Suuri soteselvitys! SIVUT 8–12
VMP-INTERIORIN LEHTI TERVEYDEN, HYVINVOINNIN JA MYYNNIN AMMATTILAISILLE 2 | 2 01 8
Hertsin apteekin uusi raikas tyyli Lappeenrannassa remontoitiin lattiasta kattoon – apteekin aukioloaikana! SIVU 6
Ministeri Mattila TOIMINTAA KEHITETTÄVÄ,
muttei turvallisuuden kustannuksella Tampereen parhaat puolet yhdessä apteekissa
TULE TUTUSTUMAAN!
Menoa ja meininkiä showroomissa SIVU 24
PÄÄKIRJOITUS
Ammattilaiset palveluksessasi VMP-interior Oy on raumalainen apteekkien, lääketilojen ja myymäläratkaisujen suunnitteluun ja toteutukseen erikoistunut yritys. Vastaamme yli 25 vuoden kokemuksella projekteista kokonaisuudessaan: liiketilojen hankkimisesta tilasuunnitteluun ja projektinhallinnasta asennukseen. Asiakaspalvelu ja tilaukset: asiakaspalvelu@vmp-interior.fi, p. 02 824 1000 Toimisto ja varasto: Metallitie 4, 26100 Rauma Showroom: Arabiakeskus, Hämeentie 135 A, Helsinki www.vmp-interior.fi Toimitusjohtaja, liiketila-asiantuntija Marko Fonsén marko.fonsen@vmp-interior.fi
Silmissä siintää kiinnostava tulevaisuus Syksy on monelle uuden alku, niin myös meille. Yrityksemme on viime vuosina ko-
Hallinto- ja markkinointipäällikkö Laura Oras laura.oras@vmp-interior.fi
Projektikoordinaattori Kari Elo kari.elo@vmp-interior.fi
kenut vahvan kasvun, ja olemmekin muuttaneet toimistomme suurempiin tiloihin ja palkanneet uusia taitavia suunnittelijoita. Saimme myös vahvaa asiantuntijuutta liiketilaosaamisen puolelle, kun Marko Fonsén aloitti yrityksen toimitusjohtajana. Fonsén huolehtii etenkin hoiva-alan toiminnoista. Minä keskityn jatkossa entistä
Laskutus ja reskontra Ulla Suotunen ulla.suotunen@vmp-interior.fi
vahvemmin apteekkisektorin eteenpäin luotsaamiseen ja palvelemaan teitä parhaalla mahdollisella tavalla. Uskon apteekin asiakkaiden toivovan tulevaisuuden apteekkipalveluilta rajattomuutta: asiointi halutaan hoitaa missä vain ja milloin vain. Tulevaisuuden välineet
Suunnittelija & projektivastaava Annukka Keränen annukka.keranen@vmp-interior.fi
ovat käsissämme ja pystymme jo nyt tarjoamaan asiakkaille vaivatonta asiointikokemusta. Kun haluat uudistaa oman apteekkisi palveluja, asiantuntemuksemme on käytettävissäsi myös konsultin ominaisuudessa. Apteekkiuudistuksista puhuttaessa keskustelu siirtyy usein soteen. Myös me seu-
Suunnittelija & projektivastaava Katri Virtasalo (äitiyslomalla)
raamme aktiivisesti sen käänteitä. Emme tyydy vain sivustaseuraajan osaan, vaan olemme mukana puolustamassa apteekkijärjestelmää yhdessä apteekkareiden kanssa. Soteen liittyy monia apteekkitoimintaa koskevia kysymyksiä ja lähdimme hakemaan niihin vastauksia Arkadianmäeltä. Oli ilahduttavaa huomata, että
Suunnittelija & projektivastaava Jukka Nummi jukka.nummi@vmp-interior.fi
useat päättäjät haluavat nähdä apteekit kiinteänä osana laadukasta hyvinvoinnin palveluketjua. Töitä on kuitenkin vielä edessä, sillä sote-lääkehuoltoon liittyvän lääkelain muutospaketin valmistelu on siirtynyt vuoteen 2019. Apteekeilla on tärkeä rooli yhteiskunnassamme nyt ja huomenna. Kun etsit
Suunnittelija & projektivastaava Marjut Hakala marjut.hakala@vmp-interior.fi
toteuttajaa, joka osaa huomioida laajasti apteekin toimintoja, palveluja ja koko elinkaarta, käänny rohkeasti meidän puoleemme!
Suunnittelija Sami Pasuri sami.pasuri@vmp-interior.fi
Menestyksekästä loppusyksyä! Suunnittelija Milka Tanskanen milka.tanskanen@vmp-interior.fi
Veli-Matti Paulasaari yrittäjä, pääsuunnittelija/liiketila-asiantuntija p. 0500 721 723, vmp@vmp.interior.fi
2 neliö 2 | 2018
SEURAA MYÖS BLOGIAMME: vmp-interior.fi/blogi
Suunnittelija Marjo Tauriainen marjo.tauriainen@vmp-interior.fi
SISÄLTÖ 4 Kauppakeskusapteekin muutos vaati vahvaa liiketilaosaamista 6 Lappeenrannan remonttitahti ei vaikuttanut asiakaspalveluun 8 Sote: Mitä mieltä sotesta, kansanedustaja Salonen? 10 Sote: Ministeri Mattila ja soten suuntaviivat 12 Sote: Kilpailu pelikentille, ei lääkejakeluun 13 Noutoapteekki – uutuus Videoapteekin kehittäjiltä 14 Riku Niemi sai apteekkiinsa uuden tyylin ja hiottua käytännöllisyyttä
6
Lappeenrannassa apteekki sai uuden ilmeen. Asiakaspalvelu toimi samalla, kun remonttia tehtiin!
Tyylikkäät valaisimet viimeistelevät ilmeen!
Tervetuloa showroomiin!
SIVU 24
16 Tamperelainen muodonmuutos 19 Muuttoapua ja uusia asiakkaita Noormarkussa 20 Kuusamossa asiakastila muuttui ykköseksi 22 Toivakassa kuhisee: Saako tänne tulla arkivaatteissa? 23 Sivuapteekin suunnittelu tehtiin kimpassa 24 Vipinää showroomissa! 26 Ylämyllyn apteekin muutto vauhditti myyntiä 27 Neliö esittelee suuria ja pieniä, kiinnostavia tila ratkaisuja. Nyt esittelemme nolla päästöisen Nolla-mökin.
Tampereen parhaat puolet ovat esillä Tammerkosken apteekissa.
23 Otaniemen sivuapteekki sai upeat tilat metroasemalla
Akustiikkaa voi parantaa myös valaisimilla, katso sivut 4 ja 14.
NELIÖ VMP-interiorin lehti terveyden, hyvinvoinnin ja myynnin ammattilaisille Päätoimittaja: Veli-Matti Paulasaari, VMP-interior Oy Toimitus: Avidly, www.avidly.com Taitto: Avidly, Teija Himberg & Kaisla Salminen Paino: Paino-Kaarina Oy Osoitteenmuutokset, tilaukset: asiakaspalvelu@vmp-interior.fi
www.vmp-interior.fi 3
Vanhoista kalusteista uusia tuunaamalla!
• TEKSTI: ARJA MÄKELÄ • KUVAT: MARKUS SOMMERS
Suuri muutos, näyttävä lopputulos!
Megahertsin kauppakeskuksessa alkanut remontti antoi apteekkari Marjaana Nurmilaukaalle hyvän alkusysäyksen uusien apteekkitilojen etsintään. Sopivaa liiketilaa kartoitettiin yhdessä kauppakeskuksen kanssa ja sellainen löytyikin kerrosta alempaa. Muuton yhteydessä apteekin nimi vaihtui Megahertsistä Hertsin apteekiksi.
