BÁO THÁNG 4/2021 - GEN Z

YESN EWS

Bản tin sinh viên nghiên cứu khoa học

80

GEN Z

Số báo tháng 4/2021

Lời giới thiệu

Thân chào quý độc giả!

Bạn đang cầm trên tay số báo mới nhất của YESNEWS NEU, số 80 tháng 4 năm 2021 với một chủ đề vô cùng nóng hổi: “Gen Z”. Cùng điểm qua xem chúng mình có gì nhé!

Với chuyên mục Điểm tin kinh tế, tin trong nước cập nhật những tin tức đáng chú ý về nền kinh tế nước nhà với “mục tiêu kép” - vừa chống dịch, vừa phát triển kinh tế của chính phủ. Trong khi đó, tin quốc tế cũng có nhiều sự kiện đáng chú ý liên quan đến thương vụ IPO của các kỳ lân Đông Nam Á, lượng tiền tiết kiệm toàn cầu hay thương mại thế giới mùa dịch,...

Chuyên mục Lăng kính khoa học tháng này sẽ cung cấp cho độc giả góc nhìn về gen Z - họ là ai, xu hướng tiêu dùng của gen Z cũng như ảnh hưởng của thế hệ này đối với ngành F&B. Bên cạnh đó, chuyên mục Nhìn ra thế giới sẽ khai thác vấn đề cải thiện sức khỏe tâm lý cho lao động gen Z; cách thế hệ này tiếp cận cũng như đặt ra thách thức cho ngành Marketing.

Đặc biệt, ở chuyên mục “Nhân vật trong tháng”, mời quý đọc giả cùng lắng nghe những chia sẻ thú vị từ buổi phỏng vấn của Yesnews với anh Trần Minh Quang - cựu sinh viên lớp kiểm toán 58A trường Đại học Kinh tế quốc dân với những thành tích đáng ngưỡng mộ.

Cuối cùng, chúng ta hãy cùng nhìn lại những sự kiện đáng nhớ của CLB Sinh viên nghiên cứu khoa học trong chặng đường sáu tháng vừa qua ở chuyên mục Góc nội bộ.

Chi tiết quý độc giả hãy lật giở sang trang kế tiếp để cùng chúng mình khám phá thêm nhé!

BAN BIÊN TẬP YESNEWS

NỘI DUNG 2 1

ĐIỂM TIN KINH TẾ • Tin trong nước 06 • Tin quốc tế

15

LĂNG KÍNH KHOA HỌC • Gen Z - Tương lai của ngành F&B

22 • Xu hướng tiêu dùng của gen Z và những lý do cho doanh nghiệp Nhân vật trong tháng 41

25

4

3

NHÌN RA

THẾ GIỚI • Gen Z xứng đáng được nhận nhiều sự hỗ trợ từ cấp trên hơn nữa 35 • Marketing cho Gen Z Từ A-Z 37

Góc nội bộ

5 47

ĐIỂM TIN KINH TẾ 0 TIN TRONG NƯỚC 0 TIN QUỐC TẾ

Tình hình kinh tế thế giới đang có tín hiệu khởi sắc nhờ những dấu hiệu tích cực từ việc tiêm vaccine cũng như sự hiệu quả của các chính sách hỗ trợ kinh tế. Tuy nhiên, sự phục hồi của các nền kinh tế vẫn còn chưa rõ nét do các bất ổn về chính trị, xung đột thương mại và cả virus corona liên tục xuất hiện những biến chủng mới. Về tình hình trong nước, kinh tế vĩ mô tiếp tục ổn định, dịch tả lợn Châu Phi được kiểm soát tốt tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất, kinh doanh. Hiện nay, trước diễn biến phức tạp của dịch và có nguy cơ bùng phát trở lại ở các quốc gia trong khu vực Châu Á gần và có biên giới với Việt Nam như Campuchia, Lào, Thái Lan, Ấn Độ… Chính phủ đã và đang thực hiện “mục tiêu kép” vừa phòng, chống dịch bệnh, bảo vệ sức khỏe nhân dân, vừa phục hồi và phát triển kinh tế – xã hội, nỗ lực phấn đấu cao nhất thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ năm 2021.

TIN TRONG NƯỚC

1.

CPI tháng 4 thấp nhất kể từ năm 2016

Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, giá lương thực, thực phẩm giảm do nguồn cung dồi dào; giá điện, nước sinh hoạt giảm theo nhu cầu tiêu dùng là những nguyên nhân chính làm chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 4/2021 giảm 0,04% so với tháng trước, tăng 1,27% so với tháng 12/2020 và tăng 2,7% so với cùng kỳ năm trước.

Trong 11 nhóm hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng chính tháng 4/2021 có 4 nhóm giảm giá so với tháng trước (bao gồm: nhóm hàng ăn và dịch vụ ăn uống, nhóm nhà ở và vật liệu xây dựng, nhóm bưu chính, viễn thông và nhóm giải trí, văn hóa và du lịch), 6 nhóm tăng giá, riêng nhóm may mặc, mũ nón, giày dép giữ giá ổn định.

Về lạm phát, lạm phát cơ bản tháng 4/2021 tăng 0,07% so với tháng trước và tăng 0,95% so với cùng kỳ năm trước. Mức lạm phát cơ bản tháng Tư và 4 tháng đầu năm 2021 so với cùng kỳ năm trước đều là mức thấp nhất trong 5 năm trở lại đây.

Nguồn:https://cafef.vn/cpi-thang-4-tang-thapnhat-ke-tu-nam-2016-20210429105838779.chn

SỐ BÁO THÁNG 4

2.

YESNEWS

Giá gạo xuất khẩu của Việt Nam và Ấn Độ

Gạo Ấn Độ tiếp tục xu hướng giảm do đại dịch Covid-19 bùng phát gây nguy cơ chuỗi vận chuyển gạo một lần nữa bị đứt gãy, ảnh hưởng tới hoạt động xuất khẩu. Đồng rupee giảm xuống mức thấp nhất 9 tháng cũng góp phần gây áp lực giảm giá gạo của nước này. Ấn Độ đã vượt lên trên Brazil trở thành nước có số ca nhiễm Covid-19 nhiều thứ 2 trên thế giới, chỉ sau Mỹ buộc nhiều bang phải xem xét phong tỏa trở lại.

Trong khi đó tại Việt Nam, giá gạo cũng giảm vì chất lượng lúa gạo lúc này thấp vì đã cuối vụ thu hoạch lúa Đông xuân. Thời tiết vào mùa mưa cũng ảnh hưởng đến việc phơi sấy.

Trong tình hình này, cộng với chi phí vận chuyển đang quá cao, các nhà xuất khẩu gạo không muốn ký hợp đồng mới mà chỉ tập trung hoàn thành những hợp đồng đã ký từ trước.

Giá gạo 5% tấm của Việt Nam vào giữa tháng 4 giảm xuống 485 – 495 USD/tấn, mức thấp nhất kể từ ngày 10/12/2020, so với giá 495 – 500 USD/tấn cách đây một tuần.

Nguồn:https://cafef.vn/gia-gao-xuat-khau-cuaviet-nam-va-an-do-lao-doc-xuong-thap-nhatnhieu-thang-2021041808390179.chn

7

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

3.

8

“Vết sẹo” lâu dài của ngành du lịch

Ngành du lịch đang phải gánh chịu những “đòn giáng” nặng nề ngay cả khi đại dịch đã được xoa dịu ở nước ta. Tuy quá trình phục hồi đang diễn ra trong ngành kinh tế nhưng lại không có sự đồng đều từ các ngành, đặc biệt là ngành du lịch khi tốc độ tăng trưởng chỉ đạt 3,3% (bằng khoảng một nửa so với tốc độ tăng trưởng trước đại dịch), dịch vụ lưu trú và ăn uống cũng giảm 4,5% so với cùng kỳ năm trước.World Bank cho biết tình hình đi lại ở các chợ, tạp hóa và nơi làm việc đã phục hồi lại mức như trước Covid-19 nhưng tình hình ở các đầu mối giao thông công cộng và quán ăn, nhà hàng vẫn còn thấp, thể hiện “vết sẹo” lâu dài do khủng hoảng gây ra.

Năm 2020, ngành du lịch Việt Nam đã trải qua thiệt hại kép do “cú đấm bồi” từ đại dịch Covid-19 và thiên tai. Xong nó vẫn nhanh chóng nắm bắt xu hướng chuyển đổi số trong công tác quản lý, xây dựng sản phẩm mới, quảng bá tour nhằm giao dịch với khách hàng thông qua các ứng dụng, triển khai tour thực tế ảo... góp phần khởi động lại, vực dậy ngành du lịch trong nước.

Nguồn:https://vtv.vn/kinh-te/vet-seo-lau-daicua-nganh-du-lich-20210416155725732.htm

SỐ BÁO THÁNG 4

4.

YESNEWS

Giá nhà tăng cả tỷ đồng do giá thép cao kỷ lục

Hiện nay, giá thép xây dựng đang khoảng 18.700 – 18.800 đồng/kg, cao hơn trên 40% so với thời điểm cuối quý III/2020. Bên cạnh đó, chi phí mua thép xây dựng chiếm đến 28% chi phí xây dựng 1 căn hộ chung cư và 35% chi phí xây dựng 1 căn nhà liền kề.

Điều này khiến cho nhiều nhà thầu xây dựng khốn đốn, đứng trước nguy cơ mất toàn bộ lợi nhuận thi công, đồng thời khiến giá bán nhà tăng lên không ít. Cụ thể, khi giá thép tăng đột biến, vượt quá chi phí dự phòng, bản thân chủ đầu tư phải cân đối để đảm bảo lợi ích giữa nhà thầu và đưa sản phẩm ra thị trường theo đúng tiến độ đã cam kết.

Kết quả là khi giá cứ tiếp tục tăng thì người mua sẽ là người phải chịu cuối cùng.

Nguồn: https://cafef.vn/gia-nha-tang-den-ca-ty-dong-do-gia-thep-cao-kyluc-20210426163510272.chn

9

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

5.

Việt Nam tăng lên vị trí thứ 33 trong top 100 thương hiệu quốc gia giá trị nhất thế giới

Theo báo cáo của Brand Finance, năm 2020 Việt Nam là một trong số các quốc gia có mức tăng trưởng thương hiệu quốc gia nhanh nhất thế giới 29% so với 2019 leo lên vị trí thứ 33 trong bảng xếp hạng thế giới. Việt Nam là quốc gia duy nhất trong khối ASEAN được nâng hạng trong bảng xếp hạng mềm toàn cầu từ 50/60 lên 47/105 quốc gia được xếp hạng.

Tới nay Việt nam đã có 124 doanh nghiệp với 283 sản phẩm là thương hiệu quốc gia, trong đó Viettel là một trong số doanh nghiệp gây được tiếng vang trong thị trường hiện nay.Song để duy trì và phát triển các thương hiệu quốc gia, các nhà điều hành đã tìm cho mình những con đường phát triển thương hiệu mới. Đặt vấn đề quan tâm nhiều hơn đến tác động khách hàng bên ngoài ra sao, làm họ thay đổi tư duy, cảm nhận với thương hiệu của doanh nghiệp thế nào mới là quan trọng.

Bên cạnh đó còn xây dựng niềm tự hào của nhân viên đối với thương hiệu của mình để thương hiệu quốc gia có thể lan tỏa từ bên trong ra bên ngoài. https://vneconomy.vn/gia-tri-thuonghieu-quoc-gia-viet-nam-da-len-vitri-thu-33-trong-top-100-thuonghieu-quoc-gia-gia-tri-nhat-thegioi-646273.htm

10

SỐ BÁO THÁNG 4

6.

YESNEWS

Nông sản Việt tại vùng Vịnh được ưa chuộng nhưng “lép vế” tại các siêu thị

Kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam sang thị trường các tiểu vương quốc Arab Thống nhất tiếp tục tăng hơn 45% trong quý I/2021. Trong đó, các mặt hàng nông sản đều đạt được mức tăng trưởng khá nhờ nhu cầu với trái cây nhiệt đới của vùng Vịnh – mảnh đất sa mạc - rất lớn. Tuy nhiên, trong siêu thị, hoa quả Việt Nam vẫn chỉ chiếm thị phần nhỏ so với hoa quả từ Thái Lan, Philippines hay Malaysia.

Thách thức trong cạnh tranh nông sản tại vùng Vịnh không đơn thuần chỉ bởi giá cả và chất lượng mà phần nhiều là do việc quảng bá thương hiệu nông sản Việt Nam cùng với sự thấu hiểu đối với thị trường của các doanh nghiệp Việt Nam.

Trong khi Thái Lan đã phát triển rất tốt hình ảnh ẩm thực Thái và thường xuyên đến vùng Vịnh để tìm hiểu thị trường thì các doanh nghiệp Việt Nam thậm chí còn chưa nắm rõ các quy định liên quan đến bao bì, logo và dán nhãn bằng tiếng Arab.

Nguồn:https://vtv.vn/kinh-te/nong-san-viet-tai-vung-vinh-duoc-uachong-nhung-lep-ve-tai-cac-sieu-thi-20210419103336386.htm

11

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

7.

Doanh nghiệp Logistics trong nước bị hạn chế về sân chơi cả chiều mua và bán?

Hiện nay, số lượng doanh nghiệp Việt Nam chiếm đến 95% các doanh nghiệp logistics đang hoạt động. Song, mặc dù số lượng doanh nghiệp nhiều nhưng chủ yếu là doanh nghiệp nhỏ, quy mô hạn chế cả về vốn và nhân lực cung như kinh nghiệm hoạt động quốc tế, chưa có liên kết giữa các khâu trong chuỗi cung ứng logistics và giữa doanh nghiệp dịch vụ logistics với doanh nghiệp xuất nhập khẩu.

Chính vì vậy, doanh nghiệp logistics trong nước đang bị hạn chế về sân chơi cả ở chiều mua và chiều bán.

Nguyên nhân là do trong năm 2020, thương mại toàn cầu bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi đại dịch Covid – 19.

