Bedrijvig Limburg/Limburg Bedrijvig #5 (mei 2020)

Mei 2020 Een uitgave van Voka - Kamer van Koophandel Limburg.

Jaargang 30 . nr 05

ontdek de zakelijke kant van uw zaken

#SAMENDOORGAAN

BEDANKT AAN ALLE ONDERNEMINGEN

Tijd om samen te werken.

Als bedrijf wilt u zelfs in tijden van ongekende uitdagingen uw zaak draaiende houden. Door een digitale werkomgeving te creĂŤren voor uw werknemers thuis, garandeert u steeds de bereikbaarheid van uw bedrijf.

Ontdek met Proximus hoe u de samenwerking optimaliseert op proximus.be/teleworking, en neem contact op met onze experts.

Want door samen te werken staat uw bedrijf er sterker voor.

Think possible

3

BLADER NAAR 6

IN UW BELANG

11

ECONOMIX

18

SPECIAL

6

Lobbydossier Voka – KvK Limburg helpt ondernemers door coronacrisis

11

Concjunctuur Zachte landing Limburgse conjunctuur naar prullenmand

Colofon Bedrijvig Limburg is het magazine van Voka – KvK Limburg vzw.

‘Huis van de Limburgse Ondernemer’ Gouverneur Roppesingel 51, BE-3500 HASSELT Tel. +32 11 56 02 00, Fax +32 11 56 02 09, info.kvklimburg@voka.be www.voka.be/limburg www.facebook.com/vokalimburg, @VOKA_Limburg BE 0407.589.842 | RPR: Antwerpen, afdeling Hasselt V.U.: Karin Van De Velde voorzitter Voka – KvK Limburg Eindredactie: Sofie Bockaert (sofie.bockaert@voka.be) Redactiecoördinatie: Jeroen Verbeeck (jeroen.verbeeck@voka.be) Bladcoördinatie: Kristien Put (kristien.put@voka.be), Jeroen Verbeeck (jeroen.verbeeck@voka.be) Publiciteit: Bieke Heemskerk +32 11 56 02 12 Fotografie: Kristof Thijs, Medialife Vormgeving: Hands Mediarouting, www.hands.be

12

Onderwijs in tijden van corona Van online lessen tot een online café voor studenten

14

17 SDG's Isabelle vermeire over duurzaam autoschade herstellen

15

Een grensverleggende impact Tom Vermeulen van Roam Technology aan het woord

17

How to Certificaat van Oorsprong

18

Special De crisis opent ook opportuniteiten

.be

www.hands.be 011 22 88 72 info@hands.be

DE MAAND VAN JOHANN

#SAMENDOORGAAN We zijn een marathon aan het lopen.

En dat we terwijl we ongetraind aan de startlijn kwamen. Menig loper had de handdoek intussen reeds geworpen.

Maar jullie niet. Onze ondernemers blijven gaan. Op karakter. En hoewel we stappen blijven zetten, is de eindmeet nog niet in zicht. Maar denk eraan: jullie staan hier niet alleen in.

Zo hebben we velen van jullie vanuit Voka – KvK Limburg persoonlijk opgebeld. Om te vragen hoe het gaat, maar vooral om te vragen hoe we kunnen helpen. Daarnaast gaven onze medewerkers meer dan duizendtweehonderd individuele corona-adviezen. Bovendien hebben we hard gestreden om de overheidssteun zo optimaal mogelijk te enten op jullie noden. We kunnen de race niet voor jullie lopen, maar we kunnen wel het pad zo vlak mogelijk maken.

Dat er nog hindernissen bij zullen komen, staat buiten kijf. Dit coronavirus is onvoorspelbaar. De bijhorende crisis is dit mogelijks nog meer. Dit wilt echter niet zeggen dat de ratio overboord gegooid mag worden. Het geduld van ondernemers is lang genoeg op de proef gesteld. De druk op onze economie én onze mensen is stilaan ondraaglijk geworden.

Ik hoop dat wanneer u dit leest uw bedrijf terug open is. Dat zou betekenen dat ons werk van nu heeft geloond.

Maar ook dan hebben we nog wel wat kilometers af te leggen. De moeilijkste opdracht ligt na de lockdown. Er moet een sterk relanceplan op tafel komen om onze bedrijven terug van duurzame inkomsten te verzekeren. De overheid moet investeren, onze export moet gestimuleerd worden en innovatie moet onze economische motor terug op volle toeren doen draaien. Laat deze crisis niet doelloos zijn. Ze kan en moet leiden tot een grote transformatie van onze nationale en regionale structuren op middellange termijn.

De weg is nog lang. Maar we zullen #samendoorgaan!

“Jullie staan hier niet alleen in.”

6

7

VOKA VRAAGT OVERHEDEN OM

SPECIFIEKE NOODMAATREGELEN Al op 28 februari, na de eerste signalen van exportproblemen naar China, installeerde Voka - KvK Limburg een corona-hotline. Om alle ondernemersvragen rond corona te beantwoorden, maar ook om te definiĂŤren welke overheidsmaatregelen voor de bedrijven noodzakelijk zijn.

Mede op basis van jullie input startten we de voorbije weken een aantal lobbydossiers op bij de federale, de Vlaamse en de lokale overheden.

Sommige van onze voorstellen werden ondertussen al door bepaalde overheden overgenomen.

8

TUSSEN 17 MAART EN 7 APRIL DIENDEN WE IN VERSCHILLENDE ETAPPES VOLGENDE VOORSTELLEN IN: Een eerste reeks dringende oproepen deden wij al op 17 maart.

Veralgemeen en vereenvoudig het systeem van tijdelijke werkloosheid wegens overmacht Dat systeem bestaat uiteraard al langer. Wij deden een oproep om het in deze crisistijden te vereenvoudigen en tijdelijke werkloosheid door corona automatisch onder het stelsel van overmacht te plaatsen. Hierdoor kunnen werkgevers medewerkers tijdelijk werkloos stellen zonder dat er omslachtige dossiers voor ingediend moeten worden.

Sta uitstel van betalingen toe Voor vennootschapsbelasting, btw, sociale bijdragen enz.

Zet een financieel reddingsplan met waarborgen en overbruggingen op voor bedrijven die leningen niet kunnen terugbetalen of liquiditeitsprobleem hebben Het was snel duidelijk dat een maatregel om de liquiditeit te waarborgen van cruciaal belang is voor bedrijven om deze crisis te overleven. De mogelijkheid om afbetalingen uit te stellen en nieuwe kredietlijnen aan te gaan moet een betalingscrisis vermijden.

Als snel, op 20 maart, dienden we bij de overheden nog drie voor de bedrijven vitale voorstellen in.

"Wij volgen de situatie op de voet en blijven uw belangen verdedigen."

Stel het versturen van kohieren ondernemersbelastingen uit * Liquiditeit is voor ondernemers hĂŠt codewoord om gezond uit deze crisis te komen. Daarom pleitten we er bij de lokale besturen voor om de specifieke ondernemersbelastingen later te innen.

Geef geen negatief advies voor lopende vergunningsprocedures * Zet voor coronazieken het gewaarborgd maandloon bij ziekte om naar de ziekteverzekering Het gewaarborgd loon stijgt drastisch. Als we niet willen dat bedrijven over de kop gaan, moet het gewaarborgd loon tijdelijk solidair gedragen worden, via de algemene ziekte- en invaliditeitsverzekering.

Activeer het controlesysteem voor ziekteverzuim Wie ziek is, mag uiteraard niet gaan werken. We mogen kwade wil daarin niet als uitgangspunt nemen, maar we mogen die mogelijkheid ook niet uitsluiten.

Naar analogie met het Vlaams Nooddecreet Omgevingsvergunning vragen we om lopende vergunningsprocedures niet automatisch negatief te adviseren wegens termijnoverschrijdingen. Soepelheid is hier van groot belang om de verdere ontwikkeling van bedrijfsactiviteiten te waarborgen.

Kort de betalingstermijn van openstaande facturen in * We vroegen de lokale overheden om openstaande facturen sneller te betalen dan de betalingstermijn voorschrijft. Deze extra financiĂŤle ademruimte kan het verschil maken voor onze bedrijven in deze onvoorziene situatie. *Het provinciebestuur nam deze voorstellen al aan. Een vierde van de steden en gemeenten volgt dit voorbeeld. Met de overige besturen blijven we hierover overleggen.

9

Op 24 maart vroegen wij bijkomende steuninitiatieven.

Stimuleer werkenden met een prestatiepremie We stellen voor om een prestatiepremie toe te kennen aan werknemers die zich op de werkvloer begeven, als tegenwicht tegen het massale gebruik van tijdelijke werkloosheid en ziekteverlof in deze crisis. Want het financiële verschil tussen werken en niet-werken is door diverse toegekende overheidstoelages quasi onbestaande geworden. En dat terwijl het broodnodig is dat iedereen die veilig op de werkvloer kan werken ook aan de slag blijft om de economie draaiende te houden. Een extra incentive voor wie zich (veilig) op de werkvloer begeeft moet hier een antwoord op bieden.

Pas de lijst van essentiële sectoren aan De Veiligheidsraad besliste om sectoren op te delen in essentiële en niet-essentiële sectoren. Bedrijven in niet-essentiële sectoren die geen ‘social distancing’ kunnen waarborgen, moeten verplicht sluiten. Omdat er heel wat hiaten waren in de oorspronkelijke lijst, vroegen wij om een verbreding.

Op 24 maart werd een eerste aanpassing doorgevoerd.

Op 31 maart stelden wij opnieuw enkele belangrijke maatregelen om de economie draaiende te houden voor.

Bied de mogelijkheid om tijdelijke werkloosheid te combineren met een andere job Voor wie zonder job valt vragen wij dat zij uitzonderlijk, zonder verlies van hun werkloosheidsuitkering, ergens anders aan de slag mogen gaan. Voor heel wat jobs vindt men nu geen personeel, het zou goed zijn als mensen die tijdelijk zonder werk zitten de kans krijgen om iets bij te verdienen en zo tegelijk de economie ondersteunen.

Blijf de kinderopvang en opvang in scholen garanderen Zo vermijden we dat nog meer werknemers hun verlof opnemen om voor hun kinderen te zorgen, net wanneer de economie weer zou aantrekken.

Op 3 april wezen wij op de lacunes in de lijst van essentiële bedrijven en eisten een aanpassing.

Pas de lijst van essentiële sectoren verder aan Na de aanpassing van de lijst op 24 maart, zagen we dat er nog bedrijven als niet-essentieel bestempeld werden, terwijl ze wél van cruciaal belang zijn voor de continuïteit van andere, wel-essentiële bedrijven. Op 3 april werd de lijst voor een tweede maal uitgebreid.

Het verzoek tot betere bescherming tegen wanbetaling volgde op 7 april.

Zorg voor een waarborgregeling bij kredietverzekeraars Nadat we signalen ontvingen rond kredietverzekeraars die hun limieten verlaagden, legden we een waarborgregeling op tafel. Het is essentieel dat bedrijven goed verzekerd blijven tegen wanbetalingen om een domino-effect te vermijden.

Binst Architects + Architectenassociatie Angst & D’hoore, Antwerpen

Elignia, de puurheid van steen

Licht en lijnen zijn de twee woorden die de subtiele kracht van deze baksteen samenvatten.

Met haar uitgepuurde ontwerp en langwerpig formaat verleent de Elignia een ontspannen karakter aan hedendaagse architectuur. Elegant dus, maar met karakter, dankzij de generfde structuur en uitgesproken lineariteit. Of u nu opteert voor wit of grafietgrijs, beide uitvoeringen trekken de kaart van een tijdloosheid zonder weerga. Elignia is verkrijgbaar in vier verschillende tinten: Magma Grijs, Arctica Wit, Nebula Grijs of Nordica Wit. Ontdek de Elignia collectie in onze showrooms in Londerzeel of Kortrijk.

Of vraag uw brochure aan via info@wienerberger.be. www.wienerberger.be

11

Conjunctuur

ZACHTE LANDING LIMBURGSE CONJUNCTUUR NAAR DE PRULLENMAND De dalende trend in de Limburgse economie was al langer een feit, maar de coronacrisis duwt ons nu verder de dieperik in. Johann Leten, gedelegeerd bestuurder van Voka – KvK Limburg, wil weliswaar ook vooruit kijken: “De ene sector krijgt serieuze klappen, maar we zien dat de export en bouwsector proberen stand te houden in deze uitzonderlijke tijden. Dit bevestigt dat we moeten blijven doorgaan om onze economie te redden. Er is politiek leiderschap nodig voor een slimme en gefaseerde heropstart.”

Conjunctuurbarometer Voka – KvK Limburg en NBB

(april 2020 –VERGELIJKING september 2020) Voka-KvK Limburg -NBB (uitgevlakte indicator)

10/04/20

1010 5 0

Voka-KvK Limburg Voka-KvK Limburg

NBB NBB

5 0

-5

-5 -10

-10 -15

2020,01 2020,01

2019,01 2019,01

2018,01 2018,01

2017,01 2017,01

2016,01 2016,01

2015,01 2015,01

2014,01 2014,01

2013,01 2013,01

2012,01 2012,01

2011,01 2011,01

-30-25

2010,01 2010,01

-25-20

2009,01 2009,01

-15 -20 2008,01 2008,01

De export en bouwsector houden voorlopig stand. Het is vooral de automobielsector die de eerste harde klappen te verduren krijgt ten gevolge van corona.

Geplande aankopen worden misschien uitgesteld, maar daarom niet volledig afgevoerd. Ook op de arbeidsmarkt zien we vanaf maart de eerste tekenen van een ommekeer in negatieve zin optreden. De eerste twee maanden van 2020 kenden een sterke start wat het aantal startende bedrijven betreft. In maart zien we een eerste dip. In vergelijking met maart 2019 zakt het aantal nieuwe starters met 12% tot 442 starters. Het aantal starters ligt voor het eerste kwartaal van 2020 nog wel hoger dan het eerste kwartaal van 2019 maar de komende zou dit wel een snel kunnen keren.

