2020-02-MK-Ondernemers

FEBRUARI 2020

WILLEMEN GROEP innoveert

5

TALENT OP

14

onverwachte plekken

België telt minder “clouds” dan Denemarken.

We see you, Belgium... Genieten van de voordelen van de cloud. In Denemarken profiteert al 87% van de bedrijven van de toegenomen flexibiliteit van de cloud. Met Proximus aan uw zijde geniet ook u maximaal van de schaalbaarheid van de cloud en wordt uw bedrijf wendbaarder. Laten we samen Denemarken voorbijsteken op het vlak van cloudgebruik. Meer informatie op proximus.be/thinkpossible

Think possible

Colofon Ondernemers is het magazine van Voka – Kamer van Koophandel Mechelen-Kempen Kleinhoefstraat 9, 2440 Geel tel. 014 56 30 30 ZETEL MECHELEN: Onze-Lieve-Vrouwestraat 85, 2800 Mechelen tel. 015 45 10 20 info.kvkmk@voka.be www.voka.be BTW BE 0420.868.449 VERANTWOORDELIJKE UITGEVER: Jan Scheirs, voorzitter p/a Kleinhoefstraat 9, 2440 Geel

Talent innoveert bij Willemen Groep

05

Re-integratietrajecten bieden voordelen voor iedereen

HOOFDREDACTIE: Tamara Broos REDACTIE: Carolien Jans Bert Reekmans Jennifer Thys Brenda Boons Leen Van den Brande Melissa Dubois Petra Van Bouwelen Bart Apers Wim Brillouet Guido Evens Evi Heylen RECLAMEREGIE: catherine.vandepol@voka.be 0495 54 32 13 kevin.hendrickx@voka.be 0476 46 48 86 jana.steurs@voka.be 0474 75 62 68

14

FJA-Oeyen:

de vierde generatie slaapgenot

FOTOGRAFIE: Joren De Weerdt L AY- O U T E N D R U K : Antilope De Bie Printing, Nijverheidsstraat 6, 2570 Duffel ONZE STRUCTURELE PA R T N E R S :

24

Breekt AI door in 2020

05

Talent innoveert bij Willemen Groep

10

2020, een jaar vol kansen en uitdagingen

14

re-integratietrajecten bieden voordelen voor iedereen

24

FJA-Oeyen: de vierde generatie slaapgenot

30

wegwijs door het omgevingslandschap voor de ondernemer

32

breekt AI door in 2020

39

FOBO in innovatie

42

loop samen met Jong Voka Kempen

45

Jacques Vermeire over ondernemen

46

uitkering liquidatiereserve

48

plastics on Tour

50

cookies op je bedrijfswebsite

het potentieel van 54 dienstenexport

56 Ondernemers wordt gedrukt op milieuvriendelijk papier en FSC® Mix-label

32 PG 1

vier je verjaardag met Voka

SAMEN BOUWEN AAN JOUW ONDERNEMING.

HUISVESTING VOOR BEDRIJVEN

Cosimco nv Kartuizersweg 1 - B-2550 Kontich T. 03 450 77 00 - www.cosimco.be

VOORZITTER V O K A- K V K M E C H E L E N - K E M P E N JAN SCHEIRS

BORIS EN DONALD De ‘receptiemaand’ januari zit erop. Hopelijk zijn we elkaar tegengekomen, ergens tussen Mechelen en Kempen. Als dat niet het geval is: een schitterend 2020 gewenst. In naam van het hele team en onze hele Voka-Kamer.

lies van 7.900 jobs betekenen. Een zachte brexit kan nog altijd 1.942 banen kosten in onze regio. Zo blijkt uit een studie van de KU Leuven. In aantallen wordt de provincie Antwerpen daarmee het hardst geraakt.

Het bekt, schrijft en typt in ieder geval héérlijk: 20-20. We hopen dat het voor jou ook heerlijk ondernemen is in twintig twintig. Een jaar dat onvermijdelijk zal gedomineerd worden door Boris en Donald. Trump gaat voor een tweede ambtstermijn als president van de Verenigde Staten. Boris Johnson heeft net de band met Europa officieel doorgeknipt. Wat zeker is, is dat de ‘afhandeling’ van die brexit nog heel 2020 in beslag zal nemen. Wat allesbehalve zeker is, is de brexit zelf. Hoe gaat die eruit zien? Hard of zacht? Zoals het eitje bij het ontbijt.

Nog even verduidelijken: voor bedrijven verandert er tot 31 december 2020 niets. Enkel op politiek vlak. Er blijven nog tien maanden over om een deal te onderhandelen én goed te keuren. Om een idee te geven: de onderhandelingen met Canada voor een handelsverdrag hebben 7 jaar geduurd. En dat waren onderhandelingen om naar elkaar toe te groeien. Nu gaat het om een scheiding. Hoe de relatie in 2021 verdergaat, daarvan houden we jou voortdurend op de hoogte.

Een eitje wordt het niet. Een harde brexit kan in de provincie Antwerpen een ver-

PG 3

Hou onze social media, nieuwsbrieven en website goed in de gaten. Onze Voka-Kamer zal er staan voor jou. Als je info wil, zijn onze experts Internationaal Ondernemen beschikbaar.

TALENT INNOVEERT BIJ WILLEMEN GROEP Willemen Groep is één van de grootste familiale bouwgroepen in ons land. De groep telt 2.400 medewerkers. Indirect creëert ze nog een tewerkstelling voor een veelvoud hiervan. Over alle filialen heen worden verschillende indrukwekkende projecten gerealiseerd. Samen levert dit een jaarlijkse omzet op van 900 miljoen euro. Hiermee zit Willemen Groep bij de top drie in België. Aan het roer van dit prachtbedrijf staat Tom Willemen. Tijd voor een gesprek over groeien, visie en innovatie.

A U T E U R : TA M A R A B R O O S

Tom Willemen: “Willemen Groep is een op en top familiebedrijf. Daarvan zijn bewijzen terug te vinden tot in 1870. In de stadsarchieven kan je lezen dat er toen al bouwactiviteiten uitgeoefend werden door mijn voorouders. Oorspronkelijk onder de naam Van Poppel, de familie van mijn grootmoeder. Door haar huwelijk met mijn grootvader, Paul Willemen, kwam dus ook de familie Willemen in het bedrijf terecht. De activiteiten groeiden echter uit elkaar. Dit leidde tot een splitsing van het bedrijf in 1999. Dit gebeur-

PG 5

de in de allerbeste verstandhouding. Van Poppel concentreert zich vooral op het ontwikkelen en bouwen van woningen en appartementen. Willemen Groep heeft intussen een breder gamma uitgebouwd. We doen ook aan projectontwikkeling, maar bouwen daarnaast ook nog kantoorgebouwen, hotels, sportcentra, musea, bruggen, tunnels, verbrandingsovens, wegen, luchthavens ... De uitbouw van de groep raakte in een stroomversnelling met de overname van

In de tijd van mijn grootvader was het beste bouwbedrijf het bedrijf met de beste metsers. Daarna was dat het bedrijf met daarbij ook de beste project- en werfleiders. Vandaag is dat alleen niet genoeg meer. Het beste bedrijf beheerst ook het volledige bouwproces, de technologie en de digitalisatie optimaal.

bedrijven als Ergon (1996), Franki (1998), Cosimco (2005), Groep De Waal (2005), Aswebo (2011), Aannemingen Van Wellen (2014) en Kumpen (2018). In 2000 verhuisden we naar de huidige site in Mechelen. Al snel moesten we uitbreiden: we bouwden een gebouw bij dat we in 2008 in gebruik namen.

DERGELIJKE GROEI BRENGT OOK INTERN STRUCTURELE VERANDERINGEN MET ZICH MEE. HOE VERLIEP DIT? Tom Willemen: “We zochten naar synergieën op groepsniveau zodat iedereen zich kon focussen op zijn kerntaken: het verwerven van opdrachten en het goed uitvoeren van die werken.

ASTRO TOREN IN BRUSSEL

Historisch was de groepsstructuur een kluwen van bedrijven. Om dit transparanter te maken, hebben we dit opgedeeld. Nu bestaat de groep uit 3 clusters met 5 business lines. Er is een cluster algemene aannemingen met de business line bouw en de business line infrastructuur (wegenwerken, rioleringswerken, haven- en luchthavenwerken ...) De tweede cluster zijn de toeleveranciers. Daaronder valt een business line funderingen en een business line techniek & onderhoud (sanitair, HVAC en onder-

PG 7

houd). Tenslotte heb je de cluster projectontwikkeling. Deze cluster focust zich op het zoeken van gronden, het ontwikkelen en ontwerpen van gebouwen en de verkoop van appartementen. De bouw van deze gebouwen gebeurt door één van de bouwbedrijven. IT, HR en Finance doen we nu overkoepeld. Dit maakt ons uiterst wendbaar en flexibel. Een goede basis om te groeien. Van daaruit hebben we ook een service center business transformatie en innovatie opgericht.“

WAARVOOR STAAT BUSINESS TRANSFORMATIE IN DE BOUWSECTOR PRECIES? Tom Willemen: “Opvallend feit is dat de bouwsector de voorbije decennia aan elke vorm van automatisering is ontsnapt. Elke vorm van technologie stopte als de werfleider zijn werfkeet dicht deed. Op zich best wel logisch als je weet dat er dagelijks zeer verspreid gewerkt wordt op 200 werven. Maar nu zijn al de werven wel heel goed geconnecteerd oa. door 4G netwerken. Bovendien wordt technologie steeds goedkoper, robuuster en gebruiksvriendelijker. Dus wat houdt ons tegen om te digitaliseren?

C O N TA I N E R T E R M I N A L A P M T I N TA N G E R ( M A R O K KO)

Onze afdeling business transformatie werkt dit voor ons uit. Dit natuurlijk in zeer nauw overleg met IT, innovatie en de business zelf. Concreet gaat het om twee kernideeën. Ten eerste de implementatie van een nieuwe ERP-omgeving voor offertevorming, aankoop, tijdsregistratie, kostcontrole ... en vervolgens het building information model (BIM). Beide moeten samenwerken in één omgeving die we nu aan het uitrollen zijn. Deze wordt nog gebruiksvriendelijker gemaakt door in te zetten op handige apps voor op de werven.”

DIGITALISERING OM EEN STAPJE VOOR TE ZIJN? Tom Willemen: “Dat is ook zo. Het BIM-model is een 3D-model van het gebouw inclusief alle andere mogelijke informatie die eraan kan vasthangen. Het is echt de digital twin van je gebouw. In dit model worden verschillende onderdelen met elkaar gelinkt, kan je een planning in zetten, de levensduur en het onderhoud van materialen … Dit heeft als voordeel dat het ook later door de gebouwbeheerder kan gebruikt worden. Het model laat ook toe al het materiaal correct en op het juiste moment naar de

PG 8

werf te brengen. Ook kan je er al eens virtueel in rondwandelen of via een hologram op de grond projecteren. Bovendien komt het de veiligheid ten goede. Zo kan je een bekisting maken. Door wapeningsstaven op de juiste plek te zetten kan je zien of dit veilig is. Je krijgt een groen of rood signaal. Ook omgekeerd kan je met sensoren en fotogrammetrie op de werf een terugkoppeling doen naar het model. Zo kan je een fout tijdig bijsturen.” “IoT is ook een mooi voorbeeld. Al ons materiaal is uitgerust met radiotags. We weten steeds op elk moment waar ons materiaal zich bevindt. Het helpt niet enkel tegen diefstal, ook de logistiek is er erg bij gebaat. Je kan perfect mappen op een kaart waar wat zit. Van tijd- en energiewinst gesproken.”

INNOVATIE IN HET DNA Tom Willemen: “We zijn een voorloper in innovatie. Daar gaan we echt prat op. Onze dienst innovatie is bijvoorbeeld ook gericht op smart living. Dat is echt de toekomst. Bovendien zijn veel van onze mensen ac-

Bouwen is meer dan bakstenen op elkaar zetten

tief in sectorfederaties om aan co-creatie te doen. Zo zijn we momenteel samen met een concurrent een project aan het ontwikkelen m.b.t. artificiële intelligentie. Door camerabeelden te laten analyseren door AI kunnen we onveilige situaties detecteren zoals iemand die zonder helm rondloopt. Binnen de paar seconden is de werfleider op de hoogte.

kel dat je beter en meer wou. Vandaag kan je je afvragen of een bouwbedrijf zoals we dat nu kennen binnen twintig jaar nog wel zal bestaan. Mijn grootvader had in zijn tijd het beste bedrijf met de beste bouwvakkers. Nu is dat nog de basis, maar je hebt ook een goed projectmanagement nodig, goede werfleiders, goede administratieve mensen …

Vaak komen heel veel creatieve ideeën van buiten de sector. Zo hebben we samen met de stad Sint-Truiden en een bewakingsfirma een proefproject op het oude vliegveld in Brustem. Daar is er een vrijgeleide om met drones te vliegen. We bewaken daar onze werf met drones. Zo moesten er geen bewakingsagenten rondlopen. Is er iets abnormaal, dan kan de bewakingsagent aan de hand van de beelden de situatie al inschatten en gaan kijken. Zo is bouwen vandaag meer dan bakstenen op elkaar te zetten.”

In de toekomst gaat de beste zijn niet meer genoeg zijn. Het zal gaan over hoe je op de beste manier met technologie kan omgaan, met de digitalisering. Zo komt er immers energie vrij van je mensen om dingen beter en efficiënter te doen. En dus meer met de klant en duurzaamheid bezig te zijn. Het meest duurzame werk is immers het werk dat van de eerste keer goed is. Goed werk leveren is de eerste stap van duurzaamheid. En dan kan je al de extra lagen doen zoals co2 besparen …

HOE ZIET EEN BOUWBEDRIJF VAN DE TOEKOMST ERUIT?

Dit is geen koersverandering met de politiek van mijn vader of mijn grootvader. Het is een evolutie. Het onderscheidend vermogen zoeken doen we allemaal.

Tom Willemen: “Vroeger was een toekomstvisie binnen een bouwbedrijf en-

Dat deden zij ook. We verwaarlozen het verleden niet. Maar proberen ons te on-

PG 9

derscheiden op innovatie, digitalisatie. Maar de basis moet goed zijn. Het maakt de goede dingen beter en de slechte dingen slechter.”

