2020 Andina 5ta 2013 by Creative Latin Media LLC

A CREATIVE LATIN MEDIA PUBLICATION Región Andina y Centroamérica Vol. 107 QUINTA EDICIÓN / NOVIEMBRE 2013

Especial Administración/p.48 Desde la portada /p.16 Vision Expo West, Las Vegas 2013 /p.74

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Cree una sucursal virtual de su 贸ptica

Posicionamiento Su óptica también puede aparecer en las primeras posiciones de los motores de búsqueda más populares del mundo, como lo son Google, Bing, Yahoo.

Probador y catálogo Haga que sus clientes conozcan y prueben las gafas que su óptica ofrece. (Sujeto a disponibilidad de marcas).

Campañas Atraiga a sus clientes creando promociones en línea.

Georeferenciación Muestrele a sus clientes la ubicación de su negocio.

Colombia Juan Camilo Mancera G. Cr 12 # 114 - 24 Oficina 4 Piso 1Bogotá, Colombia. Tel: (571) 6290144 Ext. 102 Celular: (57) 310 3048820 Fax: (571) 6290144 Ext. 116 jmancera@clatinmedia.com

Retail

Soluciones digitales para su punto de venta

Índice

Actualidad 12

13 14

16 20

NOTICIAS SAFILO presenta sus colecciones en Perú Marcos Lecznowolski nuevo director de Latinoamérica de asuntos profesionales de CooperVision Labocosta, el cuidado de su salud visual empieza por sus manos Essilor anuncia el lanzamiento de Varilux S Series DESDE LA PORTADA Estilo deportivo de Mormaii NUESTRA EMPRESA Designer’s Eyewear Studio elegancia diseño y calidad

32 66 70

PUBLIRREPORTAJE La Salle CooperVision Ital-lent

72 74 76 78

EVENTOS Silmo Vision Expo Congreso FEDOPTO Grupo CODO

Productos 22 24 25 26 28

COLECCIONES Miradas chic con Keneth Cole Reaction Oakley, siempre a la vanguardia REVLON, para la mujer de hoy Vogue Eyewear, femenina y soﬁsticada Nine West, con personalidad y glamuor

Dossier Técnico 62

ARMAZONES OPULENS, en la previa de la salida al mundo

Marketing 30 40

MARKETING Las ópticas del siglo XXI, hacia el marketing digital El mercado del lente de contacto multifocal: perder es cosa suya

Especial Administración 48 56

10 mitos sobre las redes sociales Cómo vender más durante una economía en crisis

Los lentes Transitions® se adaptan automáticamente a los cambios de iluminación, permitiendo que únicamente la cantidad adecuada de luz llegue a los ojos. Los lentes son claros en interiores y oscuros en exteriores ante la presencia de los rayos UV. Ofrezca a sus clientes la oportunidad de ver la vida como debe ser vista...o quién sabe, hasta un poco mejor. Vea lo mejor de la vida en transitions.com

Transitions y el espiral son marcas registradas de Transitions Optical, Inc. ©2012 Transitions Optical, Inc. El desempeño fotosensible está inﬂuenciado por la temperatura, la exposición UV y el material del lente. Las imágenes tienen ﬁnes ilustrativos únicamente.

Actualización, la clave del éxito En sus recientes cartas editoriales, Marge Axelrad, editora de Vision Monday, y Andrew Karp, editor de 20/20 US, mis colegas de Jobson, se preguntaban cuáles eran las claves del éxito en este cambio tan radical que está experimentando la industria óptica en Estados Unidos. Esta es una pregunta que creo que todos los días nos hacemos los que trabajamos en esta industria y, desde luego, se aplica a Latinoamérica.

Juan Carlos Plotnicoff

Si hay un hilo común en este momento, es el cambio en todos los aspectos de nuestra industria, y las acciones que este implica por parte de los profesionales de la salud visual. Tecnologías innovadoras como el tallado digital del que hablamos en nuestra edición de laboratorios, han creado nuevas formas de competencia y transformado, para siempre, las expectativas de los pacientes. Otras tecnologías, como la de 3D, abren un mundo de oportunidades y presentan también nuevos retos para la salud visual. En nuestro artículo sobre lentes multifocales, de esta edición, vemos cómo los pacientes de hoy en día tienen opciones que pueden mejorar su calidad de visión que no existían antes, pero para que esto ocurra es imperativo que el personal de las ópticas esté educado para poder, a su vez, educar a los présbitas sobre las ventajas de esta opción. Aparte de la transformación que implica para nuestro campo las nuevas tecnologías, se suman la consolidación de muchas empresas en la industria, una economía global incierta y la revolución de Internet. Por lo tanto, yo me pregunto lo mismo: ¿cuáles son las claves del éxito para triunfar en este difícil clima? Para mí, lo más esencial es estar actualizados, y estar atentos a los cambios que ocurren dentro y fuera de la industria. También creo que la capacitación, no solo para el conocimiento de los productos, sino también para el manejo de los negocios y para comprender bien cómo la gente está cambiando sus hábitos de consumo, juega cada día un papel más importante. Pero eso es lo que pienso yo, nos interesa saber qué es lo que piensa usted. Puede mandarnos su opinión de una manera tradicional como el correo electrónico a editorial1@clatinmedia.com, o puede unirse a los casi 18,000 seguidores de nuestro Facebook en www.facebook.com/visionyoptica.com para compartir su opinión con nuestra comunidad de lectores.

Editorial

Gerente Ejecutivo

Juan Carlos Plotnicoff

Gerente Comercial

Sergio Plotnicoff

Directora Administrativa y Financiera

7305 N.W 56th St. - Miami FL 33166 / E-mail: info@grunwaldtoptical.com Tel.: 305 889 6476 - Fax: 305 889 6478

“

Editora en Jefe

Laura Malkin-Stuart

Editores (Andina)

Diego Bojacá Althviz Juan Camilo Rodríguez

Coburn Technologies Inc. felicita a Grunwaldt Optical por su aniversario número 20. Es para nosotros muy grato trabajar con personas entusiastas, atentas y profesionales, como lo es el personal de Grunwaldt Optical. Estas tres características han llevado a la empresa no solo a tener éxito en la industria óptica en Latino América, sino a ofrecer al mercado productos de una gran calidad gracias al excelente trato con sus proveedores. Les deseamos otros 20 años de éxito y los apoyamos en todos sus esfuerzos.

“

Pedro Parra Sales Manager Latin America Coburn Technologies, Inc.

“

Luisa Fernanda Vargas A.

José Miguel Atuesta Editora (México)

Elizabeth Olguín

Editora (Cono Sur)

Gabriela Campos

Editora (Brasil)

Lilian Lang

Jefe de Producción

Alejandro Bernal

Diseñadores Gráficos

Catalina Lozano Ortega Willmer A. Vanegas

Profesional Logística

Ximena Ortega Bernal

Jefe de Medios Digitales

Sebastián Aristizabal

Diseñador Gráfico de Medios Digitales

Cristian Puentes

Fotografía

Adrian Plotnicoff Carlos Campaña

3TouchMedia 3TouchMedia

Producida / Editada / Diseñada / Distribuida por: 3 Touch Media S.A.S.

strategy

marketing

communication

strategy

marketing

communication

Oficinas y Ventas

Mi Amigo Alberto: Reciba de todo mi grupo en Practical Systems, Inc. las más sinceras felicitaciones en su aniversario número 20 . Ha sido para mí un gran honor y placer trabajar con una empresa donde valores como la honradez y humildad son principios básicos y de los más importantes. Mi mayor deseo es que el éxito de Grunwaldt Optical siga por muchos más años.

“

Jorge Figueredo Director de Ventas Internacionales Practical Systems, Inc.

20 Años Trabajo Profesional

México Claudia Castillo Montecito No. 38 Piso 18 Oficina 2 World Trade Center Col. Napoles-Benito Juarez Cd De México C.P. 03810 Distrito Federal - México Tel.: (55) 41960185/86 Celular: 044 55 29537035 ccastillo@clatinmedia.com

USA, Región Andina y Centroamérica y otros países Hector Serna Cr 12 # 114 - 24 Oficina 4 Piso 1 Bogotá, Colombia. Tel: (571) 6290144 Ext. 123 Celular: (57) 301 2031681 Fax: (571) 6290144 Ext. 116 ventas1@clatinmedia.com

Brasil Fernanda Ferret Rua Conego Eugenio Leite, 920 Sao Paulo, Brasil 05414-001 Tel.: (55 11) 3061-9025 ext. 109 Fax: (55 11) 3898 1503 fernandaferret@revistareview.com.br

Colombia Juan Camilo Mancera G. Cr 12 # 114 - 24 Oficina 4 Piso 1 Bogotá, Colombia. Tel: (571) 6290144 Ext. 102 Celular: (57) 310 3048820 Fax: (571) 6290144 Ext. 116 jmancera@clatinmedia.com

Europa y Asia Cecilia Zanasi Tel.: (39) 045 8036334 Fax: (39) 045 590740 info@studiozanasi.it cecilia@studiozanasi.it

CREATIVE LATIN MEDIA, LLC. 2901 Clint Moore PMB. 117 Boca Raton FL. 33496 USA Tel: (561) 443 7192 / 93 Fax: (561) 443 7196 Atención al cliente: E-mail: suscripciones@clatinmedia.com

CREATIVE LATIN MEDIA, LLC. 20/20 América Latina (ISSN 1088-9507) es una revista publicada por Creative Latin Media, LLC bajo licencia de Jobson Publishing LLC. Su distribución es gratuita a todos los profesionales de la Salud Visual que cumplan con los requisitos solicitados para recibir la revista en América Latina. Tarifas de suscripción anual: Colombia US$53; América Latina (países habla hispana) US$90; México US$53; Brasil US$180; USA y Canadá US$200; Europa por correo aéreo US$240; por correo aéreo a todos los demás países US$260. Para suscripciones comuníquese a suscripciones@clatinmedia.com. Preprensa Creative Latin Media LLC. Impresión Printer Colombiana S.A. - Colombia. Otros productos de Creative Latin Media LLC son: Review Of Ophthalmology en Español, Review Of Ophthalmology México. Ceative Latin Media no se responsabiliza por los contenidos publicados en los anuncios, comentarios o artículos suministrados por los anunciantes en las revistas.

SAFILO

presenta sus colecciones en Perú El Grupo Safilo realizó, en días pasados, un cóctel de lanzamiento en el hotel Hilton, Miraflores, en la ciudad de Lima para presentar las últimas colecciones de Polaroid y las tendencias de las marcas de lujo Gucci, Tommy Hilfiger, BOSS by Hugo Boss entre otras. Jason Johnson, gerente de negocios de Safilo para América Latina, realizó una presentación detallada de las estrategias que seguirá esta compañía para el mercado peruano y que buscan posicionar, aún más, las diferentes marcas de lujo, que maneja esta compañía, en la mente de los consumidores.

Marcos Lecznowolski nuevo director de Latinoamérica de

asuntos profesionales de CooperVision El primero de septiembre, CooperVision anunció que el Lic. Marcos Lecznowolski fue nombrado director de Latinoamérica de asuntos profesionales, cargo que tiene como objetivo apoyar el crecimiento continuo de esta empresa, a través de la elaboración y suministro de programas destinados a sus cuentas, las instituciones académicas y las asociaciones profesionales. Con más de 30 años de experiencia en el negocio de lentes de contacto, el Lic. Lecznowolski se venía desempeñando como director de desarrollo de negocios, en CooperVision, puesto en el que contribuyó al crecimiento y éxito que ha tenido esta compañía, en los últimos años, en América Latina. Noticias

Labocosta,

El cuidado de su salud visual empieza por sus manos El 10 de octubre se celebró el día mundial de la salud visual y con motivo de esta celebración, Labocosta presentó su campaña basada en higiene de manos.

Consientes de que uno de los principales problemas de los pacientes que usan lentes oftálmicos es la higiene, esta empresa colombiana desarrolló “Manos Limpias + Visión Saludable”, una campaña que busca prevenir infecciones y enfermedades ligadas a la falta de higiene en el momento de usar estos productos. Para esto, Labocosta entregó, con sus productos un gel antibacterial y un folleto con los tips básicos para evitar infeciones. Por medio de la campaña “Manos Limpias + Visión Saludable”, Labocosta, empresa pionera en la producción de lentes digitales, demuestra su preocupación por la salud visual de sus usuarios. “Recuerde: la higiene de manos es una acción muy simple y el procedimiento m s importante y eﬁcaz para la pre ención y control de infecciones”

Noticias

Essilor anuncia el lanzamiento de Varilux S Series

El pasado 20 de agosto, en las instalaciones del Hotel Cosmos 100, se hizo oﬁcial el lanzamiento de los nue os lentes arilu S Series, la nue a solución isual dentro de la gama de lentes progresi os arilu . Con una asistencia de 400 personas, se presentó la nueva tecnología de Varilux S series, que entra al mercado colombiano, siendo éste el segundo país en Sur América en recibir esta avanzada tecnología de lentes. (El primer país fue Brasil) Los nuevos lentes tienen tres características importantes: Nitidez, Calidad y Visibilidad. Así mismo, cuentan con destacadas tecnologías como lo son Nanoptix, synchroneyes y 4D technology.

Esta nue a tecnología estará disponible en el mercado colombiano a tra s de Ser ioptica, distribuidor autorizado de Essilor para Colombia.

Noticias

Estilo deportivo de

Mormaii @mormaiioﬁcial

En su nueva colección, las gafas Mormaii conservan su diseño deportivo alineando tecnología al espíritu libre que acompaña el lifestyle de la marca. Prueba de eso son los lanzamientos Flexxxa II, con formato aviador, lentes modernas y coloridas, Guará, que rescata el diseño clásico de Mormaii, Nunki, modelo con líneas suaves que reúne las gafas con lentes polarizadas y Speranto Fit, gafas en el formato máscara que tiene una nueva versión de características más deportivas.

FLEXXXA II Flexxxa, modelo de gafas de sol unisex de Mormaii, recibe una nueva versión, llamada Flexxxa II, y surge con diseño diferenciado: formas más anchas y menos redondeadas, que conﬁguran modernidad para el tradicional modelo aviador.

Desde la Portada

NUNKI

Nunki, nuevo modelo de gafas de sol que integra la línea de lentes polarizadas que aumentan el contraste y eliminan los re ejos posibilitando una imagen más nftida y más confortable para los ojos y que, así como los demás, lleva el nombre de una estrella que forma parte de la constelación Sagitario.

GUARÁ

GUARÁ uará presenta líneas sinuosas que se adecúan al rostro, permitiendo un perfecto encaje del armazón. Las gafas son también fabricadas en rilamid, materia prima reciclable de origen suizo que ofrece una excelente relación entre rigidez y tenacidad, además de un bajo peso especíﬁco, características que tornan a esta materia prima ideal para armazones de sol y de grado en el estilo deportivo.

SPERANTO FIT

SPERANTO FIT Speranto Fit surge como una nueva opción de gafas de sol en el formato máscara. Con el lado más robusto, debido a las astas más anchas, y lentes mayores, el modelo presenta nuevo diseño y look moderno.

Línea que lleva este nombre en referencia al Esperanto, idioma considerado universal, mantiene la liviandad y las características del modelo antecesor.

Desde la Portada

Designer’s Eyewear Studio Elegancia diseño y calidad 1

Designer’s Eyewear Studio (DES), continua lanzando nuevos modelos. Las más recientes monturas de estilo retro resaltan las excelentes virtudes y cualidades de sus líneas OCCHIALI®, GIANNINI® y CHROMAX®. Además, los nuevos lentes de sol polarizados OCCHIALI en estilo retro, con robustos lentes polarizados de 2 mm que bloquean el brillo y deﬁnen con perfección. La apuesta de una empresa innovadora le ha permitido a DES ser un líder - prueba de esto son sus 23 años de experiencia.

OCCHIALI - Ref.: OCA-F108: Modelo

retro para gente joven tipo unisex, en acetato ultraliviano cómoda y confortable, con un puente que se acomoda muy bien a la nariz, cara y a diferentes tipos de rostro. Los colores exóticos resaltan los detalles de la misma.

Designer’s Eyewear Studio (DES) en su búsqueda constante por satisfacer las necesidades de sus clientes ha desarrollado productos que se caracterizan por su excelente trabajo en las terminaciones -fabricados con materiales de alta calidad-.

OCCHIALI - Ref.: OCA-F107: Montura tipo retro en acetato ultraliviano para hombres de negocios que desean proyectar respeto y elegancia.

OCCHIALI - Ref.: OS-A106: Modelo

solar tipo aviador con lente polarizado de 2 mm permite resaltar detalles y eliminar reﬂejos de luz sobre las superﬁcies - un lente perfecto y sin aberraciones. y las patillas y puente se acomodan muy bien al rostro.

Nuestra empresa

Designer's Eyewear Studio www.occhiali.us • sales@occhiali.us 3042 NW 82nd Ave • Doral, FL 33122 • USA Tel: 1 305 470 2828 • Fax: 1 305 470 2339

VENTAS AL MAYOR...Visítenos

P 1

Siguiendo los parámetros de creatividad e innovación y traspasando los límites de lo convencional, Keneth Cole, lanza al mercado espectaculares modelos que deﬁnitivamente marcarán las tendencias de la moda óptica para esta temporada.

