Cambio Yo, mi organización, mi país. Estanislao Bachrach para Vistage Argentina

CAMBIO yo mi organización mi pais una mirada desde la NEUROCIENCIA Estanislao Bachrach PhD – MBA Univ. Torcuato Di Tella

CÓMO FUNCIONA EL CEREBRO

CEREBRO

2 % a l m i s m o t i e m p o

2%

billiones de conecciones

EVO

LUCIÓN

CEREBRO TRIUNO NEOCÓRTEX Razón

(+/- 100 mil años)

JUSTIFICA NUESTRAS DECISIONES

LÍMBICO Emoción

(+200 millones años)

RESPONSABLE DEL 95% DE NUESTRAS DECISIONES

REPTILIANO Instinto

(+500 millones años)

CAMBIO = APRENDER

ADULTOS

HERRAMIENTA 1 - PAUSA

PERFOR MANCE [resultados]

COMPORTA MIENTOS [hรกbitos]

EMOCIONES [lo que siento]

PENSAMIENTOS [lo que pienso]

PAUSA ESTÍMULO

PATRONES DE PENSAMIENTOS, EMOCIONES Y COMPORTAMIENTOS

AUTOMÁTICOS (HÁBITOS)

REACCIÓN

LIBERTAD PARA DECIDIR (BEHAVIOR REPERTOIRE)

PAUSA ESTÍMULO

RESPUESTA

LIBERTAD PARA DECIDIR (BEHAVIOR REPERTOIRE)

CÓMO APRETAR PAUSA?

ESTÍMULO

RESPUESTA

01. CAMBIAR EL AMBIENTE O ESTÍMULO 02. RESPIRAR PROFUNDO (MÁS O2 EN TU CEREBRO… PENSÁS MEJOR)

03. ESPALDA DERECHA

HERRAMIENTA 2 - SCARF (amenaza)

CEREBRO

ê RIESGOS

CAMBIAR…

Riesgo / Amenaza

CEREBRO

NO CAMBIA

AMENAZAS

REACCIONA

MODELO

SCARF

SCAR F

CAMBIAR: CREAR UN AMBIENTE SEGURO, CON LA MENOR CANTIDAD DE AMENAZAS POSIBLES…

POSIBLES AMENAZAS PARA EL CEREBRO

STATUS IMPORTANCIA RELATIVA FRENTE A LOS DEMÁS

POSIBLES AMENAZAS PARA EL CEREBRO

CERTEZAS EL PODER PREDECIR EL FUTURO

POSIBLES AMENAZAS PARA EL CEREBRO

AUTONOMIA PROVEE UNA SENSACIÓN DE CONTROL SOBRE LOS EVENTOS

POSIBLES AMENAZAS PARA EL CEREBRO

COLABORACIÓN PROVEE UNA SENSACIÓN DE SEGURIDAD FRENTE A LOS DEMÁS. AMIGO MÁS QUE ENEMIGO.

POSIBLES AMENAZAS PARA EL CEREBRO

JUSTICIA PERCEPCIÓN DE INTERCAMBIOS JUSTOS ENTRE LA GENTE

HERRAMIENTA 3 - COMPROMISO D e s a f í o & O p o r t u n i d a d

CAMBIO

?

?

?

?

?

?

DÓNDE ESTÁS HOY?

CEREBRO

é RECOMPENSAS

CAMBIO = DESAFÍO Y OPORTUNIDAD

COMPRO MISO

CAMBIAR Es bueno para VOS

HERRAMIENTA 4 - COMUNICAR (V-S-C)

[FUERZA]

[MIEDO]

[HECHOS]

[EMOCIONES]

VER [METﾃ：ORAS HISTORIAS]

SENTIR

CAMBIAR

HERRAMIENTA 5 - EXPECTATIVAS f o c o e n s o l u c i o n e s

FOCALIZAR [+] EN SOLUCIONES .. FOCALIZAR EN PROBLEMAS TE LLEVA AL PASADO .. TRATAR DE CAMBIAR LO QUE NO PUDO SER CAMBIADO .. CULPAS, EXCUSAS, JUSTIFICACIONES

FOCALIZAR [+] EN SOLUCIONES .. PRIMER PASO PARA CONSTRUIR NUEVOS CIRCUITOS NEURONALES

.. Y REEMPLAZAR LOS VIEJOS CIRCUITOS (Hﾃ。ITOS)

FOCALIZAR [+] EN SOLUCIONES

.. ELIMINA “POR QUÉ?”

