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Economía y Finanzas
EL VOCERO DE PUERTO RICO >DOMINGO, 7 DE AGOSTO DE 2016
Dueños de habitaciones y apartamentos para estudiantes universitarios ajustan estrategias para impulsar el negocio
La economía de los hospedajes
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Uno, dos, tres Carta del editor
>> Crece la venta de teléfonos inteligentes
El nuevo curso escolar
E
l verano se acerca a su fin y nos avisa que el nuevo curso escolar está por comenzar. El inventario de gestiones siempre estará repleto, pero cuando el estudiante es universitario y se matriculará en algunas de las universidades locales, una de las grandes preocupaciones es el lugar donde residirá. En Capital nos ocupamos de visitar y contactar diferentes zonas de hospedajes y apartamentos para estudiantes universitarios, y así conocer de cerca los cambios que ha experimentado el mercado, a partir de la situación económica de Puerto Rico y los movimientos demográficos. Las historias son muchas, pero el consenso es bastante claro. Casi todos los dueños de habitaciones o apartamentos han tenido que ajustar sus escalas de precios y mensualidades para hacer más fácil la llegada de inquilinos. Literalmente, todos van en busca de economizar algunos dólares, independientemente de la categoría de alojamiento que se elija. A esta fecha, ya casi todos los que van de nuevo ingreso a la universidad deben haber seleccionado su hospedaje y de seguro se sentirán retratados en la experiencia de nuestra historia de portada. La realidad ha llevado a todos, desde grandes hasta los más chicos, a ajustar sus bolsillos, en todos los órdenes de la vida diaria.
En el primer trimestre de 2016, los consumidores a nivel mundial compraron 349 millones de unidades de teléfonos inteligentes, lo cual representó un alza de 3.9% en comparación con el mismo periodo para el 2015, de acuerdo con datos de la firma Gartner, Inc. Del total de la venta de teléfonos móviles para los primeros tres meses del año en curso, en el 78% de las transacciones se trató de un teléfono inteligente. Según Gartner, el alza estuvo motivada por la compra de unidades más económicas en los mercados emergentes, sobre todo los adecuados con tecnología 4G, mercadeados en ofertas atractivas por las proveedoras de servicios de comunicación. Aunque es una industria que experimenta la saturación, la aparición de nuevos competidores con equipos más accesibles, ha marcado la diferencia.
Juan Miguel Muñiz Guzmán Director Editorial jmuniz@elvocero.com
Carlos Otero
Editor de Capital cotero@elvocero.com
Jorge Vargas
Director de Arte jvargas@elvocero.com
Carlos Pérez
Director General cperez@elvocero.com
>> Boyante industria las gafas de sol Para el 2020, se pronostica que el segmento de monturas, lentes de contacto y gafas de sol, llegará hasta los $140 mil millones, muestra de un ritmo ascendente acelerado, ya que hace un par de años se colocaba en torno a los $90 mil millones; en la industria, continúa como líder la marca Ray-Ban. Cerca de la mitad del mercado de monturas, lentes de contacto y gafas de sol, lo ocupa este último segmento y, dentro de este, alrededor del 35 por ciento lo acapara las marcas de moda. La empresa italiana Luxottica, es la de mayor producción de monturas para gafas, entre las que está Ray-Ban; también tiene las licencias para producir las de Chanel, Armani, Prada y Michael Kors. En 2014, generó más de $8.5 mil millones en ingresos.
Que empiecen las clases.
>> Carlos Antonio Otero Editor Capital
>> Acelera la producción de neumáticos
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Los neumáticos para vehículos continuarán con una producción importante hacia el 2019, cuando se espera registre un aumento cercano al 4.1%. Se estima que por año habrá un crecimiento de 7.1% hasta llegar a los $258 mil millones. Como ocurre con otros productos, la producción de neumáticos se beneficia del aumento en ingresos en las regiones en desarrollo, que incrementa el poder adquisitivo de los consumidores. No obstante, analistas ya indican que debido a la calidad de la producción global, el crecimiento podría verse limitado ante una posible baja en las tasas de reemplazo. Europa occidental y América del Norte ocupan el 40% del consumo.
