ECOTURISMO
Es un tipo de turismo que se centra en la naturaleza y en la observación y apreciación del entorno natural y de las culturas tradicionales de las zonas naturales. El objetivo del ecoturismo es viajar de forma responsable, conservando el entorno natural y mejorando la vida de las poblaciones locales.
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TIPOS DE TURISTAS
1.Turistas de aventura
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2. Turistas mochilero
3. Turistas gastronómicos
4. Turistas de salud
TIPOS DE ECOTURISTAS
2. Turistas culturales
3. Turistas educativo
¿DÓNDE SE APLICA?
El ecoturismo se aplica en áreas de belleza natural, donde los turistas se centran en la observación y apreciación del entorno natural y de las culturas. El objetivo del ecoturismo es minimizar el
VENTAJAS
Salud. El ecoturismo promueve el consumo de productos ecológicos, la actividad física al aire libre y en contacto con la naturaleza, lo que beneficia la salud.
10 MEJORES TIPOS DE TURISMO
1.Turismo
de sol y playa
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2. Turismo de naturaleza
3. Turismo cultural
4. Turismo rural
10 MEJORES TIPOS DE TURISMO
5. Turismo alternativo
6. Turismo de aventura
7. Turismo familiar
8. Turismo mochilero
10 MEJORES TIPOS DE TURISMO
9.Turismo de negocios
10. Turismo deportivo
¿QUÉ BUSC ECOTURIS
Su objetivo es permitir que lo conozcan estas zonas mientr bienestar de la naturaleza y comunidades locales. El eco caracteriza por tener un imp el medio ambiente, respetar tradicionales y generar empl
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ORGANIGRAMA (HOTEL CADENA)
1. *Dirección General*
- Director General
- Asistente del Director Genera
2. *Departamento de Dirección*
- Director de Operaciones
- Director de Finanzas
- Director de Marketing
- Director de Recursos Humanos
- Director de Ventas
4. *Departamento de Recursos Humanos*
- Gerente de Recursos Humanos
- Reclutamiento
- Capacitación y Desarrollo
- Relaciones Laborales
- Nómina y Beneficios
3. *Departamento de Administración y Finanzas*
- Gerente de Administración
- Contabilidad
- Contador Principal
- Cuentas por Pagar
- Cuentas por Cobrar
- Finanzas
- Analista Financiero
- Tesorero
ORGANIGRAMA (HOTEL BOUTIQUE)
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SITIO
Colonia, esq. con Av. 16 de Septiembre, Valle de
San José, García, N.L.
SITIO
500m: a esta distancia llegamos a las calles de las colonias colindantes
1km: encontramos se encuentra el Parque Acuático El General, la Universidad Politécnica de García, Skate Park García, Cancha del Ejercito Mexicano, algunas tiendas locales como carnicerias, abarrotes, ferreterias, depositos, etc
1.5km: 2 bodega aurrera (dentro de la colonia urbivilla del prado y fuera de VILLAS DE PRIVALIA), para de camiones principales (La pecera 307, El 601, El 400, El Nuevo león enlace hospital), tenemos oxxo ´ s 2km: Gimnasio Blue Demon, inicio de la falda del cerro de la Mota Chica
Las clinicas, farmacias, cajeros, entre otras cosas, se encuentran en un radio cercano a las 2km pero mayor a este.
TOPOGRAFIA
PENDIENTE DE 5%
PROGRAMA DE NECESIDADES
USUARIO ACTIVIDAD
ÁREA ADMINISTRATIVA
NECESIDADES ESPACIO
OCUPACIÓN:
Gerente general de hotel boutique, responsable de la operación diaria y la gestión del personal
EDAD
35-50 años (promedio para gerentes con experiencia).
