E-ChosunDaily_090823

조선일보 워싱턴 전자신문

‘한국 송금’ 연말 전에 해야

달러 강세, 내년 초 하락세로 전환할 듯

달러 강세가 올 연말까지 유지되

고, 내년에는 약세로 전환할 가능

성이 높은 것으로 나타났다.

7일 로이터통신은 외환 전문가

들을 상대로 한 조사 결과, 달러

화가 연말까지 대부분의 주요 통

화에 대해 강세를 유지할 것이라

고 전했다.

특히 달러화는 강한 경제와 국

책 수익률 상승에 힘입어 주요 통

화들에 대해 회복 탄력성을 유지하

고 있다. 로이터에 의하면 달러의

가치는 최근 6개월 새 최고 수준

이다. 연준이 금리를 더 오래 더 높

게 유지할 것이라는 기대감보다 중

국과 글로벌 성장에 대한 불안감이

더 작용한 면이 있다. 달러는 현재

올해 초와 중반의 손실을 거의 모

두 회복하며 1% 이상 상승했다.

워싱턴을 포함 전역에 걸쳐 지난

1일부터 6일까지 실시한 설문 조사

에 응한 53명 중 81%인 43명은 달

러 가치가 당분간은 상승세를 유지

할 것이라고 답했다. 농업 전문 은

한국 송금은 연말 이전에 하는것이 도움이

행인 ‘라보뱅크’ 관계자는 “달러 강

세는 향후 3개월 동안 이어질 것”

이라고 내다봤다. 70여명의 외환

전문가는 현재 강세를 보이고 있는

달러는 내년을 기점으로 주요 통화 에 대해 완만하게 약세로 접어들 것으로 예상했다. DC에 거주하는 회사원 김찬영

(45) 씨는 “올해 초부터 한국에 투

자할 일이 생겼지만 실행에 옮기 지 못하고 미뤄왔는데, 지금이 돈 을 보낼 적기인 것 같다”고 말했다. 알렉산드리아에 사는 조희선(51)

씨는 “매달 부모님에게 용돈을 드

리고 있는데 이번 기회에 좀 넉넉 하게 보내면 더 도움이 될 것 같다” 고 말했다.

리콜 추진

GM·포드·테슬라·토요타·폭스바겐 등에 설치

어백 조립과정에서의 문제라고 일 축했다. 해당 리콜 건은 규제당국 주도로 10월 5일 회의를 통해 결과 가 발표될 예정이다.

문제가 제기된 에어백은 2000년 에서 2018년 사이에 생산된 차량 으로 GM, 포드, 스텔란티스, 테슬 라, 토요타, 폭스바겐 등 12개 제조 사 차량에 설치되어 있다. NHTSA

나하나)가 오픈 기 념으로 특별 서비스를 실시하고 있다. 병원을 처음 방문한 환자 에게는 저렴한 가격으로 검진 및

상담을 실시하고 있으며, 수술이

필요한 환자에게는 약간의 혜택

을 부여하며 친절하게 진료하고

있어 한인들로 부터 큰관심을 받

고 있다.

나하나 원장은 “이중 언어로

환자의 편안함과 신속한 쾌유를

우선으로 진료에 정성을 다하고

있다”며 “병원 스탭들의 진심어

린 환자 서비스와 가족같은 사랑

으로 고객 한분 한분을 대하다

보니 한인들의 많은 호응을 받는

것 같다”고 말했다.

펜실베니아대학과 조지타운

의과대학 출신인 나 원장은 일

반 안과 진료뿐 만 아니라 당뇨

병 눈 검사, 백내장 수술, 레이저

눈 수술, 안구건조증 치료, 보톡

스 시술, IPU 시술도 하고 있는

데, 특히 백내장 수술은 타의 추

종을 불허할 정도로 유명하다.

최신 시설과 최고의 장비도 고객

만족에 한 몫을 하고 있다.