Nhiều nơi hoạt động logistics bị ngưng trệ nhưng bên cạnh đó, ở phân khúc logistics phục vụ thương mại điện tử thì lại trở nên quá tải vì số lượng người mua hàng và đơn giao hàng tại nhà tăng đột biến. Logistics là một ngành có nhiều triển vọng và còn nhiều không gian phát triển trong tương lai, vì vậy, các doanh nghiệp logistics cần phần tìm cách khắc phục các khó khăn trên và trở nên lớn mạnh hơn nữa.

Nguồn: https://cafef.vn/doanh-nghiep-logistics-trong-nuoc-bi-han-che-ve-sanchoi-ca-chieu-mua-va-ban-20210421121545817.chn

12

8.

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

Vốn rót vào startup công nghệ Việt giảm mạnh trong “bão” COVID-19

Lượng vốn đổ vào các công ty startup công nghệ Việt Nam năm đại dịch đạt gần 330 triệu USD, chỉ chiếm 4% trong khu vực Đông Nam Á, giảm hơn 5 lần so với năm 2019.

Thực tế không ít startup Việt cũng đã phải ngừng hoạt động hoặc phá sản trong năm qua, đều với lý do không thể gọi được vòng vốn mới để tiếp tục hoạt động, trong khi COVID-19 khiến chi phí phải gồng gánh vượt ngưỡng chịu đựng.

Nguyên nhân khác là do lượng startup công nghệ định giá từ 100 triệu USD của Việt Nam còn ít. Nhiều startup trong số này đã gọi vòng vốn mới vào cuối năm 2019 nên chưa thể gọi tiếp vốn trong năm 2020, cũng ảnh hưởng đến tổng thể lượng vốn.

Tuy nhiên điều này có thể tạo thời cơ cho các quỹ đầu tư, doanh nghiệp lớn trong nước tăng đầu tư cho các startup nội. Chỉ vài tháng đầu năm nay, hàng chục triệu USD đã được nhóm doanh nghiệp lớn Việt Nam công bố rót vào startup. https://cafef.vn/von-rot-vao-startup-cong-nghe-viet-giam-manh-trongbao-covid-19-20210424142712906.chn

13

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

9.

10.

Thanh toán qua kênh điện Dây chuyền điện thoại thoại di động và QR code thông minh tại Việt Nam những tháng đầu năm 2021 của LG sẽ chuyển thành tiếp tục tăng rất mạnh nhà máy sản xuất hàng gia dụng?

Hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt trong những tháng đầu năm 2021 tiếp tục đạt mức tăng trưởng khá. Đến cuối tháng 3 năm 2021 có trên 79 tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán triển khai thanh toán qua Internet và 44 tổ chức thanh toán qua điện thoại di động.

So với cùng kỳ 3 tháng đầu năm 2020, giao dịch qua kênh Internet tăng tương ứng 55,9% về số lượng và 28,4 % về giá trị; giao dịch qua kênh điện thoại di động tăng tương ứng 78% về số lượng và 103% về giá trị; giao dịch qua kênh QR code tăng tương ứng 83% về số lượng và 146% về giá trị.

Một loạt các yếu tố thuận lợi dẫn đến điều này là sự an toàn, hiệu quả, thông suốt của môi trường thanh toán; sự dần hoàn thiện của khuôn khổ pháp lý và sự mở rộng của hạ tầng kỹ thuật và công nghệ phục vụ thanh toán không dùng tiền mặt.

Nguồn: https://cafef.vn/thanh-toan-qua-kenh-dien-thoaidi-dong-va-qr-code-nhung-thang-dau-nam-2021-tiep-tuctang-rat-manh-20210425091752526.chn

14

Ngày 20/4, tập đoàn công nghệ khổng lồ LG Electronics thông báo về kế hoạch sản xuất thiết bị gia dụng từ dây chuyền sản xuất điện thoại thông minh tại miền Bắc Việt Nam. Trước đó, tập đoàn này đã quyết định rút lui khỏi mảng kinh doanh điện thoại di động. Theo kế hoạch, công ty sẽ hoàn thành việc chuyển đổi trong năm nay, đồng thời phân bổ lại lực lượng nhân sự bị ảnh hưởng, LG Electronics cho hay trong tuyên bố vừa qua

Kể từ quý 2/2015, mảng kinh doanh di động của hãng công nghệ Hàn Quốc này chìm trong thua lỗ. Khoản lỗ hoạt động lũy kế của hãng này lên đến 5 nghìn tỷ won (tương đương 4,4 tỷ USD) vào năm ngoái. Đồng thời, LG cũng đang trong quá trình đàm phán với liên đoàn công nhân về dây chuyền sản xuất điện thoại thông minh của họ ở Brazil.

Nguồn:https://cafef.vn/day-chuyen-dien-thoai-thongminh-tai-viet-nam-cua-lg-se-chuyen-thanh-nha-may-sanxuat-hang-gia-dung-20210420145902577.chn

TIN QUỐC TẾ

1.

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

Goldman Sachs: Các đầu tàu kinh tế sắp giảm tốc

Mặc dù khoảng thời gian gần đây hoạt động nền kinh tế đã bùng nổ trở lại như nền kinh tế Mỹ đang có sự phục hồi đạt đỉnh với tốc độ tăng trưởng 10,5% trong quý I. Sự ảnh hưởng của gói kích cầu bằng chính sách tài khóa và sự mở cửa trở lại giúp các nền kinh tế lớn của thế giới có sự hồi phục rõ rệt. Tuy nhiên Goldman Sachs - ngân hàng Mỹ - dự đoán các nền kinh tế lớn như Mỹ hay Trung Quốc, Ấn Độ đều sắp bước vào thời kỳ giảm tốc.

Thực tế chứng minh, đối với nền kinh tế của Ấn Độ hay các quốc gia đang chìm vào làn sóng Covid mới sự hồi phục sẽ bị trì hoãn. Trong các đầu tàu tăng trưởng hiện nay, Trung Quốc được đánh giá là ổn hơn cả với mức tăng trưởng GDP 18,3% trong quý I. Tuy nhiên các chuyên gia kinh tế lại lo ngại đà phục hồi của Trung Quốc đã chững lại do GDP thực đã giảm mạnh sau khi tăng tốc vào cuối năm ngoái.

Nguồn: https://cafef.vn/goldman-sachs-cac-dau-tau-kinhte-toan-cau-sap-giam-toc-20210423173216125.chn

15

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

2.

Thương vụ IPO lịch sử và tương lai của tiền kỹ thuật số

Tiền kỹ thuật số đang ngày càng trở thành vấn đề “hot” được nhiều người săn đón. Đối với những người ủng hộ Coinbase và tiền kỹ thuật số, thương vụ IPO đã diễn ra thành công thu hút 56 triệu người dùng trên phạm vi toàn cầu và tổng khối lượng giao dịch ước tính đạt 223 tỉ đô la trên toàn bộ nền tảng, chiếm 11,3% tổng tài sản của thị trường tiền kỹ thuật số.

Tiền kỹ thuật số đang dần được hợp pháp hóa, không còn bị coi là công cụ rửa tiền của các tội phạm hay chỉ dành cho giới đầu cơ.

Tuy nhiên sự biến động giá mạnh mẽ không chỉ là điểm mạnh mà còn là điểm yếu của Coinbase. Biến động giá trị của đồng tiền kỹ thuật số này khi giảm xuống như 2018 sẽ đem lại rủi ro rất lớn cho các nhà đầu tư. Do vậy mặc dù thương vụ IPO có thể coi là một cột mốc quan trọng trong sự phát triển của tiền kỹ thuật số, xong tương lai của những công ty tiền kỹ thuật số hay Coinbase vẫn chưa có gì rõ ràng.

Nguồn: https://www.thesaigontimes. vn/315616/thuong-vu-ipo-lich-su-vatuong-lai-cua-tien-ky-thuat-so.html

16

SỐ BÁO THÁNG 4

3.

YESNEWS

Trung Quốc liên tục mua ròng trái phiếu kho bạc Mỹ

Lượng trái phiếu kho bạc Mỹ mà Trung Quốc nắm giữ ở thời điểm tháng 2 năm nay là 1,1 nghìn tỷ USD, tăng 9 tỷ USD so với tháng 1 và là mức tổng cao nhất kể từ tháng 7/2019. Hiện tại, Trung Quốc - chủ nợ nước ngoài lớn thứ nhì của Mỹ sau Nhật Bản - đã có 4 tháng liên tiếp mua ròng trái phiếu kho bạc Mỹ, chuỗi mua ròng dài nhất kể từ năm 2017.

Được biết, Kinh tế Mỹ gần đây đã bắt đầu khởi sắc mạnh mẽ, dẫn đến kỳ vọng lạm phát và kỳ vọng tăng lãi suất thường tăng lên, kéo theo giá trái phiếu giảm và lợi suất tăng. Sự giảm “ngược đời” của lợi suất trái phiếu ở thời điểm này có thể bởi thị trường tin tưởng vào lời hứa của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) về duy trì chính sách tiền tệ siêu lỏng lẻo. Tại thời điểm tháng 2, tổng nợ chính phủ Mỹ trong tay các nhà đầu tư nước ngoài là 7,1 nghìn tỷ USD. Đồng USD đã giảm giá khoảng 0,5% trong tháng 2.

Nguồn: https://vneconomy.vn/trung-quoc-lien-tuc-muarong-trai-phieu-kho-bac-my-20210416085557233.htm

4.

Hơn 1.200 tỷ USD chảy khỏi ngành tài chính Anh hậu Brexit

Theo thông tin được đưa ra bởi tổ chức New Financial, hậu Brexit, có hơn 420 ngân hàng và doanh nghiệp tài chính đã, đang và sẽ rời khỏi Vương Quốc Anh và chuyển tài sản đến các nước thuộc Liên minh châu Âu EU. Điều này gây thiệt hại lên tới 1.200 tỷ USD thậm chí còn có thể lớn hơn cho xứ sở sương mù.

Theo các chuyên gia, việc này sẽ làm sụt giảm nghiêm trọng vị thế ngành tài chính Anh trong dài hạn dù trung tâm tài chính London vẫn sẽ giữ vị trí hàng đầu của châu Âu trong tương lai gần.

Nguồn: https://vtv.vn/kinh-te/hon-1200-ty-usd-chay-khoinganh-tai-chinh-anh-hau-brexit-20210420001344789.htm

17

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

5.

Tiền tiết kiệm toàn cầu tăng thêm 5,4 nghìn tỷ USD trong đại dịch Covid

Theo báo cáo từ tổ chức đánh giá tín nhiệm Moody's cho biết số tiền tiết kiệm tăng thêm tương đương hơn 6% tổng sản phẩm trong nước (GDP) của thế giới.

Năm 2020 nền kinh tế thế giới trải qua cú sụt giảm mạnh nhất trong lịch sử nhưng nhờ các chương trình kích cầu của chính phủ và người tiêu dùng cũng cắt giảm chi tiêu do việc làm trở nên bấp bênh, cũng như do nhiều dịch vụ bị đóng cửa hoặc hạn chế nên tiền tiết kiệm không những giảm mà còn tăng lên ở nhiều quốc gia.

Lượng tiền tiết kiệm tăng thêm đạt cao nhất ở các nền kinh tế phát triển, đặc biệt là Bắc Mỹ và châu Âu – nơi mà lệnh phong tỏa được áp dụng rộng rãi và chính phủ hào phóng trong việc kích cầu. Cùng với đó, sự khởi sắc niềm tin cho thấy người tiêu dùng toàn cầu sẵn sàng chi tiêu mạnh tay một khi các cửa hàng, quán bar và nhà hàng được mở cửa trở lại khi bệnh dịch lắng xuống. Ngoài Bắc Mỹ và EU, một số nước Trung Đông cũng là nơi có lượng tiền tiết kiệm tăng cao kể từ khi đại dịch Covid-19 bắt đầu. Trong khi đó, lượng tiền tiết kiệm tăng ít hơn ở châu Á, Nam Mỹ và Đông Âu.

Nguồn: https://vneconomy.vn/tien-tiet-kiem-toan-cautang-them-5-4-nghin-ty-usd-trong-dai-dich-covid.htm

6.

Giá thực phẩm toàn cầu tăng lên mức cao nhất trong 7 năm

Tổ chức Nông lương Liên Hợp Quốc (FAO) cho biết trong tháng 3 chỉ số thực phẩm thế giới đã tăng 2,1%.

Trong đó ngũ cốc là thực phẩm chiếm tỷ trọng lớn nhất, cao hơn 26,5% so với cùng kỳ năm ngoái. Tuy chỉ số giá có sự giảm ở một số loại thực phẩm nhưng không đáng kể so với lượng tăng của các loại thực phẩm khác như: bơ sữa, thịt, dầu cọ, đậu nành,… và đáng chú ý nhất là dầu thực vật tăng vọt 8%, lên mức cao nhất kể từ năm 2011.

Giá thực phẩm tăng nhanh cũng đem lại sự đe dọa bởi lạm phát cũng tăng theo, những quốc gia còn phụ thuộc vào sản phẩm nhập khẩu sẽ gặp khó khăn khi sức mua của đồng tiền ngày càng giảm sút. Nhà phân tích Charles Clack ở Rabobank nói có nhiều lý do khiến hàng hóa nông nghiệp như lúa mì, bắp, đậu nành, đường tăng giá mạnh trong thời gian qua bao gồm đồng dolar suy yếu, ảnh hưởng của thời tiết và nhu cầu toàn cầu phục hồi mạnh.

Nguồn: https://www.thesaigontimes.vn/315318/gia-thucpham-toan-cau-tang-len-muc-cao-nhat-trong-7-nam.html

18

7.

SỐ BÁO THÁNG 4

“Chúng tôi đều sợ Google và Apple”

Trong phiên điều trần của Tiểu bang chống độc quyền Thượng viện Mỹ ngày 21/4, nhiều nhà sản xuất ứng dụng công khai bày tỏ lo lắng trước quyền lực quá lớn của Apple và Google, hai công ty sở hữu chợ App Store và Play Store - “tất cả chúng tôi đều sợ hãi”.

App Store và Play Store là chợ kỹ thuật số có khả năng tiếp cận khách hàng lớn chưa từng có. Chính vì lẽ đó, mỗi một động thái nhỏ của 2 gã khổng lồ này đều ảnh hưởng rất nhiều đến việc kinh doanh của các nhà phát triển ứng dụng. Với quyền lực to lớn của mình, Apple và Google có thể đưa ra nhiều cách để cạnh tranh không lành mạnh bằng mức lệ phí cao hay những tiêu chuẩn không rõ ràng. Các nhà phát triển khẳng định, mối quan hệ giữa họ và Google, Apple không phải mối quan hệ công sinh như hai hãng này vẽ ra mà thậm chí, họ còn có thể thành công hơn nếu không có các hành vi phản cạnh tranh của 2 hãng.

