2020_3ra__2012_and_baja by Creative Latin Media LLC

A CREATIVE LATIN MEDIA PUBLICATION Región Andina y Centroamérica Vol. 99

BOSS Black

BOSS 0447 www.hugoboss.com

TERCERA EDICIÓN 2012

MARKETING Y NEGOCIOS P. 40

¿Cómo hacer una INVERSIÓN EFECTIVA en comunicación? P. 48

2012 ESPECIAL LABORATORIOS

ARMAZONES P.46

OJOS EN EL PREMIO Consejos de venta

Í Índice Actualidad 14

NOTICIAS Crecen los programas Labnetwork & Retail

ILT Costa Rica inicia programa educativo Otra Pauker en La Paz

GMO se consolida en la región Zeiss fortalece su estructura Luxottica como socio estratégico para sus clientes

NOSOTROS EN LAS REDES

DESDE LA PORTADA La perfección del diseño alemán

RESPONSABILIDAD SOCIAL Optiproductos, responsabilidad social en Costa Rica NUESTRA EMPRESA

82 86 90 91

SOL de Argentina

Marketing y Negocios 40

MARKETING ¿Cómo hacer una inversión efectiva en comunicación?

Dossier Técnico 46

ARMAZONES Ojos en el premio

LENTES DE CONTACTO Lentes tóricos, la solución para astígmatas

Productos 32 33 34

EVENTOS Congreso Fedopto 2012, éxito total Luxottica Day’s Latinoamérica III Congreso Nacional e Internacional Académico y Cultural de las Ciencias de la Visión Primer Encuentro Latinoamericano de las Lentes de Contacto Especiales I Congreso Ecuatoriano de Optometría

35 36

AGENDA Agenda eventos optometría 2012

COLECCIONES TAG Heuer Avant-Garde Diesel primavera-verano 2012 Verano deportivo con Nike Nuevas propuestas de Öga y Koali Un look adecuado Flyway, una mirada natural PRODUCTOS TÉCNICOS HRK-8000A impulsado por tecnología wavefront Crece la familia de lentes polarizados NuPolar ZOOM Op

Especial laboratorios 48 Fe de erratas Por un error involuntario en nuestra primera edición 2012 incluimos de manera incorrecta unas imágenes de la empresa Opticentro, en el artículo que aparece en la página 56. Pedimos disculpas a todos los involucrados por los inconvenientes que esto pudo haber causado.

54 70

El estado actual de la simbiosis ópticalaboratorio en la región Un vistazo a nuevos productos presentados en Vision Expo East 2012 Tecnología de vanguardia sinónimo de calidad para su laboratorio

Nuestros lectores La revista en general está bien pero el enfoque es muy local y creo que se podría enriquecer el contenido con tendencias o desarrollos en otros lugares del mundo. Por ejemplo vanguardia en desarrollos tecnológicos en salud visual a nivel mundial, desarrollos científicos, cifras o estadísticas del sector en Colombia, sobre todo en lo que tiene que ver con el paciente, hábitos de consumo, preferencias, etc. También puede ser interesante ver más temas sobre responsabilidad social. Los artículos de mayor interés son los que hablan de nuevas tecnologías, eventos del sector y lanzamientos de productos. Felipe Chajín, subgerente Servioptica Super Lens

Lacoste.com

Una leyenda llamada

RAY-BAN

Desde hace 75 años, el espirítu Never Hide (Nunca te Escondas) ha inspirado todas las creaciones de Ray-Ban a través del tiempo. Una filosofía que nos presenta personas comunes que se atrevieron a ser diferentes y se convirtieron en leyenda. Los relatos comienzan en 1937 con la “Historia del teniente Raymond Swalley”, un piloto, integrante del escuadrón VMF451, conocido como “Los Diablos

azules”, quien enfrentó su miedo a los portaaviones y que decidió quedarse en su escuadrón pasara lo que pasara. Asimismo, se encuentra “La historia de Taylor Mead”, escritor que vivió su homosexualidad en los años cuarenta, tiempo en donde tener preferencias sexuales diferentes era ilegal. El señor Mead escribió la forma en la que vivía por puro placer, sin vergüenza y sin miedo. Acercándonos a nuestra época, encontramos “La historia

de The Rugged Man”, 1999, famoso rapero blanco, que enfrentó la etapa en la que los negros eran los únicos que hacían Rap. Se volvió tan reconocido que ha hecho giras por todo el planeta y ha sacado discos underground. En cada leyenda se encuentra la imagen publicitaria inspirada en la vida de los personajes. Como estas historias, encontramos muchas otras que coinciden a la perfección con el cautivante mensaje de la campaña.

RAY-BAN

RAY-BAN ICONS

COLECCIÓN PRIMAVERA / VERANO 2012 Ray-Ban ha sido siempre sinónimo de materiales de alta calidad, precisión en los detalles y diseño distintivo. Sus modelos poseen un carácter que los convierte mundialmente en la elección de quien quiere ser protagonista y valora la libertad, la originalidad y el inconformismo.

La colección primavera/verano 2011-2012 presenta los modelos más emblemáticos de la historia de Ray-Ban, actualizados y reinterpretados con la introducción por primera vez en la colección de lentes estilo vintage con colores exclusivos: los modelos Ray-Ban Aviator, Ray-Ban Round metal, Ray-Ban Meteor y Ray-Ban Laramie tienen en esta ocasión lentes de color azul, rosa y verde.

RAY-BAN AVIATOR - Un ícono de estilo y diseño. Un modelo que ha marcado el inicio de un mito atemporal desde su nacimiento en 1937: Ray-Ban Aviator 3025. Revolución en el uso de cristales vintage de color verde, azul y rosa que convierten a estas gafas en un clásico atemporal.

RAY-BAN WAYFARER FOLDING - las Ray-Ban Wayfarer plegables se han reeditado manteniendo todos sus rasgos característicos y a su vez haciéndolas más manejables y cómodas. Disponibles con lentes de estilo vintage en azul, gris y marrón.

RAY-BAN METEOR - Directamente desde los años 60, un nuevo ícono de Ray-Ban que se inspira en las Ray-Ban Wayfarer, renovado ahora con lentes de estilo vintage azules y verdes y un exclusivo ribete Ray-Ban.

La familia Ray-Ban Youngster se amplía: presentada por primera vez en marzo de 2011, ofrece nuevos colores especiales, lentes con color en degradado y dos formas innovadoras, tanto para hombre como para mujer. Ray-Ban Rare Prints, una serie limitada introducida por primera vez en la colección hace dos años, se presenta con nuevos colores exclusivos y lentes en degradado.

En las Ray-Ban Tech se ha aplicado una nueva tecnología para conseguir unas gafas aún más ligeras y funcionales. Ray-Ban Vista se inspira en formas soÀsticadas y redondas para el hombre y en modelos extragrandes y bicolor para la mujer.

RAY-BAN LARAMIE - Esta reedición es un verdadero homenaje a un modelo que se ha convertido en ícono del estilo vintage y retro. Los ribetes más sutiles la distinguen del modelo RayBan Meteor, su homólogo en versión masculina. Disponibles con lentes de estilo vintage en verde, azul y rosa.

B B

B- RAY-BAN YOUNGSTER

A- RAY-BAN RARE TECH El nuevo modelo Ray-Ban Tech sintetiza la vanguardia de la tecnología sin dar la espalda a la estética. La estructura metálica, las nuevas varillas tubulares de fibra de carbono, los terminales adaptables para un ajuste perfecto y los lentes polarizados hacen de este modelo una elección perfecta para quienes buscan comodidad sin renunciar a la estética.

La segunda novedad de la colección se compone de dos modelos de gafas de sol diseñadas para los más jóvenes, con las que Ray-Ban se dirige a un público urbano, vanguardista y con gustos y estilos bien definidos. Ambas cuentan con ligerísimas monturas de caucho con colores lacados y, para el modelo de mujer, varillas metálicas con el logotipo de Ray-Ban grabado. Los lentes son de color y con efecto degradado.

RAY-BAN

C- RAY-BAN RARE PRINTS En la colección primavera/verano de 2010 las gafas Ray-Ban Wayfarer se renovaron con temas más originales y divertidos, que hacen de este modelo un auténtico trendsetter dirigido a quienes siempre siguen la moda pero con su propio estilo. En esta colección, el modelo ColorBlock, inspirado en la cultura pop de Mondrian con bloques de color de diferentes tonos, es fruto de una nueva tecnología de fabricación en acetato que permite la transparencia en toda la montura. Typedelic, con colores psicodélicos y textos que rezan “peace and love”, está inspirado en los movimientos de los años 60.

RAY-BAN VISTA RX 5255 - modelo fem femenino con forma extragrande. Como novedad destacan los ribetes en la parte frontal y nuevas bicolor negro/transparente, burdeos/rojo combinaciones bicolor: estriado, estriado, tabaco/beige, azul/marrón y marrón/rosa.

“Nunca pretendas ser lo que no eres Nunca cambies por otros RX 5257 - unisex, un modelo diseñado para aquellos que desean combinar una forma redonda clásica con colores y detalles únicos.

Nunca vayas en silencio Porque tú eres un verdadero individuo Nunca te escondas”

Carta editorial

Juan Carlos Plotnicoff

El valor de ser equipo Una de las relaciones más importantes dentro de la industria óptica es la del punto de venta con el laboratorio, este es el proceso que permite que la cadena de servicio sea realmente exitosa y más aún, que el cliente vea resuelta su necesidad. En este número hemos querido enfatizar en diferentes aspectos relacionados con los laboratorios, desde su concepción y funcionamiento hasta las novedades y tecnologías de punta que ofrecen para los diversos tipos de desarrollos que el sector necesita. Presentamos el perfil de laboratorios que desde su posición geográfica han logrado desarrollar sus mercados. También abordamos un interesante análisis con base en encuestas realizadas en la región, de la percepción que tienen tanto ópticas como laboratorios de su importante trabajo en equipo para lograr el objetivo final del negocio. En nuestra sección de marketing tocamos uno de los temas de mayor interés para los empresarios

independientes como lo es la inversión en comunicación y promoción. Además no quisimos dejar pasar por alto uno de los eventos deportivos más relevantes a nivel mundial como son los Juegos Olímpicos Londres 2012, por esta razón en algunas de nuestras secciones presentamos diseños deportivos especializados para diferentes tipos de prácticas. Desde nuestro dossier técnico ofrecemos algunos consejos sobre la concientización del uso de armazones deportivos para la práctica de algunas actividades, así mismo como sobre la venta de los mismos. También hablamos sobre los lentes de contacto tóricos como una interesante solución para los astígmatas. Y como siempre, una selección de los eventos y noticias más relevantes del sector para la región. Esperamos que esta sea una edición muy útil y de su agrado.

Gerente Ejecutivo Gerenta Administrativa Gerente Comercial Directora Administrativa y Financiera

Juan Carlos Plotnicoff Laura Malkin-Stuart Sergio Plotnicoff Luisa Fernanda Vargas A.

Directora de Contenidos Editoriales

Claudia Camacho

Editora en Jefe

Piedad Camacho

Editores (Andina)

Vanessa Carmona Gustavo Reyes

Editora (México)

Elizabeth Olguín

Editora (Cono Sur)

Gabriela Campos

Editora (Brasil)

Lilian Lang

Profesional editorial

Ana Acero

Correctoras de Estilo Directora de Medios Impresos y Proyectos Especiales Jefe de Producción Diseñadores Gráficos Profesional Logística Jefe de Medios Digitales Ingeniera de Medios Digitales Diseñadores Gráficos de Medios Digitales

Piedad Camacho Vanessa Carmona Eliana Barbosa Alejandro Bernal Juan David Medina Catalina Lozano Ortega Ximena Ortega Bernal Sebastián Aristizabal Lina Torres Perafán Cristian Puentes John Jairo Yepes

3TouchMedia

Producida / Editada / Diseñada / Distribuida por: 3 Touch Media S.A.S.

strategy

marketing

communication

Oficinas y Ventas México Claudia Castillo Montecito No. 38 Piso 18 Oficina 2 World Trade Center Col. Napoles-Benito Juarez Cd De México C.P. 03810 Distrito Federal - México Tel.: (55) 41960185/86 Celular: 044 55 29537035 ccastillo@clatinmedia.com

Región Andina, Centro América, USA y otros países David Camacho Cra 12 # 114-24 of. 4 piso 1 Bogotá, Colombia Tel: (571) 6290144 Fax: (571) 6290144 ext. 118 dcamacho@clatinmedia.com

Brasil Debora O. Alves Rua Conego Eugenio Leite, 920 Sao Paulo, Brasil 05414-001 Tel.: (55 11) 3061-9025 ext. 109 Fax: (55 11) 3898 1503 deboraoalves@uol.com.br

Europa y Asia Cecilia Zanasi Tel.: (39) 045 8036334 Fax: (39) 045 590740 info@studiozanasi.it cecilia@studiozanasi.it

CREATIVE LATIN MEDIA, LLC. 2901 Clint Moore PMB. 117 Boca Raton FL. 33496 USA Tel: (561) 443 7192 / 93 Fax: (561) 443 7196 / E-mail: editorial@clatinmedia.com Atención al cliente: E-mail: info@clatinmedia.com

CREATIVE LATIN MEDIA, LLC. 20/20 América Latina (ISSN 1088-9507) es una revista publicada por Creative Latin Media, LLC bajo licencia de Jobson Publishing LLC. Su distribución es gratuita a todos los profesionales de la Salud Visual que cumplan con los requisitos solicitados para recibir la revista en América Latina. Tarifas de suscripción anual: Colombia US$53; América Latina (países habla hispana) US$90; México US$53; Brasil US$180; USA y Canadá US$200; Europa por correo aéreo US$240; por correo aéreo a todos los demás países US$260. Para suscripciones comuníquese a suscripciones@clatinmedia.com. Preprensa Creative Latin Media LLC. Impresión Printer Colombiana S.A. - Colombia. Otros productos de Creative Latin Media LLC son: Review Of Ophthalmology en Español, Review Of Ophthalmology México. Ceative Latin Media no se responsabiliza por los contenidos publicados en los anuncios, comentarios o artículos suministrados por los anunciantes en las revistas.

ACTUALIDAD / Noticias

Crecen los programas

Labnetwork & Retail

“Esta es una alianza que significa un gran camino recorrido por Transitions Optical en la Región Andina y marca el momento para crear nuevas estrategias y juegos en llave con empresas reconocidas en el mercado”, aseguró Nubia Bejarano, gerente para Cono Norte de Transitions Optical.

Transitions Optical se complace en informar sus nuevas alianzas en la Región Andina. Por un lado, su programa Labnetwork cuenta con dos nuevos socios en la región: OTIMPOR Venezuela y OPTEC Ecuador, mientras que el programa Retail cuenta, desde el mes pasado, con dos nuevos socios: OPTICENTRO Colombia y OPTICOLOR Venezuela. Los miembros de Labnetwork son: Colombia Servióptica/Super Lens, Visionlab, Vision Optical, Labocosta, Servilentes, Signet Armolite; Venezuela CODO; Ecuador Optec; Perú Ocutec. Y Retail: Colombia Óptica Colombiana, Santa Lucía, Centro Óptico de la Costa; Ecuador Óptica los Andes, Venezuela Opticolor. Opticolor es una empresa venezolana con más de 10 años en el sector óptico del país, dedicada exclusivamente a la venta de productos ópticos de calidad, nacida en la ciudad de Maracaibo en el año de 1999 donde actualmente se encuentra su casa matriz. Opticolor además cuenta con un laboratorio óptico con maquinaria de tecnología de punta para el biselado y tallado de lentes con una gran precisión y velocidad, haciéndolos independientes en el proceso de elaboración y venta, por esta y muchas razones más su crecimiento ha sido tal, que ya están presentes en las regiones más importantes del país, en donde se distribuyen sus 27 sucursales. Opticentro Internacional nace como idea en 1968 y en 1977 se funda la primera óptica en el Centro Comercial Unicentro en Bogotá. A partir de ese momento el crecimiento de la empresa durante 36 años se ha consolidado a través de la apertura de ópticas estratégicamente localizadas en diferentes centros comerciales a nivel nacional y poniendo en funcionamiento su propio laboratorio óptico. Actualmente, Opticentro Internacional cuenta con 34 ópticas las cuales están distribuidas en Bogotá, Cartagena, Ibagué y Villavicencio. Otimpor es un laboratorio de tallado de lentes con sede principal en la ciudad Jardin, Maracay en Venezuela. Nació en 1985, realizando los primeros lentes con el sistema de tallado convencional. Hoy cuenta con un laboratorio especializado en talla digital y sucursales en tres de las principales ciudades del país: Maracay, Valencia y Caracas.

Optec es una empresa dedicada al procesamiento de lentes oftálmicos que inició sus labores en el año 1999 con su casa matriz en la ciudad de Guayaquil, donde logra cubrir la zona costa del Ecuador. Posteriormente, en 2006, abrió una nueva sucursal en Quito y de esta manera amplió su cobertura de servicio a nivel nacional. Optec es una empresa sólida y confiable, preparada tecnológicamente para los retos actuales y del futuro. Actualidad 2012 14

Los lentes Transitions® se adaptan automáticamente a los cambios de iluminación, permitiendo que únicamente la cantidad adecuada de luz llegue a los ojos. Los lentes son claros en interiores y oscuros en exteriores ante la presencia de los rayos UV. Ofrezca a sus clientes la oportunidad de ver la vida como debe ser vista...o quién sabe, hasta un poco mejor. Vea lo mejor de la vida en transitions.com

Transitions y el espiral son marcas registradas de Transitions Optical, Inc. ©2012 Transitions Optical, Inc. El desempeño fotosensible está inﬂuenciado por la temperatura, la exposición UV y el material del lente. Las imágenes tienen ﬁnes ilustrativos únicamente.

ACTUALIDAD / Noticias

ILT Costa Rica

inicia programa educativo C el objetivo de fidelizar y profesionalizar a sus clientes, ILT inició en Costa Con Rica un programa educativo de mejoramiento educacional para ópticas bajo el R eeslogan ‘Preparando estrellas para una Óptica con Futuro’, el cual duró todo el mes de mayo. m LLos temas del curso fueron: » Conociendo nuestro ojo, errores refractivos y su corrección. » Materiales y tratamientos. » Estrategia en el manejo del negocio. » El fotocromatismo y el ambiente. » Servicio al cliente con excelencia. » Una nueva opción para hacer crecer nuestra óptica.

I lo invita a conocer más sobre la nueva plataforma en lentes oftálmicos ILT qque está revolucionando el mercado costarricense, visitando su sitio web: www.iltfuturex.com o en www.facebook.com/lentesfuturex

Otra Pauker

en La Paz

José y Rosario Pauker organizaron un open house para inaugurar la segunda sucursal de Ópticas Pauker en La Paz, la número 16 en Bolivia. La tienda está situada en la exclusiva zona sur de la sede de Gobierno Boliviano, que alberga a las más lujosas firmas comerciales asentadas en el país, propiamente en la Av. Circunvalación Montenegro Nº 716. Con los empresarios estuvo la modelo, imagen de Pauker, Pietrine Wazilewski, que durante todo el día atendió los requerimientos de la prensa e invitados a la apertura. La tienda cuenta con gafas de sol y monturas de marcas tan afamadas como Chanel, Cartier, Prada, Dolce & Gabbana, Tiffany & Co., Oakley, Mont Blanc, entre otras. Actualidad 2012 16

ACTUALIDAD / Noticias

GMO

se consolida en la región

En meses pasados, el grupo óptico italiano Luxottica, diseñador, fabricante y distribuidor de gafas, propietario de alrededor de 6.000 puntos de venta en Norteamérica, Europa, Asia y África, ejerció su opción de compra sobre el 57 por ciento de participación en el capital de la española Multiópticas Internacional, dueña de la marca GMO, por un valor aproximado a los €95 millones. En el 2009 había comprado el 40 por ciento por €40 millones. Ahora, Luxottica poseerá el 97 por ciento de Multiópticas, de esta manera la marca se consolida económicamente en países como Colombia, Chile, Perú, Ecuador, entre otros.

Luxottica Zeiss como socio estratégico para sus clientes fortalece su estructura A partir del 1 de julio de 2012, el Departamento Comercial, Laboratorios y Manufactura de Carl Zeiss Vision Brasil, se unirá en una sola dependencia, que estará bajo la dirección del señor David Ferran. Adicionalmente, el señor Rigoberto España, liderará los proyectos de manufactura y seguirá siendo responsable de la habilitación de free form en América Latina; el señor Lee Johnson, será el responsable del Departamento Comercial. Con esta fusión, se consolidará una organización que se centrará en la formación de un equipo estable al servicio del cliente. Felicidades y éxitos a todos en sus nuevos cargos.

Luxottica LATAM, como resultado de sus actividades estratégicas, dividió, a partir del pasado mes de abril a la Región Latinoamérica en dos grandes hubs: Norte y Sur, como una estrategia constante de servicio personalizado a sus clientes, liderando con productos de vanguardia en el mercado y con un excelente portafolio de marcas luxury, premium, fashion y professional con un balance perfecto para todas las necesidades. Los hubs se han conformado de la siguiente manera: » Cono Norte dará servicio a los socios comerciales de: Centro América, Colombia, Venezuela, Ecuador, Bolivia y Perú. Todos ellos apoyados desde la oficina regional de México. » Cono Sur dará servicio a los socios comerciales de: Paraguay, Chile y Uruguay. Todos ellos apoyados desde la oficina regional de Argentina. Estar más cerca de los países y lograr la integración del capital humano es la clave del éxito de esta empresa que lleva 50 años de vida expandiendo la industria óptica.

Actualidad 2012 18

esprit.com | et17354

Distribuidor Exclusivo Colombia: ASDAMAR S.A. - Teléfono 57-5-3582786-3685060. Fax 57-5-3582013. - email: asdamar@asdamar.com - www.asdamar.com

Distribuidor Exclusivo Venezuela: LENEXPRESS C.A. - Teléfono 58 241 859 0285 - email: lenexpress@gmail.com

Distribuidor Exclusivo Chile: OPTICAS OPV LIMITADA (PLACE VENDOME) - Teléfono +56 -2-2415800 - email: iureta@opv.cl

Distribuidor En Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua Y Panamá: MARK ARONSON, Charmant USA - Teléfono 1-800-645-2122 - email: markaronson@att.net

Distribuidor En Puertro Rico Y Dominican Republic LUIS SANCHEZ, Charmant USA - Teléfono 1-800-645-2122 - email: lsanchez@charmant.com

ACTUALIDAD / Nosotros en las redes

Aquí un recuento de lo que está pasando en nuestras redes sociales y medios digitales

TIPS: El ojo humano es un sistema increíblemente delicado y un mínimo defecto en el cristalino, la córnea, la retina o el iris, puede causar problemas de visión.

facebook.com/visionyoptica ARTÍCULO: Todo lo que siempre quisiste saber acerca de los lentes fotosensibles. Aquí te damos toda la información que necesitas.

