Your Packaging Innovator
Geschäftsbericht 2019/2020
Innovation beginnt hier
Die Wipf Gruppe bietet mit ihren vier Geschäftsbereichen Flexible Packaging, Envelopes & Stationery, Direct Marketing und Digital Services ein umfassendes Angebot für ihre Kunden an. Qualität und Innovation sind ein Garant für Erfolg: für den Kunden und für uns. Die Wipf Gruppe ist fit für die Zukunft und engagiert sich ganz nach dem Motto «Innovation beginnt hier».
Inhalt
Bericht des Verwaltungsrates
6
Wipf AG, Flexible Packaging
10
Ein prägendes Jahr 12 Elco AG, Envelopes & Stationery
16
Weiterhin gut unterwegs
18
Swiss Direct Marketing AG, Direct Marketing
22
Direct Marketing mit neuen Chancen 24 Flyerline Schweiz AG, Digital Services
26
Die Flyerline Schweiz AG Ăźbernimmt Verantwortung 28 Christinger AG, Digital Services
30
Christinger investiert weiter in die Zukunft
32
Organe und oberes Kader
34
Wipf Gruppe | Stabsübergabe
Wechsel an der Spitze! Der neue CEO der Wipf Gruppe heisst Hans-Jörg Aerni. Er folgt auf Christian Wipf, der nach 23 Jahren die Unternehmensleitung vertrauensvoll übergibt. Hans-Jörg Aerni, seit 2002 CEO der Elco AG in Brugg, führt seit 1. Juli 2020 das traditionsreiche Familienunternehmen im gleichen Sinn und Geist weiter. Christian Wipf bleibt Verwaltungsratspräsident der Wipf Gruppe. Innovation und Weitsicht treffen aufeinander: Die Wipf Gruppe zeichnet sich durch Schweizer Traditionswerte wie Zuverlässigkeit, Vertrauen und Qualität aus. Die Gruppe ist in den Produktbereichen Innovative Packaging Solutions, Envelopes & Stationery, Direct Marketing und Digital Services tätig. Wipf Gruppe: Hans-Jörg Aerni, Christian Wipf
Die Wipf Gruppe entwickelt sich stabil Das letzte Geschäftsjahr war für die Wipf Gruppe voller Herausforderungen. Nach Jahren des Wachstums musste die Wipf Gruppe im Berichtsjahr einen Umsatzrückgang von 5% auf CHF 169 Mio. (Vorjahr CHF 179 Mio.) hinnehmen. Konjunkturelle Ausgangslage Die Corona-Pandemie und die teilweise einschneidenden Massnahmen zu ihrer Eindämmung haben die Weltwirtschaft in eine tiefe Rezession gestürzt. Glücklicherweise sind die Ansteckungszahlen in vielen grossen Volkswirtschaften inzwischen deutlich rückläufig oder zumindest stabil. Die Pandemiemassnahmen schränkten die Produktionsund Konsummöglichkeiten ein, was in vielen Ländern im zweiten Quartal zu einem Wirtschaftseinbruch führte. Inzwischen haben zahlreiche Länder damit begonnen, die Restriktionen zu lockern. Erste Indikatoren zeigen, dass sich die Wirtschaftsaktivität seitdem wieder langsam belebt. Von den Folgen erholt sich die Weltwirtschaft nur langsam. Rückblick Geschäftsjahr 2019/2020 Die Covid-Krise hat sich auf Umsatz und Gewinn der Wipf Gruppe ausgewirkt. Positiv hervorzuheben ist die Entwicklung des EBITDA, das sich trotz schwieriger Wirtschaftslage stabilisiert hat. Das Jahresergebnis der Wipf Gruppe liegt leicht unter den Vorjahreszahlen. Erneut belastend ausgewirkt auf das operative Ergebnis haben sich in früheren Geschäftsjahren getätigte, vom Werbemarkt abhängige Akquisitionen sowie Auslandsinvestitionen, die unter dem Corona-bedingten Auftragsrückgang chinesischer Kunden litten. Goodwill-Abschreibungen auf vorjährige Akquisitionen haben das Ergebnis weiter belastet. Weiterhin hohe Investitionen in Anlagen von CHF 10,9 Mio. (Vorjahr CHF 10,6 Mio.) konnten wir dank dem hohen Geldfluss aus Betriebstätigkeit aus eigener Kraft finanzieren. Trotz einer Neuakquisition verbesserte sich das Nettofinanzvermögen im Berichtsjahr. Die Eigenkapitalquote betrug gute 55,3%. Die Neuakquisition betraf das OnlinePortal Karten4you im Business-to-Consumer-Markt, das heute in die Elco AG integriert ist.
Der Personalbestand hat sich mit 590 Mitarbeitenden leicht verringert (Vorjahr 606 Mitarbeitende). Ausblick Geschäftsjahr 2020/2021 Während das Briefvolumen in der Schweiz weiterhin zurückgeht, wachsen die bestehenden Online-Geschäfte der Flyerline Schweiz AG und der Stickerella AG weiter. Die neuen Online-Shops www.myelco.ch der Elco AG sowie das Kartenportal www.karten4you.ch entwickeln sich gut. In den Bereichen Digital Services und Direct Marketing gehen wir im Projektgeschäft von einer lediglich langsamen Erholung des Werbemarktes aus, weshalb wir unsere Kostenstruktur angepasst haben. Die thailändische Auslandsinvestition RC-Film Co. Ltd (Joint Venture 50/50%) konnte aufgrund der früh einsetzenden Pandemie in China und der deshalb ausbleibenden Aufträge die erwartete Umsatzerhöhung nicht erreichen. Wir rechnen hier nach der wirtschaftlichen Erholung in Asien mit einem positiven Ergebnisbeitrag. Blick in die Zukunft Dank der Massnahmen gegen die Ausbreitung des Coronavirus konnte diese in der Schweiz vorerst eingedämmt werden. Die Zahl der täglichen Neuansteckungen nahm ab Anfang April rasch ab und lag bis Ende Juni auf einem niedrigen Niveau. Entsprechend wurden die Massnahmen im Rahmen des Lockdowns seit Ende April etappenweise gelockert. Mit der Lockerung hat sich auch die Wirtschaftslage verbessert. Verschiedene Branchen konnten ihre Tätigkeit wieder aufnehmen. Zudem konnten die Auswirkungen der Coronavirus-Krise für die Unternehmen und Haushalte dank den fiskal- und geldpolitischen Massnahmen etwas gemildert werden. Dennoch dürfte die Krise noch länger nachwirken. Nachdenklich macht der Anstieg der Neuansteckungen seit Juli. Wir rechnen damit, dass der Konsum und die Investitionen angesichts der rezessionsbedingten Einkommensverluste und der schwächeren Auslandsentwicklung noch eine Weile hinter den Erwartungen zurückbleiben.
