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Geschäftsbericht 2018/19

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Your Packaging Innovator

Geschäftsbericht 2018/2019

Innovation beginnt hier


Die Wipf Gruppe bietet mit ihren vier Geschäftsbereichen Flexible Packaging, Envelopes & Stationery, Direct Marketing und Digital Services ein umfassendes Angebot für ihre Kunden an. Qualität und Innovation sind ein Garant für Erfolg: für den Kunden und für uns. Die Wipf Gruppe ist fit für die Zukunft und engagiert sich ganz nach dem Motto «Innovation beginnt hier».


Inhalt

Bericht des Verwaltungsrates

6

Wipf AG, Flexible Packaging

10

Ein konstantes Jahr voller Chancen und Ver채nderungen

12

Elco AG, Envelopes & Stationery

16

Das ELCO-Sortiment wird vielf채ltiger

18

Swiss Direct Marketing AG, Direct Marketing

22

Geb체ndelte Kompetenz in Print- und Online-Direktmarketing 24 Flyerline Schweiz AG, Digital Services

26

Flyerline auf dem Weg in die n채chste Dimension

28

Christinger AG, Digital Services

30

Digital Signage und starke Werbetechnik in Brugg

32

Organe und oberes Kader

34


Wipf Gruppe

CMYK Pantone

= 100% Magenta, 98% Yellow = 185 C

Unser Wachstum beruht auf den Schweizer Traditionswerten Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Qualität und einer stetigen Innovation. Die Wipf Gruppe ist in den Produktbereichen Innovative Packaging Solutions, Envelopes & Stationery, Direct Marketing und Digital Services tätig.


Die Wipf Gruppe wächst weiter Das letzte Geschäftsjahr war für die Wipf Gruppe wie in den sechs vorangegangenen Jahren ein Jahr des Wachstums, aber auch ein Jahr voller Herausforderungen. Ein Jahr, in dem es uns gelungen ist, einige Hindernisse zu überwinden und gleichzeitig unsere Position für künftige Erfolge weiter zu stärken. Im Berichtsjahr betrug das Wachstum 1,8% und der Gruppenumsatz erreichte CHF 179 Mio. Konjunkturelle Ausgangslage Die Schweizer Wirtschaft weist aktuell normal ausgelastete Produktionskapazitäten auf. Die bereits im letzten Jahr beobachtete Verlangsamung des Wachstums hat sich diesen Sommer weiter akzentuiert. Der Wirtschaftsverlauf stützt sich sowohl auf das Binnengeschäft als auch auf das exportorientierte Geschäft. Mehrheitlich positiv entwickelte sich der Geschäftsgang mit Europa und Asien; das Geschäft mit Deutschland erwies sich als volatil. In unserer Industrie hat sich die Situation mit vereinzelten Lieferengpässen und teilweise langen Lieferfristen entschärft. Wir haben weiterhin mit Personalknappheit zu kämpfen und die Rekrutierung von Fachkräften ist anhaltend schwierig. Dies hängt einerseits mit der Situation am Markt, andererseits aber auch mit höheren Anforderungen an die Stellenprofile zusammen. Geeignetes Personal zu finden, ist weiterhin eine unserer Hauptsorgen. Die Gewinnmargen sind nach wie vor angespannt und liegen insgesamt unter den als üblich erachteten Werten. Im Handel liegen die realen Umsätze leicht über jenen des letzten Semesters. Dies gilt sowohl für den Gross- wie auch für den Detailhandel. Rückblick Geschäftsjahr 2018/2019 Der Gewinn der Wipf Gruppe konnte aufgrund höherer Rohstoffpreise und starken Margendrucks nicht mit dem Umsatzwachstum mithalten. Das EBITDA und das Jahresergebnis der Wipf Gruppe liegen leicht unter den Vorjahreszahlen. Belastend ausgewirkt auf das operative Ergebnis haben sich Akquisitionen sowie frühere Auslandinvestitionen. Goodwill-Abschreibungen auf Neuakquisitionen haben das Ergebnis weiter belastet. Weiterhin hohe Investitionen in Sachanlagen von CHF 10,6 Mio. (Vorjahr CHF 9,3 Mio.) konnten wir dank

dem Geldfluss aus Betriebstätigkeit aus eigener Kraft finanzieren. Aufgrund verschiedener Akquisitionen im Frühjahr 2019 sank das Nettofinanzvermögen im Berichtsjahr. Die Eigenkapitalquote betrug 54,0%. Die Akquisitionen umfassten die Festag AG in Brugg, eine neue Tochtergesellschaft der Elco AG, sowie die Michel Werkzeugbau AG in Gutenswil, eine neue Tochtergesellschaft der Wipf AG. Beide Akquisitionen wurden fremdfinanziert. Zudem wurde Ende des letzten Kalenderjahres eine Sonderdividende ausgeschüttet, um die Nachbarliegenschaft der Elco AG in Brugg zu erwerben. Es ist dies der Standort der Gruppengesellschaften Festag AG, Tabletop AG sowie seit Mai 2019 auch Christinger AG, die von Schlieren nach Brugg übersiedelte. Der Personalbestand ist mit 606 Mitarbeitenden leicht angestiegen (Vorjahr 601 Mitarbeitende). Ausblick Geschäftsjahr 2019/2020 Während das Briefvolumen in der Schweiz weiter zurückgeht, entwickeln sich die Onlinegeschäfte, die Flyerline Schweiz AG sowie die Stickerella AG gut. Im Bereich Digital Services gehen wir bei der Christinger AG am neuen Standort in Brugg von einer besseren Kostenstruktur aus. Die Auslandsinvestition RC-Film Co. Ltd (Joint Venture 50/50%) in Thailand konnte letztes Jahr den Umsatz im zweiten Folgejahr verdoppeln. Wir erwarten im kommenden Geschäftsjahr einen positiven Ergebnisbeitrag. Die im Berichtsjahr getätigten Akquisitionen bei der Elco AG und der Wipf AG werden bereits im Geschäftsjahr 2019/2020 einen positiven Ergebnisbeitrag bringen. Blick in die Zukunft Für das kommende Semester erwarten wir ein weiteres, wenn auch moderateres Wachstum. Dies gilt sowohl für den Handel wie auch für die Industrie. Wir schätzen unsere Geschäftsaussichten weiterhin als intakt ein. Insgesamt rechnen wir für die kommenden Monate mit stabilen Umsätzen. Im Vergleich zum Vorjahr sind unsere Erwartungen jedoch etwas verhaltener. Chancen sehen wir in der Gewinnung neuer Absatzmärkte und -kanäle und in der Lancierung neuer Produkte und Innovationen. Die nach wie vor gute, aber volatile Auslastung und das anhaltende Tiefzinsumfeld wirken sich weiterhin günstig