Nguồn: https://cafef.vn/chung-toi-deu-sogoogle-va-apple-20210422142513549. chn

YESNEWS

8.

Grab, Traveloka sắp lên sàn, "thời kỳ vàng" của công nghệ Đông Nam Á đã đến?

Hai startup đình đám Grab và Traveloka đang có kế hoạch trở thành công ty đại chúng trong vài tháng tới, theo đó sẽ khởi động "bữa tiệc niêm yết" của những startup giá trị nhất Đông Nam Á. Các thương vụ này mang đến cho các nhà đầu tư cơ hội đặt cược vào sự phát triển vượt bậc của ngành công nghệ Đông Nam Á hậu Covid-19 trong kỷ nguyên di động hậu Covid-19 khi mà lĩnh vực này từ lâu bị thống trị bởi các tổ chức và tập đoàn lớn.

Đông Nam Á có dân số sử dụng điện thoại thông minh tăng nhanh nhất thế giới nhờ tăng trưởng kinh tế và chính sách khuyến khích đầu tư công nghệ của các chính phủ. Để nhanh chóng tiếp cận nhà đầu tư, nhiều startup như Grab và Traveloka, dù vẫn chưa có lãi, đang cân nhắc việc lên sàn thông qua công ty SPAC. So với IPO theo cách truyền thống - thông thường mất khoảng 12 tháng, lên sàn thông qua thương vụ sáp nhập với SPAC chỉ mất khoảng vài tuần.

Nguồn: https://vneconomy.vn/grab-traveloka-sap-len-san-thoi-kyvang-cua-cong-nghe-dong-nam-a-da-den-645977.htm

19

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

9.

10.

Bất ổn chính trị có Thương mại thế thể khiến kinh tế giới đang ở mức cao chưa từng thấy Myanmar giảm 20%

Ngân hàng Thế giới (WB) dự báo kinh tế Myanmar giảm 10% trong 2021 trong bối cảnh các quốc gia phục hồi sau cú sốc đại dịch Covid-19. Một số tổ chức dự báo khác còn đưa ra nhận định bi quan hơn. Fitch Solutions dự báo kinh tế Myanmar giảm 20% trong tài khóa 2020-2021.

Các cuộc đụng độ giữa người biểu tình và quân đội Myanmar khiến nhà đầu tư nước ngoài bỏ chạy và phương Tây áp lệnh trừng phạt mới lên Myanmar.

Chính quyền quân đội Myanmar giờ đây không có nhiều nơi có thể dựa vào để vực dậy tăng trưởng. Tháng trước, chỉ số nhà quản trị mua hàng (PMI) của nước này giảm xuống mức thấp kỷ lục 27,5 điểm, theo dữ liệu của IHS Markit. Phong trào phản đối chính quyền quân sự đang nổi lên ở Myanmar đặt mục tiêu gây tê liệt các hoạt động kinh tế, cắt đứt các nguồn lực tài chính đối với quân đội. Điều này dẫn tới xói mòn nhanh chóng những thành quả kinh tế mà Myanmar đã gặt hái được từ một thập kỷ trước.

Bất chấp dịch bệnh vẫn tiếp tục hoành hành, thậm chí là nghiêm trọng hơn ở một số nước cùng với một loạt các tin tức tưởng chừng là đáng buồn thì thương mại quốc tế và ngành sản xuất chế tạo lại thể hiện một thực trạng lạc quan khi vẫn tiếp tục tăng trưởng mạnh ở mức cao chưa từng thấy.

Nổi bật là dù cước vận tải biển cao gấp đôi mà vẫn có doanh nghiệp thuê container thì chính là dấu hiệu tốt.

Nếu doanh nghiệp vẫn thản nhiên thì mới đáng sợ. Hay ùn tắc giao thông ở kênh đào Suez cũng là dấu hiệu sức mạnh của nền kinh tế đang phục hồi mạnh mẽ. Thương mại thế giới đang phát triển mạnh mẽ khi mà người tiêu dùng mua sắm nhiều hơn do không thể tiêu pha vào các ngành dịch vụ vẫn đang phải đóng cửa.

Tổng hợp: Huyền Trân, Linh Chi, Mai Linh, Đồng Đồng

Nguồn: https://vneconomy.vn/bat-on-chinh-tri-co-the-khien-kinh-te-myanmar-giam-20-645988.htm

20

Nguồn: https://vtv.vn/kinh-te/thuong-mai-the-gioi-dang-o-

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

2.LĂNG KÍNH

21

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

TƯƠNG LAI NGÀNH F&B

Đôi nét về Gen Z Gen Z là thế hệ tiếp nối của thế hệ X và Y nhưng có những đặc điểm hoàn toàn mới và khác biệt với X, Y. Các nhà nghiên cứu và các phương tiện truyền thông phổ biến xem khoảng thời gian từ giữa đến cuối thập niên 1990 là những năm sinh bắt đầu và những năm đầu thập niên 2010 là những năm sinh kết thúc. ‘

Khác biệt cơ bản nhất giữa Gen Z và các thế hệ trước đó nằm ở ranh giới mờ nhạt giữa thế giới thực và thế giới digital. Đây là thế hệ đầu tiên được sinh ra trong thời đại công nghệ phát triển với tốc độ “vũ bão”, do đó, gen Z sớm được tiếp cận với lượng thông tin “khổng lồ” mà chưa một thế hệ nào từng trải qua.

22

Có khi nào bạn phải xem các lời bình luận, đánh giá, review trước khi đến một nhà hàng, thức uống hay chỉ đơn giản là thử một món ăn mới trên vỉa hè? Ngập tràn trên các trang mạng xã hội là những bức hình sống ảo, những group review đồ ăn, thức uống. Food blogger, food reviewer từ một thú vui trở thành một nghề mới… đây chỉ là một số dấu hiệu nổi bật cho sự “thống trị” của một nhóm đối tượng khách hàng mới trong ngành F&B mà những người làm kinh doanh nhà hàng không thể bỏ qua: Generation Z, thường được gọi là Gen Z.

1.

Gen Z - Nhóm khách hàng tiềm năng

Theo một nghiên cứu gần đây từ NPD Group, năm 2018 Gen Z đã chi 14,6 tỷ đô cho các nhà hàng. Như vậy, thế hệ này đang chiếm đến 25% toàn thị trường ngành dịch vụ ăn uống hiện nay. Hơn nữa, những người thuộc thế hệ Z (Gen Z) ở Việt Nam đang hứa hẹn sẽ trở thành lứa tiêu dùng của tương lai, khi mà họ thực sự bước vào giai đoạn kiếm ra tiền với việc chi 13000 tỷ đồng chỉ riêng khoản ăn uống mỗi tháng. Hiện ở độ tuổi 25 trở xuống, tới năm 2020, theo ước tính, Gen Z sẽ chiếm 40% số lượng người tiêu dùng trên toàn thế giới. Tại Việt Nam hiện nay có khoảng 14.4 triệu người thuộc thế hệ Gen Z, với mức chi tiêu cho đồ ăn và thức uống khá cao, trung bình 892,443 VNĐ/tháng (theo số liệu từ Decision Lab).

Dù mức thu nhập không cao, còn phụ thuộc vào gia đình nhưng người tiêu dùng ở thế hệ Z vẫn được đánh giá là nhóm khách hàng đầy tiềm năng và đang tạo ra nhiều thay đổi trong xu hướng tiêu dùng ẩm thực tại các thành phố lớn ở Việt Nam.

SỐ BÁO THÁNG 4

2. mới

YESNEWS

Gen Z - Người nắm trong tay xu hướng

Mức chi tiêu cho ăn uống ở bên ngoài của nhóm này lên đến 892.443 đồng/tháng. Không giống như các thế hệ trước thường dùng các bữa chính tại nhà và ăn vào những giờ cố định, thế hệ Z - với lối sống tất bật cùng cường đô công việc cao thường sử dụng các dịch vụ ăn uống ở ngoài, bất kể thời gian. Họ thường tối giản việc ăn uống hết sức có thể hoặc chỉ ăn nhẹ để có năng lượng làm việc. Họ dễ dàng thích nghi nhanh với các loại thức ăn nhanh như gà rán, hamburger , nhất là các sản phẩm đến từ phương Tây.

Tuy nhiên, đồ ăn Việt vẫn là sự lựa chọn hàng đầu khi những món đồ ăn nhanh không thể đánh bại các món ăn truyền thống Việt Nam như mì, hủ tiếu vào buổi đêm. Thế hệ Z thường dùng những món này khi ra ngoài ăn khuya.

Về thức uống, trong khi người tiêu dùng ở các độ tuổi khác vẫn duy trì thói quen uống cà phê hoặc chuộng thức uống có cồn, thì trà sữa lại trở thành lựa chọn hàng đầu của thế hệ Z. Có đến 15,6% người được hỏi cho biết họ dùng trà sữa vào bữa sáng, 12,5% dùng sữa tươi, 12,1% dùng cà phê sữa.

Hầu hết các thành viên thuộc Thế hệ Z đều sử dụng công nghệ kỹ thuật từ nhỏ và cảm thấy thoải mái với Internet và các phương tiện truyền thông xã hội. Một ví dụ tiêu biểu là sự thành công của Foody trong việc tạo ra hệ sinh thái ngành ăn uống với Foody, Delivery Now and Table Now, tập trung cộng đồng người trẻ thích ăn uống theo trào lưu là khá rõ ràng.

23

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

3.

Gen Z Thế hệ tiêu dùng thông minh

Thế hệ người tiêu dùng Z thường tiếp cận và đánh giá thông tin trước khi quyết định mua. Là thế hệ “digital-native”, có điều kiện rất lớn trong việc tiếp cận thông tin nên thế hệ này khá khó tính trong việc tiếp nhận quảng cáo. Họ là người dùng thông thái, không dễ bị “lừa mị”. Họ dễ dàng lựa chọn đến những cửa hàng có nhiều lượt check-in để ăn uống hay mua sắm, họ tin tưởng hơn vào những lời nhận xét của những thực khách đã thưởng thức sản phẩm của quán ăn đó trên mạng xã hội. Chính vì thế nếu thương hiệu F&B có được chất lượng sản phẩm tốt, món ăn ngon, đồ uống chất lượng sẽ được nhiều đánh giá tốt và thu hút lượng khách hàng cao hơn.

Vì vậy, thế hệ Z sẽ không ngần ngại chia sẻ lên trang cá nhân những lời phàn nàn nếu gặp phải sản phẩm có chất lượng tồi hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng kém. Do đó, để chiếm được cảm tình của thị trường đầy tiềm năng này, ngoài chất lượng dịch vụ tốt, các thương hiệu phải biết lắng nghe phản hồi của họ để xử lý kịp thời.

KẾT LUẬN Khoa học công nghệ ngày càng phát triển với những thành tựu của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 mang lại và thậm chí còn công nghệ mạng 5G – xã hội số hóa với sự kết nối vạn vật thông qua internet, big data, trí tuệ nhân tạo,… điều này đã tác động mạnh mẽ đến hầu hết tất cả các ngành nghề trong xã hội.

Trong môi trường số hóa như vậy, hành vi của người tiêu dùng cũng có những thay đổi đáng kể. Sự ảnh hưởng của Gen Z - một thế hệ mới được xem là True Gen đang dần lan tỏa Công nghệ đã mang đến cho Gen Z một mức độ kết nối chưa

từng có giữa họ với phần còn lại của thế giới, điều đó làm cho sự chuyển giao thế hệ quan trọng hơn và cũng đẩy nhanh các xu hướng liên quan đến xu hướng tiêu dùng mới, hiện đại và mới mẻ hơn. Hiểu được những đặc điểm trong hành vi của các thế hệ, đặc biệt là thế hệ Z thế hệ dẫn đầu xu hướng tiêu dùng, cụ thể trong ngành F&B, sẽ là căn cứ, nền tảng quan trọng giúp cho các nhà kinh doanh có thể chinh phục được họ và đạt được những mục tiêu của doanh nghiệp.

Nguồn tham khảo: http://doko.vn/nhan-dien-the-he-z-doi-tuong-khach-hang-muc-tieu-cua-nganh-fb-trong-vong-10-nam-toi/ https://www.brandcamp.asia/blog/67-3-su-that-ve-hanh-vi-mua-sam-cua-Gen-Z

24

THU HÀ

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

XU HƯỚNG TIÊU DÙNG CỦA GEN Z VÀ NHỮNG LƯU Ý CHO DOANH NGHIỆP

Gen Z đang ngày trở thành một lực lượng đông đảo, chiếm vị trí quan trọng và có những đặc điểm khác biệt hơn nhiều so với các thế hệ trước. Họ sống trong một thế giới biến động, kết nối, AI đang phát triển, là thế hệ của những thanh toán số, Now Food, Grab hay Amazon… Họ không chỉ “go online” mà thực sự đang “live online”. Và Gen Z - những “bản địa số” đích thực đó sẽ thay đổi cách thức mà nhiều doanh nghiệp kinh doanh, bởi xu hướng tiêu dùng của họ đã bắt đầu rõ nét và trở thành nhân tố dẫn dắt.

25

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

GEN Z - HỌ LÀ AI?

Theo Forbes, Gen Z được định nghĩa là thế hệ của những người sinh ra trong khoảng thời gian từ 1996 đến 2010, đó là một thế hệ lớn lên và sống trong thế giới của công nghệ, kết nối và những biến động, thay đổi toàn cầu.

So với các thế hệ trước, Gen Z nổi bật là thế hệ với sự nhận thức sâu sắc về bản thân, vô cùng độc đáo trong quan niệm, niềm tin, hành vi và trải nghiệm.

Nếu GDP được ví như là thước đo sức khỏe của một nền kinh tế thì “thế hệ” lại như tấm gương hai chiều, vừa phản chiếu những biến động dù rất nhỏ của thời đại, kinh tế, công nghệ, văn hóa...nhưng cũng tác động ngược lại lên chính xã hội đó.

