Issuu

Ondernemers VOKA - KAMER VAN KOOPHANDEL WEST-VLAANDEREN

Jaargang 24 • Prijs 8 euro • Afgiftekantoor Brugge X • Verschijnt tweewekelijks (uitgezonderd juli en augustus)

12 mei 2017

Bernard Joye - Enjoy Concrete

BLIKVANGER Piano’s Maene uit Ruiselede ontwikkelde een innovatieve topprimeur REPORTAGE Marcel Buelens over nieuw businessplan luchthaven Oostende DOSSIER Leasing, outsourcing & subcontracting

“Mensen begeesteren, daar draait het om”

Derde editie van de Belgian Offshore Days bewijst dat Belgische offshore wind industrie booming business is Wind op zee: energie voor de toekomst

Op 29 en 30 maart ontving Oostende tijdens de derde editie van de beurs meer dan 500 offshore wind professionals. Ze stelden er hun gezamenlijke missie, hun objectieven, knowhow en potentieel aan een internationaal publiek voor.

meerwaarde voor de verdere internationale ontwikkeling van de bedrijven die actief zijn in het bouwen en het onderhouden van de windmolenparken op zee.

de poorten open naar onze buurlanden: de UK en Duitsland zijn groeimarkten, Frankrijk en Nederland zitten in de pipeline.

“We moeten de reeds bereikte voorsprong behouden en verder exploiteren,” lichtte Christophe Dhaene, voorzitter van BOC toe.

België blijft een pionier op vlak van offshore windenergie in Europa.

Wat is BOC? Belgian Offshore Cluster (BOC), de vereniging van toeleveranciers aan de offshore windindustrie, telt vandaag een 60-tal leden en is een volwaardige vertegenwoordiger van de sector geworden.

Samenwerken, krachten bundelen, netwerken aanbieden, grote en kleine Meer dan ooit willen de partners hun verworven specifieke technische bedrijven samenbrengen, en kennis en ervaring in de windenergezamenlijk business ontwikkelen. giesector aanbieden aan de Belgische concessies en deze ook exporteren. Zo creëert initiatiefnemer BOC De clusterorganisatie zet als één front (Belgian Offshore Cluster) een

Deze derde editie van de beurs is daarom een tweedaags B2B-event geworden met 38 gespecialiseerde standhouders.

waren o.a. Bart Tommelein en Johan Vande Lanotte. Praktisch Op woensdag 29 maart lichtten de standhouders hun activiteiten en aanbod toe aan concessiehouders van Belgische, Franse, Britse en Duitse windparken. Op donderdag 30 maart was de beurs vrij toegankelijk voor professionelen.

Op het beursprogramma Philippe De Backer, Staatssecretaris voor de Noordzee opende de beurs samen met de voorzitter van BOC Christophe Dhaene. Belgian Offshore Platform (BOP) stelde er een studie voor over de enorme socio-economische belangen van windindustrie. Andere belangrijke gastsprekers

Plaats van het gebeuren was Ostend Sea P’lace, uitgelezen locatie voor de totaalbelevenis die de deelnemende bedrijven aanbieden. Belgian Offshore Days is een initiatief van Belgian Offshore Cluster en heeft nauwe samenwerkingsverbanden met partners als BOP, VOKA, Port of Oostende en de provincie West-Vlaanderen.

AG Haven Oostende - Slijkensesteenweg 2 - 8400 Oostende - Tel: 059/34.07.11 - Fax: 059/34.07.10 - Website: www.portofoostende.be - e-mail: info@portofoostende.be

STANDPUNT

Iemand Sanpo-yoshi?

et 22 ondernemers in het kielzog trokken we van 23 tot en met 29 april naar Japan. Voor velen was het een eerste kennismaking met het land van de rijzende zon dat zo’n 12,5 maal groter is dan België. Gespreid over 4 dagen werd de West-Vlaamse delegatie ondergedompeld in de Japanse (bedrijfs-)cultuur met boeiende werkbezoeken aan Panasonic, Puratos, Daikin, NYK, Toyota en Tokai Optical. Inspirerend was het zonder meer en ik verwijs u graag naar onze website voor het reisverslag.

Met één van onze Japanse gastheren had ik een gesprek over duurzaam en verantwoord ondernemen. En hoewel het Engels van deze pientere kerel het soms liet afweten (en mijn Japans al helemaal) bleek dat heel wat elementen van duurzaam en verantwoord ondernemen hun oorsprong vinden in de Japanse traditie. In de Edo-periode (1600-1868) bestond er iets wat handelaars het Sanpo-yoshi noemden. Dat betekent ‘goed in 3 richtingen’: goed voor de verkoper, goed voor de koper en goed voor de gemeenschap. Handelaars wisten dat handel nauw met de lokale gemeenschap was verweven en dat ze door investeringen in openbare werken en door vrijwilligerswerk een bijdrage leverden aan die gemeenschap. Dat concept is nog steeds aanwezig in de Japanse zakenwereld. Traditioneel richt het Japanse ondernemerschap zich op het voortbestaan en de groei van het bedrijf zelf. Aandeelhouders, management, werknemers en zelfs toeleveranciers worden verondersteld hun eigen eisen te matigen om de duurzame groei en bloei van de firma te verzekeren. In vergelijking met vooral Angelsaksische landen bedragen de uitkeringen voor aandeelhouders en topmanagers

ook beduidend minder. Van personeelsleden wordt verwacht dat ze in voldoende mate het belang van de firma vooropstellen. Van leveranciers wordt verwacht dat ze zich voor de langere termijn met het bedrijf verankeren door mee te werken aan toekomstige ontwikkelingen. De onderneming staat centraal. Alle geledingen van het bedrijf worden verondersteld te focussen op de toekomst van het bedrijf. Langetermijndenken en duurzaam ondernemen vloeien voort uit dat concept. Buitenlandse bedrijven die wensen toe te leveren aan Japan dienen met die traditie rekening te houden. De meeste Japanse firma’s zijn niet uit op een quick win, maar wel op een duurzame relatie waarin alle partijen winnen, omdat gefocust wordt op gezamenlijke groei op langere termijn. Ook Voka West-Vlaanderen gelooft sterk in de principes van “Sanpo-yoshi”. Met het Voka Charter Duurzaam Ondernemen bieden we uw onderneming de mogelijkheid duurzaam ondernemen concreet vorm te geven, met inbegrip van people-en planet-aspecten. Elke onderneming uit eender welke sector en van verschillende grootte kan dankzij het VCDO op eigen maat via een actieplan resultaatgericht en continu optimaliserend aan duurzaam ondernemen werken. De duurzame ontwikkelingsdoelstellingen van de Verenigde Naties vormen daarvoor het universeel kader. De deelnemer legt op het einde van het jaar zijn realisaties voor aan een team van onafhankelijke deskundigen en ontvangt na een positieve evaluatie het VCDO. Een mooie basis om verder te groeien, in 3 richtingen. Sayōnara, beste ondernemers!

“Sanpo-yoshi betekent ‘goed in 3 richtingen’: goed voor de verkoper, voor de koper én voor de gemeenschap.” Bert Mons - Algemeen directeur Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen

INHOUD

BEDRIJVEN THE MEDIA HOUSE ........................... 06 POORT TOT WAREGEM ...................... 07 FABRIEKEN VOOR DE TOEKOMST ....... 08 VERTEXCO ....................................... 09

REPORTAGE

DEBUSSERÉ ..................................... 11

Heeft u ooit gedacht: waarom kan op de luchthaven Oostende niet wat in Charleroi kan? Anno 2017 is het zover. Er ligt een Masterplan voor dat Oostende als regionale luchthaven helemaal op de kaart moet zetten. Een langetermijnplan met focus tot in 2039.

HAVENNIEUWS........................... 15 DOSSIER BIKE4LEASE...................................... 22 LUPPO CONSULTING........................... 23 CRIVITS & PERSYN.............................. 25 CLEANING MASTERS........................... 27

INTERVIEW

VOKA-NIEUWS

Enjoy Concrete, het Veurnse bedrijf van serial entrepreneur Bernard Joye, bestaat vijf jaar en viert dat met een investeringsprogramma van maar liefst 3 miljoen euro.

TEAM BELANGENBEHARTIGING............. 28

PROSIT......................................... 30

LEASING, OUTSOURCING & SUBCONTRACTING

Leasing, outsourcing of subcontracting, het zijn vaak middelen om uw kosten onder controle te houden.

19 20 21

ONDERNEMERS & CO DELBOO

Sanders Accounting & Consulting

Wiels & Partners

Motiveren door participeren

Auteursrechten: ook fiscaal interessant voor ondernemers

Nood- en interventieplannen – hoe goed is uw bedrijf voorbereid op een incident?

Ondernemers verschijnt tweewekelijks en wordt gratis toegestuurd aan alle leden van Voka West-Vlaanderen. ISSN 1378-9511 Verantwoordelijke uitgever: Bert Mons, Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk, redactie.ondernemerswvl@voka.be, www.voka.be/west-vlaanderen Maatschappelijke zetel: Havenhuis De Caese, Hoogstraat 4, 8000 Brugge, info.wvl@voka.be Hoofdredacteur: Joke Verbeke Redacteurs: Goele Strynck, Pieter Vanderhaeghe - Grafische vormgeving: Pieter Claerhout Mediaregie: Filip Deckmyn, Chris Lens, Marijke Vanthuyne Fotografen: Dries Decorte, Kurt Desplenter, Patrick Holderbeke, Michel Vanneuville, Els Verhaeghe, Marc Wallican Journalisten: Karel Cambien, Stef Dehullu, Marc Dejonckheere, Roel Jacobus, Bart Vancauwenberghe - Druk: INNI group Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd, opgeslagen of openbaar gemaakt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

BLIKVANGER

Piano’s Maene uit Ruiselede ontwikkelde een innovatieve topprimeur

Stefaan Vanfleteren en Chris Maene.

“Het prototype moest meteen wereldklasse zijn.” Piano’s Maene uit Ruiselede positioneert zich met een innovatieve rechtsnarige concertvleugel naast wereldleider Steinway & Sons en koestert groeiplannen in dat absolute topsegment. “Passie bindt ons: alle medewerkers waren aanwezig op de Belgische première van onze nieuwe vleugel op 22 april in Brugge”, vertellen pater familias Chris Maene en CEO Stefaan Vanfleteren vol trots en liefde.

hris Maene verzamelt al zijn hele leven piano’s en speelde met de vraag hoe de piano geëvolueerd zou zijn zonder het idee van Steinway om de snaren te kruisen. “Tussen 1600 en half-

weg de 19de eeuw werden vleugelpiano’s gebouwd met de snaren in het verlengde van de toetsen. In 1860 kruiste Steinway de snaren, verlegde de richting van het hout van de zangbodem en introduceerde het een

gietijzeren frame. Die innovaties leidden tot een superieur klinkend instrument met meer volume, dat op de wereldtentoonstellingen enorm hoog gewaardeerd werd. Andere merken volgden en vanaf de 20ste eeuw bouwde iedereen piano’s met gekruiste snaren, op de duur zelfs uit gewoonte.” “Het eigenaardige is dat de grootste klassieke componisten in hun tijd nooit zulke piano’s kenden. Toevallig vroeg maestro Daniel Barenboim in 2015 aan Steinway & Sons om voor hem een rechtsnarige concertvleugel te bouwen. Zij begonnen er liever niet aan, maar hun CEO belde mij op. We kennen elkaar goed van samenwerkingen waarbij wij replica’s van Steinway bouwden. Het idee kwam in een stroomversnelling en wij gingen voor Barenboim aan de slag.” Met IWT-steun kon het team van Maene diepgaand onderzoek verrichten. “We voeluu

“Om te groeien naar een jaarproductie van 30 stuks, moeten we onze atelierploeg uitbreiden en ons atelier vergroten.” Chris Maene

den in de markt een draagvlak voor de ontwikkeling, maar het moest dan wel leiden tot topkwaliteit die naast Steinway & Sons mag staan. Het prototype moest meteen aan hoge verwachtingen voldoen. Het lukte doordat wij het vakmanschap van boomstam tot piano in eigen huis hebben en ik door mijn opmetingen van talloze historische instrumenten hun constructie haast als een partituur kan lezen.” Maestro Barenboim testte de concertvleugel in het geheim in het Brugse Concertgebouw. Daarna bespeelde hij het instrument zonder toelichting op drie concerten in Wenen en drie in Parijs. “Pas dan maakten we voor drie concerten in Londen bekend dat het om een innovatief instrument ging en plots was het wereldnieuws. De steun van die topper was onbetaalbare reclame, alsof Christiano Ronaldo in Ruiselede nieuwe voetbalschoenen zou laten maken.”