Bericht des Verwaltungsrates

Verwaltungsrat (von links): Markus Diggelmann, Christian Wipf (Präsident), Dr. Rudolf Wehrli, Philipp Sutter

wipfgruppe Geschäftsbericht 2018/2019

6 | 7


Nach Regionen

2018/2019

2017/2018

Mio. CHF

Mio. CHF

Nach Divisionen

2018/2019

2017/2018

Mio. CHF

Mio. CHF

Nettoumsatz

178,7

175,6

Nettoumsatz

Schweiz

105,9

108,5

Flexible Packaging

178,7

175,6

82,7

EU/EWR

55,1

56,2

81,5

Envelopes & Stationery

60,8

Übrige Länder

17,7

10,9

57,7

Direct Marketing

13,7

16,2

Digital Services

21,5

20,2

Umsatzanteile Länder

Umsatzanteile Divisionen

(100% = 178,7 Mio. CHF)

(100% = 178,7 Mio. CHF)

Schweiz 59% (VJ 62%)

Flexible Packaging 46% (VJ 46%)

EU/EWR 31% (VJ 32%)

Envelopes & Stationery 34% (VJ 33%)

Übrige Länder 10% (VJ 6%)

Direct Marketing 8% (VJ 9%)

Digital Services 12% (VJ 12%)

auf Investitionsprojekte aus. Sowohl im Dienstleistungsals auch im Industriesektor beabsichtigen wir, die Investitionsausgaben in den kommenden Monaten leicht zu erhöhen. Die Aussichten der Branchen unserer Abnehmer präsentieren sich recht heterogen, worauf wir bei unseren Investitionen Rücksicht nehmen. Mit Investitionen in neue Maschinen wollen wir unsere Produktivität weiter erhöhen. Höhere Einkaufspreise - allerdings nur geringfügig höhere - erwarten wir lediglich bei erdölbasierten Rohmaterialien.

Umfeld und Risiken Wachsende politische und wirtschaftliche Herausforderungen verlangen, dass wir unsere Strategie fokussiert umsetzen. International haben sich die Risiken erhöht, wobei die Auswirkungen von Handelshemmnissen im Vordergrund stehen. Vor allem der Handelsstreit zwischen den USA und China sowie der absehbare Brexit stechen hier heraus. Zudem sehen wir Risiken im Euroraum, die von einer hohen Staatsverschuldung einiger Euroländer ausgehen.


Bericht des Verwaltungsrates

Gruppenleitung (von links): Hans-Jörg Aerni, Leiter Division Envelopes & Stationery, Direct Marketing, Digital Services (ESD), Sabine Aschwanden, Finanzen (FP), Christian Wipf, Präsident, Bernhard Feusi, Finanzen (ESD), Hans-Rudolf Schafflützel, Leiter Division Flexible Packaging (FP)

Im Inland ist der Fachkräftemangel weiterhin unsere grösste Herausforderung. Unsicher ist der Abschluss des Rahmenabkommens der Schweiz mit der EU. Im Export ist eine neuerliche Aufwertung des Frankens ein anhaltendes Risiko, auch wenn die aktuellen Währungsverhältnisse, dank den Interventionen der Nationalbank, handhabbar sind. Die Digitalisierung ist auch in unseren Branchen ein grosses Thema. Während das Gros der Projekte in diesem Bereich bereits Früchte trägt, zeigt sich in Einzelfällen, dass hohe Kosten und damit finanzielle Aufwendungen in Zukunft damit verbunden sein können. Wir dürfen nicht vergessen, dass Kunden im Digitalzeitalter mehr denn je auf Produkte und Dienstleistungen setzen, deren Gebrauch und Konsum als Erlebnis wahrgenommen werden. Wir müssen uns konsequent in diese Richtung bewegen, immer im Bewusstsein, dass Effizienz zwar unverändert eine entscheidende Rolle spielt, aber als Ergebnis und im Sinne der Kundenausrichtung zu sehen ist.

Dank Für ihr anhaltendes Vertrauen danke ich allen unseren Kunden, die sich darauf verlassen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den höchsten Ansprüchen genügen. Unseren Geschäftspartnern gebührt ein grosses Dankeschön für ihr Wohlwollen und ihr Engagement. Ich bin sehr stolz auf die Leistungen unserer Mitarbeitenden – auf ihre unermüdliche Arbeit, mit der sie unserem Unternehmen und unseren Kunden zum Erfolg verhelfen.

Brugg, 30. August 2019 Christian H. Wipf Präsident

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Wipf AG, Flexible Packaging

Papa, genau das habe ich gesucht! Was da drin ist, schmeckt super lecker. Und die Verpackung ist auch total cool. Für den Food-Bereich, Pet Food, Medikamente und Non Food: Wipf Innovative Packaging Solutions produziert Verbunde und Beutel, die höchsten Ansprüchen gerecht werden. Wipf AG, Volketswil


Ein konstantes Jahr voller Chancen und Veränderungen

Im Markt der flexiblen Verpackungen werden kurzfristige Wachstumsziele meist über eine aggressive Verdrängung von Konkurrenten erreicht. So können sich auch grössere Positionen innerhalb weniger Monate verschieben, mit dem Ergebnis, dass entweder Lücken entstehen oder Ziele erreicht werden. Die Wipf AG hat in den vergangenen Jahren gelernt, dass auch wichtige Positionen kurzfristig kleiner werden oder gar ganz verschwinden können.

