RESPONSABILIDAD SOCIAL

JULIO de 2016

RESPONSABILIDAD social

Negocios con visiรณn inclusiva Hacia una cultura responsable

Iniciativas a favor del ambiente

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Simbología secciones

Responsabilidad Social

Foto: Fotolia

Avanzando hacia una cultura responsable

En los últimos cinco años, el tema de responsabilidad social ha generado mayor interés dentro del sector empresarial ecuatoriano.

Expertos hablan sobre los desafíos y oportunidades en este ámbito.

La visión empresarial moderna advierte que el progreso sostenido solo será posible si este va de la mano de una Responsabilidad Social (RS) que gestione los impactos ambientales, sociales y económicos de sus actividades, y reconociendo los intereses de sus distintos públicos: accionistas, colaboradores, co-

munidad, proveedores y clientes.

A decir de Mónica Torresano, catedrática en responsabilidad social corporativa del IDE Business School, Escuela de Negocios de la Universidad de Los Hemisferios, en el último quinquenio se ha evidenciado un mayor interés de las empresas por aplicar prácticas de RS, in-

cluso aún cuando el conocimiento entre los actores sociales (Estado, empresa y sociedad civil) es disímil y parcial.

“El 42 por ciento de los empresarios conocen el concepto y las oportunidades de la RS y la asocian con preocuparse de los colaboradores, cumplir con la ley, promover el desarrollo sostenible y comprometerse con la comunidad”, asegura.

Sin embargo, advierte que en la práctica es complejo evaluar el nivel de compromiso de las empresas, pues para ello se requeriría medir su implementación en las empresas.

Los últimos reportes que se tienen en el país en cuanto a este tema son los del Estudio de Responsabilidad Social de Empresas del Ecuador – 2012, realizado

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Principales beneficios de la RS identificados por empresas: Mayor compromiso o productividad de colaboradores

60% Foto: Fotolia

Mejor imagen corporativa y reputación

Una adecuada estrategia de RS brinda a las empresas un mejor posicionamiento de ventas, mejores relaciones con sus proveedores y consumidores, así como mayor legitimidad social.

por la Cooperación Alemana al Desarrollo (GIZ), la Fundación AVINA y el IDE Business School, el cual muestra que cerca de la mitad de los empresarios del país habían introducido temas relacionados a RS en su gestión y aproximadamente en el 25 por ciento de las empresas la RS se relaciona completamente con el plan estratégico del negocio.

El informe mostró que entre los aspectos más desarrollados por las compañías estuvieron: Derechos Humanos, prácticas laborales, responsabilidad del producto, medioambiente y desempeño económico. La muestra, que agrupó a 743 empresas entre grandes y pequeñas, evidenció también que las áreas, sectores o poblaciones que están teniendo mayor atención, en orden de importancia son: salud, combate contra la pobreza, educación básica, niñez y ambiente.

Torresano señala que si bien el operar con principios éticos y transparentes motiva a los empresarios ecuatorianos a implementar prácticas de responsabilidad social, también existen grupos de presión que inciden en que sean socialmente responsables.

Con ella coincide Roque Morán Latorre, presidente ejecutivo del Instituto de Responsabilidad Social Empresarial

del Ecuador (IRSE), quien afirma que la legítima RS se basa en una cultura organizacional enraizada en el alma de las instituciones. “Cuidar el medioambiente, cumplir las leyes, hacer obra social, llevarse bien con las autoridades, dar caridad, aparecer en periódicos y revistas, recibir premios y otras gestas públicas que solo buscan protagonismo y exhibición, cualquiera lo logra”, enfatiza.

Lo importante –añade Latorre– es sembrar una auténtica RS, sabiendo que esta es una muestra correcta de mejora continua, donde existen altos ideales y objetivos claros, donde la lucha es perenne.

Para la directora ejecutiva del Consorcio Ecuatoriano para la Responsabilidad Social (CERES), Evangelina Gómez-Durañona, el mayor reto de las empresas está en comprender que la RS es parte del modelo de gestión de su organización y que no es algo que se pone en práctica solo cuando se tiene recursos.

Señala además que es justamente en épocas de crisis cuando más ayuda la RS, ya que a través de ella se crean lazos de confianza con los diferentes stakeholders, los cuales pueden inclusive ayudarlas a afrontar o salir de la crisis.