Por: Marcolin

Miradas chic con

Keneth Cole Reaction 1- KC2725 Inusuales combinaciones

2- KC2730 La combinación de colores

animal print en blanco y negro, hacen de este modelo el accesorio perfecto para las mujeres que buscan lucir un look chic en su mirada.

brillantes como el magenta con patrones degradados en humo en el resto de las varillas y en las terminales, convierten a este modelo en la perfecta elección para esta temporada.

Colecciones

3- KC2728 Fabricado en plástico y con una tonalidad turquesa en el frente que contrasta, en forma espectacular, con un estampado degradado a lo largo de la varilla.

Email: d.ramos@opticalcenter.com.gt Phone (502)2230-4586

P 2

Para esta temporada, la marca estadounidense Oakley presenta una colección que se distingue por su artesanía innovadora y materiales de excelente calidad. Los modelos de esta línea se caracterizan por su estilo deportivo y originales diseños, ideales para satisfacer los gustos y necesidades del público joven.

Por: Luxottica

Oakley,

siempre a la vanguardia 1- GASSER 0.5 Mod. OX5088. Armazón inspirado en los vehículos Hot Rods, que dominaron los cuartos de milla de los años 50´s. El titanio Premium, es el material con el que está elaborado este modelo Gasser™ 0.5, que se diferencia por ser más delgado que el Gasser original, del cual sigue manteniendo las líneas de carrera en las varillas, las plaquetas nasales ajustables con Unobtanium® y las bisagras integradas, que ofrecen máxima comodidad. Colecciones

2- TAILSPIN Mod. OX1099. Decorados con estilo distintivo Tailspin™, es uno de los modelos best-seller, perfecto para las lentes progresivas. La forma rectangular y las varillas delgadas son las características de este diseño contemporáneo que cuenta con íconos metálicos, bisagras de resorte integradas y varillas de acetato, con alma metálica, que se ajustan, perfectamente, al rostro.

2 REVLON sorprende con sus nuevos diseños, elegantes y atractivos, para la m e ﬁ ti ada que le gusta estar a la moda. Modelos livianos y resistentes con variedad de colores para satisfacer la variedad de gustos forman parte de las últimas colecciones que esta ﬁ ma a an ad a mercado.

Por: BK Frames

REVLON, para la mujer de hoy 1- Mod. RV 1182. Gafas en acetato para dama

2- Mod. RV 9009. Gafas de sol súper livianas, in-

de entre 25 y 65 años, se distinguen por sus varillas Flex diseñadas con un efecto multicolor, únicas en el mercado por usar tecnologías que ninguna otra marca ha utilizado. Disponible en tres colores, Negro, Violeta y Crystal Orange.

corporan lentes con ﬁltro V y letras del logo de REVLON en metal insertadas en la varilla. Disponible en dos colores: negro y demi.

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14350 NW 56th Court, Unit #115 Miami Florida, 33054 USA TEL. (305) 685-0001 - FAX (305) 685-0009 bkframes@bkframes.com - www.bkframes.com

P 1

Vogue Eyewear presenta la colección otoño-invierno 2013, protagonizada por la actriz de fama internacional Eva Mendes. La nueva línea cuenta con exclusivos detalles decorativos que enaltecen el aspecto moderno de estas gafas. Ideal para las mujeres que buscan un estilo desenfadado y contemporáneo.

Por: Luxottica

Vogue Eyewear, femenina y sofisticada

1- VO2814 Modelo de acetato, de forma ligeramente redondeada, que se distingue por su estilo femenino y destacada elegancia. La suavidad de sus líneas se combina con colores alegres. Además, sus originales detalles acentúan el estilo femenino, reﬁnado y urbano.

2- VO 2813B Diseñado para las mujeres soﬁsticadas que aprecian la elegancia de los detalles luminosos con glamour atemporal. El modelo se caracteriza por una suave forma rectangular con un ligero estilo retro. Las varillas están decoradas con una aplicación geométrica de forma art nouvea, que genera un efecto luminoso y original.

Colecciones

3- VO2836B Armazón de acetato que destaca por sus líneas elegantes y detalles decorativos que aportan elegancia y sensualidad. La paleta cromática va desde tonos clásicos, como el negro y el habana oscuro hasta el violeta opalino, el beige opalino y el burdeos.

P 3

2 Conocida por ser líder en moda, marcar tendencias e innovar en los escenarios más exigentes, como Londres, Milán, Paris y New York, Nine West proporciona a sus consumidores un estilo inigualable y una experiencia de compra única.

Por: Marchon

Nine West,

con personalidad y glamour 1- NW1030 Estilizado modelo oftálmico de la familia Form & Funtion que toma las tendencias que han hecho famosa a la marca, en otras categorías, como bolsas y accesorios.

2- NW533S Nine West vuelve a respon-

3- NW111S Interesante propuesta so-

der a las tendencias de la moda mundial al presentar este modelo oftálmico, que combina el acetato y el metal. Perfecto para lucir un look cotidiano o para usarse en un ﬁn de semana especial.

lar de la familia perf-a-dot que retoma el glamour de la marca y lo recrea para este otoño-invierno. Ideal para las damas que desean cambiar su outﬁt.

Colecciones

C A CR AR RE RR EA R 6A 0 60 0 0/ 60 0/ 60 02 0 2

C AC RA RR ER RE AR W AW O RO LR DL .DC . OC MO M

Las ópticas del siglo XXI, hacia el marketing digital

Los rápidos cambios en las tecnologías han hecho que muchas empresas aprovechen la Internet como una vitrina en donde se pueden apreciar sus productos, el sector óptico no es la excepción.

Los frenéticos cambios que han sufrido las diferentes sociedades en el mundo, han motivado al sector óptico a desarrollar nuevas herramientas que acerquen más a las empresas que trabajan por la salud visual de los pacientes.

tual. Todo bajo la idea de que el cliente “compra lo que quiere, cuando quiere y donde quiere”.

Conscientes de eso, los publicistas y los mercadólogos se han convertido en grandes aliados del sector de la salud visual pues han diseñado nuevas alternativas para que las ópticas desde su espacio físico puedan tener una extensión digital, todo esto en el gran momento de la virtualidad y digitalización.

Acá es cuando el optometrista y el pequeño distribuidor deben adaptarse a los nuevos cambios y acercar su trabajo al paciente. Para lograr esto, varios proyectos se han desarrollado con el ﬁn de ofrecer alternativas al profesional de la salud y al minorista, todo para que éstos puedan obtener más beneﬁcios implementando nuevos sistemas, siempre asesorados por personas que conocen mejor el tema del marketing digital.

Esto es lo que dio vida al Retail Marketing un término que fue empleado por el experto en economía y contabilidad Rubén Roberto Rico, en un libro que presentó en el 2003. En este texto, Rico referencia la necesidad que tienen las empresas minoristas por uniﬁcar el negocio físico y vir-

En el mundo hay empresas, que se dedican al marketing web -exclusivo para el sector óptico- éstas ofrecen una amplia gama de soluciones y productos para que las compañías del sector óptico y, en especial las ópticas, tengan una extensión digital. Algunos de los servicios

Marketing

que prestan son, diseño de páginas web, personalización por encargo y a pedido del cliente los detalles de la página, además crean estrategias de mercadeo para hacer más atractivos y rentables los productos y servicios que se ofrezcan por último, y no menos importante, ofrecen la posibilidad de desarrollar plataformas para teléfonos y dispositivos móviles. Optisso, es una de las compañias pioneras en este campo, pues son los asesores ideales para aquellos distribuidores minoristas en el mundo. Ellos desarrollaron FitWall, una herramienta animada que permite hacer más dinámico un catálogo de monturas. Los servicios que esta empresa brinda son muy completos, especialmente pensados para quienes trabajan en el sector óptico. Algunos ejemplos de Websites para ópticas, con catálogos y que ofrecen servicios interactivos son: www.warbyparker.com www.ray-ban.com www.opticalux.mx Si se revisan un poco las cifras de E.E. U.U., por ejemplo, el 64% de los estadounidenses tiene un Smartphone, esto quiere decir que de

El cliente “compra lo que quiere, cuando quiere y donde quiere”. Experto en economía y contabilidad Rubén Roberto Rico.

100 personas 64 tienen este equipo, si usted tuviera una vitrina virtual, podría vender sus productos a esas 64 personas. Si está interesado en este tipo de productos, recuerde siempre estar asesorado por profesionales en el tema, paso siguiente, deje muy claro qué tipo de producto se imagina y a su vez que espera recibir. Busque que lo que su empresa quiere comunicar se pueda entender fácil y claro. Así con estas recomendaciones se verá beneﬁciado por lograr ampliar el alcance de su empresa.

La mejor Alternativa

en monturas para niños Premiado en Vision Expo East 2013 como Best New Product Winner

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PUBLIRREPORTAJE / La Salle

Comité de Ética en el Programa de Optometría de la Universidad de La Salle.

El auge de la investigación en los últimos años ha tocado la profesión de Optometría y más precisamente, al Programa de Optometría de la Universidad De La Salle, en el propósito permanente de que la investigación, tenga las mejores condiciones tanto para el sujeto investigado como para el investigador.

Autor: José Fernando Pérez Optómetra U. de la Salle, Diplomado en ética. Los Optómetras que combinan investigación y tratamiento tienen la obligación especial de proteger los derechos y el bienestar de los pacientes- sujetos. De acuerdo con las normas internacionales sobre bioética en investigación, se hace imperiosa la necesidad de generar, el comité de ética para la evaluación de proyectos de investigación.

seguridad y el bienestar de los sujetos de investigación. Las evaluaciones científica y ética no pueden estar separadas: la investigación en seres humanos científicamente inadecuada es de hecho no ética, ya que puede exponer a los sujetos a riesgos o inconvenientes sin ningún propósito; aun cuando no haya riesgo de daño, la pérdida de tiempo de los sujetos y de los investigadores en actividades improductivas, representa pérdida de un recurso valioso. Por consiguiente, un comité de evaluación ética normalmente considera los aspectos científicos y éticos de una investigación propuesta considerando medidas para la supervisión de datos y seguridad.

Todas las propuestas para realizar investigación en seres humanos deben ser sometidas a uno o más comités de evaluación cientíﬁca y de evaluación ética para examinar su mérito cientíﬁco y aceptabilidad ética. El investigador debe obtener la aprobación o autorización antes de realizar la investigación y el comité de evaluación ética realiza las revisiones adicionales que sean necesarias durante la investigación, incluyendo el seguimiento de su progreso.

Si el comité de evaluación ética encuentra que una propuesta de investigación es científicamente válida, o verifica que un cuerpo de expertos competentes así lo ha establecido, debiera entonces considerar si se justifica cualquier riesgo conocido o posible para los sujetos, con el objeto de alcanzar los beneficios esperados, directos o indirectos, y si los métodos de investigación propuestos deben minimizar el daño y maximizar el beneficio. l comité debe entonces determinar si los procedimientos propuestos para la obtención del consentimiento informado son satisfactorios y si los propuestos para la selección de los sujetos son equitativos.

El comité de evaluación ética es responsable de proteger los derechos, la

Las responsabilidades básicas de los comités de evaluación ética son:

Evaluación ética de proyectos de investigación.

Publirreportaje 2013

» Determinar que todas las intervenciones propuestas, particularmente la administración de fármacos y vacunas o el uso de dispositivos médicos o procedimientos que se desarrollarán, son aceptablemente seguras para realizarse en seres humanos, o verificar que otro cuerpo de expertos competentes lo haya así determinado. » Determinar que la investigación propuesta es científicamente válida o verificar que otro cuerpo de expertos competentes lo haya así determinado. » Asegurar que todas las preocupaciones éticas que surjan de un protocolo se encuentren satisfactoriamente resueltas, tanto a nivel de principios como a nivel de práctica. » Considerar las calificaciones de los investigadores, incluyendo su formación en investigación, y las condiciones del lugar en que se realizará la investigación con el fin de garantizar el desarrollo seguro del ensayo. Es importante anotar que los comités de evaluación ética no tienen ninguna autoridad para imponer sanciones a los investigadores que violen los estándares éticos en la realización de una investigación en seres humanos. Consejo de Organizaciones Internacionales de las Ciencias Médicas (CIOMS) en colaboración con la Organización Mundial de la Salud

La óptica

como modelo de negocios

El tercer simposio “la óptica como modelo de negocios”, fue el espacio donde académicos y estudiantes hablaron de los desafíos de la optometría en el siglo XXI.

La Facultad de Optometría de la Universidad del Bosque realizó, el 4 de octubre en las instalaciones de la universidad, el simposio “La óptica como modelo de negocios”, un evento al que asistieron estudiantes, catedráticos, optómetras y profesionales en el sector del marketing y el mercadeo.

ting, productividad comercial y retail marketing. Otro de los ponentes fue el doctor Ignacio Orrego Rojo, un reconocido profesional en los sectores de mercadeo, desarrollo organizacional y servicio al cliente. También participaron Orlando Valenzuela, Rubén Giraldo y la doctora Fanny Rivera.

Para los realizadores, el tercer simposio La óptica como estrategia de negocios buscó la creación de unas primeras bases en temas como, marketing, bioética, humanismo y emprendimiento empresarial, todo esto aplicado en estudiantes de optometría. La razón de esto es permitirles a los futuros profesionales las herramientas suﬁcientes para crear negocios capaces de enfrentar obstáculos y que a su vez se distingan por ofrecer servicios con óptima calidad y que estén a disposición de los pacientes

Los temas que se trataron en el simposio estuvieron encaminados hacia la construcción profesional de los estudiantes y asistentes. La tecnología, los cambios de los pacientes a través del tiempo, las innovaciones y los desafíos en el sector, fueron los principales puntos de discusión. Por otra parte, los conferencistas buscaron que los estudiantes entendieran las debilidades y fortalezas de la optometría nacional y, a su vez, compararon la situación del sector en Colombia frente a casos como el de México, Argentina y Estados Unidos.

El evento contó con la partIcipación de panelistas de primer nivel, como el argentino Daniel Russo, un experto en trade marke-

Especial Colombia

Como una actividad innovadora y complementaria, se llevó a cabo, al cierre del even-

C to un desﬁle en el que estudiantes de la facultad lucieron las últimas tendencias de la moda óptica. Así mismo, se entregaron los premios C como reconocimiento a las personas y empresas que han dado grandes aportes a la optometría de nuestro país. na de las conclusiones que se pudo vislumbrar del simposio, fue la de entender que cada profesional de la salud visual, es una marca personal. ara obtener más beneﬁcios de rentabilidad y reconocimiento está claro que el éxito es ser un profesional diferenciador, y para lograrlo es necesario reconocer las nuevas herramientas que las casas comerciales y mercadotecnistas han desarrollado para el sector óptico. A futuro, la acultad de ptometría de la niversidad del osque desarrollará proyectos de educación continuada, que permitan formar profesionales integrales y capaces de innovar en un sector que día tras día da pasos agigantados gracias a la tecnología y las necesidades de los pacientes.

Mormaii felicita a Aroflex Mormaii se une a esta gran celebración

ormaii quiere felicitar, en sus 0 años de trayectoria, a su distribuidor en Colombia Aro ex, una empresa que tiene como objetivo ofrecer, a los colombianos, productos de excelente calidad con un servicio inigualable. urante estos años, Aro ex se ha distinguido por el liderazgo, el crecimiento y la adaptación a las nuevas tendencias de la moda a nivel mundial, trayendo al país marcas como ormaii que se ha convertido en un referente de moda para los consumidores colombianos.

Especial Colombia

Innovación, talento y calidad

tres palabras que definen a Labocosta

Esta empresa tiene más de 30 años de experiencia en el sector óptico, y a lo largo de su historia se ha destacado por innovar con nuevos productos e impulsar este mercado.

La empresa colombiana Labocosta, fue fundada en el año de 1978. Surge con el ﬁn de ofrecerle a las ópticas colombianas nuevos servicios que para la época no existían en el país. nicialmente trabajaron en el campo de los lentes plásticos, en 1979 introdujeron los primeros lentes bifocales invisibles, al año siguiente introdujeron los lentes progresivos. osteriormente, esta empresa se dedicó a educar a los optómetras mostrándoles los materiales más novedosos con los que los profesionales podrían trabajar. n la actualidad, gracias al cambio de tecnologías, técnicas y tendencias, este laboratorio se alió con la empresa francesa ssilor, con el ﬁn de buscar avances e innovaciones en el área de lentes digitales. Labocosta distribuye en Colombia la línea de lentes Liberté, unos correctores visuales que son balanceados digitalmente, esto brinda al usuario de este producto un mejor contraste y una mayor nitidez. Son construidos con diferentes materiales y su precio es muy accesible, razones por las cuales esta línea es una de las más vendidas en Colombia por esta empresa.

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A raíz del éxito que logró la línea Liberté, Labocosta desarrolló la línea Liberté plus, un lente optimizado al que se le introducen datos de ángulo pantoscópico, distancia vértice y ángulo facial, esto permite una personalización importante al corrector visual. ste producto es económico, brinda campos de visión más amplios y son progresivos de diseño compensado. La línea Liberté plus, ha sido probada previamente en las ópticas y su acogida está ligada al confort, la comodidad y una visión muy clara, porque en cada ángulo se pueden corregir las aberraciones y los astigmatismos creados por la incidencia de los rayos sobre los lentes. ara eodoro arud, presidente de Labocosta “El futuro de los lentes de contacto es la optimización y la personalización . es que bajo esta idea la empresa entiende que el mundo va cambiando y tanto profesionales como pacientes deben adaptarse a éstos. Por eso la empresa se ha enfocado en trabajar más en las líneas digitales.