Theo dòng chảy thời gian, thế hệ này sẽ nối tiếp thế hệ kia, và sau những Baby Boomer, gen X, Millennials, thế giới của chúng ta một lần nữa lại chứng kiến sức ảnh hưởng mạnh mẽ từ một thế hệ mới, thế hệ của những người trẻ tuổi thế kỷ 21 - Gen Z.

26

Tính đến năm 2019, trong khi Gen Y chiếm 35% thì Gen Z đã chiếm đến 32% dân số toàn cầu (thống kê của Liên Hiệp Quốc), được dự báo là lực lượng lao động và tiêu dùng chủ yếu của xã hội trong vài năm tới. Ở Việt Nam, gen Z hiện cũng đang chiếm 1/7 dân số, tương đương khoảng 14.4 triệu người, và sẽ tham gia 25% tổng số lao động cả nước trước 2025.

+1: Socia: Gen Z thích giao tiếp xã hội và họ có thể dành tới 7.6 tiếng mỗi ngày để trò chuyện cùng gia đình

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

+ 2: Multi-tasker: Gen Z thích làm nhiều công việc một lúc. Trung bình họ sẽ làm việc với 5 màn hình cùng lúc +3: Entrepreneurs: Gen Z thích làm việc trong môi trường tự do, độc lập.

72% trong số họ muốn tự làm chủ kinh doanh trong tương lai. +4: Educated: Thế hệ Z chủ động và không ngừng học tập, ước tính cứ 2 người sẽ có một người học Cao đẳng/ Đại học

+5: Nhà từ thiện: Gen Z muốn đóng góp và làm nhiều việc có giá trị cho xã hội. Giá trị xã hội của một doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn việc làm của họ +6: Digital natives: Gen Z là những “bản địa số” thực sự, họ giành đến 15.4 giờ mỗi tuần cho smartphone.

+7: Tech - savvy: Thế hệ này sống và trưởng thành với công nghệ, thành thạo công nghệ và bất cứ điều gì họ cũng có thể google để tìm câu trả lời (66% cho rằng công nghệ giúp họ có thể làm mọi thứ) +8: Tương tác: Gen Z thích tương tác và giao tiếp với mọi người. 34% trong số họ quan tâm tới việc phát triển kỹ năng quản lý con người

+9: Thiếu tập trung: Gen Z cần cập nhật liên tục, cho nên 8 giây chính là thời gian để họ quyết định xem nội dung thông tin nào phù hợp và có ích với họ. +10: Cẩn trọng: Cùng gia đình trải qua cuộc Đại suy thoái, thế hệ Z có xu hướng bảo thủ trong chi tiêu.

27

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

GEN Z DƯỚI GÓC NHÌN TIÊU DÙNG VÀ LƯU Ý CHO DOANH NGHIỆP

1.

Tái định nghĩa khái niệm tiêu dùng

Khác với thế hệ Millennials trước đó, Gen Z sẽ không mua một món đồ chỉ để phô trương với bạn bè hay vì địa vị xã hội, những người trẻ của xã hội số có xu hướng bảo thủ trong chi tiêu. Thay vì tiêu hết số tiền mình có, họ thích tiết kiệm và dành dụm cho những kế hoạch lâu dài hơn. Thế hệ người tiêu dùng thực tế này tiếp cận và đánh giá thông tin trước khi quyết định có mua sản phẩm đó nhiều hơn hẳn Millennials. Gen Z không chỉ phân tích những gì họ mua mà cả hoạt động tiêu dùng nữa.

Giờ đây, khái niệm tiêu dùng đã mang một ý nghĩa mới. Đối với Gen Z – và có xu hướng ngày càng gia tăng so với thế hệ trước đây, “tiêu dùng” có thể là “khả năng truy cập” vào các sản phẩm hay dịch vụ, chứ không nhất thiết phải sở hữu. Việc sử dụng không giới hạn hàng hóa và dịch vụ (như dịch vụ gọi xe, video streaming, và đăng ký theo gói) đều tạo ra giá trị. Sản phẩm trở thành dịch vụ, và dịch vụ kết nối người tiêu dùng. Xu hướng tiêu dùng đó đã thúc đẩy sự phát triển của loại hình “kinh tế sẻ chia”, của những Grab, Uber và các doanh nghiệp có mô hình tương tự khác.

Khi xu hướng tiêu dùng như trên phát triển, mọi người cũng bắt đầu xem đây như một cách để tạo thêm thu nhập trong “nền kinh tế Gig” (Gig economy – là nền kinh tế mà trong đó mọi người thường làm việc bán thời gian hoặc chỉ tạm thời; còn các công ty có xu hướng thuê những người làm việc độc lập và tự do thay vì nhân viên toàn thời gian).

Người tiêu dùng Gen Z không chỉ còn muốn là khách hàng của doanh nghiệp nữa mà họ tìm kiếm các cơ hội để có thể hợp tác và kiếm thêm thu nhập từ mối quan hệ đó.

Các nhà sản xuất xe hơi đang cho người dùng thuê xe trực tiếp, vì vậy thay vì bán 1.000 chiếc xe, họ bán một chiếc lên đến 1.000 lần. Giống với doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thể thao, họ cũng đã chuyển sang giúp đỡ mọi người trở thành vận động viên “chuẩn” hơn bằng cách cung cấp quyền truy cập vào hệ thống thiết bị, công nghệ, tư vấn và cộng đồng của người tiêu dùng có cùng chí hướng.

Tương tự vậy, những công ty hàng tiêu dùng truyền thống nên xem xét việc tạo ra nền tảng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm tổng hợp có thể kết nối khách hàng xung quanh thương hiệu. Các công ty thành công với số lượng sản phẩm bán ra có thể suy nghĩ lại về mô hình kinh doanh của mình, tăng cường mối quan hệ trực tiếp với người tiêu dùng và các kênh phân phối mới.

28

SỐ BÁO THÁNG 4

2.

Tiêu dùng thể hiện bản sắc cá nhân

“

Tôi thực sự thích style unisex! Các thương hiệu và cửa hàng thật buồn cười khi phải chia tách ra kiểu nam và nữ. Cuối cùng thì vải vóc là không có giới tính mà.

”

– Nữ, 22 tuổi, sống ở Goiania. Đặc điểm cốt lõi của Gen Z là việc thể hiện bản sắc cá nhân, và tiêu dùng trở thành một phương tiện để thể hiện sự khác biệt đó. Là những người tiêu dùng thông minh, Gen Z quan tâm nhiều về giá cả sản phẩm, nhưng họ cũng luôn “khát” những món đồ độc đáo, những người tiêu dùng được giới chuyên gia đánh giá là “tinh tế”, có “gu” và “chịu chi”. Họ không chỉ mong muốn sản phẩm có tính cá nhân hoá cao hơn mà còn sẵn sàng trả giá cao để có được sản phẩm phù hợp với cá tính của họ.

(58% người tiêu dùng thuộc tầng lớp A và 43% tầng lớp C chia sẻ rằng họ sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các yêu cầu

YESNEWS

mang tính cá nhân, theo nghiên cứu của McKinsey) Người tiêu dùng cũng đang đòi hỏi và kỳ vọng nhiều hơn vào một sản phẩm. Họ được sinh ra với khả năng tiếp cận thông tin dễ dàng, kinh tế toàn cầu và thương mại điện tử bùng nổ nên Gen Z có nhiều lựa chọn sản phẩm đa dạng hơn thế hệ trước. Bởi vậy, nhóm này cũng đặc biệt khó tính, yêu cầu cao hơn vào các yếu tố phụ như phong cách, tính bền vững, tính độc đáo và tính linh hoạt, đồng thời rất coi trọng tính trách nhiệm và đạo đức của doanh nghiệp.

Trong nhiều thập kỷ qua, các công ty trong ngành tiêu dùng và nhà bán lẻ đã nhận ra và luôn cố gắng sản xuất với khối lượng lớn để thu về lợi ích kinh tế theo quy mô. Nhưng với bối cảnh hiện tại, họ có thể phải chấp nhận mô hình 2 nhánh: Một nhánh dành cho tiêu thụ đại trà, nhánh còn lại sản xuất theo yêu cầu cho những nhóm tiêu dùng đặc biệt hoặc nhóm khách hàng trung thành. Theo đó, không chỉ marketing mà chuỗi cung ứng và quy trình sản xuất cũng phải đòi hỏi sự linh hoạt hơn. Và trong kinh doanh, kịch bản này cũng đặt ra nhiều câu hỏi. Ví dụ như bao lâu nữa thì các bộ sưu tập thời trang chia theo giới tính sẽ còn thu hút? Các doanh nghiệp nên tiếp thị xe hơi, trang sức như thế nào để không bị đánh giá là thiên vị giới tính?…

29

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

3.

Tiêu dùng gắn liền với các quan điểm về đạo đức “Hơn bất kỳ thế hệ nào khác trước đây, thế hệ Z sẵn sàng mở hầu bao cho một thương hiệu quan tâm tích cực tới các vấn đề xã hội, chẳng hạn như khí hậu, môi trường, LGBTQ, phân biệt chủng tộc hay công bằng xã hội” -Sertac Yeltekin, giám đốc điều hành tại một công ty Singapore.

Phong trào “Fridays for Future” được truyền cảm hứng bởi cô học sinh 16 tuổi người Thụy Điển - Greta Thunberg đã nhanh lan truyền và nhận được sự hưởng ứng từ các bạn trẻ trên khắp thế giới. Đó chính là cách mà thế hệ mới sẽ định hình lại bối cảnh chính trị và kinh tế toàn cầu, cho thấy sức ảnh hưởng mạnh mẽ của mình - Gen Z đang đòi hỏi nhiều hơn ở các nhà lãnh đạo và cả những công ty mà họ tương tác. Và bởi vậy, để thu hút được thế hệ này, các doanh nghiệp ngày nay cần không ngừng thích nghi và cải tiến, cần tập trung và chứng minh được tính trách nhiệm, tính bền vững và đạo đức trong hoạt động kinh doanh của mình.

Thế hệ Z hầu hết đều được giáo dục đầy đủ về thương hiệu và những sự thật phía sau, nếu không, họ cũng biết cách làm sao để tìm kiếm thông tin và hình thành quan điểm nhanh chóng. Theo khảo sát, 70% số người được hỏi nói rằng họ ưu tiên mua sản phẩm từ các công ty mà họ cho là có đạo đức. 80% nói rằng họ nhớ ít nhất một scandal hay tranh cãi liên quan đến một công ty. Khoảng 65% cố gắng

30

tìm hiểu thông tin mọi thứ mà họ mua – nguồn gốc, nguyên liệu và cách sản xuất. Khoảng 80% từ chối mua hàng từ những công ty có liên quan đến một scandal nào đó.

Sự ảnh hưởng của Gen Z – thế hệ đầu tiên của những người “bản địa số” đang lan toả. Hành vi “tìm kiếm sự thật” trở thành trọng tâm của hành vi tiêu dùng và mô hình tiêu thụ, và người tiêu dùng đang ngày càng trở nên tỉnh táo và nhận thức hơn. Có thể thấy nhiều người ngày càng hiểu được một số doanh nghiệp đang tài trợ cho người ảnh hưởng nổi tiếng, và đó là một phần lý do tại sao họ có xu hướng quan tâm hơn đến những người ảnh hưởng ít nổi hơn – ví dụ, một tài khoản Instagram có từ 5.000 đến 20.000 người theo dõi. Marketing trong thời đại số đang đặt ra những thách thức lớn hơn khi các kênh phân mảnh hơn và liên tục thay đổi.

Ngày càng nhiều công ty toàn cầu đang cố gắng hơn trong việc nắm bắt và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trẻ tuổi. Trước áp lực từ khách hàng về mức lương thấp trong chuỗi cung ứng, hãng thời trang nhanh Thụy Điển H&M đã có những động thái cải thiện tính minh bạch bằng cách đưa ra một trang web mới liệt kê chi tiết về các nhà cung cấp sản phẩm và nhà máy của họ. Tại Mỹ, McDonald’s cho biết sẽ chuyển sang sử dụng 100% trứng không có lồng vào năm 2025 và đang tăng số lượng các mặt hàng thuần chay trên thực đơn toàn cầu của mình.

“One for One” là chiến dịch được biết đến nhiều nhất của TOMS với phương châm: mỗi đôi giày được mua đều sẽ trở thành một món quà ý nghĩa dành cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn.

Không những thế, thương hiệu còn giúp những người khiếm thị khôi phục lại thị lực, đồng thời cung cấp nước sạch cho hơn 70 quốc gia trên cầu.

Vậy nên không khó hiểu khi thương hiệu giày này được yêu thích đến như vậy.

Người tiêu dùng ngày càng kỳ vọng vào tính chính trực của thương hiệu.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp không cần thể hiện quan điểm chính trị, mà chỉ cần chọn những chủ đề riêng có ý nghĩa đối với cả thương hiệu, người tiêu dùng, đồng thời thể hiện quan điểm rõ ràng về những vấn đề đó.

Và một điều quan trọng khác nữa là người tiêu dùng trẻ tuổi không phân biệt tách bạch giữa triết lý của thương hiệu, doanh nghiệp, mạng lưới đối tác hay nhà phân phối. Do đó, quyết định của doanh nghiệp không thể chỉ có một chiều mà phải phù hợp với triết lý thương hiệu, đồng thời phải thấm nhuần vào toàn bộ hệ thống và các bên liên quan.

Sau tuyên bố không dùng bông sản xuất tại Tân Cương, Trung Quốc do lo ngại về vấn đề nhân quyền, H&M đã gây lên làn sóng dư luận mạnh mẽ ở nước này. Giới trẻ Trung Quốc chia sẻ những bình luận đòi tẩy chay hãng thời trang nhanh nổi tiếng của Thụy Điển.

Mặc dù câu chuyện có “rõ ràng” hay không nhưng phải thừa nhận rằng sức ảnh hưởng của “làn sóng trẻ” là một trong những nguyên nhân chính khiến H&M phải đóng cửa hàng loạt các hàng của mình tại đất nước tỷ dân, có khả năng mất đi thị trường lớn thứ tư của mình.

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

4.

