PL - Social Sharing Guide - MODUŁ 3 - LEKCJA 1

– przewodnik

DZIELENIE SIĘ W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

SYMBOL

MODUŁ 3 – LEKCJA 1 1 Zwiększ grono odbiorców, social listening i trendy 2020

Zaawansowany

Pogłębiaj

SWOJĄ WIEDZĘ

Gdziekolwiek spojrzeć, zasięg organiczny mediów społecznościowych spada. Jak go zatem przywrócić? Jakie treści uznawane są za angażujące? Co robi twoja konkurencja, jakich platform używa i co publikuje? To pytania, na które odpowiemy i kwestie, które wyjaśnimy w tej części przewodnika.

Poznaj sposoby na zwiększenie liczby odbiorców, dowiedz się, na czym polega social listening i odkryj trendy, które warto śledzić w mediach społecznościowych w 2020 roku.

SYMBOL

2

Zwiększ

GRONO ODBIORCÓW

Wykaż się sprytem! Jeśli publikujesz posty, staraj się zawsze stawiać na obrazy wysokiej jakości. Chcesz przecież przyciągnąć obserwujących nie tylko zdjęciami i filmami, które są ciekawe, ale też po prostu ładne. To od ciebie zależy, czy będą chcieli udostępniać twoje treści, czy też nie.

Atrakcyjne zdjęcia i filmy mają większą szansę na zauważenie i pomogą ci zwiększyć odbiorców w sposób organiczny.

Jeśli masz problem z dotarciem do odpowiedniego grona osób, skorzystaj z wyznaczania grup docelowych, aby zwiększyć potencjał organiczny. Nie oznacza to, że musisz płacić za reklamę ukierunkowaną. Możesz dodać lokalizację do swojego posta, wybrać porę, gdy twoi odbiorcy są online — ich aktywność sprawdzisz w narzędziu statystyk — dopisywać hasztagi, które są odpowiednie do publikowanych treści i oznaczać osoby, aby w ten sposób dotrzeć do większego grona. Korzystaj z różnych opcji, jakie oferują ci kanały mediów społecznościowych.

Hasztagi

Oto lista hasztagów, które warto dodać do swoich postów:

#younglivingeurope

#wellnessjourney

#yleuessentialoils

#holisticliving

#essentialoils

#dailyessentials

#yleuru

#healthyliving

#healthylifestyle

#yleudaily

#toxicfreehome

#greenlifestyle

#toxicfreeliving

WSKAZÓWKA Stwórz treści, które inni będą chcieli udostępniać na swoich profilach — to również zwiększa zasięg organiczny. Zapoznaj się z trendami i rzeczami, które inni publikują, a przede wszystkim analizuj, które z twoich

PRIMARY LOGO

postów angażują najwięcej odbiorców.

SECONDARY LOGOS

SYMBOL

3

jak zwiększyć grono odbiorców

NAJLEPSZE PORADY

UDOSTĘPNIAJ WSZĘDZIE SWÓJ PROFIL Gdziekolwiek widoczny jest twój biznes, powinieneś również uwzględnić swoje media społecznościowe. Jeśli uczestniczysz w jakimś wydarzeniu, miej przy sobie wizytówki. Umieść na

swojej stronie linki do kont w mediach społecznościowych, a gdy wysyłasz

e-mail, pamiętaj, aby do stopki lub podpisu dodać swoje nazwy z Facebooka, Instagrama i innych platform.

PROPORCJA 80/20: PRZYDATNE TREŚCI KONTRA PRODUKT Złota zasada mówi, że przydatne treści powinny stanowić 80 procent, a produkty 20 procent. To 80 procent pomoże zbudować zaufanie wśród nowych odbiorców, a pozostałe 20 procent skłoni ich do zakupu produktów.

NAWIĄŻ INTERAKCJĘ Z ODBIORCAMI Niezależnie od tego, czy otrzymałeś komentarz czy prywatną wiadomość, pamiętaj, aby odpowiedzieć i je polubić. Odbiorcy chcą widzieć, że wchodzisz z nimi w interakcję i docenią to, udostępniając w zamian twoje treści lub zostawiając pozytywne opinie.

PRIMARY LOGO

SECONDARY LOGOS

SYMBOL

4

Social listening – O CO CHODZI

„Social listening to sposób monitorowania swojej marki w serwisach społecznościowych pod kątem opinii klientów, dyskusji związanych z konkretnym słowem kluczowym, konkurencją lub tematem, a następnie analiza spostrzeżeń i działań dotyczących tych sytuacji”.

Idealną sytuacją jest, gdy twoja marka lub profil osobisty stają się niepowtarzalne, a nawet sławne.

Chodzi przecież o to, aby być rozpoznawanym i zauważanym.