De gedelegeerd bestuurder ziet dat als een absolute noodzaak: “We moeten een gezond evenwicht afwegen tussen drie domeinen: gezondheid, samenleving en economie. Daar is politiek leiderschap voor nodig, want zij zijn verantwoordelijk voor de sanitaire, economische en sociale risico's.

“Deze conjunctuurbarometer ligt in de lijn van onze verwachtingen. De coronacrisis raakt onze economie hard, maar er zijn met de bouwsector en export ook twee lichtpunten”, zegt Johann Leten.

“Als we deze steunpilaren willen vrijwaren van nog meer schade, dan is er politiek leiderschap nodig. We hebben dringend een slim plan nodig om onze bedrijven te heropstarten en onze economie terug te lanceren.”

2007,01 2007,01

Volgens de voorspelling zakken we tegen september 2020 nog verder naar 60,9 indicatorpunten. Dit komt overeen met driekwart van de terugval van heel 2019. Bovendien is dit het laagste cijfer dat we noteren voor onze conjunctuurbarometer in de laatste vijf jaar.

“Gefaseerd plan nodig”

2006,01 2006,01

In de huidige voorspelling staat onze conjunctuurbarometer op 68,6 indicatorpunten. Het verlies van ruim 9 indicatorpunten op één maand tijd komt overeen met het verlies dat onze regionale economie doormaakte tussen juni 2019 en maart 2020.

-35-30 Bron: VokaVoka -KvK-KvK Limburg Bron: Limburg - NBB Limburg In samenwerking met met Professor dr. Guido Van Rompuy , hoogleraar economie en econometrie, wordt elke maand prognose gemaakt van de In samenwerking Professor dr. Guido Van Rompuy , hoogleraar economie en econometrie, wordt elkeeen maand een prognose gemaakt Limburgse conjunctuurconjunctuur op basis vanopeffectieve economische realisaties betreffende bouwvergunningen, inschrijvingen inschrijvingen van nieuwe van nieuwe van de Limburgse basis van effectieve economische realisatiesdebetreffende de bouwvergunningen, voertuigen, arbeidsmarkt, toerisme en internationale handel.

Hiermee is de is Voka -KvK Limburg-indicator een goede aanvulling op de op de voertuigen, arbeidsmarkt, toerisme en internationale handel.

Hiermee de Voka -KvK Limburg-indicator een goede aanvulling conjunctuurbarometer van van de Nationale BankBank van België, welke welke peilt naar verwachtingen van de van bedrijfsleiders omtrentomtrent het conjunctuurbarometer de Nationale van België, peiltde naar de verwachtingen de bedrijfsleiders het conjunctuurverloop.

MetMet andere woorden, de Voka -KvK Limburg-indicator voorspelt op basis devan economische activiteit de conjunctuurverloop. andere woorden, de Voka -KvK Limburg-indicator voorspelt op van basis de economische activiteit de verwachtingen van van de NBB tot zes vooruit. verwachtingen de NBB totmaanden zes maanden vooruit.

ONDERWIJS

VAN ONLINELESSEN TOT EEN ONLINECAFÉ VOOR DE STUDENTEN PXL was de eerste onderwijsinstelling die zijn deuren heeft gesloten en zeer snel heeft geschakeld. Alles gebeurt nu online en dat werkt. Onze sterkte is dat we al een goede onlinebasis hadden, zeggen algemeen directeur Ben Lambrechts en directeur onderwijs en studentenbeleid Heidi Croes.

Hoe organiseert de school zich in tijden van corona?

“Met 11.000 studenten wilden we geen risico nemen. Vijf weken volledig online gaan als ‘Hogeschool met de laptop’ leek ons geen uitdaging te veel”, zegt Ben Lambrechts. “We zijn blij dat we zo snel deze beslissing hebben genomen. Maar dat wil niet zeggen dat het snelle schakelen zonder slag of stoot ging.” Heidi Croes legt uit: “Onze sterkte is dat we online al een zeer uitgebreide studiewijzer hadden, met te behalen doelstellingen, lessen, enz.

De basis was er dus al. We hebben ook besloten om het lessenrooster zoveel mogelijk te respecteren om studenten voldoende structuur te blijven bieden. Natuurlijk is niet alles online mogelijk en hebben we geprobeerd creatief te zijn. Bij stages kijken we naar de sector en naar de mogelijkheid om deze (online) verder te zetten, mits het bedrijf akkoord gaat en de veiligheidsmaatregelen opvolgt.

Veel ondernemers hebben ook positief meegewerkt aan het creëren van vervangopdrachten om een deel van de doelstellingen te halen.

Jullie waren al klaar voor de digitalisering. Hoe komt dat?

Ben Lambrechts: “Twee vijfde van ons curriculum is al blended learning, een combinatie van online- en face-to-face-onderwijs. Met tools als Blackboard kunnen we online-assessments doen, projecten opzetten en instructies online plaatsen. Onze manier van werken volledig online doortrekken was wel een grotere aanpassing. Het blijft natuurlijk werken met mensen.

Bij sommigen ging dat vlotter dan bij anderen. Ondertussen zijn de kinderziektes eruit en verloopt alles vlot. Als ‘bedrijf’ hebben we ons ook moeten

“De basisregel blijft: doen wat we anders doen, maar dan online” aanpassen op het gebied van dienstverlening. Het project ‘PXL breekt uit’, dat al enkele jaren loopt en waardoor we al veel online deden, heeft ons hier erg mee geholpen. Het nadeel van online werken is dat je altijd met twee aspecten rekening moet houden: je moet zowel synchroon werken, waarbij je rechtstreeks contact hebt met elkaar, als asynchroon werken, zodat

je de info op verschillende momenten kunt terugvinden, zoals op ons YouTube-kanaal.”

Welke uitdagingen zien jullie nog?

Ben Lambrechts: “Op korte termijn zijn dat de examens. We houden Blackboard als basisplatform en koppelen hier een beveiligingssoftware aan met

13

"We kijken uit naar het 'nieuwe normaal', maar we zullen zeker ook de goede dingen uit het verleden meenemen en koesteren." een lockdown-browser waardoor de computer van de student blokkeert tijdens het afnemen van het examen.

Wij zijn ervan overtuigd dat het digitale aspect het onderwijs alleen maar zal versterken.” Heidi Croes beaamt: “De basisregel blijft: doen wat we anders doen, maar dan online”.

@ Café’ opgestart waar studenten digitaal kunnen afspreken, en ook de digitale bibliotheek, waar je elkaar kunt zien studeren. Hier kondigen we ook virtuele ontspanningsmomenten aan.

Het personeel heeft per opleiding een digitale ‘koffiekamer’ om in contact te blijven met elkaar.”

Hoe hou je goed contact met al je lectoren en studenten?

Wat zien jullie in de toekomst wijzigen in het onderwijs?

Heidi Croes: “Met de lectoren hebben we afgesproken om te werken met een check-in en een check-out, om te zien hoe het gesteld is met het welbevinden van de studenten, hoe de lessen voor hen lopen, om te eindigen met de mogelijkheid tot het stellen van vragen. Dat werkt zeer goed.

Onze studentenbegeleiding is online ter beschikking en we zien dat de drempel om via chat vragen te stellen, veel lager is dan face-to-face. Aangezien je elkaar nu ook minder snel ‘informeel’ tegenkomt, hebben we het ‘PXL

Ben Lambrechts: “Al onze diensten zijn nu bezig met het post-coronawerken. We zijn de digitalisering sterk aan het implementeren en de nieuwe businessplanning aan het herbekijken. Heel wat onderzoeksprojecten die zijn stilgevallen willen we zo snel mogelijk weer organiseren. We kijken uit naar het ‘nieuwe normaal’, maar we zullen zeker ook de goede dingen uit het verleden meenemen en koesteren. En digitaal zullen we alleen nog maar straffer worden.”

14

DUURZAAM AUTOSCHADE HERSTELLEN. HET KAN! Een duurzame toekomst, daar trachten we bij Voka ons steentje toe bij te dragen. Isabelle Vermeire van carrosseriegroep Vecarro legt uit welke stappen haar bedrijf onderneemt in het kader van de 17 SDG's, de Sustainable Development Goals van de VN. Met welke acties sluiten jullie aan bij die duurzame ontwikkelingsdoelstellingen?

Wij zijn al jaren bewust bezig met duurzaamheid. Omdat wij geloven dat we als ondernemer allemaal een maatschappelijke verantwoordelijkheid dragen.

Onder het motto ‘duurzaam repareren’ hebben we een aantal kwalitatieve en organisatorische maatregelen genomen om bij het herstellen van autoschade het milieu te sparen. Dit jaar kwam er nog een speerpunt bij, namelijk ‘gendergelijkheid’. Want we voelen dat de maatschappij weer verruwt en dat er in de sector nog steeds weerstand is ten opzichte van vrouwen. Ook dat is een actiepunt. Daarom zijn we een samenwerking aangegaan met ‘X Kwadraat’.

Om onze pijnpunten op dat gebied bloot te leggen en eraan te werken.

Wat hebben deze acties opgeleverd voor jullie bedrijf?

Duurzaam ondernemen moet je uit persoonlijke overtuiging te doen, want het zal je financieel weinig tot niets opbrengen. Ik zie het vooral als een missie om onze maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen. Ik stel overigens bij meer en meer bedrijven een kentering vast, waarbij men alternatieven zoekt om duurzamer te werken.

Wat betekent het Voka Charter Duurzaam Ondernemen (VCDO) voor jou?

Het is voor ons een ‘kapstok’, een leidraad om ons streven naar ‘duurzaam repareren’ nog te verbreden. Ons actieplan is opgestart en we brainstormen in een werkgroep die bestaat uit mensen uit diverse sectoren. Dat is bijzonder nuttig en aangenaam. Je wisselt ideeën uit, je legt voorstellen op tafel en je krijgt nieuwe inzichten waarmee je aan de slag kunt.

"We proberen wekelijks contact te houden met onze werknemers."

Hoe heeft het onderschrijven van het charter jouw visie op de toekomst (na corona) beïnvloedt?

Ik ben ervan overtuigd dat we hierdoor beter door deze moeilijke periode komen. Je wordt je erg bewust van het feit dat je duurzaam en lokaal moét ondernemen. Als je deze vlucht nog niet hebt genomen, dan is het nu wel hét moment. Naast het opnemen van onze maatschappelijke verantwoordelijkheid, gaan we ook inzetten op het psychologisch welzijn van onze werknemers. Zij hebben nood aan begeleiding en ondersteuning. We proberen al wekelijks contact te houden en we plannen ook hulplijnen waarlangs onze mensen vragen kunnen stellen en hun bezorgdheden kunnen uiten.

Hoe zorg je voor businesscontinuïteit in deze crisistijd? Hoe link je dat aan duurzaam ondernemen?

Normaal gezien voeren we zo’n 5500 reparaties uit per jaar, de meeste voor bedrijven. Aangezien bedrijven nog opdrachten hebben lopen bij ons en aanvragen blijven binnenkomen, ligt er meteen werk op de plank. Vanaf maandag 4 mei draaien we weer op volle toeren, maar achter de schermen hebben we natuurlijk niet stilgezeten. Ondernemers willen bezig zijn, dat is de aard van het beestje.

Meer info: www.voka.be/limburg/vcdo

15

EEN GRENSVERLEGGENDE IMPACT Roam Technology is sinds 2014 gespecialiseerd in ecologische ontsmettingsproducten. In zijn vestigingen in Genk en Paal-Beringen produceert het bedrijf voor klanten uit de hele wereld. Door de coronacrisis werd het een belangrijke leverancier voor de brede zorgsector, zegt CEO Tom Vermeulen.

Onze organisatie en onze mensen hebben dus ervaring met het inspelen op een sterk gestegen vraag.

Maar wat we nu meemaken is uiteraard nog van een heel andere orde. Op enkele weken tijd ‘ontplofte’ de vraag naar onze producten en die vraag houdt aan. Als bedrijf hebben wij ons snel moeten organiseren om hieraan het hoofd te bieden. Dankzij enorme inspanningen van iedereen kunnen wij de situatie aan.

"Mensen gaan zich in de toekomst meer beschermen dan voor de corona-uitbraak."

Hoe ervaart u deze coronatijden? Zijn er zaken die moeilijker lopen?

Sinds de eerste berichten over corona is de vraag naar onze producten exponentieel gestegen. We hebben snel geschakeld, op alle afdelingen, en extra werkkrachten uit een bedrijf in podiumbouw aangenomen. We hebben de maatregelen van de overheid meteen geïmplementeerd en dat had een grote impact op alle diensten. Een bijkomende moeilijkheid door de lockdown periode zijn de externe factoren: leveranciers, transport... Gelukkig hebben we de laatste jaren sterk ingezet op productiecapaciteit en IT. Ons orderproces is volledig digitaal en onze mensen kunnen zonder problemen telewerken.

U creëert desinfecterende oplossingen. Wat is de impact op uw business?

Als bedrijf zijn we wel wat gewoon. De laatste jaren zijn we heel sterk gegroeid.

Roam Technology heeft ook een vestiging in Spanje.

Hoe ervaart u de crisis daar?

Spanje is nog maar net aan het herstellen van de vorige crisis en, ondanks overheidsinvesteringen om de economie weer te laten groeien, zien we dat vooral de medische en de zorgsector het moeilijk hebben. Wellicht zal de werkloosheid sterk toenemen als gevolg van een reeks faillissementen. Een nog groter probleem zal ontstaan als ook het toerisme naar Spanje deze zomer stilvalt. De landbouwsector in het zuiden blijft voorlopig overeind, maar mede door overstromingen en de voorbije vrieskou houdt men ook hier het hart vast.