Tiêu dùng định hướng

Nếu như thế hệ Baby Boomer tiêu dùng bằng tiền mặt, Gen X là thế hệ của thẻ tín dụng, Millennials sử dụng Paypal thì đến Gen Z, phương thức thanh toán đang dần trở nên tiện lợi, nhanh gọn và tích hợp nhiều chức năng chỉ bằng một ứng dụng thông minh. Việc sử dụng điện thoại di động hay online không chỉ là thói quen, đó là một cách sống của Gen Z. Thế hệ trẻ ngày nay khi được khảo sát đã nói rằng vấn đề địa điểm ngân hàng ở đâu, có thuận tiện hay không không còn là vấn đề quan trọng với họ nữa, bởi họ dự định mang theo ngân hàng trong túi của mình bất cứ khi nào, ở đâu. Minh chứng rõ nhất của việc thế hệ Z sẽ đưa thanh toán di động lên hàng đầu là giới trẻ Trung Quốc. Họ gần như đã từ bỏ nền kinh tế tiền mặt, kể từ khi các ứng dụng thanh toán di động như Alipay, WeChat Pay... được giới thiệu và áp dụng rộng rãi. Từ thanh toán tiền trong cửa hàng đến mua đồ ăn vặt, tất cả những gì họ cần làm là đưa điện thoại lên quét mã QR của người nhận.

Mặt khác, xu hướng mua sắm online cũng ngày càng phổ biến hơn đối với Gen Z. Giờ đây, họ có xu hướng tìm kiếm các doanh nghiệp, cửa hàng nào có thể mang sản phẩm đến tận tay cho họ (nhưng cũng theo khảo sát, người tiêu dùng Gen Z cũng đặc biệt thích mua sắm trực tiếp tại cửa hàng).

Cuộc đua chuyển đổi số và cuộc đua công nghệ sẽ trở thành vấn đề sống còn của doanh nghiệp trong thời gian tới.

Bên cạnh đó, Gen Z còn là thế hệ tiêu dùng bị tác động mạnh mẽ bởi ý kiến của gia đình, bạn bè và những người ảnh hưởng mà họ ngưỡng mộ (những youtuber, blogger, gamer,...). Thế hệ này sống trong kết nối, thích sẻ chia và tương tác với mọi người, do đó họ có thiên hướng lựa chọn những doanh nghiệp cho họ những trải nghiệm kết nối như vậy. Họ muốn review về sản phẩm và doanh nghiệp, và những comments của họ ngay lập tức tiếp cận tới hàng triệu người tiêu dùng khác, những người cũng đang nghiên cứu và đọc từng thông tin đánh giá về sản phẩm một cách kỹ lưỡng. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp cần thấu hiểu tâm lý của những khách hàng mới này, đáp ứng nhu cầu được sẻ chia của họ cũng như cố gắng định hướng làm sao để tận dụng những review tốt như một hình thức marketing, đồng thời hạn chế những review xấu có thể hủy

hoại cả doanh nghiệp trong chốc lát.

Thương hiệu chăm sóc da và trang điểm Glossier là một trong những thương hiệu được yêu thích bởi giới trẻ vì họ biết lắng nghe và lấy khách hàng làm trung tâm. Glossier có một bộ phận riêng, chịu trách nhiệm thu thập và phản hồi các nhận xét và ý kiến của khách hàng trên các kênh mạng xã hội. Hãng cũng luôn cố gắng đem lại trải nghiệm cá nhân cho khách hàng qua mỗi lần tương tác. Sự lắng nghe ý kiến của người dùng và phát triển các sản phẩm của mình dựa trên những đóng góp đó, như khi tung ra sản phẩm kem chống nắng đầu tiên vào năm ngoái sau những lời kêu gọi từ khách hàng để tạo ra một loại kem không dính và không mùi, đã thực sự đem đến rất nhiều thành công cho Glossier. Nhiều tin nhắn phản hồi từ các khách hàng của họ: ‘Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lắng nghe; chúng tôi đã chờ đợi khoảnh khắc này” nhanh chóng lan truyền và giúp thương hiệu gây được tiếng vang.

Thế hệ Z là những người không thích chờ đợi, họ sẽ bỏ qua ngay lập tức những trang web nào với tốc độ quá chậm, do đó, bài toán nhanh hơn, công nghệ hiện đại hơn trong trải nghiệm sản phẩm (Gen Z không chỉ mua sản phẩm, họ mua cả quá trình sử dụng sản phẩm) sẽ là thách thức không nhỏ cho các doanh nghiệp trong cuộc chiến chinh phục những “thượng đế” này. Thực tế, thị hiếu và xu hướng tiêu dùng của thế hệ Z đang định hình lại nhiều lĩnh vực khác nhau như du lịch, tài chính, ăn uống...và nhiều doanh nghiệp cần thay đổi để thích nghi.

31

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

LỜI KẾT

Thế hệ Z đang dần trưởng thành, tuy chưa thực sự làm chủ tài chính nhưng lại chiếm đến 32% tổng số người tiêu dùng trực tuyến trên thế giới. Với 44 tỷ đô la chi tiêu cho mua sắm, Gen Z hứa hẹn sẽ là những đối tượng khách hàng tiềm năng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng muốn nhắm tới.

Với sự cởi mở và ưa thích trải nghiệm, Gen Z sẵn sàng thử một sản phẩm mới; điều này sẽ đem đến những cơ hội và cả thách thức cho các nhãn hàng, kể cả là những doanh nghiệp với những thương hiệu mạnh.

Câu hỏi đặt ra là làm sao để chiếm được cảm tình, sự ủng hộ và sự trung thành lâu dài của thế hệ này? Nó đòi hỏi các doanh nghiệp phải thực sự linh động, thích ứng và “lắng nghe” tiếng nói của những “bản địa số”.

32

Đó sẽ là cuộc chiến không hề dễ dàng và có thể làm thay đổi vị thế trên bản đồ của các công ty: Công nghệ hiện đại hơn, giao hàng nhanh hơn, phương thức thanh toán tiện lợi hơn, sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý nhưng cũng phải gắn kết với khách hàng và “cá nhân hóa trải nghiệm” của họ… Các doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ hơn về Gen Z, hiểu được sức ảnh hưởng của những hành vi của họ trong việc dẫn dắt và định hình các lĩnh vực kinh doanh, đồng thời đề ra những chiến lược phù hợp.

THÙY LINH

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

Reference: 1. mckinsey.com. n.d. Generation Z characteristics and its implications for companies. [online] Available at: <https://www.mckinsey.com/industries/consumer-packaged-goods/our-insights/true-gen-generation-z-and-its-implications-for-companies> [Accessed 15 May 2021].

2.

YouNet Media - Social Listening & Market Intelligence. 2021. Thế hệ Z: Tương lai của kinh tế toàn cầu. [online] Available at: <https://www.younetmedia.com/insights/the-he-genz-tuong-lai-kinh-te-toan-cau.html> [Accessed 15 May 2021].

3.

Bernazzani, S., 2021. What Good Customer Service Looks Like at 12 Companies [+Examples]. [online] Blog. hubspot.com. Available at: <https://blog.hubspot.com/service/good-customer-service> [Accessed 15 May 2021].

33

3

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

Gen Z xứng đáng nhận được nhiều sự hỗ trợ từ cấp trên hơn nữa

“Cậu đang ở đâu?”

“Bây giờ cậu đang làm gì?”

“Nếu cậu rời laptop quá 15 phút phải báo cáo với tôi, kể cả là khi đi uống trà”

Đã gần một năm kể từ khi người lao động bắt đầu làm việc tại nhà. Với những nhà quản lý, điều này cũng đồng nghĩa với việc họ quản lý công ty bằng những phương pháp vi mô đã lỗi thời, mà tốt hơn hết nên biến mất khỏi văn phòng từ những năm 1980.

Trải qua làm việc quá sức, không ngừng căng thẳng và lo âu đã là một vấn đề, ngồi ngay tại bàn ăn hoặc trong phòng ngủ nếm trải qua hoàn cảnh này lại là một vấn đề khác. Thực tế là, nếu bạn có một vị sếp ác mộng trước khi đại dịch xảy ra, thì điều này còn tệ hơn nữa. Không có những cái cớ thông thường như đi lại, và giờ là không có cà phê hay những giờ nghỉ trưa với sự đồng cảm của những người đồng nghiệp cùng cảnh ngộ, một hiện thực không thể trốn chạy.

35

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

Một nhóm mới những người trẻ gia nhập và định vị một môi trường công sở và làm việc từ xa là tất cả những gì họ biết. Tôi đã nghe nhiều lời chất vấn rằng, liệu họ có thể phát triển trong môi trường làm việc từ xa, khi những nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng sự cách ly và siêu kết nối của thời đại hiện nay trở thành khó khăn với họ. Một nghiên cứu thực hiện bởi Mind Share, một tổ chức phi lợi nhuận làm việc với các công ty nhằm nâng cao nguồn lực sức khỏe tinh thần, đã chỉ ra rằng 50% những người thuộc thế hệ Millennials (thế hệ Y) sẽ bỏ việc, vào một lúc nào đó, vì lý do sức khỏe tinh thần. Con số này tăng lên tới 75% với thế hệ Z. Tỷ lệ biến động nhân sự này đã nhấn mạnh hơn nữa vấn đề nghiêm trọng mà nhiều doanh nghiệp phải đối mặt, khi họ không chú ý tới những nhân viên mới vào nghề.

Tất nhiên, học hỏi một công việc mới trong môi trường làm việc từ xa là một thách thức. Tôi không thể tưởng tượng nổi nó sẽ như thế nào nếu tôi bắt đầu công việc đầu tiên của mình trong lĩnh vực ngân hàng tại phòng ngủ của gia đình. Ngoại trừ việc đào tạo thực hành mang tính hình thức, tôi có thể đã bỏ lỡ những cơ hội phát triển bản thân quan trọng như tạo dựng mạng lưới quan hệ - một cách tuyệt vời để những người mới vào nghề cảm thấy tự tin hơn - cũng như việc xây dựng các mối quan hệ nói chung.

Tuy nhiên, chìa khóa cho việc giúp các nhân viên trẻ phát triển trong dài hạn vượt qua thực tế mà sự hợp tác và công nghệ họp trực tuyến cho phép. Nếu nhân viên còn trẻ, thiếu kinh nghiệm, và không chắc rằng mình phải làm gì, thì việc họ cảm thấy mình được hỗ trợ bởi những nhà quản lý là vô cùng cấp thiết. Hiện tại, có vẻ rất nhiều người cảm thấy rằng họ không nhận được sự giúp đỡ cho những vấn đề về sức khỏe tâm lý của mình.

Chẳng hạn như, các phần mềm giám sát ngày càng được sử dụng phổ biến. Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng, nhu cầu sử dụng các phần mềm này đã tăng 51% vào giai đoạn tháng 6 đến tháng 9 năm ngoái, so với mức trung bình trước khi đại dịch xảy ra. Tôi thậm chí còn nghe về một công ty mà tất cả mọi người phải có mặt trong một cuộc gọi trên Zoom suốt cả ngày, bật camera để người quản lý có thể thấy họ đang làm việc.

Làm việc bắt buộc tại nhà đã ảnh hưởng đến việc những nhân viên mới sẽ học được gì và học như thế nào, điều này đòi hỏi một sự thay đổi trong phong cách quản lý.

Với những nghiên cứu chỉ ra rằng, thế hệ Z ghi nhận mức độ trầm cảm và lo âu cao hơn bất cứ thế hệ nào, ngay cả trước khi đại dịch xảy ra. Vì vậy, việc ta hiểu đúng vấn đề này là vô cùng quan trọng.

Việc những nhà quản lý chỉ cần thuê một người truyền cảm hứng duy nhất, hoặc dành một tuần cho việc cải thiện sức khỏe tinh thần là hoàn toàn hợp lý. Nhưng điều mà chúng ta thực sự cần là nỗ lực của các doanh nghiệp trong việc tạo nên những điều kiện lâu dài có thể tiếp tục ưu tiên sức khỏe tinh thần của tất cả nhân viên, đặc biệt là những người trẻ hơn.

36

Nhưng chỉ với sự hỗ trợ của công ty là chưa đủ, các nhà quản lý cần phải hiện thực hóa việc này Cách đầu tiên có thể kể đến là thành lập, củng cố những ranh giới lành mạnh, từ cấp trên cùng. Điều đó đồng nghĩa với việc, sẽ không còn những tin nhắn vào tối muộn hay những email khẩn cấp vào lúc 9 giờ tối.

Nhiều năm trước, tôi nhớ rằng đã từng ngồi với cấp trên lúc bấy giờ, bày tỏ những nỗi lo và yêu cầu được giúp đỡ nhiều hơn. Vô cùng thất vọng, ông ấy trả lời tôi rằng: “Cậu sẽ không muốn thu hút sự chú ý vào bản thân mình và trở thành người duy nhất trong đội gặp vấn đề đâu”. Không cần phải nói, tôi không bao giờ đề cập đến vấn đề này một lần nào nữa.

Tin tốt là, chúng ta đã làm việc theo một cách khác suốt thời gian qua để sẵn sàng cho sự thay đổi tích cực hơn trong cách tiếp cận sức khỏe tinh thần nơi công sở thời gian tới. Monzo, nhà sáng lập Tom Blomfield đã tuyên bố rằng ông ấy sẽ rời Ngân hàng thách thức của Anh giữa những áp lực về tinh thần (ngân hàng hoạt động về lĩnh vực tài chính công nghệ với phương thức hoàn toàn trực tuyến, cắt giảm các hoạt động bàn giấy và đơn giản hóa quy trình làm việc chỉ thông qua online, được thành lập để cạnh tranh trực tiếp với các ngân hàng truyền thống lâu đời). Ông chia sẻ rằng mình đã vô cùng không hài lòng vài năm trở lại đây, và những lệnh đóng cửa tiếp theo đã làm tình hình trở nên tồi tệ hơn nữa.

Cứ cho là như vậy, phần lớn chúng ta đều không có những nguồn lực giống nhau, và ta không thể đơn giản là quyết định nghỉ việc. Nhưng tôi rất ngưỡng mộ sự trung thực của ông ấy. Và việc đó đã tạo ra một tiền lệ tốt để những cuộc bàn luận tiếp theo diễn ra ở môi trường công sở.

