PZC Special 22 maart 2019

BIJLAGE BIJ PZC

Adri Trimpe na 65 jaar de groentezaak uit en het witte doek op

Impact van Internet

Anna Nee

ltje

Mathieu Weggeman:

‘Begrijp nou eindelijk die millennials eens’

INHOUD

FOODCOURT GOES Bij de nieuwe afslag Goes-Zuid langs de A58 kunnen passanten terecht voor een unieke mix van slow en fast food.

COLOFON HOOFDREDACTIE Eldert Kuiken

4

5

‘BEGRIJP NOU EINDELIJK DIE MILLENNIALS EENS’

11

ADRI EN FRANCIEN TRIMPE

Na 65 jaar de groentezaak uit en het witte doek op

Dé oplossing voor het vinden van goed personeel? De jeugd van tegenwoordig leren begrijpen. Dé manier om de arbeidsproductiviteit te verhogen? Deze generatie, de millennials, vertrouwen en uitdagen.

EINDREDACTIE & VORMGEVING Susy Cascado, Imelda van der Helm REDACTIE Timo van de Kasteele, Henk van de Voorde, Teun Ceelen, Robbert Daalder, Wim Oppelaar DEONDERNEMER.NL ADVERTENTIES Frank Dekker frank.dekker@persgroep.nl, 06-19297994, Postbus 37040, 1030 AA Amsterdam, redactie@deondernemer.nl DE PERSGROEP NEDERLAND 020-5626200, advertising@persgroep.nl De Ondernemer is een B2B-platform met speciale katernen, een website en events.

De content wordt gemaakt door de redactie en deels samengesteld in samenwerking met betalende partners. Als dat laatste het geval is, staat daarover meer informatie onder de artikelen bij het symbool:

EN VERDER 4 Blue factor 8 De impact van twintig jaar internet 10 Goese Golf 13 Zeeuwse Carrière Beurs

TRANSITIES BENUTTEN Beste Zeeuwse Ondernemers, We leven in een bijzondere tijd. Overal staan de samenleving en de markt in het teken van transities, een hip woord voor grote veranderingen, wezenlijke veranderingen. Voor u ligt de eerste editie van de Ondernemerbijlage dit jaar. In deze editie belichten we die transities in de markt.

U hoort vast wel eens mensen zeggen 'wat gaat de tijd snel'. U weet natuurlijk dat ‘de tijd’ an sich niet te beïnvloeden is. Het is de snelheid waarmee ontwikkelingen elkaar opvolgen die ons doet denken dat de dagen,

weken en jaren voorbij vliegen. Hoe kort is het geleden dat we geen idee hadden wat voor impact de mobiele telefoon zou hebben, dat die überhaupt zou kunnen bestaan.

Om over het internet maar te zwijgen. Dat bestaat een jaar of twintig en de is alom aanwezig, alles is ‘connected’.

veranderen ook de banen en de mensen.

De vraag is hoe en hoe snel. Begrijpen we de veranderingen en de huidige generatie werknemer, de millennials?

Volgens professor Mathieu Weggeman totaal niet en daarmee laten we veel productiviteit onbenut.

Daar staan we bij stil in deze special van De Ondernemer. Wat is de impact van technologische vernieuwingen op de markt en welke kansen biedt dat ondernemers?

Kunt u goed personeel vinden en binden of heeft u daarbij ondersteuning nodig?

Behalve vraag en aanbod in de arbeidsmarkt

Met deze special bieden we u graag meer informatie en inspiratie om deze tijd van transities optimaal te benutten. Ik wens u een plezierig en succesvol jaar.

Frank Dekker Accountmanager de Persgroep Zeeland 3

Unieke mix van slow en fast food liggende locatie voor zo’n experimenteel concept. Toen bleek dat er geen concurrentiebeding in de contracten mocht worden opgenomen, moest Fermont wel even slikken.

Regie

Maar liefst vijf restaurantketens zijn straks samen te vinden langs de A58 bij de nieuwe afslag Goes-Zuid. Na McDonald’s opent daar in april de eerste Zeeuwse Burger King haar deuren, gevolgd door De Beren, Kentucky Fried Chicken en New York Pizza. Hoe heeft Paul Fermont, eigenaar van Faasse & Fermont en hier met de ‘laarzen in de modder’, dit unieke foodcourt kunnen realiseren?

Paul Fermont ziet de restaurants om zich heen verrijzen: “Foodcourt Goes wordt een mix van slow food en fast food. 2000 m2 horeca met terrassen, ruim 200 parkeerplaatsen en vier drive-thru’s. Voor New York Pizza is dat de eerste in Nederland.

Gemiddeld telt dit knooppunt 50.000 passanten per dag. Het is dan ook niet verrassend dat McDonald’s tevreden is over de eerste bezoekersaantallen.” Het was de gemeente Goes die Faasse & Fermont bena-

derde om mee te denken over de invulling van de kavels. “Toen duidelijk werd dat de nieuwe afslag er zou komen, ontstond het idee van een concept zoals je dat wel vaker ziet: een tankstation gecombineerd met fastfood. We zijn toen namens een investeerder de mogelijkheden gaan onderzoeken. Daarna was het een kwestie van afspraken maken, ondernemers overtuigen, plannen aanpassen en wéér overleggen.”

Zeeland lijkt niet de meest voor de hand

Fermont: “De grootste uitdaging was de terreinindeling: hoe lopen de verkeersstromen, waar komen de parkeerplaatsen en zijn er voldoende? Verder moest op de valreep nog de reclamemast worden geregeld. In de plannen was daarvoor geen ruimte voorzien. Er bleek een mast nodig van 35 meter hoog. Rekening houdend met de Zeeuwse wind betekende dat een onderheide fundering van tien bij tien meter, met 10.000 kuub beton. Dat alleen al vergde een investering van ruim drie ton.