15 cosas que sus pacientes deben saber sobre el cuidado de la visión La vista, es uno de los sentidos más importantes del ser humano ya que, a través de ella, se percibe el 90% del entorno. En países como México, la discapacidad visual es la segunda más numerosa en el país sólo superada por la motriz, y estas cifras se repiten de una u otra manera a lo largo de todo el territorio latinoamericano y a nivel mundial. En el día mundial de la salud visual, numerosas asociaciones y entidades se han sumado al esfuerzo común de difundir información acerca de los principales padecimientos visuales y de su adecuada prevención; sin embargo, estos esfuerzos tienen que ser continuos y convertirse en estrategias de prevención que permitan un mejoramiento de la calidad visual y, por ende, de la calidad de vida de los habitantes. Las personas que tenemos que ver de alguna manera con la salud visual, tenemos que difundir continuamente información clara, sencilla y concisa acerca de las generalidades que permitirán a los pacientes y usuarios prevenir enfermedades y errores refractivos que si no se corrigen a tiempo pueden llevar a una discapacidad visual e, incluso, en muchos casos a la ceguera. Aquí, algunas indicaciones que debe saber su paciente para mejorar su calidad visual o prevenir alteraciones y enfermedades de la visión:

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Nunca mirar directamente fuentes de luz intensa como la luz del sol.

Evitar el exceso y la falta de iluminación.

Cuando se utiliza computadora, por períodos prolongados de tiempo, descansar la vista, al menos cada media hora, ya sea cerrando los ojos por un rato o mirando a distancia.

No fumar, el humo del cigarrillo posee sustancias tóxicas llamados radicales libres. Además, la mujer fumadora puede tener predisposición, en su embarazo, a tener parto prematuro lo que puede llevar a complicaciones como la retinopatía. De la misma manera, el tabaquismo puede conllevar a ojo seco.

Ingerir antioxidantes, vitaminas C y E.

Cuidar la presión arterial, el cuidado del ﬂujo de sangre es importante ya que los ojos deben recibir una buena cantidad de esta.

Consumir vitamina A y carotenoides, frutas y vegetales como el mango, la zanahoria, el melón, el tomate, la calabaza y la espinaca.

Ingerir cantidades adecuadas de Zinc, este es un nutriente esencial para el buen funcionamiento de la retina.

Acudir al especialista, al menos, una vez al año, durante las tres primeras décadas de vida si tiene buena visión y no presenta síntoma alguno, y al menos dos veces al año después de los 40 años.

10. Si es usuario de lentes de contacto, seguir, al pie de la letra, todas las indicaciones acerca del período de uso e higiene, ya que con esto evitará in-

fecciones y complicaciones que podrían llevar a problemas mayores. 11. Usar gafas o armazones con la debida protección solar. Explíquele a sus pacientes en forma clara las consecuencias que trae el usar gafas que no tengan protección solar como las que se consiguen en el comercio informal. 12. Cuando se es usuario de gafas, revisar que la graduación sea la adecuada. 13. Explíquele a las mujeres los riesgos que conlleva el uso no adecuado del maquillaje de los ojos. (Por ejemplo, pedir prestado el lápiz delineador, o usar maquillajes irritantes. 14. No auto medicarse. 15. Estar atento a síntomas como enrojecimiento del ojo, picazón, o dolor, así como visión borrosa y, en estos casos acudir inmediatamente al especialista.

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REPRESENTACIONES VISUAL,

más de 20 años de experiencia

Esta empresa con el paso de los años se ha consolidado como una de las más importantes distribuidoras de productos ópticos en Colombia.

Representaciones Visual fue fundada el 3 de agosto 1983. Es una compañía que surgió con el ﬁn de ampliar las posibilidades del mercado óptico en Colombia. En su inicio se dedicó a la importación y distribución de monturas. Primero, con compañías norteamericanas y luego con algunas marcas europeas, En la actualidad, es representante para Colombia del Grupo Saﬁlo, una de las más importantes multinacionales en el área de monturas de sol y oftálmicas. Diez años después de su creación incursionó en los mercados de contactología y lentes de contacto, siendo distribuidores autorizados para Colombia de la marca

Biomedics de Ocular Sciences, empresa que en el 2004 se fusionó con CooperVision con quien trabajan en la actualidad.

la llegada de la línea óptica de Polaroid a Colombia, quien es distribuida internacionalmente por el grupo Saﬁlo.

Representaciones Visual año tras año se ha posicionado en el mercado óptico, por su experiencia, sus alianzas, y se ha destacado por distribuir productos de óptima calidad a profesionales de la salud visual. La empresa se ha enfocado en la representación de marcas de prestigio mundial, brindando comodidad, satisfacción y respaldando con productos de última tecnología, a quienes adquieren los productos que ellos ofrecen.

Además de la distribución de productos ópticos, Representaciones Visual también suministra asesorías clínicas y comerciales a los profesionales con el objetivo de incentivar la adaptación de productos nuevos y actualizarlos en los últimos avances de la tecnología en el sector óptico. Esta compañía tiene su sede principal en la ciudad de Bogotá y franquicias en Medellín, Cali, Bucaramanga, Cúcuta, Ibagué, Neiva y en la costa caribe. Con el ﬁn de brindar mayor comodidad y prestar un meor y más rápido servicio a sus clientes.

Para este año, uno de los grandes lanzamientos de la Representaciones Visual es

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Lentes de Contacto que se adaptan a cada estilo de vida. C

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CMY

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Cuando pienses en lentes de contacto, piensa en

llega a Colombia MO, la marca de gafas y monturas más vendida en España, llega al mercado colombiano con colecciones dirigidas a todas las edades. Esta marca se caracteriza por contar con una amplia diversidad de modelos con diseños novedosos, materiales de alta calidad y la más alta tecnología, a excelentes precios.

MO la marca de gafas y monturas más vendida en España ahora en Colombia, con colecciones dirigidas a todas las edades, caracterizada por modelos con diseños novedosos, altamente comerciales, consiguiendo un producto atractivo con los materiales de la más alta calidad y la mejor tecnología a excelentes precios. Mo diseñadas en España, Creadas para ti. MussoBrands Distribuidor exclusivo para Colombia y Ecuador. www.mussobrands. com, info@mussobrands.com

Mo muff 171A B: Montura con mezcla de acetato y metal tipo cat eye overiside, brazos y puente de metal morado que dan un toque de elegancia, marca grabada en bajo relieve y print en acetato que recuerda al mármol, ideal para lucir en cualquier ocasión.

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Mo muff 197A C: Montura en acetato azul con un efecto degradado, sus brazos son barras metálicas que le dan un toque elegante y futuro.

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El diseño Precision Proﬁle™ permite combinar una gama completa de graduaciones a través del lente de contacto para brindar una visión clara con un rango ininterrumpido de enfoque, de cerca hacia lejos.

El examen de la vista puede ser requerido. Los honorarios profesionales pueden aplicar. En las oficinas participantes. *Un Mes se refiere a un programa de reemplazo recomendado de hasta 4 semanas como lo determina el profesional de la salud visual. †Lentes de alta transmisibilidad de oxígeno. Lentes de contacto AIR OPTIXMR para ASTIGMATISMO: Dk/t = 138 @ -3.00D,-1.25D x 180. Lentes de contacto AIR OPTIXMR AQUA y AIR OPTIXMR AQUA Multifocales: Dk/t = 138 @ -3.00D. Lentes de contacto AIR OPTIXMR NIGHT & DAYMR AQUA : Dk / t = 175@-3.00D. ^La imagen es para propósitos ilustrativos y no es una representación exacta. Información importante para los lentes de contacto AIR OPTIXMR AQUA Multifocal (Iotrafilcon B) : Para el uso diario o extendido hasta 6 noches para corrección de cerca / lejos y / o presbicia. El riesgo de problemas oculares (es decir, úlcera corneal) es mayor parauso prolongado. En raros casos, pueden producir pérdida de visión. 1. Basado en un informe externo de la industria, que finalizaron a los 12 meses Febrero 2012; Datos en archivo de Alcon. Pueden producirse efectos secundarios como malestar, ardor, o escozor. Consulte las instrucciones del producto para información más segura sobre uso y cuidado.

Fecha de elaboración: 1 de Septiembre 2013 Fecha próxima Revisión: 1 de Septiembre 2014

A la edad de 40 es probable que su visión esté cambiando, sobre todo cuando ve de cerca. Vea de la forma en que solía hacerlo con lentes de contacto AIR OPTIXMR AQUA Multifocal. Fueron diseñados especíﬁcamente para trabajar en conjunto con sus ojos, para brindar una visión clara con un rango ininterrumpido de enfoque, de cerca hacia lejos.

Acceso Universal

a la salud ocular, propósito del Día Mundial de la Salud Visual Informes de la OMS muestran que la mayoría de discapacitados visuales pueden prevenir sus padecimientos, para lograrlo es necesario buscar programas de acceso a sistemas de salud.

La Asamblea General de las Naciones Unidas designó el segundo jueves del mes de octubre como el Día Mundial de la Visión, una celebración que busca crear conciencia sobre las alarmantes cifras de personas con problemas oculares. Este año el tema de la celebración es el “Acceso universal a la salud ocular”, una campaña que surge tras las alarmantes cifras de ceguera prevenible, que se han presentado en el mundo. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), en el mundo hay aproximadamente 285 millones de personas con discapacidad visual, de ese grupo 39 millones son ciegas y 246 millones presentan baja visión. En el mismo informe se registra que el 80% del total mundial de casos con enfermedades oculares, se pueden evitar o curar.

Cabe destacar que en ese informe también se analiza en qué países se presenta el mayor índice de enfermos con discapacidad visual, y en la mayoría de casos -90%- se presentan en poblaciones en vía de desarrollo. A su vez, la investigación reveló que los principales grupos de riesgo son los mayores de 50 años -20% de la población mundial- , y la población infantil, que tiene 19 millones de niños con padecimientos de tipo visual, de los cuales 12 padecen errores de refracción corregibles. Las principales causas de discapacidad visual son los errores de refracción (43%), cataratas (33%), y glaucoma (2%). Por esto, Las organizaciones mundiales de la salud, ante estas alarmantes cifras, se han puesto en la tarea de difundir el informe, pues las poblaciones vulnerables están padeciendo enfermedades que pueden ser curables con la debida atención y cuidado. Pese a que las tasas de discapacitados visuales han disminuido desde la década de los noventa, la idea es implementar programas de prevención y control, invertir en servicios oftalmológicos, motivar a las asociaciones y gobiernos para que se preocupen más por esta problemática. Y es por esto que en este año, lo que se busca es que los líderes del mundo centren su atención en desarrollar políticas que permitan a las personas de escasos recursos acceder a los sistemas de salud ocular, todo con el ﬁn de disminuir y mitigar los discapacitados visuales que hay en todo el mundo.

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La arquitectura de interiores genera éxito en los puntos de venta

“El comercio es casi un arte; es la forma inferior, el primer grado del arte”. (Ferdinand Brunetière). Por: Elizabeth Olguín eolguin@clatinmedia.com

Según la psicología social todas las personas somos sensibles a nuestro entorno inmediato. En el momento en que nos adentramos en un lugar, su diseño, su forma, los colores de las paredes, la iluminación, incluso su tecnología nos provocan distintas sensaciones. Si usted está planeando empezar bien el año poniendo una óptica o remodelando la que ya tiene, en este artículo se le darán los tips necesarios para lograr la máxima rentabilidad de su punto de venta. Lo primero que se debe de preguntar es lo siguiente: ¿Mi óptica tiene un ambiente agradable que facilita las ventas? La mayoría de las veces, se cree que lo más importante es que nuestro establecimiento se encuentre en uno de los mejores centros comerciales o en un sector de prestigio; así como que distribuya marcas de renombre; sin embargo, dejamos como último punto la decoración, el ambiente y la comunicación visual, que es un proceso de elaboración, difusión y recepción de mensajes a través de imágenes, formas o estilos.

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Si se desea un establecimiento que genere mucho éxito en las ventas lo ideal es acudir a un arquitecto o diseñador de interiores, ya que este profesional lo ayudará a crear una estrategia de marketing, fomentada en el discurso visual y en la ambientación. La licenciada Alouette Lafont, especialista en Arquitectura de Interiores y directora del Instituto de Desarrollo de Arte y Cultura del Valle (IDAC), de la Ciudad de México, comenta que un arquitecto de interiores trabaja en la evaluación de espacios, desde el aspecto estructural hasta la supervisión de instalaciones eléctricas, sanitarias, aire acondicionado, iluminación, entre otras cosas, pero que también fusiona esta supervisión con generar ambientaciones propicias para atraer a los clientes.

Puntos claves para diseñar espacios comerciales Buscar un lugar funcional “El espacio debe ser funcional, estético y debe cumplir los objetivos de marketing

C de la empresa. Lo primero es hacer una zonificación, es decir, dividir las zonas. Tiene que tener una bodega de almacenaje, un consultorio para realizar los exámenes de la vista, una oficina para llevar las finanzas y un área de exhibición, tomando en cuenta la acomodación de los anaqueles, los espacios exteriores y la vitrina, que es la primera mirada que el cliente debe de tener hacia el recinto”, comentó la licenciada Lafont.

Empleo de temas Es bien sabido, que durante los días festivos, tales como Navidad, día del Amor y la Amistad, las vacaciones de verano, entre otros, las ópticas utilizan elementos decorativos que aluden a las festividades. Sin embargo, no solo en los días festivos se deben utilizar estos recursos sino también durante todo el año.

El color La estrategia del color, diseñada por especialistas en esta área, tiene una enorme repercusión en la decisión de compra de los clientes. Lo primero que se debe tomar en cuenta son los colores del logo de su empresa y después conocer a fondo al público objetivo, estos dos elementos darán como resultado la combinación ideal para su punto de venta.

Iluminar los espacios Uno de los factores más importantes para tener éxito en las ventas es la iluminación de la tienda, ya que un establecimiento con poca iluminación no motivará a los clientes a entrar, por su parte, el exceso de iluminación puede ser molesto, por lo que se recomienda crear una combinación de iluminaciones para propiciar un ambiente agradable. Bien dicen que por la vista nace el amor, es por ello que todos aquellos que planean crear un nuevo punto de venta no se deben de autolimitar, al contrario deben consultar a un profesional que los ayude a construir espacios creativos e innovadores que cautiven el corazón del público.

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YOUNGER OPTICS, lanza ADAGE® TRILOGY ®

Lentes progresivos de corredor corto en trivex™ claro

Para aquellos profesionales de la salud visual que buscan para sus pacientes de lentes progresivos, de corredor corto, la perfecta combinación entre el balance de las zonas cerca, lejos e intermedia, Younger Optics lanzó al mercado recientemente ADAGE® TRILOGY®, un lente progresivo de corredor corto, que ofrece a los pacientes todos los beneﬁcios del material Trilogy, adaptándose perfectamente a los armazones pequeños y, ofreciendo al mismo tiempo alta resistencia a los impactos y una muy baja aberración cromática.

Los lentes ADAGE® TRILOGY® han sido diseñados para proveer al usuario con una excelente combinación de balance entre cerca, lejos y zonas intermedias. Comparándolos con los líderes del Mercado en lentes progresivos, los lentes Adage ofrecen un área mucho más clara, esto ayuda a los pacientes a tener un mejor enfoque en la visión, a donde quiera que ellos vean. Por más de 50 años, Younger se ha esforzado por ser la compañía con la que más fácilmente se hace negocio, su sede está en Torrance, CA, Younger Optics y es reconocida en el mundo como el líder en lentes de prescripción médica polarizados con su marca NuPolar®. Para más información acerca de Younger Optics y sus productos, visite la página web de la compañia. www.youngeroptics.com.

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SUNNY MIAMI DE

Para buscar acercarse más a sus clientes, Saﬁlo, lle ó a cabo el ya tradicional Sunny Miami, un e ento ue brilla por todos los elementos ue lo con orman, desde su e celente organización y presentación hasta ser ese espacio en el ue clientes, distribuidores y pro esionales del sector óptico se re nen para dinamizar este mercado.

Carrera Mod. 82 l Sunny iami Safilo, que se efectuó del al de agosto, en el hermoso hotel Shore Club, en South each, iami, L, se convirtió nuevamente en la oportunidad para que los clientes de Safilo se reunieran con los equipos de marketing y de diseño y pudieran disfrutar de las últimas colecciones y tendencias en un entorno marcado por la elegancia y el glamour. Jason Johnson, gerente de negocios de Latinoamérica del rupo Safilo, dio la bienvenida a los asistentes que asistieron a la cita desde todos los países de Latinoamérica. Los gerentes de marca de las reconocidas house brand de Safilo Carrera, Smith ptics, olaroid y los de las marcas que son distribuidas por la empresa italiana como ucci y ior, presentaron las colecciones mientras eran modeladas ante los asistentes.