INVESTEREN IN MENSEN Tom Willemen: “Om dit allemaal te realiseren moet je investeren in mensen. Praktijkervaring delen is cruciaal. Vroeger had je de tijd om alles al doende te leren. Nu gaat alles zo snel. Je moet je extern beraden. We investeren heel veel tijd in opleidingen voor onze mensen. Zo is er een masterclass bouwmanagement voor de young potentials. We hebben ook een traject lead the leader. Je kan als bedrijf immers maar groeien als je mensen groeien. De 2400 mensen samen gaan ervoor zorgen dat we binnen tien jaar een beter bedrijf zijn dan vandaag. Mensen motiveren en overtuigen ‘we gaan samen op avontuur’ daar staan we voor. Je moet de talenten halen uit je mensen. Netwerken is dan ook cruciaal. Binnen in het bedrijf, in de teams maar ook extern zoals bij de Confederatie Bouw of Voka.”

2020 WORDT EEN JAAR VOL KANSEN EN UITDAGINGEN DIE JE NIET MAG MISSEN. Teamwork is de basis voor het succes. Je kan hierbij rekenen op onze Kamer … zowel als coach als onmisbare ploegmaat. Wij scoren samen met jou! Daar werd, samen met de bestuurders van Voka Lokaal Mechelen en Jong Voka Mechelen op geklonken in het Verelst Kaffee bij KV Mechelen. Honderden ondernemers, stakeholders, het Mechelse stadsbestuur en andere sleutelfiguren uit de regio zetten het nieuwe jaar stijlvol in.

PG 10

In samenwerking met MECHELEN

Regionale partners:Â

Structurele partners:

Business partners:

PG 11

VOKA LOKAAL KEMPEN OOST BEZOEKT ORAKEL EN B-TOKEN Wat allemaal begon met polsbandjes, is uitgegroeid tot een gerespecteerde onderneming met het grootste aanbod eventmaterialen in gans Europa en ver daarbuiten. Onder hun klanten onder meer de Olympische Spelen, maar ook wereldberoemde festivals, ziekenhuizen en sportclubs. Het is de ambitie van het bedrijf om tegen 2020 bijna uitsluitend ecologische producten op de markt te brengen.

VOKA LOKAAL KEMPEN OOST

VOKA LOKAAL KEMPEN ZUID

Voka Lokaal Kempen Oost met bedrijven uit de regio Arendonk, Balen, Dessel, Mol en Retie organiseerde op 24 januari 2020 haar Nieuwjaarsdiner bij Ten Huize Foets in Mol.

Het bestuur van deze lokale afdeling klonk op het nieuwe jaar bij haar winnaar Prijs Ondernemen 2019, het familiebedrijf Beneens te Olen.

VOKA LOKAAL KEMPEN WEST Voka Lokaal Kempen West vierde haar verloren maandag in de pop-up van Brasserie Wolfstee. Je kon genieten van een glaasje en een worstenbrood, lekkere appelbollen en typische Vlaams gerechten.

PG 12

VOKA LOKAAL ZUIDERKEMPEN

VOKA LOKAAL NETELAND

Op donderdag 5 december 2019 vond de winterdrink van de Heistse ondernemers plaats.

Met de handen aan het stuur én met de nodige PK’s, laat Voka Lokaal Neteland 2020 uit de startblokken schieten in het Abarth Museum in Lier.

VOKA LOKAAL KLEIN-BRABANT/VAARTLAND Voka Lokaal Klein-Brabant/Vaartland, met bedrijven uit Puurs-Sint-Amands, Willebroek en Bornem, zakten op 10 december af naar de Winterbar op de Hondsmarkt in Puurs voor een gezellige afterwork drink met collega-ondernemers uit de regio.

PG 13

RE-INTEGRATIETRAJECTEN BIEDEN VOORDELEN VOOR IEDEREEN

‘MET DE JUISTE INSTELLING VIND JE TALENT OP ONVERWACHTE PLEKKEN’ De huidige arbeidsmarkt vergt heel wat van onze medewerkers. Zowel in grote als in kleine bedrijven neemt het aantal langdurig afwezigen toe. Cijfers tonen aan dat vandaag de dag de groep mensen die arbeidsongeschikt is groter is dan het aantal werklozen. Gelukkig hebben zowel onze overheid als de ondernemingen oog voor deze problematiek en bestaan er re-integratietrajecten die de terugkeer van deze langdurig afwezigen naar hun werkplek makkelijker maken. We verzamelden een aantal HR-experts rond de tafel die uit de doeken doen hoe je zo’n re-integratietraject best aanpakt.

AUTEUR: KEVIN HENDRICKX

PG 14

De meest recente cijfers geven aan dat ons land 415.000 mensen telt die langer dan één jaar ziek thuis zitten. En ziek moeten we dan veel ruimer interpreteren dan alleen mensen die herstellen van een ernstige fysieke tegenslag, zoals revalidatie na een zwaar ongeval of herstellen na een ingrijpende operatie. Steeds meer werknemers, zelfstandigen en werkzoekenden kampen met de­ pressie, burn-out, een chronische ziekte of invaliditeit. De conclusie is dan ook simpel: als we de krapte op de arbeidsmarkt willen aanpakken, dan moeten we ervoor zorgen dat deze mensen (sneller) succesvol naar de werkvloer kunnen terugkeren. Volgens onze experts kan dat vooral door te focussen op wat mensen wel nog kunnen en niet door de nadruk te leggen op wat niet kan of niet meer kan.

MISSCHIEN DAT WE BEST BEGINNEN BIJ HET BEGIN: WAT IS DAT EIGENLIJK, EEN RE-INTEGRATIETRAJECT? Wim Van Ammel – I-Diverso: Het antwoord zit voor een groot deel in de term. Een re-integratietraject is een

PG 15

traject dat er op gericht is om mensen die vroeger actief deel uit maakten van de arbeidsmarkt - die dus in de arbeidsmarkt geïntegreerd waren – na een langdurige afwezigheid te laten terugkeren naar de arbeidsmarkt. Dit doen we door hen aangepast werk of ander werk aan te bieden of door een opleiding aan te bieden. Tijdens zo’n traject is er een nauwe samenwerking tussen de werknemer, het bedrijf, de adviserende arts, de behandelende arts en de bedrijfsarts. Hugo Geuens – Sopraco: Re-integratie­ trajecten helpen mensen om sneller en met de juiste begeleiding terug te keren naar de werkvloer. Vroeger was de situatie veel meer zwart-wit: iemand was of ziek en dus thuis, of niet ziek en dus aan het werk. En wanneer je thuis was, dan verdween je ook gewoon van de radar van de organisatie. Nikolaj Basselé – VDAB: Dat had natuurlijk ook met de arbeidsmarkt te maken. Wanneer iemand lange tijd uit was, dan zocht het bedrijf een tijdelijke vervanger en klaar. Probeer vandaag – zeker voor knelpuntfuncties – maar eens een vervanger te vinden.

Om de continuïteit van de productie en dienstverlening te garanderen, is een bedrijf er bij gebaat om te investeren in een snellere werkhervatting van zieke werknemers. Dat is meteen ook een van de belangrijkste redenen waarom bedrijven vandaag ook veel meer proactieve aandacht voor re-intergratie hebben. Dit wil zeggen dat ze ervoor proberen te zorgen dat mensen niet uitvallen. Er is veel meer aandacht voor de signalen die er vaak wel zijn: mensen gaan zich anders gedragen, zijn wat lichtgeraakter of blijven veel regelmatiger al eens een dag ziek thuis. Wanneer je dat vaststelt, is het tijd voor een goed gesprek met die medewerker. Annelies Heens – Lidwina: Re-integratie is als proces natuurlijk niet nieuw.

Laat diversiteit groeien in uw onderneming Vraag uw gratis adviesgesprek!

I-Diverso Steenweg op Tielen 70 2300 Turnhout M 0489 57 23 48 T 014 46 27 19 www.i-diverso.be info@i-diverso.be

Bedrijven investeerden vroeger ook wel tijd en middelen in het begeleiden van de terugkeer van langdurig zieken. Alleen is het nu geofficialiseerd. Nikolaj Basselé – VDAB: Werkgevers gaan ook creatiever met re-integratie om. Bedrijven bekijken of aangepast werk een mogelijkheid is, of iemand – eventueel met een opleiding – kan doorstromen naar een andere functie. In specifieke gevallen kan je zelfs extra begeleiding inschakelen. Annelies Heens – Lidwina: Het is hier­ door intussen ook een gangbare praktijk. Mensen in zo’n traject zijn geen uitzondering meer. In een bedrijf als het onze bijvoorbeeld zit 11% van de medewerkers in een re-integratietraject.

KOMT ELK BEDRIJF IN AANRAKING MET RE-INTEGRATIETRAJECTEN? Annelies Heens – Lidwina: Dat denk ik wel. Elk bedrijf – groot of klein – zet in op het faciliteren van de terugkeer naar de werkvloer van langdurig zieken. Want iedereen wil de kennis en ervaring die medewerkers in de loop der jaren opgebouwd hebben behouden. Bedrijven zitten ook echt wel in met het welzijn van hun medewerkers. Anderzijds wil iedereen ook graag de kosten uitsparen die de zoektocht naar een gelijkwaardige vervanger met zich meebrengen. Wim Van Ammel – I-Diverso: Ik denk ook dat elk type van bedrijf medewerkers voor langere tijd ziet uitvallen. Dat hoort spijtig genoeg bij onze tijdsgeest. Overal is de werkdruk toegenomen,

VERANTWOORDELIJKE I-DIVERSO W I M VA N A M M E L

EXPERT INTENSIEVE DIENS T V E R L E N I N G ( R E - I N T E G R AT I E EN BTOM) VDAB N I KO L A J B A S S E L É

H R -V E R A N T W O O R D E L I J K E SOPRACO HUGO GEUENS

VERANTWOORDELIJKE HR LIDWINA ANNELIES HEENS

medewerkers ervaren veel meer stress en heel wat mensen geven aan dat de werkdruk een belangrijke achterliggende oorzaak van ziekteverzuim is. Het is een evolutie waaraan geen enkel bedrijf ontsnapt. Depressies en burn-outs komen in elke beroepsgroep voor. Hugo Geuens – Sopraco: Het is ook altijd een combinatie van factoren. De werksituatie speelt een belangrijke rol, maar ook de thuissituatie en de persoonlijke kenmerken van de persoon in kwestie spelen hun rol. Hierdoor zijn sommigen vatbaarder voor een burn-out dan anderen. Wat voor de een gezonde spanning is, is voor iemand anders een onhoudbare situatie. Nikolaj Basselé – VDAB: Wel is het zo dat het voor bepaalde groepen op de arbeidsmarkt bij een toename van de stress minder evident is om een andere

PG 17

weg te kiezen. Kortgeschoolden die zware productie-arbeid uitvoeren zijn bijvoorbeeld heel kwetsbaar, omdat ze heel vaak minder opties hebben om iets anders te gaan doen.

WIE KOMT ER IN AANMERKING VOOR EEN RE-INTEGRATIETRAJECT EN HOE VERLOOPT HET PROCES? Wim Van Ammel – I-Diverso: In principe kan elke langdurig zieke met voldoende restcapaciteiten instappen in zo’n traject. Restcapaciteiten zijn fysieke en mentale vermogens en vaardigheden die de terugkeer naar de arbeidsmarkt mogelijk maken. Het initiatief om een re-integratietraject op te starten komt van de adviserende arts of van de medewerker zelf.

Hugo Geuens – Sopraco: Als werkgever kan je wel een aanzet geven. Na vier maanden afwezigheid kan je iemand uitnodigen om een traject op te starten. Er is alleen geen verplichting om te starten. En de aanpak is eigenlijk altijd persoonlijk. Wij starten altijd met een heel open gesprek vooraf. Als basis gebruiken we het verslag van de behandelende arts. In samenspraak met de werknemer bekijken we op welke manier hij of zij terug kan opstarten. Kan dat direct terug in de oorspronkelijke functie of is het beter om de arbeidsomstandigheden tijdelijk aan te passen. Dat kan door de arbeidstijd aan te passen, maar ook door de taken te herdefiniëren of soms door de werkplek aan te passen. Annelies Heens – Lidwina: Wij gaan daar behoorlijk ver in, omdat we daar door onze missie ‘tewerkstelling voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt’ gedreven worden en anderzijds ook zeer diverse activiteiten uitvoeren in onze productie waardoor we misschien meer mogelijkheden hebben. Wij hebben de

luxe dat we medewerkers indien nodig soms een compleet nieuwe jobinhoud kunnen aanbieden. Nikolaj Basselé – VDAB: Het is uiteraard een voordeel wanneer dat kan, maar het is zeker geen noodzaak. Vaak is het geen probleem om terug te keren in de oude job, zolang er maar voldoende aanpassingen mogelijk zijn. Bijvoorbeeld tijdelijk kortere dagen werken of gewoon minder dagen per week. Soms is het al voldoende om het werktempo te verlagen of langere pauzes te voorzien. Wim Van Ammel – I-Diverso: Het voordeel is ook dat er bij een re-integratietraject geen maximumtermijn is. Die aangepaste arbeidsomstandigheden blijven van kracht zolang de begeleidende arts dat noodzakelijk vindt. Zonder dat de werknemer de bijhorende voordelen verliest of de kosten voor de werkgever hoger worden. Hugo Geuens – Sopraco: Ook in de termijn van de aangepaste maatregelen zie je die persoonlijke aanpak weer terug.

PG 18

Het is heel moeilijk om dat op lange termijn te plannen. We kiezen er daarom voor om re-integratietrajecten heel kort op te volgen en bij te sturen waar nodig. Zo pakken we dat trouwens ook aan wanneer we andere minder evidente doelgroepen in onze organisatie integreren. Die persoonlijke en korte opvolging zorgt ervoor dat de kans op slagen van het traject een stuk groter is.

ZIJN ER NAAST DE AANPAK VAN DE BETROKKEN MEDEWERKER NOG ANDERE BELANGRIJKE AANDACHTSPUNTEN? Wim Van Ammel – I-Diverso: De betrokkenheid van de directe leidinggevende of de ploegbaas is ook heel belangrijk. Deze staat het dichtste bij de medewerker. Al tijdens de afwezigheid kan hij contact houden met de zieke, zonder extra druk op deze te leggen. De directe leidinggevende kan vaak ook het beste inschatten welke aangepaste maatregelen bij de heropstart

opportuun zijn. En hij is ook degene die de collega’s op de hoogte moet brengen van de heropstart en van de aanpassingen aan het arbeidsregime. Annelies Heens - Lidwina: En uiteraard spelen de collega’s ook een cruciale rol. Zij moeten de terugkeerder met open armen ontvangen en zich begripvol opstellen. Zij moeten begrijpen waarom hun collega een aangepast regime krijgt en accepteren dat de re-integratie een proces is. Ze moeten hem of haar zien als teruggewonnen talent en beschouwen als een nieuwe medewerker, die extra ondersteuning verdient. Maar meestal is dat geen enkel probleem.