NIVEL DE ESTUDIOS:
Título en Administración
Hotelera Turismo, o áreas relacionadas
ACTIVIDADES FISIOLÓGICAS:
Comer, descansar, ir al baño
ACTIVIDADES LABORALES:
Supervisar y coordinar al personal atención de huéspedes, manejo de proveedores y organización de eventos, inspeccionar capacitación, networking
ÁREAS ADECUADAS PARA REALIZAR DIFERENTES ACTIVIDADES:
Para desempeñar las actividades laborales el gerente debe contar con un espacio privado para la gestión administrativa y toma de decisiones un área para reunirse con el personal y proveedores En cuanto a las actividades fisiológicas de contar con espacios higiénicos y cómodos para su uso personal área tranquila donde se pueda relajar, espacio donde pueda consumir sus alimentos
PERCEPCIONES DEL ESPACIO:
Los espacios deben estar diseñados para que el gerente pueda desempeñar sus act vidades espacios amplios y despejados que permitan tener una circulación fluida para evitar accidentes Áreas con buena luminación que le proporcione tranquilidad y concentración Espacios aislados acústicamente para minimizar el ruido externo permitiendo privacidad y comunicación efectiva.
Las áreas de trabajo deben ser accesib es y funcionales ubicadas estratégicamente para facilitar el acceso a otras áreas de hotel como la recepción y áreas de servicio Zonas de descanso cómodas
BAÑO PRIVADO
OFICINA
COWORK (COMPARTIDO)
PROGRAMA DE NECESIDADES
USUARIO ACTIVIDAD
ÁREA ADMINISTRATIVA
NECESIDADES
OCUPACIÓN: Contador
EDAD:
30-50 años
NIVEL DE ESTUDIOS:
Título en Contaduría, finanzas o áreas relacionadas
ACTIVIDADES FISIOLÓGICAS:
Comer, descansar ir al baño.
ACTIVIDADES LABORALES:
Contabilidad general que implica el registro y anális s de todas las transacc ones financieras del hotel
Elaboración de informes financieros periódicos
Supervisar la gestión de presupuestos Conciliación de cuentas bancarias y gestión de nómina, así como asegurar el cumplimiento de normativas fiscales y legales Colaboración con el gerente en la toma basada en datos financieros
ÁREAS ADECUADAS PARA REALIZAR DIFERENTES ACTIVIDADES
Para desempeñar las actividades laborales el contador debe contar con una área privada que le permita la gestión contable y administrativa, con equipos que le permitan realizar sus actividades Sala que le permita reunirse con el gerente y otros miembros, espacio en la recepción que le permita supervisar y coordinar aspectos contables relacionados con la llegada y salida de huéspedes Además debe incluir un espacio que le permita archivar documentos en físico
En cuanto a las activ dades fisiológicas de contar con espacios higiénicos y cómodos para su uso personal, área tranquila donde se pueda relajar espacio donde pueda consumir sus alimentos
PERCEPCIONES DEL ESPACIO:
Espacios amplios, equipados y acogedores Con buena iluminación tanto natural como artificial que e permita realizar sus actividades eficientemente Espacios aislados acústicamente para minimizar el ruido externo permitiendo concentración y comunicación efectiva Área de trabajo accesible para tener comunicación directa con el gerente general, estratégicamente ubicada que le permita acceder a otras zonas como la recepción y sala de juntas
BAÑO PARA EMPLEADOS (COMPARTIDO)
COWORK (COMPARTIDO)
PROGRAMA DE NECESIDADES
USUARIO ACTIVIDAD
ÁREA OPERATIVA
NECESIDADES
OCUPACIÓN: RECEPCIONISTA
EDAD: 25 - 50 años
NIVEL DE ESTUDIOS:
Preparatoria o Titulado en Turismo o Gestión turística
HOBBIES:
Registro de clientes, tanto entrada como salida. Cobro de reservas y hospedajes
ACTIVIDADES FISIOLÓGICAS:
Comer Ir al sanitario
Tomar descansos
ACTIVIDADES LABORALES:
Realiza un conteo de entrada y sal da de clientes y personal del hotel, realiza los cobros de reserva en linea y hospedaje en el momento
ÁREAS ADECUADAS PARA REALIZAR DIFERENTES ACTIVIDADES:
El vestíbulo del hotel es el lugar ideal para el abor del recepcionista.