Polaroid Mod. F4302B

nny aﬁ o

iami

Dior Mod. Audacieuse 1/S

Tendencias: Para la temporada Otoño –Invierno 2013, Safilo presenta una innumerable variedad de propuestas que, definitivamente, marcarán las tendencias de la moda óptica. Colores, formas y diseños enmarcados en estilos únicos, forman parte de las colecciones que esta empresa tuvo la oportunidad de presentar a sus clientes más cercanos. nny aﬁ o

iami

El representante de Gucci, habló sobre la versatilidad de esta marca que fue fundada en Florencia, Italia, en 1921. Afirmó que la colección de la próxima temporada reinterpreta muchos de los iconos clásicos como el horsebit, la flor y el diamante en sus colecciones. Esta reinterpretación, fruto del trabajo de Frida Giannini, directora creativa de Gucci, utiliza, por primera vez, ciertos iconos de una manera original. Por ejemplo, en uno de los modelos se emplea un hinge (bisagra) inspirado en las raíces ecuestres, no como un adorno, sino como parte integral del modelo. También, el diamante utilizado en la parte interior de las varillas y el uso del bambú, que si bien es un icono clásico de Gucci, no se había usado hasta ahora en las colecciones de gafas sino en sus diseños de ropa y accesorios en forma masiva.

Gucci Mod. GG 1051/S Black 0802

Una importante novedad de Gucci es la noticia de que el famoso actor norteame-

ricano James Franco es el portavoz de la ﬁrma italiana. n anuncio que ha generado gran atractivo mediático.

Por su parte, la colección de Dior, con sus líneas excepcionales, partió de la base de la “haute couture”, mezclando estilos novedosos con los iconos más clásicos como el efecto mariposa en la colección de damas en colores pasteles. En la colección femenina se destacó, también por primera vez, el uso de dos tachuelas doradas en la terminación de las varillas, el acetato muy liviano, y los cristales de Swarovski. En la línea de hombres se destacaron las líneas limpias y simétricas, con la combinación del metal y el acetato en algunos modelos. nny aﬁ o

iami

Por otra parte, las House Brand de Safilo: Polaroid, Smith Optics y Carrera mostraron a los asistentes del Sunny Miami, las tendencias para otoño – invierno de este año. Polaroid Mod. F8317A

Pensando en las más cotidianas y rutinarias actividades, la marca especializada en la producción de lentes polarizados, mezcló la tecnología Thermofusion™ para darle vida a los lentes Ultrasight™ que se pueden apreciar en las líneas Sport y Core, colecciones que ofrecen un uso frecuente, confortable y seguro para quien tenga estos productos.

Polaroid Mod. P4241A

La línea Core, propone un amplio catálogo de modelos, para mujer y para hombre, seleccionados especíﬁcamente para satisfacer las necesidades del público más exigente. Las lentes polarizadas UltrasightTM garantizan protección contra los rayos UV y una excelente calidad visual. Los modelos de esta colección son: Classic, son atemporales, esto gracias a las prestaciones de su gran diseño. Now, a diferencia de la línea anterior es el resultado de las tendencias actuales. Youth, sinónimo de urbano, juvenil y activo es la línea para quien tiene una vida agitada. Active, especialmente dirigida a esas personas apasionadas por los deportes y la aventura. Chic, línea de gafas dirigidas para las mujeres que buscan ser femeninas, elegantes y glamurosas. La línea Sport es una colección diseñada para aquellos a los que les encanta la vida al aire libre y son apasionados de las actividades deportivas. La innovación tecnológica y las prestaciones avanzadas de las lentes polarizadas UltrasightTM hacen de estas gafas el accesorio ideal para acciones dinámicas, incluso, en condiciones extremas. nny aﬁ o

iami

Smith Optics Mod. Lowdown Tortoise / Polar Brown

Otra de las House Brand del Grupo Safilo es Smith Optics, una marca que fue fundada por Bob Smith, un dentista a quien le gustaba esquiar, y que desarrolló los mejores lentes para el este deporte. sta marca ha utilizado la mejor de las tecnologías, para desarrollar productos supremamente confiables e innovadores convirtiéndola en la mejor elección de los deportistas, aventureros y exploradores, pues la calidad de sus productos se basa en el legado de producir gafas excepcionales.

En el Sunny Miami, la compañía mostró el avance más importante para todos sus productos -Chroma Pop- según los voceros de la empresa el desarrollo científico más importante en el área de lentes polarizados. Con una nueva película de polarización este desarrollo permite incrementar la claridad, optimiza el color y elimina la confusión producida por el color en el cerebro.

La historia de Carrera se remonta al año de 1956, cuando el austriaco Wilhelm Anger crea la marca inspirándose en una de las más famosas carreras de coches de América Latina en los años cincuenta: la Carrera Panamericana. En el 1964 la marca patenta el Optyl, más ligero en el grupo de los de material termoplástico.

Carrera Mod. CA6616

nny aﬁ o

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Después de varios años de desarrollo, Carrera lanza una nueva colección de gafas de sol Carrera Porsche Design y se convierte en una línea de gafas completamente distinta, única y revolucionaria. En el año 2008, Carrera cobra protagonismo en el mundo fashion volviendo a proponer dos de sus modelos vintage originales como el modelo Champion y el modelo Safari, en una versión más moderna. En el Sunny Miami se presentaron los modelos con el desarrollo mirrored lens- cool cuya disminución de re ejos, y la protección a los rayos UV, sin abandonar el estilo, se convierten en las principales características de esta marca.

Smith Optics Mod. Lowdown Crystal / Green Sol-X

con sus clientes El Sunny Miami de la compañía, se convirtió en la mejor oportunidad para que los clientes compartieran sus experiencias en diversos ambientes, tanto de aprendizaje como de esparcimiento, todo, enmarcado en la moda y el glamour que identiﬁcan a las diferentes marcas.

nny aﬁ o

iami

El mercado del lente de contacto

multifocal: perder es cosa suya (Este artículo fue traducido e impreso con autorización del Grupo de revistas de Jobson Publishing).

Los pacientes ya están en su consultorio y muchos son felices con los lentes que usan; no les dé motivo para que dejen de usarlos. Por: Robert Murphy, consejero de redacción

Cuando un paciente de 40 años de edad dice que tiene dificultades para ver de cerca, cuál es el siguiente paso Alguien que usa gafas podría desear quedarse con ellas. tal vez no. sted puede aprovechar esta ocasión para presentar o reiterar la opción de corrección con lentes de contacto, ya que de todos modos el paciente necesitará lentes nuevos ya sean gafas progresivas o solo para lectura . n consejo que proviene de diversas fuentes sea dinámico al discutir sobre este tema, pues hoy día se les consideran una excelente alternativa y las elevadas tasas de éxito lo confirman. aturalmente, un antiguo usuario de lentes de contacto preferiría quedarse con los lentes de contacto, en esta época existen muchos diseños de multifocales eficientes desde los suaves y permeables a los

Usuarios de lentes, por edad

80 % Población

La mayoría del tiempo, los lentes de contacto multifocales satisfarán la mayor parte de la demanda visual de un paciente. ara esto, los esfuerzos por maximizar la iluminación, un factor crítico en especial con la visión de cerca, y el uso ocasional de una lupa de bolsillo pueden mejorar el éxito. Los profesionales de hoy tienen que lidiar con algunos aspectos pertinentes y potencialmente rentables. or un lado, la población con presbicia sigue creciendo, con un número de présbitas que en . . se proyecta que aumentará a millones 3 en el 0 , comparada con los 0 millones 3 del 0 . A pesar de que la población crece, también sabemos que el uso de lentes de contacto disminuye considerablemente con la edad.

La buena noticia:

100

Avance de la presbicia y sequedad

60 40

Necesidad refractiva

20 Usuarios de Lentes de Contacto 2-11 Source: Alcon

gases e híbridos -que satisfacen la amplia demanda visual y a la vez individualizada.

20-24 30-34 40-44 Rando de edad de la población

50-54

60+

El uso de lentes de contacto disminuye cuando la necesidad refractiva empieza a bajar dramáticamente. La línea roja muestra una proyección del uso potencial de los lentes de contacto entre la población, si la deserción se elimina.

Marketing

Los usuarios de lentes de contacto están en gran parte comprometidos con su uso. ste es el nicho de la población de pacientes para este tipo de correctores visuales. l de los portadores de este tipo de productos cuyas edades oscilan entre los 3 y años están muy satisfechos con ellos . Aquí nos encontramos con una necesidad insatisfecha entre los présbitas tempranos, en una encuesta realizada en el 00 a 00 pacientes con presbicia, solo al de los usuarios de lentes de contacto se les habló acerca de los lentes de contacto multifocales. n el mismo estudio también se halló que uno de cada tres pacientes manifestaron que probablemente

ARGENTINA, BRAZIL, COLOMBIA, ECUADOR, MEXICO, PERU*, PUERTO RICO, VENEZUELA, CANADA, USA. ALEMANIA, FRANCIA, ITALIA, PORTUGAL, RUSIA; ASIA. www.lineaopticasac.com/

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M cambiarían a otro oftalmólogo si éste no les informaba acerca de este tipo de lentes. El hecho es que muchos présbitas expresan su interés en ensayar los lentes de contacto multifocales, según una encuesta del año 2007 realizada por el Contact Lens Council, el 40 % de los pacientes informaron que no tenían conocimiento de que estos correctores visuales podrían mitigar su presbicia4. La clave es iniciar al paciente con lentes de contacto multifocales, en la etapa temprana de la presbicia5 ¿Cuáles son las ventajas? El paciente se adapta con más facilidad cuando se mueve a un lente menos potente. En esta etapa, es menos probable que haya una frustración y tal vez deserción por parte del paciente. Las tasas de éxito son altas cuando se les hace un ajuste a los présbitas en una etapa temprana, y aquellos pacientes satisfechos probablemente aumenten el número de referidos a su consultorio.

Sea dinámico Cuando se trata de un paciente que informa o presenta síntomas de presbicia temprana, el primer paso es informar acerca de todas las opciones disponibles para corregir el problema. Un paciente acostumbrado a las gafas puede inclinarse hacia los lentes potentes progresivos u otras gafas de corrección, como gafas de lectura. Pero esto no es tan absoluto; no dé por sentado que un paciente no está dispuesto a probar los lentes de contacto, incluso los que rondan los cuarenta años de edad. A largo plazo, los lentes de contacto no son solo para los jóvenes; según la integridad de su película lagrimal y otros factores, algunos pacientes usan estos, feliz y cómodamente hasta bien entrados sus setenta años. Explicar todas las opciones inevitablemente incluye los pros y los contras de la monovisión. A pesar de reconocer que este padecimiento funciona a corto plazo, los profesionales especializados en lentes de contacto tienden a poner en duda

esta opción, y ven esta como poco viable (aunque menos cara) y conceptúan que habrá un empeoramiento de la binocularidad, sin dar mayores argumentos. “La monovisión está muerta”, proclama Jack Schaeffer, OD, de Schaeffer Eyecare Center en Birmingham, Alabama; “la monovisión es una excusa. Es una alternativa para que un médico cobre una tarifa más baja, gaste menos tiempo y le prodigue al paciente un menor cuidado. “En algún momento, la monovisión va a reducir la estereopsis, y los pacientes también experimentarán disminución de la visión nocturna. “Estás poniendo al paciente y a otros en peligro al conducir de noche, debido a la disminución de la visión”, dice el doctor Schaeffer. “Los médicos deberían cobrar una tarifa más alta por los lentes de contacto multifocales para que esta compense con el tiempo”, dice el doctor Schaeffer, “porque esto implica tiempo adicional en el sillón y experiencia para tener éxito con el lente multifocal”. Como en cualquier corrección de presbicia, la monovisión ofrece una mezcla de ventajas y desventajas. “No es solo más difícil de encajar en un multifocal después de haber usado la monovisión”, dice Thomas Quinn, OD, un médico privado de Athens, Ohio. “Creemos que también se requiere una adaptación neurológica. Es como pedirle a un corredor que nade y a un nadador que corra. Es difícil de cambiar. Del mismo modo, hay un poco de adaptación del cerebro al pasar de lentes monovisión a multifocales”. Un requisito previo para el éxito es un paciente que entienda cómo funcionan los lentes de contacto multifocales y lo que se necesita para lograr un ajuste óptimo. Ahí entra en juego una charla exhaustiva cara a cara con el paciente. Pocos encuentros con pacientes para el cuidado de los ojos requieren un grado tan amplio de comunicación entre médico y paciente. En estos usted expone los pros y los contras de todas las opciones correctivas disponibles, efectúa la entrevista cuidadosa con el paciente

Marketing

acerca de las exigencias ocupacionales visuales y de ocio-actividad, y despierta una sensación temprana de cuál es el diseño de lente de contacto multifocal que pueda satisfacer mejor las necesidades individuales y especíﬁcas del paciente. Tenga cuidado aquí al hacer hincapié en los beneﬁcios del primer lente de la opción, sin sugerir que ha de resolver la totalidad de los requerimientos visuales en cualquier momento. No existe una varita mágica. Todas las correcciones a la presbicia tienen ventajas y desventajas. Discuta las limitaciones de los lentes de contacto multifocales y las otras opciones de corrección de la presbicia. No cree falsa expectativas en el paciente. Un paciente que sabe qué esperar y está dispuesto a aceptar los compromisos tiene menores probabilidades de abandonar el uso de lentes de contacto o responsabilizar a su consultorio por prometer más de lo que realmente va a proporcionar.

Sea creativo Muchos profesionales recomiendan utilizar las pautas de ajuste para los lentes de contacto con base en las pruebas del fabricante, por lo menos, como una manera de elegir el diseño inicial de un lente. Algunos médicos, especialmente aquellos con una amplia experiencia en el montaje de todo tipo de lentes de contacto, pueden optar por hacer caso omiso de las directrices y poner su fe en su propia intuición con base empírica, lo cual, además, está bien. Sea cual fuere su nivel de experiencia, sin embargo, es difícil cuestionar el valor de las directrices de ajuste basadas en las pruebas que incorporan la investigación clínica rigurosa llevada a cabo por profesionales con experiencia y especializados en lentes de contacto. Uno de esos investigadores es la optometrista Susan Resnick de Nueva York. Ella recomienda el uso de las directrices de ajuste, tal vez en parte porque ella ha trabajado duro en la elaboración de estos documentos de asesoría. “Uno de los errores, probablemente menos frecuente

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M Los profesionales generalmente están de acuerdo en proporcionar atención de seguimiento, con base en el costo por visita. Un esquema de tiempo de 60 a 90 días para las visitas de seguimiento esperado, que pueden o no pueden llegar a ser necesarias.

entre los médicos nuevos que entre los más viejos como yo, es que a veces nos basamos en la experiencia tentadora de acercarnos a nuevos productos”, dice ella. “Y eso puede ser un problema, puesto que algunos de nosotros tenemos hábitos arraigados que han funcionado en el pasado, y creemos que tenemos experticia en hacer el tipo de ajustes y saber por dónde empezar. Empiezas a ajustar demasiado pronto; comienzas a cambiar la receta antes de haberla degustado”.

dad, si su diseño y la receta inicial de sus lentes dejan al paciente con una visión mediocre en algunas circunstancias. Tal vez un lente o un ajuste de potencias diferentes proporcionen justamente lo que necesita el paciente. Lo crucial para el éxito clínico es el esfuerzo para adaptarse a los pacientes, según sus actividades profesionales y de tiempo libre. Un paciente que es un ávido lector tiene diferentes necesidades visuales que, por ejemplo, un fervoroso jugador de golf.

La doctora Resnick les recomienda a sus colegas seguir las directrices para su primer par de lentes de prueba, y a seguir el nomograma y el diagrama de ujo para la solución de problemas que provee el fabricante. Una vez que seleccione un objetivo inicial, y lo evalúe con cuidado, usted estará enfocado en un resultado apropiado más eﬁciente y exitoso. ientras tanto, procure que el paciente ensaye sus lentes nuevos, primero dentro y luego fuera de su consultorio durante 10 minutos, más o menos, a medida que las lentes se asientan. Escuche con atención el relato del paciente sobre su experiencia inicial con los lentes. El ajuste de los lentes de contacto multifocales a menudo exige creatividad clínica basada en gran medida en la experiencia subjetiva del paciente. Este es uno de los casos en los cuales las impresiones subjetivas del paciente desempeñan un papel fundamental para lograr el éxito clínico.

Los profesionales generalmente están de acuerdo en proporcionar atención de seguimiento, con base en el costo por visita. Un esquema de tiempo de 60 a 90 días para las visitas de seguimiento esperado, que pueden o no pueden llegar a ser necesarias, establece un límite general de las visitas de seguimiento. En algún momento, usted o el paciente pueden decidir qué otra opción es la mejor, pero es bueno que se alimente de un poco de ensayo y error antes de tomar esa decisión.

Después de la instalación inicial, concierte una cita con el paciente después de una semana o dos, o llame al paciente para obtener un informe de sus impresiones. Usted no tiene que hablar cara a cara para saber cómo está el paciente. Si este tiene problemas con algún aspecto de su visión, invite al paciente a que lo visite, lo cual posibilita la solución del asunto.

Sea persistente Los profesionales recomiendan limitar a dos o tres el número de opciones de lentes de diferentes potencias que usted ensaye. Es decir, no abandone la modali-

Marketing

Sea realista Kenny Rogers, muy conocido por todos, grabó algunos consejos valiosos en la canción “Debes saber cuándo retirarte”. Tal vez el optometrista es algo así como una versión clínica de “The Gambler”, cuando se trata de ajustes complicados de lentes de contacto. Dados los diseños de los lentes de hoy día, las probabilidades están de su lado. La cuestión se reduce a lo siguiente: ¿cómo sabe exactamente usted que ha llegado el momento de suspender el ajuste? “Quizás habrá algunos pacientes que quieran probar todas las combinaciones únicas de potencia que usted tiene , dice Jason iller, , de owell, hio. por cierto, que puede tomar mucho tiempo. La primera: yo trato de minimizar el número de seguimientos. Si usted entiende los diseños de los lentes, normalmente se puede efectuar un par de cambios y corregir la visión correcta de alguien desde el principio. Pero hay momentos en que algunos pacientes se convierten en un ajuste muy difícil, ya sea por sus expectativas o sus necesidades visuales”.

