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21. Jahrgang

No. 2241

Freitag, 12. Februar 2021

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21. Jahrgang

No. 2241

Freitag, 12. Februar 2021

Radiotest Knapp drei Viertel des gesamten Radiokonsums in Österreich entfallen auf die ORF-Radios 24

Euro 4,–

Ausbau Interview: InfoscreenGeschäftsführer Sascha Berndl (r.): Corona und das Danach 30

E-Commerce Unito-Chef Harald Gutschi setzt auf den Klimaschutz 38

Mit 26 Seiten marketing & media ab Seite 11 Demner Jun. & Sen. Kronehit klagt GfK

12 18

Special Radiotest Antenne auf Erfolgskurs 26 Special Außenwerbung 5 Säulen von Goldbach 34

FLUGREISEN

Stopp Corona-App als Impf-Nachweis WIEN. Das Verkehrsministerium denkt an, die Stopp Corona-App als Nachweistool für Corona-Tests und Impfungen für Flugreisen weiterzuentwickeln. Etwa 1,4 Mio. Menschen in Österreich verwenden derzeit diese App. Der Flughafen Wien begrüßt den Vorschlag.

„Trotz Distanz bestens miteinander agiert“ dm-Chef Martin Engelmann über das, was Corona angerichtet hat – und jenes, das sich verbessert hat.

B302 – © D101 – © APA/AFP/Alberto Pizzoli

Herausgeber: Dkfm. Peter Hoffer

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Journalisten

Fernweh Die Österreicher wollen wieder verreisen, die Branche fordert Lösungen.

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Freitag, 12. Februar 2021

EDITORIAL / INHALT 5

Eine Branche in Bedrängnis

Der Großteil hängt in den Seilen.“ Zitat der Woche Michael Mrazek, Obmann des Fachverbands Werbung, zur Lage der Werbewirtschaft

Impressum Medieninhaber: medianet Verlag GmbH 1110 Wien, Brehmstraße 10/4. OG http://www.medianet.at Gründungsherausgeber: Chris Radda Herausgeber: Germanos Athanasiadis, Mag. Oliver Jonke Geschäftsführer: Markus Bauer Verlagsleiter: Bernhard Gily Chefredaktion/Leitung Redaktionsteam: Mag. Sabine Bretschneider (sb – DW 2173; s.bretschneider@medianet.at), Stellvertreter der Chefredakteurin: Dinko Fejzuli (fej – DW 2175; d.fejzuli@medianet.at) Kontakt: Tel.: +43-1/919 20-0 office@medianet.at | Fax: +43-1/298 20 2231 Fotoredaktion: fotored@medianet.at Redaktion: Christian Novacek (stv. Chefredakteur, nov – DW 2161), Paul Hafner (haf – DW 2174), Paul Christian Jezek (pj), Reinhard Krémer (rk), Nadja Riahi (nri – DW 2201), Martin Rümmele (rüm), Laura Schott (ls – DW 2163), Jürgen Zacharias (jz) Zuschriften an die Redaktion: redaktion@medianet.at Lektorat: Mag. Christoph Strolz Grafisches Konzept: Verena Govoni Grafik/Produktion: Raimund Appl, Peter Farkas Fotoredaktion: Jürgen Kretten Fotoredaktion/Lithografie: Beate Schmid Druck: Herold Druck und Verlag AG, 1030 Wien Vertrieb: Post.at Erscheinungsweise: wöchentlich (Fr) Erscheinungsort: Wien Einzelpreis: 4,– ¤ Abo: 179,– € (Jahr) (inkl. Porto & 10% MwSt.) Auslands-Abo: 229,– € (Jahr). Bezugsabmeldung nur zum Ende des vereinbarten Belieferungszeitraums bei 6-wöchiger Kündigungsfrist; es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen; Gerichtsstand ist Wien. Gastbeiträge müssen sich nicht mit der Meinung der Redaktion decken. Offenlegung gem. §25 Mediengesetz: https://medianet.at/news/page/offenlegung/

Abo, Zustellungs- und Adressänderungswünsche: abo@medianet.at oder Tel. 01/919 20-2100

Die Werbebranche leidet. Es bleibt schwierig, sich am eigenen Schopf aus dem Sumpf zu ziehen. Leitartikel ••• Von Sabine Bretschneider HOFFNUNG. Die Werbewirtschaft ächzt und stöhnt unter den Folgen der Corona-Pandemie. „Der Großteil hängt in den Seilen. Die Werbekonjunktur zeigte eine deutliche Entwicklung nach unten. Die Auftragsbücher in der Werbewirtschaft sind leer“, konstatierte Michael Mrazek, Obmann des Fachverbands Werbung, am Donnerstag mit Verweis auf den neuen WifoWerbeklimaindex. Der Ausnahmezustand sei „zum Alltag geworden“. Fast 60 Prozent der Unternehmen melden im Jänner eine Verschlechterung der Geschäftslage; auch die Nachfragekurve zeigt nach unten. Der negative Trend hält an. Messen und Events sind seit einem Jahr mehr oder weniger zum Stillstand gekommen; trotz tapferer und kreativer Hybrid- und Digitallösungen sind Veranstaltungen derzeit kein Umsatzbringer, oft ganz im Gegenteil. „Am Montag, den 16. März 2020, hat die größte Storno-und Verschiebungswelle der Geschichte begonnen“, hatte RMS-Geschäftsführer

Joachim Feher in einem medianet-Interview im vergangenen Dezember den Start der coronabedingten Talfahrt mit drastischen Worten beschrieben. Eine kürzlich publizierte Studie von EY weist nach, dass die Kultur- und Kreativwirtschaft in Europa vor Corona mehr als doppelt so viele Menschen beschäftigte wie Telekommunikation und Automobilindustrie zusammen, schneller gewachsen ist als der EU Durchschnitt – und insgesamt satte 4,4 Prozent des EU-Bruttoinlandsprodukts repräsentierte. Die Analyse belegt auch, dass die Kultur- und Kreativbranche zu den von der Pandemie am härtesten betroffenen Branchen zählt – stärker als der Tourismus und fast genauso stark wie der Luftverkehr. 2020 verzeichnete sie EU-weit einen Einnahmenrückgang von 199 Milliarden Euro; die Auswirkungen der Krise könnten das Wachstum der Branche noch mehrere Jahre bremsen. Kaum je gab es akuteren Bedarf daran, die geballte Kreativität der Branche zu nutzen … Möge die Übung gelingen.

Inhalt COVERSTORY

RETAIL

FINANCENET & REAL:ESTATE

„Wir sind agiler geworden“ ..... 6 dm-Chef Martin Engelmann im Gespräch mit medianet

CO2-neutral bis 2030 ................ 38 Unito-Chef Harald Gutschi setzt ein Zeichen für Nachhaltigkeit

Brandbeschleuniger ................ 58 Covid-19 belastet auch Banken

MARKETING & MEDIA

Gelungener Wiederauftakt ...... 42 Positive Bilanz für Shopping Center nach Wiedereröffnung

Der nächste Schritt .................. 12 Marcello Demner ist nun in der Leitung der väterlichen Agentur Ernst Swoboda klagt GfK ........ 18 Zwistigkeiten über den Radiotest Zukunftsmusik .......................... 20 Nutzung von KI bei APA-DeFacto SPECIAL RADIOTEST Die Gunst der Hörer ................. 24 ORF-Sender bleiben erfolgreich Fünf Mal Nummer eins ............ 25 Kronehit ist weiterhin der meistgehörte Privatradiosender

Vorzeigekooperation ................ 46 Spar setzt mit Too Good To Go auf Lebensmittelrettung Bio fürs kleine Geldbörsel ...... 50 Startschuss für Billa Bio

Zufrieden wie nie zuvor ........... 63 In Österreich wohnt sichs gut HEALTH ECONOMY Gewinner und Verlierer ............ 66 Jahresergebnisse der Konzerne Produktionsausbau .................. 68 EU will Engpässe verhindern DESTINATION

SPECIAL SCHOKOUND SÜSSWAREN 120 Jahre Milka ........................ 52 Milka-Marketing Managerin Nina Mahnik im „zarten“ Interview Die Vorbereitungen laufen ...... 56 Eine Vorschau auf die ISM 2022

Kein Sommer wie damals ........ 72 Corona verhagelt die Buchungen AUTOMOTIVE VW Golf doniniert Europa ....... 78 Die Ergebnisse des aktuellen AutoScout24-Europa-Reports

6 COVERSTORY

Freitag, 12. Februar 2021

medianet.at

„Wir sind agiler und wendiger geworden“ Marktführer dm kam vergleichsweise stabil durch die Krise und setzt dabei Akzente bei ökologischem und sozialem Engagement.

Martin Engelmann Vorsitzender dm-Geschäftsführung

Wir haben im Unternehmen eine gewaltige Weiterentwicklung gemacht, was die Nutzung digitaler Arbeitsund Kommunikationsmittel betrifft.

Freitag, 12. Februar 2021

••• Von Daniela Prugger

ür den Drogeriefachhandel war 2020 ein herausforderndes Jahr: Verstärktes One-StopShopping hat Umsätze in den Lebensmittelhandel verschoben, mehr Zeit zu Hause reduziert den Bedarf an BeautyProdukten, ganze Standortkategorien in Innenstädten und Einkaufscentern leiden unter einem Frequenzrückgang. Doch obwohl sich der Umsatz von Marktführer dm mit +1,6 Prozent auf 980 Mio. € in Österreich schwächer als gewohnt entwickelt hat, ist es dem Unternehmen gelungen, vergleichsweise stabil durch die Krise zu kommen. Der Vorsitzende der dm-Geschäftsführung, Martin Engelmann, versucht nun, rasche Lösungen für die Möglichkeit von Covid-Tests innerhalb von Dienstleistungsbetrieben zu finden und will die rund 1.500 bei dm beschäftigten Friseurinnen und Friseure sowie Friseurlehrlinge und deren Kunden in den dm-Studios testen. Welche Lehren er aus dem vergangenen Jahr gezogen hat und welche Pläne er für dm hat, erzählt er im Interview mit medianet. medianet: Herr Engelmann, das neue Jahr begann so, wie das alte aufgehört hat – mit Lockdowns, Versammlungsverboten und geschlossenem Handel. Blicken Sie trotzdem optimistisch in die Zukunft? Martin Engelmann: Unternehmerisch handeln und gestalten setzt grundsätzlich eine gehörige Portion Optimismus voraus. Die aktuell große Herausforderung an alle, die am laufenden Gestaltungsprozess von dm mitwirken, ist es, kurzfristig Lösungen für die täglich neuen Anforderungen durch die CovidBeschränkungen zu entwickeln

COVERSTORY 7

und gleichzeitig die langfristige Perspektive nicht aus den Augen zu verlieren – nämlich unser Angebot und die Persönlichkeit der Marke dm für unsere Kundinnen und Kunden weiterzuentwickeln, sie attraktiv, unverwechselbar, nahe und relevant zu halten. medianet: Was haben Sie als Unternehmer in den vergangenen Monaten dazugelernt? Und inwiefern fließen diese Erfahrungen und Erkenntnisse in die Unternehmensstrategie von dm für das Jahr 2021 ein?

der dreizehn Länder im Konzern und von den internen Kommunikationskanälen, über tägliche Online-Meetings bis zum digitalen Weiterbildungsprogramm. medianet: Besonders während der ersten Monate gerieten die sogenannten System-erhaltenden Berufe in den Vordergrund, in vielen Ländern wurde Beifall für Pflegepersonal oder Handelsmitarbeitende geklatscht. War das eine punktuelle Anerkennung oder ist die Wertschätzung für System-relevante Berufe tatsächlich gestiegen?

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Herausforderungen Wie die gesamte Kosmetikbranche war auch dm von spürbaren Umsatzrückgängen im Bereich der Studios betroffen.

Engelmann: Wir haben gelernt, viel agiler und wendiger zu agieren und auch zu improvisieren. Wir haben im Unternehmen eine gewaltige Weiterentwicklung gemacht, was die Nutzung digitaler Arbeits- und Kommunikationsmittel betrifft – von den Kolleginnen und Kollegen in den Filialen und Studios, über die Zentralbereiche und das Management bis zu den Geschäftsleitungsmitgliedern

Engelmann: Unsere tägliche Erfahrung ist, dass sich das nicht über einen Kamm scheren lässt, dass die Menschen sehr unterschiedlich ticken. Unsere KollegInnen im Vertrieb werden von Stammkunden mit einer kleinen Aufmerksamkeit als Dankeschön überrascht und wenige Minuten später von Kunden beschimpft, die im Frust auf die aktuelle Situation rücksichtslos ‚Dampf ablassen‘.

Insgesamt müssen wir doch feststellen, dass der große Beifall und die Anerkennung in der gesellschaftlichen Diskussion rasch wieder abgeebbt sind. Wir haben es von der Pflege bis zum Handel ganz überwiegend mit ‚typischen Frauenberufen‘ zu tun und mit viel Nachholbedarf, was Wertschätzung in vielfältiger Hinsicht betrifft. medianet: Viele hoffen, dass es durch die Coronakrise zu einem Umdenken in unserer Konsumgesellschaft kommt. Welche Veränderungen wünschen Sie sich? Engelmann: Ich würde mir wünschen, dass wenigstens die Hälfte der Prognosen wahr wird, die in den ersten Wochen der Krise aufgestellt worden sind – dass wir den Wert von tragfähigen Beziehungen und Freundschaften neu erkennen, ökologischer und regionaler denken und handeln, einen Schritt aus der Überflussgesellschaft heraus machen und solidarischer agieren. Dass wir erkennen, dass unsere Erde sprichwörtlich zu einem Dorf geworden ist, in dem wir aufeinander achten müssen und in dem wir unmittelbar davon betroffen sind, was am anderen Ende des Planeten passiert. Covid-19 hat das sehr anschaulich aufgezeigt ... medianet: Welche Chancen für das Unternehmen haben sich durch die Coronakrise ergeben? Engelmann: Wir haben gelernt, trotz Distanz miteinander zu agieren. Und wir haben erkannt, wie wichtig umgekehrt die persönliche Nähe ist, wenn es um das gemeinsame Gestalten in einem Unternehmen geht. Beides sind wertvolle Erfahrungen für die Zukunft. medianet: Während viele Unternehmen Umsatzeinbußen

8 COVERSTORY

beklagen, verzeichnete dm im vergangenen Jahr ein Plus von +1,6% und Marktanteilszugewinne von +0,6 Prozentpunkten auf 46,6% am Drogeriefachhandel. Wie ist es dm gelungen, stabil durch die Krise zu kommen? Engelmann: Schon über viele Jahre sehen wir aus den Ergebnissen der Marktforschung, dass dm im Branchenvergleich besonders begeisterte und damit auch treue Stammkunden hat. In einer Phase des vermehrten One-Stop-Shoppings, in der viele Verbraucher bei ihren Drogerieprodukten Abstriche gemacht haben, um neben dem Lebensmittelhandel mit der Drogerie nicht noch eine weitere Einkaufsstätte aufsuchen zu müssen, da wurde diese Treue und Verbundenheit ganz besonders auch in Zahlen sichtbar. medianet: Während der stationäre Handel von den Lockdowns schwer getroffen wurde, boomt der Onlinehandel. Wie hat sich der Onlinehandel bei dm umsatzmäßig im vergangenen Jahr entwickelt? Welche Erwartungen haben Sie an 2021? Engelmann: Wir hatten im Webshop insbesondere im ersten Lockdown sehr starke Umsatzzuwächse. Wir gehen davon aus, dass die Online-Umsätze sich von diesem erhöhten Niveau von 2020 aus weiter nach oben entwickeln werden, dass also die

10% Tampon-Steuer Die Mehrwert steuer auf Mens truationsproduk te wie Tampons und Binden wurde Anfang Jänner halbiert und damit von 20% auf 10% reduziert.

Umsatzentwicklung Bilanz 2020 Mit einem Umsatzplus von +1,6% auf 980 Mio. € in Österreich entwickelt sich dm schwächer als gewohnt, kam aber stabil durch die Krise: Der Marktanteilszugewinn lag bei +0,6% auf 46,6% am Drogeriefachhandel.

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Bilanz Konzern Gemeinsam mit dm Deutschland wurde im Konzern ein Umsatz von 11.519 Mio. € erwirt schaftet (+ 2,9%). Weiterhin gut entwickeln sich die von Salzburg aus koordinierten Verbundenen Länder des Teilkonzerns Österreich/CEE.

Kunden mit guten Erfahrungen beim digitalen Einkauf diesen Kanal weiterhin nutzen werden. Abhängig von den Beschränkungen im stationären Handel, werden diese Zuwächse größer oder kleiner ausfallen. medianet: Welche Produkte werden seit der Coronakrise vermehrt online gekauft? Engelmann: In den Anteiligkeiten der Zuwächse konnten wir keinen Unterschied zwischen unserem Webshop und dem stationären Handel feststellen. Ganz generell haben im letzten Jahr Corona-bedingt insbesondere Hygiene-Produkte und Lebensmittel, aber auch Haushaltsreiniger geboomt. medianet: Im Jänner wurde die Mehrwertsteuer auf Menstruationsprodukte wie Tampons und Binden halbiert. In Ländern wie Deutschland haben die Hersteller nach der Senkung der ‚Tamponsteuer‘ die Preise für ihre Produkte wieder erhöht. Inwiefern ist diese Entwicklung auch in Österreich zu erwarten? Engelmann: Bis dato konnten wir keine derartigen Ambitionen der Hersteller feststellen und wir erwarten von unseren Industriepartnern auch keinerlei Schritte in diesem Sinne.

medianet: dm hat angekündigt, das Sortiment laufend grüner zu gestalten. Welchen Anteil haben ökologisch nachhaltige Produkte derzeit am Gesamtsortiment? Welche Ziele setzt sich dm für die kommenden Jahre?

Wir haben es im Handel über wiegend mit ‚typischen Frauen berufen‘ zu tun und mit viel Nachholbedarf, was Wertschätzung in vielfältiger Hinsicht betrifft. Martin Engelmann Vorsitzender dm-Geschäftsführung

Engelmann: Wir haben in Summe rund 2.500 Produkte am Regal mit ‚grünen Etiketten‘ gekennzeichnet. Dabei handelt es sich um Produkte mit ökologischem Mehrwert – sei es aufgrund der Inhaltsstoffe, der Verpackung oder weil sie aus anderen Gründen gegenüber vergleichbaren Produkten mit einem verkleinerten ökologischen Fußabdruck punkten können.

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Damit und mit gezielten Listungen wollen wir die Bedürfnisse unserer Kunden in einem ökologischen Sinn veredeln. Dennoch gibt es keine Zielsetzung, die Anzahl dieser gekennzeichneten Produkte zu steigern, weil wir parallel auch die Kriterien verschärfen. Und wir wollen mit unseren hauseigenen dm-Marken neue Benchmarks setzen – insbesondere was Klimaneutralität betrifft, mit innovativen Ideen für Verpackungen und vieles anderes mehr. Diesbezüglich dürfen sich unsere Kunden schon im heurigen Jahr auf eine Reihe neuer Konzepte freuen.

medianet: Inwiefern hat sich das Kaufverhalten der Konsumenten hinsichtlich nachhaltiger Produkte seit Corona verändert? Engelmann: Wir sehen seit Jahren einen Trend in dieser Richtung und dürfen uns als Pionier in Sachen Bio und Naturkosmetik auf die Fahnen schreiben, über rund drei Jahrzehnte intensiv an der Bewusstseinsbildung in der Gesellschaft mitgestaltet zu haben. Konzepte wie feste Produkte ohne Plastikverpackung oder Nachfüllkonzepte erfahren heute deutlich mehr Nachfrage als noch vor wenigen

COVERSTORY 9

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Engagement Vor Weihnachten stellte dm Pro dukte für 1.000 Bio-Festessen in sozialen Ein richtungen zur Verfügung. Foto: dm-Geschäfts führer Harald Bauer und Iris Wind (dmPressestelle).

Grüner werden dm gestaltet sein Sortiment laufend öko logischer.

Jahren. Ich denke nicht, dass dies ursächlich auf die Pandemie zurückzuführen ist, sondern darauf, dass immer mehr Menschen erkennen, dass die natürlichen Ressourcen nicht beliebig vermehrbar sind und dass Meere, Böden und Klima an einem Punkt angekommen sind, an dem sie sich selbst nicht mehr regenerieren können. medianet: Wenn Sie Deutschland und Österreich vergleichen – haben sich die Pandemiemaßnahmen auf die Geschäfte von dm unterschiedlich ausgewirkt? Engelmann: Wir sehen in allen dreizehn dm-Ländern sehr parallele Entwicklungen – manchmal um einige Wochen zeitverzögert, je nachdem, wie weit die Pandemie um sich greift und in welchem Ausmaß Politik und Behörden darauf mit Maßnahmen reagieren müssen. medianet: In Österreich gab es 400 Euro ‚Covid-Beitrag‘ für jeden Mitarbeiter, außerdem leistet dm Beiträge für benachteiligte Menschen. dm ist in dreizehn Ländern mit 3.765 Filialen präsent. Geht das Unternehmen in Ländern wie Serbien, BosnienHerzegowina, Rumänien, Bulgarien und Nordmazedonien

denselben Weg? Welche Beiträge und Schritte für ein soziales Engagement werden dort umgesetzt? Engelmann: Unsere Haltungen im innerbetrieblichen Miteinander und bei der Wahrnehmung unserer Verantwortung in der Gesellschaft sind überall die gleichen. Die konkreten Maßnahmen werden jedoch von den Kollegen vor Ort jeweils individuell entwickelt. So hatten wie beispielsweise in Österreich im Dezember eine sehr erfolgreiche Spenden-Initiative zugunsten obdachloser Menschen, während in Kroatien und Bosnien gerade umfangreiche Programme anlaufen, um Menschen zu helfen, die ihr Hab und Gut durch die Erdbeben verloren haben. Diese Fähigkeit, im jeweiligen Land auf die ganz konkreten Bedürfnisse

Wir denken, dass die Onlineumsätze weiter steigen werden, dass Kunden mit guten Erfahrungen beim digitalen Einkauf diesen Kanal nutzen werden.

Martin Engelmann

einzugehen und trotzdem als Marke unverkennbar zu bleiben – getragen von gemeinsamen Grundwerten in Richtung Kunden, Mitarbeitern, Partnern und der Gesellschaft –, das ist sicherlich eines der Erfolgsrezepte, die uns in den letzten 45 Jahren in dreizehn verschiedenen Märkten zur größten Drogerie und zu einem der erfolgreichsten Händler in Europa gemacht haben.

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marketing & media Flexibel Die vorübergehende Erscheinungsumstellung hat tele durch die Krise 2020 geholfen 14

Klage Kronehit-Geschäftsführer Ernst Swoboda klagt die GfK wegen Mängeln beim Radiotest 18

Sara Grasel © Martina Berger

Chefredakteurin Brutkasten Sara Grasel übernimmt mit 1. März die Chefredaktion der Online-Plattform „Brutkasten“. Neben den redaktionellen Agenden wird sie die Internationalisierung und die multimediale Produktentwicklung weiter vorantreiben. Zuvor war Grasel elf Jahre als Redakteurin bei der Tageszeitung Die Presse tätig und dort zuletzt als Chefredakteurin für „Trending Topics“ verantwortlich.

Warum in die Ferne schweifen, wenn … 12

Marcello Demner steigt bei DMB. als Head of New Business & Development in die Geschäftsleitung auf.

Einspruch! Digitalexpertin und Autorin Ingrid Brodnig über ihr aktuelles Buch. 16

Zukunftsmusik Bei APA-DeFacto wird KI für die Medienbeobachtung eingesetzt. 20

12 MARKETING & MEDIA

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••• Von Dinko Fejzuli und Laura Schott

Andere Karriere geplant Vor fünf Jahren ist es doch passiert und nun zieht Marcello Demner auch als Head of New Business & Development in die Geschäftsleitung von DMB. ein. Den Senior freut’s, auch wenn er damit nicht gerechnet hätte: „Marcello war hier schon als Kind zugegen, wenn er mich besucht hat. Aber erst Jahre später habe ich gehört, was er eigentlich für eine Gretz’n war. Er ist nämlich herumgelaufen und hat allen zugerufen ‚You are fired, you are fired!‘“ Heute sei er nicht wiederzuerkennen, fügt Mariusz Demner schmunzelnd hinzu, und beschreibt die Aufnahme seines Sohnes in die Geschäftsleitung

Wir bieten nicht mehr bloß Werbung. Wir gehen viel w eiter – in Beratungs leistungen, in digitale Lösungen, in Plattformen. Marcello Demner DMB.

eine bisherigen sowohl universitären als auch vielfältigen beruflichen Stationen von London, über Mailand, Los Angeles und New York haben nicht unbedingt darauf hingedeutet, dass Marcello Demner eines Tages doch in der Agentur seines Vaters und beim heimischen Werbe-Urgestein in der Wiener Lehárgasse 9, dem Sitz von DMB., aufschlagen würde.

Der nächste Schritt Seit fünf Jahren in der Agentur, kümmert sich Marcello Demner vor allem um die Fragen der Agenturzukunft.

der Agentur mehr als glückliche Fügung denn als lange geplante Generationenübergabe. Denn Marcello Demner, der seine Karriere eigentlich als Filmemacher in den USA begonnen hatte, kam 2015 unerwartet aus privaten Gründen nach Wien zurück. In seiner neuen alten Heimat hatte er Pläne für die Gründung einer eigenen Produktionsfirma, doch erkannte er bald, dass er seine Leidenschaft für das Filmbusiness und seine bereits erworbenen Skills aber auch bei DMB. einbringen könnte. Kurz darauf stieg er voll bei DMB. ein und war unter anderem für den Auf-

bau des Content-Bereichs zuständig – ein Feld, das erst spät in Österreich beackert worden sei, wie er heute erzählt. Weg von der Konzentration auf einzelne Kanäle schenkte man also zusehends dem Content quer durch den Funnel Aufmerksamkeit, um die Agenturgruppe schließlich zu dem zu transformieren, was sie heute ist: ein Beratungsdienstleister. Drei Säulen für die Zukunft „Wir bieten nicht mehr bloß Werbung. Wir gehen viel weiter – in Beratungsleistungen, in digitale Lösungen, in Plattformen“,

erklärt Marcello Demner. Alles Dinge, die die Agentur vorher auch schon punktuell gemacht hat, was jedoch kaum nach außen getragen wurde. Lösungen für die Probleme von heute und morgen zu finden – und zwar für die Agentur selbst ebenso wie für ihre Kunden –, das ist Marcello Demners Aufgabe als Head of New Business & Development, der er je nach Anforderung mit unterschiedlich zusammengestellten Teams nachkommt. Bei DMB. stützt man sich dabei auf drei Säulen, die während des Transformationsprozesses der Agentur in den letzten Mo-

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MARKETING & MEDIA 13

… was er eigentlich für eine Gretz’n war. Er ist nämlich herumgelaufen und hat allen zugerufen ‚You are fired, you are fired!‘

Mariusz Jan Demner Gründer DMB. …

… über die frühen Agenturjahre von Sohn Marcello

naten und Jahren herausgearbeitet worden sind: Die erste Säule besteht aus einer eigenen, noch sehr jungen Consulting Unit, die sich vordergründig mit der Frage auseinandersetzt, wie Kreativität in die Unternehmen gebracht werden kann. Marcello Demner: „Kreativität ist der Weg, der in Unternehmen zu neuen und besseren Lösungen führt. Wir machen das, weil wir wissen, dass das zu Wachstum führt.“ Das zweite Spielfeld ist das Campaigning, das sich jedoch auch schon längst über die klassische Kreation hinausbewegt hat. So gibt es bei DMB. etwa kein Creative Briefing mehr, sondern es wird auf Basis von sogenannten Behavioural Briefs gearbeitet. Denn: „Das Ziel jeder Kampagne ist es, ein Verhalten oder Denken zu verändern. Und genau hier setzen wir an.“ Die dritte Säule besteht schließlich aus dem Digitalbereich (und seit jeher Media).

ergänzen die großen, wenn man so möchte klassischen Etats, derer sich DMB. seit Jahrzehnten rühmen kann. Und das bereitet auch dem Vater sichtlich Freude, wie der Sohn anhand des Kunden Biobloom, ein österreichischer Hersteller von Hanfprodukten, kundtut: „Wir haben der Marke eine CI, ein CD gegeben und kommunikative Lösungen entwickelt und – zack! – zieht das Geschäft an. Das ist ein Wachstumsbereich sondergleichen, da siehst du das Ergebnis deiner Arbeit viel schneller, als bei bereits etablierten Produkten.“

Alles aus einer Hand Auch wenn diese Unterteilung in die drei genannten Teilbereiche besteht, so sei es am Ende doch die Vernetzung der selbigen, die die Qualität der Arbeit ausmacht, erklärt Mariusz Jan Demner: „Unsere Kunden pro-

Marcello war hier schon als Kind zugegen, wenn er mich besucht hat. Aber erst J ahre später habe ich gehört, …

Mariusz Jan Demner und Marcello Demner im gemeinsamen Interview.

fitieren davon, dass sie alles aus einer Hand bekommen. Es kommt mancherorts in Mode, sich für jeden Teilbereich eine eigene Agentur zu nehmen. Und sich dann darüber zu wundern, dass man lauter Einzellösungen bekommt, die dann komischerweise gar nicht so viel miteinander zu tun haben. Ich sage nicht, dass das nicht funktioniert – auch wir arbeiten mit externen Partnern zusammen –, aber bei einer zu heterogen zusammengestellten Gruppe kann es schnell zu Reibungsverlusten

kommen.“ Die drei Säulen gemeinsam zu denken und zu exekutieren, sei das A und O. Mit diesem Ansatz sei man schon im Endspurt des vor etwa zwei Jahren in Gang gesetzten Transformationsprozesses der DMB.-Gruppe angelangt. Was sich mit Eintreten von Marcello Demner in die väterliche Agentur und schließlich in die Geschäftsleitung parallel dazu aber doch geändert hat, ist die Kundenstruktur: Jüngere, auch kleinere Unternehmen und Start-ups sowie Neukunden im B2B-Bereich

Ungebrochene Freude Ans Aufhören denkt Mariusz Jan Demner auch mit dem Einzug von Marcello in die Geschäftsführung aber noch lange nicht. „Dass ich mich hier so hartnäckig halte, ist den vielen jungen, inspirierenden Menschen geschuldet, da bleibst du auch in einem gewissen Alter auf Trab.“ Die ungebrochene Freude an der Arbeit und vor allem an den daran beteiligten Menschen teilt er mit seinem Sohn: „Ich merke, dass genau das, was mir Spaß macht, auch ihm Spaß macht: Die Menschen hier. Und deshalb brauche ich mich um die Zukunft nicht allzu viel zu sorgen.“

14 MARKETING & MEDIA

Freitag, 12. Februar 2021

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Analoge Sehnsucht tele-Geschäftsführer Hans Metzger über die Notwendigkeit, auf Veränderungen und vor allem Krisen sehr rasch zu regieren – und welche Vorteile dies bringt. lang bei der Zielgruppe aufliegt“, laut Metzger auch Werbekunden. Enttäuschen müsse Metzger all jene, die in Zukunft spektakuläre Änderungen von tele erwarten. „tele ist mit seinen mehr

‚tele‘ ist mit seinen mehr als 1,2 Millionen wöchentlichen Lesern weiterhin ein Fixstern in der Printwelt.