Zo was het voortdurend schakelen, plannen aanpassen en opnieuw alles doorrekenen. Gelukkig gaat het om langetermijninvesteringen en dito huurovereenkomsten.” Het hele project stond onder flinke tijdsdruk. Faasse & Fermont heeft in het hele proces de regie gevoerd: de verbintenissen tot stand gebracht, alles financieel onderbouwd, gezorgd dat het juridisch klopte en architect RoosRos Architecten aangestuurd. Fermont: “Vanwege de hoge investeringswaarde, stond er veel op het spel. Ondanks alle hobbels in de opstartfase, is het ons toch gelukt. De aanhouder wint! We zijn erg trots op onze mensen en we worden nu al gepolst voor soortgelijke projecten elders in het land.”

Dit artikel kwam tot stand i.s.m.

Faasse & Fermont: faasse-fermont.nl

FLEXIBELE FACTORING VOOR VEEL ONDERNEMERS DÉ OPLOSSING

De grenzen aan de groei oprekken Zonder werkkapitaal geen onderneming. Maar wat doe je als je krap komt te zitten omdat jij je rekeningen vandaag moet voldoen en je grote klant pas over 60 dagen betaalt? Flexibele factoring is de oplossing. The Blue Factor maakt het gemakkelijk, voor MKB-ers én ZZP-ers.

The Blue Factor uit Goes groeit als kool. Vier jaar geleden begonnen als eenmanszaak draait het bedrijf nu met zeven mensen een omzet van 25 miljoen. “De vraag is enorm,” zegt oprichter Arjan Moens. “Er is heel veel behoefte aan flexibele debiteurenfinanciering, vooral in het MKB.” Moens heeft dat zelf ondervonden toen hij als eigenaar van een uitzend- en detacheringsbureau merkte dat het werkkapitaal grenzen aan de groei stelde. “De uitzendkrachten willen aan het eind van de week hun loon, maar je klanten betalen pas na 30 dagen of langer. Met een paar uitzendkrachten gaat dat nog wel, maar daarna loop je vast.” Moens heeft factoring ingezet voor de voorfinanciering van zijn debiteuren. Hij merkte ook hoe dat beter kon. “De grote factoringbedrijven willen je hele debiteurenportefeuille overnemen, terwijl jij als ondernemer misschien maar een paar facturen wilt onderbrengen, of een enkele klant. Met the Blue Factor voorzien wij in die behoefte.” The Blue Factor werkt eigenlijk heel eenvoudig. Als ondernemer meld je je aan met de debiteurenportefeuille die je wilt onderbrengen en The Blue Factor voert binnen een werkdag een aantal

4

| DE ONDERNEMER | VRIJDAG 22 MAART 2019

checks uit op jouw onderneming en op de debiteuren.

Als dat allemaal goed verloopt, krijg je een offerte. “Wij nemen de vordering over. Als je ‘s ochtends je rekeningen indient, staat ‘s middags het geld al op je rekening.

Afhankelijk van de relatie, eventuele risico’s en omvang van de vorderingen houden wij tussen de 2,5 en 4 procent in voor onze diensten. Het is ideaal voor MKB’ers met een goed klantenpakket die snel geld nodig hebben, bijvoorbeeld bij de uitbetaling van vakantiegeld en loonbelasting. Elke ondernemer heeft zijn eigen knelpunten.” De klanten krijgen toegang tot Links Ad de Korte, rechts Arjan Moens

‘Loop je vast in liquiditeit?

Start met factoring’ een portal, waarin ze facturen kunnen uploaden en precies kunnen zien hoe de incassering van hun rekeningen verloopt. In het najaar wordt het portal ook opengesteld voor ZZP-ers.

Debiteurenbeheer Moens heeft ambitieuze plannen. “We willen tussen nu en vijf jaar met een factor zes groeien, naar 150 miljoen omzet.” Dat vraagt om verdere professionalisering. Om die reden heeft hij Ad de Korte bij The Blue Factor betrokken. De Korte heeft een belang van 50 procent genomen in het bedrijf en voert samen met Moens de

directie. De Korte was hiervoor directievoorzitter bij Rabobank Oosterschelde en is een vertrouwd gezicht in zakelijk Zuid-West Nederland. “Wij helpen ondernemers te groeien. Het liefst gaan we een langdurige relatie met de ondernemer aan en helpen hem zijn debiteurenbeheer op een hoger plan te brengen,” zegt De Korte. “Wij voorzien niet alleen in liquiditeit, we helpen ook de ondernemingsrisico’s te verkleinen, bijvoorbeeld door in een offertetraject onze kredietverzekeraar een check te laten doen op de uitvragende partij. Het kan de ondernemer veel tijd en energie schelen als blijkt dat die partij niet zo goed van betalen is.

Dat gaat verder dan alleen liquiditeitsverschaffing.” 

Dit artikel kwam tot stand i.s.m. thebluefactor.nl

tekst ELDERT KUIKEN fotografie VAN ASSENDELFT / JEROEN APPELS

‘Begrijp nu eindelijk die millennials eens’ Dé oplossing voor het vinden van goed personeel? De jeugd van tegenwoordig leren begrijpen. Dé manier om de arbeidsproductiviteit te verhogen? Deze generatie, de millennials, vertrouwen en uitdagen. “Onze generatie ziet vooral dat ze om vijf uur naar huis gaan”, spot Mathieu Weggeman. De hoogleraar organisatiekunde kijkt liever naar hun bijdrage: “Hun productiviteit is echt heel veel groter dan die van generaties voor hen.”

5

J

e hoort er weinig over, toch is de kloof tussen man en vrouw er niets bij: de generatiekloof. Aan Mathieu Weggeman ligt het niet. Al decennia lang onderzoekt hij innovatieprocessen en leidinggeven, met bijzonder oog voor de werkwijze en het waardensysteem van de nieuwe generatie. De onderzoeksresultaten leveren ook voor ondernemers onmisbare inzichten op over de verschillen en misverstanden tussen generaties. Als Weggeman die serieuze inzichten tijdens lezingen cabaretesk met praktijkvoorbeelden toelicht, moeten oudere generaties daar beschaamd om lachen.

Maar horen ze ook wat de professor zegt?

