Bedrijvig Limburg #02 (Februari 2022)

FEBRUARI – 2022

Bedrijvig Limburg magazine

Hertekening zorgberoepen Hoe kunnen we het personeelstekort oplossen?

#OneKPMG

Een uitgave van Voka – Kamer van Koophandel Limburg –jaargang 32 nr 02

Digitalisering en technologie staan centraal in het nieuwe platform van KPMG

“ We moeten er samen voor zorgen dat iedereen dezelfde digi-taal spreekt.”

Patrick Vos van Zappware vertelt over klantgerichte oplossingen

NIEUWE

RENAULT ARKANA E-TECH HYBRID

ontdek nieuwe Renault Arkana E-Tech hybrid en test hem bij Renault Limburg 4,7 - 5,9 l/100 km · 107 - 134 g CO2 /km (WLTP)

contacteer je concessiehouder voor alle informatie over de fiscaliteit van je voertuig. adverteerder: Renault belgië-luxemburg n.v. (invoerder), bergensesteenweg 281, 1070 rpr brussel, btw be 0403 463 679 - iban be76 0017 8828 2195. milieu-informatie [K.B. 19.03.2004] op www.renault.be.

Renault verkiest

renault.be Lommel

Kleine-Brogel Bree

Ontdek onze Limburgse dealers op www.renaultlimburg.be

Beringen Heusden-zolder Herk-de-Stad

Houthalen Hasselt Bilzen

Maaseik Maasmechelen

IN DIT NUMMER BELANGENBEHARTIGING 6 Lobbydossier: zorg en welzijn

13 15 16

Conjunctuur How to: Bill of Lading

FEBRUARI 2022

NETWERK 41 Jong Voka-lid in de kijker 42 Starter in de kijker 44 Global ambassadors 47 Speeddate met het netwerk

Dossier: Digitalisering

PROFESSIONALISERING 22 Plato 25 Arbeidsmarkt 26 Duurzaam ondernemen 27 Familiezaken 28 Innovatie ambassadeur 32 Gen Y 33 Real Leaders 35 Agenda opleidingen 38 Events 2022

HET SCHADUWKABINET VERHALEN 48 Voka in beeld 50 Fun Facts 52 Positief in Limburg 58 Uit de gemeenten

Bart Balis is zaakvoerder van Brouwland. Deze internationale vak- en groothandel in toebehoren voor wijnbouwers, brouwers en distilleerders – zowel voor hobby- als professioneel gebruik – trekt al vele jaren de kaart van digitalisering. Hoe schat Bart digitale kansen en uitdagingen in?

“Digitalisering – zowel voor e-commerce als proces­ automatisering – moet deel uitmaken van het bedrijfs-DNA.” Binnen Brouwland maakten we al in 2001 werk van een eigen webshop. Dat gebeurde toen deels uit interesse, maar ook omdat we merkten dat ons klantenbestand steeds internationaler werd. Vandaag is onze webshop goed voor 60 procent van onze omzet. Ik merk dat heel wat collega-ondernemers een webshop – al noem ik het liever een webplatform – nog te veel associëren met een winkelomgeving. Toch is online aanwezigheid als eerste customer touch point cruciaal, onder meer voor het genereren van leads.

De coronacrisis mag het aantal webshops dan al een boost gegeven hebben, toch zorgt dit bij Vlaamse ondernemers nog onvoldoende voor een digitale langetermijnvisie.

Digitalisering moet een wezenlijk onderdeel worden van het bedrijfs-DNA. Ik raad collega’s aan om de digitale aanwezigheid van hun onderneming expliciet op te nemen in hun commerciële en bedrijfsstrategie. Via actieplannen kunnen ze klanten makkelijker bereiken en via digitale weg ontzorgen. Ook geautomatiseerde leadmarketing – met onder meer gerichte investeringen in Search Engine Advertising – kan de omzet en margecijfers enorm opkrikken.

Naast de inzet van digitalisering voor e-commerce is er uiteraard ook de pijler procesautomatisering. In Vlaanderen hebben we nog een hele weg af te leggen op het vlak van de elektronische uitwisseling van bedrijfsdocumenten, zoals contracten, offertes of facturen. Een contract of factuur als pdf versturen en nadien afdrukken is geen synoniem voor digitalisering. Op het vlak van EDI (electronic data interchange) nemen banken al enkele jaren het voortouw. Ik droom van het scenario dat zij samen met bijvoorbeeld verzekeringsmaatschappijen, sociale secretariaten en aanbieders van administratiepakketten de krachten bundelen om een alles-in-applicatie voor bedrijven te ontwikkelen. Zo’n platform – te vergelijken met de Itsme-toepassing – zou hen én hun klanten enorme geld- en tijdwinst kunnen opleveren. Laat ons samen de handen uit de mouwen steken voor een echte digitale snelweg in ons land!

februari 2022 Bedrijvig Limburg 3

Vraag het aan met onze app.

• • • • •

een vakantiedag je betaaldag een thuiswerkdag je loonbrief terugbetaling van je onkosten

• • • • • • •

je resterende vakantiedagen je teamkalender een update van HR nieuws uit je onderneming je fiscale fiche een korte poll ...

Beschikbare functionaliteiten zijn afhankelijk van de producten en diensten die je werkgever bij SD Worx afneemt.

go.sdworx.com/nl/assistant RECEIPT

HOLIDAY

INFORMATION

Download de mysdworx app nu in de App Store of Google Play.

Beschikbaar voor iedereen die zijn/haar loon via SD Worx ontvangt.

DE MAAND VAN JOHANN

FEBRUARI 2022

Wij staan in de ring voor u

V

oor het tweede jaar op r ij mo chten we jullie niet ontvangen op onze Nieuwjaarsinvitito. Dat went niet en dat zal het gelukkig ook nooit doen. Ik ben ervan overtuigd dat we de gemiste edities al zeker volgend jaar, maar mogelijk al dit voorjaar, zullen inhalen.

Net zoals jullie al bijna twee jaar doen, focussen we ons in de tussentijd gewoon op wat wél nog kan. Want ook wanneer het minder evident is om ondernemers samen te brengen, kunnen we jullie ideeën wel nog bundelen in één luide stem. En dat is exact wat onze voorzitter Karin Van De Velde pas nog deed in haar nieuwjaarsboodschap.

We beseffen maar al te goed dat de ergernis over het huidige beleid groot is. En terecht.

Het lijkt wel alsof ieder protestgroepje gehoord wordt, terwijl

Het is dan ook tijd voor beleid.

Naast de onvermijdelijke problemen op de arbeidsmarkt hangt het uitblijven van een definitief stikstofkader als een zwaard van Damocles boven de rechtszekerheid van vergunningen.

Daarnaast moet iedereen stilaan vaststellen dat de automatische loonindexering onhoudbaar is en dat de échte impact van de brexit nog moet komen. Tel daarbij de energie- en grondstofprijzen die de pan uit swingen en de supply chain die verstoord blijft, en het is duidelijk dat er nu nood is aan actie. Binnen al deze thema’s zijn er bovendien heel wat Limburgse dossiers die vakministers met een pennentrek kunnen oplossen. Ik stel voor dat onze regeringen zich daar dan ook op focussen in 2022.

Met onder andere de energienorm, de jobbonus, de verlenging van de steunmaatregel ontwrichte zone en de nieuwe Europese regionale steunkaart hebben we vorig jaar heel wat zaken voor jullie in beweging gebracht. Maar we weten dat het lang niet voldoende is. We zullen jullie stem dan ook onverstoorbaar blijven representeren.

“ We zullen jullie stem onverstoorbaar blijven representeren.” de ondernemers die zorgen voor welvaartscreatie in een verdomhoekje worden geduwd. Ook na één jaar federale regering en een Vlaamse regering die halfweg haar legislatuur zit, blijft de besluiteloosheid rond cruciale dossiers groot. Dossiers die nota bene maatschappelijk een veel groter belang hebben dan eender wat vandaag nog op overlegcomités beslist wordt.

Het is op basis van die stem dat alle stakeholders van dit land aan de slag moeten. In het belang van onze ondernemers en dus onlosmakelijk in het belang van onze welvaartsstaat. Het is money time, en wees maar zeker dat wij mee in de ring staan.

februari 2022 Bedrijvig Limburg 5

LOBBY DOSSIER

6 Bedrijvig Limburg februari 2022

WELZIJN EN ZORG

WELZIJN EN ZORG

Radicaal hertekenen van zorgberoepen Welzijn en zorg vormen de groeisectoren op de Vlaamse arbeidsmarkt en vertegenwoordigen vandaag bijna 20% van de totale tewerkstelling. De tewerkstelling neemt elk jaar toe met circa 2%. Onder die groeiende tewerkstelling in welzijn en zorg schuilt een nijpend tekort aan zorgpersoneel: de vraag naar zorg groeit nog sneller dan de tewerkstelling. Er staan 20.000 vacatures open voor knelpuntberoepen in de zorg.

Dat is geen nieuw probleem, maar een oud zeer. Zorgondernemingen zoeken steeds meer personeel dat er al niet meer was. We spreken in dit artikel dan ook niet meer van personeelsschaarste, maar van personeelstekort.

7 pistes om personeelstekort in welzijn en zorg op te lossen

1

Daan Aeyels Senior adviseur Welzijns- en Gezondheidsbeleid daan.aeyels@voka.be Daan Aeyels volgt op het Voka-kenniscentrum dossiers op rond welzijns- en gezondheidsbeleid.

Naar een herverdeling van taken Taakverschuiving organiseert een herverdeling van taken van gezondheidswerkers binnen en tussen teams. Dat is niet enkel een zoektocht naar meer efficiëntie. Het gaat vooral om het afstemmen van vaardigheden op veranderende behoeften van zorgvragers en op opportuniteiten die nieuwe behandelmogelijkheden en technologie bieden.

Daarbij worden fundamentele vragen gesteld over de doelen van gezondheidszorg, wat zorgverleners doen om hieraan bij te dragen en hoe dat op een optimale manier kan.

2

Vaak betere kwaliteit Taakverschuiving in de zorg garandeert minstens dezelfde en vaak een betere kwaliteit: minder opnames, hogere therapietrouw, lagere mor taliteit en hogere tevredenheid van zorgvragers én medewerkers. Het herdenken en herorganiseren van taken en rollen draagt bij aan een meer geïntegreerd zorgsysteem. Dat is noodzakelijk om blijvend ­patiëntof cliëntgerichte zorg aan te bieden nu de vraag in een verouderende samenleving wijzigt naar meer complexe en chronische zorg. Taakverschuiving kan verschillende vormen aannemen: uitdieping of méér specialisatie, substitutie of delegatie van taken naar lager of anders opgeleide professionals en innovatie. Het is dus niet zo dat taakverschuiving zich vooral richt op het afschuiven van beperkte en eenvoudige taken naar lager opgeleiden. Meer specialisatie én meer basiszorg moeten zowel de kwaliteit als de zorg garanderen. Nieuwe technologie, behandelmogelijkheden of zorgmodellen vragen om nieuwe functies, taken en rollen die sommige bestaande zorgberoepen wijzigen of voorbijgestreefd maken. De technologische innovatie gaat ook gepaard met een sterkere rol voor de zorgvragers en hun mantelzorgers. ►

februari 2022 Bedrijvig Limburg 7

BEDRIJFS PORTRET

Het nieuwe erfpachtrecht: na bijna 200 jaar is het tijd voor verandering!

Het erfpachtrecht is een gevestigde waarde in de vastgoedpraktijk en werd bijna 200 jaar lang geregeld door de wet van 10 januari 1824 over het recht van erfpacht. Door de inwerkingtreding van het boek 3 van het Nieuw Burgerlijk Wetboek (NBW) op 1 september 2021 werd de erfpachtwet opgeheven en vervangen.

“ Het betalen van een canon is niet langer vereist, maar wel mogelijk.”

te komen en het moment van betaling (een betaling geheel of quasi-geheel bij de aanvang van het recht of later). Ook een jaarlijkse indexatie van de vergoeding moet worden bedongen.

De erfpachter moet instaan voor alle onderhoudsherstellingen, belastingen en lasten Voortaan moet de erfpachter alle onderhoudsherstellingen en grove herstellingen uitvoeren aan het onroerend goed waarop zijn recht betrekking heeft en aan de bouwwerken en beplantingen die hij moet oprichten, om op die manier de waarde ervan niet te verminderen (dit onder voorbehoud van normale slijtage, ouderdom of overmacht).

De erfpachter is tijdens de duur van de erfpacht ook gehouden tot alle lasten en belastingen met betrekking tot het onroerend goed dat het voorwerp is van zijn erfpachtrecht en met betrekking tot de bouwwerken en beplantingen waarvan hij eigenaar is.

Hieronder gaan we kort in op de belangrijkste wijzigingen.

De minimumduur wordt verlaagd tot 15 jaar De duurtijd van een erfpachtrecht kan vandaag niet korter dan vijftien jaar (vroeger 27 jaar) en niet langer dan 99 jaar zijn.

Er is een vergoeding verschuldigd door de erfpachtgever op het einde van het erfpachtrecht In tegenstelling tot vroeger is de erfpachtgever bij de beëindiging van de erfpacht een vergoeding verschuldigd aan de erfpachter voor de bouwwerken en beplantingen opgericht binnen de grenzen van zijn recht (op grond van de ongerechtvaardigde verrijking). De erfpachter heeft een retentierecht op de bouwwerken en beplantingen tot de betaling van de vergoeding.

Nieuw is dat het erfpachtrecht uitzonderlijk eeuwigdurend kan zijn wanneer en zolang het voor doeleinden van het openbaar domein door de eigenaar van het onroerend goed is gevestigd. Het erfpachtrecht loopt dan voort zolang de openbare bestemming voortduurt.

De verplichting tot canonbetaling valt weg Onder het oude recht diende de erfpachter verplicht een vergoeding (‘canon’) te betalen aan de erfpachtgever. Deze vergoeding konden de partijen vrij overeenkomen (in de praktijk vaak één symbolische euro).

Het betalen van een canon is niet langer vereist, maar wel mogelijk. Partijen zijn vrij om al dan niet een symbolische of periodieke vergoeding overeen

8 Bedrijvig Limburg februari 2022

Contactgegevens Monard Law Gouverneur Roppesingel 131 3500 Hasselt 011 28 15 00 Luc Linders, Gregory Grouwels en Michael Vloeberghs

WELZIJN EN ZORG

5 3 4

“ Meer specialisatie én meer basiszorg moeten zowel de kwaliteit als de zorg garanderen.”

Interdisciplinaire teams Het aantal betrokken zorgprofessionals en beroepsgroepen op de werkvloer zal toenemen, waardoor interdisciplinaire teams de norm worden. Die creëren een competentiemix van verschillende types zorgverleners, op maat van de zorgvrager.

Dankzij interdisciplinair teamwerk garandeer t taakverschuiving een holistische benadering van zorgvragers. In beroepen waar een gelijkaardige achtergrond of benaming het onderscheid tussen verschillende zorgverleners bemoeilijkt, creëert een zorgladder een helder overzicht van de functie- en taakverdeling.

Soepele wetgeving Een mengelmoes aan wetgeving, normen en financiering beperkt een optimale verdeling van taken en inzet van competenties. Dat zorgt niet enkel voor conflicterende belangen tussen zorgberoepen, maar ook voor intransparantie en inefficiëntie.

De discussies over het bewaken van kwaliteit of risico’s, draaien in realiteit meer om inkomsten, financiering en barema’s.

Onderhandelen over taakverschuiving is vaak competitief of bedreigend, omdat opportuniteiten voor een (nieuw) beroep de degradatie van andere beroepen kunnen inhouden.

Samenwerking op en over de werkvloer Onderhandelingen over taakverschuiving gebeuren daarom beter op de werkvloer. Een lokale, iteratieve aanpak zorgt voor een geleidelijk adoptieproces van functies en rollen. Door samen te werken tussen organisaties of verschillende sectoren, kunnen de strikt afgebakende grenzen van een sector – inclusief de functieprofielen en de bijbehorende loonschalen – overstegen worden.

Een enkel paritair comité voor de volledige zorg- én welzijnssector zal initiatieven over grenzen van de zorgondernemingen en sectoren eenvoudiger maken.

Dat is nodig omdat zorgvragers, zorgverleners én technologie bewegen over de muren van zorgondernemingen heen. ►

februari 2022 Bedrijvig Limburg 9

VOKA – KVK LIMBURG BELANGENBEHARTIGING

Wie verdedigt jouw belangen?

Ondernemers zijn plantrekkers. Voor ieder probleem zoeken ze een oplossing. Maar sommige obstakels zijn te groot om alleen te overwinnen. Op die momenten heb je als ondernemer een partner nodig die je steunt. No matter what.

Info & advies

Lokale verankering

Ongeacht in welke levensfase je bedrijf zich bevindt of rond welk thema je vragen hebt, onze adviseurs staan klaar voor jou. Zo beantwoordden we vorig jaar alleen al meer dan duizend specifieke ondernemersvragen! Als starter een vraag over innovatie? Wij helpen je verder. Wil je als internationale speler meer weten over duurzaamheid? Geen probleem. Als snelle groeier vragen over subsidies? Shoot!

Voka – Kamer van Koophandel Limburg heeft een sterke lokale aanwezigheid en een grote betrokkenheid naar bedrijven en besturen via de Ondernemersclubs en Voka Ambassadeurs.

Individuele en collectieve lobby We geven Limburgse ondernemers een sterke en duidelijke stem op lokaal, Vlaams, federaal en internationaal niveau.

We analyseren wat onze leden nodig hebben en zetten die noden in de verf. Zo wegen we op politieke actoren, maar maken we ook het verschil in individuele lobbydossiers en advies op maat. Samen creëren we een optimaal kader om jouw onderneming te laten groeien.

Rond elk thema

Innovatie & internationalisering Duurzaam ondernemen Logistiek Subsidies Recht Arbeidsmarkt Onderwijs Mobiliteit Fiscaliteit Lokale economie Opvolging & overname …

42 Voka Ambassadeurs In elk van de 42 Limburgse steden en gemeenten werd een Voka Ambassadeur aangeduid, die als lokale ondernemer de vinger aan de pols houdt bij het gemeentebestuur en de bedrijven. Hierdoor kunnen we snel inspelen op de noden van onze bedrijven en onderhouden we nauwe contacten met lokale overheden, zodat we de belangen van onze ondernemers zo goed mogelijk kunnen behartigen.

8 Ondernemersclubs Onze adviseurs belangenbehartiging hebben een bestuursmandaat binnen 8 ondernemersclubs die actief zijn in 23 steden en gemeenten. Deze ondernemersclubs organiseren diverse activiteiten in hun regio met als doel een netwerk uit te bouwen voor bedrijfsleiders en ervaringen over bedrijfseconomische thema’s uit te wisselen.