DE LAS CONVERSACIONES

HERRAMIENTA 6 - EXPERIENCIAS G e s t i ó n d e e m o c i o n e s

CAMBIAR REQUIERE PASAR POR CIERTA INCOMODIDAD, INCERTIDUMBRE, FRUSTRACIÓN Y/O MIEDO

SALIR DE TU ZONA DE CONFORT

.. SENTITE CÓMODO INCOMODÁNDOTE

SALIR DE TU ZONA DE CONFORT .. LA

FRUSTRACIÓN ES NORMAL

SALIR DE TU ZONA DE CONFORT “NORMALIZAR” SABÉ POR DONDE VAS A PASAR EMOCIONALMENTE

CAMBIAR = proceso MIEDO A SER RECHAZADO, A EQUIVOCARSE! SI VAS A APRENDER, HACER ALGO NUEVO, CAMBIAR

TIEMPO DE EMOCIONES MUY FUERTE

HERRAMIENTA 7 - ATENCIÓN + A c e n t u a r l o p o s i t i v o

PERFORMANCE

=

POTENCIAL

INTERFERENCIAS

PERFOR MANCE [resultados]

COMPORTA MIENTOS [hรกbitos]

EMOCIONES [lo que siento] (CRร TICAS, PREOCUPACIONES, IMAGINAR LO PEOR)

PENSAMIENTOS [lo que pienso]

PERFOR MANCE [resultados]

COMPORTA MIENTOS [hábitos]

PROMEDIO POR AÑO

MINUTOS DE FEEDBACK + versus HORAS DE FEEBACK – (PROPIO Y AJENO)

EMOCIONES [lo que siento]

PENSAMIENTOS [lo que pienso]

PERFOR MANCE [resultados]

COMPORTA MIENTOS [hรกbitos]

EMOCIONES [lo que siento]

PENSAMIENTOS [lo que pienso]

ACENTUAR LO POSITIVO .. APRECIACIÓN: APRECIO MUCHO QUE HAYAS TERMINADO EL REPORTE A TIEMPO

.. VALIDACIÓN: PUEDO VER QUE LE PUSISTE MUCHO ESFUERZO Y DEDICACIÓN A ESTE REPORTE

.. RECONOCIMIENTO: SOS UN EMPLEADO MUY TALENTOSO .. AFIRMACIÓN: CREO QUE MERECES TODOS LOS APLAUSOS POR ESTE PROYECTO

.. CONFIRMACIÓN: QUE BUENO QUE LÍDERES ESTE PROYECTO, TIENE TODO TU ESTILO

.. AGRADECIMIENTO: GRACIAS POR PONER 100% DE TU TIEMPO EN ESTE PROYECTO

HERRAMIENTA 8 - PODER DE VETAR A l t e r n a t i v a s a l o s “ m a l o s ” h á b i t o s

PENSAMIENTOS, EMOCIONES APARECEN Y DESAPARECEN CONSTANTEMENTE

ACCIONES INVOLUNTARIAS

MENTE PUEDE FRENAR HACER ALGO QUE EL CEREBRO “DECIDIÓ” HACER (MALOS HÁBITOS)

1 EL CEREBRO GENERA UNA SEÑAL PARA REALIZAR ALGO O.5 SEGUNDOS ANTES DE QUE LO HAGAS READINESS POTENTIAL

2 PODÉS DARTE CUENTA CONSCIENTEMENTE DE ESA SEÑAL 0.3 SEGUNDOS MAS TARDE READINESS POTENTIAL

3

0.2 SEGUNDOS

PARA DECIDIR NO HACER LO QUE INCONSCIENTEMENTE GENERAMOS COMO UNA OPCIÓN DE ACCIÓN. READINESS POTENTIAL

PODER DE VETAR FORTALECER OTRAS ALTERNATIVAS POSIBLES (CAMBIAR)

PODER DE VETAR NO TENEMOS LIBRE ALBEDRIO PARA VOLUNTARIAMENTE CREAR EN NUESTRO CEREBRO READINESS POTENTIAL PERO SI TENEMOS “LIBRE ALBEDRIO NO” CUANDO SE TRATA DE NO HACER ALGO DE LO QUE NOS DIMOS CUENTA

EJERCÉ TU PODER DE VETAR CUÁLES SON LAS ACCIONES RUTINARIAS TUYAS Y DE LA ORGANIZACIÓN QUE YA NO SIRVEN MÁS?