Arrogant “We zijn arrogant. Het is onaardig hoe we tegen de jeugd doen. De kloof is echt heel groot. Gaan ze demonstreren voor een beter klimaat, staat in Trouw en NRC vooral dat ze niet moeten spijbelen. Jij-bakken is het. We zouden ons in hun waardensysteem moeten verdiepen.”

‘We’ zijn de stille generatie ‘die je sowieso niet meer hoort’ en de protestgeneratie die nu in leidinggevende posities zit en ‘alleen naar zichzelf luistert’. Zoals Weggeman, uit 1953, die zijn generatiegenoten snel ‘een goed pensioen in Zuid-Spanje of Bonaire’ toewenst.

Tot die tijd kunnen ze hun nut nog bewijzen met hun human interest-skills uit de sixties en relativeringsvermogen bij crises.

Peter Stuyvesant-leven Of deze ‘GSM-generatie’ in staat is de pragmatische en netwerkgeneratie voor hun organisatie te vinden en binden? Niet als ze denken dat die ook gaan voor geld, status en macht: “Dat is ze geen hartinfarct of scheiding waard. Ze laten zich niet gevangen zetten in planning en controlecycli of verleiden met een Peter Stuyvesantleven. Ze hoeven geen

6

| DE ONDERNEMER | VRIJDAG 22 MAART 2019

grote Range Rover voor de deur of een tweede huis met zwembad in zuid Frankrijk of Spanje.

Het woord ‘business class’ kennen ze niet eens.

En golf? Vinden ze maar een dure manier van wandelen.”

Mission driven ‘Ze’ zijn de jongeren die ‘de wereld iets mooier willen maken’, en met plezier. “Ja, People, Planet, Profit én Pleasure. Ze zijn mission driven en leven niet om te werken. Hoeven voor hun werk ook niet altijd te worden betaald. Ze willen gewaardeerd worden om de bijdrage die ze leveren en plezier in hun werk hebben. Veel managers zijn van de protestgeneratie en kunnen de brug niet slaan. Begrijpen niet dat ze multitasken, 24/7 beschikbaar zijn en enorme netwerken hebben. Dan smelt rubber ook. Daag ze uit en laat het proces vrij. Het gaat toch om de output.”

Nelle in Rotterdam en in Eindhoven in Strijp-S. Dynamische bedrijfsverzamelgebouwen en coworkingspaces waar samenwerking regeert en de bevlogenheid en productiviteit bloeien. Culturele en creatieve hotspots zijn het, MKB biotopen kunnen het zijn. Niet van 9 tot 5 nee.

Geen tijdschrijven. Hebben ze om 19 uur een goed idee dat ze willen uitwerken, dan stuiten ze niet op een mannetje met zo’n ‘V’-tje. Nee, guerilla gigs en werken als je productief bent.

Zijn ze ‘s-middags moe, dan gaan ze in een park liggen. Om ‘s-avonds tussen pizzadozen verder te werken.“ Dat dat lastig is te managen, lacht Weggeman met pretoogjes weg.

“Ik had eens een HR-manager van Shell in een college. Vraagt een jonge student ‘waarom zijn jullie zo druk bezig mensen te motiveren hun best te doen?’ Er kwam een vaag verhaal, waarop die student vroeg waarom de medewerkers zo hard zouden willen werken. Voor meer winst? Voor meer winst die dan uitgedeeld wordt aan de aandeelhouders, mensen die niemand van hen kent? De manager begon over shareholders en risicokapitaal… Risico, dacht ik? Dat was in de tijd van de VOC-schepen: die heetten wel retourschepen, maar kwamen niet altijd terug. Dat is risico nemen.”

‘Ze begrijpen niet dat ze multitasken, 24/7 beschikbaar zijn en over enorme netwerken beschikken’

Motiveren Weggeman eindigt elk verhaal met het volgende, zo bevlogen als de millennials die hij typeert. Hoe kan het verschil met communis opinio, met de geluiden in de media zo groot zijn? De jeugd vraagt toch vooral ‘what’s in it for me’, is lui en ongeïnteresseerd? Zit de professor niet in een bubbel met voorbeeldige studenten? “Andere behoeftes betekent niet geen ambitie. Krijgen ze niet waardering voor hun kennis en vaardigheden, dan gaan ze gewoon weg. Zonder feedback te geven. Ze hebben wel iets beters te doen. Ik heb het grote geluk ze dagelijks voor me te hebben en echt met ze in verbinding te staan. Dan hoor ik dat er ééntje een popfestival helpt organiseren, voor niks. Of een ander die een oude kerk verbouwt tot dagverblijf, een opleiding tot CliniClown volgt of een paar weken kinderen in Bolivia helpt met Engels. Dat zie ik. Ik zie het ook in de Caballero-fabriek in Den Haag, de Van

MKB’ers Naast wetenschapper - hij begeleidt nog twaalf promovendi - schrijft Weggeman een boek ‘dat nergens over gaat’ en is adviseur voor organisaties. Zo werd hem eens gevraagd ‘mee te kijken naar nieuwe mensen’. “Eén van de kandidaten zat in het Olympisch skiffteam en wilde een dag per week voor zijn pasgeboren zoontje vrijhouden. Daarom kon hij geen managing partner worden, meer dan senior partner zat er niet in.” Als een goed huwelijk tussen corporates en millennials er niet in zit, is de vraag waar de kansen liggen voor de vele MKB’ers die goed personeel zoeken. “Traditionele MKB’ers zijn

tekst TIMO VAN DE KAASTELE

SLOECENTRALE SUCCESVOL MET SOCIAL RECRUITMENT De zoektocht naar talent is in alle hevigheid losgebarsten. Bedrijven ontkomen daarbij niet meer aan social recruitment: het werven van nieuw personeel met behulp van social media.

Wet- en regelgeving Door de bril waarmee ‘we’ naar ‘ze’ kijken, blijft veel innovatie, creativiteit en productiviteit onbenut. Ook wet- en regelgeving belemmert de nieuwe generatie. Of eigenlijk: we benutten hun mindset niet. “Deze generatie heeft veel minder last van wet- en regelgeving. Ze zien het nut niet en hebben wel iets belangrijkers te doen. Nederlanders zijn het braafste jongetje van de klas. Zie de AVG, die was hier overal op tijd klaar.