Bericht des Verwaltungsrates
Verwaltungsrat (von links): Philipp Sutter, Christian Wipf (Präsident), Markus Diggelmann
wipfgruppe Geschäftsbericht 2019/2020
6 | 7
Nach Regionen
2019/2020
2018/2019
Mio. CHF
Mio. CHF
Nach Divisionen
2019/2020
2018/2019
Mio. CHF
Mio. CHF
Nettoumsatz
169,0
178,7
Nettoumsatz
Schweiz
106,0
105,9
Flexible Packaging
169,0
178,7
78,0
EU/EWR
47,0
55,1
82,7
Envelopes & Stationery
59,0
Übrige Länder
16,0
17,7
60,8
Direct Marketing
12,5
13,7
Digital Services
19,5
21,5
Umsatzanteile Länder
Umsatzanteile Divisionen
(100% = 169,0 Mio. CHF)
(100% = 169,0 Mio. CHF)
Schweiz 63% (VJ 59%)
Flexible Packaging 46% (VJ 46%)
EU/EWR 28% (VJ 31%)
Envelopes & Stationery 35% (VJ 34%)
Übrige Länder 9% (VJ 10%)
Direct Marketing 7% (VJ 8%)
Digital Services 12% (VJ 12%)
Umfeld und Risiken Die Unsicherheit ist aufgrund des Coronavirus weiterhin sehr gross. Die Hauptsorge gilt der Möglichkeit einer zweiten Ansteckungswelle und eines weiteren Lockdowns. Die mittelfristigen Auswirkungen der Krise auf das Nachfrageverhalten der Kunden und Konsumenten sind schwierig abzuschätzen. Ein stärkerer Fokus auf regionale Wertschöpfungsketten hat für uns die besten Erfolgsaussichten.
Besorgnis erregen die fragile Weltkonjunktur, die ausgeprägten protektionistischen Tendenzen und eine weltweit zunehmende Staatsverschuldung. Zudem haben sich die Sorgen um die Stärke des Schweizer Frankens weiter akzentuiert. Die zusätzliche Verschuldung des Bundes und auch der Unternehmen bergen unserer Meinung nach ein weiteres Risiko.
Bericht des Verwaltungsrates
Gruppenleitung (von links): Roger Didden, Leiter Finanzen (FP), Hans-Rudolf Schafflützel, Leiter Division Flexible Packaging (FP), Hans-Jörg Aerni, CEO Wipf Gruppe, Roman Martin, Leiter Finanzen (ESD), John Zoellin, CEO Elco AG, Oliver Fankhauser, CEO Wipf AG
Stabsübergabe bei der Wipf Gruppe per 1. Juli 2020 Nach 23 Jahren als CEO freue ich mich, die Unternehmensleitung der Wipf Gruppe an Hans-Jörg Aerni, seit 2002 CEO der Elco AG, Brugg, zu übergeben. Hans-Jörg Aerni wird als neuer CEO unser traditionsreiches Familienunternehmen für alle Stakeholder erfolgreich weiterführen. Ich bleibe der Wipf Gruppe als Verwaltungsratspräsident erhalten.
Dank Für ihr anhaltendes Vertrauen in dieser schwierigen Zeit danke ich allen unseren Kunden, die sich jederzeit darauf verlassen können, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den höchsten Ansprüchen genügen. Ebenso gebührt unseren Geschäftspartnern ein grosses Dankeschön für ihr Wohlwollen und ihr Engagement. Stolz machen mich die Leistungen unserer Mitarbeitenden. Mit ihrem unermüdlichen Einsatz verhelfen sie unserem Unternehmen und unseren Kunden zum Erfolg.