Estamos felices... Les presentamos nuestra NUEVA REVISTA VIRTUAL INTERACTIVA 20/20. A CREATIVE LATIN MEDIA PUBLICATION Región Andina y Centroamérica

Vol. 02

Productos preEl peso de lo intangible pag. 26

Te invitamos a seguir el cubrimiento del Congreso Fedopto 2012. Entra ya a este link y entérate de todos los pormenores de uno de los eventos más importantes de la optometría en Colombia.

Mitos vs. venta Aclarando algunos mitos sobre lentes de contacto pag. 42

Estrategia de nicho para sobrevivir en tiempos modernos pag. 34

Vision Expo East

un evento que crece cada año

pag. 10

Una vida

lujosa pag. 38

visionyoptica.com empleo.visionyoptica.com Encuentre toda la información sobre estas y otras ofertas laborales del sector en Visionempleo.com

Vea estas y otras interesantes entrevistas en visionyoptica.com Jean Simon, director of sales de Charmant y Benjamín Colombara, export manager de Charmant.

1. Importante red de ópticas en Bogotá, Colombia, busca optómetras para laborar domingos y festivos únicamente, en Centros Comerciales. 2. Centro Optométrico del Olaya, en Bogotá, Colombia, busca asesora de ventas con excelente manejo de cliente, buena presentación personal y actitud positiva.

Mike Hundres, presidente de REM Eyewear con Francisco y Max Fregoso de Lucy’s Optical.

Marco Antonio Machado, director general de Augen.

3. En Bogotá, Colombia, se busca optómetra para trabajar en horario flexible.

@visionyoptica Alarmantes cifras de ametropía en México

@Visionyoptica estuvo en EL CIRCULO DE LA MODA DE BOGOTÁ no te pierdas el cubrimiento de este evento. Moda y mucho glamour en la capital colombiana Actualidad 2012 20

@optimoda Ruta de la Luz: Proyecto de salud visual en Perú: Voluntarios de la Fundación Ruta de la Luz han participado en ... http://bit.ly/KHJ6PH

@elespectador: El diario colombiano, El Espectador y el Instituto Nacional de Ciegos busca acercar la lectura a quienes no pueden ver: Artículo impreso de Jorge Luis Borges en Braille

Younger Optics proporciona a los laboratorios con la D I S P O N I B I L I D A D M Á S A M P L I A D E M AT E R I A L en lentes Transitions

XTRActive.

Jose Martinez, Arquitecto, 52 años Jose siempre está en exteriores, si está en una reunión con clientes, visitando lugares de trabajo o pasando tiempo con su familia. Ahora usted puede ofrecerle una nueva opción en lentes que se oscurecen para proporcionar el confort y la protección que necesita, incluso en el clima más cálido. Introduciendo lentes Transitions XTRActive, los lentes Transitions de uso diario más oscuros disponibles, con tono moderado en el auto y un ligero tinte en interiores.

Disponibilidad Resina Dura

Policarbonato Trilogy® Alto Índice 1.67

Visión Sencilla, IMAGE® Progresivo, FT 28 Bi-focal, 7x28 Tri-focal Ahora disponible en Terminado! Visión Sencilla, IMAGE Progresivo Visión Sencilla, IMAGE Progresivo Visión Sencilla

Más Oscuros en Exteriores

Reduce el brillo

Bloquea 100% los rayos UV

Lentes Claros en Interiores

Tinte Ligero en Interiores

Activación Moderada dentro del Auto

Oscurece Bastante en Exteriores

Aclaran Rápidamente

Por más de 50 años, Younger Optics se ha establecido a sí mismo como un líder en la industria óptica mediante el desarrollo de nuevas e innovadoras soluciones en lentes. Younger ofrece una amplia gama de opciones de lentes, materiales y tratamientos para satisfacer prácticamente cada necesidad de anteojo. Nos esforzamos para que la calidad de nuestros productos y servicios sean los mejores de la industria tal como lo deﬁnen nuestros clientes, con el resultado que tanto nuestros clientes internos como externos sientan que somos “La Compañía que es mas Fácil de hacer Negocios”.

X TRILOGY y IMAGE son marcas registradas de Younger Optics. TRANSITIONS es una marca registrada y XTRACTIVE es una marca de Transitions Optical, Inc.

ACTUALIDAD / Desde la portada

La perfección del

diseño alemán HUGO BOSS desafía sus casi 90 años de historia y demuestra por qué sigue siendo generador de tendencias. Un acercamiento a una marca de lujo que busca ampliar su llegada entre los consumidores de la región. Su fecha de nacimiento data de 1924, en el pequeño pueblo alemán Metzingen, donde aún funciona su casa matriz. Nueve décadas de vida en las que HUGO BOSS se fue constituyendo en uno de los principales grupos de moda y lifestylee del mundo, con una amplia gama de productos que incluye ropa, perfumes, relojes y anteojos dirigidos a hombres, mujeres y niños. Una marca de lujo, contemporánea y aspiracional que persigue los más altos estándares de calidad en cada uno de sus procesos: diseño —influenciado por la moda europea—, elección de la materia prima —mayormente italiana— y una cuidada manufactura que dan como resultado productos clásicos y elegantes que pueden ser utilizados en cualquier ocasión. Prendas y accesorios de estilo minimalista

Actualidad 2012 22

y refinado que ostentan una impronta que seduce al consumidor premium en distintas latitudes. Si bien a nivel mundial los usuarios de HUGO BOSS Eyewear son mayoritariamente hombres (65%), la marca trabaja en reforzar su propuesta femenina con una oferta ampliada de modelos de uso diario, pero con detalles que tanto atraen a las mujeres. Así pueden encontrarse gafas con la aplicación del ícono o logo BOSS en metal e, incluso, con elementos diseñados especialmente para la pieza. A esta línea se suman las colecciones femeninas de las categorías Fashion-Casual, con fuerte presencia de la moda vigente, y Chic-Contemporánea que se distingue, principalmente, por el uso de colores excepcionales y formas innovadoras.

Desde la portada / ACTUALIDAD En tanto, las propuestas para el público masculino se dividen en tres estilos: Deportivo Chic, con productos de alta calidad, ergonómicos, buen calce, confort y de uso versátil. Clásica, una línea altamente tecnificada, cuyas gafas de sol vienen todas con lentes polarizados. Fashion, más cuidada en cuanto a las formas elegidas y los detalles agregados. Una valija más que interesante propone esta marca con nombre propio y espíritu superador, para el óptico que busque seducir y responder a su público más exigente.

LAS REDES SOCIALES Las redes sociales desempeñan un papel importante en la comunicación global de la línea HUGO BOSS, con presencia en Facebook, Twitter, Foursquare, Instagram e, incluso, en el creciente Google+. Varios espacios y un mismo objetivo: interactuar con los seguidores de la marca.

BOSS ORANGE La familia BOSS sumó este año un nuevo integrante: BOSS Orange, una colección de gafas de sol y monturas de vista de diseño urbano que apunta a un segmento más joven y conocedor de la moda. Una nueva propuesta que complementa la línea de productos ultra luxuryy de su marca BOSS Black y las propuestas de corte más vanguardista y exclusivo de HUGO. Según Jorge Farrall de Sartivision, empresa responsable de la comercialización de la marca en Argentina, “los modelos de BOSS Orange reflejan el espíritu más juvenil y fashion n de la marca, en sintonía con las más innovadoras tendencias de estilo”. Así, la primera colección de la nueva marca refleja su espíritu joven, moderno y metropolitano, en un crisol de modelos que aúna colores cautivadores y detalles distintivos, extremos perfilados y originales varillas de línea ondulada “para un encanto nada convencional”. Con un diseño classic cooll apunta hacia el estilo de culto de las líneas aviador o de las formas oversized, y las interpreta con un toque fashion y contemporáneo, formatos ultradelgados, perfiles facetados y toques inéditos que definen su fuerte personalidad.

HUGO BOSS desafía sus casi 90 años de historia y demuestra por qué sigue siendo generador de tendencias. Un acercamiento a una marca de lujo que busca ampliar su llegada entre los consumidores de la región.

Pero, ¿qué otras características definen el perfil del usuario BOSS? Tome nota: HOMBRE

» + de 30 años. » Exitosos, orientados a la moda. » Estilo fashion, independiente de la tendencia estacional. » Look elegante o casual. » Actitud relajada. » Preferencia de materiales: plástico (50%) y metal (50%).

MUJER

» + de 30 años. » Profesionales, ejecutivas, empresarias. Muy orientadas a las tendencias de moda. » Estilo fashion, con un alto conocimiento de la moda. » Refinadas en cualquier ocasión. » Actitud positiva. » Preferencia de materiales: plástico (95%) y metal (5%). 23 Actualidad 2012

ACTUALIDAD / Responsabilidad Social

Optiproductos, responsabilidad social en Costa Rica Francisco José Bonilla Miralles, gerente de Optiproductos de Costa Rica, nos cuenta la trayectoria de su empresa y cómo desde la cotidianidad de su trabajo ha adquirido un compromiso de responsabilidad social con la gente menos favorecida de su país. Por: Ana Acero aacero@clatinmedia.com

20/20: ¿Cómo y en qué fecha nació Optiproductos de Costa Rica? Francisco José Bonilla Miralles: Optiproductos de Costa Rica nacío de la necesidad que encontré en el momento que regresé de adelantar mis estudios profesionales en Estados Unidos y México. En septiembre de 1997 empecé labores profesionales dando consulta en una de las ópticas de la empresa familiar. Ahí comencé a ver las limitaciones de alternativas nuevas en los adelantos de las ayudas ópticas para la satisfacción plena de los pacientes. A finales de 1998 se creó una distribuidora para suplir las necesidades de la pequeña cadena y de otros consultorios que tenían las mismas necesidades de tener en inventario lentes de contacto de rotación continua y así evitar el tiempo de espera de los distribuidores locales, que en aquel momento sobrepasaba los cuatro meses. Durante esa época y hasta noviembre del 2003 tuvo el nombre de Distribuidora ENBO S.A., la cual existía desde 1971, después se llamó ENBO Medical S.A. A finales de 2003 comenzó una segunda etapa de la empresa con el nombre de Optiproductos de Costa Rica, aliada a un laboratorio óptico que ya existía desde 1991. Fue un periodo difícil, entre otras cosas por la crisis doméstica e internacional y por las diferencias de criterios entre lo que se pretendía que tenía que ser la esencia de la empresa por parte de los socios.

20/20: ¿Cómo superaron esta situación? FJBM: Me tocó tomar la decisión y dejar toda la inversión que había depositado la familia en dicho laboratorio para poner de nuevo la empresa en el foco de la industria óptica, con una administración renovada, con finanzas frescas y limpias. De esa manera Actualidad 2012 24

se hizo alianza con otro laboratorio óptico líder y así comenzó la tercera etapa de la vida empresarial, a principios de 2008. Desde entonces hemos trabajado muy de la mano de las recomendaciones y acuerdos tomados por el Colegio de Optometristas de Costa Rica. No hay forma de dejar huella en las personas si no se hacen las actividades mercantiles conforme a la ética profesional, ayudando así a la academia a forjar mejores seres humanos para el bienestar visual de la población. Optiproductos de Costa Rica es en la actualidad una distribuidora de productos ópticos, que incluye accesorios, lentes de contacto y equipo. Todo lo importamos directamente, no incursionamos en marcos ni en lentes oftálmicos debido a alianzas que tenemos con varios distribuidores y laboratorios ópticos.

20/20: ¿Dentro de su actividad, Optiproductos de Costa Rica maneja el tema de la Responsabilidad Social? FJBM: Sí lo manejamos. Nos enfocamos en los casos donde nos hacen el llamado, no tenemos un programa organizado como tal. Sin embargo, sabemos el compromiso con un pueblo que nos ha permitido continuar nuestras actividades en un ambiente muy “huracanado”, y que hay personas y pacientes que nos buscan para que les continuemos dando el servicio de consulta optométrica, pues están insatisfechos con el resultado que obtienen del Estado cuando requieren de la valoración de su salud ocular.

20/20: ¿Qué actividades realizan? FJBM: Desde que comencé a trabajar en Costa Rica inicié actividades con el Club de Leones.

Ellos son quienes nos envían a las personas de mayor vulnerabilidad visual. Se les realiza examen visual completo y adaptación de los lentes de contacto y en otros casos, lentes oftálmicos, pero ellos casi siempre traen el marco. También organizamos brigadas de salud, medición de agudezas visuales, asesoramiento y consultorías sin costo en cualquier parte del país para esos pacientes de difícil diagnóstico. También trabajamos con una asociación que rehabilita a las trabajadoras sexuales de las calles, a quienes se les hace una valoración y se les brinda ayuda, a una de ellas cada mes. Si necesitamos brindar una ayuda visual pro bono, lo hacemos con gusto luego de hacer un estudio socioeconómico de la familia de la persona que necesita la ayuda, por una única vez.

20/20: ¿A través de qué mecanismos y/o actividades financian los programas? ¿Reciben donaciones para desarrollar Responsabilidad Social? FJBM: Los recursos son de las mismas utilidades de la empresa, pro bono. Y se le llega a las familias que están por debajo de la línea de pobreza, por debajo de los USD 350 de ingreso familiar. Nuestras actividades, ayudas, obsequios y demás acciones de beneficio a terceros son financiados por los ingresos netos que recibimos. Si es un proyecto de gran envergadura que nos

consultan si podemos realizar, entonces vamos y tocamos la puerta a laboratorios, distribuidores u otros colegas que nos ayuden.

20/20: ¿A qué población van dirigidos los programas de Responsabilidad Social y qué número de personas se benefician? FJBM: Tienen que ser personas que se encuentran en el quinquenio inferior de la pirámide socioeconómica, los ciudadanos que se encuentran bajo el nivel de pobreza. No tenemos un monto reservado anualmente para dicho rubro. La empresa se debe a sus clientes, y no podemos cerrar una oportunidad de ayuda. Aunque suene un poco absurdo en el negocio de esta industria, sabemos que si Dios permite que nos escojan para alguna ayuda, es un gran privilegio que nos lo pidan. Hasta ahora no hemos dicho que no a ninguna, por supuesto, como ya se citó, haciendo los estudios correspondientes.

20/20: ¿Qué proyectos a corto plazo tiene Optiproductos de Costa Rica en el campo de la Responsabilidad Social? FJBM: Creemos en los niños y en su potencial para llegar a ser grandes personas de bien, por eso tenemos un gran proyecto para incursionar nuevamente con ópticas en el mercado.

ACTUALIDAD / Nuestra empresa

SOL

de Argentina

por: Ana Acero aacero@clatinmedia.com

Una posición geográfica privilegiada para seguir creciendo, es la filosofía de Lab. SOL

En la región del norte de Argentina se encuentra la Provincia de Salta, famosa por ser la que más vecinos tiene, pues limita con tres países: Bolivia, Paraguay, Chile y seis provincias argentinas. En Salta encontramos Servicios Ópticos Laboratorio, SOL, y en entrevista con Santiago García, responsable general de la Sucursal Córdoba supimos algo de su historia y su desarrollo como laboratorio.

Revista 20/20: ¿Cómo y cuándo nació SOL? Santiago García: Servicios Ópticos Laboratorio, SOL, nació el 1 de febrero de 1999 en la ciudad de Salta, Argentina. Fue fundado por el señor Rodolfo Pablo García, quien vio la necesidad que en el mercado óptico del norte del país, hubiera un laboratorio con producción propia de lentes oftálmicos y que dispusiera de un amplio stock de lentes terminados.

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Hasta ese entonces los principales laboratorios que le brindaban servicios a las ópticas de Salta eran de Córdoba, Santa Fe y Buenos Aires. Lo cual imposibilitaba tener un servicio rápido. Quizás este fúe el principal factor determinante para la fundación de la empresa.

20/20: Cuéntenos algo de la trayectoria de Laboratorio SOL SG: El laboratorio inició con un reducido número de personas para atender las ópticas de Salta Capital, luego se extendió al interior de la provincia. A los pocos meses, gracias a la cercanía geográfica, empezó a venderle al mercado de Jujuy e interior. El crecimiento en ventas en esas dos provincias fue clave para poder incorporar mayor personal a la empresa e invertir en maquinaria de última generación que permitió realizar trabajos de manera más eficiente y en menor tiempo.

14350 NW 56 Court - Unit 115 - Miami FL 33054 Tel: (305) 685-0001 Fax: (305) 685-0009 revlon@bkframes.com Argentina - Chile - Perúúu - Uruguay - Paraguay - Bolivia - Brasil - Ecuador - Venezuela Panama - Costa Rica - Nicaragua - Honduras - El Salvador - Guatemala - Republica Dominicana

ACTUALIDAD / Nuestra empresa pueden ofrecer a sus clientes en la óptica la mejor alternativa para su necesidad visual. Gracias al esfuerzo de tantos años trabajando en el tema de capacitación y mejora continua dentro del laboratorio, SOL fue uno de los primeros en ser Carl Zeiss Partner Lab y la empresa Transitions Optical lo incluyó en su programa como Lab Network.

20/20: ¿A cuántas provincias llegan actualmente? SG: En la actualidad le brindamos nuestro servicio a clientes de Salta, Jujuy, Tucumán, Santiago del Estero, Chaco, Corrientes, Mendoza y Córdoba. Son todas provincias de Argentina que reciben nuestros lentes a través de nuestros distribuidores.

20/20: ¿Hoy por hoy, se toman mercado? Cabe mencionar que en los tiempos en los que SOL no existía, en el norte los trabajos denominados genéricos como monofocales y bifocales tardaban muchas veces hasta quince días para ser entregados. Gracias a la apertura del laboratorio SOL, las ópticas del mercado norteño pueden recibir sus trabajos terminados en tiempos mucho más reducidos. Los años fueron pasando y la empresa fue aumentando su producción, lo que llevó a una mayor capacidad de comercialización. Esto motivó al fundador a expandir la empresa hacia otras provincias y así se fueron abriendo nuevas distribuidoras.

20/20: ¿Cómo ha sido la evolución de la óptica en Argentina a través de Laboratorio SOL? SG: En los últimos años fue notorio el crecimiento del mercado óptico tanto a nivel nacional, como a nivel regional. Para nuestra empresa es algo muy positivo, pues la apertura de nuevas ópticas nos motiva a seguir mejorando cada día y así poder ofrecer un servicio de excelente calidad. Laboratorio SOL siempre busca estar a la vanguardia con nuevos productos de las marcas más prestigiosas y nuevas tecnologías en el cuidado de la salud visual. Por eso, cada año nos proponemos realizar capacitaciones con destacados conferencistas nacionales e internacionales a donde asisten nuestros clientes. Con esto logramos informarle a los ópticos y vendedores sobre las últimas novedades en el rubro, y ellos al estar mejor informados y capacitados, Actualidad 2012 28

SG: La mayoría de nuestros clientes son todos pymes unipersonales o familiares con una o dos sucursales. Nuestra estrategia es la atención personalizada y brindar soluciones a sus necesidades a través de nuestros productos y servicios con un contacto permanente y diario.

20/20: ¿Qué tan importante es el marketing on line en Laboratorio SOL? ¿Qué herramientas utilizan? SG: En el norte argentino, dentro del rubro de la óptica, no está tan incorporada la tecnología on-line como herramienta de marketing. Nosotros utilizamos YouTube como medio de difusión del Laboratorio, donde a través de varios videos institucionales informamos sobre nuestros servicios y productos, y además tenemos videos de capacitación. Principalmente utilizamos Internet para recibir pedidos de los clientes a través de e-mail y por el chat. Esta herramienta resulta de gran utilidad, pues brinda importantes beneficios como la posibilidad de recibir pedidos constantemente; los mismos quedan registrados de forma escrita como garantía de lo que se pidió, y la confirmación para el cliente que sus pedidos han sido recibidos de conformidad, es inmediata.

20/20: ¿Laboratorio SOL es un negocio propio? SG: Gracias a importantes inversiones que se fueron realizando con el correr de los años, nuestra empresa cuenta con laboratorio propio y genera sus propios lentes oftálmicos tallando blocks semiterminados. Las distintas máquinas y tecnologías que

Disponibles oportunidades de distribución en Latinoamérica www.distribucionesopticas.com Colombia: Distribuciones Ópticas del Oriente S.A • Kra 9 # 17-47 Ofc. 803 Bogotá • Tel: (571)2810374 • Fax: (571)2810366 • ventas@distribucionesopticas.com Ecuador: Eurovision S.A Perú: Distribuciones Opticas Lamar S.A

ACTUALIDAD / Nuestra empresa tenemos, nos permiten ofrecer una amplia gama de productos en distintos materiales de altísima calidad y precisión óptica.

20/20: ¿Cómo ha sido el desarrollo del negocio de laboratorio en la región? SG: El desarrollo en estos años ha sido moderado. No ha habido grandes cambios en cuanto a la oferta de nuevos laboratorios. Los que estaban siguen estando y hay algunos laboratorios nuevos que brindan sus servicios desde su ciudad de origen sin tener producción propia en Salta Capital.

20/20: ¿Cómo es la relación desde su punto de vista, del laboratorio con la óptica? SG: Nuestro laboratorio busca garantizarle a los clientes un trabajo de elevada calidad óptica en un tiempo adecuado y de esta manera lograr una especie de sinergia que ayude a desarrollar un negocio que les sea muy beneficioso a ambos. Afortunadamente la mayoría de nuestros clientes son fieles a nuestra empresa por la calidad de atención de nuestros colaboradores, por el servicio que brindamos y por las acciones de marketing del laboratorio.

20/20: ¿Por qué una óptica los debe elegir a ustedes como laboratorio? SG: Fundamentalmente porque las ópticas no son para nosotros un número sino una persona con necesidad de recibir un excelente servicio. Tenemos dentro de la empresa personas capacitadas para ofrecer soluciones a cualquier tipo de necesidades o dudas que tenga el cliente. Brindamos respuestas ágiles y profesionales .Y algo que nos gusta resaltar es que a muchos de nuestros clientes los consideramos nuestros amigos, pues los conocemos en forma personal y además tenemos un contacto diario.

20/20: ¿Ustedes tienen óptica y laboratorio? SG: Nuestra empresa es amplia y tiene óptica y laboratorio pero son unidades de negocios distintas que se manejan en forman totalmente independiente. La óptica, por ejemplo, tiene su propio laboratorio que talla sus lentes. Pero es interesante mencionar que el laboratorio SOL nació principalmente por la necesidad de la óptica del señor Rodolfo García de tener autoabastecimiento local en Salta, es decir, su necesidad personal fue la principal motivación que lo llevó a fundar el laboratorio SOL.

20/20: ¿Hacen trabajos para ópticas externas? SG: Sí, nuestro laboratorio talla lentes para ópticas externas. Todas son ajenas al laboratorio y consideramos a las ópticas para las cuales trabajamos uno de los pilares fundamentales de nuestra existencia.

20/20: ¿Qué planes tienen en el futuro inmediato para que el laboratorio se destaque aún más?

20/20: ¿Qué ventajas tiene trabajar con productos de última tecnología o tecnología digital?

SG: Estamos convencidos de que la incorporación de nueva tecnología es lo que nos va a hacer crecer como laboratorio.

SG: La ventaja que tiene la tecnología digital es que permite optimizar el tiempo de entrega y tener un producto final de elevadas características técnicas y estéticas logrando así la excelencia.

20/20: Desde su experiencia, ¿qué recomienda laboratorio SOL a los laboratorios de la región?