Prijskaartje: 170.000 euro Aan de superieur afgewerkte concertvleugel hangt een prijskaartje van 170.000 euro, iets duurder dan een Steinway & Sons. Het kost

een jaar om er een te maken, droogperiodes inbegrepen, zegt CEO Stefaan Vanfleteren. “Door de hoge loonkosten in België kunnen wij alleen nog het verschil maken in kwaliteit, flexibiliteit en knowhow. Het is onze ambitie om in vijf jaar tijd te groeien naar een jaarproductie van 30 stuks. Dat houdt in dat we onze twaalfkoppige atelierploeg jaarlijks met enkele mensen zullen uitbreiden. We kochten in Ruiselede een extra opslagplaats zodat we het atelier kunnen vergroten.”

Brugs eventkantoor E The Media House valt twee keer in de prijzen Het Brugse eventkantoor The Media House is tijdens de Benelux Event Awards twee keer in de prijzen gevallen. Het kreeg in de categorie Fairs & Exhibitions de bronzen trofee voor de Exportbeurs. Voor hetzelfde event kreeg het ook de “Rookie of the Year”.

ind juni 2016 werd in Brussel voor de eerste keer de Exportbeurs van Flanders Investment & Trade georganiseerd. Voor het concept en de realisatie van de beurs ging FIT in zee met The Media House. Zaakvoerder Christopher Van Hemelryck-Bray: “De Exportbeurs ontving 1.500 betalende bezoekers en was goed voor meer dan 3.000 b2b-ontmoetingen. Flanders Investment & Trade haalde er 400 nieuwe contacten uit. En de tevredenheidsenquête leverde bij bezoekers, exposanten en medewerkers een score tussen 92 en 97% op.” The Media House werd door de jury van de BEA Awards bekroond met een bronzen trofee

Piano’s Maene biedt niet alleen productie en service, maar heeft belevingswinkels in Ruiselede, Antwerpen, Brussel, Gent en sinds kort ook in Lanaken. Stefaan Vanfleteren: “Onze 56 medewerkers vormen een internationaal gezelschap. Ze delen onze vier uitgesproken basiswaarden: oog voor traditie & innovatie, kwaliteit, integriteit met klanten en leveranciers, en een zeer grote passie.”

www.maene.be

in het onderdeel Fairs & Exhibitions (b2b en b2c). “De eerste editie van de Exportbeurs is erin geslaagd om een succesvolle balans te vinden tussen de verwachtingen van de opdrachtgever en die van de ondernemers die interesse hebben in export”, zo luidde het juryrapport. Voor het nog jonge eventkantoor The Media House is de onderscheiding een opsteker. Zeker omdat de beurs ook werd uitgeroepen tot beste nieuwe beurs in de Benelux en dus de ‘Rookie of the Year’-prijs kreeg. (JV)

www.themediahouse.be

BLIKVANGER

Nieuwe look voor site rond stadion Waregem

Modern-klassieke familie

Een attractieve mix van wonen, werken, verblijven en recreatie geeft binnenkort een volledig nieuwe look aan de site vlakbij het Regenboogstadion van Waregem. Een consortium bestaand uit projectontwikkelaar ION, Alheembouw en De Steenoven overtuigde het stadsbestuur met een totaalconcept en een aparte architecturale visie.

Chris Maene erfde de liefde voor klavierinstrumenten van zijn vader Albert Maene, die in 1938 een pianozaak startte. De familie breidde haar atelier en handel steeds verder nationaal en internationaal uit. Ook toen vanaf de jaren 1960 de goedkope massaproductie uit het Verre Oosten de markt op haar kop zette en vanaf de jaren 1980 de digitale piano’s opkwamen. “We gingen daarin mee, omdat het de instapdrempel voor het publiek verlaagde. Vanuit onze kennis konden we onafhankelijk adviseren over de kwaliteit. We verkochten er nooit één akoestische piano minder door. We gingen ons ook nog meer toeleggen op het bouwen van historische instrumenten onder de merknaam Chris Maene.” In 2012 gaf Chris Maene het dagelijks bestuur in handen van Stefaan Vanfleteren, de eerste externe CEO in het familiebedrijf. Daardoor kan hij zich toeleggen op de ontwikkeling en bouw van instrumenten en het doorgeven van zijn knowhow aan zonen Dominique (operationeel manager) en Frederic (ateliermanager). (RJ - Foto’s Kurt)

125 jaar bestaat Brouwerij Omer Vander Ghinste. Op 17 mei 1892 gaf de toen 23-jarige Omer Vander Ghinste het officiële startschot voor de dorpsbrouwerij in Bellegem. Vijf generaties later brouwt ze bieren van zowel lage, hoge, spontane als gemengde gisting. Om te voldoen aan de steeds groter wordende vraag uit de hele wereld, investeert het bedrijf 7 miljoen euro in een nieuwe brouwzaal.

en tijdje geleden besliste Stad Waregem om de gronden rond het Regenboogstadion, die nu vooral worden ingenomen door parkeerzones, te verkopen aan een derde partij. De Steenoven, Alheembouw en ION pakken er uit met een project waarbij kwaliteit, leefbaarheid, duurzaamheid en mobiliteit prioritair zijn. Zij zullen aan de binnenstedelijke Ring van WaregemZuid een project creëren bestaande uit twee woontorens met 13 bouwlagen, een hotel, een kantoor- en retailgebouw en een apart parkeergebouw. De woontorens en het hotel zullen de ‘Poort tot Waregem’ vormen. In de twee woontorens komen 112 appartementen en een ondergrondse parking. Daarnaast komt er ook een gebouw van 3.250 m², met ruimte voor kantoren en retail. Om het gebrek aan hotelcapaciteit in de stad te helpen opvangen, komt er een hotel met 60

“Poort tot Waregem” bevat twee woontorens, een hotel, een kantoor- en retailgebouw en een apart parkeergebouw. kamers, vergaderfaciliteiten en een loungebar. Om de ingenomen parkeerzones te compenseren, zal er ook een parkeergebouw met drie verdiepingen voor een kleine 300 wagens worden opgetrokken. De werken starten in het najaar. De feitelijke vereniging van Alheembouw, De Steenoven en ION is niet aan haar proefstuk toe. Momenteel zijn zij in de stationsbuurt van Roeselare volop bezig met het project Groenling. (BVC Eigen foto)

BEDRIJVEN

Fabriek voor de Toekomst Voeding versterkt uitstraling en slagkracht van de sector

“Voedingsbedrijven bieden mooie kansen, maar onbekend maakt onbemind” De agrovoedingssector is sterk verankerd in West-Vlaanderen. Tal van innovatieve bedrijven creëren op een duurzame manier een aanzienlijke werkgelegenheid en toegevoegde waarde. Zo ook de coöperatieve zuivelproducent Milcobel. “De Fabriek voor de Toekomst (FvT) Voeding is heel waardevol om de aantrekkingskracht en professionaliteit van de sector te versterken”, getuigt hr-directeur Kris Lambrecht.

aast de fabrieken van Kallo en Schoten heeft Milcobel cvba vooral vestigingen in West-Vlaanderen: een zuivelfabriek en roomijsfabriek in Langemark en plants voor consumentenkazen in Moorslede en Brugge. Milcobel haalde in 2016 bij zo’n 3.000 aandeelhouders/melkveehouders 1,4 miljard liter melk op voor verwerking en commercialisering. De omzet van de groep bedraagt bijna 1 miljard euro. Er werken 2.000 mensen, van wie 1.280 in West-Vlaanderen, en er zijn continu 40 tot 60 vacatures. “Tot enkele jaren geleden waren de nog vrij autonoom werkende vestigingen van Milcobel relatief onbekend”, weet hr-directeur Kris Lambrecht. “Sinds de komst van CEO Eddy de Mûelenaere zijn groepsdiensten georganiseerd, zoals aankoop, engineering, hr,… Om onze uitstraling te vergroten, zijn we meer op employer branding gaan inzetten. Met succes, want het aantal spontane sollicitaties neemt toe. Verder laten we geen enkel kanaal onbenut om nieuwe medewerkers aan te trekken. Vandaar dat we ook de inspanningen ondersteunen van de Fabriek voor de Toekomst Voeding van de POM West-Vlaanderen.” Milcobel nam onlangs deel aan de Vlajo Bootcamp Voeding in het Huis van de Voeding in Roeselare, een initiatief van FvT Voeding en Vlajo, met steun van RESOC en Alimento. Tijdens een tweedaagse werkten hogeschoolstudenten uit diverse richtingen in groepjes aan een case.

“Milcobel bleek niet echt bekend bij de afstudeerstudenten”, zegt Kris Lambrecht. “Met ons verhaal van een uniek product als zuivel, een 100% Belgisch bedrijf, de ethiek van het coöperatief model, duurzaamheid, uitdagende jobs met verantwoordelijkheid op elk niveau,… kunnen we hen wel inspireren en enthousiasmeren. Een initiatief als de Bootcamp Voeding helpt om de voedingssector bekend te maken binnen de krappe arbeidsmarkt.”

Scholing en kennis Om dezelfde reden steunt Milcobel het Joblabo Voeding, een doe- en belevingscentrum in het Huis van de Voeding. Voor concrete vragen in het productiedomein heeft de R&D-afdeling van Milcobel contacten met het Kennissteunpunt Voeding (UGent, KUL, Flanders’ Food, Vives), dat de zuivelproducent in contact brengt met advies en andere voedingsbedrijven.