U bent in heel wat landen actief.

Hoe verloopt dat nu?

Zodra er een land geïmpacteerd werd door het virus, steeg de vraag naar onze ontsmettingsmiddelen exponentieel en sectoroverschrijdend. Het zwaartepunt ligt in zorgsector, maar ook andere bedrijven willen zichzelf beschermen door extra ontsmettingsmiddelen aan te kopen. Op korte termijn verwachten we dat de vraag zeer hoog blijft. Maar ook daarna zal de crisis een blijvende impact hebben. Mensen gaan zich in de toekomst meer beschermen dan voor de corona-uitbraak.

U bewondert de inzet van heel veel mensen.

Onze bijzondere dank gaat uit naar alle zorgverleners, maar ook naar aan alle mensen in de tweede, derde en verdere linies die zich dag en nacht inzetten, én uiteraard naar onze eigen mensen, die in zeer moeilijke omstandigheden het beste van zichzelf blijven geven.

Ontdek al onze internationale Voka-ambassadeurs via https://www.voka.be/limburg/ internationale-ambassadeurs

16

publireportage

GRENSOVERSCHRIJDEND ONDERNEMEN IN TIJDEN VAN CRISIS In deze reeks stelt Chapeau Magazine een aantal van haar community leden uit Belgisch Limburg aan je voor.

Zelfs in periodes als die van de coronacrisis zet CHRISTOFFELS VASTGOED in op GRENSOVERSCHRIJDEND. ,,De impact van deze crisis op de vastgoedmarkt is nog niet heel duidelijk, de banken en de overheid zullen hier een cruciale rol in spelen. Momenteel is er bij ons wel nog voldoende vraag naar vastgoed, ook vanuit Nederland.’’

Hoe groot is jullie clientèle in Nederland?

Wat is Christoffels Vastgoed? ,,Tot de bankencrisis in 2008 was dat meer dan 50 procent, daarna ,,Mijn naam is Bart Christoffels en ik ben gedelegeerd bestuurder is dat flink gedaald. Je merkt dan dat Nederlandse woningmarkt van Christoffels Vastgoed NV en Christoffels Verzekeringen NV. fluctueert, waar de Belgische markt een stuk Wij zijn actief in de markt van residentieel vaststabieler is. Inmiddels voelen we weer meer goed, met focus op het hogere segment. Ook bedruk terug in Nederland waardoor er weer meer geleiden en verkopen we (hoogwaardige) nieuw‘JE LEERT NIEUWE mensen de grens oversteken.’’ bouwprojecten, en begeleiden we investeerders MENSEN - uit zowel en beleggers die in vastgoed willen investeren.’’

Belgisch- als Nederlands Je spreekt over de bankencrisis van 2008, Limburg - FACE TO maar hoe zie je de huidige situatie dan?

Wat is jullie werkgebied?

FACE KENNEN’ ,,De coronacrisis is een ander soort crisis. De ,,Wij werken voornamelijk in Belgisch Limburg, bankencrisis zorgde ervoor dat het krijgen van maar veel van onze klanten zijn Nederlands. Niet krediet veel moeilijker werd, waardoor er een gek ook, ons kantoor ligt in Lanaken, direct aan rem op de vastgoedmarkt kwam. Ik heb het idee dat dat nu minder de grens dus. We kennen de Nederlandse markt inmiddels heel goed. zal zijn, er zijn immers voldoende fondsen om op terug te vallen en Mede daarom werken we al sinds 1999 samen met Chapeau Magazine.’’ de overheid ondersteunt daarin. Ook zien we dat beleggers – anders dan op de beurs - op vastgoedbeleggingen niets verliezen. Dat is Waarom Chapeau Magazine? positief voor ons.’’ ,,Chapeau Magazine bedient dezelfde doelgroep als Christoffels Vastgoed. Daarbij heeft het platform een netwerk dat van waarde is voor ons, vooral voor de verzekeringsklanten. Je leert nieuwe mensen - uit zowel Belgisch- als Nederlands Limburg - face to face kennen. Dat www.chapeaumagazine.com wekt herkenning en vertrouwen en dat verlaagt de drempel.’’

17

HOW TO

CERTIFICAAT VAN OORSPRONG Een certificaat van oorsprong (CvO of CO) is een document dat de oorsprong van een te exporteren product garandeert en bewijst in welk land het gemaakt is. Dat kan vereist zijn: • in een documentair credit • voor het verkrijgen van een invoervergunning • voor de douane in het land van invoer • op vraag van de klant

Waarom heb je een certificaat van oorsprong nodig?

Ondernemers die op de internationale markt handel drijven worden vaak geconfronteerd met de vraag naar een certificaat van oorsprong. In sommige gevallen kan een goed slechts in een land worden ingevoerd als het vergezeld is van een bewijs van oorsprong.

In dit geval spreekt men van niet-preferentiële oorsprong. Het is voor deze gelegenheden dat Voka – Kamer van Koophandel Limburg een certificaat van oorsprong kan afleveren. In andere gevallen eist de invoerder dat de uitvoerder hem een oorsprongsbewijs bezorgt om daarmee een vermindering of vrijstelling van invoerrechten te bekomen. Hier spreken we over preferentiële oorsprong en dient men een EUR1 te voorzien via de douane.

De oorsprong van een product bepalen De oorsprong van een product wordt bepaald via oorsprongsregels zoals bepaald in de Europese en nationale wetgevingen.

CvO’s aanvragen Het coronavirus heeft een zeer ingrijpende impact op onze samenleving en economie. Meer dan ooit staan ieders gezondheid en veiligheid voorop. Mede door de overheidsmaatregelen om de risico’s van besmetting te beperken, zijn wij genoodzaakt onze dienstverlening voor het viseren van manuele oorsprongscertificaten aan te passen.

Ons fysiek exportloket zal van nu af aan alleen nog open zijn op maandagen donderdagvoormiddag, van 8 tot 12 uur. Dan kunt u bij ons terecht om de documenten af te geven. De geviseerde documenten zullen binnen de 48 uur verwerkt worden, waarna u ze bij ons kan afhalen. Op verzoek kunnen ze ook teruggestuurd worden per post via een aangetekende zending of per koerier (Taxipost). We houden u op de hoogte tot wanneer deze regeling van toepassing is.

De verwerking van onlineoorsprongscertificaten via DigiChambers zal nog worden versneld, om u beter van dienst te zijn. Uw document kan dus binnen de 24 uur na inzending, vaak zelfs reeds de dag van inzending, gestempeld afgeprint worden. Uiteraard staan wij ook ter beschikking om een vlotte opstart in DigiChambers te begeleiden.

Voordelen digitaal: • Snellere behandeling.

• Lager tarief.

• Minder fouten door het gebruik van templates/sjablonen.

• Tijdbesparend.

• Mogelijkheid voor buitenlandse klanten/douane om zelf online via DigiChambers de echtheid van het certificaat te controleren (www.digichambers.be/verify).

• Mogelijkheid om 24/7 aangiftes te doen.

• Mogelijkheid om het document zelf af te printen.

• Gebruiksgemak door gebruik van templates.

• Mogelijkheid tot implementeren van gegevens via XML-formaat.

Ook via de digitale weg is er nog steeds de mogelijkheid om het document door de Kamer van Koophandel te laten afdrukken en de documenten te voorzien van een ‘natte stempel’.

Indien u oorsprongscertificaten wenst aan te vragen via DigiChambers, moet u zich hiervoor online registeren op www.digichambers.be.

Meer info: Anja Hendrikx, anja.hendrikx@ voka.be en Sarah Buntinx, sarah. buntinx@voka.be

18

DE CRISIS OPENT OOK NIEUWE OPPORTUNITEITEN Heel wat ondernemers blijven niet bij de pakken zitten en vinden nieuwe productiemogelijkheden of afzetgebieden.

Tijdelijk, of met beloftevolle perspectieven voor de toekomst.

DANNY SEGERS, BIORACER Businesscontinuïteit en sociaal engagement combineren in tijden van crisis? Niet simpel, maar het kan. Wij spraken met Danny Segers, CEO van Bioracer, het fietskledingbedrijf uit Tessenderlo dat nu onder meer zelfbouwpakketten voor mondmaskers aanbiedt.

Hoe helpt Bioracer in de strijd tegen het coronavirus?

Via https://creativestegencorona.be/ gingen we op zoek naar een geschikt initiatief om in deze coronatijden mee oplossingen aan te reiken. Een voorstel dat in het oog sprong was dat van maakjemondmasker.be. Het tekort aan basismaterialen is in deze crisis een acuut probleem. Daarom zijn we met onze leveranciers aan de slag gegaan om zelfbouwpakketten voor mondmaskers te maken die worden verdeeld via ons netwerk van sportieve klanten. Ondertussen produceren we zelf ook wegwerpschorten en maskers, maar we zoeken nog verder naar een duurzame oplossing.

Van fietskledij naar mondmaskers Hoe hebben jullie zich moeten aanpassen?

U zorgt ook voor uw werknemers.

Voor het coronavirus toesloeg was er bij de eindconsumenten al vraag om rechtstreeks bij Bioracer te kunnen kopen. We waren van plan om in september met een webshop te starten, maar door de crisis hebben we versneld moeten digitaliseren en is de webshop al online en volledig opengetrokken naar alle consumenten (https://wemakeyoufaster.com/).

Wij nemen onze maatschappelijke verantwoordelijkheid inderdaad ook op ten aanzien van onze Roemeense, Tsjechische, Colombiaanse en Macedonische werknemers en van de lokale gemeenschap daar. Onze mensen in het buitenland moeten ook in hun eigen omgeving de beschermende middelen die we produceren kunnen inzetten. Daarom laten we niet alles uitsluitend naar België overkomen. Op die manier willen we helpen om ter plaatse de nood te lenigen. Want het probleem is daar misschien minder zichtbaar, maar zeker even belangrijk of zelfs groter dan in België. We vinden het onze verantwoordelijkheid om hier maximaal onze #bioracerfamily te laten gelden en moeten zeggen dat dit sociaal engagement een positief effect heeft op de drive van al onze medewerkers.

Mensen genieten nu extra graag van een fietstocht.

Plukken jullie hier de vruchten van?

Het probleem momenteel is dat de nieuwe fietsadepten zich voor hun aankopen vooral tot de retail richten, terwijl onze klanten vooral gebonden zijn aan een club. Doordat die clubs nu niet mogen uitrijden levert dat ons op korte en middellange termijn weinig op. Ook zijn alle evenementen gecanceld, zodat bedrijven geen aankopen doen voor hun personeel. Maar op lange termijn zullen die klanten ons – gelukkig - wel weer inkomsten opleveren en ondertussen kunnen we de vraag opvangen via onze webshop.

19

TOM VAN DEN BERGH, RCA

Bereid je voor op een andere toekomst

Tijdens deze pandemie worden veel ondernemers verplicht om zich klaar te stomen voor een ‘nieuw’ leven nadien.

Tom Van den Bergh, strategisch directeur bij RCA, neemt jullie mee door zijn bevindingen en stoomt je klaar voor het leven nadien.

re dimensie. Zoom, Skype, Teams, Hangouts, Whatsapp, Messenger… zijn nu hét medium geworden voor crisisoverleg, directiecomités, een e-peritief onder vrienden en zelfs de balletles van dochterlief. Het warmste medium vandaag is het digitale medium: dé plek waar we elkaar zien.

De impact van corona op het vlak van communicatie

Onderzoek geeft aan dat er een dalend vertrouwen is in de vaste instanties en dat men naar merken gaat kijken voor een antwoord op de grote vraagstukken zoals ecologie, mobiliteit, work-life balance, gendergelijkheid. Het vertrouwen in merken groeit en de snelheid waarmee zij deze rol opnemen is interessant.

Binnen de kortste keren reorganiseerden bepaalde merken zich om de acute coronatekorten op te vangen.

Zo stopte LVMH (de holding boven luxemerken als Louis Vuitton en Moët & Chandon) met haar parfumproductie, hervormde in luttele dagen tijd haar fabrieken en produceert nu (gratis) desinfecterende handgels.

Modemerk Armani schakelde zijn volledige Italiaanse productie in om single-use overalls te maken voor de zorgprofessionals enz.

Wat we nu meemaken is een pandemie zonder weerga. Een collectieve pauzeknop die wordt ingedrukt voor alle sectoren. Een beproeving voor de veerkracht van ondernemers en marketeers.

Het proces verloopt in verschillende fases. De eerste dagen zijn vol machteloosheid en onbegrip. Na enkele weken tekenen zich fases af van angst, over weerstand naar aanpassing. De snelle jongens schakelen vlug en zien opportuniteiten, de meer bedachtzame ondernemers onderzoeken mogelijke scenario’s en plannen vooruit.

De onmiddellijke impact kun je in sommige sectoren gemakkelijk becijferen, maar op lange termijn is dat een grotere uitdaging. Het grootste vraagteken is de blijvende en indirecte impact. Hoe zit het met de verdienmodellen, loyauteit, investeringen…? Hoe zal dat nieuwe normaal eruitzien?

Snelkookpan We staan op heel korte termijn onder veel druk en er gebeurt van alles rondom ons. We zien ook hoe snel mensen zich collectief kunnen aanpassen. Iedereen leert en evolueert simultaan en dat is erg knap. De digitalisering krijgt wel een ande-

Hoe gaan merken hiermee om?