Mit der Schaffung und Entwicklung echter Innovationen für hochdichte Folien- und Beutelanwendungen, die unsere Kunden weiterbringen, sehen wir die grössten Chancen. Wir sind überzeugt: dank dieser Haltung können wir als unabhängiges Unternehmen in einem sehr kompetitiven Umfeld bestens bestehen. Umsatzentwicklung Wir mussten im Berichtsjahr bei der Wipf AG einen leichten Umsatzrückgang von 2% in Kauf nehmen. Auf Divisionsebene sind wir leicht gewachsen. Der Anteil von reinen Food-Verpackungen ist im letzten Jahr weiter gesunken und macht noch 55% aus. Wachs-

Flexible Packaging

2018/2019

2017/2018

Mio. CHF

Mio. CHF

Nettoumsatz

82,7

81,5

Food

42,8

48,0

Pet Food

13,6

14,9

Non Food, Pharma, Medical

26,3

18,6

Umsatzanteile Flexible Packaging (100% = 82,7 Mio. CHF)

Food 52% (VJ 59%)

Pet Food 16% (VJ 18%)

Non Food, Pharma, Medical 32% (VJ 23%) Oliver Fankhauser, Hans-Rudolf Schafflützel


tum konnten wir im Non-Food-Bereich erzielen und haben uns deshalb entschieden, uns auch nach IATF 16949 (Qualitätsmanagement-Standardsystem der Automobilindustrie) zertifizieren zu lassen. Die Abschlussarbeiten sind noch im Gange und wir erwarten das erste Zertifikat dieser Art in der Industrie der flexiblen Verpackung per Ende Oktober 2019. Diese Zertifizierung stellt an uns deutlich höhere Anforderungen als das reine ISO-System. Damit beweisen wir unseren Willen, die Prozesse zu beherrschen und zu dokumentieren. Trotzdem wollen und werden wir auch künftig mit unseren Kunden im Lebensmittelbereich individuelle Lösungen suchen und entwickeln.

Ertragsentwicklung Dank rentablen Projekten konnten wir die Erträge auf dem Vorjahresniveau stabilisieren. Stabile Erträge sind für uns auch aufgrund des weiterhin hohen Investitionsbedarfs wichtig und erlauben uns, erfolgreich zu bleiben. Wipf Doypak in Istanbul Wir nehmen die Türkei vor allem aufgrund der politischen Meldungen wahr. Über die Wirtschaft wird wenig berichtet. In der Verpackungsindustrie stellt die Türkei einen der weltweit kompetitivsten Märkte dar. Auch deshalb sind wir stolz, erfolgreich Sterilbeutel für Kunden in der Türkei produzieren und verkaufen zu können. Die Ablösung von starren Verpackungen wie Glas oder Metall findet weiterhin mit hohem Tempo statt.

Neue Highspeed-Beutelmaschine

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RC-Film Thailand (Joint Venture 50/50%) Die Produktion von Cast-Polypropylen-Folien in Thailand ist vor vier Jahren angelaufen. In dieser Zeit konnten wir ein gut abgestimmtes Sortiment an Kaschierfolien für sterile Anwendungen entwickeln und produzieren. Spezialitäten wie tiefsiegelnde Folien für Monoverpackungen auf Basis von PP erweitern unser Angebot. Es ist uns im vergangenen Geschäftsjahr gelungen, zum zweiten Mal in Folge den Umsatz innerhalb eines Berichtsjahres zu verdoppeln. Als Kunden konnten wir neben lokalen Verarbeitern vor allem Unternehmen in China und Indien gewinnen. Aufgrund der wirtschaftspolitischen Spannungen zwischen den USA und China

wollen wir chinesischen Unternehmen Lösungen für den amerikanischen Markt anbieten, die nicht mit Strafzöllen belastet sind. Michel Werkzeugbau AG Die Michel Werkzeugbau AG ist seit langem ein treuer und geschätzter Lieferant von Spritzgussteilen, mit denen bei der Wipf AG die bekannten WICOVALVE® hergestellt werden. Im Zuge einer Nachfolgeregelung konnten wir das Unternehmen übernehmen. Eine glückliche Fügung, da wir die für uns wichtige hohe Qualität der benötigten Teile sicherstellen und darüber hinaus auch unsere Technologiespanne erweitern können. Wir planen eine deutliche Kapazitätsauswei-

Michel Werkzeugbau AG: Reflektor roh und beschichtet für Präsenzmelder


tung, um die bestehenden Kunden (neben der Wipf AG) weiterhin einwandfrei bedienen und gleichzeitig unser Wachstum im Ventilbereich sicherstellen zu können. Wir freuen uns sehr, dass wir den ehemaligen Eigentümer für eine längere Zeit an uns binden konnten, was uns einen nahtlosen Übergang ermöglicht Zukunftsaussichten Die neue Abfallrichtlinie der EU (Waste Frame Directive, WFD) zeigt bereits Auswirkungen am Verpackungsmarkt. Erste Lösungen aus Monomaterial (z.B. auf Polypropylen-Basis) konnten etabliert werden und wir

sehen ein grosses Marktinteresse, weitere Verpackungslösungen zu entwickeln. Speziell an unserem Wipf-Day zum Thema «Nachhaltigkeit als Innovationstreiber» stellten wir ein reges Interesse fest. Wir stellen aber auch fest, dass die schädliche Wirkung von Kunststoffen etwas undifferenziert und emotional diskutiert und dargestellt wird. Hier versuchen wir, unter anderem mit unserem Blog, Vorurteilen mit Fakten zu begegnen und für eine objektive Betrachtung und Diskussion des Themas zu sorgen.