“Wij geloven in de samenwerking tussen bedrijfsleven, onderwijs, scholing en kennisinstellingen.” Kris Lambrecht

“Wij geloven in de samenwerking tussen bedrijfsleven, onderwijs, scholing en kennisinstellingen in de Fabriek voor de Toekomst Voeding om de sector te versterken. Daarom ondersteunen wij ook de werking in het Huis van de Voeding”, besluit Kris Lambrecht. (MD - Foto DD)

www.milcobel.be www.fabriekenvoordetoekomst.be

BEDRIJVEN

Vertexco uit Menen geeft groeiambities vorm met nieuwbouw Het Menense bedrijf Vertexco is een laboratorium en nieuwe kantoorruimtes aan het bouwen. Het exporteert naar 23 landen, maar wil internationaal verder groeien. Net als zusterbedrijf Avivan - ook van de familie Vercruysse - produceert het hulpmiddelen en additieven die het productieproces van textiel en plastic optimaliseren.

ertexco maakt bijvoorbeeld middelen die bleken, bevochtigen, ontschuimen, verzachten, krimpvrij, brandvrij, waterafstotend maken,… en het verdeelt kleurstoffen. De plastic additieven van Avivan zijn vooral bedoeld voor de PU- en PVC-sector en omvatten antistatica, dispergeermiddelen, viscositeitsregelaars,… Bij beide bedrijven gaat het om producten die een meerwaarde geven of het productieproces optimaliseren. “Door de jaren heen hebben we een nieuwe plaats ingenomen in de supply chain”, zegt manager Stefaan Vercruysse, die een opleiding textielscheikunde volgde. “Mijn vader Alain ging in 1992 van start als verdeler van de producten van het Duitse chemiebedrijf Dr. T.H. Böhme. Via een management buyout werden we in 2004 een zelfstandige onderneming. Door tal van evoluties gingen we vanaf 2009 zélf produceren. In 2011 breidden we in de Industrielaan in Menen onze gebouwen uit; nu leggen we de hand aan nieuwe kantoren en een laboratorium.” Sinds 2009 liep de omzet van Vertexco en Avivan samen op van 2,5 à 3 tot 15 miljoen euro, met 18 mensen. De bedrijven exporteren naar 23 landen, naast de buurlanden vooral Oost-Europa, Noord-Afrika, Amerika en China. Vertexco heeft de ambitie om zijn

gamma aan producten en markten in de toekomst uit te breiden en het potentieel van o.a. de Russische markt aan te boren om verder te groeien. Dit jaar wordt een omzetstijging van om en bij de 10% verwacht. (MD - Foto Hol)

“Door de jaren heen hebben we een nieuwe plaats ingenomen in de supply chain.” Stefaan Vercruysse

www.vertexco.be

Gelezen op Twitter Minister Muyters opent campagne ondernemers ondernemen voor iedereen @VLAIO_be #ondernemersvooriedereen @vokavzw @FlandersDC @UNIZOvzw Jens De Vos‫‏‬ @VOKA_JensDeVos

Het imago van ondernemerschap in Vlaanderen kan heel wat beter, zeker in vergelijking met omliggende landen. Daarom start Agentschap Innoveren & Ondernemen van de Vlaamse overheid met de steun van Flanders DC, Voka en Unizo een meerjarige campagne die aantoont dat de drijfveren van ondernemers in Vlaanderen divers en herkenbaar zijn. De actie toont aan dat ze vaak ondernemen om een positieve impact te hebben op hun eigen leefwereld of de maatschappij in het algemeen. Meer info op www.ondernemersondernemenvooriedereen.be

Ondernemen

Inspireren

Samenwerken

Ontdek nu de nieuwe editie van Perspectief magazine in bijlage

Perspectief is méér dan een magazine … Wilt u ook nieuwe perspectieven ontdekken om uw bedrijf nog beter te maken? U laten inspireren door artikels en ervaringen van andere ondernemers?

Perspectief online Nog meer inspiratie uit onverwachte hoek: www.proximus.be/ perspectief

Vernieuwen

BEDRIJVEN

Ondernemende garagehouder uit Gits verkent nieuwe wegen

Debusseré ontwikkelt vastgoedpoot

Vanuit de hippe Car Store in zeecontainers lanceerde entrepreneur Patrick Debusseré (53) met ‘Interesting Cars’ een nieuw concept, samen met verkoper Matthias Lampe (25) die vennoot wordt. “Zo krijgt onze autoafdeling een nieuwe dynamiek en garanderen we continuïteit”, zegt Patrick Debusseré. “De vrijgekomen tijd geeft mij de mogelijkheid onze vastgoedpoot verder te ontwikkelen.”

utobedrijf Debusseré vierde in 2016 zijn 30-jarige bestaan als verkoper van nieuwe en net niet nieuwe personenwagens in het premium segment. Met de verhuizing naar de nieuwe vestiging langs de drukke Bruggesteenweg in Gits, lanceerde Debusseré het concept ‘Interesting Cars’. “Die vlag dekt meerdere ladingen”, zegt ondernemer Debusseré. “De wagens kunnen zich onderscheiden door ofwel hun ‘juiste’ uitvoering, hun interessante prijs, hun unieke karakter, hun beleggingspotentieel of hun interessante fiscale aftrekbaarheid. Meer dan twee jaar lang hebben Matthias en ik ons afgevraagd hoe we ons opnieuw konden onderscheiden. Hoe we de klant onze passie, professionaliteit en transparantie kunnen laten ervaren en hoe we met minder kosten nog concurrentiëler konden zijn.” Daarbij stapte Debusseré af van de vroegere indrukwekkende showroom. De meeste wagens zijn nu vrij te bezichtigen op het ‘autoplein’. Eyecatchers worden op een piëdestal of in een doosje geplaatst, een knipoog

naar miniatuurautootjes. In ‘The Box’ werkt de mecanicien naast een beperkt aantal tentoongestelde wagens. “Mijn nieuwe vennoot Matthias Lampe deelt mijn bezieling voor auto’s”, zegt Patrick Debusseré. “Hij bracht een nieuwe schwung in het bedrijf en wij omarmen nu internet en social media. Waar overal schaalvergroting plaatsgrijpt, hebben wij bewust gedownsized en onszelf heruitgevonden. Onze afzetmarkt is van België geëxplodeerd tot Europa. Onze klantenloyaliteit is flink gestegen, de omzet meer dan verdubbeld. De switch die we gemaakt hebben, is dus succesvol. Beleving en onderscheiding blijven onze troeven.”

Duurzame ontwikkeling Met de intrede van Matthias Lampe en het afstoten van de telecombusiness (nu Connect Us) kreeg Patrick Debusseré extra tijd om zich toe te leggen op zijn vastgoedactiviteiten. Zo is hij eigenaar en ontwikkelaar van een project op 3 ha bouwrijpe grond aan de Rijksweg in Roeselare, tussen Accent Business Park en

“Onze klantenloyaliteit is flink gestegen, de omzet meer dan verdubbeld.” Patrick Debusseré

het nieuwe AZ Delta, binnen een te ontwikkelen zone van ruim 9 ha. “In overleg met de stad Roeselare, mobiliteitsexperten, studieen architectenbureaus krijgt het concept op dat drukke verkeersknooppunt stilaan vorm”, zegt Debusseré. “Smart mobility wordt één van de pijlers. Mijn passie voor de automobiel dwingt mij ertoe mee te helpen denken aan een haalbare mobiliteit. Als garagehouder spreek ik nu misschien tegen mijn eigen winkel, maar ook de autobranche moet zich heruitvinden.” Een tweede vastgoedproject in de pipeline is de bouw van 23 ‘gestapelde villa’s’ bij het Sterrebos in Rumbeke. Samen met vennoot Petrov Vanmeerhaeghe, zaakvoerder van Top Home Building, is Debusseré eigenaar en ontwikkelaar van de oase van rust en privacy. Het unieke ontwerp werd getekend door wijlen Hendrik Vermoortel van Buro II. (MD - Foto Kurt)

www.debussere.be

REPORTAGE

Marcel Buelens, manager luchthaven Oostende, over nieuw businessplan Heeft u ooit gedacht: waarom kan op de luchthaven Oostende niet wat in Charleroi kan? Anno 2017 is het zover. Er ligt een Masterplan voor dat Oostende als regionale luchthaven helemaal op de kaart moet zetten. Een langetermijnplan met focus tot in 2039. Voka West-Vlaanderen stookte het vuur aan en vond in brede kring gehoor en steun. Luchtvaartmanager par excellence Marcel Buelens mag nu de bakens uitzetten. “Op een gemiddelde dag, buiten het toeristisch seizoen, hebben we hier drie vliegtuigen”, aldus Buelens. “Mijn droom: vijftien per dag.”

“Oostende heeft zijn troeven nooit ten volle uitgespeeld.” W

ie recent de luchthaven van Oostende aandeed, zal zijn ogen allicht niet geloofd hebben. Taxfree winkeltjes, nieuwe cateringmogelijkheden, een in alle opzichten opgewaardeerde aankomsten vertrekhal. “Dat is nog maar een begin”, zegt Marcel Buelens, die na de luchthaven van Charleroi nu die van Oostende onder handen mag nemen. Hij doet dat namens de Franse maatschappij Egis, die in het kader van de privatisering de licentie kreeg om de luchthaven uit te baten.

“Nu komen er per jaar zo’n 472.000 passagiers langs. Op relatief korte termijn moet het dubbele zeker haalbaar zijn.”

Vanuit zijn landschapskantoor heeft Buelens een feëriek uitzicht op de vertrek- en landingsbanen. “Aan de linkerzijde zullen we de cargo-infrastructuur uitbouwen, aan de rechterzijde de huisvesting voor general aviation - zeg maar voor privé jets”, aldus Buelens. “Finaal zal ook het passagiersverkeer systematisch uitgebouwd worden. Oostende heeft zijn troeven nog nooit ten volle uitgespeeld. Het heeft er nochtans veel: zijn ligging aan zee, een 3.200 meter lange runway (dubbel zo lang als die van Deurne) en activiteiten op drie cruciale fronten: burgerluchtvaart, general aviation en cargo. De ligging en de faciliteiten van een kleine luchthaven zijn een zegen voor passagiers. Het was enkel wachten op een partij die de zaken in een stroomversnelling zou weten te brengen.” Marcel Buelens is formeel als hij Voka WestVlaanderen aanwijst als accelerator. “Voka heeft alle mogelijk geïnteresseerde partijen

in een netwerk samengebracht en heeft zo toegewerkt naar een maatschappelijke consensus. Dat heeft jaren voorbereiding en geduld gekost, maar het heeft geloond.” Onder het midden april voorgelegde businessplan hebben heel wat stakeholers hun handtekening gezet. Naast Voka zijn dat de omliggende steden en gemeenten, de intercommunale WVI, de POM West-Vlaanderen, de provincie, alsook de vertegenwoordigers van vakobondsorganisaties ACV en ABVV.

Marcel Buelens

Die rugdekking gooit de weg open voor actie en die heeft niet op zich laten wachten. “Oostende heeft veel troeven maar ook problemen”, aldus Buelens. “Maatschappijen die via Oostende vliegen hebben hun kerosine en diensten daarrond altijd te duur moeten betalen. Het Russische Tafnet is de partij met wie we daarover moesten praten en onderhandelen. Samen met Johan Vande

Lanotte zijn we al tot in Kazan gevlogen om het probleem aan te kaarten en op te lossen. Met goed gevolg.”

Zaventem zorgde voor stroomversnelling Het mag contradictorisch klinken, maar de aanslagen van 22 maart 2016 in Zaventem, hebben de luchthaven van Oostende bewust gemaakt van zijn eigen troeven. “Plots stonden hier tien luchtvaarmaatschappijen met de vraag om hun operaties hier te kunnen voortzetten”, aldus Buelens. “Ik heb snel ingezien dat we nooit iedereen zouden kunnen bedienen. Na intern beraad hebben we besloten om enkel onze beste klant, TUI fly, volledig op zijn wenken te bedienen. Dat betekende al een hele kwantumsprong: plots moesten we hier tot 45 vluchten per dag afhandelen. De eerste dagen is dat behoor-

REPORTAGE

Marcel Buelens

A man for all seasons Het was voor de luchthaven van Oostende wachten op een manager als Marcel Buelens om de zaken in een stroomversnelling te krijgen. De Brabander voelt zich in Oostende als een vis in het water. Eens te meer kan hij zijn tomeloze passie voor luchtvaart hier kwijt. “Het is een microbe die me al te pakken had van kinds af aan”, vertelt hij. “Toen ik veertien was, ging ik tijdens de vakantie niet alleen voetballen met vriendjes, maar ook vliegtuigbagage helpen laden en lossen bij Belgavia. Dat gebeurde op Zaventem en voor rekening van bagageafhandelaar Belgavia. Later een job in het vliegwezen? Dat zag ik als tiener helemaal zitten.” Zo gebeurde het ook. Op één uitzondering na, speelde de hele loopbaan van Buelens zich af in de luchtvaartsector, waar hij voor verschillende opdrachtgevers hoge toppen scheerde. Voor zijn eerste job na zijn universitaire studies (LO en kinesitherapie) kwam hij meteen terecht op Zaventem, waar hij aan de slag ging voor het toenmalige Amerikaanse cargobedrijf Seaboard World Airlines. Na de overname door Flying Tigers en later door Federal Express, stootte Buelens door tot general manager. Nadat Federal Express zijn Brusselse hub sloot, verkaste Buelens naar de Aziatische cargospecialist Air Hong Kong en later naar DHL.