Die Erscheinungsumstellung half, die Coronakrise gut zu meistern.

Hans Metzger Geschäftsführer tele

die einerseits die Produktionskosten um ein Viertel reduzierte und andererseits Werbekunden beim Produkt hielt.

WIEN. Das Krisenjahr 2020 ging auch an der TV-Zeitschrift tele nicht spurlos vorüber. Das Erscheinungsintervall wurde coronabedingt umgestellt, Mitarbeiter wurden in Kurzarbeit geschickt und TV-Listings verändert. Welche Erkenntnisse das TV-Supplement aus der Krise gewonnen hat, darüber gibt teleGeschäftsführer Hans Metzger Auskunft. Als sich die Coronakrise im Februar letzten Jahres anbahnte, sah Hans Metzger „eine Erlöskatastrophe auf Medien zurollen“. Um dieser zu entgehen, wurde auf einen Krisenplan zurückgegriffen, der „seit vielen Jahren“ vorlag und nur geringfügig adaptiert werden musste. Vorgesehen war, dass das TVSupplement – dessen Umsätze zu 90% aus Printinseraten stammen – statt im wöchentlichen Rhythmus nunmehr 14-tägig erscheint. Zudem wurde eine Kürzung der TV-Sender bzw. der gelisteten Sendezeiten vorgenommen; an den redaktionellen Inhalten wurde nichts verändert. Rund fünf Monate wurde die neue Erscheinungsweise beibehalten,

Schnell und flexibel Die Reaktionen der Trägermedien wären zwiegespalten gewesen; während Geschäftsführer gut auf Änderungen reagierten, äußerten Chefredakteure Bedenken – zu Recht! Als im September der gewohnte Rhythmus wieder aufgenommen werden konnte, hätte dies nicht nur wirtschaftliche Gründe gehabt. Die mangelnde Aktualität des Programms, welche auf das längere Erscheinungsintervall zurückzuführen ist, stellte für Leser ein Problem dar. Das Erfolgsrezept seien Schnelligkeit und Flexibilität gewesen, sowohl bei der Umstellung als auch bei der Rückkehr

in den gewohnten Rhythmus. Trotz des Schritts in Richtung Normalität konnten aus den vergangenen Monaten Erkenntnisse gewonnen werden: Zum einen seien die reduzierten TV-Listings bei Lesern gut aufgenommen und daher auch im gewohnten Rhythmus beibehalten worden. Gezeigt hätte sich aber vor allem, dass Print noch immer ein hohe Akzeptanz und einen großen Wert für Leser habe. „In einer digitalen Welt gibt es eine unglaubliche Sehnsucht nach dem Analogen, etwas Haptischem“, so Metzger. Aus diesem Grund bleibe der Fokus des Supplements nach wie vor auf klassisch-linearem TV-Programm, wobei auch OTT-Inhalte berücksichtigt werden. Dieser „klare USP“ überzeuge neben dem Fakt, dass das Produkt „eine Woche

Alle Druckhäuser auf einen Blick

als 1,2 Millionen wöchentlichen Lesern weiterhin ein Fixstern in der Printwelt“, meint Metzger, „wir wären ja verrückt, an der Kernkompetenz zu drehen.“ Man wird aber die Kostenvorteile aus der Corona-Zeit weiterhin nutzen und die Werbekunden weiterhin mit allen Themenumfeldern bestens bedienen. Das Jahr 2021 startet allerdings eher schwach. „Unsere Umsätze in den ersten beiden Monaten sind dürftig“, sagt Metzger, um gleich hinzuzufügen: „Aber am 8. Februar gehen die Rollläden wieder hoch. Und unsere Umsätze auch! Dann wird man wieder einmal sehen, wie groß die Lust am Analogen ist.“ Nur an analogen Medien? Nein, sagt Metzger abschließend, auch digital hat tele in der Corona-Zeit an Usern zugelegt. (fej/apu)

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Freitag, 12. Februar 2021

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„Wir ändern ungern unsere Meinungen“ Wie man Verschwörungstheorien begegnet: Expertin und Autorin Ingrid Brodnig über ihr neues Buch „Einspruch!“.

••• Von Nadja Riahi

as soll ich tun, wenn meine Familie, Freunde oder Bekannte Verschwörungsmythen oder Fake News glauben? Dieser Frage stellt sich Ingrid Brodnig, Expertin für Digitalisierung, Hass im Netz und Lügengeschichten. medianet sprach mit der Autorin über ihr neues Buch „Einspruch!“. medianet: Frau Brodnig, in Ihrem neuen Buch widmen Sie sich dem wichtigen Thema Verschwörungen und Fake News. Warum sind Menschen gerade jetzt so anfällig, solchen Erzählungen zu glauben? Ingrid Brodnig: Weil Zeiten großer Verunsicherung auch die Sehnsucht nach einer großen Erklärung wecken. Einerseits befriedigen Verschwörungsmythen emotionale Bedürfnisse, das heißt, sie liefern das Gefühl von Welterklärung und Gewissheit. Auf der anderen Seite ist es so, dass Menschen in Zeiten, wie wir sie gerade erleben, auch eine Art Kontrollverlust spüren. Manchmal fühlen sich Menschen womöglich ‚sicherer‘, wenn sie eine Art Wahrheit gefunden haben. medianet: Sie beschreiben in ‚Einspruch‘ Tipps, Tricks und Strategien, die jeder von uns anwenden kann, wenn wir mit Menschen diskutieren, die Falschmeldungen und Verschwörungserzählungen glauben. Ein Tipp ist es, nicht nur Fakten zu berücksichtigen – eine etwas ungewöhnliche Strategie …

Brodnig: Es klingt tatsächlich paradox, dass in einem Buch, in dem es darum geht, Fakten verständlich zu machen, letztendlich nicht nur die Fakten zählen. Zum Hintergrund: Verschwörungsmythen sind nicht deshalb so beliebt, weil sie so unwiederlegbar oder so genial formuliert sind. Das Problem ist, dass viele Menschen Fakten oft nicht zuhören wollen, weil die Falscherzählung zum Beispiel besser in ihr Weltbild passt. Wenn ich Fakten verständlich machen will, sollte ich deshalb auch die Emotion berücksichtigen. Die Gefahr ist: Wenn ich nur auf Fakten eingehe und mein Gegenüber damit zutexte, kann es sein, dass ich enttäuscht werde, wenn es nicht klappt. Eine Strategie kann sein, dass ich meine Argumente auch stark auf die Bedürfnisse der anderen Person ausrichte. medianet: Welche anderen Strategien gibt es noch, um eine fruchtbare Diskussion zu führen? Brodnig: Eine der wichtigsten Methoden ist tatsächlich die Frage. Ich kann die Gesprächsdynamik ändern, indem ich nicht immer ins inhaltliche Kontern gehe, sondern mit Nachfragen versuche, die Meinung und Überzeugungen meines Gesprächspartners zu inspizieren. Zum Beispiel: ‚Woher hast du diese Informationen?, ‚Welche Quelle ist das genau?‘ oder ‚Warum vertraust du XY?‘. Hier ist es wichtig, in einem empathischen, wertschätzenden Ton zu fragen. medianet: Wie kann es gelingen, trotz Unstimmigkeiten gelassen zu bleiben?

Tatsächlich kann Humor auch ein Mittel der A ufklärung sein. Zum Beispiel wenn man die Absurdität einer These unterstreicht. Ingrid Brodnig Digital-Expertin und Autorin

Brodnig: Wenn ich von meiner eigenen Emotion ein bisschen zurücksteige und nachfrage, nehme ich auch ein bisschen den Druck raus, gleich die volle Überzeugungsarbeit leisten zu wollen. Mir persönlich hilft es, mir vor Augen zu führen, dass wir Menschen nur sehr ungern unsere Meinungen ändern. Oft ist es schon ein Erfolg, wenn jemand nur den Hauch eines Zweifels spürt. medianet: Mit Humor zu kontern, ist auch eine Ihrer Strategien … Brodnig: Tatsächlich kann Humor auch ein Mittel der Aufklärung sein. Zum Beispiel wenn man damit die Absurdität einer These unterstreicht. Das funktioniert aber nur, wenn die Person noch bereit ist, auf Skurrilitäten zu achten. Das heißt, wenn jemand zu 100 Prozent von so einer Erzählung überzeugt ist, dann wird der Witz dort wahrscheinlich nicht fruchten. Aber

es gibt oft Menschen, die irgendwo dazwischenstehen, da kann Humor auch helfen, die fehlende Logik aufzuzeigen. Alles in allem gibt es keine Wundermittel. Die Kniffe und Hilfsmittel helfen uns aber, dass wir uns im Kontern verbessern. Wichtig ist, nicht immer nur dem gleichen Schema F zu folgen, sondern Verschiedenes auszuprobieren. medianet: Wie wird Desinformation so erfolgreich? Brodnig: Desinformation ist oft rhetorisch sehr gekonnt. Es wird viel mit Wiederholungen gearbeitet, die Sprache ist einfach und bildhaft. Die Aufklärung tut sich hingegen manchmal schwer, weil sie vergleichsweise kompliziert ist. Ich habe oft den Eindruck, dass Falschmeldungen sehr emotional verbreitet werden und bei Wahrheiten auf den puren Magnetismus von Fakten gesetzt wird. medianet: Nun geht es im Leben auch darum, sich seine eigene Zeit gut einzuteilen und sinnvoll zu investieren. Wann merke ich, dass ich eine ‚verlorene Schlacht‘ kämpfe? Ist es ‚okay‘, dann mit der Überzeugungsarbeit aufzuhören? Brodnig: Die großen Fragen sind hier: ‚Wie wichtig ist mir ein Mensch?‘ und ‚Wie wichtig ist mir ein Thema?‘. Kurz gesagt: Niemand ist verpflichtet, alles Falsche auf dieser Welt wegzudiskutieren. Am Ende ist es wichtig, sich realistische Ziele zu setzen. Außerdem gibt es auch professionelle Einrichtungen, die einem in diesem Fall zur Seite stehen, wie etwa die Bundesstelle für Sektenfragen in Österreich.

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BUCHTIPP

Eine bessere Businesswelt STRATEGIEN. Was tun, wenn Freunde, Verwandte oder Bekannte mit Aussagen kommen, die ins Reich der Verschwörungsmythen und Fake News gehören? Wie mit bizarren oder gar gefährlichen Theorien in Sozialen Medien umgehen? In Diskussionen über das Coronavirus, die Klimakrise oder Migration verzweifeln wir oft über Spekulationen und Falschmeldungen. Das Gefühl der Überforderung wächst: Wieso glauben die mir nicht einmal dann, wenn ich dem Unsinn im WhatsApp-Chat mit Fakten kontern kann? Ingrid Brodnig zeigt, wie wir in hitzigen Debatten ruhig bleiben und unseren Standpunkt verdeutlichen. Brandstätter Verlag; 160 Seiten; ISBN: 9783710605208

Desinformation ist oft rhetorisch sehr gekonnt. Es wird viel mit Wiederholungen gearbeitet, die Sprache ist einfach und bildhaft.

Ingrid Brodnig

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Hörschaden Knalleffekt in der Radio-Szene: Kronehit klagt die Gfk wegen RadiotestZahlen: Kronehit-Reichweiten seien massiv zu niedrig ausgewiesen.

ach den Schwierigkeiten im Jahr 2016 beim Radiotest gibt es nun neue Aufregung um die ausgewiesenen Zahlen. Konkret sieht Österreichs größter Privatsender, Kronehit, aufgrund diverser Umstände die Hörergewohnheiten im aktuellen Radiotest nicht mehr richtig abgebildet. Nachdem beim Radiotest der Forderung, die Zahlen des Radiotests 2020/2 deshalb nicht zu veröffentlichen, nicht nachgekommen worden ist, klagt Geschäftsführer Ernst Swoboda nun auf Schadensersatz für seinen Sender. medianet: Herr Swoboda, beim Thema Radiotest gibt es nach den letzten Schwierigkeiten in 2016, wo es bei der Erhebung und Berechnung der Daten zu Fehlern gekommen ist, abermals Probleme. Wie das Branchenmedium Horizont vor Kurzem berichtet hat, klagen Sie nun das ausführende Institut, die GfK. Warum genau? Ernst Swoboda: Der Radiotest hat sich durch mehrere aufgrund von Veränderungen der Lebensgewohnheiten, der Telefoniegewohnheiten, etc. gewachsene Probleme – wie immer schwerere Erreichbarkeit vor allem jüngerer Personen und daraus resultierend Folgeprobleme wie hohe Gewichtungen, mangelnde Repräsentativität, Aufweichung der Zufallsstichprobe, etc. – immer weiter von dem Ziel entfernt, die Radionutzung gesamthaft der Realität entsprechend abzubilden. Dazu kam, dass seit geraumer Zeit bei den ohnehin schwerer erreichbaren Personengruppen das durchführende Institut gerade

einmal Mindesterfüllquoten erfüllt. Und dann als der berühmte Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte, das Ignorieren eines zusätzlich die Zahl der erreichten Interviews weiter nach unten drückenden, von außen kommenden Problems, nämlich der Integration einer Betrugswarnungssoftware in das Betriebssystem von weit verbreiteten Handys. Durch all das wurde das Ziel der realitätsgetreuen, vollständigen Abbildung der Radionutzung durch den Radiotest dann unserer Einschätzung nach so stark verfehlt, dass der

Eine immer größere Personengruppe – vor allem jüngere Personen, unter 40 – wird telefonisch nicht mehr erreicht. Ernst Swoboda Geschäftsführer Kronehit

••• Von Dinko Fejzuli und Laura Schott

Kritik: Die Radiotest-Erhebung gehe nicht mit den Hörergewohnheiten mit.

Radiotest 2020_2 nicht veröffentlicht hätte werden dürfen. Ein entsprechendes Verlangen unsererseits wurde abgelehnt, deshalb haben wir uns zur Klage gezwungen gesehen. medianet: Ein Umstand, der Sie ebenfalls besonders ärgert, ist, dass GfK bei Radiotest-Anrufen mit Telefonnummern weitertelefonieren hat lassen, die bereits durch auf Mobiltelefonen installierte Software als poten-

zielle Betrugsnummer gekennzeichnet und somit gesperrt waren. Hier soll die GfK trotz Hinweisen die Praktik nicht geändert haben. Welche Folgen hatte das? Swoboda: Ende September 2019 wurde die Betrugswarnungssoftware Hiya in allen SamsungHandys – die sehr weit verbreitet sind – im Betriebssystem verbaut, dadurch hat diese Betrugswarnung am Handy eine Relevanz erhalten.

Wenn ein paar User eine Telefonnummer als verdächtig melden, was bei Anrufen von Marktforschungsinstituten aus diversen Gründen leicht vorkommen kann, scheint dann bei Anrufen von dieser Nummer am Handy des Angerufenen eine Warnung vor potenziellem Betrug auf. Der Angerufene wird diesen Anruf daher in der Regel ablehnen und er kann die Nummer für die Zukunft sperren bzw. blocken. Tatsächlich ist im 4. Quartal 2019 die Anzahl der erreichten Interviews bei den unter 50-Jährigen deutlich (rund 300 Interviews von 2.800) abgesackt – und blieb dann auf diesem Niveau. Nach unserer Einschätzung ist dieser Rückgang bei den Interviews ab dem Q4/2019 auf diese ignorierte Betrugs warnungssoftware in SamsungHandys zurückzuführen. Ein solcher erheblicher Ausfall von Interviews verzerrt die Stichprobe und damit das Ergebnis des Radiotest und diese Verzerrung wird in Zusammenhang mit den anderen Problemen des Radiotest dann zu stark, um den Radiotest noch als realitätsgetreues Abbild der vollen Radionutzung zu sehen. medianet: Welche anderen Probleme sehen Sie noch? Swoboda: Wie schon gesagt: Eine immer größere Personengruppe – vor allem jüngere Personen, unter 40 – wird telefonisch nicht mehr erreicht. Das führt zu inakzeptabel starken Hochgewichtungen; die tatsächlich für Telefoninterviews gewonnenen Personen sind nicht unbedingt repräsentativ für die nicht telefonisch erreichbaren Personen. Versuche, dem abzuhelfen – z.B. indem bei Anrufen am Festnetz die jüngste Person im Haushalt verlangt wird –,

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Man muss die telefonisch nicht erreichbaren Personen(gruppen) anders einbeziehen – und das wird nur online gehen.

Ernst Swoboda

das Klagsvorhaben im Senderkreis und auch gegenüber den anderen Auftraggebern des Radiotest kommuniziert. Ob jemand anderer klagen wird, weiß ich nicht, Infos dazu habe ich derzeit keine.

GfK kennt Klage noch nicht Seitens GfK hieß es auf medianet-Anfrage, die medial geäußerten Vorwürfe seien „schwer nachvollziehbar und entsprechen zudem nicht den tatsächlichen Gegebenheiten“. Und: „Eine Klage, wie Sie sie in Ihrer Anfrage ansprechen, ist der GfK Austria – Stand heute – nicht bekannt. Auch keine Inhalte daraus. Grundsätzlich: Die Methodik bzw. die Art der Erhebung der Radiotest-Daten seitens GfK entspricht durchwegs den anerkannten Regeln der Marktund Meinungsforschung sowie den Richtlinien der Markt- und Sozialforschungsverbände (z.B. den ESOMAR-Standards), die verbindliche Vorgaben enthalten; darüber hinaus selbstverständlich auch den Vereinbarungen und Vorgaben unserer Auftraggeber.“ führen zu anderen Verzerrungen der Stichprobe. Dadurch haben jüngere Erwachsene mit Kindern über 10 eine viel geringere Chance, in die Stichprobe zu gelangen als solche Erwachsene ohne Kinder. All das führt zu teils absurd hohen Schwankungen im Radiotest, die offenkundig nicht der Realität entsprechen. medianet: Sie klagen ja nicht nur auf Rückzahlung, sondern auch auf Schadensersatz – wie hoch beziffern Sie den Schaden und woraus setzt sich dieser zusammen? Swoboda: Wir haben momentan nur den Schaden geltend gemacht, der uns in einem Teil-

bereich dadurch entstanden ist, dass der Radiotest 2020_2 veröffentlicht wurde; das sind etwa mehr als 120.000 Euro. Darüber hinaus wird unser voller Schaden erst später feststellbar sein, deshalb enthält die Klage ein Feststellungsbegehren. medianet: Unabhängig von GfK – die Erhebungsmethode hat aufgrund vieler sich ändernder Faktoren – Diversifizierung der Lebensstile und -gewohnheiten – scheinbar Probleme, die notwendigen Zielgruppen zu erreichen. Wie könnte man das Problem lösen? Swoboda: Man muss die telefonisch nicht erreichbaren

Personen(gruppen) anders einbeziehen – und das wird nur online gehen. Es muss daher ein entsprechender Teil der Interviews online geführt werden – und das möglichst rasch, noch heuer beginnend. In diese Richtung muss die Erhebung der Reichweiten von Radio verändert werden – und das wird die in Wahrheit deutlich höheren Reichweiten von Radio gesamt dann endlich sichtbar machen. medianet: Haben Sie auch mit anderen Sendern gesprochen? Wird es hier zu weiteren Klagen kommen? Swoboda: Natürlich haben wir unsere Sichtweise und auch

Die Art der Erhebung der Radiotest-Daten seitens GfK entspricht durchwegs den an erkannten Regeln der Markt- und Meinungsforschung. GfK Deutschland Statement zu den Vorwürfen

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Die Zukunft der Medienbeobachtung Klemens Ganner, Geschäftsführer APA-DeFacto, gibt Einblick in die aktuellen Entwicklungen in seinem Geschäftsfeld.

••• Von Laura Schott

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er an die Austria Presse Agentur (APA) denkt, der hat zunächst wohl primär ihre Funktion als Informationsdienstleister vor Augen. Doch neben der redaktionellen Tätigkeit als Nachrichtenagentur bietet die APA mit APA-Tech und APA-Comm viele weitere technische wie inhaltliche Lösungen für die Medien- und Kommunikationsbranche an. Ein Teil des Portfolios ist die Medienbeobachtung, die APA-DeFacto als Teilbereich der APA-Comm für zahlreiche namhafte Kunden wie etwa die Österreichische Nationalbank oder Wienerberger abwickelt. Als stark technisierte Disziplin verändert sich die Medienbeobachtung dabei laufend, wobei sich APA-Comm intensiv mit der Weiterentwicklung und Erforschung der selbigen auseinandersetzt, wie APA-DeFacto-Geschäftsführer Klemens Ganner im Gespräch mit medianet erklärt. Intensivierung spürbar Technologie sei in der Medienbeobachtung immer wichtig gewesen, sagt Ganner – man denke nur an Fotokopiergeräte, die schon sehr früh im Einsatz waren. Doch mit der Intensivierung der Kommunikationsbranche komme der Technologie eine immer größere Rolle zu: „Die Kommunikation wird schneller, die Anzahl an Kanälen steigt, und es wird immer mehr kommuniziert. Relevanz, Echtzeit, Vollständigkeit und Informationsverdichtung sind die Schlagworte, mit denen wir dieser Herausforderung begegnen, und verschiedene Technologien unterstützen uns dabei.“ Ein Beispiel für solche Technologien sind etwa MachineLearning-Algorithmen, die dazu eingesetzt werden, Artikel aus Zeitungs-PDFs zu extrahieren.

Das System lernt dabei, zu erkennen, wo ein Artikel anfängt und wo er aufhört, welches Bild dazugehört und welche Headline die richtige ist. Ein anderes Beispiel findet sich in der Radio- und TV-Beobachtung. Hier hat APA-Comm Speech-to-TextTechnologien im Einsatz, deren Sprachmodelle auf die österreichische Sprache trainiert und optimiert wurden. Auf die Frage, wie gut diese bereits funktionieren würden, antwortet Ganner: „Im Bereich der Alarmierung funktioniert das sehr gut. Wenn man also wissen will, wann das eigene Unternehmen, eine Person oder ein Mitbewerber, in welchem Medium vorkommt, kann einem das die Technologie schon sehr genau sagen.“ Allerdings erstellen die Mitarbeiter von APA-Comm nach wie vor manuelle Transkripte von Radiound TV-Sendungen, da diese im Vergleich zu Transkripten, die durch Speech-to-Text-Technologien erstellt wurden, wesentlich genauer seien. Ganner: „Doch auch hier gelingen uns laufend Qualitätssprünge.“

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Die Kommunikation wird schneller, die Anzahl an Kommunikationskanälen steigt und insgesamt wird immer mehr kommuniziert. Clemens Ganner Geschäftsführer APA-DeFacto

Dass es trotz laufender technologischer Fortschritte dauert, bis die „Maschine“ in gewissen Aufgabenbereichen das Qualitätslevel eines Menschen erreicht, hänge laut Ganner in der Medienbeobachtung unter anderem mit den Feinheiten der deutschen Sprache zusammen: Doppelte Verneinungen, Sarkasmus und Adjektive mit unterschiedlichen Bedeutungen erschweren etwa die Bewertung eines Beitrags hinsichtlich Tonalität. Aktuell konzentriere man sich daher mehr auf die Verdichtung von Informationen, wobei eine sogenannte Themenkodierung zum Einsatz kommt, mit der eine Vielzahl ähnlicher Texte automatisiert in Kategorien zusammengefasst wird.

Der Vorteil: „Der Kunde kann sich dadurch sehr schnell einen Überblick über die für ihn relevanten Inhalte machen, ohne jeden einzelnen Beitrag durchgehen zu müssen.“ Mithilfe von Textmining-Methoden erhalte man außerdem deskriptive Metadaten wie zum Beispiel Informationen zu Personen, Orten, Firmennamen, die wiederum bei der Beurteilung der Relevanz von Inhalten helfen. Personelle Veränderungen Veränderte Anforderungen an die Branche bedeuten auch veränderte Anforderungen an die Mitarbeiter. Vieles, was in der Medienbeobachtung früher manuell abgewickelt wurde, erledigt heute ein Computer. Das führt nicht zu einer Personalreduktion, sondern vielmehr zu einer schrittweisen Umstrukturierung und zu Kompetenzveränderungen, um sich an die neuen Rahmenbedingungen anzupassen, erklärt Ganner. So habe man vor allem in den Bereichen Technologieverständnis, Suchalgorithmen und Suchprofilmanagement die Aus- und

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Dass sich die Branche so schnell weiterentwickelt, ist einer der faszinierendsten Aspekte an meiner Arbeit. Man bekommt ständig neue Möglichkeiten, um das Produkt noch besser zu machen. Und das macht großen Spaß. Clemens Ganner Geschäftsführer APA-DeFacto

schen den einzelnen Systemen, die bei APA-Comm zum Einsatz kommen, würde immer intensiver. Ein Jahr APA PR-Desk Fortschritte in der Technologie und damit einhergehend immer mehr und umfangreichere Möglichkeiten der Verbreitung, Recherche und Beobachtung von Content gaben vor etwa einem Jahr auch den Anlass zum

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Weiterbildung stark gefördert. Außerdem wurde eine eigene Abteilung geschaffen, die intern eine Übersetzungsleistung zwischen Produktmanagern und Technikanbietern und -umsetzern erbringt. Ganner: „Dadurch wird der Austausch darüber, was die Kunden wollen und brauchen und was technisch möglich und sinnvoll ist, verbessert.“ Und schließlich wurde das Produktmanagement aufgestockt, denn Produktentwicklungen müssten heute schneller vonstattengehen denn je zuvor, und auch die Abhängigkeit zwi-

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Launch eines neuen Produktes: dem PR-Desk, der die genannten Funktionen in einem Tool bündelt. Ein Schritt, der sich absolut bewährt habe, sagt Ganner, denn die zuvor gesteckten Ziele wurden erreicht, und auch das Feedback der Kunden sei sehr zufriedenstellend. Abgesehen davon, dass laufend neue Features hinzukommen, hätten auch die bereits bestehenden eine große Verbesserung für die User bedeutet – vor allem im Bereich der Realtime-Analyse und des Social MediaMonitorings: „Hier haben wir mit dem PR-Desk einen riesigen Qualitätssprung gemacht und können Metadaten und KPIs anbieten, die wir vorher nicht liefern konnten.“ „Ziemlich coole Features“ Wie die gesamte Kommunikationsbranche steht auch APAComm einem mit Sicherheit herausfordernden und spannenden Jahr gegenüber. Was sich ihre Kunden 2021 erwarten dürfen? Ganner: „Ein paar Features, die ziemlich cool sind. Zum Beispiel intensivieren wir die Bearbeitungs- und Exportmög-

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Zentrale 145 Mitarbeiter beschäftigt APADeFacto, die in die Räumlichkeiten der Austria Presse Agentur im sechsten Wiener Bezirk eingegliedert ist.

145

lichkeiten im PR-Desk, sodass der Kunde mehr Spielraum hat, seine Medienbeobachtung individuell anzupassen. Außerdem optimieren wir die Darstellung von Threads, vor allem im Bereich Social Media Monitoring, aber auch im Bereich der Foren beziehungsweise Kommentarbereiche von News Websites.“ Ein laut Ganner „richtiger Gamechanger“ soll die geplante Optimierung der Autoreninformationen werden. Durch diese soll auf einen Blick ersichtlich sein, welcher Autor wie häufig und in welchen Medien zu dem für den jeweiligen Kunden relevanten Thema publiziert hat. So erhält dieser eine evidenzbasierte Liste der für ihn wichtigen Player und Ansprechpartner. Dass sich die Branche mit all ihren Teilaspekten so schnell weiterentwickelt, sei für Klemens Ganner einer der faszinierendsten Aspekte seiner Arbeit, wie er abschließend festhält: „Man bekommt ständig neue Möglichkeiten, um das Produkt für unsere Kunden am Ende des Tages noch besser zu machen. Und das macht großen Spaß.“

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marketing & media radiotest

Life Radio Marktanteil konnte 2020 um mehr als 20% gesteigert werden 25

RMS In der werberelevanten Zielgruppe liegt die Reichweite bei über 33% 26

Lokalmatador Antenne ist beliebtester Privatsender der Steirer und Kärntner 26 © Marija Kanizaj

DIGITALSTRATEGIE

Die Trends der Zukunft im Blick

Leichtes Minus bei Hörern und Reichweiten

WIEN. Anfang des Jahres wurde die Radioplayer Österreich GmbH in RIG Radio Innovations GmbH umbenannt. Damit soll die Bedeutung als Ideenschmiede rund um aktuelle Trendthemen, wie etwa KI, Datamanagement, Programmatic und Streaming, stärker unterstrichen werden. Über konkrete Neuerungen und Projekte informieren die beiden RIG Radio Innovations-Geschäftsführer Christian Stögmüller und Andrea Heidrich nächste Woche. (red)

Große Verschiebungen hat Corona nicht gebracht, der ORF hält seine Stellung als klarer Marktführer. 24

40 % 35 %

11 %

Ö3 IST DIE KLARE NR. 1 …unter allen österreichischen Radioangeboten. Radiotest 2020_4, Öst., Mo-So, 14-49, Marktanteil

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ORF liegt in der Gunst der Hörer weit vorn Knapp drei Viertel des gesamten Radiokonsums in Österreich entfallen auf die öffentlich-rechtlichen Sender.