Belgen hebben meer lef en foppen de boel: zeggen ‘ja’ en doen ‘nee’.

Duitsers vergaderen nog een keer. Ook is er een verschil tussen onder en boven de rivieren. Duitse studies laten zien dat katholieken ondernemender zijn, innovatiever ook. Brabanders, katholieken, zijn vergevingsgezind. De nieuwe generatie gelooft überhaupt niet dat iets mislukt. Gebeurt dat wel, dan zijn ze niet van slag. Ze weten dat ze er altijd iets van leren.”

nog erger dan corporates. Die willen bovenal hun naam op de gevel en sturen op centen.

Dat boeit millennials echt niet. Ze willen controle houden. Alsof hun accountant niet het beste voor hen wil. Millennials willen dat er een collectieve ambitie is en dat ze verder ruimte en vertrouwen krijgen om die te realiseren, samen met anderen. Waarom zouden ze bijvoorbeeld marketing zelf doen? In familiebedrijven is het vaak beter. Van Bommel, de schoenfabrikant, is innovatief, stuurt op output en laat mensen vrij. Die kennen elkaar ook. Bij Bavaria vinden ze ook niet gauw iets gek. Voor eigentijdse MKB’ers werkt deze jeugd graag. Zeker als je zorgt dat je iets doet dat de wereld mooier maakt. Maak dat vast aan hun leven. Ik bedoel: wie wil er nou peperkoek maken als je niets te zeggen hebt over de ingrediënten? Of dat verkopen als je niet weet waarom het beter is dan brood? Oudere MKB’ers zullen zeggen ‘verzin maar een mooi verhaal’. Jongere werknemers willen de de grondstoffen kennen en de calorische waarde weten. Betrek ze bij beslissingen. Niet ‘wie de baas is mag het zeggen’, wel ‘wie het weet mag het zeggen’.” 

Bij de Sloecentrale, de elektriciteitscentrale in het haven- en industriegebied VlissingenOost, is nieuw talent nodig voor de specifieke werkzaamheden in de gasgestookte centrale. Een uitdaging voor HR/Communication officer Corina Xozakos. “Met alleen een vacature op het web ga je het in deze tijd niet meer redden.” Ze schakelde de hulp in van mediabedrijf De Persgroep. “Met hen zijn we begonnen met het vergroten van de zichtbaarheid en naamsbekendheid van de Sloecentrale door online banners en een advertentie in De Ondernemer. Gevolgd door een inkijkje in het bedrijf met een online verhaal op PZC.nl.” In dat verhaal vertelt maintenance engineer Jeroen dat hij zich geen mooiere baan kan indenken dan bij de

met groei naar hbo-niveau waar je toch al veel ervaring voor moet hebben. Begin april verwelkomt Xozakos de nieuwe collega.

Gericht benaderen

Sloecentrale en hij benadrukt de interne opleidingsmogelijkheden. Nog diezelfde maand volgde verhaal met een leerling die stage loopt bij de centrale. De campagne bereikte in een dikke maand bijna 44.000 mensen en leverde vijftien sollicitanten op voor de vacature van mechanisch teamleider. Een bijzondere functie. Een leerbaan

Het is volgens haar vooral van belang je doelgroep gericht te benaderen. “Dat is in onze branche van groot belang en met social recruitment en De Persgroep mogelijk. De combinatie van verschillende middelen maakt de campagne tot een succes. Je moet zowel offline als online zichtbaar zijn. Met een goed verhaal, dat staat als een huis. Dan pas komt de daadwerkelijke werving om de hoek. LinkedIn en Facebook zijn daarin belangrijker dan ooit.

Daar bereik je de kandidaten. De campagne laat ook views en clicks zien, waardoor je precies kunt zien hoe sollicitanten bij je terecht komen en het vervolg nog beter kunt sturen.” Nu is de Sloecentrale op zoek naar een operator. Daar is opnieuw een social recruitment campagne voor opgestart.  tekst TIMO VAN DE KAASTELE

SVRZ GAAT OP AVONTUUR

‘IN DEZE TIJD MOET JE CREATIEF ZIJN’ In twee maanden 741 sollicitaties. Gemiddeld bijna 12 per dag. Hoezo krapte op de arbeidsmarkt? Bij zorgorganisatie SVRZ weten ze dat je altijd goed voorbereid en nooit alleen op avontuur moet gaan. Met de wervingscampagne ‘Samen op Avontuur’ laten ze zien dat het ook anders kan.

Met resultaat. Binnenkort start 50 man personeel aan een interne opleiding. “Van een brandweerman tot een hotelbediende”, zegt Ans Vleugel trots. Als teamleider JobCare

gaat ze over het werven van personeel. “Nu het personeel niet voor het oprapen ligt, moet je creatief zijn.” Want je kunt blijven zoeken naar personeel tot je een ons weegt.

Als je simpelweg geen geschikte kandidaten vindt, moet je iets anders bedenken. Buiten de gebaande paden treden. Dat is precies wat ze bij SVRZ hebben gedaan. Het idee is ontstaan tijdens een brainstormsessie toen een medewerkster riep elke werkdag een nieuw avontuur is. Zo ontstond de wervingscampagne ‘Samen op Avontuur’, die nu twee maanden loopt. Met die campagne heeft SVRZ de drempel flink verlaagd. “Hou je vast aan de opleidingseisen die voor een bepaalde functie staan, dan ga je het personeel niet meer vinden. Wij kijken naar iemands competenties, naar wat een sollicitant echt kan.

En of de juiste motivatie er is.”

Trainingscentrum De sollicitanten stromen binnen. In twee maanden tijd staat de teller op 741 sollicitanten. Omgerekend 12 per dag. “Mensen die echt niet allemaal ervaring hebben in de zorg. Integendeel. Zo hebben we mensen uit de detailhandel die het langdurig contact met mensen missen.” Hoewel de sollicitanten niet over de juiste papieren beschikken, gaat SVRZ toch het avontuur met ze aan.