Brugg, 31. August 2020 Christian H. Wipf Präsident
wipfgruppe Geschäftsbericht 2019/2020
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Wipf AG, Flexible Packaging
Erfolgreiche Teamplayer? Wenn pharmazeutische Produkte und innovative Verpackungslösungen auf zufriedene Kunden treffen. Mit Sicherheit gut verpackt: Wipf Innovative Packaging Solutions produziert Verbunde und Beutel, die den höchsten Anforderungen gerecht werden. Für Food, Pet Food, Non Food und Pharma. Wipf AG, Volketswil
Ein prägendes Jahr
Seit ein paar Jahren ist der Umweltschutz bei Verpackungen ein grosses Thema. Konsumenten – auch angetrieben durch Umweltverbände – wollen weniger oder gar keine Verpackung mehr und, falls doch, möglichst nicht welche aus Kunststoff. Dies führte zu ersten Verboten von Kunststoffprodukten und zu einem schlechten Ruf der Verpackungen. Die Covid-19-Pandemie hat die Ausgangslage komplett auf den Kopf gestellt. Angesichts des Virus möchte niemand Produkte kaufen, die nicht sicher verpackt sind. Dabei sind transparente Kunststoffe wieder sehr willkommen, weil Konsumentinnen und Konsumenten die Lebensmittel trotz Verpackung se-
Flexible Packaging
2019/2020
2018/2019
Mio. CHF
Mio. CHF
Nettoumsatz
78,0
82,7
Food
38,3
42,8
Pet Food
15,1
13,6
Non Food, Pharma, Medical
24,6
26,3
hen möchten. Ungeachtet der aktuellen Lage geht die Entwicklung von recyclingfähigen Verpackungen weiter, ohne dass dabei die Schutzfunktion vernachlässigt würde. Wir erzielten hier im letzten Geschäftsjahr bei vielen Projekten Fortschritte oder sind bereits am Ziel angelangt. So konnten wir einige bestehende Verpackungen mit Ein-Stoff-Lösungen nachhaltiger und mit höherer Akzeptanz entwickeln. Die Covid-19-Pandemie hat die Unternehmen unterschiedlich getroffen. In Asien wurden ganze Industrien – inklusive der Verpackungsindustrie – stillgelegt. Damit ist beispielsweise bei RC-Film in Thailand die Nachfrage aus China Anfang Jahr komplett eingebro-
Umsatzanteile Flexible Packaging (100% = 78,0 Mio. CHF)
Food 49% (VJ 52%)
Pet Food 19% (VJ 16%)
Non Food, Pharma, Medical 32% (VJ 32%) Oliver Fankhauser, Hans-Rudolf Schafflützel
chen. In Europa hat der Lockdown zu Hamsterkäufen und mehr Konsum zu Hause geführt. Das hat zu einer starken Nachfrage nach Verpackungen für lang haltbare Produkte geführt, was sich im letzten Halbjahr positiv auf unseren Absatz ausgewirkt hat. Wipf AG Der Wechsel in der Führung der Wipf AG von Hans-Rudolf Schafflützel zu Oliver Fankhauser verlief reibungslos und das neue Führungsteam hat sich in diesem schwierigen Jahr auf Anhieb bewährt.
Zukunft. Um eine solide Basis für Wachstum in den kommenden Jahren zu legen, haben wir bereits vor geraumer Zeit begonnen, verschiedene Entwicklungsprojekte anzuschieben. Die seit einiger Zeit feststellbare Verschiebung vom Food- in den Non-Food-Bereich geht weiter. Dabei wird deutlich, dass vor allem unsere innovativen Lösungen im Non-Food-Markt auf eine hohe Nachfrage stossen.
Der Umsatz ist aufgrund von Marktverschiebungen nochmals gesunken. Trotzdem schauen wir positiv in die
Wipf AG: Rollenhandlingroboter
wipfgruppe Geschäftsbericht 2019/2020
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Im Food-Bereich haben wir die Herausforderung, nach Monomaterial-Verpackungen (beispielsweise auf Polypropylen-Basis) zu suchen, mit Freude und Elan angenommen. Wir werden damit einen wichtigen Beitrag an das Recycling und die Kreislaufwirtschaft leisten. Der Ertrag ist trotz der schwierigen Zeit nicht eingebrochen. Die notwendigen Mittel für weitere Investitionen, wie z.B. einen Rollenschneider mit Verpackungsroboter, haben wir selber erwirtschaftet. Wipf Doypak in Istanbul Das Umfeld in der Türkei hat sich nicht wirklich verbessert. Eine Inflation von zuletzt 12% mit entsprechender
Michel Werkzeugbau AG: Produktionshalle in Nänikon
Abwertung der Währung ist leider die Normalität. Dennoch konnten wir uns in dem höchst schwierigen Umfeld mit Steril-Beuteln, Ventilen und anderen Produkten erfolgreich behaupten. RC-Film Thailand (Joint Venture 50/50%) Die gesteckten Ziele für das vergangene Geschäftsjahr lagen für uns wegen der stark schwankenden Nachfrage aus China (bedingt durch Covid-19) ausser Reichweite. Erfreuliche Ergebnisse erzielten wir vor allem mit neuen Produkten, die wir auf spezifische Kundenbedürfnisse, z.B. in Indien, anpassten. Unsere Anstrengungen werden belohnt. Wir freuen uns deshalb besonders über einige Auszeichnungen als exzellenter Lieferant. Für die
unmittelbare Zukunft haben wir uns viel vorgenommen. Wir wollen abermals um 50% wachsen und damit einen Umsatz von deutlich über CHF 10 Mio. erzielen. Michel Werkzeugbau AG Am 1.1.2019 haben wir die Michel Werkzeugbau AG übernommen und dabei sehr rasch realisiert, dass wir in den bestehenden Produktionshallen kein weiteres Wachstum erzielen können. Im letzten Geschäftsjahr haben wir deshalb über CHF 5 Mio. in eine komplett neue Infrastruktur und in neue Anlagen investiert und damit die Produktion am neuen Standort in Nänikon erweitert. Kurz darauf wurden zudem die bestehenden Spritzgussanlagen an den neuen Standort verlagert.
Mit der sehr modernen und grösseren Fabrikation sind wir für die Zukunft bestens gewappnet. Zukunftsaussichten Die Herausforderungen in den verschiedenen Märkten werden uns weiterhin viel abverlangen. Wir haben aber im vergangenen Geschäftsjahr bewiesen, dass wir trotz hektischem Umfeld und einigen Unsicherheiten unsere Ziele konsequent verfolgen und mit innovativen Lösungen Kunden begeistern können.