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Positiv Ö3 (im Bild Moderator Philipp Hansa) erreicht drei Mal so viele Hörer wie alle Privatsender zusammen.

••• Von Britta Biron

Klare Führung Insgesamt zeigt der aktuelle Radiotest aber, dass sich das älteste elektronische Massenmedium weiterhin großer Beliebtheit erfreut. Sechs Mio. Österreicher hören täglich Radio, meist noch über klassische Geräte; allerdings steigt die Nutzung der Online-Angebote rasch. Wenig überraschend fällt die Wahl – ob analog oder digital –

WIEN. Dass der tägliche Radiokonsum 2020 gegenüber 2019 um fünf auf 196 Minuten gesunken ist und die Tagesreichweiten aller heimischen Sender in der Gesamtbevölkerung von 77,3 auf 75,7% gesunken sind, kann man kaum mit einer Radiomüdigkeit der Österreicher erklären. Viel eher liegt das kleine Minus in der Pandemie-bedingten, geringeren Mobilität – Radiohören bei der Fahrt zur Arbeit ist ja in Zeiten von Homeoffice oftmals ausgefallen.

der meisten Radio-Hörer auf einen Sender des öffentlich-rechtlichen Rundfunks. Drei Viertel des gesamten Radio-Konsums entfallen auf den ORF.

Mehr als 60% der Österreicher hören täglich die Radio angebote des ORF. Ich freue mich, dass unseren Sendern so viel Vertrauen ent gegengebracht wird. Monika Eigensperger ORF-Radiodirektorin

„Die Coronakrise hat uns alle vor große Herausforderungen gestellt. Die ORF-Radios sind dem erhöhten Informations-, Serviceund Unterhaltungsbedarf unserer Hörer jedoch in besonderem Maße gerecht geworden: Mehr als sechs von zehn Österreichern hören täglich die Radioangebote des ORF. Ich freue mich, dass den ORF-Radios so viel Vertrauen entgegengebracht wird“, sagt ORF-Radiodirektorin Monika Eigensperger. Ö3 erzielt in der Gesamtbevölkerung einen Marktanteil von 30%, in der Altersgruppe der 14bis 49-Jährigen sogar 40%. Der Informations- und Kultursender Ö1 zählt zu den wenigen Sendern, die im Vorjahr zulegen konnten: Der Marktanteil in der Gesamtbevölkerung stieg um neun Prozent, in der Zielgruppe der über 35-Jährigen sogar auf zehn Prozent.

Das mehrheitlich fremdsprachige Jugend-Kulturradio FM4 konnte seine Tagesreichweite auf 3,5% oder 276.000 Hörer (ab 10 Jahren) ausbauen, bei den 14- bis 49-Jährigen auf 5,5%; die Marktanteile liegen bei stabilen zwei bzw. vier Prozent. Top auch in den Ländern Zufrieden kann man beim ORF auch mit der Performance der neun Regionalsender sein, die täglich im Schnitt ein Publikum von mehr als 2,3 Mio. oder 29,3% Tagesreichweite erzielen. Mit 38,3% Tagesreichweite hört mehr als jeder Dritte ab 35 Jahren die ORF-Regionalradios. Darüber hinaus erreicht das jeweilige ORF-Regionalradio in jedem Bundesland ein größeres Publikum in der Gruppe ab 35 Jahren als der stärkste regionale Mitbewerber.

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Life Radio legt zu Der aktuelle Radiotest weist sowohl für Oberösterreich als auch für Tirol deutliche Zuwächse aus. ••• Von Britta Biron LINZ/INNSBRUCK. „Wir hauen auf den Putz!“, kommentieren Programmchef Steffen Schambach und Studioleiter Matthias Dietinger die Zahlen des aktuellen Radiotests. „Wieder einmal steigen wir in so gut wie allen Werten und haben jetzt über 185.000 treue Stammhörerinnen und Stammhörer.“ Sowohl für Oberösterreich als auch Tirol weist der aktuelle Radiotest für Life Radio deutliche Zuwächse aus. Im Vergleich zu 2019 konnten Reichweiten und Marktanteilen um gut 20% gesteigert und damit die Position als beliebtester Privatsender weiter ausgebaut werden.

185.000 Hörer allein in OÖ In Oberösterreich schalten täglich mehr als 185.000 Hörer den Privatsender ein, in Tirol sind es 87.000. „Danke an alle, die uns einschalten“, freut sich Geschäftsführer Christian Stögmüller. „Danke unserem tollen Team. Und wenn diese betonharten Zeiten endlich vorbei

Und wenn diese betonharten Zeiten endlich vorbei sind, freuen wir uns auf viele Gäste in den neuen Life RadioStudios. Christian Stögmüller Geschäftsführer Life Radio

sind, freuen wir uns auf viele Gäste in den neuen Life RadioStudios. Ab April senden wir aus dem modernsten Audiocampus des Landes!“ Neues Studio in Linz Ausbau steht für das Team in Linz nämlich auch abseits der Quoten auf dem Programm: Die Arbeiten an dem neuen Studio in der Linzer Arkade laufen auf Hochtouren und schon ab 1. April soll – so der Plan – aus dem modernsten Audiocampus des Landes, der dem Publikum durch sein besonderes Architekturkonzept auch spannende Einblicke in die Programmentstehung bieten wird, gesendet werden.

Hier findest du die Menschen hinter den Unternehmen

Kronehit ist krisenresistent WIEN. Mit einer Tagesreichweite von 13,4% (Mo–So) bei den 14bis 49-Jährigen konnte Kronehit auch im Coronajahr seine Stellung als meistgehörter Privatradiosender in Österreich halten. Das Ergebnis des Radiotests auf Bundesländerebene: Gleich fünf Mal – nämlich in Wien, Niederösterreich, Oberösterreich, Salzburg sowie dem Burgenland – rangiert der Sender auf Platz 1.

„2020 war ein durchaus schwieriges Jahr. Vor allem aufgrund der starken Einschränkung der Büroarbeit durch Homeoffice wurde natürlich weit weniger Radio gehört als in einem ‚normalen‘ Jahr. Darüber hinaus fehlten die vielen Veranstaltungen, Festivals und Konzerte, über die wir mit unseren Hörern besonders stark verbunden sind“, so KronehitGeschäftsführer Ernst Swoboda.

Hohe Reichweiten auch im Coronajahr.

Gute Ergebnisse trotz aller Widrigkeiten in einem schwierigen Jahr.

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RADIO ARABELLA

Erfolge bei den Erwachsenen

WIEN. Mit einem Marktanteil von sechs bzw. vier Prozent in der Zielgruppe der über 35-Jährigen konnte sich Radio Arabella in Wien und Niederösterreich weiterhin sehr gut behaupten. Daneben erfreut sich auch das digitale Programmangebot des Senders wachsender Beliebtheit bei den Hörern. Verglichen mit 2019 hat das Onlineaudio-Angebot im Jahr 2020 einen Zuwachs von 25% erzielen können. Treues Publikum „Wir stehen mehr denn je für unseren einzigartigen Musikmix in Kombination mit regionalen Infos und kreativen Aktionen – das wissen unsere Hörer und können sich darauf verlassen, dass wir auch in Zukunft für ein unverwechselbares, regionales Programm sorgen werden. Wir haben schon unzählige neue Ideen und brennen darauf, sie heuer umzusetzen“, kommentiert Programmleiter Lukas Kosch. (red)

Die Moderatoren Thomas Seidl und Lisa Putz präsentieren die neuen Shows auf Antenne Steiermark.

Auf klarem Erfolgskurs

Gutes Ergebnis Programmleiter Lukas Kosch freut sich über Radiotest-Zahlen und Online-Steigerungen.

GRAZ/KLAGENFURT. Wenn es um Information und musikalische Unterhaltung geht entscheiden sich 135.000 Kärntner und 236.000 Steirer in erster Linie für den Privatsender Antenne. „Gerade in turbulenten Zeiten liefern wir besten regionalen Service und sind mit unserer redaktionellen Berichterstattung nahe dran an unseren Hörern“, freut sich Antenne-Geschäftsführer Gottfried Bichler.

Audio-Angebots, sowohl beim Livestream als auch bei den zwölf weiteren Musik-Streams für jede Stimmung – über die Antenne App, „klassisch“ über das Web oder via Smart Speaker. „Die Zugriffszahlen liegen in allen Bereichen deutlich über unseren Erwartungen“, erläutert Bichler. Besonderer Beliebtheit erfreue sich das neue App-Feature „Der Antenne Hörerreporter“ als direkter Draht ins Sendestudio. (bb)

Neben Programmklassikern – etwa „Die verrückte Stunde“, die seit 2008 jeden Freitag läuft – wird auch immer wieder Neues geboten. In der Steiermark starteten jetzt „After Work – die Antenne Musicshow mit Lisa Putz“ (Mo–Fr) und „Die Antenne Freitagsshow mit Thomas Seidl“. Auch online stark Ausgesprochen gut entwickelt sich auch die digitale Nutzung des umfangreichen Online-

Werbung mit RMS wirkt Privatsender-Verbund mit stabil hohen Reichweiten. WIEN. Über zwei Mio. Hörer (ab 10 Jahre) schalten täglich zumindest einen Privatsender aus dem RMS-Verbund ein, in der für die Werbewirtschaft besonders interessanten Kernzielgruppe der 14- bis 49-Jährigen weist der aktuelle Radiotest eine Tagesreichweite von 33,1% und einen Marktanteil von 35% aus. „Das beweist, dass RMS auch 2021 unverzichtbar ist. Um die

Kauflust der Österreicher zu stimulieren, die Wirtschaft zu unterstützen und zu stärken, bringt die Marktkraft unserer Sender den nötigen Schub. In Kombination mit unserer partnerschaftlichen Haltung können alle Auftraggeber sicher sein, dass ihr Werbeinvestment optimal und effizient platziert wird“, so Joachim Feher, Geschäftsführer von RMS Austria. (red)

370.000 Steirer und Kärntner setzen bei ihrer täglichen Radiounterhaltung bevorzugt auf Antenne.

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Noch mehr Zuhörer

JUBILÄUM

SamariterbundRadio wird drei WIEN. Der Samariterbund ist seit mittlerweile drei Jahren die einzige heimische Blaulicht-Organisation mit einer eigenen Radiosendung. Jeden dritten Freitag im Monat wird ab 16 Uhr in „Tatü tata et cetera“ auf UKW 94,0 bzw. Telekabel 92.7 fast eine Stunde lang ein abwechslungsreiches Programm geboten: Interviews mit Menschen aus verschiedenen Bereichen des Samariterbunds, Talks mit Experten und VIPs zu aktuellen Themen, „Blaulicht-Gezwitscher“, „Radio Selfies“ und auch die musikalische Unterhaltung kommt nicht zu kurz.

radio 88.6 fährt im Corona-Jahr das beste RadiotestErgebnis seit Bestehen des Senders ein.

Info & Unterhaltung „Radio war das erste elektronische Massenmedium und diente vor allem der Unterhaltung. Aber der Rundfunk ist auch immer ein Instrument gewesen, um Kultur und demokratische Ideen zu verbreiten“, erklärt Reinhard Hundsmüller, Bundesgeschäftsführer des österreichischen Samariterbundes. (red)

Ralph Meier-Tanos, radio 88.6-Geschäftsführer, freut sich über 18.000 neue Hörer in der werberelevanten Zielgruppe.

on-Kulturplakate erinnern“, so Niki Fuchs, Head of Marketing & Digital bei radio 88.6.

••• Von Britta Biron

Blaulicht-Sender Die nächste Folge von „Tatü tata et cetera“ wird am 19. Februar um 16 Uhr ausgestrahlt.

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WIEN. „Die jährlich steigenden Zahlen zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Dass wir mit unserem Marktanteil nicht nur in Niederösterreich eine Top-Position einnehmen, sondern diesen sogar am hart umkämpften Wiener Radiomarkt auf elf Prozent steigern konnten, ist dafür der beste Beweis“, kommentiert Ralph Meier-Tanos, radio 88.6Geschäftsführer, die Ergebnisse des aktuellen Radiotests. Ersatz für Live-Konzerte Punkten konnte man mit innovativen Formaten, wie dem „88.6 Wunschkonzert“, das LiveKonzerten einen fixen Sendeplatz einräumt, oder der „88.6 Rot-Weiß-Rot“-Show die fünfmal pro Woche ausschließlich österreichische Bands und Musiker spielt und zuletzt zum Sieger der Media Wahl des Forums Mediaplnung gekürt wurde. „Wir haben die Bedürfnisse der Hörer nach guter (Live-)

Ich bin sehr stolz, dass wir trotz der schweren Zeiten ein so gutes Ergebnis erzielen konnten.

Musik und die Förderung der heimischen Musikszene zusammengebracht und sind dabei unserem Markenkern treu geblieben. Vor allem mit der kanalübergreifenden Kampagne ‚88.6 Coronale. Das Festival der abgesagten Konzerte‘ haben wir einen Nerv getroffen, indem wir das Live-Konzert-Feeling bestmöglich in die Wohnzimmer gebracht haben, beworben durch Sujets, die an die typischen Ne-

Plus für Werbekunden Gerade für Werbekunden ist eine stabile bzw. steigende Reichweite ein wichtiges Entscheidungskriterium. „Dass wir in herausfordernden Zeiten wie diesen die besten Radiotest-Zahlen seit Bestehen des Senders einfahren, sehen wir als ein starkes Zeichen“, sagt Günther Zögernitz, Geschäftsführer der Vermarktungstochter RadioCom. „Mit innovativen Ideen und schnellen, unkomplizierten Schritten zur fertigen Kampagne gehen wir flexibel auf alle Kundenbedürfnisse ein und nehmen uns auch die Zeit, die Erfolge der Kampagnen in detaillierten Nachberichten transparent abzubilden. Uns ist es wichtig, die Nähe zu unseren Kunden zu pflegen und die benötigte Unterstützung – von der Spotkreation, über die Schaltplanung bis hin zur Kampagnenauswertung – zu bieten.“

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COVER 29

marketing & media außenwerbung

Hilfe Impactsieger Milka half, ein Haus für SOSKinderdorf zu bauen 32

Service no problaim bringt Messe-Aussteller direkt zu potenziellen Kunden 32

Im Mittelpunkt Rapid stellt via Kampagne die Mitglieder in den Vordergrund 36 Präsenz zeigen InfoscreenGeschäftsführer Sascha Berndl im großen Interview.

Josef Almer

Infoscreen baute auch 2020 sein Portfolio aus

Goldbach Austria Im gemeinsamen Interview mit Alexander Leitner spricht der Goldbach Austria-Geschäfts führer über das Corona-Jahr, den großen Zuspruch am TV-Sektor und das Bemühen, Buchungen für Kunden so leicht und vor allem so zielgenau wie möglich zu machen. 34

Dem Ziel, in den zehn größten Städten des Landes mit Screens präsent zu sein, rückt man immer näher. 30

Neuzugänge bei Gewista WIEN. Mit Anfang Februar 2021 hat Theresa Sternbach die Leitung des Key Accounts der Gewista, Österreichs führendem Out-of-Home-Unternehmen, übernommen. Philip Haubner ist neuer Head of Marketing. Beide sind mit ihren Units direkt bei Gewista-CSO Andrea Groh angesiedelt. Theresa Sternbach war zuletzt bei Sternbach als Branchenleiterin für Handel & Marke sowie für den Verkauf von Sonderprojekten bei der Kronen Zeitung

zuständig. Davor war sie Head of Media Sales beim Red Bull Media House und Senior SalesManagerin bei Epamedia. Philip Haubner war zuletzt bei Österreichs größtem Sportportal Laola1 tätig, bei dem er seit 2006 die Position des stellvertretenden Marketingleiters innehatte und für die Marken Laola.at und Laola.tv verantwortlich zeichnete. Im Februar 2012 war ihm schließlich die Gesamt-Marketing- und PR-Leitung bei Laola1 übertragen worden. (red)

Theresa Sternbach und Philip Haubner an Bord.

Philip Haubner, Andrea Groh und Theresa Sternbach.

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Infoscreen setzt auf konsequenten Ausbau Infoscreen-Geschäftsführer Sascha Berndl über die unterschiedlichen Auswirkungen von Corona und mit einem Ausblick auf 2021.

o wie für viele Player am Außenwerbesektor war auch für Infoscreen das Jahr 2020 „turbulent“, wie Geschäftsführer Sascha Berndl im medianet-Interview sagt. Immerhin hat man aktuell den dritten Lockdown zu verdauen und doch: Bei Infoscreen lässt man sich nicht aufhalten, und so war auch das vergangene Jahr

von unternehmerischer Expansion geprägt. Neben Investitionen in Salzburg hat man aktuell mit Wels auch die erste Bezirkshauptstadt und immerhin die achtgrößte Stadt Österreichs ins Infoscreen-Netz aufgenommen. Modernes Fahrgastmedium Insgesamt acht Mio. Passagiere transportiert die Wels Linien GmbH pro Jahr. „Für diese

will das Tochterunternehmen der eww ag mit einem modernen FahrgastinformationsMedium den Komfort weiter erhöhen. Deshalb wurden in den letzten Wochen insgesamt 21 Infoscreens in die neueste Generation der Mercedes-Benz Citaro-Busse verbaut und installiert. Diese verkehren auf dem gesamten Wels Linien-Netz. In

den nächsten Jahren werden alle neuen Busse mit Infoscreens ausgestattet – somit wird das Netz sukzessive ausgebaut“, so Berndl weiter. Als im März der Lockdown I auf uns alle zukam, steuerte Infoscreen mit dem Q1/2020 auf das erfolgreichste Quartal seiner Historie zu, bevor dann der behördlich verordnete, abrupte Stopp kam.

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Was folgte, war ein Fahrgastverlust von 80%, doch über den Sommer kam es bereits zu einer gewissen „Normalität“, so Berndl, und im Lockdown II waren es „nur“ mehr 40% weniger Fahrgäste und damit auch potenzielles Zielpublikum. Auf die Frage, welche Folgen der Lockdown III bringen könnte, meint Berndl: „Gemessen an den ersten beiden Lockdowns, hat der dritte am wenigsten Fahrgäste gekostet – die Frequenz ist nur um rund 27 Prozent gesunken.“

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Gemeinsam mit der Gewista wird Infoscreen noch heuer, vermutlich im Q3, eine PräsenzOffensive in diversen Shoppingcentern starten.

Wir können kontextuelle Werbung ermöglichen, was natürlich ein Vorteil ist zu anderen Werbe formen, die das nicht können. Sascha Berndl Geschäftsführer Infoscreen

sen geschnürt, „ohne dabei das Leistungsspektrum für die Kunden zu sehr zu beschränken“, wie Berndl betont. Stets am Puls der Zeit Insgesamt bemüht man sich bei Infoscreen, stets am Puls der Zeit zu sein und neue Dinge ins Portfolio aufzunehmen, um für Werbekunden möglichst attraktiv zu bleiben.

Rasch reagiert auf Corona Da jetzt aber auch die Schülerinnen und Schüler wieder öffentlich unterwegs sind, würden die Fahrgastzahlen schnell wieder anwachsen, so Berndl. Auf die Pandemie selbst hat man im Frühjahr 2020 bei Infoscreen sehr rasch reagiert und neue Pakete mit attraktiven Prei-

News, Unter haltung, Wissen, Humor, gepaart mit Zielgruppenwerbung.

Daneben widmet man sich verstärkt auch dem Thema „Digitale Gesichtserkennung“ zwecks besserem Targeting. Hier wird es in einer datenschutzrechtskonformen Weise in absehbarer Zeit möglich sein, Alters- und Geschlechts-angepasste Spots an den jeweiligen Standorten ausspielen zu können. Apropos angepasste Spots: Bei Infoscreen ist es schon seit sehr langer Zeit etwa mit dem „Last Spot“ möglich, jenen Sendeplatz für seine Werbung zu buchen, kurz bevor der U-Bahn-Zug in die Station einfährt, womit für den Auftraggeber die höchstmögliche Aufmerksamkeit der Zielgruppe garantiert ist. Auch sind Dinge wie Weather-basedbzw. Location-based-Marketing bei Infoscreen ebenfalls möglich. 70% Content, 30% Werbung Betrachtet man das Programm, so besteht dieses aus 70% Content und 30% Werbung. „So kön-

nen wir kontextuelle Werbung ermöglichen, was natürlich ein Vorteil ist zu anderen Werbeformen, die das nicht können“, so Berndl. Um das Interesse der Fahrgäste am Medium konstant hoch zu halten, ist das Redaktionsteam bereits ab sechs Uhr in der Früh aktiv, selbstverständlich auch am Wochenende. Dabei besteht der Mix aus eigenentwickelten Formaten zum Thema Wissen, Unterhaltung oder auch Humor, und die Grundlage für die ausgespielten News bildet eine Kooperation mit der APA bzw. Reuters. Doch hat man auch erfolgreich Contentpartner wie die Wiener Städtische an Bord geholt, genauso wie ServusTV, Die Tagespresse für den Satirebereich, Laola für den Sport und als weiteren Contentpartner für den Bereich News die Kronen Zeitung bzw. die bz-Wiener Bezirkszeitung, die lokale Inhalte liefert.

Gemessen an den ersten beiden Lockdowns hat der dritte am wenigsten Fahrgäste gekostet. Die Frequenz ist nur um rund 27 Prozent gesunken.

Wichtiges Thema Klima Und neben all diesen anderen Dingen ist Berndl ein weiterer Bereich besonders wichtig: „Wir als Infoscreen geben auch dem Thema ‚Klima‘ breiten Raum, weil das ein Bereich ist, der uns alle betrifft, egal ob wir mit dem Bus, der Tram oder der U-Bahn unterwegs sind.“ (fej/mab)

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men gleichzeitig an einem Gewinnspiel teil, bei dem sie neben Milka-Nasch-Packages auch Hüttenurlaube gewinnen konnten. Um möglichst viele Menschen auf die Aktion aufmerksam zu machen, wurde per Out-ofHome geworben. Mehr als 470 Citylights in fast ganz Österreich riefen zum schokoladigen Hausbau auf.

Mit der Schokohaus-Aktion half Mondelez, ein echtes Haus für das SOS Kinderdorf in Seekirchen, Salzburg, zu bauen.

Impact-Sieger Tue Gutes und gewinne den Epamedia Impact-Award – Milka holt Platz eins mit Schokohaus-Kampagne. WIEN/SALZBURG. Mit einer charmanten Aktion ließ Milka im November 2020 aufhorchen: Im Rahmen der Milka Schokohaus-Kampagne wurden Menschen dazu aufgerufen,

Häuschen ganz aus Milka-Schokotafeln zu bauen, und das für einen guten Zweck. Für jedes mit dem entsprechenden Hashtag #MilkaSchokohaus in Sozialen Medien gepostete Häuschen

unterstützte Milka den Ausbau eines echten Hauses, und zwar im SOS Kinderdorf Seekirchen im Bundesland Salzburg. Und die zahlreichen Schoko haus-Hobby-Architekten nah-

SOS-Kinderdorf freut sich „Wir sind besonders stolz darauf, dass auch dieses Jahr wieder zahlreiche wirklich kreative Milka-Schokohäuser gebaut wurden und wir somit gemeinsam das SOS-Kinderdorf beim Bau eines echten Hauses unterstützen können“, freut sich Nina Mahnik, Marketing Manager Mondelez Österreich. „Als eines der führenden Außenwerbe-Unternehmen in Österreich freuen wir uns, dass wir mit dieser aufmerksamkeitsstarken Kampagne ein wichtiges karitatives Anliegen unterstützen konnten. Glückwunsch an den verdienten Impact-Sieger!“, so Marcus Zinn, Director Sales Epamedia. (mab)

Was ist wo los – schau mal rein!

Messe beim Kunden vor Ort WIEN. Weil Messen und Events aufgrund der Corona-Situation derzeit nicht abgehalten werden dürfen, präsentiert sich Geberit in Form einer Mini-Outdoor-Messe einfach direkt beim Kunden. Der Inflatable-Profi no problaim entwickelte gemeinsam mit Geberit den vertreterfreundlichen Messestand für die „Messe vor Ort“. Aus der Kombination aus Pneu-Zelt + Licht,

Pneu-Säule, Pneu-Hocker, PneuTheke und Pneu-Tisch entsteht eine repräsentative Präsentationsfläche. Der komplette Promotionstand kann alleine aufgebaut werden, steht innerhalb von wenigen Minuten und passt ganz leicht in einen Kofferraum. Zukünftig werden alle Außendienstmitarbeiter des Landes mit einem mobilen Messestand ausgestattet. (red)

Corona brachte bei Messen viel Neues hervor.

Wenn die Kunden nicht zur Messe kommen, kommt der Aussteller zu den Kunden.

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Auf fünf Säulen stabil aufgestellt Goldbach Austria-Geschäftsführer Josef Almer im gemeinsamen Talk mit Alexander Leitner, Managing Director Digital.

igital Out of Home, TV, Advanced TV, Online und Mobile, das sind die fünf Säulen, auf denen das Business von Goldbach Austria, Österreichs größtem DOOHVermarkter, ruht. Allein hier

verfügt Goldbach über mehr als 8.000 vermarktbare und in letzter Konsequenz sogar werblich einzeln ansteuerbare Screens, mit laut Goldbach-Angaben einer Reichweite von gut 110 Mio. Bruttokontakten pro 14 Tage und einer Nettoreichweite, bei der

man 62% der österreichischen Bevölkerung zwischen 14 und 69 erreicht. Corona-Jahr brachte ein Plus Im gemeinsamen Gespräch mit Alexander Leitner, Managing Director Digital, wirft Josef

Bilanz & Ausblick Der erhöhte Infobedarf in der Coronakrise brachte nicht nur für die von Gold bach vermark teten Portale wie heute.at ein Plus, so Josef Almer und Alex ander Leitner.

Almer, Geschäftsführer Goldbach Austria, einen Blick auf das vergangene Jahr und spricht über die kommenden Herausforderungen, die 2021 vermutlich zu bieten haben wird. So schmerzlich das vergangene Jahr für viele Branchen auch

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Blickt man auf die Entwicklung der Außenwerbung, so hat man hier natürlich – bedingt vor allem durch den ersten Lockdown – einen Rückgang erlebt, aber bereits ab April 2020 hat sich die Lage deutlich stabilisiert und ist dann Richtung Herbst wieder angestiegen.

war, für Goldbach brachte 2020 ein Plus. In der Krise wurde, auf den unterschiedlichen Devices, mehr TV-Content konsumiert – auch, weil die Menschen einen erhöhten Informations- und Unterhaltungsbedarf hatten. Positiver Nebeneffekt für Goldbach, aber auch andere Marktteilnehmner: Diesen Mehrbedarf deckten die Menschen bei nationalen Anbietern, was erstmals seit 15 Jahren dazu führte, dass die Marktanteile nationaler Vermarkter stärker gewachsen sind, als jene der US-Digital-Giganten. Goldbach etwa vermarktet in Österreich u.a. die TV-Angebote von Dmax, TLC, Comedy Central und Sport1 und konnte von diesem Shift ebenfalls profitieren. Doch auch im Online-Bereich, etwa bei Heute.at, seit Anfang 2020 von Goldbach vermarktet, gab es einen regelrechten Boost bei der Nutzung. „Die Nutzerzahlen sind gestiegen, weil das Interesse an Inhalten österreichischer Nachrichtenseiten auch gestiegen ist“, so Leitner, der ja vor Goldbach Heute.at OnlineVerkaufschef war.

Zielgenaue Kommunikation Und auch wenn das Medium OOH und DOOH in Wahrheit ein Medium „one to many“ ist, setzt man bei Goldbach bereits seit Jahren stark auf Programmatic Advertising und versucht, für Kunden nicht nur die Buchung möglichst einfach zu gestalten, sondern auch die Zielgruppen, die man ansprechen möchte, möglichst genau zu definieren. Themenbündel Hierzu hat man bereits vor geraumer Zeit ähnliche Standorte und Situationen (Shopping, Airport, Transport, …) zusammengefasst und zu einzelnen Paketen gebündelt. „ Über programmatische Lösungen kann man die so definierten Channels einzeln mit Werbebotschaften bespielen“, so Almer. (cr/fej/mab)

Facts

Banner erlebt Revival Bei Heute.at gab es eine Verdoppelung und dort steht man derzeit bei 35 Mio. Visits und 100 Mio. Page Impressions pro Monat. Diese Entwicklung ist auch den werbetreibenden Kunden nicht entgangen, und so hat das gute alte Banner ein Revival erlebt. „Es ist günstig und schnell produziert und kann sehr flexible adaptiert oder gegebenenfalls ersetzt werden“, so Leitner über eine Werbeform, die vor allem in Zeiten, in denen sich die Werbebotschaften schnell ändern müssen, etliche Vorteile bietet. Ein Wachstum gab es ebenfalls beim Thema Pre-Rolls und Instream.

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Goldbach Austria Unternehmensgegenstand Ver marktung und Vermittlung elektro nischer und digitaler Medien: TV, Digital-out-of-Home, Online, Mobile, Advanced TV, Multiscreen-Lösungen Gründungsjahr 2002 (Goldbach Media) Mitarbeiter 40 Geschäftsführer Josef Almer Portfolio TV-Sender Comedy Central, Dmax, Nickelodeon, Sport1, TLC, größtes DOOH-Netzwerk Österreichs, Heute.at, Goldbach Display/Video Network, Goldbach Mobile Network, Addressable TV, Smart TV Ads, Con nected TV Spots, Synch Screen, etc.

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Plakativ Christoph Peschek (l.), Marcus Zinn: Im Rahmen der Out-of-HomeKampagne zeigten die Hütteldorfer, dass jeder einzelne zählt.

