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6de0vacaanncess partagées !
VTF UN GROUPE DE TOURISME D’ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE SÉJOURS EN FRANCE ET À L’ÉTRANGER
VTF UNE HISTOIRE D’HOMMES ET DE FEMMES
1956/2016 LA BELLE HISTOIRE Juillet 1956, le gouvernement de Front Républicain généralise l’octroi de la 3ème semaine de congés payés. L’allongement de cette durée des congés amène, sur le
L’HISTOIRE DE VTF
temps des vacances, une foule de gens
ciatif avec pour objectif de permettre à chacun de partir en va-
nouveaux. Mais pour beaucoup d’entre eux, particulièrement les familles, les va-
cances. Branche de poids dans le secteur du tourisme en France, il
cances demeurent un rêve inaccessible,
témoigne de la volonté des acteurs politiques et sociaux de rendre
tant à cause du coût que de l’inadaptation
le tourisme accessible à tous : jeunes, familles, seniors, personnes
des lieux d’hébergements. Si moins de
handicapées. Plus que jamais, VTF souhaite renforcer son apparte-
40% d’entre elles partent en vacances, la moitié séjourne chez les parents ou les amis ! A Thionville, dans la vallée de la Fensch en Lorraine, une région très industrialisée avec une forte immigration ouvrière (po-
nance à cette forme de Tourisme, pour affirmer le “vivre ensemble” dans le respect des différences. Par la volonté d’accueillir tous types de publics, par la création d’emplois, par les richesses apportées aux régions d’implantation, par la qualité de son patrimoine et par son
lonais, italiens), un groupe de militants du
développement en Europe, VTF est l’une des plus importantes As-
mouvement syndical familial et du mouve-
sociations de Tourisme en France. Le développement de VTF se fait
ment syndical ouvrier réfléchit et tente
dans un environnement économique qui devient de plus en plus
d’apporter des solutions au problème des vacances familiales. “Que doit être une
concurrentiel, un environnement politique militant plus axé sur l’en-
maison familiale de vacances : un havre de
vironnement (le solidaire, le durable et l’écologie...) et un environ-
repos, de détente, de réjouissance voire
nement social et réglementaire contraignant. En affichant clairement
même d’éducation ! C’est donc travailler à la promotion humaine que nous nous de-
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s’inscrit dans le tourisme asso-
ses valeurs VTF souhaite participer avec d’autres à valoriser ce Tou-
vons d’être attentifs en tant que membre
risme d’Economie Sociale, pour qu’il soit reconnu comme le secteur
bénévole responsable de VTF !”
incontournable du droit aux “vacances pour tous”.
1956
2000/2010
Le 28 Novembre les statuts de l’Association Populaire
de l’Association VTF placée sous le régime du droit
• Le développement du parc se poursuit avec des conventions de gestion mais aussi l’acquisition de nombreux villages. • Fidélisation et professionnalisation des équipes de travail avec la mise en place d’un service Ressources Humaines et la création de la filiale formation AOF • Développement du réseau de ventes avec les réservations internet et la commercialisation de “villages partenaires” et la mise en place d’un service “partenaires” pour les regroupeurs (CE, CAF, Mutuelles, COS, Associations, Fondation...)
local de la Loi 1908. Celle-ci s’inscrit dans un contexte
2010/2012
historique, constitué par les lois allemandes promulguées
rons du Tourisme Social, devenu depuis propriété de VTF.
• Refonte des statuts et du mode de gouvernance • Recherche de nouveaux financements pour la requalification des villages • Evolutions significatives des prestations hébergement et restauration • Fusion avec l’association “RelaiSoleil Aquitaine” avec 5 nouveaux villages et ouverture d’un agence à Bordeaux • Reprise de l’activité les “Relais de l’évasion” avec ouverture d’une agence à Metz • Création de la filiale “Vacances Découvertes” pour les résidences de tourisme • Premiers classements “Atout France” • Cession de l’activité jeune “Cap au Sud”
1980/1990
2013/2015
• Création du siège administratif à Aix en Provence avec la prise en gestion d’équipements de vacances confiés par des partenaires de l’Economie Sociale (CAF, CE, Communes, Mutuelles, Associations...) • Création de l’activité Juniors “Cap au Sud”
• En 2013, Jean Paul Giraud est élu Président de VTF et crée une présidence déléguée à la vie associative confiée à Serge Menel • Mise en place d’une nouvelle équipe de direction autour de Franck Noël, Directeur Général • Intégration de l’association VPLF et du village de vacances “Les Florans” à Bédoin • L’Association Arvel devient filiale de VTF renforçant ainsi l’activité voyages de VTF. • Ecriture du PACTE (Projet d’entreprise) 2015/2019 • Mise en ligne d’une nouvelle version du site internet accessible à partir d’ordinateur, tablette et mobile • Fermeture de l’agence de Lille
de Maisons Familiales de Vacances sont déposés au tribunal de Thionville en Moselle avec pour but “la construction et la gestion d’équipements de vacances et de tourisme en vue de permettre aux familles du milieu populaire d’accéder aux vacances dans des conditions adaptées à leurs besoins et à leurs moyens”. Ce pari un peu “fou” est à l’origine du modèle économique, social et environnemental qui demeure le projet politique
entre 1871 et 1918, durant lesquelles les 3 départements (Bas Rhin, Haut Rhin et Moselle) ont été annexés à l’Empire allemand.