Met een eigen trainingscentrum leidt de grootste zorgorganisatie van Zeeland personeel zelf op. Dat gebeurt in samenwerking met onderwijsinstellingen Scalda en het Hoornbeeck College. “Een dag naar school, de overige dagen aan het bed.”

Ambassadeurs Een mooi neveneffect van de campagne is dat het een positief effect heeft op het personeel, merkt Vleugel. “Medewerkers zien de billboards in de stad en de posters op bussen, dat maakt ze trots op de organisatie waar ze voor werken. Sommigen worden er ook op aangesproken en fungeren op die manier als ambassadeurs van de organisatie.”

Uitdagen Met personeel werven en zelf opleiden, ben je er nog niet. Je moet bestaand personeel ook blijven uitdagen. “Wij hebben onze eigen kweekvijver. Personeel is hier constant in ontwikkeling. We kijken naar doorgroeimogelijkheden en voeren eventueel loopbaanonderzoeken uit. Medewerkers die starten zonder diploma kunnen doorstromen naar een zorgopleiding of verzorgenden ontwikkelen zich verder tot verpleegkundigen.” 

7

tekst WIM OPPELAAR illustratie BART FRISO

Door Wim Oppelaar

De totale digitale opslag van gegevens (servers,

TWINTIG JAAR INTERNET

pc’s, harddisks, cd’s, flashdrives) is vanaf dit moment groter dan de totale analoge opslag (boeken, langspeelplaten, videobanden). Een groot deel van de digitale opslag maakt deel uit van het internet en de cloud. Analyse van de enorme datasets verzameld door bedrijven, apparaten en websites (big data) geeft een schat aan informatie voor marketing of wetenschappelijk onderzoek. Maar bijvoorbeeld ook voor het voorkomen of behandelen van ziekten.

Aan het einde van de jaren negentig van de vorige

Door de komst van LinkedIn heb

eeuw was de automatiseringswereld in de ban van

je geen rolodex meer nodig voor

2003

de millenniumbug. Om geheugenruimte te sparen

je zakelijke netwerk. De website is voor bedrijven een belangrijk

(die was ooit kostbaar) gebruikten programmeurs

middel geworden om personeel

decennia-lang twee getallen voor jaartallen in

te werven. Of om nieuwe

veel software en systemen. Dus 97 voor 1997, en

opdrachten binnen te halen als

03 voor 2003. Maar omdat 03 evengoed 1903 kan zijn, leek de jaarwisseling 1999/2000 een bijzondere te worden. Onheilsprofeten voorspelden grote rampen als er niets zou worden gedaan:

specialist in je vakgebied.

2005

Kijk een filmpje op YouTube en je krijgt eerst een reclameboodschap te zien. Veel bedrijven gebruiken een

stroomuitval door falende centrales (om maar te

eigen ‘kanaal’ op YouTube voor

zwijgen over kerncentrales), noodsituaties in

marketing of instructiefilmpjes.

ziekenhuizen door storingen in apparatuur, dramatische toestanden op de weg door haperende bruggen en verkeerssystemen, een financiële crisis. Wereldwijd spendeerden bedrijven, overheden en organisaties naar schatting meer dan

2006

Sociaalnetwerkplatform Twitter is een ander belangrijk advertentiekanaal. Ook veel gebruikt door bedrijven om contact

300 miljard dollar om het probleem op te lossen.

te houden met (potentiële) klanten: webcare.

En het internet? Dat bestond al een tijdje, maar veel mensen waren er nog niet van overtuigd dat internet ‘het zou gaan worden’. In 2000 knapte

De eerste iPhone verschijnt en bestu-

de dot-com bubble. Nu, 20 jaar later, speelt

ringssysteem Android komt beschikbaar.

internet voor meer dan de helft van de wereldbevolking een grote rol in het dagelijks bestaan. Via websites en via toepassingen die rondom of dankzij internet zijn ontstaan, zoals social media, clouddiensten, webshops en slimme apparaten.

Internet op mobiel neemt al snel een hoge vlucht.

2007

2008 2009

De millenniumbug zou de wereld zoals wij die

Volgens een inschatting van het

kenden, volledig op zijn kop zetten. Dat is niet

bedrijf Cisco Systems zijn er

gebeurd. Maar sindsdien heeft internet onze wereld wél ingrijpend veranderd, óók voor ondernemers.

vanaf dit moment meer apparaten dan mensen verbonden met internet: slimme tv’s, beveiligingssystemen, wasmachines en veel meer.

8

| DE ONDERNEMER | VRIJDAG 22 MAART 2019

1997

2002

Google verdringt in rap tempo Jack Ma begint website Alibaba.com om producenten en kopers bij elkaar te brengen.

1999

Business-to-business, business-to-consumer en consumer-to-consumer.

Alibaba groeit uit tot een van de grootste e-commercebedrijven ter wereld.

AltaVista en Yahoo! als populairste zoekmachine. Google Ads (eerder Adwords) start in 2000 en wordt de voornaamste inkomstenbron van de zoekmachine – en voor bedrijven een belangrijk platform om reclame te maken. Vanaf 2005 onderzoek je met Google Analytics het gedrag van bezoekers van je website. En waar veel mensen eerst huiverig waren om ‘in de cloud’ te werken, zijn we dat met Gmail en Google Drive allang gewend.

Jeff Bezos richt Amazon.com op.

Spulletjes kopen of verkopen?

Hij begint met het verkopen van

Dat kan via eBay, en in Neder-

boeken in de VS. Een paar jaar

land vanaf 1999 via advertentie-

later verkoopt hij ook cd’s en

platform Marktplaats. In 2004

video’s en breidt hij uit naar het

neemt eBay Marktplaats over.

Verenigd Koninkrijk en Duitsland. Nu kun je bijna alles kopen bij Amazon. En als een van de grootste aanbieders van cloud computing biedt Amazon toegang tot hardware en software via internet.