Peschek: „(Auch) Du bist Rapid“ Die Out-of-Home-Kampagne des SK Rapid Wien rückte die Mitglieder in den Mittelpunkt.

WIEN. Der SK Rapid ist für viele eine Leidenschaft, ein Herzens anliegen, für manche sogar Reli gion. Vor allem aber ist er – und da sind die Rapidler einig – eine Gemeinschaft, die zusammen hält und die vielseitig und unter schiedlich ist. Denn jeder kann Rapidler sein. Wichtig ist das „Wir“ als Konglo merat aus vielen Einzelnen, die der Verein in den vergangenen zwei Wochen in den Mittelpunkt seiner Out-of-Home-Kampagne gerückt hat. „Unter dem Titel ‚Du bist Ra pid‘ hat sich die Kampagne an alle Rapidler gerichtet, die der zeit zwar nicht im Stadion live dabei sein dürfen, aber symbo lisch auf dem Sofa vor dem Fern seher zusammenrücken und ihre Mannschaft anfeuern“, erklärt SK Rapid-Geschäftsführer Wirt schaft Christoph Peschek. „Jeder einzelne zählt, jeder ist wichtig,

jeder ist ein Teil des SK Rapid.“ In den vergangenen Monaten wurde dies umso deutlicher, denn durch den Zusammenhalt und das Miteinander der RapidGemeinschaft konnten die bis herigen Herausforderungen gut bewältigt werden. Rapid bleibt weiter stabil Peschek: „Fans und Partner ha ben in den letzten Wochen und Monaten entschieden dazu bei getragen, dass wir bisher eine wirtschaftliche Stabilität in stürmischen Zeiten sicherstel len konnten. Es sind zwar noch viele Hürden zu meistern, doch unser legendärer Zusammenhalt macht uns sicher, dass wir die kommenden Herausforderungen mit vereinten Kräften bewälti gen werden.“ „Mit der Plakatkampagne ha ben wir gezeigt, dass der SK Ra pid sehr vielfältig ist und dies eine unserer großen Stärken ist. Daher würden wir uns freuen,

wenn noch mehr Rapid-Fans gerade jetzt Farbe bekennen und Mitglied des SK Rapid werden.“ Teil der Kampagne ist auch Kabarettist, Schauspieler, Buch autor, Kolumnist und Modera tor Florian Scheuba: „Der im Moment weit verbreiteten Fehl interpretation von ‚Social Dis tancing‘ als Rechtfertigung für asoziales Verhalten gilt es, etwas

Hohe Reichweiten mit Plakat Die Kampagne von Rapid stellt den Teamspirit in den Mittel punkt und lädt in die „RapidFamilie“ ein. „Plakatwerbung ist dafür ein geeignetes Tool, da sie schnell hohe Reichweiten erzielt“, meint Epamedia Sales Director Marcus Zinn. Und das sogar während des Lockdowns, das belegen Studienergebnisse eindrucksvoll. Christoph Peschek: „Danke schön an unseren Direktor Mar keting, Sebastian Pernhaupt, und sein Team sowie an alle beteiligten Mitarbeiter des SK Rapid und an unsere Kreativ agentur Jandl & Kuchar für Idee und Umsetzung.“

••• Von Paul Christian Jezek

entgegenzuhalten – nämlich den Zusammenhalt. Rapid ist mehr als ein Klub. Rapid ist eine Ge meinschaft.“

Die Kampagne war an 275 Epamedia-Plakatstellen in Ostösterreich zu sehen.

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retail Corona Handeln abseits der Grundversorgung war 2020 schwierig 44

To Good To Go Gegen die Lebensmittelverschwendung tritt Spar Gourmet auf 46

Billa Bio Rewe launcht die zweite Bio-Marke fürs schmalere Geldbörsel 50

Hannes Wieser © Unito/Möstl

Froneri Der langjährige Österreich-Chef von Froneri, Hannes Wieser, hat zum 31.1.2021 das Unternehmen verlassen. Grund dafür seien persönliche Interessen. „Es ist nun Zeit, zu neuen Ufern aufzubrechen“, so Wieser. Der Finne Jouni Palokangas, Vorsitzender Geschäftsführer der FroneriGruppe für die D-A-CH-Region, wird Wiesers Posten übernehmen und damit alle drei Märkte gemeinsam führen.

E-Commerce rollt bald CO2-neutral dahin Unito-Chef Harald Gutschi übernimmt Verantwortung und will bis 2030 klimaneutral zustellen. Die Post hilft.

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Wir sind wieder da! Österreichs Shopping Center erlebten einen guten Wiederauftakt. 42

IHR ERFOLG IST UNSER BUSINESS. #TEAMMETRO

38 RETAIL

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Den Klimaschutz ins Online-Business geholt Unito-Chef Harald Gutschi setzt auf klimaneutrale Zustellung und hält das für einen fälligen, notwendigen Schritt im E-Commerce.

••• Von Christian Novacek

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RETAIL 39

uswahl, Convenience und Preis – darauf lauten die Parameter für das erfolgreiche Online-usiness. Bis jetzt, denn sehr bald wird diese Dreieinigkeit mit neuen Erfolgskriterien erweitert: „Nachhaltigkeit und CO2-neutrale Zustellung

Wir haben keinen Planeten B. Deshalb müssen wir alle – ob als Privatperson oder Unternehmen – Verantwortung für den Klimaschutz übernehmen. Harald Gutschi Unito Group

spielen für unsere Kunden eine immer größere Rolle“, ist UnitoChef Harald Gutschi überzeugt. Er schränkt ein: „Zahlen wollen sie extra nicht dafür, aber sie sehen es gerne. Daher geben wir die Kosten auch nicht an unsere Kunden weiter.“

Trendsicher CO2-neutrale Zustellung und Regionalität lauten für Georg Pölzl, GD Öster reichische Post, zwei Trends, an denen in Zukunft kein Weg vorbeiführen wird.

Mithin garantiert die UnitoGruppe bereits seit 1. Jänner 2021 für alle Bestellungen eine CO2-neutrale Zustellung – und strebt bis 2030 generelle Klimaneutralität an. Die Post kann’s seit 2011 Kongenialer Partner für dieses Unterfangen war und ist die Österreichische Post AG. Deren Generaldirektor Georg Pölzl weist auf eine klimafreundliche Expertise über zehn Jahre hin: „Seit 2011 stellen wir alle Briefe, Werbesendungen, Zeitschriften und Pakete in Österreich CO2neutral zu. Bis 2030 wollen wir auf der letzten Meile sogar komplett CO2-frei sein. Das schaffen wir, indem wir Emissionen vermeiden, umweltfreundliche Energie erzeugen und aktuell nicht vermeidbare Emissionen mit Klimaschutzprojekten kompensieren“, so Pölzl. Das Tätigkeitsfeld für klimafreundliche Zustellung bemisst sich imposant: 6,5 Mio.

Unito-Sendungen wurden im Kalenderjahr 2020 bewegt – insbesondere im Weihnachtsgeschäft gab es ein deutliches Wachstum von mehr als 30%. Zurzeit stellt die Österreichische Post mehr als 700.000 Pakete täglich zu. Die über Unito georderten Großgeräte liefern die Lkws der Gebrüder Weiss – im Vorjahr waren das rd. 540.000 Kühlschränke, Möbel, etc. Zahl der Retouren sinkt Ein hochgespieltes Problem in Sachen Nachhaltigkeit ist beim E-Commerce die Anzahl der Retouren. Pölzl stellt klar: „Retouren gehören zum E-Commerce. Sie sind ein wichtiges Recht des Kunden!“ Positiv im Kontext ist aber, dass die Zahl der Retouren eben bei Unito in den letzten zehn Jahren deutlich gesunken ist, nämlich um rd. 20% über das gesamte Sortiment gesehen. Bereiche wie Technik oder Möbel ha-

Klimaneutral KlimaschutzMaßnahmen auf der letzten Meile und CO2-Kompensation sind für Unito erste kleine Schritte auf dem Weg zum großen Ziel: der vollständigen Klimaneutralität bis 2030; an vielen Stellen wird daran intensiv gearbeitet.

ben ohnedies heute schon eine überschaubare Retourenquote von zehn Prozent. Gutschi ortet hier einerseits eine Verschiebung in Richtung Nachhaltigkeit im Kundenverhalten, andererseits ist das nachlassende Retourenproblem ebenso ein Verdienst der Technik: „Die Produkte werden online immer besser dargestellt.“ Sich selbst eine passgenaue Kleidung verpassen, funktioniert virtuell wahrscheinlich demnächst schon besser als real. Klimafreund E-Commerce Grundsätzlich ist der Onlinehandel gegenüber dem stationären sowieso nicht zu verteufeln; das legt eine Studie des Deutschen Clean Tech-Instituts unter dem Titel „Klimafreundlich einkaufen“ nahe – unter anderem mittels konkretem Rechenbeispiel. Demnach fallen beim stationären Kauf eines Artikels durchschnittlich 460 g CO2 an, beim Online-Konsum sind es indes nur 300 g CO2, also um stattliche 35% weniger. Die Berechnung stammt aus 2015 – wenn man 15 Jahre draufschlägt, schaut das dann noch mal anders aus. Dann würde beispielsweise die E-Flotte der Post – das sind derzeit mehr als 2.100 Fahrzeuge – komplett über eigene Photovoltaikanlagen gespeist werden.

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Willkommener Umsatzpush

WIEN. Am Sonntag, 14. Februar, ist Valentinstag – mittlerweile für den Handel ein netter Umsatzpeak. „Im Schnitt werden heuer pro Kopf 72 Euro für Geschenke ausgegeben, ein neuer Rekord. Damit sind Frau und Herr Österreicher trotz Corona um zwölf Euro spendabler als im Vorjahr“, prognostiziert Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will. Die Händler können sich auf Mehreinnahmen von rund 110 Mio. € freuen. Wie schon im Vorjahr sind 2021 Blumen und Pflanzen mit 55% besonders beliebte Geschenke zum Valentinstag, gefolgt von Schokolade und Pralinen. (red)

Metro-Umsatz von Corona ramponiert Das Umsatzminus des deutschen Lebensmittelkonzerns beläuft sich im 1. Quartal 2020/21 auf 16 Prozent. DÜSSELDORF/LINZ. Metro wird durch die Auswirkungen der Corona-Pandemie, die seine Gastronomiekunden hart trifft, gleichfalls belastet. Somit sorgte die Schließung von Restaurants und die Flaute in Hotels in vielen europäischen Ländern im ersten Quartal 2020/21 dafür, dass der Umsatz um 16% auf 6,3 Mrd. € einbrach. Jahresprognose bestätigt Der bereinigte operative Ertrag (EBITDA) gab um knapp 29% auf 376 Mio. € nach, unter dem Strich blieb von Oktober bis Dezember mit dem wichtigen Weihnachtsgeschäft ein Gewinn von 99 (Vorjahr: 121) Mio. €. Von der Jahresprognose will Metro nicht abgehen: Für das Geschäftsjahr 2020/21 rechnet der Konzern mit einem leichten Um-

VALENTINSTAG

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Metro-Umsätze sind stark von der Gastronomie und Hotellerie abhängig.

satzminus, für den bereinigten operativen Ertrag (EBITDA) wird ein Ergebnisrückgang im mittleren zweistelligen MillionenEuro-Bereich erwartet. „Unser erstes Quartal ist erwartungsgemäß durch die zweite Covid-

19-Welle geprägt“, bilanzierte Christian Baier, Co-Vorsitzender und Finanzvorstand. Die Pandemie werde „in den kommenden Monaten weiterhin noch Auswirkungen auf unser Geschäft haben“. (APA/red)

Alle Kommunikationspartner auf einen Blick

Wohlfühlen in der Krise Das wahre Glück liegt in der richtigen Ernährung, ein echter Segen ist hierbei der Haferbrei.

Die Finstere Brille ••• Von Christian Novacek WARUM NUR? Es ist halt manchmal eine Krux mit der negativen Gesamtsituation – und somit haut sie mir dieser Tage ordentlich in den Magen. Das beste Rezept dagegen, wenn man wie ich eine geziemliche Abscheu vor Ärzten hat: Babynahrung! Die wird von der Lebensmittelindustrie nicht

mit Geschmacksbomben verfeinert und ist gemeinhin risikolos verzehrbar. Was mich dann vollends überzeugt, ist die Ansage auf Hipps Nektarine in Apfel-Mango: „Für kleine Feinschmecker“. Da fühl ich mich schon sehr direkt angesprochen. Speedig unterwegs mit Hafer Basis meiner Ernährungsumstellung ist aber der Haferbrei von Ja! Natürlich. Dinkel wär mir lieber gewesen, aber den haben sie mir aus dem Onlineshop schon zwei

Mal in der überschaubaren Menge von Null Stück geliefert, das nährt halt dann auch kleine Genießer nicht wirklich. Was nun aber das Schöne am Hafer ist: Er ist so eine Art Functional Food. Das wusste schon Willi Dungl, der damit einst F1-Pilot Gerhard Berger zu seinen schnellsten Runden peitschte. Und auch bei mir ist es so, dass ich bestens gelaunt bin, wiewohl es mir eigentlich schlecht geht. Das hat was! Weiß gar nicht, ob das umgekehrt so viel besser wäre …

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42 RETAIL

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Zwischen Sicherheit und Sonderrabatt Mit einigen Wochen Verzögerung durften die heimischen Einkaufszentren am Montag ins neue Jahr starten.

••• Von Paul Hafner

ls die letzten der insgesamt 242 Einkaufszentren Österreichs am frühen Nachmittag des 24. Dezember ihre Pforten schlossen, standen die Zeichen bereits auf längeren Stillstand: Frühestens am 18. Jänner sollte der nunmehr dritte (harte) Lockdown enden, mit Aussicht auf

ein Freitesten und ein generelles Lockdown-Ende eine Woche darauf. Das Freitesten war bald kein Thema mehr, wenig später wackelte auch der 25. Jänner. Schließlich endete der HandelsLockdown am vergangenen Montag – wesentlich später als vom Handel gefordert und doch unter unklaren mittelfristigen Vorzeichen. Freilich überwog bei den Center-Betreibern wie

den Händlern die Erleichterung, nun überhaupt wieder öffnen zu können – und man bemühte sich allerorts, die Kundensicherheit in den Fokus zu rücken und den schwierigen Spagat zwischen Rabattschlacht und Regeln einhalten zu meistern. Gelungener Auftakt Zum Kick-off am Montag variierte der Andrang je nach Shoppingcenter und Region

auf erwartbar hohem Niveau. Während sich etwa in der Plus City in Pasching – Oberösterreichs größtem Einkaufscenter – schon früh die Autos in der Tiefgarageneinfahrt stauten, in der Shopping City Süd in Vösendorf besonders Mode-Geschäfte für lange Schlangen sorgten und auch die Wiener Lugner-City aus ihren Mörtelnähten zu platzen drohten (Betreiber Richard Lugner: „Die 20 Quadratmeter-Regel

RETAIL 43

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Disziplin. Einige Bezirkshauptstädte hatten im Vorfeld noch höhere Frequenzen erwartet; auch in Tourismusregionen hielt sich der Andrang in Grenzen. Auch WK-Handelsspartenobmann Rainer Trefelik sprach von einem gelungenen Öffnungsstart. Die Schlangenbildung in den Einkaufszentren halte sich generell im Rahmen. „Die Parkplätze sind gut gefüllt, aber nicht voll.“

war eine Schnapsidee!“), durften sich etwa der Messepark in Dornbirn, der Salzburger Europark und der Wiener Neustädter Fischapark Berichten zufolge über einen guten, aber bewältigbaren Andrang freuen. Unibail-Rodamco-Westfield, die neben der SCS auch das Wiener Donau Zentrum betreiben, berichtete bei beiden Einkaufszentren eine Frequenz über den Erwartungen und auch über dem Niveau bei der Wiedereröffnung nach dem ersten Lockdown im Mai. Insbesondere die Mode- und Textilhändler hätten in den ersten Tagen einen Nachholeffekt verspürt – viele der Kunden lösten Weihnachtsgutscheine ein, teilte ein Sprecher des Centerinvestors mit. Entsprechend zog der Handelsverband in einer ersten Aussendung angesichts „starker Einmaleffekte“ und „guter Frequenzen“ eine durchwegs positive Bilanz- und attestierte auch den Konsumenten vorbildliche

Gastrosperre als Bremser In den vergangenen Jahren haben sich Shoppingcenter verstärkt von ihrem Kerngeschäft wegentwickelt und verbreitert. Wenige Monate vor Ausbruch der Corona-Pandemie machte etwa das Wiener Donau Zentrum mit der Modernisierung seines Gastro- und Entertainmentbereichs auf sich aufmerksam: Das Donau Plex wurde rundum erneuert und als „The Kitchen“ neu erfunden. Ebenjene Zugpferde der Einkaufszentren, Unterhaltungsangebote und Verköstigungsmöglichkeiten (mit Ausnahme einiger Take-away-Services), müssen aktuell im Stall bleiben – ein Mitgrund für das Ausbleiben eines Massenansturms

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Die Pado Shopping Galerien Parndorf: die einzige Center-Neueröffnung 2020.

beim Gros der Center: „Die Wiedereröffnung der Einkaufszentren bringt uns ein kleines Stück Normalität zurück ins Leben. Bei den Umsätzen dürfte die Handbremse allerdings noch nicht ganz gelöst sein, hier fehlt einfach die Wiedereröffnung der Gastronomie“, erklärt Hannes Lindner, Geschäftsführer von Standort + Markt. In jedem Fall sei das Wiederaufsperren der Shoppingcenter für alle Seiten eine Erleichterung: „Aus der Sicht der Mieter ist die Wiedereröffnung zum notwendigen (Ab-)Verkauf der Ware zum Teil überlebensnotwendig. Aus der Sicht der Eigentümer keimt erstmals wieder die Hoffnung auf, dass die Mieten nicht mehr nach Willkür, sondern vertragsgemäß entrichtet werden“, so Lindner.

Bei den Umsätzen der Händler in den Einkaufszentren dürfte die Handbremse noch nicht ganz gelöst sein, hier fehlt einfach die Wiedereröffnung der Gastronomie. Hannes Lindner Standort+Markt

Einkaufszentren in Zahlen Per 31.12.2020 lag die Zahl der Shoppingcenter in Österreich nach Standort + Markt-Daten wie im Jahr davor bei 242; neu eröffnet wurden am 17. September nur die Pado Shopping Galerien Parndorf – weil aber das 2015 eröffnete FMZ Pado nun unter demselben Markendach firmiert und keine weiteren Shoppingcenter zusperrten, blieb die Zahl unverändert. Doch auch wenn sich die Zahl der Center nicht verändert habe (Lindner: „Der Frunpark Parndorf entspricht hinsichtlich Größe und Shopanzahl noch nicht der Definition eines Retailparks“), habe es im Hintergrund „stärker gebrodelt, als man vermuten möchte“: So wurden u.a. das Taborland in Steyr in ein Fachmarktzentrum umgebaut, der Citypoint Steyr nach einem Totalumbau wiedereröffnet, die Arena Mattersburg und das MEZ Mostviertler EKZ groß erweitert und das Center Alt-Erlaa modernisiert. Die vermietbare Fläche lag gemäß Lindners ersten Hochrechnungen bei 4.189.700 m². „Bezüglich der erzielten BruttoUmsätze fallen Prognosen derzeit noch schwer; 13,6 Mrd. Euro waren es noch per Ende 2019, wir rechnen – nicht zuletzt aufgrund des hohen Bekleidungsanteils und der zwischenzeitlich auch nennenswerten Gastronomieflächenanteile in Shoppingcentern – mit einem Umsatzrückgang von zumindest 15 Prozent, sehr wahrscheinlich aber doch deutlich höher.“

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Hartes Jahr EPU und KMU litten besonders unter den Geschäftsschließungen. Im stationären Einzelhandel lag der inflationsbereinigte Umsatzrückgang 2020 branchenübergreifend bei mind. –4,7%.

Krise traf Kleine am härtesten Der LEH legte 2020 um sieben Prozent zu, der Handel abseits der Grundversorgung verbucht ein 3,9%-Minus.

E-Commerce wächst um 17% Grundsätzlich gelte: „Je kleiner der Betrieb und je weniger digital, desto dicker das Minus,

bis hin zu Totalausfällen in den Lockdown-Zeiträumen“, wie Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will zusammenfasst. Während Amazon um 30% zulegte, wuchs der österreichische Onlinehandel um immerhin 17%. Will: „Damit bildet sich das veränderte Kaufverhalten der Konsumentinnen und Konsumenten durch die Pandemie in Zahlen deutlich ab.“ 90 verlorene Einkaufstage „Im ersten Lockdown hatten wir 24 Einkaufstage geschlossen, Geschäfte über 400 m² sogar 39 Tage. Das war das Ostergeschäft. Der zweite Lockdown brachte weitere 17 geschlossene Einkaufstage. Das waren Black Friday und das Vorweihnachtsgeschäft. Der dritte Lockdown mit 34 Einkaufstagen betraf das Weihnachtsgeschäft an sich. In Summe mussten viele Händler coronabedingt 90 geschlossene Einkaufstage hinnehmen. Das

lässt sich kaum verkraften“, rechnet Will vor. Im Schnitt verliert der stationäre Handel bis zu 1 Mrd. € pro Woche an Umsatz im harten Lockdown; im seit Montag wieder herrschenden Lockdown light sind es immer noch rund 250 Mio. € wöchentlich. Aufgrund der Länge der Lockdowns

Leben mit dem Virus Das Motto für 2021 für die heimischen Betriebe könne nur lauten: „Leben und Wirtschaften mit dem Virus“ – Corona werde uns noch länger begleiten, und es gelte, ökonomische, soziale und psychische Kollateralschäden der Krise einzudämmen. Gleichzeitig plädiert Will dafür, die Geschäfte nachhaltig offen zu lassen, denn: „Wir sind kein Corona-Hotspot!“ Diese Behauptung stützen bekanntermaßen die Untersuchungen der Ages, die keine Clusterbildungen in den Geschäften feststellen konnte. (red)

WIEN. Die jüngst von der Statistik Austria veröffentlichte Konjunkturstatistik attestiert dem heimischen Einzelhandel für das coronageprägte Jahr 2020 einen inflationsbereinigten Rückgang von –0,3%. Zwar konnten die Umsatzeinbrüche durch die ersten beiden Lockdowns im Vorjahr, aggregiert über alle Teilbereiche des Einzelhandels, noch annähernd wettgemacht werden, einzelne Sektoren sind aber sehr stark betroffen. Während der (von den Lockdowns gänzlich verschonte) LEH ein reales Umsatzplus von sieben Prozent erwirtschaften konnte, weist der Handel abseits der Grundversorgung ein Minus von 3,9% aus. Besonders hart traf es den Mode- und Schuhhandel, der um 22,4% einbrach.

kann nur ein Teil der Umsatzverluste später noch in den Geschäften nachgeholt werden. Viel verlagert sich auf den Onlinehandel oder unterbleibt ganz.

„Handel ist kein Hotspot!“ sagt Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will.

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RETAIL 45

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Auf Sparflamme Das „Kaufhaus Österreich“ wird auf eine reine Händlerplattform ohne Suchfunktion reduziert. einer Adaptierung beauftragt: Ministerin Schramböck kündigte an, dass die Seite zu einer Plattform für Unternehmer umgestaltet werde; die vielgescholtene Suchfunktion ist hiermit passé. Digitale Einstiegshilfe Nicht Konsumenten, sondern Firmen, die ihre Onlinepräsenz ausbauen wollen, sollen sich künftig auf kaufhaus-oesterreich.at orientieren: „Primäre Intention des ‚Kaufhaus Österreich‘ war und ist es dabei, österreichische Unternehmen und vor allem die vielen KMU bei ihren E-Commerce-Aktivitäten bzw. beim Einstieg in E-Com-

Umbau Nach Gerüchten zur Einstellung verkündete Ministerin Schramböck (Bild), die Plattform werde „umgebaut, nicht eingestellt“. Verantwortlich zeichnet die Förderstelle aws.

WIEN. Ende November 2020 wurde das „Kaufhaus Österreich“ vorgestellt und sorgte sogleich für ein großes Medienecho – in Form eines tagelangen Shitstorms: Als „völlig neue E-Commerce-Plattform“ angekündigt, entpuppte sich das Vorzeigeprojekt von Wirtschaftsministerin Margarete Schramböck mangels praktischem Nutzen und aufgrund seiner dysfunktionalen Suchfunktion als Rohrkrepierer. Nun zog die Wirtschaftskammer die Reißleine – und sich als Co-Inhaber der Internetpräsenz zurück. Fortan wird die Seite von der staatlichen Förderstelle Austria Wirtschaftsservice (aws) betrieben. Diese wurde auch mit

merce zu unterstützen“, erklärt Schramböck. Erstmals hat das Wirtschaftsministerium nun auch die Kosten für das „Kaufhaus Österreich“ genau aufgedröselt – in Summe kostete das Projekt über

gültig bis 24.02.2021 auf lagernde Artikel.

Angaben über Artikel und Preise vorbehaltlich Druck & Satzfehler. Angebote gültig solange der Vorrat reicht. Symbolfoto.

1 Mio. €. Bis zum Launch seien Technikkosten im Umfang von über 603.000 € angefallen. Der Rest entfällt u.a. auf Aktivitäten wie eine KMU-Umfrage, Webinare und Videoclips sowie Technikund Wartungskosten. (red)

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46 RETAIL

Freitag, 12. Februar 2021

Überraschung im Spar-Sackerl

MARKTCHECK

Eher unglückliche Hühner im Land WIEN. Laut Marktcheck von Vier Pfoten plus Konsumentenschutz der AK OÖ sind die Mindeststandards in der Haltung von Masthühnern und Puten in Österreich im Vergleich mit dem EUAusland besser, aber aus Tierschutzsicht zu schwach. Auch das AMA-Gütesiegel gehe über die gesetzlichen Vorgaben kaum hinaus. (red)

Spar-Gourmet startet in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland mit Too Good To Go.

Heineken streicht 8.000 Jobs

Wie nie zuvor Mithin sei 2020 ein „noch nie zuvor dagewesenes Jahr des Umbruchs“ gewesen, so Firmenchef Dolf van den Brink. Heineken verbuchte im vergangenen Jahr einen Nettoverlust von 204 Mio. €. Im Vorkrisenjahr 2019, bevor weltweit die Gastrobetriebe wegen der CoronaPandemie dichtmachten, hatte unterm Strich noch ein Gewinn von 2,1 Mrd. € gestanden. (APA)

SALZBURG. Spar startet in allen Spar-Gourmets in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland eine Kooperation mit Too Good To Go. Lebensmittel, die untertags in den Märkten nicht verkauft werden konnten, werden in ein Überraschungs-Sackerl verpackt – und können per App zu einem Drittel des ursprünglichen Verkaufspreises bestellt werden. Sinn und Zweck: Lebensmittel retten. Frische als Limited Edition Dem Launch war ein erfolgreicher Test in Wien vorangegangen. Die Überraschungs-Sackerl sind gefüllt mit Brot, Milchprodukten, Frischfleisch und Wurst aus der Selbstbedienung sowie frischem Obst und Gemüse. Die Sackerl in begrenzter Stückzahl werden über die App Too Good To Go bestellt und können ab 30 min vor Geschäftsschluss abgeholt werden. Ein Sackerl kostet 4,99 €, der Inhalt steht aber für einen ursprünglichen Verkaufspreis von mindestens 15 €. „Mit Spar-Gourmet und Too Good To Go können unsere Kundinnen und Kunden also gleichzeitig sparen und Lebensmittel retten“, betont Alois Huber, SparGeschäftsführer für Wien und Niederösterreich. Georg Strasser, Geschäftsführer von Too Good To Go Österreich, freut sich über den innovativen Schritt des Händlers, zumal: „Lebensmittelverschwendung ist eine der größten ökologischen Herausforderungen, denen wir gegenüberstehen.“ Hintergrund der Aktion: „Wir wissen aus 65 Jahren Erfahrung im Lebensmittelhandel sehr genau, was wir jeden Tag verkaufen können, und bestellen entsprechend genau bzw. backen Gebäck während des ganzen

BRAUEREIEN

AMSTERDAM. Die schwer von den Folgen der Coronakrise getroffene niederländische Brauerei Heineken streicht weltweit 8.000 Jobs. Die Pandemie und damit verbundene Maßnahmen der Regierung hätten einen „maßgeblichen Einfluss auf unsere Märkte und unsere Geschäftstätigkeit“, erklärte das Traditionsunternehmen anlässlich der Vorstellung der Jahreszahlen.

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Tags bedarfsgerecht nach. Doch ob die letzten Kunden zu einem Laugenstangerl statt der Semmel greifen, können wir nicht vorhersagen“, erläutert Huber. Was vom Tage übrig blieb Ergo bleibt am Tagesende dann doch ein kleiner Teil an Brot und Gebäck, an Milchprodukten, Wurst und Frischfleisch aus der Selbstbedienung und an Obst und Gemüse übrig; Ware, die einwandfrei ist, aber trotzdem am nächsten Tag nicht mehr verkaufbar. „Die kommen jetzt

ins Überraschungssackerl“, so Huber. Bereits bisher nutzte Spar eine Reihe von Maßnahmen zur Vermeidung von Lebensmittelverschwendung. Von genauer Bestellung, über bedarfsgerechtes Aufbacken von Gebäck bis zu Abverkäufen vor Erreichen des Mindesthaltbarkeitsdatums lauten die Maßnahmen. Von jedem Markt, wo es in der Umgebung eine Sozialorganisation gibt, holen Tafeln, Caritas, Sozialmärkte & Co Lebensmittel zur Weitergabe ab. (nov)

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E-Commerce Dass 2020 österreichweit um 16,7% mehr Packerl als im Vorjahr transportiert wurden, erklärt sich durch die Lockdowns – und die damit einhergehende Verlagerung des Shoppings ins Internet.