EEN RE-INTEGRATIETRAJECT IS DUIDELIJK EEN WERK VAN LANGE ADEM. WAAROM DOET EEN BEDRIJF DEZE INSPANNING? Nikolaj Basselé – VDAB: In de eerste plaats omdat bedrijven echt wel goed voor hun medewerkers willen zorgen.

Dat sociale aspect mag je echt niet onderschatten. Maar daarnaast toon je zo ook aan de andere medewerkers dat iedereen belangrijk is en dat het bedrijf niemand zomaar opgeeft. Op die manier voelt iedereen zich betrokken en gewaardeerd. Dat verbetert de sfeer op de werkvloer en verhoogt de motivatie. Hugo Geuens – Sopraco: Langdurig afwezigen aanmoedigen om te reintegreren geeft ook een positief imago aan je bedrijf. Je toont als bedrijf dat je investeert in je mensen en dat je op een sociaal verantwoorde manier werkt. Dat positieve imago helpt wanneer je vacatures wil invullen. Wij plukken daar in ieder geval de vruchten van. Bij ons solliciteren mensen met allerlei achtergronden. Tijdens de sollicitatie hebben we een heel open gesprek – alles mag en kan op tafel komen, zonder dat het de kamer verlaat. Het is voor ons zeer belangrijk dat we iedereen de kans bieden om aan de slag te gaan, onafhankelijk van hun achtergrond. Indien nodig stellen we een gericht opleidingsplan op of werken we een

PG 19

stagetraject uit. Zo krijgt iedereen de kans om zich te integreren. Wim Van Ammel – I-Diverso: Dat is een zeer gezonde instelling. Iedereen weet dat de vijver met witte raven zo goed als leeg gevist is. Wanneer medewerkers langdurig uitvallen en je wil die re-integreren, dan vraagt dat een inspanning. Zeker wanneer je maar een deel van hun talenten terug kan inzetten. Maar wanneer het alternatief is dat je anders niemand vindt, dan is de keuze als werkgever simpel. En dat gaat ook op voor de moeilijkere doelgroepen, zoals langdurig werklozen of anderstaligen. Deze integreren kost moeite, maar met de juiste aanpak, zijn zeer mooie resultaten mogelijk. En indien nodig zijn er heel wat organisaties die bedrijven kunnen helpen met de integratie van deze doelgroepen in hun werking. Als bedrijf moet je accepteren dat niet elk traject een succesverhaal is, maar wel geloven dat elk traject dat kan worden. Op die manier ga je veel talent op onverwachte plekken ontdekken.

ANDER OF AANGEPAST WERK: WAT KAN JE ALS WERKGEVER DOEN? Als een werknemer na langdurige ziekte ’het overeengekomen werk’ niet opnieuw kan opnemen, oordeelt de preventieadviseur-arbeidsarts soms dat ‘ander of aangepast werk’ wel haalbaar is. AANPASSINGEN OP VERSCHILLENDE NIVEAUS ‘Ander of aangepast werk’ houdt in dat je de job van de re-integrerende medewerker tijdelijk of definitief wijzigt op minstens een van de volgende vlakken: • de arbeidsorganisatie • de arbeidsinhoud • de arbeidsvoorwaarden • de arbeidsomstandigheden • de werkrelaties Uiteraard bestaan er geen standaard oplossingen: elke diagnose of werksituatie is verschillend. Om tot zinvolle aanpassingen te komen, overleg je het best met de preventieadviseur-arbeidsarts.

PG 20

AANDACHTSPUNTEN VOOR AANGEPAST OF ANDER WERK 1. Bekijk ruim op voorhand welke ingrepen voor jouw organisatie haal­ baar zijn. Start het denk- en organisatieproces op ruim vóór jouw werknemer terug is. Want vaak vergt aangepast of ander werk een dosis creatief denken. Denk niet te snel dat iets onmogelijk is, maar bekijk samen met de arbeidsarts of collega’s wat wél uitvoerbaar is binnen jouw organisatie. Zo kan een opleiding een sleutelrol spelen om mogelijkheden te creëren tot ander of aangepast werk.

2. Focus in eerste instantie op wat de terugkerende medewerker wél nog kan en specifiek nodig heeft. Denken vanuit mogelijkheden in plaats van beperkingen heeft veel meer kans om tot oplossingen te komen. Sommige aanpassingen kunnen druk zetten op een afdeling, op collega’s of op de productiviteit. Goede afspraken en duidelijke communicatie zijn hier essentieel. Als de aanpassingen permanent blijken, moet je bekijken of er een nieuw evenwicht kan worden gevonden voor alle betrokken collega’s. 3. Moeten de arbeidsvoorwaarden aangepast worden? Let op: de arbeidsovereenkomst bij terugkeer van jouw medewerker blijft geldig. Gaat jouw werknemer tijdens het

PG 21

re-integratietraject opnieuw aan de slag in een lagere functie, dan gelden voor die periode de bestaande loonvoorwaarden. Je kunt wel nieuwe contractuele voor­ waarden onderhandelen met de werknemer (arbeidsvolume, werk­ uur­ rooster, salaris …) en deze als bijlage aan het contract toevoegen.

MAAKT JOUW ORGANISATIE AL WERK VAN RE-INTEGRATIE? Mensura begeleidt jou praktisch en beleidsmatig bij de re-integratie van langdurig zieke medewerkers. Wij helpen je bij het uitwerken van jouw beleid, bij specifieke re-integratietrajecten en bij het voorkomen van fade-out door contact te houden. Sluit je aan bij Mensura op www.mensura.be/nl/word-klant.

LEREND NETWERK SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Heb je vragen over logistiek en supply chain of wil je jouw kennis en ervaring hierover delen? Dan is het lerend netwerk Supply Chain Management iets voor jou! Wissel, samen met professionals in de logistiek en supply chain, uitdagingen, ideeën, expertise en ervaringen uit over topics die je zelf bepaalt. Elke sessie ga je op bedrijfsbezoek, krijg je duiding van een deskundige gastspreker en worden bedrijfscases geanalyseerd. Je brengt een bezoek aan: • Carta Mundi – speelkaarten en boardgames • Port of Antwerp - havenhuis • Janssens Pharmacautica – farmaceutisch bedrijf • Kaliber Maatwerk • deSter – in-flight cateringmateriaal • Quirynen Energy Farming – circulaire landbouw

PG 22

Tijdens het interactief discussieplatform is er ruimte voor al jouw vragen! We starten op 5 maart 2020 van 14.00 tot 20.00 uur bij Kaliber Maatwerk, Herenthoutseweg 136 in Herentals. De volgende sessies vinden plaats op 23 april, 4 juni, 10 september, 15 oktober en 26 november, telkens van 15.00 tot 20.00 uur. Voka-leden betalen € 1.950, niet-leden betalen € 2.925 (exclusief BTW) Meer info www.voka.be/supplychain/2020 guy.beyens@voka.be

WONINGINRICHTING KEUKENS PARKET DEUREN OP MAAT info@segersinterieur.be | 014/37 99 36 | www.segersinterieur.be

Goed gekleed, werkt beter en veiliger ! Werkkledij, werkschoenen, werkhandschoenen en andere persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) maken deel uit van uw zorg voor uw medewerkers! Samen met Mireille kan u ervoor zorgen dat uw medewerkers op een comfortabele en veilige manier hun taken kunnen uitvoeren. Met Mireille heeft u een goed georganiseerde partner die instaat voor de levering en het onderhoud van werkkledij. We weten dat de behoeften van klanten aanzienlijk kunnen verschillen, afhankelijk van de sector, afhankelijk van het type bedrijf, afhankelijk van de aard van het werk, afhankelijk van de medewerkers, enzovoort! We zijn er trots op om het Mireille assortiment aan werkkledij, werkschoenen, werkhandschoenen, T-shirts, sweaters, softshells, fleeces,‌ te kunnen afstemmen op die verschillende behoeften. Werkkledij-oplossingen voorstellen op basis van de verschillende behoeften, evenals het advies om voor bepaalde werkomstandigheden beter te opteren voor een beschermende of handige werkvest, sluit aan bij de slogan ‌much more than laundry !

MireilleVOKA#19.indd 2

15/01/19 11:33

DE VIERDE GENERATIE SLAAPGENOT Het Belgische familiebedrijf Fja-Oeyen garandeert al vier generaties lang dat jij in bed krijgt wat je verdient: een handgemaakt dekbed van topkwaliteit. Dat vervaardigen ze in hun eigen atelier volgens de doorgegeven tradities. Het was buiten barkoud, de dag dat ik Flip Oeyen ontmoette, maar tussen zoveel dons en passie voor het vak was het aangenaam warm. Flip Oeyen: “Tijdens Wereldoorlog Twee werd Frans Jozef Albert (FJA) Oeyen als kleermaker naar Duitsland gestuurd om er kostuums te herstellen. Hij sliep er op een boerderij onder een met stro en pluimen gevulde zak: zijn eerste contact met dons.

A U T E U R : TA M A R A B R O O S

Na de oorlog kwam het beroep van kleermaker op de helling te staan door de opmars van confectie. Alles werd kant en klaar gemaakt in fabrieken. Frans lag er letterlijk wakker van. Ondertussen droomde hij van de donsdekens op de

PG 24

boerderij. Dus besloot Frans in 1958 om donsdekens te maken. Met zijn spaarcenten op zijn borst trok hij naar de beurs in Frankfurt. De contacten met de bedrijven van toen zijn er nu nog. Zoon Gust ontpopte zich ondertussen tot een rasverkoper. Ze zetten enthousiast hun schouders onder hun nieuwe gezamenlijke broodwinning: handgemaakte dekbedden met kwaliteitsdons. En zo zijn we waar we nu zijn. We gebruiken nog steeds hun tekeningen.�

VIER GENERATIES KWALITEIT Flip Oeyen: “We zijn klein, maar kwalitatief zeer sterk. We mogen gerust zeggen dat we kwalitatief de marktleider zijn. We maken op drie vlakken het verschil. Ten eerste vervaardigen we alles zelf in ons atelier. Dit zorgt ervoor dat alles aanpasbaar is en we zeer persoonlijk kunnen werken. Alles is mogelijk. Dit zorgt ervoor dat we ook heel dicht bij onze klant staan. Dat is onze tweede troef. We zijn een familiebedrijf en onze

PG 25

klanten zijn deel van die familie. En tenslotte onze kwaliteit. De standaard ENnorm is voor ons niet vergaand genoeg. Onze kwaliteit gaat veel verder dan de normering. Daar hoort ook de service en het onderhoud achteraf bij.”

JAN MET DE PET EN EEN PRINS Flip Oeyen: “Onze klanten kiezen heel bewust voor onze producten. Ze sparen ervoor en zorgen er goed voor. Het donsdeken is deel van de verhalen en

Een donsdeken is deel van de verhalen en de herinneringen van een gezin

herinneringen van een gezin. Een kindje dat wakker wordt, iemand die ziek is, een filmavond. Niets leuker dan op een koude avond naar een film kijken met een warme chocomelk onder een zachte dons. Een jongen deed zijn communie. Normaal wordt er hier gespaard voor een fiets. Hij wou een donsdeken want nu was hij toch te oud om steeds bij mama en papa onder de dons te kruipen. Dat zijn prachtige verhalen. Vorig jaar hebben we ook prins Laurent mogen verwelkomen in de winkel. Hij slaapt nu samen met de prinses onder onze dons. Ook met hem was het een zeer persoonlijk, gemoedelijk contact. Hij belde ons nadien op om ons proficiat te wensen. Hij gaf aan dat hij niet wist dat dat bestond. Hij was zeer tevreden. Dat is een mooie erkenning.

Daarnaast kleden we ook privé jachten aan en jets. Dat is indrukwekkend. Het is fijn dat je aan beroemdheden kan leveren. Maar het menselijke contact mis je daar wel een beetje."

OEYEN EXPERIENCE Flip Oeyen: "Als je slaapt, dan slaap je maar het inslapen en wakker worden is veel aangenamer onder onze dons. Het is een heel licht en heel cosy gevoel. Ook als je beweegt ’s nachts zit er niets in de weg. Je kijkt uit naar het begin van de nacht. Het is pas als je eronder slaapt dat je het verschil merkt. Daarom hebben we de Oeyen experience. Dan kan je een week het donsdeken eens proberen. Ben je uit de buurt, dan komen we je bed opmaken. Als je van verder komt, dan sturen we het op.

PG 27

GROEIEN DOOR KLEIN TE BLIJVEN Flip Oeyen: “In 2014 wonnen we de Molse kei, vorig jaar zijn we erkend door de overheid als erkend ambacht. De ambitie is om te groeien door de kwaliteit te bewaren. We willen een grote kleine blijven, geen kleine grote. We komen van 1 kapitein. Nu zijn we met drie broers en een zus in de zaak. We denken na hoe we internationaal kunnen doorgaan en online. We willen op iets grotere schaal werken zonder te struikelen of te sprinten en over kop te gaan. Net zoals we op zestig jaar gegroeid zijn.”

h 2

DAY

Op zoek naar een sterke facilitaire partner? Stabiel bedrijf met 45 jaar ervaring

1100

gemotiveerde medewerkers

Duurzaam

Onderdeel van familiebedrijf Vebego met 35.000 medewerkers

Warm bedrijf met respect voor de medewerkers én de klanten

Helpen behalen van uw SDG’s

Ervaring in de sociale economie

Jarenlang partnership met KMO’s en verschillende openbare instellingen

Care Expert Cleaning is leider in de markt van cleanroom cleaning

www.care.be

CARE KANTOORSCHOONMAAK EN CLEANROOM REINIGING Luchthavenlei 7B | 2100 Deurne T 03 287 06 10 | info@care.be

20200101_AD Ondernemers Mechelen Kempen_01.indd 1

14/01/2020 17:07

VERZUIM AANPAKKEN ZONDER HELDERE SPELREGELS IS EEN ILLUSIE In een positieve verzuimaanpak die focust op gedragsverandering spelen leidinggevenden een centrale rol. Maar te veel organisaties ontbreekt het nog aan een visie en de doorvertaling naar protocollen en procedures. En daarmee schieten ze zichzelf in de voet. Een slimme verzuimaanpak zet in op een zo preventief mogelijke aanpak van uitval en formuleert duidelijke spelregels rond afwezigheden.