1962 En Juillet, ouverture de la maison familiale “Les Fougères” en Alsace, propriété de VTF, l’une des premières constructions du Tourisme Social !
1976 Ouverture du village de vacances “Le Pigneroux” dans les Hautes Alpes, propriété de la CAF 57, l’un des fleu-
1990/2000 • Création des directions opérationnelles (commercialisation, finances et administration, exploitation, communication) • Informatisation de VTF avec un logiciel spécifique • Création de la filiale “Villages Services” pour assurer la requalification des équipements. • Développement du réseau de distribution avec la mise en place de délégués territoriaux pour les ventes “groupes”, l’ouverture de 5 agences en France et 2 en Belgique et la mise en place de partenariats en Espagne. • Création de l’activité “VTF Voyages”
2016 • VTF fête 60 ans de vacances partagées avec ses vacanciers et ses partenaires et renouvelle son choix de rester dans le champ de l’Economie Sociale !
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VTF UN TOURISME DURABLE ET RESPONSABLE DEPUIS 60 ANS
1956/2016 LES CONGÉS PAYÉS le 20 juin 1936, la loi sur les congés payés est promulguée et s’accompagne de la semaine de 40h, de 2 semaines de congés payés et de la scolarité obligatoire
LE MODÈLE ORIGINAL dans lequel s’inscrit VTF,
jusqu’à 14 ans ! Avec 600 000 billets SNCF
l’Economie Sociale, économie non marchande où il n’y a pas à ma-
vendus en août 1936, le nombre de départs dépasse à peine celui des années précédentes !
ponse engagée face aux exigences politique et économique. Il faut
Après guerre, syndicats et associations
participer à changer de paradigme et vanter, avec d’autres, le “plus”
se mobilisent pour organiser les congés
au mieux, l’individu sur le global et l’être à l’avoir. Brassage social,
des ouvriers et les mettre à la portée de leur budget, avec des nouvelles idées en
solidarité, enrichissement personnel, envie de découvertes, rencon-
matière de loisirs et de tourisme. De
tre avec d’autres cultures, apprentissage au voyage... sont plus que
grandes tendances se dessinent :
jamais au cœur du projet de VTF. Cette notion de “Tourisme durable
• Mouvements rattachés à l’enseignement • Mouvement ouvrier et politique avec
et responsable”, VTF l’assume depuis 60 ans à travers ses valeurs
Tourisme et Travail et Léo Lagrange
et la qualité des séjours. Le choix d’une structure associative amène
• Mouvement familial-chrétien avec l’OC-
VTF à promouvoir un modèle économique plus patient, plus tempé-
CAJ, la Fédération Française de Tourisme
rant, plus durable, plus responsable. L’Economie Sociale et Solidaire
Populaire, la Fédération Nationale des Maisons Populaires de Vacances et la Fé-
(ESS) structure le champ d’action et affirme une volonté politique
dération Nationale des Maisons Familiales
de ne pas mercantiliser les vacances, élément fondamental de
de Vacances Populaires où s’inscrit VTF
l’équilibre des personnes et de cohésion sociale. La loi relative à
• Les indépendants avec l’association “Voir et Connaître” qui deviendra le Club
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rier capital et travail, du fait de sa structure associative, est une ré-
l’ESS adoptée le 21 juillet 2014 doit renforcer la reconnaissance de
Méditerranée, les Glénans et le Touring
ce secteur avec la création d’un socle juridique à partir duquel pour-
Club de France.
ront être développés de nouveaux financements et la reconnaissance législative des institutions représentatives (CRESS, CNCRES...).
un modèle social
modèle environnemental
• Une écriture de solidarité avec un brassage social des
• Des actions et animations ancrées autour d’une dé-
différents publics accueillis, source d’échanges culturels
couverte authentique des régions d’accueil
et de découvertes
• Le respect des usages et différences culturelles des ré-
• Une tarification forfaitaire variable en fonction des re-
gions et pays d’accueil
venus, de l’âge des enfants et de la saisonnalité, pour
• Le respect de l’environnement et du patrimoine cul-
des séjours “tout compris”.
turel et naturel
• Une politique des ressources humaines avec des ac-
• La participation à l’impact économique en région,
tions d’insertion, des formations en alternance pour les
l’aménagement des territoires, l’apport financier des va-
primo demandeurs d’emploi, le développement des
canciers dans le commerce de proximité et l’emploi
compétences et l’évolution des salariés dans tous les secteurs de l’entreprise.
un positionnement • Une volonté de se distinguer de l’offre commerciale
un modèle économique
en affichant clairement valeurs et engagements sur les
• Une politique d’investissements active, prenant en
lieux de séjour et en renforçant notre culture dans les
compte l’abandon du plan patrimoine et des subven-
actions de vente
tions de l’Etat, en recherchant des investisseurs en co-
• L’affirmation et la protection de notre projet, c’est
hérence avec le projet social.
l’une des forces de VTF
• L’élaboration de budgets réalistes, intégrant les
• Une politique de développement et de diversification
charges de structure et de fonctionnement, pour une
pour rester l’un des leaders du secteur
qualité linéaire des prestations servies.
