Презентация Скаутского Движения.

ПРЕЗЕНТАЦИЯ СКАУТСКОГО ДВИЖЕНИЯ Что сказать, как сказать и как это показать?

Коммуникации

2

ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ… Конституция Всемирной Организации Скаутского Движения Обязательный документ! Конституция содержит все фундаментальные положения, которые вам необходимо знать, представляя Движение. Ее можно загрузить из раздела «библиотека», расположенной по адресу scout.org.

Скаутинг на практике В буклете рассказывается о фундаментальных элементах Скаутинга. Необходимо найти правильный ответ в подходящий момент. Соответствующую информацию можно загрузить из раздела «библиотека», расположенной по адресу scout.org. Также буклет можно заказать во Всемирном Скаутском магазине, в разделе SCORE International.

www.scout.org/media Медиа-центр сайта scout.org предлагает инструменты, необходимые для работы со средствами массовой информации.

Scout.Boom.Comm Учебное пособие в трех сферах характеристики Скаутинга: общение, партнерство и финансовые ресурсы. Данное пособие составлено на 134 страницах на английском и французском языках, его можно загрузить в разделе «медиа-центр» на scout.org.

3

СОДЕРЖАНИЕ

Презентация Скаутского Движения Кого мы представляем

4 5

ЧТО СКАЗАТЬ

Ключевые сообщения На простейшие вопросы труднее всего ответить Как отвечать на нелепые вопросы

6 7 8

КАК СКАЗАТЬ К кому я обращаюсь Вопросы, которые необходимо задать самому себе, перед тем, как начать говорить

10 12

КАК ПОКАЗАТЬ Что мы хотим показать

Защита нашего бренда

14 16

4

Презентация Скаутского Движения Вас приглашают представить Скаутское Движение. Как донести информацию доступнее? Вероятно, придется подготовить речь, написать статью, дать ответы на вопросы, или же, может быть, вам выпадет всего лишь 30 секунд, чтобы привлечь будущего спонсора. Будь вы послом или оратором, добровольцем или профессионалом, работающим на внутреннем или международном уровне, данный буклет предоставит вам несколько советов, чтобы облегчить вашу задачу. Буклет содержит ключевые сообщения, одобренные Всемирной Скаутской Конференцией в 2005 г. Базовыми являются три взаимосвязанных элемента, которые помогают нам выстраивать имидж бренда Всемирной Скаутской Организации: - сообщения - изображения - отношения Для успешного выполнения задания необходимо сочетать эти три элемента, просто задав себе несколько простых вопросов, о которых мы поговорим позже. Никогда не забывайте, что вам необходимо тренироваться в ораторском искусстве, потому что не допустимо импровизировать, говоря от имени Движения! Мы желаем вам удачи и благодарим за сотрудничество.

5

Кого мы представляем? На каком бы уровне в Скаутском Движении мы не работали, при появлении на публике в Скаутской форме мы представляем целое международное сообщество. Глобализация информации означает что то, о чем я говорю или делаю в Женеве, может иметь отражение в Маниле или Сантьяго, или наоборот. Когда я делаю сообщение от имени Движения, мне всегда нужно знать, смогу ли я сделать это наилучшим образом, и достаточно ли у меня информации, чтобы мое сообщение было воспринято.

Соблюдать протокол? Выполнение функций оратора или представителя – это не просто вопрос соблюдения протокола. Протокол может стать препятствием, когда наиболее подходящему человеку для трансляции адекватного сообщения просто не предоставляют слово. Если на конференции присутствует более трех человек, представляющих одну и ту же организацию, протокол может иметь преимущественное значение в сравнении с эффективностью самого сообщения. Существуют моменты, требующие соблюдения протокола, и предусмотрены соответствующие моменты для общения.

Вы стоите на сцене, представляя Движение. Для людей, которые смотрят на вас, вы и ЕСТЬ само Движение. Поэтому, нельзя высказывать свои личные суждения с точки зрения официального мнения Движения.