Puede ir a la sala de empleados para consumir su almuerzo o comprar productos del restaurante
Usa los baños de la sala de empleados para sus necesidades fisiológicas
PERCEPCIONES DEL ESPACIO:
Necesita un espacio abierto con una vista panorámica hacia la entrada del hotel, esto para visualizar la entrada y salida de personal y clientela, con una ventilación que le permita comodidad a largas horas del día poder ubicarse dentro de su área laboral, tiene una mesa que le rodea y permita el espacio necesario para el trabajo de papelería, cobros y aparatos electrónicos para cobro en tarjetas
Tiene una ubicación central dentro del vestíbulo del hotel que permita su tras ado al sanitario y a las habitaciones de los empleados para descansar
RECEPCIÓN (COMPARTIDO)
BAÑO PARA EMPLEADOS (COMPARTIDO)
SALA DE EMPLEADOS (COMPARTIDO)
PROGRAMA DE NECESIDADES
ÁREA OPERATIVA
USUARIO ACTIVIDAD
OCUPACIÓN: BOTONES
EDAD: 18 - 45 años
NIVEL DE ESTUDIOS:
Educación básica, preparatoria o Titulado en Turismo.
ACTIVIDADES FISIOLÓGICAS: Comer Ir al sanitario. Tomar descansos
ACTIVIDADES LABORALES:
Varía sus actividades como ayudante general, pero se enfoca en temporadas altas en la ayuda del equipaje y ordenanza de los mismos Lleva un carrito alto
ÁREAS ADECUADAS PARA REALIZAR DIFERENTES ACTIVIDADES:
El vestíbulo del hotel es el lugar ideal para el labor del recepcionista
Puede ir a la sala de empleados para consumir su almuerzo o comprar productos del restaurante
Usa los baños de la sala de empleados para sus necesidades fisiológicas.
PERCEPCIONES DEL ESPACIO:
Acompaña en la recepción ubicado dentro de una mesa pequeña en la esquina de la recepción, es un espacio abierto y ventilado, no sufre de temperaturas extremas salvo cuando abren la entrada principal del hotel, tiene un espacio cómodo que le impide sentirse adolorido cuando realice su trabajo Como ayudante general en temporada baja, varía la zona de sus labores
ISLA CARRITO BAÑO PARA EMPLEADOS (COMPARTIDO)
PROGRAMA DE NECESIDADES
ÁREA OPERATIVA
USUARIO ACTIVIDAD
OCUPACIÓN: PERSONAL DE LIMPIEZA
EDAD:
De 18 a 60 años, edad promedio de 30 a 50 años.
NIVEL DE ESTUDIOS:
Educación básica formación adicional
ACTIVIDADES FISIOLÓGICAS: Comer
Ir al sanitario Tomar descansos.
ACTIVIDADES LABORALES:
Limpieza de superficies
Desinfección
Recolección de basura
Reabastecimiento
Limpieza profunda
Organización y almacenamiento
ÁREAS ADECUADAS PARA REALIZAR DIFERENTES ACTIVIDADES:
El personal de limpieza necesita áreas como almacenes organizados para suministros, cuartos de descanso cómodos, baños accesibles y zonas de desechos adecuadas Trabajan en espacios comunes, superficies sensibles y áreas de difícil acceso, con una circulación fluida y acceso a equipo especializado
PERCEPCIONES DEL ESPACIO:
se enfoca en tener áreas bien organizadas, accesibles y funcionales para realizar su trabajo de manera eficiente. Valoran espacios amplios y despejados, donde puedan moverse sin obstáculos y contar con buena iluminación y ventilación. Las zonas de descanso adecuadas y el acceso rápido a herramientas y productos son esenciales para que perciban el espacio como eficiente y cómodo.
ALMACÉN DE SUMINISTROS DE LIMPIEZA
BAÑO PARA EMPLEADOS (COMPARTIDO)
ÁREAS DE ALMACENAMIENTO DE DESECHOS
CUARTOS DE LIMPIEZA
PROGRAMA DE NECESIDADES
ÁREA OPERATIVA
USUARIO ACTIVIDAD
OCUPACIÓN: MUCAMAS
EDAD: 25 - 50 años
NIVEL DE ESTUDIOS:
Educación Básica o Preparatoria
ACTIVIDADES FISIOLÓGICAS: Comer Ir al sanitario. Tomar descansos
ACTIVIDADES LABORALES:
Con su carretilla va pasando por los pasillos del hotel verificando las habitaciones de huéspedes cómodos quienes permitan la limpieza y de habitaciones vacías, limpia las superficies sucias de mesas, escritorios, etc Interactúa con lavanderías externas para lavar las sábanas del hotel.
ÁREAS ADECUADAS PARA REALIZAR DIFERENTES ACTIVIDADES:
Pasillos del hotel conectados a las habitaciones. Almacén para guardar sus cosas. Usa los baños de la sala de empleados para sus necesidades fisiológicas.