M Eso es lógico. Pero ¿cómo abordarla? “Reducirlo a dos opciones de lentes para el paciente, una que puede dar un poco más de distancia y que tal vez dé un poco más de cerca”, dice el doctor Miller, haciéndose eco de un refrán popular en los consultorios de optometría: “Pregúnteles: ‘¿Qué te gusta más, el lente uno o el lente dos? ¿Cuál de ellos te da una mejor visión?’ Déjelo que decida. Eso ayudará a reducir al mínimo su seguimiento”.

Recibir una compensación justa No se pone en duda el hecho de que el ajuste de los lentes de contacto multifocales --en especial con presbicia en la etapa media o tardía-- es una tarea ardua que requiere consulta y tiempo de tratamiento prolongados. Al fijar los honorarios, no subestime el valor de su experiencia, por no hablar de su tiempo. uchos profesionales prefieren el enfoque de tarifa global modificada. s decir, que cobran por un examen completo de la vista, una adaptación de lentes de contacto recetadas y los respectivos materiales. El grado de cuidado del seguimiento depende del pronóstico del paciente en la visita inicial. En el caso de una falla en el ajuste, muchos médicos limitan los reintegros únicamente a los lentes retornables. “Utilizamos una estructura de tarifas globales modificadas , dice S. arry iden, , que ejerce en eerfield y en ark idge, Illinois. “Vamos a realizar una evaluación de diagnóstico de lentes de contacto y la adaptación inicial para determinar el diseño de la lente que sentimos ha de ser el más apropiado. Si el paciente es un usuario de lentes de contacto establecido y exitoso, podemos prescindir de lentes recetados y ordenar su suministro anual en ese momento, con el fin de mantener los costos bajo control”. Sin embargo, muchos casos requieren visitas posteriores al tratamiento. A propósito, Eiden añade: “Esto se cobra por adelanta-

Marketing

do para un periodo determinado. Por otra parte, algunos de los casos que requieran atención posterior pueden ser más sencillos y decidimos llevar a cabo tal vez solo una o dos visitas de cuidado posterior, que cobramos en función de cada visita”.

Satisfacer a una población marginada Existe una gran necesidad insatisfecha de los pacientes con lentes de contacto, incluidos aquellos con presbicia incipiente. Es una propuesta costosa para el paciente, por no hablar de uno de los servicios que llevan más tiempo y que se presta. El mejor momento para que a un présbita se adapte a los lentes de contacto se encuentra en las primeras etapas de los síntomas visuales. La idea aquí es iniciar el paciente en los lentes de contacto multifocales ya que son los más fáciles de ajustar, debido a su menor potencia. A medida que el paciente se adapta y se decide por los lentes de contacto multifocales con el tiempo, no solo tiene un paciente satisfecho, sino también que es probable que les comente a sus familiares y amigos acerca de sus habilidades y opciones de corrección.

Bibliografía 1. The 2011 Comprehensive Report on the Global Presbyopia Correcting Surgery Market. St. Louis, MO: Market Scope. 2. Reindel WT, Edmunds FR. A clinical assessment of presbyopic soft contact lens designs: comparing the impact of SofLens multifocal contact lenses and Acuvue bifocal contact lenses on successfully adapted monovision patients. Rev Optom. 2003 Apr 15; 140(4). 3. Studebaker JB. Soft multifocals: practice growth opportunity. Contact Lens Spectrum. June 2009. 4. Eye on innovation [survey]. Landover, MD: Contact Lens Council; 2007. 5. Alcon Laboratories. Best practices for multifocal contact lens use in your practice [webinar]. August 8, 2012.

Especial

Administraci贸n

mitos sobre las redes sociales (Este artículo fue traducido e impreso con autorización del Grupo de revistas de Jobson Publishing).

¿No es un fan de Facebook? ¿Twitter le pone nervioso? ¿No le interesa Pinterest? No se preocupe, las redes sociales son mucho más fáciles de lo que usted piensa.

By Justin Bazan, O.D. Es hora de aclarar algunos conceptos erróneos acerca de las redes sociales. Muchos optometristas han permitido que estos mitos les impidan disfrutar de los beneﬁcios que estos medios de comunicación les brindan para fomentar su práctica. Siga leyendo si está listo para descubrir la verdad sobre estas plataformas y para empezar a disfrutar de todo lo que éstas le pueden ofrecer. Es hora de dejar de ser anti (redes) sociales.

Mito nº. 1: Las redes sociales son demasiado caras Es posible que el uso de las redes sociales no requiera una inversión financiera si las utiliza en su nivel más básico, pero este medio de comunicación exige tiempo y una inversión considerable de creatividad. Sin embargo, desde un punto de vista monetario, las redes sociales pueden ser completamente gratis, de hecho, para utilizar todas las plataformas más populares no es necesario que invierta dinero, por ejemplo, puede crear y configurar una página de Facebook (FB) para su negocio de forma gratuita. No obstante, algunas empresas deciden financiar su presencia en estos medios para promover su comercialización. Por ejemplo, usted tiene la opción de “Promover” un post o comentario, que haya publicado en , con el fin de obtener mayor exposición, (actualmente, solo cuesta Especial Administración

D unos $10). Esto a menudo genera más fans e interés. También puede crear una campaña de publicidad formal con anuncios y ofertas publicados en FB, lo cual puede ayudarle a conseguir seguidores ﬁeles, vender productos y generar citas.

Mito nº. 2: Las redes sociales exigen demasiado tiempo

Pagamos a Facebook tan solo $20 para promover este post y lo vieron más de 10.000 personas.

Si se utilizan correctamente, las redes sociales requieren un compromiso de tiempo, sorprendentemente, bajo. Después de la conﬁguración inicial la cual le toma a la mayoría de las personas, alrededor de media hora se requiere muy poco tiempo. En mi consultorio, solemos dedicar entre 5 y 10 minutos al día. Park Slope Eye, coloca al menos un post cada día. En los días pares, un miembro del equipo de recepción publica el post, en los días impares, el post lo publica un miembro del equipo óptico. o pongo comentarios siempre que me siento inspirado, pero nadie se toma más de cinco minutos para hacerlo. Si un empleado le dice que toma más tiempo, él o ella está haciendo algo mal (Probablemente esté navegando en para entretenerse . También, pasamos un par de minutos desarrollando nuestra asociación con otros negocios l restaurante al ﬁnal de la calle está exhibiendo obras de un artista lo-

cal al vez quiera darle e gusta Like o Compartir Share con sus fans. Esta es una parte a menudo olvidada, pero esencial, en el éxito de una página de FB, de este modo usted fomentará su participación real en su comunidad utilizando medios virtuales. El monitoreo de las plataformas de comentarios de usuarios, como Yelp o Google Places, toma incluso menos tiempo. Lo mejor de este medio es que los consumidores crean la mayor parte del contenido en su página de comentarios, esto significa que el contenido público se genera por sí mismo y usted solo tiene que monitorear y responder. No obtendrá un comentario todos los días (¡Si es así, debería ser usted el que escriba este artículo, porque es una súper estrella de las redes sociales La mayoría de las páginas, probablemente, reciben unos cuantos comentarios al mes. Si el comentario es positivo, es suficiente con dar las gracias como respuesta. Si el comentario es negativo, dedique algún tiempo y asegúrese de dar una buena respuesta pública. o, a menudo, escribo un borrador y lo consulto con la almohada, luego vuelvo a leer mi respuesta al día siguiente antes de publicarla. sto significa que invierto al menos media hora en responder a cada respuesta. Afortunadamente, no recibimos muchos comentarios negativos.

Mito nº. 3: Se necesitan años para crear una base de fans

Las redes sociales no tienen por qué requerir mucho tiempo. n post o tweet al día es suﬁciente y no debería tomarle más de cinco o 10 minutos.

Especial Administración

Cuándo usted abrió, por primera vez, su negocio, estaba llena su agenda de citas? Estoy seguro de que la respuesta es no. iense en empezar su actividad en las redes sociales como en abrir una óptica por primera vez. o piense que solo porque tiene una página de Facebook notará un crecimiento desde el primer día, lo más probable es que, igual como tomó tiempo para que su negocio creciera, tomará tiempo para que su red social progrese. Con las plataformas de comentarios de usuarios, debe esperar el mismo patrón de crecimiento.

Lo normal es que todo vaya lento al principio y que crezca más rápidamente a medida que transcurra el tiempo. El motivo es que, según crece su base de fans, también lo hace su exposición a los amigos de sus seguidores; el crecimiento se hace exponencial. Tenga en cuenta que esto es válido para casi todos los negocios, por ello es esencial que no pierda más tiempo. Sería estupendo si pudiera situarse por delante de su competencia; pero si ya está rezagado, no pasa nada, solo necesita asegurarse de enfocar sus esfuerzos y de ser sistemático en su ejecución. La clave para el crecimiento de las redes sociales es la publicación constante de posts. Con el uso continuo, se crea conciencia — lo cual es el primer paso para conseguir fans, comentarios de usuarios o clientes leales.

Hicimos una pregunta sencilla: ¿Cuántos días de su vida ha pasado limpiando sus lentes de contacto? (Mi respuesta: 15,63 días que podría haber usado para vacaciones). Promovimos este post por solo $25. Adivine cuántas personas lo vieron. (Vea la respuesta más abajo).

Mito nº. 4: Las redes sociales son solo para niños Facebook pudo haber empezado en un dormitorio de Harvard, ¿pero adivine cuál es uno de sus grupos de mayor crecimiento? ¡Los jubilados!1 Hoy en día, prácticamente todas las personas, y sus madres, están en Facebook. Incluida la mía. Las redes sociales ya no son solo para los niños, de hecho, el grupo de edades de 18 a 24 años es, a menudo, el sector demográﬁco con el menor índice de utilización en FB, con tendencias similares en otras plataformas populares (con la excepción de Twitter, porque esta generación sigue y envía tweets con muchos de sus ídolos que utilizan la plataforma).2 Las redes sociales abarcan varias generaciones y, hasta este momento, no existe un grupo de edades dominante.

Mito nº. 5: No se puede medir el retorno de la inversión ¿Si hace 10 años yo le hubiera dicho que tenía un dispositivo que le permitiría permanecer en contacto casi permanente con un gran número de sus pacientes, atraer a nuevos pacientes y promover su negocio, cuánto habría invertido en él? ¿Mil, cinco mil o tal vez diez mil dólares?

La respuesta fue enorme casi 0.000 personas. sta gráﬁca ilustra el gran aumento en el “alcance” de nuestra base de fans.

Así que, ¿por qué habría que preocuparse por el retorno de la inversión con algo cuyo uso es tan fácil, eﬁcaz, divertido y gratis Es posible que ésta sea la excusa más patética que he oído de alguien que se niega a usar estos medios de comunicación. ¿Pero qué pasa si usted está gastando dinero en las redes sociales? Estoy de acuerdo que si está invirtiendo en marketing, usted debe poder calcular los beneﬁcios que obtiene de su inversión, y es que es totalmente posible medir su retorno de la inversión en las redes sociales. Una forma sencilla es preguntarles a sus pacientes directamente y luego monitorear los resultados. Sin duda usted sabe la ganancia que le produce un examen. Entonces puede obtener un valor de referencia para una estadística

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D en particular; por ejemplo, ¿cuántas personas indicaron que un comentario de usuario in uyó en su decisión de hacer una cita? Entonces, puede invertir dinero en marketing y ver cómo cambia esta estadística. Si invierte 00 al mes, y su ganancia promedio es de $200 por cita, tiene que observar un aumento por encima de su valor de referencia de 2.5 para esa estadística específica. tra forma, es identificar a aquellas personas que acuden a su negocio como causa directa de un esfuerzo de marketing específico. or ejemplo, puede hacer una oferta en Facebook y requerir que los pacientes indiquen “Oferta de FB nº.123” al reservar una cita. Usted, simplemente, debe hacer un seguimiento de su uso.

Mito nº. 6: Las redes sociales son una moda pasajera El hula hoop fue una moda pasajera. Las redes sociales, que han cambiado radicalmente el concepto y la ejecución del marketing, no lo son. En unos pocos años, estas plataformas se habrán integrado totalmente en el marketing tradicional, de tal modo que todo el marketing tendrá un componente de redes sociales incorporado. Como mínimo, las redes sociales son un aliciente para el marketing tradicional. La última vez que usted vio un anuncio publicitario en televisión, a dónde le envió A un sitio web o al sitio de una red social. ¿Y qué me dice de su experiencia mirando televisión otó el uso del contenido de redes sociales? ¿Tal vez incluso incorporando comentarios en vivo del universo Twitter? La cuestión es que estos medios de comunicación son muy fáciles de incorporar y muy eficaces para mejorar el marketing tradicional. Las plataformas de redes sociales aparecen y desaparecen (Sí, incluso FB dejará de existir algún día), pero los principios fundamentales están aquí para quedarse.

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Mito nº. 7: La gente solo utiliza las redes sociales para quejarse Es cierto, la gente puede utilizar las redes sociales para quejarse. Sin embargo, si mira las estadísticas de Yelp, más del 80% de los comentarios son positivos.3 ambién, debe darse cuenta de que las quejas no son necesariamente algo malo. Si la mayoría de las personas maniﬁestan en las redes que el doctor tiene mal aliento, probablemente, le vendría bien una pastilla de menta. Estos comentarios dan al especialista la oportunidad de descubrir el problema y solucionarlo. Si un paciente usuario de lentes de contacto le critica porque usted le exige que realice un examen anual, úselo como una oportunidad para educar al público sobre por qué lo hace. e hecho, son estas las oportunidades que le permiten atraer a los pacientes ideales — aquellos que acuden a usted porque saben y están de acuerdo con cómo lleva su negocio. Su consulta crecerá con los pacientes que han acudido a ella porque han leido acerca de las experiencias que los usuarios tienen en su práctica. Siempre que esto sea cierto, no tendrá que preocuparte por recibir demasiadas quejas.

Mito nº. 8: Cualquiera puede hacerlo Cualquiera puede y, en mi opinión, debería hacerlo Su equipo está compuesto por personas únicas con personalidades muy distintas. sta diversidad se re eja también en su base de fans. Si todos en su equipo tienen la oportunidad de publicar comentarios, usted se asegurará de alcanzar a la audiencia más amplia y, probablemente, observará una mayor lealtad hacia su óptica. ay una curva de aprendizaje or supuesto. ero como con la mayoría de las cosas, la práctica hace al maestro. ay maneras demostradas de conseguir que un post recabe más atención comience por analizar conscientemente los comentarios que usted encuentre atrayen-

D tes e intente replicar ese tipo de interés en su página de FB.

Mito nº. 9: Mi contenido nunca se volverá ‘viral’, ¿por qué esforzarme? No es necesario ver las estadísticas para saber que sus posibilidades de convertirse en la próxima sensación de Internet son casi nulas ¿Pero puede generar excelente publicidad e ingresos reales? ¡Por supuesto!

Nuevo uso de un viejo lensómetro para medir la protección UV: este post muestra como unos anteojos solares de imitación Ray-Ban ofrecen cero protección UV. Consiguió casi 30.000 vistas.

Park Slope Eye publicó recientemente un post que fue visto más de 40.000 veces. Nuestro canal de YouTube ha acumulado más de 17.000 vistas ¿Puede compararse con las vistas de los videos de Justin Beiber? Por supuesto que no ¿Pero hemos conseguido publicidad y fomentado nuestra popularidad en la comunidad? Sí ¿Somos vistos por nuestros pacientes actuales y potenciales? Sí ¿El público comparte, gusta, comenta, crítica y reenvía tweets estableciendo una relación más profunda con nosotros? ¡Rotundamente sí!

Mito nº. 10: Las redes sociales tratan solo sobre temas mundanos y triviales Por ejemplo, El Dr. Bazan entra en una tienda de bagels (panecillos en forma de rosquilla) y publica una foto de su bagel, así mismo, comenta sobre la foto, “este bagel es delicioso” y comparte un enlace sobre la historia de este tipo de panecillos. Puede ser que el Dr. Bazan esté a punto de ser eliminado de la listas de amigos, dejado de seguir, bloqueado, prohibido o borrado por muchos de sus “amigos” por ir demasiado lejos con sus comentarios triviales, pero hay que considerar que la Internet está llena de frivolidades, sin embargo, hay que aprender a usar el marketing para convertir en oro incluso las cosas más mundanas. Así mismo, recientemente Park Slope Eye tomó un aparato a menudo olvidado — el lensómetro, utilizado para medir la protección ultravioleta — le quitamos el polvo, lo sacamos del laboratorio y lo incorporamos al área de pruebas preliminares. Podríamos haber publicado un

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comentario solo acerca de eso. En cambio, tomamos esta tarea diaria de probar la protección UV de los lentes y creamos un post, de gran éxito, al añadir algo de emoción. Usamos como ejemplo los anteojos solares de imitación Ray-Ban de un paciente y dejamos que el público supiera que le ofrecimos traer sus lentes solares y normales para una prueba gratuita de UV ¿El resultado? Casi 30.000 vistas. Por otra parte, una de nuestras recientes campañas de marketing estaba dirigida a la base de fans en FB de un popular blog local. Generó alrededor de 80 citas, y la inversión nos costó sólo $64 y 15 minutos de tiempo. La mala noticia es que si no ha comenzado a utilizar las redes sociales, ya se ha quedado atrás. La buena noticia es que todavía es un buen momento para empezar. Pruebe por sí mismo estos 10 mitos sobre las redes sociales y cuéntenos sobre su éxito (o fracaso). Pase por www. facebook.com/revoptom y escriba un comentario ¡Nos gustaría que compartiera sus opiniones! La práctica del Dr. Bazan, abierta en Brooklyn en 2008, ha integrado las redes sociales en su plan de marketing desde su comienzo. El Dr. Bazan realiza charlas frecuentes sobre las redes sociales así como sobre la cirugía refractiva.