Als snel volgden engagementen naar de arbeidsmarkt toe en naar kwetsbare freelancers, maar ook de cultuur schuift mee. ‘Blijf in uw kot’ is vandaag de bekendste en meest gebruikte quote van 2020. Om deze boodschap kracht bij te zetten maken merken gebruik van hun sterke positie om de boodschap over te brengen naar een breder publiek. Ze passen hun logo’s aan als symbool voor social distancing, Netflix plaatst spoileralerts op publieke plaatsen, Nike pakt uit met de iconische spot Play inside, play for the world…

Merken voor morgen Het snelkookeffect brengt mee dat we ons meer digitaal gaan oriënteren. Merken zullen in de toekomst bewuster kijken naar welke relatie ze hebben/willen met hun publiek en een uitweg zoeken voor de commodity ratrace. Op welke manier staan we in relatie met partners, medewerkers, klanten… ? Hoe vullen we dat in?

En nu?

Er zijn 3 speerpunten waarop we moeten inzetten.

Agiliteit: merken die snel kunnen schakelen blijven overreind. Constant leren, evalueren en evolueren is een must. Zowel inzake tools als qua technieken en cultuur.

Empathie: het lezen, aanvoelen en interpreteren van gevoelens, verwachtingen en behoeften bij anderen. De boodschap is om nu zeer intensief te communiceren en je als bedrijf niet terug te trekken in je cocon. Communiceer, maar wees empathisch en relevant.

Transparantie: artificiële muren moeten verdwijnen. Je merkreputatie integreert alle facetten van je bedrijf. Wees je er zeer bewust van hoe je als bedrijf omgaat met je medewerkers. Dit is een uitgelezen moment om je echt te laten zien. Teamplay en social responsibility spelen een grote rol. Echte communicatie zal in de post-coronatijd altijd winnen van lauwe of flauwe campagnes.

Voor wie hierover meer wil weten, schreef Tom het boek ‘Beyond Brands’ dat in mei verschijnt bij Lannoo Campus.

20

publireportage

DOOR DE CORONACRISIS STAAN BEDRIJFSLEIDERS VOOR ONGEZIENE UITDAGINGEN In het najaar organiseren professoren Nyree Claes en Nele Jacobs retraites op maat van leidinggevenden. Het doel?

Hen helpen om na de corona-uitbraak hun business te handhaven, leiding te geven maar ook om persoonlijk te herstellen na deze crisis.

Nele: “Nyree en ik zijn zakenpartners en vriendinnen. Onze expertises vullen elkaar perfect aan. Nyree is gespecialiseerd in management- en leiderschapstraining met de focus op vaardigheden en competenties. Mijn expertise ligt bij het psychische en mentale welbevinden van bedrijfsleiders. Toen ik Nyree ontmoette, stond zij verder op haar professionele pad dan ik. Ze werd mijn mentor en is dat nu nog.”

Nyree: “Nele is nu ook mijn klankbord, iemand bij wie ik als leidinggevende zelf terechtkan voor advies. En dit is nodig want er komt tegenwoordig heel wat uitdagingen op de leidinggevenden af.”

Betrokken situationeel leiderschap Nyree: “Leidinggevenden worden meer dan ooit uitgedaagd om leiding te geven, hun mensen te ondersteunen en leiders op het veld te creëren.

In deze tijden - en zeker nu, in tijden van Corona - is betrokken situationeel leiderschap essentieel. Bestaande business modellen worden door mekaar geschud, veiligheidsrichtlijnen worden uitgeschreven en geïm-

publireportage

“In deze tijden is betrokken situationeel leiderschap erg belangrijk. Waarbij de leidinggevende het beste uit hun medewerkers naar boven halen moet om het gezamenlijk doel te bereiken.” plementeerd, medewerkers worden gecoacht en bij crisismomenten directief gestuurd. Dit vraagt de nodige competenties en flexibiliteit van een leider, een leider die op dit moment zelf ook met de nodige onzekerheden kampt” Nele: “Een rol als zaakvoerder vraagt vandaag dat we diep in onze energiereserves moeten tasten terwijl er amper ruimte is voor recuperatie.

Zaakvoerders vinden steun bij elkaar, maar dienen tal van emoties alleen te dragen zoals angst, frustratie, boosheid en ontgoocheling. Bovendien verwachten medewerkers van hen dat ze duidelijkheid scheppen in een onvoorspelbare en oncontroleerbare context. Die verantwoordelijkheid weegt zwaar door.

Een triatlon, geen marathon Nyree: “Business as usual zal nooit meer terugkomen. Daarom is het belangrijk om nieuwe businessmodellen te ontwikkelen. Net zoals inzetten op het creëren van partnerships en digitalisering. Een ondernemer zal keuzes moeten maken die hij misschien niet wil maken.”

Nele: “Het is geen marathon, maar een triatlon. Als we het zwemmen achter de rug hebben, moeten we nog fietsen en lopen. Bovendien zijn we ongetraind aan de start verschenen.

Dat betekent dat we nog stevige inspanningen zullen moeten leveren, terwijl we het gevoel hebben dit niet veel langer vol te kunnen houden. Met onze retraiteformule in de prachtige setting van het Busselhof in Hasselt helpen we onze gasten stil te staan bij de reële uitdagingen terwijl we inzetten op de ontwikkeling van vaardigheden en draagkracht.”

Wetenschappelijk onderbouwd Nyree: “We voeren met elke deelnemer vooraf een intakegesprek. Daarmee krijgen we een helder beeld van de persoonlijkheid van een deelnemer en achterhalen we zijn/haar competenties en energieniveau. We zorgen voor een goede groepssamenstelling om een goede groepsdynamiek en de nodige veiligheid te verzekeren.”

Nele: “We bieden leidinggevenden een wetenschappelijk onderbouwd kader aan om hun kennis en vaardigheden te vergroten maar ook om snel te recupereren. Zo voorkomen ze een burn-out. Kennisdeling, recuperatie en individuele coaching zijn daarbij de sleutelwoorden.”

Inschrijven voor 20 juni. Wil je meer weten zie www.busselhof.be of www.faresa.be. Je mag ons ook altijd contacteren, Nyree Claes (nyree@ vijgen-claes.be) en Nele Jacobs (nele. jacobs@faresa.be)

“Business as usual zal nooit meer terugkomen. De wakkere ondernemer beseft dat en is nu al bezig met de uitwerking van een strategisch plan.”

Prof Dr Nyree Claes is auteur van het boek ‘Leiderschap in de gezondheidszorg’. Nyree is expert in leidinggeven.

Ze doctoreerde over nieuwe business modellen in de gezondheidszorg.

Momenteel is ze voorzitster van het Wit-Gele Kruis Limburg en hoofdgeneesheer binnen het Sint-Gerardus instituut. Ze is als professor verbonden aan UHasselt en AMS, waar ze haar executive MBA behaalde. Vanuit haar bedrijf Medi-Investco doceert ze diverse leiderschapstrainingen: persoonlijke groei, conflicthantering, change, teams, feedback geven, visieontwikkeling en nieuwe business modellen. Tijdens haar trainingen vertrekt ze altijd vanuit ieders persoonlijkheid, competenties en groeipotentieel van de individuele deelnemers. Recent heeft Nyree - vanuit haar liefde voor oude Limburgse hoeves en respect voor de natuur - het Busselhof geopend. Het is een vergaderlocatie waar hedendaags comfort gekoppeld wordt aan duurzaamheid. Deze prachtige locatie staat open voor verhuur aan bedrijven.

Prof Dr Nele Jacobs is van opleiding psycholoog-gedragstherapeut, met verdere specialisaties in gezondheidsbeleid en gezondheidseconomie. Ze behaalde haar doctoraat op een proefschrift over gedragsverandering met behulp van e-health. Als professor is ze verbonden aan Vesalius College waar ze psychologie doceert. Ze koos ervoor om naast het academische pad wetenschap en praktijk te verenigen binnen Faresa. Binnen bedrijven geeft ze training en individuele coaching rond o.a. stresshantering, burn-outpreventie en leiderschap. Recentelijk werden hier digitale tools aan toegevoegd om te komen tot blended care. Als praktijkmanager met 30 medewerkers op 10 locaties in België wordt ze dagdagelijks geconfronteerd met het belang van leiderschap en burn-outpreventie.

21

Mei 2020 Een uitgave van Voka - Kamer van Koophandel Limburg.

Jaargang 30 . nr 05

ontdek de menselijke kant van ondernemen

#SAMENDOORGAAN

BEDANKT AAN ALLE MEDEWERKERS

5,5 - 8,8 L/100 KM • 144 - 199 G/KM CO2 (WLTP).

Contacteer uw concessiehouder voor alle informatie over de fiscaliteit van uw voertuig.

Milieu-informatie KB 19/3/2004: www.mercedes-benz.be - Geef voorrang aan veiligheid.

De nieuwe GLB. All kinds of strength.

Waar u ook heengaat, de avontuurlijke GLB is er met zijn ruime indeling en tot zeven zitplaatsen helemaal klaar voor. Het intelligente MBUX-multimediasysteem met intuïtieve spraakherkenning is de perfecte bijrijder en brengt u veilig naar uw bestemming. Ontdek de nieuwe GLB op mercedes-benz.be, of meer info vindt u ook bij uw Erkend Concessiehouder Mercedes-Benz.

Uw Erkende Concessiehouders en Servicepunten Mercedes-Benz

Hasselt

Bree

Lommel

Dilsen-Stokkem

Voogdijstraat 25 Gruitroderkiezel 39 Lodewijk de Raetstraat 28 Boslaan 57 3500 Hasselt 3960 Bree 3920 Lommel 3650 Dilsen-Stokkem Tel. 011 27 90 00 Tel. 089 46 01 40 Tel. 011 80 58 00 Tel. 089 51 84 30

3

HET SCHADUWKABINET

BLADER NAAR IN BEELD

6

NETWERKEN

9

VERHALEN

6

16

IN BEELD Plato en Accelero gaan digitaal

10

JONG VOKA Bring a friend

15

MANAGEMENT ASSISTANT VAN HET JAAR Sarah Hoedemakers is de winnaar

16

NEW STARTER ON THE BLOCK Élan Architecten

17

WE ARE FAMILY CTSL

19

1 JAAR VOKA FAMILY BUSINESS CENTER Axelle Henrard aan het woord

20

#SAMEN DOORGAAN Onze ambassadeurs geven een stand van zaken

26

POSITIEVE ACTIES IN TIJDEN VAN CORONA Ongelooflijk veel bedrijven geven steun

Ziekenhuisdirecteuren en Vokabestuurders Erwin Bormans (ZOL) en Yves Breysem (Jessa Ziekenhuis) zien dat een balans tussen gezondheid, economie en maatschappij nodig is in deze coronatijden.

Alleen door samenwerking overbruggen we deze crisis Vorige maand zagen we hoe economie en zorgverlening elkaar op verschillende manieren kunnen versterken. Dankzij de samenwerking van Voka - KvK Limburg en transportfirma Weerts Logistics konden 144.000 broodnodige mondmaskers naar onze provincie worden gehaald. Deze samenwerking toont aan dat ondernemerschap ook in coronatijden voor synergieĂŤn kan zorgen.

Die spirit zien we ook bij onze zorgverleners. Zij zien het als hun plicht om de zorg voor zieke mensen draaiende te houden in moeilijke omstandigheden.

Laat ons daarom respect hebben voor iedereen die onze gezondheid, economie en maatschappij erbovenop wil helpen.

Alleen door samenwerking kunnen we deze crisis overbruggen. De eerste uitdaging was het managen van de crisis.

Een nog grotere uitdaging zal zijn om weer meer reguliere activiteiten op te starten, rekening houdend met het virus. Laten we hier samen werk van maken en onze samenleving weer op de rails krijgen.

4

AGENDA OPLEIDINGEN TALENT

VOOR ALLE ONDERNEMERS EN MEDEWERKERS 7 MEI 2020 Online

EEN NIEUWE BIOTOOP 10u00 tot 12u00

14 MEI 2020 Online

PRODUCTIEF THUISWERKEN

3 JULI 2020 Online

DE SOCIALE EN EMOTIONELE VAARDIGHEDEN VAN EEN KRACHTIGE LEIDER IN HET POST-CORONATIJDPERK

5 MEI 2020 Online

KENNISMAKING MET ROBOTIC PROCESS AUTOMATION (RPA)

9u00 tot 16u30

14u00 tot 16u00

Meer info: marijke.steegen@voka.be of www.voka.be/limburg/kameracademie

14 MEI 2020 Online

INTERNET OF THINGS IN DE PRAKTIJK 14u00 tot 16u00

10u00 tot 12u00

28 MEI 2020

INNOVATIE

26 MEI 2020 Online

SUPPLY CHAIN OPTIMALISATIE: SLIMMER VAN ORDER TOT RETURN

13u00 tot 16u00

INTERNATIONALISATIE

8 JUNI 2020

8 MEI 2020 Online

13u00 tot 16u00

14u00 tot 16u00

16 JUNI 2020

8 JUNI 2020

TRANSFER PRICING

LAB MIJN DATA ANALYTICS ROADMAP

9u00 tot 12u00

13u00 tot 16u30

9u00 tot 16u00

18 JUNI 2020 Online

9 JUNI 2020

Meer info: willem.degol@voka.be of www.voka.be/ limburg/kameracademie

THUISWERK IMPLEMENTEREN IN DE ORGANISATIE

OMGAAN MET ANGSTEN VAN WERKNEMERS

OMGAAN MET KLACHTEN

JAGUARS EN GRIJZE MUIZEN 14u00 tot 16u00

INTERNATIONAAL DEBITEURENBEHEER

E-COMMERCE IN INTERNATIONALE CONTEXT 09u00 tot 16u00 Meer info: christine.thonnon@voka.be of www.voka.be/limburg/kameracademie

14u00 tot 16u00

4 JUNI 2020

CUSTOMER JOURNEY MAPPING 14u00 tot 17u00

11 EN 17 JUNI 2020

5

scan deze code voor een overzicht van alle opleidingen

EIGENAARSONDERNEMERS 5 MEI 2020 Online

HOE BELEGGEN IN TIJDEN WAAR DE RISICOLOZE RENTE, EERDER EEN RENTELOOS RISICO IS GEWORDEN (ONLINE) 10u00 tot 12u00

7 MEI 2020 Online

MAAK ONDERBOUWDE KEUZES MET EEN RAAD VAN ADVIES

12 MEI 2020 Online

3 JUNI 2020 Online

10u00 tot 11u30

9u00 tot 16u00

28 MEI 2020 Online

Meer info: carolien.houbrechts@voka.be of www.voka.be/limburg/kameracademie

CORONA EN HET RISICO OP BESTUURDERSAANSPRAKELIJKHEID

WAT KAN EEN EXTERNE MANAGER OF CEO BETEKENEN VOOR JOUW ONDERNEMING? 10u00 tot 12u00

14u00 tot 16u00

Omwille van de maatregelen omtrent de coronacrisis kunnen de data van onze opleidingen ter plekke nog veranderen.

