2020
WSPARCIE FLORYSTÓW
Kalendarz Florysty Jak przekłuć pasję w kwitnący biznes. Zarejestrowano w międzynarodowym systemie informacji o wydawnictwach ciągłych i oznaczono symbolem ISSN 2544-3291, Nakład: 1000 egz. ISSN PKWiU 58.14.1
Autor: Andrzej Dąbrowski a.dabrowski@florand.com.pl Design: disena.pl Eryk Lewandowski info@disena.pl
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się reprodukowania treści w jakiejkolwiek formie (fotograficznej, elektronicznej lub innej) oraz przenoszenia na inne nośniki bez pisemnej zgody autora. Wydrukowano i oprawiono w Polsce.
Bolesławiec 2020 r. Pozdrawiamy z miasta ceramiki!
Dziękujemy za kolejny rok z nami… Praca nad czwartą edycją Kalendarza Florysty dobiegła końca. W tym wydaniu lekko zmodyfikowaliśmy wnętrze kalendarza. Uprościliśmy jego wygląd i uczyniliśmy go lżejszym wizualnie, po to Twoje notatki były w nim najważniejsze. Jesteśmy przekonani, że dzięki tym zmianom jeszcze przyjemniej będzie się korzystało z niego w codziennej pracy. Kolejna edycja kalendarza, opinie użytkowników, utwierdziły nas w przekonaniu, że Kalendarz Florysty na dobre zagościł w polskich kwiaciarniach i stał się znakomitym narzędziem ułatwiającym prowadzenie biznesu florystycznego. W nim zapiszesz wszystkie ważne terminy, informacje, analizy oraz przemyślenia. Kalendarz jest przestrzenią, w której powstają pomysły i inspiracje, a idee nabierają realnych kształtów. Ten kalendarz tworzony jest przez florystów dla florystów. Każdy może mieć wpływ na to jak wygląda ta publikacja. Czy coś jeszcze możemy zmienić w kolejnej edycji? Czy warto coś udoskonalić? Jak zwykle czekamy na Wasze opinie i suges e, które są dla nas cennymi wskazówkami w przygotowaniu coraz lepszego kalendarza dla kwiaciarzy, bukieciarzy i florystów.
Kalendarz zawsze w modzie .
2020
MOJE DANE IMIĘ I NAZWISKO
NIP
ADRES
REGON
PESEL
WWW
DOWÓD OSOBISTY
GRUPA KRWI
KONTO
NAZWA BANKU
WAŻNE NUMERY TELEFON ALARMOWY
POGOTOWIE RATUNKOWE
STRAŻ POŻARNA
POLICJA
POGOTOWIE ENERGETYCZNE
POGOTOWIE GAZOWE
MAMA / TATO
112 999 998 997 991 992
SYN / CÓRKA
BIURO RACHUNKOWE
NAJLEPSZY PRZYJACIEL / PRZYJACIÓŁKA
ZŁOTA RĄCZKA
WSPARCIE FLORYSTÓW
601 375 900
FLOROWANKA
Pokoloruj i koniecznie wyślij nam swoje arcydzieło, na facebooku @kalendarzflorysty lub na info@wsprarcieflorystow.pl
PLAN DOSTAW DO KWIACIARNI PONIEDZIAŁEK
WTOREK
ŚRODA
CZWARTEK
PIĄTEK
SOBOTA
8-10
10-12
12-14
14-16
16-18
8-10
10-12
12-14
14-16
16-18
DOSTAWCY NAZWA
OSOBA KONTAKTOWA
WWW
TEL
NAZWA
OSOBA KONTAKTOWA
WWW
TEL
NAZWA
OSOBA KONTAKTOWA
WWW
TEL
NAZWA
OSOBA KONTAKTOWA
WWW
TEL
NAZWA
OSOBA KONTAKTOWA
WWW
TEL
NAZWA
OSOBA KONTAKTOWA
WWW
TEL
NAZWA
OSOBA KONTAKTOWA
WWW
TEL
ZASADY PRZYJMOWANIA I REALIZACJI ZLECEŃ I. PRZYJMOWANIE ZAMÓWIEŃ PRZEZ KWIACIARNIĘ ź Obowiązkiem KWIACIARNI jest poinformowanie klienta o wszystkich wymaganiach koniecznych
do prawidłowego przyjęcia zlecenia. ź Formularz zlecenia powinien być starannie, czytelnie wypełniony w każdej zaznaczonej rubryce. ź Należy na formularzu podkreślić w której kwiaciarni przyjęte jest zlecenie, kto przyjął oraz datę i