PREVENTIEVE OMGANG MET UITVAL Het liefst voorkomt u natuurlijk dat medewerkers ziek worden of uitvallen. Risico’s in beeld hebben en inzetten op veiligheid en gezondheid verkleint die kans aanzienlijk. Bovendien zijn werknemers die goed in hun vel zitten productiever. Ze maken minder fouten én zijn minder vaak ziek. Zorgen dat iedereen zich goed voelt op de werkvloer versterken leidinggevenden onder meer door medewerkers te betrekken bij het werk en voldoende steun te geven. Maar ook: door ogen, oren en deuren open te houden. Door signalen te herkennen wanneer iemand het moeilijk krijgt en daar op de juiste manier op in te spelen en het gesprek aan te gaan. Preventief de kans op (langdurige) uitval verkleinen is een belangrijk element om verzuim terug te dringen. Daarom is het zo belangrijk om werk te maken van een cultuur waarin iedereen

zonder angst of schroom kan zeggen dat het even minder goed gaat. Door op een warme manier het gesprek aan te gaan, kan er gekeken worden naar oplossingen, die uitval kunnen voorkomen.

DUIDELIJKE SPELREGELS Maar warme dialoog alleen volstaat niet. Zonder spelregels regeert chaos. Daarom is het vertrekpunt een duidelijke visie op verzuim. Waarom zet uw organisatie in op het vermijden van verzuim? Wat is het uiteindelijke doel? Hoe kan iedereen bijdragen aan een zo laag mogelijke uitval? Zo’n benadering heeft geen uitstaans met een (vermeende) ‘heksenjacht’ op zieke werknemers. Het is een visie op samenwerken, gezondheid en productiviteit. Door die visie te vertalen in concrete protocollen en procedures vermijdt u vaagheid. Concreet: wie niet duidelijk benoemt hoe en wanneer een afwezigheid moet worden gemeld zet de deur al op een kier voor potentieel misbruik. ‘Verwittig je leidinggevende’ is een klassieker. Beschrijft u niet hoe dat moet gebeuren, dan kan dat misschien onrechtstreeks, via de receptie. Of via mail in plaats van telefoon.

PG 29

Ik schat dat in zo’n 80% van de proce­ dures zaken staan als ‘bij voorkeur’, ‘liefst’ of zelfs niet aangeven hoe afwezigheid melden moet gebeuren. Benoem daarom met wie een afwezige contact moet opnemen, wanneer, hoe laat en laat de afwezige medewerker aangeven wanneer hij of zij verwacht terug te zijn. Elk woord moet concreet en helder zijn. Deel die visie in de vorm van een document, dat u meegeeft bij aan­werving. Dat document verduidelijkt de visie van uw organisatie is, wat de rollen en verantwoordelijkheden zijn en wat u als werkgever verwacht van het management, de hr-afdeling en de externe dienst. Als goed voornemen voor 2020 is uw verzuimprotocol onder de loep nemen alvast een uitstekend idee. Auteur: Dr. Gretel Schrijvers, Algemeen Directeur Mensura EDPB

WEGWIJS DOOR HET OMGEVINGSLANDSCHAP VOOR DE ONDERNEMER – ENKELE TIPS Wie als ondernemer in het raam van zijn professionele activiteiten wenst te(ver)bouwen dan wel ingedeelde inrichtingen of activiteiten wil exploiteren, moet goed weten waaraan hij begint. Elke ondernemer moet niet alleen nagaan op welke wijze hij zijn vergunningsaanvraag moet indienen, maar ook wat er al dan niet op zijn plannen bij het aanvraagdossier komt te staan.

Wens je een vergunning aan te vragen? Dan dient dit digitaal te worden ingediend op het bekende omgevingsloket, op een wijze zoals onder meer voorgeschreven in het normenboek. Dit normenboek is voor menig ondernemer ongekend terrein. Hierin vind je de technische richtlijnen van de Vlaamse Overheid waaraan een projectaanvraag moet voldoen. Hier staat ook duidelijk opgelijst hoe de plannen en foto’s opgemaakt moeten worden om ze correct digitaal te kunnen uploaden in het loket. A U T E U R : YA N N I C K G R A U W E L S C A L U WA E R T S U Y T T E R H O E V E N A D V O C AT E N T: + 3 2 3 4 4 8 4 9 9 2 W W W. L E G A L O F F I C E . B E

Vooraleer er het indienen steld dossier, ondernemer

wordt overgegaan tot van een goed samengeis het raadzaam om als een informele voorbe-

PG 30

spreking te houden met de bevoegde omgevingsambtenaar. Deze informele voorbespreking is op niveau van de gemeente niet verplicht, doch wel aan te raden aangezien hieruit kan blijken of, en zo ja wat, er nog kan worden aangepast aan en/of bijgevoegd bij het aanvraagdossier. Het stelt je als ondernemer in staat om aan de hand van enkele bijsturingen de slaagkansen op het verkrijgen van een omgevingsvergunning te vergroten (bv. verlagen van het aantal bouwlagen ten opzichte van de oorspronkelijke plannen, wijzigen van dakvorm, andere indeling van parkeerplaatsen, etc). Verder geeft het een inzicht in de wijze waarop de vergunningverlenende overheid het

De wijzigingslus stelt de aanvrager in staat om, na indiening van zijn projectaanvraag, zijn project hier en daar bij te sturen.

amalgaam aan stedenbouwkundige, reglementaire, planologische en decretale regelgeving interpreteert. Naast een informele voorbespreking is er ook de mogelijkheid tot een projectvergadering, dit wordt gezien als de ‘formele’ voorbespreking. Met dit overleg is het mogelijk om voor aanvang van de vergunningsprocedure in aanwezigheid van onder andere de verschillende adviesinstanties en het adviserend schepencollege duidelijkheid te verkrijgen over de haalbaarheid van het project. Zo kan de aanvrager (lees: ondernemer) het project nog fundamenteel bijsturen en zaken overleggen waarover onduidelijkheid bestaat. De projectvergadering kan worden georganiseerd op verzoek van de initiatiefnemer, maar enkel in die gevallen waarin de Provinciale Omgevingsvergunningscommissie (POVC) of de Gewestelijke Omgevingsvergunningscommissie (GOVC) advies dienen uit te brengen: dit zijn met andere woorden de ‘Provinciale’ of ‘Vlaamse’ projecten. Nochtans bestaat er geen verbod om dit ook in andere gevallen te organiseren. Het belangrijkste in dit proces is dat je van in het begin een goed samengesteld en onderbouwd dossier heeft, alvorens je het gesprek met de overheid aangaat. Dit maakt een nuttiger/onderbouwd gesprek mogelijk en is vaak de basis voor een goed resultaat op het einde van de vergunningsprocedure.

PG 31

AFSLUITEN DOEN WE NOG MET ENKELE TIPS: Daar waar vroeger de architect toegang had tot een bepaald dossier in het Omgevingsloket, kan de aanvrager nu zelfs in de loop van de procedure eender wie toevoegen aan het dossier. Zo krijgt de persoon in kwestie telkens een melding van zodra er een nieuw document is geüpload in het loket. Ooit gehoord van de ‘wijzigingslus’? De wijzigingslus stelt de aanvrager in staat om, na indiening van zijn projectaanvraag, zijn project hier en daar bij te sturen. Hiertoe dient hij uitdrukkelijk een verzoek te richten ten aanzien van de bevoegde overheid, die dan vervolgens toestemming kan geven om het project aan te passen. Dit kan zowel in eerste administratieve als tweede administratieve aanleg en biedt de aanvrager de mogelijkheid door middel van bijvoorbeeld planaanpassingen tegemoet te komen aan bezwaren, opmerkingen of adviezen, die werden aangeleverd gedurende de behandeling van de aanvraag.

BREEKT ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE IN 2020 DOOR IN VLAANDEREN? AI is al een aantal jaren een echt buzzwoord, zowel binnen als buiten het bedrijfsleven. Soms wordt er met argusogen gekeken naar de komst van deze technologie, maar veelal vol hoop. In België zijn we volgens een recent onderzoek van Ipsos en de Boston Consulting Group zelfs koploper in het gebruik van AI op de werkvloer. De Belg lijkt ons dus meer dan klaar om deze technologie te omarmen en te integreren in verschillende aspecten op de werkvloer. Want AI kan een zeer breed gamma van toepassingen hebben voor jouw bedrijf. Daarom trekken de Vlaamse overheid en Voka vanaf 2020 volop de kaart van Artificiële Intelligentie!

VLAAMSE STUURGROEP AI Op 9 december kwam de stuurgroep Artificiële Intelligentie voor de eerste maal samen in aanwezigheid van minister Crevits. De stuurgroep bestaat uit hooggeplaatste personen uit de onderzoeksen de bedrijfswereld. Deze stuurgroep moet de uitvoering van het Vlaams beleidsplan Artificiële Intelligentie in goede banen leiden en ervoor zorgen dat de traditionele angst die nieuwe technologie doorgaans inboezemt, plaats maakt voor inzicht in de vele opportuniteiten die het met zich meebrengt, ook voor de burgers. In deze 12-koppige stuurgroep zetelt ook Hans Maertens, gedelegeerd bestuurder van Voka, zodat ook wij van zeer nabij een vinger aan de pols kunnen houden.

ICON-PROJECTEN MET FOCUS OP AI

AUTEUR: CAROLIEN JANS

In uitvoering van Vlaams Beleidsplan Artificiële Intelligentie lanceert VLAIO een ICON-oproep met de focus op AI. Hiervoor wordt 5 miljoen euro voorzien.

PG 32

Concreet betekent dit dat een ICON-project Artificiële Intelligentie kan ingediend worden door een consortium dat bestaat uit minimaal 3 Vlaamse ondernemingen en één Vlaamse onderzoeksorganisatie (SOC of Speerpuntcluster). Een ICON-project omvat de combinatie van een ‘bedrijfsdeel’ en een ‘onderzoeksdeel’. VLAIO is verantwoordelijk voor het programmabeheer van de oproep voor thematische ICON projecten Artificiële Intelligentie. Intekenen op deze call kan tot 7 juli 2020.

ESF-OPROEP VOOR ‘OPLEIDINGEN IN BEDRIJVEN’ OVER AI EN CYBERSECURITY In de loop van 2020 verschijnt er een nieuwe ESF oproep voor ‘opleidingen in bedrijven’ waarbij medewerkers hun vaardigheden rond Artificiële intelligentie en Cybersecurity kunnen bijscholen. De oproep is prioritair gericht aan KMO’s. Wanneer verdere details bekend zijn, worden deze verspreid via de Voka kanalen.

MASTERCLASS ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE VOOR INKOOPPROFESSIONALS

AUTOMATISEER ZELF JE ADMINISTRATIE MET DE HULP VAN DATABOTS (RPA)

SOON FESTIVAL

26/3 en 2/4 van 9.00 tot 17.00 in Geel

11/5 van 9.00 tot 17.00 en 8/6 van 9.00 tot 12.30 in Mechelen 12/5 van 9.00 tot 17.00 en 19/5 van 9.00 tot 12.30 in Geel

12/5 van 09.00 tot 20.00 in Geel

Gaat de inkoop-robot ons vervangen? Hoewel Artificial Intelligence (AI) toepassingen binnen inkoop niet nieuw zijn, zal kunstmatige intelligentie in de komende jaren steeds meer ingezet worden binnen inkoop. Voorbeelden van de toepassing van AI zien we nu al bij de analyse van Spend data, binnen contractmanagement, bij onderhandelingen en bij het verwerken van facturen. Dankzij deze technologische ontwikkelingen zullen inkoopprofessionals voor het eerst echt gaan merken dat hun functie gaat veranderen.

Vervelende repetitieve taken, eindeloze Excel-lijsten, IT-programma’s die niet met mekaar communiceren … Elk bedrijf kan deze lijst verder aanvullen; loonadministratie, factuuropvolging, klanten-database updaten … Robotic Process Automation (RPA) biedt een oplossing waarmee je meteen zelf aan de slag kan. Tijdens deze hands-on opleiding leer je zelf hoe een databot, een onzichtbare administratieve hulp, te bouwen en in te zetten in jouw organisatie.

Een hop-on, hop-off festival volledig in het teken van innovatie. Word geïnspireerd door de keynotes, ga aan de slag tijdens de workshops, ontmoet lokale helden en connecteer met gelijkgestemden. Tijdens deze ‘mini-Supernova’ kom je in aanraking met dé nieuwste technologieën, met steeds de menselijke reflex in het achterhoofd. Je kan bovendien kennis maken met toekomstige innovatieve kennismedewerkers omdat het event ook openstaat voor studenten van Thomas More en KULeuven, partners bij het event.

Is dit een bedreiging of een kans? Zorgt kunstmatige intelligentie ervoor dat inkoop écht een strategische rol kan spelen in een organisatie? Of zal Artificial Intelligence juist inkopers en contractmanagers overbodig maken? En kan Artificial Intelligence inkoopprocessen efficiënter maken of juist effectiever?

Contacteer Carolien.jans@voka.be

PG 33

NIEUWE LEDEN Ondernemen doe je niet alleen. Voor deskundig advies, leerrijke informatie of simpelweg aangename, interessante contacten ben je als ondernemer bij Voka – Kamer van Koophandel Mechelen – Kempen aan het juiste adres. Via onze organisatie krijg je toegang tot het grootste ondernemersnetwerk van Vlaanderen. De jongste weken hadden volgende nieuwe leden dat ook zo begrepen. Heb ook jij interesse in het lidmaatschap? Alle info bij katty.geeraerts@voka.be (regio Kempen) en peter.vandoninck@voka.be (regio Mechelen).

RECLAMEWERKEN GRAFOM

LUDO DIERCKX TUINDESIGN

ZAAKVOERDER: JEROEN OOMS

Z A A K V O E R D E R : B J O R N VA N H E R C K

Geef je onderneming de gepaste look en feel met de juiste branding. Door onze jarenlange ervaring matchen wij jouw noden met onze knowhow om de zichtbaarheid van jouw bedrijf te verhogen. Nood aan een nieuw logo? In samenspraak wordt jouw logo design tot in de puntjes afgewerkt. Wij zorgen ervoor dat jouw bedrijf gezien wordt door reclame die in het oog springt: van voertuigbelettering, large format prints tot textiel en etalagebestickering. Buitenreclame is onze specialiteit! W W W. G R A F O M . B E

ERIC MISPELTERS KANTOORMEUBILAIR B.V.

