“VZW DE BOLSTER” IS DE NIEUWE NAAM Sinds 1 juli 2012 heeft vzw Dienstencentrum Mariaheem-Ter Wilgen een nieuwe naam en een nieuw logo. De voorziening koos ervoor om dit veranderingsproces samen met de medewerkers en de cliënten te doorlopen. Onder veel belangstelling werd de nieuwe naam en het nieuwe logo bekend gemaakt.
DE CLIËNT
Artikel door Geert Bonte
Waarom een nieuwe naam? In 2007 fusioneerden vzw Dienstencentrum Mariaheem en vzw Ter Wilgen onder de naam vzw Dienstencentrum Mariaheem – Ter Wilgen. Naast het garanderen van een dienstverlening op langere termijn wou de fusie via schaalvergroting van de voorziening een kwaliteitsvollere en invloedrijkere speler maken binnen de zorgsector in het algemeen én binnen de regio Zuid-Oost-Vlaanderen in het bijzonder. De nieuwe naam wil de eenheid van de verschillende vestigingen centraal stellen; daar waar voorheen de twee-eenheid beklemtoond werd in naam en logo.
Betekenis van de nieuwe naam De werkgroep koos voor deze naam omdat zijn rijke betekenis gelinkt is aan de missie van de voorziening. De cliënten krijgen ondersteuning zodat zij hun leven vorm kunnen geven. Dit toont het beeld van de gesloten bolster waarin de vrucht rustig
Aanpak Het vertrekpunt voor de zoektocht naar een nieuwe naam en bijpassend logo waren de talenten van de eigen medewerkers en cliënten. Onder leiding van Pieter Jouretz (stafmedewerker communicatie) nam de stuurgroep dit project in handen. Deze stuurgroep bestond uit medewerkers van diverse diensten die hier mee vorm aan wouden geven. De nieuwe naam ‘vzw De Bolster’ was een inzending van mevr. Kristien van Caeneghem (medewerkster hoteldienst Kluisbergen).
kan groeien. De cliënten worden niet betutteld, maar vinden ondersteuning daar waar nodig. Dit betekent dat zij voldoende ruimte krijgen om te ontbolsteren. Of anders gezegd: de bolster gaat open en de rijpe vrucht komt vrij. Keuze van het logo De werkgroep vond het belangrijk om de cliënten te betrekken bij de uitwerking van het nieuwe logo. De homepage van de website en de voorpagina van het huistijdschrift Indruk illustreerden reeds het veelzijdig teken- en schildertalent van de cliënten. Het logo legt dit talent nu ook vast in alle officiële documenten.
‘Ondersteunen en ontbolsteren is basis voor nieuwe naam en logo’
Bekendmaking naam en logo De nieuwe naam werd intern gecommuniceerd op de nieuwjaarsrecepties in de vestigingen Kluisbergen en Zwalm. Geert Bonte, algemeen directeur (links), Pieter Jouretz (midden) en Kristien van Caeneghem (rechts).
Het logo is gebaseerd op een tekening van Annie Laverge (cliënte Kluisbergen) die grafisch bewerkt werd door Ellen Arens (grafisch medewerkster Zwalm).
Daarna werd het logo voorgesteld op het Zomerfeest in Zwalm en op het Bolsterfeest in Kluisbergen. Bezoekers van deze feesten kregen een sleutelhanger in de vorm van een bolster als aandenken. Een werkgroep had intussen gezorgd voor alle administratieve aanpassingen die met de nieuwe naam en het bijhorende logo gepaard gingen.
Het nieuwe bijpassende logo van vzw De Bolster
LOF VANUIT ZORGINSPECTIE De Zorginspectie is onderdeel van de Vlaamse overheid en inspecteert de Vlaamse welzijnsen gezondheidsvoorzieningen. Vanaf 2012 ging men van start met onaangekondigde inspecties. Vzw De Bolster kreeg in 2012 tweemaal een onaangekondigde audit, op 7 maart 2012 in de vestiging Zwalm en op 10 oktober in de vestiging Kluisbergen.
Nieuwe groepssamenstelling in Kluisbergen onder de loep
>p.2
DE REGIO
Infonamiddagen voor zorgvragers in Zwalm
>p.4
DE ORGANISATIE
Infrastructuur: nieuwbouwproject
>p.5
DE MEDEWERKER
De bedoeling van zo een inspectiebezoek is een beeld te krijgen van de kwaliteit van de zorg die een voorziening dag in dag uit biedt. Met trots mocht de voorziening bij beide audits een lovend verslag in ontvangst nemen.
Tevredenheidsbevraging medewerkers
>p.6
Wie zijn we ? p. 1