godzinę przyjęcia. W przypadku zleceń poza firmę należy podkreślić do jakiej firmy jest zlecenie. ź Konieczne do prawidłowego wykonania usługi jest zanotowanie: imienia i nazwiska adresata bukietu, dokładnego adresu (z podaniem znaków szczególnych wskazanego adresu), godzinę lub porę dostawy, ewentualnie telefonu odbiorcy oraz imię i nazwisko osoby zamawiającej i telefon kontaktowy konieczny do ewentualnych konsultacji przy ewentualnie zaistniałych problemach. ź Sprzedawca powinien ustalić ze zleceniodawcą rodzaj i treść bileciku. ź Sprzedawca winien być doradcą klienta przy wybieraniu bukietu, kompozycji kwiatowej itd. W zamówieniu powinna być również uwzględniana wersja alternatywna, na wypadek trudności w zapewnieniu doboru kwiatów przy wykonaniu kategorii preferowanej. II. DOSTARCZANIE ZAMÓWIEŃ PRZEZ KWIACIARNIĘ ź Kwiaciarnia zobowiązana jest do wykonania zlecenia zgodnie z przekazanym opisem i ź ź ź
ź ź
ź ź
deklarowaną ceną. Zlecona do wykonania kategoria nie podlega samowolnej wymianie. Dostarczone kwiaty powinny być takiej samej jakości, jakiej oczekuje klient, który składał zamówienie w kwiaciarni. Kwiaciarnia dostarczająca zlecenie jest odpowiedzialna za dostawę kwiatów zgodnie z określonym terminem. W przypadku braku możliwości terminowego doręczenia, kwiaciarnia powinna poinformować zleceniodawcę - aby ustalić kolejny termin doręczenia. Zmiana terminu doręczenia z przyczyn dotyczących kwiaciarni powinna być zgłoszona jak najszybciej, tak aby nie doprowadzić do reklamacji zlecenia. W przypadku nieobecności adresata, przesyłkę kwiatową można zostawić pod drzwiami tylko za wyraźną zgodą nadawcy zlecenia. Kwiaciarnia, pozostawiająca kwiaty pod drzwiami ponosi ryzyko związane z kradzieżą przesyłki i utratą wartości kwiatów. Godzina doręczenia nie jest gwarantowana i oznacza tylko orientacyjną godzinę doręczenia przesyłki. Kwiaciarnia dostarczająca zlecenie zobowiązana jest do: zaopatrzenia przesyłki kwiatowej w kartę wizytową własnej kwiaciarni, na której znajdować się będą informacje adresowe i telefoniczne.
III. REKLAMACJE ź Zlecenie może być wycofane i nieskierowane do adresata, jeżeli informacja o jego anulowaniu
przekazana zostanie do kwiaciarni w terminie do 24 godzin przed planowanym terminem dostawy. ź Klient ma prawo reklamowania zlecenia kwiatowego, jeżeli zostało ono wykonane niezgodnie z jego dyspozycją. ź Reklamacja niezgłoszona przez klienta w terminie 3 dni od daty złożenia zlecenia traci swoją ważność.
MAPA DOSTAW BUKIETÓW ODLEGŁOŚCI W KM - CENA
KWIACIARNIA
ZŁ/KM
PLAN URLOPÓW 2020 - I półrocze Styczeń Pn
Wt
Luty
Śr
Cz
Pt
So
Nd
1
2
3
4
5
Pn
Wt
Śr
Cz
Pt
So
Nd
1
2
6
7
8
9
10
11
12
3
4
5
6
7
8
9
13
14
15
16
17
18
19
10
11
12
13
14
15
16
20
21
22
23
24
25
26
17
18
19
20
21
22
23
27
28
29
30
31
24
25
26
27
28
29
Marzec Pn
Wt
Śr
Cz
Pt
Kwiecień So
Nd
Pn
Wt
1
Śr
Cz
Pt
So
Nd
1
2
3
4
5
2
3
4
5
6
7
8
6
7
8
9
10
11
12
9
10
11
12
13
14
15
13
14
15
16
17
18
19
16
17
18
19
20
21
22
20
21
22
23
24
25
26
23
24
25
26
27
28
29
27
28
29
30
30
31
Maj Pn
Wt
Śr
Cz
Czerwiec Pt
So
Nd
Pn
Wt
Śr
Cz
Pt
So
Nd
1
2
3
1
2
3
4
5
6
7
4
5
6
7
8
9
10
8
9
10
11
12
13
14
11
12
13
14
15
16
17
15
16
17
18
19
20
21
18
19
20
21
22
23
24
22
23
24
25
26
27
28
25
26
27
28
29
30
31
29
30
Oznacz pracownika i jego dni urlopowe kolorem
PLAN URLOPÓW 2020 - II półrocze Lipiec Pn
Wt
Sierpień
Śr
Cz
Pt
So
Nd
1
2
3
4
5
Pn
Wt
Śr
Cz
Pt
So
Nd
1
2
6
7
8
9
10
11
12
3
4
5
6
7
8
9
13
14
15
16
17
18
19
10
11
12
13
14
15
16
20
21
22
23
24
25
26
17
18
19
20
21
22
23
27
28
29
30
31
24
25
26
27
28
29
30
31
Wrzesień
Październik
Wt
Śr
Cz
Pt
So
Nd
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
5
6
14
15
16
17
18
19
20
12
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Pn
Cz
Pt
So
Nd
1
2
3
4
7
8
9
10
11