Bibliografia 1. Madden M, Zickuhr K. El 65% de los adultos que utilizan la Internet utilizan las redes sociales. Proyecto sobre Internet y la Vida Estadounidense del Pew Research Center. 26 de agosto de 2011. Disponible en: www.pewinternet.org/Reports/2011/SocialNetworking-Sites.aspx. Accedido el 18 de septiembre de 2012. 2. Dougherty H. Diez cosas que necesita saber ya acerca de Facebook. 3 de febrero de 2012. AllFacebook.com. Disponible en: http://allfacebook.com/facebook-statistics_ b76427. Accedido el 18 de septiembre de 2012. 3. Yelp.com. Preguntas comunes. Disponible en: www.yelp.com/faq#rating_distribution. Accedido el 18 de septiembre de 2012.

XVII XVII XVII XVII XVII XVII CURSOS DEDE MARKETING CURSOS MARKETING CURSOS DE MARKETING CURSOS DE MARKETING Y ADMINISTRACIÓN CURSOS DE MARKETING CURSOS DE MARKETING Y ADMINISTRACIÓN Y ADMINISTRACIÓN YY ADMINISTRACIÓN DEDE NEGOCIOS ÓPTICOS Y ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN NEGOCIOS ÓPTICOS DE NEGOCIOS ÓPTICOS DE NEGOCIOS ÓPTICOS Sábado 26 de Octubre 2013 DE NEGOCIOS ÓPTICOS DE NEGOCIOS ÓPTICOS Dirigido a Dueños Sábado 26 de Octubre 2013 CONGRESO INTERNACIONAL CONGRESO INTERNACIONAL DE ÓPTICA Y OPTOMETRÍA DE ÓPTICA Y OPTOMETRÍA CONGRESO CONGRESO INTERNACIONAL INTERNACIONAL CONGRESO INTERNACIONAL CONGRESO INTERNACIONAL II DE MARKETING / EXPOVISIÓN IICONGRESO DE MARKETING / EXPOVISIÓN INTERNACIONAL DE DE ÓPTICA ÓPTICA Y Y OPTOMETRÍA OPTOMETRÍA DE ÓPTICA YINTERNACIONAL OPTOMETRÍA DE ÓPTICA Y OPTOMETRÍA CONGRESO DE ÓPTICA Y OPTOMETRÍA II DE DE MARKETING MARKETING //OPTOMETRÍA EXPOVISIÓN EXPOVISIÓN DE II II DE MARKETING /Y EXPOVISIÓN II DEÓPTICA MARKETING / EXPOVISIÓN II DE MARKETING / EXPOVISIÓN II DE MARKETING / EXPOVISIÓN

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Cómo vender

(Este artículo fue traducido e impreso con autorización del Grupo de revistas de Jobson Publishing).

durante una

Por Kevin Whaley, ABOC, NCLEC, y Samuel Teske, OD, PA

economía en crisis

¿Conoce el lema de las campañas políticas: ‘Es la economía, estúpido’? Lo crea o no, el éxito en la venta de artículos ópticos tiene poco que ver con la economía.

Hace algunos años, uno de nuestros pacientes entró en la consulta con un cuello ortopédico, era un programador informático de 58 años que acababa de tener una cirugía del cuello y que estaba claramente sufriendo mucho. En su último examen, tres años atrás, le habíamos prescrito lentes progresivas de uso diario. Las lentes estaban muy rayadas y los armazones sujetos con pegamento instantáneo. Su cirujano le había dicho que su problema inicial seguramente fue causado por la mala postura al sentarse enfrente a la computadora, lo cual hizo necesaria la cirugía. Al contarnos su historia, no pudimos evitar preguntarle: ¿fue esto nuestra culpa? Si hubiéramos insistido más en prescribirle gafas para la computadora, ¿podríamos haber retrasado este resultado? Así que, después de su refracción, en esta última visita, le prescribimos cuatro pares de gafas para sus diferentes entornos de trabajo. A partir de la experiencia que tuvimos con este paciente, ya no dudamos en recetar los productos que mejor se adapten a las necesidades de nuestros pacientes. En los últimos años, hemos transformado la consulta en un espacio de tiempo orientado a cubrir todas las necesidades visuales. Así mismo, les prescribimos los mejores productos: lentes de contacto de uso diario, lentes para modiﬁcar la forma de la córnea, vitaminas, lentes progresivos digitales, lentes antire ejantes, lentes de sol polarizados y gafas para computadora. En este artículo hablamos sobre algunas de las lecciones que hemos aprendido acerca del proceso de ventas y sobre el servicio que brindamos a nuestros pacientes.

Olvide las técnicas tradicionales para aumentar las ventas Las tres partes -óptico, paciente y optómetra- están presentes durante la transferencia del paciente de un profesional a otro. Así, el paciente escuchará claramente las recomendaciones del especialista al óptico.

Cuando pensamos en un vendedor, a menudo pensamos en un tipo prepotente que trata de convencer a un cliente que necesita algo. Nadie desea que le vendan algo que no quiere o que no necesita, las anticuadas técnicas tradicionales para aumentar las oportunidades de venta, como las empleadas por los vendedores de autos usados, ni funcionan ni son apreciadas. Es recomendable que entrene a sus vendedores para que se conviertan en todos unos profesionales. Esta nueva gene-

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ración de vendedores sabe que los pacientes pueden encontrar gran cantidad de información sobre sus productos en línea. Algunos pacientes pueden incluso saber más sobre el producto que el vendedor. Por ello, su personal debe ser consciente de todas las ventajas y desventajas de un producto y estar listo para hablar de ellas abiertamente. Además de informar a un paciente, de manera correcta, el personal debe ser amable y amistoso. No es necesario que salga con los pacientes después del trabajo, pero debe ser capaz de sonreír y saludarles si los ve por la ciudad. Debe mostrar un interés genuino en ellos, preguntarles qué hacen y escuchar sus respuestas. Así, cuando prescriba los productos que necesita podrá utilizar los conocimientos que ha acumulado para hacer sus recomendaciones. Hágase esta pregunta antes de hacer una venta: ¿Mejorará la vida del paciente con la compra de este producto? No desee ha-

cer feliz al paciente solamente en ese momento, sino que intente convertirlo en un paciente leal y a largo plazo que reﬁera a su óptica a sus familiares y amigos.

El dinero no es el problema Cabe mencionar, que aunque la economía esté bien o mal, sus pacientes se gastan el dinero en un montón de artículos que son menos valiosos que los productos y servicios que usted ofrece. Piense que una familia promedio se gasta el dinero en una gran cantidad de artículos frívolos, tales como: 1 » Salir a cenar—$2.620 al año » Entretenimiento—$2.572 al año » Tabaco—$322 al año » Boletos de lotería—$56 al año » Tocino—$33. 87 al año Compare estas compras con el gasto de una familia promedio en gafas y lentes de contacto—$63. 53 al año, ¡incluyendo solución salina!

Especial Administración

D permitirse gafas nuevas debido a la mala economía. Sí, es más fácil conseguir que los pacientes compren los mejores productos que se adapten a sus necesidades durante una economía fuerte, pero muchos profesionales de la salud visual ni siquiera ofrecen los mejores productos a sus pacientes en tiempos difíciles. gnore la economía. sted no puede cambiarla.

Deles lo que quieren

No deje que el impacto de la situación económica global afecte el desempeño de su práctica y, deﬁnitivamente, no deje que determine cuáles son los mejores productos para sus pacientes.

Los pacientes no quieren que el proceso sea confuso, así que preguntarles si quieren comprar un producto determinad. Las personas valoran el servicio y la educación, o sea que escúchelas. Los pacientes quieren que les receten los mejores productos, ellos le informarán si tienen un problema con el precio, pero no por ello debe dejar de dar sus recomendaciones.

Su médico nunca consultaría los beneﬁcios de su seguro médico antes de decidir qué medicamento prescribir. ntonces, ¿por qué los optometristas dejan que sus pacientes in uyan en sus decisiones sobre qué prescribir?

¿Qué cree que es mejor para sus pacientes: un buen par de anteojos de repuesto (para cuando no llevan puestos los lentes de contacto) o unas cuantas lonchas de tocino? Por supuesto, los profesionales de la salud visual no deben decidir lo que sus pacientes pueden o no permitirse, pero la realidad es que la mayoría de sus pacientes toman malas decisiones ﬁnancieras cada día. Los productos que prescribimos para ellos mejoran sus vidas. Si lo piensa, el costo de añadir lentes fotocromáticos o antireflejantes para la vida útil de los anteojos, es bastante bajo. n par de anteojos de valor añadido solamente cuesta uno o dos dólares al día durante un solo año.

La economía Cuando les preguntamos a nuestros colegas sobre artículos complementarios, como un segundo par de anteojos, lentes antire ejantes o fotocromáticos, casi siempre culpan a la economía por las bajas ventas. ncluso algunos de los pacientes más ricos se quejan de que no pueden

Prescriba siempre los mejores productos, pero explique siempre por qué los receta. or ejemplo

“Sra. Jones, usted sufre de alergias y utiliza sus lentes de contacto, que solo son para dos semanas, durante todo un mes. Me preocupa cuánto tiempo será capaz de usar lentes de contactos ya que la descontinuación en el uso es un problema común cuando los pacientes los utilizan en exceso. Por esta razón le recomiendo lentes desechables diarios, los cuáles no solo serán mejores para sus alergias, sino que también disminuirán su riesgo de tener que abandonar el uso de lentes de contacto por completo”. s su responsabilidad el dejar saber a sus pacientes lo que está disponible y lo que es mejor para ellos. unca deje de ofrecérselo.

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Muchos pacientes prefieren que les prescriban los mejores productos sin importar el costo. otros pueden desear comprar productos mejores, pero no están seguros; necesitan que el especialista les ofrezca la seguridad de que esto les va a ayudar.

na vez que el optometrista le ha dado al paciente “permiso” para comprar — prescribiendo los mejores productos que el paciente puede estar interesado en adquirir — el trabajo del asistente óptico es bastante fácil. odo lo que el asistente necesita del optometrista, durante la transferencia del paciente es La Sra. Jones necesita estos productos y me gustaría verla otra vez en un año . ste paso es crucial para la transición del paciente de la consulta a la óptica, y deben estar todos presentes: optometristas, asistente y paciente. sto logra dos objetivos importantes: el paciente escucha sus recomendaciones una vez más delante del asistente óptico, y el paciente ahora sabe que el óptico llevará a cabo sus recomendaciones. l asistente óptico entonces demostrará los productos prescritos y a continuación puede hacer recomendaciones adicionales. Sus pacientes no solo entenderán con claridad sus recomendaciones, sino que su práctica disfrutará del aumento garantizado en el índice de captación de clientes.

El servicio al cliente es irremplazable l servicio al cliente es el componente clave a la hora de decidir qué es lo mejor para

el paciente y para su práctica. Cuando se enfrenta un obstáculo o enfoca un encuentro con las necesidades del cliente como su prioridad, se crea una situación en la que ambos salen ganando: usted y el paciente.

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Debe promover una cultura de servicio al cliente en su práctica, nosotros hablamos sobre el servicio en nuestras reuniones con los empleados — no solo del buen servicio, sino también de las malas experiencias. Damos premios, por servicio al cliente, a los empleados que se esfuerzan más allá de lo que les exige su trabajo. Por ejemplo, la semana pasada uno de nuestros ópticos salió a comprar dos “Happy Meals” para unos niños que habían estado esperando mucho rato para ver al optometrista. Este gesto no solicitado salió de su propio bolsillo. Le garantizó que esto se comentará durante nuestra próxima reunión. Como dice un óptico local, Jim Dundee de Belleair Opticians, “Ser amable es gratis”.

Permítanos mostrarle como Optical Works puede trabajar para usted: Ofreciéndole maquinaria nueva o reconstruida. Proveyéndole partes para la mayoría de las máquinas en todas las marcas. La amplia experiencia de nuestros técnicos en todo tipo de reparación de equipo de laboratorio. Reconstruyendo o reacondicionado el equipo que usted tiene en existencia.

Perspectiva general La clave de esta historia, es que hay que prescribir todos los productos necesarios y dejar que los pacientes decidan por sí mismos. No decida usted por sus pacientes — este es el error más grande que comete la mayoría de optometristas. Simplemente prescriba los productos más sanos y mejores para sus pacientes y deje que ellos decidan.

Capacitando a su personal. La amplia existencia de insumos con los que contamos para su laboratorio.

Por lo general, los pacientes visitan a un profesional de la salud visual cada uno o dos años y no siempre recuerdan de una visita a otra, qué preguntas deben hacer para conseguir los mejores productos. Puede que haya nuevos productos, por lo que cada año debemos reeducar a nuestros pacientes, escucharles y conseguirles los productos que necesitan. Desgraciadamente, los clientes a menudo recuerdan la visita a su práctica por los productos que se llevaron y no por el examen ¿Cómo se sentirán sus pacientes acerca de su práctica cuando miren sus anteojos dentro de seis meses? Haga todo lo posible por que miren hacia atrás sin arrepentirse. El Sr. Whaley es un óptico licenciado y es el gerente de la práctica de The EyeDoctors en Tampa, Fla., y el Dr. Teske es el fundador y propietario de The EyeDoctors. Son copropietarios de Turn Key Optometry Consulting.

O 1. Encuesta sobre el gasto de los consumidores 2011. Buró de EsOC ENT

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Marzo

tadísticas Laborales, Departmento del Trabajo de losEEE.UU.. L E V Datos

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mejor visión, confort y estética! La clave del éxito de un espesor adecuado depende tanto de una buena comunicación con el laboratorio de conﬁanza como de una buena elección de la montura. Es importante recordar las siguientes premisas para poder obtener mejores resultados en cuanto al espesor del lente se reﬁere:

Tips

Cada material de lentes oftálmicos que nos ofrece el laboratorio permite un espesor mínimo, lo ideal es poder obtenerlo en el tallado.

Es importante la selección del material adecuado para la RX de acuerdo a la cantidad de poder positivo o negativo y a los requerimientos de ocupación del paciente.

El tamaño de la montura en los lentes positivos afecta el espesor, porque entre más grande sea la montura, el lente quedará más grueso en el centro.

Para poderes altos, se recomienda usar monturas mas pequeñas, de esta manera los lentes quedan mas delgados.

Las monturas cerradas o completas ayudan a que el lente se vea más delgado y estético en poderes altos.

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OPULENS

En la previa de la salida al mundo

El laboratorio argentino especializado en lentes oftálmicas producidas por tallado digital cuenta el proceso de investigación y desarrollo que realizó en los últimos años para lanzar una tecnología propia que permite generar diseños.

Que la era digital llegó al mundo óptico — con la misma fuerza que atravesó toda la vida cotidiana— a nadie le caben dudas. Que las lentes oftálmicas fabricadas mediante tecnología de tallado digital se instalaron ampliamente entre las opciones de los laboratorios, tampoco. La adopción de esta modalidad de fabricación sorprende hasta a quienes fueron sus pioneros. Opulens fue el primer laboratorio de lentes oftálmicas en incorporar esta forma de producción en América Latina. En 2007, estimaban que en un período de 10 años los laboratorios que no contaran con esta tecnología quedarían fuera del mercado. “Esos diez años se están acortando de una manera muy llamativa”, aﬁrma auro Stabile, socio y director de la empresa. Pero hay más, así de reactivos como fueron en hacer punta al incorporar equipos para abrir el juego en este sistema productivo, Opulens tomó otra vez la iniciativa en materia de evolución: ser creadores de la tecnología para generar los diseños. Son los primeros en hacerlo en América Latina, y con miras a la exportación.