EN DIERCKX MARJAN

Z A A K V O E R D E R : E R I C M I S P E LT E R S

LD Tuindesign startte in 1978 als klein tuinbedrijf. Sindsdien is het uitgegroeid tot één van de veelgevraagde tuinbedrijven in België en Nederland, en is als het ware een trendsetter geworden in outdoor living. Zowel klassieke als moderne tuinen, binnen- en buitenzwembaden, poolhouses en verbouwingen behoren tot het werkterrein van LD Tuindesign. Een jarenlange uiterst attente zorg voor de wensen van de klant ligt aan de basis daarvan. Voor meer informatie of projectstudies zijn wij elke weekdag bereikbaar tijdens de kantooruren. Wij ontvangen je graag en vrijblijvend voor nader overleg.

"Uw kantoor, onze specialiteit", dat is het motto bij Eric Mispelters Kantoormeubilair B.V.

W W W. L U D O D I E R C K X . B E

W W W. M I S P E LT E R S . B E

HINOA BVBA

BUSINESSCENTER DE REGIO

ZAAKVOERDER: RENE OVERBEEK

ZAAKVOERDER:

Reeds decennia lang zijn we een prominente speler op gebied van ergonomische kantoormeubels van de hoogste kwaliteit. Daarnaast hebben we ook een enorm uitgebreid aanbod inzake kantoorbenodigdheden zodat we er samen met jou voor zorgen dat alles aanwezig is om jouw kantoor vlot te laten draaien. Via onze website kan je hiervoor heel gemakkelijk en snel op onze webshop terecht. Wij dragen tevens service heel hoog in het vaandel. Onze specialisten zorgen dan ook voor een snelle, gratis levering en montage en staan steeds klaar voor nazicht en onderhoud.

D I R K VA N H O U D T & S J O B B E S C H E L L E N S

HiNoa Bvba is een Trader in Grond­ stoffen, Papier,en Plastics & Stock­ loten, door de jarenlange ervaring en een uitgebreid netwerk leveren wij onze relaties wereldwijd producten en diensten en beleveren wij goederen uit voorraad of uit transito, per Zeecontainer of Truck.

In Businesscenter De Regio vind je de juiste partners op de juiste plaats, waardoor onder­nemen leuk is én via ons jouw persoonlijk netwerk verder uitbouwt. Via onze Goldmember Community bieden wij jou een netwerk aan van lokale ondernemers waarbij je naast de door ons georganiseerde netwerkevents, eenvoudig via een uniek online platform kunt netwerken. Ondernemen is nog nooit zo leuk en gemakkelijk geweest.

W W W. H I N O A . O N E

W W W. B C D R . B E

PG 34

HR2DAY

APECORE

THIS MIGHT WORK

BESTUURDERS: DESIREE LAGERBURG

ZAAKVOERDER: ANDREAS PETZEL

ZAAKVOERDER: THOMAS CORNET

De naam APEcore is een verwijzing naar mijn initialen Andreas PEtzel. “Tegelijk is het ook een knipoog naar het soort van werk, IT is namelijk geen monkey business.” Met core verwijs ik dan weer naar het feit dat IT meestal niet de core business is van de zelfstandigen. Maar ze worden wel gedwongen om zich toch met IT te gaan bezighouden. Hierin wil ik de schakel zijn om op een persoonlijke manier Deze KMO wel met zijn core business bezig te laten houden en hun IT mee te laten werken in het voordeel op een veilige manier.

This Might Work is een jonge startup die bedrijven helpt met het omzetten van ideeën naar digitale producten, zoals mobiele apps en webapplicaties.

W W W. A P E C O R E . E U

W W W.T H I S M I G H T W O R K . C O

& WA N N E S M E R T E N S

Als dienstverlener zijn we een gevestigde waarde in de noorderkempen die deze term ook hoog in het vaandel draagt. De nadruk van onze dienstverlening ligt niet op de loonverwerking op zich, maar rond het hele proces dat erbij hoort. We begeleiden en adviseren jou in alle aspecten van jouw HR wat leidt tot een feilloze loonverwerking. Eén van onze kernwaarden is dat we jou als ondernemer snel antwoord geven op vragen. De 9-2-5-mentaliteit laten we ook bewust achterwege, we zijn bereikbaar wanneer jij als ondernemer ons nodig hebt. Via één vaste dossierbeheerder zal je bijgestaan worden met 'raad en daad' en zijn jouw dossier, gewoontes, wensen en werkwijze van binnen en van buiten gekend. Op die manier kunnen wij jou zo optimaal mogelijk begeleiden en ondersteunen.

Als digital product studio definiëren, ontwerpen en bouwen we digitale producten voor startups en gevestigde ondernemingen. Wij zijn ervan overtuigd dat de beste resultaten behaald worden door de combinatie van bedrijfsdoelstellingen, creativiteit, technologie en wensen van gebruikers. Van strategie tot lancering zijn wij de ideale partner voor bedrijven die geloven in een digitale toekomst.

W W W. H R 2 D AY. B E

NIEUW LID YANNICK GRAUWES - JURISTENPOOL Yannick Grauwels studeerde in 2011 met onderscheiding af als Master in de Rechten aan de Universiteit Antwerpen. Als advocaat is hij actief zowel in het Publiekrechtelijk als Privaatrechtelijk bouwrecht en legt zich specifiek toe op het administratief recht (o.a. omgevingsrecht), vastgoedrecht, appartements­mede-eigendom, en (handels)huurrecht. Sedert 2013 vervoegt hij bij Caluwaerts Uytterhoeven praktijk­groepen publiek­ rechtelijk en privaat­ rechtelijk bouwrecht, alsook specialiseerde hij zich in het behandelen van omgevingsrechtelijke dossiers. (cf. stedenbouwkundige vergunningen, administratieve beroepen, handhaving, procedures voor de

Raad voor Vergunningsbetwistingen, Raad van State etc.) Daarbij beschikt hij over ruime kennis voor het verstrekken van adviezen, de opmaak van contracten én het voeren van procedures in de betreffende materies. Per juni 2017 is hij tevens partner van het kantoor. Caluwaerts Uytterhoeven is sinds 2001 dé juridische partner van (inter) nationale bedrijven, ondernemers en overheidsinstellingen. Let’s get things clear is het motto. Het kantoor leidt jou doorheen complexe juridische vragen bij de opmaak van contracten, zorgt voor een professionele begeleiding van conflicten en adviseert je in alles wat je onderneemt in diverse economische sectoren.

PG 35

Het kantoor heeft vestigingen in Antwerpen, Brussel en Luik, en is tevens lid van LawExchange International. Caluwaerts Uytterhoeven Advocaten specialiseert zich in 12 vakdomeinen: ondernemen, bouw, vastgoed, omgeving, overheidsopdrachten & PPS, insolventie & herstructurering, logistiek & transport, personeel & partners, intellectuele eigendom, geschillenbeslechting, verzekeringen en verkeer. Contacteer ons: www.legaloffice.be E-mail: info@legaloffice.be T : +32 3 448 49 92

SPECIAL FRUIT VIERT JUBILEUM Special Fruit blaast 30 kaarsjes uit. Special Fruit groeide uit tot één van de grootste spelers in de markt van bessen, exoten en speciale groenten. Special Fruit telt 180 medewerkers en heeft een stevige productfolio. Ze kan trots zijn op een omzet van 158 miljoen en klanten in meer dan 20 landen. Redenen genoeg dus om het 30-jarig jubileum te vieren gedurende het hele jaar 2020. Hierbij betrekken ze al hun supporters: van klant tot personeelslid of leverancier. Zo organiseren ze een tombola on-

der het personeel waarbij enkele trips naar hun Spaanse hub te winnen vallen, klantenevents, telersdagen … Ze sluiten het jaar af met een mooi slotevent in een mooie accommodatie. Vandaag en in de toekomst willen ze het warme familiebedrijf blijven waar collega’s familiaal met elkaar omgaan, met de verdeling van producten geteeld door

families en geconsumeerd door families. Nieuwe ontwikkelingen, het inspelen op nieuwe variëteiten van zaadje tot consumptie, pijnpunten van hun klanten wegnemen, het aanbieden van eetrijpe producten en een ketenaanpak om de kwaliteit voor de consument te verbeteren, zal de focus vormen.

CROWE SPARK EN ACCOUNTANCY NOËTH BUNDELEN KRACHTEN Crowe Spark, een toonaangevende speler in accountancy, tax, legal en hr-consultancy met kantoren in Antwerpen, Mechelen en Brussel en Accountancy Noëth met vestigingen in Mechelen en Bornem, slaan de handen in elkaar. Door de krachten te bundelen kiezen beide bedrijven voor een toekomst samen. “Door deze samenwerking breiden we onze regionale klantenportefeuille uit en versterken we onze positie in een concurrentieel landschap.” aldus Bart Apers managing partner van Crowe Spark. Ook bij Nadine Ringoot, gedelegeerd bestuurder van Accountancy Noëth, klinkt een positief geluid. “In de praktijk verandert er voor onze klanten weinig, maar door de samenwerking kunnen ze wel beroep doen op uitgebreide kennis van Crowe Spark, het internationale

netwerk en de talrijke specialisten. We bouwen aan een gezamenlijke toekomst, waarbij we blijven inzetten op nabijheid - de regionale kantoren blijven behouden - maar net zo goed investeren in een verdere digitalisering. Nog een aspect waar Crowe Spark al heel wat stappen in heeft gezet en onze klanten de vruchten van kunnen plukken.” Door hun regionale en internationale kennis te bundelen, kan de nieuwe samenwerking elke onderneming, van start-up tot internationale KMO, onder-

PG 36

steunen en op een kwalitatieve manier helpen bij hun groei. Een belangrijk aspect is dat iedereen aan boord blijft en dat de bestaande en nieuwe klanten een nog uitgebreidere dienstverlening krijgen. Ze kunnen nog steeds bij hun vaste contactpersoon terecht. Nadine Ringoot blijft actief, maar krijgt in Bornem versterking van Vincent Van Himbergen. Vincent bouwde heel wat ervaring op binnen Crowe Spark en zal nu als vennoot mee zijn schouders zetten onder de gezamenlijke toekomst.

MADZULI AGENCY BLIJFT GROEIEN Madzuli, het Mechelse digital agency, is op vier jaar tijd actief in 5 Europese grootsteden en telt 35 vaste werknemers. 2019 was een suces! In 2019 kende Madzuli Agency een algemene groei van maar liefst 40%. Ook namen de filialen in het buitenland sterk in omvang toe. 35% van hun personeel is actief in Barcelona, Madrid, Portugal of Milaan. Dit uit zich in een Europees klantenbestand van 500 bedrijven, tegenover 250 in 2018. Onlosmakend

brengt dit een verhuis naar een nieuwe kantoorruimte met zich mee. De nieuwe kantoorruimte bevindt zich op de volledige bovenste verdieping van een andere zuil van het bedrijventerrein Mechelen Campus, waar het agency nu al gevestigd is.

SHOPWEDO ONDERSTEUNT DE SPECIAL FORCES Op zondagavond zitten we geboeid voor de buis voor Kamp Waes en de Special Forces. We zijn niet alleen want door het enorme succes van het programma wordt er een eigen webshop geopend. De logistiek hiervan gebeurt door ShopWeDo, het bedrijf van Jong-Voka voorzitter Kenny Van Paesschen. De website kent een gigantisch succes. Alle inkomsten worden gebruikt om leden of ex-leden en hun familieleden te ondersteunen in tijden van tegenspoed, of als eerbetoon voor hun moed, toewijding en opoffering. Kenny Van Paesschen is blij met dit initiatief en draagt

ONZE BUSINESSPARTNERS

PG 37

met plezier zijn steentje bij. Vanuit hun magazijn in Mechelen vertrekken de Special Forces t-shirts, aanstekers, stickers en als bestseller de exclusieve D-day Gin. Voor ShopWeDo is dit al de 99ste Belgische webshop waarvoor ze de logistiek doet.

DERDE ‘WEEK VAN DE KEIGEZONDE KEMPEN’ ZET IN OP GEZONDHEID EN PREVENTIE VOOR GEZINNEN De derde editie van de ‘Week van de Keigezonde Kempen’ vindt plaats van 1 tot 7 maart 2020 in de hele regio Kempen. De focus ligt net zoals vorige jaren bij preventie en gezondheidspromotie voor jonge Kempense gezinnen.

Wim Woestenborghs, coördinator Logo Kempen vzw en trekker van het initiatief: "Gezinnen met kinderen tot 12 jaar zijn de voedingsbodem voor toekomstige generaties en investeren in gezondheidsvaardigheden bij kinderen begint bij ouders en de familiecontext. Kinderen die opgroeien in een omgeving waar voldoende aandacht is voor een gezonde levensstijl leren van jongs af aan om zelf gezonde keuzes te maken. De Week van de Keigezonde Kempen is een fantastisch initiatief om op lokaal niveau gezinnen warm te maken voor een gezonde levensstijl.” De actieweek is een sterke manier om de verschillende, bestaande preventiecampagnes en het gezond aanbod lokaal te integreren. De actieweek trekt ook deze editie een mooi lokaal netwerk van gezondheids – en welzijnsorganisaties uit de regio. Samen zorgen ze een week lang voor een aanbod van leerrijke en ontspannende activiteiten voor ouders en kinderen, verpakt in een gezondheidsthema.

PG 38

Je mag je verwachten aan een goed gevulde kalender met gezonde activiteiten. Alle activiteiten kan je binnenkort raadplegen op www.gezondekempen.be. De actieweek volgen kan op Facebook en Instagram via #keigezondekempen. Partners van de Week van de Keigezonde Kempen 2020: CM Turnhout – Mechelen, CKG Lentekind, De Voorzorg, Gezinsbond Regio Turnhout, Gezinssport Vlaanderen, Gezonde Gemeenten Baarle-Hertog, Balen, Grobbendonk, Herentals, Herselt, Lille, Olen, Ravels, Mol, Retie, Rijkevorsel, Vosselaar, Westerlo, HerstelAcademie Kempen, Huizen van het Kind Balen Dessel Mol Retie, Herselt Hulshout Westerlo, Middenkempen en Hoogstraten, Vlaams & Neutraal Ziekenfonds, Werkgroep Gezond Gezind, Wijkgezondheidscentra Kempen vzw, Ziekenhuis Netwerk Kempen, ZITDAZO vzw.

FOBO: FEAR OF BETTER OPTIONS IN INNOVATIE De laatste jaren hebben hippe letterwoorden zoals YOLO (You Only Live Once) en FOMO (Fear Of Missing Out) ons niet alleen geholpen om een losser en minder bezorgd leven te zoeken, maar hebben ook hun stempel gedrukt op onze manier van zaken doen. De hype pushte ondernemers in sommige sectoren om unieke ervaringen centraal te stellen in hun aanbod. De recentste telg in de letterwoordenfamilie FOBO suggereert dat het ook te maken heeft met speciale ervaringen en evenementen. Niets is minder waar, hoewel het minstens even belangrijke business consequenties kan hebben.