“Si la RS es parte de un modelo de

51% Fortalecimiento de fidelidad de clientes y consumidores

40% Mejores relaciones con la comunidad

31% Fuente: Estudio de Responsabilidad Social de Empresas del Ecuador 2012

gestión, esta se verá afectada como todas las áreas de la empresa, pero no será la que más se afecte. Cuando una empresa decide ser responsable, debe serlo para siempre, no solo en épocas de bonanza y en épocas de crisis ya no”, remarca.

Una organización que ha implementado una cultura de RS en su ADN es garantía incomparable de sostenibilidad.

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Desarrollo conjunto Estabilidad de mercados, reducción de costos de producción, mejores ingresos, capacitación, tecnología y financiamiento; son algunos de los beneficios que reciben las organizaciones que forman parte de negocios inclusivos. sostenible que brinde condiciones uniformes de progreso para toda la sociedad, es el esquema de trabajo que están siguiendo varias compañías dentro de su cadena de valor. En este sentido y como parte de sus objetivos sociales, las organizaciones están apuntando hacia los negocios inclusivos, una actividad que está generando oportunidades de empleo a muchas personas en situación de pobreza.

En Ecuador varias compañías han incorporado a sus estrategias de Responsabilidad Social (RS) modelos de negocios inclusivos con comunidades o pequeños productores.

Un ejemplo de ello es la empresa de lácteos Floralp, que desde 2003 empezó a dar los primeros pasos en este esquema con el abastecimiento de leche a través de la Asociación de Rancheros del Norte, de la parroquia rural de Carmelo en Tulcán.

La firma ayudó a la agrupación a organizar un centro de acopio para la producción de sus 55 socios, así como en la parte logística y de transporte.

Actualmente el 45 por ciento de la materia prima de Floralp es comprada a 19 asociaciones del norte de Pichincha, y de las provincias de Imbabura y Carchi, las mismas que agrupan a 1.050 pequeños productores de leche.

Los 19 centros de acopio de Floralp captan una media de 20 mil litros de le-

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Foto: Cortesía Avitalsa

Lograr un desarrollo

Avitalsa ofrece a sus integrados materia prima, alimentación y asesoría técnica integral en todos los aspectos de la crianza de aves.

che al día, y su infraestructura está provista de sistemas de enfriamiento, laboratorio básico para el análisis de calidad y un pequeño botiquín veterinario.

El protocolo de trabajo que siguen es igual al de una hacienda productora de leche, por lo que existe un minucioso manejo en cuanto a los parámetros sanitarios y de calidad.

“Contamos con un riguroso sistema de monitoreo de calidad de leche, tanto en nuestros laboratorios como en laboratorios externos acreditados para realizar los análisis de leche. Para el pago de la misma, monitoreamos parámetros de composición (grasa y proteína) como medidas sanitarias”, manifiesta el responsable del área de fomento ganadero, Gabriel Araujo.

La empresa maneja además un programa de Fomento Ganadero, a través del cual se brinda capacitación y visitas

20.000

litros de leche por día producen los 19 centros de acopio de Floralp.

400

plazas de trabajo directas generan los más de 70 integrados de Avitalsa. mensuales a los centros de acopio y a los productores, a fin de mejorar su productividad y calidad del lácteo.

La relación de negocios con estas asociaciones, le ha garantizado a Floralp el abastecimiento y calidad de su mate-

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Foto: Cortesía Floralp

ria prima y la reducción de sus costos de transacción, logrando mayor rentabilidad y diferenciación en el mercado.

Araujo asegura que si bien el Ecuador está dando pasos importantes en materia de negocios inclusivos, aún falta mucho por hacer, sobre todo en temas de volver más empresarios a los pequeños productores.

Con él coincide el gerente general de Corporación Avitalsa, Manuel Acosta, quien afirma que gracias a la unidad e integración de los pequeños productores a cadenas solidarias es posible lograr negocios rentables y competitivos.

“Creemos que ese es el futuro de Ecuador, ir hacia negocios solidarios que integren a los pequeños productores, en el marco de grandes cadenas de producción, a fin de lograr beneficios que superan en mucho lo económico”, remarca.

Desde el inicio de su gestión, la empresa Avitalsa se enfocó en convertir a grupos independientes de avicultores en socios estratégicos. Como parte de esta visión, y después de una selección adecuada, incorporó a su cadena productiva bajo la denominación de ‘Integrados’ a varios productores avícolas que por alguna razón quebraron y les quedó la infraestructura.

Como parte de esta sociedad, los integrados se encargan de la crianza de las aves, para lo cual la empresa les proporciona materia prima de calidad como pollos BB, alimento, asistencia técnica, ayuda veterinaria, así como la compra de toda la producción y un justo reparto de la riqueza generada.