Contactpersonen Kris Claes Directeur belangen­ behartiging en talent kris.claes@voka.be

Senne Poelmans Senior adviseur belangen­behartiging senne.poelmans@voka.be

Philippe Reyners Adviseur belangen­behartiging philippe.reyners@voka.be

Sarah Gijsen Adviseur arbeidsmarkt sarah.gijsen@voka.be

10 Bedrijvig Limburg februari 2022

Benny D’Helft Adviseur arbeidsmarkt benny.dhelft@voka.be Edith Magyar Adviseur eigenaars­ ondernemers edith.magyar@voka.be

Mohamed Abidar Adviseur arbeidsmarkt en onderwijs mohamed.abidar@voka.be

6 7

WELZIJN EN ZORG

Leer- en zorgladder voor duidelijke taakverdeling Een duidelijk onderscheid in functie en verloning tussen verschillende types en niveaus van zorgverleners is noodzakelijk om de verwachting van de zorgvrager, teamleden en zorgondernemingen helder te stellen. Die wijzigende taakverdeling impliceert aanpassingen in het zorgonderwijs.

Verschillende opleidingsniveaus volgen via een leerladder transparant het Europese kwalificatiekader en zijn met elkaar verbonden via duidelijke overgangstrajecten. De adviezen van de Federale Raad voor Verpleegkunde en de Position Paper van de Vlaamse Hogescholenraad zorgen voor duidelijkheid en rechtszekerheid voor HBO5- en bachelorverpleegkundigen.

Levenslang leren en interdisciplinair opleiden Taakverschuiving en differentiatie tussen verschillende beroepen of beroepsniveaus vragen om kennis en vaardigheden rond digitalisering, leiderschap, communicatie en zorgorganisatie bij te werken.

Interdisciplinair leren biedt de kans om vanaf de basisopleiding kennis en vaardigheden van verschillende types zorgverleners te

optimaliseren. Zo kunnen bijvoorbeeld door scenariotrainingen de zachte vaardigheden in zorg, die draaien om communicatie, coördinatie, luistervaardigheden en leiderschap meegegeven worden.

Snelle innovatie, digitalisering en nieuwe kennis wijzigen continu in zowel welzijn als zorg. Levenslang leren zorgt voor wendbaarheid en kwaliteit bij zorgprofessionals en

hun ondernemingen. Te weinig zorgprofessionals nemen eraan deel en de impact of het rendement is onduidelijk. Om aan te zetten tot levenslang leren, worden kwalificaties en competenties verzameld in een portfolio. Dat portfolio kan ingebracht worden bij het starten van opleidingen of bij de beoordeling en zelfs verloning van zorgprofessionals. ◀

“ Zorgvragers, zorgverleners én technologie bewegen over de muren van zorgondernemingen heen.”

Meer informatie?

Scan de QR-code

februari 2022 Bedrijvig Limburg 11

Investeer resoluut duurzamer met Re=Bel Belfius lanceert Re=Bel. Een nieuw online beleggingsplatform voor wie zelf wil investeren op de beurs. Naadloos geïntegreerd in de Belfius-app. Waardoor zinvol beleggen voor iedereen toegankelijk wordt. Omdat beleggen in bedrijven die onze samenleving vooruithelpen extra aanmoediging verdient. Een bewuste keuze voor duurzaam beleggen, vanuit de vanzelfsprekende overtuiging dat we een rol kunnen spelen in de transitie naar een samenleving die resoluut groener, gezonder, duurzamer en inclusiever is. Ga voor een positieve impact op de samenleving.

Download de Belfius-app en ontdek Re=Bel. Belfius Bank NV - Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel - +32 2 222 11 11 - belfius.be - RPR Brussel BTW BE 0403.201.185 - IBAN BE 23 0529 0064 6991 - BIC GKCCBEBB - FSMA nr. 19649 A.

FOCUS CONJUNCTUUR

ECONOMIX XXXXXXX

Bron: Voka – KvK Limburg en Nationale Bank van België

“ Geen duurzame groei zonder daadkrachtig beleid” De conjunctuurbarometer van Voka –KvK Limburg voorspelt dat de Limburgse economie in 2022 eerder zal afzwakken dan floreren. Op jaarbasis wordt voorlopig nog steeds een nettowinst van bijna 33 punten geboekt, maar vanaf het begin van het tweede kwartaal van 2022 dient zich een nieuwe neerwaartse beweging aan.

10

In samenwerking met professor dr. Guido Van Rompuy, hoogleraar economie en econometrie, wordt elke maand een prognose gemaakt van de Limburgse conjunctuur op basis van effectieve economische realisaties over de bouw­vergunningen, inschrijvingen van nieuwe voertuigen, arbeidsmarkt, toerisme en internationale handel. Hiermee is de Voka – KvK Limburg-indicator een goede aanvulling op de conjunctuurbarometer van de Nationale Bank van België, die peilt naar de verwachtingen van de bedrijfsleiders over het conjunctuurverloop.

Met andere woorden: de Voka – KvK Limburg-indicator voorspelt op basis van de economische activiteit de verwachtingen van de NBB tot zes maanden vooruit.

Conjunctuurbarometer Voka – KvK Limburg en NBB (november 2021 – april 2022)

5

Voka – KvK Limburg (NBB-schaal)

NBB uitgevlakt

0 -5 -10 -15 -20 -25

Volgens Voka – KvK Limburg zal een stabiele groei mee afhangen van welke daadkracht de verschillende regeringen in ons land laten zien in belangrijke dossiers. Zo gaven twee op de drie bedrijven recent nog aan dat de impact van bijvoorbeeld de brexit zich pas dit jaar écht zal manifesteren.

Starters: dipje in november Net zoals de voorbije jaren kent het aantal starters in november 2021 een dipje na een sterke oktobermaand. Met 559 starters doet november 2021 het niet beter dan november 2020 (-3,3%). Maar met elf maanden op de teller ligt het aantal starters wel stevig op recordkoers om in 2021 opnieuw beter te doen dan in 2020 (+12,5%).

Lichte krimp van export De export laat voor de tweede maand op rij een maand-totmaand krimp optekenen. In november is de terugval zelfs nog

licht omvangrijker dan in oktober.

Het aantal afgeleverde attesten daalt met -2,2%, de gerealiseerde exportwaarde met -7,4%. In de loop van de volgende zes maanden is de trendontwikkeling voor beide indicatoren opwaarts gericht.

Positieve trends in de bouw In de periode tot mei 2022 zijn alle trends opwaarts gericht. Voor de residentiële bouw zijn deze patronen identiek aan die van een jaar geleden, voor de niet-residentiële activiteit is de opwaartse intensiteit opvallend sterker. Alle yearto-year differentials vertonen een opvallend sterke krimp, maar blijven nog wel stevig positief. In de loop van de voorbije twee maanden werd voor de totale markt een vrij systematische expansie genoteerd tot 27,3%. In november valt deze marge terug tot 21,2%.

Positieve geluiden in automobielsector In de automobielmarkt krimpt het totale aantal inschrijvingen van

nieuwe voertuigen in november met -8% ten opzichte van oktober. Een terugval van die omvang is standaard voor de maand november. De daling doet zich voor in drie van de vier segmenten (personenwagens, vrachtwagen en opleggers). Alleen bij de bedrijfsvoertuigen wordt een beperkte aangroei van 1,2% gerealiseerd.

Alle trends zijn significant positief en steiler dan een jaar geleden.

559

Totaal aantal starters (november 2021)

-8%

Aantal inschrijvingen nieuwe voertuigen (november 2021)

3593

Aantal uitgeschreven vacatures (november 2021)

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008

2007

2006

-30

Voor bedrijfsvoertuigen en personenwagens werden toen ook al opwaartse patronen vastgesteld, voor de vrachtwagens en opleggers waren de trends destijds significant dalend.

Arbeidsmarkt blijft zorgenkind In november zijn er -2,5% minder werkzoekenden dan in oktober.

Voor beide geslachten wordt een nieuw absoluut laagterecord gevestigd voor de periode sinds januari 2010.

Sinds 2007 vertoont het aantal uitgeschreven vacatures in november zonder uitzondering een maand-tot-maand krimp die oploopt tot gemiddeld -20%. In die optiek is de terugval van deze maand (-2,5%) wel zeer beperkt.

Met een jobaanbod van 3593 eenheden wordt het novemberrecord van 2018 met ruim 38% overtroffen. Het aantal niet-ingevulde vacatures groeit in november verder aan met 5,1%. ◀

februari 2022 Bedrijvig Limburg 13

BEDRIJFS PORTRET

Internationaal Qualicor kwaliteitslabel voor Wit-Gele Kruis Limburg Dagelijks geven 1900 medewerkers van het Wit-Gele Kruis Limburg het beste van zichzelf om meer dan 10.000 patiënten warme en kwaliteitsvolle zorg te geven. Die aanpak wordt ook door de buitenwereld opgemerkt. Nadja Vananroye, algemeen directeur Wit-Gele Kruis Limburg: “Dankzij onze betrokken aanpak, met voortdurende aandacht voor kwaliteit en veiligheid, was onze organisatie de eerste voor thuisverpleging die in 2018 het internationale kwaliteitslabel van Qualicor behaalde.”

“ Het label garandeert dat onze patiënten kunnen rekenen op een deskundige, kwalitatieve en veilige zorg.”

“Dit label was niet enkel een mooie erkenning voor onze medewerkers, maar zette onze organisatie ook extra in de schijnwerpers bij onze patiënten, mantelzorgers, netwerk en partnerorganisaties. Tegelijk biedt een accreditatie ons de kans om nog eens streng en grondig al onze procedures te screenen en bij te sturen waar nodig. Daarom vroegen we in 2021 een heraccreditatie, waarbij we tijdens een audit vier dagen lang auditoren over de vloer kregen die onze organisatie toetsten op het vlak van veiligheid en kwaliteit. Medewerkers uit alle afdelingen, samen met patiënten en mantelzorgers, werden betrokken.

Een dergelijke audit zorgt er dus mee voor dat alle neuzen in dezelfde richting komen te staan.”

Kwaliteitsbewaking in de praktijk Het bewaken van veiligheid en kwaliteit is voor de medewerkers van het Wit-Gele Kruis Limburg dagelijkse kost. Voor het meten, staven en bijsturen ervan werkt de organisatie via de PDCA (Plan Do Check Act)-cyclus. Nadja licht toe: “Naar de buitenwereld toe geeft het Qualicor-kwaliteitslabel ons de garantie dat onze procedures, normen en richtlijnen gecontroleerd en goed bevonden zijn. De normenset die Qualicor ons oplegt, zorgt ervoor dat we meetbare

14 Bedrijvig Limburg februari 2022

kwaliteit kunnen aantonen. Het label garandeert dat onze patiënten kunnen rekenen op een deskundige, kwalitatieve en veilige zorg én dat de organisatiecultuur gericht is op continue verbetering.”

Grote voorsprong tijdens coronapandemie Hoe belangrijk interne procedures en maatregelen zijn, werd snel duidelijk tijdens de coronapandemie.

Nadja: “Onze jarenlange en consequente inspanningen rond kwaliteit hebben ons tijdens de crisis een grote voorsprong gegeven. Onze interne keuken stond op punt. Onze medewerkers zijn het gewend om met procedures om te gaan, en bovendien is onze organisatiecultuur gericht op veiligheid en continue verbetering. Als we tijdens de crisis ons huis nog eerst op orde hadden moeten krijgen, hadden we ongetwijfeld kostbare tijd verloren.”

Dat bleek ook tijdens de audit midden november vorig jaar. “Die viel in de volle vierde coronagolf. Toch hadden we alle vertrouwen en geloof in onze mensen dat ze, ondanks de extra drukte en maatregelen, perfecte kwaliteitsvolle en warme zorg konden bieden. En dat is ook gebleken. Daar zijn we enorm trots op. De auditoren stelden vast dat de patiënt en mantelzorger heel sterk betrokken zijn bij het zorgtraject van de patiënt.”

Het belang van een kwaliteitslabel voor de patiënt Het Qualicor-kwaliteitslabel benadrukt dat het WitGele Kruis Limburg zijn missie voor de volle 100 procent waarmaakt: het samen aanbieden van warme, kwaliteitsvolle zorg aan huis. Nadja en haar medewerkers zijn erg trots op dit label: “Wij staan voor uniforme zorg. Dat wil zeggen dat al onze patiënten altijd en overal dezelfde kwaliteitsvolle zorg krijgen via vastgelegde procedures en richtlijnen. We praten met de patiënt, en luisteren actief naar hem of haar.

We zetten ook sterk in op bereikbaarheid en laagdrempelig contact met patiënten en hun omgeving.

We blijven elke dag opnieuw ons uiterste best doen om hun leefkwaliteit te verbeteren!”

Wit-Gele Kruis Limburg vzw Welzijnscampus 25 3600 Genk 089 30 08 80 info@limburg.wgk.be www.witgelekruis.be

HOW TO

DE BILL OF LADING

De voorwaarden voor het vervoer van goederen over zee worden vastgelegd in de Bill of Lading (B/L), ook wel cognossement genoemd. Dit document vervult verschillende functies. Op de klassieke Bill of Lading bestaan varianten.

Wat is de Bill of Lading?

wel de functies van ontvangstbewijs en bewijs van de vervoerovereenkomst deelt. Dit document is niet verhandelbaar en heeft alleen betrekking op de relatie tussen afzender en vervoerder (en de geadresseerde).

Essentieel te vermelden gegevens De afzender bepaalt welk type ver voerdocument hij van de vervoerder verlangt. Vervolgens geeft de vervoerder het verzochte document uit. Daarbij moet de afzender de informatie verschaffen die in de B/L moet worden opgenomen. Dat zijn vooreerst de merken, het getal, de hoeveelheid of het gewicht van de goederen, en de uiterlijke staat daarvan.

D

e Bill of Lading (B/L) is een officieel verschepingsdocument dat de eigenaar van een zeevrachtlading aangeeft. Op dit document staat aangeduid waaruit de lading bestaat, van en naar welke haven er verscheept wordt, en wie de afzender en ontvanger is. De bezitter van de B/L kan beschikken over de lading.

Een B/L kan worden aangeduid als ‘overdraagbaar’. Dit houdt in dat de eigendom van de goederen van de ene partij op de andere kan worden overgedragen tot aan de aflevering.

Wat is het verschil tussen de Bill of Lading en de Sea Waybill?

De B/L fungeert ook als een ontvangstbewijs en als bewijs van de vervoerovereenkomst. Bij schade aan of verlies van de goederen dient de B/L als bewijs bij het vaststellen wie daarvoor aansprakelijk is, en wat de omvang van die aansprakelijkheid is. Vooral de status van waardepapier maakt de originele B/L anders dan andere vervoerdocumenten.

Een Sea Waybill - zeevrachtbrief heeft deze status niet, terwijl het

Overige zaken zijn: ▸ Gegevens over de afzender en ontvanger ▸ De laadhaven en plaats waar de lading van de verlader aan de vervoerder wordt overgedragen ▸ De loshaven en eindbestemming of plaats van levering ▸ De naam en het reisnummer van het schip

▸ Het containernummer ▸ Een beschrijving van de lading ▸ De handtekening van de vervoerder en zijn eventuele opmerkingen.

Varianten op Bill of Lading Naast de originele B/L bestaan er in de praktijk enkele varianten, zoals de Express (Release) Bill of Lading en de Telex Release.

Bij de eerste variant drukt de vervoerder op verzoek van de afzender de originele (papieren) B/L niet af, maar deelt hij een digitale kopie met de afzender. Bij de Telex Release geeft de afzender de vervoerder opdracht de lading op de plaats van bestemming vrij te geven zonder dat de originele B/L getoond hoeft te worden. Tegen voldoening van alle openstaande kosten geeft de afzender de surrendered B/L terug aan de vervoerder. Deze stuurt vervolgens een Telex Release - een elektronisch bericht - naar zijn agent in de bestemmingshaven met het bericht dat de originele B/L surrendered is, en dus niet getoond hoeft te worden. ◀

Wil je een duidelijk overzicht van welke transportdocumenten noodzakelijk zijn voor een vlot internationaal transport?

Schrijf dan nu in voor de opleiding ‘Transport: aansprakelijkheid en documenten’ van Voka – KvK Limburg. Tijdens deze compacte studienamiddag passeren alle relevante documenten de revue.

Meer info en inschrijven via:

februari 2022 Bedrijvig Limburg 15

DOSSIER DIGITALISERING

DIGITALE TR ANSFORMATIE

Let’s go digital, digital!

Van de kleine kruidenier om de hoek tot de mondiale, beursgenoteerde autofabrikant: geen enkel bedrijf ontsnapt aan de digitalisering. Inzetten op technologie is een absolute noodzaak om in elke uithoek van de wereld, en in elke mogelijke sector, competitief te blijven. Wie de digitale transformatie te laat of zelfs helemaal niet in gang zet, is gedoemd om te verdwijnen.

Maar hoe begin je hier als Limburgse bedrijfsleider aan? Hoe kan je heel concreet, op maat van jouw onderneming, de nieuwe technologieën toepassen? Daar geven we in dit dossier een antwoord op.

16 Bedrijvig Limburg februari 2022

DIGITALE TR ANSFORMATIE

Rolan Linsen, senior adviseur innovatie & digitalisering bij Voka – KvK Limburg

“D

igitalisering is heel breed”, weet Rolan Linsen, senior adviseur innovatie & digitalisering bij Voka – KvK Limburg. “Een eerste vereiste is om uit te gaan van de meerwaarde die technologie kan betekenen om efficiënter te gaan werken of een betere dienstverlening uit te bouwen. Zomaar in het wilde weg digitaliseren heeft geen zin.

Er moet een duidelijke strategie achter zitten die leidt tot betere bedrijfsresultaten. Eigenlijk is het heel eenvoudig: een simplificatie van de processen is de basis van groei. Dat is waar digitalisering voor dient.”

Rocket science Rolan Linsen krijgt bij Voka – KvK Limburg 2 types van bedrijven over de vloer. “De eerste groep heeft een concreet idee om via technologie een bepaalde verbetering door te voeren. Een element in de productie dat geautomatiseerd moet worden, een proces dat men in real time wil monitoren of de aansturing van medewerkers die via digitale weg vereenvoudigd kan worden.

Met die groep kunnen we meteen aan de slag. We onderzoeken eerst de exacte noodzaak en gaan dan binnen ons brede netwerk op zoek naar een partner die voor dit specifieke onderdeel de geknipte oplossing in huis heeft. Dat kunnen heel eenvoudige toepassingen zijn, zoals het opzetten van een webshop, het installeren van een chatbot of de implementatie van een nieuw CRM-pakket. Je moet het soms echt niet ver gaan zoeken om toch een wereld van verschil te maken. Het is niet altijd rocket science, zoals artificiële intelligentie of zelfrijdende auto’s.” ►

februari 2022 Bedrijvig Limburg 17

97 %

W W W. PRO PAGA N DA .B E

Content marketing powerbank sinds 1994.

