Qualitas - CSPSMB

INTRODUÇÃO O Centro Social e Paroquial de S. Martinho de Brufe desafia-se a um novo estímulo: Qualitas!

Trata-se de um projeto que visa marcar uma nova temporada, com vista à qualificação da Instituição numa nova política de qualidade.

A palavra Qualitas é latina e significa Qualidade. Queremos melhorar a eficiência dos nossos serviços, mas sobretudo qualificar a nossa resposta às necessidades de quem nos procura. É, portanto, um processo que envolve . quantos se ligam a esta

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IMAGEM Na imagem que embandeira este projeto, quisemos integrar e representar aspectos e caraterísticas da nossa Instituição.

Assim, a partir da vista aérea do edifício, construido “virado do avesso”, determinamos a base dessa imagem.

As Quatro Respostas Sociais, razão da Instituição, para onde todo o esforço se converge, e de onde toda a alegria de missão cumprida nasce, estão marcadas com pontos maiores, no interior da imagem.

Os doze valores, são os alicerces estruturantes de , ligados pela alegria desta do Evangelho. Eles são o músculo cardíaco que, numa dinâmica circulatória através de vasos comunicantes e do trabalho em rede, oxigenam todo o espaço, dando-lhe robustez e vida.

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MISSÃO O Centro Social e Paroquial de S. Martinho de Brufe tem como missão responder às necessidades da Comunidade, segundo Valores Cristãos, através de respostas sociais que promovam o bem-estar das pessoas, nas diferentes etapas das suas vidas, com um conjunto de serviços prestados com de excelência e qualidade, numa “ , com e para

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VISÃO O Centro Social e Paroquial de S. Martinho de Brufe pretende ser uma organização de excelência e de referência na região norte do país, lutando pela construção de uma sociedade mais inclusiva.

No caminho para a excelência, pretende maximizar: –– A eficácia dos serviços prestados; –– A eficiência da Instituição; –– A adaptabilidade às mutações da comunidade. É parte integrante da sua Visão, atingir um nível de excelência que faça com que o Centro Social e Paroquial de S. Martinho de Brufe seja, na comunidade, sinónimo de: –– Qualidade no acolhimento e nos serviços prestados; –– Qualidade da Instituição; –– Seriedade no cumprimento dos seus compromissos; –– Alto nível de competência dos seus colaboradores; –– Preocupação com a comunidade.

VALORES Estes são os pilares da nossa casa: • AMOR • TRABALHO EM EQUIPA • EDUCAÇÃO • FRATERNIDADE • HUMANISMO • LIBERDADE • PARTILHA • PROFISSIONALISMO • RESPEITO • RESPONSABILIDADE • HONESTIDADE • SOLIDARIEDADE

POLÍTICA DA QUALIDADE No Centro Social e Paroquial de S. Martinho de Brufe, assumimos a Qualidade como um fator-chave para o sucesso da nossa estratégia, na prossecução da nossa Missão e concretização da nossa Visão.

Entendemos a Qualidade como a satisfação contínua das necessidades e expectativas de todas as partes interessadas.

No Centro Social e Paroquial de S. Martinho de Brufe, a Qualidade é da responsabilidade e somente com a sua participação de ativa e o trabalho em equipa será possível alcançar uma posição de liderança na Comunidade.

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Nesta perspetiva, consideramos fundamental garantir: –– Que os nossos objetivos se destaquem pela forma como respeitam e satisfazem as necessidades e expetativas dos nossos utentes e demais partes interessadas.

–– Uma atitude de compromisso com a prevenção e a melhoria contínua.

A Direção estabelece como fim último a prossecução desta Política e, consciente do desafio que representa, compromete-se a dinamizar e acompanhar o cumprimento dos princípios enunciados.

Brufe, 27 de Outubro de 2017 A Direção

RESPOSTAS SOCIAIS

INFÂNCIA Creche Oferece um espaço com um ambiente acolhedor, dinamizador e potenciador de aprendizagens.

Pretende-se que cada criança se sinta amada, que tenha oportunidade para brincar, desenvolver-se e aprender, num ambiente seguro e protetor, de forma a crescer na sua autoestima, autoconfiança e independência.

Documentos para inscrição: __Documento de Identificação do Candidato (Cartão de Cidadão ou Boletim de Nascimento, NIF, NISS, Cartão SNS); __Documentos de Identificação do agregado familiar/responsável (Cartão de Cidadão ou BI, NIF); __Recibos de vencimento do agregado familiar; __Declaração de IRS; __Comprovativo de liquidação da Declaração de IRS; __Despesas com saúde (doença crónica); __Despesas com habitação (renda/crédito habitação); __Boletim de Vacinas da criança; __Declaração Médica, comprovando a situação clínica da criança.

RESPOSTAS SOCIAIS

SÉNIOR Centro de Dia Oferece um conjunto de serviços que contribuem para a manutenção das pessoas no seu meio habitual de vida, visando a promoção da autonomia e a prevenção de situações de dependência ou o seu agravamento, possibilitando, concomitantemente, novos relacionamentos e elos de ligação com o exterior.

Estrutura Residencial Para Pessoas Idosas Oferece um ambiente familiar, humanizado, personalizado tendo em conta em conta as efetivas necessidades específicas de cada situação. Em toda a atuação o meio familiar é parte integrante das suas vivências.

Serviço de Apoio Domiciliário Oferece uma prestação de cuidados individualizados e personalizados no domicílio, a indivíduos e famílias, quando, por motivo de doença, deficiência, ou outro impedimento, não possam assegurar temporária ou permanentemente a satisfação das suas necessidades básicas e/ou das suas atividades de vida diária.

Documentos para inscrição: __Documento de Identificação do Candidato (Cartão de Cidadão ou BI, NIF, NISS, Cartão SNS); __Documentos de Identificação do agregado familiar/responsável (Cartão de Cidadão ou BI, NIF); __Recibos de vencimento do agregado familiar; __Declaração de IRS; __Comprovativo de liquidação da Declaração de IRS; __Despesas com saúde (doença crónica); __Despesas com habitação (renda/crédito habitação); __Declaração anual de rendimentos; __Relatório médico, com indicação terapêutica, histórico e indicação atual de saúde.

CENTRO SOCIAL E PAROQUIAL DE S. MARTINHO DE BRUFE Rua D. Jorge Ferreira da Costa Ortiga, nยบ1600 4760-253 Brufe - Vila Nova de Famalicรฃo geral@csp-brufe.pt +351 252 501 900 www.csp-brufe.pt