300 Mio. Pakete in Reichweite Heuer ist am Paketmarkt mit einer Konsolidierung zu rechnen, doch schon 2022 winkt ein neuer Meilenstein. WIEN. Der Lockdown im Einzelhandel bescherte dem Paketgeschäft in Österreich im letzten Jahr einen gehörigen Schub. Sofern der Einzelhandel im laufenden Jahr nicht nochmals schließen muss, ist für 2021 jedoch mit einer Marktkonsolidierung zu rechnen, zeigen aktuelle Daten einer Marktstudie zu Paketdiensten in Österreich des Marktforschungsinstituts Branchenradar. Plus von fast 17 Prozent Im Coronajahr 2020 hat sich am Markt für Kurier-, Express- und Paket-Dienste (KEP) der Wachstumstrend der letzten Jahre substanziell beschleunigt. Laut Branchenradar stieg die Anzahl der transportierten Pakete um 16,7% gegenüber Vorjahr auf nunmehr 287,1 Mio. Stück. Im Vergleich zum Jahr davor erhöht sich damit die Paketanzahl in absoluten Zahlen um über 41 Mio. Stück. Das überdurchschnittlich starke Wachs-

tum kam allerdings primär aus der zweiten Jahreshälfte (vor allem aus dem Weihnachtsgeschäft), lag doch der Zuwachs im ersten Halbjahr lediglich bei plus 9,3%, einschließlich dem dritten Quartal jedoch bereits bei knapp plus 14% gegenüber Vorjahr. Konsequenz der Lockdowns Angeschoben wurde der Markt im vergangenen Jahr allerdings ausschließlich vom B2C-Geschäft. Im mittlerweile größten Kundensegment wuchs die Paketanzahl um nahezu ein Drittel

Absatzentwicklung KEP Paketflut steigt 2018 2019 2020 2021* 2022*

Anzahl ± % in Mio. VJ 227,7 +9,0 245,9 +8,0 287,1 +16,7 281,0 −2,1 300,0 +6,8

Kurier-/Express-/Paketdienst; * Progn.; Quelle: Branchenradar

(+31,1% geg. VJ) auf insgesamt 185,2 Mio.; der Hauptgrund für den steilen Anstieg liegt freilich in den Lockdowns. Nicht zuletzt durch die massive Verlagerung der Einkäufe von Modewaren ins Internet wuchs kein Segment rascher als Retouren-Pakete (+44,5%) – fast jedes vierte Paket war eine Rücksendung. Studienautor Andreas Kreutzer sieht „halbwegs valide Prognosen“ durch die anhaltende Unsicherheit bezüglich künftiger Maßnahmen zur Eindämmung der Pandemie erschwert, erwartet aber bei einem zeitnahen Öffnen des Gastgewerbes und dem (freilich fragwürdigen) Ausbleiben weiterer Lockdowns eine Konsolidierung des Paketmarkts bei 281 Mio. Paketen – ein Minus von 2,1% gegenüber dem Vorjahr. Kräftiges Wachstum 2022 Der leichte Rückgang im heurigen Jahr ist Kreutzer zufolge nahezu zur Gänze im B2C/C2C-

Geschäft (–4,0% geg. VJ) verortet, zumal nicht anzunehmen sei, „dass der Versandhandel ungebremst wächst. Vielmehr gehen wir davon aus, dass der stationäre Einzelhandel – nicht zuletzt aufgrund des zu erwartenden kurzfristigen Jo-JoEffekts – wieder Marktanteil zurückgewinnt, insbesondere in onlineaffinen Warengruppen wie Mode, Elektro, Sportartikel

Es ist nicht anzunehmen, dass der Versandhandel ungebremst wächst. Wir gehen davon aus, dass der stationäre Einzelhandel Marktanteile zurückgewinnt. Andreas Kreutzer Branchenradar

und Bücher“, so Studienautor Andreas Kreutzer. Prognosen für das Jahr 2022 sind im Hinblick auf B2B- (+3,6%) und auch B2C-Paketvolumen (+8%) positiv. beim Gesamttvolumen rechnet Kreutzer mit einem Anstieg auf 300 Mio. (+6,8%) Pakete. (red)

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ELEKTROHANDEL

Ceconomy legt im Umsatz zu DÜSSELDORF. Ceconomy steigerte im ersten Quartal 2020/21 seinen Umsatz auf 7,5 (Vorjahr: 6,8) Mrd. €, das bereinigte operative Ergebnis (EBIT) legte auf 340 (319) Mio. € zu. Unter dem Strich und nach Minderheiten blieb Ceconomy ein Gewinn von 153 (170) Mio. €. (APA) © APA/AFP/Fabrice Coffrini

Imagepflege Nestlé investiert massiv in die Nachhaltigkeit und verstärkt die Kooperation mit Bauern, die auf regenerativen Ackerbau setzen – und fördert diese entsprechend.

INTERNATIONAL

New York handelt am Gehsteig NEW YORK. Nach Geschäften und Restaurants soll sich in der CoronavirusPandemie in New York ab 1. März auch die Kultur unter freiem Himmel ausbreiten. „Kunst, Kultur und LiveVeranstaltungen sind das Herz von New York“, sagte dazu Bürgermeister Bill de Blasio – und: „Wir bringen sie zurück!“

Nestlé setzt auf Klimaneutralität Der Schweizer Nahrungsmittelkonzern begegnet der Kritik durch Umweltschützer mit Ambition.

Konsum auf der Straße Um die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen, aber gleichzeitig den Einzel handel und die Gastronomie zu unterstützen, hatte die Stadt zuvor bereits Geschäften, Restaurants, Bars und Cafés erlaubt, sich auf Straßen, Plätzen und Gehsteigen auszubreiten. Die Programme gelten – vor allem bei Restaurants – als Erfolge und sollen demnach auch so bleiben. (APA/red)

VEVEY. Der weltgrößte Nahrungsmittelkonzern Nestlé treibt sein Ziel der Klimaneutralität voran. „Unsere Projekte in der regenerativen Landwirtschaft zeigen vielversprechende Ergebnisse“, sagt dazu Marco Settembri, Chef des Schweizer Unternehmens für Europa, den Nahen Osten und Nordafrika. Das Unternehmen will Kooperationen mit Bauern und Lieferanten ausbauen, um das angepeilte Netto-Null-Klimaziel zu erreichen. Das Milliarden-Projekt Nestlé werde in den kommenden fünf Jahren 3,2 Mrd. CHF (2,96 Mrd. €) für die Senkung der CO2Emissionen investieren. Mehr als ein Drittel davon fließt in die Förderung von regenerativer Landwirtschaft in der Versorgungskette. Bei Projekten für regenerative Landwirtschaft geht es darum, die Bodengesundheit zu verbessern und Ökosysteme

wiederherzustellen. Nestlé erhöhe etwa bei den Bauern die Abnahmemengen, zahle einen Aufpreis für die Produkte und beteilige sich an Investitionen. Nestlé hatte 2019 angekündigt, bis 2030 die CO2-Emissi-

Wir haben berechnet, dass der größte CO2-Fußabdruck, fast zwei Drittel der Emissionen, bei Rohstoffen entsteht, die wir zur Herstellung unserer Produkte benötigen. Anke Stübing Nestlé

onen zu halbieren und sie bis 2050 auf Null senken – unter Berücksichtigung des zu erwartenden Wachstums. Dazu beitragen sollen pflanzenbasierte Produkte, grüner Strom sowie optimierte Transportwege per Bahn. Mit dem Öko-Umbau reagiert Nestlé auf Kritik von Umweltschützern, die Kaffee in Alukapseln und Wasser in Plastikflaschen monieren. Zudem lässt sich mit Umweltschutz das Image aufbessern. Global will Nestlé in den nächsten fünf Jahren 20% seiner wichtigsten Rohstoffe aus regenerativer Landwirtschaft beziehen. „Wir haben berechnet, dass der größte CO2-Fußabdruck bei den Rohstoffen entsteht, die wir zur Herstellung unserer Produkte benötigen“, sagte Anke Stübing, Leiterin des Bereichs Nachhaltigkeit. Daher unterstütze man 500.000 Bauern weltweit, auf regenerativen Ackerbau umzustellen. (red)

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SERVICE&MORE

Kreatives Duo Vor der Gründung der Healthy Kids GmbH samt der Marke Pure&Fun arbeiteten Reinhold Hinterplattner (l.) und Christian Eibl schon einige Jahre zusammen bei Teekanne.

Zwei Väter hinter dem Kochtopf Meilenstein für Pure&Fun: Die Produkte des Start-ups sind ab sofort bei Spar, Eurospar und Interspar gelistet. SALZBURG. Christian Eibl und Reinhold Hinterplattner haben einige Gemeinsamkeiten: Sie sind 37, jeweils zweifache Familienväter und haben beide ihre Jobs in der Lebensmittelbranche an den Nagel gehängt, um im Oktober 2020 die Healthy Kids GmbH zu gründen. Unter der Marke Pure&Fun produzieren die Salzburger BioGetränke und Bio-Snacks – mit Erfolg: Die beliebte TV-Serie „Paw Patrol“ konnte als Markenlizenzgeber für das Produktdesign gewonnen werden, die SparGruppe listet die Produkte ab sofort in ihren Märkten. Schon im März soll der Markteintritt in Deutschland folgen. Ohne Zusatzstoffe „Der Einfluss von Kindern auf die Kaufentscheidungen im Supermarkt ist groß. Allein in Österreich wirken rund 1,2 Millionen Kinder auf das Einkaufsverhalten von viereinhalb Milli-

onen Eltern und Großeltern ein. Für die heißt es dann, entweder ‚Nein‘ sagen oder sich – mit schlechtem Gewissen – doch überreden zu lassen, die stark gezuckerte Limonade oder den ungesunden Schokoriegel mitzunehmen“, sagt Gründer Eibl. Sämtlichen Produkten von Pure&Fun werden weder Zucker noch Aromastoffe zugesetzt; die

Rezeptur von Snacks wie die „Bio Power Häppchen“ aus Hafer, Apfel oder der „Bio Heldentrank“, eine Mischung aus Fruchtsaft und Früchtetee, wurde in monatelanger Arbeit entwickelt und ist, wie Co-Gründer Hinterplattner betont, „100 Prozent bio, natürlich und kindgerecht, und darüber hinaus auch vegan“. (haf)

Saft-Tee-Mischung: Bio-Heldentrank in lizensierter „Paw Patrol“-Verpackung.

EFH beklagt Fachkräftemangel

WIEN. Dem heimischen Einrichtungsfachhandel geht es „auch im zweiten Jahr der coronabedingten Schließungen gut“, doch die Produktivität leidet nicht zuletzt unter einem „gravierenden Fachkräftemangel“: So lässt sich der Lagebericht von Service&More, der größte Einkaufs- und Dienstleistungsorgansiation für KMU in der heimischen Einrichtungsbranche, zusammenfassen. Für das vergangene Jahr zieht Geschäftsführer Christian Wimmer (Bild) eine gemischte Bilanz: Die Lockdowns seien „unheimlich herausfordernd“ gewesen, man habe aber auch von einem verstärkten Trend zur „Aus- oder Neugestaltung der eigenen vier Wände“ profitiert. Regierung gefordert Von der Politik forderte Wimmer indes Unterstützung bei der Suche nach Fachkräften: „Das Handwerk muss wieder golden werden! Im monetären Sinne betrifft das leistungsgerechte gute Bezahlung, aber vor allem müssen Ausbildung und die Anerkennung in der breiten Öffentlichkeit verbessert werden.“ Spätestens wenn die öffentliche Hand wieder mehr investiert, um die Konjunktur anzukurbeln, werde sich der Personalmangel noch massiver verschärfen. (red)

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Rewe launcht zweite Bio-Marke

START-UPS

Die Basenbox läuft heiß WIEN. Nach einer aufmerksamkeitsstarken TVKampagne in der zweiten und dritten Jännerwoche gingen besonders viele Basenbox-Produkte über den Ladentisch – sehr zur Freude der Basenbox-Gründer Lukas Lovrek, Albrecht Eltz, Philippa Hoyos und Leopold L ovrek (Bild). „Spar Österreich meldet uns einen Zuwachs von über 100 Prozent im Vergleich zum durchschnittlichen Monatsverkauf im Vorjahr“, freut sich Lukas Lovrek.

Als Ergänzung zu Ja! Natürlich ist „Billa Bio“ ab sofort in so ziemlich allen Rewe-Vertriebsschienen präsent.

Bio für alle Keine Konkurrenz zu Ja! Natürlich, sondern Bio für die Kleinen bzw. eher: für die kleineren Brieftaschen, dafür steht Billa Bio.

Wiener Extras Neben den nationalen, biologischen BasenboxProdukten im Kühlregal können Wiener von Basenbox-Basenkuren extra profitieren: Täglich werden drei basische Bio-Gerichte in der Basenküche gekocht und an Kurteilnehmer (also jene, die der Aufforderung zur basischen Ernährung gefolgt sind) ausgeliefert. Auch hier wurde ein Rekord geknackt: Über 1.000 Kurboxen wurden in einer Woche produziert – so viele, wie noch nie. „Die Freude darüber ist gigantisch, dass so viele Menschen unser Kurprogramm nutzen und ihrem Körper etwas Gutes tun“, sagt dazu Philippa Hoyos, die zu ihrer Rolle als Mitbegründerin der Basenbox auch die Expertise der Ernährungswissenschaft lerin einbringt. (red)

WIENER NEUDORF. Dem Trend hin zur gesunden und genussreichen Ernährung – kurz: Bio – will Billa jetzt neben Ja! Natürlich mit einer neuen Eigenmarke nachkommen: Billa Bio kombiniert dabei die Bio-Qualität mit dem attraktiven Preis. Die Lebensmittel garantieren kontrolliertes Tierwohl, sind gentechnikfrei und mit dem EUBio-Siegel zertifiziert. Fürs kleinere Budget „Mit ‚Billa Bio‘ haben wir eine Bio-Marke geschaffen, die unseren Kunden noch mehr Auswahl für eine bewusste und genussvolle Ernährung im Alltag ermöglicht – und das ganz unabhängig vom jeweiligen Budget“, berichtet Elke Wilgmann, Vorstand Consumer bei Billa Merkur Österreich. Die Auswahl umfasst zum Start rd. 135 Produkte – hauptsächlich aus dem Trockensortiment. Die Erweiterung der Palet-

te ist fix. Neben dem Bio-Push im Trockensortiment gibt es ebenso eine kleine, feine Auswahl an Frischeprodukten, etwa bei Obst und Gemüse oder Wurst, Schinken und Käse. „Bio nimmt bei Billa seit vielen Jahren einen hohen Stellenwert ein“, führt Wilgmann aus unter Verweis auf 27 Jahre Ja! Natürlich. Indes: „Da wir aber

noch viel Potenzial in diesem Bereich sehen und unser Angebot für unsere Kunden noch weiter ausbauen möchten, war es an der Zeit für eine zweite Bio-Eigenmarke. Beide Marken ergänzen sich ideal, besonders bei den Convenience-Produkten wird die breite Ja! NatürlichAuswahl durch ‚Billa Bio‘ sinnvoll erweitert.“ (red)

Rund 135 Billa Bio-Produkte gibt es zum Start, bald sollen es mehr werden.

Gehörst du dazu?

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COVER 51

retail

schoko- & süßwaren

foodspring Neue Produkte mit 100 Prozent pflanzlichen Proteinen 56

Kurz & griffig Spitzenreiter beim Schokoladenverzehr in Europa ist der D-A-CH-Raum

Heindl Bonbonniere mit handverlesenen Pralinen zum Valentinstag © Heindl

Werk Bludenz Im drittgrößten Schokoladewerk von Mondelez International liegt der Fokus auf den Großtafeln. Ein Viertel davon ist für die D-A-CH-Region bestimmt.

Milka wird 120 und stellt Zärtlichkeit ins Zentrum

ZOTTER

Quadratur des Kreises WIEN. Mit der „Quadratur des Kreises“ präsentierte Zotter Schokolade vor Kurzem eine neue Schokoladenlinie, die rund ums heiße Thema Zucker kreist. Elf Schokoladen, gesüßt mit trendigen Zuckeralternativen, mit Null-Kalorien-Süße oder ganz ohne Zuckerzugabe. Wobei ohne Zuckerzugabe bedeutet, dass kein Zucker zugesetzt wird. Völlig zuckerfrei sind die Schokolade nie, da die Kakaobohnen von Natur aus rund ein Prozent Zucker enthalten. Außerdem gibt es innovative dunkle Schoko mit KokosMango. Die Kreation ist zudem auch noch vegan. (red)

In unsicheren Zeiten greifen die Österreicher auf vertraute und beliebte Marken wie Milka zurück. 52

Kelly’s Werbekampagne, Design-Relaunch und neue Sorten für mehr Dynamik. 54

ISM Die weltgrößte Fachmesse für Süßwaren in Köln startet eine Trendkampagne. 56

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Milka: Kleine Gesten seit 120 Jahren Marketing-Managerin Nina Mahnik über Snacking-Trends, Milkas Jubiläum und das hauseigene Nachhaltigkeitsprogramm.

••• Von Daniela Prugger

as Essverhalten der Konsumenten hat sich im Jahr 2020 verändert: Snacking ist Teil unserer neuen Normalität. In einer globalen Studie hat Mondelez Internati-

onal das Verhalten der Konsumenten untersucht, auch jenes der Österreicher. Besonders gefragt waren hierzulande die Milka-Tafeln, erzählt Nina Mahnik, Marketing Managerin von Mondelez Österreich. Milka zählt zu einer der bekanntesten Marken des Landes und

zelebriert die kleinen Gesten, so Mahnik. Wofür die Marke nach ihrer 120-jährigen Geschichte steht, auf welche Snacking-Rituale die Konsumenten während der Pandemie setzen, und wie es um das Nachhaltigkeitsprogramm Cocoa Life steht, erklärt sie im Gespräch mit medianet.

Markenimage Nina Mahnik ist MarketingManagerin bei Mondelez Österreich und möchte mit Milka das Bewusstsein für Dinge, die uns am Herzen liegen, stärken.

medianet: Kommt eine Marke wie Milka, mit einer derart langen Geschichte, einfacher durch die Krise, als junge Unternehmen? Nina Mahnik: In unsicheren Zeiten greift man gerne auf Vertrautes und Bekanntes zurück, wie eben auf Milka, die be-

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liebteste Schokoladenmarke in Österreich.

auch bleiben: Knapp zwei Drittel (64 Prozent) der Erwachsenen wollen weiterhin kleine Snacks, über den Tag verteilt, zu sich nehmen - anstatt großer Mahlzeiten. Besonders die 24- bis 30-jährigen Millennials (70 Prozent) leben nach der Devise ‚Lieber snacken als aufwendig kochen.‘ Ein weiterer Aspekt, der durch die Studienergebnisse deutlich wird, ist, dass unser Shoppingverhalten sich verändert hat. Knapp 40 Prozent der Erwachsenen bestellen Snacks häufiger online, als sie im Laden zu kaufen. Das wollen 69 Prozent davon auch nach der Pandemie beibehalten.

Ein Stück Schokolade schenkt Vertrautheit, bietet ein Ritual und ist häufig auch Nerven nahrung in schwierigen Zeiten. Nina Mahnik Marketing-Managerin Mondelez Österreich

medianet: In der ‚2020 Global Consumer Snacking Trends Study‘ hat Mondelez das Konsumentenverhalten während der Pandemie untersucht. Gab es Erkenntnisse, von denen Sie überrascht waren? Mahnik: Snacking ist Teil der ‚neuen Normalität‘ und wird es

Klassiker Besonders gefragt waren während der Pandemie die klassischen Milka-Tafeln, insbesondere die Großtafeln, die im Werk in Bludenz hergestellt werden.

medianet: Welche Bilanz zieht Mondelez für das Jahr 2020? Mahnik: Aus Sicht von Milka können wir auf zwei sehr erfolgreiche Produktlaunches zurückblicken. Einerseits der Launch der Milka Haselnusscreme – süße Brotaufstriche, für uns ein neues Segment, aber wir wissen: Das Frühstück als eine der wichtigsten Mahlzeiten des Tages birgt riesiges Marktpotenzial. Und andererseits haben wir mit den Milka Dark Milka-Varianten ein Angebot für Konsumenten geschaffen, die gerne etwas dunklere Milchschokolade genießen möchten.

medianet: Milka gilt als eine der bekanntesten Marken in Österreich. Wofür steht die Marke heute? Mahnik: Milka steht für ein liebevolles Miteinander. Dies wollen wir zum 120-jährigen Bestehen von Milka besonders in den Fokus rücken. Es sind oft die kleinen Gesten, die besonders viel Freude bereiten. Wenn man einen Beitrag leisten kann, damit es jemandem besser geht, hebt man zugleich die eigene Stimmung und stärkt das allgemeine Wohlbefinden. medianet: Gab es in der Corona-Pandemie auch Chancen für Milka? Mahnik: Milka möchte Bewusstsein für das Wertvolle und Gute schaffen sowie all die Dinge, die uns am Herzen liegen – sei es das Wunder der Natur oder einfach lieb gewonnene Gewohnheiten und kleine Gesten. Vor dem Hintergrund der Krise galt es aber auch einmal mehr, hoch relevante Angebote zu schaffen, so, wie wir es mit dem Launch der Milka Haselnusscreme 2020 geschafft haben, als die Konsumenten mehr Zeit als üblich für ein Frühstück zu Hause gehabt haben.

SCHOKO- & SÜSSWAREN 53

medianet: Wie hat sich das Konsumentenverhalten der Österreicher verändert? Mahnik: Ausnahmesituationen verlangen einen neuen Alltag, und damit verändert sich das Essverhalten, aber auch das allgemeine Snacking-Verhalten. Ein Stück Schokolade schenkt Vertrautheit, bietet ein Ritual und ist häufig auch Nervennahrung in schwierigen Zeiten. medianet: Welche Produkte haben österreichische Konsumenten besonders nachgefragt? Mahnik: Besonders gefragt waren die Milka-Tafeln, insbesondere die Großtafeln – das freut uns in Österreich natürlich ganz besonders, denn diese werden in Bludenz hergestellt, dem drittgrößten Schokoladewerk von Mondelez International. Ein Viertel der dort produzierten Tafeln ist für die D-A-CH-Region bestimmt, der Rest wird in 30 weitere Länder exportiert.

64% Snacking Laut der „State of Snacking“Studie von Mondelez International wollen knapp zwei Drittel (64%) der Erwachsenen weiterhin kleine Snacks über den Tag verteilt zu sich nehmen. 70% der 24- bis 30-jährigen Millennials leben nach der Devise „Lieber snacken als aufwendig kochen“.

medianet: Seit zwei Jahren nimmt Milka an dem Nachhaltigkeitsprogramm Cocoa Life teil. Was hat sich in diesen vergangenen zwei Jahren getan? Welcher Beitrag wurde geleistet? Mahnik: Mondelez International übernimmt für einen unserer wichtigsten Rohstoffe, Kakao, mit unserem eigenen Programm Cocoa Life Verantwortung. Es umfasst die wichtigen Ziele, die Arbeits- und Lebensbedingungen der Kakaobauern in den Anbauländern ganzheitlich zu verbessern, Land und Wälder, in denen Kakao angebaut wird, zu schützen, und den nachhaltigen Anbau von qualitativ hochwertigem Kakao zu fördern. Milka, Suchard und Oreo beziehen bereits zu 100 Prozent den benötigten Kakao aus dem Programm. Bis Ende 2025 werden wir 100 Prozent des Kakaovolumens über Cocoa Life beziehen.

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Good vibes Im neuen TVSpot, bestehend aus unterschiedlichen humorvollen Szenen, wird veranschaulicht, wie das Öffnen einer Kelly’sPackung „Knistern ins Leben bringt“.

Kelly’s bringt mehr Knistern ins Leben Mit einer neuen Werbekampagne, einem Design-Relaunch und neuen Sorten startet Kelly’s ins neue Jahr. WIEN. Ende Jänner 2021 startete Kelly’s eine neue Kampagne, welche die Österreicher das ganze Jahr mit starkem Fokus auf Bewegtbild, sowohl im TV als auch digital, begleiten wird. „Mit unserer neuen Kelly’s-Kampagne haben wir eine moderne, zeitgemäße, schwungvolle Art der Werbung entwickelt, die natürlich zu unserem Slogan ‚Kelly’s bringt Knistern ins Leben‘, passt“, erklärt Markus Marek, Managing Director von Kelly. „Kelly’s ist immer dort, wo Menschen zusammenkommen, um gemeinsam eine gute Zeit zu haben. Seit Jahrzehnten schaffen es unsere Produkte, noch mehr Knistern in diese Momente zu bringen, was wir mit unserer Kampagne unterstreichen“, so Marek. Marken-DNA einfangen Im neuen TV-Spot wird veranschaulicht, wie das Öffnen einer Kelly’s-Packung „Knistern ins Leben bringt“ – plötzlich be-

ginnen der Kartoffelbauer am Acker, die Mädls auf der Donauinsel oder der Yogalehrer im Yogastudio zu tanzen. „Mit unserem neuen TV-Spot ist es uns gelungen, unsere Kelly’s-Marken-DNA, nämlich Spaß und Knistern ins Leben unserer Konsumenten zu bringen, audiovisuell einzufangen. Außerdem sorgt die Kombination aus verschiedensten Snackmomenten und dem extrem dynamischen Song für ein starkes Branding und hohe Aufmerksamkeit im Werbeblock. Durch den Dreh unterschiedlicher Szenen ist es uns auch möglich, die USPs der verschiedenen Produkt-Ranges optimal für die Zielgruppe in Szene zu setzen“, ist Petra Trimmel, Marketing Director Kelly, vom neuen TV-Spot begeistert. Für die neue Kampagne entwickelt Kelly in Zusammenarbeit mit der Agentur Wirz, Film&Co, MG-Sound Studios und Alamande Belford einen eigenen Kelly’s-

Song und den Kelly’s ShuffleDance. „Wir starten mit einer besonders aufmerksamkeitsstarken Kelly’s-Kampagne in das Jahr 2021 – der Kelly’s Shuffle ist die perfekte ‚Gute Laune-Therapie‘ zum Mitmachen“, fasst Marek zusammen.

Zum Start der neuen Kampagne finden sich in den Regalen der heimischen Lebensmittelhändler auch die ersten Packungen in einem neuen, überarbeiteten Look wieder. Die Designagentur Mark&Mark gestaltete einen dynamischen Design-Relaunch: Das Kelly’s-Logo als auch neu inszenierte Produktabbildungen sorgen für einen frischen Appetite Appeal im Snackregal. Neue Sorten im Regal Außerdem bietet Kelly seit Kurzem drei neue Chips-Produkte an: Kelly’s Chips Bacon BBQ, Kelly’s Sunland Farm Chips Salz&Butter und Kelly’s 4in1 Chips. Auch die neuen Kartoffelchips-Sorten werden aus 100% österreichischen Erdäpfeln im Werk Wien hergestellt. (red)

Testimonial Herbert Prohaska übergibt die Staffel an die neue TV-Kampagne.

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ISM bieten wir unseren Kunden auch ohne Event vor Ort weiterhin die zentrale Plattform für die Süßwaren- und Snack-Branche, auf der sie sich über wichtige Themen und Trends der Branche informieren sowie ihre Innovationen präsentieren können“, erklärt Oliver Frese, Chief Operating Officer der Koelnmesse GmbH.

Die ISM in Köln, weltgrößte Fachmesse und Innovationsplattform für Süßwaren und Snacks, wurde wegen Corona abgesagt.

Süße Trends & Tools Vorbereitungen für die ISM 2022 laufen, die digitalen Angebote für mehr Reichweite werden ausgebaut. KÖLN. Mit Bedauern hat die Koelnmesse die ISM 2021 im November 2020 aufgrund der Corona-Pandemie abgesagt. Um den Ausstellern auch ohne physischen Event die Möglichkeit zu geben, die neuesten Produkte und Trends auf der ISM als weltgrößte Fachmesse und Innovationsplattform für Süßwaren und Snacks zu präsentieren und für digitale Besucher erlebbar zu

Abgerundet wird das Angebot durch eine digitale Version des New Product Showcase Awards, der die Top-Innovationen der Branche kürt. „Wir wissen, dass die Süßwaren- und Snackbranche Jahr für Jahr auf die ISM hinarbeitet, um ihre neuesten, aber auch bekannten Produkte einem internationalen Publikum vorzustellen. Mit der Kampagne der

machen, hat das Messeteam eine Neuheiten- und Trendkampagne auf den Weg gebracht. Digitale Version Die Kampagne wird über mehrere Monate hinweg einen Mix aus unterschiedlichsten Kommunikationsmaßnahmen, etwa Webinaren, Fachartikeln, Interviews, Pressemeldungen und Neuheitenpräsentationen, beinhalten.

Neue Strategien Parallel zur Neuheiten- und Trendkampagne laufen die Vorbereitungen für die ISM Anfang 2022 auf Hochtouren. Die Veranstaltung ist hybrid geplant. Aufbauend auf einer von der Koelnmesse entwickelten Digitalplattform, wird die ISM 2022 auch neue digitale Formate für Aussteller und Besucher in Ergänzung zur physischen Präsenz anbieten. Über die Plattform können Produkte als Bild- und Textinformation präsentiert werden und durch das Einbetten von VideoContent zusätzlich Aufmerksamkeit generieren. Darüber hinaus können Contents zu Produkten in digitalen Panels oder Konferenzen einem Interessentenkreis präsentiert und über spezielle Networking-Funktionen in Chats oder digitalen Meetings vertieft werden. (red)

Pflanzliche Protein-Power BERLIN/WIEN. Vor Kurzem brachte das junge Unternehmen foodspring zwei neue vegane Produkte auf den Markt – Portein-Pancakes und Protein-Riegel extra layered in den Sorten Hazelnut Crunch und Roated Peanut, erhältlich im eigenen Onlineshop und bei Bipa. foodspring wurde 2013 von Tobias Schüle und Philipp Schrempp gegründet. Die Ber-

liner sind mit einem internationalen Team aus über 189 Mitarbeitern und einer großen Entwicklungsabteilung das am stärksten wachsende FoodStart-up Europas, aktiv in vielen Ländern. Im Juni 2019 hat Mars, Incorporated eine Mehrheitsbeteiligung an foodspring erworben und plant eine gemeinsame globale Plattform für zielgerichtete Ernährung. (dp)

foodspring bringt zwei neue Produkte auf den Markt.