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SG: Que sigan trabajando eficientemente manteniendo un alto estándar de calidad del producto. Es fundamental que cada laboratorio cumpla con sus clientes de forma profesional y sin desprestigiar el mercado de la óptica. También consideramos que cada laboratorio debe tratar de hacer mejor su trabajo cada día para que esta profesión sea cada vez más competitiva en el buen sentido de la palabra.

Presentamos:

Un sistema para producción de lentes digitales de alta definición.

En tan solo minutos produce con bases pre-bloquedas multifocales, bifocales y monofocales.

Se recupera la inversión en menos de un año.

La mejor inversión para ópticas y optómetras de pequeña y mediana operación Mayor información: www.superoptical.com.ve

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PRODUCTOS / Colecciones Por: Logo Latin America

TAG Heuer Avant-Garde Mod. Race

Racer Diseño deportivo con líneas dinámicas, realizado según las últimas tendencias. Es una montura de polímero técnico que une a la perfección robustez y comodidad, pues es ligera, flexible y tiene memoria de forma. Además, es resistente a los cambios bruscos de temperatura.

C-flex

Mod. C-flex

Un concentrado de tecnología en 3,9 gramos. Varillas de fibra de carbono que le confieren una flexibilidad óptima y una ligereza incomparable. También cuenta con materiales innovadores, como el titanio. Cada pieza cuenta con un número de serie que permite su trazabilidad a escala internacional.

Automatique

Mod. Automatique Mod

ADN de la marca Tag Heuer, empresa creada por Edouard Heuer en los talleres suizos de Saint-Imier en 1860, es en la actualidad la cuarta marca de relojes de lujo del mundo. Además es una referencia en el sector de relojes y cronógrafos de prestigio destinados al mundo del deporte.

Productos 2012 32

Una tecnología revolucionaria patentada. Cuenta con una bisagra innovadora que permite abrir las varillas con un simple gesto de la mano y que ocupa el espacio mínimo. Las varillas rectas de elastómero garantizan una sujeción idónea al rostro.

Colección en el mercado

Colecciones / PRODUCTOS

Por: Marcolin

Diesel

Mod. Flirtini

primavera-verano 2012

Flirtini

Mod. Love Bug

Este modelo mezcla el romance con el glamour y es usado por verdaderas divas. Un choque entre una forma seductora y un diseño intenso, irresistible a los ojos de todo el mundo. Acetato mate en colores brillantes: negro y habana para una mirada clásica, y de color caqui y petróleo para darle un toque contemporáneo.

Love bug Inspiradas en la forma más emblemática de los años sesenta, estas gafas de sol complementan el look veraniego, con su forma oversized redonda y psicodélicos lentes de espejo multicapas. Adoptado por los íconos de la moda y la música, tiene una silueta esencial con un marco súper ligero.

Mod. Bad Max

Bad Max Si una moto va a tener un alter ego, tiene que ser Bad Max: modelo aviador con un aspecto vintage deportivo. Una forma fácil de adaptar enriquecida con aletas laterales en cuero real.

ADN de la marca Esta colección de gafas de sol es el resultado de una nueva colaboración entre Diesel y Marcolin: el know-how y experiencia en monturas de Marcolin fusionado con la creatividad de Diesel. Una colección que habla el idioma de la marca: es audaz, es rock, es emblemático, es la definición de la cosecha del futuro, que es el ADN puro.

Colección en el mercado

33 Productos 2012

PRODUCTOS / Colecciones

Verano deportivo con

Nike Por: Marchon

Mod. Vintage 72

Vintage 72. Armazón deportivo que proyecta un estilo único, gracias a la combinación de tonos y materiales de alta tecnología, los cuales ofrecen durabilidad y comodidad.

Mod. Show X2

Show X2. Su estilo deportivo y sus colores contrastantes ofrece al usuario una sensación de agilidad y estilo. Este modelo cuenta con tecnología que permite drenar el sudor y la circulación de aire.

Mod. Skylon Ace Pro

Skylon Ace Pro. Las terminales de las varillas con caucho se activan con el sudor para un mejor agarre. Este modelo es un verdadero aliado para alcanzar las metas deportivas.

ADN de la marca Nike es una empresa multinacional fundada en 1968 por Phil Knight y Bill Bowerman, que se caracteriza por su calidad excepcional y avances tecnológicos únicos en el mercado. Su material patentado de metal con memoria permite contar con armazones resistentes a pequeños accidentes y hasta ser doblados sobre sí mismos.

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Colección en el mercado

Colecciones / PRODUCTOS

Nuevas propuestas de

Öga y Koali Por: Morel

Corail El diseñador se ha inspirado en los arrecifes coralinos y más concretamente en la anémona, para este modelo. El frente y varillas son trabajados en volumen, con mucho movimiento, a partir de acetato tricapa. Incluso la armadura de metal en el interior de la varilla, visible voluntariamente, recuerda la estructura del arrecife. Mod. Corail

Mod. Krök

Krök Con su frente de acetato disponible en acabado brillante o cepillado y su varilla de aluminio, este diseño juega con el volumen, mezclando rigor y equilibrio para un confort máximo. La originalidad de la varilla de aluminio radica en el trabajo del material. La varilla está calada, biselada, con una ligera curvatura para dejar ver el talón de metal con la marca "Öga".

ADN de la marca Morel hoy es reconocida como una gran empresa por los profesionales ópticos, por su creatividad, su calidad de producción y el servicio ofrecido. Gracias a sus ocho marcas y al posicionamiento específico de sus colecciones, el grupo ha reforzado su presencia en los mercados de todo el mundo.

Colección en el mercado

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PRODUCTOS / Colecciones

Un look adecuado Por: Avalon Eyewear

Mod. 6019 Tortoise

6019 Tortoise Este armazón está hecho para hombres modernos con estilo retro, de la marca WEiRD. Su forma es un rectángulo modificado y sus características aracterísticas incluyen una bisagra con resorte integrado, do con una banda de metal que lo decora.

Mod. 4064 black purple zebra

4064 black purple zebra Es un estilo nuevo para las niñas en K12. Su forma es un rectángulo modificado, de diseño semi-rimless. Sus características incluyen bisagras de muelle y un diseño impreso de cebra color púrpura que combina con las puntas de las varillas en acetato.

Mod. 8019 Brown Sahara Mod

8019 Brown Sahara Es la montura para una mujer moderna, de la marca Vivian Morgan. La forma es ligeramente de ojo de gato con trabajos de metal en sus varillas, con acabados hechos a mano en acetato, que van desde el color carey suave hasta el leopardo púrpura, y negro con visos dorados.

ADN de la marca Único. De moda. Clásico. El look adecuado para cualquier ocasión. Con más de siete décadas de historia, Avalon Eyewear ha construido su fuerte reputación para convertirse en uno de los distribuidores más fiables de calidad en productos ópticos en Estados Unidos y América Latina.

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Colección en el mercado

EYEWEAR IN MOTION * L-TYPE LW

100% CARBON FIBER WIRE CORE PURE TITANIUM BRIDGE AND LUGS LEATHER AND ELASTOMER- COATED TEMPLES

LOGO LATAM - 1840, N. Commerce - parkway - Weston, Florida - 33326 USA - tel + 19543495334

PRODUCTOS / Colecciones

Flyway,

Mod. FW082-05

una mirada natural

Por: SPM Group

FW082-05 Modelo de acetato con una elegante bisagra de metal que lleva el logo de la marca grabado.

FW1146C3 Modelo semi rimless, con marco de metal y varillas de acetato intercambiables con una bisagra de color contrastante que lleva el logo de la marca.

Mod. FW1146C3

FW034-05 Diseño de formas redondeadas con combinación de colores interna y externa, tanto en el marco como en las varillas. Mod. FW034-05

ADN de la marca SPM es un grupo importante de empresas venezolanas dedicadas a la importación y distribución de productos y marcas de reconocida calidad. Los modelos de sus colecciones son clásicos y juveniles y van dirigidos a quienes gustan de la moda y la comodidad además de la economía. Son productos de larga duración y diseños exclusivos.

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Colección en el mercado

Productos técnicos / PRODUCTOS

HRK-8000A impulsado por tecnología wavefront Este nuevo sistema de Huvitz, tiene características extraordinarias con una esfera para rango de medición más amplio, vista de color y asistencia para la colocación del lente de contacto, mapa de refracción, medición de queratometría periférica y auto-seguimiento.

Especificaciones básicas: Sistema de medición actual más avanzado impulsado por la tecnología wavefront. La serie de lentillas micro desarrollada por Huvitz crea un número de puntos focales, de los cuales el patrón proporciona información valiosa sobre el sistema ocular del paciente. » Visualización: TFT LCD 7” Ancho; panel/inclinación touch; resolución mejorada (Gamma, Edge, FSD); full-HD. » Impresora: corte automático. » Vista de imagen a color y colocación del lente de contacto: cámara a color + sistema óptico VIS LED blanco/azul.

El despliegue gráfico de datos de aberración de orden alto y PSF y simulación de imagen mejora el entendimiento del usuario y del paciente. Otra función sorprendente del queratómetro de AutoRef. de Huvitz.

Uso práctico: Para médicos y optometristas: permite entender la condición de la agudeza visual de los pacientes con imágenes gráficas. Para pacientes: permite explicar con mayor eficacia la condición de agudeza visual de los pacientes con imágenes gráficas. Además, cuenta con PSF: función de dispersión del punto. Muestra virtualmente cómo un objetivo (es “punto”) que está viendo el paciente, se refleja en la retina cuando el paciente tiene aberraciones de orden alto. Si hay una aberración de un orden superior, la imagen es más borrosa.

Crece la familia de lentes polarizados

NuPolar

Younger Optics presenta los nuevos lentes High Index 1.60 de NuPolar, que ahora ofrecen la calidad y las características que los clientes siempre han esperado. Los lentes NuPolar 1.60 están fabricados con resina MR-8™, un material de alto rendimiento con buenas características de procesamiento y estabilidad. NuPolar 1.60 se ofrece en ocho curvas base con colocación precisa de la película para permitir el mínimo espesor en un amplio rango de Rx, y está respaldado por todas las garantías NuPolar aplicables. Además ofrecen excelente estabilidad térmica (incluso cuando se someten a las elevadas temperaturas encontradas durante varios procesos de revestimiento), ex-

celentes características de adhesión que garantizan que los lentes no se despeguen o se separen, control constante de curva verdadera (perfecto para los requerimientos de los procesos digitales free-form de hoy), y la alta eficiencia de la polarización. Las normas de calidad de NuPolar no permiten que sus colores grises o marrones parezcan demasiado verdes o azules. NuPolar High Index 1.60 está disponible en visión sencilla gris, marrón y verde.

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MARKETING & NEGOCIOS / Marketing

¿Cómo hacer una

inversión efectiva en comunicación? Las ópticas pequeñas y los emprendedores independientes se enfrentan todos los días a la falta de presupuesto para invertir en cuestiones como el marketing. Viven al día y la mayoría de las veces el dinero que llega se destina, entre otros factores, a la operación del negocio, pago a proveedores, sueldos e inventario. En este artículo hablamos con dos personas que se dedican al marketing y a asesorías en comunicación, para que nos dieran algunos tips sobre qué deberían hacer las ópticas independientes de la región para que su inversión en medios de comunicación, como canales para publicitar su marca y productos, sea efectiva, aun cuando esta sea baja. Ambas coincidieron en que lo importante es tener claras las prioridades de los clientes, y a pesar de que saben que el marketing es una de las mejores soluciones que puede impulsar a cualquier negocio a triunfar, las estrategias que les ofrezcan deben ir encaminadas a optimizar al máximo los presupuestos, deben ser muy dirigidas, a targets o nichos muy concretos y bien segmentados, y deben ser a corto y mediano plazo. Esto fue lo que nos contaron Mónica Sarmiento, consultora en comunicaciones y mercadeo, e Isy Ospino, consultora en comunicaciones estratégicas:

1. ¿En qué factores se debe basar una pequeña empresa para hacer su estrategia de comunicación?

Por: Vanessa Carmona Blanco vcarmona@clatinmedia.com M&N 2012

M.S.: Tanto una empresa grande como una pequeña deben basarse siempre en las necesidades de su cliente. Sabemos que eso es una evolución importantísima, tener en cuenta realmente qué es lo que quiere el consumidor o el cliente es clave para poder enfocarnos así a una comunicación que sea atractiva, que le llegue al cliente y que realmente apoye la venta.

Marketing / MARKETING & NEGOCIOS I.O.: Hay que entender la comunicación como algo integral, apropiada y efectiva, en donde los objetivos deben estar alineados con el plan de marketing de la compañía. La planificación es la base para poder desarrollar una estrategia de comunicación que se ajuste al cliente. Hay que determinar las metas, establecer los medios y canales más idóneos para la comunicación, determinar el mensaje que se quiere trasmitir y a quién debe ir dirigido. En pocas palabras, un buen plan de comunicación se convierte en un socio estratégico para el crecimiento de un producto o servicio.

2. Según las últimas tendencias del mercado, cuáles son los canales de comunicación más rentables para que negocios como las ópticas independientes hagan su inversión. M.S.: Yo creo que los canales que tienen que ver con redes sociales han cogido muchísima fuerza, por su costo en relación con la cantidad de personas que

pueden impactar. Sin embargo, como todo plan de comunicación tiene que ser un plan juicioso, estudiado y yo tengo que conocer a mi cliente. Porque yo puedo hacer una campaña magnífica por Internet para personas de la tercera edad, y realmente muchas personas de la tercera edad no están habituadas a este medio de comunicación, entonces pierdo todo mi tiempo. Y a veces, cuando las personas son más bien jóvenes, o están muy habituadas a la tecnología, piensan en lo que les gusta a ellos y no en lo que le gusta a su consumidor o a su cliente. Entonces, lo más importante es tener en cuenta cuáles son esos medios a los que el cliente potencial que yo tengo tiene acceso. Dónde los ve, de pronto el periódico del barrio, la droguería, otros lugares mismos de la zona de influencia son los que me van a permitir a mí comunicarme mejor con mi cliente. También bases de datos especializadas, emisoras locales, en caso de que los negocios así lo permitan.

MARKETING & NEGOCIOS / Marketing I.O.: A pesar de que los medios de comunicación (televisión, radio, prensa e Internet) son claves para dar a conocer un producto o servicio, hay que tener en cuenta que los costos de pagar pautas publicitarias de manera periódica en estos medios son muy altos para que ópticas independientes hagan su inversión. Existen otras estrategias que permiten un acceso a estos medios y que son más económicos. Los canales que en el momento ofrecen mayor efectividad en el sector salud son las redes sociales (mercadeo y promoción en redes sociales, blogs y páginas web especializadas); además, canales de información en puntos de ventas; publicidad directa en magazines y espacios de alta y mediana audiencia en radio y televisión; participar de paquetes promocionales de salud con bonos; y referidos.

3. ¿Es más productivo hacer campañas masivas o personalizadas? M.S.: Si el producto que yo vendo no es un producto masivo, no vale la pena hacer una inversión en masivos, eso es interesante para detergentes, champús, esa clase de productos muy masivos, donde realmente el consumidor está expuesto de múltiples maneras al medio por el que uno está anunciando. Para negocios más especializados, porque tenemos que darnos cuenta que el negocio de la óptica es un negocio que requiere asesoría, es un negocio personalizado, es un negocio en que hay un trato mucho más cercano,

M&N 2012

entre proveedor y comprador, pienso que sería muchísimo más interesante, más rentable para sus intereses comerciales, una estrategia menos masiva. I.O.: Considero que las campañas masivas son más productivas, van a generar un mayor impacto, sin que esto quiera decir que las personalizadas no se deban hacer. Se podrían integrar las dos. Mientras exista una comunicación integral dentro de la organización, los resultados van a ser más favorables.

4. ¿Sobre qué deben hablar estos negocios en una campaña: marca, producto o servicios, o se debe hacer un mix de las 3? M.S.: Lo más importante cuando uno va a anunciar, si va a hacer publicidad, es tener claro cuál es su ventaja competitiva. Qué quiere decir eso. Una ventaja competitiva es aquello que me diferencia de la competencia, aquello que me hace destacar. Si me enfoco en esas cosas que son distintas, voy a poder hacer que mi cliente sienta atracción frente a mi negocio porque si informo todo a la vez va a haber demasiados mensajes, demasiada confesión, y es claro que todas las ópticas venden lentes, venden filtros solares, venden protección visual, venden esta clase de servicios. Lo que yo tengo que saber aquí es si el mío es el más económico, es el más profesional, de pronto el más avanzado, de pronto la última tecnología. Cuando yo sé en qué me diferencio de mi competencia va a ser mucho más fácil hacer una publicidad y una comunicación enfocada a esa diferenciación. I.O.: Estos tres elementos deben ir involucrados dentro de la comunicación. Para hablar de un producto o servicio debo mencionar quién lo está ofreciendo.

5. ¿Qué tan efectivo es atacar a la competencia? M.S.: Yo pienso que tanto a nivel personal como a nivel de las empresas, atacar nunca es una buena estrategia, yo pienso que uno tiene que hablar bien de uno, sin hablar mal de nadie. Pienso que más bien uno debe conocer cuáles son las ventajas o beneficios que tiene

Marketing / MARKETING & NEGOCIOS la empresa, o el negocio de uno para poderlos ofrecer. Y entre otras cosas me parece que no es ético hablar mal de un colega o un competidor. I.O.: Si hablamos de atacar, haciendo comparaciones del producto en donde decimos que la marca mía es mejor y la marca de la competencia es lo peor, no lo recomiendo. Considero que hay otras formas de atacar a la competencia y es haciendo una comunicación efectiva en donde se busque resaltar los beneficios que tiene el producto que ofrece mi empresa, buscar ese factor diferenciador que hace único mi producto o servicio sin mencionar la marca de la competencia. Cuando caemos en las comparaciones y mencionamos la marca de la competencia, estamos desviando la atención y no se centra en lo que más debe importar, en este caso, en dar a conocer y destacar mi propia marca.

6. ¿Cuál es la base de una correcta comunicación? M.S.: Lo importante en la comunicación siempre es saber a quién me dirijo, saber quién es mi interlocutor, y con base en mi interlocutor conocer cuál es el lenguaje más adecuado, saber cuáles son sus gustos, cuáles son sus actividades preferidas y con base en eso diseñar un plan adecuado. No es lo mismo comunicarme con los jóvenes, con los adolescentes que con un público ejecutivo, o con un público infantil. Cada uno tiene su lenguaje particular, entonces debo enfocarme primero en saber quién es mi público objetivo, cuáles son sus necesidades, requerimientos, y cómo se interrelaciona ese público para yo poderle llegar de una manera que le sea familiar y le sea útil la comunicación que yo le estoy ofreciendo. I.O.: Planeación estratégica. Después de esta información, que esperamos sea de utilidad a la hora de diseñar sus campañas de comunicación, les dejamos una lista de ideas que aunque pueden tener un mínimo coste asociado, requerir de algunos recursos o invertir algo de tiempo extra, pueden realizarse sin necesidad de disponer de un alto presupuesto, y que seguro le ayudarán al éxito de sus campañas.

1. Haga una lista de todos sus posibles clientes, puede usar Internet. 2. Pídale a todos sus contactos, clientes, amigos, familiares, antiguos jefes o compañeros, el nombre de personas y empresas en las que lo puedan recomendar, pero directamente ellos. 3. Prepare en su propio computador una presentación de sus servicios o productos, si no sabe cómo hacerlo pido ayuda. 4. Genere alianzas estratégicas con otras marcas para poder promocionar s us servicios o productos. 5. Busque alianzas entre negocios pequeños o entre emprendedores independientes con los que pueda complementar servicios y/o productos y generen sinergia entre ambos. 6. Haga intercambios con medios masivos para que puedan promocionar sus servicios o productos a cambio de ellos. 7. Pida ayuda a amigos y familia para que entre sus conocidos difundan su marca. 8. Telemarketing. Llame a toda su lista de posibles clientes personalmente para ofrecer sus servicios o productos. 9. Visite a todos sus clientes pasados o inactivos para recordarles que usted sigue ahí. 10. Capacitación. Puede ofrecer cursos sobre su área de especialidad para poder con esto ampliar su red de contactos. 11. Inscríbase en una cámara o asociación empresarial según su tipo de negocio y trabaje sus relaciones públicas en ellas. 12. Ofrezca dar conferencias gratuitas en diferentes foros para ampliar sus contactos y posicionar más su reputación. 13. Realice campañas de volanteo creativas y bien segmentadas, no reparta volantes indiscriminadamente. 14. A cada persona a la que entregue tarjetas de presentación regálele dos y pídale que regale una a quién crea le pueda interesar. Esta sencilla acción funciona muy bien. Nunca salga a ningún lado sin tarjetas de presentación, ni cuando salga de vacaciones. 15. Que TODOS sepan a qué se dedica: amigos, familia, vecinos. 16. Abra una cuenta de Facebook y cree una fan page, también en Twitter y un canal en YouTube, invite a sus conocidos y vaya creando una comunidad en la que pueda promocionar sus servicios o productos.

ACTUALIDAD / Nuestra empresa

Luxottica en los Olímpicos

OAKLEY 1. Alonso López 2. Antonio Pérez 3. Rubén Rovelo 4. Horacio Richards 5. Irvin Vences 6. Elías Chain 7. Johan Nungaray 8. Tania Elías Calles 9. Patrick Loliger 10. Analicia Ramírez 11. Lila Pérez 12. Paola Longoria 13. Claudia Rivas 14. Arturo Garza 15. Aldo Miramontes 16. Mayra García 17. Lorenza Morfin 18. Christopher Mireles 19. Idulio Islas 20. Óscar soto 21. Pablo Esclante 22. Yahel Castillo 23. Pepe Montaño 24. Carlos Peralta 25. Ricardo Triviño 26. Benito Guerra 27. Juan Virgen 28. Bibiana Candelas 29. Óscar Serna 30. Guillermo Rojas 31. José Trauitz 32. Eder Sánchez

Luxottica, uno de los líderes mundiales en el diseño, fabricación y distribución de armazones premium, de lujo y de deporte, ha estado presente en diferentes acontecimientos deportivos internacionales. Y en está ocasión, la elegancia olímpica se hace presente gracias a que Arnette, Oakley, Prada y Revo serán las marcas patrocinadoras de los Juegos de Londres 2012. Prada, con su Línea Rossa, será la encargada de vestir al equipo olímpico de Vela. Además, su exclusivo logo lucirá en los cascos y velas de todos los barcos, algo que no es de extrañarse si se toma en cuenta su conocida vinculación con este deporte, con el patrocinio del equipo italiano en la Copa América.

Por su parte, reconocidos deportistas lucirán un estilo moderno que combinará perfectamente con su personalidad ganadora gracias a Arnette, Oakley y Revo, marcas especialistas en el rendimiento deportivo, que se han posicionado como accesorios indispensables en 5. cada competencia.