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Tecnología Adriano Chemin Vicepresidente de Oracle Latinoamérica >>>A pesar de que es considerado como el responsable de la contabilidad y de los libros de la compañía, el rol del director financiero o CFO ha evolucionado significativamente en los últimos años. En lugar de estar totalmente centrados en números, presupuestos e informes, los CFO están adoptando un enfoque mucho más amplio que cambiará la forma de agregar valor a su empresa. Además de gestionar las finanzas, se espera cada vez más que los CFO de hoy ofrezcan al CEO y al resto de los directores orientación y asesoramiento en muchas otras áreas. En lugar de ser un rol funcional, esta posición se ha vuelto estratégica, requiriendo de un mayor conocimiento. De alguna manera, las semillas de esta evolución se plantaron durante la crisis financiera mundial de 2007. En ese momento, las empresas se dieron cuenta de la importancia crucial de una gestión monetaria prudente y recurrieron a sus CFO para que ofrecieran una guía adicional durante un período de gran crisis. Si bien los días oscuros de la crisis financiera mundial han quedado en el pasado, estas responsabilidades adicionales se han mantenido vigentes. Asesor estratégico Ahora el rol del CFO es mucho más cercano al de un consultor estratégico. Con ello, se incluye un análisis de cómo fuerzas y factores no financieros influyen potencialmente en las ganancias y en el rendimiento futuro. Por ejemplo, puede solicitarse al CFO que determine de qué modo las mediciones de satisfacción del cliente (como la popular herramienta Net Promoter Score) pueden afectar los futuros volúmenes de ventas. Los puntajes podrían analizarse antes y después de una importante campaña de marketing para determinar la efectividad del gasto en publicidad. El sector de las redes sociales, que va en constante evolución, es otro espacio donde se solicita cada vez más el asesoramiento de los CFO. La manera en que una organización es representada en redes sociales como Facebook y Twitter puede tener un impacto directo en los futuros planes de expansión, lanzamientos de productos y facturación. Si bien es probable que el departamento de marketing esté atento a las tendencias sociales, desglosar esto en informes y proyecciones de rendimiento permite que los datos agreguen aún más valor al negocio. La información derivada de otras áreas de la organización también puede ser utilizada por el CFO y el departamento financiero para obtener mayores conocimientos y ofrecer asesoramiento estratégico. Por ejemplo, el rendimiento de una línea de ensamble o planta de manufactura podría medirse contra factores tales como la temperatura ambiente. Quizás modernizar el sistema de refrigeración podría tener un impacto positivo en los resultados. Mediante la unión de múltiples fuentes de información, el CFO puede sugerir oportunidades que antes podrían haber pasado inadvertidas.
La necesidad de datos Para que un CFO pueda brindar tales beneficios a su organización, es fundamental tener acceso a diferentes fuentes de información. Es mediante la combinación y el análisis de grandes volúmenes de datos que pueden obtenerse verdaderos conocimientos. Algunos de estos datos se obtendrán desde fuera de la organización. Podría ser cualquier información, desde datos de censos poblacionales y tendencias demográficas hasta informes de investigación sobre
El rol del CFO y la tecnología Transformación que añade valor a la empresa
cambios en la conducta del consumidor a través del tiempo. También es probable que se encuentren muchos datos útiles dentro de la organización. Los diferentes departamentos tendrán bases de datos relacionados con sus áreas. Esto podría incluir históricos de clientes, niveles de inventario de depósitos, cronogramas de mantenimiento de flotas, archivos de Recursos Humanos y registros de ‘call centers’. No obstante, su naturaleza dispersa representa un desafío. Para lograr conocimientos beneficiosos, el CFO y el departamento financiero deben coordinar los datos a recolectar y hacerlos accesibles desde el mismo punto de partida. Creación de un tablero digital Lograr una visión tan centralizada de múltiples bases
de datos puede sonar desafiante. Sin embargo, con el enfoque correcto, se puede lograr en tiempo y forma, con una óptima relación costo-beneficio. En lugar de tener que “eliminar y reemplazar” una infraestructura clave de TI, debe existir mayor foco en llenar los espacios vacíos y vincular entre sí los sistemas existentes. El resultado será un “tablero” de información que puede ofrecer al CFO y a otros miembros del personal financiero un rápido acceso a datos. Una vez logrado dicho acceso, se puede poner a funcionar una amplia gama de herramientas de análisis. Se pueden combinar conjuntos de datos y localizar conexiones y conocimientos que antes no hubieran sido visibles. Un tablero digital ofrecerá una vista generalizada de los resultados y los usuarios luego podrán examinarlos para encontrar la información subyacente requerida. El CFO también deberá pensar sobre los tipos de herramientas colaborativas que podrían implementarse para aumentar aún más la capacidad de