Die Vegan Protein-Bars Extra Layered kosten 2,49 €, erhältlich u.a. bei Bipa.

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financenet & real:estate Helvetia Assekuranz startete eine umfangreiche TV- und Online-Kampagne 60

Erste Group Einziges rotweiß-rotes Unternehmen im Gender-Equality Index 62

Buwog Projekt „ERnteLAA“ erhielt den „International Property Award“ 64

Johann Strobl

Am Bankensektor bleibt nichts, wie es war

Raiffeisenbank International Die Raiffeisen Bank International hat die UN Principles for Responsible Banking, ein einheitliches Rahmenwerk für ein nachhaltiges Bankwesen, unterzeichnet. Die Bank übernahm auch die tschechische Equa bank und lieferte trotz Krise kräftige Gewinne ab. CEO Johann Strobl zeigt sich mit dem Ergebnis angesichts des Umfelds zufrieden. 60

Die Pandemie beschleunigt den laufenden Umbruch bei den Banken – Deloitte zeigt die bestimmenden Trends. 58 DRINGEND GESUCHT!

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ImmoScout24 So zufrieden wie noch nie sind Österreicher mit ihrer Wohnsituation. 63

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Freitag, 12. Februar 2021

Der Brandbeschleuniger für die Bankenindustrie Die Bankenindustrie befindet sich seit mehr als zehn Jahren in einer Phase des Umbruchs. Covid-19 hat diesen Veränderungsprozess nun beschleunigt.

••• Von Reinhard Krémer

ie Corona-Pandemie fordert seit fast einem Jahr so gut wie alle Branchen. Auch die Bankenindustrie musste rasche Lösungen entwickeln, um das Tagesgeschäft aufrechtzuerhalten und gleich-

zeitig neue Wege aus der Krise zu fi nden. Das Beratungsunternehmen Deloitte zeigt mit dem „Banking and Capital Markets Outlook“ die bestimmenden Trends. 1. Resilienz stärken Wie für die meisten Branchen lag für die Bankenindustrie zu

Beginn der Covid-19-Pandemie eine der großen Herausforderungen darin, den gesamten Betrieb innerhalb kürzester Zeit auf Remote Working umzustellen. Das hat die Bedeutung moderner und krisenresistenter Technologien, einer starken Cyber Security sowie klar festgelegter Prozesse und einer starken

Governance verdeutlicht. Doch auch gut ausgebildete, loyale und einsatzbereite Mitarbeiter rücken in Krisenzeiten verstärkt in den Fokus. „Banken sind heute mehr denn je gefordert, ihre Widerstandsfähigkeit gesamthaft unter Beweis zu stellen. Vor allem in den Bereichen Kapital, Technologie

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und Mitarbeitermanagement gilt es, entsprechende Maßnahmen zu setzen, um eine stabile Fortführung des Geschäfts sicherzustellen“, sagt Dominik Damm, Partner bei Deloitte Österreich. Diese Resilienz ist laut dem Branchenexperten auch erforderlich, um die Realwirtschaft weiter zu unterstützen und staatliche Förderprogramme flankierend mit Finanzierungen begleiten zu können.

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Banken sind gefordert, ihre Widerstandsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Dominik Damm Deloitte Österreich

„Auch wenn wir derzeit global bereits einen erhöhten Wertberichtigungsbedarf vor allem in den Segmenten Kreditkartenforderungen, Gewerbeimmobilien und KMU-Kredite sehen, erwarten wir in der laufenden Krise insgesamt weniger Ausfälle als während der Finanzkrise nach 2007. Eine mittelfristige Erholung des Return on Equity ist ab 2022 realistisch“, so Damm. 2. Erkenntnisse umsetzen Banken sind jetzt gefordert, die Lehren und Erkenntnisse aus den vergangenen Monaten auch langfristig zu institutionalisieren. Ein agileres Geschäftsmodell, flachere Hierarchien und schnellere Entscheidungsprozesse sind dabei zentrale Punkte. Außerdem werden die Förderung der Entscheidungsfähig-

Erkenntnis Die Krise zeigt: Das Risikomanagement muss weiterentwickelt werden. Mehr als 70% der befragten Branchenvertreter geben an, dass sie bereits an Projekten zur Reduzierung von Verhaltensrisiken arbeiten.

70%

keit der einzelnen Mitarbeiter und die Einführung flexibler Arbeitsplatz- und Zeitmodelle auch nach der Pandemie ein großes Thema bleiben. 3. Digitalisierung ausbauen Laut Studie haben die Kunden in der derzeitigen Krise verstärkt digitale Leistungen der Banken in Anspruch genommen. Viele Digitalbanken verzeichneten im Neukundengeschäft beeindruckende Erfolge. Nun gilt es, diesen Kurs im Bereich der Digitalisierung beizubehalten und Innovation weiter anzukurbeln, meint Dominik Damm. Die Pläne liegen bereits am Tisch: Fast die Hälfte aller befragten Banken will etwa eine Live-Interaktion mit Bankangestellten über den Bankomaten einführen, einen mit Künstlicher Intelligenz (KI) ausgestatteten Roboter im Eingangsbereich von Kernfilialen positionieren oder Bankomaten mit branchenübergreifenden Services erweitern. „Durch die Verknüpfung von umfassenden Datenanalysen und Künstlicher Intelligenz können Banken individuell zugeschnittene Dienstleistungen anbieten und so die Kundenzufriedenheit holistisch erhöhen“, sagt der Deloitte-Experte. 4. Risikomanagement im Fokus Die Covid-19-Krise hat es offengelegt: Das Risikomanage-

Dominik Damm Der Finanzexperte ist Partner bei Deloitte Österreich. Er leitet die von ihm gegründete Deloitte FSI Advisory Österreich seit 2002.

1.450 Österreichweit Deloitte Österreich betreut Unternehmen und Institutionen mit rund 1.450 Mitarbeitern an 13 Standorten.

ment von Banken muss sich weiterentwickeln. So bedarf es gerade bei einer dezentralen Arbeitsweise der Mitarbeiter einer stärkeren Integration von Verhaltensrisiken – insbesondere in den Bereichen Compliance-, Cyber- und Geldwäsche-Risiko. Viele Banken haben das bereits erkannt, meint der Deloitte FSI Advisory-Gründer. Mehr als 70% der befragten Branchenvertreter geben aktuell an, dass sie derzeit an Projekten zur Reduzierung von Verhaltensrisiken arbeiten. „Wir sehen oftmals unklare Zuständigkeiten und Kontrollen mit schwach ausgeprägten Überwachungen, die weder effektiv noch effizient sind – eingebettet in eine nicht durchgängig gelebte Risiko-Governance. Das operative Management muss sich seiner Verantwortung im Risikomanagement wieder stärker bewusst werden“, so Damm. 5. Nachhaltigkeit ankurbeln Als aktive Treiber der globalen Wirtschaftsentwicklung spielen Banken auch beim Thema Nachhaltigkeit eine bedeutende Rolle. Von Banken wird erwartet, hier federführend zu agieren und sich regelmäßig mit Kunden, der Aufsicht, der Industrie und Stakeholdern auszutauschen, um Nachhaltigkeit auch im Finanzbereich voranzutreiben. „Bei Nachhaltigkeit geht es nicht nur darum, regulatorische Mindestanforderungen zu erfüllen, sondern nachhaltige Geschäftsmodelle, innovative Produkte und Dienstleistungen sowie Kollaborationsmodelle zu entwickeln und auch auf andere Bereiche auszuweiten“, sagt Damm. „Die ernsthafte Auseinandersetzung mit Nachhaltigkeits aspekten soll letztlich auch zu einem wirtschaftlichen Vorteil für Banken führen“, ist der Deloitte-Experte überzeugt.

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auf rund 166 Mrd. €. Zum Jahresende waren Kredite in Höhe von 2,9 Mrd. € von Moratorien betroffen. Die Zahl bezieht sich auf alle Länder, in denen die RBI vertreten ist.

Johann Strobl, Vorstandsvorsitzender Raiffeisenbank International: Sehr herausfordernde Rahmenbedingungen.

RBI macht Profit Die Raiffeisenbank International schließt Geschäftsjahr trotz Corona mit einem Gewinn von 804 Mio. Euro ab. WIEN. Die Raiffeisen Bank International (RBI) zeigt auch trotz Pandemie Muskeln: Das Institut hat 2020 unterm Strich 804 Mio. € Gewinn gemacht. Dies ist zwar um 34,5% weniger als im Jahr davor, zeigt aber die Stärke des Sektors auch in der Krise. Im Zuge der Krise legte die RBI deutlich mehr Geld für faule Kredite zurück. Bis Ende des Jahres lagen die Kreditvor-

ans“) steht die RBI aktuell gut da. Der Anteil notleidender Kredite an den Gesamtkrediten lag zum Ende des Geschäftsjahres 2020 bei nur 1,9%, Ende 2019 waren es noch 2,1%.

sorgen bei 630 Mio. €, nach 234 Mio. € im Vorjahr. In den letzten drei Monaten 2020 erhöhte die Bank ihre Kreditvorsorgen um 133 Mio. €. Der Gewinn für das vierte Quartal belief sich auf 205 Mio. €; im Vergleich zum Vorjahr ist das ein Minus von 42%. Bei den ausfallgefährdeten Darlehen („Non Performing Exposures“/ NPE bzw. „Non-Performing Lo-

Bilanzsumme legte zu Das Kundenkreditvolumen der RBI ging 2020 leicht um 0,6% auf 90,7 Mrd. € zurück. Die Bilanzsumme stieg um neun Prozent

Weniger anfällig In Österreich belief sich das Kreditvolumen, das von Moratorien betroffen war, auf weniger als 10 Mio. €, hieß es aus der Bank. Davon waren rund 50% gesetzlich und 50% basierten auf freiwilligen bzw. privaten Vereinbarungen. „Angesichts der sehr herausfordernden Rahmenbedingungen bin ich mit unserem Jahresergebnis zufrieden. Das Ergebnis ist Ausdruck unseres stabilen Geschäftsmodells. Ich bedanke mich bei unseren Kunden für ihr Vertrauen und bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihren großartigen Einsatz in sehr schwierigen Zeiten“, sagt der Vorstandsvorsitzende der Raiffeisen Bank International, Johann Strobl. Die RBI plant, eine Dividende an ihre Aktionäre auszuschütten. Unter Berücksichtigung der Empfehlungen der EZB soll bei der Hauptversammlung am 22. April eine Dividende von 0,48 € je Aktie für das Geschäftsjahr 2020 vorgeschlagen werden. (rk)

Helvetia goes Cyber WIEN. Helvetia Österreich startete eine umfangreiche TV- und Online-Kampagne über Gefahren, Präsenz und Schutz vor Cyberkriminalität. Für Privatpersonen bietet Helvetia den Zusatzbaustein „Cyber“ für die Haushaltsversicherung, einen Kauf- und Kontoschutz, professionelle Beratung bei Cyberkriminalität und eine Rund-um-die-Uhr Soforthilfe

an. Für Firmenkunden schafft der „Cyber Security Check“ online und kostenlos einen ersten Überblick über die Sicherheitsmaßnahmen im Unternehmen und macht etwaige Sicherheitslücken transparent. So können gezielt Schritte für mehr Cybersicherheit gesetzt werden. Das Versicherungspaket beinhaltet auch einen umfangreichen Servicekosten-Baustein. (rk)

Werbekampagne zu Internetkriminalität & Vorsorge.

Helvetia Österreich: Im Homeoffice drohen oft ungeahnte Sicherheitslücken.

Alexander Boubal Manager Foto©: Chris Ecker & Magda Deutsch

Mit Ihrer Spende für den AÖF

# gegen

Verein Autonome Österreichische Frauenhäuser

Spendenkonto d. Frauenhäuser IBAN:AT89 2011 1841 3643 6100 Aktion: GGAF BIC: GIBAATWWXXX

Gewalt an Frauen!

SPENDENVERWENDUNG „Starthilfen“ für Frauen durch leistbare Wohnungen und Jobs, kostenlose Qualifizierungsangebote, sowie digitale Unterrichtshilfe für Kinder und Jugendliche.

Die Morde an Frauen in Österreich stiegen in den letzten Jahren kontinuierlich an – seit 2014 haben sich die Morde an Frauen verdoppelt.

Consulting für nachhaltige Entwicklung Idee, Konzept & Produktion der Kampagne

*Spenden an den Verein AÖF sind seit 17.07.2015 laut Spendenbegünstigung im Sinne des § 4a Abs. 3 bis 6 Einkommensteuergesetz, steuerlich absetzbar.

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Erste bleibt die Einzige

WIENER BÖRSE AG

Herrmann wird Finanzvorständin

Die Erste Group bleibt weiterhin das einzige österreichische Unternehmen im Bloomberg Gender-Equality Index.

WIEN. Der Aufsichtsrat der Wiener Börse AG hat beschlossen, ein drittes Vorstandsmitglied zu bestellen. Andrea Herrmann (56), bisher CFO bei Western Union International Bank GmbH, komplementiert ab 1. Mai 2021 das Vorstandsgremium nach dem altersbedingten Ausscheiden von Ludwig Nießen. Der Vorstand der Wiener Börse AG besteht somit ab dem 1. Mai aus Christoph Boschan (CEO), Andrea Herrmann (CFO) und Petr Koblic (Beteiligungen). „Die Wiener Börse feiert Geschichte. Genau vor 250 Jahren wurde sie 1771 von Maria Theresia gegründet. Umso mehr freut es mich, dass wir im Jubiläumsjahr mit Andrea Herrmann eine äußerst kompetente Finanzexpertin mit internationaler Führungserfahrung in den Vorstand berufen dürfen“, sagt Heimo Scheuch, Aufsichtsratspräsident der Wiener Börse AG.

Erste Group-CEO Bernd Spalt: Über 40% der Führungspositionen von Frauen bekleidet; volle Parität ist das Ziel.

WIEN/NEW YORK. Im aktuellen Bloomberg Gender-Equality Index ist die Erste Group weiterhin als einziges österreichisches Unternehmen sowie als eines von nur 20 Unternehmen aus dem D-A-CH-Raum vertreten. Die Bank wurde unter 380 Unternehmen aus weltweit elf Sektoren und 44 Ländern im GEI 2021 gelistet. Der Index listet Firmen aus unterschiedlichen Wirtschaftsbereichen, darunter die Automobil-, Finanz-, Dienst-

RBI-AKQUISITION

Tschechische Equa bank

leistungs-, Technologie-, Bau-, und Handelsbranchen. Equality is the key Durch die Veröffentlichung von gender-bezogenen Kennzahlen auf Basis des GEI verpflichten sich die im Index aufgenommenen Unternehmen, einen umfassenden Einblick in ihre Aktivitäten zur Förderung der Gleichstellung von Frauen am Arbeitsplatz sowie in den Communities, in denen die Unterneh-

men aktiv sind, zu gewährleisten. Die Erste Group erzielte eine Bewertung an oder über einem von Bloomberg gesetzten globalen, indizierten Schwellenwert. „Es ist eine besondere Auszeichnung, zum dritten Mal in Folge im Bloomberg GEI ver treten zu sein. Das Thema Gender-Equality wird für Unternehmen und Investoren immer wichtiger und das ist richtig und wichtig so“, sagt Erste GroupCEO Bernd Spalt. (rk)

Jeder Cent dient der Umwelt Guthaben der Hypo NOE ist zweckgewidmet.

WIEN/PRAG. Die Raiffeisen Bank International AG (RBI) hat einen Vertrag zur Akquisition von 100% der Anteile an der Equa bank (Equa bank a.s. und Equa Sales and Distribution s.r.o.) von AnaCap Financial Partners durch ihre tschechische Tochterbank Raiffeisenbank a.s. unterzeichnet. AnaCap ist ein auf Finanzdienstleistungen spezialisierter Private-Equity-Investor. Die Transaktion steht unter dem Vorbehalt eines erfolgreichen Abschlusses und regulatorischer Bewilligungen.

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ST. PÖLTEN. Die Hypo NOE wird jetzt noch grüner: Guthaben auf den grünen Giro- und Sparkonten der Bank werden zweckgewidmet zur Finanzierung von grünen und nachhaltigen Projekten eingesetzt. Pro Konto und Monat werden zwei Euro an eines von zwei Projekten gespendet, die sich der Nachhaltigkeit, dem Umwelt- und Tierschutz verschrieben haben und zwi-

schen denen die Kunden wählen können: Das ist die „Arche Noah Obstsammlung“, die seit über 20 Jahren an seltenen und gefährdeten Obstsorten in Österreich forscht und diese vor dem Aussterben schützt. Die finanziellen Mittel fließen wahlweise aber auch ins „Artenschutzprojekt des Tiergarten Schönbrunn“ mit Fokus auf dem Eisbären-Schutzprojekt. (rk)

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BIG CHANGE

Von Rustler zur Alvarea

WIEN. Nach zwei Jahren als Geschäftsführer der Rustler Immobilientreuhand GmbH verlässt Florian Wöhrle (44) das Unternehmen im besten Einvernehmen und übernimmt 50% der Alvarea Immobilien GmbH. BIG JOB

Neuer Teamleiter bei Rustler WIEN. Georg Hüll (36) verstärkt ab sofort als Teamleiter das Management bei Rustler Baumanagement. In dieser Funktion verantwortet er das operative Geschäft der Projektabwicklung im Bereich Sanierung und folgt Markus Rüscher nach, der mit Jahresbeginn die Geschäftsführung des Unternehmens übernommen hat.

Im Bundesländervergleich zeigen die Wiener die geringste Zufriedenheit mit ihrer Wohnsituation.

So zufrieden wie noch nie Wer im Umland bzw. Einzugsgebiet wohnt, fühlt sich deutlich eher wirklich wohl als in einer Metropole. 1,7; 84% sind zufrieden). Mehr als die Hälfte (53%) ist mit der eigenen Wohnsituation sogar sehr zufrieden, weitere 31% sind immerhin eher zufrieden. Hohe Zufriedenheit im Ländle Besonders wohl in eigenen vier Wänden fühlen sich die über 50-Jährigen; hier sind knapp zwei Drittel sehr, 26% eher zu-

frieden. Wie der Vergleich über die Jahre zeigt, ist dieser Wert kontinuierlich gestiegen: So gaben in den ImmoScout24Trendstudien 2012 und 2017 noch 80% an, mit ihrer Wohnsituation zufrieden zu sein, 2020 waren es 81%. In Wiener sind nur 78% zumindest eher zufrieden, in Vorarlberg 92%. (pj)

WIEN. Seit fast einem Jahr verbringen die Österreicher mehr Zeit zu Hause. Für viele sind die eigenen vier Wände daher auch Arbeits- bzw. Klassenzimmer. In der aktuellen Integral Trendstudie für ImmoScout24 nach der Zufriedenheit mit der derzeitigen Wohnsituation befragt, vergeben die Österreicher die Note „Gut“ (Mittelwert von

BIG WORK

Aktuelle News von TwentyOne

Die neuesten Kampagnen

Im Kampf gegen die Krise WIEN. Die Coronakrise ist auch an Raiffeisen Immobilien Österreich nicht spurlos vorübergegangen: In Folge der Lockdowns sank die Anzahl der abgewickelten Geschäftsfälle von 7.663 in 2019 auf 7.384 im Jahr 2020. Dennoch konnte Raiffeisen Immobilien Österreich den Honorarumsatz im abgelaufenen Geschäftsjahr von 33,8 auf nunmehr 34,5 Mio. € sogar leicht

steigern. Der Wert der vermittelten Liegenschaften stieg von 774 auf 804 Mio. €. Das Angebot an gebrauchten Immobilien ist laut Sprecher Peter Weinberger derzeit rückläufig, da die Verkäufer vor allem in den Ballungszentren zurückhaltend agieren: „Der Markt für gebrauchte Immobilien ist daher vor allem in den Landeshauptstädten ausgedünnt.“ (pj)

Raiffeisen Immobilien meldet stabiles Geschäftsjahr.

WIEN. Trotz Lockdown konnte man bei der Liegenschaft Siemensstraße 88 (Hotel-, Office- und Student Hub) beim Gewerbequartier erhebliche Fortschritte verzeichnen. Eine der Widmung entsprechende Einreichplanung für alle drei Bauteile (Hotel-, Office- und StudentHub) ist bei der Stadt Wien eingereicht worden. (pj)

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NEUGRÜNDUNG

Ein interessantes Immo-Start-up

WIEN. Vor Kurzem wurde von Maximilian Pasquali (43, Bild unten, l.) und Kristian Radosavljevic (36) die Firma Axian Investment Partners für Finanzierungen und Investments mit Fokus auf Immobilienentwicklungs- und Bestandsobjekte gegründet. Vor der gemeinsamen Gründung waren Pasquali und Radosavljevic jahrelang als Deputy CEO und CFO eines an der Frankfurter Wertpapierbörse gelisteten Immobilienkonzerns tätig und verantworteten dort das gesamte Transaktionsgeschäft und -management der Gruppe, die Bereiche Corporate Finance, Investor Relations, Controlling/ Reporting und Recht sowie die Bereiche Marketing und Human Resources.

Die großzügige Parkanlage ist barrierefrei zugänglich und bietet zahlreiche Möglichkeiten für ausgedehnte Spaziergänge.

Top-Kauf für Auris Immo Solutions hat das Seniorenzentrum Tillmitsch für den „Sozialimmobilien Fonds Österreich“ erworben.

Investment & Finanzierung Im Immobiliensektor beteiligt sich Axian Investment an Projekten in unterschied lichsten Stadien über die ge samte Wertschöpfungskette. Bei den Bestandsobjekten handelt es sich vor allem um Wohn- und Büroimmobilien in Österreich und Deutschland. Die Finanzierungspalette ist breit gefächert: von Allgemeinen Wachstums-, Unternehmens-, Immobilienund Bridge-Finanzierungen, über Börsengänge, Anleiheplatzierungen und Schuldscheindarlehen bis hin zu Kapitalerhöhungen. (pj)

••• Von Paul Christian Jezek TILLMITZ. Mit dem Erwerb des Seniorenzentrums Tillmitsch hat der Asset Manager Auris Immo Solutions das Immobilien portfolio des Sozialimmobilien Fonds Österreich erneut erweitert. Für 2021 sind in Österreich weitere Investments in Pflegeheime und Betreuungseinrichtungen geplant, womit bis Jahresende ein Fondsvermögen von ca. 100 Mio. € erwartet wird.

und zu Jahresbeginn an Immo Solutions übergeben. Als Verkäufer agierte die Immac GmbH, die Betreuung übernimmt die Amicalis Holding GmbH. Das Seniorenzentrum Tillmitsch verfügt über 100 Betten für Pflege und Betreuung (60 Einzelzimmer, 20 Doppelzimmer) sowie acht seniorengerechte Wohnungen mit Betreuungsmöglichkeiten, insgesamt mit einer Bruttogeschoßfläche von ca. 5.000 m².

„Investitionen in P flegeheime und Betreuungseinrichtungen sind nicht nur aus demografischer Sicht erfolgsversprechend“, erklärt Geschäftsführer Christian Schön. „Auch für die institutionellen Investoren handelt es sich um eine sichere Kapitalanlage und stabile Erträge mit sozialer Verantwortung.“ Immac verkaufte an Auris Das Seniorenzentrum Tillmitsch wurde Ende 2020 fertiggestellt

International Property Award für „ERnteLAA“. WIEN. Das Buwog-Projekt ERnte LAA konnte sich beim „International Property Award“ durchsetzen und erhielt die Auszeichnung „Best sustainable residential development Europe“. ERnteLAA hatte sich im Vorjahr durch den 5-Star-Award beim European Property Award 2020 für diese internationale Austragung des ImmobilienPreises qualifiziert.

Das im Herbst fertiggestellte Projekt im 23. Gemeindebezirk überzeugte die Jury mit innovativen Maßnahmen, die ein nachhaltiges und leistbares Wohnen in der Stadt ermöglichen. ERnteLAA umfasst 191 Miet wohnungen, davon 160 laut Wiener Wohnbauinitiative (WBI). Alle Wohnungen verfügen über Freiflächen wie Balkon, Terrasse oder Eigengarten. (pj)

Europäisches Vorzeigeprojekt

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health economy Investition Fresenius Kabi baut in der Steiermark kräftig aus 67

Impfstoffproduktion EU und Österreich suchen Auswege aus der Krise 68

Impfdebakel Die EU habe nichts falsch gemacht, sagt die Kommissionschefin 68

Stada-Tochter expandiert

Pharmaindustrie: Corona ist Fluch und Segen

In den vergangenen Tagen haben zahlreiche Pharmariesen ihre Jahresergebnisse vorgestellt. medianet zieht Bilanz. 66

Wolfgang Winkler Mit Jahresbeginn hat Wolfgang Winkler die Leitung der Stada-Tochter Sciotec Diagnostic Technologies GmbH in Tulln übernommen. Sciotec ist innerhalb des Konzerns für die Forschung, Entwicklung und Produktion von Produkten zur Behandlung von Nahrungsmittelunverträglichkeiten verantwortlich, darunter Marken wie Daosin, Fructosin und Lactosolv.

Rekordausschüttung Biontech-Beteiligung bringt Investoren von MIG Fonds Gewinne. 67

Monatsschwerpunkt Krebs Die Pandemie hat Vorsorgeuntersuchungen gebremst. 70

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Bilanz 2020 Die Pharma branche wurde durch die Pandemie kräftig gebeutelt. Das zeigen die bisher vorliegen den Jahres ergebnisse.

Corona: Gewinner und Verlierer Fast alle Pharmakonzerne haben ihre Jahresergebnisse vorgelegt. Wer auf Corona setzte, hat profitiert.

WIEN/NEW YORK. Pfizer, Abbott, Eli Lilly, Gilead oder Marinomed gehören zu den Profiteuren der Corona-Pandemie. Das zeigen zumindest die bisher präsentierten Jahresergebnisse der Pharmabranche. Auf der Verliererseite: GSK, BMS und Biogen. Dazwischen liegen Novartis, Roche, Sanofi, Johnson & Johnson und Novo Nordisk. Boom für 2021 erwartet Pfizer hat streckenweise noch stark unter den Beschränkungen der Pandemie gelitten; vor allem im Schlussquartal belebten sich die Geschäfte aber deutlich. Im Gesamtjahr stieg so der Umsatz um 2% auf 41,9 Mrd. USD. 2021 sollen die Erlöse nun dank des Corona-Impfstoffs kräftig anziehen – das Management erwartet einen Umsatzsprung auf 59,4 bis 61,4 Mrd. USD. Der US-Biotechriese Gilead Science

hat wegen der hohen Nachfrage nach seinem Medikament Remdesivir zur Behandlung von Covid-19 seine Jahresprognose angehoben. Roche hat in seiner Diagnostiksparte vom florierenden Geschäft mit Covid-19-Tests profitiert. Weil jedoch wegen der Pandemie weniger Menschen zum Arzt gingen, bremsten die Geschäfte in der Pharmasparte. Die Umsätze gingen um 5% auf 58,3 Mrd. CHF zurück. Das Coronamedikament Bamlanivimab hat Eli Lilly im Schlussquartal einen kräftigen Umsatzsprung beschert. Im Gesamtjahr stiegen die Erlöse um 10% auf rund 24,5 Mrd. USD. Der US-Pharma- und Medizintechnikkonzern Abbott Laboratories hat im vierten Quartal dank der hohen Nachfrage nach seinen Coronatests den Umsatz um fast 29% gesteigert. Das börsennotierte österreichische Biotech-Unternehmen Marinomed hat seinen Umsatz im Vorjahr ebenfalls gesteigert

– nach vorläufigen Zahlen um 33% auf 8,1 Mio. €. Marinomed produziert unter anderem einen Nasenspray gegen virale Atemwegsinfekte, der auch als Virenblocker wirksam sein soll. Novartis hat den Umsatz im Vorjahr um 3% auf 48,66 Mrd. USD erhöht, der Gewinn stieg um 13%. Der dänische Pharmakonzern Novo Nordisk hat das

Verkäufe pushen Gewinn Pandemiebedingte Rückgänge meldeten in den vergangenen Tagen GSK, BMS und Biogen. Bei GSK stieg der Umsatz zu konstanten Wechselkursen um 3% auf 34 Mrd. £, das bereinigte Ergebnis ging zurück. Verkäufe von Unternehmensbereichen bringen aber ein Plus. Ähnlich auch Sanofi: die Umsätze gingen um 2,4% zurück, der Verkauf einer Beteiligung an Regeneron brachte aber ein kräftiges Plus.

••• Von Martin Rümmele

Coronajahr 2020 mit mehr Umsatz und Gewinn beendet. Allerdings sei das Wachstum durch die Pandemie ausgebremst worden. Beim Pharma- und Medizintechnikkonzern Johnson & Johnson kletterte der Umsatz leicht auf knapp 82,6 Mrd. USD; 2021 soll ein Corona-Impfstoff kräftige Zuwächse bringen.

Pfizer profitiert derzeit kräftig vom Corona-Impfstoff mit Biontech.

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HEALTH ECONOMY 67

„Als Risikokapitalgeber der ersten Stunde haben die MIG Fonds, zusammen mit ihren privaten Anlegern, langjährig und maßgeblich zur Entwicklung von Biontech zu einem führenden europäischen Biotech-Unternehmen beigetragen“, sagt Kristian Schmidt-Garve, General Partner der MIG AG. „Wir sind stolz auf den enormen Erfolg unseres Portfoliounternehmens, das als Entwickler des weltweit ersten Covid-19 mRNA-Impfstoffs einen wichtigen Beitrag zur Überwindung der weltweiten Pandemie leistet.“ Zudem freue man sich, dass für die Investoren in den beteiligten Fondsgesellschaften erhebliche Rückflüsse realisiert werden konnten, die ein Vielfaches der geleisteten Einlagen darstellen. Unter den Investoren sind auch viele Österreicher.