• La volonté de tisser des liens forts avec d’autres parte-
• Un développement veillant à la cohérence de l’ensem-
naires de l’ESS, même “hors champs” du Tourisme, qui in-
ble du parc. Création de nouveaux lits, conventions de
terviennent sur les secteurs du logement, de la culture,
gestion et accords de commercialisation permettent d’of-
de la solidarité...
frir une palette diversifiée de destinations et garantir ainsi
• Un enrichissement des besoins (ou envies) de nos va-
la fidélisation des vacanciers.
canciers adhérents en étant à l’écoute des demandes sans
• Une diversification qui prend en compte le choix de
les créer artificiellement
propriétaires ou porteurs de projets partageant nos en-
• Une entreprise intégrée assumant l’ensemble des fonc-
gagements sociaux.
tions avec ses filiales et pour les fonctions plus lourdes
• Un modèle des gestion permettant de réduire et
économiquement et techniquement en préférant toujours
contenir les frais généraux et la charge locative ou im-
des partenaires de l’ESS
mobilière des villages dont VTF s’est rendue propriétaire.
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VTF UNE ASSOCIATION CENTRALISÉE ET SURTOUT INDÉPENDANTE
1956/2016 DES HOMMES LIBRES Ainsi se définissaient les pionniers de l’histoire qui savaient que pour respecter leur volonté du “droit aux vacances pour tous”, il leur fallait une grande autono-
LE CHOIX D’UNE ENTREPRISE
mie... qui reste aujourd’hui au coeur du
ou filialisée permet à VTF de préserver indépendance et réactivité
projet de VTF : • Un engagement politique ou syndical
pour mener ses actions et engendrer des coûts inférieurs aux ser-
non partisan reposant sur des valeurs hu-
vices achetés. Il permet aussi aux équipes des villages de privilégier
manistes
leur métier d’accueil. La fidélisation des salariés, leur attachement
• Une indépendance financière assurée
à l’entreprise, le projet social développé font partie de l’ADN de VTF.
par la qualité de gestion et un pool bancaire diversifié
L’avenir de VTF s’inscrit dans une politique dynamique pour conti-
• Un modèle économique intégrant pro-
nuer à proposer des moments de repos, de détente et de convivia-
priété et gestion dans une même structure,
lité accessibles au plus grand nombre. Les vacanciers sont au coeur
ou des structures éclatées contrôlées par VTF suivant la pertinence juridique, sécuri-
de notre activité et notre attention est très vive sur la qualité du ser-
sant notre avenir
vice rendu. L’organisation de VTF s’est accompagnée de la centra-
• Une mutualisation des risques entre les
lisation des différents métiers de l’Entreprise, avec une attention
différents équipements et activités, dans le
particulière à ne pas multiplier les charges structurelles, au détriment
cadre de la gestion centralisée. Lors du passage obligatoire à la fiscalisa-
des tarifs pratiqués. Le développement s’est fait en alliant étroite-
tion des associations en 1999, de nom-
ment l’action des bénévoles (la structure politique) au travail des sa-
breuses associations de Tourisme ont fait
lariés (la structure opérationnelle).Cette collaboration permet
le choix de changer de statut. Ce n’est pas le cas de VTF qui a décidé de préserver son
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intégrée
d’assurer le devenir de VTF en préservant ses valeurs associatives et
identité associative dans le respect du tra-
son appartenance à l’Economie Sociale. C’est l’une des différences
vail effectué par les fondateurs.
majeures de VTF sur le Tourisme Commercial.
la structure politique • L’Assemblée Générale annuelle valide la politique générale et approuve les comptes • Le Conseil d’Administration se réunit trimestriellement et travaille sur les grandes orientations • Le Comité Exécutif a en charge l’ensemble de la straté-
• La Direction commerciale et marketing est ga-
gie de l’Association et le suivi du patrimoine. Il définit et
rante des objectifs annuels de ventes sur 3 secteurs :
met en place le développement de l’ensemble des activi-
- les ventes individuelles avec le réseau d’agences par
tés et assure les différentes représentations auprès des
n° de téléphone unique et les réservations en ligne.
instances politiques. Il est garant de la vie associative.
- les ventes partenaires (CE, CAF, Mutuelles...) qui s’ap-
• Les commissions de travail qui se réunissent 2 à 3 fois
puient sur le pôle partenaires
par an pour échanger entre administrateurs et salariés
- les ventes groupes avec des délégués commerciaux
sur la structure tarifaire, les classes, le patrimoine, l’ani-
territoriaux qui s’appuient sur le service administration
mation et les voyages.
des ventes
la structure opérationnelle La Direction Générale met en application la stratégie des directions opérationnelles métiers : • La Direction d’Exploitation est chargée d’harmoniser les prestations, d’assurer le management des équipes des villages et résidences de vacances et de veiller à la qualité servie et perçue. • La Direction Financière et Administrative assure le suivi de gestion, la comptabilité, la centrale d’achat, la relation avec différents opérateurs (fournisseurs, banques, prestataires) et la fonction informatique. • La Direction du patrimoine a pour mission une réflexion prospective sur la rénovation des équipements
Elle a aussi à charge aussi le marketing (tarifs, produits, analyse et statistiques) et le marketing direct avec le développement du fichier pour le routage et le e.mailing • La Direction communication et secrétariat général véhicule l’image de l’entreprise en conservant une identité politique forte. Elle oeuvre à la notoriété de VTF par des actions de communication auprès des différentes clientèles, des actions presse, la lisibilité de VTF sur les villages (tenues, écrans dynamiques, signalétique) et par l’édition de tous les supports de communication print et web réalisée à l’atelier graphique intégré. Cette fonction a aussi la charge des différents groupes de travail “stratégique” mis en place avec les cadres de l’entreprise.
