수요저널 PDF 2013년 7월 31일자 (13-30-880호)

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홍콩·중국을 알려주는 주간소식지-

제13-30-880호

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우리가 세상에 아무 것도 가지고 온 것이 없으매 또한 아무 것도 가지고 가지 못하리니 - 디모데전서6:7

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2013년 7월 31일

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당신의 쇼핑이 감시되고 있다면? 열감지 기술 논란

쇼핑몰의 최신 열감지 시스템으로 쇼 핑객들은 언제, 무엇을 그리고 어떻게 사 는지 감시 당하는 것으로 알려졌다. 민간 단체들은 미국에서 시작된 이러 한 최첨단 기술이 홍콩과 중국 내에서 이 용되고 있다면서 이는 쇼핑객들의 인권 침해라고 주장하고 있다. 그러나 시스템 을 판매하는 회사는 전통적인 보안 시스 템보다 인권을 침해할 소지가 훨씬 적다 고 강조했다. 리테일넥스트(RetailNext)의 마케팅 책 임자 팀 칼란(Tim Callan)은 쇼핑객들의

얼굴이 드러나지 않기 때문에 매장 내 일 반적인 감시 시스템과는 달리 인권 침해 소지가 적다고 강조했다. 그러나 단체들 은 이러한 시스템이 소비자와 관련된 정 보들을 동의없이 수집하는 결과가 된다 고 주장한다. 소비자들은 자신들의 의지 와는 상관없이 정보들이 기업에게 이용 된다는 것이다. 여러 개의 최신 특수 카메라들이 매장 전층에 골고루 배치되어 있으며 촬영된 영상자료는 컴퓨터 데이터로 전환된다. 이 데이터는 고객들의 움직임, 성별 등을

파악할 수 있게끔 정리된다. 이러한 시 스템을 통해 어느 매장에 가장 많은 고 객들이 집중되는지 파악할 수 있으며 조 사 결과에 따라 매장 배치를 조정할 수 있다. 리테일넥스트는 최소한 홍콩 내 한 개의 매장이 자신들의 시스템을 활용 하고 있다고 전했으나 어느 곳인지 밝히 지는 않았다. 민간 단체들이‘삼각한 우려’ 를 표명 하자 홍콩 당국은 이 기술이 홍콩 개인 정보법 위배 여부를 추가적인 조사를 통 해 밝힐 것이라고 전했다. 그러나 몇몇 유명 매장들은 이러한 신규 기술에 관심 을 표명하고 있다. 전문 보석 매장인 초 우타이폭(Chow Tai Fook)은 신기술을 통해 고객 선호도를 조사할 의향이 있다 고 대변인을 통해 밝혔다. 그러나 몇몇 매장들은 관심이 없다고 말하거나 현재 로서는 특별한 의견이 없다고 했다. 현행법상 CCTV를 사용할 경우, 고객 들에게 통지를 해야 하며 끼칠 수 있는 영향을 충분히 고지해야 한다고 되어있 다.

뉴질랜드 정부, 홍콩시판 중인 마누카 꿀 조사 착수 홍콩에서 판매되는 뉴 질랜드산 마누카 꿀에서 소비자위원회의 조사결 과 설탕이 검출됨에 따라 뉴질랜드 외교통상부는 이를 심각히 받아들이고 조사에 착수하겠다고 통 보한 것으로 알려졌다. 뉴질랜드 당국 대변인 은 홍콩 당국과 긴밀한 협조 통해 조사 방법 및 관련된 뉴 질랜드산 제품에 대한 정보를 검증하겠다고 밝혔다. 뉴질 랜드 당국은 그 전에도 마누카 꿀에서 설탕이 검출되었다 는 조사 결과들이 있었지만 잘못된 결과들이었다고 덧붙 였다. 뉴질랜드 마누카 나무의 진액을 먹은 벌들을 통해 모 아지는 마누카 꿀은 항생기능과 건강에 좋다는 것으로 알 려져 왔다. 최근 홍콩 소비자위원회는 뉴질랜드 UMF 마누 카 꿀을 포함한 몇개의 제품에서 설탕 성분이 검출됐다고 발표했다. 국제 표준에 따르면 꿀에는 인공성분이 포함되 어서는 안된다. 뉴질랜드 마누카 꿀을 총괄적으로 관리하는 UMF (The Unique Manuka Factor) 꿀협회는 해당 제품에서 설탕이 검출된 이유에 대해 확정적인 조사는 어렵다고 말했다. 그 러나 뉴질랜드 달러 1억불 규모의 꿀산업을 보호하기 위해 서 더 많은 조사 연구가 이루어져야 한다고 주장했다. 협회 관계자에 따르면 모든 벌들이 같은 꽃에서 꿀을 채취하는 것이 아닌 점이 가장 어려운 문제라고 말했다. / 2면에서 계속


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