Meer info www.voka.be/limburg

De KamerAcademie van Voka – KvK Limburg houdt de vinger aan de pols in een steeds veranderende markt. Die inzichten vertalen we in een relevant opleidingsaanbod voor ondernemers én medewerkers. Ook nu!

Vanaf heden kan je ons opleidingsaanbod ook online raadplegen.

ONROEREND GOED FINANCIERING VIA 2DE PIJLER

6

PLATO & ACCELERO GAAN DIGITAAL Wat Plato en Accelero zo sterk maakt? Dat is: het wederzijdse vertrouwen en het fungeren als klankbord voor elkaar.

Dat betekent ook in coronatijden blijven ‘samenkomen’ tijdens wekelijkse video calls. En samen brainstormen over hoe kan geaccelereerd worden na deze crisis, over nieuwe businessopportuniteiten en andere creatieve oplossingen om de werknemers gemotiveerd te houden.

PLATO GREENYARD - MOTMANS EN PARTNERS.

PLATO MARTENS.

Meer info of interesse?

Chloe.rutten@voka.be, +32 484 15 75 49; www.voka.be/limburg/plato

A20 - RECYBUILD.

PLATO BPG-ESSEC.

7

BEWEL - TRANSITIE-PARTNERS.

BRYO STAND-UP.

HEGGE - SBP NOORD

VANDEREYT - PRAGMALUTION.

Super, buitengewoon, fantastisch, enorm, waanzinnig, bedankt, aan alle bedrijven die veilig aan het werk zijn!

Dankzij elkaars steun, begrip en flexibiliteit komen we samen door deze uitzonderlijke periode.

Laten we goed voor elkaar zorgen.

Trixxo Jobs 078 150 750 | jobs@trixxo.be

9

SPEEDDATE MET HET NETWERK VOKA GOLFT Iedere maand doen we een speeddate met enkele leden van een specifiek netwerk. Deze maand is dat Erik Keijers (Grizaco), voorzitter van Voka Golft.

Als je terugkijkt op je carrière, wat zou je nu met je ervaring en kennis anders of zeker opnieuw doen mocht je aan het begin van je carrière staan?

Gestart in een familiale KMO met een vader en twee broers, kwamen wij op een moment dat er beslist moest worden om een heel zware investering te doen om te blijven groeien en marktleider te blijven in de regio. We hebben toen de firma verkocht aan een internationale groep. Met wat ik nu weet, hadden we beter verder gedaan, zelf geïnvesteerd en met M&A moeten beginnen. De opportuniteiten zijn er geweest. Dus: geloof in jezelf en in je medewerkers. Bouw een sterk team rond je uit, rekruteer de goede mensen, geef hen vertrouwen en zelfstandigheid waardoor je de organisatie mean and lean kan houden in een zeer concurrentiële sector.

Wat is voor jou een goede voorzitter van een netwerk?

Of welke tips heb je voor nieuwe voorzitters/ stuurgroepen van netwerken?

Een goede voorzitter moet diplomatisch zijn, assertief en altijd beschikbaar. Hij is primus inter pares, hij neemt de verantwoordelijkheid voor zijn gelijken. Hij luistert altijd naar de mening van elk lid van zijn stuurgroep en houdt daar zoveel mogelijk rekening mee en, indien nodig, hakt hij kordaat knopen door.

“Bedrijven en organisaties beginnen nu te beseffen dat een digitale meeting even efficiënt kan zijn, vooral als de normale meeting bijvoorbeeld in Brussel, Antwerpen of in het buitenland zou plaatsvinden.

Door de coronapandemie werden we verplicht om meer thuiswerk mogelijk te maken, om de digitale transformatie te versnellen, om leiding te geven op afstand... Wat zal het blijvende verschil in werken zijn in het post-coronatijdperk?

De belangrijkste wijziging zal ongetwijfeld de vermeerdering van het telewerk en van de onlinevergaderingen worden. Bedrijven en organisaties beginnen nu te beseffen dat een digitale meeting even efficiënt kan zijn, vooral als de normale meeting bijvoorbeeld in Brussel, Antwerpen of in het buitenland zou plaatsvinden. Zeer kostenbesparend en goed voor de mobiliteitsstilstand van dit land. Dat wil

niet zeggen dat fysieke vergaderingen moeten afgeschaft worden, want intermenselijk contact, elkaar beter leren kennen zodat je weet met wie je te doen hebt, is even belangrijk. Een mix tussen de twee is ideaal. Anderzijds geloof ik ook dat in de post-coronaperiode, whenever that will be, de meeste mensen redelijk snel terug in hun oude gewoontes zullen hervallen.

Meer info: www.voka.be/limburg/netwerken

10

JONG VOKA BRING A FRIEND Jan & Bram Kriekels

Jong Voka Limburg bracht Jan en Bram Kriekels samen op het podium bij Voka – KvK Limburg. Vader en zoon brachten er een inspirerende uiteenzetting over hun ondernemerschap en hun gemeenschappelijke passies, zoals de circulaire economie en … champignons. Niet verwonderlijk dat zelfs de catering was aangepast met de bekende champignons van Bram!

Leden mochten geïnteresseerden meebrengen om kennis te maken met Jong Voka Limburg.

LAURA KEMPENEERS (VERIVINO), BRAM KRIEKELS (MYCOTOPIA), JAN KRIEKELS (JAGA), ALEXANDER GOVAERS (PASSION WORKS).

STIJN MARTENS (VOORZITTER JONG VOKA LIMBURG / HANDS MEDIAROUTING).

BRAM KRIEKELS (MYCOTOPIA), JAN KRIEKELS (JAGA).

11

JULIE SWARTENBROEKX (Q-ACADEMY), ROMIE RITZEN (Q-JOBS), PIETER STULENS (Q-ACADEMY).

KEVIN OYEN (LASWERKEN OYEN), THOMAS JEURISSEN (MVT), JELLE VANHOORNE (CALLEXCELL), MAVERICK SNELLINX (TRAITEUR MAS).

STIJN MARTENS (VOORZITTER JONG VOKA LIMBURG / HANDS MEDIAROUTING).

FREDERIK KNAPEN (MEDIALIFE), DEBORAH VOCHTEN (MEDIALIFE), VERA MOORS (VOSSEN FASHION), ZOE VOSSEN (VOSSEN FASHION), AN-SOFIE THONNON (DELOITTE) NELE OOSTERS (INTERMEDIA).

12

LID IN DE KIJKER Iedere maand zet Jong Voka een lid in de bloemetjes. Maak kennis met Sam Recko, accountmanager bij Confideo.

Welke impact heeft Jong Voka op jou gehad?

Wat betekent “Jong Voka Werkt” voor jou?

Halfweg het werkingsjaar 2018 heb ik me ingeschreven. Ik was nog groen op de Limburgse bedrijvenmarkt en kende niemand. Al tijdens de eerste activiteit voelde ik me welkom. Ik leerde er een aantal mensen kennen die ik nu nog regelmatig zie. Zij helpen mij zowel op professioneel als op persoonlijk vlak, waarvoor ik heel dankbaar ben.

Bij elke activiteit leer je nieuwe mensen kennen en breidt je je professioneel netwerk uit. Vandaag voel ik me een stuk meer zelfverzekerd dan twee jaar geleden.

Een netwerk is er om mee te werken.

Je gunt elkaar zaken en probeert elkaar te doen groeien. Als iemand mij iets vraagt waar ik zelf niets van weet, of op zoek is naar een specifiek iets of iemand, verwijs ik altijd naar iemand uit mijn netwerk. Bij Jong Voka zitten veel starters en jonge ondernemers. Hoe groter je netwerk, hoe meer je kunt doorverwijzen en die anderen kunt helpen.

Want wat is er mooier dan andere mensen helpen groeien?

#SAMENDOORGAAN

“Vandaag voel ik me een stuk meer zelfverzekerd dan twee jaar geleden.”

Sam Recko accountmanager bij Confideo

GOED VERZEKERD, BELANGRIJKER DAN OOIT

SPECIALIST IN BEDRIJFSPOLISSEN “In deze ongeziene crisistijd is het voor bedrijven van kapitaal belang om goed verzekerd te zijn en om te kunnen rekenen op een vertrouwde partner”, weet zaakvoerder Marc Vanstraelen. “Actief Insurances in Lummen werkt exclusief voor bedrijven, groot én klein, en kan bogen op jarenlange ervaring. Je kunt bij ons terecht voor het volledige gamma aan verzekeringen. Niet alleen voor je onderneming maar ook voor je woning, eventuele kunstcollectie, juwelen of ex-

clusieve wagens. We bieden zelfs een zogenoemde ‘Sudden Death’-polis aan, waarmee je je successierechten indekt tot je kinderen een bepaalde leeftijd bereikt hebben. Als onafhankelijke verzekeringsmakelaar zijn wij niet gebonden aan één bepaalde maatschappij en gaan wij voor elke verzekering op zoek gaan naar het beste op de markt. Zo kunnen wij een snelle én correcte schaderegeling garanderen en de belangen van onze klant optimaal verdedigen, ook bij expertises.”

de het bedrijf geconfronteerd wordt of welke schikkingen het voor ogen heeft.

De klant kan op elk moment met zijn vragen bij deze vertrouwenspersoon terecht. Bovendien wordt zijn/haar portefeuille continu opgevolgd en worden de polissen waar mogelijk, ook tariefmatig, regelmatig geoptimaliseerd. Die persoonlijke aanpak garandeert een efficiënte samenwerking en ‘ontzorgt’ de klant van heel wat beslommeringen. Met Actief Insurances kijk je de toekomst met vertrouwen tegemoet.”

VERTROUWEN IS ESSENTIEEL Zeker in onzekere tijden is het belangrijk om te kunnen terugvallen op een vertrouwenspersoon. “Bij ons krijgt elke klant een vaste dossierbeheerder die de onderneming kent (of leert kennen), die weet met welke problemen of scha-

Actief Insurances NV, Bosstraat 52, 3560 Lummen.

Tel. 013 35 11 11, fax 013 35 11 12, info@actiefinsurances.be, www.actiefinsurances.be

DS 7 CROSSBACK

DSautomobiles.be

3,9 – 5,6 L / 100 KM

102 – 128 G CO2 / KM (NEDC)

Maximale gegevens geldig op motorisatie PureTech Euro 6.3 - Milieu-informatie (KB 19/03/2004): www.dsautomobiles.be/nl/inside-ds/verbruik-in-praktijkomstandigheden.html Meer inlichtingen bij ons.

DS STOREHASSELT HASSELT DS STORE

Hellebeemden Hellebeemden2a 2a T.T.011 01128 28 88 88 11 11 www.vanmosselbruyninx.be www.vanmosselbruyninx.be

15

MANAGEMENT ASSISTANTS VERDIENEN DE AANDACHT

SARAH HOEDEMAKERS (BOSE) IS MANAGEMENT ASSISTANT VAN HET JAAR VORIGE WINNAARS MANAGEMENT ASSISTANT VAN HET JAAR 2010: Liliane Pulinx (Gerechtsdeurwaarderskantoor Smeets Marcel, Sint-Truiden) 2011: Nathalie Graller (Etalentis, Hasselt) 2012: Nathalie Gilson (Carglass, Hasselt) 2013: Annick Germeys (Jessa Ziekenhuis, Hasselt) 2014: Ann Reggers (Pregis, Wellen) 2015: Diana Rennen (Amcor Flexibles, Halen) 2016: Annelies Neyens (Building Group Jansen, Zonhoven) 2017: Stephanie Vandenbosch (Bokrijk, Genk) 2018: Griet Vanrijkel (Cegeka, Hasselt) 2019: Sofie Ceuppens (Sint-Franciscusziekenhuis)

Sarah Hoedemakers van Bose in Tongeren mag zich de komende twaalf maanden Management Assistant van het Jaar noemen. Voka – Kamer van Koophandel Limburg bekroonde haar als ‘beste rechterhand’. Anke Bosmans (KPMG Accountants), Karolien Dumont (BDO), Veronique Quintens (Cent Pur Cent) en Kristien Schoenmakers (Ziekenhuis Oost-Limburg AV) waren de andere genomineerden.

De vakjury motiveerde haar keuze als volgt: “Sarah werkt al zeer lang bij Bose en is een trouwe, heel betrokken medewerkster. Doordat ze voor verschillende managers heeft gewerkt kan ze zich perfect aanpassen. Werken in een Amerikaanse multinational is niet altijd gemakkelijk. Sarah heeft een hart voor het bedrijf. Een extra troef is dat ze heel kostenbesparend denkt.”

“Management assistants hebben een veelzijdige rol in een organisatie. Ze ondersteunen de bedrijfsleiders, maar zijn ook het cement in de onderneming.