U
udet tilat lohkaistiin Tokmannin myymälästä. Kyseessä ei siis ollut mikään pieni pintaremontti, vaan mittava rakennusprojekti, kun lii ketilat rakennettiin alusta asti. Suuret suunnitelmat vaativat kumppanilta vahvaa liiketilaosaamista. Niinpä heti alkumetreistä alkaen avuksi otettiin VMP-interior. Asiantuntijoiden tehtävänä oli varmistaa, että apteekin tarpeet otettiin huomioon mittavan projektin jokaisessa vaiheessa. Veli-Matti Paulasaari oli mukana jo vuokrasopimuksen neuvotteluvaiheessa. – VMP-interiorin liiketilaosaamisesta oli minulle jo tässä vaiheessa paljon hyötyä. Lakimiehen palvelut toivat neuvotteluihin varmuutta ja arvostin myös heidän rakennusteknistä ammattitaitoa, kertoo Nurmilaukas. Avaruutta, tilaa ja kevään värejä
Vanhan apteekin koivunväriset hyllyt sovitettiin uuteen tyyliin valkoisilla laatikostoilla. Vihreät otsakelaudat tuovat pirteyttä ja harmaansävyinen vinyylilattia sekä samaan sävyyn sovitetut loosit ovat rauhalliset ja harmoniset.
Vaalea värimaailma ja onnistunut valaistus lisäävät tilan tuntua. – Olin sävyihin tyytyväinen jo suunnitteluvaiheessa, mutta silti lopputulos yllätti positiivisesti. Täällä on ihan keväinen tunnelma, kiittelee Nurmilaukas. Kassa näkyy sisälle tultaessa ensimmäisenä, joten VMP-interiorin suunnittelija Milka Tanskanen halusi tehdä siitä erityisen tyylikkään. Kun modernia ja trendikästä betonipintaa somistaa spoteilla valaistut lasihyllyt, on katseenvangitsija valmis. Tärkeitä kehityskohteita
Asiakkaiden intimiteettisuoja oli yksi tärkeimmistä kehityskohteista. Loosit rakennettiin akustoivista seinäelementeistä ja niissä käytettiin uusia akustoivia valaisimia, joiden pehmeä pinta rauhoittaa kaikua. Hienot valaisimet ovat herättäneet asiakkaiden kiinnostuksen. Monet ovat kyselleet, mistä niitä voisi hankkia kotiin. Tärkeänä pidettiin myös ergonomiaa. Sähkösäädettävien pöytien lisäksi apteekista löytyy yksi loosi, jossa työtä voi tehdä seisten.
Tauolle toiseen kerrokseen
Apteekin lisäksi VMP-interior suunnitteli sosiaalitilat, jotka sijaitsevat eri kerroksessa. Naisten ja miesten pukuhuoneiden ja suihkun lisäksi sieltä löytyy keittiö henkilökunnan taukoja varten sekä koulutustila. Apteekkari suosittelee
Nurmilaukas on moneen seikkaan tyytyväinen. – Täällä on nyt vaaleaa, avaraa ja valoisaa. Neliöiden määrä ei suuresti muuttunut, mutta nyt ne ovat järkevämmin käytössä. Sekä asiakasettä purkutilaa saatiin lisää ja takatilat ovat toimivan kompaktit. Myös sijainti on paljon entistä parempi kauppakeskuksen asiakasvirtojen varrella. Varsinkin itsehoidon asiakkaiden määrä on kasvanut. Yhteistyö VMP-interiorin kanssa sujui loistavasti. – Olimme hyvin samalla aaltopituudella ja toiveitani kuunneltiin hyvin. Ja jos jotain kysyin, sain vastauksen kuin apteekin hyllyltä!
Akustiikkaan ja ergonomiaan kiinnitettiin erityistä huomiota.
Suunnittelija Milka Tanskanen: Hertsin apteekin suunnittelu oli haastava ja mielenkiintoinen projekti. Isoon kokonaisuuteen mahtuu monta huomioonotettavaa seikkaa ikkunateippauksista ergonomiaan. 4 neliö 2 | 2018
Vanhat koivunväriset hyllyt saivat uutta ilmettä pirteillä vihreillä otsakelaudoilla ja valkoisilla laatikoilla.
Akustoivien valaisimien pehmeä pinta rauhoittaa kaikua.
KATSO ESITTELYVIDEO: vmp-interior.fi/toteutukset
Apteekkari Marjaana Nurmilaukas on tyytyv채inen vanhojen kalusteiden uuteen el채m채채n.
www.vmp-interior.fi 5
• TEKSTI: MAIJA SALONEN • KUVAAJA SAMI KONTTO
Voiko lattiasta kattoon yltävän liiketilaremontin tehdä ilman apteekin sulkemista? Kyllä voi, kun asialla on VMP-interior! Syksyllä Lappeenrannan Uudessa apteekissa tehtiin ihmeitä, kun apteekki uudistettiin kokonaisvaltaisesti, ilman että asiakaspalveluun tuli taukoja.
Koko remontti tehtiin aukioloaikana!
LAPPEENRANNAN
ihme
Intimiteettisuojaa parannettiin akustiikkaseinäkkeillä. Vaaleat ja ilmavat keskivalintahyllyt lisäävät tilan tuntua. Apteekkari Kaisa Tuomaala:
Yhteistyön on sujuttava suunnittelijan kanssa ja meillä se sujui todella hyvin.
6 neliö 2 | 2018
Hennon vaalea violetti.
Tyylikkäät valaisimet viimeistevät ilmeen!
Lääkepalautuspisteet tekevät lääkejätteiden palautuksesta helpompaa.
toistuu kauniisti kassojen taustalla olevassa kuvassa.
Katso
blogista, miten remontti eteni häiritsemättä asiakaspalvelua: vmp-interior.fi
Suunnittelija Annukka Keränen: Apteekissa oli aikaisemmin keskilattialla paljon korkeita hyllyjä, mikä sai aikaan ahtaan ja raskaan vaikutelman. Uusimalla hyllyt ja tuomalla värimaailmaan valkoharmaata ripauksella vaaleaa violettia luotiin apteekkiin harmoninen ja valoisa tunnelma.
pteekkari Kaisa Tuomaala valmistautuu Lappeenrannan Uudessa apteekissa kahvikut suille. Apteekissa on ollut syksyllä tohinaa ja nyt on tarkoitus palkita asiakkaat ja henkilökunta sujuvasti menneestä remontista. Toiminta oli niin nopeaa, että heikompaa olisi voinut välillä hirvittää. – Alussa mietin, että mitä tästä tulee, hän naurahtaa. – Kaikki sujui kuitenkin yllättävän hienosti ja kaaokselta vältyttiin. Myös henkilökunta ja asiakkaat ovat suhtautuneet remonttiin positiivisesti ja kokonaisvaltainen muutos on ollut todella kehuttu, kiteyttää apteekkari ajatuksiaan. Valttina vahva osaaminen
VMP-interiorin kautta hoitui kätevästi remontin aikataulutus, urakoitsijoiden kontaktointi ja muu tärkeä suunnittelutyö. Tuomaala kiittelee erityisesti Veli-Matti Paulasaaren raudan lujaa asiantuntemusta. – Veli-Matti osasi heti hahmottaa tarpeemme ja esittää oikeita kysymyksiä avainhenkilöille. Lisäksi VMP-interiorin projektikoordinaattori Kari Elon vanhva projektiosaaminen varmisti, että hommat hoituivat aikataulun mukaan.
– Hän teki meille tarkan suunnitelman remonttijärjestyksestä. Lattianlaitto oli koko prosessin kriittisin vaihe, mutta hyvän projektinhallinnan avulla sekin sujui hienosti. Hyllyt siirtyivät sitä mukaa, kun lattiaa valmistui, Tuomaala muistelee. Sujuvaa yhteistyötä
Apteekkari antaa kiitosta myös suunnittelija Annukka Keräselle, joka sai otettua tilan neliöistä kaikki tehot irti. Keränen toi apteekkiin toivottua avaruutta ja rauhaa. – Yhteistyön on sujuttava suunnittelijan kanssa ja meillä se sujui todella hyvin. Minä päätin tilan värimaailmasta ja siinä on mukana apteekkiketjumme vaalea violetti. Annukan kädenjälki näkyy etenkin kasvaneen valon, tilan ja intimiteettisuojan määränä. Tämän ovat huomanneet myös asiakkaat, kehuu Tuomaala. – Taas eilen yksi asiakkaistamme totesi apteekin muuttuneen edukseen. Olen todella iloinen siitä, että meillä on viimeinkin näin hyvät puitteet tehdä työtä ja asiakkailla viihtyisä oma apteekki.
www.vmp-interior.fi 7
Sote-sopassa on ratkaistavana monta kiehuvaa kysymystä: kuinka varmistetaan tasapuolinen ja hyvä terveydenhoito, miten yksityiset palveluntarjoajat saadaan tasa-arvoiseen asemaan ja mikä on apteekin rooli sote-Suomessa? Veli-Matti Paulasaari nousi Arkadianmäelle selvittämään vastauksia keskeisiin kysymyksiin! Ensimmäisenä vastausvuorossa oli kansanedustaja Kristiina Salonen.