FOBO staat voor Fear Of Better Options, de vrees voor betere mogelijkheden. Het beschrijft de vaak verlammende angst om een foute keuze te maken omdat een betere optie mogelijk over het hoofd werd gezien. Keuzestress in het kwadraat. FOBO verlamt ons zeker bij innovaties steeds meer, zowel de ondernemers als diens klanten.

AUTEUR: BERT REEKMANS BEDRIJFSADVISEUR AGENTSCHAP INNOVEREN EN ONDERNEMEN TEAM BEDRIJFSTRAJECTEN

FOBO steekt bij innoverende ondernemers vooral de kop op bij de keuze van een business model. Je ziet het innoverende idee voor je, kant en klaar, en dan begin je te denken over de verschillende mogelijkheden om het te realiseren en te verkopen. Enkele tips om niet te verdrinken in FOBO: • Bepaal of in jouw situatie een gemaximaliseerde optie nodig is of een voldoende optie ook volstaat. We hebben de neiging om alles te willen optimaliseren terwijl dat meestal niet nodig is en heel veel extra energie vergt. • Probeer je keuze te structureren. Dat begint best bij het oplijsten van de criteria waaraan je keuze moet voldoen. Vervolgens helpt het in kaart brengen

PG 39

van de mogelijkheden volgens die criteria. Dat kan erg complex zijn. Hulpmiddeltjes hierbij zijn tegenwoordig de vele “canvassen” die voortbouwen op het Business Model Canvas van Osterwalder. • Maak de keuze op basis van de criteria. En wees tevreden over de keuze, ook al blijkt ze achteraf toch voorbijgestoken te worden door een andere optie. Je kunt ook bij het innoveren je klant helpen met zijn FOBO. Enkele tips hiervoor: • Bekijk of je klanten het onderste uit de kan willen of tevreden zijn met een goede oplossing. • Pas je innovatie eraan aan. Wil de klant alle opties open houden, dan moet je innovatie ook volledig aanpasbaar zijn. Meestal is dat niet nodig en kan een gestandaardiseerd aanbod zoals bvb bij brons-zilver-goud pakketten de FOBO milderen. • In je marketing kies je best voor een communicatiestijl die FOBO tempert. Duidelijkheid naar je geprefereerde klantengroep toe kan hier cruciaal zijn, zonder te overdonderen met overbodige informatie.

LEREND NETWERK VOOR DOUANEVERANTWOORDELIJKEN SPECIAAL VOOR BEDRIJVEN UIT DE REGIO KEMPEN EN MECHELEN

Vanaf september 2020 zal Voka Mechelen-Kempen een lerend netwerk opstarten voor douaneverantwoordelijken en key douanemedewerkers uit verschillende industriĂŤle en logistieke bedrijven die internationaal actief zijn.

Het opzet van dit netwerk is: delen en verzamelen van kennis en ervaring met betrekking tot douanegebonden onderwerpen en problematieken, evenals debatteren over actuele en toekomstige douanetrends. De groep bepaalt zelf de topics die aan bod moeten komen en daarvoor kunnen we douane experten of de overheid zelf uitnodigen of laten we ruimte voor het brengen van eigen bedrijfscases en bedrijfsbezoeken. Met dit netwerk mikken we op personen binnen een onderneming die verantwoordelijk zijn voor douane-activiteiten en die een strategische impact hebben op douaneaangelegenheden binnen het bedrijf. Om het niveau van de ervaringsuitwisseling te waarborgen is minimum 3 jaar werkervaring in deze functie vereist.

PG 40

Het traject omvat 10 sessies, 1 bijeenkomst per maand van september 2020 tot juni 2021. Er zijn maximum 20 plaatsen beschikbaar per groep. Dit netwerk wordt speciaal opgericht voor de bedrijven gevestigd in de regio Mechelen en Kempen en de vergaderingen vinden plaats in deze regio. Indien voldoende interesse voor zowel Mechelen als Kempen zullen er twee groepen opstarten zodat men kan vergaderen zo dicht mogelijk bij de bedrijven zelf. Meer concrete informatie volgt later maar je kan nu reeds jouw interesse kenbaar maken aan petra.van.bouwelen@voka.be.

OPLEIDINGEN - AGENDA

21/02

19/02

20/02

GEEL

GEEL

GEEL

LEIDING GEVEN VOOR JUNIOR MANAGEMENT M E T I N S I G H T S D I S C O V E RY

FA M I L I E C H A R T E R

U P D AT E M I L I E U

Als eigenaar van een familiebedrijf besef je ongetwijfeld hoe belangrijk het is om duidelijke afspraken te maken tussen familiale aandeelhouders, andere familieleden en het management. Toch zien we dat zeer weinig familiebedrijven hun spelregels formeel vastleggen, wat op termijn wel eens grote problemen kan opleveren.

Deze korte milieu-update biedt jou de gelegenheid om op één voormiddag op de hoogte te zijn van de wijzigingen en deadlines op korte termijn in de milieuwetgeving en het vergunningenbeleid.

Na deze opleiding beschik je als leidinggevende over concrete managementtechnieken om anderen effectiever te motiveren en te leiden. Je kent je eigen sterktes, valkuilen & drijfveren en je herkent deze ook bij anderen. Je weet nadien ook hoe jij het beste uit jouw team haalt en hoe je draag- en veerkracht kan ontwikkelen. Tevens krijg je nieuwe denkkaders aangereikt die je je kunnen helpen in jouw aanpak tot efficiënt leidinggeven.

Tijdens de opleiding worden de belangrijkste zaken aangehaald en kom je te weten welke administratieve gevolgen de deadlines hebben voor jouw bedrijf.

Gedurende deze opleiding krijg je alle informatie die je nodig hebt om je eigen familiecharter te schrijven. Alle thema’s uit het familiecharter worden uitgebreid besproken én bekeken wat voor jouw specifieke situatie de juiste invulling zou kunnen zijn. Je ontmoet ook andere familiebedrijven, wat inspirerend kan werken tot de creatie van jouw familiecharter.

6/03

17/02

MECHELEN

MECHELEN

C O M M E R C I Ë L E T O O L B OX V O O R D E B I N N E N D I E N S T M E D E W E R K E R

NIEUWE BTW-REGELS I N T E R N AT I O N A L E H A N D E L

Tijdens deze dag krijg je een refresh en een vernieuwde aanpak van alle inzichten en tactieken om tot een optimale telefonische aanpak te komen in jouw sector. Dit alles wordt interactief doorlopen met als doel hogere orderscores.

Vanaf 1 januari 2020 treden enkele nieuwe btw-regels, i.e. de zogenaamde VAT Quick Fixes, in voege die een behoorlijke impact kunnen hebben op ondernemingen die internationaal actief zijn.

Het is hier zeker niet de bedoeling om een "verplicht vast stramien" aan te geven maar wel een aantal onderbouwde inzichten mee te geven aan de hand van praktijkvoorbeelden. De commerciële medewerkers kunnen individueel de juiste tools uitkiezen om hun eigen processen beter te begrijpen en te optimaliseren. Omdat hier sprake is van een evolutie in aanpak zullen we telkens een individuele nulmeting doen, dit houdt in dat de huidige aanpak wordt besproken om daarna mogelijke verbeteringen aan te geven.

Tijdens deze sessie ligt de focus op de btw-aspecten van internationale handelsrelaties en meer in het bijzonder op de impact van de VAT Quick Fixes die vanaf 1 januari 2020 invoege treden. Je krijgt een overzicht van de operationele aandachtspunten die je als bedrijf in acht moet nemen en je krijgt enkele tips en tricks inzake de btw-gevolgen van internationale handel.

A L O N Z E O P L E I D I N G E N V I N D J E O P W W W.V O K A . B E / M E C H E L E N - K E M P E N / K A M E R A C A D E M I E

PG 41

LOOP SAMEN MET JONG VOKA KEMPEN DE ANTWERP 10 MILES SPECIAAL VOOR BEDRIJVEN UIT DE REGIO KEMPEN EN MECHELEN

J O N G

V O K A

K E M P E N

Samen met onze partner Runners Mol neemt Jong Voka Kempen op 26 april 2020 deel aan de Antwerp 10 Miles. Wil jij met ons mee lopen? Dan profiteer je niet alleen van een gezonde dosis groepsdruk ter motivatie, maar ook van gemeenschappelijke trainingen, professionele begeleiding bij het lopen, een uitgebreide voetanalyse en heel veel andere voordelen.

WAAROM MEEDOEN? Samen trainen voor de Antwerp 10 Miles is niet alleen gezellig, het enthousiasme van de andere lopers werkt bovendien aanstekelijk. Je zal zien dat het dan veel gemakkelijker is om je sportieve voornemens voor 2020 vol te houden. Het is daarnaast een goede kans om andere ondernemers op een informele manier te leren kennen en je ontvangt handige looptips van professionele trainers.

LOOPTRAINING OP MAAT Dankzij Runners Mol kan jij je extra goed voorbereiden op de Antwerp 10 Miles. Er zullen namelijk regelmatig gemeenschappelijke trainingen georganiseerd worden en gedurende je training kan je rekenen op professionele begeleiding. Van tevoren worden er drie schema’s gemaakt (op recreatief niveau). Afhankelijk van jouw niveau kies je een schema dat bij je past.

ALLE VOORDELEN VOOR JOU! Met Jong Voka Kempen meedoen aan de Antwerp 10 Miles is niet alleen een leuke groepsactiviteit, er zijn nog veel meer voordelen:

PG 42

• We hebben een tentje tijdens de Antwerp 10 Miles als uitvalsbasis (incl. bewaring en bewaking van je sporttas). • Je krijgt korting bij Runners Mol. Ze bieden niet alleen 10% korting op loopschoenen, ze hebben zelfs een speciaal pakket voor ons samengesteld met een vest, lange tight en longsleeve shirt. Koop je het volledige pakket? Dan ontvang je 30% korting. Koop je één of twee items? Dan ontvang je 20% korting. Bij aankoop van nieuwe schoenen, krijg je ook een gratis loopanalyse. Daarover lees je hieronder meer. Aankoop via factuur is mogelijk. • De inschrijving verloopt via Voka, je ontvangt dus een factuur voor je bedrijf. • Je ontvangt een loop-T-shirt van Jong Voka Kempen. • Dankzij Euro Gijbels is er tijdens de Antwerp 10 Miles volop gratis fruit beschikbaar. • Je hoeft je borstnummers niet zelf af te halen. • Geen parkeerstress – we voorzien vervoer naar en van de Antwerp 10 Miles met een bus. Kan je niet wachten om samen met ons mee te doen met de Antwerp 10 Miles? Schrijf je dan snel in! www.voka.be/activiteiten/Antwerp10Miles

info@jongvokakempen.be

di 28 januari di 11 februari di 17 maart zo 26 april wo 29 april do 28 mei do 20 augustus do 15 oktober vrij 27 november

J O N G

KICK-OFF STAMGASTEN DELUXE BUSINESS SPEEDDATE ANTWERP 10 MILES STAMGASTEN BEDRIJFSBEZOEK ZOMEREVENT DAG VAN DE GROEIER JONG VOKA CHIC

V O K A

ACTIVITEITENKALENDER 2020

K E M P E N

Find us on  

SPONSORS VAN JONG VOKA KEMPEN

PG 43

LID IN DE KIJKER JEF VAN DEN BRANDEN

Na mijn opleiding tot marketeer was ik jarenlang actief in de sales, onder andere in de opleidingswereld waar ik ook gastspreker in public speaking was. In 2014 startte ik een samenwerking met Plant a Flag, een marketingbureau waar we bedrijven strategisch en operationeel begeleidden in hun marketingaanpak. Half 2019, nadat ik professioneel een aantal keer als intrapreneur heb meegeschreven aan het verhaal van andere bedrijven, heb ik besloten om met De Ondernemersfabriek ook voor mezelf te gaan ondernemen. Ik hou me vandaag hoofdzakelijk bezig met het opstellen van marketingplannen en met het coördineren van de uitvoering

ervan. Ik richt me nog steeds tot KMO’s omdat ik vaststel dat ze niet altijd de capaciteiten hebben om iemand fulltime op het marketingaspect in te zetten. Dit wordt dan vaak in het bakje van een medewerker geschoven die plots gepromoveerd wordt tot marketeer. Jammer, want een specifieke focus op marketing in combinatie met een uitgekiend plan met een rode draad kan wel degelijk tot mooie resultaten leiden. Ondertussen ben ik ruim 3 jaar actief bij Voka en neem sinds kort ook actief deel aan de activiteiten van Jong Voka Mechelen. Het helpt me vooral om op korte tijd veel interessante en gelijkgestemde mensen te ontmoeten. De kennis en ervaring

ONZE PARTNERS

PG 44

waarop je kan terugvallen is enorm. Het heeft me bijvoorbeeld recent geholpen om een situatie die al lang aansleepte snel en efficiënt op te lossen. En het is ook gewoon plezant. Mijn belangrijkste advies voor startende ondernemers is durven en doen. Heb je een goed idee, durf dan te springen en ga er gewoon voor! Ik las ooit ergens “het leven is aan de doeners”, en ik ben daar ook echt van overtuigd.

MECHELEN

J O N G

V O K A

M E C H E L E N

Resultaatgerichte marketingplannen creëren en/of de coördinatie van die marketingactiviteiten nauwgezet opvolgen. Een notendop van wat De Ondernemersfabriek te bieden heeft. Kmo’s die het beu zijn om individuele marketingacties aan elkaar te rijgen zonder resultaat, zorgen voor de grootste instroom van projecten.

90’S AFTERWORK PARTY, THE GLOW EDITION

DONDERDAG 20 FEBRUARI, VANDERVALK HOTEL IN MECHELEN JONG VOKA INVITEERT JACQUES VERMEIRE OVER ONDERNEMEN MET FALEN EN OPSTAAN

PG 45

J O N G

V O K A

M E C H E L E N

Op 19 december stelden we de teletijdmachine opnieuw in op de jaren 90. We dansten, brulden en sprongen de hele avond lang op the beats van DJ Kevin, DJ Kurt en the one and only REGI!

UITKERING LIQUIDATIERESERVE PAS OP VOOR DE VALKUILEN! Liquidatiereserves aangelegd in boekjaren afgesloten op 31 december 2014, kunnen vanaf 1 januari 2020 voor het eerst worden uitgekeerd aan het gunsttarief van 5% roerende voorheffing. Om recht te hebben op dit gunsttarief moet nagegaan worden of aan alle voorwaarden voldaan is. De fiscus ligt immers op de loer om deze uitkeringen toch aan het gewone tarief van 30% te onderwerpen indien dit niet het geval moest zijn. De eerder betaalde 10% heffing is dan onverbiddelijk verloren!