Hans-Rudolf Schafflützel Leiter Division Flexible Packaging

wipfgruppe Geschäftsbericht 2018/2019

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Elco AG, Envelopes & Stationery

Es kommt vor, dass ich auf Knopfdruck kreativ bin. Dann brauche ich Ruhe und meinen Collegeblock. Blöcke, Ordomappen, Kuverts das ELCO-Sortiment bietet eine umfassende Angebotspalette für das moderne Büro. Da macht Schreiben wieder Spass. Elco AG, Brugg


Das ELCO-Sortiment wird vielfältiger Volumenrückgang zeigt sich im Umsatz Das vergangene Geschäftsjahr war bei der Elco AG von einem markanten Volumenrückgang im Bereich der Briefumschläge geprägt. Die Schweizerische Post hat im Kalenderjahr 2018 einen Volumenrückgang bei den Postsendungen von 5,2% publiziert. Dies ist ein empfindlich grosser Rückgang im Vergleich zu den Vorjahren und hat sich auch auf unser Unternehmen ausgewirkt. Er macht sich in allen Unternehmensteilen bemerkbar, wobei vor allem im Direktgeschäft der Bestellrückgang bei einigen wenigen grossen Kunden ins Gewicht fiel. Die grafische Industrie leidet unter dem grossen Preisdruck und den sinkenden Auflagen. Im

Envelopes & Stationery

2018/2019

2017/2018

Mio. CHF

Mio. CHF

Nettoumsatz

60,8

57,5

Grossverbraucher

21,7

23,3

Handelskanäle

24,2

18,6

Grafische Industrie

10,3

10,8

4,6

4,8

Export

Handel macht sich der Wandel stark bemerkbar. Die Nachfrage nach Papeterieartikeln sinkt. Insbesondere grosse Retailketten reduzieren die dafür nötigen Verkaufsflächen, um mehr Platz für Food-Produkte zu schaffen. Dies bedeutet aber auch Chancen für die Marke ELCO, weil die Verkaufsvolumen bei Eigenmarken kleiner werden und sich mit dem bewährten ELCO-Markensortiment ideal abdecken lassen. Auf Divisionsebene konnten wir weiter wachsen. Onlinekompetenz wird weiter gestärkt Unsere Onlinekompetenz und -präsenz nehmen kontinuierlich zu. Über die letzten Jahre wurde ein Online-

Umsatzanteile Envelopes & Stationery (100% = 60,8 Mio. CHF)

Grossverbraucher 36% (VJ 41%)

Handelskanäle 40% (VJ 32%)

Grafische Industrie 17% (VJ 19%)

Export 7% (VJ 8%)

John Zöllin, Hans-Jörg Aerni


team aufgebaut, das über die notwendige Expertise verfügt, um sowohl die eigenen Onlineaktivitäten wie auch die der Kunden professionell umsetzen zu können. Das wohl grösste Projekt, die Neulancierung der ELCOMarkenseite myelco.ch mit integriertem Shop, wurde im Mai aufgeschaltet. Gleichzeitig wurde der Markenauftritt modernisiert und die Sortimente wurden mit neuen Produkten ergänzt. Wir werden diesen Bereich kontinuierlich ausbauen und myelco.ch als Plattform weiterentwickeln. Die Produktpalette wird kontinuierlich verbreitert und laufend mit neuen Angeboten ergänzt. Auch die Website stempelblitz.ch hat sich sehr gut entwickelt und ist mittlerweile ein Teil von myelco.ch geworden. Gut etabliert sind mittlerweile auch die kundenspezifischen Onlineintegrationen mit Closed Shops (Webportale für geschlossene Benutzergruppen) für standardisierte Produkte mit kundenfreundlichen Bestellfunktionen, die unser Onlineteam individuell und sehr effizient umsetzt. Immer mehr wird auch für Integrationen wie Cross Docking, VMI und Anbindung an Plattformen auf ihr Know-how zurückgegriffen. Das Geschäft mit personalisierten Karten wurde neu aufgesetzt. Die Website elcocards.ch ermöglicht Konsu-

mentinnen und Konsumenten, personalisierte Partyoder Hochzeitseinladungen, Geburtsanzeigen und vieles mehr mit wenigen Klicks einfach zu erstellen. Mit stickerella.ch verfügen wir über einen weiteren Onlinekanal im B2C-Bereich. Stickerella stellt personalisierte Namensaufkleber und Bügeletiketten her. Die Namensetiketten sind ideal zum Beschriften von Kleidung, Schuhen, Sportsachen und Lieblingsobjekten. Perfekt für Kita, Kindergarten, Schule und Feriencamp. International gut unterwegs Auch ein schrumpfender Markt für Briefumschläge bietet nach wie vor Chancen für einen Premiumanbieter wie Elco. Insbesondere in den Verkaufskanälen Bürobedarf sowie Retail können unsere Kunden bei sinkenden Mengen ausschliesslich mit Hochpreisprodukten Umsatz und Marge steigern. Immer mehr unserer grossen Kunden haben dies erkannt und nehmen deshalb ELCO ins Sortiment. Vor allem in Deutschland decken wir im Bürobedarfsbereich mittlerweile praktisch alle grossen Kunden ab. Dies gelingt mit wachsendem Erfolg auch in Engrosmärkten, die ausschliesslich Geschäftskunden bedienen. Unsere Differenzierungsstrategie und die klare Positionierung von ELCO zeigen Wirkung. In diesem Segment sind wir gut aufgestellt und erfolgreich unterwegs.

ELCO Color Kuverts

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myelco.ch mit vielen neuen Initiativen Das kommende Geschäftsjahr steht ganz im Zeichen neuer Angebote, die wir im abgelaufenen Jahr vorbereitet haben. Das ELCO-Markenuniversum wird um weitere innovative Produkte erweitert und wird sich so zu einer attraktiven Produkteplattform entwickeln. Der Onlinehandel wird immer wichtiger, weil sich das Kaufverhalten stark verändert hat. Konsumentinnen und Konsumenten halten sich nicht an Öffnungszeiten. Wir werden den Onlinekanal sukzessive mit weiteren personalisierbaren Produkten ergänzen und unser Angebot weiter ausbauen. Zusätzlich werden wir unter dem Label «ELCO move» ein Sortiment an Businesstaschen lancieren. Die Arbeitswelt ist im Wandel, Homeoffice und das Arbeiten ohne fixen Arbeitsplatz werden bei