Đã đến lúc những lời buộc tội sáo rỗng về thế hệ trẻ “snowflakes” phải được chấm dứt . Ta cần đối diện với sự thật rằng, nếu vẫn để những vấn đề sức khỏe tâm lý và nỗi chán chường nơi công sở tiếp diễn theo quán tính và không được giải quyết, thì sau đại dịch sẽ là một xã hội với tình trạng nhân viên thường xuyên vắng mặt, tỷ lệ nhân sự thôi việc cao và năng suất làm việc thấp. *Snowflakes: bông tuyết, chỉ sự mong manh yếu đuối, dễ tổn thương.

Người dịch: Minh Anh

Nguồn: https://www.ft.com/content/090e5d6f-0e6f-4492-

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

MARKETING CHO GEN Z TỪ A-Z

Mở đầu

Nếu bạn chuyên về digital marketing, thì chắc hẳn bạn sẽ rất quen thuộc với những dự đoán rằng thời kỳ của thế hệ mới - Gen Z - những người sinh từ năm 1995-2012, cũng chính là ngày tàn của marketing: họ không kiểm tra thư điện tử, họ có khả năng tập trung ngắn hạn, và họ chẳng màng tới bất kỳ hình thức kinh doanh nào không trực tuyến.

1.

Thử thách Gen Z đặt ra cho ngành marketing

Mỗi thế hệ lại mang theo những thử thách khác nhau, nhưng ngành marketing vẫn luôn biết cách thích nghi. Sự cải tiến cùng với KPI và các số liệu dường như đã trở thành một phần không thể thiếu của ngành marketing.

Thí dụ, có thể bạn đã từng nghe nói, khoảng tập trung của Gen Z là khoảng 8 giây, trong khi của Gen Y là 12 giây.

Trong khi, trên thực thế, do Gen Z được tiếp cận rất nhiều luồng thông tin từ khi còn bé, nên đã hình thành một “màng lọc thông tin” phức tạp hơn Gen Y rất nhiều.

Bạn chỉ có vài giây để thuyết phục khách hàng Gen Z rằng bạn xứng đáng với thời gian của họ, nhưng ngay khi bạn thuyết phục được họ, họ có sức tập trung mạnh đến nỗi có thể hoàn thành khảo sát chuyên sâu liên quan đến bất kỳ lĩnh vực nào. Thế nên, nếu lần sau ai đó nói với bạn rằng Gen Z đang “bóp chết” chiến lược marketing của bạn, thì cũng đừng sợ. Gen Z, cũng chỉ như Gen Y hay Gen X và thậm chí là thế hệ baby boomers mà thôi. Và để tránh sự hoảng loạn, dưới đây là một vài con số khiến việc marketing với Gen Z trở nên dễ dàng hơn.

37

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

2.

Tại sao gen Z lại có sức ảnh hưởng với doanh nghiệp ?

Tính đến năm 2020, dự tính Gen Z sẽ chiếm khoảng 40% số lượng khách hàng toàn cầu. Ngạc nhiên hơn nữa, chuyên gia cho rằng “Gen Z là một trong những nhóm khách quyền lực nhất trên thị trường hiện nay. Sức mua của họ là 44 tỉ đô la Mỹ và nếu kể đến cả tác động của họ lên khoản chi của phụ huynh, thì con số này phải lên đến 600 tỉ đô.”

Vậy thì làm cách nào để bán hàng cho Gen Z?

3.

Mô hình email marketing có tác động như thế nào đến Gen Z ?

65% mô hình marketing muốn tăng mức chi của Gen Z, và nếu như bạn là một trong số đó, chắc hẳn bạn sẽ muốn biết kênh thông tin nào đáng để bạn đổ tiền vào nhất.

Khi đa số các mô hình marketing cho rằng Gen Z chỉ quan tâm đến mạng xã hội và do đó tập trung phần lớn nguồn lực vào nền tảng này, thì trên thực tế, nghiên cứu đã chỉ ra rằng, Gen Z vẫn là “người dùng trung thành” của thư điện tử. Gen Z hiện nay đang sử dụng thời gian của mình để trực tuyến nhiều hơn bất kì thế hệ nào, 45% trẻ vị thành niên nói rằng họ gần như lúc nào cũng online, 44% online vài lần mỗi ngày, và dù họ dành phần lớn thời gian cho mạng xã hội, họ vẫn phụ thuộc rất nhiều vào thư điện tử.

Khoảng thời gian trực tuyến khổng lồ này đã tạo ra cơ hội cho các nhà tiếp thị kết nối với từng cá nhân Gen Z. Và như ta đều đã biết, một nhãn hàng luôn cần nâng cao tính cá nhân của khách hàng, thay vì tiếp cận khách hàng một cách đại trà.

Như đã thấy ở trên, phần đông số lượt phản hồi chỉ ra rằng họ kiểm tra thư điện tử thường xuyên, 81% nói rằng họ kiểm tra email ít nhất một lần trên ngày. Rõ ràng là, Gen Z vẫn coi email là một nền tảng giao tiếp không thể thiếu.

38

4.

Gen Z nhận được bao nhiêu email mỗi ngày

Vì 69,9% Gen Z, nhận được ít hơn 20 emails mỗi ngày, thông tin tiếp thị có khả năng sẽ mang tính cạnh tranh cao hơn và đến được với khách hàng một cách dễ dàng hơn là các nền tảng truyền thông khác.

Trong khi đó, rất nhiều người sử dụng email như hình thức liên lạc chính thức, điều đó cũng chỉ ra rằng, Gen Z vẫn khá chuộng sử dụng thư điện tử cho dù họ vẫn còn nhiều lựa chọn khác.

Gen Z không tẩy chay email. Thay vì thế, đa số người tham gia khảo sát chọn sử dụng email cho các thỏa thuận hay mục đích cá nhân. Thư điện tử vẫn tiếp tục là một cách hiệu quả để kết nối với Gen Z, và số lượng người sử dụng email vẫn trên đà tăng trưởng vì Gen Z sẽ có xu thế sử dụng email nhiều hơn khi họ trưởng thành và bắt đầu đi làm.

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

5.

Cách Gen Z tiếp cận các nhãn hàng

Gen Z không “thiên vị” nền tảng nào cả. Thay vào đó, họ có xu hướng sử dụng nhiều nền tảng khác nhau trên nhiều thiết bị khác nhau.

Nhưng họ không đăng và tiếp thu cùng một loại content lên các nền tảng khác nhau: Theo như một nghiên cứu mới được tiến hành bởi Response Media: “Trên Instagram, họ cho ta thấy một cuộc sống trong mơ; trên Twitter, ta có tin tức; và trên Facebook, họ thu thập thông tin.”

Việc chọn đúng kênh truyền thông và truyền tải đúng thông thông điệp là rất quan trọng để nhãn hàng và ngành marketing có thể đạt được hiệu quả tốt nhất.

39

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

Cụ thể thì nền tảng khác nhau đem đến hiệu quả khác nhau như nào đối với nhãn hàng?

Kết quả này có lẽ sẽ khiến nhiều nhà tiếp thị phải ngạc nhiên. Thông qua các phản hồi, mạng xã hội xếp thứ nhất, theo sát phía sau ở vị trí thứ 2 là email, với ít hơn chỉ 76 phiếu. Tiếp thị trực tiếp xếp thứ 3, có lẽ cũng là một bất ngờ vì Gen Z vốn mang danh là “thế hệ của tương tác ảo”.

Dù Gen Z sẽ tương tác gần như tương đương với hai hình thức tiếp cận: email và mạng xã hội, đừng gửi một nội dung giống nhau trên tất cả các nền tảng.

Hãy cân nhắc việc kết hợp các chiến dịch trên các phương tiện thông tin đại chúng khác nhau để khuếch đại hiệu quả của các chiến dịch truyền thông số thay vì tách riêng chúng ra. Điều này có nghĩa là, duy trì quảng bá thương hiệu và thông điệp giữa các nền tảng độc lập.

Cho dù có thay đổi cách diễn đạt thông điệp để phù hợp với phong cách của nền tảng đó, thông điệp chung vẫn phải được giữ nguyên. Vì nếu như không cẩn thận, điều này có thể dễ dàng gây nên sự hiểu nhầm.

Cũng có thể hiểu là, bạn cần sử dụng mỗi nền tảng một cách thực sự hiệu quả. Tối ưu hóa “phễu bán hàng” để thích nghi với các xu hướng từ các kênh mạng xã hội

Gen Z tin vào sản phẩm sau khi thấy ảnh của chúng qua mạng xã hội. Cho dù, không phải lúc nào thì bạn cũng cho rằng mạng xã hội là nơi để mua sắm và thu thập thông tin, thì đối với Gen Z đây là điều hiển nhiên. Đảm bảo rằng thông tin trên mạng của bạn trông thật bắt mắt. Bạn cũng nên tối ưu hóa quá trình chuyển đổi cho thiết bị di động để Gen Z có thể truy cập website của bạn qua chỉ một cái chạm và theo dõi quá trình bán hàng mà không cần phải rời mắt khỏi điện thoại. Chia sẻ giá trị thương hiệu và nhiệm vụ của nhãn hàng

Dễ có thể thấy, giới trẻ hiện nay có xu hướng đưa ra ý kiến về những vấn đề quan trọng, đặc biệt là những vấn đề có quan hệ mật thiết với họ. Họ đã tham gia vào các hoạt động

40

cộng đồng từ khi còn rất trẻ. Họ coi trọng giá trị thương hiệu hơn bao giờ hết và những thương hiệu biết cách chăm chút hình ảnh trước công chúng đang rất thành công trên thị trường hiện nay.

Để có thể đạt được sự kết nối cá nhân với Gen Z, hãy chia sẻ giá trị thương hiệu và câu chuyện của bạn.

Nhưng hãy chú ý: Gen Z sẽ không dành thời gian cho những công ty chẳng đâu vào đâu. Nếu công ty của bạn phát biểu rằng họ ủng hộ cái gì, hãy sẵn sàng để đưa ra các bằng chứng để chứng minh.

Người dịch: Bình Nguyên

4

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

NHÂN TRONG VẬT THÁNG

41

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

GIỚI THIỆU NHÂN VẬT TRONG THÁNG

Trần Minh Quang Uỷ viên BCH Đoàn trường ĐH Kinh tế Quốc dân khoá XXXIV và XXXV Phó Bí thư LCĐ Viện Kế toán - Kiểm toán nhiệm kỳ 2017-2020 và 2020-2022 Bí thư Chi đoàn kiểm toán 58A Cử nhân Kế toán (Chuyên ngành Kiểm toán)

•v

Cử nhân Luật (Chuyên ngành Luật kinh doanh)

42

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

CẬU SINH VIÊN 5 TỐT VÀ TÌNH YÊU MÃNH LIỆT VỚI MÁI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN (Thanh Đăng) PV: Chào anh, đầu tiên em cảm ơn anh đã nhận lời mời phỏng vấn của YESNEWS, rất vui được gặp gỡ và trò chuyện cùng anh ạ. YESNEWS được biết anh đã tốt nghiệp song song hai bằng, anh đã đạt được những thành tích đáng ngưỡng mộ trong học tập và công tác Đoàn. Anh có thể chia sẻ tới độc giả phương pháp quản lý thời gian và sử dụng thời gian hiệu quả được không ạ?

Anh Trần Minh Quang (TMQ): Lời đầu tiên anh rất cảm ơn đến CLB YES đã tạo điều kiện cho anh tham gia buổi phỏng vấn ngày hôm nay. Thực ra anh được bén duyên với Đoàn hội trường Kinh tế quốc dân ngay từ năm nhất khi mới bước chân vào trường, từ những chương trình hoạt động dành cho sinh viên năm nhất anh được tham gia đã để lại trong anh những ấn tượng “rất mạnh” với các anh chị và thầy cô, họ mang trong mình nhiệt huyết của tuổi trẻ. Ngay lúc đó, anh đã nghĩ làm cách nào để vừa có thể học tập tốt vừa có thể tham gia được các hoạt động xã hội, Đoàn hội mà mình mong muốn.

Quay lại với việc học song song hai ngành, trước khi vào trường anh từng nghĩ, sau khi hoàn thành xong bằng đại học thứ nhất anh sẽ đi học tiếp văn bằng hai, cụ thể là ngành Luật. Khi được giới thiệu đến chương trình học song song 2 bằng, anh đã quyết định đăng ký và theo đuổi nó.

Mặc dù lượng kiến thức nhiều lên đáng kể nhưng cá nhân anh thấy chỉ cần sự quyết tâm và cố gắng của mình thì sẽ đạt được. Để tham gia được nhiều công tác đoàn, hội và các hoạt động xã hội, có một bí kíp mà anh luôn áp dụng cho chính bản thân của mình: Hãy luôn dành thời gian, tập trung cao độ khi học tập và được thầy cô giảng dạy trên lớp, từ đó cách lượng kiến thức mà mình cần học tập, ôn tập lại sẽ ít hơn và anh sẽ có nhiều thời gian ở ngoài giờ học, thời gian đó để cải thiện năng lực ngoại ngữ hay là tham gia các hoạt động Đoàn, Hội và nghiên cứu khoa học.

Ngoài ra, khi bắt đầu một tuần mới thì anh sẽ liệt kê ra tất cả những công việc mà mình cần làm trong một tuần và sẽ tự sắp xếp hợp lý theo thời gian biểu của mình. Đối với những công việc mang tính dài hạn ví dụ như cách chương trình của Đoàn, Hội kéo dài đến 1-2 tháng hay còn phải chuẩn bị đến cả một học kỳ, anh sẽ lập một kế hoạch riêng cho cả quá trình dài hạn đó và kết hợp với kế hoạch của mỗi tuần để anh bố trí lại sao cho hợp lý nhất. Rất may mắn là anh có những người bạn thật sự quan tâm tới mình ở lớp học, họ đã giúp đỡ anh rất nhiều trong quá trình học tập đặc biệt họ luôn sẵn sàng giải đáp những thắc mắc khi mà anh gặp vấn đề trong học tập.

PV: Chúng em thấy anh đã gặt hái được nhiều thành tích trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học, đó cũng là mục tiêu chung của CLB YES nói riêng và sinh viên trường đại học Kinh tế quốc dân nói chung. Anh có thể bật mí đôi chút về chặng đường nghiên cứu của anh khi đang là sinh viên được không ạ?