«Мы авторы своих собственных карикатур» Многие устоявшиеся представления о Скаутском Движении возникают по нашей вине. Хорошенько вглядитесь в зеркало, чтобы убедиться в том, что вы видите реальную картину, которую собираетесь проецировать.

6

Ключевые сообщения Фундаментальные элементы НАША КОНЦЕПЦИЯ НАША МИССИЯ

НАША СИЛА

ТЕМЫ ОБЩЕНИЯ

На простейшие вопросы труднее всего ответить Вам может потребоваться написать статью, дать ответы во время интервью, убедить потенциального спонсора… На простейшие вопросы труднее всего ответить, поскольку они требуют более точных ответов. Ниже приводится несколько вопросов, которые вам могут задать.

7

Сообщения

Что это из себя представляет?

Сделать Мир Лучше

Наша большая идея. Она была создана нашим Основателем.

Обучение молодежи играет активную роль в обществе

Наша миссия заключается в осуществлении нашей большой идеи.

Вовлечение Стимулирование Поддержка

Для выражения способа жизни, которого мы придерживаемся, используются эти три слова. Этого достаточно для запоминания другими.

Потенциал социума Культура мира Творческий вклад

МИССИЯ

КОНЦЕПЦИЯ

НА ПРИМЕРАХ РЕАЛЬНЫХ ИСТОРИЙ

Чтобы донести нашу большую идею до других людей, мы концентрируемся на трех темах, что могут сочетаться разнообразными способами, направленными на налаживание общения: они помогают нам демонстрировать что мы говорим, как мы показываем сказанное и что мы делаем.

Вопрос 1: « В чем суть Скаутского Движения?» Мы все мечтаем найти формулу, которая ответила бы на этот простой вопрос. Она существует и заключается в нашей миссии – «Воспитание молодежи для активной роли в обществе». Это обновленный вариант девиза Скаутов «Будь готов». Готовым к чему? Вам придется ответить на этот вопрос. Вопрос 2: «К чему стремится Скаутское Движение?» В качестве воспитательного субъекта и общественной силы Скаутское Движение имеет конечную цель, которая выражена в нашей концепции: «Сделать Мир Лучше». Интервью или речь можно начать с представления нашей концепции, но тогда вам придется приводить четкие примеры, чтобы проиллюстрировать «как» концепция реализуется на практике, перед тем как вам зададут третий вопрос! Вопрос 3: «Чем Движение фактически занимается?» Очень важно подкрепить эту концепцию идеального мира реальным примером из жизни, чтобы предотвратить появление утопических представлении (иллюзии). Вам нужно всегда быть вооруженным несколькими реальными примерами для иллюстрации сказанного. Наибольший интерес возникает когда вы поражаете аудиторию неожиданной информацией, типа «А вы знаете, что…? (См. раздел «истории» на странице scout.org/media)

8

Как отвечать на нелепые вопросы Существуют вопросы, которых предпочтительнее избегать. Но люди имеют право их задавать. Некоторые нелепые вопросы оправданы, поскольку многие не знают о нашей миссии и введены в заблуждение устоявшимися представлениями о Скаутском Движении. Держитесь всегда спокойно и приводите уместные аргументы. Если не знаете ответа, то скажите, что вернетесь к этому вопросу чуть позже.

Вы встречались с другими нелепыми вопросами, которые здесь не упомянуты? Если это так, дайте нам знать.

БОРЬБА С НАИБОЛЕЕ

ПОНИМАНИЕ ТОГО, ПОЧЕМУ ТАКИЕ УСТОЯВШИЕСЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ СУЩЕСТВУЮТ

9

Ошибочные мнения Это военизированное Движение

Возможные ответы Это Движение, обучающее тому, как жить в мире и согласии. У Скаутской Организации консультативный статус в ООН с 1947 года… Неужели вы думаете, что ООН присудило бы такой статус тоталитарному движению?

Это тоталитарное молодежное Движение

Скаутское Движение – это элитарная организация

Слишком связано с религией

Скауты слегка наивны, неправда ли?

