Datos útiles para el viajero
Chiclayo
Para que tu visita sea placentera
Altitud
Mín.: 4 msnm (Pimentel)
Máx.: 3078 msnm (Incahuasi)
Temperatura
Máx.: 32 °C / Mín.: 18 °C
Realiza excursiones por rutas turísticas conocidas y señalizadas.
Lleva contigo la información del alojamiento donde permanecerás: nombre, dirección, teléfono y código de reserva.
Cambia divisas o retira dinero de cajeros automáticos en bancos o establecimientos autorizados. No aceptes ayuda de desconocidos.
Es probable que, en ocasiones, debas presentar tu documento de identidad para ingresar a un atractivo o establecimiento turístico.
Evita subir a motos o mototaxis que no se encuentren en un paradero formal o cuyo conductor no porte el chaleco que lo identifica con una asociación de transportistas.
Si visitas las zonas arqueológicas, usa ropa cómoda, lentes de sol, calzado deportivo, bloqueador solar, y recuerda llevar agua.
Infórmate sobre el clima, el estado de las carreteras y las vías de acceso.
Al contratar servicios turísticos
Consulta la lista de agencias de viaje y turismo autorizadas en IPERÚ Chiclayo.
Evita contratar servicios que se ofrezcan a viva voz en los exteriores de los terminales aéreos, terrestres o en la vía pública.
Es recomendable consultar con más de una empresa formal antes de contratar un servicio. Visita sus oficinas y solicita el detalle de las condiciones del servicio y las políticas de cancelación por escrito.
Cuando compres productos o contrates un servicio, exige el comprobante de pago correspondiente.
Toma los taxis autorizados que se encuentran en los terminales aéreos y terrestres, o de empresas formales.
En caso de incumplimiento de servicios
Para presentar un reclamo, solicita a la empresa el Libro de Reclamaciones. También puedes buscar orientación en IPERÚ o en INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual).
Ten en cuenta que los servicios turísticos con costos muy económicos no garantizan un buen servicio.
En caso de necesitar ayuda
IPERÚ CHICLAYO
(+51-1) 616-7300, anexo 1870
(+51) 980-894-543
Centro
Cl. San José 823, Palacio Municipal iperuchiclayo@promperu.gob.pe
Museo Tumbas Reales de Sipán
Av. Juan Pablo Vizcardo y Guzmán 895
Aeropuerto internacional Capitán
FAP José A. Quiñones Gonzales
Av. Bolognesi s/n
Sala de llegadas
(+51) 944-492-314
iperu@promperu.gob.pe
Comisaría de Turismo Lambayeque (+51) 964-596-447
Cl. Jacarandas 417, urb. Santa Victoria turismopnpchiclayo@gmail.com
Atención las 24 horas
Gerencia Regional de Comercio
Exterior y Turismo
gercetur@regionlambayeque.gob.pe
Av. Sáenz Peña 838, Chiclayo
L-V, 7:30-13:00 h y 14:00-16:30 h