Właśnie dlatego warto zrozumieć, czym jest social listening i dlaczego jest tak ważny. Być może nie zawsze wiesz, jak zareagować w sytuacji, gdy ludzie krytykują twój najnowszy post lub gdy pojawiają się inne sygnały ostrzegawcze. To chwile, w których przydaje się social listening.

PRIMARY LOGO

SECONDARY LOGOS

SYMBOL

5

Social listening – O CO CHODZI

Korzystając z social listeningu możesz dowiedzieć się, o czym ludzie rozmawiają i na tej podstawie wdrożyć długoterminowe zmiany strategii. Dostosuj swoje działania do tego, co widzisz w serwisach społecznościowych, aby uniknąć potencjalnych zagrożeń i lepiej zrozumieć swoich klientów oraz inne osoby trafiające na twoje treści. Dzięki temu będziesz mieć wpływ na to, jak ludzie postrzegają CIEBIE i twoją markę na różnych platformach.

Korzystając z social listeningu zwiększasz swoją wiarygodność i możesz lepiej przygotowywać odpowiednie treści dla swoich unikalnych odbiorców. Oto dwa główne powody, dla których

Przykłady Narzędzia do social

listeningu (na przykład te wymienione poniżej) dostarczają informacji

na temat tego, jak radzą sobie inne marki podobne do twojej i pomagają podjąć decyzję o dalszych działaniach: SproutSocial Hootsuite Insights Brandwatch YouScan BrandMentions

powinieneś zainteresować się social listeningiem: LUDZIE LUBIĄ, GDY ODPOWIADASZ

Klienci pragną być wysłuchani w mediach społecznościowych. Nie chcą być zdani sami na siebie. Pomóż im, odpowiadając na pytanie, które zadali i nie zwlekaj zbyt długo z interakcją. Gdy tylko masz okazję, nawiąż kontakt ze swoimi obserwatorami lub osobami, które polubiły twoją stronę, aby stworzyć lepszy wizerunek swojej marki. ŚLEDŹ ROZWÓJ SWOJEJ MARKI Dzięki metodzie social listeningu możesz monitorować komentarze, które stawiają ciebie lub twoją markę w niekorzystnym świetle.

Analizując ilość zdarzeń na swoim profilu zobaczysz, czy liczba twoich fanów i polubień rośnie, czy też maleje. Dzięki temu dowiesz się, PRIMARY LOGO

czy musisz zareagować, podejmując jakieś poważne działania, czy też jest to po prostu tymczasowy etap, który nie wpłynie na twoją markę.

SECONDARY LOGOS

SYMBOL

6

Trendy,

KTÓRE WARTO ŚLEDZIĆ W 2020 ROKU Być może słyszałeś już to wcześniej — zawsze bądź o krok dalej niż twoja konkurencja. Ona zawsze będzie i nigdzie się nie wybiera.

Nie przeszkadza to jednak w tym, aby twoja marka osiągnęła sukces. Przeprowadź analizę trendów, aby wyróżnić się spośród

Aktualne trendy

Przygotowaliśmy listę obecnych trendów, które możesz (i powinieneś!) włączyć do swojej strategii dotyczącej mediów społecznościowych. Pokonaj konkurencję, będąc na bieżąco z najnowszymi trendami:

innych i zorientować się, jakie treści są pożądane. Wyprzedź innych dzięki wiedzy o tym, co jest obecnie popularne w mediach

•

Dominują treści wideo

społecznościowych i co się sprawdza. Pamiętaj też, aby sprawdzać,

•

Relacje na Instagramie: opowiadaj ciekawe historie

•

IGTV: stwórz film na temat porannej pielęgnacji skóry lub

co robią twoi konkurenci.

Wyszukanie innych niezależnych dystrybutorów Young Living, innych marek w ogóle lub twojej bezpośredniej konkurencji pozwoli ci na szybką analizę nowych trendów w branży lub nowej strategii, aby zachować stabilny, spójny plan działania.

inne interesujące treści wideo •

Prawdziwość/oryginalność: BĄDŹ SOBĄ

•

Zintegruj swoich odbiorców

PRIMARY LOGO

SECONDARY LOGOS

SYMBOL

7

Odwiedź stronę YoungLiving.com, aby dowiedzieć się więcej.

Odpowiedzialność za naszą planetę to kwestia, do której podchodzimy bardzo poważnie. Dzięki stosowanym przez nas nowoczesnym metodom produkcji otrzymujesz najczystsze olejki na Ziemi.

Nazywamy to ®

To nie slogan – to nasze powołanie.

Young Living Europe, Building 11, 566 Chiswick High Road, London W4 5YS, United Kingdom

Young Living Polska

@YoungLivingEurope

Polub naszą stronę na Facebooku

Obserwuj nas na Instagramie

YoungLiving.com/blog/eu/pl

YouTube.com/YoungLivingEurope

Nasz oficjalny blog

SYMBOL

Europejska siedziba główna biura: 00800 4421254 obslugaklienta@youngliving.com