derivar sugerencias y estrategias que agreguen valor a la organización. A menudo, las observaciones y experiencias del personal de diferentes departamentos pueden ayudar a identificar oportunidades de nuevos proyectos y emprendimientos. Facilitar una mayor colaboración y comunicación entre departamentos permitirá capturar y poner en uso estos conocimientos. Un nuevo conjunto de destrezas La evolución del CFO y del departamento financiero requerirá un cambio en la combinación de destrezas del personal. En lugar de enfocarse en la recolección de datos financieros y la presentación de informes, deberán involucrarse más en el análisis de datos y en ofrecer recomendaciones estratégicas para la empresa. Sus roles pasarán de tener un enfoque en los procesos a ser parte de la estrategia. En el futuro, es claro que los CFO tendrán un conjunto de destrezas mucho más amplias y profundas que antes. Esto podría cubrir áreas tan amplias como seguridad en la red, atención al cliente, logística y branding corporativo. Respaldados por un equipo especializado en el departamento financiero, su fuerte visión comercial y del negocio ofrecerá un claro valor a su organización. El CFO también deberá invertir más tiempo fuera del departamento. Cuando anteriormente el rol podía manejarse desde detrás de un escritorio, ahora será importante mantener reuniones periódicas con otros departamentos y visitar instalaciones de la empresa. La relación con el CEO también cambiará. En lugar de ser una relación reactiva que implique la presentación de informes y detalles financieros cuando sean requeridos, el CEO esperará una forma de trabajo más proactiva. En muchas organizaciones, la relación entre el CEO y el CFO se ha convertido en la más importante de todas. En general, el CFO del futuro se enfrenta a un rol mucho más complejo y variado que nunca. Destrezas para el análisis de datos, enfoque consultivo y la capacidad de brindar conocimientos y recomendaciones comerciales serán la clave para el éxito.
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Portada
SE AJUSTAN los hospedajes de estudiantes
Ely Acevedo Denis
Especial para EL VOCERO
>>>El alquiler de hospedaje durante este año se ha visto afectado por la situación económica del País, la migración de jóvenes y el interés hacia carreras cortas de estudio, lo que ha provocado una disminución en los niveles de ocupación y forzado a los dueños o administradores a mejorar la oferta de servicios a los estudiantes, o ser flexibles al negociar los precios de arrendamiento de habitación. De acuerdo con Diana Peña, dueña de un hospedaje ubicado en Río Piedras, la baja este año ha sido a tal grado que desde el pasado mes de junio solo ha recibido seis llamadas de personas procurando información, cuando en otros años recibía entre cuatro a cinco llamadas diarias. Peña contó que firmó un contrato de arrendamiento por cuatro años para proveer un hospedaje a sus dos hijas y una sobrina, pero al dos de estas tomar rumbos distintos, desde hace dos años
busca compensar esa baja alquilando dos cuartos. Sin embargo, este año se le ha hecho más difícil conseguir los inquilinos, una situación que adjudica a la crisis económica. Mencionó que las personas que la han llamado, han expresado preocupación por la duración del contrato o por el requisito del pago de fianza. Y destacó que está dispuesta a negociar los precios de las habitaciones, cuyos costos fluctúan entre $275 por un cuarto compartido hasta $375 si es privado. Por su parte, Héctor Martí, dueño de un hospedaje ubicado en Mayagüez desde hace nueve años, sostuvo que este año solo ha logrado un 75% de la ocupación. Aunque se mostró esperanzado de poder finiquitar más contratos de alquiler en las próximas semanas, adelantó que ya ha ajustado su presupuesto a la capacidad actual. Según Martí, “la gente está buscando algo económico, pero que sea independiente”. Por esto, ha optado por arrendar una sola habitación por persona. Aunque no ha
incrementado el costo de la habitación que es de $200, sí ha tenido que aumentar la oferta de servicios para atraer a los estudiantes y mantener la propiedad ocupada. De otro lado, Martí mencionó que aparte de tener que trabajar con las condiciones del mercado, los dueños de hospedajes incurren en una serie de gastos para poder cumplir con los requerimientos del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), el Cuerpo de Bomberos y el Departamento de Salud, que pueden alcanzar entre $500 a $600 anuales. De hecho, tanto Martí como Mauricia Rivera, quien es dueña de otro hospedaje en Mayagüez, resaltaron que las primas de seguro de responsabilidad también han subido desde el año pasado. El DACO apuntó a este diario que al presente hay unos 300 hospedajes, de los cuales 51 están en trámites de renovación de licencias y 249 ya cuentan con la misma. La cifra total actual representa 15 solicitudes adicionales al comparar con el año pasado. Asimismo, Rivera planteó que aparte de mejorar la oferta de servicios a los estudiantes, ha tenido que ir reduciendo los precios de las habitaciones desde hace tres años. Pese a la reducción de costos, el proceso para lograr la ocupación del hospedaje ha sido lento.
