Elder Justice Guide: A Resource Guide for Action - Korean Version

노인 보호와 권익

노인학대 예측징후 알아보기...

신체적 학대

• 설명할 수 없거나 설명과

일치하지 않는 상처, 타박상, 흉터, 골절, 부상

• 약을 주지 않거나 약물을 강제로

투여하는 행위

• 깨진 안경

• 묶인 흔적이나 상처

• 간병인이 노인과의 단독 면회를

거부하는 행위

• 약물 과다 복용 또는 약물 복용을 규칙적으로 하지 않는 행위

• 간병인의 편의를 위해 도구나

약물을 통해 노인을 통제 하거나

정서적 학대

• 노인을 위협, 협박, 통제하는 행위

• 노인을 사회로부터 격리하거나 사회활동을 방해하는 행위: 방문객, 우편물, 전화 등의 사용을 금지하는 행위

• 외부와의 소통 단절, 무반응 모습, 주의력 변화, 등의 이상 행동

성적 학대

• 가슴이나 생식기 주위의 멍

• 설명할 수 없는 성병 또는 성기

부위나 항문 부위의 타박상이나

출혈

경제적 착취

• 노인의 계좌에서 상당한 금액이 인출되거나 무단으로 인출된 경우

• 노인의 갑작스러운 재정 상태

변화

• 가정에서 분실된 물품 또는 현금

• 유언장, 위임장, 소유권의 의심스러운 변경 사항

• 노인 은행 계좌 서명 카드에 추가된 이름

• 노인에게 충분한 돈이 있음에도

불구하고, 미납된 청구서 또는 병원 치료 부족

찢어지거나 얼룩진 또는 피가

간병인에 의한 방임 또는 자기 방임 영양실조,

노인에게 행위

먼지, 및 의류

적절한 옷 경우

생활

수돗물 결함, 유기

• 와상상태 노인의 ATM 인출 같은 노인이 스스로 할 수 없는 은행

업무

• 불필요한 서비스, 상품 신청

• 소비 습관의 비정상적인 변화

사기

• 수상한 전화가 끊임없이 여러 곳에서 오는 경우

• 노인/성인이 갑자기 돈을 송금하는 경우

• 대량으로 쌓이는 복권/추첨 메일

• 직접 만난 적이 없는 사람과의 비밀스러운 관계

학대또는방임

신고 방법

• 노인학대나 방임으로 인해 생명이 위급한 상황이라면 즉시 911로 경찰에 신고하세요.

• 노인학대 핫라인 도움을 받을 곳을 모르겠다면 (877) 477-3646으로 전화하여 학대 혐의를 신고하세요.

• 로스앤젤레스 카운티 성인 보호 서비스 지역사회에서 노인 학대가 의심되는 경우 (888) 202-4248로 전화하세요. 로스앤젤레스 카운티 외부에 있는 경우 (213) 351-5401로 전화하세요.

• 장기요양 옴부즈맨

Wise & Healthy Aging LA 카운티 내 요양원, 생활 보조 시설에서 학대가 800-344-9473로 전화하세요. wiseombudsman.org

켈리포니아주 옴부즈맨 야간 위기 상담 전화 (800) 231-4024.

• 전국 노인 사기 핫라인 연방, 주 및 지역 레벨의 피해 신고 및 정보 안내 (833) 721-8311.

일반 정보

• 로스앤젤레스시 고령화 부서 (City of Los Angeles Department of Aging) aging.lacity.org (213) 482-7252

• 로스앤젤레스 카운티 고령화 및 장애 부서 (County of Los Angeles Aging & Disabilities Department Information)

정보 및 지원 ad.lacounty.gov (800) 510-2020

• 로스앤젤레스 카운티 정보 콜센터 211la.org or Dial 211

• 로스앤젤레스시 정보 콜센터 lacity.gov/myla311 (213) 473-3231

법률 지원 기관

• Bet Tzedek 법률 서비스 www.bettzedek.org (323) 939-0506

• 캘리포니아주 법무부 ag.ca.gov (800) 952-5225

• 로스앤젤레스 법률 보조재단 (Legal Aid Foundation of Los Angeles) lafla.org (800) 399-4529

• 로스앤젤레스시 검찰청 노인 학대 핫라인 (877) 477-3646

• 로스앤젤레스

변호사 소개 & 정보 Smart Law smartlaw.org (213) 243-1525

• 로스앤젤레스

지방 검사 노인 학대 부서 (213) 257-2290

• 로스앤젤레스 카운티 공공 관리자/공공 후견인 (213) 974-0515

• California Advocates For Nursing Home Reform (CANHR) 캘리포니아 요양원 개혁 옹호단체 (800) 474-1116

전국 가정 폭력 핫라인 (800) 799-7233

남부 캘리포니아 가정 폭력 핫라인 (800) 978-3600

전화이용자는13개언어로 도움을받을수있습니다.

(Victim Information and Notification Everyday) –범재 피해자 정보 및 알림 서비스 (로스앤젤레스

(877) 846-3452

• 건강 관리 권리 센터 (Center for Health Care Rights)/ California Health Advocates cahealthadvocates.org 리소스

정신 건강

• 로스앤젤레스 카운티 정신건강국 (County of Los Angeles Department of Mental Health), 노인 서비스 액세스 센터 (Older Adult Services ACCESS Center) (저장 강박 및 기타 정신 건강 문제 관련 도움) (800) 854-7771

• 전국 자살 예방 생명의 전화 (800) 273-8255 또는 988 번으로 전화하세요.