Hun rol is van onschatbare waarde, zeker in tijden van crisis”, bevestigt Karin Van De Velde, voorzitter van Voka – Kamer van Koophandel Limburg.

“Ook het contact met andere ondernemers heeft een grote meerwaarde.”

Normaliter zou de uitreiking plaatsvinden op 16 april tijdens de Management Assistant Day op het Domaine La Butte aux Bois in Lanaken. Door de coronacrisis is het event helaas geannuleerd.

Toch besloot Voka – KvK Limburg om de Management Assistant van het Jaar en de genomineerden bekend te maken.

Een vakjury gaf de punten.

16

ARCHITECTENCOLLECTIEF ÉLAN FOCUST OP KMO’S Een Belg wordt met een baksteen in de maag geboren, luidt het gezegde. Sommigen gaan daar creatief mee aan de slag. Zoals Lawrence Bessemans, mede-oprichter van het Hasseltse architectencollectief Élan Architecten en Bryodeelnemer. “Vooral projecten voor kmo’s doen we graag. Die gaan meestal sneller vooruit dan particuliere projecten.”

Zoals dat het geval is bij veel ondernemers voelde ook Lawrence Bessemans op een gegeven moment de kriebels om met een eigen zaak te starten. “Ik werkte voor een architectenbureau, maar in mijn vrije tijd werkte ik al aan projecten van vrienden en kennissen. Op zekere dag ben ik gestopt bij mijn werkgever, zonder dat ik echt een duidelijk plan had.” Maar de jonge ondernemer kwam snel op zijn pootjes terecht. “Op korte tijd kwamen er een aantal projecten bij en ik hielp steeds vaker mijn huidige collega, Jeroen Jeuris. Hij was al langer zelfstandig architect en kon de hulp goed gebruiken. In 2018 is ook Evelien Kumpen erbij gekomen.”

Medewerkers aanwerven Momenteel bestaat het team van Élan Architecten alleen uit de drie zaakvoerders. Op de huidige locatie in Runkst is er voldoende ruimte om met zijn drieën comfortabel te werken, maar voor andere medewerkers is er voorlopig geen plaats. “Die komen er op termijn sowieso wel bij, want als architectenbureau heb je die schaalvergroting nodig als je iets wil betekenen”, zegt Lawrence. “Het is bijna onmogelijk om als alleenwerkend architect op de hoogte te blijven van álle ontwikkelingen in de bouw en de wetgeving. In een ruimer team heb je specialisten voor ieder onderdeel. Voor grotere projecten en overheidsaanbestedingen is dat een noodzaak.”

Meer bedrijfspanden Om die groeiplannen concreet vorm te geven, verhuizen Lawrence en zijn vennoten naar een ruimer kantoor in Stevoort. “Daar zal wel de ruimte zijn om als team te groeien. We willen graag

meer bedrijfspanden ontwerpen, omdat we vastgesteld hebben dat deze projecten en de samenwerking met ondernemers ons heel goed ligt.

Bij ondernemers gaan de zaken sneller vooruit dan bij particulieren, waar man en vrouw vaak eerst nog moeten overeenkomen”, lacht hij.

Luisteren naar de klant De visie van Élan Architecten op architectuur? “We proberen goed te luisteren naar onze klanten en vertalen hun wensen naar een écht persoonlijk ontwerp. We nemen ook het interieur voor onze rekening, omdat een goed doordacht interieur het architecturale concept versterkt.”

Bryo-traject Lawrence volgt sinds vorig jaar het Bryo StartUp traject en zou vanaf juni dit jaar schakelen naar Bryo ScaleUp. “Tot nu toe vond ik alle sessies en sprekers inspirerend. Je krijgt zoveel informatie dat het moeilijk is om de volledige inhoud te implementeren. Veel praktische tips heb ik wel meteen kunnen toepassen. En daar merk ik na een jaar Bryo de voordelen van.”

Wie? Lawrence Bessemans, Jeroen Jeuris en Evelien Kumpen.

Wat? Élan Architecten Dagelijkse kost?

Architectenbureau Www? www.elan-architecten.be

Meer info: www.voka.be/limburg/ starterswerking

“We zouden graag meer bedrijfspanden ontwerpen. Samenwerken met ondernemers ligt ons goed.”

17

ENTHOUSIAST OVER ONDERNEMERSUNIVERSITEIT Heidi Lemmens, bestuurder van garage en verhuurbedrijf CTSL uit Genk, vindt deelname aan de OndernemersUniversiteit bijzonder nuttig. De bijscholing en de contacten met andere ondernemers zijn een grote meerwaarde.

Wat is CTSL? Wat doen jullie?

In onze garage voeren wij onderhoud, reparaties, keuringen, depannages enz. uit voor trucks en trailers. Daarnaast verhuren we ook trucks en trailers en verkopen we ‘jong tweedehands’. Op vraag van de klant gaan we op zoek naar het gepaste voertuig. We zijn heel servicegericht, bieden een totaalpakket en denken graag mee met onze klanten over mogelijke oplossingen.

Wat zijn momenteel de grootste uitdagingen?

Het is geen geheim dat de coronacrisis op onze bedrijfsvoering weegt en onzekerheid meebrengt. We moeten niet alleen heel waakzaam zijn over de veiligheidsrichtlijnen op de werkvloer, we moeten er ook op toezien dat onze klanten die naleven. Dat loopt helaas niet altijd even vlot. Maar we hebben het geluk dat onze zaak mag openblijven en dat ons personeel zich voor honderd procent inzet. We komen onze mensen dan ook graag tegemoet met een premie voor het risico dat ze nemen. En we blijven luisteren. Zodra onze nieuwe infrastructuur, na de geplande verhuizing, het toelaat, zullen we nog meer dan normaal inzetten op onze zichtbaarheid bij kleinere klanten, zodat zij precies weten waarin wij hen kunnen ondersteunen.

Vanwaar de beslissing om deel te nemen aan de OndernemersUniversiteit?

We voelden aan dat we wat ondersteuning konden gebruiken en kwamen snel tot de conclusie dat het wijs was om aan te sluiten bij Voka. Vorig jaar nam mijn man deel aan de OndernemingsUniversiteit rond het thema ‘digitalisering’. Dit jaar hebben we afgewogen welk aspect meer aandacht kon gebruiken en we

kwamen uit bij het financiële luik, wat ik voor mijn rekening neem.

Wat heb je opgestoken van de OndernemersUniversiteit?

Je krijgt veel inzicht in wat je al goed doet, maar zeker ook in wat de werkpunten zijn. Dat laatste is zeer belangrijk. Je kunt immers pas iets leren als je dat inziet. De lesgevers gaan rechtstreeks in op de behoeften van de personen in de opleiding. Ze zijn per mail bereikbaar voor alle vragen en er worden heel wat bruikbare tools aangereikt.

“Ook het contact met andere ondernemers heeft een grote meerwaarde.”

Waarom zou je andere eigenaars-ondernemers de OndernemersUniversiteit aanraden?

Niet alleen de bijscholing maar ook het contact met andere ondernemers heeft een grote meerwaarde. Je leert van elkaars ervaringen, er wordt veel informatie uitgewisseld en je krijgt een band met elkaar. Iedereen van de OndernemersUniversiteit staat klaar om te helpen. Ze leren je bedrijf en je persoon beter kennen, en spelen in op de vragen die er zijn of die gaandeweg ontstaan.

Hoe kijken jullie naar de toekomst?

We hebben er goede hoop op dat we eind dit jaar zullen kunnen verhuizen naar onze nieuwbouw, waardoor we kunnen uitbreiden en extra focussen op service. Ook zijn we bezig met digitalisering en willen we tot een totaaloplossing komen als garage. De crisis veroorzaakt wel wat onzekerheid. De klanten nemen een meer afwachtende houding aan en ik hoop dat de crisissituatie niet tot betalingsproblemen zal leiden. Ik denk dat dit een bekommernis is die veel bedrijfsleiders momenteel delen.

WE ARE FAMILY Ontdek hoe Voka – KvK Limburg jouw toekomst kan verzekeren op www.voka.be/limburg/eigenaarsondernemers

Vanop afstand verzekeren dat alles in orde is met je bedrijfspand?

Slaap op je twee oren dankzij een virtuele bewakingsronde of een mobiele agent ter plaatse

Scan de code voor meer info of bezoek www.g4s.be

19

Voka – KvK Limburg ondersteunt eigenaars-ondernemers in alle fases

WE ZIJN EEN KLANKBORD ‘VOOR HET LEVEN’ De afdeling eigenaars-ondernemers van Voka – Kamer van Koophandel Limburg bestaat één jaar. Ze bracht het voorbije jaar 145 deelnemers samen in haar begeleidingstrajecten, gaf opleiding aan 281 deelnemers en begeleidde 457 Limburgse starters. “Eigenaars-ondernemers kunnen in alle fases van hun onderneming rekenen op ons advies en service”, zegt afdelingsdirecteur Axelle Henrard. met tien bedrijven, experts uit het werkveld en een mentor gaan we aan de slag om de business gestructureerd weer on track te krijgen. Elke onderneming heeft zo’n exitplan nodig, want we zijn nog niet klaar met het virus.”

Groeien door Raad van Advies

De dienstverlening voor eigenaars-ondernemers bestond al langer binnen Voka – KvK Limburg, maar werd vorig jaar gebundeld in één afdeling met negen medewerkers. “Door de levenscyclus van een bedrijf te volgen, kan onze ondersteuning meegroeien en vangen we veel sneller de noden van de markt op”, legt Axelle Henrard uit. “Het begint met een uitgebreide starterswerking waarin we start-ups intensief begeleiden via onze vier Bryo-trajecten. Daarin hielpen we al 457 starters.” Na de eerste fase is bedrijfsgroei vaak een belangrijk vraagstuk voor eigenaars-ondernemers. Juist advies is bepalend voor succes. Voor de snelle groeiers is er het intensieve begeleidingstraject Accelero dat helpt om de typische groeipijnen en uitdagingen aan te pakken.

Een andere belangrijke levensfase staat bedrijven te wachten na de corona-lockdown. “Vanaf juni zullen we eigenaars-ondernemers begeleiden bij het maken van een concreet businesscontinuïteitsplan na COVID-19”, kondigt ook Johann Leten, gedelegeerd bestuurder van Voka – KvK Limburg aan. “Samen

Om de groei verder vorm te geven, is juist advies van groot belang. Recent onderzoek naar bedrijfsoverdracht in Vlaanderen leert dat een derde van de bedrijven daarom over een Raad van Bestuur of Raad van Advies beschikt. “Eigenaars-ondernemers worstelen vaak met de opstart en samenstelling van zo’n raad. Hierin begeleiden we hen. We nemen het administratieve gedeelte op ons, zodat de eigenaar-ondernemer volledig kan focussen op de inhoud.

We zoeken ook voor elke raad samen naar de juiste kandidaten”, legt Henrard uit. “Onze toegevoegde waarde is onze ervaring, we zien dagelijks de best practices. Ook ons netwerk speelt een belangrijke rol.

Wij staan dicht bij experts uit de ondernemerswereld én bij ondernemers die zelf advies willen geven.”

Overname en overdracht De afdeling eigenaars-ondernemers focust ook op een andere cruciale fase: opvolging en overname. Dat gebeurt in nauwe samenwerking met UHasselt, via het RCEF (Research Center for Entrepreneurship and Family Firms). In Limburg bestaat het ondernemerslandschap voor 80 procent uit familiebedrij-

ven. Eén op de drie wordt binnen de vijf jaar geconfronteerd met de overdracht van de dagelijkse leiding. Axelle Henrard: “Allereerst sensibiliseren we de eigenaar-ondernemer hiervoor en onderstrepen we het belang van een goede opvolging. Daarna bieden we intensieve begeleiding voor de volgende generatie. Ruim honderd potentiële opvolgers hebben al een van onze NextGen-trajecten gevolgd. Daarin maken ze kennis met ondernemerschap en met wat een familiebedrijf runnen inhoudt. Als laatste focussen we op het samenbrengen van de twee generaties.”

“Elke onderneming heeft zo’n exitplan nodig, want we zijn nog niet klaar met het virus.”

Die verzoening tussen ‘jong’ en ‘oud’ is niet te onderschatten. “Overdracht van een onderneming gebeurt overwegend aan kinderen van de huidige leidinggevenden en eigenaars. Om discussies aan de keukentafel te vermijden, zetten we in op trajecten die leiden tot een gezonde samenwerking tussen de generaties. Net in deze vreemde periode is een sterke band tussen hen heel belangrijk”, besluit Axelle Henrard.

20

ONZE AMBASSADEURS HOE PAKKEN ZIJ DE CRISIS AAN IN HUN BUITENLANDSE VESTIGINGEN?

"We zullen proberen de schade te beperken door promotiecampagnes te voeren, door opleidingen te organiseren via webinars enz."

Jean-Pierre Wuytack

Bernard Schutjes

Wat is de impact op jullie vestigingen in de buurlanden (NL, FR, DE, UK...)?

Wat is de impact op jullie klanten in Algerije?

Vandersanden

Onze buitenlandse vestigingen produceren niet alleen stenen maar staan ook in voor de verkoop. We stellen vast dat elk land op een verschillende manier door de crisis getroffen wordt. In de UK is het effect het grootst. Daar zijn alle steenfabrieken momenteel gesloten en is de afzet voor 80 procent weggevallen.

In Frankrijk viel de activiteit van bij het begin van de crisis meteen terug tot 20 procent maar daar beginnen de zaken zich te herpakken en zitten we nu op 35 procent van de normale activiteit.

Nederland en Duitsland doen het beter. In Duitsland zien we dat de verkoop normaal is gebleven terwijl de verkoop in Nederland is afgezwakt met 20 procent. Er was iets meer verlet dan normaal, maar de fabrieken blijven draaien.