”Tulevaisuuden apteekki ohjaa ja toimii lähellä ihmistä”
kansalaisiin kohdistuva uudistus. Työpöydällämme on niin sosiaali- ja terveyspalvelut kuin niiden tukipalvelut. Apteekin paikka sote-Suomessa
Veli-Matti Paulasaari: Sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistuksen ympärillä keskustelu käy vilkkaana. Miten hallitset näin ison ja jatkuvassa muutoksessa olevan kokonaisuuden? Kristiina Salonen: Lainsäädäntötyöskentely on ollut haastavaa muuttuneiden sote-mallien takia. Viimeksi tänään jouduimme kollegan kanssa pohtimaan, muistimmeko yksityiskohdan vanhasta vai uudesta sote-laista. Veli-Matti: Toimit sosiaali- ja terveysvaliokunnassa ja sinulla on eturivin paikka osallistua sote-keskusteluun. Mikä uudistuksessa on erityisen vaikeaa sinun näkökulmastasi? Kristiina: Saada varmuus siitä, että valitsemamme sote-malli on asetettujen tavoitteiden
8 neliö 2 | 2018
osalta kunnossa. Päättäjänä minun on hahmotettava, millainen vaikutus mallilla on julkiseen talouteen ja kuinka se lisää tasa-arvoisesti kansalaisten hyvinvointia ja terveyttä. Veli-Matti: Huolta on syntynyt etenkin soteuudistuksen kasvattamasta kilpailusta. Kuinka aiotaan huolehtia siitä, ettei hyvinvoinnin ja terveyden palvelujen kilpailutus luo esimerkiksi kartelleja? Kristiina: Sote-valiokunta pohtii parasta aikaa muun muassa yritysten yhdenvertaista mahdollisuutta tarjota palveluita markkinoiden avautuessa. Tämän ja monen muun merkittävän yksityiskohdan käsittelyyn on käytettävä aikaa. Sote-uudistus on valtiomme mittavin kaikkiin
Veli-Matti: Tukipalveluista siirrytään sujuvasti apteekkimaailmaan. Nykyinen apteekkijärjestelmämme herättää keskustelua ja moni vaatii siihen jonkinlaista muutosta. Mikä on sinun kantasi? Kristiina: Kansalaisten luottamus oikean lääkkeen saamiseen ja sen käyttöohjaukseen kulminoituu apteekkiin. Jotkut haluavat apteekkiuudistusta, koska kilpailun ajatellaan alentavan lääkkeiden hintoja. Heikentämällä apteekkien toimintaa voidaan kuitenkin menettää lääketurvallisuutta ja ammattitaitoista ohjausta oikeisiin itsehoitolääkkeisiin. Näen, että apteekilla olisi valtava potentiaali toimia lähellä ihmistä pienissä ohjaavissa asioissa, joihin ei tarvita lääkärikäyntiä. Myös apteekin rooli lääkehävikin pienentämisessä on merkittävä. On arvioitu, että lääkejätettä syntyy yli 100 miljoonan euron edestä vuodessa. Me puhumme nykyaikana paljon ruokahävikistä, ja nyt olisi aika ottaa keskusteluun mukaan lääkehävikki. Veli-Matti: VMP-interiorin intohimona ovat uudet apteekkipalvelut. Esimerkiksi Videoapteekin kautta voidaan tilataan reseptilääkkeitä ja muita apteekin tuotteita videoyhteyttä käyttäen. Valmisteet voi pyytää toimitettavaksi noutolokeroon, josta tilauksen saa kuitata mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tällä hetkellä olemme innoissamme myös apteekkien hoitohuoneista, JATKUU SIVULLA 10
• TEKSTI: MAIJA SALONEN • KUVAAJA MARKUS SOMMERS
www.vmp-interior.fi 9
JATKUU SIVULTA 8
joissa esimerkiksi sairaanhoitaja voi ottaa vastaan asiakkaita. Millaisena sinä näet tulevaisuuden apteekit? Kristiina: Näen uusia mahdollisuuksia apteekkiasiointia helpottavissa palveluissa, kuten mainitsemissasi moderneissa hoitohuoneissa. Myös apteekkialalla uudet palvelumuodot tulevat kasvamaan seuraavina vuosina. Hoivapuolella teknologia odottaa ottajaansa Veli-Matti: Nykyaikana iso osa hoitajan työ-
ajasta menee tietokoneella tehtävään raportointiin, kun sen pitäisi mennä hoitotyöhön. Annoimme Porissa NEROCARE-hoitovaunun osastolle käyttöön ja vaunu vapautti testijakson aikana hoitajan työaikaa päivässä jopa yli tunnin verran. Hienoa olisi, jos säästetty aika saataisiin ohjattua suoraan hoitotyöhön ja potilaskontaktiin. Kristiina: On surullista, että älykkäät ratkaisut, kuten esimerkiksi hoitovaunu, eivät ole arkea hoito- ja hoivalaitoksissa. Kuitenkin samaan aikaan sote-uudistuksen yhteydessä puhutaan siitä, että digitalisaation avulla voitaisiin vähentää terveydenhoidon kustannuspaineita. Toivottavasti saisimme pian todeksi sen, mikä on jo esimerkiksi teillä olemassa olevaa. Tutustumalla uusiin ratkaisuihin saan aina uutta näkymää siihen, kuinka hienoja mahdollisuuksia sote-puolella olisi jo tarjolla.
VMP-interior kysyi apteekkialan tulevaisuudesta ja soten suuntaviivoista myös ministeri Mattilalta:
Apteekit vahvasti mukaan palveluketjuihin • TEKSTI: MAIJA SALONEN • KUVAT: VALTIONEUVOSTON KANSLIA
• Kristiina Salonen on raumalainen kansanedustaja sekä sosiaali- ja terveysvaliokunnan jäsen.
Sosiaali- ja terveysministeri Pirkko Mattilan mukaan apteekkipalvelujen saatavuutta on kehitettävä, muttei turvallisuuden kustannuksella. – Olen teidän kauttanne päässyt tutustumaan moniin moderneihin apteekkipalveluihin, esimerkiksi mainitsemiisi hoitohuoneisiin. Seuraan mielenkiinnolla työtänne uudenlaisten palvelujen parissa, kertoo Kristiina Salonen.
10 neliö 2 | 2018
Ministeri Mattila, mikä puhuttaa soteuudistuksessa tällä hetkellä eniten?
Eniten puhuttaa, tuleeko sote. Uudistus on eduskunnan käsittelyssä, maakunnissa valmistelu on käynnissä ja syksyn budjettiriihessä turvattiin rahoituksen jatko valmistelutyölle.
Mitkä toimenpiteet tai ratkaisut parantaisivat nykyistä apteekkitoimintaa?
Keskeinen tavoite on mahdollistaa uusien apteekkien perustaminen joustavoittamalla perustamisen edellytyksiä. Apteekki voitaisiin perustaa nimenomaisesti sosiaali- tai terveydenhuollon toimintayksikön yhteyteen. Lisäksi apteekkitoimintaa kehitettäisiin siten, että avointen apteekkilupien ilmoitusmenettelyä yksinkertaistettaisiin, ilmoitusten tietosisältöä parannettaisiin, apteekkiluvan myöntämisprosessia selkeytettäisiin ja lyhennettäisiin apteekin vastaanottamisen määräaikaa. Turvallisuutta edistettäisiin rikostuomioiden huomioon ottamisella apteekkilupa myönnettäessä ja Fimean toimivaltuuksien laajentamisella sulkea apteekki vakavissa lääketurvallisuusrikkomuksissa.