TMQ: Anh cảm thấy mình là một người tham gia nhiều cách hoạt động nghiên cứu khoa học nhưng cũng chưa gặt hái được nhiều thành tựu quá xuất sắc nhưng việc quyết định thành công hay thất bại của việc nghiên cứu khoa học chính là dựa vào sự chăm chỉ và quyết tâm của cá nhân

hay cả nhóm nghiên cứu. Anh trích một câu nói của Bác Hồ: “Không có việc gì khó, chỉ sợ lòng không bền, đào núi và lấp biển, quyết chí ắt làm nên”, theo đó việc cố gắng và quyết tâm là điều quan trọng nhất. Khi thực hiện để tài, anh và nhóm gặp nhiều khó khăn và ắt hẳn sẽ nản chí từ các thành viên hay từ chính bản thân, có thể nói đến như việc tìm tài liệu để phục vụ cho tổng quan nghiên cứu, việc đi khảo sát, phỏng vấn, lựa chọn những đơn vị khảo sát để lấy số liệu phục vụ cho đề tài. Anh có một kinh nghiệm là đừng ngại ngùng chia sẻ và hỏi ý kiến hay kinh nghiệm của giảng viên hướng dẫn hoặc những người anh chị đi trước, họ sẽ giúp mình biết được việc mình bắt đầu từ đâu và như thế nào, từ đó làm tiền đề để xây dựng và phát triển đề tài tùy theo năng lực cá nhân hay nhóm nghiên cứu. Ngoài ra, anh cũng được tham gia một số đề tài cơ sở, trọng điểm của trường cùng với các thầy cô, qua đó anh thấy được cách làm việc của thầy cô, quan sát rất kỹ để xem cách thức thầy cô thực hiện một đề tài như thế nào. Anh được tiếp xúc với khoảng 5 thầy cô làm NCKH với khoảng 4 đến 5 đề tài cơ sở, thấy rằng mỗi thầy cô có một cách thức làm việc về NCKH khác nhau có thể là do khác biệt về chuyên ngành của họ hoặc do cách họ tiếp cận đến đề tài qua đó anh thấy việc tổng hợp kinh nghiệm của tất cả những người mình được tiếp xúc đã làm về NCKH là việc rất quan trọng.

PV: YESNEWS được biết chỉ với 4 năm đại học anh đã sở hữu được rất nhiều đề tài, có cả những bài báo được đăng tải lên các hội thảo quốc gia, quốc tế. Trong khi đó để thực hiện được những công trình, việc lên ý tưởng chiếm khá nhiều thời gian, vậy anh có những cách riêng nào để nảy ra được số lượng lớn những ý tưởng như vậy ạ?

TMQ: Thực ra các đề tài anh tập trung nghiên cứu nó ít liên quan đến chuyên ngành mà anh theo học là chuyên ngành Kiểm toán, đa số các đề tài anh làm về thanh niên, học đường hay là giá trị sống của sinh viên,… Những ý tưởng này đều bắt nguồn từ những kinh nghiệm khi anh hoạt động Đoàn, khi anh tiếp xúc với các bạn sinh viên để biết thêm những vấn đề mà các bạn đang quan tâm từ đó anh hiểu hơn và chọn các từ khóa về sinh viên.

PV: Trong những đề tài mà anh đã thực hiện thì đề tài nào anh dành nhiều thời gian và tâm huyết nhất ạ? Trong khoảng thời gian đó anh có gặp khó khăn gì trong việc nghiên cứu không ạ?

TMQ: Đề tài mà anh dành nhiều thời gian nhất là đề tài NCKH về sinh viên, anh bắt đầu thực hiện vào đầu năm 2 và nhận kết quả vào cuối năm 2, thực sự đây là đề tài rất khó khăn vì đó là lần đầu tiên anh tiếp xúc với một công trình NCKH. Khoảng thời gian cấp 3 anh cũng tham gia cuộc thi Khoa học Kỹ thuật, do lượng kiến thức chưa thực sự nhiều và chưa biết cách tiếp cận nên thành tích anh đặt được chưa đáng kể. Ngay từ năm 2, khi anh quan sát có những người bạn ngay từ năm thứ nhất đã dành được thành tích tốt trong NCKH sinh viên, anh tìm hiểu, hỏi các thầy cô và chính các bạn đó để chia sẻ cho mình những kinh nghiệm khi làm một đề tài phải làm những công việc gì. Từ đó anh phát triển đề tài của riêng của mình và nhóm nghiên cứu của mình.

PV: Theo chúng em được biết, tỷ lệ sinh viên được kết nạp

43

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

đại học vẫn còn hạn chế, anh có thể chia sẻ đôi điều về con đường trở thành Đảng viên của anh được không ạ?

TMQ: Như thống kê của Chi hội sinh viên trường ĐHKTQD, chi hội sinh viên chiếm 1% tổng sinh viên toàn trường, chưa kể đến những bạn sinh viên đã được kết nạp từ cấp 3. Theo anh thấy việc quan trọng nhất là tự cố gắng đặc biệt quan trọng là việc luôn nâng cao năng lực chuyên môn của mình, nói một cách dễ hiểu là cố gắng học tập, việc học tập luôn phải ưu tiên hàng đầu. Với mỗi người sẽ có những cách tiếp cận với hoạt động Đoàn khác nhau, cá nhân anh thì việc hoạt động đoàn giúp anh cải thiện được kỹ năng giao tiếp. Về việc kết nạp Đảng ở trường, điều kiện tiên quyết mà không thể bỏ qua chính là thành tích học tập, vì thế các bạn sinh viên nên ưu tiên việc học lên hàng đầu và kết hợp với việc hoạt động Đoàn hay NCKH để từ đó giúp chúng ta dày dặn về kinh nghiệm hơn và được kết nạp Đảng tại trường.

PV: YESNEWS được biết anh từng tham gia chương trình trao đổi sinh viên ở Trung Quốc, vậy anh có thể chia sẻ về một vài trải nghiệm trong khoảng thời gian 2 tuần khi anh tham gia chương trình đó được không ạ?

TMQ: Anh được tham gia tại trường Sư phạm Quảng Tây (Quế Lâm, Trung Quốc). “Shock văn hóa” là điều đầu tiên mà anh ấn tượng, dù là hai nước phương Đông nhưng có rất nhiều điểm khác nhau. Trong quá trình học tập, anh được học tiếng Trung Quốc trong một khoảng thời gian ngắn, được tiếp cận với các văn hóa đặc trưng của Trung Quốc và được thực tế trải nghiệm như là việc mua hàng ở Trung Quốc như thế nào,.. Với một nền kinh tế phát triển đứng thứ hai thế giới, hầu như họ sử dụng xe máy điện và ô tô điện, anh thấy họ có những văn minh tiến bộ về khoa học học mặc dù Quế Lâm chưa phải là nơi phát triển hàng đầu ở Trung Quốc.

PV: Để trở thành Sinh viên “5 Tốt” với cách tiêu chí như: “Học tập tốt, đạo đức tốt, tình nguyện tốt, hội nhập tốt và thể lực tốt”. Trong quá trình theo đuổi danh hiệu này anh thấy tiêu chí nào là khó khăn nhất và anh đã cố gắng để hoàn thành như thế nào ạ?

TMQ: Theo anh được biết để đạt được danh hiệu này thì điểm trung bình học tập phải đạt từ 3.4/4 và đạt giải NCKH cấp trường trở lên. May mắn trong chính năm đó thì anh tham gia NCKH và điểm trung bình là 3.43/4. Và tiêu chí khó khăn nhất là học tập tốt và đạo đức tốt. Tiêu chí đạo đức ngoài điểm rèn luyện thì phải là thành viên của đội tuyển Olympic Mác – Lênin đi thi cấp quốc gia hoặc đạt giải ba trong các cuộc thi Olympic Mác – Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh. Năm đó anh tham gia và đạt giải Nhì. Với các thành tích này, anh đã quyết tâm nộp hồ sơ để xét Sinh viên “5 Tốt” cấp Trung Ương. Với việc tham gia trao đổi sinh viên ở Trung Quốc đã giúp anh hoàn thành tiêu chí hội nhập tốt.

PV: Ngày 26/3 vừa qua là ngày thành lập Đoàn – một ngày rất ý nghĩa đối với thanh niên Việt Nam, anh có thể chia sẻ một kỉ niệm anh nhớ nhất khi anh giữ vị trí Ủy viên Ban chấp hành Trung Ương Đoàn được không ạ?

TMQ: Đó chính là sự kiện NEU Career Week (trước đây gọi là Ngày hội việc làm). Năm 2018, lần đầu tiên Đoàn trường quyết định đưa tất cả các doanh nghiệp vào các gian trại ở trước khu vực tượng đài để các bạn sinh viên có thể đến trải nghiệm cả một ngày. Như các năm trước, chỉ là một buổi các doanh nghiệp chia sẻ tại Nhà Văn hóa. Tuy nhiên,

44

trước hôm khai mạc sự kiện thời tiết không ủng hộ và mọi việc không thể hoàn thành theo kế hoạch. Lúc đó, anh cảm thấy rất bế tắc, đến 3 giờ sáng anh cùng mọi người tiếp tục công việc. Cuối cùng thì đến 7 giờ sáng, mọi việc mới được hoàn thành theo kế hoạch và chương trình được khai mạc. Đó thực sự là một kỉ niệm mà chắc chắn anh không bao giờ có thể quên được.

PV: Anh có thể chia sẻ cảm xúc của mình khi được trở thành 1 trong 2 đại diện của thanh niên Việt Nam Trong tham dự Lễ tiếp kiến Lãnh đạo cấp cao ASEAN lần thứ 34 tại Bangkok, đồng thời chia sẻ về những trải nghiệm đáng nhớ trong 4 ngày diễn ra sự kiện này được không ạ?

TMQ: Anh vô cùng bất ngờ khi biết mình được chọn để đại diện cho thanh niên Việt Nam tham dự lễ tiếp kiến Lãnh đạo cấp cao ASEAN, bởi số lượng người apply cho vị trí này rất nhiều và họ còn có rất nhiều thành tích “khủng” trong các hoạt động quốc tế. Có lẽ cũng là một phần may mắn khi thành phố Hồ Chí Minh đã chọn được một bạn nữ cho vị trí này rồi, nên đại diện còn lại sẽ là một bạn nam mà số lượng ứng cử viên nam tại Hà Nội không nhiều. Bên cạnh đó, anh nghĩ những thành tích mà mình đã đạt được như danh hiệu Sinh viên 5 tốt Trung ương hay Bí thư Chi đoàn giỏi Thủ đô cũng đã khiến các anh chị ở Trung ương Đoàn chú ý tới và quyết định lựa chọn mình tham dự lễ tiếp kiến này. Đây là một trải nghiệm vô cùng hiếm có và quý báu mà anh sẽ không bao giờ quên được.

Trong quá trình tham dự lễ tiếp kiến, đại diện từ các nước đều sử dụng tiếng Anh để giao tiếp với nhau, và cách phát âm từ đại diện của 9 quốc gia còn lại đã khiến anh vô cùng ngạc nhiên và thích thú bởi họ đều thể hiện được những bản sắc riêng của đất nước mình qua cách phát âm rất đặc trưng mà nếu để ý một chút, chúng ta hoàn toàn có thể nhận ra họ đến từ đất nước nào. Như các cụ nói “Đi một ngày đàng, học một sàng khôn”, anh đã biết thêm rất nhiều điều khi được tiếp xúc với đại diện của 9 quốc gia còn lại về văn hóa của họ, từ cách nói chuyện, ăn uống, ứng xử. Minh chứng cho thành công của việc giao lưu văn hóa chính là bọn anh đã đưa ra được một bản tuyên bố chung của thanh niên ASEAN sau 14 giờ làm việc liên tục cùng với nhau. Buổi làm việc này rất nghiêm túc nhưng cũng rất gần gũi, tình cảm, giúp mọi người hiểu hơn về nền văn hóa của nhau.

Mỗi đất nước đều có một cách nhìn nhận khác nhau đối với các vấn đề xã hội nên để ra được một bản tuyên bố chung,

bọn anh đã phải trao đổi rất nhiều và thấu hiểu lẫn nhau để có được bản tuyên bố chung ấy. Cuối cùng, với một người đam mê hoạt động đoàn hội như anh, việc được tham dự một sự kiện tầm cỡ quốc tế với khách mời đều là những nguyên thủ quốc gia đã giúp anh học hỏi và tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm trong tổ chức sự kiện, đặc biệt là những sự kiện mang tính quốc tế.

PV: Qua tìm hiểu, YESNEWS biết được anh vẫn đang theo đuổi con đường học thuật với vai trò nghiên cứu sinh tại trường ĐH Kinh tế Quốc dân. Việc tiếp tục theo đuổi con đường học thuật này có liên quan gì đến dự định nghề nghiệp trong tương lai của anh?

TMQ: Thực ra, dự định ban đầu của anh là sau khi tốt nghiệp sẽ đi du học Thạc sĩ tại Anh. Anh cũng đã apply khá nhiều trường và đều được chấp nhận. Tuy nhiên tình hình dịch bệnh khiến gia đình anh khá lo lắng và không yên tâm nên anh đã tạm dừng thực hiện dự định này. Nhưng anh không muốn từ bỏ nó nên đã quyết định theo học nghiên cứu sinh tại trường ĐH Kinh tế Quốc dân. Qua tìm hiểu, anh cũng biết được trường có rất nhiều chương trình trao đổi dành cho nghiên cứu sinh để có thể đi du học nước ngoài trong khoảng 9-12 tháng. Cho đến thời điểm hiện tại, anh cũng chỉ xác định sẽ tiếp tục học tập để cải thiện kiến thức chuyên môn nên cũng chưa có có nhiều dự định về công việc trong tương lai của mình.

PV: Là một người rất nhiệt huyết với các phong trào sinh viên, anh có điều gì muốn nhắn nhủ với các bạn sinh viên hiện nay?