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ARNETTE 33. Banda Dharma 34. Polo Mai 35. Juan Manuel Sauro REVO 36. Abraham Levy 37. Michel Pesquera Actualidad 2011 44

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DOSSIER TÉCNICO / Armazones

Ojos en el

premio La necesidad de gafas protectoras es una constante, y aún más para atletas y amantes de las actividades al aire libre. Todos los atletas, formales y casuales, necesitan lentes deportivos para satisfacer sus necesidades de rendimiento y seguridad. No solamente protegen contra la suciedad, la niebla, el viento y otros elementos no deseados, sino que también añaden moda a la cara. Es algo que no tiene ciencia y un ganador del juego Samantha Cortez

Consejos de venta 1. Haga preguntas a sus clientes. ¿Qué deportes juegan? ¿Qué deportes juegan sus hijos? ¿Cuáles son sus aficiones? Utilice estas respuestas para guiarse hacia el armazón deportivo correcto.

5. Promueva los productos deportivos utilizando las imágenes de los atletas populares y locales. Sea consciente de los deportes más populares en su área, esté dispuesto a discutir sobre ellos y ofrezca opciones de productos apropiados. 6. Explíquele a sus clientes cómo mantener y lucir correctamente las gafas deportivas. Por ejemplo, aconséjeles que solo sequen-limpien los lentes con recubrimiento AR con tela especial para AR. 7. Manténgase al día sobre lo que los atletas están usando en sus ojos- especialmente jugadores profesionales y medallistas olímpicos. Pase esta información a sus pacientes. Utilice 20/20 como una herramienta.

2. Hay muchas cosas para hablar de los lentes polarizados. Describa lo que son y cómo funcionan. Asegúrese de mencionar que aunque las gafas de sol reducen algunas transmisiones de luz, no eliminan el deslumbramiento. Si es posible, utilice un demostrador polarizado.

8. Recuerde a los niños. Pregúntele a los padres y a los niños acerca de sus aficiones y los deportes que practican. Explíqueles las ventajas de rendimiento y seguridad de las gafas de protección para ambas actividades: organizadas y recreativas.

3. Las gafas deportivas no solo son para atletas. Cualquier persona con un estilo de vida activo puede beneficiarse. Los lentes polarizados ayudan mientras se conduce y en otras actividades al aire libre, donde el reflejo del sol interfiere con la visión.

9. Céntrese en la temporada. Mantenga las gafas de natación y las de ciclismo en las vitrinas para la temporada de verano y las gafas de esquí para el invierno.

4. Explique los beneficios de las gafas deportivas. Envuelva los armazones para evitar que entren en contacto con la suciedad y el polvo. Los lentes intercambiables son ideales para quienes participan en varios deportes. Sistemas anti-niebla ayudan a mantener los lentes limpios en condiciones adversas.

10. No olvide los accesorios y complementos tales como los rociadores anti-niebla, cordones y estuches. Muestre estos elementos de manera creativa cerca de las gafas deportivas.

Dossier Técnico 2012 46

Armazones / DOSSIER TÉCNICO Tendencias 1. El blanco es el nuevo negro. A pesar de que el negro sigue siendo una opción dominante en ropa deportiva, el color blanco cáscara de huevo está surgiendo por todas partes. 2. Deportes, sin interrupciones. Para los deportes que cuentan con amplios campos de juego, como el golf, las monturas rimless deportivas son una opción muy beneficiosa. 3. El ganador se lleva todo. Para el atleta versátil, un sistema de lentes intercambiables hace el trabajo. Con el simple cambio de un lente, los atletas pueden saltar de la cancha de tenis a las montañas cubiertas de nieve. 4. La marca lo es todo. Las principales compañías de gafas deportivas están intensificando el logo con lo último en tecnología y estilos innovadores. 5. Tratamientos de lentes hidrofóbicos soportan los elementos naturales, repeliendo el aceite, la suciedad, el agua y el sudor, sin dejar rayas borrosas. 6. Añada una pizca de estilo. Los lentes de colores le dan vida a las gafas deportivas. Piense en rosa, verde océano y azul zafiro. 7. Energía aerodinámica. Sofisticado, los detalles minimalistas proporcionan un aspecto elegante y pulido.

8. Proteja sus ojos. Los lentes de policarbonato son ligeros, delgados y resistentes a los impactos, una necesidad para los deportistas. 9. Las mujeres practican deportes también. Colores frescos y femeninos, como el púrpura y el rojo, hacen una fuerte declaración de moda. Adornos únicos, como el brillo o una inserción colorida, añaden glamour. 10. Los deportes acuáticos son cada vez más populares. Ya sea que se trate de rafting, jet-ski, kayak o paravelismo, las gafas deportivas están orientadas a mejorar cada experiencia en el agua.

Tips Para tener un referente sobre lo que está de moda en gafas deportivas, la gente observa a los atletas reconocidos. No solo están informados acerca de los mejores de este deporte, sino también de las tendencias actuales en la industria. ¿Cuáles tendencias, se preguntará? Piense en contraste, los colores que hacen estallar, logotipos grabados, obras de arte intrínsecas y acabados mate.

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El estado actual de la simbiosis

óptica – laboratorio Para lograr un producto de excelencia donde se conjuguen calidad, precisión, servicio y satisfacción del cliente, es necesario contar con una estrecha relación laboratorio - óptica y viceversa. Por: Ana Acero aacero@clatinmedia.com

En esta edición presentaremos un panorama general de esta relación, las dificultades, los aciertos, los errores más comunes y las soluciones que tanto la óptica como el laboratorio buscan, con el objeto de alcanzar un servicio óptimo que responda a las necesidades de los clientes. Este panorama es el resultado de una encuesta realizada a diferentes laboratorios y ópticas de la región, donde cada uno, desde su experiencia, nos brindó información clave para entender cómo funciona esta simbiosis. Contamos con opiniones de laboratorios y ópticas de Argentina, Perú, Bolivia, Venezuela, Colombia, Panamá, México y Paraguay. Al analizar la información de las empresas consultadas, encontramos las siguientes constantes en algunas de las respuestas:

Especial Laboratorios 48

en la región

- Comunicación: una de las mayores dificultades en la relación óptica-laboratorio es la falta de una buena comunicación, al no ser clara, genera todo tipo de inconvenientes que en muchas ocasiones obligan a repetir el trabajo y automáticamente conlleva al incumplimiento en la entrega del mismo. Se deben mejorar los canales para que la comunicación sea nítida, llegue completa y a tiempo. - Tiempo de respuesta: el incumplimiento es otro de los problemas que se presenta tanto en la óptica como en el laboratorio. Si este proceso se retrasa, se acumulan los trabajos y por consiguiente no se cumple con los tiempos de respuesta. - Capacitación: la falta de capacitación constante genera desconocimiento y traumatismos en el personal que se ve enfrentado día a día a un sinnúmero de preguntas por parte de los clientes. La capacitación debe darse tanto en lo técnico como en lo comercial, esta es fundamental para lograr la solución de los inconvenientes que se presentan. - Procesos: mejorar la claridad de los procesos en lo atinente al recibo, elaboración y entrega del producto terminado. Para que el proceso sea claro es fundamental la capacitación del personal que interviene en el mismo.

6 5 4 3 2 1 0 Mala comunicación

Tiempo de respuesta Inconvenientes más frecuentes

Falta de Capacitación

Su sitio completo para equipos de laboratorio, partes, insumos y accesorios.

La encuesta aplicada tanto a ópticas como a laboratorios fue la siguiente: 1. ¿Ustedes cuentan con laboratorio propio / con óptica propia? 2. ¿Cuáles son los factores fundamentales para tener una buena relación con el laboratorio / con la óptica? 3. ¿Qué tipo de inconvenientes o errores son más frecuentes desde el laboratorio hacia la óptica y desde la óptica hacia el laboratorio? 4. ¿Qué soluciones presentan a estos inconvenientes desde el laboratorio hacia la óptica y viceversa? 5. ¿Cómo es el manejo de las tecnologías en el laboratorio, qué tan actualizados están?

Permítanos mostrarle como Optical Works puede trabajar para usted: Ofreciéndole maquinaria nueva o reconstruida. Proveyéndole partes para la mayoría de las máquinas en todas las marcas. La amplia experiencia de nuestros técnicos en todo tipo de reparación de equipo de laboratorio. Reconstruyendo o reacondicionado el equipo que usted tiene en existencia. Capacitando a su personal. La amplia existencia de insumos con los que contamos para su laboratorio.

6. ¿Qué razones los obliga a escoger uno u otro laboratorio? En total se encuestaron quince empresas relacionadas así: siete ópticas, cinco laboratorios y tres que funcionan con óptica y laboratorio Así como se identificaron los inconvenientes más comunes en la relación óptica - laboratorio, también se establecieron los factores determinantes para una buena relación entre el laboratorio y la óptica. Algunos de estos factores son: fluidez de comunicación, seriedad en tiempos de entrega, precios competitivos, entrega de trabajos en el tiempo establecido, solución a los reclamos en el menor tiempo posible, entrega de trabajos con medidas exactas en materiales de excelente calidad, solución de las no conformidades de una manera directa, además de contar con el recurso humano idóneo y capacitado para la solución de cualquier inconveniente, ya sea mecánico, operativo, logístico o administrativo. Asimismo se concluyó que es importante contar con un buen servicio y con disponibilidad de inventarios, además de una buena relación como socios de negocios donde prime el buen trato y la responsabilidad.

Optical Works Corporation 918.682.1806 – Fax 918.683.9527 www. opticalworks.com – Email: owc@opticalworks.com

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2. Solucionar los reclamos en el menor tiempo posible.

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3. Entregar trabajos con medidas exactas en materiales de excelente calidad.

5 3

4 2 0

Ópticas

Laboratorios

Óptica y laboratorio

LA OPTICA, Bolivia Zignar Calvi, director de Imagen y Comunicación ¿Cuentan ustedes con laboratorio propio? Sí, actualmente contamos con laboratorio de proceso y calibrado. ¿Cuáles son los factores fundamentales para tener una buena relación con el laboratorio? Por favor señale tres: 1- Fluidez de comunicación 2- Seriedad en tiempos de entrega 3- Precios competitivos ¿Qué tipo de inconvenientes o errores son más frecuentes con el laboratorio?

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Errores de comunicación para la confección de los lentes.

¿Qué tipo de inconvenientes o errores son más frecuentes con el laboratorio? El tiempo de entrega es un factor crítico, suele suceder que un trabajo sufre algún inconveniente en producción y debemos trabajarlo nuevamente, estas situaciones hacen que no se cumpla con los tiempos. ¿Qué soluciones presentan a estos inconvenientes? Remitimos un documento explicando las razones del retraso, expresamos nuestras disculpas y somos flexibles a la hora de brindar soluciones para que el paciente se vaya satisfecho y lo más importante, que regrese a la óptica.

OPTICA VINICIO ROLDAN III. C.A., Venezuela Nelly Roldán, directora Vinicio Roldán III ¿Cuentan ustedes con laboratorio propio? Actualmente no tenemos ¿Cuáles son los factores fundamentales para tener una buena relación con el laboratorio? Por favor señale tres: 1. Calidad

¿Qué soluciones presentan a estos inconvenientes?

2. Buen Servicio

Mejor capacitación del personal.

3. Puntualidad

TOPSA, Perú

¿Qué tipo de inconvenientes o errores son más frecuentes con el laboratorio?

Rey Bedoya, gerente de Distribución

La impuntualidad.

¿Cuentan ustedes con laboratorio propio?

¿Qué soluciones presentan a estos inconvenientes?

Sí

Comunicación

¿Cuáles son los factores fundamentales para tener una buena relación con el laboratorio? Por favor señale tres:

¿Qué razones los obliga a escoger uno u otro laboratorio?

1. Entregar trabajos en el tiempo establecido.

Calidad, buen servicio, puntualidad y precio.

OPTICENTRO, Colombia Felipe García, subdirector administrativo.

trabajo y comunicarse vía chat resolviendo cualquier inquietud.

Ustedes cuentan con ópticas y laboratorio, en términos generales ¿cómo es la relación entre la óptica y el laboratorio?

¿Qué tipo de inconvenientes o errores son más frecuentes desde el laboratorio hacia la óptica y viceversa?

La relación entre la óptica y el laboratorio es óptima gracias a las capacitaciones realizadas por el laboratorio a la fuerza de venta y a la continua interacción que existe entre ambas partes por medio de nuestro software de ventas, mediante el cual tanto las ópticas como el laboratorio pueden realizar la trazabilidad de cada

En ocasiones las ópticas adquieren compromisos de tiempos de entrega fuera de los establecidos, sobrecargando al laboratorio, el cual en su compromiso de cumplir afecta el tiempo de entrega de otros trabajos. ¿Cuáles son los factores fundamentales para tener una buena relación con el laboratorio? Por favor señale tres:

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1. Respetar los procedimientos y normas establecidos por el laboratorio. 2. Emplear herramientas que faciliten la comunicación interna. 3. Crear espacios de retroalimentación y mejora entre ambas partes. ¿Qué soluciones presentan a estos inconvenientes desde el laboratorio hacia la óptica y viceversa? Se tiene establecido un sistema de prioridades mediante nuestro software de ventas, en el cual una vez es realizada la venta, en tiempo real, el laboratorio tiene conocimiento de la fecha de entrega pactada con el cliente, permitiéndole definir el orden en el cual se deben procesar los trabajos para cumplir con las fechas establecidas. Continuo seguimiento a los tiempos de entrega a través de nuestro software de producción, con el fin de generar una oportuna retroalimentación al punto de venta. ¿Cómo es el manejo de las tecnologías en el laboratorio, qué tan actualizados están? Manejamos productos con la última tecnología gracias a las alianzas comerciales que existen con los fabricantes más reconocidos a nivel mundial. ¿Hacen trabajos en el laboratorio solo para sus ópticas o trabajan a otras ópticas? Procesamos trabajos solo para nuestras ópticas.

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¿Qué planes tienen en el futuro inmediato para que su laboratorio se destaque aún más? Adquisición de tecnología de punta y continuar capacitando a nuestro personal. Desde su experiencia, ¿Qué recomienda como laboratorio óptico a los laboratorios de la región? Tener procedimientos claros e indicadores establecidos en toda la cadena productiva que garanticen la mejora continua y el control de calidad. Además se debe motivar al personal del laboratorio ofreciendo estabilidad y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

Debido a la estrecha relación entre óptica y laboratorio es indispensable en toda inducción permitirle a la fuerza de ventas conocer paso a paso el proceso de producción, con el fin de que esta experiencia facilite el asesoramiento al cliente final.

LABORATORIO CRISTAL SRL, Paraguay ROSALINO TORRES, socio gerente ¿Cuenta su laboratorio con una óptica propia? No ¿Cuáles son los factores fundamentales para tener una buena relación con la óptica? Por favor señale tres: 1. Servicio, atención. 2. Disponibilidad. 3. Variedad de productos siempre de primera calidad. ¿Nos puede indicar los tres inconvenientes o errores más frecuentes en el momento de recibir los trabajos que le mandan a elaborar de la óptica? Supongo yo que es igual en todos lados: información incompleta, incompatibilidad entre el armazón y el lente a adaptar, graduaciones no existentes en el lente solicitado. ¿Qué soluciones presenta a estos inconvenientes? Capacitación, capacitación y más capacitación. ¿Cuáles son los servicios con valor agregado que usted ofrece a las ópticas para ser la opción ideal? Servicio, simpatía, cumplimiento, calidad, variedad de productos, etc.

VECTOR, Argentina JAVIER BELLO, fundador Vector ¿Cuáles son los factores fundamentales para tener una buena relación con la óptica y el cliente? Por favor señale tres. Los laboratorios ópticos también somos empresas de servicios. Tenemos la obligación de tener nuestra empresa correctamente dividida en departamentos y de saber administrar nuestros recursos

¿Nos puede indicar los errores más frecuentes al recibir los pedidos desde la óptica o los inconvenientes más comunes al momento de de interactuar con ella? Los errores pueden ser innumerables (falta de datos, desconocimiento de los productos, falta de información de los procesos, desconocimiento de nuestros tiempos de trabajo, etc.). Estos errores o problemas que se nos presentan a diario en el momento de recibir los pedidos en muchas ocasiones los podemos evitar nosotros mismos previamente con una capacitación personalizada hacia el profesional óptico, con el fin de guardar una comunicación clara y fluida. De esta forma nos ahorramos muchas demoras y cortocircuitos de comunicación. ¿Qué soluciones presenta a estos inconvenientes? Estamos trabajando fuertemente en este sentido. Como explicaba en el punto anterior es fundamental capacitar a nuestros clientes en materia de toma de pedidos. Si el óptico está bien informado sobre nuestra forma de trabajo, tiempos y características de los productos, los errores deberían bajar en un gran porcentaje. Por otro lado nos apoyamos en la tecnología como herramienta fundamental para fortalecernos en este tema. Estamos creando un sistema informátivo para toma de pedidos y seguimientos de trabajos que va a provocar un gran cambio a partir de su utilización. ¿Cuáles son los servicios con valor agregado que usted ofrece a las ópticas para ser la opción ideal? Se puede nombrar una lista de servicios con valor muy extensa, se puede recurrir a una consultoría con el fin de mejorar los servicios y procesos. Pero

estamos totalmente convencidos que la clave pasa por la esencia y la filosofía de trabajo. Si el servicio es parte de nuestra esencia desde nuestro principio como empresa y este foco nunca lo perdimos como objetivo principal, pues tenemos gran parte de nuestro éxito asegurado.

VERTEX - LABORATORIO, México FRANCISCO AUDIFFRED, director comercial ¿Cuenta su laboratorio con una óptica propia? No ¿Cuáles son los factores fundamentales para tener una buena relación con la óptica? Por favor señale tres. 1. Comunicación. 2. Calidad. 3. Puntualidad. ¿Nos puede indicar los tres inconvenientes o errores más frecuentes en el momento de recibir los trabajos que le mandan a elaborar de la óptica? 1. Falta de información en medidas, distancias, centros pupilares, alturas, medidas del armazón. 2. Mala selección de la montura (armazón) con base en la Rx solicitada. 3. Monturas (armazones) de mala calidad. ¿Qué soluciones presenta a estos inconvenientes? Comunicación con la óptica y brindar capacitación ¿Cuáles son los servicios con valor agregado que usted ofrece a las ópticas para ser la opción ideal? Comunicación, capacitación, honestidad, puntualidad, productos de primera calidad, precio justo, actitud.

Es importante que la óptica y los laboratorios estén bien informados sobre las características de los trabajos y los tiempos de entrega para poder minimizar así los errores Para ver todas las respuestas visite www.visionyoptica.com

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humanos de manera tal que nuestra estrategia de atención al cliente no tenga puntos débiles. Resumiendo, además de contar con un producto competitivo y equilibrado en la relación costo/ beneficio, es fundamental una relación fluida y armoniosa con el cliente basada en la calidad de la atención y en el soporte diario.

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Un vistazo

a nuevos productos presentados en Vision Expo East 2012 La tecnología de lentes Free Form sigue dominando las noticias en lentes ópticos, y esto fue evidente en Vision Expo East. Algunos fabricantes de lentes acaban de lanzar su sombrero al anillo Free Form, mientras que otros están ofreciendo segunda y tercera generación de lentes con esta tecnología. Algunas compañías están ofreciendo lentes Free Form y el equipo necesario para hacerlos. Aquí hay un "recuento" de lo que se vio en una de las ferias ópticas anuales más grandes del sector. Augen Optics

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Augen Optics mostró sus lentes Free Form y su procesamiento digital EasyForm. Se presentaron los lentes progresivos Free Form HDRx Trinity. Estos nuevos productos, lanzados el otoño pasado, tienen el mismo diseño de lentes premium que la línea de productos progresivos de alta definición Augen, entregados con la configuración Free Form. Los progresivos HDRx Trinity están disponibles en tres diseños diferentes: HDRx Trinity 13/17 para el uso general; HDRx Trinity 8/12 para monturas pequeñas y HDRx Trinity Spacia para actividades al aire libre y tecnología. Estos lentes HDRx Trinity se pueden pedir en lentes fotosensibles, polarizados y de alto índice. Los lentes pueden ser optimizados con el diseño en la superficie posterior, o personalizados con el diseño en el frente. Augen mostró su Vigeo Lens-and-Frame Package para niños. Vigeo es un armazón diseñado para las caras de los niños a

(Este artículo fue traducido e impreso con autorización del Grupo Jobson Publishing)

través del diseño industrial, no del diseño de moda. Es seguro, ergonómico y de peso ligero. Vigeo se ha diseñado para adaptarse al 97,5 por ciento de los niños, entre los 6 y 18 años, con comodidad. El diseño ergonómico se realizó con los datos ópticos y antropométricos (mediciones específicas de los ojos y la cara), tomados de más de 500.000 niños en las escuelas primarias y secundarias. El sistema de revestimiento digital EasyForm de Augen es un sistema de seguridad para los laboratorios que buscan entrar al Free Form. EasyForm es un servicio completo de Free Form, que proporciona la capacidad de producir los lentes progresivos Free Form HDRx Trinity de Augen y los HD visión sencilla. El sistema EasyForm incluye un generador de superficies computarizadas multiejes patentado que utiliza el software de diseño de lentes premium Augen. El sistema de procesamiento "plug and play" ofrece un tamaño reducido, y produce tanto Free Form Augen como las superficies de lentes convencionales.

Bristol C&D, Inc. Bristol C&D, Inc. lanzó un lente de policarbonato con fotosensible que se oscurece y aclara rápidamente. Bristol es más conocido por su línea de lentes de alta base Bristolite. Sus clientes pueden tener el nuevo lente Rx, llamado B-Lite Photo para pacientes geriátricos y pacientes pediátricos con síndrome de Down o autismo. B-Lite Photo está disponible en las bases 9.00, 11.00 y 13.00 y en 70 mm de policarbonato semi-terminados, visión asférica sencilla o lentes grises flat-top 28.

GRUNWALDT OPTICAL SERVICE, INC. 7305 N.W 56th St. - Miami FL 33166 / E-mail: info@grunwaldtoptical.com Tel.: 305 889 6476 - Fax: 305 889 6478

Carl Zeiss Vision Carl Zeiss Vision continúa empujando los límites de la personalización de los lentes progresivos con ZEISS Individual 2. ZEISS Individual 2 añade una nueva dimensión a la personalización, proporcionando dispensadores de la opción para incluir un apoyo extra en las zonas de visión cercanas o intermedias para pacientes que se beneficiarían de ella. Todos los diseños ZEISS Individual 2 tienen la misma zona de distancia excepcional, y cada uno de ellos proporciona un excelente desempeño total. Por supuesto, ZEISS Individual 2 también emplea la personalización Rx, la montura y la posición de desgaste.

Desde la tecnología básica hasta la más avanzada.

Chemat Vision Inc. Chemat Vision Inc. introduce los lentes de visión sencilla icClear, con poderes altos-bajos (> -10,00 D) o de más alto poder (> 4,00 D). Con estos lentes, usted puede ofrecer a los clientes lentes de alto poder y mucho más delgados, gracias a la integración de materiales ópticos avanzados de alto índice, el diseño especial de lentes ópticos asféricos y lenticulares, y la fabricación digital de precisión. Los lentes de más y menos poder pueden ser diseñados, mientras que los elementos de mezcla y curva se pueden adaptar a la Rx. Una representación gráfica del lente acabado se puede ver en el monitor, lo que garantiza que el producto final sea el esperado. Los lentes de alto poder se pueden diluir tanto o tan poco como desee. Los lentes disponibles son ± 20 D en la gama esférica y -20 D en el intervalo cilíndrico.