Actualmente más de 70 integrados se benefician de este esquema social de negocio, el cual genera cerca de 400 plazas de trabajo directas y más de 4.500 indirectas, principalmente en las zonas en donde se encuentran sus unidades productivas.

Otra compañía que vio en los negocios inclusivos una excelente forma de proveerse de materia prima calificada

Foto: Cortesía ILE

Los agricultores que forman parte de ILE son asesorados y capacitados en buenas prácticas agrícolas, de manufactura y de cultivos orgánicos.

Diecinueve asociaciones de ganaderos y productores de leche proveen de la materia prima a Floralp.

es Industria Lojana de Especerías (ILE).

A través de su programa de desarrollo comunitario la empresa se abastece de hierbas aromáticas y hortalizas de 180 agricultores independientes.

Su embajador gastronómico, Edgar León, comenta que los agricultores que forman parte de la cadena de valor de ILE son asesorados y capacitados continuamente en buenas prácticas agrícolas, Buenas Prácticas de Manufactura y cultivos orgánicos.

Además, sus técnicos supervisan los cultivos para asegurar que la marca mantenga su calidad.

Esta gestión, que viene dándose hace 15 años, incluye una comunicación directa con el agricultor, eliminando así la intermediación y haciendo un comercio justo y amigable con el ambiente.

“Este tipo de iniciativas y sus resultados permiten crear una relación muy cercana con los agricultores, quienes forman parte del equipo de la empresa y sobre todo la satisfacción de generar para ellos: Un trabajo propio fácil y familiar, elevar el nivel de vida de los agricultores, promover la estabilidad familiar porque los padres ya no tienen que migrar a otros sitios por buscar trabajo”, resalta ILE. 26 de JULIO de 2016

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Por una mejor educación

La educación es una de las herramientas más efectivas en la lucha contra la pobreza y la exclusión. En este sentido, varias empresas están desempeñando un papel importante en el aprendizaje de cientos de niños y jóvenes en el Ecuador.

Foto: Cortesía Fundación Repsol

Mejorar la calidad educativa y propiciar espacios idóneos para el aprendizaje de niños y adolescentes son ejes en los que muchas organizaciones ecuatorianas trabajan desde hace algunos años, ya sea a través de alianzas, programas, equipamiento o el financiamiento de diversas iniciativas.

Fundación Repsol Ecuador, por ejemplo, trabaja desde 2001 en acciones en pro del mejoramiento académico y de infraestructura de varios planteles en la región amazónica; los planes incluyen equipamiento, mejora de currículo, becas, investigación y profesionalización.

Hasta la fecha ha desarrollado 93 proyectos educativos, con una inversión propia de 3,7 millones de dólares, cifra que incluye los aportes de Repsol Ecuador, operadora del Bloque 16 y Bloque 67; así como el aporte de los socios del Consorcio Petrolero Bloque 16.

Para este año ha puesto en marcha 6 proyectos educativos, entre los que se destacan el ‘Waorani minkayonta’ que beneficiará a las comunidades Waorani de Guiyero, Timpoka, Ganketapare y Peneno, ubicadas al interior del Parque Nacional Yasuní.

Esta iniciativa, destaca la directora

ejecutiva de la Fundación, Rosa María Porras, fortalecerá los recursos humanos, físicos y tecnológicos de la escuela y colegio de Guiyero y, optimizará la gestión y adaptación de su currículo al contexto socio-cultural, lingüístico y ambiental de la etnia. Iniciativa que prevé llegar a 210 alumnos.

“Estos proyectos se desarrollarán en su propio entorno de vida cotidiana, contarán con académicos que manejan la lengua materna del pueblo Waorani, el Wao Tededo, y el escenario educativo será la selva, privilegiando las experiencias de los mayores de la comunidad o Pikenanis”, destaca y hace énfasis en la importancia de articular la modernidad tecnológica y pedagógica a los saberes ancestrales como una oportunidad de inclusión para estos jóvenes.

Otra empresa que impulsa el acceso a la educación es Corporación Favorita.

Sus acciones se canalizan a través de sus fundaciones. En Quito, la Fundación Dejemos Huellas maneja los programas educativos Educa y Mi Ahijado, el priEl programa Waorani minkayonta de Fundación Repsol contará con maestros que manejen la lengua Wao Tededo, propia del pueblo Waorani.

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1.000

Foto: Cortesía Corporación Favorita

niños y adolescentes se beneficiaron a través de las tres fundaciones de Corporación Favorita.