Скаутская Организация – это воспитательное Движение, которое помогает молодежи научиться самостоятельному мышлению. Вероятно, по этой причине наше Движение запрещается большинством диктаторских режимов. В ряды Скаутов могут вступить все люди независимо от родства и социального происхождения. Просто посмотрите, что наше Движение делает в рамках развития общества, и вы поймете, что оно не является элитарным (приведите пример). Действительно, одним из составляющих подхода к личностному развитию в Скаутинге является духовный или религиозный аспект (здесь нужно привести пример из собственного опыта: “Например, что касается меня…”). Поскольку Скаутинг является многоконфессиональным Движением, оно направлено на установление межрелигиозного диалога в своих межкультурных и миротворческих программах. межкультурных и миротворческих программах.

11 неофициальная статья Скаутского Закона утверждает: «Скаут – не глупец». Многоаспектный подход Скаутинга помогает людям развивать свои персональные умения – даже возможность мечтать!

10

К кому я обращаюсь? Вы желаете произвести впечатление на людей перед вами в течение 10 секунд или 1 минуты. Как захватить их внимание и заставить задавать вопросы “почему” и “как”? Ниже представлены рекомендации, которые дадут вам возможность донести ваше сообщение в полном объеме. Диалог должен всегда начинаться следующим образом.

Я говорю с …. У меня есть....

10 секунд

Журналист ведущих медиа изданий «Скаутинг – это образовательное Движение для молодежи. Немногие понимают нашу истинную миссию. А вы знаете, что… “(Упомяните вкратце несколько новостей, которые журналист опубликует).

1 минута

Я в течение 10 секунд рассказываю о себе, а за оставшиеся 50 секунд рассказываю:

1. В течение 10 секунд я рассказываю о себе.

2. У меня есть время, чтобы расширить тему своего высказывания.

5 минут

Также я привожу несколько примеров одной или нескольких историй, основанных на одной из трех тем общения (см. страницу 6)

11

Политик «В Скаутинге молодые люди узнают что на самом деле означают гражданство и демократия. Безусловно, оно помогает развивать политическое сознание! Как и вы, Скауты помогают удовлетворять реальные потребности общества».

Влиятельный бизнесмен «Скаутское Движение готовит завтрашних лидеров. Несомненно, оно является первой школой менеджмента для молодежи. В Скаутинге молодые люди учатся брать на себя ответственность, развивать командный дух и быть уверенными в себе».

- о том, что касается темы сообщения - о том, что соответствует интересам человека, с которым я говорю - о том, что соответствует тому аргументу, который защищает человек, разговаривающий со мной

3. Я поддерживаю интерес собеседника, задавая следующие вопросы*: - Что вы еще хотели бы узнать?

- Трудно ли Вам найти информацию?

- Вы были Скаутом?

- После того, что я вам рассказал, что вы думаете теперь о Скаутах? Важно установить диалог, чтобы установить доверие. (*) Постановка вопросов показывает ваш интерес к собеседнику. Вопросы должны затрагивать сферу деятельности и интересов собеседника.

12

Ниже приводятся несколько вопросов, которые необходимо задать самому себе перед тем, как начать говорить: ВЗАИМООТНОШЕНИЯ МЕЖДУ ГОВОРЯЩИМ И СЛУШАЮЩИМ

КТО

КОМУ ЗНАНИЕ СВОЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

КАК В ПРИМЕРЕ С ТЕАТРОМ ИЛИ КИНО, ВАМ НУЖНО СОЗДАТЬ ЦЕЛОСТНОСТЬ В ВЫРАЖЕНИИ ВРЕМЕНИ И ПРОСТРАНСТВА

Кто говорит?

Кому говорить?

ЧТО

Что вы хотите сказать?

ГДЕ

Где вы хотите это сказать?

КОГДА

КАК

ЗАЧЕМ

Когда вы хотите это сказать? Как вы хотите это сказать?

Зачем вам говорить об этом?

13

Вопросы, которые необходимо задать самому себе перед беседой - Тот ли я человек, чтобы делать сообщение по выбранной теме?

- Может лучше, чтобы молодой человек разговаривал со сверстниками по выбранной теме?