Hoya contó con dos productos que están diseñados para satisfacer hasta el más quisquilloso usuario de lentes, Hoyalux iD MyStyle progresivo, y EX3 high definition con tecnología AR. Un lente Free Form por ambos lados, el Hoyalux iD MyStyle es totalmente personalizable para el usuario. Debido a que hasta la más mínima aberración puede poner en peligro la percepción y la visión, Hoya utiliza la herramienta interactiva MyStyle iDentifier para aplicar los principios de diseño de Free Form a la retina y determinar las medidas. La tecnología EX3 AR proporciona máxima protección contra las rayas, protección extrema contra la reflexión y el deslumbramiento, visión clara y una mayor vida del lente. EX3 aumenta el contraste de la claridad

Podemos conseguir lo que usted necesite.

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Hoya

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Vision Expo East 2012 ofreció la oportunidad a la industria óptica de conocer las novedades en lentes de algunos fabricantes tanto para las ópticas como para los laboratorios.

y el color, y se recomienda para estilos de vida activos. En Vision Expo East, Hoya también detalló a Sync, un lente de visión sencilla para aquellos que leen con frecuencia en las pantallas de teléfonos inteligentes y tabletas. Sync ayuda a los ojos con las exigencias agotadoras de enfocar a distancias diferentes. Evita la fatiga del ojo y proporciona una visión confortable durante todo el día.

Ophthonix Con el equipo de personalización de lentes progresivos iZon eFocus, los clientes pueden abordar los problemas de la visión únicos asociados con el uso del computador, proporcionando una visión clara, nítida y confortable. Cada receta se adapta a las necesidades intermedias de un paciente, así como la distancia a la que normalmente se sientan de la pantalla del computador. Cuenta con una amplia zona intermedia y una zona de lectura totalmente utilizable, por lo que es ideal para el trabajo de oficina. Como todos los lentes iZon, es resistente a las rayas, con recubrimientos antirreflejo y súper hidrofóbico. Están disponibles en el diseño iZon Single Layer, en 1.60, 1.67 y materiales de policarbonato. También se presentó en Vision Expo el material del lente 1.67, la manera más delgada de lograr una visión de alta definición. Hasta un 30 por ciento más delgado y más ligero que el estándar de lentes de plástico, son estéticamente agradables para pacientes con alta prescripción al tiempo que permite una gama más amplia de opciones de montura. Este material puede ser utilizado para progresivos iZon Single-Layer, visión sencilla y lentes eFocus.

Seiko Seiko presentó el lente Free Form 100 por ciento interno Surmount Ws Dual Patented, un lente progresivo que ofrece una zona de lectura 42 por ciento más amplia, con clara visión a distancia hasta la periferia. Este lente está recomendado para usuarios de lentes progresivos que dependen en gran medida de anteojos para ver de cerca.

El diseño cuenta con una inserción variable automática en las áreas de corredor y de lectura basada en la Rx distancia del paciente y PD. Los distribuidores ópticos pueden especificar la distancia de lectura preferida del paciente para asegurar la alineación óptica exacta de las áreas intermedias y de lectura posibles. Los lentes Surmount utilizan una compensación asférica avanzada para optimizar la Rx para la posición desgastada, y corrección multipolar astigmática, que corrige el astigmatismo oblicuo. Los lentes Seiko Surmount y Surmount Ws están disponibles en plástico 1.50, Trivex, policarbonato y materiales de alto índice 1.60, 1.67, y 1.74. Lentes polarizados y Transitions también están disponibles en algunos materiales. Una nueva generación de lentes ocupacionales, Seiko PCWide Free Form, también estuvo en exhibición. Esta es una categoría completamente nueva de lentes ocupacionales, que combina el 100 por ciento de respaldo en la superficie del diseño con la tecnología de superficies Free Form para crear lentes optimizados específicamente para el ambiente de escritorio. Los lentes PCWide proporcionan una gran zona de alto poder para la lectura y el trabajo de cerca. La zona intermedia a continuación utiliza la tecnología inversa del poder de acomodación para reducir el poder sin problemas como cuando el ojo gira hacia arriba a través del lente, optimizando la visión en distancias del escritorio del computador. Hay tres tipos de poderes inversos disponibles, reduciendo el poder de 1.00, 1.50 y 2.00 dioptrías, respectivamente. Los lentes PCWide están disponibles en plástico 1.50, Trivex y policarbonato, así como en plástico de alto índice 1.60, 1.67 y 1.74. Los lentes Transitions también están disponibles en todos los índices, excepto en 1.74. También en la exhibición estuvo un nuevo producto Seiko Free Form, categoría visión sencilla: Wrap Tech Thin, disponible en índice claro 1.67 y polarizado (gris y marrón). Seiko ha utilizado la tecno-

Los lentes Wrap Tech Thin están disponibles en curvas base 6.00 y 8.00 en plástico de alto índice 1.67, así como en los lentes Seiko Sportswear Transitions SOLFX que ofrecen tintes de color verde claro/gris G15 en el interior que cambian 85 por ciento con sombra al aire libre, cuando se expone a la luz UV. Para acomodarse en armazones grandes, los lentes Wrap Tech Thin están automáticamente descentrados 5 o 10 mm, dándole al lente un diámetro efectivo (DE) de 85 mm. Recubrimientos de espejos y antirreflejo también están disponibles.

Shamir A través de una experiencia con iPad, Shamir mostró sus nuevos diseños especiales, Shamir Golf y Shamir FirstPAL. Shamir Golf es un lente Free Form con tres zonas diferentes de visión. Permite que el jugador pueda centrarse en el cuadro de mando de la mano, la pelota en los pies y el verde en la distancia. Shamir FirstPAL está diseñado para los nuevos présbitas entre los 40 y 45 años, ofreciéndoles una adición baja en la zona de visión de cerca, máximo confort de visión a través del lente, y un precio asequible para facilitar la transición de visión sencilla al progresivo. En Vision Expo, el juego Hole-inOne Bean Bag Toss le dio la oportunidad a los visitantes de su estand de ganar premios, incluyendo iPads y iPod Touch. Además, Shamir regaló artículos promocionales inspirados en el golf.

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logía Free Form para crear lentes de peso ligero y bases altas delgadas para gafas con estilo.

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Transitions Optical Los nuevos Transitions Vantage son lentes de adaptación diaria diseñados para oscurecerse y polarizarse frente a la exposición UV para ofrecer una visión nítida y fuerte en condiciones brillantes al aire libre. Estos lentes no solo se adaptan a los cambios de luz, sino que también aumentan la polarización cuando se oscurecen, optimizando el ángulo en el que la luz llega a los ojos para ayudar a controlar los reflejos y la dispersión de la luz. Con la polarización variable, los lentes no solo se adaptan a los cambios de luz, oscureciendo, también aumentan la polarización. Esto significa que los lentes Transitions Vantage tendrán un nivel variable de eficiencia de polarización en función de la cantidad de exposición UV, entre más oscuro el lente, la eficiencia de la polarización será más alta. Los lentes Transitions Vantage dan a los laboratorios la oportunidad de ofrecer una nueva propuesta, un producto único con tinte y polarización variables.

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Los lentes Transitions Vantage utilizan una tecnología diferente al fotosensible tradicional y a las tecnologías de polarización. Los tintes fotosensibles en los lentes Transitions Vantage no solo se oscurecen, también se alinean para crear polarización. Esta tecnología no utiliza una película polarizada, y mientras que las moléculas fotosensibles todavía cambian de forma cuando se exponen a luz UV, cambian la alineación. Al igual que otros lentes polarizados, los laboratorios tendrán que adaptar los lentes Transitions Vantage correctamente a la montura. Los lentes Transitions Vantage son parte de la oferta de un producto cotidiano, destinado a ser utilizados en interiores y al aire libre, que se complementa con una línea completa de productos Transitions Sunwear. Con la adición del recubrimiento antirreflejo (AR), los lentes Transitions Vantage se convirtieron en los únicos lentes de uso diario disponibles que ayudan a manejar los cuatro tipos de deslumbramiento. Con esta nueva incorporación a la familia de productos Transitions y la tecnología revolucionaria, los laboratorios tendrán algo nuevo que aportar a los profesionales de la salud visual, creando interés y entusiasmo por la tecnología de adaptación de lentes. "Los lentes Transitions Vantage dan a los consumidores beneficios adicionales

que no han podido tener en un lente claro", dijo Alexis Cardona, director de marketing de Transitions Optical. "Estamos trayendo la adaptabilidad y la capacidad de respuesta a un área del mercado óptico antes fijado, además ayuda a mejorar la visión y la vida de los pacientes. Esta será una oportunidad importante para aumentar el negocio para el profesional de la salud visual y todos nuestros socios comerciales".

Vision-Ease Lens Vision-Ease Lens está promoviendo su Continua FSV High Impact Safety de 2.0 mm en poderes negativos (0.00 a -6.00 a -2.00 cil. 75 mm). El lente fue reintroducido en diciembre pasado. El lanzamiento de Continua FSV Safety con más poderes se realizó en abril de 2012.

Younger Optics En su estand, Younger Optics ofreció el primer vistazo a los lentes Transitions XTRActive terminados de visión sencilla (FSV) en policarbonato y resina dura (rango de RX: sph -4,00 a +4,00 SPH, cil. -2,00). Younger Optics es el primero en lanzar estos lentes, permitiendo a los laboratorios llenar más recetas con lentes terminados, en lugar de procesamiento de lentes semi-terminados. Además de los Transitions XTRActive, Youger Optics también ofrece lentes XTRActive en varios estilos de lentes semi-terminados en resina dura, policarbonato, Trilogy y high-index de 1.67. "Younger Optics está comprometido a apoyar toda la línea de lentes Transitions", dijo David Rips, presidente y CEO de Younger Optics. "Ahora Younger es el líder mundial en lentes Transitions XTRActive". Estos lentes están diseñados para aquellos que pasan la mayor parte de sus días al aire libre. Los lentes Transitions más oscuros, XTRActive bloquean 100 por ciento los dañinos rayos UVA y UVB.

la película lagrimal,

lentes de contacto blandos y soluciones

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Proteínas de

Desde los comienzos de los lentes de contacto de hidrogel, se sabe que los componentes de la película lagrimal se depositan sobre y dentro del material del lente de contacto (Figura 1)1. Las proteínas de la película lagrimal, en particular, se han asociado a molestias2, visión reducida3 y reacciones inflamatorias tales como conjuntivitis papilar4 durante el uso de lentes de contacto. Conocer el estado y el papel de las proteínas de la película lagrimal, y cómo interactúan con los lentes de contacto y las soluciones, es importante si se quiere reducir los acontecimientos adversos relacionados con el uso de lentes de contacto.

Figura 1: Depósitos de lentes de contacto (cortesía de la colección de imágenes de Bausch + Lomb Image Library)

El conocimiento básico de la estructura de las proteínas es un punto de partida útil. Las proteínas son moléculas que constan de cadenas lineales de alrededor de 20 aminoácidos o más conectados mediante enlaces peptídicos entre los grupos carbonilo y amino de los aminoácidos contiguos. El término péptido suele utilizarse para describir cadenas cortas (alrededor de 40 aminoácidos o menos); las cadenas largas están asociadas a una mayor masa molar.

La estructura de las proteínas se describe en cuatro niveles que reflejan la organización de las moléculas individuales de la proteína y de las moléculas múltiples. La estructura principal (o ‘secuencia’) tiene que ver con el orden de los aminoácidos dentro de una cadena de proteínas simple. La estructura secundaria describe los pliegues localizados de esa cadena en varias configuraciones, a menudo dentro de la misma molécula proteínica, que se mantiene en su sitio mediante enlaces de hidrógeno. La estructura terciaria describe el modo en que se pliegan las estructuras secundarias y las atracciones que hay entre ellas en una única molécula de proteína, mientras que las estructuras cuaternarias constan de más de una molécula de proteína diferente.

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La interacción de las proteínas de la película lagrimal con los lentes de contacto y las soluciones es una cuestión clave en el uso de los lentes de contacto blandos. Los doctores Philip Morgan y Curtis Dobson analizan la ciencia actual sobre estas interacciones.

La ‘desnaturalización’ describe importantes cambios en la estructura de las proteínas que no afectan a la estructura principal pero que pueden cambiar las demás formas de la organización estructural. Cuando se desnaturalizan, la mayoría de las proteínas pierden su función biológica, aunque el proceso puede ser reversible. Normalmente, se dice que las proteínas no alteradas están en su estado ‘nativo’. La ‘configuración’ de las proteínas hace referencia a las formas secundaria, terciaria o cuaternaria que puede adoptar una proteína bajo condiciones determinadas. El movimiento entre estos estados (cambio de configuración) a menudo influye en la función de la proteína. Las proteínas pueden desnaturalizarse por variaciones de temperatura, pH, radiación, hidrofobicidad de la superficie y peroxidación de los lípidos u otras sustancias químicas. En estas condiciones, los enlaces e interacciones responsables de mantener la estructura secundaria o terciaria se desestabilizan. Un ejemplo típico de desnaturalización irreversible de proteínas es la de la clara de huevo que, al freírla, se vuelve opaca y dura.

Proteínas de la película lagrimal Se han identificado cerca de 500 proteínas diferentes en la película lagrimal humana, aunque solo cuatro lisozima, lipocalina, lactoferrina e inmunoglobulina A secretora (sIgA), están presentes en concentraciones elevadas (Tabla1). Las proteínas principales de la película lagrimal se producen en la glándula lagrimal; lisozima, lipocalina y lactoferrina son secretadas por los acinos, masas de células arracimadas dentro de la glándula lagrimal, mientras que la sIgA es producida por las células plasmáticas intersticiales de la glándula, pero fuera de los acinos.

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Estos diferentes lugares de producción influyen en la variación diurna de las proteínas de la película lagrimal. Los acinos producen una secreción acuosa de menor volumen durante la noche, al igual que las tres proteínas producidas por ellos. Por el contrario, la producción de sIgA continúa durante el sueño y, junto con el menor volumen de agua, da lugar a un aumento gradual de la concentración. La alteración del estado de la película lagrimal durante la noche, con el aumento de la concentración de sIgA y del número de leucocitos polimorfonucleares, ha llevado a algunos autores a describir el entorno del ojo cerrado durante la noche como una ‘inflamación subclínica’.

en contacto

Funciones de las proteínas principales Cada una de las proteínas principales de la película lagrimal desempeña su función en la prevención de infecciones y el mantenimiento de la salud ocular. La lisozima es una enzima antibacteriana potente que hidroliza los enlaces de las paredes celulares externas de las bacterias, en particular las de las bacterias Gram-positivas. Las principales bacterias de la película lagrimal atacadas por la lisozima son las especies Streptococcus y Staphyloccus, que pueden causar conjuntivitis. La lipocalina parece desempeñar una función de unión lipídica dentro de la película lagrimal y presenta una fuerte afinidad por los ácidos grasos. Esto da lugar a dos importantes propiedades: la unión entre lipocalina y los lípidos determina la tensión superficial de las lágrimas y también impide que los ácidos grasos de cadena larga inactiven la lisozima, lo que mejora indirectamente la acción antimicrobiana de la película lagrimal. La lactoferrina puede unirse a membranas de bacterias tanto Gram-positivas como Gram-negativas e inhibe el crecimiento de diversas bacterias, incluida Escherichia coli, Haemophilus influenzae y las especies Streptococcus, Staphylococcus y Pseudomonas. También hay signos de acción sinérgica entre lactoferrina y lisozima: por ejemplo, Staphylococcus epidermidis solo es sensible a la lactoferrina en presencia de lisozima. La acción antimicrobiana de la lactoferrina está mejorada por su capacidad para unirse al hierro libre de la película lagrimal, reduciendo la disponibilidad del hierro para el crecimiento bacteriano. Lisozima, lipocalina y lactoferrina son responsables de los mecanismos de defensa ‘innatos’ de la

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Tabla 1: Principales proteínas de la película lagrimal5 Nota: Otras concentraciones de proteínas de la película lagrimal son <0,1 mg ml-1

película lagrimal, pero la sIgA es importante en el sistema de respuesta adaptativo. Protege el ojo evitando que las bacterias se adhieran a la superficie ocular y permitiendo su destrucción.

Materiales de los lentes de contacto y proteína Las proteínas de la película lagrimal se depositan rápidamente sobre (y dentro de) los materiales de los lentes de contacto durante el uso, quizás en horas6. La deposición está estrechamente relacionada con el tipo de material; los lentes iónicos que contienen ácido metacrílico atraen niveles de proteínas mucho mayores que otros materiales, incluidos los lentes no iónicos que contienen n-vinilpirolidona7. La Lisozima, en particular, lleva una elevada carga positiva y es atraída por la carga negativa de algunos materiales. Aunque, desde una perspectiva clínica, la atracción de proteínas hacia la superficie y el interior de los lentes de contacto blandos suele considerarse en general de forma negativa, una agregación de proteínas con características antimicrobianas en el lente de contacto podría considerarse deseable. Esta hipótesis está respaldada por los niveles de bacterias que se unen a los lentes usados y no usados; el número de bacterias Gram-negativas que pueden existir en los lentes usados es menor que en los lentes nuevos, no usados8. Esto puede ser clínicamente beneficioso teniendo en cuenta la capacidad de tales bacterias para provocar acontecimientos adversos durante el uso de los lentes. Como el comportamiento de las proteínas cambia con la desnaturalización, cualquier beneficio potencial de protección de los lentes de contacto con depósitos de proteínas puede relacionarse con el estado de las proteínas de la película lagrimal. La desnaturalización de lisozima, por ejemplo, provoca una reducción de su acción bactericida9. La conjuntivitis papilar se asocia con la presencia de

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Bibliografía 1 Eriksen S. Cleaning hydrophilic contact lenses: an overview. Annal Ophthalmol 1975; 7: 1223-6, 1229-32.

Soluciones para lentes de contacto y proteínas

2 Jones L, Franklin V, Evans K, Sariri R and Tighe B. Spoilation and clinical performance of monthly vs. three monthly Group II disposable contact lenses. Optom Vis Sci 1996; 73: 6-21. 3 Gellatly KW, Brennan NA and Efron N. Visual decrement with deposit accumulation of HEMA contact lenses. Am J Optom Physiol Opt 1988; 65: 937-941. 4 Skotnitsky C, Sankaridurg PR, Sweeney DF and Holden BA. General and local contact lens induced papillary conjunctivitis (CLPC). Clin Exp Optom 2002; 85: 3 193-197.

Figura 2a: Lisozima total en una serie de materiales de lentes de contacto11

5 Tiffany J. The normal tear film. Dev Ophthalmol 2008; 41: 1-20.

en contacto

6 Jones L, Mann A, Evans K, Franklin V and Tighe B. An in vivo comparison of the kinetics of protein and lipid deposition on group II and group IV frequentreplacement contact lenses. OptomVis Sci 2000; 77: 503-510. 7 Garrett Q, Laycock B and Garrett RW. Hydrogel lens monomer constituents modulate protein sorption. Invest Ophthalmol Vis Sci 2000; 41: 1687-1695. 8 Williams TJ, Schneider R P and Willcox MDP. The effect of protein-coated contact lenses on the adhesion and viability of gram negative bacteria. Curr Eye Res 2003; 27: 227-235. 9 Masschalck B, Van Houdt R, Van Haver EG and Michiels CW. Inactivation of gram-negative bacteria by lysozyme, denatured lysozyme, and lysozyme-derived peptides under high hydrostatic pressure. Appl Environ Microbiol 2001; 67: 339-344. 10 Senchyna M, Jones L, Louie D, May C, Frobes I and Glazier MA. Quantitative and conformational characterization of lysozyme deposited on balafilcon and etafilcon contact lens materials. Curr Eye Res 2004; 28: 25-36. 11 Suwala M, Glasier MA, Subbaraman LN and Jones L. Quantity and conformation of lysozyme deposited on conventional and silicone hydrogel contact lens materials using an in vitro model. Eye & Contact Lens 2007; 33: 138-143. 12 Mannucci LL, Moro F, Cosani A and Palumbo M. Conformational state of lacrimal proteins adsorbed on contact lenses. Curr Eye Res 1985; 4: 734-736. 13 Mok KH, Cheung RW, Wong BK, Yip KK and Lee VW. Effectiveness of no-rub contact lens cleaning on protein removal: a pilot study. Optom Vis Sci 2004; 81: 468-470. 14 Grus FH, Kramann C, Bozkurt N, Wiegel N, Bruns K, Lackner N and Pfeiffer N. Effects of multipurpose contact lens solutions on the protein composition of the tear film. Contact Lens Ant Eye 2005; 28: 103-112. 15 Emch AJ and Nichols JJ. Proteins identified from care solution extractions of silicone El Dr. Philip Morgan es profesor titular de Optometría y director de Eurolens Research en la Universidad de Manchester, Reino Unido. El Dr. Curtis Dobson es miembro del departamento de investigación de la misma institución y consejero delegado de la empresa de tecnología antimicrobiana Ai2 Limited. www.academyofvisioncare.es

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Figura 2b: Medidas de lisozima desnaturalizada (menor actividad significa mayores niveles de desnaturalización) en una gama de materiales de lentes de contacto11 Clave: AA Acuvue Advance, AO Acuvue Oasys, AV2 Acuvue 2, FND Focus Night & Day, O2 Air Optix, PC Proclear, PV PureVision

proteínas desnaturalizadas4, y otras respuestas negativas del uso de lentes de contacto, como la disminución del confort2 y la visión3, también pueden estar relacionadas con el nivel de desnaturalización de las proteínas. Se requiere una mayor investigación para comprender totalmente estos efectos. La relación entre proteínas y diferentes materiales de lentes de contacto se ha investigado en varios estudios. Los lentes de etafilcon muestran un nivel relativamente alto de lisozima después del uso (1 mg/lente) en comparación con los lentes de balafilcon (10 μg/lente) y lotrafilcon (2 μg/lente)10. El nivel de desnaturalización también varía entre los tipos de lente siendo la unión de proteínas a los materiales lotrafilcon, balafilcon y etafilcon del 80%, 50% y 22% de desnaturalización, respectivamente. Suwala et ál.11 analizaron la cantidad de lisozima depositada y su grado de desnaturalización en una serie de materiales de lentes blandos y observaron que los niveles de actividad son muy variables. Otros investigadores también han observado que la lisozima se desnaturaliza durante el uso de los lentes de contacto blandos12.