Hans-Rudolf Schafflützel Leiter Division Flexible Packaging
wipfgruppe Geschäftsbericht 2019/2020
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Elco AG, Envelopes & Stationery
Mein Geheimtipp? Ich schreibe Briefe – und erhalte Briefe. Das sind jedes Mal herrliche Glücksmomente. Von Hand geschriebene Worte sind einfach unvergänglich. Für Büro und Homeoffice: Schreibblöcke, Ordomappen, Kuverts – das ELCO-Sortiment ist umfassend und bietet alles, was man braucht. Elco AG, Brugg
Weiterhin gut unterwegs Zweites Halbjahr prägt das Elco-Geschäftsjahr Die Performance von Elco war in den ersten neun Monaten des letzten Geschäftsjahres sehr erfreulich. Wir konnten im Bereich der Briefumschläge Marktanteile hinzugewinnen. Ab März kam es aufgrund der Covid19-Pandemie zu einem starken Rückgang in der Nachfrage in allen vier Verkaufsbereichen. Im Direktgeschäft spürten wir vor allem die Zurückhaltung in den Marketingabteilungen unserer Kunden. Viele Direktmailing-Kampagnen wurden sistiert. Hingegen zeigte sich der Belegversand von Banken, von Unternehmen der Telekommunikationsbranche und von Versicherungen in dieser Phase erfreulicherweise recht stabil.
Envelopes & Stationery
2019/2020
2018/2019
Mio. CHF
Mio. CHF
Nettoumsatz
59,0
60,8
Grossverbraucher
24,5
21,7
Handelskanäle
20,7
24,2
Grafische Industrie
9,7
10,3
Export
4,1
4,6
Kunden aus der grafischen Industrie verhielten sich dagegen sehr zurückhaltend, was sich in einem geringeren Auftragsvolumen spiegelte. Im Handel traf uns der Lockdown hart, weil er zur Schliessung unserer primären Absatzkanäle (Retail) führte. Einzig die Distribution über E-Commerce blieb möglich, was uns hohe Wachstumsraten in diesem Kanal bescherte. Der Export litt gleichermassen unter der Krise. Insgesamt führte die aussergewöhnliche Marktlage im zweiten Halbjahr zu Umsatzeinbussen in allen vier Verkaufsbereichen.
Umsatzanteile Envelopes & Stationery (100% = 59,0 Mio. CHF)
Grossverbraucher 42% (VJ 36%)
Handelskanäle 35% (VJ 40%)
Grafische Industrie 16% (VJ 17%)
Export 7% (VJ 7%)
John Zoellin, Hans-Jörg Aerni
Ausbau der Online-Aktivitäten im Fokus Wir haben den Fokus stark auf Online-Aktivitäten gelegt. Dies zeigt sich auch in der Organisation. Der OnlineBereich wird neu als eigenständige Unit geführt. Wir konzentrieren uns auf den Ausbau unserer Aktivitäten in den Bereichen Business to Business (B2B) und Business to Consumer (B2C). Unter myelco.ch betreiben wir die Website der Elco AG mit integriertem Shop, der hauptsächlich ein Angebot für Geschäftskunden bereithält. Sämtliche Produkte unseres Sortimentes sind übersichtlich dargestellt und online verfügbar. In einem nächsten Schritt werden wir neue Sortimente definieren, die wir online schalten können und den Shop weiter in Richtung Plattform entwickeln. Im Bereich B2C sind wir seit Oktober 2019 mit unserem Shop Karten4you.ch unterwegs. Die Website ermöglicht das einfache Gestalten von personalisierten Party- oder Hochzeitseinladungen, Geburtsanzeigen und Karten zu weiteren Anlässen. Mit Karten4you sind wir am Wachsen und können laufend neue Designs präsentieren.
Dank ausgeklügelter Technologie können unsere Designs neu auch mit Gold- und Silberprägungen bestellt werden. Vor allem bei Weihnachts- und Hochzeitskarten entspricht das einem grossen Kundenwunsch. Investitionen in Nachhaltigkeit Neben weiteren Anstrengungen, neue und nachhaltige Produkte zu lancieren, konnten wir auch in diesem Geschäftsjahr mit einer grösseren Investition in die Infrastruktur unseren CO2-Fussabdruck deutlich reduzieren. Wir verringern kontinuierlich unsere CO2-Emissionen und leisten mit einer umweltgerechten und nachhaltigen Produktion einen wichtigen Beitrag für die Umwelt. Mit Massnahmen übrigens, die weit über die staatlichen Anforderungen hinausgehen. Wir werden damit den Bedürfnissen nach einem umweltschonenden Umgang mit den Ressourcen gerecht.
Elco AG: ELCO Ordo zero
wipfgruppe Geschäftsbericht 2019/2020
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Umsatz der Festag AG unter Einfluss von Corona Die Pandemie hat in der zweiten Hälfte des Geschäftsjahres (Januar bis Juni) die latente Diskussion über das Thema Plastikgeschirr etwas verdrängt, wobei ein nachhaltiges Geschirrsortiment weiterhin zukunftsfähig ist.
Festag AG: Linea Verde
Der Corona-Effekt hat uns in den Monaten April und Mai stark getroffen. Der Lockdown und das Versammlungsverbot sind die Hauptursachen des Absatzrückgangs bei Einweggeschirr, da Feste im ganzen Land verboten waren. Der Verkauf von Servietten stockte in der Gastronomie, die für uns ein wichtiger Absatzkanal ist. Die Erfolge mit Holzbesteck und den neuen plastikfreien Kartonbechern in frischem Design für Retail-Kunden werden am Markt positiv wahrgenommen. Sehr erfreulich sind auch die zusätzlichen Listungen von einfarbigen Servietten für die gleiche Kundengruppe.