Propaganda creëert ROI-gedreven content platformen, blogs, e-letters, digitale en print magazines, social media content, video’s, websites ... voor ambitieuze bedrijven, organisaties en merken.

Ook ambitie of nood aan content marketing power? hello@propaganda.be

DIGITALE TR ANSFORMATIE

Eén mindset “Een totaal andere pijler waar wij ons op focussen, is de groep van bedrijven die de noodzaak voelt om een digitale transformatie door te voeren. Ze willen groeien, efficiënter ondernemen, hun concurrentiepositie versterken, internationaliseren, enzovoort, maar ze hebben geen idee van waar, wie, hoe of welke digitale processen ze hiervoor moeten implementeren. Voor hen is een meer globale aanpak nodig, waarbij de technologie zorgt voor een eenheid in het bedrijf. Het is een meer doordacht en uitgesponnen proces, dat de diverse eilandjes binnen een onderneming door digitale transformatie met elkaar verbindt. Om dit te doen slagen, zijn er een aantal voorwaarden. In de eerste plaats moet de bedrijfsleiding achter de strategie staan en bereid zijn om de transformatie doorheen de hele organisatie te introduceren. Iedereen moet met dezelfde mindset de strategie omarmen en bereid zijn om zijn manier van werken aan te passen. Er moeten uiteraard ook de nodige budgetten voor voorzien worden en er moet voldoende mankracht worden vrijgemaakt om het hele proces te begeleiden en op te volgen.”

Uiteindelijk kom je ook in deze categorie van bedrijven tot concrete actiepunten, die zowel kleinschalig en simpel als zeer vooruitstrevend en omvangrijk kunnen zijn. “De grootte van de bedrijven is niet altijd een indicatie van de mate van digitalisering”, weet Rolan Linsen. “We zien in Limburg zowel grote industriële bedrijven als kmo’s, die echte pioniers zijn in de automatisering van hun productie, logistiek of dienstverlening. Toch is het zo dat vooral de kmo’s nog sterk achterlopen. Het is dan ook speciaal om die doelgroep mee te trekken dat we bij Voka – KvK Limburg het project DigiHub hebben opgezet.” ►

“ De grootte van een bedrijf is niet altijd een indicatie van de mate van digitalisering.”

En hup: naar de DigiHub! DigiHub verdient een woordje uitleg. “In dit project ondersteunen we heel concreet Limburgse kmo’s in hun onderzoek en implementatie van nieuwe technologie”, vertelt Rolan Linsen. “We doen dit samen met onze partners, waaronder Flanders Make, Hogeschool PXL, Universiteit Hasselt, T2 Campus en Sirris. Het grote voordeel voor bedrijven om in te stappen in dit traject, is dat ze voor een schat aan informatie en individuele begeleiding, een subsidie krijgen van 70 procent. Zowel Europa als de Vlaamse overheid erkennen immers de noodzaak van digitalisering en trekken daar graag flankerende middelen voor uit. Voka – KvK Limburg speelt hier een coördinerende rol in, zodat we samen met onze partners en het bedrijf tot het gewenste resultaat kunnen komen.”

Wie kan hier allemaal aan deelnemen? “In principe is DigiHub voor alle Limburgse kmo’s, op voorwaarde dat de nood aan digitalisering en het doel dat men wil bereiken, innovatief genoeg zijn. We mikken met dit project dus wel iets verder dan louter de vernieuwing van een CRM-pakket of een bestaande website.

We behandelen vooral vragen over slimmer omspringen met data en hoe die efficiënter gebruiken binnen de organisatie, over het automatiseren van allerhande manuele taken, het implementeren van digitale diensten, het plaatsen van sensoren voor het Internet of Things, het monitoren van voorraden, enzovoort.” Kortom, wie interesse heeft om als kmo eindelijk een proces van digitalisering door te voeren, moet zich zeker even melden bij Rolan Linsen (tel. 011/560.235 of per e-mail: rolan.linsen@voka.be).

februari 2022 Bedrijvig Limburg 19

DIGITALE TR ANSFORMATIE

“ Slim en overal: dat heeft digitalisering nodig” Een mooi voorbeeld van een onderneming die eerst zelf het proces van digitale transformatie heeft doorgemaakt, en dit vervolgens bij duizenden klanten implementeert, is KPMG. “Het is heel belangrijk dat het topniveau van de organisatie de digitale strategie onderschrijft en die mee uitdraagt naar alle geledingen van de onderneming,” zeggen Anthony Van de Ven, Partner Technology Advisory bij KPMG, en Xavier Van Moen, CIO van het bedrijf in België.

Anthony Van de Ven, Partner Technology Advisory bij KPMG – België

“ Als we iets geleerd hebben, is het wel dat je stap voor stap de technologische evolutie moet implementeren.”

20 Bedrijvig Limburg februari 2022

“W

e zijn zelf al een aantal jaren geleden gestart met een zeer grondige oefening naar de mogelijkheden van digitalisering voor de verbetering van onze dienstverlening”, zegt Anthony Van de Ven. “Het begon met een ‘digital MBA’ in samenwerking met Vlerick, voor al onze partners, omdat we ervan overtuigd zijn dat alle niveaus het nut hiervan moeten inzien om een kans op succes te hebben. Daarna werd de digitale gedachte uitgewerkt tot een platform, waarmee zo’n 1.500 medewerkers zich konden bekwamen in de basis van digitale transformatie. Want dat is het probleem bij nagenoeg elke organisatie: er bestaat op het vlak van technologische evolutie een enorm verschil in snelheden. Waar sommige collega’s intensief bezig zijn met machine learning, artificiële intelligentie, enzovoort, is dat bij anderen pure sciencefiction. Die ongelijkheid moet eerst worden weggewerkt vooraleer je de strategie doorheen het hele bedrijf kan uitrollen en de grootste meerwaarde kan creëren.”

Geen versnippering “Als we iets geleerd hebben, is het wel dat je stap voor stap de technologische evolutie moet implementeren, zodat je iedereen mee hebt”, gaat Xavier Van Moen verder. “Anders geraak je mensen kwijt en is het hele proces gedoemd om te mislukken.”

Volgens de ervaring van KPMG is het dan ook belangrijk om alle afdelingen en mensen op één lijn te krijgen. “Net zoals bij ons, is het allicht in vele organisaties zo dat ze in elk departement wel een bepaalde vorm van digitalisering hebben toegepast.

Dat is allemaal goed en wel, maar zodra je op bedrijfsniveau een globale, strategische oefening doorvoert, moeten er wel knopen doorgehakt worden. Dit zal zeker op weerstand stuiten

DIGITALE TR ANSFORMATIE

“ Het is een proces dat zich geleidelijk moet ontwikkelen, met de nodige evaluaties en bijsturingen.”

van mensen die in het verleden voor hun eigen afdeling een digitale verbetering hebben opgezet, maar nu met een ander concept worden geconfronteerd dat past binnen de totale bedrijfsstrategie.

En dat is belangrijk, want als je geen totaalplan over de hele organisatie uitrolt, krijg je een versnippering met heel veel verschillende architectuur, platformen en systemen die allemaal veel geld kosten en weinig efficiënt zijn. De grootste kans op succes houdt in dat er voldoende discipline is om alles te bekijken in functie van het geheel en dit ook doorheen de hele organisatie door te voeren.”

Laaghangend fruit KPMG heeft dan ook een centrale werkgroep met het topmanagement samengesteld (DISC) en op basis van de kruisbestuiving tussen de diverse departementen een digitaal platform (One KPMG) ontwikkeld. “Het dataplatform dat we nu doorheen de hele organisatie gebruiken, is een mooi voorbeeld van de ‘multipurpose’ digitalisering die we hebben doorgevoerd”, aldus Anthony Van de Ven. “Je vindt daar niet alleen flashy, hoogwaardige innovatie op terug, maar ook heel eenvoudige, simpele dingen die onze traditionele werking veel makkelijker en efficiënter maken. We spreken in dat geval over ‘laaghangend fruit’ dat geen rocket science is of wordt aangekondigd als ‘the next big thing’. Nee, het zijn ook kleine en heel bescheiden ingrepen die onze hele onderneming vooruithelpen. Denk aan de scanning van documenten, waardoor het werk van onze accountancy-tak veel efficiënter is geworden.”

Xavier Van Moen, CIO bij KPMG - België

Nooit helemaal klaar KPMG past het beproefde model ook toe om klanten op weg te helpen in hun digitalisering. “Klopt, we hanteren daarbij hetzelfde principe dat bij ons goed heeft gewerkt. We starten met een grondige analyse, en leggen zo op bedrijfsniveau de specifieke pijnpunten bloot. Vervolgens gaan we samen met de klant de strategie bepalen op basis van feitelijke gegevens. Wat zijn de noden? Wat is voor de klant ‘the next big thing’? Wat doen de concurrenten? Hoe pakken de bedrijven uit dezelfde sector het aan? En waar staat onze klant vandaag? Op basis daarvan gaan we na welke capabilities nodig zijn om tot de digitale transformatie te komen, en stellen we een roadmap op om tot de uiteindelijke realisatie te komen.”

Xavier Van Moen wijst op het belang van de stapsgewijze benadering.

“Het werkt niet om een aantal mensen in een kot op te sluiten voor een brainstorm en daarna ineens, zoals een big bang, te starten met digitalisering. Het is een proces dat zich geleidelijk moet ontwikkelen, met de nodige evaluaties en bijsturingen. Niet alleen de technische, maar ook de menselijke adaptatie van de veranderingen heeft tijd nodig. Bovendien raast de digitale trein steeds verder, zodat er telkens opnieuw onderzocht moet worden waar optimalisaties mogelijk zijn. Het werk is dus nooit af.” ◀

februari 2022 Bedrijvig Limburg 21

PLATO MARTENS

JIRKY THYS VAN PRINTCIT Y

“ Plato vormt de ideale begeleiding voor onze bedrijfsgroei.”

In oktober 2016 startte Jirky Thys met zijn toenmalige zakenpartner PrintCity op. Op amper vijf jaar hebben ze een mooi groeiparcours afgelegd, met forse investeringen in personeel en machines.

Via de Plato-groep Martens komt Jirky in contact met andere Limburgse ondernemers. Via kennisoverdracht en uitwisseling van ervaringen verzamelde hij al veel boeiende managementinzichten.

Hoe wil hij samen met zijn team zijn bedrijf verder duurzaam laten groeien?

22 Bedrijvig Limburg februari 2022

Van vele markten thuis “Ik ben Jirky Thys, zaakvoerder van PrintCity. Samen met een gepassioneerd team van 10 medewerkers bieden we particulieren en bedrijven oplossingen aan voor zowel het borduren als bedrukken van kledij. We zijn van vele markten thuis: professionele werkkledij, outfits voor een vrijgezellenfeest, sportkledij, T-shirts voor een jeugdvereniging,… Onze productievestiging bevindt zich in Hasselt, waar iedereen terecht kan in onze showroom. In Genk hebben we een extra showroom van 150 vierkante meter. Hiermee proberen we altijd dicht bij de klant te staan.”

“De voorbije vijf jaar hebben we een mooie organische groei ­kunnen realiseren. De coronacrisis had gelukkig geen negatieve impact. Van bij de start hebben we flink geïnvesteerd in een ­s tate-of-the-art machinepark, zoals borduurmachines, diverse hittepersen en een zeefdrukkerij met een capaciteit van 35.000 druks per week. Na één jaar haalden we een voltijdse medewerker aan boord. Vandaag hebben we een team van 10 medewerkers.

Binnen drie jaar willen we dit werknemersaantal verdubbeld zien. Eind dit jaar plannen we trouwens een verhuis naar onze nieuwe bedrijfsgebouwen.”

Maximaal inzetten op gelukkige medewerkers “Bij de opstart van PrintCity drukte ik het gaspedaal maximaal in om ons bedrijf een vliegende start te geven. Maar al snel was externe versterking nodig om het werkvolume de baas te kunnen.

Groei betekent immers ook een duidelijke strategie uittekenen, processen optimaliseren en nieuwe markten verkennen. Ik haalde daarom nieuw operationeel talent aan boord, om zo zelf te kunnen focussen op dit groeipad. Groeicijfers blijven ook vandaag uiteraard belangrijk, maar als kmo zetten we hard in op een goede begeleiding en opleiding van onze medewerkers. We streven naar collega’s die zich goed voelen op de werkvloer, in een team dat elkaar door dik en dun steunt.”

Plato als inspirerend netwerk “Als ondernemer weet ik ondertussen dat je vele borden hoog moet houden. Sommige managementtaken – zoals bijvoorbeeld personeelsbeheer – zijn best complex in een kmo. Door drie jaar geleden in te stappen, wou ik niet alleen mijn inhoudelijke kennis over het runnen van een bedrijf bijschaven, maar ook met collega-ondernemers sparren over specifieke topics en mijn professioneel netwerk uitbreiden. Horen dat collega’s in andere

“ We streven naar collega’s die zich goed voelen op de werkvloer, in een team dat elkaar door dik en dun steunt.”

sectoren met dezelfde uitdagingen geconfronteerd worden, geeft me rust. Binnen het Platonetwerk praten we open over diverse issues, van hr over financiën tot marketing.”

De meerwaarde van Plato “Dankzij Plato heb ik al heel wat boeiende inzichten geleerd. Door de visie van collega’s te horen, weet ik nu dat je af en toe de waan van de dag opzij moet zetten om enkele stappen vooruit te denken. Je leert ook om op een ruimdenkende manier de zaken aan te pakken. Ook gastsprekers brengen uiteraard interessante tips en adviezen aan. Zo kreeg ik al heel wat nuttige tips aangereikt om de aanwerving van nieuwe medewerkers – een proces dat administratief en sociaaljuridisch best wel complex is – intern in goede banen te leiden. Ik kan het Plato-traject alleen maar aanraden aan (startende) collega-­ ondernemers!” ◀

Net als Jirky groeien met Plato?

Contacteer chloe.rutten@voka.be of scan de QR-code voor meer informatie.

februari 2022 Bedrijvig Limburg 23

JOBEVENT

2022

NAAR JAARLIJKSE GEWOONTE ORGANISEERT HOGESCHOOL PXL EEN JOBEVENT IN SAMENWERKING MET VOKA - KAMER VAN KOOPHANDEL LIMBURG.

DONDERDAG 17 FEBRUARI 2022 & VRIJDAG 18 13.00u - 16.00u AFSTUDEREND TALENT Met dit jobevent wil Hogeschool PXL de laatstejaarsstudenten maximale kansen bieden om een eerste job te vinden. Het is ook een unieke kans voor alle andere studenten om goede contacten te leggen voor het vinden van een stageplaats of een bijverdienste als job- of werkstudent!

ERVAREN 50PLUSSERS Hogeschool PXL wil verder haar maatschappelijk taak vervullen en bijdragen in het opvullen van de economische leemte door werkzoekende 50plussers terug actief te krijgen of te heroriënteren op de krappe arbeidsmarkt.

10 % KORTING RUIMTE VOOR

Hogeschool PXL, VOKA - Kamer van Koophandel Limburg, VDAB Limburg en 50Pluz slaan hiervoor de handen in elkaar en organiseren naast de traditionele beurs voor onze afstuderende bachelor- en graduaatstudenten een tweede beurs voor 50plussers die op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging of zich wensen te heroriënteren.

CONTACT

Mohamed Abidar +32 11 56 02 25 mohamed.abidar@voka.be

PXL-CONGRESS

Elfde Liniestraat 23a (gebouw D) 3500 Hasselt

& o f n i r a i v Mee n ve j i r h c ins

(

Johnny Dosquet +32 11 77 57 07 johnny.dosquet@pxl.be

V

www.pxl.be/

JOBEVENT

ARBEIDSMARKT VACATURES

JOBBEURSXXX

Wij geven smaak aan jouw carrière Voka – KvK Limburg verdedigt, versterkt en verbindt de belangen van Limburgse ondernemers en dat doen we niet alleen. Samen met meer dan 70 medewerkers, 3000 leden en tal van activiteiten en netwerkevents staan we Limburgse ondernemers te woord. Maar de krapte op de arbeidsmarkt zet de voet dwars op de openstaande vacatures. Net daarom zijn wij dit jaar aanwezig op de jobbeurs van Hogeschool PXL om nieuw en jong talent én werkzoekende 50-plussers vol potentieel warm te maken voor de arbeidsmarkt.

SCAN DEZE CODE EN KOM OP 17 EN 18 FEBRUARI LANGS TIJDENS HET JOBEVENT.

Kris Claes, directeur belangenbehartiging bij Voka – KvK Limburg: “Wie dacht dat de coronacrisis de krapte op de arbeidsmarkt zou verminderen, komt bedrogen uit. Onze provincie telt nog steeds 110.000 inwoners die niet werken en geen werk zoeken.

Tel daarbij het feit dat de komende vijftig jaar er steevast meer Limburgers de arbeidsmarkt verlaten dan betreden en dat er vandaag slechts 23.785 werkzoekenden zijn, en het wordt duidelijk dat we al het aanwezige potentieel optimaal moeten benutten als we onze vacatures ingevuld willen krijgen.

Net daarom is een jobbeurs als deze zo belangrijk. Zowel bedrijven als toekomstige medewerkers krijgen de kans om elkaar op een informele manier te leren kennen en de verwachtingen naar elkaar helder te stellen. Vanuit Voka – KvK Limburg zijn we ervan overtuigd dat dit de kans op mismatches verkleint en voor duurzame huwelijken zorgt tussen werkgevers en medewerkers”

SCAN DEZE CODE EN BEKIJK ONZE OPENSTAANDE VACATURES

KOM WERKEN BIJ

februari 2022 Bedrijvig Limburg 25

DUURZAAM ONDERNEMEN

RECYCLEREN EN AUTOMATISEREN

De win-win van automatisatie

In de optimalisatie van je afvalstromen kan automatisatie een belangrijke rol spelen. Hoe? Dat vroegen we aan Joris Ceyssens, director van VINTIV, gespecialiseerd in het ontwikkelen, bouwen, implementeren en retrofitten van machines. En dat voor de meest uiteenlopende industrieën.

O

ok bij VINTIV merken ze dat het aantal aanvragen uit de recyclagemarkt zeer sterk stijgt. Maar dat daarnaast ook bedrijven waarvan de core business buiten recyclage ligt, zich meer en meer bewust zijn van het milieu en het belang van energiezuinige machines. Ceyssens: “Dat is niet alleen belangrijk vanuit een ecologisch standpunt, maar ook interessant vanuit een economisch perspectief.”

Van audit tot automatisatie Alles start met een idee. Wat zijn de grote energieverslinders?

Welke afvalstoffen zijn er en wordt daar slim mee omgesprongen?

Dat idee kan voortkomen uit een audit die je als bedrijf kan aanvragen via From Waste 2 Profit.