Armazones

ara graficarlo de manera sencilla los tornos que fabrican las lentes trabajan a partir de la interacción con un paquete tecnológico que posibilita los diferentes diseños (una serie de software que controlan desde las pulidoras y los tornos hasta la misma administración del conjunto). Ese paquete de tecnologías se lanzará bajo la marca Novar, la empresa argentina, no sólo para el país sino también al mundo en 2014, para que los laboratorios independientes amplíen su espectro de posibilidades en materia de diseño. ace cuatro años, la firma convocó a un grupo de científicos físicos, matemáticos técnicos y analistas de sistemas) para meterse más a fondo en el modo en que se conciben las lentes que se fabrican con FreeForm. “Hoy, luego de un arduo trabajo de I+D, creamos nuestros propios diseños con tecnología evolutiva , dice Stabile. La tecnología está en uso, en período de prueba, patentamiento y registro (acá y en el mundo), y optimizando los últimos

detalles para su salida comercial al exterior. Este paso posiciona a la empresa en un nicho interesante para la óptica. “En el mundo hay grandes multinacionales que comercializan lentes y desarrollan su propia tecnología, y algunas pequeñas empresas de diseño que desarrollan softwares para FreeForm para los laboratorios que tienen equipos de tallado. En este caso, nos insertamos justo en el medio: un laboratorio independiente que desarrolla tecnología para otros laboratorios independientes y que conoce de sus problemáticas. Esto es un diferencial, porque las empresas que sólo diseñan no están tan metidas en las necesidades de fabricación; por su parte, las internacionales —que sí lo están— imponen su propio esquema comercial en donde, por supuesto, predominan sus marcas. Esto sería algo así como la democratización de las lentes”, describe Stabile. 20/20: ¿Cómo y por qué deciden trabajar en el diseño y desarrollo de tecnologías para el diseño de lentes fabricadas por tallado digital? MS: Porque somos una organización que busca una constante evolución hacia el futuro y como empresa del mercado óptico pretende la excelencia en productos para la visión de los consumidores. En este sentido, la tecnología FreeForm es la herramienta hacia este encuentro y en ella trabajamos, investigamos y desarrollamos. 20/20: ¿Cómo conformaron el equipo de trabajo? ¿Quiénes lo integran? ¿Cómo se io la ol ci a ll ar a ﬁ ir “los productos”? MS: Cuando fuimos el primer laboratorio en América en la adquisición de tecnología FreeForm, comprendimos que el futuro pasaba por el diseño de mejores algoritmos matemáticos para mejorar el diseño físico de los lentes. Y, partiendo de los reconocidos cientíﬁcos que tenemos en nuestro país en diferentes áreas, comenzamos con la búsqueda de especialistas en la materia para trabajar en este ambicioso proyecto de investigación: el objetivo es mejorar cada vez más

las lentes y exportar la tecnología argentina que lo posibilite a la región y el mundo. s un equipo de científicos en materias interdisciplinarias cuyo núcleo está conformado por dos físicos, un licenciado en computación científica y un analista de sistemas. 20/20: ¿Qué características tiene la tecnología que desarrollaron? MS: Partimos de un enfoque totalmente nuevo. La gran mayoría de los diseños actuales de lentes con adición progresiva establecen condiciones específicas sobre puntos de interés en la superficie progresiva del lente. En dichos puntos se establecen condiciones de potencia óptica y astigmatismo deseado. Sin embargo, la superficie del lente es un contínuo, por lo que la forma de la superficie progresiva del lente que media entre los puntos de interés es obtenida mediante interpolación. Comúnmente se utiliza un algoritmo conocido como B-Splines para este trabajo. sto significa que, en los puntos interpolados, no se tiene control sobre el astigmatismo y/o la potencia óptica. Nuestra tecnología establece un paradigma totalmente nuevo y novedoso para lograr campos visuales todavía más anchos a los logrados en la actualidad con la tecnología freeform. No utilizamos interpolación, sino un control total de la superficie del lente con una función continua en el diseño de la progresión. Esto permite obtener zonas más limpias de aberraciones, tanto en visión lejana como intermedia y cercana. 20/20: ¿Qué ventajas representa esta iniciativa para el mercado argentino? ¿Y a la industria local?

Armazones

“Esto sería algo así como la democratización de las lentes” MS: Esperamos que sea el comienzo de muchas iniciativas en desarrollos tecnológicos de origen nacional para que sean utilizados en el mundo. A partir de este lanzamiento creo que puede llegar suceder (y espero que así sea) que se dispare la curiosidad de la investigación en diferentes áreas de la óptica oftálmica y de la contactología en general para diferentes mercados del mundo. Desde siempre estamos acostumbrados a importar, quizás nos demos cuenta que podemos exportar también. Con respecto a nuestra industria, pasaremos de un rol pasivo (de solo adquirir y esperar lo desarrollado en otras latitudes) a tener un rol activo en el mundo, utilizando los recursos intelectuales que tenemos en el país en nuestro sector. A la vez nos posiciona como un jugador internacional con el control y manejo de una tecnología en diseños ópticos que sólo la tienen un selecto grupo de compañías mundiales. 20/20: ¿Quiénes serán los potenciales consumidores de esta nueva tecnología? MS: Sin dudas, todos los laboratorios que poseen equipamiento FreeForm, y en especial aquellos que quieran tener una actividad comercial propia a la establecida y dirigida por las grandes corporaciones multinacionales. 20/20: ¿Esos laboratorios que ya cuentan con equipos para fabricación FreeForm van a poder adquirir y utilizar esta tecnología de Novar o deberán realizar algún tipo de adaptación?

D “A partir de este lanzamiento creo que puede llegar suceder (y espero que así sea) que se dispare la curiosidad de la investigación en diferentes áreas de la óptica oftálmica”

MS: Hay un protocolo internacional de comunicaciones entre diferentes equipos de FreeForm y los software que interactúan. Esta tecnología está basada en ese protocolo e interactúa con todos esos equipos que hoy están fabricándose en el mundo. Gran parte de los laboratorios de la región y de la Argentina ya trabajan con este método de fabricación (de hecho en breve se dejaran de fabricar los tornos convencionales). 20/20: ¿Cómo afecta esta iniciativa al resto de los productos de la cartera? MS: Los potencia en un todo. Desde hace 5 años estamos liderando el mercado de productos con tecnología, y esto nos hace avanzar aún más. 20/20: ¿Qué inversión requirió este paso? MS: sta investigación se ﬁnanció con recursos propios que reinvertimos continuamente de un porcentaje de nuestra facturación. mo la iﬁca con esta novedad?

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MS: Sin dudas, Latinoamérica es nuestro primer gran mercado en donde ya estamos empezando a contactar laboratorios-partner de negocios. 20/20: ¿A quiénes le salen a competir local, regional y mundialmente? MS: En general, estas tecnologías son controladas por las grandes multinacionales que a su vez manejan comercialmente a

Armazones

los laboratorios de cada región. Sin dudas, nuestra tecnología en diseño y expertise comercial permitirá a laboratorios independientes desarrollar comercialmente su propio mercado.

Desde la óptica hasta el laboratorio EN 2012, Opulens incluyó entre las propuestas de su stand en Optiferia los prototipos de un equipo de medición NOVAR DIGITAL CENTER. Este año, la exposición ofició de plataforma de lanzamiento de esos equipos y sus diferentes configuraciones destinados a las ópticas. Según cuenta Stabile, este lanzamiento es parte de la evolución tecnológica que pratica la empresa: “La tecnología de diseño que hemos desarrollado se complementa también con esos equipos de medición y su software. Esto tiene una línea clara y proporcional a la estructura de diseño. Porque todo diseño mejorado no tiene sentido si las medidas tomadas en la óptica no están perfectas. La medición perfecta redunda en la calidad visual de las lentes y a su vez el soft de medición se vincula directamente con la línea de producción así que además, permite acortar los tiempos productivos”. La modalidad de medición que realiza el NOVAR DIGITAL CENTER, mediante una filmación, permite a los técnicos de producción de Opulens ver el rostro de los usuarios y posibilita en fábrica realizar ajustes de medidas que se hayan tomado en la óptica. “Eso hace que la óptica y el laboratorio trabajen mancomunadamente para brindar un mejor producto al consumidor, que para eso trabajamos todos. Estos equipos permiten no sólo trabajar con las lentes Novar, sino también con otras marcas, incluso también a las ópticas trabajar con otros laboratorios”, sostiene el directivo quien aclara que prefieren desarrollar arquitecturas abiertas en sus desarrollos. “Creemos que la elección de los ópticos por recomendar una lente u otra debe ser por la motivación de calidad más que por la obligación o la prohibición de un modelo de negocios”, concluye.

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Hidratación, humectabilidad y lubricación, términos parecidos pero diferentes

Hernán Álvarez Prato O.D Director Comercial CooperVision América Latina halvarez@coopervision.com

La historia de los lentes de contacto hidrofílicos siempre estuvo relacionada con la palabra confort, por lo menos durante 30 años, desde su nacimiento en 1971, hasta el comienzo del año 2000. Sin duda, hablar de lentes de contacto blandos era sinónimo de confort, lentes suaves para usar, estética y felicidad, en términos generales.

Publirreportaje 2013

Justamente hacia los inicios de la década de los 70’s también hizo su aparición en el mercado el polímero de silicona; y de inmediato, las compañías, líderes en lentes de contacto de la época, pusieron gran atención en este nuevo material, también plástico y que podía prometer mucho en la fabricación de lentes de contacto en general. Desafortunadamente, muy pronto salió a relucir el gran inconveniente de la silicona, su conocida hidrofobicidad, pero teniendo en cuenta que había otro factor positivo para implementar en lentes de contacto, como lo era la elevada transmisión al oxígeno, las compañías se dieron a la tarea de empezar a trabajar el nuevo material para convertirlo en un polímero amigable con el agua. No fue fácil…. tomó mucho tiempo hacer las modiﬁcaciones necesarias para que el novedoso material tratara de absorber buenos contenidos acuosos por un lado y que humectara sus superﬁcies por el otro. Pasaron 18 años desde la introducción del polímero de silicona hasta que se hizo el primer lente de contacto de hidrogel de silicona. Este lente se

llamó Silsoft, y no sé hasta qué punto podría llamársele “hidrogel” ya que su contenido acuoso era de tan solo 0.2% pero su coeficiente de permeabilidad al oxígeno de 340 prometía mucho. Desafortunadamente, la deficiente humectabilidad en sus superficies hacía que el lente se pegara mucho a las córneas portadoras, además, que su extremado bajo contenido acuoso lo convertía en un lente de pobre tolerancia. Sin duda, este fue un paso importante para el desarrollo de las tecnologías actuales. Las compañías se dieron cuenta que había mucho por mejorar en estos nuevos materiales, adelantos que irían, desde hacer que el material ganara mayores contenidos de agua en su matriz hasta lograr que el material tuviera mejores ángulos de humectabilidad en las superficies del lente. esde aquel año de 1988 corrió el tiempo hasta que se volvió a dar un nuevo paso en 1999 cuando aparecen los nuevos lentes de hidrogel de silicona de la “era moderna” y se logró avanzar mucho, pero sin llegar a la perfección. Cualquier avance era mucha ganancia. Los lentes que aparecieron en esa época, Lotrafilcon A de Ciba Vision y alafilcon A de ausch+Lomb ofrecían tecnologías de avanzada para aquellos tiempos. Mientras alafilcon A empleaba el proceso de

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PUBLIRREPORTAJE / CooperVision

lasma xidación, Lotrafilcon A utilizaba el sistema de plasma en sus superficies. stos nuevos lentes prometían muy buenos niveles de oxigenación, al menos muy superiores a sus predecesores de A con humectabilidad mejorada a pesar de seguir reportando bajos contenidos acuosos. osteriormente, hace su aparición la segunda generación de lentes de contacto de hidrogel de silicona representado por nuevos materiales Lotrafilcon de Ciba Vision y alyfilcon A de Johnson & Johnson. Mientras Lotrafilcon mantenía su sistema de película de lasma en su superficie, alyfilcon A introduce en su polímero de silicona una molécula larga de elevado peso molecular de olyvinyl pirrolidona. ás recientemente, CooperVision introduce sus lentes de contacto de idrogel de Silicona de última generación, Comfilcon A y nfilcon A que ofrecen una tecnología que proporciona natural humectabilidad en las superficies del lente, es decir, no es necesario recurrir

a tratamientos superficiales de plasma ni agregar agentes humectantes en el material base. ara cualquiera de los casos, los niveles de transmisión al oxígeno han sido mejorados notoriamente si lo comparamos con los lentes de A que se adaptaron por siempre y que todavía se siguen comercializando. La industria está buscando la forma de hacer que la tecnología de los lentes de hidrogel de silicona logre mantener niveles de contenidos acuosos cada vez más elevados con la única finalidad de hacer que estos materiales, un tanto rígidos por naturaleza, logren mejores niveles de suavidad para los ojos de los usuarios. ste nivel de suavidad es lo que nos ha dado por llamar odulus de lasticidad del material y se encuentra estrechamente relacionado con el contenido acuoso del lente de contacto. Es importante tener en cuenta que al habla de contenido acuoso de un lente de contacto nos estamos refiriendo a la cantidad de agua que puede caber en la matriz del lente. sto significa que si un lente dice tener de contenido acuoso, su restante corresponderá al material con que es fabricado el lente. tro aspecto interesante, y no menos importante, es lo que denominamos humectabilidad del material. Si bien es sabido que el contenido acuoso de un lente está intrínsecamente relacionado con el volumen de agua en la matriz del

Publirreportaje 2013

lente, al hablar de humectabilidad debemos referirnos al nivel de humedad o lubricación que logra las superficies del lente. l tema de humectabilidad y lubricación de las superficies del lente de contacto se encuentran estrechamente relacionados con el factor confort, agudeza visual y acumulación de depósitos sobre la superficie del lente. Sin duda, entre mejor sea la humectabilidad de la superficie, la comodidad del lente se hará más manifiesta y la agudeza visual no tendrá reparos en lo referente a visión nublada empañada o engrasada como suelen manifestar nuestros pacientes cuando tienen dificultades relacionadas con este tema. or su puesto, entre más se humecte y lubrique las superficies del lente de contacto, las posibilidades de acumulación de depósitos de tipo proteico, cálcico, películas inorgánicas y depósitos grasos se verán notoriamente más reducidos, y posiblemente, la vida útil del lente de contacto sea mayor. eniendo en cuenta las anteriores razones y con el advenimiento de estas nuevas tecnologías de lentes de hidrogel de silicona, es mucho lo que tenemos por conocer y por preguntar a los fabricantes. o dejemos pasar por alto preguntas acerca del contenido acuoso de determinado material, ángulo de humectabilidad, que cobra gran vigencia en estas nuevas tecnologías, y modulus de elasticidad de los nuevos materiales. esumiendo, las tecnologías de última generación en materiales como Comfilcon A y nfilcon A ofrecen al usuario altos contenidos acuosos, modulus de elasticidad bajos así como bajos ángulos de humectabilidad, tratamientos de baja complejidad para lograr mejores niveles de contenidos acuosos, mejores niveles de humectabilidad y agregados como filtros V para bloquear el ingreso de las nocivas radiaciones ultravioleta. Las nuevas tecnologías avanzan a pasos agigantados y lo que está por venir, en lentes de hidrogel de silicona, promete mejorar la satisfacción de los pacientes y ver más córneas fisiológicamente más sanas y menos comprometidas.

PUBLIRREPORTAJE / Ital Lent

Ital lent, el poder de la constancia 40 años nos han enseñado la importancia de la constancia en cualquier labor que se decida emprender. Al principio, la magia de la novedad nos da la gasolina necesaria para arrancar. Sin embargo, los verdaderos artistas son aquellos que perseveran después del chispazo inicial.

Estos últimos años los hemos dedicado a entender lo que quieren nuestros clientes y de acuerdo a ello hemos actuado. También hemos buscado innovar en otros campos diferentes al de la tecnología en fabricación, en el cual seguimos en la punta, para mejorar la experiencia en el servicio. La conclusión es que realizar pequeñas o medianas ideas durante todo el año termina acumulando una montaña de innovación al ﬁnal en lugar de centrarse en una sola gran idea que puede ser mas difícil de lograr. Esa fue una de nuestras metas este año y al dia de hoy, lo hemos conseguido.

Hemos girado por todo Colombia dando charlas a optómetras durante todo el año. Las últimas convocatorias han sido 100% ecológicas al repartirse las invitaciones por internet, sin imprimir papel y llenando la base de datos digitalmente.

Lanzamos la versión Beta de nuestra aplicación para iPad para medirse los lentes HYDROCOLOR en la última edición del congreso de Fedopto en Cartagena con total aceptación. Gracias a la retroalimentación, vamos a implementar nuevas funcionalidades.

Incubamos una innovadora empresa que está dando mucho de que hablar entre los optómetras: DOSREYES está realizando una curaduría de monturas nunca antes vistas en el país en materiales innovadores como la madera y el nylon, todo con procesos de manufactura responsables socialmente y ecológicos. www.2reyes.com

Participamos activamente en el área de educación durante el congreso de Fedopto en Cartagena con la ponencia de Lentes Esclerales y Casos Clínicos con un invitado internacional: Timothy Koch.

Estos son algunos ejemplos: 1.

Publirreportaje 2013

Iniciamos con la campaña para ayudar a los niños del Instituto para Niños Ciegos - Fundación Juan Antonio Pardo Ospina. No solamente estamos patrocinando un niño, sino que el equipo estuvo compartiendo con ellos en una actividad de mucha unión para todos, los niños nos dieron una serenata vallenata en nuestras instalaciones, los empleados de ITAL LENT hemos conseguido donaciones para ellos y haremos una celebración a fin de año con ellos. No solo les damos dinero, les damos atención. Estamos apoyando el BLOG “Vision Colombia” que habla de emprendedores optómetras, mercadeo y comunicación. www.visioncolombia. wordpress.com.

La decisión de iniciar todo esto fue el primer paso. Llevarlo a cabo con constancia es de lo que nos sentimos orgullosos.

SILMO 2013, toda una experiencia

Como todos los años, Paris, Francia, fue el lugar adecuado para disfrutar de la famosa feria SILMO, evento que se realizó del 26 al 29 de septiembre , y que reunió a profesionales de la salud visual de todo el mundo, quienes disfrutaron de la presencia de 1350 marcas, las cuales presentaron propuestas innovadoras y competitivas.