TMQ: Anh mong rằng các bạn sinh viên hãy luôn hiểu rằng học tập là việc quan trọng nhất, không bao giờ được xao nhãng việc học của mình bởi nó sẽ gắn bó mật thiết với tương lai của mình. Anh thấy có nhiều bạn nói “học đại học làm gì?”, “học đại học có giúp ích được gì đâu?”. Theo anh, đây là một nhận thức hoàn toàn sai lầm, bởi nếu không có cái gốc, không có kiến thức nền tảng được xây dựng ở trường đại học, thì các bạn rất khó để làm được những công việc có mức thu nhập đạt kỳ vọng. Hiện nay, các nhà tuyển dụng đều yêu cầu chuyên môn cao, kỹ năng tốt. Và theo như anh thấy từ các anh chị và các bạn đi trước, thì những người có kiến thức chuyên môn tốt vẫn sẽ được trọng dụng hơn tại thời điểm xuất phát, còn sau này thì tất nhiên sẽ tùy vào sự phấn đấu của mỗi người. Bên cạnh việc tích lũy kiến thức chuyên môn, thì kinh nghiệm có được từ NCKH hay tham gia các hoạt động đoàn hội đều hết sức quan trọng đối với sinh viên đại học. Thời gian trên lớp đôi khi là không đủ để các bạn tiếp thu các kinh nghiệm và kỹ năng sống, vậy nên các bạn có thể tích cực nâng cao nó nhờ các hoạt động ngoại khóa. Phải luôn cố gắng học tập và rèn luyện kĩ năng để hoàn thiện bản thân, từ đó mới có thể giúp ích cho gia đình, nhà trường và xã hội. Kim chỉ nam cho mọi hoạt động anh tham gia tại trường đại học đều dựa trên một câu nói của bác Hồ: “Học cái tốt thì khó, ví như người ta leo núi, phải vất vả, khó nhọc mới lên đến đỉnh. Học cái xấu thì dễ, như ở trên đỉnh núi trượt chân một cái là nhào xuống vực sâu”. Dù vậy, nhưng chúng ta cũng không nên thấy cái gì cũng lao vào học, tránh theo phong trào, mà phải luôn xác định đâu là cái tốt nhất, cái đáng học và phải phù hợp với mình thì mới có thể thực sự phát triển, hoàn thiện bản thân.

PV: Thay mặt CLB Sinh viên Nghiên cứu Khoa học nói chung và báo Yesnews nói riêng, chúng em xin cảm ơn anh đã dành thời gian để chia sẻ những kinh nghiệm và

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

lời khuyên rất đáng quý cho độc giả trong buổi phỏng vấn ngày hôm nay. Chúng em xin chúc anh luôn mạnh khỏe, gặt hái được nhiều thành công hơn trong tương lai và hy vọng có cơ hội hợp tác với anh trong một sự kiện gần nhất.

TMQ: Anh xin cảm ơn và cũng xin chúc CLB Sinh viên Nghiên cứu Khoa học cũng như Yesnews ngày càng phát triển lớn mạnh và đạt được nhiều thành tựu hơn!

Phỏng vấn: Thanh Đăng Viết bài: Thanh Nhàn, Hoàng Anh

45

Một nửa chặng đường năm 2021 đã kết thúc, CLB sinh viên nghiên cứu khoa học YES đã gom được một vườn hoa đầy “hương sắc” từ nắng hướng dương YES18, hoa sữa nồng nàn kỉ niệm với YESNEWS10, đến loa kèn rực rỡ thành công với những Workshop, Talkshow… Hãy cùng YESNEWS điểm lại những sự kiện trên nha.

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

THÁNG 1 - “VERTRAUEN” - NẮNG HƯỚNG DƯƠNG YES SINH NHẬT TUỔI 18

Mở đầu năm mới 2021, CLB sinh viên nghiên cứu Khoa học Yes tổ chức buổi lễ sinh nhật “VERTRAUEN” NẮNG HƯỚNG DƯƠNG. Lấy cảm hứng từ hình ảnh hoa hướng dương và mặt trời, CLB đối với các thành viên như một ngôi nhà để chúng tôi có thể trở về, là một nơi để tin tưởng, gắn kết và sẻ chia. Nắng hướng dương mang trong mình niềm tin, niềm hi vọng vào thế hệ trẻ tỏa nắng khi CLB vừa đón chào một thế hệ mới - những gương mặt ưu tú với lứa tuổi 18 năng động, tài năng tràn đầy hoài bão cùng nhau đặt niềm tin, và cùng nhau hiện thực hóa, cho một thanh xuân rực rỡ nhất.

CLB Sinh viên nghiên cứu khoa học YES đã trải qua 18 năm hình thành và phát triển. 18 mùa gắn kết – 18 mùa yêu thương đã mang đến những trải nghiệm, những ký ức tuyệt vời cho mỗi một mảnh ghép trong YES. Chặng đường 18 năm ấy không phải là quá dài, nhưng đủ để đánh dấu sự trưởng thành của CLB, đủ để ghi dấu ấn với những thành tựu, những kết quả đáng khích lệ, và đủ để đưa những con người, những thế hệ mới của YES như F18 chúng tôi trở thành một gia đình.

THÁNG 3 - TRẮNG TINH HOA SỮA, NỒNG NÀN KỈ NIỆM - YESNEWS10 - MORRI - NÍU GIỮ NHỮNG KHOẢNH KHẮC THOÁNG QUA

#Yesnews10 một cột mốc ghi dấu 10 năm - hành trình trưởng thành, phát triển của ban báo. Chúng tôi luôn gọi ban báo là đôi mắt của CLB, đôi mắt ấy tỏ tường, len lỏi vào mọi ngóc ngách của đời sống từ những điểm tin kinh tế, lăng kính khoa học, rồi đi le ve bàn luận mọi vấn đề văn hóa đời sống, hội nhập với những vấn đề của toàn cầu, vân vân và mây mây…Tới đây, cho tôi - đại diện thế hệ F18 gửi lời cảm ơn, lời chúc mong rằng chặng đường tiếp theo của ban báo phát triển vững mạnh hơn nữa.

Kỷ niệm ngày thành lập #Yesnews10, cuộc thi viết “Morii” được tổ chức với mong muốn tất cả mọi người sẽ có cơ hội được níu giữ lại một khoảnh khắc, một kỷ niệm, một người đã đi qua trong cuộc đời, và đây là cơ hội để nhìn lại và cảm nhận những "sự đánh mất" theo một cách tốt đẹp và ý nghĩa hơn. Cuộc thi diễn ra thành công tốt đẹp ghi nhận được 108 bài viết từ 15 trường THCS, THPT và đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội. Các bài dự thi giàu cảm xúc đã thu hút được 140.000 lượt tiếp cận được 40.000 lượt tương tác. Bốn giải thưởng đã được trao tặng tới bốn bạn gái đáng yêu với những tác phẩm sâu sắc thấm đẫm tình cảm, đậm chất văn chương cùng những phần quà ý nghĩa. Bốn tác phẩm đoạt giải có tựa đề lần lượt là “Đáy biển” - Thu Hà, “Nhớ về bà” - Sông Hương, “Những điều đã mất” - Thanh Hằng và “Kí ức” - Thanh Phong. Mỗi tác phẩm với mỗi vẻ đẹp riêng của nó chạm đến dòng cảm xúc của độc giả theo những cách khác nhau, với riêng tôi câu nói “Không có gì gọi là mất đi, điều gì thuộc về mình, sẽ mãi mãi là của mình. Điều gì không thuộc về mình, rồi sẽ có ngày phải rời đi. Thời gian sẽ có câu trả lời cho tất cả. Điều duy nhất cần nắm chắc, chính là chính bản thân mình.” trong tác phẩm giải nhất “Đáy biển” của Trần Thu Hà nhắc tôi về khoảng thời gian chênh vênh vừa buồn, vừa sợ, vừa lo khi đang bước những bước chân rón rén bước vào cuộc đời của người trưởng thành, và nghĩ về những cuộc manh nha khủng hoảng của bản thân.

THÁNG 4 - LOA KÈN MỎNG MANH - GEN MỚI CHẬP CHỮNG HÀNH TRÌNH MỚI GHI DẤU VỚI FORWARDING SPACE & DATA ANALYTICS

Tháng 4, cộng tác viên, thành viên F18 lần đầu được làm “chuyện ấy” - thử sức mình tổ chức hai sự kiện lớn đầu tiên của câu lạc bộ. Tuy nhiều lúc khi tổ chức chương trình chúng tôi cũng gặp phải tình huống “ngỡ ngàng, ngơ ngác, đến bật ngửa” nhưng với “cái đầu lạnh, trái tim nóng” của anh chị F trước, bao dung dìu dắt giúp chúng tôi và giải quyết nhiều “sản phẩm lỗi” sau đó. Nhờ sự chỉ bảo đó cùng với tinh thần học hỏi đoàn kết của F18, hai sự kiện lớn của câu lạc bộ diễn ra thuận lợi, tạo nhiều hiệu ứng tích cực, lan tỏa tên tuổi của câu lạc bộ sinh viên nghiên cứu Khoa học Yes đến với đông đảo các bạn sinh viên từ ngôi nhà NEU đến cả một số hàng xóm tiêu biểu như HUST - Bách Khoa.

47

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

Workshop đầu tiên chúng tôi thực hiện có tên gọi FORWARDING SPACE: HÀNH TRÌNH CỦA NHỮNG THÔNG ĐIỆP. Workshop với sứ mệnh giúp đỡ các bạn sinh viên cải thiện và nâng cao khả năng giao tiếp, diễn đạt, trang bị cho bản thân phương thức truyền đạt thông tin, ý nghĩ và lời nói của mình một cách hiệu quả. Talkshow lớn thứ hai của chúng tôi là DATA ANALYTICS - TÌM ĐÚNG ĐÍCH CHO NGÀNH PHÂN TÍCH. Với khẩu hiệu truyền thông “The world’s most valuable resource is no longer oil, but data” - Tài nguyên quý giá nhất của thế giới không còn là dầu mỏ mà là dữ liệu, Talkshow đã đem đến cái nhìn tổng quan về ngành dữ liệu, kiến thức và cơ hội nghề nghiệp, giúp sinh viên hình dung rõ hơn về ngành qua những câu chuyện thực tế.

Hai sự kiện diễn ra trong cùng một tháng khiến F18 chúng tôi hơi hốt hoảng vì không ngờ cường độ làm việc lại nhiều như thế, đôi khi F18 còn tự hỏi nhau rằng, chúng ta đã chán nhìn mặt nhau do gặp nhau mỗi ngày ở bàn truyền thông chưa, sau hai sự kiện lớn, F18 gắn kết với nhau hơn không chỉ bởi drama, bởi mèo nổ, mà còn bởi những buổi họp, những màn chặt chém nhau để đưa ra phương án tốt nhất cho chương trình. Đầu tháng chúng tôi ghi dấu với workshop cuối tháng “chốt hạ” với talkshow, tổng kết một tháng có thể được xem như là vô cùng năng suất của F18 và cả CLB.

48

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

Những tháng sau này, thì cuộc đời không nở hoa như những tháng trước nữa vì nhắm mắt chúng tôi đã thấy nắng mùa hạ rồi quý zị ạ. Kỳ nghỉ hè “sớm” đến với chúng tôi sau kỳ nghỉ lễ nghỉ lễ 30/4 - 1/5. Vì dịch mà chúng tôi phải học online, phải xa nhau, chúng tôi dần cảm nhận được sự nhớ YES, nhớ trường, nhớ lớp, nhớ bạn bè thầy cô nhưng cũng chỉ biết cất giấu trong tim. Đến đây thì hơi buồn thiệt, thế nhưng mà CLB vẫn hoạt động rất năng suất, dù đã lui về ở ẩn nhường sân chơi cho F18, các anh chị F trước vẫn cố gắng tận dụng thời gian để dạy chúng tôi làm Demo nghiên cứu khoa học, dạy chúng tôi về chứng khoán với talkshow của anh Trương Văn Toàn - thành viên Ban TTĐN F16 về chủ đề “Chứng khoán - Những điều căn bản nhưng xương máu”, rồi Talkshow “Graphic Design: From Newbie to Senior’’ của chị Lý Phương Anh giúp chúng tôi hiểu thêm về design. Nghỉ dịch lâu quá khiến CLB phải hoãn nhiều hoạt động, thế nhưng tinh thần học hỏi của YESers chúng tôi vẫn không giảm sút đâu nha! Mong dịch nhanh kết thúc để cả CLB YES chúng tôi được cùng nhau tụ họp, cùng nhau làm những điều nho nhỏ, lơn lớn và hay ho hơn nữa.

Hẹn gặp cả đại gia đình YES vào một ngày sớm nhất Việt Nam khỏi bệnh và bình yên. Thương mến!

THÚY HẰNG

49

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

50

SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS

Quản lí bản tin Phòng Công Tác Chính Trị và Quản Lý Sinh Viên ĐH Kinh tế Quốc dân Chịu trách nhiệm bản tin Đoàn trường ĐH Kinh tế Quốc dân Cố vấn nội dung Phòng Quản Lý Khoa Học ĐH Kinh tế Quốc dân Thực hiện nội dung, biên tập và phát hành CLB Sinh viên Nghiên cứu Khoa học ĐH Kinh tế Quốc dân Tổng Biên tập Lê Thu Hiền Biên tập Huyền Trân, Thanh Đăng, Thu Hiền, Quang Khải, Bảo Ân, Phong Thu, Anh Trà, Thảo Anh, Ngọc Vĩnh Nội dung Đồng Đồng, Mai Linh, Linh Chi, Thu Hà, Hương Giang, Thanh Nhàn, Hoàng Anh, Thùy Linh, Bình Nguyên, Minh Anh, Tiến Thành Thiết kế và trình bày Bảo Trung, Viết Thắng, Quỳnh Thư, Đức Anh, Thu Uyên Mọi ý kiến đóng góp xin gửi về Địa chỉ: Phòng 121 – nhà 11 KTX ĐH Kinh tế Quốc dân Fanpage: www.facebook.com/baoyesnews Issuu: issuu.com/yesnews4 Email: yesnews.neu@gmail.com 51

v

YESNEWS SỐ BÁO THÁNG 4

YESNEWS ĐỊA CHỈ: PHÒNG 121 - NHÀ 11 KTX ĐH KTQD FANPAGE: WWW.FACEBOOK.COM/BAOYESNEWS ISSUU: ISSUU.COM/YESNEWS4 EMAIL: YESNEWS.NEU@GMAIL.COM 52