Of door je eigen productieproces onder de loep te nemen. Met dat eerste idee gaat VINTIV aan de slag, heel laagdrempelig door onderzoek te doen naar de technische en budgettaire haalbaarheid. “Om een fictief voorbeeld te geven: stel dat je merkt dat je afvalstroom voornamelijk bestaat uit karton en papier. Dan kan je tot het idee komen om dit te vermalen, te recycleren tot een nieuw product en te verkopen. Met zo’n idee kom je tot bij ons, waarna wij onderzoeken of het al bestaat, of het technisch haalbaar is en wat het kostenplaatje is. Bestaat er bijvoorbeeld al een standaard machine? Dan bekijken we de mogelijkheden van een retrofit: hoe kunnen we die machine ombouwen? Bestaat het nog niet, dan onderzoeken we of de business case klopt om die machine voor jou te ontwikkelen.”

26 Bedrijvig Limburg februari 2022

Haalbaar en schaalbaar VINTIV’s klantenportefeuille gaat van doctoraatsstudenten die op zoek zijn naar automatisatie voor hun onderzoek tot multinationals. “Onze dienstverlening is heel schaalbaar”, legt Ceyssens uit. “Voor Act&Sorb, een start-up opgericht door doctoraatsstudent Kenny Vanreppelen, deden we bijvoorbeeld een retrofit van een standaard buisoven om MDFplaten te recycleren. Dat was initieel een zeer kleinschalig project waarmee hij heeft kunnen bewijzen dat zijn idee werkt, schaalbaar en ook technisch haalbaar is. En waardoor hij nu zijn bedrijf heeft kunnen uitbouwen.”

Maar ook wanneer recyclage niet je core business is, loont het om je productieproces onder de loep te nemen en automatisatie of een optimalisatie van je productielijn te overwegen. Zeker wanneer je ruimer gaat kijken dan de letterlijke betekenis van afval en bijvoorbeeld ook energie-efficiëntie mee in rekening brengt. “Zoals het nu populair is om een huis te renoveren, wordt er ook meer en meer gekeken naar de renovatie van machines. Of retrofit.

“ Zoals het nu populair is om een huis te renoveren, wordt er ook meer en meer gekeken naar de renovatie van machines.”

We vervangen dan hydraulica, vermijden perslucht,… Voor een van onze klanten in de voedingsindustrie deden we bijvoorbeeld een retrofit van hun productielijn. Alle oude motoren en ook de schakelkast werden vervangen door nieuwe. Resultaat? Een veel energie-efficiëntere machine”, legt Ceyssens uit. Het spreekt voor zich dat zo’n retrofit schaalbaar is en op termijn zelfs voorkomt dat je hele productielijn veroudert en vervangen moet worden. Win-win? Zeker! ◀

Met het project ‘From Waste 2 Profit’ moedigen we kmo’s uit de Maas-Rijnregio aan om in te zetten op afvalbeheer. We stimuleren hen om een eerste stap te zetten richting duurzaamheid en circulariteit, want afval is vaak een grote kostenpost. Minder afval levert bedrijven minder kosten, nieuwe inkomsten en een beter milieurapport op.

Daarom komen we op 1 maart digitaal samen. Enkele keynote­ sprekers vertellen dan hoe je als ondernemer optimaal in kan zetten op afvalbeheer.

Scan de QR-code voor meer informatie over dit project.

FAMILIE ZAKEN

ALLIMEX GREEN POWER

“ Ik greep elk kans die ik kreeg”

Allimex Green Power is een groothandel voor installatiemateriaal voor zonnepanelen in België en Nederland, maar met de blik op Europa gericht. In 2008 startten Klaas Clerckx en Stein Saelen kleinschalig, op zoek naar een specialisatie. Dat werden zonnepanelen.

Sinds drie jaar is ook zoon Robin actief in de zaak. Eerst in het magazijn, maar stelselmatig klom hij op. Dankzij NextGen Community van Voka is hij voorbereid om de zaak ooit over te nemen.

“Het klopt dat je als zoon of dochter van de zaakvoerder een streepje voor hebt, maar ik heb me moeten bewijzen en ben onderaan de ladder begonnen. Ik heb mooie kansen gekregen en greep die met beide handen”, vertelt Robin. Sinds drie jaar is hij actief bij Allimex Green Power, het bedrijf van zijn vader Klaas. Allimex kent hij ondertussen beter dan zijn eigen broekzak. Maar toch besloot hij het NextGen Community-traject van Voka te volgen.

“Tijdens je dagelijkse activiteiten sta je niet stil bij wat er allemaal bij komt kijken als je in een familiezaak stapt. Hoe werken aandelen? Hoe betaal je die en wat als je trouwt? En hoe krijg je een loon in een familiezaak en welke mogelijkheden zijn er? Tot voor het NextGen Community-traject stond ik daar niet bij stil”, doet Robin zijn verhaal.

Evidentie Dankzij vier sessies van telkens drie uur heeft Robin hier een beter zicht op. “Vier sprekers dompelen je telkens drie uur lang onder in materie waarin ze gespecialiseerd zijn: het financiële luik, een ervaringsdeskundige en zelfs een psycholoog. Wat betekent dat om met familie samen te werken en hoe zorg je ervoor dat dat slaagt? Ik kom heel goed overeen met mijn vader en zijn vennoot Stein Saelen. Wij kunnen heel open met elkaar communiceren. Over zaken, maar ook over

privézaken. Ook al beschouwde ik dat als een evidentie, tijdens die sessies leerde ik dat dat zeker niet overal zo is. Dat was toch een ­eyeopener.”

Het NextGen Community-traject is in die zin tweeledig. Niet alleen een expert komt aan het woord, ook collega’s delen er hun ervaringen. “Dat was ook heel leerrijk”, weet Robin. “Je leert hoe anderen denken en met welke twijfels zij zitten. Je kan elkaar tips geven en je ervaringen delen. De sessies zijn op dat vlak ook heel interactief. De spreker stelt vragen en zelf kan je ook heel veel vragen stellen.”

Hoewel de sessies nu achter de rug zijn, zullen de deelnemers elkaar in 2022 zeker terugzien. “We zitten samen in een WhatsAppgroepje en houden contact. Het is fijn om elkaar op de hoogte te houden. En op die manier kan je je netwerk meteen ook uitbreiden”, besluit Robin. ◀

Wil je graag in een familiezaak stappen en kan je hier wat hulp bij gebruiken?

Voka - KvK Limburg zet je graag op weg.

Surf naar: www.voka.be/limburg/ familiebedrijven

februari 2022 Bedrijvig Limburg 27

INNOVATIE AMBASSADEUR

DIGITALE OPLOSSINGEN

“ Digitalisering en gebruikerservaring gaan hand in hand” Heel wat Vlaamse ondernemers investeren volop in innovatie en nieuwe technologieën om hun bedrijf digitaal op de kaart te zetten. Tegelijk willen ze hun klanten een unieke gebruikerservaring (‘user experience’) aanbieden. Die opdracht is niet steeds eenvoudig. Als Executive Partner van Zappware is Patrick Vos gepokt en gemazeld in de wereld van digitale, klantgerichte oplossingen. In zijn rol als Voka Innovatie ambassadeur maakt hij collega-ondernemers wegwijs in digitaal ondernemen.

28 Bedrijvig Limburg februari 2022

DIGITALE OPLOSSINGEN

“ Ik bekijk gebruikservaring op een holistische manier, van bestelling tot nazorg.”

Patrick Vos, Executive Partner van Zappware

“Ik zou graag zien dat we ‘digitale communicatie’ voortaan eenvoudigweg ‘communicatie’ noemen. Vroeger hadden we het toch ook niet over analoge communicatie of bijvoorbeeld analoge televisie?” Aan het woord: Patrick Vos, Executive Par tner van de sof t warele verancier Zappware én Voka Innovatie ambassadeur. De burgerlijk ingenieur elektronica draait al enkele decennia mee in de wereld van digitale tv-oplossingen. In 2001 stond hij mee aan de wieg van Zappware, een spin-off van Philips. Het bedrijf kan een indrukwekkende reeks innovatieve producten en bijbehorende internationale awards voorleggen, met steeds één constante: een doorgedreven focus op uitmuntende klantenervaringen, dankzij de kruisbestuiving tussen techniek en creatief design.

Laboratorium voor digitale televisie Patrick schetst het parcours dat hij binnen Philips aflegde: “Eind jaren ‘90 was Philips een consumentenelektronicabedrijf dat hard inzette op hardware. Ik werkte toen in de mediadivisie van de onderneming. In deze afdeling – gevestigd op de huidige Corda Campus in Hasselt – experimenteerden we volop met oplossingen voor digitale

televisie, zoals de digibox en digitale set-upbox. We bouwden toen al boxen waarmee – ook op intercontinentaal niveau – bepaalde videostreams opgenomen konden worden.”

“Binnen onze innovatiecel kregen we alle vrijheid om nieuwe applicaties te ontwikkelen. Al snel voelden we aan dat zogenaamde value added services bovenop digitale tv de toekomst waren: het opnemen van tv-programma’s, video on demand, interactieve functionaliteiten,…

We experimenteerden ook met retour­kanalen om tweerichtingsverkeer bij tv-kijken mogelijk te maken.”

Oprichting Zappware Om deze plannen concreet vorm te geven, zette Patrick zich in 2001 achter een start-up met enkele Philips-collega’s. Zappware was hierbij geboren. Wat startte als een lokale spin-off van Philips, groeide uit tot een toonaangevende aanbieder van innovatieve digitale tv-oplossingen. Patrick licht toe: “Als softwarebedrijf werd het onze missie om zo aantrekkelijk mogelijke digitale toepassingen te voorzien voor tv-omroepen, operatoren én kijkers. Zo lanceerden we de rode knop, waardoor tv-kijkers op een interactieve wijze konden deelnemen aan een quiz of show. ►

februari 2022 Bedrijvig Limburg 29

DIGITALE OPLOSSINGEN

Ook uitgesteld kijken, programma’s terugspoelen en films bestellen braken door. En steeds stond een aantrekkelijke ‘user experience’ centraal…”

Wendbaar en verfrissend creatief Toen zowel Telenet als Proximus in 2005 digitale tv opstartten in ons land, stond Zappware op de eerste rij om platformen en interactieve toepassingen aan te leveren. Ook internationaal brak het bedrijf snel door, en dat is volgens Patrick geen toeval: “Binnen Zappware hebben we steeds flink geïnvesteerd in een mix van technische en creatieve professionals. Dit leverde een gezond spanningsveld op tussen technologie en design, wat dan weer een ideale voedingsbodem was voor een uitgekiende gebruikerservaring. Ook voor internationale klanten slaagden we er telkens in om verfrissende digitale tv-oplossingen uit te werken, met onder meer aantrekkelijke navigatiepatronen voor kijkers. Met de lancering van de smartphone en tablet kwam hier vanaf 2007 nog een extra dimensie bij, namelijk het leveren van softwareapplicaties voor mobiele apparaten. In elk geval konden we onze wendbaarheid en creativiteit tegenover grote marktspelers als Cisco en Ericsson steeds als belangrijke troeven uitspelen.”

Holistische benadering Patrick heeft een uitgesproken mening over het begrip ‘gebruikerservaring’. “Ik benader ‘user experience’ op een holistische manier. Het gaat om het volledige traject dat je als klant aflegt bij de aankoop van een product of dienst: van de eerste muisklikken op de webshop tot het contact met de klantendienst. Een bedrijf als Apple is voor mij een echte referentie. Bij de bestelling van een iPhone is de gebruikerservaring tot in de kleinste details uitgetekend, met onder andere een uniek ontworpen product in een stijlvolle verpakking én, vooral, zonder handleiding.”

30 Bedrijvig Limburg februari 2022

DIGITALE OPLOSSINGEN

“Het domein waarin we met Zappware actief zijn, is zeer complex. Bij tv-programma’s moet elke kijker, van 5 tot 95 jaar, zich aangesproken voelen. Vandaag volgen nieuwe ontwikkelingen elkaar in een razendsnel tempo op. Zo moet lineair tv-kijken al een tijdje concurreren met uitgesteld kijken en short formats zoals TikTok en YouTube. Die concurrentiestrijd maakt de uitdagingen op het vlak van gebruikerservaring extra boeiend. Jongeren combineren vaak diverse kijkervaringen en streamingformats met een waaier van communicatiemiddelen. Het is aan ons om al die belevenissen mooi met elkaar te verweven.”

Marktonderzoek en consumentenpsychologie Binnen Zappware wordt zeer veel aandacht besteed aan gebruikers­t ests, marktonderzoek en consumentenpsychologie. Volgens Patrick is en blijft dit cruciaal om klantgerichte oplossingen aan te bieden. “Grote spelers verwarren gebruikerservaring vaak met user interface. Ze bouwen indrukwekkend ogende interfaces met veel gadgets, maar verliezen soms de efficiëntie van de applicaties uit het oog.

Achter onze applicaties zit steeds een zeer complexe backoffice verscholen die ontworpen is op basis van gebruikerservaringen.

Wensen en noden van kijkers vormen dus altijd het fundament voor onze technische architectuur. De gebruikers­e rvaring bepaalt onze technische keuzes, en niet omgekeerd.”

“Destijds ontdekten we via tests dat elke klik op een afstandsbediening het klantenbestand met 10 procent deed dalen. Een te lange zoekopdracht in een videobibliotheek had dus een enorme impac t op de zogenaamde churn rate. Onze grafische teams maakten dankbaar gebruik van deze testresultaten om nieuwe, gebruiksvriendelijke navigatie- en zoekpatronen te ontwerpen. Die aanpak leverde ons vervolgens mooie internationale awards op.”

“Tot slot wil ik zeker ook het belang van identity management aanhalen. Met andere woorden: wie zit aan de knoppen van de afstandsbediening? Als je de echte interesses en het kijkgedrag van een kijker kan achterhalen, dan krijg je een schat aan informatie om een gebruikerservaring onvergetelijk te maken.”

Voka Innovatie ambassadeur Op basis van zijn indrukwekkende track record kwam Patrick bij Voka – KvK Limburg in beeld om een van de Voka Innovatie ambassadeurs te worden. Hij ging graag in op deze uitnodiging. “Ik merk hoe veel ondernemers op zoek zijn naar tips en adviezen over hoe ze hun bedrijf richting zinvolle innovatie en inspirerende klantenervaringen kunnen sturen.

Als ambassadeur krijg ik de kans om mijn expertise in te zetten om voor hen een aanspreekpunt te zijn en hen te ondersteunen bij vragen. Digitale aandachtspunten – en eventuele valkuilen – goed uitleggen en in hun context plaatsen, dat zie ik als een van mijn taken als ambassadeur.

Als we er samen voor kunnen zorgen dat iedereen dezelfde digi-taal spreekt en digitaal het nieuwe normaal wordt, dan zijn we op de goede weg om Vlaamse bedrijven klaar te stomen voor de toekomst.” ◀

“ Als Voka Innovatie ambassadeur begeleid ik collegaondernemers richting digitalisering.”

Patrick Vos, Executive Partner van Zappware

Digitale transformatie - iedereen digitaal!

Digitale transformatie en digitalisering: je hebt er zeker al van gehoord. Maar hoe begin je hier nu aan? Moet er een verantwoordelijke digitale transformatie aangesteld worden? Gebeurt transformatie bottom-up of top-down? En komt de transformatie vanuit een defensieve strategie of vanuit een offensieve strategie?

Tijdens het interactieve en inspirerende traject ‘Digitale transformatie – iedereen digitaal!’ van Voka – KvK Limburg (in samenwerking met Deloitte Private) laten we je nadenken over een digitaal veilige transformatie in jouw bedrijf of team en voor jouw klanten.

Scan de QR-code voor meer informatie

februari 2022 Bedrijvig Limburg 31

GEN Y

DEBOR AH VOCHTEN VAN MEDIALIFE

“ Dankzij het Generation Y-traject heb ik meer zelfvertrouwen gekregen.”

Ambitieuze bedrijfsleiders en managers kijken kritisch naar zichzelf én hun organisatie. Onder het motto ‘alles kan beter’ is het belangrijk om voluit in te zetten op een continu leer- en groeitraject. Deborah Vochten, Circus Manager bij het productiehuis Medialife, ging vorig jaar die uitdaging aan via het Generation Y-traject van Voka - KvK Limburg.

Ze blikt erg tevreden terug op deze boeiende ervaring.

Op zoek naar nieuwe managementinzichten “Als circus manager bij Medialife leid ik de diverse projecten van onze projectmanagers mee in goede banen. Hierbij stuur ik een preproductieteam aan. Onze opdrachten zijn zeer gevarieerd en we spelen vaak kort op de bal.

Een gestructureerde planning en een intern goed afgestemd team zijn dan ook van groot belang.

Om dit team op de best mogelijke manier te begeleiden, wilde ik als

module vroeg de lesgever ons om een tijdslijn met positieve en negatieve levenservaringen op te stellen en die vervolgens in de deelnemersgroep te gooien. Dit was best confronterend, maar tegelijk zeer leerrijk. Ik ontdekte wat mijn sterktes en verbeterpunten zijn, hoe ik in groepsverband functioneer en hoe ik een betere leidinggevende kan worden. Het feit dat je je bewust wordt van karaktereigenschappen die je met jouw ouders deelt, bracht me veel bij.”

“ Het feit dat je je bewust wordt van karaktereigenschappen die je met jouw ouders deelt, bracht me veel bij.” manager groeien. Daarom schreef ik me in het voorjaar van 2021 in voor het Generation Y-traject van Voka, om nieuwe inzichten te verwerven in persoonlijk leiderschap, organisatieontwikkeling en strategie. En die stap heb ik me nog geen seconde beklaagd!”

Eigen sterktes en verbeterpunten in beeld De start van dit traject – met een driedaagse sessie over persoonlijk leiderschap – zette meteen de toon. Deborah: “In deze eerste

32 Bedrijvig Limburg februari 2022

In dialoog over participerend leiderschap Ook de tweede module over organisatieontwikkeling hield Deborah een spiegel voor. “Bij deze module leerden de zeven andere deelnemers en ikzelf heel wat bij over ‘organizational learning’, inclusief het belang van participerende leiders en maximale zelfsturing voor medewerkers. Tijdens de cursus kreeg elke deelnemer de kans om eigen vragen te stellen, op maat van de eigen werksituatie. Omdat we – onder impuls

van de lesgever – volop in dialoog gingen met elkaar, zorgde dit voor veel interactie en een boeiende uitwisseling van kennis en ervaringen. Ik leerde alleszins interessante technieken aan om mijn leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen. Deze technieken zet ik vandaag nog steeds in.”

De juiste medewerkers op de juiste plek Tijdens de derde module lag de focus op bedrijfsstrategie en hoe te overleven in een complexe en onzekere economische omgeving. Ook deze afsluitende module werd door Deborah zeer geapprecieerd: “Ondanks het feit dat deze sessie iets theoretischer was dan de andere modules, stak ik ook hier heel wat op over het belang van het maken van de juiste strategische keuzes, de impact van bedrijfscultuur en het inzetten van de juiste mensen

op de juiste plek. Momenteel telt Medialife meer dan 35 medewerkers. Het bijsturen en begeleiden van hen vraagt de nodige tijd en energie. De inhoud van deze module heeft me nuttige handvatten aangereikt.”

