Conjunctuur

FOCUS CONJUNCTUUR

“Nu aan eenzelfde zeel trekken voor de conjunctuur van de toekomst.”

10

Bron: Voka – KvK Limburg en Nationale Bank van België

In samenwerking met professor dr. Guido Van Rompuy, hoogleraar economie en econometrie, wordt elke maand een prognose gemaakt van de Limburgse conjunctuur op basis van effectieve economische realisaties over de bouwvergunningen, inschrijvingen van nieuwe voertuigen, arbeidsmarkt, toerisme en internationale handel. Hiermee is de Voka – KvK Limburg-indicator een goede aanvulling op de conjunctuurbarometer van de Nationale Bank van België, die peilt naar de verwachtingen van de bedrijfsleiders over het conjunctuurverloop. Met andere woorden: de Voka – KvK Limburg-indicator voorspelt op basis van de economische activiteit de verwachtingen van de NBB tot zes maanden vooruit.

De Limburgse conjunctuur blijft kwakkelen. Na een sterk herstel dat volgde op de eerste coronagolf, lijkt de economische activiteit in 2022 in eerste instantie te stagneren en vervolgens zelfs aan kracht te verliezen. Dat blijkt uit de maandelijkse barometer van Voka – KvK Limburg. Grote dossiers zoals energie, arbeidsmarkt, pensioenen en onderwijs blijven cruciaal om op lange termijn een sterke conjunctuur te creëren.

5

0 Conjunctuurbarometer Voka – KvK Limburg en NBB (november 2021 – april 2022)

Voka – KvK Limburg (NBB-schaal) NBB uitgevlakt

-5

-10

-15

-20

-25

-30

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022

Voka – KvK Limburg vraagt bedrijven en het onderwijs om meer dan ooit de rangen gesloten te houden. Het openhouden van klassen én extra focus op arbeidsmarktgerichte duale programmatie zijn belangrijke elementen voor een toekomstgerichte aanpak van de krapte op de arbeidsmarkt. In de loop van het derde kwartaal krimpt de conjunctuurbarometer met -6,7 punten ten opzichte van de topwaarde van juni (91,18 punten). Tijdens het vierde kwartaal stagneert de barometer net boven de 82 punten, met na januari een nieuwe gematigd neerwaartse beweging.

Starters uit zomerdipje Met 1072 starters in oktober 2021 lijkt het zomerdipje weggevaagd. Ten opzichte van oktober 2020 ligt het aantal starters in oktober 2021 bijna 5% hoger. Ook het tussentijds totaal blijft gunstig evolueren: met meer dan 8000 starters voor de eerste tien maanden lijkt 2021 een recordjaar te worden. Export op expansiepad Op het vlak van exportactiviteit tonen zowel de exportwaarde als het aantal transacties een negatieve maand-tot-maand-verandering. Dit is eerder atypisch, aangezien zich in de periode 2010-2019 in oktober slechts tweemaal een activiteitskrimp voordeed. Toch blijft de gerealiseerde exportwaarde in oktober indrukwekkend. Enkel september 2021 en maart 2020 scoorden beter.

1072

Totaal aantal starters (oktober 2021)

694

Aantal bouwvergunningen (oktober 2021)

3691

Aantal uitgeschreven vacatures (oktober 2021) Bouw blijft boomen Een blijvende groei in de bouw brengt het aantal vergunningen in oktober op 694 eenheden. Dit is 60% boven het gemiddelde voor die maand over de periode 2010-2019. De grote motor achter deze expansie blijft nog steeds de nieuwbouwactiviteit. Voor de renovatieactiviteit is dit patroon identiek aan dat van twaalf maanden geleden. De year-to-year differential voor de totale markt loopt in oktober verder op van 18% tot 27,3%.

Inschrijvingen blijven krimpen in automobiel Het totale aantal inschrijvingen van nieuwe voertuigen krimpt in oktober met -6,1%, wat zeer atypisch is. Deze krimp komt volledig op het conto van de dynamiek binnen de segmenten van bedrijfsvoertuigen en vooral personenwagens. Voor de bedrijfsvoertuigen loopt de seizoenaal gecorrigeerde maand-tot-maand krimp op tot -22,1%, voor de personenwagens tot -19,6%. De year-to-year differential voor de totale markt blijft met -8,87% sterk vergelijkbaar met de waarden van vorige maand (-7,75%) en twee maanden geleden (-8,23%).

