Hans van Dartel

Na fascinerende reizen naar Rusland in de Hans van Dartel is 69 jaar oud en woont in Engelen. Hij is getrouwd, afgelopen maanden, heeft de HEVO-reisheeft 2 kinderen en 2 kleinkinderen en vindt het een mooie levensfase commissie, op verzoek van een aantal om dat mee te maken. Hij is geen HEVO-lid maar wel bekend met een leden, besloten in het voorjaar van 2020 seniorenorganisatie. Hans is namelijk voorzitter van seniorenvereniging naar Israël te gaan.Engelen/Haverleij, die qua grootte niet met HEVO vergelijkbaar is. Hans is nog werkzaam als zzp’er ethiek in verpleeghuizen voor met name verstandelijk beperkten. Behalve lokaal is hij ook landelijk betrokken bij organisaties op het gebied van de gezondheidszorg. Hans begon als verpleegkundige en studeerde daarna ethiek. Hij was universitair docent ethiek aan het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC).

Waarom heeft een organisatie een vertrouwenspersoon nodig?

“Een organisatie moet een veilig klimaat bieden. Alleen door vertrouwen en zorgvuldigheid wordt vertrouwen opgebouwd. Vertrouwen is een kernbegrip. In organisaties ontstaat machtsongelijkheid. Daar vloeit gedrag uit voort. Mensen voelen zich soms ondergesneeuwd of onheus bejegend. Door de gevoelde machtsongelijkheid worden meningen en gedrag soms onbespreekbaar. Iedereen wil graag steun bieden maar mensen durven niet snel steun te vragen. Door de toegenomen individualisering in de maatschappij voelt dat soms als ‘falen’. De vertrouwenspersoon helpt om dingen weer bespreekbaar te maken, de drempel te verkleinen, waardoor er weer een opening wordt gevonden om de communicatie op gang te brengen.”

Een soort klachtenbureau?

“Nee, dit gaat verder en heeft vooral te maken met verstoorde onderlinge relaties. We zijn de laatste jaren vooral gaan geloven in het ‘Zwitserleven gevoel’. Dat gaat voorbij aan de steiltes en dieptepunten die er ook bij horen. We hebben soms moeite om die te accepteren. Het moet altijd ‘goed’ gaan maar dat is natuurlijk niet zo. Je wordt gepest, je hebt het gevoel dat je buitengesloten wordt, over het hoofd wordt gezien, je levert steeds ideeën aan maar wordt niet gehoord, dat zijn storingen in de relaties waar een vertrouwenspersoon kan steunen.”

Kunnen alleen individuele leden bij jou, als vertrouwenspersoon, terecht?

“Nee als vertrouwenspersoon kun je ook een rol spelen in het werk van bestuur of commissies. Bij het nemen van moeilijke beslissingen en het onderzoeken van de cultuur in een organisatie. We willen allemaal dat HEVO een veilige omgeving biedt. Het is aftasten of de aanstelling van een vertrouwenspersoon hier een goede bijdrage kan leveren.”

Tonny van Raaij