Linea Verde, neue Marke für ökologische Tableware Die Lancierung der neuen Sortimentslinie Linea Verde ist ein Meilenstein in der Geschichte der Festag AG. Wir erhalten sehr positive Rückmeldungen aus dem Markt auf die neue Marke für ökologisches Einweggeschirr, ökologische Servietten und Kerzen. Zusätzlich haben wir ein attraktives POS-Konzept entwickelt, um am Verkaufspunkt auf das neue Sortiment aufmerksam zu machen. Mit unserem neuen Sortiment Linea Verde wollen wir viele neue Händler hinzugewinnen.
Positiver Ausblick Wir sind überzeugt, dass sich die Situation in den kommenden Monaten wieder normalisieren wird. Unser Optimismus gründet auch in der Stärke unseres Vertriebs, den äusserst engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, der hohen Markenbekanntheit von Elco sowie neuen Initiativen, die wir ergreifen werden. Grosse Erwartungen setzen wir in die neue Marke Linea Verde, die wir bei der Festag AG lanciert haben – dies deshalb, weil die Nachfrage nach einer zeitgerechten und nachhaltigen Alternative zu klassischem Geschirr gross ist.
John Zoellin, CEO Division Envelopes & Stationery
wipfgruppe Geschäftsbericht 2019/2020
20 | 21
Swiss Direct Marketing AG, Direct Marketing
Wie genial ist das denn? Soeben erhalte ich ein Mailing von meinem Lieblingsladen. Ab morgen gibt’s die neue Kollektion. Und ich werde da sein! Erfolgsmodell mit Zukunft: Swiss Direct Marketing ist der perfekte Partner, wenn es um personalisierte Multichannel Direct Marketing Kampagnen mit erhÜhtem Response geht. Swiss Direct Marketing AG, Brugg
Direct Marketing mit neuen Chancen Projekte von Kurzfristigkeit geprägt Die wirtschaftliche Situation der Gesamtwirtschaft hatte schon immer einen Einfluss auf das Durchführen von Projekten. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten werden Marketingausgaben tendenziell eher reduziert und Projekte nur zögerlich oder kurzfristig initiiert. Das hat sich in der Corona-Krise nach dem Lockdown nochmals akzentuiert. Fix terminierte Aktivitäten wurden kurzfristig sistiert und auf später verschoben. Zudem haben Homeoffice und die dadurch deutlich kompliziertere Projektarbeit dazu geführt, dass viele Projekte gar nicht erst realisiert oder auf unbestimmte Zeit verschoben wurden. Das spiegelt sich auch in unserem Umsatz wider, der durch die Pandemie nicht das Niveau des Vorjahres erreichte. Wir sind trotzdem sehr zuversichtlich, weil es einen Nachholbedarf geben wird. Ab Herbst 2020 wird sich das zeigen, und dann insbesondere im Frühjahr des nächsten Jahres. Direct Marketing
2019/2020
2018/2019
Mio. CHF
Mio. CHF
12,5
13,7
Grossverbraucher
8,5
10,7
Verarbeiter
1,6
1,1
Agenturen
1,7
1,3
Dienstleister
0,7
0,6
Nettoumsatz
Neue marktzentrierte Ausrichtung Swiss Direct Marketing hat sich zum Ziel gesetzt, noch kundenzentrierter zu werden. Unsere gesamte Organisation wurde darauf ausgerichtet, die neuen Kundenbedürfnisse nach Schnelligkeit und Know-how im Direct Marketing rasch zu erkennen und entsprechende Lösungen anzubieten. Das Marketing und der Verkauf wurden neu aufgestellt, und auch die internen Prozesse wurden aktualisiert, sowohl auf kommerzieller wie auch auf prozesstechnischer Ebene. Die Neuerungen werden im Herbst 2020 implementiert und umgesetzt. Die Basis dafür wurde bereits im vergangenen Geschäftsjahr gelegt, trotz Lockdown und schwierigen Arbeitsbedingungen. Spezialist für personalisierte Kommunikation Marketing und Kommunikation erfolgen heute auf vielen Kanälen. Die Kombination von Online und Offline erzielt
Umsatzanteile Direct Marketing (100% = 12,5 Mio. CHF)
Grossverbraucher 68% (VJ 79%)
Verarbeiter 13% (VJ 8%)
Agenturen 13% (VJ 9%) Dienstleister 6% (VJ 4%)
Hans-Jörg Aerni, Jonathan Picco
erwiesenermassen mehr Response. Dort packen wir konsequent an und setzen erfolgreiche Lösungen in die Tat um. Wir haben die Spezialistinnen und Spezialisten, die Konzepte so konzipieren, dass Rezipienten auf allen möglichen Kanälen aktiviert werden können. Über das dafür notwendige Know-how verfügen wir in der Beratung und Konzeption, in der Programmierung und Informatik sowie in der Umsetzung.
während Jahrzehnten aufgebaut wurde. Wir wollen diese einzigartige Expertise weiterentwickeln und vermehrt Projekte als Solution-Provider realisieren. Die Erwartung unserer Kunden, mit Direct Marketing mehr Response zu erzielen, können wir so erfüllen.
Weitere Investitionen in neuste Technologie Die Krise hat uns nicht davon abgehalten, weiter in neuste Technologie zu investieren. Das an sich schon topmoderne Drucksystem ProStream wurde noch einmal aufgerüstet. Die Maschine ist nun in der Lage, unterschiedlichste Papiergewichte zu verarbeiten und verschiedenste Druckqualitäten umzusetzen. Auch in der Weiterverarbeitung sind jetzt Systeme im Einsatz, die eine noch effizientere Produktion ermöglichen. Ein Augenmerk galt auch der Sicherheit. Ein modernes Kamerasystem sorgt nun dafür, dass die Prozesse permanent visuell überwacht werden können.