Werkzoekenden steedsschaarser Het totale aantal werkzoekenden krimpt in oktober met 4,5% ten opzichte van september en belandt met 23.785 eenheden ruim 28% onder het oktobergemiddelde en op het absoluut laagste maandniveau sinds januari 2007. De nominale maandtot-maand-krimp van het aantal uitgeschreven vacatures van -4,7% stemt quasi perfect overeen met de -4,9% daling die in oktober verwacht mag worden. Met 3691 eenheden wordt het vorige oktoberrecord van 2019 (3009 stuks) ruimschoots verpulverd. Het aantal per einde maand openstaande vacatures daalt met -3% ten opzichte van september. ◀

BEDRIJFS PORTRET

Whizzkits: brede waaier van IT-diensten op maat van klanten

In het Belgische contactcenterlandschap is Callexcell al jaren een gevestigde waarde. Via de recente uitbreiding met Whizzkits evolueert het bedrijf van contactcenter naar customer solution center. In het dienstenpakket van Whizzkits heeft IT-dienstverlening een prominente plaats. Klanten optimaal begeleiden en van a tot z ontzorgen, dat is de missie.

“Dankzij een brede waaier van IT-diensten ontzorgen we elke klant van a tot z.”

Cybersecurity is niet weg te slaan uit de actualiteit. Een uitstekende IT-infrastructuur is cruciaal voor een gezonde en veilige werking binnen een organisatie. Peter Peters, IT-manager bij Whizzkits, stelt in de praktijk vast dat die ‘sense of urgency’ nog niet overal van toepassing is: “Met ons pakket van IT-diensten focussen we op bedrijven met een IT-team tot vijf medewerkers. Vaak gaat alle aandacht naar het beheer van operationele processen. Met de expertise en flexibiliteit van ons IT-team bieden we oplossingen op maat van onze klanten. Zo kunnen ze op een kosteneffiënte manier de gewenste expertise snel inschakelen, zodat ze niemand moeten aanwerven om een bepaalde IT-nood op te vangen. In plaats daarvan kunnen ze op afroep een beroep doen op onze diensten.”

Verschillende IT-diensten voor een aanpak van a tot z Op welke dienstverlening kunnen klanten van Whizzkits rekenen om hun medewerkers en eindklanten een optimale service te bieden? Peter overloopt de waaier aan oplossingen: “We starten met een grondige behoefteanalyse, om op basis hiervan hulp en expertise op maat aan te bieden. Concreet gaat het om eerste- en tweedelijnsservice, aangevuld met digitale veiligheid, een hot topic in de ondernemerswereld. Daarnaast bieden we ook end user computing aan, waardoor medewerkers van bedrijven applicaties kunnen gebruiken waar en op welk toestel dan ook. Als customer solution center beschikken we over een sterk, uitgebreide en ‘state of the art’ IT-infrastructuur. Er zijn bijvoorbeeld al bedrijven die gebruik maken van onze servers. Die aanpak van a tot z biedt onze klanten extra gemoedsrust en comfort.”

Structurele oplossingen voor performante service desk De inzet van eerste- en tweedelijnsservice zorgt ervoor dat klanten geen kostbare tijd meer besteden aan het beheer van een eigen service desk. Peter legt uit: “Met Whizzkits reiken we een structurele oplossing aan – met onze eigen IT-servicetools – om bedrijven vlotter bereikbaar te maken voor IT-gerelateerde klantenvragen. Waar nodig springen we in de bres met eigen medewerkers die de service desk van klanten bemannen. In sommige gevallen gaan we nog een stap verder, waarbij we enkele dagen per week bij klanten ter plaatse IT-ondersteuning bieden.”

Facilitator voor complexe IT-oplossingen Naast deze basisdiensten kan Whizzkits nog enkele versnellingen hoger schakelen via ‘end user computing’ en ‘infrastructure as a service’. Peter: “Met ‘end user computing’ helpen we klanten om diverse toestellen – van gsm tot tablet – met elkaar te connecteren, inclusief advies over welke modellen de beste prijs/kwaliteitverhouding bieden. Op vlak van ‘infrastructure as a service’ spelen we een faciliterende rol om klanten wegwijs te maken in het cloudbeheer van bedrijfsdata. Die rol nemen we trouwens ook op wat cybersecurity betreft. Zo zetten we ethische hackers in om een IT-bedrijfsomgeving tot het uiterste te testen. Op basis van onze rapporten weten onze klanten exact welke veiligheidspunten prioriteit verdienen.”

Whizzkits

Tiensesteenweg 168c, bus 401 blok C 3800 Sint-Truiden 011 49 48 48 info@whizzkits.be www.whizzkits.be