et sur leur entretien. Elle a en charge la filiale “Villages
les filiales intégrées
Services” qui permet une grande réactivité et la maîtrise
VTF s’est dotée de filiales pour parfaire son développe-
des délais
ment et rester indépendante dans les champs d’action
• La Direction des Ressources Humaines oeuvre au
important pour son développement :
recrutement, au parcours professionnel, à la politique
• SARL Villages Services : filiale travaux
salariale et à la fidélisation des équipes. Elle représente
Elle a pour mission la réalisation de la quasi-totalité des
VTF dans ses instances représentatives du personnel et
travaux de second oeuvre dans le cadre des programmes
participe aux travaux des instances nationales.
de rénovation de VTF. • Options Formations (AOF) : filiale formation Elle gère le plan de formation, les formations des primo-
vtf en 2015
demandeurs d’emploi avec “l’Ecole de formation VTF”
• Chiffre d’affaires : 49 220 000e • Nbre journées vacances : 900 600 • Nbre personnes accueillies : 162 000 • Nombre de salariés : 513 (ETP) • La formation professionnelle représente 1,2% de la masse salariale • Investissements : 7 300 000e
et les relations avec les organismes nationaux et régionaux pour l’accueil de stagiaires. • VPC : filiale informatique Pour gérer son système d’informations (logiciel, maintenance, info-gérance...), VTF a choisi de filialiser cette fonction avec 2 autres opérateurs pour une pérennisation des outils. Un RSI en interne est responsable du suivi et du développement.
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VTF DES VILLAGES EN FRANCE POUR DES SÉJOURS “TOUT COMPRIS “
1956/2016 LES PRESTATIONS Elles ont bien sûr évolué chez VTF au fil de l’histoire mais dès l’origine : • les clubs enfants étaient proposés pour permettre aux familles de se retrouver tout
EN TOUTES SAISONS, les vacances se partagent
en laissant du repos aux parents !
et tout est fait pour s’évader, se divertir, se cultiver, vivre une expé-
• dans les programmes d’animation, outre
rience nouvelle et parfois unique pour garder de vrais et beaux sou-
des moments de fête en famille, l’enrichissement personnel était déjà de mise, avec
qui démarche une clientèle soucieuse, tout comme elle, de préser-
des projets culturels. village de va-
ver l’environnement, la rencontre, la différence, la diversité et la
cances “Le Pigneroux” en 1976, le choix de
mixité sociale. Choisir VTF c’est devenir vacancier ADHERENT avec
• dès l’ouverture du
2ème
la formule est diversifié (pension complète et location)... et en 1984, à l’ouverture de
cette envie du “vivre ensemble” en toute convivialité, un mot qui
“La croix de Vinchannes” en Ardèche la
chez VTF est une belle réalité. Les séjours “tout compris” sont la
formule camping renforce l’offre !
formule d’accueil choisie par VTF. Le principe est simple, les vacan-
Ce qui a le plus changé c’est bien sûr : • des hébergements correspondant à la de-
ciers n’ont plus rien à payer lorsqu’ils arrivent sur les sites ! Valoriser
mande du moment, choix du mobilier,
l’image des “villages de vacances” est l’enjeu de VTF et le socle de
couleur, déco, sanitaires..
son devenir. Les besoins ont changé et VTF a su s’adapter à la de-
• une restauration et un service en salle as-
mande de ses vacanciers, comme à celles des obligations qui régis-
surés par des équipes de professionnels alors que jusqu’en 1970, les vacanciers
sent le secteur du Tourisme. Les demandes toujours nouvelles des
devaient participer à des missions commu-
vacanciers, dont les plus jeunes seront les clients de demain, sont
nautaires (5 familles par jour hors jour
prises en compte au fil des années avec une attention particulière
d’arrivée et de départ) avec vaisselle, ménage, balayage et enlèvement des ordures ménagères (par les messieurs) ! 8
venirs ! Les villages de vacances restent l’activité dominante de VTF
portée à la qualité des séjours, source de fidélisation des adhérents.
les clientèles Si l’accueil familial reste une priorité pendant les vacances scolaires, les vacanciers en duo ou solo sont accueillis de plus en plus nombreux ! Les clientèles groupes touristiques, groupes sportifs, classes, stages et séminaires représentent aussi une part importante de l’activité annuelle. Cette diversification des clientèles permet à VTF de stabiliser les équipes de salariés et de renforcer sa présence dans les régions d’implantation.
les prestations Elles sont bien sûr au service de la qualité de nos séjours et signées d’une grande convivialité... mot clef de la culture d’entreprise de VTF avec : • Des formules d’accueil différenciées, pension complète, 1/2 pension, location et camping pour des offres adaptées à tous les budgets • Des tarifs adaptés avec une tarification basée sur le quotient familial et l’âge des enfants pour l’accueil des familles en vacances scolaires et des tarifs basés sur la saisonnalité pour les groupes • Une découverte régionale intégrée dans l’animation
• Des clubs enfants de 3 mois à 17 ans proposés gra-
autour de la randonnée, de soirées thématiques, d’une
tuitement 5 ou 6 jours/7 selon les saisons et les villages,
restauration adaptée et de visites incontournables !
pendant les vacances scolaires mais aussi tout l’hiver et
• Une animation non élitiste qui épanouit et participe
pour des séjours à destination des familles avec des enfants
à la rencontre entre les vacanciers, révélant à chacun ses
non scolarisés hors vacances scolaires.
aptitudes et ses compétences sans esprit de compétition.