Los alumnos de la escuela Felipe Costa von Buchwald de la Fundación Niños con Futuro reciben talleres productivos de ebanistería. El 56 por ciento de ellos provienen de hogares pobres.

mero se desarrolla en la Escuela Monte Carmelo y brinda educación pre-básica y básica a 126 niños. El segundo otorga becas escolares a 186 niños y jóvenes de escasos recursos de la ciudad capital.

En Guayaquil la Fundación Niños con Futuro brinda –por medio de la escuela Felipe Costa von Buchwald– educación hasta el tercer año de bachillerato a 430 alumnos de escasos recursos, quienes reciben alimentación, atención médica y odontológica, y talleres productivos de ebanistería, arte, química, electrónica y belleza.

Asimismo, la Fundación Su Cambio por el Cambio, que funciona por una iniciativa conjunta con Produbanco, trabaja a favor de grupos vulnerables con alta incidencia de pobreza en áreas rurales y urbanas marginales. En Quito atiende a 230 niños y adolescentes que viven en entornos de violencia, abandono, descolarización y callejización. Ellos reciben anualmente educación, un oficio, deporte y alimentación; además de atención médica, odontológica, psicológica y asistencia social.

En Guaranda el proyecto beneficia de manera directa a 300 personas a través

de los diferentes programas formativos y productivos. En dos décadas de servicio, la Fundación ha hecho que más de 6.000 niños y adolescentes accedan al sistema educativo. Adicionalmente, Corporación Favorita colabora con la Fundación Enseña Ecuador que selecciona, capacita y apoya a jóvenes profesionales dispuestos a trabajar para garantizar una educación de calidad.

Alianzas Como parte de su enfoque de responsabilidad social (RS) Kimberly-Clark Ecuador mantiene desde 2014 una alianza estratégica con la Fundación Niños con Futuro. A través del proyecto Scott® Niños con Futuro, la multinacional busca desarrollar académica y socialmente a más de 400 estudiantes.

Para que la iniciativa sea sustentable, la empresa desarrolló el producto Scott Maxirollo®, una edición especial de papel higiénico que ofrece una contribución monetaria para que Niños con Futuro pueda expandir sus beneficios educativos a más alumnos, a través de becas.

Adicionalmente, Kimberly-Clark Ecua-

4.000

estudiantes se vieron favorecidos por las alianzas educativas de Almacenes Tía en los últimos tres años.

dor y Pony Malta realizaron un convenio de cooperación para la organización del ‘Vacacional 2015’, actividad en la que participaron 214 niños de los sectores de Mapasingue, Beata, Portón de la Beata, Cooperativa San Francisco y otras zonas de Guayaquil y Durán.

Almacenes Tía por su parte mantiene desde 2014 un convenio de cooperación con el Movimiento Fe y Alegría, por medio del cual se destina una cantidad anual a la recuperación y mejoramiento de la infraestructura escolar y el fortalecimiento de la gestión educativa de planteles.

Leonardo Pesantes, director corporativo de Tía, comenta que hasta la fecha se ha entregado un importante aporte económico para el mejoramiento de la infraestructura, techado, cerramientos y baterías sanitarias de seis planteles de Quito, Manta, El Carmen, Esmeraldas y Quero. Iniciativas que se suman a donaciones habituales de juguetes, artículos escolares y casilleros a favor de las comunidades estudiantiles del Movimiento.

Como resultado de esta alianza, se creó el primer Centro de Desarrollo Comunitario Tía, en Bastión Popular de Guayaquil, donde se organizó este año un curso vacacional gratuito para 43 niños.

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Foto: Cortesía Corporación GPF

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El programa Juntos por tu Salud de Corporación GPF da atención de salud a miles de personas.

Con una visión de salud integral Campañas preventivas, atención médica y entrega de medicamentos son parte de los programas de salud que ejecutan las empresas del país dentro del marco de responsabilidad social.

La salud es un segmento muy importante dentro del trabajo de Responsabilidad Social (RS) que realizan las organizaciones. Campañas preventivas, brigadas, atención médica gratuita y abastecimiento de medicamentos son algunas de las acciones que se están emprendiendo en este frente.

Desde el año 2010 y como parte de su filosofía de RS, Corporación GPF (integrada por Fybeca, SanaSana, Okidoki, Provefarma y Abefarm), definió que su 26 de JULIO de 2016

apoyo comunitario a nivel nacional estaría enfocado principalmente a la salud y educación para la salud.