Apteekkitoimintaa voitaisiin parantaa esimerkiksi joustavoittamalla apteekkien palvelupisteiden perustamista.
Lokakuun puoleen väliin saakka lausuntokierroksella olevassa luonnoksessa arvioidaan keinoja erityisesti itsehoitolääkkeiden saatavuuden parantamiseksi sekä kilpailun lisäämiseksi alalla. Luonnoksessa ehdotetaan muun muassa hintakilpailun sallimista eräillä itsehoitolääkkeillä apteekin omasta katteesta tinkien. Lisäksi ehdotetaan apteekkiveroon muutoksia polarisaation kaventamiseksi ja apteekkien farmaseuttiseen asiantuntemukseen pohjautuvien palveluiden tukemista poistamalla nämä apteekkiveronpiiristä. Onko näitä parannusehdotuksia huomioitu sote-uudistuksessa?
Lääkehuolto arvioidaan osana sote-toimintaa. Sote-uudistukseen liittyvät aikataulut ovat kuitenkin vuoden aikana muuttuneet. Tästä johtuen sote-lääkehuoltoon liittyvän lääkelain muutospaketin valmistelu on siirtynyt vuoteen 2019.
Mitä ongelmia mahdollinen apteekkien vapautuminen voi tuoda?
Hallituksen apteekkiryhmä on linjannut, että suomalainen apteekkijärjestelmä on jatkossakin alan kotimaisten ammattilaisten vastuulla ja omistuksessa. Tähän liittyen ei ole tulossa tällä kaudella muutoksia tai vapautuksia. Apteekkitoiminnan kehittämiseksi on valmistunut useita selvityksiä, joissa käsitellään muun muassa apteekkien omistajuuteen ja ketjuuntumiseen liittyviä asioita. Tiedetään muiden Pohjoismaiden esimerkkien valossa, että tällainen kehitys tuo tullessaan joukon uusia ongelmia ratkaistavaksi. Lääkkeet eivät ole tavallisia kulutushyödykkeitä, vaan niihin liittyy paljon laatua ja kansanterveyttä turvaavaa sääntelyä sekä viranomaisprosesseja. Itsehoitolääkkeiden saatavuuden parantamiseksi on arvioitu mahdollisuutta muodostaa valikoima, joka voisi olla myynnissä myös
Apteekkien omistajuuteen ja ketjuuntumiseen liittyvä kehitys tuo joukon ongelmia. apteekkien ulkopuolella. Koska farmaseuttisella asiantuntijuudella ja lääkeneuvonnalla on keskeinen rooli oikean hoitopäätöksen ja lääkkeen valinnan sekä turvallisen käytön osalta, on todennäköistä, että ilman neuvontaa apteekkien ulkopuolella saatavissa oleva valikoima tulisi olemaan kapea. Tästä syystä on valmisteltu myös toista mallia siitä, että apteekkien palvelupisteitä voisi perustaa nykyistä joustavammin. Tämän mallin etuna olisi, että myyntipisteissä JATKUU SIVULLA 12 www.vmp-interior.fi 11
JATKUU SIVULTA 11
olisi tarjolla laajempi valikoima itsehoitolääkkeitä ja lääkeneuvonnalla pystyttäisin varmistamaan oikeaa hoitovalintaa sekä turvallista lääkehoidon toteuttamista. Mikäli itsehoitolääkkeitä olisi myynnissä apteekkien ulkopuolella, on selvää, että myyntipaikkojen lisääntyessä myös viranomaisresurssien ja valvontatoimenpiteiden määrä tulisi kasvamaan. Millaisena näet sote-uudistuksen tuomat mahdollisuudet apteekkisektoreille?
Apteekkijärjestelmä tulee nähdä yhtenä osana terveydenhuoltoa ja laajaa lääkehuollon ketjua. Tämä tarkoittaa, että apteekissa tuotettavien palveluiden tulee synnyttää lisäarvoa lääkehoitoon. Sote-uudistuksen toteutuessa maakunnan järjestäjärooliin kuuluu, että se sovittaa asukkaiden tarvitsemat palvelut kokonaisuuksiksi. Tässä on oleellista huomioida myös apteekkien rooli ja mahdollisuudet. Apteekeissakin on hyvä tunnistaa, että sote-uudistuksen myötä maakunnista tulee keskeinen ohjaava ja valvova toimija. Tällä on vaikutusta juuri farmaseuttisiin asiantuntijapalveluihin.
Maakunnan järjestäjäroolilla vaikutusta myös farmaseuttisiin palveluihin. Millaisena näet tulevaisuuden apteekkipalvelut Suomessa?
Nyt lausunnoilla olevassa luonnoksessa on arvioitu digitaalisiin palveluihin ja joustavampiin palvelumuotoihin liittyvä muutostarpeita. Laissa jo olevat verkkoapteekin toimintaan liittyvät sääntelyt mahdollistavat pitkälle erilaisten palvelumuotojen toteuttamisen. Laissa myös ehdotetaan noutolokeroiden nimenomaista tunnistamista, jotta viranomainen voi esimerkiksi antaa määräyksiä turvallisuuteen liittyen. Uusien palveluiden kehittämisessä tarkoituksenmukaista on asiakkaan kuunteleminen ja tarpeisiin vastaaminen. Tässä [soten] tapauksessa apteekkien keskeisiä asiakkaita lienevät maakunnan eri palveluntuottajat ja mahdollisesti maakunta palveluiden järjestäjänä. Apteekkien vahvuus ja osaaminen on jatkossakin syytä keskittää lääkehoitojen tarkoituksenmukaisuuden varmistamiseen ja hyvään lääkkeiden toimitusvarmuuden sekä asiakaskokemuksen ylläpitoon. Apteekkien vahvuus on maan kattava verkosto, mitä kannattaa hyödyntää sote-palveluiden tuottajien välisissä kumppanuuksissa. 12 neliö 2 | 2018
Vieraskynä
Suomessa on viime vuosina käyty vilkasta keskustelua apteekkisääntelystä ja sen muutostarpeista. Apteekkitoimialan tulevaisuus puhuttaa myös Suomen Apteekkariliitossa.
Kilpailu ei ole itseisarvo, vaan kirittäjä Aalto-yliopiston yritysjuridiikan professori Petri Kuoppamäki teki Suomen Apteekkariliiton toimeksiannosta laajan kilpailuoikeudellisen arvioinnin apteekkitoimialasta keväällä 2018. Hän totesi, että harkittaessa apteekkisääntelyn muuttamista, on syytä muistaa, että lääkkeen kaltaisen hyödykkeen jakelussa kilpailu ei ole itseisarvo, vaan kilpailua kannattaa käyttää ohjausmekanismina siltä osin, kun siitä saadaan tehokas kirittäjä lääkehuollon tavoitteiden saavuttamiseksi. Kun kilpailuoikeuden ykkösasiantuntija näin sanoo, on vaikea olla eri mieltä. Apteekkariliitto on esittänyt kilpailun lisäämistä toimialalla lisäämällä apteekkilupien määrää siellä, missä tarvetta on. Liitto on esittänyt myös hintakilpailun kokeilemista itsehoitolääkkeissä. Osana hallituksen apteekkilinjausten toimeenpanoa apteekkien välistä kilpailua ollaan lisäämässä mahdollistamalla miehitettyjen apteekin palvelupisteiden, eli miniapteekkien, perustaminen kaupunkialueille apteekin sijaintialueen kuntaan tai siihen rajoittuvaan kuntaan. Kun samaan aikaan apteekkien määrää ollaan lisäämässä ja itsehoitolääkkeiden hintakilpailu sallimassa, apteekkien välinen kilpailu kiristyy tuntuvasti. Apteekit tarjoavat enenevässä määrin monikanavaista palvelua niin, että asiakas voi itse valita, asioiko hän kivijalka-apteekissa vai verkon välityksellä. Näemme verkkoapteekkitoiminnan lähiapteekin palveluna, emme keskitettynä ratkaisuna. Lääkkeitä on oltava jatkossakin lähellä ja nopeasti saatavilla. Tämän takia pidämme tärkeänä, että apteekkiverkosto kattavine lääkevarastoineen säilyy tiheänä jatkossakin. Väestökyselyiden mukaan sitä toivovat myös kansalaiset. Uuden teknologian avulla lisätään apteekkipalveluiden ja lääkkeiden saatavuutta, ja pidämme digitaalisten palveluiden kehittämistä erittäin tärkeänä osana apteekkien digitalisaatiota. Olemme ilolla panneet merkille, että uuden teknologian mahdollisuudet ollaan ottamassa huomioon myös lääkelain uudistuksissa. Erkki Kostiainen Viestintäjohtaja, Suomen Apteekkariliitto
Modernien apteekkipalvelujen kovin duo!