• Des infrastructures en accès libre : piscines couvertes ou d’été chauffées, espaces forme (sauna, hammam, spa), tennis, mini-golf, local vélos... • Une restauration sous forme de buffets, des espaces pâtes, des soupes en libre service et des grillades l’été... avec de belles terrasses pour se restaurer en saison ! • Des hébergements qui se modernisent au fil des années et prennent en compte les différentes clientèles et compositions familiales (mono-parentalité, recomposition, phénomène de tribu...). Nos espaces privatifs et collectifs disposent du wifi gratuit !
le patrimoine • VTF consacre chaque année une partie importante de ses investissements dans la rénovation, la requalification et l’embellissement des villages. Ces vastes programmes sont financés sur fonds propres ou par emprunts, étant donné la quasi disparition des subventions. La requalification prend en compte le développement durable et les énergies renouvelables et les mises aux normes particulièrement, celle du “Handicap”. • La procédure de classement du parc VTF par le label “Atout France” nous permet de valoriser la qualité de nos équipements sur le marché des hébergements touristiques. Sur l’ensemble des 44 destinations en propriété ou gestion VTF, 26 sont classés et le travail se poursuivra jusqu’en 2017. 9
VTF LA VISION D’UN MONDE A PARTAGER !
1956/2016 LE VOYAGE... En 1956,à la création de VTF, le “voyage” pour les familles populaires était une aventure ! Les moyens de transports étant limités, l’association décide d’implanter son
LA CRÉATION DU SECTEURVOYAGES
1er village en Alsace, une région touris-
en 1994 répondait aux attentes et besoins des clientèles groupes
tique accessible de Lorraine par le bus ou le train. L’ouverture du 2è village dans les Hautes Alpes permettait la découverte
tières. Ce secteur représente aujourd’hui 20% de l’activité de VTF.
d’une nouvelle région... et c’était déjà un
Parce qu’en choissant de partir avec VTF Voyages, les voyageurs de-
long voyage pour les familes de Lorraine !
viennent ADHERENTS et s’engagent pour un tourisme responsable
Les années passant les déplacements se sont simplifiés, les véhicules ont envahi la
qui favorise les rencontres avec les populations locales, veillent à
route des vacances avec les grandes migra-
l’équilibre des échanges, maintiennent des relations durables avec
tion vers le sud de la France et l’Espagne !
les prestataires et privilégient des structures d’accueil et des moyens
Qui n’a vécu ces longues heures avec les enfants impatients à l’arrière qui comptaient
bénéficiant aux acteurs des pays visités. Cette manière de concevoir
les voitures par couleurs ! Avec l’apparition
le voyage, nous l’avons encore enrichie en adossant à ce secteur la
du guide du Routard en 1973, l’envie de
belle histoire d’ARVEL, association au rayonnement national, d’origine
voyager émerge pour voir de ses propres
lyonnaise, proposant depuis plus de 40 ans des voyages différents
yeux les merveilles de tous les continents. La mise en place de charter et la démocratisa-
par les rencontres proposées, responsables par l’attention portée aux
tion de l’aérien ont permis de partir à la
pays d’accueil, solidaires dans la démarche adoptée en participant fi-
conquête du monde et VTF s’est inscrite
nancièrement à des actions de développement local, en lien avec des
dans cette mouvance, participant à l’ouverture, la rencontre, l’autre regard. Participer à
10
et individuelles, de plus en plus “friandes” de découverte hors fron-
ONG ou associations. Notre secteur voyages est au coeur du projet
l’enrichissement de tous est la base des va-
associatif et nous souhaitons qu’il renforce et signifie encore plus
leurs de VTF en France comme à l’étranger.
notre action par une accessibilité à la découverte du monde !
vtf voyages Ce pôle voyages propose des séjours, circuits, croisières à travers les 5 continents, en production directe et en appui avec des Tours opérateurs spécialisés avec la possibilité de confectionner des séjours “sur mesure”. Une diversification de l’offre permet le choix de la formule de voyage (nuit/petit déjeuner, demi-pension, pension complète...) et le choix du transport aérien (vol spécial, régulier, low-cost...) au départ des principales villes de France. Pour la clientèle individuelle, l’offre est très large sur le bassin méditerranéen avec des séjours en locatif ou hôtel-clubs dans des équipements à taille humaine, privilégiant la personnalisation de l’accueil et la rencon-
arvel Voyages L’Association ARVEL a pour objet la réalisation de voyages à caractère solidaire et humaniste, proposant une autre manière de voyager. Solidarité, plaisir de découvrir, rencontre, partage sont les clefs de voûte du projet d’Arvel qui constitue une originalité dans l’offre des voyagistes. L’EXPÉ D’ARVEL, CIRCUIT ET PAUSE DÉCOUVERTE des séjours de 8 à 15 personnes accompagnés par un guide local francophone ou animateur.