Festag AG: Alles für den gedeckten Tisch

immer mehr Firmen umgesetzt. Für diese Bedürfnisse werden wir Produkte lancieren und die Marke ELCO damit kontinuierlich weiterentwickeln. Starke Sortimente für Tableware Die Festag AG ist seit 1.1.2019 eine Tochtergesellschaft der Elco AG und Teil der Wipf Gruppe. Sie ist in der Schweiz eines der führenden Unternehmen im Bereich Einmalgeschirr und Servietten und offeriert ein breites Sortiment in allen Bereichen des Ausser-Haus-Verzehrs. Die Produktpalette wird ständig durch trendige Produkte ergänzt, um unsere Kunden mit Innovationen und kreativen Ideen zu begeistern. Wir beliefern Grossverteiler, Cash&Carry-Märkte und Grossisten direkt aus unserem Zentrallager in Brugg. Nebst dem breiten Sortiment ist


die Konfektionierung auf Kundenwunsch eine weitere Stärke. Wir sind in der Lage, kundenspezifische Verpackungsgrössen zusammenzustellen und damit individuellen Wünschen gerecht zu werden. Dank unserem Know-how und unserer langjährigen Erfahrung können wir unsere Kunden wirkungsvoll in der Bestimmung absatzoptimierter Sortimente unterstützen. Als weitere Dienstleistung bieten wir das themenbezogene Zusammenstellen von verkaufswirksamen Displays für spezielle Aktionen oder Anlässe (wie Ostern, Nationalfeiertag, Weihnachten usw.) an. Fokussierte Strategie für Wachstum Unsere Märkte verlangen nach einer schnellen und hoch getakteten Rate an Erneuerungen, um den sich ändernden Kundenwünschen gerecht zu werden und die saisonale Abwechslung zu gewährleisten. Wir verfolgen die aktuellen Trends und entwickeln darauf ausgerichtet die entsprechenden Konzepte. Die Festag AG operiert daher hauptsächlich in drei Produktmärkten: - Einmalgeschirr für den gedeckten Tisch und den Ausser-Haus-Verzehr - Mahlzeitenverpackungen - Servietten In allen Märkten richten wir uns konsequent auf die Bedürfnisse unserer Kunden aus und bieten entsprechend nachhaltige Produkte und Lösungen an. Umweltgerecht produzieren Das Verbot vieler Einwegprodukte aus Plastik ist in der Europäischen Union endgültig verabschiedet worden. Ab 2021 sollen Produkte vom europäischen Markt verschwinden, für die es umweltfreundliche Alternativen gibt. Dazu gehören etwa Plastikteller und -besteck sowie Trinkhalme aus Kunststoff. Die Festag AG begrüsst diese wichtige und positive Entwicklung für die nachhaltige Umwelt, die mit unserer strategischen Ausrichtung, den Fokus auf umweltfreundliche Sortimente zu legen, übereinstimmt. Da wir für alle Produktkategorien bereits

nachhaltige Alternativen entwickelt haben, können wir ein komplettes Sortiment anbieten, welches den Anforderungen der rückstandsfreien Kompostierbarkeit nach DIN EN 13432 entspricht. Wir haben neue Produkte und Lieferanten identifiziert und konnten deren Sortimente bereits erfolgreich am Markt platzieren. Chancen nutzen Die Übernahme der Festag AG erfolgte per 1.1.2019. Der Integrationsprozess in die Division Envelopes & Stationery verlief erfolgreich und vollständig nach Plan. Auch Kunden, Mitarbeitende und Lieferanten haben den Wechsel positiv aufgenommen. Die Klima- und Abfalldebatte rund um das Thema Plastik sorgt für einiges an Bewegung im Markt. In der ökologischen Ausrichtung und im anhaltenden Trend zum Ausser-Haus-Verzehr sehen wir daher weiterhin grosse Wachstumschancen. Wir werden unser nachhaltiges Sortiment konsequent weiterentwickeln und sehen weiteres Potenzial durch das Knüpfen neuer Allianzen im Beschaffungsmarkt. Durch die breite Marktabdeckung der Elco AG kann die Festag AG als Tochterfirma von bestehenden Kundenbeziehungen profitieren. Wir arbeiten intensiv daran, bestehende Elco-Kunden für die Sortimente der Festag AG zu gewinnen, um so neue Kundensegmente zu erschliessen.

John Zöllin, COO Division Envelopes & Stationery

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Swiss Direct Marketing AG, Direct Marketing

Endlich, die Post ist da. Warte nämlich auf das Mailing, das mir gestern online angekündigt wurde: Die nerven nämlich nicht, sondern bieten echten Mehrwert. Wenn das Mailing ankommen und Response auslösen soll, dann ist Swiss Direct Marketing der perfekte Lösungsanbieter für personalisierte MultichannelDirect Marketing-Kampagnen. Swiss Direct Marketing AG, Brugg


Gebündelte Kompetenz in Print- und Online-Direktmarketing Marktvolumen rückläufig Die Ziele, die wir gesteckt hatten, konnten wir im vergangenen Geschäftsjahr nicht ganz erreichen. Die Gründe dafür sind vielschichtig. Insgesamt ist das Marktumfeld äusserst kompetitiv. Das Briefpostvolumen der Post hat im Bereich der adressierten Massensendungen erneut abgenommen, dieses Mal um 4,6%. Grosse saisonale Schwankungen in der Nachfrage werden zur Gewohnheit und die seit geraumer Zeit extrem hohe Volatilität im Werbemarkt hat sich weiter verstärkt. Um eine möglichst konstante Auslastung zu erreichen, suchen wir gezielt nach wiederkehrenden Aufträgen im Projektgeschäft.

Direct Marketing

2018/2019

2017/2018

Mio. CHF

Mio. CHF

Nettoumsatz

13,7

16,2

Grossverbraucher

10,7

13,0

Verarbeiter

1,1

1,0

Agenturen

1,3

1,7

Dienstleister

0,6

0,6

Kommunikation immer integrierter Unsere Auftraggeber wollen ihre Zielgruppen auf möglichst vielen Kanälen persönlich ansprechen und erwarten einen hohen Individualisierungsgrad. Die Kommunikation soll noch integrierter und konsequent über unterschiedliche Touchpoints geführt werden. Nur wenn es gelingt, die anvisierten Zielgruppen mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen, ist der Erfolg absehbar. Relevanz der Botschaft ist dabei nach wie vor entscheidend, unabhängig vom Kanal. Smart gesetzte Touchpoints entlang der Customer Journey ermöglichen es, auf dem gewünschten Kanal sehr effizient zu kommunizieren.