Westschweiz entwickelt sich weiterhin erfreulich Swiss Mailing House hat sich trotz der Corona-Krise sehr erfreulich entwickelt. Die Spezialistinnen und Spezialisten aus Givisiez haben sich auch als Provider von Gesamtlösungen im Direct Marketing etabliert und konnten so trotz Krise wachsen. Swiss Mailing House hat auch wieder substanziell investiert. Eine neue Kuvertiermaschine mit integrierter Kamera und integriertem Printsystem hat sich im Betrieb bereits hervorragend bewährt. Dabei blieb es aber nicht. Auch in neue Mitarbeitende und damit Know-how wurde investiert. Und last, but not least, wurden die Büros einer Modernisierung unterzogen. Insgesamt bietet sich in der Westschweiz ein sehr erfreuliches Bild und ganz viel Potenzial für eine erfolgreiche Zukunft.
Weiterentwicklung als Solution-Provider Swiss Direct Marketing verfügt über ein Know-how in der personalisierten Kommunikation auf allen Kanälen, das
Hans-Jörg Aerni, CEO Division Direct Marketing
Überprüfung eines Mailings nach Upgrade des Kamerasystems
wipfgruppe Geschäftsbericht 2019/2020
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Flyerline Schweiz AG, Digital Services
Nachhaltiges Denken und Handeln ist in unserer Unternehmens-DNA tief verwurzelt und wird täglich gelebt. Flyerline ist nicht nur 100% klimaneutral, sondern entwickelt und produziert gar Produkte, die unsere Umwelt entlasten: Sammelboxen für PET-Recycling, Messestände, Möbel und POS-Materialien aus rezyklierbarem Wabenkarton und Verpackungen aus nachhaltigen Rohmaterialien. Flyerline Schweiz AG, Altnau
Die Flyerline Schweiz AG übernimmt Verantwortung 100% klimaneutral Klimaneutral drucken für eine nachhaltige Zukunft. Als Unternehmen wollen wir einen Beitrag für die Nachhaltigkeit sowie für den Klimaschutz leisten, damit künftige Generationen ihr Leben genauso frei gestalten können, wie wir es heute können. Aus diesem Grund wird die Flyerline Schweiz AG klimaneutral geführt. Für unsere Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten oder Aufwände. Sie haben die Möglichkeit, mit einem Kennzeichnungslabel darauf hinzuweisen, dass ihre Drucksachen klimaneutral in der Schweiz hergestellt wurden. Nachhaltige und innovative Produkte Schon seit einigen Jahren erweitern wir unser Sortiment um viele nachhaltige und innovative Produkte kontinuierlich. Der Fokus lag und liegt dabei stets auf der Materialisierung. Wir verwenden ausschliesslich nachhaltige und rezyklierbare Materialien, die den Ansprüchen unserer Kunden auch in jeder anderen Hinsicht genügen. Unser Angebot im Bereich Packaging, POS und Displays konnten wir im letzten Geschäftsjahr deutlich ausbauen. Dank der erweiterten Entwicklungsabteilung konnten wir auch viele innovative Projekte anstossen und umsetzen.
Vorreiterrolle als Online-Druckerei Flyerline ist nicht nur die aktuell führende Online-Druckerei der Schweiz, sondern war mit der Aufschaltung der Website im Jahr 2002 auch die erste Online-Druckerei der Schweiz. Der ursprüngliche Drucksachen-Shop wurde in den letzten 18 Jahren immer wieder durch neue Shopfunktionen ausgebaut und optimiert. Zuletzt wurde die Shoplösung vor rund 8 Jahren komplett ausgetauscht. Anfangs konnte mit Flyern und Plakaten ein beschränktes Sortiment bestellt werden. Heute steht unseren mehr als 135 000 Kunden ein breites Produktesortiment zur Verfügung. Seit Herbst 2019 arbeiten wir mit Partnern an einer komplett neuen Shoplösung, die noch kundenfreundlicher wird und zu unserer Wachstumsstrategie passt. Im Herbst 2020 wird der neue Shop live gehen. Wir sind überzeugt, dank dem sehr at-
Steffen Tomasi
traktiven Sortiment, aber auch dank vielen innovativen und spannenden Features in der Schweiz den Benchmark für die Online-Beschaffung von Drucksachen setzen zu können. Investitionen für ein nachhaltiges und gesundes Wachstum Flyerline hat in den vergangenen Jahren stets investiert – wohlüberlegt und zukunftsorientiert. Auch im letzten Geschäftsjahr haben wir dies getan: in Maschinen und Technologie, aber vor allem in unser wichtigstes Gut: unsere Mitarbeitenden. Wir haben viele Weiterbildungen arrangiert und finanziert, Lehrlinge ausgebildet sowie die personelle Struktur justiert und optimiert. So sind wir auch im personellen Bereich stets on demand für die weitere Verfolgung unserer Ziele.
Auch in schwierigen Zeiten innovativ und dynamisch Die aktuelle Covid-Krise ist auch an der Flyerline Schweiz AG nicht spurlos vorübergegangen. Aber mit vielen innovativen Produkten, die wir im Rahmen unserer Produktionsmöglichkeiten umsetzen konnten, wurde diese doch schwere Zeit vor allem während des Lockdowns recht gut gemeistert. Einmal mehr hat sich die Dynamik und Innovationskraft des Teams Flyerline bewährt.