tres entre vacanciers. Pour la clientèle groupes l’offre
vtf relais metz
s’élargit à l’ensemble des continents. VTF Voyages sé-
Une agence axée sur la vente des voyages avec une
lectionne des séjours et circuits d’un rapport qualité/prix
offre élargie de l’ensemble des TO représentés en France
exigeant avec une tarification adaptée.
ou au Luxembourg.
vtf et le mexique, un beau partenariat Depuis 2007, VTF a tissé un partenariat avec l’AMESTUR, (association mexicaine des universités et écoles de Tourisme) qui permet à des étudiants mexicains, de faire un stage de 2 mois, en situation professionnelle, dans les villages de vacances VTF, en été comme en hiver, sur les fonctions d’animation, d’accueil ou de restauration. Les rencontres entre les stagiaires, les équipes, les vacanciers sont riches d’échanges, de découverte et facilitent la compréhension des cultures différentes. Plus de 450 étudiants ont déjà été accueillis pour découvrir, au sein de leurs cursus de formation, le tourisme social et familial spécifique à la France. Depuis 2015, nous avons mis en place à Mexico, un délégué permanent de VTF chargé d’établir et renforcer nos relations avec les écoles et universités du Pays. Une expérience unique dont VTF est très fière ! 11
VTF 44 DESTINATIONS EN FRANCE SOIT 11680 LITS
LILLE
AGENCE VTF THIONVILLE AGENCE VTF PARIS
Blainville sur Mer
Thionville Volkrange AGENCE VTF METZ
St Cast RENNES Riec sur Bélon
Soultzeren
Pornichet
Métabief
Beaune/Levernois Chamonix St Germain/Lyon
Arêches
St Sauves d’Auvergne
Plagne Montalbert Doucy* Aillon Alpe d’Huez
AGENCE VTF LYON
Carcans “Les Oyats” Carcans “Les Bruyères” Lacanau
Singleyrac
Joyeuse Arvieux Les Orres
AGENCE VTF BORDEAUX
● 17 villages de vacances propriétés de VTF ● 27 villages de vacances et résidences locatives gérés par VTF * La propriété de Ste Maxime est conjointe avec VVF Villages, les villages de Doucy et Propriano le sont en SCI, la propriété de Bedoin est portée par VPLF, filiale de VTF
Biscarrosse
Savines le Lac
Entraygues
Sabres
Montgenèvre Le Sauze Praloup Villeneuve Loubet
Bedoin* TOULOUSE
Montréal p.38
Biarritz
Céreste AGENCE VTF AIX
St Aygulf Ste Maxime* Bandol Vernet Les Bains PERPIGNAN
LA DIVERSITÉ DES DESTINATIONS se décompose
Olmeta
Borgo
Propriano*
avec 45% des lits implantés sur le littoral (méditerranée ou océan), 25% en terroir et 30% à la montagne. La région PACA représente 32% des lits contre 36,5% en Aquitaine et 15,5% en région Rhône Alpes. L’offre locative représente aujourd’hui 41% des lits pour 27% en pension complète et 32% en formule mixte ! Souhaitant préserver un accueil dans des villages à taille humaine pour une plus grande convivialité, 75% du parc dispose de moins de 320 lits. VTF est aujourd’hui propriétaire de 17 de ses villages de vacances soit 37% de son parc avec 4600 lits. 60% des villages et résidences sont des sites rénovés depuis - de 15 ans et 42% disposent d’espaces forme ou piscines couvertes et chauffées. 12
ALSACE
ARDÈCHE
HAUTES ALPES
ALPES DU SUD
PYR. ORIENTALES
Soultzeren***
Joyeuse
Savines le Lac
Le Sauze***
Vernet les Bains***
Capacité • 129 lits Propriété VTF • 1962
Capacité • 432 lits Propriété VTF • 1984
Capacité • 444 lits Propriété • VTF 2012 Création du site et gestion 1976
Capacité • 100 lits Gestion VTF • 1985 à 2002 Propriété VTF • 2002
Capacité • 125 lits Gestion VTF • 1991 à 1994 Propriété VTF • 1994
JURA/DOUBS
CORSE SUD
PROVENCE
BRETAGNE
SAVOIE
Métabief
Propriano
Céreste en Luberon***
Riec sur Bélon***
Doucy Valmorel
Capacité • 149 lits Gestion VTF • 1991 à 2004 Propriété VTF • 2004
Capacité • 134 lits Gestion VTF • 1992 à 2012 Propriété VTF/SCI ATC • 2012
Capacité • 206 lits Gestion VTF • 1996 à 2004 Propriété VTF • 2004
Capacité • 305 lits Propriété VTF • 1999
Capacité • 188 lits Propriété • SCI VTF/CCAS Date d’acquisition • 1999
AUVERGNE
SAVOIE
VAR
GIRONDE
GIRONDE
St Sauves***
Plagne Montalbert***
Sainte Maxime***
Carcans “Les Bruyères”
Carcans “Les Oyats”
Capacité • 168 lits Propriété VTF • 2000
Capacité • 280 lits Convention d’assistance • 1999 Propriété VTF • 2000
