DREJEBOG TIL
”KAFFE MED KURT” Det uformelle møde med nye medarbejdere
SÆT RAMMEN • Kaffemøderne er et uformelt forum for jeres nye medarbejdere og jeres CEO eller anden repræsentant fra den øverste ledelse • Møderne har ingen fast dagsorden, men find en rammende overskrift, der beskriver, hvad der skal ske • Møderne skal være et supplement til jeres øvrige introduktion i forbindelse med pre- og onboardingen • Hav maksimalt 3-5 nye medarbejdere med ved hvert kaffemøde • Bland gerne deltagerne på tværs af afdelinger, ledelse og medarbejdere • Hold kaffemøderne på omkring 1 times varighed pr. gang og gerne et sted med en afslappet atmosfære • Husk at forventningsafstemme i starten af mødet – så ingen går skuffede derfra Find inspiration på de næste sider til, hvad I eventuelt kan tale om på kaffemødet
FORTÆLLINGEN OM JER Start med en fortælling om jer selv! Alle virksomheder har en fortælling, der ganske kort beskriver virksomhedens formål. Det handler ikke om, produkter, services eller ejerstruktur, men om HVORFOR jeres virksomhed eksisterer. Den fortælling har den nye medarbejder sandsynligvis allerede stiftet bekendtskab med på jeres website, i indlæg på de sociale medier mv. Det er det indtryk, I nu skal supplere og følge til dørs.
JERES UDVIKLING FRA DET HELE BEGYNDTE OG TIL IDAG Fortællingen skal tage afsæt i jeres historie. Fortæl om, hvordan I er kommet dertil, hvor I er i dag. Hvilke vigtige milepæle har der været undervejs? Hvornår har I stået ved en skillevej? Hvad har været de største succeser? Hvornår har I været mest udfordret? Hvad er afgørende i forhold til den position, I har i markedet?
MISSION, VISION, STRATEGI OG VÆRDIER Det kan blive meget abstrakt, når man er helt ny i en virksomhed. Mission, vision, strategi og værdier er noget, man ofte støder på via virksomhedens hjemmeside, intranet eller i en personalehåndbog. I kan fortælle om jeres mission samtidig med, at I fortæller historien, hvorfor I eksisterer. I kan tale med jeres nye medarbejdere om jeres vision og strategi i relation til, hvordan I er kommet dertil, hvor I er i dag. Men også hvor I skal hen, og hvilke milepæle der er på vejen frem – og inddrag gerne medarbejderens rolle i det. Et værdisæt bliver ofte ‘bare ord’ for nye medarbejdere. Så fortæl om, hvordan værdierne kommer til udtryk i den måde, I leder virksomheden. Eller hvordan man kan mærke dem i jeres samarbejde og relationer med hinanden internt og med kunder eller andre eksterne samarbejdspartnere.
PRODUKTER, MARKED, KONKURRENTER … En kort introduktion til jeres produktprogram eller services får en anden betydning, når det bliver fortalt af jeres CEO eller en anden repræsentant fra den øverste ledelse. Prøv at skabe en dialog omkring sammenhængen mellem de kompetencer jeres nye medarbejdere repræsenterer og det unikke i jeres produkt eller service. Fortæl også meget gerne om, hvordan nye produkter finder vej til markedet. Giv nye medarbejdere et indblik i f.eks., hvordan det marked, I bevæger jer i, ser ud. Hvem er jeres konkurrenter, hvad er jeres Value Propositions? – altså hvad det er I lover kunden med jeres produkt eller ydelse. Sæt gerne fortællingen i relation til de nye medarbejderes funktion. Hvad betyder det f.eks. for den nye lagerchef, at I garanterer jeres kunder 48 timers leveringsservice – hvilken forskel kan han eller hun gøre der?
HVORNÅR ER DET EN SUCCES?
Det kan være svært at sikre, at I får succes med møderne fra start – eller hver gang. Men hvis I holder fast i tanken bag og i formatet - med de justeringer, der skal til - så er I godt på vej til at gøre en forskel for jeres nye medarbejdere. Ledelsen vil efterhånden se mere og mere værdi i, at man personligt får følt de nye medarbejdere på tænderne. Med en lille investering får I fra start sat fokus på vidensdeling, relationer, fællesskabsfølelse og samtidig vist nye medarbejdere, hvor I er på vej hen. HUSK at give plads til dialog og spørgetid under mødet! Skab en tryg og afslappet ramme omkring jeres kaffemøder ved at holde fast i at de foregår med få deltagere og i en uformel tone. Giv plads til forskellighed – nogle har mange spørgsmål mens andre helst vil lytte på. God fornøjelse!