Af en toe deconnecteren loont!

Het is duidelijk dat Deborah het Generation Y-traject warm aanbeveelt aan collega-leidinggevenden: “Het was fantastisch om te zien hoe de cursusinhoud aansloeg bij alle deelnemers, die nochtans in diverse sectoren actief zijn. Ikzelf heb als manager meer zelfvertrouwen gekregen en kom nu meer op voor mijn eigen mening. Ik heb ook geleerd om regelmatig aan introspectie te doen en te unpluggen van de waan van de dag. Bewuster omgaan met jezelf en anderen is goud waard!” ◀

Met het opleidingstraject Generation Y biedt Voka – KvK Limburg ondernemers de kans om zich klaar te stomen voor de toekomst, van persoonlijk leiderschap en organisatieontwikkeling tot strategie. Dit traject daagt je uit om jezelf in vraag te stellen, de dynamiek van jouw organisatie onder de loep te nemen en de bedrijfsstrategie verder uit te bouwen.

Meer informatie?

Scan de QR-code

REAL LEADERS

JAMES BAMPFIELD VAN QUINX

Als bedrijfsleider of CEO draag je vaak diverse petten: coach, probleemoplosser, communicator, innovator en inspirator. Dat zorgt voor veel uitdagingen en soms ook voor de nodige kopzorgen. Zes jaar geleden ontwikkelde Voka – Kamer van Koophandel Limburg een ambitieus leertraject voor bedrijfsleiders. Deze langlopende opleiding van 15 dagen wordt in goede banen geleid door James Bampfield, een ervaren en gedreven coach en auteur in onder meer persoonlijk leiderschap, organisatieontwikkeling en veranderingstrajecten.

“ Bedrijfsleiders en managers wordt een confronterende spiegel voorgehouden tijdens Real Leaders” Wie is James Bampfield?

“Als facilitator, trainer, coach en auteur begeleid ik individuen, teams en organisaties in persoonlijke ontwikkeling en inspirerend leiderschap. Samen met mijn collega’s bij Quinx maak ik werk van uitdagende programma’s. Daarnaast heb ik ook mijn eigen website ‘Spirituality for Today’. Sinds 2016 werk ik samen met Voka voor het Real Leaderstraject. Dit partnership verloopt uitstekend, omdat ik als trainer in alle autonomie kan focussen op de inhoud van dit traject. Ik kijk steeds opnieuw uit naar de start van een nieuwe sessie.”

“ Tijdens deze ontdekkingstocht merk ik dat deelnemers soms een echte ‘identity shift’ ondergaan.”

Verbinding maken met ‘peers’ Real Leaders is een 15-daagse beleving, gespreid over een periode van meerdere maanden. En ook belangrijk: dit traject vindt plaats buiten de bedrijfsmuren.

Volgens James is dit zeer waardevol: “Omdat we de tijd en ruimte nemen om ontwikkelingsvraagstukken uit te spitten, krijgen de deelnemers de kans om echt te groeien tijdens dit traject. Ze kunnen zich kwetsbaar opstellen en verbinding maken met ‘peers’. Die uitwisseling van kennis, ervaringen en gevoelens over leiderschap levert een schat aan werkmateriaal op voor een eigen persoonlijk ontwikkelingsplan.”

Mix van boeiende praktijkmodules Voor dit traject heeft James een uitgekiende mix van praktijkmodules samengesteld. “In een eerste module ‘personal dynamics’ staat zelfonderzoek centraal. We verzamelen kennis en bewustzijn van diepgewortelde patronen die de leiderschapsstijl van een deelnemer vorm geven. Waar liggen zijn of haar sterktes en zwaktes, en waar zien we blinde vlekken?

Waarom neemt iemand als leider te veel ruimte in tijdens vergaderingen, of waarom mijdt hij of zij conflict?”

“In een tweede module ‘group dynamics’ staan we stil bij de verschillende dimensies van groepsdynamica. Deelnemers ontdekken hoe ze zelf in verschillende groepen en teams staan, en welke invloed ze hierop uitoefenen. Sommige CEO’s creëren harmonie, terwijl anderen als een ‘provocateur’ te werk gaan.

Tijdens de afsluitende module ‘change dynamics’ gaan we met de opgedane kennis aan het werk om echte verandering door te voeren in de organisatie.”

Naar een echte ‘identity shift’ Het resultaat van dit traject is vaak verbluffend. James legt uit: “Tijdens deze ontdekkingstocht merk ik dat deelnemers soms een echte ‘identity shift’ ondergaan.

Ze krijgen handvatten aangereikt om op een authentiekere en flexibelere manier leiding te geven aan collega’s. Deelnemers geven ook dikwijls aan dat ze meer zelfvertrouwen krijgen en met een ruimere blik hun leiderschapsverantwoordelijkheden opnemen.

Deze resultaten zijn op zich al de moeite waard. Maar daarnaast legt Real Leaders ook het fundament van hechte connecties – en vaak zelfs vriendschappen – tussen deelnemers. En dat is toch wel de kers op de taart.” ◀

Met het leertraject Real Leaders biedt Voka – KvK Limburg ondernemers een intensief programma aan om authentiek en impactvol leiderschap te ontwikkelen. Dit programma speelt zich af buiten de bedrijfsmuren en bevat een mix van boeiende leervormen.

Meer informatie?

Scan de QR-code

februari 2022 Bedrijvig Limburg 33

Ontdek ons volledige opleidingsaanbod.

Scan me

AGENDA OPLEIDINGEN EIGENAARS-ONDERNEMERS online infosessie

Accelero - Boost de (snelle) groei van jouw bedrijf!

Als ondernemer met een groeiend bedrijf weet jij als geen ander dat er verschillende uitdagingen om de hoek liggen. Anders was je nooit gekomen waar je nu al bent! Op 3 maart 2022 word je tijdens een gratis online sessie geïnspireerd om deze uitdagingen om te zetten naar een actieplan dat duurzame groei vormgeeft. Maak bovendien kennis met Accelero, de incubator voor ondernemingen met (snelle) groeiambities. wanneer

3 maart 2022 van 19u00-21u00 Meer info en inschrijven via: voka

voka

starterswerking

lab

Droom je van je eigen zaak of onderneming? Of heb je misschien een straf idee waarmee je al aan de slag bent gegaan? Geruggensteund door een sterk netwerk, coacht de starterswerking van Voka – KvK Limburg je in je groei tot succesvol ondernemer. In deze infosessie ontdek je alles over wat onze Bryo starters-community voor jou in petto heeft!

Voka – KvK Limburg organiseert in samenwerking met UHasselt een LAB om adviseurs van raden van advies te versterken in hun rol. Of je nu al aan de slag bent als adviseur of je kandidaat stelt.

Infosessie: starten met ondernemen

wanneer

7 februari 2022 van 18u00 - 22u00

Hoe versterk ik mijn rol als adviseur?

wanneer

17 februari, 8 en 24 maart 26 april, 15 mei 2022 van 18u30 - 22u30 Meer info en inschrijven via:

Meer info en inschrijven via: Opleiding online infosessie

Zo stel je jouw financieel welzijn veilig! Vandaag, morgen en in de toekomst

Krijg grip op je financiële situatie!

Ontdek tijdens de infosessie op 15 februari 2022 hoe je met een duidelijk financieel plan het leven leidt dat je wilt leiden. Nu én in de toekomst. wanneer

15 februari 2022 van 9u00 - 11u00 Meer info en inschrijven via:

Nextgen Community

Kom je uit een ondernemend nest? Dan vraag je je waarschijnlijk af wat jouw mogelijkheden voor de toekomst zijn, binnen én buiten het familiebedrijf.

De sprong wagen om in het bedrijf van de familie te stappen, gaat niet over één nacht ijs. Nextgen Community helpt je met het maken van belangrijke beslissingen over jouw toekomst. wanneer

17 februari, 10 en 31 maart, 21 april 2022 van 18u30-21u30 Meer info en inschrijven via:

voka lab

Rapportering in één oogopslag

In vier sessies leer je als ondernemer inzichten verwerven in je dagelijkse cijfers zodat je het overzicht beter kan bewaren. Na afloop heb je op een eenvoudige manier een eigen tool die je een klare kijk geeft op de kosten (én opbrengsten) van jouw bedrijf. wanneer

7 en 28 maart, 21 april, 9 mei 2022 van 16u00 - 20u00 Meer info en inschrijven via:

februari 2022 Bedrijvig Limburg 35

AGENDA OPLEIDINGEN

INTERNATIONAAL ONDERNEMEN voka

voka

opleiding

opleiding

Omdat men de internationale veiligheid wil bevorderen, werden strenge regels voor de export en doorvoer van dualuse goederen ingesteld. Als exporterend bedrijf van zulke goederen is het dan ook noodzakelijk om op de hoogte te zijn van de geldende Europese en Belgische reglementering inzake goederen voor tweeërlei gebruik.

Wil je een internationaal transport dat op wieltjes loopt? Ga dan voor een duidelijk overzicht van welke transportdocumenten noodzakelijk zijn, afhankelijk van je transportmiddel.

Wegwijs in dual-use goederen

Transport: aansprakelijkheid en documenten

wanneer

15 februari 2022 van 13u00 - 16u30

wanneer

Meer info en inschrijven via:

7 februari van 9u30 - 12u00 Meer info en inschrijven via:

voka starterswerking

Infosessie: starten met ondernemen

Droom je van je eigen zaak of onderneming? Of heb je misschien een straf idee waarmee je al aan de slag bent gegaan? Geruggensteund door een sterk netwerk, coacht de starterswerking van Voka – KvK Limburg je in je groei tot succesvol ondernemer. In deze infosessie ontdek je alles over wat onze Bryo starters-community voor jou in petto heeft! wanneer

7 maart 2022 van 18u00 - 21u00 Meer info en inschrijven via:

voka lab

Participeren in een onderneming

Leer tijdens dit LAB, in de vorm van vier halve dagopleidingen, in alle discretie hoe je inzichten kan verwerven rond het (laten) participeren binnen een onderneming. Een nieuwe aandeelhouder laten participeren of jezelf inkopen, hoe doe je dat? Maar belangrijker nog: hoe begin je eraan? wanneer

10 en 29 maart, 21 april, 10 mei 2022 van 17u00 - 20u00 Meer info en inschrijven via:

36 Bedrijvig Limburg februari 2022

voka opleiding

Salary Split

Een internationale salary split is van toepassing wanneer het salaris van een werknemer voor de belastingheffing aan twee of meer landen toerekenbaar is. Deze situatie kan op verschillende manieren ontstaan, bijvoorbeeld als een werknemer geheel of gedeeltelijk in een ander land werkt dan het land waarin hij woont. Het gevolg? De werknemer wordt belastingplichtig in het land waar hij werkt, terwijl hij dat ook nog altijd is in het land waar hij woont. Dat betekent dat er dubbele belastingheffing ontstaat. Er bestaan belastingverdragen en andere nationale en internationale fiscale regels om dat te voorkomen. wanneer

8 februari van 9u00 - 12u00 Meer info en inschrijven via:

voka opleiding

Supply chain in het nieuwe normaal

Tijdens deze opleiding op 24 februari 2022 delen we nieuwe denkpistes, alternatieve inzichten en innovatieve mogelijkheden om de supply chain van jouw onderneming te optimaliseren. wanneer

24 februari 2022 van 13u00 - 16u00 Meer info en inschrijven via:

AGENDA OPLEIDINGEN

INNOVATIE voka

DUURZAAM ONDERNEMEN voka

opleiding

Businessmodellen bouwen met blockchain

Innoveren door kritische bedrijfsprocessen te enten op blockchaintechnologie.

Wat zijn de voordelen, de opportuniteiten en de valkuilen? wanneer

voka

opleiding

Augmented Reality

Versnel jouw werkproces met de Microsoft HoloLens, de meest geavanceerde smartglasses van vandaag! wanneer

18 februari 2022 van 10u00 - 12u00

11 februari 2022 van 9u30 - 12u30

Meer info en inschrijven via:

opleiding

Carbon Footprint: meet en reduceer jouw CO2-impact

Het visualiseren en opvolgen van de CO₂uitstoot wordt voor vele bedrijven een strategisch gegeven. Door het te spiegelen tegenover de omzet of productie is het een mooie tool om de beoogde effecten te analyseren. Maar hoe pak je dat aan? wanneer

22 februari 2022 van 9u00 - 14u00

Meer info en inschrijven via:

Meer info en inschrijven via:

voka opleiding

Dashboarding van je KPI’s

Na de workshop heb je een plan van aanpak om jouw KPI’s in geautomatiseerde dashboards te gieten. wanneer

17 februari 2022 van 9u00 - 12u00

voka opleiding

Growth hacking Meer info en inschrijven via:

Leads genereren met marketing-experimenten, dat is het doel van growth hacking! We creëren een mindset en werkwijze waarbij er zo efficiënt en schaalbaar mogelijk groei wordt gerealiseerd via experimenten, technologie en gedragspsychologie! wanneer

21 februari 2022 van 9u00 - 12u00 Meer info en inschrijven via:

februari 2022 Bedrijvig Limburg 37

Eventagenda

2022 01/02/2022

Toppolitici ontmoeten ondernemers Ga in gesprek en stel jouw vragen over de relanceplannen aan staatssecretaris Thomas Dermine tijdens een heerlijk driegangendiner.

21/04/2022

Dag van Management Assistant Tijdens dit inspirerend event klinken we op de management assistent van het jaar. uitreiking Vokaward management assistant van het jaar

16/05/2022

Onder Ondernemers Tijdens een culinaire sterrenwandeling kijk je mee in het hoofd en het hart van vier Limburgse ondernemingen.

Gastbedrijf: Willy Reynders Tuinarchitectuur.

In 2022 heeft Voka – KvK Limburg op vlak van events heel wat te bieden. Hieronder kan je een overzicht terugvinden van ons aanbod.

24 & 25/02/2022

31/03/2022

First Lego League

Welkom@voka

Denk als een wetenschapper of technicus. Deze internationale technologiewedstrijd daagt kinderen van 9 t/m 15 jaar uit en leert ze de STEM-vaardigheden tijdens een spannende uitdaging.

Een warm welkom voor onze nieuwe leden. Maak kennis met onze dienstverlening, bestuurders, collega’s én met elkaar. Een spoedcursus netwerken krijg je er gratis bij.

04/05/2022

Jong Voka Tijdens deze inspirerende businesswedstrijd van Jong Voka Limburg maken studenten van Hogeschool PXL en UHasselt kans op een exclusieve en inspirerende reis.

18/05/2022

Family Business Happening Als één grote familie verwelkomen wij onze familiebedrijven tijdens het grootste Limburgs netwerkevent voor familiale ondernemers. uitreiking Vokaward De Fakkel

11/05/2022

Groeiland Hoe realiseer je groei, en wat is een goede voedingsbodem? Op deze dag staat alles in het teken van bedrijfsgroei en komen heel wat inspirerende groeiverhalen aan bod.

02/06/2022

Save the date!

Uitreiking van de Ondernemersprijs Herman Dessers Meer info volgt!

13/06/2022

24/08/2022

Onder Ondernemers

Zomerkasteelfeest

Tijdens een culinaire sterrenwandeling kijk je mee in het hoofd en het hart van vier Limburgse ondernemingen.

Gastbedrijf: Vanderstraeten.

Gezellig netwerken op een zomerse avond in de schaduw van een prachtig gerenommeerd kasteel. We heffen samen het glas en toosten op een sterk ondernemend Limburg.

26/09/2022

Onder Ondernemers Tijdens een culinaire sterrenwandeling kijk je mee in het hoofd en het hart van vier Limburgse ondernemingen.

Gastbedrijf: Nelissen Steenfabrieken.

02/10/2022

Voka Open Bedrijvendag Meer dan honderden bedrijven zetten hun deuren open voor het grote publiek tijdens het grootste ééndagsevent van Vlaanderen.

15/09/2022

Startevent van de netwerken Wat brengt het nieuwe werkingsjaar voor jou? Samen met de leden van alle Vokanetwerken kijken we naar de inhoud en bespreken we de uitdagingen tijdens een boeiend netwerkmoment.

06/10/2022

World for Smarties Nieuwe technologieën vliegen ons meer en meer rond de oren.

World for Smarties bereidt je voor op de toekomst en schetst de globale economische situatie. uitreiking Vokaward Exportprijs

21/10/2022

18/11/2022

24/11/2022

Dag van HRM

Chambers Trophy

Dag van Marcom

Hoe zorg je voor een duurzaam HR-beleid? Op deze dag brengen we HR-professionals samen waar we inhoudelijke en actuele thema’s onder de loep nemen.

Limburgs grootste teambuildingevent voor bedrijven. 120 teams van 5 personen strijden in verschillende uitdagende proeven tegen elkaar, en dat tijdens onze wintereditie à l’après-ski.

Een goede communicatie is key.

Daarom bezorgen we jou een inspirerend netwerkmoment vol ervaren sprekers en interessante inzichten.

uitreiking Vokaward HR award

30/11/2022

05/12/2022

Zigzag naar 2032

Onder Ondernemers

Hoe onderneem jij over tien jaar?!

ZigZag katapulteert je naar de toekomst en kijkt of je klaar bent voor het ondernemerschap in 2032.

Tijdens een culinaire sterrenwandeling kijk je mee in het hoofd en het hart van vier Limburgse ondernemingen.

Gastbedrijf: H.Essers.

uitreiking Vokaward Innovatieaward

uitreiking Vokaward Persprijs

Blijf op de hoogte van al onze netwerkevents door deze QR-code te scannen of te surfen naar voka.be/limburg/events Eventagenda onder voorbehoud van wijzigingen. Blijf op de hoogte van de laatste info via onze website en sociale mediakanalen.

Hybride werken: hoe vindt u de ideale balans voor uw organisatie?

Hybride werken is een blijver. Veel bedrijfsleiders vragen zich nog steeds af hoe ze die mix van tele- en kantoorwerk georganiseerd krijgen. Er bestaat echter geen perfecte combinatie. Het doel is om een balans te vinden en de voordelen van zowel telewerk als werken vanop kantoor te behouden. Deze balans hangt af van de cultuur en activiteiten van uw organisatie en hoe uw medewerkers samenwerken.

Hierin speelt ook technologie een grote rol. Een efficiënte uitrol van hybride werken kan niet zonder de inzet van technologische oplossingen.

Technologie levert cruciale bouwstenen De verleiding is echter groot om technologische tools als doel te beschouwen, en niet als middel. Ze dienen het antwoord te zijn op de vraag hoe de organisatie het hybride werken zal implementeren. Deze implementatie vraagt begeleiding.