Steffen Tomasi, CEO Flyerline Schweiz AG
HP Scitex 17000
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Christinger AG, Digital Services
Das können Sie machen? Grossartig! Mit dem kreativen Branding auf unserer Autoflotte wollen wir das Unternehmen und unsere Dienstleistung signifikant bekannter machen. Geht nicht, gibt’s nicht: Christinger ist der innovative Werbetechnik-Profi für Aussenwerbung, POS, Beschriftungen und Raumdesign. Für ganz besondere Kundenerlebnisse bieten wir Digital Signage Lösungen an, In- und Outdoor. Christinger AG, Brugg
Christinger investiert weiter in die Zukunft Topmodern aufgestellt Der Umzug nach Brugg im Frühling 2019 zahlte sich im letzten Geschäftsjahr weiter aus. Dank der topmodernen Infrastruktur konnten wir viele Prozesse optimieren. Im neuen Showroom lernen Besucherinnen und Besucher die Vielfalt an Materialien, Fertigungsmöglichkeiten und unsere Kompetenzen im Bereich des Digital Signage auf attraktive Weise kennen. Im direkten Kontakt mit unseren Fachleuten können die besten Umsetzungsmöglichkeiten gleich vor Ort besprochen werden. Investition in einzigartiges Digitaldrucksystem Im März 2020 hat die Christinger AG ein neues Hochleistungs-Digitaldrucksystem von Agfa in Betrieb genommen. Dieses Drucksystem setzt im Bereich des sechsfarbigen Digitaldrucks plus Weiss schweizweit neue Massstäbe. Mit dem System kann das analoge mit unserem digitalen Produkteangebot verbunden werden, weil nun in beiden Anwendungen hochauflösende Darstellungen möglich sind. Das neue Digitaldrucksystem ermöglicht unseren Kunden neue Einsatzmöglichkeiten im Bereich des Bedruckens unterschiedlichster Materialien. Zudem besticht es durch seine fantastische Druckqualität und die noch nie da gewesene Druckgeschwindigkeit.
Stärke durch Kompetenz und Innovation Christinger hat ihre Kompetenz mit gezieltem Aufbau von Know-how gestärkt. Das Projektmanagement-Team bietet Kunden ein ganzheitliches Paket für die Umsetzung komplexer Projekte von der Planung bis zur Umsetzung. In vielen Projekten hat sich dies für die Kunden ausgezahlt. Wir kümmern uns auch um Details, agieren antizipativ und können so in einer aktiven Interaktion die Projekte perfekt begleiten. Auch das konzeptionelle Know-how wurde gestärkt. Kunden profitieren von der Erfahrung und dem umfassenden Wissen unserer Fachleute. Ob Folienapplikationen, moderne Gestaltung von Räumen, die Kombination von analogen SignageLösungen mit der digitalen Welt oder bewegte Bilder und deren Content – Christinger bietet in allen Disziplinen hochwertige und markttaugliche Lösungen.
Dank dieser Investition wurden wir unserem Ruf als innovativer Vorreiter neuer Technologien ein weiteres Mal gerecht. Gebündeltes Know-how Die Christinger AG hat sich am neuen Standort in Brugg gut etabliert. Die erhöhte Effizienz bei den Arbeitsabläufen sowie die niedrigere Kostenbasis haben sich bereits ab dem ersten Quartal positiv auf das Geschäftsergebnis ausgewirkt. Auch die angestrebte Synergienutzung mit der Elco AG, der Swiss Direct Marketing AG sowie der Festag AG haben erste Früchte getragen. Auf dieser guten Basis bauen wir weiter, um die Prozesse zu verbessern und die Synergien zwischen allen Gruppenunternehmen noch gewinnbringender nutzen zu können.
Martin Blättler, Renato Bolt
Voll motiviertes Team Know-how, Innovation und modernste Technologie sind die Zutaten, mit denen die Christinger AG ihre Erfolgsgeschichte fortsetzen möchte. Das Wichtigste sind und bleiben aber die Mitarbeitenden, die mit ihrer Begeisterung und ihrem Engagement das Unternehmen voranbringen. Das Christinger Team beweist dies auch in einer Zeit, wo vieles unsicherer ist als gewohnt. Die Mitarbeitenden sind in diesem Jahr zu einem starken Team zusammengewachsen und haben ihre Kompetenzen weiter gestärkt. Zum Nutzen unserer Kunden und für unseren Erfolg in der Zukunft. Wachstum wird angestrebt Die Covid-19-Pandemie hat auch bei der Christinger AG zu tieferen Umsätzen geführt. Viele Projekte wurden abgesagt oder verschoben. Wir haben diese Zeit aber
genutzt, um unsere Prozesse weiter zu optimieren und das neue Digitaldrucksystem perfekt zu beherrschen. Auch haben wir unsere Verkaufs- und Marketinganstrengungen nochmals verstärkt. Wir sind deshalb sehr zuversichtlich, dass wir bei der Rückkehr zur Normalität hervorragend gerüstet sind, um unser breites Knowhow gewinnbringend einzusetzen. Zum Nutzen unserer Kunden und unseres Unternehmens. Wir freuen uns, wenn unsere Kunden uns dank unseren vielen Innovationen sowie bewährten Kompetenzen als Erbringer von modernen und wirtschaftlichen SignageLösungen wahrnehmen. Renato Bolt, CEO Martin Blättler, COO Christinger AG
Digitaldruckmaschine von Agfa
wipfgruppe Geschäftsbericht 2019/2020
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Wipf Holding AG Wildischachen CH-5201 Brugg Tel. +41 56 462 82 00 Fax +41 56 462 83 27 info@wipfgruppe.ch www.wipfgruppe.ch
Wipf AG Industriestrasse 29 CH-8604 Volketswil Tel. +41 44 947 22 11 Fax +41 44 947 22 89 info@wipf.ch www.wipf.ch
Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident und Delegierter Markus Diggelmann, St. Gallen SG Philipp Sutter, Bremgarten AG
Verwaltungsrat Hans-Rudolf Schafflützel, Niederurnen GL, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Oliver Fankhauser, Rupperswil AG Geschäftsleitung Oliver Fankhauser, CEO Roger Didden, CFO Malte Jonsson Stefan Sigrist Othmar Wohlhauser, CTO Finanzen und Controlling Roger Didden Human Resources Giulia Hermann Informatik Bryan Ruther Verkauf Malte Jonsson Melanie Hauser Marketing Karin Marino Auftragsmanagement Piero Rapagna Werksleitung Stefan Sigrist Sourcing Yvonne Zuberbühler Research & Development Othmar Wohlhauser Fabian Tanner Qualitätsmanagement Dario Tomas
Wipf Management AG Wildischachen CH-5201 Brugg Tel. +41 56 462 82 01 Fax +41 56 462 83 27 info@wipfgruppe.ch www.wipfgruppe.ch Gruppenleitung Hans-Jörg Aerni, CEO Hans-Rudolf Schafflützel, Leiter Division Flexible Packaging (FP) Oliver Fankhauser, CEO Wipf AG John Zoellin, CEO Elco AG Roger Didden, Leiter Finanzen (FP) Roman Martin, Leiter Finanzen (ESD)
Michel Werkzeugbau AG Grossenacherstrasse 1 CH-8605 Gutenswil Tel. +41 44 945 42 63 info@michel-ag.ch www.michel-ag.ch CMYK Pantone
= 100% Magenta, 98% Yellow = 185 C
Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Rudolf Schafflützel, Niederurnen GL Geschäftsleitung Timo Brugger, CEO Reto Michel
Wipf Doypak Paketleme A.Ş. Starlife Residence İstanbul Cad. Ust Kume Sok. No: 2 D:66 Kemerburgaz-Göktürk TR-Istanbul Tel. +90 212 322 16 98 Fax +90 212 322 16 40 info@wipfdoypak.com www.wipfdoypak.com Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Rudolf Schafflützel, Niederurnen GL Geschäftsleitung Gülçin Gök
RC-Film Co., Ltd 7/451 Moo 6, Amata City Industrial Estate Mabyangporn, Pluakdaeng TH-Rayong 21140 Tel. +66 38 9136 98 Fax +66 38 9136 99 info@rc-film.com www.rc-film.com Verwaltungsrat Ananchat Thangkasemvathana, Bangkok, Thailand Chitraporn Tangsuwan, Bangkok, Thailand Christian Wipf, Maur ZH Hans-Rudolf Schafflützel, Niederurnen GL Geschäftsleitung Paponsun Manoonpanit, GM
Organe und oberes Kader
Elco AG Wildischachen CH-5201 Brugg Tel. +41 56 462 80 00 Fax +41 56 462 80 80 info@myelco.ch www.myelco.ch
Swiss Direct Marketing AG Wildischachen CH-5201 Brugg Tel. +41 56 462 85 00 Fax +41 56 462 85 58 info@mysdm.ch www.mysdm.ch
Flyerline Schweiz AG Landstrasse 30 CH-8595 Altnau Tel. +41 71 686 84 70 Fax +41 71 686 84 99 info@flyerline.ch www.flyerline.ch
Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Geschäftsleitung John Zoellin, CEO Roman Martin, CFO Fabienne von Stauffenberg Finanzen und Controlling Roman Martin Human Resources Daniela Ziegler Informatik und Logistik Zeno Niederöst Sourcing Fabrizio Sommovigo Research & Development Daniel N. Zuber Verkauf Dominik Nussbaumer (Grafische Industrie) Dölf Sturzenegger (Direktgeschäft) Stephan Zehnder (Export) Stephan Zwick (Handel) Gregor Gross (Innendienst) Pascal Krebs (Innendienst) Marketing & Online Business Development Fabienne von Stauffenberg Produktion Etienne Meyer
Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Geschäftsleitung Hans-Jörg Aerni, CEO Roman Martin, CFO Verkauf Chris Köppel Christian Riziotis (Innendienst) Marketing Nadine Krienbühl Produktion Fehmi Yildiz Information Technology Kurt Woodtli
Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Steffen Tomasi, Tägerwilen TG Geschäftsleitung Steffen Tomasi, CEO Stefano Biasella, CPO Finanzen und Controlling Simone Mohn Human Resources Bettina Perler Verkauf und Marketing Steffen Tomasi Produktion Stefano Biasella
Festag AG Wildischachenstr. 30 CH-5200 Brugg Tel. +41 44 855 60 00 Fax +41 44 855 60 05 info@festag.ch www.festag.ch Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG John Zoellin, Zürich Geschäftsleitung Stephan Zwick, CEO Sourcing/Verkauf Uwe Sahmer Finanzen und Controlling, HR Angélique Felder
Swiss Mailing House SA Route André-Piller 33D CH-1762 Givisiez Tel. +41 26 466 82 82 Fax +41 26 466 78 26 info@mysmh.ch www.mysmh.ch Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Geschäftsleitung Jonathan Picco Verkauf Jonathan Picco Marc Boesch Stéphane Ramirez Assistenz Brigit Zbinden Produktion José Ferreira
Stickerella AG Wildischachen CH-5201 Brugg Tel. +41 56 462 82 82 info@stickerella.com www.stickerella.ch
Christinger AG Wildischachenstrasse 30 CH-5200 Brugg Tel. +41 44 738 10 20 Fax +41 44 738 10 28 office@christinger.ch www.christinger.ch Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Geschäftsleitung Renato Bolt, CEO Adrian Bärtschi, CFO Martin Blättler, COO Finanzen und Controlling, HR Adrian Bärtschi Verkauf Renato Bolt Marc Meier (Head Project Management) Marketing Giuliana Ambrosio IT/Digital Signage Daniel Zeier Produktion und Informatik Martin Blättler
Verwaltungsrat Christian Wipf, Maur ZH, Präsident Hans-Jörg Aerni, Brittnau AG Geschäftsleitung Fabienne von Stauffenberg
wipfgruppe Geschäftsbericht 2019/2020
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Wipf Holding AG Wildischachen 5201 Brugg Schweiz www.wipfgruppe.ch