– skaalautuva noutoautomaatti Noutoautomaattien seuraava askel on otettu! Uusi Noutoapteekki on edullinen ja toimintavarma ratkaisu kaikenkokoisiin apteekkeihin. Se on murtovarma, teräsrakenteinen noutoautomaatti, jonka kokoa voidaan muokata vakiomoduuleilla tilaan Kuvan mallin ja tarpeeseen sopivaksi. SB189-19 hinta Noutoapteekki on kertaostona nopea ja helppo asentaa 7600 € + lisenssi – tarvitaan vain pisto55 €/kk. rasia! Noutoautomaattia (alv. 0 %) voi käyttää sellaisenaan tai siihen voi yhdistää Videoapteekki-etäpalvelun. Lisäksi se Hinta sisältää toimituksen, asennuksen, käyttöopastuksen, huolvoi toimia yhdessä lot ja päivitykset. Myös edullinen Noutoapteekki/Abloy leasing-mahdollisuus, kysy meiltä VMP-interiorista lisää! -koodillisen ovilukon kanssa esimerkiksi tuulikaapissa. Tuotteiden ennakkomaksu onnistuu mobiilimaksuna. Noutoapteekki on markkinoiden ainut tuote, jossa noutaja voi tunnistautua vahvasti noudon yhteydessä.
NOPEA ASENNUS
HELPPO KÄYTTÄÄ
EDULLINEN HANKKIA JA YLLÄPITÄÄ
Videoapteekki täydentää Noutoapteekkia Videoapteekilla reseptilääkkeet ja muut apteekkien valikoimassa olevat tuotteet voi tilata apteekista helposti omalla kännykällä tai Videoasemalta, joka sijaitsee esimerkiksi terveysaseman aulassa. Asiakas voi myös tehdä tilauksen suoraan Noutoapteekkiin. Videoapteekki-palvelulla asiakas ottaa omalla älylaitteellaan tai Videoasemalta yhteyttä apteekkiin videokuvan kera ja tunnistautuu mobiilitunnisteen avulla. Palvelun käyttö ei maksa mitään asiakkaille.
Pitelemätön kehittäjä VMP-interior sai uutta vetovoimaa, kun viitisentoista vuotta Kotipizzassa työskennellyt Marko Fonsén aloitti yrityksen toimitusjohtajana. Fonsén taklaa vahvalla ammattitaidolla liikepaikkoja koskevat kysymykset sekä huolehtii etenkin hoivaalan ja myymäläpuolen toiminnoista. Kun Marko Fonsén tapasi Veli-Matti ja Erja Paulasaaren kesällä 2018, vahvistui käsitys siitä, että VMP-interior oli löytänyt sopivan toimitusjohtajan ja myynnin ja liiketilojen asiantuntija mieluisensa haasteen. – Veli-Matin luotsaama VMP-interior on kopannut viime vuosina palkintoja vasemmalta ja oikealta. Tuntuu erittäin hienolta, että hän ja Erja ovat valinneet minut viemään tätä palkittua firmaa eteenpäin, Fonsén kiittelee. Fonsén tuo valtavan toimitilaosaamisen Kotipizzasta, missä hän vastasi ravintolaketjun verkoston kasvattamisesta. Fonsén tuntee etenkin sijainnin merkityksen bisnekselle: hänellä on vahva kokemus liikepaikkahankinnoista sekä liiketilojen suunnittelusta ja rakentamisesta. Nyt sama asiantuntijuus ohjataan VMP-interiorin asiakkaiden käyttöön. Veli-Matti jatkaa apteekkien palvelua
Toimitusjohtajan vaihdoksen myötä Veli-Matti Paulasaari keskittyy entistä vahvemmin apteekkisektorin palvelemiseen. Apteekit voivat siis edelleen olla yhteydessä tuttuun ”Velluun”. Fonsén taas vastaa toimitusjohtajan pestin lisäksi kasvavasta ja kehittyvästä sairaala- ja hoivasektorista. – VMP-interior on apteekkipuolella alan ykköstoimija. Haemme seuraavaksi vahvaa kasvua myymäläsektorille sekä sairaala- ja hoivapuolelle. Näen suuria mahdollisuuksia etenkin sairaalapuolelle kehitetyissä NEROHEALTH-tuotteissa. Tulevaisuudessa laajennamme tuoteperhettä älyyn ja robotiikkaan. Älybisnes on täällä, ja me olemme siinä tiukasti mukana, hän painottaa. www.vmp-interior.fi 13
Vanha ravintolatila muuttui moderniksi apteekiksi
• TEKSTI: ARJA MÄKELÄ • KUVAT: KARI MERIKANTO
NELIÖT OIKEALLA PAIKALLA Kajaanin apteekissa kyllästyttiin epäkäytännöllisiin tiloihin ja päätettiin muuttaa tien toiselle puolelle. Ammattitaidolla ja suurella remonttirutistuksella vanha ravintolatila saatiin muutettua toimivaksi ja tyylikkääksi apteekiksi.
O
lin aina katsellut Hesburgerin tiloja ja miettinyt, että tuo olisi hyvä apteekin paikka. Ja kuinka ollakaan, etsiessäni uusia tiloja selvisi, että paikka olisi vapautumassa, kertoo apteekkari Riku Niemi Kajaanin Ykkösapteekista. Kauemmaksi Niemi ei olisi halunnutkaan muuttaa, sillä sijainti Kajaanin ydinkeskustassa on ihanteellinen. Iso remontti vaati kattavaa asiantuntijaosaamista. VMP-interior vastasikin suuresta projektista kokonaisvaltaisesti: hankkeen aikana huolehdittiin muun muassa vuokraneuvotteluista, urakoitsijoiden kontaktoinneista, lupa-asioista ja tietysti tilasuunnittelusta. –Uusiin tiloihin käytettiin kolmea eri liiketilaa, ja ravintolan muuttaminen apteekille sopivaksi vaati mittavia toimenpiteitä ilmastointikanavista ja viemäröinnistä alkaen. Kaikki tehtiin uusiksi lattiasta kattoon, kuvailee VMP-interiorin suunnittelija Jukka Nummi. Reseptin toimitukseen intimiteettisuojaa
Muuton yhteydessä haluttiin parantaa reseptiasiakkaiden intimiteettisuojaa. Se tehtiin akustoivilla looseilla, joiden sermit on tehty akus14 neliö 2 | 2018
tovillasta ja päällystetty akustohuovalla. Myös valaisimet ovat akustoivia. Kyseessä on uudenlainen suurikokoinen huopavalaisin, jonka pehmeä pinta vaimentaa puheen kaikumista. Uusi apteekki on kooltaan suurin piirtein yhtä iso kuin vanhakin, mutta nyt neliöt ovat oikealla paikalla. Asiakastilat kolminkertaistuivat ja vaikka taustatila on pienempi, on se toimivammaksi suunniteltu. Myymälässä on tilaa kulkea myös apuvälineiden kanssa. Lisäksi apteekista löytyy uusi monitoimitila esimerkiksi kosmetiikkahoitoihin, rokotuksiin tai vaikkapa koulutuksiin. Tyylikästä lattiasta kattoon
Tilan tuntua tuo myös vaalea värimaailma. Valkoiset kalusteet, omenanvihreä tehosteväri ja seinien kaksi erisävyistä harmaata luovat isot kontrastit ja ovat samalla raikkaat ja rauhalliset. Vanhoja kalusteita ei tuotu mukana, vaan kaikki on uutta. Hyllyt mitoitettiin riittäväksi niin, että avaruuden tuntu säilyi. Lattiamateriaalina käytettiin tyylikästä puujäljitelmävinyyliä. Alas lasketussa katossa on LED-paneelit ja lisäksi LED-spotit on suunnattu hyllyihin. Valo on sopivan kirkas ja miellyttävän pehmeä.