Het is dus geen goed idee om medewerkers aan hun lot over te laten, zonder bijkomende informatie.

Ze moeten weten waarom ze de tools moeten gebruiken.

Bij de uitrol van technologie komen heel wat aspecten om de hoek kijken. Sowieso begint elke hybride werkomgeving met een robuuste connectiviteit: van internet over private netwerken tot softwaredefined oplossingen. Daarmee legt u een software-laag over uw netwerk

Belangrijke technologische pijlers om hybride werken succesvol uit te rollen: • Aan de basis van efficiënt hybride werken ligt een goede connectiviteit – van internet tot technische ondersteuning –, aangevuld met moderne devices voor uw medewerkers.

• Met productiviteitstools en de inrichting van hybrid meeting rooms effent u binnen uw bedrijf het pad voor het slimme kantoor.

• Een ijzersterk securityen databeleid zorgt er voor dat uw medewerkers in alle veiligheid kunnen werken en dat uw bedrijf gevrijwaard blijft van veiligheidsincidenten en bijhorende omzet- en reputatieschade.

• Vergeet niet om uw medewerkers goed te trainen, zodat ze uitgroeien tot ambassadeurs van hybride werken en bijhorende technologie.

en kan u het beter beheren, bijvoorbeeld om thuiswerkers beter te beveiligen of om videomeetings vlot te laten verlopen zonder het netwerk te overbelasten.

Op dit fundamenent van connectiviteit komt een laag van toestellen – van laptops tot headsets – waarmee werknemers aan de slag kunnen. Vervolgens kunnen op deze devices de nodige productiviteitstools geïnstalleerd worden voor een maximale efficiëntie. Microsoft Office, Cisco Webex en Microsoft Teams zijn slechts enkele voorbeelden.

Hybrid meeting rooms en ijzersterk securitybeleid Nog een stap verder is het opzetten van zogenaamde hybrid meeting rooms, zodat vergaderingen vlot toegankelijk zijn voor zowel remote als kantoormedewerkers. Met technologieën zorgt u er zelfs voor dat alle collega’s zich evenveel betrokken voelen bij vergaderingen.

Ook moet u voluit inzetten op het beveiligen van uw bedrijfsnetwerk, maar ook van de devices en van uw data. Een waterdicht databeleid draagt namelijk bij aan een superveilige hybride werkomgeving.

Het belang van training en user adoption Het moet duidelijk zijn voor werknemers, via bijvoorbeeld training en user adoption, welke meerwaarde het gebruik van nieuwe communicatietechnologie biedt. Zo ontdekt de hele organisatie hoe efficiënter te werken, met meer gebruiksgemak en een vlottere interne en externe communicatie.

Co-creëer uw werkplek met Proximus

SAMEN VINDEN WE DE IDEALE BALANS

Samen bekijken we de nodige bouwstenen om hybride werken succesvol uit te rollen in uw organisatie: van assessments van huidige werkomstandigheden over concepting van de toekomstige werkplek tot de architectuur, migratie, roll-out, ondersteuning en gebruikersadoptie. www.proximus.be/hybridewerken

JONG VOKA-LID IN DE KIJKER

GAUTHIER VANWINGE

Maak kennis met Gauthier Vanwinge van Sibova Het DNA van familiebedrijf Sibova stamt al uit de tijd van de grootvader-grondlegger en kan als volgt worden samengevat: iedereen trekt aan hetzelfde zeel, klant is koning en niemand is een nummer. Dat DNA zit uiteraard ook vervat in kleinzoon Gauthier Vanwinge.

H

et aanbod van Sibova als onafhankelijke ver zekeringsmakelaar gaat breder dan enkel verzekeringen. Zo werkt het team ook aan fiscale optimalisatie, preventie en productontwikkeling, naast nog veel andere invalshoeken. Volgens Gauthier is het uitbreiden van aanbod en diensten noodzakelijk om als bedrijf te blijven groeien. “Wij verzekeren een risico”, vertelt Gauthier, “en risico’s moet je altijd grondig analyseren.

“ Alleen door nadruk te leggen op kwaliteit wordt een langetermijnrelatie mogelijk.”

Dat is wat wij doen met een proactieve aanpak. Voordat we iemand verzekeren, doen we eerst een risicoanalyse, kijken we hoe het zit met de preventiemaatregelen, de opleidingen en andere elementen.”

Een goede waarborg is het allerbelangrijkste Als onafhankelijke makelaar analyseert Sibova de markt voortdurend. Dat stelt hen in staat de klant

een product op maat te bieden dat accuraat aansluit bij zijn noden.

“Onze klanten krijgen van ons een all-inpakket mét de nodige service. We gaan op zoek naar het aanbod in de markt dat onze klant als een handschoen past. Daarbij focussen we op de waarborg, want dat is het allerbelangrijkste. Want alleen zo kan je na schade altijd een correcte interventie en service bieden. Alleen door nadruk te leggen op kwaliteit wordt een langetermijnrelatie mogelijk. En langetermijnrelaties zijn ons doel.”

Geen ik-verhalen, alleen wij-verhalen Gauthier specialiseert zich in sales en nieuwe projecten. “Ik hou me vooral bezig met het uitbouwen van nieuwe verzekeringsproducten, het zoeken naar nieuwe invalshoeken, het beleid van het kantoor,… Maar dat doe ik nooit alleen, altijd in team. Bij Sibova werken we in een horizontale structuur waarbij iedereen evenwaardig is en gelijk wordt behandeld. Ik-verhalen kennen we hier niet, alleen wij-verhalen. Een klant is nooit van iemand alleen, maar wordt steeds in teamverband geanalyseerd, gerealiseerd en geholpen.”

Elke klant behandelen we op een unieke manier “Ons team maakt er een punt van elke klant op een unieke manier te helpen. Want elk risico is anders.

Bij ons is niemand een nummer.

Iedereen heeft zijn eigen behoeften en daar spelen we op in. We stellen altijd een team samen in functie van de unieke behoeften van de klant”, legt Gauthier uit.

“Onze medewerkers gaan informeel en vriendelijk met elkaar en met de klanten om, en die weten dat te waarderen. Op die manier slagen we erin op een spontane en gezonde manier te blijven groeien.”

Ook netwerken helpt groeien “Op netwerkevents zoals die van Voka luisteren we hoe andere bedrijven een probleem aanpakken, hoe ze een team motiveren,… We leren er echt van elkaar en dat is een enorme meerwaarde”, besluit Gauthier. ◀

Word nu lid van het strafste netwerk voor jonge ondernemers!

Surf naar: www.jongvokalimburg.be

februari 2022 Bedrijvig Limburg 41

STARTER IN DE KIJKER

WIM HAMAEKERS ONE INCH WHALE

One Inch Whale: zwemmen tegen de stroom in In een wereld die complexer en uitdagender wordt, investeren grote en kleine bedrijven steeds meer in marktonderzoek, merkpositionering, klantenbeleving en consumentenpsychologie. Samen met zijn zakenpartner Jasper Scheir richtte Wim Hamaekers eind 2019 het marktonderzoeksbureau One Inch Whale op. Vanuit hun kantoor in Hasselt geven ze tal van bedrijven strategisch advies voor een onvergetelijke ‘customer journey’. We gingen op bezoek bij Wim voor een portret.

H

et etiket ‘starter in de kijker’ is in dit geval zeer relatief, want net als Jasper heeft Wim al flink wat professionele kilometers op de teller. Hij schetst zijn afgelegde parcours: “Tijdens mijn bacheloropleiding marketing- en communicatiewetenschappen was ik enorm geboeid door de vakken marktonderzoek en consumentenpsychologie. Na mijn stage startte ik in 1995 als marktonderzoeker bij het toenmalige Gemeentekrediet (dat ondertussen vervelde tot Dexia en Belfius). Daar kreeg ik de microbe van het vak pas echt goed te pakken, vanuit de centrale vraag hoe je als bedrijf jouw producten en diensten maximaal kan enten op de wensen en noden van klanten, om zo het verschil te maken tegenover concurrenten.”

Leerrijk traject in klein marktonderzoeksbureau Na een tussenstop bij bpost maakte Wim in 2003 de overstap naar het kleine marktonderzoeksbureau Haystack. Daar leerde hij verder de knepen van het vak.

“In dit kantoor kreeg ik de kans om mijn kennis en expertise in marktonderzoek en aanverwante domeinen verder uit te bouwen. Samen met mijn collega’s – waaronder ook Jasper – kon ik me uitleven in het verzamelen van relevante bedrijfsinformatie, het verwerken van

42 Bedrijvig Limburg februari 2022

deze data tot heldere rapporten om op basis daarvan concrete businessaanbevelingen te doen.

Na verloop van tijd groeide ik binnen dit kantoor door van research director naar partner. Ik bouwde Haystack mee uit tot een stevige marktspeler qua omzet en aantal werknemers.”

Droom wordt realiteit met oprichting eigen start-up Wim bleef tot 2019 aan boord van het bedrijf, maar besloot dat jaar om samen met Jasper een marktonderzoeksbureau uit de

rijp om met onze start-up One Inch Whale onze beschikbare kennis, ervaring én digitale oplossingen maximaal in te zetten voor grote en kleine bedrijven die via hun missie relevant en duurzaam willen zijn en blijven.”

Waardegedreven aanpak Bij One Inch Whale staan zowel de klanten als eigen medewerkers centraal. Die aanpak was voor Wim een belangrijke drijfveer bij de oprichting van de start-up. “Als je als (groei)bedrijf relevant wilt zijn voor zowel jonge als oudere

“ Bij One Inch Whale is groei geen doel op zich. We willen vooral investeren in gelukkige werknemers en tevreden klanten.” grond te stampen. Die stap was een droom die werkelijkheid werd. Wim: “We voelden dat het momentum aanwezig was om als marktonderzoekers tegen de stroom in te zwemmen en een eigentijds en wendbaar bedrijf op te starten. In onze sector zijn al langer disruptieve trends zichtbaar, onder meer op het vlak van het capteren van bedrijfsdata en de rol van artificial intelligence en ‘predictive modelling’ bij marktonderzoek. De tijd was dan ook

werknemers, dan moet iedereen zijn of haar eigen talenten voluit kunnen ontwikkelen. Met ons hele team – twee partners en drie vaste medewerkers, aangevuld met een ruime pool van freelancers – creëren we een professionele omgeving waarin mensen vleugels krijgen en iets terug willen geven aan de maatschappij.

We doen dingen die ons energie geven, en dat voel je. Tegelijk handelen we erg waardegedreven, met authenticiteit als speerpunt.

zowel succes- als faalverhalen.

Uit elk verhaal kan je immers nuttige inzichten distilleren voor jouw eigen groeipad.”

“En ook: pak de zaken van bij het begin zo professioneel mogelijk aan. ‘To make money, you have to spend money…’. Of anders gezegd: investeer in een robuust businessplan, logo, merknaam en uiteraard talentvolle mensen.

Die investeringen betalen zichzelf later dubbel en dik terug.”

“Ik pleit er ook voor om van bij de start experten in te huren, die bovendien bij het DNA van jouw bedrijf passen. Ook die aanpak heeft een prijskaartje, maar vermijd wel dat je achteraf extra investeringen moet doen in begeleiding en opleiding.”

Jasper Scheir (links) en Wim Hamaekers (rechts)

Ook willen we kansen geven aan mensen die om diverse redenen professioneel achterop raken.”

Voka als inspirerende netwerkpartner Een onderneming managen en doen groeien vereist de nodige vaardigheden. Ook de eigen merkpositionering is essentieel.

Via Bryo ScaleUp (het traject voor groeistarters) vond Wim antwoorden op belangrijke ondernemersvragen. Hij legt uit: “Groei is voor ons geen doel op zich. Dankzij ons compacte team van vaste medewerkers en freelancers zijn we wendbaar en kunnen we unieke projecten realiseren voor onze klanten. Die flexibele aanpak valt heel erg in de smaak, ook bij grote, internationale marktspelers die op onze diensten een beroep doen. Via het Bryo-traject heb ik al heel wat nuttige tips verzameld om onze duurzame groei mee vorm te geven. En voor het opstellen van

een business- en financieringsplan waren het Bryo-advies en bijbehorende modeldocumenten ook meer dan welkom!”

“De contacten met collega’s uit andere Bryo Start- en ScaleUps en individuele gesprekken met Voka-coaches zijn sowieso verrijkend. Ik heb al veel opgestoken van de diverse contacten met collega-ondernemers, over hoe zij bepaalde managementvraagstukken aanpakken. Leren van elkaars ervaringen helpt om zelf dure en tijdrovende fouten te vermijden.”

Tips voor collega-ondernemers Wim heeft als marktonderzoeker al heel wat watertjes doorzwommen. Welke tips heeft hij voor collega-ondernemers die ook de stap naar een eigen zaak willen zetten? “Eén ding is duidelijk: het is nooit te laat om een eigen bedrijf op te starten. Ik ben hiervan het levende bewijs

(lacht). Laat je niet afschrikken door obstakels, maar zorg integendeel voor een goede professionele begeleiding. Praat met gelijkgestemde ondernemers tijdens netwerkevents, en deel

“En tot slot: durf je als ondernemer kwetsbaar op te stellen. Sta open voor kritiek en heb de moed om jouw ondernemersplannen bij te sturen waar nodig. Anno 2022 is het essentieel om wendbaar te zijn. De huidige coronacrisis bewijst hoe snel en radicaal marktomstandigheden kunnen veranderen. Met onze bedrijfsnaam One Inch Whale maken we trouwens de brug tussen diepgang (de ‘whale’) en wendbaarheid (‘one inch’).” ◀

Startende ondernemers: met Bryo geslaagd Als beginnende ondernemer heb je vaak nood aan extra begeleiding en praktijktips om jouw zaak – met bijbehorende producten of diensten – succesvol uit de startblokken te doen schieten.

Bryo, de Voka-community voor startende ondernemers, biedt je extra gemoedsrust en comfort. Als deelnemer aan Bryo krijg je begeleiding bij alle uitdagingen die op je weg liggen bij de opstart en groei van je eigen start-up. Naast de bijeenkomsten brengen we jou in contact met ervaren ondernemers, experten en potentiële investeerders. Met individuele vragen kan je ook steeds terecht bij jouw Bryo-coach.

Maak nu kennis met onze verschillende trajecten StandUp, StartUp en ScaleUp voor een startersbegeleiding op maat!

Meer informatie?

Scan de QR-code

februari 2022 Bedrijvig Limburg 43

GLOBAL AMBASSADORS

DUITSLAND

“ Duitse zakenpartners hechten veel belang aan topkwaliteit en een stipte levering” Al bijna 30 jaar biedt het familiebedrijf Vansichen Linear Technology totaaloplossingen voor lineairtechniek. Daarnaast levert het bedrijf ook klantspecifieke oplossingen om het werkbereik van robots te vergroten. Pieter Vansichen stippelt mee het strategisch beleid van de onderneming uit, en daarbij vormt Duitsland een cruciaal afzetgebied. Welke tips heeft hij als Global Ambassador Duitsland voor collega’s uit andere sectoren?

Van eenmanszaak naar bloeiend familiebedrijf Pieter is trots op het groeipad dat Vansichen Lineair Technology tot nu heeft afgelegd: “Mijn vader Maxime richtte het bedrijf op in 1993.

Op commissiebasis vertegenwoordigde hij als eenmanszaak enkele Duitse merken uit de lineairtechniek in België en het Groothertogdom Luxemburg. De voorbije decennia bouwden mijn ouders de zaak op een organische manier uit. Vandaag zijn we een bloeiend familiebedrijf dat eigen ontworpen producten aanbiedt als aanvulling op de merken die we verdelen. In 2005 startten we trouwens ook met eigen ontwerpen van lineaire systemen, wat uitgroeide tot een mooi aanbod van robottracks, zowel standaard als op maat. En als kers op de bedrijfstaart richtten we in 2019 een spin-offbedrijf op – Cobottracks – dat focust op de cobotmarkt.”

44 Bedrijvig Limburg februari 2022

DUITSLAND

“Na een internationale loopbaan in diverse bedrijven kwam ik in 2017 aan boord. Samen met mijn vader beheer ik de technisch-commerciële dossiers, klantenrelaties en de samenwerking met onze leveranciers.

Tegelijk werken mijn moeder en broer in tandem samen om agendapunten in personeelsbeheer, marketing en financiën in goede banen te leiden. Samen met 25 medewerkers in ons land en 8 collega’s in Duitsland realiseren we een jaaromzet van circa 15 miljoen euro.”

Vizier naar Duitse zakenpartners en klanten gericht Als een van de belangrijke strategische doelstellingen van Vansichen Lineair Technology zet Pieter internationaal groeien met eigen producten hoog op de agenda. “Met ons aanbod van standaard- en klantspecifieke oplossingen zijn we letterlijk van vele markten thuis. We leveren aan diverse sectoren, zoals automotive, staal, hout, farma,…

Automatiseringsbedrijven die voor deze producenten werken, zijn vaste klant bij ons. Door onze bedrijfshistoriek – als exclusieve distributeur voor Duitse fabrikanten – is Duitsland altijd al een zeer belangrijk partnerland geweest voor ons, en dat is het nog steeds. Onze typische klanten bij onze oosterburen zijn ook machinebouwers, automatiseringsbedrijven en robotintegratoren. Op het vlak van zesassige industriële robots gaat één op de drie verkochte robots in Europa naar Duitsland.”

Overname Duitse concurrent Door de toenemende automatisering in bedrijven zijn de ontwikkeling, productie en verkoop van lineaire modules, lineaire systemen en robottracks booming business. Pieter blikt tevreden terug op 2021: “Vorig jaar realiseerden we een groei van 30 procent. Vroeger werden robots vooral ingezet om menselijke arbeidskrachten te vervangen en kosten te besparen. Die negatieve connotatie wijzigt stilaan: via het inzetten van robots kan je de productiecapaciteit vergroten, ondanks de krapte op de arbeidsmarkt.”

“Om onze groei in Duitsland op een duurzame manier te ondersteunen, startten we in 2019 overnamegesprekken op met een Duitse concurrent met vestiging in Hilchenbach. In mei 2020 rondden we die gesprekken succesvol af, waardoor we onze verkoop in Duitsland een enorme boost hebben kunnen geven. Dit kunnen we waarmaken via onze lokale productiefaciliteit, lokaal team en bijbehorend klantenbestand. Ik vind het belangrijk om regelmatig op bezoek te gaan bij onze Duitse collega’s.”

Duitse ‘gründlichkeit’ en ‘pünktlichkeit’ Dankzij zijn jarenlange ervaring heeft zakendoen met Duitse zakenpartners en klanten nog maar weinig geheimen voor Vansichen. Voor een leek lijken er geen grote cultuurverschillen te bestaan tussen Vlamingen en Duitsers. Toch zijn er enkele aandachtspunten die Pieter graag wil meegeven bij zakendoen over de grens: “Het cliché van de Duitse ‘gründlichkeit’ en ‘pünktlichkeit’ – onder meer bij afspraken rond leveringstermijnen – klopt wel degelijk. En die grondige aanpak mag je als Vlaamse ondernemer niet onderschatten. Zo verbood onze Duitse geschäftsführer onlangs het uitzonderlijkvervoertransport van een van onze producten, omdat volgens hem de banden van de vrachtwagen niet in orde waren. De bestuurder had dan ook geen andere keuze dan eerst nieuwe banden te voorzien. Die strikte aanpak zijn wij niet gewend.”