Cuesta más atraer inquilinos y se gana menos
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Portada Por su parte, Brenda Román, dueña de un apartamento en Arecibo que alquila a estudiantes, también dijo que ha tenido dificultad durante este año para arrendar la propiedad. En términos parecidos se expresó el corredor de bienes raíces, Francisco Tort, quien desde hace tres meses incursionó en el mercado de los hospedajes. Tort, quien trabaja en San Patricio Realty, narró los retos que ha tenido para lograr arrendar cuartos en propiedades ubicadas en el área de Guaynabo, lo que lo ha llevado a reducir los precios entre $175 a $200. Las propiedades, que están amuebladas e incluyen servicios de agua y luz, tienen cuartos a un costo de entre $350 a $600 mensuales. Según Tort, el problema es que mientras los dueños de las residencias quieren sacarle el máximo del dinero a propiedades que han sido devaluadas, los interesados en alquilar las habitaciones las quieren lo más barato posible y sin el requisito de fianza. Otra medida que Tort ha tomado para conseguir que se ocupen las habitaciones es firmar contratos de mes a mes, pese a que la preferencia de los dueños de las propiedades es cerrar contratos de seis meses de duración. En contraposición, Juan Galán, dueño de un hospedaje en Arecibo, aseguró haber logrado la ocupación completa de su propiedad. Pero para no verse obligado a reducir los precios de las
datos >>>
300 total hospedajes en Puerto Rico
249 con licencia aprobada Fuente: Daco junio 2016
habitaciones tuvo que añadir Internet y otras comodidades. De igual forma, tuvo que disminuir la cantidad de estudiantes por cuarto, lo que le ha representado una reducción en ingresos. Para atender la preocupación de la duración de los contratos agregó una cláusula que permite la cancelación por cualquiera de las partes con 30 días de antelación. Otro de los que pudo lograr ocupar todas las habitaciones fue Edwin Acevedo, quien es dueño de un hospedaje en Bayamón, a un costo de $275 mensuales por habitación. Residencias dentro del campus sufren bajas Mientras tanto, el presidente de la Universidad del Sagrado Corazón (USC), Gilberto Marxuach, explicó que aunque anualmente mantienen un nivel de ocupación promedio de un 80%, este año sí han experimentado una reducción en la residencia para estudiantes. La baja de estudiantes regulares en las residencias durante el semestre, la están tratando de compensar con los estudiantes que vie-
nen a estudiar en la institución en otros ciclos de estudio, por ejemplo, durante el verano. A juicio de Marxuach, la reducción en la ocupación de las residencias es un reflejo de la merma en la matrícula de estudiantes en las universidades, la que a su vez adjudica a factores como la situación económica del país, la migración de jóvenes hacia Estados Unidos, mermas en los recursos económicos de los hogares que influyen en la toma de decisiones de dónde estudiar y en qué lugar se hospedan, entre otros. Marxuach adelantó que tienen en proceso varios proyectos para seguir mejorando las instalaciones de las residencias y así atraer a nuevos estudiantes. La portavoz de la USC, Minet Vélez, precisó que el costo mensual por habitación en las residencias es de $310. Las residencias de damas y varones tienen una capacidad total para unos 550 estudiantes e incluyen servicios de seguridad, estacionamiento, aire acondicionado, cocina equipada, habitación amueblada, Internet inalámbrico (WIFI),
área de estudios con computadoras, transportación hacia el Tren Urbano, y enfermería, entre otros. En el Recinto de Río Piedras de la Universidad de Puerto Rico (UPR), se informó que recibieron 255 solicitudes menos de admisión en las residencias universitarias estudiantiles al comparar con el año pasado, pese a que se incorporó un nuevo sistema de solicitud en línea. Hasta la fecha, la institución ha admitido 723 estudiantes en las residencias universitarias que tienen una capacidad para 770 personas entre la Torre Norte y ResiCampus. “Aún faltan estudiantes que no han completado el requisito del contrato. Además, falta por evaluar estudiantes de reconsideración, casos especiales y estudiantes que sometieron su solicitud tardíamente”, detalló la UPR. De igual forma, la portavoz de la UPI, Lorna Castro, aseveró que los precios por habitación, que son de $55 mensuales en la Torre Norte y $40 mensuales en ResiCampus, no han variado desde que ambas residencias se inauguraron. En dichas residencias se brindan servicios de agua, luz, WIFI en áreas comunes, y de acuerdo a la distancia de las habitaciones, salas de estudio, facilidades de cocina y microondas, área de entretenimiento, seguridad, estacionamiento, apartado de correo y área de lavandería.