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Pn
Wt
Listopad Pn
Wt
Śr
Cz
Pt
Śr
Grudzień So
Nd
Pn
1
Wt
Śr
Cz
Pt
So
Nd
1
2
3
4
5
6
2
3
4
5
6
7
8
7
8
9
10
11
12
13
9
10
11
12
13
14
15
14
15
16
17
18
19
20
16
17
18
19
20
21
22
21
22
23
24
25
26
27
23
24
25
26
27
28
29
28
29
30
31
30 Oznacz pracownika i jego dni urlopowe kolorem
NAJWAŻNIEJSZE PLANY 2020 STYCZEŃ
LUTY
MARZEC
KWIECIEŃ
MAJ
CZERWIEC
NAJWAŻNIEJSZE PLANY 2020 LIPIEC
SIERPIEŃ
WRZESIEŃ
PAŹDZIERNIK
LISTOPAD
GRUDZIEŃ
PLAN MIESIĄCA STYCZEŃ 2020
1
ŚR NOWY ROK
2
CZ
3
PT DANUTY, GENOWEFY
4
SO
5
ND
6
PN
7
WT
8
ŚR
9
CZ
10
PT
11
SO
12
ND
13
PN
14
WT
15
ŚR
16
CZ
17
PT
18
SO
19
ND
20
PN
21
WT DZIEŃ BABCI
22
ŚR DZIEŃ DZIADKA
23
CZ
24
PT
25
SO
26
ND
27
PN
28
WT
29
ŚR
30
CZ
31
PT
NOTATKI
TRZECH KRÓLI
WSKAŹNIK POPYTU
WAŻNE WYDARZENIA STYCZEŃ 2020
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
TYGODNIÓWKA
WSKAŹNIK POPYTU
TYDZIEŃ 1 PONIEDZIAŁEK
WTOREK
ŚRODA
CZWARTEK
TYGODNIÓWKA
POZIOM REALIZACJI
TYDZIEŃ 1 PIĄTEK
SOBOTA
NIEDZIELA
BAZGROŁY I NOTATKI
Zbieraj Siły
Styczeń STYCZEŃ
Tydzień 1
1
ŚRODA Mieczysława, Mieszka, Masława
Wieczór
Południe
Rano
NOWY ROK
Florystyczny bazarek na Facebooku? Handel rzeczami z drugiej ręki odbywa się nie przerwanie od dawien dawna, dziś ten sam trend przeniósł się również na Facebooka, zasady nieco się różnią się od handlu na Allegro czy OLX.
Styczeń
2
Izydora, Makarego, Abela
STYCZEŃ
Tydzień 1
CZWARTEK
Rano Południe Wieczór
Remanent w kwiaciarni Przychodzi taki moment na koniec roku, kiedy to zamiast przygotowywać się do sylwestrowej zabawy niektórzy przedsiębiorcy florystyczni muszą poświęcić czas na dopełnienie obowiązk ów podatkowych. Obowiązek przeprowadzenia na koniec każdego roku tzw. remanentu. dotyczy każdego przedsiębiorcy rozliczającego się na podstawie KPiR.
Styczeń
3
Wieczór
Południe
Rano
STYCZEŃ
Tydzień 1
Terminy, które mijają dzisiaj ź
Wpłata podatku zryczałtowanego z karty podatkowej, za miesiące styczeń.
PIĄTEK Danuty, Genowefy, Arle y
Styczeń
4
Anieli, Tytusa, Eugeniusza
STYCZEŃ
Tydzień 1
SOBOTA
Rano Przedpołudnie Południe
Zawieszki do bukietów Czy masz już przywieszkę do bukietów, która zawiera informacje ważne dla osoby obdarowanej bukietem jak dbać o kwiaty, a zarazem jest praktyczną wizytówką kwiaciarni? Edukuj klientów, przypominaj o zasadach pielęgnacji kwiatów, nawet tych najbardziej oczywistych. Dodawaj do każdego produktu z kwiatów ciętych wraz z odżywką.
Styczeń
4
Anieli, Tytusa, Eugeniusza
Wieczór
Późne popołudnie
Popołudnie
STYCZEŃ
Tydzień 1
SOBOTA
Przygotuj kalendarz na wzmożone dni Przygotuj swój kalendarz jeśli wiesz, że nie zdołasz wpisać wszystkiego na jednej lub dwóch dostępnych w Kalendarzu Florysty stronach. Wiemy, że czasem macie takie sytuacje. Nie chcemy robić gigantycznego kalendarza, więc proponujemy wam dodatkowe tymczasowe kartki które możesz samodzielnie wydrukować i umieścić w kalendarzu a kiedy już nie będą Ci potrzebne możesz je zarchiwizować.
Styczeń
5
Hanny, Edwarda, Telesfora
STYCZEŃ
Tydzień 1
NIEDZIELA
Rano Południe Wieczór
Uwaga dwuznaczności! Do folijki od storczyka wpadł nam bąk ... koleżanka wyszła z kwiatkiem na dwór żeby wypuścić owada. Ja byłam zajęta na zapleczu i o niczym nie wiedziałam. Kolejna florystka wykonywała bukiet dla pana stojącego przy ladzie ... Wychylając się z zaplecza spytałam się - gdzie jest Anka? Florystka przy kliencie odpowiedziała głośno - Poszła na dwór puścić bąka...