“ Dankzij lokale contactpersonen kan je vlot omgaan met cultuurverschillen in Duitsland.”

“Net vanwege die strenge ingesteldheid appreciëren Duitse partners en klanten onze flexibiliteit en het soms durven af te wijken van standaardregels. Onze klanten zijn vaak erg tevreden over het feit dat we hard inzetten op oplossingen op maat. Ook het opstarten van een klantenproject zonder bestelbon – iets wat Duitse leveranciers nooit zullen doen – bevordert het zakendoen. De klantgerichtheid en flexibiliteit zijn troeven die we als Vlamingen zeker kunnen uitspelen in Duitsland.”

Lokale cultuurverschillen Omdat Duitsland twaalfmaal groter is dan België – en ook nog eens opgesplitst is in zestien deelstaten – moet je als Vlaamse ondernemer rekening houden met culturele verschillen. Pieter licht toe: “Een klant uit Beieren benader je best anders dan een klant uit het noorden van Duitsland. Ook de vroegere opsplitsing tussen West- en Oost-Duitsland sijpelt qua cultuurverschillen nog steeds door in zakelijke contacten.

Zelfs Duitsers onderling ervaren deze verschillen in mentaliteit. Daarom raad ik Vlaamse collega-ondernemers steeds aan om in Duitsland met lokale contactpersonen te werken. Op die manier kan je vlot inspelen op specifieke aandachtspunten en vertrouwen opbouwen.”

Kwalitatieve aanpak opent deuren Verrassend voor Pieter blijft het feit dat Duitse klanten graag korting willen bij contante betaling. “In Vlaanderen moet je als leverancier vaak heel wat geduld hebben vooraleer een factuur betaald wordt. Over de grens heerst een heel andere mentaliteit. In elk geval heerst er nog steeds een vrij formele cultuur, met het gebruik van de achternaam en de u-vorm. Vertrouwen win je niet door regelmatig zakenlunches in te plannen, maar wel door het leveren van kwaliteit bij verschillende projecten. Zodra een Duitse zakenpartner merkt dat je als leverancier op een duurzame wijze kwalitatieve producten en diensten kan leveren, is het pad geëffend voor een mooie samenwerking.” ◀

Global Ambassadors Onze Global Ambassadors hebben een uitgebreid buitenlands netwerk en/of inspirerende ervaring. Hierdoor zijn ze een ideaal klankbord voor ondernemers die zaken willen doen over de landsgrenzen. Benieuwd naar hoe onze Global Ambassadors jou kunnen inspireren?

Meer informatie?

Scan de QR-code

februari 2022 Bedrijvig Limburg 45

Wil jij anderen inspireren met jouw ondernemersverhaal?

Ga naar: www.voka.be/limburg/adverteren

SPEEDDATE NETWERK

SPEEDDATE MET HET BEDRIJFSLEIDERSNETWERK TORONTO

“ Tijdens onze netwerkactiviteiten kunnen ondernemers voluit met elkaar sparren over zakelijke uitdagingen” Deze maand maken we kennis met Peter Tans, CEO van het Hasseltse bouwbedrijf Houben nv. Naast zijn drukke agenda aan het stuur van dit familiebedrijf is Peter ook voorzitter van het netwerk Bedrijfsleiders Toronto. Hij trekt enthousiast mee aan de kar om jaarlijks boeiende activiteiten te organiseren.

Kan je je kort even voorstellen?

“Na een boeiende loopbaan in diverse sectoren kwam ik op 1 april 2021 aan boord van Houben nv. Ik kwam terecht in een ambitieuze klasse 8-bouwonderneming die toonaangevend wil zijn in haar sector. Als CEO wil ik samen met het bestuur en onze 200 medewerkers – en bijna evenveel contractoren – mee de strategie uitstippelen voor een bedrijfsbeleid dat operational excellence, duurzaamheid en digitalisering hoog in het vaandel draagt. Voor het familiebedrijf is 2022 trouwens een jubileumjaar: al 90 jaar lang draait Houben nv bovenaan de bouwsector mee!”

“ Ons netwerk biedt de ideale combinatie van kennisdeling en een echt clubgevoel” Peter Tans, CEO Houben

Hoe ben je voorzitter geworden van het Bedrijfsleidersnetwerk Toronto?

“Ondanks mijn drukke professionele agenda heb ik altijd tijd geïnvesteerd in zakelijke netwerkactiviteiten. Toen ik enkele jaren geleden als auteur een boek voorstelling deed voor

Voka-leden, kreeg ik de smaak van netwerken nog meer te pakken. Op een bepaald moment vroeg Voka me om mijn schouders te zetten onder een van hun Bedrijfsleidersnetwerken. Ik nam deze handschoen met plezier op, en ik heb het me nog geen seconde beklaagd.”

Welke professionals zijn lid van het Bedrijfsleidersnetwerk Toronto?

“Met ons netwerk Toronto rollen we de rode loper uit voor Limburgse bedrijfsleiders die minstens 50 werknemers tewerkstellen. We verwelkomen leden uit diverse sectoren, en dat maakt van ons netwerk een boeiende club van ondernemers die kennis en ervaringen met elkaar delen.

Ondanks die mix van uiteenlopende profielen en bedrijven valt het me steeds opnieuw op dat onze leden vaak met dezelfde professionele uitdagingen en vragen geconfronteerd worden. En die zijn er anno 2022 in overvloed, met de coronacrisis, krapte op de arbeidsmarkt, stijgende loonkosten en volatiele marktomstandigheden als concrete voorbeelden.”

Hoe ziet de werking van jullie netwerk eruit?

“Binnen ons netwerk ben ik omringd door gemotiveerde stuurgroepleden, waaronder Joris Vrancken (P&V Elektrotechniek), Carl Bruynseels (Alro Group) en Johan Deroy (Essec Group). We overleggen regelmatig om de vinger aan de pols te houden van de actualiteit en nieuwe netwerkactiviteiten te bedenken. Als

voorzitter – ik kwam aan boord in september 2020 – waak ik erover dat alle neuzen in dezelfde richting blijven staan en dat ons ledenbestand mooi blijft groeien.

De voorbije seizoenen hebben we al heel wat inspirerende activiteiten gedaan, ook al gooide de coronacrisis vorig jaar wat roet in het eten.”

Hoe ziet de netwerkkalender eruit in 2022?

“Als de coronamaatregelen het toelaten, willen we dit jaar uitpakken met enkele mooie events.

Zo plannen we in mei of juni een bezoek aan Flanders Make in Leuven, een strategisch onderzoekscentrum voor de maak­ industrie. Daarnaast staat ook een bedrijfsbezoek bij de betonproducent Ebema van collega Bart Van Winkel op de planning. Omdat in 2021 een bezoek aan het atelier van kunstenaar Piet Stockman in Genk niet kon doorgaan, hebben we dit opnieuw op de kalender gezet. En een van de volgende gastsprekers voor onze leden is Steven Vanackere, vice-gouverneur bij de Nationale Bank van België. Het beloven zeer boeiende maanden te worden!” ◀ Meer info over het Bedrijfsleidersnetwerk Toronto: https://www.voka.be/limburg/ bedrijfsleiders

Meer info eline.stragier@voka.be www.voka.be/limburg/netwerken

februari 2022 Bedrijvig Limburg 47

VOKA IN BEELD

PXL-VOK A YOUNG&STRONG

De Young&Strong activiteiten in 2021?

Die zagen er zo uit!

Het afgelopen najaar organiseerde PXL-Voka Young&Strong opnieuw een paar exclusieve rondleidingen achter de schermen. Zo kregen de deelnemende jongeren een unieke kijk in het hart van het warehouse van onze partner H.Essers.

Warehouse H.Essers

48 Bedrijvig Limburg februari 2022

Deze activiteiten vonden plaats voor de huidige coronamaatregelen.

Voor een keer was Z33 zelf eens het onderwerp, en niet de kunstwerken in het gebouw. Onze partner Houben nv stond in voor de renovatie van het Huis voor Actuele Kunst, Design & Architectuur. Al wandelend door het gebouw ontdekten we de nieuwe tentoonstellingsvleugel, ontworpen door de Italiaanse architecte Francesca Torzo. De projectleider van Houben nv gaf nadien meer uitleg over het proces dat aan de realisatie voorafging.

Houben nv: Z33

Maasmechelen Village We mochten het jaar als echte vips afsluiten in Maasmechelen Village.

Directeur David Winkels nam ons mee op reis door twee decennia mode, luxeshoppen en gastronomie in de openlucht. Hij lichtte ook al een tip van de sluier van de toekomstplannen voor 2022. En er bleef nog wat tijd over voor last-minute kerstshoppen!

februari 2022 Bedrijvig Limburg 49

HUMAN RESOURCES

Wat als ... de arbeidsarts als ‘ability manager’ ingezet wordt om werkbaar werk mogelijk te maken?

►►►►► Over de stijgende pensioenleeftijd in België – tot 66 jaar tegen 2025 en tot 67 jaar tegen 2030 – is al veel inkt gevloeid. De centrale gedachte is duidelijk: langer werken is enkel mogelijk als dit op een werkbare en gezonde manier gebeurt. De bestaande incentives en maatregelen zijn zeker zinvol. Maar kan dat potentieel worden vergroot door de arbeidsarts hierbij nauwer te betrekken?

Kris Puelings, Groepsdirecteur Corporate Affairs bij Mensura, schetst het kader: “Het werkgelegenheidsplan voor 45-plussers wil ‘oudere’ medewerkers aantrekken of langer aan het werk houden door de werkomstandigheden maximaal op hun maat aan te passen. Sinds 2013 moet elke organisatie met meer dan 20 medewerkers in een dergelijk plan voorzien, jaarlijks of in een meerjarenplan. Hoewel dit een verplichting is, blijkt in de praktijk dat veel organisaties hier nog niet of onvoldoende mee bezig zijn.”

Fijnmazige aanpak Centraal bij de afweging wat voor een specifieke werknemer ‘werkbaar’ is, staat de afweging van de feitelijke belasting versus de belastbaarheid van een persoon. Kris legt uit: “In dit kader speelt de hiërarchische lijn in het bedrijf een belangrijke rol. Het is belangrijk dat een leidinggevende nagaat hoe het met zijn medewerkers gesteld is en wat zij aankunnen. Knelpunten kunnen verschillen van sector tot sector en van bedrijf tot bedrijf. Externe diensten zouden ingezet kunnen

50 Bedrijvig Limburg februari 2022

worden om hier een actieve(re) rol in te spelen en organisaties te begeleiden bij die inschatting.”

Vaak wordt maatwerk of aangepast werk als oplossing aangehaald. Maar kleine(re) bedrijven hebben op dit vlak vaak beperktere mogelijkheden dan grote ondernemingen. Kris: “Daarom kan het interessant zijn om vanuit de sector te kijken op welke manier werk anders georganiseerd kan worden. Een werknemer die bij een kleine kmo niet meer aan de slag kan, is misschien wel elders inzetbaar. Zo hoeft dit talent niet verloren te gaan. Ook is het belangrijk dat werknemers hun eigen loopbaan in vraag durven te stellen zonder dat de verantwoordelijkheid volledig bij de werkgever gelegd moet worden.

Het moet bespreekbaar zijn (of worden) dat ook de werknemer zijn of haar eigen toekomst in handen neemt.”

Inspiratie en coaching Subsidies zijn een nuttig instrument, maar organisaties hebben ook nood aan inspiratie en coaching om werkbaar en/of

Wie? Kris Puelings Functie?

Groepsdirecteur Corporate Affairs, Mensura

aangepast werk te voorzien voor (oudere) werknemers. Kris licht toe: “De arbeidsarts kan hier een ambassadeursrol vervullen: hij kent de onderneming zeer goed en is vertrouwd met de arbeidsomstandigheden van de werknemers. Een intensievere opvolging van medewerkers vanaf een bepaalde leeftijd zou hier ook zinvol kunnen zijn. Op die manier kan je als werkgever (langdurige) uitval van personeel voorkomen. Via deze aanpak wordt de arbeidsarts een ‘ability manager’ in plaats van een ‘disability manager’.”

Employer branding Aandacht besteden aan werkbaar werk voor elke werknemer is van vitaal belang voor een organisatie. Hoe ziet Kris dit gegeven?

“Jongere generaties zijn steeds minder bereid om hun mentale en fysieke gezondheid en hun werk-privébalans op te offeren voor een job en een loon. Als werkgever is het daarom cruciaal om in te zien dat in de strijd om talent een goed uitgewerkt welzijnsbeleid voor alle generaties een belangrijke troef kan zijn om mensen aan te trekken. Door de meerwaarde van investeringen in welzijn en werkbaar werk tastbaar te maken, kan je een negatieve toonzetting (moeten en controleren) een positieve insteek geven (willen en aantonen).”

Contactgegevens: Mensura EDPB vzw 089 32 29 10 kris.puelings@mensura.be

FUN FACTS

ANDERS BEKEKEN

5 fun facts over...

Jasper Lambrechts, Cocomo

1 Welk boek zou je iedereen aanraden?

Op dit moment ligt ‘The Fourth Turning: An American Prophecy - What the Cycles of History Tell Us About America’s Next Rendezvous with Destiny’ van Neil Howe en William Strauss op mijn nachtkastje. Fascinerend boek in deze turbulente tijden. Daarnaast ben ik een grote fan van het werk van Ray Dalio.

‘Principes’ is een meesterwerk én relevant voor elke ondernemer.

2W at is het spannendste dat je ooit hebt meegemaakt?

Ik heb rond mijn twintigste een initiatief rond ondernemingszin in Vlaanderen op poten gezet. Dat project werd gefinancierd door Hans Bourlon en Gert Verhulst van Studio 100. Ik heb in die periode tal van spannende meetings gehad, waar ik toen misschien nog te jong voor was. Met Gert Verhulst, Hans Bourlon, Hilde Crevits en verschillende CEO’s van grote Vlaamse bedrijven. De meest leerrijke periode in mijn leven tot dusver.

3 Wat is jouw levensmotto?

Ik heb twee quotes waarover ik kan blijven filosoferen.

1. ‘It is not the answer that enlightens, but the question’ – Eugene Ionesco. Hier zit alles in wat ik ontzettend belangrijk vind. De juiste en relevante vragen stellen is voor mij de ultieme vaardigheid in het leven. Nieuwsgierigheid, intelligentie, écht luisteren en creativiteit komen er samen.

2. ‘Most men live lives of quiet desperation’ – David Thoreau. Je hoeft je niet neer te leggen bij een leven waar je niet gelukkig van wordt. Zet door tot je bereikt wat je wilt bereiken.

4W aarop ben je, als zaakvoerder, het meest trots?

Hoe we onze eventafdeling (Cocomo) door deze crisis aan het loodsen zijn met een uitgekookte strategie, getalenteerde nieuwe mensen en een echte langetermijnvisie.

5 N aar wie kijk je op?

Hans Bourlon is voor mij echt een rolmodel en mentor.

Internationaal volg ik heel wat ondernemers, zoals Naval Ravikant, Peter Thiel en Ray Dalio.

Thomas Balis, Brouwland

1 Wat wilde je worden toen je klein was?

Als kind wilde ik altijd maritiem bioloog worden. Als 12-jarige bouwde ik mijn eerste website, specifiek over haaien. Dit was nog voor Wikipedia bestond. Hierdoor kreeg ik een paar jaar later de vraag om in Zuid-Afrika te gaan duiken met haaien… Dat is uiteindelijk nooit doorgegaan, maar ik ben mijn liefde voor de maritieme wereld nooit verloren: als we als gezin ergens op vakantie gaan, is een bezoek aan het lokale aquarium een absolute must.

2 Wat is jouw levensmotto?

“Whether you think you can or can’t – you’re right” (Henry Ford).

Alles wat je doet in het leven, zowel professioneel als privé, komt in mijn ogen hierop neer: attitude is alles. Als je op voorhand denkt dat iets niet zal lukken, dan heb je wellicht gelijk: het gaat om mindset! Als je echter gelooft dat iets kan, dan zet je je hersenen aan het werk om een manier te zoeken waarop het wél kan.

3 Welk advies zou je je 10-jarige zelf geven?

Daar moet ik niet te lang over nadenken: geloof in jezelf. Ik was als tiener onzeker: over mijn lichaam, mijn kennen, mijn kunnen,… Als ik mezelf als 10-jarige zou kunnen toespreken, zou ik steevast zeggen dat het niet nodig is om aan jezelf te twijfelen, dat je goed bent zoals je bent.

4 Waarop ben je het meest trots?

Na de geboorte van ons eerste kindje in 2012 kregen mijn echtgenote Wanda en ik in 2013 een zware opdoffer te verwerken: onze tweeling werd op 28 weken zeer prematuur geboren – met een aantal zware medische complicaties. Onze jongenstweeling is nu 8 jaar oud, en met veel trots kunnen we zeggen dat onze toewijding en vastberadenheid hun vruchten hebben afgeworpen. Wij hebben nu drie gezonde zonen in huis.

5W elke doelen heb je

momenteel nog voor ogen?

Nu de voornaamste levensdoelstellingen (huisje, tuintje, boompje, beestje) in orde zijn, wil ik graag mijn focus leggen op het professionele: de verdere uitbouw van Brouwland als marktleider in onze sector en Brewmine TAP, onze horecazaak met brouwerij in Hasselt, tot een succesformule maken.

De ultieme droom is om het familiebedrijf in zijn toekomstige vorm voort te zetten, dus het doel is om me zowel binnen mijn vakgebied als daarbuiten verder te bekwamen – om klaar te zijn voor de uitdagingen van morgen.

februari 2022 Bedrijvig Limburg 51

POSITIEF IN LIMBURG Deze rubriek is voorbehouden voor nieuws van onze leden. Want die zitten niet stil. Iedere dag verwezenlijken ze nieuwe dromen en gaan ze nieuwe uitdagingen aan. Wij zetten al die bedrijvigheid met veel plezier in de bloemetjes!

Heb jij ook nieuws?