Kajaanin Ykkösapteekki sijaitsee Kauppapaikka 18:ssa ja kauppakeskuksen puoleiseen sisäänkäyntiin kiinnitettiin erityistä huomiota. Oviaukkoa suurennettiin ja katse kiinnittyy oven molemmilla puolilla oleviin valotauluihin. Myös myymälän sisällä trendikkäät valaistut kosmetiikkahyllyt kiinnittävät hyvin asiakkaan huomion. ”Onpa kiva apteekki!”
Moni asia on nyt entistä paremmin. Asiakas- ja hyllytilaa on enemmän ja tuotteet ovat paremmin esillä ja loogisemmin ryhmiteltynä. Apteekissa on myös parempi hengittää, kun koneellinen ilmanvaihto pitää huolen raikkaan ilman riittävyydestä. Asiakkailta on tullut paljon kiitosta, aluksi jopa monta kertaa päivässä. ”Onpa kiva apteekki” on yleinen kokonaisuutta kehuva kommentti, mutta myös intimiteettisuojaa on kiitelty. Tyytyväinen on apteekkari Niemikin. – Mitään en muuttaisi tai tekisi toisin!
KATSO ESITTELYVIDEO: vmp-interior.fi/toteutukset
Värimaailma on samalla kertaa raikas ja rauhallinen.
Valotaulut oven molemmin puolin houkuttelevat apteekkiin.
Kun koko apteekki siirretään uusiin tiloihin, se antaa hyvän mahdollisuuden toimintaprosessien kehittämiseen. Muutto ravistelee miettimään perustoimintoja ihan uudella tavalla.
Suunnittelija Jukka Nummi: Useiden liiketilojen integrointi, ja varsinkin ravintolatilan muuttaminen apteekille sopivaksi, toi projektiin mukavasti haastetta. Yhteistyö apteekkarin kanssa oli loistavaa. Pohdimme erilaisia ratkaisuja ja lähes kaikki syntyneet ideat koettiin yhdessä toimiviksi. Vanhassa apteekissa myymälä oli pieni ja takatilat suuret. Käänsimme tilanteen toisin päin ja otimme kaikki neliöt tehokkaasti käyttöön. Uusi apteekki on tilava, raikas ja tyylikäs.
www.vmp-interior.fi 15
Graafiset Pilke-designvalaisimet löytyivät apteekkarin siskon vinkistä.
16 neliö 2 | 2018
Kaikki uusiksi ja muutto kauppakeskukseen
• TEKSTI: MAIJA SALONEN • KUVAT: OLLI-PEKKA LATVALA
Täydellinen MUODONMUUTOS! Kun apteekkari Marja Kalliola päätti siirtää apteekkinsa historiallisesta Finlaysonista moderniin Ratinaan, tehtiin paitsi tamperelainen aikamatka myös kokonaisvaltainen muodonmuutos.
iedätkö sen tarjouksen, josta et vain voi kieltäytyä? Apteekkari Marja Kalliola tietää. Maalis kuussa 2018 Finlaysonin apteekki sai tarjouksen Tampereen Ratinan kauppakeskuksessa olevasta liiketilasta. – Päätimme muuttaa historiallisesta Finlaysonista uuteen Ratinaan, sillä koimme vanhan toimipaikkamme syrjäiseksi. Samalla vaihdoimme nimemme Tammerkosken apteekiksi, hän taustoittaa.
Parasta henkilökunnalle ja asiakkaille
Ratinan kauppakeskus on nopeasti noussut urbaaniksi kohtaamispaikaksi. Uudet liiketilat toivatkin mukanaan modernin myymälätilan lisäksi mahdollisuuden tavoitella suurempaa asiakasvirtaa. Kalliola kehuu yhteistyön VMPinteriorin kanssa onnistuneen erinomaisesti. – Heidän asiantuntemuksensa avulla saimme pohjaratkaisusta selkeän ja asiakaspuolelle järkevästi tilaa. Toiveena oli saada henkilökunnalle omat pukuhuoneet ja sosiaalitilat, ja ne
myös saatiin, hän kiittelee. Tiloja suunnitellessa haluttiin ottaa etenkin lapsiperheet huomioon. – VMP-interior suunnitteli tilan lapsiystävälliseksi. Apteekkimme on nyt esteetön ja käytävillä mahtuu hyvin kulkemaan rattaiden kanssa. Meillä on enemmän hyllytilaa ja tuotteita esillä ilman, että käytävien leveys olisi pienentynyt. Lisäksi pikkuasiakkaita viihdyttää lapsipiste, jossa lapset voivat touhuta sinä aikana, kun
KÄÄNNÄ
Tampellan tehdasalueelta saatiin idea opastekirjasimeen.
www.vmp-interior.fi 17
KATSO ESITTELYVIDEO: vmp-interior.fi/toteutukset
JATKUU EDELLISELTÄ SIVULTA
vanhemmat asioivat apteekissa, kehuu Kalliola. Hän kokee etenkin apteekin opasteiden ja valaistuksen menneen nappiin. – Olemme saaneet asiakkailta paljon kehuja valoisuudesta sekä selkeistä ja isoista opasteista. Myös henkilökunnan on mukava tehdä töitä, kun apteekista on saatu ihanan viihtyisä ja rauhallinen, hän toteaa tyytyväisenä.
Puupaneli kassan ja suoratoimituksen taustalla jäljittelee teollisuuskaupungille tunnusomaista tiiltä.
Pilke silmäkulmassa
Sisustusta on inspiroinut Tammerkosken alueen arkkitehtuuri ja Ratinan moderni funkkishenki. Näyttävänä yksityiskohtana on tiiltä jäljittelevä panelointi ja design-valaisimet. – Toiveeni oli saada tilaan graafiset Pilkevalaisimet. Ne määrittelivät mustavalkoisen värimaailman. Halusin, että apteekissa näkyy paikallisuus ja siinä myös onnistuttiin.
Ei mitään sillisalaattia! Apteekki on nyt selkeä ja graafinen. Pikkuasiakkaat on haluttu huomioida, sillä kauppakeskuksessa kulkee paljon lapsiperheitä.
Suunnittelija Marjut Hakala: Kiinnitimme paljon huomiota yksityiskohtiin. Kuljimme Ratinan ulkopuolella ja inspiroiduimme alueen funkkishengestä. Tampellasta saimme idean tiiltä jäljittelevän puupaneloinnin tekemiseen, jonka sijoitimme kassan ja suoratoimituksen yhteyteen katseenvangitsijoiksi. Apteekki huokuu nyt selkeyttä, rauhaa ja valoa.
18 neliö 2 | 2018
Kivijalasta päivittäistavarakaupan yhteyteen
• TEKSTI: KAI SUOMI • KUVAT: JOHANNA LEHTINEN
Asiakasvirtojen
K
ÄÄRELLE
un asiantuntemusta löytyy, voi oikeat liiketilat napata ennen kuin kukaan muu saa niistä vihiä. VMP-interiorin kuullessa Keskon uudesta liiketilasta Noormarkussa, he eivät aikailleet soittaa asiasta apteekkari Tuula Säämäelle. Säämäen tartuttua tilaisuuteen lähti VMP-interior edistämään liiketila-asiaa ja suunnittelemaan uutta toimivaa apteekkia. Apteekkarilla oli selvä tavoite: kasvattaa asiakasmääriä. – Parisataa metriä muuttamalla pääsimme lähemmäksi asiakkaitamme ja samalla pystyimme päivittämään tilat ja palvelutoiminnan paremmin nykyaikaiseen apteekkitoimintaan soveltuvaksi. Niin asiakkaille kuin henkilökunnallekin. Uusi sijainti on osoittautunut myös oikeaksi. Se on vaikuttanut positiivisesti asiakkaiden käymiseen, sillä nykyisin meillä käy sellaisiakin asiakkaita, jotka aiemmin asioivat
– Asiakkaat ovat kehuneet apteekkia hyvällä tavalla kaupunkilaiseksi, kertoo Tuula Säämäki.