WAAROVER GAAT HET? KMO vennootschappen kunnen vanaf aanslagjaar 2015 een liquidatiereserve aanleggen mits betaling van een anticipatieve heffing van 10%. Deze reserve kan maximum de te bestemmen winst van het boekjaar bedragen (code 9905 van de jaarrekening), na aftrek van de anticipatieve heffing.

AUTEUR: BART APERS C R O W E S PA R K

Voor het overige moet de liquidatiereserve voldoen aan de onaantastbaarheidsvoorwaarde hetgeen betekent dat zij op één of meer afzonderlijke rekeningen van het passief moet worden geboekt en blijven en zij niet tot grondslag mag dienen voor enige beloning of toekenning. Bij liquidatie van de vennootschap waarbij de reserve wordt ‘uitgekeerd’, is dan

PG 46

geen belasting meer verschuldigd. Bij uitkering van een dividend vanaf 5 jaar na aanleg, is er 5% roerende voorheffing verschuldigd. Bij uitkering gedurende de eerste 5 jaar na aanleg, is een roerende voorheffing van 17% respectievelijk 20% verschuldigd al naargelang de reserve werd aangelegd voor of na 1 januari 2017. Daarnaast kon voor de boekjaren 2012 en 2013 een bijzondere liquidatiereserve worden aangelegd met specifieke betalings- en aangifteverplichtingen en -termijnen.

WAAROP LETTEN? De uitkering van liquidatiereserves gebeurt volgens de FIFO methode dit wil zeggen dat de oudste reserves geacht

worden eerst te worden uitgekeerd. Dit kan van belang zijn wanneer de vennootschap zich genoodzaakt ziet reserves uit te keren vóór het verstrijken van de wachtperiode van 5 jaar. In die situatie is het immers interessanter om een pas aangelegde reserve uit te keren dan een oudere die op korte termijn aan 5% kan uitgekeerd worden. Zoals hierboven vermeld, waren aan het aanleggen van de bijzondere liquidatiereserve specifieke voorwaarden verbonden: tijdige indiening van een bijzondere aangifte en tijdige betaling van de 10%, bijvoegen van de bijzondere aangifte bij de aangifte vennootschapsbelasting, betaling aan het inningscentrum en niet aan het gewone ontvangkantoor, bijzondere vermelding bij de betaling …. Bovendien moesten ook de jaarrekeningen voor die 2 jaren vóór een bepaalde datum neergelegd zijn met name vóór 31 maart 2015. Verder diende er voor de berekening mee rekening gehouden te worden dat de reserves van die jaren nog steeds onder de reserves geboekt waren in 2015 waardoor uitkeringen betreffende die jaren nog in mindering moesten gebracht worden van het bedrag van de te bestemmen winst vermeld onder de code 9905 van de jaarrekening. Indien dus aan één van deze voorwaarden niet werd voldaan in het verleden, kan nu niet van het gunsttarief worden genoten. De uitkering van liquidatiereserves dient proportioneel aan alle aandeelhouders toe te komen. Het is dus niet mogelijk de

PG 47

reserves enkel uit te keren aan aandeelhouders-natuurlijk personen. Nadeel bij uitkering aan aandeelhouders-vennootschappen is immers dat deze de oorspronkelijk betaalde 10% heffing niet kunnen recupereren of verrekenen maar de roerende voorheffing die naar aanleiding van de dividenduitkering zou verschuldigd zijn wel. Gelieve te noteren dat het nieuwe wetboek vennootschappen het wel mogelijk gemaakt om verschillende categorieën van aandelen te creëren waardoor een disproportionele toekenning wel mogelijk wordt. In een eerder artikel maakten wij reeds melding van de dubbele uitkeringstest (nettoactieftest en liquiditeitstest) die vanaf 1 januari 2020 in BV’s (vroegere BVBA’s) moet gebeuren bij uitkeringen uit het vermogen van de vennootschap. Zorg er dus voor dat elke uitkering van een liquidatiereserve deze dubbele uitkeringstest ondergaat zodat de fiscus de uitkering op die basis alvast niet kan aanvechten.

CONCLUSIE Daar waar de 5-jarige wachttermijn voor de eerst aangelegde liquidatiereserves voorbij is, is het nog niet zeker of alle vennootschappen sowieso van het gunsttarief kunnen genieten. Indien niet alle gestelde voorwaarden vervuld zijn/waren, loopt de betrokken vennootschap immers aan tegen een taxatie aan 30% roerende voorheffing waarbij de oorspronkelijk betaalde anticipatieve heffing verworven blijft aan de schatkist.

PLASTICS ON TOUR VEEL ENTHOUSIASME BIJ DE JONGEREN EN DE BEDRIJVEN IN TURNHOUT!

Van 18 tot 24 november 2019 toerde de Plastics on Tour truck door Vlaanderen. Op donderdag 21 november hield deze vrachtwagen halt in de HT20 campus in Turnhout. Plastics on Tour is een uitgebouwde vrachtwagen, waarin jongeren op een interactieve manier het spuitgiet-, extrusie- en het thermovormeerproces leren.

De bedrijven Miko Pac, b-token en Ravago waren van de partij om 100 leerlingen van scholen uit de regio te ontvangen. Deze 3 bedrijven vinden het belangrijk om de link te leggen met scholen en hun kennis te delen. We laten ze graag even aan het woord.

B-TOKEN “Bij b-token stimuleren we praktijkgericht onderwijs en benadrukken dat alle talent nodig is in onze regio. We willen ook genuanceerde informatie brengen over de kunststofindustrie en aantonen dat er een grote toekomst is weggelegd voor en in de Kempense kunststofbedrijven. Onze regio telt veel innovatieve kunststofbedrijven, die aandacht hebben voor onze planeet. Het is belang-

rijk dat ook onze jongeren dit weten, want zij zijn onze toekomst! Plastics on tour is een tof initiatief dat hierbij mooi aansluit.” “We merken zeker interesse maar ook wel misvattingen over plastics en de kunststofsector. Jongeren krijgen vooral de negatieve kant te zien in de media zoals de plastic soup. Natuurlijk zijn er problemen waar we als samenleving inclusief de bedrijven - oplossingen voor moeten vinden, maar plastics zullen nodig blijven en we werken er als sector elke dag aan om dit duurzaam waar te maken. Toen we ons verhaal van b-token vertelden aan de jongeren, onder andere onze keuze om enkel met gerecycleerde en biologisch afbreekbare grondstoffen te werken, merkten we dat dit nieuw

PG 48

was voor de jongeren en hun leerkrachten. Plastics zullen belangrijk blijven voor onze toekomst en er ligt een wereld aan kansen open voor jongeren om hun talent ten volle te benutten. ”

MIKO PAC Voor Miko Pac, gespecialiseerd in verpakkingen, is het uiterst belangrijk om jongeren te informeren, motiveren, intrigeren en betrekken bij de fascinerende en hoogtechnologische kunststofwereld. “Wij vinden het een must dat we kunststof in een breder daglicht brengen waardoor jongeren inzien dat kunststof nodig zal zijn in onze en hun verdere toekomst. Plastics on tour was hiervoor een uitgelezen kans die we niet wilden laten liggen.”

“Jongeren hebben vooral een verkeerde perceptie van kunststoffen en plastics in het algemeen. Via sociale media worden de negatieve kanten in het daglicht gesteld. Bij Miko Pac trachten we om de keerzijde van de medaille te laten zien: plastics maken zonder twijfel deel uit van een duurzame toekomst in een circulaire economie. ”

VERDERE SAMENWERKING Plastics on Tour is een initiatief van PlastIQ en Arburg België. Samenwerkingen met de scholen en bedrijven in de regio wordt nog verder uitgebreid met het uitwerken van een educatief pakket voor het secundair onderwijs. Drie studenten van de Thomas More hogeschool werken naarstig aan een nieuw educatief pakket met focus op de regionale bedrijven en hun producten.

1. Gastsprekers van b-token Miko Pac en Ravago Plastics 2. Nathalie Breugelmans is Manager van b-token 3. Simon Bemong Arburg België 4. Joris Van Hees Plant Manager Ravago Production nv 5. Stefan Dubois Key Account Manager Miko Pac

Plastics on Tour is een toffe combinatie van sprekers uit de praktijk en de truck waarin de jongeren zelf kunnen experimenteren met kunststofverwerkende technieken. Dat spreekt hen wel aan.” Nathalie Breugelmans Manager b-token PG 49

OPGEPAST MET COOKIES OP JE BEDRIJFSWEBSITE 15.000 euro boete, dat was afgelopen kerstperiode het verdict vanwege de Gegevensbeschermingsautoriteit voor Jubel.be, een juridische informatiewebsite, omwille van inbreuken op de cookiewetgeving. Het was de eerste “cookieboete” vanwege de GBA, maar een recente benchmarkstudie wijst uit dat ruim 90% van de Belgische websites de cookiewetgeving niet correct toepast. Aangezien een en ander precies één van de focusgebieden voor de overheid is in 2020, riskeren nog meer bedrijven vervelende boetes op te lopen. Tijd dus om je eigen website even onder de loep te nemen.

WAT ZIJN COOKIES?

A U T E U R : D H R . B A R T VA N D E N B R A N D E INFO@SIRIUSLEGAL.BE W W W. S I R I U S L E G A L . B E

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens het surfen op internet door de websites die je bezoekt op je computer achtergelaten worden. In de meeste gevallen dienen ze om websites beter te laten werken. Zo kan een cookie bijvoorbeeld je taalvoorkeur onthouden of de producten in je bestelmandje bijhouden. In heel wat gevallen echter doen cookies meer dan dat. Ze werken niet enkel tijdens je bezoek op een website, maar nog tot lang daarna om gedetailleerde gegevens te verzamelen over jouw surfgedrag. Die gegevens worden dan doorgegeven of verkocht aan derden die er op hun beurt bijvoorbeeld gerichte advertenties mee gaan tonen op basis van jouw -vermoedelijke- voorkeuren.

PG 50

HET STEEDS TERUGKERENDE COOKIEPROBLEEM Zowat elke website gebruikt cookies en in se is daar niets mis mee, maar een steeds weerkerende vaststelling is dat het gebruik van cookies absoluut niet transparant is, dat cookies ongevraagd geplaatst worden zodra je op een website komt en dat bovendien heel vaak via cookies persoonsgegevens verzameld worden die vervolgens niet conform de Belgische en Europese “privacywetgeving” GDPR verwerkt worden. Een en ander leidde in oktober al tot een streng arrest van het Europees Hof van Justitie in de Planet 49 zaak, waarin net zoals in de recente Belgische boete voor Jubel.be geoordeeld wordt dat je voor

Interne kennis is immers de eerste stap naar cookie compliance

het plaatsen van cookies altijd eerst een duidelijke opt-in van de websitebezoeker moet vragen.

WAT MOET JE DAN CONCREET DOEN? Consumenten kennen steeds beter hun rechten en zijn steeds mondiger. Wie die rechten niet respecteert en de privacy van zijn klanten of prospects niet respecteert, zal het steeds moeilijker krijgen om een vertrouwensrelatie met zijn audience op te bouwen en het is precies vertrouwen dat vereist is om mensen zover te krijgen om hun data te delen met een bedrijf of een merk. Onze vaststelling is dat heel wat bedrijven zelfs niet wéten welke cookies gebruikt worden op hun website, laat

staan dat ze weten welke data er verzameld wordt en met wie die gedeeld wordt. Voor die bedrijven is het hoog tijd om tot een interne audit van hun cookiebeleid over te gaan zodat ze grip krijgen op de manier waarop ze via hun website omgaan met persoonsgegevens en de fouten hierin tijdig kunnen rechtzetten om het vertrouwen van hun audience niet te beschamen en hun eigen merkimago niet in gevaar te brengen door op een gegeven ogenblik het voorwerp van een klacht of boete door de GBA te worden. Concreet is het van belang om ervoor te zorgen dat je weet welke cookies jouw website plaatst en wat er gebeurt met de gegevens die je via die cookies verzamelt. Interne kennis is immers de eerste stap naar cookie compliance.

PG 51

Daarna is het van belang om ervoor te zorgen dat bezoekers aan je website correct en gedetailleerd geïnformeerd worden over de cookies die je gebruikt op je website én dat die bezoekers de vrije keuze krijgen om bepaalde cookies wel of niet te aanvaarden. Dat klinkt eenvoudig, maar de meeste websites slagen er tot op heden niet in om dit correct aan te pakken. Toch maar tijd om je webmaster of online marketeer even aan het werk te zetten. 15.000 euro is behoorlijk veel geld, toch. Lukt het niet? Check dan www.cookie-scan.be voor professionele hulp.

1

2

1 2

Geert De Wael Jan Van der Ven

CO-FOUNDER HUB DEELNEMERSDUO GEERT DE WAEL & JAN VAN DER VEN Voka KvK Mechelen-Kempen organiseert in het kader van het EFRO-project At Anchor in Flanders een nagelnieuw begeleidingstraject voor jonge bedrijven die hun product of idee internationaal willen lanceren. Aan het traject, de Co-Founder Hub, nemen zes duo’s deel, bestaande uit een ervaren expert die een start-up of scale-up onder de vleugels neemt om samen de verschillende sessies doorlopen. Voka stelt jullie met fierheid haar duo’s voor. Deze maand: Geert De Wael, mede-oprichter van innovatiespin-off The Forge, en expert Jan Van der Ven van Senior Consultants Vlaanderen (SCV).

WAT IS THE FORGE? Geert De Wael: Het idee achter The Forge ontstond in 2015 toen mede-oprichter Michaël Van Damme tijdens zijn doctoraat opmerkte dat er al meer dan 30 jaar internationaal wetenschappelijk onderzoek rond innovatie stof lag te vergaren in de kelders van de universiteiten. The Forge heeft als missie om deze wetenschappelijk onderbouwde kennis, tools en technieken te vertalen naar en toe te passen in de praktijk. The Forge focust daarbij op gedragsverandering binnen teams en organisatie richting het gewenst gedrag. Het draait dus vooral om change en innovatieprojecten. Tot onze klantenportfolio behoren inmiddels al organisaties als de VRT, de Vlaamse Overheid, BNP Paribas Fortis, Febelfin en Telenet.