나 원장은 안과 의사로서 무

엇보다 자연적인 눈의 중요성을

강조한다. 밝고 건강하게 세상을

보기 위해서는 자연 눈의 건강이

필수이고, 이를 위해서는 정기적

인 관리와 예방이 무엇보다 중요

하다는 것이다. 나 원장은 “소중

한 눈을 잘 보존하기 위해 평소

눈 관리에 특별한 신경을 써야

헤밍웨이 편지 경매 ‘낙찰’

한다”고 강조하는 동시에 혹시 조금이라도 이상이 있으면 치료 를 받아야 한다고 조언했다.

고객의 편에서 고객을 위해 최 선을 다하고 있는 나하나 원장은 “안과 진료비 문제로 치료와 검 진을 망설이는 한인들이 많은것 을 잘 알고 있다”며 안과 진료가 필요하면 일단은 병원을 방문해 서 상담해 줄 것을 당부했다. 한

편, 나하나 안과 의사 겸 원장은 한국어와 영어를 유창하게 구사 하는 안과 전문의로 10여년의 실 무 경험을 갖고 있다.

▷주소: 13890 Braddock Rd. Suite 302 Centreville, VA 20121 ▷전화: 571-832-8650

▷웹사이트: www.naeyecare. com

피터박 기자

전미고속도로교통안전국(NHTSA)은 차량 부품 제조사인 아크

오토모티브(ARC Automotive)와

델파이 오토모티브(Delphi Automotive)가 생산한 에어백 인플레이

터에 대한 리콜을 추진하고 있다.

리콜 명령이 떨어진 양 사 에어

백 인플레이터는 폭발 및 폭발로

인한 파편의 위험이 원인이며 현재

까지 미국과 캐나다에서 2명이 숨

지고 7명이 부상당한 것으로 알려 졌다.

이에 따라 지난 5월 NHTSA에 서 리콜 요구를 하였으나 아크 오 토모티브사는 자사 인플레이터에

는 결함이 없으며 해당 문제는 에

는 발표를 통해 터져야 할 때 터지 는 에어백 인플레이터가 임의로 터 질 경우 지켜야 할 운전자를 지키 지 못하고 도리어 심각한 부상 및 사망 사건을 일으킬 수 있다고 우 려를 표했다.

한편 GM은 지난 3월 일어난 에 어백 인플레이터 폭발로 운전자 부 상 사고가 일어난 후 해당 인플레 이터가 장작 된 약 백만 대의 차량 을 자체적으로 리콜 합의를 했다.

김 훈 기자

어니스트 헤밍웨이(1899∼ 1961)의 편지 한 통이 경매에서 23만7천55달러에 팔렸다고 뉴 욕타임스 등이 5일 보도했다.

네이트 샌더스 경매에서 낙 찰된 이 편지에는 헤밍웨이가 1954년 아프리카에서 두 차례 연속 겪은 비행기 추락 내용이 담겼다.

당시 55세이던 헤밍웨이는 네 번째 배우자 메리 웰시 헤밍웨이 와 함께 콩고, 케냐, 르완다 등 동 아프리카에서 사파리를 하고 있 었다. 이들 부부를 태운 경비행기

는 그해 1월 23일 전선에 걸려 악 어가 우글거리는 나일강변 정글에 떨어졌다.

당시 언론 매체에서는 헤밍웨이 가 비행기 추락사고로 사망했다는

보도가 나오기도 했다. 헤밍웨이 부부는 정글에서 밤을 보낸 뒤 이 튿날 관광객들을 태운 선박에 구조 돼 두 번째 비행기에 몸을 실었다. 불행하게도 이 비행기마저도 이륙 과정에서 불이 붙어 땅에 떨어진 뒤 폭발했다. 부부는 중상을 입었 으나 목숨을 건졌다.