Porin keskustan apteekeissa, kertoo Säämäki. Kollegat suosittelivat kumppaniksi VMP-interioria. – Minut vakuuttivat heidän pitkä kokemuksensa ja kyky hallita kokonaisuuksia, apteekkari toteaa.
KATSE KATTOON! Modernit valaisimet tuovat tilaan paitsi kauniin valonlähteen myös ryhtiä.
Modernia maalaistunnelmaa
Muutto sujui ongelmitta ja asiakaspalaute on ollut myönteistä. Tila suunniteltiin avaraksi ja kalusteisiin valittiin lämpöisiä puun sävyjä. Etenkin suoratoimituksen intimiteettisuoja tehtiin parhaaksi mahdolliseksi. – Lopputulos on rauhallinen, kaunis ja moderni, maalaisapteekin tunnelmaa unohtamatta. Asiakkaat ovatkin kiitelleet apteekin intimiteettiä, tilaa ja kehuneet sitä valoisaksi – hyvällä tavalla kaupunkilaiseksi apteekiksi. Tästä on hyvä jatkaa, Säämäki summaa.
Maanläheisillä sävyillä vältettiin turha kliinisyys.
www.vmp-interior.fi 19
Apteekki muutti näkyvämmälle paikalle
• TEKSTI: MAIJA SALONEN • KUVAT: KAISA SIRÉN
KATSO ESITTELYVIDEO: vmp-interior.fi/toteutukset
Luonnollisesti HYVÄ APTEEKKI Uudet haasteet, suurempi liiketila ja luonto. Siinä kolmen kombo, joka houkutteli apteekkari Kati Rantojan Kuusamon Keskusapteekkiin. Apteekkitoiminnan siirtäminen onnistui sujuvasti, kun apua saatiin tutulta kumppanilta.
Luottomies ja lakipykälät
”Olemme tehneet aikaisemmin yhteistyötä VMP-interiorin ja Veli-Matti Paulasaaren kanssa. Kun päätin siirtyä Kuusamon Keskusapteekkiin, tiesin heti, kehen olen yhteydessä toiminnan siirtoon liittyvissä asioissa. Aloimme Veli-Matin kanssa valmistelemaan tilaa alkuvuonna 2018 ja ensimmäiset luonnokset sain häneltä jo helmikuussa.
Remonttifirma olisi halunnut käyttää omaa arkkitehtia, mutta minä vaadin VMPinteriorin ja Veli-Matin. Hän olikin meille äärettömän hyvä apu. Veli-Matti tuntee apteekkilainsäädännön, ja hän kävi aktiivisesti työmaakokouksissa ohjeistamassa rakentajia toimimaan lain vaatimalla tavalla. Lisäksi Veli-Matti vaikutti muun muassa apteekin kokonaispinta-alan sekä tavaralogistiikan onnistuneeseen
suunnitteluun ja toteutukseen. Aikataulu piti koko projektin ajan. En tiedä olisinko saavuttanut näin upeaa lopputulosta ilman häntä!” Asiakastila on ykkönen
”Laitoimme apteekissa lähes kaiken uusiksi. Remontissa lähtökohta oli, että asiakastilan on oltava ykkönen. Ylimääräistä haastetta suunnitteluun toi vesipisteiden uudelleenjärjestely. Saimme onneksi pulman ratkaistua niin, ettei asiakastilaan tarvinnut koskea. Käytävillä mahtuu nyt kulkemaan aikaisempaa paremmin pyörätuolilla, rollaattorilla tai kaksosrattaiden kanssa. Asiakkaat ovat kiitelleet meitä etenkin siitä, että apteekki on remontin myötä muuttunut avaraksi ja tilavaksi. Halusin meille myös viranomaismääräykset täyttävän hoitohuoneen. Tilaa on tulevaisuudessa tarkoitus käyttää terveyspisteenä, jossa työskentelee apteekkimme sairaanhoitaja.” Luonto näkyy sisustuksessa
”Täällä Kuusamossa luonto on vahvasti läsnä. VMP-interiorin suunnittelija Marjut Hakala keksi ehdottaa värimaailmaa kuvasta, jossa näyttäytyy kaunis talvinen Kuusamo. Sama kuva löytyy nyt paraatipaikalta kassojen takaa. Vaalean värimaailman kautta apteekkiin tuli kertaheitolla lisää avaruuden tuntua.” 20 neliö 2 | 2018
Suunnittelija Marjut Hakala: Päivitimme apteekin yleisilmeen valoisaksi tuomalla asiakastilaan täysin uudet kalusteet. Uusien tuotteiden ansiosta myös asennus sujui mutkattomasti. Toimme apteekkiin uutena elementtinä hoitohuoneen.
Kuusamo kauneimmillaan luotsasi kohti valittua värimaaimaa.
www.vmp-interior.fi 21
Pienen apteekin suuri muutos
• TEKSTI: MAIJA SALONEN • KUVAT: SAMI PASURI
Ennen
“Ihan kuin kaupungissa” Suunnittelija Sami Pasuri: Vanha hallitseva tiskikokonaisuus ja turhat huoneet poistettiin, jolloin apteekkiin saatiin avara, toimiva palveluvalinta sekä akustoidut reseptitiskit sujuvan asioinnin takaamiseksi.
”
Ollaanko me nyt tultu ihan oikeaan paikkaan”, huokaavat asiakkaat ihastuksissaan saapuessaan uusittuun Toivakan apteekkiin. Pieni apteekki on toiminut samoissa tiloissa jo 30 vuotta. Kesän lopussa se koki suuren muutoksen – niin suuren, että moni hieraisi silmiään astuttuaan sisään tuttuun apteekkiin. – Meiltä on kysytty, saako tänne tulla arkivaatteissa, naurahtaa apteekkari Tuija Laukkanen. Toivakan apteekkiin saa tulla juuri sellaisena kuin on! Muutos on saanut asiakkaiden kielenkannat irtoamaan ja vitsit lentämään. Palaute on ollut niin hyvää, että hymy on ollut herkässä apteekin henkilökunnalla koko syksyn ajan. – Kommentteja tulee edelleen päivittäin. Apteekkimme on todettu ”ihanan uudenaikaiseksi” ja jotkut ovat ihastelleet olevansa ”kuin kaupungissa”. Asiakkaat ovat olleet innoissaan myös laajentuneesta valikoimasta. Kaikki on mennyt suunnitelmien mukaan. Aikataulussakin pysyttiin hämmästyttävän hyvin, eikä meidän ole tarvinnut turhia stressata. Myös henkilökunta viihtyy ja pääsee toteuttamaan osaamistaan paremmin, Laukkanen myhäilee.
Saako tänne tulla arkivaatteissa?
en Oi mit ! o n hie
Ollaa nko me o ikeas sa aptee kissa ?
Jälkeen 22 neliö 2 | 2018
Vanhaa hyödyntäen metroaseman kuhinaan
Aalto-yliopiston metroaseman uusi Kauppakeskus A Bloc tarjosi Otaniemen sivuapteekille vetovoimaisen sijainnin ja suunnittelijalle innostavan lähtökohdan uuden apteekkitilan ideointiin. • TEKSTI: ARJA MÄKELÄ • KUVAT: MARKUS SOMMERS
Suunnittelija Annukka Keränen: Toiveena oli hyödyntää olemassaolevia kalusteita mahdollisimman paljon. Myyntitiskit ja hyllyt siirtyivätkin uuteen apteekkiin. Valintahyllyjen määrää kasvatettiin ja tiskejä lisättiin. Pirteällä vihreällä ja raikkailla vaaleilla väreillä tehtiin tilasta rauhallinen. A Bloc on innostava miljöö suunnittelijalle ja projekti sujui työryhmän kanssa erittäin sujuvasti.
