أدوات التسويق الإلكتروني - قراءة سريعة

‫أدوات التسويق اإللكتروني‬ ‫قراءة في أهم أدوات التسويق اإللكتروني المجانية‬

‫المفيد في التسويق اإللكتروني‬

‫يقصد بأدوات التسويق اإللكتروني مجموعة األدوات التي يمكن استخدامها في عمليات التسويق‬ ‫للمساعدة في تفعيل قنوات التسويق المختلفة‪ ،‬وكذلك قياس مدى نجاح قناة التسويق المستخدمة‪،‬‬ ‫سواء أكانت موقع إلكتروني او من خالل صفحات منصات التواصل اإلجتماعي‪ ،‬أو كانت حملة‬ ‫تسويقية من خالل طرق التسويق اإللكتروني المختلفة األخرى مثل البريد اإللكتروني‪.‬‬ ‫ال تتوق ف جدوى هذه األدوات عن د قياس وتقيي م مدى فاعلي ة الطرق المس تخدمة ف ي التسويق‬ ‫فحسب بل تمتد لتشمل المساعدة في تنسيق وتحوير المحتوى والتمثيل البصري له من خالل‬ ‫إمكانية استخدام الصور والبيانات التوضيحية المعروفة باإلنفوجرافيك ‪ infographics‬وكذلك‬ ‫العروض التوضيحية‪.‬‬ ‫سنستعرض في هذا المقال مجموعة من أدوات التسويق اإللكتروني المجانية القيمة‪ ،‬وستكون‬ ‫البداية مع مجموعة أدوات القياس والمتابعة التي يمكن استخدامها مع الموقع اإللكتروني‪ ،‬متبوعة‬ ‫بإذن هللا بمقاالت أخرى عن أدوات التسويق اإللكتروني المخصصة لمواقع التواصل اإلجتماعي‬ ‫مثل فيس بوك وتويتر‪.‬‬

‫المفيد في التسويق اإللكتروني‬

‫اإلحصائيات والتحليل ‪Google Analytics‬‬ ‫يعد برنام ج تحليل المواق ع اإللكتروني ة م ن جوجل ‪ Google Analytics‬أحد أشه ر برامج‬ ‫التحليالت الرقمية‪ ،‬والذي يمكن من خالله إجراء عمليات تحليل دقيقة وعميقة لزوار موقعك‬ ‫وسلوكهم المتباين أثناء زيارة الموقع‪.‬‬ ‫وإلعتبار أهمية الموقع اإللكترونية في مجال التسويق اإللكتروني‪ ،‬يصبح من الضروري التعرف‬ ‫إلى الرؤى التي توفرها هذه األداة للمساعدة في بناء استراتيجية ناجحة لتسويق الموقع‪.‬‬ ‫م ن خالل هذه األداة يمكن ك التعرف إل ى المحتوى األكث ر أهمي ة ف ي موقعك‪ ،‬وعدد الزوار‪،‬‬ ‫والتعرف إلى التوزيع الجغرافي لهؤالء الزوار باإلضافة إلى التعرف إلى مصادر هذه الزيارات‬ ‫سواء أكانت من خالل محركات البحث أو مواقع التواصل اإلجتماعي أو من مواقع تشير إلى‬ ‫موقعك من خالل روابط الصور أو المحتوى النصي‪.‬‬

‫المفيد في التسويق اإللكتروني‬

‫تتي ح هذه األداة إمكاني ة إنشاء تقاري ر مخصصة م ن خالل خيارات إضاف ة وحدات القياس مع‬ ‫إمكانية الربط والتكامل مع بعض األدوات األخرى مثل ‪ Google AdWords‬لقياس معدالت‬ ‫األداء وتقييم الحمالت الدعائية عن طريق جوجل‪ ،‬وكذلك أداة ‪ Webmaster tool‬من جوجل‬ ‫للتعرف بصورة أكثر دقة إلى تركيب الموقع وملفاته وإي أخطاء تهم مطوري المواقع اإللكترونية‬ ‫للتعرف إليها وتعديلها‪.‬‬ ‫من مزايا هذه األداة أيضا ً إمكانية تتبع مصادر الزوار لصفحة معينة على موقعك أو صفحة من‬ ‫صفحات نشاطك التجاري على مواقع التواصل مثالً من خالل استعمال ما يعرف بكود التتبع‬ ‫)‪ Urchin tracking module (UTM‬والذي يمكن إضافته للروابط المستخدمة في الحمالت‬ ‫اإلعالنية على سبيل المثال للتعرف إلى مصدر الزوار في هذه الحملة وتقييم النتائج‪.‬‬ ‫وبغض النظر عما إذا كنت تدير موقعا ً للتجارة اإللكترونية أو مدونة إخبارية أوشخصية‪ ،‬فأنت‬ ‫بالتأكيد في حاجة لفهم ودراسة سلوك زوارك لتحقيق نتائج أفضل‪.‬‬