“Dat we na de aanslagen in Zaventem zoveel vluchten hier konden laten doorgaan, heeft bij vele instanties de ogen geopend.” Marcel Buelens

lijk chaotisch verlopen. Maar met dank aan een fantastische staf hebben we toen alles vrij snel onder controle gekregen. Meteen was ook het ultieme bewijs geleverd dat we echt wel een enorme progressiemarge hadden. Dat heeft bij vele instanties de ogen geopend.” In de toekomst, horizon 2039, wil de Franse groep Egis, de luchthavenexploitant die in Buelens de ideale manager vond, dus de grenzen verleggen. Vraag is: hoe hoog kan

Buelens staat echter vooral bekend voor zijn passage bij de luchthaven van Charleroi, waar hij in samenspraak met en voor rekening van de Waalse regering een business- en investeringsplan ter waarde van 400 miljoen euro uittekende in de periode 2006-2009. Na 2009 begon hij met zijn eigen consultancybedrijf in de luchtvaart en werkte onder meer voor Swissport, ICTS, Egis Project en voor de ontwikkeling van de luchthavens van Vatry en Pau. Sinds 2013 stelt hij zijn diensten en knowhow ter beschikking van de Franse groep Egis, die - in het kader van de privatisering van de Vlaamse luchthavens - meerderheidsaandeelhouder werd in Antwerpen-Deurne en Oostende.

de lat liggen? “Nu komen er per jaar zo’n 472.000 passagiers langs”, weet Buelens. “Op relatief korte termijn moet het dubbele zeker haalbaar zijn. Op langere termijn moet 1,5 miljoen passagiers het doel zijn. De ideale kritieke massa is wat mij betreft drie passagiersvluchten per uur. Vergeet niet dat we ook nog twee vaste cargoklanten hebben: Egyptair en Transaerocargo. Daarnaast willen we ook nog meer volledig private vluchten aantrekken. Ambities genoeg dus.”(KC - Foto EV)

www.skinn.be

We are located in the city of Bruges so we speak West Flemish too ;)

This is why we currently employ more than 25 brand specialists in the fields of strategy, design, consumer experience, architecture, photography, content management and digital development.

Whether it's a startup, market launch or repositioning, we see our creative responsibility in the strategic development of simple, intelligent and emotionally appealing solutions to complex tasks.

We are skinn branding agency. We have been developing corporate and product brands with our clients for more than 10 years now. Brands that live, breathe and grow.

Hello

HAVENNIEUWS

In samenwerking met

www.apzi.be Association Port of Zeebrugge Interests

APZI roept op om het Zeebrugse positivisme alle kansen te geven

Voor het eerst meer dan 2.000 havenarbeiders Voor het eerst telt Zeebrugge meer dan 2.000 erkende havenarbeiders. Dat is te danken aan de recordcijfers van de trafiek van nieuwe wagens en de sterke heropleving van andere roro- en stukgoedtrafieken. APZI-voorzitter Marc Adriansens roept de politiek op om de toekomstkansen van de haven te optimaliseren, onder meer in het licht van de brexit.

EWEZ vzw, het erkende organisme voor werkgevers die in Zeebrugge havenarbeiders tewerkstellen en het sociaal kantoor voor de havenarbeiders en aanverwante arbeiders, maakte bekend dat er op 1 april 2.055 erkende havenarbeiders waren. Daarmee werd voor het eerst de kaap van 2.000 overschreden. Zowel het aantal havenarbeiders als hun aantal shiften groeide de voorbije jaren bijzonder sterk. Er waren positieve ontwikkelingen in diverse arbeidsintensieve segmenten. In 2016 werden via Zeebrugge meer dan 2,7 miljoen wagens verscheept, 14,3% meer dan in 2015. De roro-diensten lieten vele recordcijfers optekenen of toonden minstens tekenen van sterke heropleving. Het volume stukgoed steeg met meer dan 27%, waaronder papier en karton, pulp, fruit en de grote gasmodules voor Siberië. Begin 2017 werd een nieuwe werfreserve van een 200-tal kandidaat-havenarbeiders aangelegd. Zij zullen opgeleid en erkend worden in overeenstemming met de vraag van de werkgevers en de verwachtingen inzake trafiektoename. Behalve havenarbeiders staan ook nog andere categorieën van werknemers op de CEWEZ-loonlijst: bedienden, logistieke

werknemers, gelegenheidsarbeiders en vaklui, alles samen meer dan 2.700 mensen.

Voorzichtig onderhandelen over de brexit Het recordaantal havenarbeiders bevestigt het positivisme dat in Zeebrugge opnieuw de bovenhand heeft. Tal van nieuwe maritieme diensten zijn een feit of gaan binnenkort van start, de havenondernemingen bereiden zich voor op verdere groei, er worden grotere schepen besteld en de vraag naar bijkomende bedrijventerreinen en haventerminals neemt toe. Op de lentereceptie na de algemene jaarvergadering van APZI, de vereniging van Zeebrugse private havengebruikers, riep voorzitter Marc Adriansens alle partijen op om dat optimisme alle kansen te geven. Een belangrijk toekomstproject is de digitalisering van de haven. “We staan aan de vooravond van grote veranderingen in de economie en streven naar een gezamenlijk dataplatform voor iedereen die in de haven actief is. Daarmee kunnen we

de doorlooptijden zo kort mogelijk houden en vlotter douanedocumenten opmaken. Dat kan een troef zijn na het uitstappen van het VK uit de Europese Unie.” Adriansens riep de (Europese) politici op om voorzichtig te onderhandelen over de brexit. “Van de totale 300 miljard euro Vlaamse export gaat niet minder dan 10% of 30 miljard naar het Verenigd Koninkrijk. De trafiek naar het VK is zelfs goed voor 48% in Zeebrugge. We hebben er dus alle belang bij dat de brexit geen handelsbelemmeringen brengt. APZI gaat dit najaar alvast in Ierland extra promotie voeren voor rechtstreekse verscheping van en naar het vasteland via Zeebrugge.” APZI hoopt op een snelle beslissing over het noordwaarts uitbreiden van de Transportzone. “Die zit bomvol. We zijn in elk geval blij dat het stadsbestuur en het havenbestuur MBZ in mei een voorlopige extra parking voor 150 trucks openen, in afwachting van een definitieve parking wanneer de snelweg A11 in gebruik genomen wordt”, aldus Adriansens. (RJ - Foto MVN)

INTERVIEW

Bernard Joye — Enjoy Concrete

“Mensen begeesteren, daar draait het om.”

INTERVIEW

Enjoy Concrete, het Veurnse bedrijf van serial entrepreneur Bernard Joye, bestaat vijf jaar en viert dat met een investeringsprogramma van maar liefst 3 miljoen euro. Dat geld is bestemd voor een verregaande vorm van verticale integratie, middels de bouw van een eigen betoncentrale, en de uitbreiding van de productiehal met 3.000 vierkante meter.

Ooit leek u vergroeid met Furnibo. Nu bent u al vijf jaar “mijnheer Enjoy Concrete”. Wat deed u veranderen? De drang naar nieuw ondernemerschap? Een nieuw startersgevoel als het ware? “Mijn bedrijf Furnibo was gegroeid tot 120 mensen. Ik werkte dag en nacht. Op een dag kwam er een bod. Ik heb toen twee jaar nagedacht over de toekomst en finaal ben ik ingegaan op het koopvoorstel van de Groep Van Marcke. En ja, dan begon ik met een nieuw bedrijf, omdat het ondernemen me eenmaal in het bloed zit. Dat blijft me veel voldoening geven. Ik kocht nieuwe grond en startte opnieuw in een sector die me bekend was. Een nichesector, die van het glad beton voor prefab. Een erg moeilijke want technische sector, maar ook een branche met veel toekomst.” Hoe viel het mee om een nieuw bedrijf op te starten? Wat waren de grootste besognes? “Ik kan u verzekeren: het was een erg moeilijke opdracht. Want je moet klanten vinden, mensen vinden en gelijktijdig intern alles georganiseerd krijgen. Administratie is ook nooit echt mijn ding geweest, maar ik heb me weten te omringen met uitstekende medewerkers. Bovendien werden mijn concurrenten van vroeger bij Furnibo nu mijn klanten, ditmaal als toeleveranciers. Ik heb die switch meermaals met hand en tand moeten uitleggen. Maar vandaag telt Enjoy Concrete alweer 47 mensen en in de markt hebben we opnieuw onze stek veroverd. Vandaag is mijn bedrijf goed voor circa 6 miljoen euro omzet, vijf jaar na de start. Niet kwaad, denk ik.” U investeert nu drie miljoen euro om uw bedrijf nog verder vooruit te stuwen. Wat bezielt er u? “Onze producten kunnen op heel wat interesse rekenen. Vandaar dat de onderneming in vijf jaar tijd uitgroeide tot een gevestigde waarde in de prefabindustrie. Alles leek goed te gaan. Maar enkele maanden geleden kwam er een serieuze kink in de kabel. Onze buur en grondstoffenleverancier, de Franse groep Holcim, besloot om geen stortbeton meer aan West-Vlaamse bouwbedrijven te leveren. Holcim is een onderdeel van het machtige concern Lafarge-Holcim, en op dat niveau luidde de redenering dat er niet meer voldoende rendabel geleverd kon worden. Daar sta je dan, zonder toeleverancier

van grondstof. Al snel merkten we bovendien dat de specifieke samenstelling van een aantal betonrecepturen de zoektocht naar een andere partner aanzienlijk bemoeilijkte. Vandaar dat we de knoop hebben doorgehakt om zelf in de oprichting van een eigen betoncentrale te investeren. De exploitatie van de centrale en knowhow van Holcim werd overgenomen door de firma De Brabandere, die tijdens de opbouw van de centrale voor de continuïteit in de productie garant stond. Gelijktijdig viel de beslissing om de productiehal in Veurne uit te breiden, zodat we klaar waren om de groei te bestendigen.”

“Ook het buitenland begint ons nu te ontdekken.” Je kan zelfs als ervaren ondernemer niet van alle markten thuis zijn. Hoe moeilijk was het om u ook op een ander terrein te profileren? “Van beton wist ik wel alles. Maar een betoncentrale is nog iets anders. Daarom hebben we beroep gedaan op experts die onze droom konden helpen realiseren. Ondernemen doe je niet alleen. Dat is altijd mijn filosofie geweest. Dus werkten we samen met mensen die door en door vertrouwd waren met de technologie. Na een uitgebreide prospectieronde kozen we ervoor om met het bedrijf Rotonde de betoncentrale te bouwen. Hun doorgedreven kennis en creativiteit hebben ons overtuigd. We investeerden in een topmenger, automatische reiniging, automatische vochtmeting op granulaten alsook op het nat mengsel, overdekte granulaatbunkers, met epoxy beklede bunkers én een doordachte sturing die alles met elkaar laat communiceren. Ik durf zonder schroom te zeggen dat Enjoy Concrete nu beschikt over een state-of-the-art-betoncentrale waarmee we echt hightechbeton kunnen maken. Inmiddels draait de betoncentrale op volle toeren en om dat mogelijk te maken hebben we vijf mensen in dienst genomen. Momenteel staan er nog enkele vacatures open. Verder hebben we ons team designers van één medewerker naar vier uitgebreid. Die mensen vertalen het plan van de architect naar onze prefabuitvoering.”