De activiteit is lichtjes teruggelopen, we zitten op 80 procent van de normale verkoop.

Beroil

Beroil heeft enkele grote klanten in Algerije. Sinds de lockdown komen er weinig mensen buiten en is de handel ook wat stilgevallen. Voorlopig blijven de coronagevallen vrij gecentraliseerd en is de verspreiding nog niet te groot waardoor de grote paniek gelukkig wat is gaan liggen. Momenteel zijn we weer bestellingen aan het klaarmaken om hopelijk begin mei de eerste containers weer te laten vertrekken. Eind mei valt het einde van de ramadan, dat traditioneel in familieverband wordt gevierd.

We wachten af wat de nasleep hiervan kan zijn. We hopen dat onze omzet maar even een deuk krijgt.

21

GEVEN EEN STAND VAN ZAKEN

Arne Van der Steen

Bart Swinnen

Mauro Manfredi

Wat is de impact op jullie vestiging in de VS?

Wat is de impact op jullie vestiging in Japan? En op de evenementensector over het algemeen?

Wat is de impact op jullie vestiging in Italië?

Unimex Formdrill

De impact in de VS is uiteraard zeer groot. Er is ook geen eenvormig beleid in de verschillende staten. Onze omzet is gedaald met 80 procent. Maar Unimex Formdrill is wel nog operationeel, met toepassing van de nodige maatregelen. Gelukkig zijn we altijd een gezond bedrijf geweest zodat we nog even kunnen volhouden. De hele automotive sector ligt stil en niemand heeft uitzicht op wat de toekomst zal brengen. Hoe zal het landschap er na corona uitzien? Wat met onze klanten? Hoe zal alles gereorganiseerd worden? Allemaal vragen die ons momenteel bezig houden. Maar we bekijken deze situatie ook als een opportuniteit om relaties opnieuw aan te halen, om dingen die door de normale drukte op de plank zijn blijven liggen weer op te starten en om ons meer te richten op de visibiliteit van ons product op sociale media.

Luminex

In normale omstandigheden zouden we nu in onze industriesector een piek zien. Maar meteen na de uitbraak van het virus is alles wat live entertainment betreft stopgezet. Dat is niet anders in Japan. Zelfs de Olympische Spelen zijn uitgesteld. Over de duur van de lockdown in onze sector is nog veel onzekerheid. Wel voel je overal de sterke wil om het volgend jaar nog groter en nog beter te doen, en dat biedt enigszins toekomstperspectief. We spitsen ons nu toe op zaken die wél nog actief zijn: privé-tvstudio’s, belichting van gebouwen… Ook een langetermijnstrategie opstellen is nu belangrijk. Hoe kunnen we ons focussen op een bredere markt waarin het virtuele en augmented reality (AR) hun opmars doen? We moeten een ander type content creëren en nadenken over nieuwe media om entertainment te brengen in eventuele nieuwe marktsegmenten. Hier willen we met Luminex volledig in mee.

Caleffi International

Onze productie is volledig afhankelijk van drie fabrieken in Noord-Italië. Gelukkig in een gebied dat minder geïmpacteerd is. Bij de lockdown is beslist dat fabrieken niet mochten produceren. Gelukkig kunnen wij deze periode overbruggen met producten uit onze stock. Een potentieel risico zijn wel de gepersonaliseerde aanvragen. Daarom hebben we bij de Italiaanse overheid een aanvraag ingediend om, met inachtneming van de nodige maatregelen, toch verder te kunnen doen. Want leveringen aan de zorgsector moeten we kunnen voortzetten. Maart was een goede maand, in april was de omzet nog maar de helft. Maar al bij al mogen wij van geluk spreken. We zullen proberen de schade te beperken in het tweede kwartaal door promotiecampagnes te voeren, door opleidingen te organiseren via webinars, enz.

22

POSITIEF IN LIMBURG Deze rubriek is voorbehouden voor nieuws van onze leden.

Want die zitten niet stil. Iedere dag verwezenlijken ze nieuwe dromen en gaan ze nieuwe uitdagingen aan. Wij zetten al die bedrijvigheid met veel plezier in de bloemetjes!

Heb jij ook nieuws? Mail naar jeroen.verbeeck@voka.be

PROGRAMMA CHAPLIN VAN CICULAR BIOBASED DELTA UIT DE STARTBLOKKEN WILLY NAESSENS PARTICIPEERT IN D-GLAS UIT OOSTENDE

De hechte samenwerking in het verleden tussen Willy Naessens Group en D-Glas wordt verankerd in aandeelhouderschap. Verticale integratie is een sleutelbegrip in de Willy Naessens Group. De participatie kadert in deze strategie, die op die manier kan doorgetrokken in de alu-afdeling van de groep. Bij D-glas blijft Chris De Clerck aandeelhouder en hét gezicht van de onderneming. Dankzij de strategische participatie krijgt D-Glas de mogelijkheid om het uitstekende groeiparcours van de voorbije 10 jaar in de toekomst verder te zetten.

ONLINEVERKOOP BIJ LICATA VINI BARST UIT ZIJN VOEGEN

Dat de opgelegde maatregelen om het coronavirus te bestrijden ook positieve gevolgen kunnen hebben, ondervindt de Diepenbeekse wijnhandel Licata Vini. Want ook in deze uitzonderlijke omstandigheden is het mogelijk goede zaken te doen en daarvoor hoef je niet op de lijst van ‘strikt noodzakelijke winkels’ te staan. Belgen zijn en blijven bourgondiërs. Als ze niet kunnen genieten op restaurant of op vakantie doen ze dat thuis. En daar hoort een goed glas wijn bij.

Op het Techpark in Delft kwamen de afgevaardigden van 22 organisaties bijeen voor de officiële start van het samenwerkingsprogramma rond biobased asfalt. CHAPLIN, de naam van het programma, staat voor Collaboration in aspHalt Applications with LIgniN. De samenwerking heeft tot doel de ontwikkeling en commercialisatie van ligninehoudend asfalt te stimuleren en zo een bijdrage te leveren aan het vergroenen van de wegenbouwindustrie en de CO2 te reduceren.

Het eerste project loopt al: CHAPLIN TKI. Het is gericht op de ontwikkeling van ligninegebaseerd asfalt tot TRL 6, waarbij ook Nederlandse lignine wordt getest. Tevens wordt een ligninemodificatie toegepast waarmee superieure eigenschappen voor onder meer ZOAB kunnen gerealiseerd worden.

23

STIJGENDE VRAAG NAAR BEWAKING VAN VERLATEN WINKELS EN BEDRIJVEN

GEEN REM OP DE EXPANSIE VAN BREETEC: MINSTENS 10 EXTRA MENSEN OM GROEI TE STUTTEN

Breetec, de marktleider in ademventielen en gespecialiseerde metaalbouwer uit As, breidt uit. Er komt extra handelsruimte en magazijnruimte plus extra kantoorruimte. De werkgelegenheid is de voorbije vijf jaar omzeggens verdubbeld met grote stappen als de oprichting van een eigen productiefaciliteit in Tsjechië. “In de loop van het jaar zullen er een 10-tal nieuwe medewerkers aangetrokken worden. Concreet gaat het om een 6-tal mensen in het atelier en ongeveer evenveel in de montage. Aansluitend willen we de capaciteit in onze Tsjechische vestiging opvoeren. Maar we willen gecontroleerd groeien en het familiale karakter van het bedrijf behouden,” aldus zaakvoerder Koen Beckers.

In enkele politiezones wordt in winkelstraten en op industrieterreinen meer en meer gepatrouilleerd. Ook bij G4S stelt men vast dat er meer vraag is om gesloten winkels, horecazaken en bedrijven te bewaken. Omdat de eigenaars zelf niet altijd in hun pand wonen, nemen ze maatregelen om inbraken te verijdelen, en contacteren ze de politie of een beveiligingsfirma.

ELEMENTS IS EEN CO2NEUTRAAL BEDRIJF

Voor familiebedrijf Elements maakt de natuur essentieel deel uit van onze samenleving. Daarom staat natuurbehoud centraal in zijn bedrijfsvoering en neemt Elements het voortouw in de klimaatcrisis. Na zijn 1% for the Planet-engagement, waarbij 1% van de omzet aan milieuorganisaties wordt gedoneerd, werkt het bedrijf vanaf nu ook CO2-neutraal. Het mag zich met trots de drager noemen van het CO2-neutraal-label, uitgegeven door het Belgische milieuadviesbureau CO2logic. Het label garandeert dat het bedrijf zijn CO2-uitstoot berekent, vermindert en compenseert op een correcte, geverifieerde manier.

MINISTER DEMIR ZORGT VOOR PRIMEUR EN REIKT ENCON ENERGIEPRIJS UIT TIJDENS VIRTUELE CEREMONIE

Naar goede gewoonte reikte Vlaams minister van Energie ook dit jaar de Encon Energieprijs uit aan de student met het beste eindwerk over duurzaamheid en energiebesparing. Toch was deze 9de editie wel heel bijzonder, want de uitreiking vond volledig virtueel plaats. Minister Demir toonde zich bereid om creatief mee te werken aan deze innovatieve aanpak die aantoont dat met wat vindingrijkheid veel mogelijk blijft.

25

SOCIALE VERKIEZINGEN UITGESTELD TOT NA DE ZOMER HET HART VAN DE ZIGEUNER

In deze moeilijke tijden worden tal van solidariteitsacties georganiseerd, waaronder de dronevluchten van VTM boven verschillende dorpen, gemeenten en steden. Autocarbedrijf De Zigeuner liet zich niet onbetuigd: het vormde met zijn touringcars een groot hart, dat vanuit de lucht prachtig in de kijker werd gezet. De toeristische sector wordt, zoals vele andere, zeer zwaar getroffen door de crisis.

Met zijn actie wilde De Zigeuner zowel de toeristische sector als onze landgenoten, en vooral onze ‘witte helden’ een hart onder de riem steken.

EASI VOOR DE 6DE KEER OP RIJ VERKOZEN TOT BEST WORKPLACE

Great Place to Work heeft het IT-bedrijf EASI uitgeroepen tot Best Workplace 2020. EASI krijgt deze award al voor de 6de keer op rij in de categorie ‘bedrijven met minder dan 500 werknemers’. Dit jaar gaf 100% van de medewerkers aan te geloven dat het bedrijf een Great Place To Work is. Het afgelopen jaar introduceerde EASI ook een cafetariaplan om nog beter tegemoet te komen aan de wensen van zijn werknemers. Daarnaast ontvangt EASI voor het eerst een extra prijs: de Connective Leadership Award, uitgereikt door prof. dr. Marion Debruyne van de Vlerick Business School.

Ook al zijn de sociale verkiezingen verschoven naar een latere datum, overleg en actie zijn nodig, omdat de kiesprocedure bij wet nu al heel wat stappen vereist van werkgevers en vakbonden. Jan Vanthournout, specialist sociaal overleg bij SD Worx, bevestigt: “Door de coronacrisis is de normale bedrijfsvoering in veel bedrijven en sectoren zwaar verstoord. Het is een situatie van overmacht die het in veel gevallen onmogelijk maakt om de sociale verkiezingen correct te organiseren. Daarom is er bij de sociale partners een consensus bereikt over het uitstel van de verkiezingen.”

LEVEL27 BLAAST 15 KAARSJES UIT

Vijftien jaar geleden richtte Peter Fastré als 27-jarige jongeman het webhostingbedrijf Level27 op. Anno 2020 is Level27 uitgegroeid tot een belangrijke speler op de Belgische hostingmarkt. Het bedrijf startte vanuit de passie voor technologie. Door complexe technieken op een eenvoudige manier bruikbaar te maken, helpen ze hun klanten groeien. En dat willen ze de komende jaren met veel enthousiasme blijven doen. Level27 gaat er helemaal voor!

26

POSITIEVE ACTIES IN TIJDEN VAN CORONA

#SAMENDOORGAAN #SAMENSOLIDAIR

HOGESCHOOL PXL

Mondmaskers en beademingstoestellen voor Jessa Ziekenhuis De opleidingsafdeling verpleegkunde van Hogeschool PXL schonk 650 mondmaskers en stelde 4 beademingstoestellen ter beschikking van het Jessa Ziekenhuis in Hasselt. “De schenking kwam er na de oproep in de media door viroloog Marc Van Ranst en op vraag van het Jessa en van het Wit-Gele Kruis Limburg”, zegt Roald Nelissen, departementshoofd van PXL-Healthcare. “Zo konden wij ons steentje bijdragen om niet alleen de professionele zorgverleners maar ook onze studenten verpleegkunde en vroedkunde zo goed mogelijk te beschermen tegen het coronavirus.”

Monique Ratajczak, opleidingshoofd Verpleegkunde, legt uit: “De opleiding verpleegkunde van het departement PXL-Healthcare beschikt over heel wat didactisch materiaal voor de praktijklessen. Door de tijdelijke overschakeling op onlinelessen konden wij - met plezier - de mondmaskers schenken aan de verpleegkundigen aan de ziekenbedden die deze hard nodig hebben. Niet alleen om zichzelf te beschermen maar ook om de overdracht van het COVID-19 virus te vermijden.”

Het Jessa Ziekenhuis had op zeker moment het hoogste aantal gehospi-

taliseerde coronapatiënten in de regio.

Onder wie een heel aantal beademde patiënten op intensive care, net daar waar veel PXL-studenten stage lopen.

Op hun vraag werden onmiddellijk vier beademingstoestellen van de opleiding verpleegkunde ter beschikking gesteld. “Dat verhoogde aanzienlijk de capaciteit om patiënten die het nodig hebben te beademen en zo bijkomende levens te redden”, zegt Ludo Meyers, directeur patiëntenzorg van Jessa.