‫المفيد في التسويق اإللكتروني‬

‫الكلمات المفتاحية ‪Ubersuggest‬‬ ‫تؤدي عمليات التعرف على الكلمات المفتاحية في ‪ Ubersuggest‬واكتشافها وحسن توظيفها‬ ‫إلى كتابة محتوى أكثر طلبا ً وبالتالي الحصول على عدد أكبر من الزوار‪.‬‬ ‫يمكن من خالل هذه األداة اكتشاف الكلمات المفتاحية التي يحتويها نطاق ما‪ ،‬ومعرفة مستويات‬ ‫حركة الزوار التي تجلبها هذه الكلمات‪ ،‬لتساعد بذلك في توليد أفكار جديدة بخصوص المحتوى‬ ‫الذي يمكنك تحريره للحصول على عدد مماثل أو ربما أكبر من الزوار‪.‬‬ ‫يوفر الموقع خدمات البحث من خالل النسخة المدفوعة باإلضافة إلى نسخته المجانية مع التأكيد‬ ‫على استمرار تعزيز خدمات النسخة المجانية‪ ،‬والتي تعد من أهم مزايا هذه األداة‪ ،‬خاصة في‬ ‫الظروف التي يشهدها العالم حاليا ً بسبب جائحة كورونا والتشجيع على ممارسة عمليات التسويق‬ ‫إلكترونيا ً كما يؤكد نيل باتل‪ ،‬المالك الجديد الموقع‪.‬‬

‫المفيد في التسويق اإللكتروني‬

‫البريد اإللكتروني ‪MailChimp‬‬ ‫يوفر التسويق عبر البريد اإللكتروني أحد أعلى عوائد االستثمار (عائد االستثمار ‪Return On‬‬ ‫‪ )Investment‬مقارنة بكل طرق التسويق اإللكتروني أو الرقمي األخرى‪.‬‬ ‫وف ي إشارة س ريعة‪ ،‬فإن حجم التفاعل الناتج عبر التسويق عبر البري د اإللكتروني يأت ي في‬ ‫الترتي ب الثان ي مقارن ة ب برمجيات المحادث ة التلقائي ة ‪ Chatbots‬عل ى بع ض المنص ات مثل‬ ‫‪ Facebook Messenger‬والتي تحقق نسب تفاعل أكبر من استخدام البريد اإللكتروني‬ ‫حسب إحصائيات معلن عنها من طرف فيس بوك وسنأتي على توضيح هذه الخصائص في‬ ‫مقاالت قادمة بإذن هللا تعالى‪.‬‬ ‫يعتبر ‪ MailChimp‬منصة للتسويق اإللكتروني متعددة األغراض يمكن من خاللها بناء قوائم‬ ‫الزبائين المحتملين والتواصل مع العمالء الحاليين من خالل البريد اإللكتروني لما يتمتع به من‬ ‫سهولة اإلستخدام‪ ،‬جمال التصميم وبرامج تحليل البيانات الملحقة به‪.‬‬ ‫المفيد في التسويق اإللكتروني‬

‫يجدر اإلشارة إلى أن آلية عمل هذا التطبيق ال تتطلب تنزيله وإعادة تحميله إلى خادم موقعك‪ ،‬بل‬ ‫تتوفر الخدمة من خالل اإلشتراك في موقع التطبيق مباشرة‪ ،‬بما يعني تخزين البيانات ومعطيات‬ ‫الحمالت على خوادم خارج موقعك‪.‬‬ ‫يتوفر هذا البرنامج في عدة خطط‪ ،‬وتمتاز الخطة المجانية بتوفر كل األدوات المطلوبة الالزمة‬ ‫لتسويق األنشطة التجارية في مراحلها األولى مع إمكانية تطوير الخطط الحقا ً بما يتوافق مع‬ ‫حاجة النشاط‪.‬‬