‘에어백 위험’ 5200만개 자동차

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Delaware 델라웨어  Emporia 엠포리아  Franklin 프랭클린  Fredericksburg 프레더릭스버그

Harrisonburg 해리스버그  Lynchburg 린치버그  Mechanicsville 메카닉스빌  Midlothian 미드로티안 Newport News 뉴폴뉴스  Richmond 리치몬드  Roanoke 로녹  Rocky Mount 락키마운튼 Staunton 스타운튼  Suffolk 서포크  Virginia Beach 버지니아비치  Wytheville 위더빌

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좋은 삶의 시작 ‘세라젬’ ... 고객들 인기 폭발

최근 워싱턴 DC에 진출해 폭발

적 인기를 끌고 있는 홈 헬스케어

가전기기 세라젬은 2023년 대한민

국 헬스케어 고객만족도 1위를 차

지했다. 세라젬은 자체 순수한 기

술력을 바탕으로 고객들에게 혁신

적이고 스마트한 솔루션을 창조하

여 홈 헬스케어 마켓을 주도하고

있다.

홈 헬스케어 가전업계 선두 주

자로서 2022년 9월 브랜드 슬로

건을 ‘좋은 삶의 시작’으로 변경한

세라젬은 1999년 미국식품의약국 (FDA)으로부터 의료기기로 승인 을 받고, 식약처로부터 추간판 탈 출증, 퇴행성 협착증, 근육통 완화, 혈액순환 개선 등 4가지 사용 목적 을 인증받았다.

1999년 미국 진출을 시작으로

현재 전 세계 70여 개국에 진출해

2,500여 개의 지점, 1일 방문 고객

수 60만 명의 놀라운 지표와 성공

신화를 이끌고 있다.

세라젬은 V6, V4, V3와 같은

FDA 클래스 2 의료기기이다. 허리

에 가장 무리가 없는 자세인 누워

서 마사지를 받는 베드 타입 기기

로서 척추를 자동 스캐닝하여 사

용자의 체형 맞춤 기능에 온열 기

능을 더해 혈액순환, 스트레스 완

화, 근육통 완화 등 목부터 허리

까지 척추 건강을 위한 스마트 웰

빙 가전 마사지기이다. 또한, 럭셔

리 풀 디 코어(D Core)와 같은 의자

형 제품도 있는데, 고객의 높은 디

자인적 안목까지 고려한 헬스케어

전문기기이다.

창립 후 25년간 세라젬의 꾸준

한 성공 비결은 적극적인 연구·

개발(R&D) 투자라고 할 수 있다.

2000년 처음으로 글로벌 특허 기

술연구소를 만들고 ‘스파인 스캔’

기술, ‘척추 견인 알고리즘’, 온열 기

술, 의료 기기 기술, 디자인 등 인

체공학적인 이해를 기초로 한 인체

공학 테크놀로지 핵심 기술을 연구

하고 발전시켜 왔다. 2022년부터

2024년까지 3년간 집중적으로 기

술 개발은 물론 관련 학계와 임상

실험 및 연구, 디자인, 오픈 이노베

이션 등에 약 1,000억 원 투자를

계획하고 실행하고 있다.

세라젬은 하버드 의대 카드카 박

사, 뉴욕시립대 빅스 교수 등 해당

분야 권위자들과 공동 연구를 진

행하여 독자 모델을 활용해 정교한

인체 조직을 가상의 공간에 구현

하고 3차원(3D) 인체 시뮬레이션

연구·개발, 고객만족도 1위 혈액순환·스트레스 완화·근육통 완화 등 척추건강 웰빙 가전 마사지기

을 통해 열에너지 전달, 기계적 변

형 등을 확인하고 측정하기 어려운

신체 변화에 대한 척추 의료 가전

의 온열 견인 효과를 수치화하는데

성공해 연구 결과를 과학인용 색인

(SGI) 급 저널인 ‘프론티어스 인

메디컬 테크놀로지’(Frontiers in medical technology)에 게재했다.