Het Wit-Gele Kruis Limburg is een belangrijke stagepartner voor studenten van PXL-Healthcare en stelden als eerste de vraag naar mondmaskers. “Want ook voor de thuisverpleegkundigen, die in vele huiskamers de broodnodige zorg moeten toedienen, is het heel belangrijk dat zij veilig kunnen werken”, weet Ingrid Vanweert, personeelsdirecteur van het Wit-Gele Kruis Limburg, als geen ander.

27

CALLEXCELL

Hartverwarmende brieven voor bewoners van Truiense woonzorgcentra

ALKEN-MAES

Pintjes nu betalen, na de lockdown opdrinken Brouwerij Alken-Maes lanceerde de opmerkelijke actie Café Solidair om steun te bieden aan de ‘Cristal-cafés’ die door de coronacrisis noodgedwongen de deuren moesten sluiten. Door deze campagne kunnen klanten op voorhand hun ‘Cristallekes’ of Maes’kes bestellen en betalen in hun favoriete café, brasserie of kantine en er na de heropening met plezier hun pintjes gaan consumeren. Zo krijgen de getroffen uitbaters toch inkomsten binnen en wat extra zuurstof om de komende weken door te komen. Alken-Maes doet daarbij zelf ook een geste: de brouwer vergoedt de eerste 400 pintjes aan de uitbater in de vorm van gratis bier. De brouwerij hoopt op 4.000 tot 5.000 deelnemende cafés.

Callexcell lanceerde het initiatief om de bewoners van woonzorgcentra in Sint-Truiden een brief te schrijven.

Want de coronamaatregelen laten zich extra hard voelen in woonzorgcentra.

Toen op 11 maart werd aangekondigd dat deze centra in ons land geen bezoekers meer mochten ontvangen, besloot Karin Van De Velde, CEO van Callexcell, de handen uit de mouwen te steken. “Contact met mensen is ons vak. Daarom willen wij helpen het sociaal isolement van de bewoners van de woonzorgcentra te doorbreken. Al snel kwamen we bij het idee om deze mensen aan te schrijven. In samenwerking met drukkerij Burocad hebben we een leuk kaartje ontworpen om hen een hart onder de riem te steken. Onze medewerkers schrijven nu, tussen hun klantcontacten door, een persoonlijke boodschap voor de bewoners.” De geadresseerden kunnen hun pennenvriend(in) ook terugschrijven als ze dat willen. “De bedoeling is enerzijds om deze mensen op te beuren en anderzijds om een dialoog te beginnen en zo het sociaal isolement te doorbreken”, legt Karin uit. “Deze situatie is nieuw voor ons allemaal. Een bemoedigend, hartelijk woordje zorgt hopelijk voor wat welgekomen afleiding.”

Callexcell nam vooraf contact op met de woonzorgcentra en die reageerden meteen positief. Woonzorgcentrum Den Akker kwam als eerste aan de beurt, waarna ook andere centra zich aan een flink pak brieven konden verwachten, waaronder ’t Meiland en Villa Rosa. Op de lijst ook het Sint-Trudo Ziekenhuis, waar iedereen de klok rond werkt om patiënten de best mogelijke zorg te bieden. “We hopen dat ons initiatief navolging krijgt.”

Enthousiast business netwerk met een gezamelijke passie voor Hubo Limburg United BUSINESS GENEREN MET MEER DAN 150 PARTNERS

Doelgerichte personal events Doeltreffend met aanhoudende groei Dynamische groei

BE PART OF THIS GROWING COMMUNITY Samen met u kiezen we een pakket op maat

Miet Mouha - Business Community Manager miet.mouha@hubolimburgunited.be

VISIT US ON WWW.HUBOLIMBURGUNITED.BE

29

EURO SHOE GROUP

Bedrijf uit Beringen schenkt schoenen aan armen L’ITALIANO

Schenkt maaltijden aan personeel van Sint-Trudo Ziekenhuis Het zorgpersoneel van de ziekenhuizen krijgt in deze moeilijke dagen ook volop steun van de horeca. Het Sint-Trudoziekenhuis, gelegen in een van de zwaarst getroffen gebieden werd dan ook massaal voorzien van Italiaanse specialiteiten. Zaakvoerder Filippo Catania van L’Italiano te Sint-Truiden bezorgde zelf broodjes, pasta’s, pizza’s en desserts om de zorgverleners een hart onder de riem te steken. “Dat doet ons enorm veel deugd”, klinkt het bij het ziekenhuis.

Het Beringse familiebedrijf Euro Shoe Group, bekend van de keten Bristol, schenkt 7.500 paar schoenen aan daklozen, asielzoekers en kansarmen.

Zoals heel wat bedrijven heeft ook Bristol zijn winkels moeten sluiten door de impact van het coronavirus. In de stock werd een grote partij nieuwe heren- en kinderschoenen geleverd met een lichte kleurafwijking op de zolen, waardoor ze niet geschikt zijn voor verkoop. De familie Vanaudenhove besliste om 7.500 paar van het merk Le Coq Sportif te schenken aan goede doelen. Het Rode Kruis krijgt de lading ter beschikking om te verdelen onder mensen die behoeftig zijn.

“Bristol probeert zijn steentje bij te dragen aan een betere maatschappij”, zegt CEO Elise Vanaudenhove. “In plaats van de schoenen te vernietigen, willen we op deze manier asielzoekers, daklozen en kansarmen helpen. Het Rode Kruis leek ons de meest geschikte partner voor de verdeling. Zo zijn we zeker dat onze schoenen goed terechtkomen en er heel wat mensen een bee tje gelukkiger door worden.”

EKOSHOP

Gratis maaltijden voor zwakkeren in Genk Door de strenge maatregelen in de strijd tegen het coronavirus besloot winkelcentrum Ekoshop aan de Hoevenzavellaan ook zijn voedingsafdeling te sluiten. Alle nog beschikbare producten werden verwerkt tot gerechten en kant-en-klaarmaaltijden, die gratis werden verdeeld onder mensen die kampen met gezondheidsproblemen of die het financieel moeilijk hebben.

“Heel wat vrijwilligers stonden paraat om bij het verdelen te helpen”, zegt Stefano Sturiale van Ekoshop. “Maar het is ook voor een stuk een antwoord op een noodkreet. Zo helpen we diegenen die technisch werkloos zijn, leveren we een bijdrage aan de samenleving en steunen we de zelfstandigen in het algemeen die mentaal en financieel een ernstige klap krijgen en niet erg hoopvol naar de toekomst kunnen kijken.”

30

UGENTEC

Vlaamse scale-up maakt testen op coronavirus 30 keer sneller Met onze software kan dat in enkele minuten. Bovendien zijn menselijke fouten uitgesloten. Labs kunnen zo grote volumes verwerken zonder extra personeel in te schakelen.”

Het Limburgse Ugentec sloot een belangrijke deal met LGC, een Brits bedrijf dat wereldwijd een kwart van de diagnostische tests levert, waaronder die voor het coronavirus. Hoeveel de deal waard is, wil Wouter Uten, COO van het medisch techbedrijf, niet kwijt, maar “het gaat om een grote stap voor ons bedrijf”.

Ugentec, in 2014 opgericht door Wouter Uten en Tom Martens, ontwikkelde met Fastfinder software om laboratoriumtests te automatiseren en te digitaliseren. Onder meer de biotechpioniers Annie Vereecken en Herman Verrelst zijn aandeelhouders van de scale-up die de voorbije jaren 11,25 miljoen euro aan risicokapitaal ophaalde. Vorig jaar stapte ook de Limburgse investeringsmaatschappij LRM in.

De software wordt vandaag gebruikt in een 100-tal grote labs in 72 landen.

Het bedrijf geeft geen omzetcijfers vrij, maar volgens Uten is de omzet het voorbije jaar bijna verdubbeld. Ugentec levert rechtstreeks aan de labs of via grote diagnosticaspelers zoals Siemens Healthineers en Hamilton Robotics. Onlangs werden ook grote contracten afgesloten met Roche en BASF.

Met de software van Ugentec kunnen tests op basis van DNA-analyse (van bijvoorbeeld virussen of bacteriën) tot 30 keer sneller verlopen dan bij de manuele analyse door een laborant. “Elk bloed-, speeksel- of weefselstaal wordt samen met reactiestoffen (reagentia) in een analysetoestel geplaatst. Deze gegevens worden vaak nog door een laborant geïnterpreteerd, wat voor honderd tests al snel twee uur duurt.

De Britse diagnosticaproducent LGC levert een kwart van de reagantia voor moleculaire laboratoriumtests (op basis van DNA-analyse) ter wereld, onder meer voor infecties van de luchtwegen, seksueel overdraagbare ziekten of van tumorweefsel. Ook een groot deel van alle tests (of de reagentia daarvoor) om het coronavirus op te sporen komt van LGC, dat 2.800 werknemers telt en een omzet draait van 387 miljoen pond (460 miljoen euro). “Bij de coronavirustests zal LGC de toegang leveren tot het cloudplatform waarop onze software draait”, legt Uten uit. “Voor het nieuwe coronavirus gaat het om honderdduizenden tests. Snelheid is van cruciaal belang om een uitbraak te beheersen. Hoe meer en hoe sneller je tests kan doen, hoe beter. De data die door onze software worden gedigitaliseerd verzamelen we geanonimiseerd in een centrale databank. Zo bekomen we epidemiologische inzichten over hoe en in welke regio het virus zich ontwikkelt.”

31

FRANSSEN JUWELIERS

Beiaard speelt muzikaal eerbetoon MEDIAHUIS ADVERTISING

Steunt met gratis advertentieruimte Onze ondernemers zijn vindingrijker dan ooit. Als een kettingreactie op de coronacrisis zien de meest creatieve initiatieven het licht. En ze zijn warmer dan ooit. Daarom wil VLAIO samen met Mediahuis Advertising de lokale ondernemer een hart onder de riem steken en verdelen ze 50.000.000 impressies onder creatieve ondernemers die zich aanmelden. www.samenimpact.mediahuis.be

Het ‘huis met de beiaard’, zo staat Juweliers Franssen in de Demerstraat bij veel Hasselaren bekend. Sinds de oprichting van de winkel, in 1962, siert een beiaard met 12 klokken de gevel.

Die brengt nu, als bijdrage in de solidariteitsacties, elke avond een muzi-

kaal eerbetoon aan onze helden van de zorgsector met het nummer ‘Bridge Over Troubled Water’ van Simon & Garfunkel. Een toepasselijk nummer want ook onze zorgverleners zetten zich belangeloos in voor de maatschappij als een brug over woelig water.

Zekerheid in onzekere tijden In deze moeilijke tijden, die dagelijks evolueren omwille van COVID-19, blijven wij van één ding zeker, de inzet van onze medewerkers.

De voorbije weken hebben zij zich continu hard ingezet voor zowel uw organisatie als de onze. Ze ijveren ervoor om u dagelijks de juiste, meest recente informatie te bezorgen, KPMG operationeel te houden en zo samen deze onzekere tijden te overkomen.

Bedankt aan al onze medewerkers om elke dag het beste van zichzelf te geven.

Ontdek hoe zij u kunnen helpen: home.kpmg/be/ maintainingbusinesscontinuty

© 2020 KPMG Central Services, een Belgisch Economisch Samenwerkingsverband (“ESV/GIE”) en lid van het KPMG netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn met KPMG International Cooperative (“KPMG International”), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in België.

33

SPAAS KAARSEN

Gratis kaarsen voor zorghelden De Limburgse kaarsenproducent steunt op zijn manier de acties Hulp voor Helden en #horecacomeback. Dat ‘Light up your life’ voor Spaas geen holle slogan is, maakte de kaarsenfabrikant duidelijk met een lichtende actie. Zo speelt Spaas voor kaarsenkoerier: wil jij een zorgheld bedanken, stuur dan gratis een kaars met een persoonlijke boodschap. Ook de horecasector, trouwe afnemer van sfeerkaarsen, kan rekenen op de steun van Spaas.

OPSTAAN EN SAMEN DOORGAAN

Aan onze ondernemingen en de mensen die blijven werken, in de zorg én ver daarbuiten: oprecht bedankt!

Jullie leveren broodnodige diensten. Jullie houden de productie draaiende. Jullie zorgen voor continuïteit.

Jullie plooien je dubbel. Elke dag opnieuw. Voor Voka is élk bedrijf essentieel. Nu moeten we meer dan ooit met z’n allen doorgaan.

Aan onze beleidsmakers vragen we dan ook: maak een slim en gefaseerd plan om onze economie snel en veilig terug op gang te trekken. Zodat al onze ondernemingen hun activiteiten weer veilig kunnen opstarten. En onze medewerkers gemotiveerd aan de slag kunnen blijven of opnieuw aan het werk kunnen gaan. Alleen zo stellen we onze gezondheid, onze economie én onze toekomst veilig.

Samen staan we op, samen kunnen én zullen we doorgaan. Voor de volle 100 procent.

www.voka.be/samen-doorgaan • #samendoorgaan

ONZE EXCUSES, wij willen je graag tonen wat we voor jou allemaal kunnen. Maar de ruimte hier is wat te klein...

kwaliteitscontrole • verpakking • textielconditionering • groenzorg en onkruidbestrijding zeef- en tampondruk • mailings en boekbinderij • montage en assemblage • stikken en borduren inhouse • cleanroom • logistiek en orderpicking

Benieuwd? Ontdek het via bewel.be • cs@bewel.be • 011 24 74 49

Trekt de aandacht en spreekt tot de verbeelding.

NEW FORD KUGA nu ook in PLUG-IN HYBRID

NU IN ONZE SHOWROOM!

Uw Limburgse Ford verdelers FordLimburg.be

CO2 : 32 - 163gr/km en verbruik : 1,4 - 7,0 l/100km WLTP