‫المفيد في التسويق اإللكتروني‬

‫اختبار الروابط الخارجية للموقع من ‪Ahrefs‬‬ ‫يوف ر موق ع ‪ Ahrefs‬كذل ك خدم ة التحق ق م ن الرواب ط الخارجية ‪Ahrefs Backlink‬‬ ‫‪ Checker‬التي تشير لموقعك أو صفحة محددة على موقعك وبالتالي تتعرف إلى كم ونوع‬ ‫المواقع التي تشير إليك‪.‬‬ ‫باإلضافة لذلك‪ ،‬يمكن من خالل هذه الخدمة التعرف إلى أكثر ‪ 5‬كلمات أو نصوص استخداما ً مع‬ ‫هذه الروابط وأيضا ً الروابط الخمس األولى التي لها أكبر عدد من الروابط الخارجية‪ ،‬كما يمكن‬ ‫من خالل هذه األداة كذلك التعرف إلى الروابط التي تشير للمواقع المنافسة وإمكانية اإلستفادة من‬ ‫هذه الروابط في حال تناسقها مع المحتوى الذي تقدمه‪.‬‬ ‫تعطيك هذه األداة صورة عامة عن هذه الروابط‪ ،‬وفي المقابل يمكن التسجيل في الخدمة المجانية‬ ‫بهذا الموقع واإلطالع بصورة أكبر على العديد من المقاييس األخرى المفيدة التي يوفرها لمديري‬ ‫المواقع في صورة تشابه أداة مديري المواقع من جوجل أو محرك بحث بينغ‪.‬‬ ‫المفيد في التسويق اإللكتروني‬

‫اختبار الروابط الغير نشطة ‪Ahref Broken Link Checker‬‬ ‫يعد التحقق من وجود خطأ في الوصول إلى صفحات الويب وتصحيحها من العوامل المهمة في‬ ‫تحسين أداء الموقع أو استخدام الروابط في عمومها‪ ،‬ولك أن تتخيل مدى اإلحباط الذي يمكن أن‬ ‫يتولد عند اكتشاف عدم إمكانية الوصول للصفحة المستهدفة بهذا الرابط‪.‬‬ ‫لتفادي مثل هذه المشكلة‪ ،‬يمكن استخدام أداة التحقق من سالمة الروابط التي تستخدمها ومسارها‬ ‫من خالل استخدام أداة التحقق من صحة الروابط من ‪.Ahref Broken Link Checker‬‬ ‫إكتشاف مثل هذه الروابط المفقودة وإعادة تصحيحها يحسن بالتأكيد من معدل أداء هذه الصفحات‬ ‫على مستوى محركات البحث باإلضافة إلى تقديم تجرية مفيدة للمستخدم‪ ،‬وهذه الفائدة ال تتحقق‬ ‫فقط على مستوى تصحيح الروابط الداخلية بالموقع‪ ،‬بل تتعداها إلى إمكانية إكتشاف الروابط‬ ‫الخارجية ألتي التي وقع إزالتها أو حذفها عن طريق الخطأ‪ ،‬ليعاد تصحيحها واستعادة قيمة هذا‬ ‫الرابط للموقع‪.‬‬ ‫المفيد في التسويق اإللكتروني‬