Otaniemen sivuapteekki otti A Blocin
NELIÖT TEHOKÄYTTÖÖN ahdollisimman sujuva pro sessi oli apteekkari Juhani Isomeren tavoite, kun ap teekkia alettiin suunnitella. Hän kokosi työryhmän, johon kuului proviisoreita, tekninen apulainen ja VMP-interior. Kun suunnittelu oli saatu alkuun, Isomeri jätti projektin työryhmän hoitoon. – Se oli hyvä ratkaisu, jota voi suositella muillekin. Halusin optimoida uudet neliöt niin, että varasto- ja taukotilat olisivat mahdollisimman toimivat ja asiakastiloihin saataisiin väljyyttä. Toiveeni otettiin hyvin huomioon ja olen tyytyväinen niin prosessiin kuin uuteen apteekkiinkin, toteaa Isomeri.
– Kassan taakse rakennettiin katseen vangitsijaksi tyylikäs vitriini vanhoille apteekkipulloille, kuvailee Keränen. Haasteena sekä Isomeren että Keräsen mielestä oli uuden apteekin pohjaratkaisu. – Katsoo sitä mistä suunnasta tahansa, on pohja vino. Lopputulos on kuitenkin juuri sellainen kuin toivottiin. Toimiva, tehokas ja tyylikäs. Muuton yhteydessä aukioloaikoja pidennettiin ja kokemusten perusteella Isomeri harkitsee niiden pidentämistä edelleen.
Raikasta raffiin ympäristöön
Suunnittelija Annukka Keränen hyödynsi olemassa olevaa kalustoa mahdollisimman paljon. Hieman tavanomaista raffimpi kauppakeskus herätti monta ideaa. Värimaailma haluttiin pitää raikkaana. Valkoinen, harmaa ja tammen sävyt luovat rauhallisen tunnelman, jota vihreät opasteet piristävät. www.vmp-interior.fi 23
Tule, näe ja koe!
Tervetuloa showroomiin, toivottavat uudet suunnittelijamme Milka ja Marjo!
Showroom on täynnä ideoita VMP-interiorin showroom on Helsingin Arabiakeskuksessa sijaitseva toimintatila. Paikan päällä pääsee näkemään kalusteratkaisuja ja testaamaan erilaisia vaihtoehtoja.
Showroomissa ovat aina esillä viimeisimmät tuoteuutuudet apteekki- ja hoivapuolelle. Säädettävä valaistus havainnollistaa hyvin, miten valo vaikuttaa tunnelmaan ja valintahyllyjen houkuttelevuuteen. Lisäksi nähtävillä on apteekkien ja lääketilojen kalusteratkaisuja, lasiseinäjärjestelmiä, toimistokalusteita sekä si-
sustustuotteita. Ja mikä parasta – tässä tilassa tuotteisiin saa koskea! – Suosittelen käyntiä showroomissamme. Siellä suunnitelmiin saa konkretiaa, kun voi aidosti testata erilaisia ratkaisuja, kertoo suunnittelija Milka Tanskanen.
3D-suunnittelu auttaa hahmottamaan kokonaisuuksia. 24 neliö 2 | 2018
Valaisimet ja väliseinämateriaalit on helppo valita paikan päällä.
Showroomissa on esillä myös erikoisratkaisuja, kuten Naava -älyviherseinä.
Showroomissa on helppo valita värejä ja materiaaleja yhdessä suunnittelijan kanssa.
Tervetuloa!
Showroom Helsingin Arabiakeskuksen 3. kerroksessa. Hämeentie 135 A. Sovi tapaaminen: asiakaspalvelu@vmp-interior.fi
Showroomissa saa rauhassa testailla kalusteratkaisuja.
www.vmp-interior.fi 25
Muutto asiakasvirran luo
Hauska idea! Palvelutiskien numerot näkyvät valaisimissa.
YHTEISTYÖLLÄ SIITÄ SELVITTIIN uotettava kumppani oli projektissa ensiarvoisen tärkeä, joten Huhta kangas ei aikaillut. – Vaikka muutto tapahtui vasta kesän 2018 korvilla, halusin VMP-interiorin projektiin mukaan aikaisessa vaiheessa. He auttoivat esimerkiksi vuokrasopimuksen laatimisessa sekä tilojen suunnittelussa ja rakentamisessa, apteekkari muistelee. Suunnittelijan toivottiin hyödyntävän
26 neliö 2 | 2018
vanhan apteekin käyttökelpoisia kalusteita – ja siinä myös onnistuttiin! – Uuden ja vanhan yhdistäminen vaatii osaamista. Täällä ei todellakaan arvaisi, mikä on vanhaa ja mikä uutta, Huhtakangas toteaa tyytyväisenä. Apteekkiin ovat löytäneet myös uudet asiakkaat. – Lokakuussa Ylämyllyn apteekki on toiminut uudessa paikassa neljän kuukauden ajan, ja tänä aikana asiakasmäärämme on kasvanut.
• TEKSTI: MAIJA SALONEN • KUVAT JOHANNA KOKKOLA
Vuonna 2017 Eija Huhtakangas oli vasta aloitellut uraansa apteekkarina, kun hänen piti jo alkaa suunnitella Liperin Ylämyllyn apteekin muuttoa uusiin liiketiloihin. Apuun riensi VMP-interior!
NELIÖ ESITTELEE SUURIA JA PIENIÄ, KIINNOSTAVIA TILARATKAISUJA
NOLLAMÖKKI EI JÄTÄ JÄLKIÄ Nolla-mökki on suunnittelija Robin Falckin näkemys tulevaisuuden ekologisesta mökistä. Mökki on rakennettu materiaaleja säästäen ja ympäröivää luontoa kunnioittaen s ekä niin, että mökkeily olisi mahdollista vähäisillä päästöillä. – Ekologinen asuminen ei tarkoita vain paljon luonnonvaroja kuluttavista mukavuuksista luopumista, vaan myös uudenlaisten, kestävämpien ratkaisujen hyödyntämistä, sanoo Falck. Nolla-mökissä sähköä tuotetaan muun muassa aurinkopaneelien avulla ja lämpöä saadaan pienen keittiön liedestä, jonka tarvitsema energia tuotetaan jätteistä ja tähteistä tehdyllä uusiutuvalla dieselillä.
• LÄHDE: NESTE • KUVA: NESTE
• Nolla-mökki on Nesteen rakennuttama ja siihen voi tutustua Helsingin Vallisaaressa.
Helpota lääkejätteen keräämistä! Kysy lisää VMP-interiorin lääkepalautuspisteistä: asiakaspalvelu@vmp-interior.fi
www.vmp-interior.fi 27
KUN APTEEKIN
ON AIKA UUDISTUA Me VMP-interiorilla innostumme sekä isoista että pienistä projekteista. Voimme uudistaa apteekin ilmettä tuunaamalla vanhaa tai tekemällä kokonaan uutta. Teemme uudistuksen sinulle helpoksi, sillä voimme huolehtia myös toimitilojen etsinnästä, vuokraneuvotteluista ja työmaavalvonnasta. Aikataulutamme koko projektin tarkasti, ja lisäksi voimme sparrata bisnestäsi katsomalla yhdessä pidemmälle tulevaisuuteen. Sovi tapaaminen tai kerro, miten voisimme auttaa juuri sinua. ASIAKASPALVELU: p. 02 824 1000, asiakaspalvelu@vmp-interior.fi VMP-interiorin showroom Arabiakeskuksessa, Hämeentie 135 A, Helsinki
www.vmp-interior.fi
Testaa ratkaisuja showroomissa! VMP-interiorin showroom pitää sisällään valoisan apteekkitilan ja kaikki apteekin kalusteratkaisut. Se helpottaa valintojen tekemistä omaan apteekkiin.