Una de las actividades más esperadas dentro de esta feria fue la entrega de los Premios SILMO d’OR, que reconocen la creatividad y la innovación del sector, premiando ocho categorías. Este año, como parte del jurado, se contó con la participación del famoso diseñador Mathieu Lehanneur.

Los ganadores de los Premios SILMO d’OR fueron: - Armazones oftálmicos: THOM BROWNE TB-011 de DITA GAFAS. - Anteojos de sol: Fa-1111 de Factory900-AOYAMA. - Anteojos deportivos: Tensing FLIGHT DE JULBO. - Anteojos infantiles: Kilt 03 FAÇONNABLE DE SEAPORT. - Innovación: 3MOMI TECH DE CIDI. - Lentes oftálmicos: INTUITIV DE BBGR. - Lentes de contacto MYDAY DE COOPERVISION. - Baja visión: PRODIGI DUO DE ESSILOR. - Equipos: ARK-1 de NIDEK. - Premio Especial del Jurado: Masunaga GMS Limited 2013 de MASUNAGA.

Eventos

Así mismo, los asistentes tuvieron la oportunidad de disfrutar de una serie de conferencias y talleres en la sección “SILMO ACADEMY”, un espacio en el que los especialistas de la salud visual pudieron intercambiar información para fomentar el crecimiento del sector óptico. Y, porque la moda es uno de los factores más importantes en el desarrollo de la óptica, SILMO presentó, por primera vez, “FASHION STYLE” un foro que mostró todo lo relacionado con la moda y el estilo. El próximo año, SILMO se llevará a cabo, del 26 al 29 de septiembre, en Paris Nord Villepinte Exposición Centre.

Eventos

Vision Expo West, todo un éxito

Siguiendo la tradición de reunir, en un solo espacio, a las compañías y a los más reconocidos conferencistas del medio óptico a nivel mundial, se llevó a cabo la versión número 25 del Vision Expo West, en el Sands Expo & Convention Center de las Vegas, entre el 2 y el 5 de octubre pasados. Más de 13.000 asistentes pudieron disfrutar de 375 horas de educación continua, 500 stands, la presencia de 5.000 marcas y las últimas innovaciones para laboratorios y ópticas, así como de una serie de actividades que los llevaron a conocer las últimas tendencias que se han dado en el medio óptico. Durante el evento se pudieron observar, en los diferentes stands de armazones, formas inusuales y ángulos deﬁnidos. Las formas redondas y los rectángulos han sido sustituidos por formas geométricas

Eventos

interesantes, que tienen un aire moderno y fresco. El verde esmeralda, colores violeta/púrpura/ azul, contrastes de color entre varillas y monturas son algunas de las tendencias que se pudieron observar para esta temporada. Por su parte, los laboratorios exhibieron las tecnologías más avanzadas para el tallado y pulido de los lentes así como novedades en maquinaria y productos que, deﬁnitivamente, llevan a estos procesos a ser más efectivos y con un menor tiempo de espera. Para el 2014, este evento, que se ha convertido en un referente de moda y tecnología para ópticos, optometristas y especialistas de la salud visual, a nivel mundial, abrirá sus puertas entre el 17 y 20 de septiembre, una vez más, con increíbles novedades y teniendo como marco la increíble ciudad de Las Vegas.

Eventos

A En Cartagena se realizó el

Congreso Nacional de Optometría En la ciudad de Cartagena se realizó el Congreso nacional de optometría, un espacio donde optómetras nacionales e invitados extranjeros compartieron sus experiencias en pro del desarrollo del sector en Colombia.

La Federación colombiana de optometría (Fedopto), realizó el Congreso Nacional de optometría que se llevó a cabo del 19 al 21 de septiembre, en el centro de convenciones de Cartagena de Indias. El evento, uno de los más importantes del país en este sector, fue muy bien aceptado por su organización, la calidad de las ponencias y por los invitados nacionales y extranjeros que participaron. Los organizadores quedaron muy satisfechos con el balance general que dejó el evento, pues asistieron 1400 personas, 250 expositores, 1200 profesionales del sector, 48 casas comerciales y 63 conferencistas entre los que se destacan los extranjeros Timothy Koch, Jason Jedlicka, Justin Bazan, y la doctora Leticia Orozco entre otros. Javier Jiménez, quien dio la conferencia “Los nuevos paradigmas del marketing”, habló con Revista 20/20 y explicó que la intención de su ponencia era animar a todo el sector de optómetras para entrar en el mundo del mercadeo, pues en el

Eventos

marco actual de la sociedad, y con la llegada de nuevas herramientas y tecnologías el profesional tiene que ser capaz de vender una muy buena imagen, que abarque la calidad de su trabajo, todo esto con el fin de lograr una relación más cercana y constructiva tanto para el paciente como para el profesional. Y es que en el evento, muchos de los ponentes hicieron énfasis en los cambios que ha sufrido la profesión, razón por la cual la ederación colombiana de optometría organizadora del evento- ya está pensando en los futuros eventos que ellos realizarán en asocio con las diferentes seccionales que integran la federación. or eso ya se están confirmando las fechas del Congreso Internacional de optometría que se realizará en la ciudad de ogotá el próximo año. La ederación este año ya no realizará más congresos, sin embargo, continuará con los cursos de educación continua y definirá las fechas de los eventos que realicen el año entrante.

Eventos

Seminario de Marketing para ópticas un evento que construye el sector óptico en la región. El evento fue el espacio donde profesionales, empresarios y casas comerciales compartieron sus aportes sobre el sector óptico en a región.

El pasado 27 y 28 de septiembre la Revista Visión Actual y el Grupo CODO, unieron esfuerzos para llevar a cabo la séptima versión del Seminario de Marketing para Ópticas, en la Casa de Estudios IESA. Este año el evento se extendió un día para darle espacio al primer Foro de Expertos en Ópticas, en donde las casas comerciales participantes con la ayuda de expertos caliﬁcados en la materia, tocaron diversos temas de interés en el medio. La Jornada comenzó el viernes 27 de Septiembre, con el saludo de bienvenida del optómetra Juan Carlos Ramos, director de la Revista Visión Actual. El Seminario contó con la presencia de los expertos: Luis

Fernando Estrada, José Manuel Luis, Nubia Bejarano, Esperanza González, Edward Carmona, Yurbia Rodríguez de León. En la jornada del sábado que inició a las 8 de la mañana, se dio inicio al Seminario de Marketing para Ópticas “Técnicas innovadoras de marketing”, tema que fue expuesto por los destacados Profesores del IESA Nunzia Auletta y Juan Carlos Jiménez. El cierre del evento fue cortesía de la casa comercial Futurex y Grupo CODO, quienes presentaron un majestuoso espectáculo con el grupo Primate percusión teatral y su producción Pan Pa’Tim, quienes pusieron a cantar y a bailar a todos los asistentes.

Eventos

El evento contó con un área de exposición comercial en donde las Casas participantes tuvieron la oportunidad de dar a conocer sus productos a los más de 200 asistentes que vinieron de distintas ciudades del país. Las casas comerciales que asistieron a ésta muestra fueron: Transitions, CODO, ILT - Futurex, Zeiss, Disbralent, SPM Group, Alcon, Essilor, LEO’S Vision y FM Solutions, así como también el Instituto de Optometría y el Colegio de Optometristas de Venezuela. Sin duda este evento, es un espacio que contribuye en el desarrollo de actividades que enriquecen el conocimiento y fortalecen al sector óptico del país.

Directorio ALCON

Fax: 502 332 3146

CO Optica Colombiana

VE Óptica Billi

GU Consulta

Tel.: 571-541 6701 / 6228

Tel.: 58-2-561-5062/9147

Tel.: 571 600 2649

Tel.: 502 335 2094 / 2414 6000

Fax: 571-5417330

Fax: 58-2-564-3354

018000 522 600

Fax: 502 2414 6060

CO Servioptica Ltda.

VE Optica Caroni

RD Kettle Sanchez & Co.

Tel.: 571-3458088

Tel.: 582-238-4233

ASPEX EYEWEAR GROUP

Tel.: 809 689 7101

Fax: 571-3127620 / 3482282

Fax: 582-232-8230

Takumi

CARIBE Rozin Optical Intl. LLC

CO Superlens

VE Otimpor S.R.L.

USA

Tel.: 305 715 7165

Tel.: 574-3617532 / 3623113

Tel.: 58-4-345-1286

Te.: 1 514 938 2020

Fax: 305 315 9917

Fax: 574-3625036

Fax: 58-4-346-9602

www.aspexeyewear.com

TRINIDAD Optose Limited

CR Optisa/Ópticas Visión

VE Opas Multilente

info@espexeyewear.com

Tel.: 868 355 2223

Tel.: 506-243-9063

Tel.: 58-2-122 346431

Fax: 868 622 0080

Fax: 506-222-2667

Fax: 58-2-122 021100

BEST DESIGNERS

VE Laboratorios Multilente

EC Ecuatoriana de Lentes (ELENS)

VE Grupo Codo

CENTROAMÉRICA Y CARIBE

Tel.: 58 212 2021300

Tel.: 593-2-567-885, 504-012

Tel.: 58-2-642 414729

Best Designers

Fax: 58 212 2392162

Fax: 593-2-430-903

Fax: 58-2-642 445425

Tel.: (1) 305 436 9138 bestdesigners@spmgroup.com.ve VE Importadora SPM Tel.: 308 25913-6 (0261) 759 1551 importadoraspm@spmgroup.com.ve BK FRAMES USA Tel.: 1 305 685 0001 Fax.: 1 305 685 0009

*Especial Centro América: Entre página 32 y 33. *Especial Colombia: Entre página 32 y 33. ALCON ASPEX EYEWEAR GROUP

BEST DESIGNER BK FRAMES BOSTON - BAUSCH + LOMB COOPERVISION DESIGNER EYEWEAR ESSILOR GRUPO CODO GRUPO COLORS ITAL - LENT LABOCOSTA LÍNEA ÓPTICA LOGO LUXOTTICA MARCHON MARCOLIN MIDO MIRAFLEX MORMAII MUSSO BRANDS OWC OWP RANIERI REPRESENTACIONES VISUAL ROZIN OPTICAL S4OPTICK SAFILO TRANSITIONS U.S. POLO ASSN. VISION OPTICAL YOUNGER OPTICS

Especial Colombia* 12 27 15, Especial Centro América* 1,3,5,7 25 47 66, 67, 68 21 9 Portada 03 Especial Colombia* 7 71 Especial Colombia* 5 41 Portada 04 18, 19 Portada 02, 1 11 69 31 Portada 01 Especial Colombia* 11 59 23 2, 3 Especial Colombia* 11 61 65 29, 34, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39 7 45 Especial Colombia* 3 43

revlon@bkframes.com BOSTON - BAUSCH + LOMB URU

EC Optica Gill DESIGNER´S EYEWEAR

Tel.: 593-432-2440

GRUPO CODO

USA Designer´s Eyewear Studio

Fax: 593-432-1409

Tel.: 1 305 470 2828

EC Óptica Los Andes

Tel.: 58 0414-3601252

Fax.: 1 305 470 2339

Tel.: 593-2-552-767/ 214-244

giancarloscastagnetti@grupocodo.

www.occhiali.us

544-511/ 562-961

com

CANADA D&D Optical Supply

Fax: 593-2-561-107

Tel.: 604 294 9008

ES Grupo 20/20

GRUPO COLORS

Fax.: 604 294 9091

Tel.: 503-2265 2015

www.ddoptical.com

503-2298 5522

Tel.: 57 1 349 2492 ext 106

CO: Designer´s Eyewear Studio

ES Óptica La Joya

equipos@grupocolors.com

- Miami

Tel.: 503 2260 5588 / 2260 5580

www.grupocolors.com

Tel.: 1 305 470 2828

GU Servicios Ópticos

Fax.: 1 305 470 2339

Tel.: 502-2-344-189

daniela.garese@bausch.com

www.occhiali.us

Fax: 502-2-317-956

www.bostonlentesgp.com

CR: Designer´s Eyewear Studio

GU RyR Optilab

- Miami

Tel.: 502 2251 9570

COOPERVISION

Tel.: 1 305 470 2828

Fax: 502 2253 7641

Latin America

Fax.: 1 305 470 2339

HO Lentes de Honduras

Tel.: 1 585 402 7926

www.occhiali.us

Tel.: 504-239-5259

marlecz@coopervision.com

EC: GO Granda Optical

Fax: 504-221-0648

AR Ocular Lens

de Alvaro Granda

HO Óptica y Lentes (Optilent)

Tel.: 54114 582 0521

Tel.:593 9830 6083

Tel.: 504-368-517/077

Fax.: 571 345 5552

Fax: 54114 584 2431

PE: Designer´s Eyewear Studio

Fax: 504-365-319

labocosta@labocosta.com

AR Clarlens

Tel.: 1 305 470 2828

NI Munkel Lentes de Nicaragua

www.labocosta.com

Tel.: 54114 903 7776

Fax.: 1 305 470 2339

Tel.: 505-278-4350/351/352

Fax: 54114 902 1205

www.occhiali.us

Fax: 505-278-4352

LINEA ÓPTICA

BO AR-BOL Optical

PR: Eyewear Puerto Rico

NI Servicios y Productos Opticos

PE Tel.: 51 1 461 4227

Tel.: 591 223 10781

de Israel Colon

Tel.: 505-522-6599

ventas@lineaopticasac.com

Fax: 591 223 10781

Tel 1.787.239.3422

Fax: 505-522-4745

www.lineaopticasac.com

BO Improsur

RD: Servicios de Salud Visual, KLR

PN Optica López

Tel.: 591 7152 0021

Tel.: 809 241 1333

Tel.: 507-272-422/635-498

CO Representaciones Visual Ltda.

Fax: 809 709 9332

Fax: 507-275-541

Tel.: 571 611 5960

UR: Óptica Alemana

PN Optica Sosa y Arango

Fax: 571 611 5323

Tel.: 598 2902 5280

Tel.: 507-227-8189

CO Codilentes Colombia

Fax.: 598 2902 3106

Fax: 507-227-3167

Tel.: 571 249 5816

VE: Designer´s Eyewear Studio, C.A

PE Ocutec SAC

Fax: 571 249 5816

Tel.: 58 212 762 7715

Tel.: 511-618-5555 / 618-5566

EC CMM

Fax.: 58 212 762 8310

smonopoli@ocutec.com.pe

Tel.: 593 2 572 311

www.tuocchiali.com

PR Alper Laboratory

Tel.: (598) 9722 2391

Tel.: 787-783-4474

Fax: 593 2 258 0101 EC Restrepo Comercial

ESSILOR

Fax: 787-781-7391

Tel.: 593 2 254 5551

PR Caribe Opti Lab

Fax: 593 2 254 8787

Tel.: 787-793-0766

ES Lentillas

Fax: 787-781-6499

Tel.: 503 226 03030

PR MGM Optical Laboratory

Fax: 503 226 07650

Tel.: 1- 787-781-6299

ITAL - LENT LTDA CO tel.: 571 745 44 45 info@ital-lent.com www.ital-lent.com

LABOCOSTA CO Tel.: 571 345 9300

LOGO LATAM USA Tel.: 1 954 349 5334

LUXOTTICA GROUP

ITALIA Tel.: 39-0437 62641 Fax: 39-0437 63223 USA Luxottica Sun Corp. Tel.: 1-305 477 0070 Fax: 1-305 477 0075 AMÉRICA CENTRAL Rozin Optical Tel.: 1 (305) 715-7165

lentillas.sadecv@hotmail.com

USA

Fax: 1- 787-781-6499

PA BCR S.A.

Essilor Latinoamérica & Caribbean

RD Óptica Chavez

Tel.: 595 21 616 688

Tel.: 1- 727- 536 -5381

Tel.: 809-687-7761

Fax: 595 21 614 690

Fax: 1- 727-524 -6360

Fax: 809-221-0115

PE Top S.A.

CO Distribuidora Todo Lentes

RD Óptica Felix

Tel.: 511 251 2033

Tel.: 57-63-354-795/356-841

Tel.: 809-563-1033

Fax: 511 251 0727

336-540/339-955

Fax: 809-540-6400

PE Master Vision EIRL

Fax: 57-63-354-550

VE Óptica Berl

Tel.: 511 225 9146

CO Laboratorio Oftálmico de

Tel.: 58-2-239-5774/0941

Fax: 511 225 9146

la Costa

GU Proamsa

Fax: 58-2-238-3204

Tel.: 5753-459-300/388

Tel.: 595 (61) 500405

Tel.: 502 331 4704

Fax: 5753-455-552

Fenicia@fnn.net

BO SEE Bolivia Tel.: 591 (1) 7660869 CH St. Patrick Tel.: 56 (057) 586000 CO Activity Distribuciones Tel.: 593 (2) 3238550 EC Activity Distribuciones Tel.: 593 (2) 3238550 PY Fenicia Group S.A.

Directorio Distribuidor Local de la revista Andina y Centroamérica » Santa Cruz- Bolivia Optica Pauker + 591 (3) 333-4137 » Bogotá - Colombia Ital Lent + 57 (1) 745 4445 » San Antonio - Chile R.C.A Vision Seguridad + 56 (3) 528-8640 - 28-8644 » San Jose Costa Rica ILT de Costa Rica S.A. + 506 (2) 296-3250

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Tel.: (305) 944-5665

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Tel.: 58 (295) 263 8980

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» Charmant Group Quito-Ecuador + 593 (2) 224-8554

ARG Tel: 5411 4754 1300

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