En comparación con lo que conocemos sobre la relación entre las proteínas y los materiales de los lentes, hay relativamente pocos informes sobre las interacciones de proteínas con las soluciones. En un estudio realizado bajo condiciones de no frotamiento de los lentes se observó que se eliminaban más proteínas de los lentes de contacto en remojo con OptiFree Express que con ReNu MultiPlus o SOLO-care Plus13. Otros investigadores examinaron la gama de proteínas encontradas en lágrimas de usuarios de lentes de contacto que utilizan diferentes productos para el cuidado de los lentes14. Llegaron a la conclusión de que los ‘patrones de proteínas’ tienden a parecerse más a los de quienes no utilizan lentes de contacto con algunos productos que con otros. En un estudio más reciente se observó que OptiFree Express eliminaba mayor cantidad de proteínas (en comparación con ReNu con MoistureLoc, Complete MoisturePlus y AQuify), y que estos resultados dependían del material del lente de contacto15. La gama de proteínas eliminadas también variaba según el tipo de solución y material del lente. Hasta el momento, parece haber poca información en la literatura acerca del estado conformacional de las proteínas de la película lagrimal en relación con las soluciones para el mantenimiento de lentes de contacto. En otros estudios se investigará si las soluciones varían en su capacidad para reducir la desnaturalización de proteínas y la significación clínica de tales diferencias.

Conclusiones Las proteínas de la película lagrimal tienen una importante función fisiológica. La potencial desnaturalización de las proteínas en las superficies de los lentes de contacto y por soluciones de limpieza de lentes está asociada con algunas consecuencias adversas del uso de lentes de contacto. Un mayor conocimiento de la interacción entre las proteínas de la película lagrimal, los lentes de contacto blandos y las soluciones de mantenimiento puede llevar al desarrollo de nuevas estrategias para reducir el nivel de acontecimientos adversos y mantener o mejorar la actividad antimicrobiana inherente de la película lagrimal.

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Tres razones para adaptar lentes de hidrogel de silicona de 3ª generación Por el licenciado en Optometría Giovanni García

Estudios de mercado recientes indican que las adaptaciones de lentes de contacto de hidrogel convencional (HEMA) han ido perdiendo terreno. En México se estima que el porcentaje de lentes de contacto de HEMA adaptados ha decrecido en un 30% entre 2011 y lo que va de 2012, mientras que el hidrogel de silicona va para arriba. De igual manera, este fenómeno está ocurriendo con los lentes de uso anual, los cuales alcanzan apenas el 3% del total de lentes de contacto adaptados en la actualidad. Esta noticia nos llena de satisfacción y orgullo, pues es un fuerte indicador de hacia dónde se está dirigiendo el mercado actual de lentes de contacto en nuestro país. Con certeza estamos caminando hacia un sitio correcto: La era de la más alta tecnología en lentes de contacto. El hidrogel de silicona de 3ª generación. Si usted como profesional de salud visual todavía no está convencido de los beneficios que ofrece a su paciente esta nueva tecnología, permítanos exponerle tres razones por las cuales es muy conveniente

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migrar a sus pacientes usuarios de lentes de contacto HEMA a hidrogel de silicona de 3ª generación.

Razón 1. SALUD OCULAR Como profesionales de la salud, debemos considerar que nuestros pacientes llegan a consulta en busca de la mejor solución a su problema visual, por lo que es importante ofrecer siempre aquellos productos que sean los más benéficos para sus ojos. El utilizar lentes de reemplazo programado (FRP) ha permitido disminuir dramáticamente la frecuencia de infecciones y complicaciones relacionadas a la contaminación de los lentes de contacto. Sin embargo, la mayor ventaja al utilizar lentes de hidrogel de silicona es la cantidad de oxígeno que permea a la córnea, factor de gran relevancia si consideramos la gran demanda de horas de uso de nuestros pacientes en la actualidad. En resumen: Ojos más saludables, mucho más blancos y con menos complicaciones causadas por la hipoxia, son algunos de los beneficios, que tanto sus pacientes como usted, agradecerán al utilizar lentes de contacto de hidrogel de silicona.

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Razón 2. COMODIDAD ¿En qué influye la 3er Generación de Hysi en esto? Para entrar de lleno a este tema, no menos importante que el anterior, permítame preguntarle algo: ¿Usted estaría dispuesto a pasar nueve horas del día sentado frente a su escritorio en un banco de concreto? ¿O utilizar un par de zapatos que le aprietan durante 12 horas?, pues lo mismo pasa con los lentes de contacto… la comodidad es por mucho, la primer causa de abandono del uso de lentes de contacto. Se ha demostrado en estudios realizados con pacientes que las primeras generaciones de lentes de contacto de hidrogel de silicona no ofrecían la comodidad deseada, debido a la pobre humectabilidad de sus materiales (son hidrofóbicos) y a los módulos tan altos de elasticidad que presentan, es decir, son lentes con un mayor grado de rigidez que las siliconas convencionales. Estas características del lente traen como consecuencia: ojos rojos, uso necesario de gotas humectantes o lubricantes y en general, incomodidad permanente. Lamentablemente nuestros pacientes se han ido acostumbrando a estas molestias. Sin embargo, hoy hay una nueva opción, un gran avance en el desempeño del hidrogel de silicona. CooperVision lanza al mercado los únicos lentes de contacto de hidrogel de silicona de 3era generación naturalmente humectables. El resultado son unos lentes con alto contenido de agua, baja deshidratación, alta transmisión de oxígeno y una mayor comodidad todo el día, todos los días.

Una razón más para adaptar las marcas de CooperVision: Biofinity, Biofinity Toric y Avaira. Tus pacientes te lo agradecerán

Razón 3. INGRESOS En varias ocasiones he recibido el siguiente comentario por parte de los PSV: “yo solo adapto lentes de contacto a quienes me lo piden”. Yo le pregunto a usted: ¿A cuántos de los pacientes que entran a su óptica les ofrece lentes de contacto? Lo invito a hacer una prueba y ofrecerles lentes de contacto a todos los pacientes que sean candidatos a usarlos, hay que tomar en cuenta que se estima que el 96% de usuarios de anteojos son candidatos a usar lentes de contacto. ¡Le aseguro que los resultados serán sorprendentes! Está comprobado que por lo menos 1/3 de los pacientes que prueban los lentes de contacto se quedan con ellos. La idea es ofrecer lentes de contacto no en sustitución del armazón sino adicional a la venta de este. Piénselo así: hoy un paciente usuario de lente de contacto requiere de la recompra de sus lentes de reemplazo programado, ¿cada cuánto? depende del régimen de uso que usted le sugiera. También implica que este mismo paciente pueda utilizar lentes solares, maneje alguna oferta en la compra de lentes de contacto y lentes de sol. No debemos olvidar que también necesitará soluciones para el mantenimiento de los lentes de contacto.

Si usted ofrece lentes de contacto todos los días al mayor número de pacientes posible verá como sus ventas pueden incrementar hasta en un 56% mensual. ¡Haga la prueba, no se arrepentirá! Cambie, acepte el reto y vaya con las tecnologías de vanguardia, permita a sus pacientes experimentar la comodidad y seguridad que ofrecen los lentes de contacto de Hidrogel de Silicona de 3ª Generación, exclusivos de CooperVision. Sus resultados serán inmejorables. Cuando pienses en lentes de contacto… piensa en CooperVision

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ACTI TIV IVIITTTY Y/A ALP LLPH PH HA AV VIA IIAN AN NA A/A AR R ROF O OFLE FLLEX EX / A ASDA AS SD DAM AM MA AR / BAUSCH + LOMB / BEST DE ESIGNERS / CARL ZEISS VISION / CENDA / CHARMANT / CIBA BA A VISIO V VIIS SION IO ON N/C CLE LLEAR EA AR RV VIS IISIO SIO ON N/C COO CO OO OPE P PERV ER RVIS V VISIO ISION / DISCOUNT OPTICAL / DISTRIBUCIONES MELGAREJO / DISTRIBUCIONES ÓPTICAS DE ORIE EN EN NTE TTE E/D DIA DIIA ((D D DIST IS STR TTRIB RIB BUI U UIDO ID DOR O ORA RA D DE EA ARM R RMA M MAZO AZONES) / ESSILOR / FEDOPTO / FUN NDACIÓN VEJARANO / GRUNDWALDT / GRUPO CODO / GRUP P PO OE EU EURO UR ROP O OPEO PE EO OD DE E LLA A IIND N NDU D DUST US STR TR RIA IA ÓPTICA / HORTRON / ILT / JJOHNSON OHNSON & JOHNSON JOH HNSON / L & L OPTICA OPTICAL AL / LA O OPTICA PTICA / LAB LABOCOSTA / LABOR R RA A ATTOR TORIO ORIOS IOS GRIN G GR RIN / LBI / LENS RIN S BEST / LEYBOLD / LÍNEA ÓPTIIC CA / LOOK Y FARGO / LU UCY'S OPTICAL / LUXOTTICA / MARCHON A / MARCO OLIN LIN / M LI ME E ERC R RCO CO OFR FRAMES / MIRA A AFFLEX / MOREL / MORMAII / OCUTEC / OPTTTII - 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años lentes de precisión de Carl Zeiss

Durante más de ocho siglos se ha ido mejorando la calidad de los lentes para satisfacer los requisitos cada vez más exigentes. Y Carl Zeiss ha jugado un papel decisivo en esta evolución a lo largo del último siglo. La historia de las gafas no nos es desconocida. Durante cientos de años, las gafas han sido una expresión de moda y un reflejo de nuestro estilo de vida. Sin embargo, la esencia de las gafas no es la montura. La verdadera esencia son los lentes. "Hoy las gafas son un producto de alta tecnología con una historia que abarca más de ocho siglos", comenta Ulrich Krauss, director Ejecutivo de Carl Zeiss Vision, una subsidiaria de ZEISS AG. "No obstante, son pocos los que saben de lo mucho que son capaces los lentes. La visión constituye el 90% de nuestra experiencia sensorial. Por este motivo, la elección de los lentes apropiados incide de manera decisiva en la calidad de vida del que los lleva".

El lente y sus comienzos La deficiencia visual es un problema que existe desde los principios de la humanidad. Sin embargo, no fue hasta mediados del siglo XIII cuando monjes de Europa Occidental desarrollaron las primeras soluciones para la visión (sin montura). Para poder seguir estudiando sus escritos religiosos a una edad avanzada, empleaban unos lentes convexos semiesféricos y planos, como dispositivos de aumento, que movían por encima de la página a medida que iban leyendo. Estas piedras de lectura estaban hechas de cuarzo, cristal de roca o berilo. De hecho, la denominación alemana de gafas, "Brille", proviene etimológicamente del mineral "berilo". Pero la producción de lentes seguía siendo una ciencia inexacta en aquella época. El factor de aumento de las piedras de lectura era más bien cosa de suerte y estas eran, además, difíciles de usar. Las piedras de lectura solo permitían ver una pequeña parte del texto y tenían que ir moviéndose manualmente a lo largo de la página para poder leerla. Publirreportaje 2012

Tuvieron que pasar alrededor de cinco siglos para que se pudieran integrar los lentes de aumento en una montura apta para su uso. A comienzos del siglo XVIII, empezaron a usarse las denominadas "gafas de patillas". En aquella época, las personas empezaron a darse cuenta de que existía una conexión entre la edad de una persona y la graduación necesaria para obtener una visión clara. Los vendedores de gafas iban de puerta en puerta y vendían los lentes graduados en función de la edad del comprador. Para algunos de ellos, las nuevas gafas ofrecían una mejora milagrosa de la visión, pues las palabras escritas cobraban de nuevo su nitidez. Sin embargo, para muchos de los portadores de gafas, la elección aleatoria de los lentes no hacía más que empeorar su agudeza visual. Un número cada vez mayor de pacientes comenzó a quejarse de tales dificultades, lo que motivó a los científicos a adaptar los lentes graduados con mayor precisión a las necesidades visuales de cada individuo.

A principios del siglo XX, la aplicación de métodos de ajuste precisos supuso una revolución para las gafas Carl Zeiss tenía 30 años cuando fundó un taller óptico en Jena, Alemania, el 17 de noviembre de 1846. Este taller no solo fue el comienzo de lo que más tarde se convertiría en una compañía internacional de gran éxito, sino que también supuso un hito en el desarrollo de la industria óptica. En 1908, cuando la compañía Carl Zeiss ya rondaba los 400 empleados, Moritz von Rohr, un científico de la plantilla, fue invitado a investigar las propiedades de representación óptica de los lentes graduados. Cuatro años

Visión natural con máximo confort El deseo de mejorar la visión y el confort del portador de gafas continuó impulsando el perfeccionamiento de los lentes graduados. En los años 30, fue el lente mismo el que se convirtió en el foco de atención. Por aquel entonces, el lente ideal era acromático y tenía un elevado grado de transparencia. En 1912, un lente Punktal® sin tratar presentaba un grado de transparencia del 92%. A mediados de los años 30, las nuevas tecnologías lograron aumentar la transparencia hasta el 98%, ZEISS llevó el desarrollo de tratamientos antirreflexión invisibles que se podían aplicar al cristal. La industria óptica también adoptó esta técnica y ZEISS volvió a ser líder en este campo. En 1935, se otorgó una patente a la compañía por esta tecnología. Alexander Smakula fue uno de los principales diseñadores de un método empleado para reducir la reflexión usando un tratamiento altamente duradero. La tecnología antirreflexión, desarrollada en un primer momento para los militares, fue pronto usada en aplicaciones civiles. Los usuarios de gafas se beneficiaron por partida doble: el tratamiento antirreflexión mejoró la transparencia del lente y eliminó molestas reflexiones. En 1959, ZEISS comenzó a producir los primeros lentes antirreflejantes en serie. Otro campo en el que se lograron mejoras en los lentes, fue el material en sí mismo. Debido a su tendencia a romperse y a su peso, surgió la necesidad de complementar los lentes incorgánicos con una solución adicional. Por pura casualidad, un empleado de Pittsburgh Plate Glass (PPG), un fabricante norteamericano de productos químicos, hizo un intere-

sante descubrimiento: un contenedor abandonado en el recinto de la planta en Pensilvania. El contenedor, que quedó abandonado tras la guerra, contenía resina CR 39 (Columbia Resin), un material usado durante la Segunda Guerra Mundial para la fabricación de tuberías y depósitos de gasolina para la aviación. El CR 39 era transparente, ligero y no se rompía con facilidad. Estas eran también las características más importantes requeridas para lentes graduados. Carl Zeiss también empezó con la investigación de este nuevo material. En 1970, Carl Zeiss lanzó al mercado Clarlet®, el pirmer lente graduado de plástico de su gama de productos. "Las tres innovaciones más importantes realizadas para obtener una visión natural acompañada de comodidad fueron los lentes de precisión, los tratamientos antirreflexión y el uso del plástico. ZEISS fue una figura clave en dos de estas tres innovaciones", comenta Krauss.

PUBLIRREPORTAJE / Carl Zeiss Vision

más tarde, en 1912, Carl Zeiss Jena lanzó al mercado por primera vez los lentes graduados de precisión "Punktal®". Los lentes Punktal® fueron los primeros en permitir una representación óptica precisa, independientemente de la dirección de visión. El lente de precisión ofreció a sus usuarios ver con nitidez y sin distorsiones, tanto mirando de frente, como hacia los lados. Este hito de la óptica no hubiera sido posible sin los conocimientos y la colaboración de Allvar Gullstrand, un oftalmólogo sueco y experto en el sistema óptico humano. Durante una visita que realizó a la compañía en 1901, Gullstrand propuso el desarrollo de unos lentes de aumento ajustados al centro de rotación del ojo, que ofrecerían un amplio campo de visión sin distorsiones. Él requería este tipo de lente para examinar fotografías en detalle y con nitidez. En 1903, Moritz von Rohr aplicó esta idea en el desarrollo del dispositivo de aumento Verant y comenzó a investigar cómo estos conocimientos podrían ayudar a mejorar los lentes graduados.

Llega el nuevo milenio: innovaciones de alta tecnología en el campo de los lentes En los años 80, los avances en lentes progresivos revolucionaron la producción de lentes en ZEISS y otras muchas empresas. La tecnología Free Form permitió procesar cualquier área de lentes graduados por separado y considerar más parámetros durante la elaboración del lente. En 2000, ZEISS introdujo Gradal Individual®, el primer lente progresivo personalizado elaborado con la tecnología Free Form. Hoy los lentes progresivos son el resultado de complejos cálculos matemáticos tan individuales como los ojos mismos. A principios de los años 90, apareció la nanotecnología, aportando una gran variedad de tratamientos para los lentes graduados. El teflón®, de uso generalmente doméstico, permitió eliminar fácilmente suciedad y manchas de los lentes al enjuagarlos. La capa repelente al agua que se genera hace que el agua resbale en lugar de extenderse por la superficie del lente. Con nanopartículas de alto índice de refracción también pueden obtenerse lentes a prueba de arañazos. Incluso pueden eliminarse cargas eléctricas que atraen polvo a la superficie aplicando tratamientos transparentes y antiestáticos. El resultado: las nanopartículas eliminan la fina capa de polvo que suele acumularse en lentes graduados de plástico. Y si los lentes necesitan ser enjuagados, el tratamiento hidrofóbico ayuda a mantener al lente más limpio que nunca. Es posible aplicar más de siete tratamientos a un mismo lente graduado. 69 Publirreportaje 2012

"ESPECIAL LABORATORIOS"

Tecnología de vanguardia sinónimo de

calidad para su laboratorio Por: Vanessa Carmona vcarmona@clatinmedia.com

No hay duda de que estamos viviendo un importante cambio y evolución en todo lo que significa el trabajo en óptica y centros de contactología; lo podríamos llamar una revolución tecnológica en el mundo de los equipos y todo lo relacionado con la automatización de exámenes diagnósticos o laboratorios.

Gracias al avance tecnológico de esta última década, las compañías líderes en equipamiento oftálmico han visto la necesidad y oportunidad en la investigación y desarrollo de la opto–electrónica al servicio de la evaluación del sistema óptico ocular. Con la ayuda de estos equipos los profesionales de la salud visual son capaces de detectar, analizar y dar solución desde los laboratorios. Uno de los equipos que ha tenido mayor desarrollo en los laboratorios es la biseladora computarizada, en conjunto con el lensómetro digital. Estos aparatos son ahora verdaderos computadores capaces de realizar un conjunto de procedimientos, como medir el armazón digitalmente y realizar una plantilla tomando en cuenta incluso la diferencia de tamaño de un aro con respecto al otro, pueden medir la curva base del armazón con respecto a la curva del lente y así elegir el mejor corte de cualquier material sin distinción de índice de refracción.

Especial Laboratorios 70

Estos equipos ya son capaces de pulir, perforar, ranurar o facetar los bordes de los lentes antes de sacarlos de la máquina, con una precisión milimétrica. Cuentan con centradores digitales que ayudan a evaluar el lente utilizado en el corte de la biseladora.

X-Generation Box Coaters

Hablamos con cuatro laboratorios de la región y esto fue lo que nos dijeron sobre cuál ha sido la última tecnología que incorporaron en su laboratorio y con qué objetivos.

Hernando Henao, gerente de VisionLab, Colombia Hemos incorporado un software que nos permite accesar motores de diseño de diferentes fabricantes para producir controladamente sus diferentes diseños de lentes visión sencilla y progresivos. Para la producción de estos lentes hemos adquirido máquinas con la última tecnología de corte la cual emplea fast tool technology y high speed control system lo cual permite el diseño de superficie punto a punto. También con esta nueva tecnología tenemos que utilizar láser CO2, para hacer las marcaciones de referencia y de marca de los diferentes lentes que producimos.

Esta tecnología que menciona Hernando Henao, tiene las siguientes características y beneficios:

Fast Grind 2200

Características:

Beneficios:

» Generador totalmente automatizado para todos los formatos de lentes.

» Extremadamente rápido - hasta 110 lentes por hora, dependiendo de la mezcla de productos y la aplicación.

» Husillos cojinetes de aire de fricción y funcionamiento sin desgaste.

» El menor costo por lente, tanto convencionales como Free Form.

» Eje del lente central, rotacional.

» Dos herramientas rápidas que ofrecen la libertad de ajuste del generador para diferentes aplicaciones o materiales de forma simultánea. » Cámara de proceso fácil de limpiar, especialmente adecuada para los materiales: policarbonato y de alto índice. » Auto-calibración que elimina los ajustes manuales, ahorra tiempo y requiere un nivel reducido de habilidad del operador. » Tamaño compacto que ahorra espacio de producción valioso. » Generador optimizado para máxima velocidad, precisión y mayor tiempo de vida útil. » Fácil acceso para servicio y mantenimiento. » Servicio técnico en línea inmediato con STEP remoto.

Especial Laboratorios 71

» Hasta dos herramientas rápidas que proporcionan flexibilidad en el proceso completo.

"ESPECIAL LABORATORIOS"

Mauro Stabile, socio fundador de laboratorio Opulens, Argentina En estos últimos años fuimos la empresa con la mayor inversión en tecnología para la producción de lentes con la instalación de dos líneas productivas de tecnología Free Form y dos líneas de producción de tratamientos antirreflejo. Pero esto no es todo, también en estos últimos y consecuentemente con la instalación de toda esta tecnología hemos casi duplicado la inversión inicial en fuertes campañas masivas para desarrollar el mercado de lentes con valor agregado para mejorar la rentabilidad del mercado en su conjunto (las ópticas y nuestra empresa), pues lo importante es que estos productos mejorados y más rentables puedan llegar en forma efectiva a los consumidores para lograr en ellos una mejor capacidad de visión. Gracias a estas grandes inversiones, Opulens ha comenzado a transitar un camino en donde la tecnología ha sido un factor fundamental para liderar el mercado.

Fernando Abbiendi, director de Optovision, Argentina

Coburn OAC-25 AR coating system

Estamos invirtiendo continuamente en tecnología ya que consideramos es la única forma de ser competitivos y ofrecer los mismos productos de nivel internacional y calidad que en los países más avanzados. Específicamente podemos mencionar la tecnología de antirreflejo con el equipo Satisloh 1200 (el más importante de la gama de mayor tamaño), equipos de calibrado MR Blue (de Essilor) y la tecnología de tallado digital para la producción de nuestra línea de multifocales Sygnus y Pro line digital que está funcionando realmente muy bien y seguiremos con muchas novedades más durante este año y el próximo.

Especial Laboratorios 72

Sobre estas tecnologías:

Satisloh

Essilor

La caja de recubrimiento 1200-DLX permite aplicar capas anti-reflejo (AR) y/o de espejo en lentes de cristal orgánicos y minerales a través de un proceso de evaporación térmico. Ofrece múltiples aplicaciones de proceso. Esta máquina está diseñada para cumplir con los requisitos de rendimiento más altos en los laboratorios oftálmicos y la producción de lentes.

El sistema digital Mr. Blue ofrece auto-test y calibración automática; configuración del modo de trabajo (Boxing – Datum); personalización de la barra de herramientas; pantalla touch screen de 10 pulgadas; posibilidad de trabajo en red; conexión con Essibox y PC; conforme a los estándares CE y a los estándares ISO 16 284 (OMA 3.07 compatible).