INTERVIEW

Zo’n samenwerking met derden doet al een beetje denken aan wat de “Fabrieken van de Toekomst” horen te zijn. Wil u dit bedrijf met het huidige investeringsprogramma in die richting duwen? “Als u me vraagt of we wel slim en efficiënt produceren, kan ik volmondig “ja” antwoorden. Intern kunnen we bijvoorbeeld alles in 3D uittekenen. Architecten en aannemers zullen u alleen maar bevestigen dat wij ook op het terrein zelf niets dan tijdswinst weten te boeken dankzij een modulaire opbouw met stukken die bestaan uit glad en ethisch prefabbeton. We willen waar mogelijk naar een integrale ketensamenwerking. BIM en Lean zijn daarin de leidraad. Een Fabriek van de Toekomst? Misschien niet helemaal, maar we evolueren toch wel sterk in die richting.”

graag samen met mensen en ik geef maximale verantwoordelijkheid aan mensen. Ik ben ervan overtuigd dat je in een bedrijf het meest bereikt als je medewerkers een goed gevoel geeft, als je ze empowert. Een bedrijfsleider kan maar beter zo dicht mogelijk bij zijn mensen staan. Ik probeer dat elke dag opnieuw. Een handdruk hier, een schouderklopje daar, een goed gesprek ginder. Dat alles schept een band en betrokkenheid. Na de uren eens iets gaan drinken met de medewerkers, het moet kunnen en het gebeurt ook. Even belangrijk is het creëren van een aangename omgeving om in te werken. Dat laatste wordt soms onderschat. Je moet de mensen trots maken om voor een bedrijf te werken. Dat is ook het geval: als we nieuwe medewerkers zoeken, zijn onze werknemers de beste ambassadeurs om anderen over de streep te trekken.”

De kracht van innovatie Veel, zo niet alles, draait ook rond innovatie. Brengt Enjoy Concrete nu andere producten op de markt dan pakweg vijf jaar geleden? “Dat mag je wel stellen, ja. Nieuw en exclusief is het gebruik van UHPC (Ultra High Performance Concrete) voor terrassen, lamellen, gevelpanelen. De waarheid gebiedt me te zeggen dat we dat niet zelf hebben ontwikkeld. We baseren ons op een Franse ontwikkeling van Lafarge/ Holcim, dat op dat vlak reeds zijn strepen verdiend heeft. Aan sprekende voorbeelden was er geen gebrek, want de techniek werd onder meer toegepast in de Parijse sporttempel Stade de France of in het hoofdkantoor van Louis Vuitton, allebei architecturale parels.” Waar bevindt zich het grootste potentieel voor dit soort van prefabbeton? “We zien vooral een groot potentieel in de renovatiemarkt. Zo kan je een bestaand terras vervangen door een duurzaam, breder en mooier afgewerkt nieuw exemplaar. Zonder dat het bijkomende stabiliteitswerken vraagt in het bestaande gebouw, want dat is het uitgangspunt. Opnieuw een bewijs dus dat er vandaag slimmer en efficiënter gewerkt wordt in de bouwsector.” Wat brengt de nabije toekomst? Moet dit een Vlaams verhaal blijven of wil u het ook verderop gaan zoeken? “De uitdagingen liggen momenteel vooral in West-Vlaanderen. Aan mooie referenties hebben we al geen gebrek. Zo mogen we alle architectonische betonelementen voor de nieuwbouw van Skyline Communications leveren, maar liefst vijftig meter hoog. Maar er is niet alleen de eigen regio. Ook het buitenland begint ons nu te ontdekken. We hebben al mooie contracten versierd in Nederland en in Duitsland.”

De bouwsector is per definitie erg conjunctuurgevoelig. Hoe kan u zich daar optimaal tegen wapenen? “Ik heb in mijn loopbaan al alles meegemaakt, denk ik. Vandaag zit het klimaat goed. Er is overal veel vraag en dus veel werk. Je hoort momenteel niemand echt klagen. Ik merk een groot verschil met de eerste twee jaar na de opstart van Enjoy Concrete. Ik verheel u niets dat we de eerste twee jaar met verlies hebben gewerkt. Nu zijn we uit het dal geklommen.”

“Wat de Westhoek moet doen? Zorgen dat het een uitmuntende plaats is om te leven.” Het nabije Frankrijk lijkt ons, zeker gezien van uit Veurne, ook wel een interessante markt? “Interessant, ja, maar ook een erg moeilijke want behoorlijk protectionistische markt. Wij werken volgens minimalistische concepten en blijkbaar zijn ze daar in Frankrijk nog niet meteen klaar voor. Niettemin hebben we toch onze eerste drie projecten binnen, net over de grens. Ik hoop dat het de deur openzet naar meer, maar het vergt veel overtuigingskracht.”

Mensen begeesteren Ondernemen is altijd een zaak van anderen begeesteren. Hoe kan je mensen maximaal binden en motiveren? “Ik ben een idealistische ondernemer. Ik werk

Wat te doen als je de wind van voor krijgt? “Een bedrijfsleider moet doen wat hij moet doen. In de eerste plaats zorgen dat hij zo optimaal en efficiënt mogelijk werkt. Lean en mean zeg maar. Sowieso mag men zich nooit laten ontmoedigen. Zelfs in moeilijke tijden bleven we een positieve boodschap de wereld insturen, via bijvoorbeeld sociale media. Daarbij lieten we graag zien tot wat we in staat waren. In moeilijke tijden mag men zijn fierheid niet verliezen.” U heeft de Westhoek in de voorbije twintig jaar grondig zien veranderen en opwaarderen. Toch blijven er nog altijd jongeren wegtrekken uit de Westhoek. Wat zou u hen willen zeggen of aanraden? “Persoonlijk heb ik nooit echt moeilijkheden ondervonden om mensen aan te werven. Toege geven, de situatie is anders als het om hooggeschoolden gaat. Die blijven gemakkelijker hangen op de plaats waar ze hun studies hebben gedaan. Wat de Westhoek moet doen? Ik zou zeggen: zorgen dat dit een uitmuntende plaats is om te leven, want het leven is meer dan werken alleen. Ik ben positief gestemd: ook op dat vlak zijn hier al grote sprongen voorwaarts gemaakt. De Westhoek is minder en minder “Bachten de Kupe”.” (Karel Cambien - Foto’s Dries Decorte)

ONDERNEMERS & CO

DELBOO

Motiveren door participeren Veel managers en andere ‘key persons’ hebben de ambitie om zelf aandeelhouder te worden van het bedrijf waarin zij actief zijn. Door samen met de aandeelhouder(s) een nieuwe vennootschap op te richten die vervolgens een participatie neemt in de bestaande vennootschap, kunnen zij deze ambitie waarmaken.

Familiebedrijf: aandeelhouderschap openstellen? Als bedrijfsleider herkent u het ongetwijfeld wel. U wilt de sleutelfiguren in uw bedrijf voor lange tijd aan uw bedrijf verbinden, maar hen via normale bezoldigingen laten participeren in de winst van het bedrijf door allerhande bonussystemen is zo vreselijk fiscaal nadelig. Uw ‘key persons’ zien onmiddellijk de oplossing. Ken ons wat aandelen toe van uw bedrijf en we delen zo onmiddellijk mee in de winst. Maar dat ligt natuurlijk moeilijk. Uw bedrijf is een familiebedrijf en het aandeelhouderschap is toch familiaal? Het is dus zoeken naar een oplossing die alle verzuchtingen met elkaar verzoent.

Nieuw opgerichte vennootschap neemt participatie in de bestaande vennootschap Een interessante manier om deze verschillende belangen te verzoenen is de oprichting van een nieuwe vennootschap door u als bedrijfsleider en uw sleutelpersonen. Die NewCo zal op haar beurt een kleine participatie (bijvoorbeeld 10%) in uw bedrijf kopen. Op deze manier participeren uw sleutelpersonen niet rechtstreeks in uw bedrijf, maar genieten zij wel van de waardestijging van de aandelen van uw bedrijf waarvan de nieuwe vennootschap eigenaar is. De nieuwe vennootschap wordt opgericht met een (kleine) inbreng in geld, waarvan het grootste deel wordt volstort door de sleutelpersonen. Uzelf tekent in op een minderheidsparticipatie. Door privégelden in te brengen geven de sleutelpersonen blijk van hun engagement tegenover uw bedrijf. Naast

de inbreng in geld zal de nieuwe vennootschap een beroep doen op een externe financiering voor de aankoop van participatie. U zorgt er als bedrijfsleider voor dat u in de nieuwe vennootschap zelf het zeggenschap behoudt. De statuten of een aandeelhoudersovereenkomst kunnen verdere afspraken over het aandeelhouderschap en het bestuur voorzien.

Incentive voor de sleutelfiguren De sleutelfiguren zullen op verschillende manieren kunnen genieten van de goede resultaten van het bedrijf. Indien de winsten worden uitgekeerd (en de participatie in het bedrijf minstens 10% bedraagt), zal de nieuwe vennootschap op de dividenduitkering geen tweede keer belast worden (vrijstelling ten belope van 95%). De dividenden kunnen worden aangewend voor de terugbetaling van de leningen die de nieuwe vennootschap is aangegaan. Ook de latere meerwaarde op de doorverkoop van de participatie in het bedrijf is vrijgesteld van belasting. De nieuwe vennootschap kan haar winsten reserveren of vanaf haar derde boekjaar dividenden uitkeren aan het verlaagde tarief van de roerende voorheffing (15%).

Wat hebben we geleerd? U wilt uw ‘key persons’ (met tegenzin) laten participeren in uw bedrijf. Richt dan een afzonderlijke vennootschap op die 10% koopt. Daarmee bereikt u 1. Dat uw sleutelfiguren worden verankerd via beperkte inleg in de nieuwe vennootschap. 2. Dat zij participeren in de winst van uw bedrijf. 3. Dat een ‘good leaver’ veel winst krijgt en een ‘bad leaver’ weinig. 4. Dat u de macht behoudt. Idealiter kan dit zelfs de eerste stap zijn naar het verwerven van een grotere participatie in de vennootschap of zelfs een volledige management buy-out. Zoals steeds, zal het zaak zijn om een en ander op maat op te maken.

Mark Delboo, DELBOO

Bescherm

Het is van groot belang om een sleutelfiguur concrete mogelijkheden te bieden om op termijn uit de nieuwe vennootschap te stappen, zodat hij zijn investering ten gelde kan maken. Dit wordt doorgaans geregeld met wederzijdse aankoop- en verkoopopties op de aandelen van de sleutelfiguren.

uw vermogen

Via een inkoop van eigen aandelen door de NewCo of anderszins verwerft u dan terug uw aandelen tegen een vooraf bepaalde prijs of prijsformule. Meestal wordt voorzien dat er een lagere prijs wordt betaald in gevallen waarin de desbetreffende sleutelfiguur als “bad leaver” kan worden beschouwd (bijvoorbeeld ontslag wegens zware fout of vrijwillig ontslag door de sleutelpersoon binnen een bepaalde periode).

• Familiale

Expertise en ervaring voor topadvies

• Successieplanning bedrijfsoverdrachten

• Familiale betwistingen • Fiscale planning • Fiscale regularisatie

Waregem • Brussel • Sint-Martens-Latem • Zandhoven www.delbooadvocaten.be • mark.delboo@delbooadvocaten.be

ONDERNEMERS & CO

Sanders Accounting & Consulting

Auteursrechten: ook fiscaal interessant voor ondernemers In België is er een fiscaal gunstig regime voor de overdracht van auteursrechten. Binnen bepaalde grenzen wordt er slechts 15% belasting geheven op de vergoeding voor de overdracht van auteursrechten. Uit een aantal recente rulings blijkt dat dit regime niet alleen kan worden toegepast door artiesten, maar ook door andere creatieve beroepen actief in IT, architectuur, publiciteit, reclame, consulting, etc.