- Может лучше, чтобы в отдельной ситуации человек более высокого положения в организации, высказывался по официальным вопросам вместо меня?

- С кем я говорю?

- Знаю ли я его/ее/их?

- Что я знаю о нем/ней/них?

- В чем заключается тема сообщения?

- Знаю ли я тему сообщения достаточно хорошо?

- Являюсь ли я самым подходящим человеком для разговора по выбранной теме?

- Посещал ли я данное место прежде, чтобы чувствовать себя уверенным?

- Походит ли данное мероприятие к теме выбранного сообщения?

- Подходящий ли момент сейчас говорить об этом?

- Какой тон мне подобрать, чтобы целевая аудитория слушала меня?

- Какой словарный запас наиболее приемлем?

- Зачем я хочу поговорить об этом?

ЭМПАТИЯ: СПОСОБНОСТЬ ДУМАТЬ И ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ НА МЕСТЕ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА

ПОИСК ИНФОРМАЦИИ: МЕДИА-ЦЕНТР НА scout.org

14

Что мы хотим показать? Вас могут пригласить высказаться от имени Скаутского Движения, но вы не знаете, какое фото представить… Задайте себе следующий вопрос:

«КАК ИЗОБРАЖЕНИЕ ОТРАЖАЕТ НАШУ МИССИЮ ЧЕРЕЗ НАШИ ДЕЙСТВИЯ?»

Изображение отображает нашу личность - Нельзя ожидать, что фото будет показывать действие, если на нем изображены люди, сидящие сосредоточившись, или, например, вообще ничего не делают.

- Нельзя ожидать, что фото будет показывать наше желание пропагандировать мир, если на нем изображено ходьба строевым маршем по улицам.

Хорошее фото не может быть сделано случайным образом. Оно должно отображать нечто, имеющее смысл. Необходимо сделать правильный выбор перед тем, как приступить к фотографированию.

15

Изображение отражает то, что мы делаем: - Нельзя ожидать, что на фото будет запечатлено присутствие молодых людей на собрании, когда все высокопоставленные лица сидят перед вами, и фотографы повернуты в их сторону.

- Нельзя ожидать, что на фото будет запечатлено современное Движение, если будет молодежь, которая носит униформу, разработанную 100 лет назад. Важно думать о стиле, который мы продвигаем.

ПОКАЗЫВАЙТЕ РЕАЛЬНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ, ИЛЛЮСТРИРУЮЩИЕ НАШУ МИССИЮ.

Правильное фото Фото в прессе – это всего лишь фотоснимок. Что нужно продумать перед тем, как фото появится в прессе?

-

Выбрать Выбрать Выбрать Выбрать Выбрать

место ситуацию вид деятельности лиц, которые будут на фото как они будут запечатлены

ЗАЩИТА НАШЕГО «Мы – пираты собственного бренда» Ниже представлен логотип Торговой Марки Всемирной Организации Скаутского Движения. Он состоит из эмблемы Всемирного Скаутского Движения (цветок лилии), слова «Scout» (наше имя – это наша гордость) и нашей концепции «Сделать Мир Лучше» (наша большая идея). Этот логотип защищен международными соглашениями по защите прав интеллектуальной собственности. Его неправильное использование является фактом кражи. Каждый член Скаутского Движения должен брать на себя ответственность и помогать сохранять ее целостность. Более подробную информацию можно получить, направив письмо по адресу brand@world.scout.org

© Всемирное Скаутское Бюро Коммуникации и Медиа Сентябрь 2006

Перевод выполнен Региональным Бюро Евразии Всемирного Скаутского Бюро

World Scout Bureau Rue du Pré-Jérôme 5 PO Box 91 CH-1211 Geneva 4 Plainpalais Switzerland

Регионального Бюро Евразии Всемирного Скаутского Бюро ул. Ивана Франко, 4, оф.2 Киев 01034 Украина

Тел.: (+41 22) 705 10 10 Факс: (+41 22) 705 10 20

Тел/факс: +38 (044) 235-9303

worldbureau@world.scout.org www.scout.org

e-mail: eurasia@scout.org