Mail naar laura.michielsen@voka.be

TRIXXO Jobs breidt verder uit in Nederland Het Hoeseltse uitzendbureau TRIXXO Jobs heeft de Maastricht se uit zendorganisatie Vandaag Personeelsdiensten overgenomen. Vandaag Personeelsdiensten is werkzaam in Nederlands-Limburg. TRIXXO Jobs nam eerder dit jaar met JAMwerkt, Mainwork en Ruimbaan al drie andere Nederlandse uitzendbureaus over, opende zelf een aantal kantoren en beschikt nu over 13 vestigingen in Nederland. TRIXXO Jobs wil met deze uitbreiding in 2022 een omzetcijfer van 200 miljoen euro bereiken. De overname van Vandaag Personeelsdiensten sluit volgens Jeroen Poesen, CEO TRIX XO Groep, naadloos aan bij de eerdere overnames. “We bekijken telkens of er een match is met het DNA van de groep. Ook de mate van ambitie en ondernemerschap die aanwezig is bij de nieuwe partner is daarbij doorslaggevend.

TRIXXO maakt zich samen met ‘Vandaag’ klaar voor morgen.”

52 Bedrijvig Limburg februari 2022

Commercieel vertegenwoordigers gecreëerd!

In tijden van ernstig tekort aan personeel, waaronder commercieel vertegenwoordigers, heeft Connect4U een triple win situatie gecreëerd vanuit twee pertinente issues. De ene is onze klant die geen goede vertegenwoordigers vindt, en de andere is ons B2B-prospectieproject met deze klant dat niet van de grond komt. Onze oplossing: Connect4U goes Hybride! Het opzetten van een leertraject voor onze Connecteerders (commerciële binnendienst) met potentieel alsook ‘honger’. Anderzijds het

opzetten van operationele processen om onze Klanten een extra service aan te kunnen bieden, namelijk een Connecteerder die jouw prospectieafspraak maakt en die zelf bezoekt tot het maken van een Deal. Onze klanten ervaren dit als een waar partnership, innoveren wordt geapprecieerd.

Het woord gaat rond en steeds meer klanten haken aan. Bovenal gaat onze Connecteerder een leertraject in, zijn werkplezier groeit en zijn cv wordt verrijkt!

Iedereen gelukkig. What’s in it for u - Connect4U!

Velda haalt nominatie Green Product Award 2022 binnen 1500 deelnemers uit 54 landen stelden zich kandidaat voor de Green Product Award 2022, een award die jaarlijks een internationale collectie van meest duurzame producten en concepten onder de aandacht brengt. De kandidaten werden gescreend op de aspecten design, innovatie en duurzaamheid en voorgeselecteerd.

Vel_you, Velda’s circulaire bedconcept, is een van de genomineerden voor deze award in de categorie Interior & Lifestyle. Voor Veldeman Bedding, het bedrijf achter Velda, is

vel_you het begin van veel meer.

Het geeft richting aan het innovatieve familiebedrijf. “We zijn bijzonder trots op vel_you. Het gaat om meer dan een product: het is een methodologie en filosofie”, aldus Valerie Veldeman, de derde generatie Veldeman actief in de onderneming. Op 18 mei zal de grote finale plaatsvinden als een hybride prijsuitreiking met inzichten van juryleden en makers uit verschillende industrieën, matchmaking events en nog veel meer.

GEVACO Advocaten: Compliance & Advisory Team om proactief te werken

TRIXXO schenkt 2.500 klanten schilderij van sociaal kunstproject TRIXXO draagt bij aan het sociale kunstproject [h]ARS Kloppend Kunsthart via een gulle eindejaarsdonatie. De dienstengroep kocht maar liefst 2.500 schilderijen over van dit goede doel om cadeau te geven aan klanten. “Een origineel en maatschappelijk geschenk”, klinkt het bij CEO Jeroen Poesen.

“De opbrengst gaat bovendien integraal naar onderwijs- en zorginstelling Sint-Gerardus.”Dit jaar geen pralines of fles wijn als eindejaarsgeschenk voor de klanten van TRIXXO. “In plaats van een standaardcadeau kozen we voor kunst, gemaakt door het sociale kunstproject [h]ARS, dat elk jaar vijftien kunstwerken van artistieke talenten met een beperking selecteert. Naar goede gewoonte besloot een jury van bekende kunstenaars welke creaties werden gekopieerd op doek”, aldus Jeroen Poesen, CEO van de TRIXXO Groep. De kunstenaars komen dit jaar allemaal uit Sint-Gerardus, Diepenbeek. Deze onderwijs- en zorginstelling begeleidt personen met een (neuro-) motorische of meervoudige handicap. Als ‘people business’ draagt dienstengroep TRIXXO hen hierin een warm hart toe.

Eerste particulier energiemanagementsysteem helpt Belgisch stroomnet in balans houden Het Belgische energienet snakt naar balans. En de gemiddelde Belg snakt naar een betaalbare energiefactuur. Op basis van die twee maatschappelijke vaststellingen besloot het Hasseltse iinno-benelux het eerste particuliere energiemanagementsysteem van België te ontwikkelen. Het platform Jabba voorspelt aan de hand van artificiële intelligentie de energieprijzen – op basis van marktdata en weersvoorspellingen – en bepaalt wanneer een thuisbatterij best stroom koopt of verkoopt. Jabba biedt dus zowel maatschappelijk als op individueel niveau voordelen, duidt Vincent Beckers: “Alle thuisbatterijen samen kunnen in een vingerknip evenveel energie leveren als een kerncentrale. Als er een belangrijke energiebron uitvalt, kan dit dus tijdelijk gecompenseerd worden door thuisbatterijen die collectief energie afgeven. Zo brengt het net zichzelf in balans, met de prijsprikkel als drijvende factor. Dankzij dit systeem kunnen particulieren voortaan ook doen wat grote industriële bedrijven al langere tijd doen.

Advoc atenkantoor GE VACO Advocaten in Beringen presenteerde onlangs een nieuwe website en branding die inspelen op de nieuwe maatschappelijke ontwikkelingen. Samenwerking met andere economische actoren in het belang van de cliënt neemt daarbij een grote plaats in. Het nieuwe CAT (Compliance & Advisory Team) speelt daar een grote rol in. CEO Rudi Bollen: “Ons kantoor is in volle ontwikkeling.

Op dit moment zijn we gegroeid tot een kantoor met één CEO, vijf partners, vier associated partners

en meer dan 50 medewerkers.

Vanuit die groei en expertise bliezen we dan ook een nieuwe wind doorheen ons logo, onze slagzin en website.” Dit en volgend jaar investeert GEVACO Advocaten ruim 1.000.000 euro in hun infrastructuur. Onder andere de grote magazijnruimte wordt omgevormd tot een multifunctionele ontspannings- en werkruimte met een bar, kickertafel en gashaard met gezellige zitplekken, zodat tijdens en na het werk momenten van ontspanning ingebouwd kunnen worden.

Mast loves Monard Law Werken voor een van de grootste advocatenkantoren in België is serious business. Serious of niet, mensen doen nog altijd business met mensen. Daarom creëerden we voor Monard Law een rebranding waarin eenvoud, emotie en menselijkheid centraal staan. Daar waren Bert Schols (zaakvoerder Mast) en Karen Braeckmans (CEO Monard Law) het unaniem eens over!

En dat doen ze ook op hun gloednieuwe website.

Check it out: monardlaw.be

februari 2022 Bedrijvig Limburg 53

Reiservaringen die verrijken Je partner in zorgeloos reizen op maat.

Zoek jij een partner die groepsreizen en zakelijke trips ontwikkelt die je van je sokken blazen? Dan hebben we een match. Maak kennis met Alk Reismakers en ontdek hoe verrijkend een zorgeloze reisbeleving kan zijn. Onze reismakers ontwerpen en organiseren jouw zakentrips, incentives of personeelsreizen met passie en ervaring. Ze kiezen bestemmingen die compleet verrassen of laten je vertrouwde bestemmingen verkennen op een totaal nieuwe manier. Ze benutten hun organisatietalent ten volle om je te ontzorgen van A-Z. Wat wil je meer?

www.alkreismakers.be Steenweg 170, 3570 Alken

Aandacht voor duurzaam reizen.

Met een groep op stap in binnen of buitenland? Met meer dan 40 autocars en -bussen met lage CO2-uitstoot (euro 6-norm) brengen wij groepen comfortabel naar iedere bestemming.

Met respect voor mens en omgeving.

Alk Reismakers organiseert al bijzondere reisbelevingen voor o.m.

Actief Interim, EY, Soprema, Living Tommorrow en Tectum Group.

Contacteer ons voor jouw reisbeleving op maat via 011 31 36 20 of mail info@alk.be

POSITIEF IN LIMBURG

BAJ Beton investeert 6 miljoen euro in nieuwe betonfabriek

Dominique London breidt uit Dominique London, de nieuwe pan-Europese sigarengroep die eerder dit jaar werd opgericht door de merger van La Casa del Tabaco in België en C.Gars Ltd uit het Verenigd Koninkrijk, heeft La Casa del Habano-Tenerife toegevoegd aan zijn retailnetwerk van 19 winkels. Dominique London is nu aanwezig in Tenerife, het Verenigd Koninkrijk, België en Zwitserland.

La Casa del Habano Tenerife is gelegen in de populaire toeristische locatie Costa Adeje, Santa Cruz. De winkel beschikt over een uitgebreide inloophumidor met een volledig assortiment premium havanna­s igaren, lockers voor klanten, een comfortabele lounge en een uitgebreid assortiment van sigarenaccessoires. Mitchell Orchant, Chief Commercial Officer, en Dominique Gyselinck, Chief Operating Officer: “Tenerife heeft een traditie voor fijne sigaren en wij zijn erg trots om de eerste La Casa del Habano op het eiland te openen. Tenerife heeft al een lange tijd troeven die toeristen van over de hele wereld aantrekken.”

BAJ Beton verzette meer dan 30 jaar geleden de bakens en maakte nog niet zo lang geleden de opvallende switch van B2C naar B2B. BAJ Beton is een volbloed familiebedrijf, gespecialiseerd in betonpanelen. Destijds opgericht door vader Johan Awouters, die de operationele fakkel onlangs doorgaf aan zonen Bram en Leander.

Zij gooien het roer dus helemaal om door de switch naar B2B, om op die manier samen met bouwhandelaars, tuinaannemers en andere bouwprofessionals te

groeien. Bovendien investeert AJ Beton stevig: “Enerzijds investeren we 6 miljoen in een nieuwe betonfabriek, volledig op maat gemaakt. Anderzijds versterken we onze dienstverlening. Onze kenmerkende showtuin – naast het kantoor – staat symbool voor het belang dat we hechten aan dienstverlening. Dit jaar investeren we bijkomend in digitaal gebruiksgemak. Op die manier stomen we ons klaar om België en vervolgens de rest van Europa te veroveren.”

‘Fietsen door de Heide’ in het Nationaal Park Hoge Kempen pakt goud in L.A. De eerste internationale award voor ‘Fietsen door de Heide’ in het Nationaal Park Hoge Kempen is binnen. De unieke fietsbeleving valt in de prijzen op de International Design Awards in Los Angeles, een van de meest prestigieuze designwedstrijden in Amerika. “Fantastisch om met dit nieuws het jaar te starten.

Deze award is opnieuw een mooie erkenning voor Limburg”, aldus Igor Philtjens, gedeputeerde en voorzitter van Visit Limburg.

“Het herbevestigt dat we onze groene provincie niet alleen in Vlaanderen, maar ook daarbuiten op de kaart blijven zetten

als fietsbestemming bij uitstek.”

‘Fietsen door de Heide’ in het Nationaal Park Hoge Kempen is een belevingsroute van vier kilometer waarbij je dwars door het heidelandschap in het hart van het Nationaal Park fietst. De iconische fietsbrug van 300 meter fungeert als baken in het landschap voor een optimale heidebeleving.

Monx Roasters breidt uit met koffiebar Koffies uit alle hoeken van de wereld zijn binnen handbereik in Zonhoven. Monx Roasters brandt koffies met unieke aroma’s die typerende smaken van onder andere Peru, Honduras, Brazilië en Ethiopië tot aan je voordeur brengen. Vanaf nu kan je ook van de heerlijke ‘specialty coffees’ genieten in de gloednieuwe Monx Bar. Met de oprichting van Monx bundelden zaakvoerders Jan en Wilfried hun passie voor lekkere, kwalitatieve koffie.

“Bij Monx Roasters maken we hier sinds 2016 het verschil. De inkooprelaties die we opbouwen en onderhouden, komen op de eerste plaats. We kennen de strijd, uitdagingen en successen van de boeren, we cultiveren vriendschappen en hebben bewust de intentie om met hen te groeien.

Hun gedeelde passie voor het product resulteert in kennis en kwaliteit. En die delen we in de winkel/branderij graag met alle koffieliefhebbers”, vertelt Jan Kuppers.

februari 2022 Bedrijvig Limburg 55

Samen met de Provincie Limburg willen we alle jarige bedrijven feliciteren met hun jubileum in 2022.

Vier je dit jaar een jubileum?

Dan zetten we jouw bedrijf graag in de bloemetjes.

Laat het ons vòòr 1 april weten

Scan me

POSITIEF IN LIMBURG

Bam Bormet trekt internationale kaart

Colofon Bedrijvig Limburg is het magazine van Voka – KvK Limburg vzw.

‘Huis van de Limburgse Ondernemer’ Gouverneur Roppesingel 51, BE-3500 HASSELT Tel. +32 11 56 02 00, Fax +32 11 56 02 09, info.kvklimburg@voka.be www.voka.be/limburg www.facebook.com/ vokalimburg @VOKA_Limburg BE 0407.589.842 RPR: Antwerpen, afdeling Hasselt Verantwoordelijke uitgever: Karin Van De Velde voorzitter Voka – KvK Limburg Redactie: Laura Michielsen laura.michielsen@voka.be Eindredactie: Manon Beerten manon.beerten@voka.be Bladcoördinatie: Kristien Put kristien.put@voka.be Publiciteit: Kristien Put +32 11 56 02 63 kristien.put@voka.be Fotografie: Medialife Vormgeving: Propaganda www.propaganda.be

Ondanks COVID-19 zet toegangs­ controlebedrijf Bam Bormet de internationalisering voort. In 2020 en 2021 strikte het bedrijf 4 nieuwe verdelers in 3 landen: Duitsland, Tsjechië en Zweden.

“In normale tijden nemen we jaarlijks deel aan minstens één toeg ang s controleb eur s als onderdeel van onze internationalisering. Hoewel we die al minstens twee jaar moeten missen, trokken we toch vier nieuwe verdelers aan. Duitsland staat al een tijdje op onze to-dolijst. Het is een moeilijke markt omdat klanten vaak vasthouden aan binnenlandse producenten. We zijn erg trots om deze markt te betreden via twee nieuwe verdelers. We hebben al mooie projecten uitgevoerd, onder meer voor Audi.

In Scandinavië en Oost-Europa hebben we onze aanwezigheid verder uitgebreid via een partner in Zweden en één in Tsjechië. Dit brengt het totaal aantal verdelers op 15 in 11 verschillende landen”, aldus exportmanager Kurt Vanleysen.

Nieuwe voorzitter Raad van Bestuur heeft bijzondere affiniteit met maatwerkers van Bewel

Bewel is met 1.800 maatwerkers en 300 omkaderingsmedewerkers het grootste maatwerkbedrijf in Vlaanderen, de vierde grootste werkgever in Limburg en het grootste productiebedrijf in onze provincie. De algemene vergadering van de vzw heeft Erik Moniquet aangesteld als nieuwe voorzitter, in opvolging van Koen Albregts. “Afstand tot

de arbeidsmarkt is voor mij wel heel concreet en persoonlijk, daarom ligt het lot van de maatwerkers me bijzonder nauw aan het hart”, zegt Erik. Hij is 39 jaar, woont in Hasselt en heeft een stevige academische achtergrond.

Erik valt op door zijn uitgebreide kennis van en brede interesse in vele beleidsdomeinen waarmee hij bij Bewel in aanraking zal komen. Door zijn persoonlijke situatie heeft hij veel affiniteit met de mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt die Bewel tewerkstelt. Moniquet heeft zelf een fysieke handicap sinds zijn geboorte: hij zit in een rolstoel en wordt bijgestaan door een persoonlijke assistent.

Voka-partners

februari 2022 Bedrijvig Limburg 57

UIT DE GEMEENTEN

LOK A AL NIEUWS

LANAKEN

ONDERNEMERSCLUBS

Lanaken geeft nieuw evenementenreglement een duurzaam jasje

Ondernemersclub @hoc

E

en nieuw reglement moet zorgen voor duurzamere evenementen in Lanaken. Het goedgekeurde reglement is volledig in lijn met de Vlaamse doelstelling om in te zetten op het gebruik van herbruikbaar cateringmateriaal en het beter sorteren van afval. In het reglement wordt de Vlaamse regelgeving voor het gebruik van herbruikbaar cateringmateriaal uitgewerkt.

Net zoals in heel Vlaanderen zal in Lanaken het gebruik van herbruikbare bekers en herbruikbaar servies bij evenementen verplicht worden vanaf 1 januari 2022.

Afvalarme evenementen organiseren is het streefdoel.

Om de omschakeling van wegwerp naar herbruikbaar soepel te laten verlopen en de verenigingen en inwoners te sensibiliseren en te informeren, wordt er ingezet op uitgebreide communicatie. Er werd een 2D-animatiefilmpje gemaakt en de organisatoren werden via een vragenlijst op de gemeentelijke website naar de juiste info geleid voor hun evenement.

58 Bedrijvig Limburg februari 2022

D

e Haspengouwse Ondernemersclub @hoc sponsorde de stedelijke actie Het Warmste Geschenk ten voordele van kwetsbare gezinnen uit Sint-Truiden.

Het bestuur deponeerde een kerstballenpakket ter waarde van 500 euro in de geschenkbox op de Grote Markt. De opbrengst van de actie gaat naar inwoners in armoede die een Shop & The City Cadeaucheque ontvangen om te spenderen bij de lokale horeca, handel en markt.

ONDERNEMERSCLUBS

Ondernemersclub ZOL

D

e bestuursleden van Ondernemersclub Zuid-Oost Limburg bezochten persoonlijk al hun leden tijdens de eindejaarsperiode ter vervanging van het traditionele Kerstfeest. Zij deden hun collega-ondernemers een smaakvol wijnpakket cadeau.

Wasserstrich Special, karaktervolle elegantie

Ontdek de zes nieuwe tinten in de Wasserstrich Special collectie.

Exclusief verkrijgbaar in het smalle Eco-brick formaat.

De slanke Wasserstrich Special is langer dan de gemiddelde gevelsteen.

Zo kunt u horizontale lijnen creëren in uw architectuur. De verweerde, licht geschaafde look geeft uw gevel extra karakter. De kleurschakeringen hebben vrij spel – de Wasserstrich Special collectie is trouwens uitgebreid met zes nieuwe tinten. Verkrijgbaar in het Eco-brick formaat dat meer ruimte overlaat voor isolatie. Een mooie en duurzame keuze voor zowel nieuwbouw als renovatie.

Ontdek de Wasserstrich Special collectie in onze showrooms in Londerzeel of Kortrijk.

Eco-brick® Smalle gevelsteen Meer ruimte voor isolatie Duurzame keuze