Gunstig fiscaal regime voor overdracht van auteursrechten Inkomsten uit de overdracht van auteursrechten en naburige rechten kwalificeren tot een bedrag van € 57.590 (inkomstenjaar 2016) sowieso als roerende inkomsten en zijn in principe afzonderlijk belastbaar in de personenbelasting aan een basistarief van 15% (plus gemeentebelasting). Bovendien wordt dit tarief toegepast na aftrek van forfaitaire of bewezen kosten. Als de vennootschap u bijvoorbeeld een jaarlijkse vergoeding voor auteursrechten betaalt van € 5.000, houdt u daar netto € 4.625 aan over. Dit is een belastingdruk van 7,5%! Het hoeft geen betoog dat de vergoeding voor auteursrechten één van de meest fiscaal interessante bronnen van privé-inkomsten is.

Auteursrechtelijk beschermd werk De regeling is enkel van toepassing op de overdracht van auteursrechtelijk beschermde werken. In het verleden werd dit begrip vaak zeer streng geïnterpreteerd. Ondertussen lijkt het toepassingsgebied vastere vorm te krijgen en wat uit te breiden. Uit een aantal recente beslissingen van de rulingcommissie blijkt dat artikels, bijdragen, door lesgevers gecreëerde werken in de vorm van geschreven teksten, presentaties, syllabussen, usb-sticks, dvd’s, video’s, etc. in aanmerking kunnen komen. Flyers, logo’s, affiches, ontwerp en ontwikkeling van websites gecreëerd door creatief personeel van een

publiciteitsbedrijf, werk van fotografen, journalisten, designers, regisseurs, etc. kunnen gezien worden als werken van letterkunde of kunst. Maar ook advocaten, fiscale adviseurs en architecten kunnen auteursrechtelijke werken creëren. Het is wel cruciaal dat er voldoende “originaliteit” vervat zit in het beschermd werk. Onvoldoende origineel zijn bijvoorbeeld ingebrekestellingen, aanmaningen, conclusies en adviezen die louter de werkelijkheid weergeven of brochures die projecten van het verleden beschrijven. Het is dus van belang om geval per geval na te gaan of de zaakvoerder of de creatieve medewerkers van het bedrijf originele beschermde werken creëren.

Overeenkomst tot overdracht Ten tweede moet de belastingplichtige een overeenkomst sluiten met een derde waarin de overdracht van de auteursrechten op het beschermde werk uitdrukkelijk is vervat. Hoewel een schriftelijke overeenkomst ten zeerste aan te raden is, kan het bestaan van de overeenkomst ook blijken uit andere feiten (vb. het uitreiken van factuur).

rijk dat u zich niet minder beroepsvergoeding toekent, maar de vergoeding voor de auteursrechten toekent bovenop uw normaal beroepsinkomen.

Sterk onderbouwd dossier vereist Zowel voor de zaakvoerder van een creatief bedrijf als voor “creatieve medewerkers” kan het toekennen van een vergoeding voor auteursrechten een fiscaal interessant extraatje zijn en kan dit deel uitmaken van de totale verloningspolitiek van het bedrijf. U moet wel uw dossier grondig voorbereiden en in detail nagaan voor welke werken een vergoeding wordt toegekend en hoe het bedrag van de vergoeding zal worden bepaald. Indien u volledige fiscale zekerheid wenst hieromtrent, is het aan te raden om een aanvraag in te dienen bij de rulingcommissie. Om te genieten van het lage belastingtarief, is een sterk onderbouwd dossier vereist. Bert Mesdom, Sanders Accounting & Consulting Gent

Inkomsten uit overdracht van auteursrechten Ten slotte moet een opdeling worden gemaakt tussen het deel van de vergoeding dat betrekking heeft op normale beroepsprestaties (belastbaar tegen het progressief tarief) en het deel van de vergoeding dat betrekking heeft op de overdracht van auteursrechten. Voor beroepsgroepen zoals IT’ers, architecten, consultants, reclamemensen,… kan in de praktijk vaak een vergoeding van auteursrechten worden genomen die tussen de 4% en de 12% bedraagt van de totale vergoeding die de medewerker of zaakvoerder ontvangt. Mits een goede onderbouwing kan ook een managementvennootschap een vergoeding betalen voor de overdracht van auteursrechten. Indien u beslist om in de toekomst een vergoeding te vragen voor de overdracht van uw creatieve inspanningen, is het belang-

Sanders Accounting & Consulting is gespecialiseerd in accountancy, ﬁscaliteit, begeleiding overname, audit, herstructureringen en familieregelingen. Het uitgangspunt vormt een kwalitatief hoog dienstverlening. Sanders Accounting & Consulting beschikt over een ISO-certiﬁcaat en is door de Vlaamse overheid erkend als dienstverstrekker voor advies.

Archimedesstraat 7 Gistelse Steenweg 253 Heldenplein 20 Cyriel Buyssestraat 1 www.sandersaccounting.be

8400 Oostende 8200 Brugge 8301 Knokke-Heist 9000 Gent

059 55 00 55 050 40 48 90 050 53 03 00 09 330 91 98

ONDERNEMERS & CO

Wiels & Partners

Nood- en interventieplannen – hoe goed is uw bedrijf voorbereid op een incident? De verplichtingen omtrent het houden van een nood- en interventieplan zijn allesbehalve nieuw. De oorspronkelijke regels werden al in 1946 opgenomen in artikel 52 van het ARAB en vinden sinds 2014 hun beslag in het KB van 28 maart 2014 betreffende de brandpreventie op de arbeidsplaats. Geen enkel bedrijf blijft gevrijwaard van risico’s. Het belang van een adequate planning om doortastend te kunnen optreden bij incidenten valt dan ook nauwelijks te overschatten. Veel bedrijven en organisaties hebben een nood- en interventieplan. Doch is het actueel aan de huidige situatie? Is elke medewerker op de hoogte? En belangrijk, is het voldoende ingeoefend? Maar hoe kunt u dat nu het best aanpakken? Enkele wenken.

• Accurate risico-analyse Nieuw in het KB brandpreventie is de expliciete verplichting om een analyse te maken van alle risico’s die zich in het bedrijf kunnen voordoen. Dit zijn er zeker meer dan enkel een brand of een mogelijke ontploffing. Breng de risico’s zo realistisch mogelijk in kaart en denk daarbij verder dan de voor de hand liggende scenario’s. Naast brand kunnen er zich nog tal van calamiteiten voordoen: dacht u al aan de uitbraak van (gevaarlijke) producten, arbeidsongevallen, het uitvallen van nutsvoorzieningen of terroristische dreigingen?

• Materiële infrastructuur en organisatorische maatregelen Nadat u een goed overzicht heeft van de verschillende scenario’s, lijst u op welke middelen vereist zijn om te kunnen ingrijpen en welke procedures daarbij gevolgd moeten

worden. Ook hier is het zaak om nauwgezet en gedetailleerd te werk te gaan. Is er overal noodverlichting aanwezig? Werkt ze? Zijn er voldoende brandblusapparaten? Weet de interne brandweerploeg hoe ze die moet bedienen? Hoe gaan de hulpdiensten verwittigd worden? Wie is verantwoordelijk om de poort te openen en de hulpdiensten naar de plaats van het onheil te begeleiden? Dat zijn het soort vragen die een antwoord moeten vinden in de plannen.

• Oefening baart kunst Een goed uitgewerkt plan dat stof ligt te vergaren in de kast zal weinig bijbrengen in geval van een incident. Zo’n plan is allesbehalve vrijblijvend: het is cruciaal dat het plan voor elk scenario meermaals wordt ingeoefend. Medewerkers die goed opgeleid zijn en de verschillende scenario’s hebben kunnen inoefenen, hebben in geval van een incident de juiste reflexen en kunnen heel wat schade en slachtoffers helpen voorkomen.

Zeg niet zomaar “noodplan” Intern noodplan

Een document, verplicht voor elk bedrijf, dat erop gericht is de schadelijke gevolgen van een noodsituatie te beperken door het uitwerken van aangepaste materiële en organisatorische maatregelen.

Extern noodplan

Een document, enkel verplicht voor Sevesobedrijven, dat opgesteld wordt in samenspraak met externe hulpdiensten en overheden aangaande de mogelijke externe gevolgen van een ramp op de bedrijfssite.

Interventieplan

Plan waarop alle nodige informatie vermeld is die noodzakelijk is voor een interventie op het terrein.

Als er zich dan toch een ramp voordoet in uw bedrijf, is het van belang om achteraf te evalueren wat er kan worden bijgestuurd. Dergelijke debriefing met bijhorende maatregelen strookt helemaal met het dynamisch risicobeheer opgelegd door de wetgever. En tot slot: elk noodplan heeft een houdbaarheidsdatum. Uw bedrijf evolueert, breidt uit, ondergaat organisatorische veranderingen en er is ook personeelsverloop. Hou het plan actueel, communiceer eventuele wijzigingen intern én extern en oefen de vernieuwde scenario’s in.

www.wiels-partners.be

Danny Wiels, Wiels & Partners

Deerlijkstraat 58A • B-8550 Zwevegem Tel. +32 56 75 42 81 • Fax +32 56 75 42 82

milieu, veiligheid en ruimtelijke planning

DOSSIER

Elektrische Content fiets is marketing 120% fiscaal is een aftrekbaar blijver

LEASING, OUTSOURCING & SUBCONTRACTING Leasing, outsourcing of subcontracting, het zijn vaak middelen om uw kosten onder controle te houden.

Het leasen van bedrijfswagens is al langer ingeburgerd. Bike4Lease wil vanuit Wevelgem en Dranouter die financieringsvorm ook ingang laten vinden voor woonwerkverkeer met e-bikes en e-scooters. Daarvoor brengen Lode Provost, Björn Soenen, Stefaan Lapere en Wim Motte hun jarenlange kennis en ervaring samen.

Lease eens een e-bike of e-scooter voor woon-werkverkeer

VOLGENDE DOSSIERS

•Automatisatie & robotica •Startersspecial • Corporate identity

www.voka.be/ondernemers

“Onze leasingformule staat voor een totale ontzorging van de fleetmanager.”

Dossier

Stefaan Lapere

e elektrische fiets heeft zijn oubollige imago afgegooid en is door zijn performantie en design bij jongere mensen sexy geworden voor sportief-recreatief gebruik. Ook vanuit het bedrijfsleven komen vragen om de e-bike in te zetten voor verplaatsingen van en naar het werk. “Met onze leasingformule voor e-bikes komen we tegemoet aan de toenemende vraag”, zeggen de vier partners. Zij richtten twee jaar geleden het samenwerkingsverband Bike4Lease op. Stefaan Lapere runt Triumph Wevelgem, Wim Motte de speciaalzaak Bike Concept voor sportievere elektrische fietsen in Wevelgem. Lode Provost baat in Dranouter vakantiedomein Eeuwenhout uit, met fietsen scooterverhuur. En Björn Soenen is sales representative Benelux voor het Oostenrijkse fietsmerk KTM. Samen staan ze in voor technische info en onder-

houd, testing via teambuilding en beleving in de ‘proeftuin’ Heuvelland en algemene/ fiscale informatie.