Actualmente, la compañía mantiene alianzas con la Cruz Roja Ecuatoriana y la Junta de Beneficencia de Guayaquil (JBG) con las que ha desarrollado varios proyectos. Con la primera institución emprendió los programas Juntos por tu Salud y Juntos por tu Salud Odontológica, los cuales brindan atención preventiva a través de sus unidades móviles.

Con la JBG está en marcha ‘Mi leche lo mejor que puedo darte’, iniciativa que brinda a las madres de los niños en periodo de lactancia internados en el Hospital de niños Roberto Gilbert Elizalde, un espacio cómodo y seguro para la extracción y conservación de la leche materna.

De la misma forma su campaña ‘Con tu vuelto’ ha recaudado entre los clientes de Fybeca y SanaSana los fondos para el tratamiento de personas con enfermedades hematológicas y de niños con pie

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equino varo, a más del fortalecimiento de 8 bancos ortopédicos y 4 salas de rehabilitación física en diferentes provincias del país.

Asimismo, la venta de productos en sus Novenas Navideñas ha solventado la entrega de kits de higiene, botiquines y clorinadoras a las comunidades rurales, el equipamiento del Lactario y el tratamiento para los niños en la Unidad de Quemados y del Hospital Roberto Gilbert Elizalde de Guayaquil.

Este año, a través de su Galería de la solidaridad, se benefició a 350 residentes del Hogar del Corazón de Jesús.

Mónica Sevilla, gerente corporativa de responsabilidad empresarial de GPF, destaca que desde 2010 las iniciativas emprendidas con la Cruz Roja y la JBG han beneficiado a 548.186 personas en todo el país.

Una empresa que también ha mantenido un enfoque sostenido en este segmento es Grupo Difare; su programa más reciente se creó el año pasado y se trata del Primer Banco de Medicinas que se gestiona junto al Banco de AlimentosDiakonía y que beneficia a las comunidades más vulnerables.

La organización provee alrededor de 200 ítems de medicina a los más de 50 dispensarios y fundaciones adscritos al Banco y la Red de Dispensarios de la Arquidiócesis de Guayaquil (REDIMA) del Puerto Principal, Daule, Santa Elena, Babahoyo, Durán y Milagro.

Entre los fármacos que se ponen a disposición están los prescritos para el control y tratamiento de la hipertensión, diabetes, enfermedades respiratorias, dolores agudos y crónicos.

“La provisión se basa en las estadísticas de promedio mensual que tienen los dispensarios, en cuanto al consumo de cada medicamento que se prescribe conforme a los pacientes que atienden. Un piloto de dos meses permitió establecer las acciones para la implementación del Banco de Medicinas”, asegura la geren-

Foto: Cortesía Grupo Difare

El Banco de Medicinas del Grupo Difare pone a disposición medicamentos para la hipertensión, diabetes, enfermedades respiratorias, dolores agudos y crónicos.

75.000

personas aproximadamente se benefician con el Banco de Medicinas de Grupo Difare.

30.297

pacientes fueron atendidos en 2015 a través de los programas de salud de Corporación GPF. te de asuntos corporativos de la corporación, Sylvia Banda.

El alcance estimado de este programa es de 75 mil personas entre niños, mujeres y adultos mayores. Por varios años, Grupo Difare ha efectuado campañas de salud preventivas para concienciar a la ciudadanía sobre los cuidados y consecuencias de enfermedades comunes en el país.

El Hospital Metropolitano de Quito es otra entidad que ha adquirido un compromiso con la salud.

A través de su brazo ejecutor de responsabilidad social, la Fundación Metrofraternidad ha hecho posible que niños y jóvenes de escasos recursos y sin ninguna cobertura de salud accedan a consultas médicas de bajo costo, así como al financiamiento de hasta el 45 por ciento de las cuentas hospitalarias, y en el caso de requerirlo, a servicios de diagnóstico (laboratorio, imagen y terapia), cirugía y hospitalización.

La Fundación –afirma su administradora general, Caridad Ramírez Vázquez–, cuenta con un moderno centro médico y realiza alrededor de 10 mil consultas médicas anuales en distintas especialidades, así como un promedio de 400 cirugías de mediana y alta complejidad en el Hospital Metropolitano.

“La mayoría de miembros del cuerpo médico del hospital atienden a nuestros pacientes exonerándolos de sus honorarios”, resalta.

Adicionalmente, su programa de brigadas médicas ‘Juntos por la Salud’ lleva medicina de especialidad a varias comunidades necesitadas del Ecuador, iniciativa que arrancó en 2009 y que ha beneficiado a más de siete mil pacientes.