Umsatzanteile Direct Marketing (100% = 13,7 Mio. CHF)

Grossverbraucher 79% (VJ 80%)

Verarbeiter 8% (VJ 6%)

Agenturen 9% (VJ 10%) Dienstleister 4% (VJ 4%)

Jonathan Picco, Thomas Ziegler


Printwerbung wirkt nach wie vor Das Printmailing kann, dank immer leistungsfähigeren Digitaldruckanlagen, mit der entsprechenden Infrastruktur und der geeigneten Software schnell und variabel produziert werden und steht digitalen Medien in nichts nach. Print ist ein Kommunikationsmedium mit grossen Stärken, weil es taktile Sinne anspricht. Man kann Printerzeugnisse fühlen und riechen. Zudem kann die Haptik des Papiers eine Wertigkeit transportieren, wozu Onlinemedien nicht in der Lage sind. Investitionen und Innovationen Unsere Investitionen und unser Angebot richten wir gezielt auf die Bedürfnisse des Marktes aus. Durch die kundenspezifischen Aktionen im letzten Jahr konnten wir unsere Marktleistung und die Produktivität markant steigern und verfügen heute über eine moderne und leistungsfähige Infrastruktur. Unser an sich schon sehr umfassendes Angebot im Direct Marketing, im Print- wie auch im Onlinebereich, wird kontinuierlich aktualisiert, wie zum Beispiel durch eine personalisierte Multichannel-Kommunikationslösung, die unseren Kunden hilft, inaktive Kunden und, im E-Commerce, sogenannte Warenkorbabbrecher zurückzugewinnen. Weitere themenspezifische Lösungen sind in Vorbereitung und werden im kommenden Geschäftsjahr lanciert.

Gute Dynamik in der Westschweiz Die Swiss Mailing House SA, eine Schwestergesellschaft der Swiss Direct Marketing AG, erzielte im vergangenen Geschäftsjahr in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld ein sehr positives Ergebnis und erreichte fast den Rekordumsatz des Vorjahres. Dank Investitionen in die Infrastruktur und die Produktionsanlagen kann der französischsprachige Markt heute noch effizienter bedient werden. Die Prozesse wurden weiter optimiert und infolge der engen Zusammenarbeit mit der Swiss Direct Marketing AG können Kunden aus der Westschweiz noch besser betreut werden. Sie profitieren dabei von effizienten Multichannel-Direct-Marketing-Lösungen und von einer hochmodernen Digitaldruckinfrastruktur. Wir gehen in der Division mit Zuversicht in die Zukunft und sind überzeugt, wieder auf einen nachhaltigen Wachstumskurs zu gelangen. Mit unserem konsequent auf die Marktbedürfnisse ausgerichteten Angebot und unserer Expertise wird uns dies gelingen.

Thomas Ziegler, COO Division Direct Marketing

Diese Direct Mailings garantieren Aufmerksamkeit im Briefkasten

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Flyerline Schweiz AG, Digital Services

Individualität bezeichnet die Tatsache, dass ein Mensch oder Gegenstand einzigartig ist und sich von anderen unterscheidet. Flyerline Schweiz AG entwickelt, produziert und spediert individuelle Drucksachen aller Art, VerpackungslÜsungen, POS-Material und Displays. Flyerline Schweiz AG, Altnau


Flyerline auf dem Weg in die nächste Dimension Veränderung im Markt Der Onlinemarkt im Bereich Drucksachen ist im letzten Jahr weiter an seine Grenzen gestossen. Das Marktpotenzial mit den gebräuchlichsten Standardprodukten ist nahezu ausgeschöpft. Wachstum ist fast nur noch mit neuen und innovativen Produkten zu erzielen. Flyerline hat sich hier weiter gut positioniert und konnte die Strategie einer wohlüberlegten Differenzierung weiter vorantreiben. Das vergangene Geschäftsjahr war sehr positiv. Wir verzeichneten wiederum ein Wachstum, haben vielversprechende Projekte forciert und spannende Kunden für uns gewonnen.

Investitionen sichern weiteres Wachstum Im vergangenen Geschäftsjahr haben wir in zwei neue Maschinen investiert. Im Bereich Flachbettdruck steht uns jetzt zusätzlich eine vollautomatische Druckmaschine zur Verfügung. Diese Maschine ermöglicht uns, das kontinuierlich wachsende Druckvolumen zu bewältigen und künftig neue Geschäftsfelder zu erschliessen. Darüber hinaus wurde eine Klebemaschine in Betrieb genommen, die uns darin unterstützt, den gestiegenen Ansprüchen unserer Kunden, vor allem im Bereich Packaging, gerecht zu werden.

Online und Offline Während sich der Wettbewerb auf Onlineaktivitäten fokussiert, wurde unsere Offlinestrategie weiterentwickelt und ausgeweitet. Der Markt hat das Bedürfnis nach individuellen Lösungen – bei Produkten, Kundenbeziehungen und Prozessen. Einen starken Zuwachs verzeichnen wir im Bereich Key Account, was unsere Offlinestrategie bestätigt und zeigt, dass wir mit unseren Services die Kundenbedürfnisse sehr präzise abdecken. Im Onlinebereich haben wir zudem unsere Performance und unsere Marktposition weiter ausgebaut, was sich letztlich auch auf die positive Entwicklung des Warenkorbwertes pro Bestellung auswirkt.

Steffen Tomasi


Innovative Produkte Ein leistungsfähiger und moderner Maschinenpark eröffnet uns in der Produktentwicklung nahezu unbegrenzte Möglichkeiten. Viele innovative Produkte verliessen in den letzten Monaten unser Haus und wurden erfolgreich am Markt positioniert. Gelebte Schweizer Qualität Unsere äusserst hohe Qualität haben wir im Berichtsjahr bestätigt und nochmals gesteigert. Ein erfolgreich bestandenes Re-Audit der ISO-9001-Zertifizierung für Qualität und Entwicklung ist dabei nur ein Baustein. Wir investieren laufend in die Schulung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, optimieren kontinuierlich unsere Prozesse und wählen unsere Lieferanten mit Bedacht. So ist es uns gelungen, die Fehlerkosten weiter zu minimieren und unsere Kunden mit hoher und geprüfter Schweizer Qualität zu überzeugen.