Fiscaal interessant “Ook al zijn ze overtuigd van de noodzaak van een gezonde en duurzame mobiliteit, toch weten bedrijfsleiders vaak niet wat een elektrische fiets inhoudt”, luidt het bij Bike4Lease. “In ons belevingscenter in Dranouter kunnen ze ermee kennismaken en de mogelijkheden ontdekken. Ook werknemers zijn vragende partij. Momenteel beweegt er heel wat: grotere bedrijven moeten een mobiliteitsplan voorleggen, de overheid legt fietssnelwegen aan, het debat rond bedrijfsvoertuigen zwelt aan, de elektrische fiets vergroot zijn marktaandeel,…”

DOSSIER

Om de leasingformule te kunnen aanbieden, zocht Bike4Lease een financiële instelling als partner. Die wordt eigenaar van de e-bikes, verzorgt de administratieve afwikkeling en factureert maandelijks aan de leasingnemer. De termijnen bedragen 36, 48 of 60 maanden. Afhankelijk van de formule en de restwaarde van de e-bike variëren de maandelijkse kosten van 80 tot 150 euro. “Onze leasingformule staat voor een totale ontzorging van de fleetmanager”, zegt Stefaan Lapere. “De huurkosten zijn vooraf te budgetteren en de huurfacturen worden als kosten in de resultatenrekening geboekt, off-balance. Bij die operationele leasing ligt de focus op het gebruik en veel minder op het verwerven van het goed op het einde, al blijft een aankoopoptie bestaan. Bovendien trekt deze leasing geen cashflow weg uit het bedrijf en is de formule fiscaal aantrekkelijk want een elektrische fiets is 120% aftrekbaar voor de werkgever. De elektrische fiets is verder een bijkomende vorm van verloning, zonder dat de medewerker er extra op belast wordt.” Sinds een maand worden naast de e-bike ook e-scooters met Bosch-technologie aangeboden. (MD - Foto DD)

LUPPO Consulting zet in op risk assessment en loss prevention Ondernemen kan je niet doen zonder risico’s te nemen. Toch staan ondernemers te weinig stil bij de bedreigingen voor hun bedrijf, in beslag genomen als ze zijn door de dagelijkse operationele beslommeringen. “Vaak kunnen kleine ingrepen echter al een hoge return on security investment geven”, vertellen Julie en Denise Boost van LUPPO Consulting uit Knokke-Heist.

et gamma aan thema’s die LUPPO behandelt, is zeer breed. “Dat is ook nodig”, steekt Julie Boost van wal. “Een bedrijf kan immers met de meest uiteenlopende bedreigingen worden geconfronteerd. Dat gaat van diefstal van materialen of van data tot het uitvallen van kritische machines of imagoschade door samen te werken met derden. Directe verliezen zijn financieel, zoals hogere verzekeringspremies, verkoopsverliezen of het tijdverlies om de crisis op te lossen. Maar indirect kan er ook imagoschade zijn die enkel nog via een dure pr-campagne kan worden omgeturnd. Om al die redenen is het noodzakelijk dat elke onderneming een security-/ risicostrategie voorziet.”

“Wij leren grote en kleine bedrijven hoe ze zich tegen diverse risico’s kunnen wapenen en procedures kunnen vastleggen.” Julie en Denise Boost

www.bike4lease.be

LUPPO brengt de kritische factoren in kaart via gesprekken met het management, plaatsbezoeken en door gegevens over incidenten te analyseren. Denise Boost: “Ook politiedata worden bekeken, net als de standaarden die op een bedrijf van toepassing kunnen zijn. Eens die analyse is gemaakt, kijken we naar mogelijke maatregelen en hun kostprijs, en adviseren we de ondernemer welke maatregelen het meest effectief zullen zijn. Als onafhankelijke consultants kunnen we hem helpen om door de bomen het bos te zien en om uit 1.001 mogelijke maatregelen de 10 of 20 cruciale te kiezen.”

Ook als je productie of diensten uitbesteedt

Lode Provost, Björn Soenen, Stefaan Lapere en Wim Motte (niet op de foto) bundelden de krachten om leasing van e-bikes en e-scooters bij bedrijven te stimuleren.

Ook wanneer een bedrijf productie of diensten uitbesteedt, is aandacht hebben voor mogelijke risico’s cruciaal. “Risico’s ontstaan als het bedrijf dat je inschakelt niet werkt volgens de waarden en normen die je zélf belangrijk vindt. Stel dat een gerenommeerd advocatenkantoor een externe poetsfirma inschakelt die haar werknemers niet ingeschreven heeft, dan kan de imagoschade groot zijn. Idem voor het transport van een product dat een ander

bedrijf voor je maakt. Dat afgewerkte product is een kritisch element voor jouw bedrijf. Als het gestolen wordt, kun je boetes krijgen voor laattijdige levering, bovenop de contractprijs die je verliest.” “Meer en meer zien we ook risico’s rond het overnemen van kennis. In Frankrijk valt het steeds vaker voor dat wanneer bedrijf B een werknemer van bedrijf A afwerft, bedrijf A naar de rechter stapt met een aanklacht van diefstal van bedrijfsgegevens. De rechter kan dan beslag laten leggen op alle data van bedrijf B. Als je niet weet hoe je daarop kunt reageren, heeft je concurrent inzage gehad in je klantenbestand, je technische knowhow, je prijzenpolitiek,… Wij leren grote en kleine bedrijven hoe ze zich tegen die diverse risico’s kunnen wapenen en procedures kunnen vastleggen in hun eigen bedrijf én met bedrijven waarmee ze samenwerken. Belangrijkste criterium om op de júiste risico’s in te zetten, is hoe cruciaal die zijn voor de continuïteit van het bedrijf”, besluit Julie Boost. (SD - Foto MVN)

www.luppo.be

Ontdek ze ook on in service k* ij r k n Fra

De meest persoonlijke car leasing. Bij Vancia Car Lease behoren een persoonlijke aanpak en flexibele service tot de standaarduitrusting. Als u het beheer van uw wagenpark in onze handen geeft, voelt u zich meer dan ooit op uw gemak. Van operationele leasing over financiële renting tot het afhandelen van de administratie: wij rijden met u mee. Contacteer ons op 056 34 57 81 of via www.vanciacarlease.com

Lease is more.® * Bent u actief in Frankrijk? Ontdek onze voordelige leasevoorwaarden via Vancia Car Lease France

DOSSIER

Detachering: niet altijd zonder risico’s Wanneer een Belgisch bedrijf beroep doet op een buitenlandse onderneming om in België tijdelijke prestaties te komen leveren, spreken we van detachering. Met de huidige Europese wetgeving kan dat het Belgisch bedrijf een concurrentieel voordeel geven. Maar wat zijn mogelijke valkuilen en hoe kun je die omzeilen? Dat vroegen we aan Alain Uyttenhove en Charline Bulteel van Crivits & Persyn advocaten in Brugge.

“D

etachering kan een oplossing zijn voor de loonkostenhandicap in België”, vertelt Alain Uyttenhove. “Een buitenlandse onderneming die werknemers naar België uitstuurt, moet minimale spelregels respecteren: het Belgisch minimumloon betalen aan werknemers, de hier geldende arbeidstijdprincipes volgen en de eigen werknemers niet discrimineren ten opzichte van Belgische werknemers.” “Het verschil wordt echter gemaakt in de patronale lasten”, vult Charline Bulteel aan. “Met bedragen tussen 25 en 35 procent in Roemenië en 15 à 20 procent in Bulgarije, met een geplafonneerde berekeningsgrondslag, en in Polen een 20 procent, is dat dus een stuk minder dan in België. Daarnaast doen Belgische bedrijven ook vaak een beroep op buitenlandse werknemers omwille van de flexibiliteit: je kunt gemakkelijker de samenwerking stopzetten.”

toren die door de sociale inspectiediensten met argusogen worden gevolgd. Alain Uyttenhove: “Het zijn sectoren waar sommige bedrijven een loopje durven te nemen met de sociale wetgeving. Bovendien is de grens tussen detachering en terbeschikkingstelling van werknemers soms heel dun. Hoe kun je corréct detacheren en anticiperen op vragen van de sociale inspectie? Controleer eerst of je potentiële buitenlandse partner wel een écht bedrijf is met substantiële activiteiten en ditto omzet in het thuisland. Zoek uit waar de maatschappelijke zetel gevestigd is. Kijk via Google Earth eens waar je terechtkomt: is er plaats om vrachtwagens of bouwmachines te stallen, of is er enkel een kantoortje? Niet zelden blijkt het adres niets meer dan een appartementsgebouw, een vervallen huisje of slechts een postbus.”

Vier tips om problemen te vermijden

“Tweede tip: zorg dat je administratie in orde is”, vervolgt Charline Bulteel. “Een buitenlands bedrijf moet een Limosa-aangifte doen voorafgaand aan de tewerkstelling. Doet het dat niet, acht de inspectie het Belgisch

Detachering komt vooral voor in de bouw en transport & logistiek, niet toevallig twee sec-

bedrijf daarvoor mee verantwoordelijk. Vraag dus vóór de start van de tewerkstelling het L1-attest en check desnoods met de nieuwe Limosa-app de authenticiteit ervan. Vraag bij het buitenlandse bedrijf ook de A1-documenten op, waaruit blijkt dat de medewerkers in hun thuisland correct sociaal verzekerd zijn en dus wel degelijk personeel zijn van het buitenlandse bedrijf. Het is geen forméle voorwaarde voor een geldige detachering, maar biedt bij discussies daarover wel een juridische voorsprong.” “Derde tip: vermijd discussies over het werkgeverschap. Gedraag je als opdrachtgever, niet als werkgever over het buitenlandse personeel. Communiceer enkel met hun directie of hun leidinggevende op je werkvloer. Een laatste tip is je vooraf goed te laten adviseren en duidelijke overeenkomsten met het buitenlandse bedrijf af te sluiten. Dat zal je veel problemen besparen bij discussies met de sociale inspectie”, besluit Alain Uyttenhove. (SD - Foto MVN)

www.crivits-persyn.be

“Gedraag je als opdrachtgever, niet als werkgever over het buitenlandse personeel.” Charline Bulteel en Alain Uyttenhove

metaal op een plaatje • LASERSNIJDEN tot 4 meter lengte • PONSEN tot 50 ton • PLOOIEN op 4 meter en 170 ton • LASSEN via robot - 5 stations • POEDERLAKKEN • ASSEMBLAGE • KWALITEITSGARANTIE

productontwikkeling | productieoptimalisatie | projectbeheer

productontwikkeling | productieoptimalisatie | projec Wim Toortelboom

Zonnebeekseweg 221 - 8900 Ieper T +32 (0)57 20 21 47 F +32 (0)57 20 16 54 stevens.punching@spsfe.be www.stevens-punching.be

De firma Samoy is reeds meer dan 60 jaar uw partner voor plaatwerk. Laserwerk, waterjetwerk, ponswerk en plooiwerk met een klantgerichte visie. Service en kwaliteit in het bieden van een complete oplossing van prototype tot productie is de hoofdzaak binnen het bedrijf. Ook is de firma gespecialiseerd in de constructie van braadspitten en barbecues op maat, naar wens van de klant.

0478 04 22 19 www.3pconcept.be

Wim Toortelboom 0478 04 22 19 www.3pconcept.be

DOSSIER

Cleaning Masters stond aan de wieg van grote facilitaire groep

“Trend naar meer ergonomie en machinaal reinigen” Een onderneming werkt nog zo efficiënt als alle kantoren, machines en productiegebouwen doeltreffend zijn schoongemaakt. Het is een specialisatie waar Cleaning Masters al sinds 1989 op inzet. De in Merksem opgestarte onderneming heeft al een tijdje een regionale vestiging in Roeselare.

oen Cleaning Masters 28 jaar geleden werd opgericht, had de familie Deschutter – waar zoon Nicolas tegenwoordig CEO is – nooit durven vermoeden dat de onderneming zou uitgroeien tot zo’n belangrijke facilitaire groep. Cleaning Masters is vandaag nog altijd de belangrijkste ‘dochter’ van het in 2012 opgestarte Multi Masters, dat ook diensten aanbiedt voor onder meer constructie, hygiëne, mobiliteit, groenonderhoud, catering en algemene techniek. “Door de jaren heen zijn we geëvolueerd naar een bedrijf van 2.500 medewerkers met zes vestigingen. Cleaning Masters blijft daarbij veruit de belangrijkste divisie, met een omzet van 84 miljoen euro op een totaal van 110. Maar de opmars van onder meer Techni Masters en Mobility Masters is indrukwekkend”, legt Jelle Vanhove uit.