‫بيانات النطاق والروابط الخارجية ‪Open Site Explorer‬‬ ‫ظهرت في سنوات سابقة أداة ‪ Google PageRank‬والتي أمكن من خاللها التعرف إلى‬ ‫بناء على العديد من المعطيات التي يقوم‬ ‫تصنيف موقع ومدى فاعلية أداؤه على محرك البحث ً‬ ‫جوجل بإحتسابها وفق خورازمياته المتعددة‪.‬‬ ‫في وقتنا الحاضر‪ ،‬تم ايقاف العمل على هذه األداة‪ ،‬لتختفي وتحل محلها أدوات تقييم جديدة مثل‬ ‫‪ Open Site Explorer‬المطور م ن طرف شرك ة ‪ ،Moz‬ضم ن مجموع ة من األدوات‬ ‫المختلفة المقدمة من مواقع عدة اخرى‪ ،‬مهمتها إظهار معايير توقعية لمعدالت ظهور الموقع على‬ ‫صفحات نتائج البحث على محركات البحث واإلستفادة من هذه البيانات لتحسين األداء‪.‬‬ ‫يمكن من خالل هذه األداة التعرف إلى العديد من المؤشرات الخاصة بصفحة أو موقع بعينه على‬ ‫شبكة اإلنترنت مثل قوة النطاق أو مرجعيته او الدومين اثورتي‪ ،‬عدد الروابط الخارجية ألتي‬ ‫تؤشر لهذه الصفحة وقوتها والعديد من المزايا األخرى‪.‬‬ ‫المفيد في التسويق اإللكتروني‬

‫خدمة تقصير الروابط ‪Bitly‬‬ ‫بكل تأكيد شاهدت كيفية ظهور روابط الصفحات عند نسخها من المتصفح ومحاولة لصقها أو‬ ‫إضافتها إلى منشورات او تغريدات مواقع أخرى على فيس بوك و تويتر وغيره‪ ،‬وكذلك الحظت‬ ‫تشفير الرابط م ن خالل األحرف وعالمات النسبة المئوية المتكررة في الرابط باألضافة إلى‬ ‫طوله الغير مقبول‪.‬‬ ‫الح ل ف ي هذه الحال ة ه و اس تخدام خدم ة تقص ير الرواب ط م ن ‪ ،bit.ly‬الذي يقدم هذه الخدمة‬ ‫المجانية باإلضافة إلى إمكانية التعرف إلى معدالت أداء هذا الرابط وعدد الزيارات من خالل‬ ‫تسجيل اإلشتراك بالموقع‪.‬‬ ‫من مزايا خدمة الروابط القصيرة التي يقدمها الموقع استخدام طريقة إعادة التوجيه الدائمة من‬ ‫خالل كود إعادة التوجيه الشهير ‪ ،301‬والذي يتم من خالله إعادة توجيه الزائر إلى الصفحة‬ ‫المقصودة باإلضافة إلى تمرير قيمة الرابط وقوته إلى هذه الصفحة‪.‬‬ ‫المفيد في التسويق اإللكتروني‬

‫خدمات التصميم ‪Canva‬‬ ‫تعت بر الص ور م ن المتطلبات المهم ة ف ي نش ر المحتوى عل ى المواق ع اإللكتروني ة و منصات‬ ‫التواصل لقدرتها على صنع تفاعل أكبر‪ ،‬ولكونها قادرة على اختزال العديد من المعاني‪.‬‬ ‫منصة ‪ Canva‬هي منصة تصميم رسوميات يمكن اإلستفادة منها في تنزيل الصور وتصميم‬ ‫العروض “اإلنفوجرافيك” وإعادة استخدامها ونشرها على المواقع المختلفة‪ ،‬باإلضافة إلى إمكانية‬ ‫تحميل التصاميم الخاصة بك وإضاف ة المؤثرات والنصوص التي ترغب فيها واإلس تفادة من‬ ‫األدوات المتعددة األخرى والمتاحة على هذه المنصة في انتاج الصور المالئمة لرغباتك‪.‬‬ ‫عند استخدام هذه المنصة‪ ،‬قد ال تحتاج إلى التفكير في أحجام و مقاسات الصور المناسبة للنشر‬ ‫على فيسبوك أو تويتر أو بنترست أو غيرها‪.‬‬ ‫هذه المقاسات مدروسة ومعدة بصورة مسبقة مما يجعل عملية استخدامها أمرا ً هيناً‪.‬‬ ‫المفيد في التسويق اإللكتروني‬

‫أدوات التسويق اإللكتروني‬ ‫قراءة في أهم أدوات التسويق اإللكتروني المجانية‬

‫رابط مقال أدوات التسويق اإللكتروني لمزيد التفاصيل‬

‫فيسبوك‬

‫تويتر‬

‫تليجرام‬