Datos útiles para el viajero - Lambayeque

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Datos útiles para el viajero

Chiclayo

Para que tu visita sea placentera

Altitud

Mín.: 4 msnm (Pimentel)

Máx.: 3078 msnm (Incahuasi)

Temperatura

Máx.: 32 °C / Mín.: 18 °C

Realiza excursiones por rutas turísticas conocidas y señalizadas.

Lleva contigo la información del alojamiento donde permanecerás: nombre, dirección, teléfono y código de reserva.

Cambia divisas o retira dinero de cajeros automáticos en bancos o establecimientos autorizados. No aceptes ayuda de desconocidos.

Es probable que, en ocasiones, debas presentar tu documento de identidad para ingresar a un atractivo o establecimiento turístico.

Evita subir a motos o mototaxis que no se encuentren en un paradero formal o cuyo conductor no porte el chaleco que lo identifica con una asociación de transportistas.

Si visitas las zonas arqueológicas, usa ropa cómoda, lentes de sol, calzado deportivo, bloqueador solar, y recuerda llevar agua.

Infórmate sobre el clima, el estado de las carreteras y las vías de acceso.

Al contratar servicios turísticos

Consulta la lista de agencias de viaje y turismo autorizadas en IPERÚ Chiclayo.

Evita contratar servicios que se ofrezcan a viva voz en los exteriores de los terminales aéreos, terrestres o en la vía pública.

Es recomendable consultar con más de una empresa formal antes de contratar un servicio. Visita sus oficinas y solicita el detalle de las condiciones del servicio y las políticas de cancelación por escrito.

Cuando compres productos o contrates un servicio, exige el comprobante de pago correspondiente.

Toma los taxis autorizados que se encuentran en los terminales aéreos y terrestres, o de empresas formales.

En caso de incumplimiento de servicios

Para presentar un reclamo, solicita a la empresa el Libro de Reclamaciones. También puedes buscar orientación en IPERÚ o en INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual).

Ten en cuenta que los servicios turísticos con costos muy económicos no garantizan un buen servicio.

En caso de necesitar ayuda

IPERÚ CHICLAYO

(+51-1) 616-7300, anexo 1870

(+51) 980-894-543

Centro

Cl. San José 823, Palacio Municipal iperuchiclayo@promperu.gob.pe

Museo Tumbas Reales de Sipán

Av. Juan Pablo Vizcardo y Guzmán 895

Aeropuerto internacional Capitán

FAP José A. Quiñones Gonzales

Av. Bolognesi s/n

Sala de llegadas

(+51) 944-492-314

iperu@promperu.gob.pe

Comisaría de Turismo Lambayeque (+51) 964-596-447

Cl. Jacarandas 417, urb. Santa Victoria turismopnpchiclayo@gmail.com

Atención las 24 horas

Gerencia Regional de Comercio

Exterior y Turismo

gercetur@regionlambayeque.gob.pe

Av. Sáenz Peña 838, Chiclayo

L-V, 7:30-13:00 h y 14:00-16:30 h

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