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Iniciativas medioambientales El cuidado del medioambiente es un eje muy importante dentro de la gestión de responsabilidad social que realizan varias empresas. Aquí algunas iniciativas empresariales que se destacan en este ámbito.

Visión ecoeficiente

Foto: Cortesía Grupo Industrial Graiman

El Grupo Industrial Graiman ha emprendido un importante trabajo en la búsqueda de soluciones ambientales, sus proyectos empezaron en 2003 y evolucionaron a 3 ejes: agua, suelo y aire. En los últimos cuatro años invirtió alrededor de 8,5 millones de dólares en nuevos hornos, sistemas de molienda continua y procesos productivos más limpios.

Además, ha orientado sus esfuerzos en disminuir en un 96 por ciento sus descargas de aguas industriales al alcantarillado público, invirtiendo alrededor de 1,1 millones de dólares en dos sistemas de tratamiento de sus efluentes industriales, lo que le ha permitido disminuir su necesidad de agua de fuentes hídricas en 770.000 m3/año.

Asimismo, al hacer el cambio de matriz energética hacia el consumo de combustibles más limpios como el gas natural licuado, redujo en un 8 por ciento las emisiones de CO2, iniciativa que se complementa con su bosque nativo de 1.300 hectáreas que captura 16.583 Ton/CO2 año.

Actualmente su industria reutiliza el 100 por ciento de los residuos del proceso productivo en la fabricación de cerámica.

Grupo Industrial Graiman ha reducido en un 96 por ciento sus descargas de aguas industriales al alcantarillado gracias a sus plantas de tratamiento.

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Carbono Neutro El Banco del Pacífico implementó en 2012 el Programa de reducción y compensación de gases de efecto invernadero ‘Carbono Neutro’, así como un sistema de gestión ambiental que le permitió obtener la ‘Declaratoria de Verificación Carbono Neutro’ en nueve oficinas de Guayaquil y Quito.

El concepto ‘Carbono Neutro’ se basa en balancear las emisiones de CO2 con prácticas de reducción y compensación. El objetivo final es reducir en un 5 por ciento anual las fuentes de emisión identificadas; lo que no se logre disminuir es compensado por la institución apadrinando hectáreas de bosques.

El Banco cuenta además con el programa de siembra de árboles ‘Respiro Pacífico’, que ejecuta con el Ministerio del Ambiente y Lexmark, y en el que por cada tóner usado se obtienen especies para la siembra. Así también está el reciclaje y venta de papel, chatarra ferrosa y aluminio para recaudar fondos para la construcción de casas para familias necesitadas.

Aunque no se ha cuantificado el ahorro económico de estas acciones, su gerente de responsabilidad social, Mark Hollihan, hace énfasis en el beneficio generado a las comunidades vulnerables con la construcción de casas a través de la venta de materiales para reciclaje.

Recientemente la entidad recibió el reconocimiento de Empresa Ejemplar por su Responsabilidad Social en Latinoamérica por parte del Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI).

Sus políticas actuales están basadas en la norma ISO 26000 de Responsabilidad Social.

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Desde hace casi dos décadas Agripac trabaja en concienciar y educar al agricultor sobre el impacto que generan sus productos y de qué manera estos deben ser utilizados para no perjudicar al medioambiente.

En los últimos años sus capacitaciones técnicas se han centrado en la seguridad personal, la protección ambiental y en la óptima gestión de desechos agrícolas.

“Trabajamos para que los agricultores tengan y usen los insumos necesarios, entre químicos y orgánicos certificados para cultivar productos saludables al ser humano y que no afecten al medioambiente”, afirma el Comité de Responsabilidad Social Corporativa.

El Sistema de Gestión Integrado de Agripac lleva un control mensual del consumo de energía eléctrica y agua versus la producción de sus plantas (Celtec, Balanfarina, Laquinsa y Agrigrain) y oficina matriz, con el objetivo

Foto: Cortesía Agripac

Procesos eficientes

Agripac ha capacitado a más de 13.000 agricultores sobre la forma correcta de utilizar sus productos.

de mantener los niveles de sostenibilidad de los recursos naturales.

Adicionalmente, cuenta con su propia planta de tratamiento de aguas residuales, así como un programa de gestión de desechos peligrosos y reciclaje

de papel, cartón y plástico proveniente de empaques, envases y materia prima sin contaminar.

En 2012 recibió el premio a la EcoEficiencia otorgado por la Municipalidad de Guayaquil.

Generar mayor eficiencia ambiental en sus procesos y productos, y mantener un enfoque de reciclaje y optimización del consumo de combustibles fósiles (plásticos, diésel, gasolina) son algunos de los principales estandartes de Yanbal.