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Juegos electrónicos
La llegada del
Pokemon go Una revolución del mercado que cautiva con una apuesta sin precedentes Universia Knowledge@Wharton “Pokemon Go”, un juego que ha hecho que millones de personas empiecen a recorrer el mundo físico, en un intento de capturar personajes virtuales, sacó la realidad aumentada (AR) de su nicho tecnológico y lo llevó al mercado tradicional, llamando la atención, al mismo tiempo, sobre una nueva plataforma de marketing capaz de generar beneficios. En otras palabras, para los expertos el juego fue un gran éxito, ya que garantiza un espacio para la realidad aumentada en el futuro. “Una cosa que ayuda al ‘Pokemon Go’ es su novedad. Es uno de los primeros juegos que fusiona el mundo digital con el mundo físico”, dice Kartik Hosanagar, profesor de Gestión de Operaciones, Información y Decisiones de Wharton. La realidad aumentada se diferencia de su prima más conocida, la realidad virtual, cuyos ejemplos son Oculus, de Facebook, y Google Cardboard, entre otros, en que la realidad aumentada superpone una imagen generada por ordenador de la realidad del mundo real a través de un auricular o un dispositivo móvil. La tecnología de HoloLens, de Microsoft, toma la realidad aumentada y la utiliza en todo, desde juegos hasta la colaboración en documentos y analítica. HoloLens es actualmente para desarrolladores y no está disponible para el público en general. Aunque HoloLens sea interesante, “Pokemon Go” es el juego que está popularizando la reali-
dad aumentada, tal y como explica Jonah Berger, profesor de Marketing de Wharton. “‘Pokemon Go’ es sencillo pero notable”, dice Berger. “Es el primer caso de realidad aumentada en el mercado tradicional dirigido al gran público”. Un elemento importante de diferenciación de “Pokemon Go” es el hecho de que utiliza tecnologías comunes, como el GPS, los mapas y los servicios por satélite y los funde con servicios de localización, lugares de referencia y personajes clásicos de Nintendo, dice David Hsu, profesor de Gestión de Wharton. Hosanagar añadió que “Pokemon Go” hizo posi-
ble que la realidad aumentada se fundiera con el fondo lo que permite al juego liderar la experiencia. Los jugadores en “Pokemon Go” ven sus avatares en movimiento a través del territorio del mundo real utilizando un mapa que incluye Pokestops, que son lugares de referencia en el mundo real, tales como iglesias u objetos de arte públicos, y lugares virtuales donde sus habilidades se ponen a prueba. Los personajes son capturados con Pokeballs. Como beneficio adicional, se puede hacer una captura de pantalla que muestra una mezcla de personajes virtuales de Pokemon y un espacio en el mundo real. El objetivo es capturar los
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Juegos electrónicos 151 Pokemon originales. La monetización en el juego se da a través de compra de poderes en la aplicación y de moneda. “Pokemon lleva algo familiar a la tecnología y proporciona una experiencia heterogénea”, dice Hsu. “Es probable que el 99% de los usuarios de Pokemon Go esté teniendo su primera experiencia de realidad aumentada (RA)”.