Specialisatie in industriële schoonmaak Cleaning Masters spitst zich toe op drie pijlers: klassieke schoonmaak van kantoren en gebouwen, glaswas en industriële schoonmaak. “Dat laatste is een specialisatie op zich”, weet Jelle Vanhove. “We staan onder meer in voor het reinigen, ontvetten en ontstoffen van machines, het verwijderen van graffiti, het afspuiten van gevels,... Daarvoor beschikken we in Roeselare over 20 medewerkers, naast 250 poetsdames en een tiental bedienden. Industriële schoonmaak behelst veel losse opdrachten, waarvoor we ook over een mobiele afdeling beschikken.” De concurrentie in de schoonmaakmarkt is de voorbije jaren sterk toegenomen. Toch slaagt Cleaning Masters erin een topdriespeler te blijven. “We proberen met verschillende troeven het onderscheid te maken. De regionale kantoren laten ons toe om kort op de bal te spelen.

Iedere klant heeft één contactpersoon, die op simpel verzoek ook andere diensten van de groep kan coördineren. Ons QMS-systeem en digitaal platform bieden de mogelijkheid om op een heel efficiënte manier de kwaliteit te meten. Onze inspecteurs gaan regelmatig de prestaties van onze mensen evalueren.” De onderneming zet de laatste jaren sterk in op trends zoals machinaal reinigen en ergonomisch werken. “Om dat mogelijk te maken, investeren we regelmatig in nieuwe producten en materialen. Zo kunnen we ook de schoonmaaktijd beperken, waardoor onze klanten vlotter kunnen doorwerken én het factuurbedrag daalt.” Sinds 2005 maakt Cleaning Masters (en later Multi Masters) deel uit van de Samsic-group,

“Er is een gezonde kruisbestuiving tussen de diverse afdelingen van Multi Masters.” Jelle Vanhove

een belangrijke facilitaire dienstverlener uit Frankrijk. “We opereren nog altijd vrij onafhankelijk, maar genieten mee van de schaalvoordelen en synergie op domeinen zoals IT en marketing. Daarnaast is er ook een gezonde kruisbestuiving”, besluit Jelle Vanhove. (BVC Foto Kurt)

www.mm-group.eu

VOKA-NIEUWS

S T R AT EGIE 2025

Dit is het team belangenbehartiging van Voka West-Vlaanderen Voka West-Vlaanderen heeft een nieuwe strategie uitgewerkt. “Samen groeien 2025” is het resultaat van de ledentevredenheidsenquête en van onze vele gesprekken met ondernemers over alle generaties en sectoren heen. In deze editie stellen we u het team belangenbehartiging voor.

Als top of mind-aanspreekpunt voor (politieke) opinie- en beleidsmakers, zet het team belangenbehartiging meer dan ooit in op die thema’s en dossiers die er voor ondernemingen echt toe doen. Door zich proactief, met diepgang en kennis van zaken te richten tot de relevante beleidsniveaus wil Voka West-Vlaanderen de omgevingsfactoren en ondernemingsspecifieke kenmerken die het groeipotentieel van ondernemingen bepalen nog meer beïnvloeden. Team belangenbehartiging wordt aangestuurd door directeur Veerle De Mey en telt 5 medewerkers: • Regio Noord-West-Vlaanderen en NoordFrankrijk (Dieter Coussée) • Regio Midden-West-Vlaanderen en Zuid-

West-Vlaanderen (Matthieu Marisse) • Regio Westhoek (Jonas Plouvier) • Management assistants (Jolien Pattyn, Nicole Verbeke) Zij geven elke dag het beste van zichzelf om de ambitie van Voka West-Vlaanderen waar te maken, namelijk om van West-Vlaanderen tegen 2025 de regio met de hoogste graad van ondernemerschap in West-Europa te maken. Voka zal daarvoor ondernemers, ondernemingen en hun medewerkers verbinden in het meest invloedrijke, innovatieve en internationale netwerk. We laten hen samen excelleren door een groeipad op maat uit te tekenen. Zo dragen we bij tot de welvaart en het welzijn in de regio. Dat is ons engagement. (PV - Foto MW)

Jolien Pattyn, Nicole Verbeke, Jonas Plouvier, Veerle De Mey, Dieter Coussée en Matthieu Marisse zetten in op thema’s en dossiers die er voor WestVlaamse ondernemingen echt toe doen.

AGENDA

Gespot bij Voka

ACTIVITEITEN IN DE KIJKER! Zomerfeest – Algemene Vergadering Ontdek de onmiskenbare kracht van employer branding tijdens ons Zomerfeest in Bredene en sla zelf ook een vette vis aan de haak! Na de Algemene Vergadering en een boeiend panelgesprek, genieten we samen van een zomerse BBQ, gekruid met een goed gesprek. Meer info: Isabelle Callens, isabelle.callens@voka.be, 056 26 14 02

Boekvoorstelling ‘Influencers’, door Carole Lamarque

Manon Berlamont en Fien Cottenie Studenten TEW, Kulak

Influencer marketing is trending, maar niet alle aanbevelingen zijn even relevant. Tijdens een exclusief diner stelt Carole Lamarque haar boek ‘Influencers’ voor en legt ze uit hoe en wanneer je welke boodschap kan verspreiden om tot een vernieuwde marketing- en communicatiestrategie te komen.

College bij Voka “We volgden hier net een les over armoede en ongelijkheid. Van 24 tot 28 april is Kortrijk de aula van Kulak, dat zo iedereen op een originele manier wil laten kennismaken met de campus. Voka West-Vlaanderen is één van de vele locaties waar er lessen doorgaan. Het zorgt voor een leuke afwisseling in ons programma.”

Meer info: Benedikte Tryhou, benedikte.tryhou@voka.be, 056 26 13 94

Kosten besparen via doordacht contractmanagement De gemiddelde onderneming heeft tientallen tot honderden contracten die de samenwerking met klanten en leveranciers vastleggen. Maar hoe zorg je ervoor dat wat onderhandeld werd ook effectief gerealiseerd wordt? Bespaar 6 tot 9% dankzij dit seminarie. Meer info: Kaat Creupelandt, kaat.creupelandt@voka.be, 056 23 50 58

EVENEMENTEN EN ONTMOETINGEN woensdag 17 mei

08u30-16u30

Techland 17

Havenbedrijf, Gent

donderdag 18 mei

08u00-10u00

Voka-actua: Wijziging jaarrekeningschema

Voka, Kortrijk

donderdag 18 mei

20u00-22u00

Voka in Concert: Budapest Festival Orchestra

Concertgebouw Brugge

vrijdag 19 mei

08u00-10u00

Voka-actua: Happy@work: Hoe creëert u de optimale werkplek?

Buro Belgium, Zedelgem

maandag 22 mei

18u00-21u00

In-zicht: Ruimte voor stedelijke economie

Brouwerij De Halve Maan, Brugge

maandag 22 mei

18u30-21u00

Boekvoorstelling ‘Influencers’, door Carole Lamarque

Boekenhuis Theoria, Kortrijk

dinsdag 23 mei

19u00-21u30

Te gast bij KV Oostende

KV Oostende

dinsdag 30 mei

18u10-23u00

Zomerfeest - Algemene Vergadering

Meeting- en eventcentrum Staf Versluys, Bredene

donderdag 6 juni

18u00-21u00

Voka meets CCI Wapi

Battlekart, Dottignies

donderdag 6 juni

08u00-10u00

Voka-actua: Internet of things

Economisch Huis Oostende

WORKSHOPS EN SEMINARIES donderdag 18 mei

09u00-11u30

LAB: Subsidies, u heeft er recht op

dinsdag 23 mei

09u00-17u00

Kosten besparen via doordacht contractmanagement

Voka, Kortrijk

dinsdag 23 mei

16u30-22u00

Conversie optimalisatie: hoe laat u uw webshop voor u werken?

Voka, Kortrijk

dinsdag 30 mei

08u30-10u15

Btw online: overzicht van informatie en handige tools

Deloitte, Roeselare

dinsdag 30 mei

18u00-20u00

Infosessie: Businessclub International Sales & Marketing 4.0

Voka, Kortrijk

donderdag 1 juni

16u30-20u30

Seminarie: Verhoog uw concurrentiekracht

Voka, Kortrijk

vrijdag 2 juni

09u00-17u00

Empathie en kleurrijk gedrag als insteek voor resultaat

Voka, Kortrijk

dinsdag 13 juni

16u00-18u00

Circulaire economie en digitalisering

Maaklab Vives, Kortrijk

dinsdag 20 juni

16u30-20u00

Meet de impact van uw webshop

Voka, Kortrijk

vrijdag 23 juni

08u45-12u15

Traject sales: Onderhandelen tot de deal

Voka, Kortrijk

INFO EN INSCHRIJVINGEN OP ONZE WEBSITE: WWW.VOKA.BE/WEST-VLAANDEREN

Event Partner

Content & event Partner

milieu, veiligheid en ruimtelijke planning

Partners van Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen 2017

PROSIT

Inspiratiemissie Japan Van 23 tot en met 29 april 2017 trok Voka West-Vlaanderen met een 29-koppige groep naar ‘het land van de rijzende zon’ om er de zakelijke opportuniteiten te onderzoeken. Naast bezoeken aan o.a. Toyota, Panasonic, Daikin en de Japanse rederij NYK, stond ook een bezoek aan brillenglazenfabrikant Tokai Optical - waar deze foto genomen werd - op het programma. Eigen foto

Te gast bij Nanopixel – Roeselare Op donderdag 27 april wierpen enkele nieuwsgierige Vokaleden een blik achter de schermen bij Nanopixel, marktleider op het vlak van high-end 3D-visualisatie en -animatie. Ze ontdekten er de virtual-reality-experiences en innovatieve tools die de laureaat van de Roeselare Award voor ‘bedrijf van het jaar 2016’ creëert voor projectontwikkelaars, architecten en fabrikanten. Foto Kurt

Te gast bij Sirris Lab – Kortrijk In het nieuwe Smart & Digital Factory Application Lab van Sirris in Kortrijk, maakten de geïnteresseerde bezoekers op 24 april onder meer kennis met de collaboratieve robots of ‘cobots’. Rik Van Hevel (Sirris) was de trotse gastheer. Foto Hol

PROSIT

Slothappening Lerende Netwerken â€“ Izegem Op donderdag 27 april verzamelden meer dan 130 deelnemers aan de verschillende Lerende Netwerken van Voka West-Vlaanderen in Bierkasteel Van Honsebrouck voor een boeiende slothappening, vol verrassende wendingen! Foto Kurt

Eerstesteenlegging nieuw distributiecentrum Van Marcke â€“ Menen In aanwezigheid van minister Bart Tommelein werd op 27 april de eerste steen gelegd van het nieuwe distributiecentrum van Van Marcke in de transportzone LARzuid Kortrijk. Met het nieuwe centrum, goed voor een investering van 70 miljoen euro, kiest de groep bewust voor excellentie in service ĂŠn verdere regionale verankering. Foto Hol

T +32 (0)51 57 08 88 www.vulsteke.be