2016 De Algemene verordening gege-

Word, Excel en PowerPoint: de bekende programma’s die op elke pc te vinden waren, gaan naar de cloud met Office 365. Microsoft gaat met deze Software as a Service (SaaS) de concurrentie aan met de apps van Google.

vensbescherming (AVG) treedt in werking. Bedrijven, organisaties en overheden hebben tot 25 mei 2018 de tijd om te voldoen aan regels voor de verwerking van persoonsgegevens. Bijvoorbeeld gegevens die zij opvragen bij transacties via hun website. Bij verkoop via internet (website of social media) gelden ook nog

2011

andere regels om kopers te beschermen.

De digitale economie biedt veel kansen, maar er zijn ook risico’s.

Verklein de kansen op cybercrime met de 5 basisprincipes op www.digitaltrustcenter.nl.

Gebruik sociale media op een slimme manier.

Bekijk voor inspiratie de infographic op blog.printsome.com/social-media-tips/ (Engels) en pas toe wat het beste aansluit bij je onderneming.

Aan de slag met big data?

De KvK heeft een e-book over dit onderwerp.

Zoek op www.kvk.nl met ‘big data’.

1995

1994

Verkoop je producten via internet of sociale media?

De Autoriteit Consument & Markt heeft een Checklist voor verkoop via internet. Kijk op www.acm.nl onder Verkoop aan consumenten.

Online-marketing is niet meer weg te denken. qÝÝŸ ƣĈŸġĈĈƇ ōĭĈƇ āÝƇ ĈŸ ŕŕŀ ŕƺĭōĈ ĈĈō ƤĈŸĈńā is: val op met een advertentie in een special-interesttijdschrift, sponsor een evenement of zorg dat je op een andere manier aanwezig bent waar je doelgroep is. ĭĽƣŕŕŸùĈĈńā ŋĈƇ ŸĈûńÝŋĈ ŕŴ ƼĈƇžĈō (thebikevertisingcompany.nl). En zorg ōÝƇƍƍŸńĭĽŀ ÝńƇĭĽā āÝƇ ĽĈ ŕƺĭōĈ ƤÝÝŸŋÝÝŀƇ ƤÝƇ je online belooft.

Maak slim gebruik van sociale media om contact te houden met je klanten.

Op www.coosto.com/nl/kenniscentrum/handboeken staan whitepapers met informatie over de inzet van sociale media en webcare in een onderneming.

Internet heeft ook de manier waarop we werken, veranderd.

Voor veel werknemers is het mogelijk om te werken op andere plaatsen dan kantoor, bijvoorbeeld thuis. En heb je als ondernemer tijdelijk extra personeel nodig? Er zijn allerlei mogelijkheden om mensen tijdelijk in te huren of taken uit te besteden. Lees er meer over op ondernemersplein.kvk.nl, zoekterm ‘het nieuwe werken’ en ‘extra personeel’.

9

tekst TIMO VAN DE KASTEELE fotografie MARCELLE DAVIDSE

GOESE GOLF

Meer dan alleen een balletje slaan Wat wakkert creativiteit aan? Een plek buiten de deur zoals De Goese Golf. Een pareltje, gelegen in een groene oase van rust, aan de Oosterschelde. Tussen het vergaderen door even een balletje slaan, kan vanaf het dakterras.

S

teeds maar op dezelfde plek vergaderingen maakt inspiratieloos.

Wekelijks naar dezelfde stoelen, dezelfde schilderijen aan dezelfde muur kijken, tot het tijd is voor verandering. Een nieuwe ruimte of omgeving zorgt voor nieuwe ideeën en wakkert creativiteit aan. Bij voorkeur buiten de deur, wat volgens recent onderzoekt veel effectiever is. Daar is De Goese Golf op ingericht, net boven Goes, centraal in de provincie. Waar rust en ruimte overheersen. In de vergaderzaal, met rondom glas, kijk je in alle windrichtingen uit over de golfbaan.

“Behalve dat je er balletje kunt slaan, noemt directrice Jannemieke de Visser het vooral “een ontmoetingsplek voor zakelijke afspraken.” Bij De Goese Golf heb je geen afleiding van collega’s die

10

| DE ONDERNEMER | VRIJDAG 22 MAART 2019

nog even binnen lopen. Geen rumoer van de afdeling. Geen mailtjes, telefoontjes en berichtjes die nog snel even aandacht nodig hebben. Niets van dat alles. “Van klanten horen wij geregeld dat het zo fijn is even weg te zijn van de dagelijkse werkzaamheden.”

Met een smartbord, geluidsinstallatie en wifi is De Goese Golf van alle moderne gemakken voorzien.

“Teams tot 120 personen kunnen hier terecht. Wie de vergadering even wil onderbreken, kan een golfclinic inlassen. Heb je ervaring, dan kun je vanaf het dakterras bij de vergaderzaal een poging wagen om een balletje te slaan naar hole 9.” Regelmatig ziet Visser businessclubs, banken, verzekeraars en Zeeuwse ondernemers neerstrijken. “Het zijn de centrale ligging en de rust die onze klanten aanspreken. We regelen graag alles voor ze. Van borrel, broodje-

slunch tot uitgebreid diner. In onze brasserie is alles mogelijk.”

Ondernemersorganisatie VNONCW organiseert bij De Goese Golf lunchbijeenkomsten. “Omdat het een fijne plek is”, zegt regiomanager Cees Pille. “Niet te formeel, met goede faciliteiten en altijd een prima lunch. Voor onze klanten is het bovendien fijn dat er altijd volop gratis parkeerplek is.” De golfbaan is er ook teamuitjes. De Visser: “Wij organiseren ook golfclinics voor kleine groepen. Op die manier leer je je collega’s op een andere manier kennen. Ontzettend ontspannend na een vergadering. Even lekker jezelf uitleven op onze golfbaan.

Misschien ontdek je daarin wel een nieuwe sport.” 

Dit artikel kwam tot stand i.s.m. De Goese Golf: goesegolf.nl

tekst HENK VAN DE VOORDE fotografie RUBEN OREEL EN MARCELLE DAVIDSE

Foto links (2016): Het echtpaar Francien en Adri Trimpe in hun groentezaak aan Het Groenewoud.