그동안 쌓아왔던 기술과 연구, 경험과 고객 데이터 등을 바탕으 로 세라젬은 미국 법인을 통하여

북미 홈 헬스케어 시장, 스마트 의

료기기 마켓에서 B2B 영역인 호텔, 병원, 시니어 리빙, 기업체, 교육기 관, 아파트단지, 공항, 피트니스, 스

파 등 세라젬의 웰빙을 적용할 수

있는 시장에 선제적으로 마케팅하

고 B2B 마켓과 B2C 마켓을 타깃으

로 세일즈를 확대할 예정이며, 현 재 공항라운지, 피트니스, 스파, 호 텔 등에서 가시적인 효과가 나오

고 있다.

북미 시장의 경우 세라젬을 이용 하는 주 고객층으로 60% 이상이 현지 고객이며, 40% 이하는 한인 교포라는 리서치 결과를 토대로 미 주 로컬 시니어 마켓 공략에 더 다 양한 액세서리의 존재가 제품의 경 쟁력을 높일 수 있다는 분석 등 북 미 시장의 성공을 위한 솔루션들 을 적극적으로 접목해 나갈 예정이 다. FDA 클래스 2 의료기기 이외에 도 북미 소비자의 취향 및 생활패 턴 등을 분석, 고려하여 의자형 마 사지기, 뷰티 건강 제품, 웰니스 제 품 및 서비스 등을 다양하게 선보 일 예정이다.

폭스 뉴스에서 방영할 정도로 큰 주목을 받았던 시카고의 체험 마케팅을 시작으로 발전한 세라젬 미국 법인의 체험마케팅 정책은 미 국뿐 아니라 한국, 중국 전 세계 어

디서든 체험을 통해 고객이 제품에 확신을 가지게 되고 구매 진행으로

연결되며 굉장히 높은 고객만족도 를 끌어내고 있다. 이러한 고객 만

족도 데이터 분석을 통해 고객과의 소통 확대와 미주 전역 체험 확대 정책을 실시하고 있다.

세라젬은 현재 캘리포니아에서

시카고, 조지아, 뉴저지까지 팝업스

토어를 포함해 총 14개의 스토어를 열어 체험 확대를 강화하고 있다.

또한 텍사스, 콜로라도, 시애틀 등 을 대상으로 확대할 계획이며 버

지니아에도 체험 스토어가 곧 오픈 될 예정이다.

특히 온라인 마켓도 2022년 대 비 500% 성장했으며, 간접 마케팅 을 위한 온라인 소셜미디어, 웹사 이트 쇼핑몰 등을 강화하여 계속 온라인 판매 비중도 확대하고 있으 며, 브랜드 인지도 상승을 위해 노

력 중이다. 세라젬을 이용하는 고객들은 대

부분 3~4회 체험 스토어를 방문해

서 체험 하고 그중 50% 이상의 고

객이 구매를 결정한다. 이러한 고객

들의 의견을 종합해 보면 수술없이

자연스럽게 허리 통증의 완화와 운

동 능력이 향상된 것을 느끼고 온

가족이 모두 사용할 수 있어 비용

대비 훌륭한 가성비와 병원이나 마

사지샵에 가기보다는 언제든지 편

한 시간에 자유롭게 사용 가능하

고 디자인과 기능도 만족스럽다고

말한다.

세라젬 관계자는 “가장 세라젬

다움이 고객만족도 1위를 달성한

이유”라며, “이는 홈 헬스케어 마사

지기기 웰빙 시장에서 고객이 필요

로 하는 다양한 요구에 공감하고

그에 부합한 해결책들을 진정성 있

게 제시한 결과”라고 설명했다.

특히 “세라젬을 만나는 순간부터 좋은 삶을 시작하게 되었다는 고객 들의 목소리가 널리 퍼지고, 그로 인해 세라젬에 대한 신뢰를 높이 고, 미주 사회에서도 세라젬 다움 을 잃지 않고 낮은 자세로 고객의 목소리를 귀담아 듣고 고객의 입 장에서 가장 만족스러운 솔루션을 제공하기 위해 노력하겠다”는 강한 의지를 밝혔다.

세라젬 문의: 571-478-6109 이선아 기자