Capacité • 282 lits Propriété • VTF/VVF Acquisition • 2001
Capacité • 615 lits Propriété • VTF Date d’acquisition • 2011
Capacité • 752 lits Propriété • VTF Date d’acquisition • 2011
LOIRE ATLANTIQUE VAUCLUSE
HAUTE CORSE VAR
HAUTE SAVOIE
Pornichet**
Bedoin
Olmeta di Tuda
St Aygulf
Chamonix***
Capacité • 105 lits Propriété • VTF Date d’acquisition • 2011
Capacité • 187 lits Propriété • Association VPLF Gestion VTF • 2014
Capacité • 214 lits Propriété • Conseil Général Gestion VTF • 1989
Capacité • 630 lits Propriété • CIE “les 3 chênes” Gestion VTF • 1992
Capacité • 101 lits Propriété • RJSS (asbl belge) Gestion VTF • 1992
SAVOIE
LORRAINE
RHÔNE
GIRONDE
NORMANDIE
Arêches Beaufort**
Thionville Volkrange***
St Germain/Lyon
Lacanau Océan**
Blainville sur Mer
Capacité • 136 lits Propriété • CE Schneider Gestion VTF • 1993
Capacité • 87 lits Propriété • Commune Gestion VTF • 1994
Capacité • 98 lits Propriété • Commune Gestion VTF • 1997
Capacité • 211 lits Propriété • APDHES Gestion VTF • 1999
Capacité • 625 lits Propriété • CAF Normandes Gestion VTF • 2001 13
En cours de rénovation
HAUTES ALPES
PAYS BASQUE
LANDES
Arvieux en Queyras*** Praloup***
Montgenèvre***
Biarritz***
Biscarrosse
Capacité • 190 lits Propriété • Commune Gestion VTF • 2001
Capacité • 82 lits Propriété • Airbus Helicopters Gestion VTF • 2002
Capacité • 104 lits Propriété • Airbus Helicopters Gestion VTF • 2002
Capacité • 320 lits Propriété • CAF 33 Gestion VTF • 2002
Capacité • 774 lits Propriété • FACAF Gestion VTF • 2002
ALPES DU SUD
ALPES MARTIMES
HAUTE CORSE
DORDOGNE
BRETAGNE
Allos
Villeneuve Loubet
Borgo
Singleyrac***
St Cast le Guildo
Capacité • 215 lits Propriété • FICAF Gestion VTF • 2003
Capacité • 136 lits Propriété • FICAF Gestion VTF • 2003
Capacité • 84 lits Propriété • FICAF Gestion VTF • 2003
Capacité • 274 lits Propriété • Commune Gestion VTF • 2004
Capacité • 102 lits Propriété • Fondation d’Aguesseau Gestion VTF • 2005
HAUTES ALPES
ALPES DU SUD
1956/2016 LE DÉVELOPPEMENT 85, c’est le nombre de villages de vacances de va-
ISÈRE/OISANS
LANDES
PYR. ORIENTALES
Alpe d’Huez***
Sabres**
Vernet les Bains***
Capacité • 191 lits Propriété • ACVA Gestion VTF • 2009
Capacité • 230 lits Propriété • Commune Gestion VTF • 2011
Capacité • 308 lits Propriété • Co-propriétaires Gestion VTF • 2011
cances qui ont intégré le parc de VTF tout au long de ces 60 ans dont beaucoup ont normalement disparus, été repris, revendus ou rendus aux propriétaires... selon les conventions de gestion établies. Nos partenaires/propriétaires ont toujours été choisis dans le champ de l’Economie Sociale : Communes, CAF, Mutuelle, CE, Associations...) pour que nos valeurs communes oeuvrent au “droit aux vacances pour tous” mais aussi à l’aménagement des territoires. Plus gestionnaire que patrimoniale jusqu’en 1990, VTF a su s’adap-
HAUTES ALPES
GERS
VAR
Les Orres***
Montréal du Gers***
Bandol***
Capacité • 600 lits Propriété • Co-propriétaires Gestion VTF • 2011
Capacité • 375 lits Propriété • Co-propriétaires Gestion VTF • 2011
Capacité • 100 lits (prévu 210) Propriété • Ville de Gardanne Gestion VTF • 2012
ter à la réalité économique du secteur. Le désengagement de certains partenaires et la reprise d’activités d’Associations amies l’ont amené à acquérir 17 de ses équipements comme Vernet les bains en 1994, La Plagne en 2000, Carcans et Pornichet en 2011 et plus récemment Savines en 2012,qui depuis 1976 est propriété de la Caf de la Moselle ! Mais le développement du parc passe aussi par la qualification du patrimoine et nous avons investi fortement au fil des ans et encore en 2015 avec les chantiers de Bandol et Soultzeren,
14
SAVOIE
AVEYRON
BOURGOGNE
Aillon le jeune
Entraygues***
Beaune Levernois***
Capacité • 201 lits Propriété • Commune d’Aillon Gestion VTF • 2012
Capacité • 331 lits Propriété • Co-propriétaires Gestion VTF • 2012
Capacité • 360 lits Propriété • Co-propriétaires Gestion VTF • 2012
village de vacances à l’origine des vacances chez VTF ! Et bien sûr, dans les années à venir, notre développement va se poursuivre pour donner toujours plus de choix à nos vacanciers !