Bueno para Google
“Pokemon Go” fue construido sobre la columna vertebral de la tecnología de Google —lo cual no es sorprendente, ya que Niantic Labs, una startup que creó el juego, salió de Alphabet —matriz de Google— el año pasado. Muchos de los creadores de “Pokemon Go”, incluyendo John Hanke, director general de Niantic, ayudó a desarrollar Google Earth y Google Maps. Ahora, con el nombre de Niantic Inc., la compañía creó Ingress, popular juego de realidad aumentada, que también utiliza el GPS, imágenes mejoradas y permite a los jugadores interactuar en lugares reales. Ingress es popular, pero no tiene la escala que disfruta “Pokemon Go”. En muchos sentidos, “Pokemon Go” se basa en la plataforma utilizada por Ingress. Por ejemplo, los datos presentados por los usuarios de Ingress de lugares locales que, de acuerdo con su comprensión, deben funcionar como portales en el juego, y fueron la base para la determinación de los Pokestops y los gyms —sitios donde luchan entre sí— en “Pokemon Go”. La capacidad de crear un juego de realidad aumentada sobre la tecnología introducida por los demás es una buena señal para la RA, dice Eric Bradlow, profesor de Marketing de Wharton. “Pokemon Go fue construido sobre una plataforma existente de distribución en masa”, dice Bradlow. “Esto dará lugar a una tremenda aceleración del crecimiento frente a una aplicación y una plataforma completamente nuevas”. Julie Ask, analista de Forrester Research, dice que la decisión de crear “Pokemon Go” sobre una infraestructura existente fue fundamental para su éxito. “Creado como un servicio en la nube —Ingress, de Google— permite la rápida distribución y el crecimiento en escala de Pokemon Go para satisfacer la demanda de los usuarios”, dice Ask. En octubre, Niantic anunció que Pokemon Company, Google y Nintendo estaban invirtiendo $ 30 millones en la startup. De este total, $ 20 millones fueron en efectivo por adelantado y los otros $ 10 millones según se alcanzaban ciertos hitos. En ese momento, Hanke dijo que el capital sería utilizado en el desarrollo de “Pokemon Go” y para prepararlo para su lanzamiento. El objetivo general era “ampliar nuestra plataforma que apoya una serie de experiencias que, a su vez, amparan nuestros valores fundamentales de ejercicio práctico, descubrimiento y entretenimiento”, dijo Hanke en un blog. Después de este anuncio, Niantic publicó actualizaciones de “Pokemon Go”, desarrollos, pruebas de campo y calendarios de lanzamiento internacionales. Una vez lanzado el 6 de julio, “Pokemon Go” subió hasta los primeros lugares en el ranking de Apple Store y Google Play. Berger dice que el éxito de “Pokemon Go” probablemente atraiga a nuevos desarrolla-
dores a la realidad aumentada. “Es un juego simple de una marca muy conocida, por lo que ya cuenta con una base de usuarios integrados”, dice Berger. “Debería introducir a muchas personas a la realidad aumentada, lo que contribuirá a su crecimiento”. Desde el lanzamiento del juego, los departamentos de policía de todo el mundo han emitido advertencias acerca de la falta de atención de algunos conductores, los accidentes y los jugadores de “Pokemon Go” confundidos con delincuentes. Niantic puso en marcha un dispositivo que puede ser usado por el usuario y permite llevar a cabo acciones sin necesidad de utilizar el teléfono. En teoría, este aparato de vestir, Pokemon Go Plus, evitaría accidentes cuando el usuario estuviera mirando el teléfono mientras camina. Pokemon Go Plus se puede pedir a través de Amazon, pero no se sabe cuando estará disponible.