WAAROM HEBBEN JULLIE INTERESSE IN DIT TRAJECT? Jan Van der Ven: Als consultant bij SCV ben ik steeds op zoek naar start-ups en scale-ups die ik eventueel belangeloos kan helpen. Het is daarbij belangrijk dat ik mijn expertise op pijl houdt in een wereld die steeds verandert. Dit traject vormt de perfecte brug tussen beide elementen. Tijdens mijn carrière in de

banksector bood ik o.a. ondersteuning op financieel en juridisch vlak en hielp ik bij overnames, joint ventures en oprichtingen in het buitenland. Het is verrijkend om mijn kennis ten dienste te stellen van jonge ondernemingen die nog niet de financiële middelen hebben om grote adviesbureaus in te huren. Geert De Wael: The Forge heeft van bij aanvang de ambitie om onze wetenschappelijk onderbouwde aanpak internationaal uit te dragen. We hebben al een paar kleine internationale stappen gezet, maar willen dit graag meer gestructureerd doen. De Co-Founder Hub biedt ons de mogelijkheid om, geïnspireerd door experts, samen met een ervaren mentor een duidelijk onderbouwd plan te ontwikkelen waarmee we effectief aan de slag gaan. Concreet richten we ons nu op Scandinavië, een referentie voor innovatiespin-offs. We kijken ernaar uit om daar voet aan grond krijgen.

JULLIE WERDEN AAN ELKAAR ‘GEMATCHT’ VIA EEN BUSINESS SPEEDDATE. WAAROM JULLIE KEUZE VOOR ELKAAR? Jan Van der Ven: The Forge is een schit-

PG 52

terend initiatief en beschikt over een unieke methodologie die veel bedrijven in Vlaanderen en wereldwijd kan helpen bij het uitbouwen van hun innovatiecultuur. Ik help hen graag bij hun internationaliseringsverhaal. SCV heeft als doel om de kennis en ervaring van gewezen directie- en hogere kaderleden, bedrijfsleiders en hogere ambtenaren door te geven aan o.a. startende ondernemingen, familiebedrijven, en KMO’s, dus wat mij betreft is het plaatje compleet. Geert De Wael: De keuze voor Jan als SCV Consultant was een keuze voor ervaring en gedrevenheid. Ik heb het gevoel dat de ervaring van Jan ons veel leergeld kan besparen. Bovendien heeft hij een ruime kennis om dit ook juridisch in de goede banen te leiden. We hopen met Jan de aanzet tot een structureel internationaal beleid uit te bouwen. Veel succes!

70% VAN DE BEDRIJVEN VINDT EUROPESE INTERNE MARKT NOG ONVOLDOENDE GEÏNTEGREERD Dit blijkt uit een recente bevraging door de Belgische kamers bij hun leden. Deze bevraging maakt deel uit van een grotere bevraging door alle Europese kamers, onder coördinatie van Eurochambres. Meer dan 1.000 Europese bedrijven nemen deel aan deze bevraging, waaronder ook Belgische. De bedrijven komen uit uiteenlopende sectoren en verschillen in grootte. 45,8 % zijn fabrikanten en 54,2 % zijn dienstverleners. 77,1 % van de respondenten drijft handel binnen de EU, terwijl 30,4 % online actief is.

De top 5 van de belemmeringen binnen de EU markt voor Belgische bedrijven zijn: • Complexe administratieve procedures • Ontoegankelijkheid van informatie over regels en vereisten • Verschillende nationale productregels • Verschillende nationale dienstregels • Verschillende contractuele / juridi sche praktijken De bevraagde ondernemingen schoven ook een aantal oplossingen naar voor om deze obstakels uit de weg te ruimen. Een drastische beperking van administratieve formaliteiten staat daarbij bovenaan de lijst, maar ook een betere beschikbaarheid van informatie over de noodzakelijke procedures en formaliteiten in de verschillende lidstaten via één enkel EU online portaal scoort hoog. De mogelijkheid om zoveel mogelijk procedures online te kunnen vervullen, wordt ook als een belangrijke vereenvoudiging gezien. Verder moeten de Commissie en de lidstaten beter samenwerken om de EU-regelgeving te implementeren en af te dwingen.

Vooral voor de internationale dienstverlening oogt het plaatje bedroevend. Diensten zijn goed voor 75% van de Europese economie en 9 van de 10 nieuwe jobs worden gecreëerd in de dienstensector. De intraEuropese dienstverlening maakt echter maar 20% uit van de handel tussen lidstaten. In de Verenigde Staten is dit driemaal zoveel. De studie Mapping the cost of non-Europe van april 2019 van het European Parliament Research Centre begrootte de winst van een doorgedreven eenmaking van de Europese dienstenmarkt op 297 miljard euro. “Voor veel kmo’s begint hun internationalisering vaak binnen Europa, net over de grens. Laten we vermijden dat het daar ook stopt." Op basis van de antwoorden van de 1.107 deelnemende bedrijven heeft EUROCHAMBRES acht prioriteiten opgesteld: • I nzet voor de interne markt, niet alleen met woorden maar ook met daden. • Verbetering van de toepassing en handhaving van de interne marktwetgeving. • Verminderen van de complexiteit

PG 53

• • • • •

door betere informatie online en digitalisering. Van het ontwikkelen van de interne markt voor diensten de belangrijkste prioriteit maken. Een beter juridisch kader bieden dat is afgestemd op de behoeften van kmo’s. De capaciteit van probleemoplos sende instrumenten zoals SOLVIT verhogen. Bureaucratische lasten verminderen door minder administratieve documenten te vereisen. Harmonisering van de nationale regelgeving, met inachtneming van het beginsel van het land van oorsprong. Voor meer informatie over de studie contacteer petra.van.bouwelen@voka.be

HET POTENTIEEL VAN DIENSTENEXPORT In januari bracht Voka Vlaanderen een studie uit omtrent export van diensten. Vlaanderen is een echte exportkampioen: onze uitvoer stond in 2016 gelijk aan 100% van ons bbp, wat quasi uniek is in de wereld. Ons verdienmodel is sterk gestoeld op een open wereldeconomie. Maar de integratie daarvan is aan het vertragen. Die vertraging concentreert zich weliswaar op goederen. Op mondiaal vlak groeide de handel in diensten de afgelopen tien jaar 60% sneller dan handel in goederen. Daarom zal Voka-KvK Mechelen-Kempen in de toekomst, indien voldoende geĂŻnteresseerde dienstenbedrijven, een lerend netwerk dienstenexport opstarten.

HET PROBLEEM De Vlaamse dienstenexport is fors gestegen de afgelopen jaren. In 2008 bedroeg die 39,9 miljard euro, in 2016 liep dat op tot 58,9 miljard euro. Maar het aandeel van de dienstenexport in de totale export is de afgelopen 5 jaar wel blijven hangen op 23%. In Nederland en de Scandinavische landen, daarentegen,

PG 54

is het soortgelijk gewicht van de dienstenexport veel meer gestegen de afgelopen jaren. Dat kan erop wijzen dat Vlaanderen niet haar volle potentieel in dienstenexport benut. Nochtans liggen er nog heel wat kansen op vlak van telecommunicatie, informatica en technische diensten. Dienstverleners in deze sectoren zijn vaak zoge-

naamde micronationals of born globals, relatief kleine bedrijven die toch internationaal erg actief zijn. Zo’n bedrijven vragen om een anders soort ondersteuning voor internationalisering dan de meer klassieke bedrijven. Een belangrijke voorwaarde om onze dienstenexport beter te ondersteunen is om ze beter te begrijpen. En daarvoor hebben we meer gedetailleerde data nodig. Er zijn vandaag enkel rudimentaire cijfers beschikbaar met betrekking tot de Vlaamse dienstenexport. Er is nood aan een betere geografische opsplitsing van onze dienstenexport om beter te kunnen identificeren op welke markten onze dienstenleveranciers het meest actief zijn en op welke markten ze mogelijk betere ondersteuning nodig hebben. Wat we wel al weten, dankzij de OESO, is dat onze grootste afzetmarkten voor dienstenexport vooral binnen Europa te situeren zijn en dan vooral in de directe buurlanden, met daarnaast nog de Verenigde Staten als belangrijke afnemer van Vlaamse diensten. Dit plaatje houdt ook stand bij verschillende sub-sectoren. Bij zowel vervoer, telecom, informatica als commerciële diensten kijken de Vlaamse dienstenleveranciers in de eerste plaats naar de directe buurlanden, in de tweede plaats de rest van Europa en in de derde plaats de Verenigde Staten. Wat opvalt is dat de Belgische dienstenexport naar de opkomende economieën geen gelijke tred houdt met de exponentiële groei die deze landen hebben ervaren de afgelopen jaren. Sterker nog: de Belgische dienstenexport naar China, India en Brazilië in 2017 is telkens lager dan de dienstenexport in 2010. De dienstenexport naar de EU tekent daarentegen een forse groei op tussen 2010 en 2017. Dit kan erop wijzen dat België niet het volle exportpotentieel benut van de opkomende markten.

DE OPLOSSING

Onze grootste afzetmarkten voor dienstenexport situeren zich vooral buiten Europa

Op basis van beleidsprogramma’s uit Scandinavië, dat heel sterk presteert op vlak van dienstenexport, schuift Voka drie beleidsuggesties naar voor om het exportpotentieel van de Vlaamse dienstenleveranciers verder te benutten. Ten eerste hebben onze Vlaamse micronationals nood aan een holistische benadering voor een succesvolle internationalisering, waarbij er niet enkel gekeken wordt naar het ontwikkelen van

PG 55

internationale verkoopskanalen maar ook naar het vinden van internationale partners voor financiering, co-creatie en innovatie. Internationalisering moet dan ook beter geïntegreerd worden in bestaande begeleidingstrajecten voor Vlaamse micronationals. Hierbij moeten we ook uitkijken naar het sluiten van slimme partnerships tussen relevante kennisactoren en overheidsagentschappen om hiaten omtrent internationaliseringsbegeleiding in te vullen. De Vlaamse technologie attachés moeten dan weer ingezet worden om specifieke opportuniteiten te identificeren rond slimme internationale partnerships met buitenlandse spelers zoals integratoren, industriële spelers, kennisinstellingen en financiële partners. Ten tweede moeten we meer inzetten op het faciliteren van matchmaking tussen Vlaamse micronationals en grote industriële spelers. Dat kan sterk bijdragen tot een verdere internationalisering van de gehele Vlaamse economie, op basis van een meer geïntegreerd diensten- en goederenexportmodel. Zo kunnen micronationals digitale diensten aanbieden aan grote industriële spelers die op hun beurt een technisch dienstenaanbod kunnen koppelen aan hun meer klassieke goederenexport. Op deze manier ontstaat er een interessante symbiose tussen vernieuwende kmo’s die beperkte ervaring hebben met internationalisering en grote industriële spelers die industrie 4.0 toepassingen steeds meer zullen moeten verwerken in hun businessmodel om internationaal competitief te blijven. Tot slot zal voor de realisatie van deze geïntegreerde aanpak een goede samenwerking tussen VLAIO en FIT cruciaal zijn. Zo hebben Vlaamse start-ups en scale-ups nood aan een op maat gemaakte begeleiding om verder te groeien, waarbij innovatie en internationalisering in elkaar overvloeien. Een geïntegreerd VLAIO-FIT aanbod kan dan ook optimaal het groeipotentieel van deze spelers benutten. Indien interesse in het lerend netwerk en in de Vlaamse Voka-studie over dienstenexport van januari dit jaar, contacteer petra.van.bouwelen@voka.be

VIER JE VERJAARDAG SAMEN MET VOKA! Viert jouw bedrijf dit jaar een speciale verjaardag? We vieren graag met jou mee! Tijdens het Zomerfeest van Voka – KvK Mechelen-Kempen op donderdag 11 juni worden de jarige bedrijven die lid zijn van Voka in de bloemetjes gezet. Dit geldt voor verjaardagen vanaf 10 jaar met telkens een veelvoud van 5 jaar. Ook in ons maandblad Ondernemers kan jij schitteren! Registreer je jarig bedrijf bij christine.vos@voka.be.

JARIGE BEDRIJVEN 2019

PG 56

BUSINESS PROPERTY DEVELOPMENT BVI.BE ontwikkelt Business Parks met KMO-units, kantoren, labo’s, showrooms en Build-to-Suit gebouwen over heel België en daarbuiten.

Ontdek het volledige aanbod op BVI.BE of contacteer ons voor een voorstel op maat. 03 355 09 09 I info@bvi.be

BUSINESS PARK GATE 7 I KONTICH

ENERGIEZUINIGE KANTOREN Zoekt u ruimte om te groeien?

Nabij het afrittenkomplex van Kontich op de as Antwerpen-Brussel, ontwikkelt BVI.BE 12.000 m2 kantoorruimtes. De site langs de Prins Boudewijnlaan voorziet voldoende parkeermogelijkheid voor uw medewerkers en gasten. Alle kantoorunits zijn combineerbaar en bieden zo een waaier van mogelijkheden. Ideaal voor ondernemers die een plek zoeken om mensen aan te trekken met ambitie. De kantoren lenen zich optimaal om een aangename en ruime werkomgeving te creëren. De indrukwekkende glazen voorgevel zorgt voor extra visibiliteit en cachet. En met behulp van de modernste technieken, worden de energiekosten zo veel mogelijk gedrukt. Kortom, een inspirerende werkomgeving voor bedrijven die willen groeien. Interesse in een vrijblijvend bezoek aan ons project in volle opbouw? Contacteer ons 03 355 09 09 I info@bvi.be

RANGE ROVER EVOQUE ‘SPECIAL OFFERS’

SPECIAAL AANBOD VOOR EEN OPVALLENDE SUV

SALONCONDITIES: RANGE ROVER EVOQUE VANAF € 35.990 Met zijn luxueuze comfort en nieuwe Plug-In Hybride motorisatie is de Range Rover Evoque perfect voor de stad. Deze stijlvolle trendsetter is nu nog aantrekkelijker, met extra technologie die het u gemakkelijk maakt en een klantenvoordeel van meer dan € 6.200. Wacht niet langer, ontdek de Range Rover Evoque ‘Special Offers’ en geniet van onze saloncondities.

Peeters Motors Herenthoutseweg 235, 2200 Herentals - T. 014/21.13.73 www.landroverpeeters.be

1,4-9,8 L/100 KM – CO2: 32-221 G/KM (WLTP). Aanbod geldig vanaf 05/12/2019 tot en met 31/01/2020. Promoties tot stand gekomen door een gezamenlijke inspanning van de verdelers en Jaguar Land Rover Belux. Contacteer uw concessiehouder voor alle informatie over de fiscaliteit van uw voertuig. Milieu-informatie (KB 19/03/04): landrover.be. Geef voorrang aan veiligheid. Afgebeeld model uitgerust met opties en accessoires.