Javier Bello, fundador de Vector, Argentina Para mantenernos competitivos y ser líderes en el mercado en materia de servicio debemos invertir constantemente en tecnología y capacitación. En el 2011 y durante lo que resta de 2012, realizamos una fuerte inversión en comunicación con el cliente interno y externo. Una nueva sala de servidores y equipos. Cisco System, UPS inteligente, backup monitoreado y el sistema de gestión forman parte de esta nueva etapa en materia de comunicación, logística y distribución de Vector Argentina. Además de estas tecnologías, nombradas por los entrevistados, existen otras que en general ofrecen varios beneficios, entre los cuales destacamos los siguientes: Incrementan la rentabilidad, pues permiten, gracias a sus sistemas digitales, optimizar los procesos reduciendo los tiempos durante el procedimiento de refracción al mismo tiempo que aumentan la

precisión. Además, varios equipos pueden ser manejados desde la consola de control. Con las anteriores características, la eficiencia, la precisión y la buena imagen también aumentan. Las diferentes opciones de red que permiten configurar los sistemas digitales proporcionan una mayor eficacia en la combinación de trabajo y equipo. La precisión caracteriza a los equipos con última tecnología y la presencia que genera el buen diseño de los equipos y de su interconexión digital generará un gran impacto. En adición a lo anterior, estas nuevas tecnologías facilitan el entrenamiento, pues la simpleza y la amigabilidad con las que estos sistemas han sido diseñados permiten a cualquier persona familiarizarse de forma rápida e intuitiva con el uso. Los laboratorios ópticos más importantes investigan e invierten permanentemente en nuevas tecnologías para mejorar los diseños de los lentes de acuerdo con los estilos de vida actuales. Los progresivos personalizados son ya una realidad y están suponiendo un gran avance en el mundo de la óptica. Como muchos otros avances que están por venir.

HLM 7000 Huvitz

Especial Laboratorios 73

ES-curve

VFT-compact-pro Line 01

DOSSIER TÉCNICO / Lentes de contacto

Durante mucho tiempo se creyó que los lentes de contacto no eran la corrección más apropiada para el astigmatismo. Sin embargo, quienes lo padecen han encontrado en los lentes suaves tóricos grandes aliados para una excelente calidad visual, con mucho confort.

Dossier Técnico 2012 74

Lentes tóricos, la solución para astígmatas

El astigmatismo es una de las condiciones visuales más comunes, pero no por ello es de fácil corrección. Ocurre cuando la córnea tiene forma de óvalo más que de esfera, lo que hace que la luz se enfoque inadecuadamente. Afecta por igual a adultos y niños, pues el problema radica en la longitud de la córnea; además, quien la padece debe saber que jamás podrá deshacerse de ella y que empeora con la edad. Esta condición se puede producir por muchas razones: por herencia, factores externos del medio ambiente, por un accidente que genere alguna irregularidad en la córnea o por un problema lenticular que cause distorsión en la visión.

servían y eran considerados demasiado duros. Esto hacía que los pacientes se inclinaran más por las gafas. Pero pensando en las necesidades de los astígmatas, la industria óptica ha venido desarrollado lentes de contacto más suaves, que han tomado el nombre de tóricos. Tienen un diseño innovador que se adapta a la forma única de los ojos y que permite, gracias a su ultra delgadez, el ingreso de mayor cantidad de oxígeno a los ojos. Incluso se pueden usar por varias noches sin necesidad de reemplazo diario, tienen la más alta protección ultravioleta y los producen las principales casas de lentes de contacto para mayor variedad.

Tras el diagnóstico viene la búsqueda de la forma más conveniente de aprender a vivir con astigmatismo. Las gafas con receta oftálmica han sido siempre una buena opción, pero en los últimos años se ha impuesto la llegada de lentes de contacto tóricos, perfectos para astígmatas. Hasta hace algún tiempo se consideraba que los lentes de contacto no eran una alternativa conveniente pues solo los rígidos

Las personas que tienen visión borrosa, de lejos y cerca, les duele la cabeza y les arden los ojos, pueden tener astigmatismo leve o medio. Un profesional hará el examen de rigor y si diagnostica astigmatismo, el mito que dice que los lentes de contacto no son para astígmatas, es cosa del pasado. La realidad son los lentes suaves tóricos.

Los que vamos un paso adelante en el sector tambiĂŠn estamos en iPad.

PUBLIRREPORTAJE / Johnson & Johnson

Confort ocular en usuarios de lentes de contacto blandos desechables, asociado a la microbiología ocular, del lente y las soluciones de mantenimiento. Dr. Nelson L. Merchán B. -O.D. Ms Admon. IACLE Gerente Asuntos Profesionales Centro y Suramérica Johnson & Johnson Vision Care En mi práctica clínica por más de 17 años con usuarios de lentes de contacto blandos, la incursión de soluciones multipropósito como sistema de mantenimiento ha sido una ventaja para ellos, pero han olvidado que igualmente se les recomienda utilizar, a veces, limpiadores (surfactantes) con cierta frecuencia, dependiendo de su calidad de lágrima. La realidad del concepto del lente de contacto desechable o descartable, la comodidad que ofertan las soluciones multipropósito y la cultura del usuario latinoamericano, obvian estas recomendaciones profesionales, cuando se han impartido correctamente y de manera contundente.

inmediato con colirios y retirar el lente por un tiempo prudente, pero debemos ser conscientes de analizar el tipo de solución que utiliza, sus efectos sobre la anatomofisiología del globo ocular en su segmento anterior, y si es necesario cambiarla de forma inmediata para evitar futuras reincidencias.

Es así, como a la consulta llegan con frecuencia un alto número de pacientes con problemas de confort con el lente de contacto y con su visión; en el examen reportan conjuntivitis de tipo alérgico y de tipo bacteriano, muchas veces producto de la mala higiene del lente, y curiosamente, el sistema de mantenimiento utilizado por ellos es con solución multipropósito solamente, y a veces hasta cambian la misma, día por medio o cada dos días; incluso sin hacer limpieza mecánica del lente, por considerar que la multipropósito se encarga de toda la labor de limpieza por sí sola.

Y de manera más específica, debiera preguntarse si:

Por dicha razón, varios resultados de estudios de efectividad de limpieza de las multipropósito permiten establecer con cifras cuáles son los inconvenientes de este uso indiscriminado y no controlado de soluciones multipropósito de fabricación local, a veces, sin regirse a las recomendaciones profesionales para su uso, generando complicaciones a nivel ocular y visual evitables. Además, crearíamos una cultura de cuidado y mantenimiento acertado en usuarios de lentes de contacto blandos, y clasificaríamos las soluciones por su capacidad bactericida y bacteriostática. Muchas veces la conducta de primera elección con los usuarios de lentes de contacto blandos que reportan patologías del segmento anterior, es el tratamiento Publirreportaje 2012

Caso que sucede igualmente con las soluciones de lubricación y si pensáramos más allá, hasta de los estuches portalentes o de las condiciones higiénicas del mismo paciente. Cada adaptador debiera preguntarse en cada entrega de su primer paquete de lentes de contacto desechables y solución de mantenimiento, si dichas soluciones de mantenimiento y lubricación que está sugiriendo, son suficientes y si el usuario entiende cómo usarlas, como parte integral de su adaptación.

» Existen cambios microbiológicos de la conjuntiva ocular y la córnea antes y después de utilizar lente de contacto con el reemplazo sugerido y relacionarlos con el confort que reporta el nuevo usuario en el control. » Existen cambios microbiológicos del lente de contacto blando con el reemplazo sugerido, al sacarse del blíster y al finalizar su periodo útil y relacionarlos con el confort que reporta el nuevo usuario en el control. » Existen cambios microbiológicos de la solución de mantenimiento y del lubricante ocular utilizado, antes de abrirse y después de ser utilizado por espacio de su tiempo útil y relacionarlo con el confort que reporta el nuevo usuario en el control. El concepto de la salud visual en el usuario de lentes de contacto ha tomado gran importancia para el éxito de una adaptación, estableciéndose una relación directa entre uno y otro, se ha demostrado claramente que el abandono de uso por parte del paciente se debe en un alto porcentaje a los problemas que a mediano y largo plazo puede presentar; estos problemas suelen ser de índole fisiológica , tales como las inflamaciones, las infecciones y el inconfort después de un periodo de uso del lente, pero también se ha reportado abandono del uso después de rupturas o pérdida de los lentes , lo cual implica obligaciones económicas para el paciente. Los principales factores que inciden en estas condiciones apuntan a los cambios que sufre el material durante el tiempo de uso, las condiciones de ionicidad o no, el contenido de agua, el uso de determinadas soluciones de mantenimiento y la calidad de la película lagrimal, son determinantes en la adherencia de depósitos tal

La fragilidad de algunos materiales y la poca destreza de algunos pacientes para la manipulación de los lentes pueden ocasionar rupturas de los mismos y su reposición ocasiona costos inesperados, factores que crean en el usuario reacciones adversas para continuar con el uso, y lo llevan a tomar decisiones de cambio a uso de anteojos o a tomar la opción de la cirugía refractiva. Las necesidades actuales de vida obligan a soluciones prácticas y rápidas para los pacientes, el simplificar los procesos facilita el desempeño diario del paciente siempre que se mantengan las condiciones de seguridad para su salud ocular Como profesionales de la salud visual y ocular debemos actualizar nuestras tecnologías y nuestras competencias a las circunstancias actuales de la vida y a los requerimientos de nuestro paciente, soluciones fáciles, prácticas, seguras y a costos bajos deben ser presentadas con lo que se obtendrán resultados satisfactorios por parte no solo del paciente sino de su adaptador. Por todo lo anteriormente mencionado valdría la pena validar por medio de la aplicación de encuestas la intencionalidad del paciente para usar lentes de contacto, bajo condiciones prácticas, seguras y de bajo costo.

Escala de calificación sugerida para medicion del confort Dr. Fernando Ballesteros, año 2003. A la pregunta » 1. ¿Ha notado usted sus ojos rojos durante el tiempo de uso en el día? Cuantifique su respuesta de 1 a 10. » 2. ¿Notó usted sus ojos rojos al final del día? » 3. ¿Ha sentido usted alguna molestia o inconfort durante el uso de sus lentes?

» 6. ¿Sintió sensación de sequedad al final del día?

PUBLIRREPORTAJE / Johnson & Johnson

como lo encontró Gellatly y colaboradores en 1988, estudiando la reducción de visión y la cantidad de depósitos en lentes que no eran remplazados por los pacientes antes del año de uso.

» 7. ¿Apreció usted "Brillantez" en su visión durante el uso de los lentes en el día? » 8. ¿Apreció usted "Brillantez" en su visión al final del día? » 9. ¿Apreció usted "humo o halos" mientras usó sus lentes en el día? » 10. ¿Apreció usted "humo o halos" al final del día? » 11. ¿Presentó usted dificultad para manejar su lente al insertarlo o removerlo? » 12. ¿Presentó usted dificultad para saber cuál era el derecho y el revés del lente? Discusiones importantes de los estudios de soluciones: » Condiciones físico químicas de las soluciones, para comparar con los protocolos farmacológicos de las mismas. Después de los análisis físico químicos entregados por los laboratorios de análisis microbiológico, se ha concluido que los parámetros establecidos en los protocolos y fichas técnicas de cada uno de los líquidos enviados a medición CUMPLEN con las especificaciones que las casas proveedoras de los mismos aseguran en las etiquetas de marca.

» 4. ¿Ha sentido usted alguna molestia o inconfort al final del día?

Por tanto, se exonera a las casas productoras de estos líquidos, de cualquier implicación microbiológica nociva al ojo en el momento de apertura de los frascos.

» 5. ¿Sintió sensación de sequedad mientras usó sus lentes en el día?

Cualquier contaminación de los mismos puede obedecer a factores ambientales o de contacto indebido 77 Publirreportaje 2012

PUBLIRREPORTAJE / Johnson & Johnson

con agentes contaminantes, posteriores y durante la utilización de las mismas. » Encuesta de satisfacción de calidad en confort visual y ocular del paciente nuevo usuario. Analizados los resultados de las encuestas de satisfacción aplicada a usuarios nuevos de lentes de contacto blandos, podemos observar un rango alto de satisfacción con la adaptación, lo que traduce su ALTO confort ocular y visual con esta solución de corrección óptica. Sin embargo, del total de ítems analizados encontramos que el ojo rojo durante el día y al finalizar el mismo fueron las constantes de menor calificación por parte del usuario, sin llegar a rangos de preocupación clínica. El otro ítem de menor calificación fue el inconfort con el lente al final del día, aspecto que debiese ser observado con mayor detenimiento, pues cualitativamente puede depender de muchos otros factores asociados a la adaptación, incluso a veces pensar en la solución de uso y la calidad de la lágrima del usuario. Los ítems de mejor calificación, es decir, que casi no se presentan en las muestras son: brillantez al finalizar el día, humo y halos durante el día y la identificación de derecho y revés del lente al ponerlo. Es evidente después de realizados tantos estudios a este respecto, que la intervención del optómetra es imprescindible en el momento de enseñanza y entrega de los lentes de contacto al usuario, pues es en este momento donde el factor educativo, promoción de cultura de autocuidado, juega un papel importante y vital en la normalidad anatómica y fisiológica del paciente. Es claro que el confort ocular y visual, analizado cualitativamente, fue superior y no concuerda con el estudio microbiológico realizado, pues casi la totalidad de los usuarios nuevos, por no decir que el cien por ciento, consideran la decisión de corrección óptica como indicada y confortable.

Publirreportaje 2012

Es por tanto tarea del optómetra, en su competencia de trabajo interdisciplinario, trabajar variables de control de higiene y asepsia de factores intervinientes en una adaptación, con el usuario nuevo, evitando problemas posteriores y mejorando la calidad de la adaptación, y como fin último, mejorar la calidad de vida del paciente. Sugerimos que las campañas de educación del paciente respecto a su nueva condición sean reforzadas, y que desde la academia se impartan elementos de apoyo al ejercicio profesional del adaptador de lentes de contacto.

Conclusión: Cuidado de los lentes Mientras los lentes blandos no estén en el ojo deberán mantenerse siempre en un estuche, sumergidos en una solución adecuada para su cuidado, formulada especialmente para limpiar, desinfectar y guardar los lentes. Las instrucciones que suelen mal interpretarse con más frecuencia incluyen el tiempo de almacenamiento aprobado (que varía según el producto), el mantener las soluciones bien tapadas para evitar la contaminación de la punta del frasco, el limpiar el estuche de los lentes, el cambiar todos los días la solución del estuche para óptima eficacia de desinfección y del cambio frecuente del estuche por otro nuevo para evitar la formación de biocapas de microorganismos potencialmente peligrosos. Por consiguiente, las soluciones para el cuidado de los lentes, combinadas con el cumplimiento adecuado por parte del paciente, son esenciales para mantener los lentes libres de residuos, conservar las características adecuadas de la adaptación, permitir el flujo adecuado de oxígeno a la córnea, y reducir las irritaciones oculares y mejorar, en general, el éxito en el confort del uso de los lentes. Nota legal: El anterior texto es la opinión personal de un profesional de la salud para rescatar los principios éticos profesionales de la adaptación segura de lentes de contacto desde la perspectiva del profesional, respetando la ley, el sentido de salud y responsabilidad civil del adaptador. Cabe aclarar que no es la opinión ni compromete a Johnson & Johnson de Colombia S.A. en ningún sentido.

PARA MAYOR INFORMACIÓN:

Andina y Centroamérica

México

dcamacho@clatinmedia.com

ccastillo@clatinmedia.com

ACTUALIDAD / Henry Jullien

Henry Jullien Una marca con experiencia y gran prestigio La marca Henry Jullien, íntimamente ligada a la historia de la óptica francesa y cercana a las grandes firmas de lujo que apoyan su reputación, presenta dos de sus últimos modelos: Belgravia y Volt. Belgravia

Volt

Henry Jullien propone por primera vez un modelo femenino, caracterizado por su nueva bisagra sin tornillo desmontable. Esta montura de diseño aéreo está disponible en color dorado, oro rosa y plateado, así como en una paleta de colores complementarios.

Este nuevo modelo rimless está dirigido al público masculino y viene equipado con la nueva bisagra sin tornillo desmontable, propuesta por HJ desde 2011. De extrema ligereza y de una gran elegancia, está disponible en seis diferentes colores.

Volt Belgravia

Actualidad 2012 80

M e d e l l í n C r a . 8 5 # 3 4 B - 3 2 O f i c i n a 4 0 2 • Te l . : 2 5 0 5 8 6 8 C e l . : 3 1 1 3 7 7 8 9 2 4 Bogotá Cel.: 311 4862241 • Cali Cel.: 314 4024924 • Bucaramanga Cel.: 310 5677751 E-mail: grupoeraoptical@gmail.com

Bogotá, cra 25. No. 9-37 Sur Tel. 4079871 Medellín, calle 50 No. 46-41 local 233 C.C. Colombia, Tel: 5117725, E-mail: eidonflorez@gmail.com

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Nueva tienda virtual

Santa Lucía

Oakley llegó a Colombia

GMO trae a Colombia la marca Oakley con su portafolio de productos oftálmicos y gafas de sol. Actualmente, está presente en 40 puntos de venta con muy buenos espacios, exhibidores, vitrinas e imágenes de la marca, que es una de las más reconocidas en este mercado y que tiene un potencial enorme en ventas debido a la calidad de las gafas, la tecnología en los lentes y la variedad de diseños. Ya entró en funcionamiento la nueva tienda virtual de Santa Lucía. El proceso de compras online se realiza ingresando a www.osl.com.co. Allí hay una sección llamada Tienda Virtual. Las personas pueden navegar por las diferentes marcas o por categorías. Para realizar compras hay que registrarse y en ese momento se tiene acceso a precios y se pueden elaborar los pedidos. El sitio tiene además una zona segura para transacciones y se puede pagar con tarjeta débito o crédito de todas las franquicias. Los envíos se hacen a toda Colombia, con un tiempo de entrega, una vez aprobadas las transacciones, de tres a cinco días hábiles.

Una alianza

perfecta

En el año 2002 el Grupo Era Optical Ltda. en conjunto con Eido Distribuidores Floréz conformó una alianza que comenzó elaborando estuches para gafas en diferentes materiales. La eminente demanda hizo que la compañía empezara a elaborar accesorios para gafas como cadenas y cordones. En el 2008 lanzaron al mercado las marcas Woody, Winker y Phantom, diseños clásicos y de gran aceptación por el mercado óptico colombiano y luego las marcas Era Optical y Flowers, diseñadas especialmente para el público juvenil. Hoy las dos empresas han logrado incursionar en el mercado nacional en un 100% con productos de gran calidad y acogida.

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El objetivo de GMO Colombia para el 2013 es tener el 90% de la cadena con esta marca.

Nuevos productos de VisionLab Actualmente, VisionLab está en el proceso de introducir una nueva tecnología que han enmarcado como los VisionLab HD. En esa nueva generación están los productos de Zeiss visión sencilla en 3D y el Gradal Top 2 3DV de corredor variable. Según Hernando Henao, gerente del laboratorio, “Son productos que van incorporando unos niveles de personalización mayor, que van a redundar en beneficios más específicos para cada paciente”.

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de crecimiento y liderazgo en el mercado colombiano

Por: Ana Acero aacero@clatinmedia.com

Como una aventura que ha tenido la misión de transformar la vida de las personas por medio de soluciones visuales de alta calidad y tecnología, comienza la historia de Servioptica. Para conmemorar esta celebración, hablamos con Felipe Chajín, subgerente de Servioptica Super Lens.

20/20: ¿Qué significa para Servioptica cumplir 30 años como empresa? Felipe Chajín: Es la ratificación de un proceso exitoso que hemos tenido empresarialmente. Nos muestra que hemos logrado construir un camino interesante y por eso estamos aquí para contar esta historia 30 años después.

20/20: ¿Cómo fueron los comienzos de Servioptica y su evolución? FC: Yo la viví desde otra perspectiva, cuando esta empresa empezó yo estaba naciendo. Tengo los

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mismos años que la compañía, pero mi proceso inició hace seis años. Les puedo contar que esta compañía salió adelante a partir del empuje de dos personas que decidieron hacer empresa en este país y comenzaron sin nada, y hoy han logrado consolidar una de las empresas más importantes del medio.

20/20: ¿Qué cambios ha tenido el mercado de la óptica a lo largo de estos 30 años? FC: Hemos visto cambios en varios aspectos. En cuanto a la competencia, hoy es un mercado con muchos más actores que hace unos años; los principales jugadores internacionales a nivel de óptica están en el mercado, como es el caso de GMO y HAL Investments con la compra de Lafam. A nivel de laboratorios, está Signet Armolite, la primera multinacional compitiendo directamente. Si hablamos de tecnologías hemos tenido avances increíbles, pues estamos en un momento en el que el tallado digital

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es una constante dentro del mercado, de la misma manera que los nuevos materiales. Hoy hablamos de índices altos, del policarbonato. Hace 30 años estos materiales no existían, entonces si uno mira la óptica, hoy es totalmente diferente en todos los aspectos.

20/20: ¿Cuántos empleados tienen? FC: Servioptica cuenta con más 350 empleados, al igual que Super Lens, eso significa que la organización ya cuenta con cerca de 750 empleados.

20/20: ¿Cómo ha visto el desarrollo de lentes?

20/20: ¿Cuántas sucursales tienen, en cuántas ciudades están?

FC: Hay un tema interesante y es que la óptica fue el

FC: Contamos con 35 sucursales. Estamos en las

sector de la salud que más lento evolucionó y donde todavía ofrecemos soluciones de hace 200 años o más antiguas. Uno va a una óptica y todavía le ofrecen bifocales o invisibles, lentes que se inventaron hace mucho tiempo y es el único sector de la salud donde esto pasa. Uno no va a donde el odontólogo y le dicen: quiere que le saque una muela sin anestesia, con martillo, por solo dos mil pesos, eso no es una opción, siempre le ofrecen la última tecnología. En la óptica hasta ahora estamos llegando al punto donde realmente le ofrecemos al paciente lo último que hay en tecnología, todavía tenemos un camino por recorrer para que esto sea así.

principales ciudades del territorio nacional. Servioptica cubre Bogotá, sur y oriente del país y Super Lens, occidente y norte del país, principalmente Medellín.

En la óptica hasta ahora estamos llegando al punto donde realmente le ofrecemos al paciente lo último que hay en tecnología, todavía tenemos un camino por recorrer para que esto sea así.

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20/20: Para ustedes la gente es el capital más valioso, ¿Cómo es trabajar con el personal que tiene discapacidad auditiva? FC: El éxito de Servioptica y Super Lens desde un comienzo se ha enfocado alrededor de la gente. Creemos que tenemos el equipo más profesional y mejor desarrollado. Uno de los proyectos que comenzamos el año pasado fue buscar un poco la inclusión dentro de estas oportunidades que da la empresa, y en ese sentido empezamos a trabajar con personas con discapacidad auditiva. Es muy triste ver que en Colombia las personas con algún tipo de discapacidad no tienen acceso a unas condiciones dignas de trabajo y en ese sentido, buscamos hacer un proyecto. En este momento hay más de cinco personas trabajando en la planta principal en Bogotá y ha sido un proceso muy interesante de aprendizaje para ambas partes. Ellos nos han demostrado que una persona con discapacidad puede desempeñarse inclusive mejor que una persona que tiene todas sus condiciones normales, y la empresa ha tenido que ajustarse para ofrecerle realmente las mismas condiciones a una

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persona que tiene unas necesidades especiales, pero ha sido una experiencia muy bonita.