Employability als Erfolgsgarant Erfolgreiche Unternehmen denken, handeln und kommunizieren von innen nach aussen. Die DNA unseres Unternehmens wird von fähigen und motivierten Mitarbeitenden geprägt. Nur so sind wir in der Lage, konstant Höchstleistungen zu erbringen, unseren Kunden das Beste zu bieten und erfolgreich zu sein. Unsere Wertschätzung gegenüber unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist aufrichtig und kommt von Herzen. Wir sind überzeugt, dass diese Einstellung dazu beiträgt, dass uns unsere Mitarbeitenden überdurchschnittlich lange die Treue halten.

Steffen Tomasi, CEO Flyerline Schweiz AG

HP Scitex 17000

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Christinger AG, Digital Services

Sie wollen beeindrucken, Spuren hinterlassen, Präsenz markieren und für Aufsehen sorgen? Seit 1965 gibt es eine Adresse, die Ihnen mit visuellen Lösungen dazu verhilft. Christinger ist der innovative Partner für Aussenwerbung, POS, Beschriftungen und Raumdesign. Neu ist die digitale Revolution Digital Signage, die unvergessliche Kundenerlebnisse schafft. Christinger AG, Brugg


Digital Signage und starke Werbetechnik in Brugg Geschäftssitz verlegt Die Christinger AG hat ihren Sitz per Mai 2019 von Schlieren, wo sie seit 1985 zu Hause war, nach Brugg verlegt. Sie hat Räumlichkeiten im Gebäude der Tabletop AG bezogen, gleich neben der Elco AG. Gleichzeitig hat sie ihren Namen von Christinger + Partner AG zu Christinger AG gekürzt. Der Umzug nach Brugg war ein wichtiger Schritt für die Christinger AG. Sie konnte in topmoderne Räumlichkeiten einziehen. Anders als in Schlieren, wo die Produktion über zwei Gebäude und drei Stockwerke verteilt war, können in der neuen Produktionshalle alle Fertigungsabläufe vom Digitaldruck bis zur Weiterverarbeitung und Montage auf einer einzigen Ebene effizient gestaltet und abgewickelt werden. Zudem fallen am neuen Standort günstigere Mietkosten an. Die Nähe zur Elco AG, zur Swiss Direct Marketing AG und zur Festag AG ermöglicht Synergien und hat das Potenzial, weitere Kosten zu senken. Durch den Umzug wurden die Christinger AG und deren Marke gestärkt und die Voraussetzungen geschaffen, weiter zu expandieren.

Der Name Christinger stand schon immer für Innovation und neue Technologien. Diesem Ruf wollen wir auch weiterhin gerecht werden. Investitionen in neue Technologien und die Entwicklung von innovativen Angeboten und umfassende Dienstleistungen bleiben wichtigste Bestandteile unserer Unternehmenswerte. Digital Signage Die Digitalisierung hat auch unsere Branche erreicht und sie fundamental verändert. Im brandneuen Showroom in Brugg zeigen wir die neusten Produkte, beispielsweise Large Touchscreens inkl. Software. Digital Signage wird nicht als Substitution, sondern als Ergänzung zu den bisherigen Geschäftsfeldern verstanden. Der Vorteil von Digital Signage ist die Möglichkeit der Interaktion mit den Zielkunden. Dies erschliesst neue Mittel und Wege in der Zielgruppenkommunikation.

Know-how stärken, Innovation vorantreiben Das Know-how und die Expertise der Mitarbeitenden sind wichtige Faktoren, um sich in einem volatilen, sich ständig verändernden Marktumfeld behaupten zu können. Ebenso wichtig ist es, Innovationen zu ermöglichen und voranzutreiben. Der Umzug nach Brugg wurde von den Kunden positiv aufgenommen. Für die Mitarbeitenden war es ein etwas grösserer Schritt, war die Christinger AG doch seit ihrer Gründung im Jahr 1965 in der Region Zürich verankert. Mit neuer Geschäftsführung sowie gestärkten Ressourcen und neuem Elan hat das Unternehmen den Betrieb in Brugg aufgenommen. Unsere Kunden profitieren von einer besseren Infrastruktur, unserem vielschichtigen Know-how und von effizienten Prozessen am neuen Standort.

Renato Bolt, Martin Blättler


Die Christinger AG berät, konzipiert und sie realisiert massgeschneiderte Lösungen, in denen digitale und analoge Anwendungen der Werbetechnik kombiniert werden. Nicht Hardware und Software stehen im Vordergrund, sondern die Bedürfnisse der Kunden und die daraus wachsenden Lösungsansätze für ein umfassendes Leistungsangebot eines Generalunternehmers. Das digitale Angebot wird weiter ausgebaut und entwickelt. Die Christinger AG profitiert dabei von ihrem Kunden- und Partnernetzwerk und stärkt so ihre Wettbewerbsfähigkeit. Solide Basis für die Zukunft Die Christinger AG steht am Anfang eines neuen Kapitels der Unternehmensgeschichte. Mit der Sitzverlegung nach Brugg und der Lancierung des neuen Geschäftsfeldes Digital Signage sind die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft gestellt.

Nun gilt es, diesen Weg konsequent weiterzuverfolgen und die unmittelbaren Herausforderungen anzupacken. Dabei richten wir den Blick in die Zukunft, um Chancen zu erkennen und frühzeitig davon zu profitieren. Innovation ist der Motor, der diesen Prozess am Laufen hält. Schon Heraklit von Ephesos hat erkannt, dass die einzige Konstante im Leben die Veränderung ist. Aber Fakt ist auch, dass es nicht zu wenig Zeit ist, die wir haben, sondern zu viel Zeit, die wir nicht nutzen. Die Christinger AG hat auf neuem Grund eine solide Basis geschaffen, um nicht nur auf künftige Veränderungen schnell reagieren zu können, sondern diese auch aktiv mitzugestalten und voranzutreiben. Renato Bolt, CEO Martin Blättler, COO Christinger AG

Produktion Christinger AG

wipfgruppe Geschäftsbericht 2018/2019

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Wipf Holding AG Wildischachen CH-5201 Brugg Tel. +41 56 462 82 00 Fax +41 56 462 83 27 info@wipfgruppe.ch www.wipfgruppe.ch

Wipf AG Industriestrasse 29 CH-8604 Volketswil Tel. +41 44 947 22 11 Fax +41 44 947 22 89 info@wipf.ch www.wipf.ch

Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident und Delegierter Markus Diggelmann, St. Gallen SG Philipp Sutter, Bremgarten AG Dr. Rudolf Wehrli, Richterswil ZH

Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Hans-Rudolf Schafflützel, Lachen SZ Geschäftsleitung Oliver Fankhauser, CEO Sabine Aschwanden Malte Jonsson Othmar Wohlhauser Finanzen und Controlling Sabine Aschwanden Roger Didden Human Resources Giulia Hermann Informatik Patrick Dönni Verkauf Malte Jonsson Melanie Hauser Michel Schlaepfer Marketing Karin Marino Auftragsmanagement Piero Rapagna Werksleitung Stefan Sigrist Sourcing Yvonne Zuberbühler Research & Development Othmar Wohlhauser, CTO Mario Spadin, CR+D Fabian Tanner Qualitätsmanagement Karl Mosimann

Wipf Management AG Wildischachen CH-5201 Brugg Tel. +41 56 462 82 01 Fax +41 56 462 83 27 info@wipfgruppe.ch www.wipfgruppe.ch Gruppenleitung Christian Wipf, CEO Hans-Rudolf Schafflützel, Leiter Division Flexible Packaging (FP) Hans-Jörg Aerni, Leiter Division Envelopes & Stationery, Direct Marketing, Digital Services (ESD) Bernhard Feusi, Finanzen (ESD) Sabine Aschwanden, Finanzen (FP)

Michel Werkzeugbau AG Grossenacherstrasse 1 CH-8605 Gutenswil Tel. +41 44 945 42 63 info@michel-ag.ch www.michel-ag.ch CMYK Pantone

= 100% Magenta, 98% Yellow = 185 C

Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Rudolf Schafflützel, Lachen SZ Geschäftsleitung Timo Brugger, CEO Reto Michel

Wipf Doypak Paketleme A.Ş. Starlife Residence İstanbul Cad. Ust Kume Sok. No: 2 D:66 Kemerburgaz-Göktürk TR-Istanbul Tel. +90 212 322 16 98 Fax +90 212 322 16 40 info@wipfdoypak.com www.wipfdoypak.com Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Rudolf Schafflützel, Lachen SZ Geschäftsleitung Gülçin Gök

RC-Film Co., Ltd 7/451 Moo 6, Amata City Industrial Estate Mabyangporn, Pluakdaeng TH-Rayong 21140 Tel. +66 38 9136 98 Fax +66 38 9136 99 info@rc-film.com www.rc-film.com Verwaltungsrat Ananchat Thangkasemvathana, Bangkok, Thailand Chitraporn Tangsuwan, Bangkok, Thailand Christian Wipf, Maur ZH Hans-Rudolf Schafflützel, Lachen SZ Geschäftsleitung Paponsun Manoonpanit, GM


Organe und oberes Kader

Elco AG Wildischachen CH-5201 Brugg Tel. +41 56 462 80 00 Fax +41 56 462 80 80 info@myelco.ch www.elcoswitzerland.ch

Swiss Direct Marketing AG Wildischachen CH-5201 Brugg Tel. +41 56 462 85 00 Fax +41 56 462 85 58 info@mysdm.ch www.mysdm.ch

Flyerline Schweiz AG Landstrasse 30 CH-8595 Altnau Tel. +41 71 686 84 70 Fax +41 71 686 84 99 info@flyerline.ch www.flyerline.ch

Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Geschäftsleitung Hans-Jörg Aerni, CEO John Zöllin, COO Elco AG Thomas Ziegler, COO SDM AG Bernhard Feusi, CFO Finanzen und Controlling Bernhard Feusi Human Resources Daniela Ziegler Informatik und Logistik Werner Ruf Sourcing Fabrizio Sommovigo Research & Development Daniel N. Zuber Verkauf Stefan Hodel (Grafische Industrie) Dölf Sturzenegger (Direktgeschäft) Stephan Zehnder (Export) Stephan Zwick (Handel) Gregor Gross (Innendienst) Dominik Nussbaumer (Innendienst) Marketing & Product Management Barbara Buchegger Produktion Etienne Meyer

Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Geschäftsleitung Thomas Ziegler, COO Verkauf Thomas Ziegler Christian Riziotis (Innendienst) Marketing Nadine Krienbühl Produktion Patrick Gassler Information Technology Kurt Woodtli

Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Steffen Tomasi, Tägerwilen TG Geschäftsleitung Steffen Tomasi, CEO Stefano Biasella, CPO Finanzen und Controlling Simone Mohn Human Resources Bettina Perler Verkauf und Marketing Steffen Tomasi Produktion Stefano Biasella

Festag AG Wildischachenstr. 30 CH-5200 Brugg Tel. +41 44 855 60 00 Fax +41 44 855 60 05 info@festag.ch www.festag.ch Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG John Zöllin, Zürich Geschäftsleitung Stephan Zwick, CEO Verkauf Monika Sehorsch Sourcing/Verkauf Uwe Sahmer Finanzen und Controlling, HR Strasser & Vögtli Treuhand AG, Hunzenschwil

Swiss Mailing House SA Route André-Piller 33D CH-1762 Givisiez Tel. +41 26 466 82 82 Fax +41 26 466 78 26 info@mysmh.ch www.mysmh.ch Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Geschäftsleitung Jonathan Picco Verkauf Jonathan Picco Marc Boesch Stéphane Ramirez Prozesse/PPS Lionel Zimmermann Produktion José Ferreira

Stickerella AG Wildischachen CH-5201 Brugg Tel. +41 56 462 82 82 info@stickerella.com www.stickerella.ch

Christinger AG Wildischachenstrasse 30 CH-5200 Brugg Tel. +41 44 738 10 20 Fax +41 44 738 10 28 office@christinger.ch www.christinger.ch Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Geschäftsleitung Renato Bolt, CEO Adrian Bärtschi, CFO Martin Blättler, COO Finanzen und Controlling, HR Adrian Bärtschi Verkauf Renato Bolt Marc Meier (Head Project Management) Marketing Giuliana Ambrosio IT/Digital Signage Daniel Zeier Produktion und Informatik Martin Blättler

Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Geschäftsleitung Fabienne von Stauffenberg

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