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Ein frühes Investment in das Biotech-Unternehmen Biontech bringt nun für Anleger kräftige Gewinnausschüttungen.

Hohe Gewinne Rekord-Ausschüttungen aus Biontech-Investment: MIG Fonds zahlen Rekordsumme von 600 Mio. Euro aus. WIEN/MÜNCHEN. CoronaImpfstoffe lassen die Gewinne sprudeln. Die MIG AG gab bekannt, dass die von ihr verwalteten MIG Fonds ihren Anlegern eine weitere Rekordausschüttung aus den Investments in das Mainzer Biotechunternehmen Biontech auszahlen. Der Wagniskapitalgeber war Gründungsinvestor von Biontech und hatte das Unternehmen im Jahr

2019 zusammen mit anderen Investoren an die NASDAQ in New York gebracht. Das Risiko zahlt sich nun kräftig aus. Gründungsinvestition 13,5 Mio. Im Rahmen der aktuellen Ausschüttung erhalten die Anleger der investierten MIG Fonds insgesamt rund 340 Mio. €. Nach entsprechenden Zahlungen von 260 Mio. € im Jahr 2020 erhöht

Start in Life-Science Die MIG Verwaltungs AG zählt zu den führenden deutschen VC-Investoren. MIG investiert in junge Deep Tech- und Life Sciences-Unternehmen im deutschsprachigen Europa und darüber hinaus. Das Unternehmen hat bisher rund 580 Mio. € in über 40 Unternehmen investiert. Aktuell besteht das Beteiligungsportfolio aus 28 Unternehmen. (red)

sich damit die Gesamtsumme der Ausschüttungen aus den Biontech-Investments bis heute auf rund 600 Mio. €. Dem gegenüber steht die Gründungs investition von 13,5 Mio. €, die seinerzeit von den MIG Fonds getätigt wurde. Die aktuelle Auszahlung ist eine weitere Rekordmarke als höchste Einzelausschüttung in der Geschichte der MIG Fonds.

Fresenius Kabi investiert in der Steiermark GRAZ. Die weltweit tätige Fresenius Kabi, die zum deutschen Medizin- und Krankenhauskonzern Fresenius gehört, investiert bis 2023 über 60 Mio. € in die beiden steirischen Standorte in Graz-Puntigam und Werndorf, wie das Unternehmen mitteilte. Die deutsche Muttergesellschaft ist auch Miteigentümerin beim österreichischen Gesundheitsdienstleister Vamed. Der Aus-

bau des Verpackungszentrums in Werndorf sei bereits voll im Gange; bis heuer im Sommer soll die angebaute Halle fertig werden. Logistikausbau Bereits 2020 sei mit dem Kauf des Logistik- und Verpackungszentrums in Werndorf groß investiert worden. Der Schwerpunkt liege dabei im Bereich

der Gefriertrocknung und Anlagen für die Abfüllung und Verpackung von Glasflaschen und vorgefüllten Spritzen. „Fertigspritzen sind für uns ein stark wachsender Markt. Viele Gesundheitseinrichtungen erkennen die klaren Vorteile in der schnellen und vor allem sicheren Anwendung“, so Werksleiterin Ruth Staubmann in einer Aussendung. (red)

Bis 2023 fließen 60 Mio. Euro in Produktionsstätte und Verpackungszentrum.

In Graz stellt Fresenius flüssige Arznei mittel und Ernährungsprodukte her.

68 HEALTH ECONOMY: CORONA

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Produktionsausbau

BESCHAFFUNG

EU-Kommission verteidigt Pläne BRÜSSEL/WIEN. EU-Kommissionspräsidentin Ursula von der Leyen hat die Kritik an der Beschaffung von Corona-Impfstoffen zurückgewiesen. Der Engpass liege an komplexen Herstellungsprozessen und einem Mangel an wichtigen Inhaltsstoffen. Es führe in die Irre, anzunehmen, ein früherer Vertragsabschluss hätte zu einer schnelleren Lieferung geführt, sagte von der Leyen.

EU-Kommission will weitere Produktionsengpässe verhindern. Kanzler Kurz will ausbauen, Industrie sieht wenig Chancen.

Längere Entscheidungen Sie wies den Vorwurf zurück, die EU-Kommission habe für die 27 Mitgliedsstaaten zu spät geordert. „Ja, es dauert vielleicht länger, Entscheidungen zu 27st zu treffen als allein“, räumte von der Leyen ein. Deutschland und andere Staaten hätten den Impfstoffkauf aus ihrer Sicht auch alleine schaffen können – aber mit möglichen Folgen für die Einheit Europas, Binnenmarkt und Wohlstand. „Das wäre an die Grundfeste Europas gegangen“, warnte die CDU-Politikerin. (red/ag)

Die Sicherstellung von Produktionskapazitäten für Corona-Impfstoffe gestaltet sich äußerst schwierig.

••• Von Martin Rümmele

Kritik EU-Kommissionspräsidentin Ursula von der Leyen will nicht schuld sein am Impfdebakel.

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WIEN. Die EU-Kommission will weitere Produktionsengpässe bei den für die EU-Mitgliedsstaaten bestellten Corona-Impfstoffen verhindern. Die Impfstoffproduktion sei ein komplexer Prozess und erfordere eine Reihe von Inhaltsstoffen, sagte ein Sprecher in Brüssel. Eine eigens gegründete Taskforce solle in Zusammenarbeit mit der Industrie „mögliche Engpässe“ verhindern. Kommissionspräsidentin Ursula von der Leyen schloss aber auch neue Engpässe nicht aus. „Es wird sicher immer wieder passieren, dass Werke kurzzeitig weniger liefern können“, sagte sie laut Süddeutsche Zeitung. „Und wir müssen auch immer darauf vorbereitet sein, dass es in unseren weltumspannenden Lieferketten zu Engpässen bei Rohstoffen für die Vakzine

kommt. Dieses Problem sollten wir nicht unterschätzen.“ Mehrere Regierungschefs haben die EU auf drohende Lieferprobleme auch beim Impfstoff der US-Firma Johnson & Johnson hingewiesen, darunter Bundeskanzler Sebastian Kurz (ÖVP). Industrie bremst Kurz-Idee Die US-Regierung wird indes dem Pharmakonzern Pfizer weitere Unterstützung zukommen lassen, um die Produktion des mit Biontech entwickelten Corona-Impfstoffs noch schneller auszubauen. Die Regierung setzt ein Gesetz zur Militärproduktion ein, um sicherzustellen, dass Pfizer den ersten Zugriff auf Komponenten für die Herstellung und Abfüllung des Impfstoffs bekommt. Als Beispiel nannte das weiße Haus bestimmte Pumpen und Filter. Der Schritt der Regierung werde Pfi-

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zer ermöglichen, die Produktion anzukurbeln. Auch Kurz möchte die Produktion ankurbeln und hat einen Ausbau in Österreich in den Raum gestellt. Kurz möchte gerne Impfstoffe wie das russische Vakzin Sputnik V rasch zulassen und dann in Österreich produzieren. Man versuche, Produktionskapazitäten bei geeigneten einheimischen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Doch so einfach geht das nicht. Bis zur Produktion würden Monate, wenn nicht Jahre vergehen, sagte die Präsidentin des österreichischen Verbands der Impfstoffhersteller, Renée GalloDaniel. Der Gedanke sei gut, die Verwirklichung vertrackt. Die Produktion von Impfstoffen sei hochkomplex und aufwendig, sagt auch Alexander Herzog, Generalsekretär des Pharmaverbands Pharmig.

Das Ziel der INITIATIVE 2030 ist es, mehr Bewusstsein für gelebte Nachhaltigkeit zu schaffen und dient einem möglichst breiten Informationstransfer über die Kerninhalte der SDGs & GLGs* an Wirtschaft und Bevölkerung. *SDGs – Sustainable Development Goals, UNO 2015 & GLGs – Good Life Goals, UNO/UNESCO/U.A. 2018

www.cu2.team

Schwimmen Schildkröten tatsächlich mit Plastik-Schwimmflügerl gegen den Strom?

70 HEALTH ECONOMY: KREBS

Freitag, 12. Februar 2021

Gebremste Therapie

UMFRAGE

Krebs macht mehr Angst als Covid WIEN. Covid-19 ängstigt die Bevölkerung. Krebs bleibt jedoch weiterhin die Krankheit, die den Menschen die größte Sorge bereitet. Dies geht aus der neuen repräsentativen Studie hervor, die von der Donau Versicherung in Auftrag gegeben und vom Meinungsforschungsinstitut TQS Research & Consulting durchgeführt worden ist. Bei 42% der Österreicher bereitet aktuell eine Erkrankung an Krebs am meisten Sorge, noch vor Covid-19 (30%), psychischen Erkrankungen (21%) oder einem Schlaganfall (18%).

Monatsschwerpunkt Krebs – Teil 2 Die Pandemie gefährdet auch den Therapieverlauf bei Krebspatienten.

Nachfrage nach Schutz Das Interesse an einer Krebsversicherung ist demnach vergleichsweise hoch: Wenn diese Möglichkeit bekannt ist, dann hat rund jeder Fünfte (17%) eine derartige Versicherung. Ein Drittel der Personen (34%), die noch keine Krebsversicherung besitzen, gaben an, dass sie eher bzw. sehr wahrscheinlich in den nächsten fünf Jahren eine derartige Versicherung abschließen werden. (red)

Medizinische Fachgesellschaften warnen davor, dass wegen der Coronakrise weniger Vorsorgeuntersuchungen stattfinden.

••• Von Katrin Pfanner

Gesundheitsvorsorge Judit Havasi, Generaldirektorin der Donau Versicherung, sieht Interesse an Vorsorge.

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WIEN. Derzeit sind der Medizin mehr als 250 Krebsarten bekannt. Die Erforschung und Behandlung jeder einzelnen gilt als äußerst komplex. Dennoch ist die Diagnose Krebs heute nicht automatisch mit einem Todesurteil verbunden. Denn die moderne Krebsmedizin trägt dazu bei, dass Patienten immer mehr Lebensqualität und Lebenszeit gewinnen; Krebs wird dadurch zunehmend eine chronische Erkrankung, ist in manchen Bereichen bereits heilbar und mit neuen diagnostischen sowie therapeutischen Möglichkeiten immer besser behandelbar. In der Onkologie hat die Europäische Arzneimittelagentur im Zeitraum von 1995 bis 2018 118 Arzneimittel zugelassen. Allein 2019 wurden in Europa 22 neue Krebsmedikamente auf den Markt gebracht, zwölf davon mit neuem Wirkstoff. Bis 2026 könnten Betroffenen weitere 160 neue Therapien zur Verfügung stehen.

Medizinische Fachgesellschaften und Studien prognostizieren allerdings eine deutliche Zunahme der Sterblichkeit bei Krebs in den kommenden Jahren. Die Gründe dafür sind unter anderem, dass es während der beiden Lockdowns im vergangenen Jahr zu Verschiebungen und Rückgängen diagnostischer und onkologischer Leistungen gekommen ist. So wurden das frühzeitige Erkennen und die rechtzeitige Behandlung von

Der Kollateral schaden der Pandemie ist leider größer als gedacht. Alexander Herzog Pharmig

Krebserkrankungen verzögert, wird kritisiert. „Der Kollateralschaden der Pandemie ist größer als gedacht. Es wäre wichtig, dass auch während der Pandemie Vorsorgeuntersuchungen und Behandlungen wahrgenommen werden. Denn die beste Therapie wirkt nicht, wenn sie nicht bei Patientinnen und Patienten ankommt“, appelliert Alexander Herzog, Generalsekretär der Pharmig. Infos für Betroffene Einstellung und Wissen der Patienten über die Krankheit und deren Behandlung haben einen wesentlichen Anteil am Therapieerfolg. Damit Betroffene und Angehörige mehr über ihre Patientenrechte erfahren, wie sie selbst ihre Therapie mitbestimmen und wie und wo sie finanzielle und betreuende Unterstützung erhalten können, gibt es seit Kurzem die kostenlose Online-Schulung „Das Recht auf die bestmögliche Therapie“ auf dem Info-Portal selpers.com.

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Freitag, 12. Februar 2021

COVER 71

destination Burgenland first Vorschlag: Tourismus-Testregion für ganz Österreich? 76

Vorarlberg first Das sind die neuen Angebote aus dem Ländle 76

Safety first Skischaukel Mariensee: Checkpoints und Präventionskonzept 74

Sebastian Lüttmann

Das wird wieder kein Sommer wie damals

Reisewarnungen, Quarantäne- und Testpflichten verhageln der Branche die Buchungsbilanz. 72

Austrian Airlines Bei Austrian Airlines wurden der Marketing- und Produkt-Bereich zusammengelegt. Die Leitung des neuen Bereichs Austrian Brand Experience übernahm am 1. Februar Sebastian Lüttmann. Lüttmann leitete zuvor die Passagierbetreuung und Flugzeugabfertigung von Austrian Airlines in Wien. Er ist jetzt für das gesamte Marketing sowie Produktmanagement der Airline verantwortlich.

Skigebiete Kontingente in Niederösterreich in den Semesterferien gut ausgelastet. 74

Familienurlaub Family Resort in Ehrenburg ermöglicht „Magic Family Moments“. 76

72 DESTINATION

Freitag, 12. Februar 2021

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Schwere Zeiten für Reisefreudige Die Österreicher sehnen sich nach Urlaubsreisen, die Reisebranche ächzt unter Verlusten. Branchenvertreter fordern EU-weite Lösungen.

••• Von Sabine Bretschneider

m Jahr 2019 buchten 5,8 Mio. Österreicher zumindest einen Urlaubsaufenthalt im In- oder Ausland; insgesamt unternahmen diese 5,8 Mio. Reisebegeisterten im Laufe des Jahres rund 21,2 Mio. Urlaubsreisen. Etwa ein Fünftel dieser Reisetätigkeit fällt laut Statistik Austria traditionell ins ers-

te Quartal. Die Zahlen für 2020 sind noch nicht abrufbar; allerdings fällt der Vergleichszeitraum 2020 bereits ins „CoronaAusnahmejahr“... Unternehmngslustige haben es derzeit nicht leicht. Reisewarnungen, Testpflichten und Quarantänebestimmungen verleiten nur Abgebrühte zur Urlaubs-

buchung. Das spüren auch die Veranstalter: Den weltgrößten Reisekonzern TUI haben die Pandemie-Beschränkungen Ende 2020 tief in die roten Zahlen gerissen. Im ersten Geschäftsquartal bis Ende Dezember stand unter dem Strich ein Verlust von rund 803 Mio. €, teilte das Unternehmen am Dienstag mit.

„Impfungen als Basis“ Für den bevorstehenden Sommer zeigt sich TUI-Chef Fritz Joussen vor allem mit Blick auf den Fortschritt der Impfungen in Großbritannien zuversichtlich. Die Sommersaison könne vom sehr zügigen Impfverlauf in dem für TUI wichtigen Markt profitieren. „Impfungen und Schnell-

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Freitag, 12. Februar 2021

TUI zählte zuletzt trotz der Unsicherheiten 2,8 Mio. Buchungen für den Sommer 2021. Das entspreche 56% des Buchungsstands zum selben Zeitpunkt im Vorkrisenjahr 2019. Nachfrage „sehr gut“ Auch das Verkehrsbüro verbucht trotz Corona rege Nachfrage: Trotz der kritischen Infektionslage und der britischen Coronavirus-Mutation sei die Nachfrage nach Reisen „sehr gut“, sagte die Vorständin des größten heimischen Tourismuskonzerns Verkehrsbüro, Helga Freund, laut Kleine Zeitung. Einer Kundenumfrage zufolge planen heuer 98% der 4.500 Befragten eine Reise. Daheimbleiben möchte so gut wie niemand. „Das ist ein absoluter Rekordwert“, so Freund. Fast zwei Drittel wollen zwei bis dreimal im Jahr verreisen – wenn die Corona-Pandemie es zulässt. Eine Rückkehr auf ein Niveau wie vor Covid-19-Zeiten werde nur stufenweise erfolgen. Freund: „Wir gehen davon aus, dass diesen Sommer wieder mehr gereist werden kann – ich hoffe, es geht doch schneller mit den Impfungen.“ Die Sehnsucht nach Reisen sei jedenfalls sehr groß. „Bei kurzfristigen Lockdowns oder Grenzschließungen werden wir umbuchen oder kulant stornieren“, versprach die Managerin.

tests machen ein Ende des Stillstands im Tourismus möglich“, erklärte Joussen. Er hoffe, dass nach verhaltenem Start auch in anderen Ländern mehr Energie auf Impfungen und die Verfügbarkeit von Schnelltests gelegt werde. Damit wäre die Basis für eine Rückkehr zu offenen Grenzen geschaffen.

Auto statt Flugzeug Italien, Kroatien und Griechenland stehen ganz oben auf der Liste der Reiseziele der Österreicher – vorrangig mit dem Pkw erreichbare Destinationen. Der weltweite Flugverkehr ist wegen der Corona-Pandemie im vergangenen Jahr so massiv eingebrochen wie nie zuvor: Die geflogenen Passagierkilometer gingen auf das ganze Jahr gesehen um fast 66% zurück, wie der Chefökonom des Verbands der Fluggesellschaften (IATA),

DESTINATION 73

Brian Pearce, vergangene Woche in Genf berichtete. Im Dezember waren es minus 85% im internationalen Betrieb und minus 70% auf Inlandsstrecken. Digitaler Impf-Reisepass Die Reisebüros in Österreich, aber auch der Flughafen Wien, fordern einen „digitalen Pass“ für Reisende und insbesondere für Flugreisende, in dem Corona-Tests bzw. auch Corona-Impfungen registriert sein sollen. „Eine Anwendung am Smartphone, einfach bedienbar und mit aktuellen, weltweit auslesbaren Informationen zum persönlichen Corona-Test- und Impfstatus einer Person, sollte als valider Gesundheitsnachweis bei Reisen fungieren“, findet Flughafen-Vorstand Günther Ofner. Er will die bisherige Zettelwirtschaft von schriftlichen Test- und Quarantänenachweisen ebenso beendet wissen wie den bisherigen regulatorischen Fleckerlteppich unterschiedlicher Reisestandards. Die Bundesregierung und auch die EU müssten die Initiative ergreifen und rasch Entscheidungen treffen, damit der Reisesommer nicht verloren ist, schrieben der Wirtschaftskammer-Fachverband der Reisebüros und der Flughafen Wien in einer gemeinsamen Aussendung. Im Wiener Verkehrsministerium werden bereits Optionen für Impfnachweise evaluiert. Gesamtstrategie gefragt In der EU wird kontrovers über eine mögliche Aufhebung von Reisebeschränkungen für Menschen mit Corona-Impfung diskutiert. Zwar arbeiten die 27 EUStaaten an einem gemeinsamen Impfpass; die Debatte über mögliche, damit verbundene Vorteile wurde im Jänner jedoch bis auf Weiteres vertagt. „Für einen erfolgreichen ReStart der Reise- und Tourismusbranche braucht es zwingend

eine europaweit abgestimmte, effiziente Test- und Impfstrategie, um Quarantänemaßnahmen und Reisebeschränkungen vermeiden zu können“, zeigt sich Gregor Kadanka, Obmann des Fachverbands der Reisebüros der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ), überzeugt. Kadanka ist Initiator der ARGE „Restart“. Mitglieder sind die Player der heimischen Reisebranche – Reisebüros, Hotellerie, Flugverkehr und Buchungssystemeanbieter. Auch auf europäischer Ebene haben sich die Verbände der am längsten und härtesten von der Pandemie getroffenen Branchen, wie die europäischen Dachverbände der Hotellerie (HOTREC) und der Reisebüros (ECTAA) abgestimmt und pochen darauf, schnellstmöglich eine Gesamtstrategie umzusetzen. Kadanka: „Wenn wir es jetzt auf EU-Ebene schaffen, langfristig eine Strategie zu entwickeln, dann wird diese uns auch in möglicherweise kommenden Krisen vor derart horrenden Auswirkungen, wie wir sie jetzt erleben, schützen können.“ Perspektiven für Hotels Dem stimmt auch Susanne Kraus-Winkler, Obfrau des WKÖFachverbandes Hotellerie, bei. Aber auch auf nationaler Ebene habe man noch einige Aufgaben zu erledigen: „Wir brauchen unter anderem genügend Vorlaufzeit, um unsere Betriebe wieder zu öffnen, und dabei bedarf es einer guten Wiedereröffnungsstrategie – mit zielführenden und verhältnismäßigen Maßnahmen.“ Um den Betrieben nicht nur das unmittelbare Überleben, sondern auch eine Perspektive in der langfristigen RecoveryPeriode zu sichern, brauche es auch – weiterhin – entsprechend langfristige Hilfs- und Unterstützungsmaßnahmen, so die beiden Branchenvertreter.

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Freitag, 12. Februar 2021

Skivergnügen

SAFETY FIRST

Skischaukel Mariensee MÖNICHKIRCHEN. Die Skigebiete in NÖ haben im Vorfeld der Semesterferien ihre Präventionskonzepte und die Umsetzung aller Maßnahmen weiter verbessert. Vor allem die gemeinsame Entscheidung, die Gästeanzahl über Tageskontingente zu begrenzen und ein gültiges Ticket (Online-Buchung oder Saisonkarte) für Zufahrt bzw. Zutritt vorauszusetzen, hat sich bewährt. Zwischen Skischaukel Mariensee, BH Neunkirchen, Polizei, Straßenmeisterei und Gemeinde wurde ein vorgelagerter Checkpoint im Ort errichtet. Dadurch wird sichergestellt, dass nur Gäste mit gültigem Skipass kommen und das Skigebiet nicht überlastet wird.

Die Kontingente in den Skigebieten Niederösterreichs waren in der ersten Woche der Semesterferien gut ausgelastet.

Sicherheit am wichtigsten Die Tickets sind weiterhin nur online buchbar; die Kontingente werden meist drei bis fünf Tage im Vorhinein freigegeben, wenn Wind und Wetter gut einschätzt werden können. Am Zauberberg Semmering gilt generelle FFP2Pflicht. (pj)

Markus Fürst, Landesrat Jochen Danninger, Gerald Gabauer und Isabella Hinterleitner (v.l.).

••• Von Paul Christian Jezek

Sicher rausgehen in NÖ Zur Entzerrung der Besucherströme wird auf zeitgebundene Tickets gesetzt.

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ANNABERG. In der ersten Woche der Semesterferien waren die reduzierten Kontingente in den Skigebieten Niederösterreichs zu rund 85% ausgelastet: Laut einer ersten Bilanz wurden beachtliche 98.000 Eintritte gezählt. Am stärksten nachgefragt waren der Montag (1.2.) und der Donnerstag (4.2); an diesen Tagen waren die Tickets meistens schon am jeweiligen Vortag ausverkauft. Die Kontingente sind verglichen zu einer normalen Saison halbiert. Bei den Skigebieten in der Nähe Wiens erreichte die Auslastung in den Semesterferien annähernd 100%, dazu zählen z.B. Mönichkirchen (Bezirk Neunkirchen), die Erlebnisarena St. Corona (Bezirk Neunkirchen) und Annaberg (Bezirk Lilienfeld).

first pitch goes digital

„Die Besucher bleiben etwa drei Stunden, da sind Gebiete mit kürzerer Hin- und Heimreise offensichtlich beliebter“, kommentiert Markus Redl, Geschäftsführer der NÖ Bergbahnen Beteiligungs GmbH. Je weiter weg von Wien, desto geringer sei auch die Auslastung gewesen. Wie es weitergeht „Wie in den Semesterferien üblich, haben hauptsächlich Familien mit Kindern unsere Skigebiete besucht, erfreulicherweise heuer vermehrt auch Gäste, die unser Angebot neu entdecken“, sagt Tourismuslandesrat Jochen Danninger. In guter Zusammenarbeit – zwischen Skigebieten ebenso wie mit der Exekutive – sei es gelungen, einen sicheren Wintersport anzubieten. „Die Umstellung auf den neuen Zweimetermindestabstand hat sehr gut funktioniert“, resümiert

Isabella Hinterleitner, Leiterin der Taskforce „Sicher rausgehen in Niederösterreich“. Ein großer Vorteil des Onlineticketings sei, dass die Kontingente für verschiedene Kartenarten flexibel – also auch nach Wetterbericht – angepasst werden könnten. In der ersten Februar-Woche hatten Wien und Niederösterreich Semesterferien, nun folgen Burgenland, Oberösterreich und Steiermark. Die Nachfrage werde zwar zurückgehen, aber nicht total einbrechen, erwartet Redl. „Die Burgenländer haben nicht weit zu unseren Skigebieten im Osten, die Oberösterreicher sind oft auf dem Hochkar und auf dem Ötscher. Es werden vermutlich keine 85 Prozent werden, aber sicher eine bessere Woche als außerhalb der Ferien.“ An den Wochenenden erwartet man sich noch im verbleibenden Februar eine große Nachfrage.

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Freitag, 12. Februar 2021

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VORARLBERG LÄDT EIN

Neue Angebote aus dem Ländle

FONTANELLA/RIEZLERN. Mehr als ein Jahr hat Fami lie Sperger getüftelt, gebaut, gefeilt – jetzt geht eine intensive Bauzeit zu Ende und das neue Alpenresort Walsertal ist fertig und will Ende Februar/Anfang März seine Tore für die Frühlingsskiläufer öffnen. Das größte Skigebiet im Bregenzerwald gilt als besonders schneesicher und die Bergbahnen DamülsMellau sind bis 11. April täglich in Betrieb. Besonders erfreulich: Mit der Aktion „Kinderschnee“ kommen (auch) „die Kleinen“ an die frische Luft.

Falkensteiner Michaeler Tourism Group AG ist eines der führenden Tourismusunternehmen in sieben europäischen Ländern.

Magic Family Moments

Kleinwalsertal Vier Hoteliers haben sich zu den Kleinwalsertal Hotels zusammengeschlossen: • Das Genuss- & Aktivhotel Sonnenburg liegt direkt an der Langlaufloipe in der von der Sonne verwöhnten Schwende. • Das Erwachsenenhotel Gemma in Hirschegg hat sich auf die Urlaubs-Bedürfnisse von Erwachsenen spezialisiert. • Im Hideaway Bio-Hotel Oswald Hus gilt die große Leidenschaft der ehrlichen Bio-Küche aus köstlichen und hochwertigen Zutaten. • Im Walserhof lautet das Genuss-Konzept „Zurück zum Ursprung und zugleich hin zu neuen Wegen der Achtsamkeit“. (pj)

Mit dem Umbau steigt das Family Resort in Ehrenburg in die Premium Collection auf und wird als 4-Sterne Superior Hotel geführt. EHRENBURG. Das Falkensteiner Stammhaus ist Elternhaus der Brüder Erich und Andreas Falkensteiner sowie der Grundstein, der 1957 für das mittlerweile weit expandierte Familienunternehmen gelegt wurde. 2021 wird das Traditionshaus einer umfassenden Neugestaltung unterzogen und um abwechslungsreiche Attraktionen erweitert. Mit Entertainmentbereichen, innovativer Gestaltung von Innen- und Außenanlagen

Strecke ebenso untergebracht wie eine Ganzjahresskipiste mit Lift, Eislaufplatz, großer Himmelsschaukel inkl. Aussichtsplattform, Jogging Trail uvm. Zusätzlich entsteht im Inneren ein Entertainment Desk mit eigenem Entertainment Concierge für maßgeschneiderte Abenteuer im und rund um das Resort. Das Herzstück des Family Resorts bilden der erweiterte Natursee und die Hotel-Badewelt mit großer Indoor-Wasserrutsche. (pj)

und qualitativ hochwertigen Dienstleistungen möchte das neue Falkensteiner Family Resort Lido für seine Gäste ein Zuhause auf Zeit mit Spaßfaktor und Wohlfühlgarantie sein. Viele neue Attraktionen Zu den Highlights der Neu-Adaption zählt künftig der in Europa einzigartige Sky Adventure Park. Hier sind ein Valo Jump-Bereich (interaktive Trampolinwelt), Fußballplatz und Bobby Car-

Idee aus dem Burgenland EISENSTADT. Gemeinsam mit Landeshauptmann Hans Peter Doskozil fordert Didi Tunkel – Chef von Burgenland Tourismus – einen Öffnungsschritt im Tourismus am 1. März. Diese Position wird nun mit einem neuen Vorschlag untermauert: Das Burgenland bietet sich mit seinen Thermenhotels als Testregion an – mit Verweis auf ein Modell in Israel.

„Vorab würden wir die Gäste mit einer breiten Infokampagne abholen“, erklärt Tunkel. „Teststraßen sind in Gehdistanz zu Thermenhotels oder Parkplätzen vorgesehen, sowohl Stationen als auch Drive-in-Tests. Das Ergebnis kommt per SMS, danach folgt der Check-in im Hotel oder der Thermeneintritt.“ Die Gültigkeit für den Test gibt Tunkel mit der Dauer des Aufenthalts an. (pj)

Tourismus-Testregion für ganz Österreich?

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COVER 77

automotive business Tesla baut Vorsprung aus E-Auto-Pionier innovativer als andere Hersteller 81

STATISTIK AUSTRIA

Rückgang bei Neuzulassungen

VW Golf vor 3er-BMW und Mercedes C-Klasse

WIEN. Nachdem der PkwNeuwagenmarkt im ersten Coronajahr 2020 um ein Viertel eingebrochen ist, sind die Neuzulassungen auch zu Jahresbeginn 2021 abgesackt. Im Jänner betrug der Rückgang 38,4% auf 14.133 Autos, wie die Statistik Austria mitteilte. Alternativ betriebene Pkw haben hingegen deutlich an Fahrt gewonnen; ihr Anteil an allen Pkw-Neuzulassungen machte im Jänner 31,3% aus. (APA)

Ein Blick auf die Marktlage und aktuelle Entwicklungen auf dem europäischen Fahrzeugmarkt. 78

Zehn Prozent plus 2021? Herstellerverband ACEA prophezeit leichte Markterholung. 80

Ab sofort verfügbar Toyota Insurance Service ist nun auch in Österreich gestartet.