VTF UNE CHARTE POUR DES VALEURS PARTAGÉES VTF “L’ESPRIT VACANCES”
est une Association de Tourisme en Eco-
nomie Sociale. Créée en 1956 à Thionville par des militants d'origines sociales, politiques et associatives diverses, cette association gère des équipements de vacances permanents et saisonniers. Son conseil d'administration, formé de bénévoles, définit les orientations politiques de l'association et contrôle son fonctionnement général. La gestion est assurée par une équipe de salariés permanents ou saisonniers qui accomplissent les différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de la structure. Des principes fondateurs
VTF oeuvre efficacement en collaboration avec ses par-
VTF "L'Esprit Vacances" est installée résolument dans
tenaires de l'économie sociale : les collectivités locales,
le secteur de l'Economie Sociale. Dans le cadre de cette
les comités d'entreprise, les mutuelles, les Caisses d'al-
économie de non profit, sa mission essentielle est de
locations familiales et l'ensemble du tissu associatif. Elle
rendre le service des vacances. L'association VTF "L'Es-
met en place des actions de solidarité et, sur le plan
prit Vacances" s'appuie sur des principes fondateurs.
local, participe à des projets d'aménagement et de dé-
Celui du droit aux vacances pour tous est à la base de
veloppement du territoire qui favorisent l'emploi. Elle a
toute sa démarche. Ce droit passe par la mise en place
pour ambition d'apporter une contribution positive à la
d'une politique tarifaire de solidarité et s'accompagne
réalisation d'un espace européen convivial et solidaire.
de la volonté de faire des lieux de vacances un lieu de mixité sociale qui implique le respect des différences sociales et culturelles. Fidèle à des valeurs non marchandes, l'association s'applique à favoriser le développement personnel de l'individu. Ces principes éthiques déterminent le Projet social, économique, politique et culturel de l'Association.
Un projet politique et culturel VTF s'inscrit dans un type de société qui refuse l'ultralibéralisme et le profit comme seuls modes de relations humaines. Elle oeuvre pour une société plus juste et plus égalitaire qui permet à chaque individu de se réaliser et notamment les plus défavorisés. Elle milite en faveur des droits de l'homme et combat toutes les formes d'ex-
Un projet social et économique
trémisme et d'idéologie qui s'appuient sur la haine ra-
VTF s'adresse à tous les publics sans exclusivité religieuse
ciale, l'intolérance et l'exclusion.
ou raciale. Elle accueille dans ses équipements les fa-
VTF propose aux usagers de ses équipements des va-
milles, les groupes, les handicapés ainsi que tous les mi-
cances qui soient des moments privilégiés de distraction
lieux socio-professionnels, y compris les plus défavorisés.
et de détente mais aussi de développement personnel.
S'appuyant sur la notion de solidarité, elle prend en
Ce dessein s'appuie sur une conception non élitiste de la
compte le quotient familial, propose des tarifs dégressifs
culture qui permet à chacun d'accéder au savoir et à la
en fonction de l'âge des enfants et préserve des formules
connaissance. Une culture fondée sur l’ouverture au
d'accueil à petits prix.
monde qui nous entoure et qui prend en compte toutes
VTF développe en direction de ses salariés une politique
les valeurs sociales et humaines. Elle s'applique à mettre
qui prend en compte la formation de son personnel et
en place dans ses villages et résidences de vacances une
favorise la promotion interne. Dans le cadre des textes
animation qui épanouit l'individu, qui favorise la rencon-
réglementaires de la Convention Collective et des ac-
tre entre les personnes, qui révèle à chacun ses aptitudes
cords d'entreprise, VTF met en place une politique sala-
et ses compétences, sans esprit de compétition.
riale en cohérence avec son projet d'entreprise sociale.
Le Conseil d’administration de VTF 15
VTF Thionville - Siège social 47, rue de l’Ancien Hôpital - 57100 Thionville • Tél +33 (0)3 82 82 10 44 • vtfthionville@vtf-vacances.com —
VTF Aix en Provence • Siège administratif et filiales 1460, route de Galice - 13097 Aix en Provence cedex 02 • Tél +33 (0)4 42 95 86 44 • vtfaixenprovence@vtf-vacances.com —
Les agences 47, rue de l’Ancien Hôpital - 57100 Thionville • 1460, rte de Galice 13097 - Aix en Provence cedex 02 50, rue de la Charité - 69002 Lyon • 15, rue Gay Lussac - 75005 Paris 3, rue de la vieille tour - 33000 Bordeaux • 7, rue Charlemagne - 57000 Metz Rue du Midi, 120 - 1000 Bruxelles - Belgique • Place Charles II, n° 24 6000 Charleroi - Belgique — • Association locale Loi 1908 • Union d'Associations VTF, 1460 route de Galice, 13090 Aix en Provence cedex 02 • Immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours n° IM013100049 - Garantie financière UNAT FMS • Assurance responsabilité civile professionnelle GENERALI, 7 Bd Haussman, 75456 Paris Cedex 9 • Agrément National de Tourisme Social et Familial N° 06.07.02 • Agrément “Entreprise Solidaire” prévu à l’article L443-3-1 du code du travail délivré par la Préfecture des Bouches du Rhône.
VPLF