Desde 2012, y con el apoyo de tecnología de última generación, esta industria cosmética empezó la medición de su huella de carbono y al año siguiente con un proceso de ecodiseño midió el impacto ambiental de sus productos desde su desarrollo hasta su almacenamiento final.

Diego Black, director de Operaciones de Yanbal, comenta que entre las acciones que le ha permitido a la empresa reducir su huella de carbono está el reciclar en un 100 por ciento PEBD, PEAD, cartón y papel; analizar el ciclo de vida de los productos que utilizan como plásticos polyvinyl, poliestireno, detergentes o desengrasantes que no son reciclables

Foto: Cortesía Yanbal

Producción verde

A través de sus procesos Yanbal ha logrado un importante beneficio ambiental de sustentabilidad.

o biodegradables; además de tomar medidas para un uso eficiente de la energía eléctrica o térmica.

Entre sus iniciativas también está el manejo ambiental de residuos peligrosos

y no peligrosos generados en procesos productivos. Asimismo, con el objetivo de reducir el impacto de desechos y reciclarlos, ha ubicado centros de acopio de residuos en sus plantas.

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Como parte de su política de gestión, la industria de desarrollo de agroquímicos Crystal Chemical, promueve a través de un Sistema de Gestión Integral la minimización de los impactos ambientales en todos sus procesos productivos, iniciativa que incluye el manejo y optimización de recursos como agua, electricidad y papel.

Su campaña Huella Verde, permite afianzar estas prácticas con la aplicación permanente del modelo de 4 R’S (Reutilización, Reciclaje, Reducción y Recuperación) tanto en oficinas como en planta. Dentro de las acciones que ejecuta está la regeneración y reutilización de agua y alcohol de sus procesos; iniciativas que en 2015 alcanzaron un 74 y 73 por ciento de eficiencia, respectivamente.

Asimismo, la empresa realiza la recolección y destrucción de envases de productos a través de un gestor aprobado, con el propósito de reducir

Foto: César Mera

Menor impacto

Crystal Chemical realiza la gestión de desechos sólidos peligrosos y especiales con gestores ambientales.

los residuos plásticos y químicos, cuya mala disposición afectan el entorno y el medioambiente.

Dentro de sus prácticas de protección medioambiental, la empresa reutiliza también los tanques metálicos y

plásticos provenientes de la materia prima; y el cartón, plásticos y papel son entregados a un gestor para su posterior transformación.

Crystal Chemical cuenta con licencia ambiental y certificación ISO 14001.

Desde el 2006 Corporación Quiport, administradora del aeropuerto Mariscal Sucre de Quito, ha implementado programas orientados a desarrollar su actividad de manera responsable y sustentable.

Entre sus iniciativas están programas de educación ambiental; planes de reforestación; reubicación e inspección de flora y fauna; monitoreo de la calidad del aire y niveles de ruido; gestión de residuos sólidos; uso de productos biodegradables y gestión de aguas residuales.

El año pasado la Corporación recibió el Certificado de Acreditación de Huella de Carbono del aeropuerto Mariscal Sucre, emitido por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).

El objetivo final de la certificación es llegar a la neutralidad en huella de carbono, lo que implica una reducción progresiva de emisiones al ambiente no solo por parte del aeropuerto, sino también 26 de JULIO de 2016

Foto: Archivo

Gestión amigable

Instalaciones del aeropuerto Mariscal Sucre de Quito.

por las empresas que operan dentro del complejo.

Esta transición a un modelo de gestión más amigable con el ambiente es

una inversión que en el mediano plazo permitirá reducir costos de operación y mantenimiento con mayor eficiencia operacional.

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Asesoría confiable Hay organizaciones especializadas que ayudan a las empresas a implementar programas de responsabilidad social, negocios inclusivos, memorias de sostenibilidad, cálculo de huella hídrica, entre otras acciones.

Foto: Fotolia

La responsabilidad social

y ambiental, junto con la competitividad económica, son claves para un desarrollo sostenible. Actualmente hay una creciente sensibilidad por parte de las empresas para establecer modelos de negocios más responsables, ya sea por la convicción de sus ejecutivos o por la exigencia de los mercados.

Sin importar el tamaño o giro de negocio que tenga la compañía, todas están en la capacidad y el deber de adoptar en su gestión prácticas de responsabilidad social (RS) y ambiental, al menos así lo afirma el gerente de la consultora Inclusys, Ney Barrionuevo, quien señala que las empresas deberían ser social y ambientalmente responsables desde su línea de negocio o cadena de valor principal, es decir proveedores de materia prima, distribuidores y consumidores.