PERCEPCIONES DEL ESPACIO:
Necesita de que los pasillos sean amplios y no le estorbe con las carretillas, además de no ser lo suficientemente largas para la comodidad en su trabajo, tiene un almacén pequeño con una salida de aire que evite el acumulamiento de olores fuertes de productos de limpieza y el espacio suficiente para dos carretillas por el turno completo.
MÓDULO DE INSUMOS
MÓDULO DE LIMPIEZA
BAÑO PARA EMPLEADOS (COMPARTIDO)
SALA DE EMPLEADOS (COMPARTIDO)
PROGRAMA DE NECESIDADES
SEGURIDAD
USUARIO ACTIVIDAD
Ocupación: Director de seguridad
Edad: 30-55 años
Nivel de estudios: una licenciatura y posible maestría terminada
Ocupación: Asistente del Director de Seguridad
Edad: 25-40 años
Nivel de estudios: licenciatura terminada
Ocupación: Supervisor de Seguridad
Edad: 25-40 años
Nivel de estudios: licenciatura terminada
Ocupación: Oficiales de segiridad
Edad: 25-40 años
Nivel de estudios: licenciatura terminada
Director de seguridad
Act vidades fisiológicas: r a bañodescansar y comer
Actividades laborales: responsable del departamento entero establece pol ticas de segur dad, coord na con a gerencia del hotel y maneja situaciones de alto nivel
Asistente del Director de Seguridad / Coordinador de Capacitaciones en Seguridad
Act vidades fisiológicas: r a bañodescansar y comer
Actividades laborales: Apoya al d rector en la gestión d aria supervisa proyectos específicos y a veces actúa como en ace con otros departamentos
Supervisor de seguridad
Act vidades fisiológicas: r a bañodescansar y comer
Actividades laborales:
Generalmente hay varios supervisores, cada uno a cargo de un turno específico (día tarde noche) Superv san as operaciones diarias de seguridad y l deran a equ po de oficia es de seguridad
Oficiales de seguridad
Actividades fisiológicas: ir a baño descansar y comer
Actividades laborales: Son el persona que está en terreno rea izando tareas como patrullaje control de acceso y respuesta a incidentes Pueden estar especializados en áreas como vig lancia por CCTV segur dad en eventos etc
NECESIDADES
El espacio de trabajo de un oficial de seguridad debe ser diseñado para maximizar la eficiencia, la comodidad y la efectividad en su labor Aquí te presento algunos elementos clave que debe tener:
Acceso a información: Un oficial de seguridad necesita acceso a información actualizada sobre la zona de seguridad, incluyendo mapas, planos y datos de seguridad.
Equipamiento adecuado: Debe contar con el equipamiento necesario para realizar su trabajo, como radios, cámaras de vigilancia, sistemas de alarma y herramientas de primeros auxilios
Comunicación efectiva: Debe tener una línea de comunicación clara y efectiva con otros miembros del equipo de seguridad y con las autoridades correspondientes.
Privacidad y seguridad: El espacio de trabajo debe ser seguro y privado para proteger la información confidencial y prevenir el acceso no autorizado.
Confort y ergonomía: Debe ser un espacio cómodo y ergonómico para reducir el estrés y la fatiga durante largas horas de trabajo
Acceso a recursos: Debe tener acceso a recursos adicionales, como manuales de procedimiento, guías de seguridad y materiales de capacitación
Visibilidad y control: Debe tener una visibilidad clara de la zona de seguridad y controlar los accesos y salidas.
Tecnología actualizada: Debe contar con tecnología actualizada para monitorear y responder a incidentes de seguridad.
Espacio para reuniones: Debe tener un espacio para reuniones con el equipo de seguridad y con otras partes interesadas.
Mantenimiento y limpieza: Debe ser un espacio bien mantenido y limpio para asegurar un ambiente de trabajo saludable
Recuerdemos que el diseño específico del espacio de trabajo dependerá de las necesidades y requisitos de la organización o institución.
CIRCUITO CERRADO
BAÑO PARA EMPLEADOS (COMPARTIDO)
SALA DE EMPLEADOS (COMPARTIDO)
CASETA DE VIGILANCIA CON 1/2 BAÑO