78 AUTOMOTIVE BUSINESS

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VW Golf dominiert Europa weiter Der AutoScout24 Europa Report informiert über beliebteste Modelle, Marken, Farben und Preisklassen in Europa 2020.

er VW Golf, der 3er BMW und die Mercedes C-Klasse sind die beliebtesten Fahrzeugr eihen in Europa. Auch bei den beliebtesten Marken 2020 dominieren deutsche Hersteller das Ranking: Mercedes-Benz, BMW und Volkswagen verzeichnen auf dem europäischen Kontinent die höchsten Beliebtheitswerte, wie aus dem aktuellen AutoScout24 Europa Report 2020 hervorgeht. Der Bericht informiert über die

beliebtesten Modelle, Marken, Farben und Preisklassen in Europa sowie den Einfluss von Covid-19 auf das Mobilitätsverhalten von Verbrauchern. Als Quelle dient die über zwei Mio. Fahrzeuge umfassende Datenbank von AutoScout24. VW Golf am beliebtesten Ein genauer Blick auf die bevorzugten Modelle der Käufer zeigt: In jedem ausgewerteten Land liegt der VW Golf auf dem ersten Platz – mit einer Ausnah-

me: In Frankreich kann der Ford Mustang den Dauerbrenner aus Wolfsburg auf den zweiten Platz verdrängen. Die gute Performance des Golf schlägt sich auch auf die preisliche Entwicklung nieder. So hat er 2020 europaweit mit durchschnittlich 15.476 € 4,8 Prozent weniger gekostet als im Jahr 2019. Der durchschnittliche Angebotspreis des 3er BMW hat hingegen angezogen: Mit 17.750 € kostete er 2020 um 5,8 Prozent mehr als im Vorjahr.

Einen Rückgang beim Angebotspreis muss hingegen Europas Nummer drei verkraften: Die Mercedes C-Klasse kostete 2020 im Schnitt 23.501 € und damit 5,3% weniger als im Vorjahr. Tesla dominiert E-Ranking Beim Blick auf die immer stärker nachgefragten Elektrofahrzeuge schafft es Teslas Model S so gut wie überall an die Tabellenspitze in Europa; Ausnahme ist auch hier wieder Frankreich, wo der Renault Zoe die Kalifornier auf

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AUTOMOTIVE BUSINESS 79

HÖDLMAYR

Wichtige Aufträge an Land gezogen

SCHWERTBERG. Der europäische Nutzfahrzeugmarkt musste 2020 gravierende Absatzrückgänge verkraften. Über alle Fahrzeug-Kategorien hinweg stand am Ende des Jahres ein Minus von mehr als 20%. Davon betroffen war natürlich auch die Spezial-Sparte High & Heavy bei Hödlmayr, die auf den Transport genau solcher Fahrzeug-Typen spezialisiert ist. Umso erfreulicher, dass die Mühlviertler Spezialisten nach einem Ausschreibungsverfahren bei zwei führenden Herstellern ihre Position als PremiumLogistik-Partner verteidigen konnten.

den zweiten Platz verweist. In Österreich fährt der RenaultStromer auf dem zweiten Platz vor, gefolgt vom BMW i3. Der Audi e-tron komplettiert das Top-Beliebtheitsranking der Österreicher. Bei den beliebtesten Farben hält sich Europa im Corona-Jahr bedeckt: Schwarz, grau und weiß werden am häufigsten gesucht. Digitalisierung beschleunigt Veränderungen durch die Coronakrise und die Lockdowns

dokumentiert der Bericht bei der Einstellung der Österreicher zu Online-Kauf und alternativen Besitzmodellen von Autos. Für 23% ist jetzt der Online-Kauf eines Automobils eher vorstellbar, je 24% denken stärker über Leasing oder über ein Auto-Abo nach. „Der Bericht zeigt ganz klar, dass die Pandemie die Digitalisierung unserer Branche beschleunigt“, sagt Edgar Berger, CEO der AutoScout24-Gruppe. „Nutzer suchen ihr nächstes

In Frankreich war der Ford Mustang 2020 am stärksten nachgefragt (l.), das Stromer-Ranking wird vom Tesla Model S (o.) und dem Renault Zoe (u.) angeführt.

Auto auf dem Handy aus. Allein in Österreich kann sich fast jeder Zweite vorstellen, ein Fahrzeug online zu bestellen und direkt vor die Haustür geliefert zu bekommen.“ (red)

Umsatz abgesichert Nach der organisatorischen Zusammenführung der beiden VW-Nutzfahrzeugmarken Scania und MAN waren Logistikleistungen in europäischen Kernmärkten neu ausgeschrieben worden. Nach einem langen und intensiven Prozess konnte Hödlmayr High & Heavy das bestehende Auftragsvolumen halten. „Dies ist für uns unter den jetzigen Bedingungen ein wirklich zufriedenstellendes Ergebnis; immerhin entspricht das Auftragsvolumen einem beachtlichen Anteil unseres Gesamtumsatzes“, betont Johannes Alexander Hödlmayr, der seit Jahresbeginn bei High & Heavy die Verantwortung trägt. (red)

80 AUTOMOTIVE BUSINESS

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Leise Hoffnungen Der europäische Herstellerverband ACEA rechnet für heuer mit einer moderaten Markterholung von zehn Prozent.

Wettbewerbsfähigkeit stärken 2021 soll es nun wieder aufwärts gehen, coronabedingt kommt der Markt aber nur sehr schleppend auf Touren. Dementsprechend rechnet der europäische Herstellerverband ACEA dann auch erst in der zweiten Jahreshälfte mit einer substanziellen Erholung. „Derzeit ist es wichtiger denn je, dass wir Hand in Hand mit den EU-Politikern daran arbeiten, die Wettbewerbsfähigkeit der europäischen Autoindustrie auf der Weltbühne zu stärken“, sagte ACEA-Präsident Oliver Zipse. Der BMW-Vorstandschef steht dem europäischen Lobby-

BRÜSSEL. Quo vadis, Europas Automarkt? Eine gute Frage, die sich so eindeutig nicht beantworten lässt. Während die elektrifizierten Fahrzeuge ihren Marktanteil im vergangenen Jahr von drei Prozent auf 10,5 Prozent mehr als verdreifachen konnten, brach der Markt für Benziner und Diesel mehr oder weniger ein: Unter dem Strich stand am Ende des Jahres ein Minus bei den Neuzulassungen von insgesamt fast 24% auf 9,9 Mio. Pkw.

Wachstum 2021 soll es auf Europas Automarkt wieder aufwärts gehen – Experten rechnen mit einem Plus von zehn Prozent.

verband seit diesem Jahr vor. Er bezeichnete die nachhaltige wirtschaftliche Erholung der EU und die Nachfrage vor Ort als „lebensnotwendig“ für die Autobauer, auch wenn sie die geschäftlichen Auswirkungen der Corona-Pandemie im vergangenen Jahr unter anderem dank ihrer starken Präsenz in Asien abfedern konnten. Unterstützung gefordert Zum erwähnten steilen Anstieg bei den Elektro- und HybridNeuzulassungen hätten neben den staatlichen Prämien zur Ankurbelung der Nachfrage auch die höheren Investitionen der Hersteller beigetragen, so Zipse. „Mit der richtigen Unterstützung durch die Politik, die auch eine massive Aufstockung der Lade- und Tank-Infrastruktur für alternative Kraftstoffe in

allen EU-Mitgliedsstaaten umfasst, kann dieser positive Trend weitergehen.“

16,5% Elektroautos boomen Mehr als jedes zehnte im vergangenen Jahr in Europa zugelassene Neufahrzeug kam mit einem Elektromotor daher. Im letzten Quartal lag der Marktanteil der elektrifzierten Modelle sogar noch höher.

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Alternative wachsen weiter Auf eine konkrete Zahl zur Erholung des europäischen Automarkts kann und will sich momentan niemand so genau festlegen; der ACEA geht derzeit von einem Plus von rund zehn Prozent aus, womit der Markt deutlich unter dem Vor-CoronaJahr 2019 bleiben würde. Hoffnungen setzen die Automanager dabei vor allem auf die elektrifizierten Modelle, die vor einem weiteren Wachstumsschub stehen. Schon in den letzten drei Monaten 2020 lag ihr Marktanteil in der EU bei 16,5%. Es wäre nicht verwunderlich, wenn er sich im Gesamtjahr 2021 auf einem ähnlich hohen Niveau bewegen würde. (red)

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AUTOMOTIVE BUSINESS 81

PORSCHE

Fokus liegt klar auf Elektroautos

STUTTGART. Der Vorstandschef von Porsche will den Anteil von Elektroautos deutlich steigern. „Bis Ende des Jahrzehnts werden mehr als 80 Prozent unserer Sportwagen elektrisch angetrieben sein – als Hybrid oder vollelektrisch“, sagte Oliver Blume. Bis 2025 sollen es laut internen Planungen schon die Hälfte sein. Nur beim legendären Modell 911 (Bild) wird es weiter Verbrennungsmotoren mit synthetischem Treibstoff geben. Insgesamt will Porsche in den nächsten fünf Jahren 15 Mrd. € in die Elektromobilität investieren. (APA)

Tesla hat zuletzt vor allem bei der Ladeleistung und Reichweite seiner Fahrzeuge Fortschritte erzielt.

Aktuelle CAM-Studie: Tesla baut seinen Innovationsvorsprung auf andere Elektrofahrzeug-Hersteller weiter aus. wagen und der chinesische Hersteller BYD.

BERGISCH-GLADBACH. Der USElektroautobauer Tesla bleibt laut einer Untersuchung des Center of Automotive Management (CAM) der weltweit innovationsstärkste Hersteller von E-Autos – und vergrößert dabei seinen Abstand zur Konkurrenz. Tesla habe „dank starker Innovationen im Bereich Reichweite und Ladeleistung“ seinen Vorsprung ausbauen können, teilte das CAM mit. Auf den Plätzen dahinter folgen demnach Volks-

Index zeigt Innovationsstärke Bei der Elektromobilität spiele die Innovationsstärke der Hersteller für den zukünftigen wirtschaftlichen Erfolg eine „zentrale Rolle“, erklärte CAM-Direktor Stefan Bratzel. Für die Rangliste bewertete das Institut 32 Automobilhersteller auf Basis von 291 Neuerungen im Bereich Elektromobilität und berechnete

dann die Innovationsstärke mittels eines Indexwerts. Tesla legte demnach gegenüber dem Vorjahr um 45 auf nun 159 Indexpunkte zu, Volkswagen liegt mit einem Zuwachs von 37 Punkten mit 123 Zählern weiterhin auf Platz zwei – „vor allem aufgrund hoher Segment-Reichweiten und Ladeleistungen des VW ID3 sowie weiterer Innovationen von Porsche (Taycan) und Audi (e-tron)“, erklärte das CAM. (APA)

Bestes zweites Halbjahr aller Zeiten WIEN. Der schwedische Autobauer Volvo Cars freut sich über die beste zweite Jahreshälfte seiner Unternehmensgeschichte. Die Erlöse von Juli bis Dezember 2020 lagen bei 14,93 Mrd. € (+4,9 Prozent), das Betriebsergebnis bei 940 Mio. € (+8,2 Prozent) und die Umsatzrendite bei starken 6,3 Prozent. Verantwortlich für den Erfolg seien insbesondere die elektrifi-

Volvo Cars will Schwung aus 2020 auch ins neue Jahr mitnehmen. zierten Volvo Recharge-Modelle gewesen, insgesamt konnte Volvo im zweiten Halbjahr 391.751 Fahrzeuge losschlagen – um 7,2 Prozent mehr als 2019. Für das Gesamtjahr 2020 bilanzierte Volvo Cars einen Umsatz von 26,01 Mrd. € und ein Betriebsergebnis von 841 Mio. €. Für 2021 rechnet das Unternehmen mit weiteren Absatz- und Umsatzsteigerungen. (red)

Keiner ist innovativer

FORD

Kooperation mit Google vereinbart DETROIT. Ford wird ab 2023 standardmäßig auf Google-Karten und den Sprachassistenten des Internet-Konzerns in seinen Fahrzeugen setzen. Das ist Teil einer vor wenigen Tagen angekündigten, weitreichenden Kooperation. Google soll zudem zum zentralen Anbieter von Cloud-Diensten für den USAutoriesen werden – und die Infotainment-Systeme der Ford-Autos werden mit Android als Betriebssystem laufen. (APA)

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Neuer Versicherer

BMW GROUP SALZBURG

Neuer Campus offiziell eröffnet SALZBURG. Anfang Februar wurde der neue BMW Group Campus Salzburg offiziell eröffnet. In den rund 12.000 m² großen Neubau wurden mehr als 28 Mio. € investiert; er bietet Platz für insgesamt 450 Mitarbeiter aus 16 Nationen. Unter einem gemeinsamen Dach sind am Standort die vier Geschäftseinheiten BMW Austria GmbH, BMW Financial Services, Alphabet Austria Fuhrparkmanagement GmbH und die BMW Vertriebs GmbH vertreten. Zudem wird von Salzburg aus die Region Zentral- und Südosteuropa gesteuert, die von der Ostsee bis ins öst liche Mittelmeer reicht.

Marktstart: Die Angebote von Toyota Insurance Service (TIS) sind nun auch am heimischen Markt verfügbar.

Nächstes Erfolgskapitel Aufgrund der Covid-19-Pandemie überbrachten Salzburgs Landeshauptmann Wilfried Haslauer und der Bürgermeister von Salzburg, Harald Preuner, ihre Glückwünsche als digitale Grußbotschaft. Neil Fiorentinos, Geschäftsführer der BMW Vertriebs GmbH, sagte: „Der BMW Group-Standort Salzburg ist eine feste Größe in der Region. Mit dem Neubau schlagen wir das nächste Kapitel der Erfolgsgeschichte auf.“ (red)

Die MyT-App informiert Kunden übersichtlich über ihre im EV-Mode zurückgelegten Strecken.

Kompetenz Center für Toyota In Deutschland ist die Toyota Versicherung bereits seit Längerem fixer Bestandteil im KfzHandel und wurde zuletzt beim Autohaus VersicherungsMonitor 2020/2021 bereits zum zehnten Mal Gesamtsieger als beste Herstellerversicherung. Martin Fraiss, Geschäftsführung TIS Österreich: „Wir verstehen uns als Kompetenz Center für Toyota in allen Versicherungsfragen in Österreich und wollen den besten Service liefern. Mit unserem Angebot werden wir sowohl unsere Kunden begeistern als auch unser Händ-

lernetz stärken. Wir entwickeln innovative Produkte auf Basis unserer Fahrzeugmodelle und Connected Services und werden damit zu einem relevanten Anbieter am Markt im Bereich der nutzungsabhängigen Versicherung.“ Elektro-Fahrten lohnen sich Ein Beispiel dafür ist die Hybridversicherung; dieses Angebot baut auf dem Prinzip auf: Je länger eine zurückgelegte Strecke

elektrisch gefahren wird, desto mehr kann der Nutzer sparen. Um Auskunft über das individuelle Fahrzeugnutzungsverhalten zu erhalten, können Kunden die kostenlose MyT-App von Toyota nutzen. Hier erfährt der Kunde, wie viel Prozent und wie viel Kilometer der zurückgelegten Strecke im EV-Mode gefahren wurden. Auch der mögliche Folgebonus wird hier abgebildet, welcher ab dem nächsten Versicherungsjahr gilt. (red)

WIEN. Die Toyota Insurance Service (TIS) ist mit Jänner in Österreich gestartet und integriert nun die Toyota Versicherung laufend im gesamten heimischen Toyota Händlernetz. Ergänzend zu den Finanzierungen der Toyota Kreditbank werden nun alle Arten von Kfz-Versicherungen, wie Haftpflicht- und diverse Kaskoversicherungen angeboten.

Toyota Insurance Service bietet Kfz-Versicherungen für Toyota-Modelle an.

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Freitag, 12. Februar 2021

AUTOMOTIVE BUSINESS 83

CHINA

Automarkt legt weiter zu

PEKING. Der chinesische Automarkt belebt sich zum Jahresbeginn weiter deutlich. Gegenüber dem vom Coronavirus-Ausbruch belasteten Vorjahresmonat kletterten die Einzelhandelsverkäufe von Autos im Jänner um 25,6% auf 2,18 Mio. Stück, wie der Branchenverband PCA dieser Tage mitteilte. Auch der Herstellerverband CAAM hatte in der vergangenen Woche von einem kräftigen Aufschwung berichtet. Der CAAM misst den Absatz der Hersteller an die Händler; dieser war nach vorläufigen Zahlen im Jänner um 31,9% gestiegen. (APA)

Das neue Premiummodell wird als DS 4, DS 4 Performance Line und DS 4 Cross in drei Versionen angeboten.

Neuer DS 4 angekündigt

DAIMLER

DS Automobiles plant für das vierte Quartal 2021 die Markteinführung einer neuen SUV-Coupé-Kompaktlimousine. PS), aber auch rein als Benziner oder Diesel verfügbar sein. Zur Wahl stehen ein PureTech 130-, 180- beziehungsweise 225-Benzinmotor mit 96 kW/130 PS, 133 kW/180 PS und 165 kw/225 PS. Der BlueHDi 130-Diesel bringt es auf 96 kW/130 PS. Der neue DS 4 wird im Werk Rüsselsheim in Deutschland produziert. Die Markteinführung ist für das vierte Quartal 2021 geplant. Preise sind aktuell noch nicht bekannt. (red)

zwei Kategorien: als attraktives SUV-Coupé und als klassische Kompaktlimousine“, erklärt Marion David, Product Director, DS Automobiles. Zahlreiche Motor-Varianten Optisch stechen vor allem das weit über die besonders schräge Heckscheibe reichende Dach und die markanten hinteren Kotflügel hervor. Der DS 4 wird mit Plug-inHybrid-Technologie angeboten (Systemleistung von 165 kW/225

Noch mehr Farben und Fahrspaß SALZBURG. Der Subaru Impreza e-Boxer komplettierte Mitte 2020 die ersten Elektrifizierungsschritte des japanischen Allradspezialisten Subaru. Ein knappes halbes Jahr später erhält der Kompakte bereits seinen nächsten Feinschliff: neue Farben und die adaptive Getriebesteuerung e-Active Shift Control sorgen für neugierige Blicke und noch mehr Fahrspaß.

Subaru Impreza startet mit Neuerungen ins Modelljahr 2021. Beim Impreza 1.6i Pure und 1.6i Style Navi senkt sich der Beifahrerspiegel zudem ab sofort automatisch beim Rückwärtsfahren nach unten. Bei der höheren Ausstattung Style Navi klappen die Seitenspiegel außerdem nun auch automatisch beim Versperren des Fahrzeugs ein. Beide Neuerungen gelten auch für den Subaru Impreza 2.0i e-Boxer. (red)

WIEN. DS Automobiles ist weiter auf Wachstumskurs: Nach dem DS 7 Crossback, dem DS 3 Crossback und dem DS 9 stellt der Hersteller mit dem neuen DS 4 ein viertes Modell in drei Versionen vor: DS 4, DS 4 Performance Line und DS 4 Cross. Das Fahrzeug kommt mit 1,83 m Breite, extragroßen 720 mmRädern mit Felgen bis 20 Zoll, 4,40 m Länge und einer Fahrzeughöhe von 1,49 m daher. „Damit positioniert sich der DS 4 in

Lkw-Tochter soll an die Börse

STUTTGART. Der DaimlerKonzern will seine Nutzfahrzeugtochter noch in diesem Jahr abspalten und an die Börse bringen. Die Mehrheit der Anteile an der seit gut einem Jahr rechtlich selbstständigen Daimler Truck AG solle an die Daimler-Aktionäre verteilt werden. Damit besteht der Konzern künftig aus zwei unabhängigen Unternehmen – Trucks & Buses sowie Pkw & Vans. (APA)

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Zeitung

3. Jahrgang No. 84 Freitag, 12. Februar 2021

Aktuelles für Freunde des regionalen Genusses Eine Rose ist eine Rose … Wunderschönes Aussehen und betö render Duft – was kann man sich von einer Blume sonst noch wünschen? Und doch hat die Rose viel mehr zu bieten.

Hashtag Sachertorte

bauernladen Tipps

••• Von Andrea Knura Auf bauernladen.at kann man die Sachertorte zwar nicht „liken“, aber man kann sie bestellen. Liebevoll hand gemacht von heimischen Produzenten! Der Gaumen freut sich über sie, und das Herz wird warm. Denn schließlich ist sie nicht nur eine Torte, sondern Teil unserer Kultur. Das wurde übrigens schon 2019 mit der Ernennung unse rer Mehlspeisen zum Weltkulturerbe offiziell bestätigt. Denn was wären wir Österreicher ohne unsere Mehlspeisen. Ohne Sachertorte, Apfelstrudel (Platz zwei im Ranking) und Kaiserschmar ren, ohne Linzertorte, Punschkrapferln, Zwetschkenknödel & Co. – sie gehören zur Signatur unseres Landes wie das Amen zum Gebet.

Sie ist mit fast einer viertel Million Postings auf Instagram die beliebteste öster reichische Mehlspeise. Nur fürs Auge serviert Die österreichischen Mehlspeisen sind extrem beliebt – sie werden nicht nur am Teller, sondern auch im Sozialen Netz serviert, zur Freude der foto affinen Internetnutzer. Das hat sich vor Kurzem der Medienbeobachter und PR-Dienstleister APA-Comm einmal genauer angeschaut: Spitzenreiter un ter den österreichischen Mehlspeisen auf Instagram ist die Sachertorte. Diese „ganz Große“ der Wiener Kaffeehaus kultur brachte es auf 230.000 Postings. Ihre Geschichte beginnt im Jahre 1832 in der Hofküche von Fürst Metternich und mit seinem Wunsch, ein besonde res Dessert zu kreieren. Unser Glück heute ist, dass der Chefkoch damals krank wurde und der 16-jährige Lehr ling Franz Sacher für ihn einspringen

musste. So entstand das Grundrezept unser aller heiß geliebten Sachertorte. Heute wird sie von Instagrammern in Szene gesetzt. So wie sie eben ist. Ganz klassisch und edel. Ohne jeglichen Schnickschnack. Unter der dunklen, verlockend glänzenden Kuvertüre und in der Mitte ihres dunkeln „Körpers“ liegt, kaum wahrnehmbar, eine feine Schicht Marillenmarmelade. Neben sich duldet die richtige Sachertorte nur eine Portion Schlagobers. Ihre Grundzutaten sind bekannt – aber die Originalrezeptur bleibt ein Geheimnis, sicher verborgen in einem Tresor des Café Sacher. In 100 Postings taucht sie trotz ihres deutschen Hashtags in acht verschiede nen Sprachen auf; am meisten in Italie nisch und Englisch (rund 30%).

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Kompromisslos in Sachen Öl Qualität vor Quantität – geringe Auf lagen und großzügige Pressung für höchsten Geschmack. Das ist das oberste Qualitätskriterium für Beatrix und Andreas Kovacs, die im Südbur genland einen Bauernhof mit Ölpresse bewirtschaften.

Schweinisch (viel zu) billig Die heimischen Schweinebauern erle ben seit dem Beginn der Coronakrise ihre wohl schwierigste Zeit. Seit rund einem Jahr fällt der Preis für Schweine fleisch immer tiefer. Geht es noch weiter nach unten? Und das Tierwohl?

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Freitag, 12. Februar 2021

Lust auf einen Ölwechsel? Statement für Konsum und Genuss Eine gute Flasche Öl ist wie eine gute Flasche Wein – die sollte man jederzeit griffbereit haben. Sie ist ein wertvolles und vielseitiges Produkt und nicht einfach nur Öl. Mit einem speziellen Öl verleiht man einer Speise das besondere Etwas. Öl ist nicht nur zum Braten da – man würzt mit Öl. Haben Sie schon mal einen Hauch von Lavendelöl zum Anbraten von Lamm- und Hähnchen oder in Kombination mit warmen Ziegenkäse probiert? Oder ein Traubenkernöl in einem Beeren-Streusel-Kuchen? Öl

Sie pressen Hanf, Flachs, Soja, Schwarzkümmel oder Nachtkerzensamen, Walnüsse, Traubenkerne, Leinsamen, Mohn und Disteln, aber auch Chilikerne, Sesam, Koriandersamen. Sogar Marillenkerne sind ihnen viel zu schade zum Wegwerfen. Aus ihnen entsteht ein exquisites Naturöl, das mit seinen Marzipan-Aroma und einem Hauch von Amaretto und nussigen Geschmacksanteilen überrascht. An Kreativität mangelt es unseren heimischen Öl-Produzenten also wahrlich nicht.

verfeinert Früchte und würzigen Käse, aromatisiert Beilagen wie Reis, Nudeln oder Gemüse und peppt Suppen auf. Es geht aber auch minimalistisch. Der Genuss von Öl kann sich durchaus nur auf ein Stückchen Weißbrot beschränken, eingetaucht in das flüssige Gold. Manchmal sind die einfachsten Dinge im Leben die genialsten. Einen klassischen Allrounder gibt es bei Ölen eigentlich nicht. Öl sollte auf den jeweiligen Verwendungszweck abgestimmt sein. Entdecken Sie die Welt der heimischen Öle auf: bauernladen.at

Wacholder Gewürzsalz

GUT GEWÜRZT

Naturschatz * Kräutermanufaktur

Ernst von Wildenbruch, Dramatiker

Weitere würzige Spezialitäten zu entdecken auf bauernladen.at

Olivenöl naturtrüb

Bio-Leindotteröl-Carmelinaöl

Greek Oil Company

Bio-Kräuterhof Aufreiter

Würzig, nussig und mild, passt das Öl ausgezeichnet in die kalte Küche, aber auch zum Verfeinern auf gedünstetes Gemüse, Erdäpfel und Wok-Gerichte. Nicht erhitzen und erst kurz vor dem Servieren beifügen. 250 ml 11,– €

PRODUZENTEN

PRODUKTE

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Fruchtaufstrich Schwarze Einsiedekirsche

Kirschen-Genussquelle Strohmayer 200 g 5,60 €

Hot Mole Scharfe Chili Schoko Sauce

Bitter süss Wr. Schokoladen Manufaktur 125 g 8,90 €

Intensive Frische, angenehme, aber spürbare Schärfe, leichte Bitterkeit und wunderbar grasig: Der intensive Geschmack des Öls passt sehr gut zu Eintöpfen mit Gemüse- und Hülsenfrüchten, zu Blattsalaten und direkt auf gegrilltes Fleisch. 0,5 l 16,50 €

REZEPT: Kirschcrumble mit Schololaden-Chilieis

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Wacholder und Zitronen-Aromen vereinen sich. Dieses aromatische Salz passt gut zu Wild, aber auch zu hellem Fleisch/Ragout. Verwendet wird naturbelassenes und unjodiertes Salz, frei von Zusätzen wie z.B. Rieselhilfen. 70 g 4,90 €

„Vielfalt ist die Würze des Lebens.“

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Die Welt der heimischen Öle beschränkt sich nicht nur auf Kürbiskern, Raps & Sonnenblume. Öle bieten Spielraum für Kreativität, es gibt viel zu entdecken.

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Freitag, 12. Februar 2021

Krapfenzeit

MÄNNERHAUTPFLEGE

Glatt oder griffig? Das ist hier die Frage.

Bio Rasierseife

Weinkultur Preiß KG

Helles grüngelb; mit dem Duft der Muskatellertraube, Zitrus und Holunder, feine Perlage, schön eingebundene Restsüße und erfrischende Säure geben dem Frizzante die volle Harmonie. 0,75 l 8,90 €

Wunderberg Kosmetik Das natürliche, feste Duschbad #33 pflegt mild und reinigt sanft mit Bio-Ölen und BioRoggenmehl. Lemongrass wirkt anregend, wird von einer leicht herb-krautigen Salbei-Note begleitet. 80 g 9,90 €

Handwerkerseife – palmölfrei Sabines Seifen

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Weingut Peter Grill Der „Pink Panther“ – ein Rosé Frizzante mit intensivem Erdbeergeruch und dezenten Fliedernoten. Im Geschmack ebenso mit starken Beerenaromen und harmonischem Abgang überzeugend. 0,75 l 11,– €

Gelber Muskateller prickelnd

Wunderbare bio Rasierseife (in der Dose) mit ätherischen Ölen aus verschiedenen hochwertigen, pflanzlichen Ölen sowie einer erfrischend-herben Öle-DuftMischung, die Ihre Haut kühlt und beruhigt. 100 g 15,20 €

re Mehle zählen seit Jahrzehnten zu den besten, die es gibt“, so Geschäftsführerin Nicole Langer stolz. Mehr Infos und Mehl gibt es bei laMühla – Langers Mühlenladen.

PRICKELNDER GENUSS

Besondere Pflege für stark beanspruchte Hände. Die Handwerkerseife reinigt die Hände mild und schonend von Verschmutzungen. Die Kombination aus Kokosöl, Olivenöl und Neemöl wirkt hautberuhigend und unterstützt die Regeneration der Haut. 100 g 8,– €

FÜR BESONDERE ANLÄSSE WEINerLEBEN Leonhard Czipin Verschönert euch und euren Liebsten diese genussvolle Zeit mit einem feinen Tropfen: © WEINerLEBEN Leonhard Czipin

Sevie natural skincare

Tatsächlich ist es keine Wissenschaft, gute Krapfen zu machen. Es gibt allerdings ein paar Punkte, die man unbedingt beachten muss. Ganz wichtig ist: Der Germteig muss gut geschlagen und kräftig geknetet werden und er braucht Zeit zum Ruhen und Aufgehen. Das wahre Geheimnis des Teiges ist aber das richtige Mehl. Glatt oder griffig? Das ist bei Krapfen die Frage. Wie so oft, ist es auch hier die Mischung, die den guten Krapfenteig ausmacht. Und natürlich ist die Mehlqualität entscheidend. „Die Langer Mühle in Atzenbrugg wird nun schon in vierter Familiengeneration geführt, und unse-

Auf Ihr Wohl

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Freitag, 12. Februar 2021

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