• 24시간 우정 라인 (외롭고 대화가 필요한 분들을 위한) (800) 971-0016

• 치매로 인해 사랑하는 사람이 실종되었을 때 도움을 받을 수 있는 LA Found lafound.lacounty.gov (883) 569-7651

• Wise & Healthy Aging 노인 학대 지원 그룹 wiseandhealthyaging.org (310) 394-9871

• 로스앤젤레스 카운티 지방 검사 피해자 지원 서비스 (800) 380-3811 또는 (626) 927-2500 da.lacounty.gov/victims

MEDICARE OR MEDI-CAL 사기

• 캘리포니아 법무부 Medi-Cal 사기 및 노인 학대 조사국 (800) 722-0432

온라인 불만 접수 양식 oag.ca.gov/dmfea

• 건강 보험 상담 및 지원 프로그램 (Health Insurance Counseling and Advocacy Program, HICAP)

Medicare 및 헬스케어 상담 (800) 434-0222

• Medi-Cal 사기에 대한 보건 서비스부 (Department of Health Services for Medi-Cal fraud) (800) 822-6222

• 미국 보건복지부 서비스 (U.S. Health & Human Services)

TIPS 핫라인 Medicare 사기 신고 번호 (800) 447-8477

사회보장 국

• 사기 신고 핫라인 (800) 269-0271 SSA.gov

신용 카드 사기

• 신원 도용을 방지하려면 관련 기관에 연락하여 본인 명의로

개설되는 신규 계좌를 동결하세요.

신용 기록 분쟁에도 동일한 절차가 적용됩니다.

• Experian.com (888) 397-3742

• Equifax.com (800) 525-6285

• TransUnion.com (800) 680-7289

• 무료 연간 신용 보고서 annualcreditreport.com (877) 322-8228

우편 사기

• 미국 우편 검사 서비스 (U.S. Postal Inspection Service) uspis.gov (877) 876-2455

• 원치 않는 우편물, 사전 승인된 신용카드 및 보험 제안 수신 거부 서비스 (888) 567-8688

• Direct Marketing Association Inc.

마케팅 및 이메일 수신 거부 서비스 dmachoice.org

전화 사기

• 연방거래위원회(Federal Trade Commission, FTC) 텔레마케팅 사기 및 신원 도용 (877) 382-4357

전화 금지 등록 텔레마케팅 수신 거부 서비스 donotcall.gov (888) 382-1222

인터넷 범죄/스팸

• 인터넷 범죄 신고 센터

온라인 신고 서비스 IC3.gov

브로커/투자 사기

• 금융보호혁신부, 노인투자사기방지협회 (Department of Financial Protection and Innovation) (Seniors Against Investment Fraud, SAIF) dfpi.ca.gov (866) 275-2677

• 금융 산업 규제 기관 브로커 체크(Financial Industry Regulatory Authority, FINRA, BrokerCheck ) 브로커 또는 중개업체 자격/배경 확인 서비스 brokercheck.finra.org (800) 289-9999

소비자 문제

• 캘리포니아 소비자국 (California Department of Consumer Affairs)

의사, 간호사 및 기타 의료 전문가의 면허 확인 서비스 dca.ca.gov (800) 952-5210

• 캘리포니아주 보험국 (California Department of Insurance)

보험 관련 문의 insurance.ca.gov (800) 927-4357

• 캘리포니아주 부동산국 (California Department of Real Estate)

부동산 관련 문의 dre.ca.gov (213) 620-2072

• 캘리포니아 공공 서비스 위원회 (California Public Utilities Commission) 공공 서비스 민원 안내/제기 서비스 cpuc.ca.gov (800) 649-7570

• 건설업자 국가면허 위원회 (Contractors State License Board) 건설업자에 관한 민원 제기 서비스 cslb.ca.gov (800) 321-2752

• 로스앤젤레스 카운티 소비자 및 사업부 (Los Angeles County Department of Consumer and Business Affairs)

집주인/세입자 문제, 주택 차별, 소비자 불만 dcba.lacounty.gov (800) 593-8222

권장사항:

• 지역 시니어 센터를 통해 사회활동에 참여하고 유용한 정보를 얻으세요.

• 미래 계획을 세우세요. 필요할 때 도움을 줄 수 있는 믿을 수 있는 사람을 선정하세요.

• 정기적으로 재정 상태를 확인하세요. 필요할 때 재산 관리에 도움을 줄 “신뢰할 수 있는” 사람들을 선정할

때 특히 주의하세요.

• 지역 사회활동에 참여하세요. 자원봉사는 다른 사람들과 교류하고 친구를 사귈 수 있는 좋은 방법입니다.

• 이 안내서의 정보를 활용하세요.

주의사항:

• 미래 건강과 재정 계획을 미루지 마세요.

• 재산이나 서비스 거래 시 변호사나 신뢰할 수 있는 대리인 없이 거래하지 마세요.

• 당신의 재정 상황과 정보를 다른 사람들에게 공개하지 마세요.

• 특히 전화로 모르는 사람에게 개인 정보나 금융정보를 제공하지 마세요.

• 이해하지 못하는 문서에는 결코 서명하지 마세요.