Actualmente, Inclusys diseña y asesora a empresas agroindustriales, agroexportadoras y supermercados en la implementación de negocios inclusivos con asociaciones de pequeños productores, bajo el esquema de alianzas ganar-ganar. Un sistema que contempla acuerdos comerciales, mecanismos de innovación tecnológica y esquemas de financiamiento.

Su servicio incluye consultoría en planes estratégicos para cadenas agroindustriales que quieran establecer acuerdos que fomenten la competitividad con inclusión. Como parte de su trabajo la consultora realiza análisis de mercado y perfiles socio-económicos de productores y consumidores, para la elaboración de estrategias de negocios inclusivos y acuerdos de cadena que les permitan a las organizaciones trabajar en RS. 26 de JULIO de 2016

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El proceso para implementar una estrategia de este tipo puede ser variable, pues está sujeto a factores como el tamaño de la organización, complejidad, número de colaboradores y sedes, así como el estado del proceso al inicio del proyecto.

No obstante, el director ejecutivo del Consejo Empresarial para el Desarrollo Sostenible del Ecuador (Cemdes), Jimmy Andrade, recalca que su duración dependerá del esfuerzo de la organización y la calidad del acompañamiento o asesoría que reciba.

Por su parte, el presidente ejecutivo del Instituto de Responsabilidad Social Empresarial del Ecuador (IRSE), Roque Morán Latorre, habla de entre 8 meses y 3 años, para establecer una base estructural y un punto de partida en este proceso.“La RS es uno de los mejores ejemplos de mejora continua, por tanto no es asunto de un solo hervor, es implantar una cultura que siempre fijará nuevos retos y estándares, cada vez mejores”, advierte.

Para las compañías que han puesto interés en este tema, IRSE ofrece servicios de diagnóstico y estado de la RS en la organización, así como su posterior planificación, implementación y acompañamiento; relacionamiento con los grupos de interés; elaboración de memorias de sostenibilidad; capacitación ad hoc para los diversos estratos organizacionales (incluyendo proveedores y clientes); y proyectos para los grupos de interés con indicadores económicos y sociales.

A esta oferta se suma la de Cemdes

Foto: Fotolia

Mediante un proceso interno, cada empresa debe identificar su “deuda social”, así como su experiencia o saberes corporativos antes de determinar su enfoque en RS.

que ofrece: incorporación de la sostenibilidad en la estrategia de negocio; elaboración de memorias de sostenibilidad GRI (G4); evaluación de memorias, balances sociales y otros a través de la metodología Reporting Matter del World Business Council for Sustainable Development.

También realiza evaluación y análisis rápido de riesgos socioambientales; diagnóstico e implementación de negocios inclusivos; cálculo de huella hídrica; diagnóstico e implementación de ecoeficiencia; valoración corporativa de ecosistemas; medición del impacto socioeconómico; y diagnóstico rápido de RS.

Identificación Durante el proceso de implementación de la RS, cada empresa debe identificar dónde se encuentra su “deuda social”, así como su aporte, experiencia

“El diagnóstico y el diseño de una estrategia de RS puede tomar algunos meses, pero lo más importante es que esta se traduzca en negocios que brinden impactos sociales y ambientales positivos”, afirma Ney Barrionuevo, gerente de la consultora Inclusys.

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o saberes corporativos para impulsar un desarrollo concreto dentro de su cadena de valor y determinar el programa más idóneo que pueda sostenerse en el tiempo y esperar por sus resultados, señala Lucía Andrade, presidenta de Andrade & Asociados, firma especializada en comunicación corporativa.

Los servicios centrales que la compañía brinda están enfocados con la comunicación corporativa y la comunicación de crisis. En el área de RS da asesoría y guía al cliente sobre los pasos a seguir para obtener una certificación, y si ya la tiene elabora los programas de acuerdo a sus necesidades.

Seis años atrás –comenta Andrade– la firma realizó una campaña de RS con el Banco del Pacífico, en la que a través de un programa lúdico y pedagógico, sus funcionarios les enseñaron a los estudiantes de varias escuelas la importancia del ahorro y el uso inteligente del dinero para alcanzar sus sueños.

“En este caso el banco identificó dónde estaban las fortalezas de sus saberes y las puso al servicio de una generación que en poco tiempo estará más preparada para hacer decisiones sobre su futuro financiero. Del otro lado, el banco está generando valor a su marca”, dice.