Foto boven (2019): Samen in het appartement aan Boulevard De Ruyter met ‘het mooiste zicht dat er kan wezen’.

ADRI TRIMPE NA 65 JAAR DE GROENTEZAAK UIT EN HET WITTE DOEK OP

‘Je kan pas kopen als je centen hebt’ Vlissingen; een stevige, gure wind waait over Boulevard De Ruyter. Op de zichtlocatie van Adri en Francien Trimpe is het een drukte van belang. Familie en kennissen steken de helpende hand toe. Of ze komen gewoon even langs voor een praatje. Adri en Francien Trimpe (beiden inmiddels 84 jaar) moesten anderhalf jaar geleden om gezondheidsredenen, na 65 jaar, noodgedwongen stoppen met hun groentezaak. Een hard gelag voor Adri.

Documentaire Helge Prinsen zag er een documentaire in en ‘Van verlies kun je niet betalen’ is een internationaal succes. Na de première tijdens Film by the Sea in Vlissingen werd het portret onder meer bekroond met de PZC Publieksprijs en op 30 maart vindt in Boston de Amerikaanse première plaats.

Adri en Francien werden ook uitgenodigd om mee te gaan naar Amerika, maar zo’n lange vliegreis zagen ze op hun leeftijd niet zitten. Adri is zijn hele leven groenteboer geweest aan het Groenewoud in Vlissingen.

“Na de lagere school moest ik aan de slag in de groentezaak van mijn vader. Gingen we met een steekkarretje langs de deuren.

Een kilo aardappelen voor negen cent en een kilo uien voor een kwartje. ‘Een krop sla, drie voor een kwartje’. ‘Pruimen rond, zeven voor een pond’.”

Kolkende golven Werk dat echt in je moet zitten, mijmert Adri. “Ik heb het altijd met veel liefde gedaan. Het was mijn leven. Vandaar dat het zo moeilijk was de handel te moeten verlaten. Stoppen was het ergste dat me kon overkomen.” Hij tuurt samen met zijn vrouw Francien vanuit hun fraaie appartement aan Boulevard De Ruyter over de kolkende golven van een woeste Westerschelde. “De lucht is vandaag grijs, maar bij helder weer kun je aan de overkant Breskens heel goed zien. Als de zon ’s-mor-

gens om half acht schijnt, heb je hier het mooiste zicht dat er kan wezen.” Het zijn lichtpuntjes in zijn leven. En koren op de molen van Francien. Zij vindt dat Adri ‘niet zo zwaarmoedig’ moet doen.

Vrolijk Adri zucht: “Natuurlijk zou het mooi zijn om 100 jaar te worden, maar dan wel met de zaak. Zonder de handel vind ik het verschrikkelijk.” Toch zijn er vrolijke noten.

Zoals ‘een meisje van de thuiszorg’ dat iedere week langs komt. “Ze voetbalt en als ze gewonnen heeft is ze vol enthousiasme.

Na verlies is ze niet te genieten, haha. Dan roep ik ‘gecondoleerd’.” Werk was altijd zijn enige hobby. Wel kijkt hij ter ontspanning zo nu en dan naar voetbal op TV. “De wedstrijden van Ajax tegen Real Madrid?

Die waren wel aardig, maar ik ben voor Feyenoord. Dit seizoen ga ik zelfs voor het eerst van mijn leven een wedstrijd in de Kuip bezoeken. Dat vroeg een marktkoopman uit Vlissingen me.”

Overvallen Adri, die medio juni 85 wordt, had hart voor de zaak en was voor de duvel niet bang. Ook niet als hij in de groentewinkel werd overvallen.

“De eerste keer, ruim 25 jaar geleden, stond er iemand met een mes voor me en de tweede keer, vijf jaar geleden, werd ik ook

echt gestoken. Toch heb ik hem tegen zijn borst en tegen zijn kop geschopt. Hij vluchtte uiteindelijk weg.” Meteen daarna was het weer business as usual voor de groenteboer. Stoppen met de zaak kwam niet in hem op. De bel gaat. Frans en Ada Wijkel-Trimpe. Ada is met haar 73 jaar de elf jaar jongere zus van Adri. Als 14-jarig meisje moest ze mee gaan helpen in de groentezaak: “Ik wilde graag gaan studeren, maar dat ging in die tijd niet. Werken ging voor.” Vele jaren later ging ze opnieuw hand- en spandiensten verrichten in de groentezaak. Vanwege de broze gezondheid van Adri en Francien. “Tot op een gegeven moment werken echt niet meer ging voor mijn broer en schoonzus. Het was gewoon op.” Zus Ada was de verbindende factor met regisseuse Helge Prinsen. In die documentaire kan broer Adri er, eufemistisch uitgedrukt, maar weinig begrip voor opbrengen dat zijn zus en zijn zwager zo nodig op vakantie moeten. Hoe kijkt hij er nu op terug? Is de groenteboer in ruste inmiddels milder gestemd? “Nee, ik ben bikkelhard op dit gebied. Vakantie past niet bij het werk. Wij zijn zelf nooit op vakantie geweest. Geen behoefte aan en ook geen tijd.

Alleen gingen we af en toe eens een paar uur naar onze bungalow in Oostkapelle om een luchtje te scheppen. En vroeger gingen

we ook wel eens met de veerboot naar kennissen in Breskens.”

Jobhoppen Het moderne jobhoppen staat in schril contrast tot het ouderwetse beroep van groenteboer. ,,Ik ben mijn hele leven groenteboer geweest. Het kwam niet in je op een ander beroep te kiezen. Je ging door tot het einde. Het vak van groenteboer is er nauwelijks nog. De meeste kleine ondernemers hebben het moeilijk, maar kunnen het financieel niet aan om te stoppen. ‘Je kan pas kopen als je centen hebt’ zei mijn vader. Dat gaat nog steeds op. Onroerend goed kun je het beste, net als wij altijd hebben gedaan, direct betalen. Dat is de weg.”