de ‘Pokemon Go’, es evidente que el LBA será un importante modelo de obtención de ingresos para otros varios juegos de realidad en los meses y años venideros”. Por otra parte, “Pokemon Go” y los juegos de realidad aumentada que vendrán después deben ser más sociales. Esta posibilidad también atraerá a más anunciantes y plataformas como Google y Facebook, dice Hsu. “La realidad aumentada tiene un gran atractivo para el anunciante. Estamos empezando a vislumbrar el valor del marketing basado en la localización”, dice Hsu. “Hay aspectos de objetivos hiperlocales, de nube, sociales y móviles en ‘Pokemon Go’. El alcance de esto para el anunciante es muy atractivo”. El reto de los juegos de realidad aumentada será proporcionar marketing y publicidad sin que dificulten el juego. De hecho,
detrás de “Pokemon Go” es algo confuso. “El título fue desarrollado conjuntamente por Niantic, The Pokemon Company y Nintendo. Nadie sabe exactamente cual es su interés económico en el juego, pero asumimos que de cada 100 unidades ganadas en App Store, 30 irían a Apple (o Google Play) 30 a Niantic, 30 a Pokemon y 10 a Nintendo. Así que no creemos que Nintendo gane mucho directamente con el juego. Sin embargo, el retorno para la empresa vendrá de los ingresos contabilizados por el método de equivalencia patrimonial, ya que posee el 33% de Pokemon Company”, dice Gibson. Profesores de Wharton, sin embargo, dicen que los primeros resultados de Nintendo no cuentan toda la historia. La compañía llegó muy tarde al mercado de telefonía móvil, y “Pokemon Go” es una prueba de un concepto que puede ser el
En octubre, Niantic anunció que Pokemon Company, Google y Nintendo estaban invirtiendo $30 millones en la startup. De este total, $20 millones fueron en efectivo por adelantado y los otros $10 millones según se alcanzaban ciertos hitos.
Una plataforma de marketing
Los analistas están particularmente intrigados por el potencial de “Pokemon Go” como plataforma de marketing. “Es una idea brillante tener anunciantes y sitios físicos que pagan por el merchandising en el juego”, dice Bradlow. “Es una oportunidad increíble para la analítica”. De acuerdo con David Bell, profesor de Marketing de Wharton, “Pokemon Go” y la realidad aumentada pueden allanar el camino para un mayor volumen de publicidad y marketing local de inmersión. “Creo que la realidad aumentada permitirá la inserción de la publicidad”, dice Bell. “La próxima evolución de la etapa de Internet será sumergir al usuario en un entorno específico […] La realidad aumentada pone al usuario en armonía con el medio ambiente local, ampliando su contexto”. Hosanagar dice que la publicidad puede ser fácilmente añadida a “Pokemon Go”, así como a los recursos futuros de realidad aumentada. “La publicidad basada en la localización (LBA) es una adición natural”, dice. “Aunque no está claro si la LBA dominará la compra en la aplicación en el caso
dice Hosanagar, lo que hace que “Pokemon Go” tenga éxito es que el usuario no percibe la tecnología que hay detrás de ello. “Lo importante es que la mayoría de la base de usuarios no piensa en Pokemon Go como realidad aumentada (RA). Por el contrario, ellos piensan en el juego como una experiencia lúdica fantástica”, dice Hosanagar. “Eso es lo que le convirtió en una aplicación de RA de éxito. La tecnología estaba por detrás sin alardear sobre el hecho de que se trata de un producto de RA”. Tras el éxito inicial de “Pokemon Go”, los analistas rápidamente comenzaron a debatir cómo Nintendo iba a ganar, de hecho, con el juego. Atul Goyal, analista de Jefferies, dijo en una nota de investigación que Nintendo posee el 33% de Pokemon Company y una parte no revelada de Niantic. Sumadas las tasas de licenciamiento y distribución, Nintendo debería aumentar sus beneficios en los próximos años, especialmente si la empresa monetiza el resto de su propiedad intelectual, como Mario Bros. David Gibson, analista de Macquarie Research dijo que el cálculo económico
presagio del lanzamiento de un mayor número de juegos nuevos. La compañía generalmente restringe sus personajes a sus consolas. Berger dice que Nintendo debería cambiar a una estrategia que favorezca el segmento móvil y debe estar “pensando en la próxima ola en previsión de embarcarse en ella”. Aunque Nintendo, Pokemon Company y Niantic sean ganadores obvios, los profesores de Wharton dicen que Google será el gran ganador en el largo plazo. “Pokemon Go” debe crear un mercado de publicidad que permitirá a Google obtener ingresos. Otros productos de realidad aumentada también se beneficiarán de Google Maps, que va a generar más ingresos. Bell, afirma que las empresas que tienen plataformas de mapas y de publicidad serán las más beneficiadas. Google tiene ambas cosas. “El mapeamento es muy importante porque es esencial para la interacción”, dice. Hsu añade: “La verdad es que Google Maps es la parte más importante del proyecto. La ubicación es la puerta para la personalización”.