Affiniteit De gewezen groenteboer blijft altijd affiniteit met het vak houden. “Ik geniet van de handel. Elke week komt er nog een grossier langs om even bij te praten. Zo weet ik precies wat de prijs is van een kilo tomaten uit Spanje. En ook in de krant hou ik de handel bij.” ‘Nel uit De Pauw’, een goede kennis, hoort het allemaal met een glimlach aan in de gemoedelijke woonkamer. Adri leverde jarenlang aan het cafetaria van Nel. Enorme frietaardappelen, maar natuurlijk ook allerlei verse groenten.

Pennetje Een computer is er nooit aan te pas gekomen. “Alles met het pennetje. Bestellingen noteren, rekeningen schrijven. Ik bracht bestellingen naar hotels en restaurants zoals bijvoorbeeld Piccard, waaraan ik zeker veertig jaar heb geleverd. Nee, ik ben zelf nooit op café geweest. Wie aan de horeca levert, moet er verder zo weinig mogelijk komen.” Zijn oude VW-bus en Opel Rekord Berlin blijven netjes in de garage staan. De oldtimers zijn mooie herinneringen aan een beroep dat hij altijd met veel liefde heeft uitgeoefend. 

11

tekst ROBBERT DAALDER

CARRIEREBEURS ORGANISATOR PETER HOLTERMAN

Spontane persoonlijke ontmoetingen op Zeeuwse Carrière Beurs Zoeken naar vacatures in de zaterdagkrant, een brief schrijven en hopen dat je wordt uitgenodigd voor een gesprek. Zo lang is het niet geleden dat de jacht op een baan zo verliep. “Hoe anders is dat nu”, weet Peter Holterman uit ervaring. “Voor werkzoekenden en zeker ook voor werkgevers. Om het voor beide partijen makkelijker te maken, hebben wij met onze carrièrebeurs het proces omgedraaid.”

Tien jaar geleden organiseerde Peter Holterman al carrièrebeurzen zoals nu de Zeeuwse Carrière Beurs. ,,Er is zoveel veranderd. Kijk naar het medialandschap. Dat is enorm versplinterd, wat het lastig maakt voor goede arbeidsmarktcommunicatie. Alle vormen van adverteren lijken goedkoper te worden, maar alles moet online. Voor veel werkgevers is dat een flinke uitdaging. Ik heb zelf ook een bedrijf en maak gebruik van het vacatureplatform Indeed, de respons is echter dramatisch.”

Face-to-face Holterman, die het evenement in samenwerking met de gemeente Goes organiseert, weet dus als geen ander hoe fijn het is om als ondernemer op een beurs te staan waar werkzoekenden in grote

getalen langskomen. ,,Dat is fijn voor bedrijven, maar het biedt natuurlijk ook mogelijkheden voor de mensen die op zoek zijn naar een (nieuwe) baan. Met deze beurs hebben we het proces omgedraaid. Niet meer solliciteren via de zaterdagkrant, wel face-to-face. Een spontane, persoonlijke ontmoeting geeft de doorslag om met een werkgever in gesprek te gaan, niet een brief of CV. De aanwezige bedrijven hebben soms wel veertig tot vijftig vacatures. Bereid je je als werkzoekende goed voor, dan kun je in een paar uur tijd wel zeven werkgevers spreken.”

Millennials Het uitgangspunt van de beurs is om de Zeeuwen in Zeeland te houden en degenen die de provincie hebben verlaten, terug te halen.

Het aantal millennials zal volgens Holterman hoog liggen tijdens de aanstaande beurs. Deze doelgroep heeft compleet andere behoeftes bij het zoeken van een baan. Met hun vakmanschap een bijdrage leveren aan de maatschappij is voor hen belangrijker dan geld, status en macht. Ze willen bij voorkeur een werkgever die niet alleen winst maakt maar de wereld ook mooier maakt.

Op de Zeeuwse Carrière Beurs is er voor alle partijen ruimte en gelegenheid die wensen en behoeftes van elkaar te leren kennen. 

WERKGEVER LIJN NAGTEGAAL

‘Personeelstekort samen op lange termijn oplossen’ Als projectleider van PZW (Platform Procestechniek Zeeland West-Brabant) lijkt Lijn Nagtegaal alles behalve onrustig te worden van de huidige situatie op de arbeidsmarkt. ,,We bevinden ons wel degelijk in een lastige markt. Dan gaat het erom dat je rustig blijft en de lange termijn in de gaten houdt."

Als overkoepelende organisatie vertegenwoordigt PZW twaalf bedrijven tijdens De Zeeuwse Carrière Beurs. Ook in deze branche is het vinden van geschikt personeel problematisch.

Sommige bedrijven worstelen al met de vraag hoe je dat tegenwoordig het beste kunt doen.

Bedrijfstak ,,Samenwerking is daarbij ontzettend belangrijk.

Er zijn wel eens bedrijven die niet aan de juiste mensen kunnen komen en dan maar zeggen dat ze de promotie voor het werk in deze branche zelf gaan doen. Dat kan wel, maar dan uit je jezelf als een individuele partij. Terwijl de hele bedrijfstak

zich als één partij zou moeten opstellen. Op de lange termijn bereik je dan samen je doel. Dingen samen doen is bovendien goedkoper. Denk hierbij aan samen campagne voeren met het doel meer schoolverlaters onze sector in te laten stromen.”

Millennials Als je toch op korte termijn iemand moet aantrekken zoek je daarbij hulp, adviseert Nagtegaal: “De bedrijven die bij ons zijn aangesloten, hebben daar wel eens moeite mee. Ook de manier waarop ze bijvoorbeeld millennials moeten benaderen, is voor velen een flinke opgave. Dat gebeurt vooral via social media. Kijk ik naar mezelf, ik ben 52, dan ben ik daarin niet vaardig genoeg om gericht achter mensen aan te gaan. De sleutel is dan dit toe te geven. Kun je het niet zelf, dan zoek je een externe partij die dat wel kan. Niet goed om kunnen gaan met nieuwe ontwikkelingen is iets van alle tijden.

Daar moeten we niet te moeilijk over doen. En dan zeg ik het nogmaals: Kijk naar de lange termijn en werk samen.” 

13