20/20: Sabemos que el 70% de sus empleados son mujeres cabeza de hogar, ¿Qué los motiva a contratar esta población? FC: Son dos cosas: lastimosamente en Colombia esta es una figura que uno encuentra mucho, mujeres que están manteniendo un hogar con hijos y nos gusta apoyar este tipo de personas. Segundo, hemos visto que esta población ha dado muy buenos resultados, siempre son muy responsables tienen un alto sentido de pertenencia a la empresa y quieren lo que hacen, entonces es algo muy positivo para ambas partes.

20/20: ¿Qué ha sido lo más difícil para Servioptica Super Lens en estos 30 años? FC: Lo más difícil termina siendo lo más gratificante y es que en medio de todo, podemos estar tranquilos y orgullosos de que en estos 30 años hemos hecho las cosas bien, logrando estar en una posición de liderazgo en el sector.

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20/20: ¿Cuál es el reto para Servioptica Super Lens en el mediano plazo? FC: Uno de los retos para este año es la Fundación Servioptica, que estamos creando y desarrollando, la cual se encarga de realizar brigadas para niños en edad escolar, adultos mayores de 60 años y personas con síndrome de Down, de comunidades vulnerables y bajos recursos por medio de otras fundaciones aliadas a los problemas de prevención y corrección visual.

20/20: ¿Cuáles son los objetivos a largo plazo? FC: La empresa es un referente a nivel latinoamericano y es una empresa que se puede comparar con los mejores laboratorios en Europa, Estados Unidos y Asia. Más allá de eso, en el largo plazo esperamos seguir siendo una empresa que tiene como foco principal su recurso humano.

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HRK-8000 A en Bogotá

El pasado 20 de mayo, con un coctel en el Hotel Emporium de Bogotá se llevó a cabo la presentación del nuevo Autorrefractómetro de Huvitz: HRK8000 A. Este nuevo sistema tiene entre sus características: » Visualización: TFT LCD 7” ancho; panel/inclinación touch; resolución mejorada (Gamma, Edge, FSD); full-HD. » Impresora: corte automático. » Vista de imagen a color y colocación del lente de contacto: cámara a color + sistema óptico VIS LED blanco/azul. Además, cuenta con PSF: función de dispersión del punto. Muestra virtualmente cómo un objetivo (es “punto”) que está viendo el paciente, se refleja en la retina cuando el paciente tiene aberraciones de orden alto. Si hay una aberración de un orden superior, la imagen es más borrosa. Una excelente novedad para el mercado colombiano.

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{ ESPECIALCOLOMBIA } Tercera Edición 2012

de Labocosta

por el país

Con amenas charlas a cargo del Dr. Teodoro Tarud, se realizó en las ciudades de Barranquilla, Sincelejo, Montería, Cartagena, Cali y Medellín, la presentación de los nuevos lentes progresivos digitales de Labocosta, con sus marcas Liberté, Avenir y Avenir Max, frente a cientos de profesionales optómetras del país.

Barranquilla

Cartagena

Medellín

www.visionyoptica.com

Cali

Montería

Sincelejo

the color of you.â„˘

ACTUALIDAD / Eventos

Congreso Fedopto 2012, éxito total

78 estands, 110 participantes en actividades académicas y 2.789 visitantes a la muestra comercial hicieron que el Congreso Fedopto 2012 fuera todo un éxito. La Federación Colombiana de Optómetras celebró en agrademiento de Corferias en Bogotá, el 26 Congreso Nacional de Optometría, 14 Congreso Internacional de Optometría y 8 Salón Internacional de la Óptica. Durante tres días los asistentes fueron testigos de conferencias nacionales e internacionales con los últimos adelantos científicos en temas como baja visión, nanotecnología, contactología y glaucoma, entre otros. Además contó con una muestra comercial muy completa que colmó las expectativas de los asistentes en cuanto a los últimos avances e innovaciones del sector.

Premios Fedopto 2012 Mediante una encuesta con un sistema de puntaje pertinente de medias ponderadas que se realizó a los asistentes, se evaluaron aspectos como la utilidad de las conferencias, innovación y desempeño de las mismas, al igual que las de la muestra comercial. Actualidad 2012 82

Eventos / ACTUALIDAD

En conferencias nacionales Destacado en utilidad: "Patricia Durán - Microbiologa - Nanotecnología y robótica: El futuro de la salud visual". Destacado en innovación: "Tito Gómez Q. Oftalmólogo - CX Queratoplastia penetrante". Destacado en desempeño: "Andrés Rosas - Oftalmólogo - Imágenes diagnósticas". Conferencista nacional del 2012: "Patricia Durán - Microbiologa - Nanotecnología y robótica: El futuro de la salud visual".

En conferencias internacionales Destacado en utilidad: "Leo P. Semes - Optómetra -(SECO) USA Glaucoma cases and clinical guidance from OTC". Destacado en innovación: "Percy Lazon -Optómetra –Australia, Control de la miopía, ¿Dónde estamos?". Destacado en desempeño: "Leo P. Semes Optómetra - (SECO) USA Glaucoma cases and clinical guidance from OTC". Conferencista internacional 2012: "Leo P. Semes - Optómetra - (SECO) USA Glaucoma cases and clinical guidance from OTC ".

En estands de 8 y 12 metros Destacado en desempeño: Ital Lent Destacado en aspecto: Optiservice Group Mejor estand de 8 y 12 metros: Optiservice Group En estands de 24 metros en adelante Destacado en desempeño: Miraflex Destacado en aspecto: Wasser Chemical Mejor estand de 24 metros en adelante: Miraflex 83 Actualidad 2012

ACTUALIDAD / Eventos

Actualidad 2012 84

ACTUALIDAD / Eventos

Luxottica Day’s Latinoamérica Una experiencia llena de compañerismo y aprendizaje fue la que vivieron durante el evento Luxottica Day’s Latinoamérica, los integrantes de esta empresa y 140 clientes provenientes de aproximadamente 15 países. La cita fue del 7 al 10 de mayo en el Hotel Westin Santa Fe de Ciudad de México.

“Luxottica Day’s Latinoamérica tiene como objetivo convocar a clientes de todo Latinoamérica para que conozcan las colecciones 2012, que el pasado mes de marzo se lanzaron en Italia. De la misma manera, les ofrecemos capacitación sobre marketing y ventas y combinamos la parte del trabajo con la integración”, comentó la licenciada Isett Rodríguez, Marketing Manager Luxottica Latinoamérica. Como parte de la agenda, los invitados tuvieron la oportunidad de disfrutar de un servicio integral que consistió en Charlas de Colecciones, Speaker Internacional y Luxottica Day´s, módulo en donde un grupo de asesores comerciales le mostraron a Actualidad 2012 86

Eventos / ACTUALIDAD sus clientes los innovadores modelos de la cartera de la firma, para que ellos adquirieran las nuevas líneas. Por su parte, la licenciada Regina Azerraf, distribuidora en Perú, agradeció a los organizadores de este evento por la invitación y comentó que ella, como distribuidora de las marcas que maneja Luxottica, se siente muy contenta porque la empresa le ha ofrecido el soporte necesario para distribuir a la perfección estas exclusivas líneas. No cabe duda de que Luxottica Day’s Latinoamérica se convirtió en el escenario ideal para ejecutar un programa integral que reforzó la relación con todos sus clientes.

87 Actualidad 2012

PUBLIRREPORTAJE / La Salle

Lentes progresivos de última generacion en

antiguos usuarios de lentes bifocales Johanna Pizarro, Jeimy Carolina Zambrano, Claudia Perdomo Ospina Optómetras Universidad De La Salle

Según el censo realizado por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) en el 2005 las personas mayores de 40 años corresponden a un 30.2%, lo que indica el aumento de la población présbita. Por esta razón la industria ha creado nuevas tecnologías y diseños para satisfacer las necesidades de este tipo de pacientes, ya que ellos requieren mayores exigencias visuales, tanto en visión próxima como intermedia. La introducción de los lentes progresivos de última generación al mercado, responde al deseo de mejorar aún más la calidad de visión, proporcionando corredores más amplios, corrección de las aberraciones de primero y segundo orden y disminución de la distorsión periférica, obteniendo así la máxima calidad y estabilidad visual en todas las direcciones, adicional a esto una rápida y fácil adaptación. Por lo general, cualquier tipo de lente, necesita un proceso de adaptación, este proceso en los lentes progresivos consiste en mecanizar los movimientos oculares y de la cabeza para que los ojos siempre observen por la zona de visión adecuada, este movimiento es suave sobre la superficie óptica progresiva, en cambio con los lentes bifocales el paciente debe realizar unos movimientos excesivamente bruscos por el salto de imagen que estos producen. Debido a esto se cree que es imposible adaptar lentes progresivos a usuarios de lentes bifocales. La mayoría de las personas relacionan la edad con los lentes bifocales, pues se considera tradicional observar una persona de bastante edad con el tipo de lentes que tienen una línea visible en la mitad, pero con la nueva tecnología, esto pasaría a ser parte del pasado, los lentes progresivos son completamente lisos por lo que esta creencia, ya no tendría validez en la sociedad.

Publirreportaje 2012

Con el fin de comprobar la fácil adaptación de los lentes progresivos de última generación a pacientes usuarios de bifocales por más de dos años, realizamos un estudio en el centro de investigación en salud y visión (CISVI) de la Universidad de la Salle (Colombia) con el grupo de cuidado primario en salud visual en la línea: tecnología en salud. Se realizó en el consultorio de teleoptometría de la Universidad de la Salle, con el equipo necesario para realizar de manera completa el examen de optometría, entre ellos forópter, lámpara de hendidura, lensómetro y I terminal. Se pidió a los pacientes que llenaran la encuesta AFA2’Q Y AFA4Q dividida en cuatro partes: 1. Adaptación, 2. Evaluación de la visión, 3. Confort visual y 4. Nivel de satisfacción.

CONCLUSIÓN Tras observar los resultados obtenidos, se encontró que todos los pacientes obtuvieron una excelente adaptación con los lentes progresivos, se había dicho que los pacientes usuarios de lentes bifocales, por un largo tiempo, tienen gran dificultad para cambiar sus lentes por progresivos (Arqués, 2001). En este estudio se comprobó que no es tan complicada la adaptación, aunque depende de varios factores. El primero y más importante, es querer adaptarse a los lentes progresivos, pues un paciente sin motivación, nunca será un paciente satisfecho con el cambio de lentes, ni una adaptación exitosa (Padrón, 2009). El factor psicológico es fundamental, una persona dispuesta y bien informada será con toda seguridad un paciente satisfecho. Una buena adaptación depende tanto del paciente como del optómetra, por parte del optómetra es necesario tener el conocimiento sobre el lente progresivo, cuál es su estructura, para así mismo explicarle al paciente cuál es el funcionamiento y el proceso de adaptación, en especial cuando el paciente ya es usuario de otro tipo de correccines, tales como monofocales o bifocales. Es necesario asesorar al paciente con la montura a escoger, pues es un punto clave, esta debe depender del tipo de progresivo, una montura muy pequeña, va a dificultar la visión de lejos o cerca, pues el lente no quedará montado de manera adecuada en la montura. Además, es importante aconsejar al paciente, explicándole que la mejor opción es una montura con plaquetas, pues en caso que el paciente tenga alguna dificultad, las plaquetas permitirán la modificación de la altura para ubicar de manera adecuada el punto focal del lente.

Para ver el estudio completo visite: www.visionyoptica.com Agradecimientos: Carl Zeiss Vision, Servioptica. Universidad de la Salle.

ACTUALIDAD / Eventos

III Congreso

Nacional e Internacional

Académico y Cultural de las Ciencias de la Visión

Del 25 al 28 de abril se llevó a cabo el III Congreso Nacional e Internacional Académico y Cultural de las Ciencias de Visión en el Royal Decameron de la ciudad de Panamá. Con el propósito de propiciar un escenario de formación, actualización, integración y emprendimiento, a través de las ponencias y debates de experiencias significativas del ejercicio profesional, para contribuir en el mejoramiento de las condiciones de salud visual y ocular en Colombia y en el mundo y con el fin de posicionar y enaltecer la optometría como profesión, más de 200 invitados se dieron cita en la tercera edición de este importante congreso. El evento contó con la participación de profesionales, estudiantes, casas comerciales y expertos en salud visual que aseguraron seguir asistiendo a este encuentro que cada dos años se realiza en los lugares más paradisiacos de Latinoamérica.

Actualidad 2012 90

Eventos / ACTUALIDAD

Primer Encuentro Latinoamericano de las Lentes de Contacto Especiales

Los pasados 14 y 15 de abril, Contamac, a través de su "Centre of Excellence" y en colaboración con el colegio de ópticos y optómetras de Chile y la Universidad Arturo Prat, realizaron el Primer Encuentro Latinoamericano de las Lentes de Contacto Especiales. El evento contó con la participación de varios conferencistas de renombre internacional, entre ellos Carlos Mayoral, Sergio García, Max Schilling, Cristian Becerra, Luciano Bastos y Ricardo Mojica, entre otros, quienes hablaron de las tendencias del mercado mundial, los nuevos materiales y las últimas técnicas de adaptación y diseños de lentes de contacto.

I Congreso Ecuatoriano

de Optometría

El evento, primero de optometría celebrado en Ecuador entre el 24 y el 26 de mayo, y que contó con la asistencia de alrededor de 100 personas, aglutinó todos los colegios de optometría del país, en el Hotel Sheraton Quito. Fue organizado por el Colegio de Optometristas de Pichincha, con el fin que todos los optometristas interesados en actualizar sus conocimientos, lo hicieran, pues uno de los objetivos de esta institución es promover el intercambio científico y actualizar a los optometristas en los temas que interesan a la sociedad. Lo específico de este Congreso fue el tema “Optometría una especialidad de atención en salud primaria”. El sábado por la noche, cuando se cerró el evento, fueron entregadas placas de reconocimiento a todos los conferencistas. La próxima reunión se realizará en Guayaquil, en octubre de 2013. 91 Actualidad 2012

EDUCACIÓN

La venta

el objeto de satisfacción del cliente

En esta edición del curso de óptica básica desarrollaremos el tema de La venta, como el objetivo final de la búsqueda del cliente. Aquí partimos de la definición del término venta como la operación económica para satisfacer las necesidades del consumidor. Pero, ¿quién es el consumidor? El consumidor es el individuo que requiere satisfacer cierta necesidad a través de la compra u obtención de algún tipo de producto. Las necesidades del consumidor evolucionan de acuerdo con los avances de las tecnologías, la educación, el desarrollo y las modas; por ello los especialistas en marketing deben conocer estos cambios y preparar la estrategia adecuada para cada nueva situación. Para concretar la venta es indispensable conocer los tipos de consumidores, su perfil, gustos y exigencias. Así las cosas, encontraremos el consumidor indeciso, el consumidor criticón, el consumidor preguntón y el desconfiado, entre otros. En ese orden de ideas llegamos a la definición exacta de la venta. Vender es el proceso de identificar y resolver los problemas de la gente. La venta como el arte, tiene un valor especial, cada cliente es único, como lo es una obra de arte. La experiencia de venta para el consumidor y la imagen del punto de venta, su decoración y exhibición deben ser cuidadas minuciosamente. Por eso, se deben revisar con mesura los productos del negocio y analizar a los clientes. No debemos dejar de lado los cinco pasos fundamentales para tener una venta exitosa. Estos son:

1. La preparación 2. La presentación 3. La argumentación 4. El manejo de las objeciones 5. El cierre de ventas Para finalizar, es importante contar con una buena administración de la venta, pues de la organización, la agilidad y la rapidez con la que se atienda la solicitud del cliente, dependerá su grado de satisfacción y su pronto retorno a nuestro punto de venta.

Para ver el curso completo de óptica básica visite www.visionyoptica.com Educación 2012 92

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BOSS 0447

Directorio

MARKETING Y NEGOCIOS P. 40

¿Cómo hacer una INVERSIÓN EFECTIVA en comunicación?

TERCERA EDICIÓN 2012

ARMAZONES P.46

OJOS EN EL PREMIO Consejos de venta

2012 ESPECIAL LABORATORIOS

ACTIVITY DISTRIBUCIONES BAUSCH + LOMB BEST DESIGNER BK FRAMES BOSTON POLYMER CARL ZEISS VISION CHARMANT CIBAVISION COOPERVISION DISTRIBUCIONES ÓPTICAS DEL ORIENTE DISTRIBUCIONES ÓPTICAS MELGAREJO ESSILOR GRUNWALDT GRUPO CODO GRUPO ERA ILT JOHNSON & JOHNSON LABOCOSTA LÍNEA ÓPTICA LOGO LUXOTTICA MARCHON MARCOLIN MORMAII ÓPTICA SANTA LUCIA

OWC RANIERI REPRESENTACIONES VISUAL ROZIN OPTICAL SAFILO SILMO SUPER OPTICAL TRANSITIONS USOPHTHALMIC VIEWLIGHT VISIONLAB YOUNGER OPTICS

41 60, 61, 62 25, 45 27 13 89 19 81 65 29 Inserto Colombia 85 55 Portada 3 Inserto Colombia 12, 83 Portada 2, 1, 76, 77, 78 Inserto Colombia 63 37 8, 9 7 17 11 Inserto Colombia 59 2, 3 Inserto Colombia Portada 4 Portada 1 93 31 15 47, 49, 51 4, 5 Inserto Colombia 21

BO Improsur

CO Distribuidora Todo Lentes

Fax: 809-540-6400

Tel.: 591 7152 0021

Tel.: 57-63-354-795/356-841

VE Óptica Berl

CO Representaciones Visual Ltda.

336-540/339-955

Tel.: 58-2-239-5774/0941

Tel.: 571 611 5960

Fax: 57-63-354-550

Fax: 58-2-238-3204

Fax: 571 611 5323

CO Laboratorio Oftálmico de la Costa

VE Óptica Billi

CO Codilentes Colombia

Tel.: 5753-459-300/388

Tel.: 58-2-561-5062/9147

Tel.: 571 249 5816

Fax: 5753-455-552

Fax: 58-2-564-3354

Fax: 571 249 5816

CO Optica Colombiana

VE Optica Caroni

EC CMM

Tel.: 571-541 6701 / 6228

Tel.: 582-238-4233

Tel.: 593 2 572 311

Fax: 571-5417330

Fax: 582-232-8230

Fax: 593 2 258 0101

CO Servioptica Ltda.

VE Otimpor S.R.L.

EC Restrepo Comercial

Tel.: 571-3458088

Tel.: 58-4-345-1286

Tel.: 593 2 254 5551

Fax: 571-3127620 / 3482282

Fax: 58-4-346-9602

Fax: 593 2 254 8787

CO Superlens

VE Opas Multilente

ES Lentillas

Tel.: 574-3617532 / 3623113

Tel.: 58-2-122 346431

Tel.: 503 226 03030

Fax: 574-3625036

Fax: 58-2-122 021100

Fax: 503 226 07650

CR Optisa/Ópticas Visión

VE Grupo Codo

lentillas.sadecv@hotmail.com

Tel.: 506-243-9063

Tel.: 58-2-642 414729

PA BCR S.A.

Fax: 506-222-2667

Fax: 58-2-642 445425

Tel.: 595 21 616 688

EC Ecuatoriana de Lentes (ELENS)

Fax: 595 21 614 690

Tel.: 593-2-567-885, 504-012

PE Top S.A.

Fax: 593-2-430-903

USA

Tel.: 511 251 2033

EC Optica Gill

Tel.: 1- 305 889 6476

Fax: 511 251 0727

Tel.: 593-432-2440

Fax: 1- 305 889 6478

PE Master Vision EIRL

Fax: 593-432-1409

info@grunwaldtoptical.com

Tel.: 511 225 9146

EC Óptica Los Andes

Fax: 511 225 9146

Tel.: 593-2-552-767/ 214-244

GRUPO CODO

GU Proamsa

544-511/ 562-961

Tel.: 502 331 4704

Fax: 593-2-561-107

Fax: 502 332 3146

Tel.: 58 0414-3601252

ES Grupo 20/20

GU Consulta

giancarloscastagnetti@grupocodo.com

Tel.: 503-2265 2015

Tel.: 502 335 2094 / 2414 6000

503-2298 5522

Fax: 502 2414 6060 RD Kettle Sanchez & Co. Tel.: 809 689 7101

ACTIVITY

BK FRAMES

COL ASDAMAR S.A.

CARIBE Rozin Optical Intl. LLC

DISTRIBUCIONES

USA

Tel.: 57 5 3582786/3685060

Tel.: 305 715 7165

Tel.: 1 305 685 0001

Fax: 57 5 3582013

Fax: 305 315 9917

asdamar@asdamar.com

TRINIDAD Optose Limited

PR/RD

Tel.: 868 355 2223

Tel: 1 800 645 2122

Fax: 868 622 0080

Email: lsanchez@charmant.com

VE Laboratorios Multilente

VE IMPORT LENTS, C.A.

Tel.: 58 212 2021300

Tel.: 261 759 1551

Fax: 58 212 2392162

CO Tel.: 571 623 6547 EC Tel.: 593 2252 786

BAUSCH + LOMB BO Raices Import Export Ltda.

Fax.: 1 305 685 0009 revlon@bkframes.com

BOSTON POLYMER XX

Tel.: 591 3333 4040

Tel.: xx

CO Colentes

Fax.: xx

Tel.:571 257 8785 CO Óptica Santa Lucía

EC Shine Medical

importlents@spmgroup.com.ve DISTRIBUCIONES ÓPTICAS DEL

xx@xx.com

CIBA VISION

ORIENTE S.A

www.xx.com

CO NOVARTIS CIBA VISION

CO Distribuciones Ópticas del Oriente S.A.

Tel.: 571- 4466666

Tel: 571 - 2810366 / 281 0374

www.cibavision.com

Celular: 310-2424340

Tel.:574 266 3661 CARL ZEISS

Tel.: 593 244 3434

PE Novartis Perú

ES Distalex Optical

Tel.:571 42892 55

Tel.: 51 1 494-2788

Tel.:503 2 260 3030

manuela.alvarez@novartis.com

GU Desarrollos Logísticos

Tel.:593 232 64240/ 23263865

PE Química Suiza S.A

Tel.:502 2365 7795

Tel.: 511 211 4000 / 211 4418

Tel.: 507 227 1900

BR Ciba Vision Brasil C/O

HO Optica Matamoros

ventas@distribucionesopticas.com www.distribucionesopticas.com VE Distribuciones Opticas LAMAR S.A. Tel: 51-5427 1480 Celular: 950308307 lamaropticperu@hotmail.com

Novartis Biociencias S.A.

237 7182 / 237 8264

Tel.: 511 9855 98470 / 98 920 1830

Tel.: 55 11 (5) 532-4446 / (5) 532-4274

EC Ciba Vision Ecuador C/O

DISTRIBUCIONES ÓPTICAS

Tel.: 58 241 871 4817 / 871 6944 / 871 8112

Novartis Ecuador S.A.

MELGAREJO S.A

Tel.: 593 2 222 7575 / 222-7576 / 222-7214

Tel.:511 225 9134 PN Droguería Revilla Tel.:507 207 1999 VE Laboratorios Biogalenic Tel.:51 212 451 8347

CHARMANT GROUP

VE Ciba Vision - Novartis De Venezuela

Tel.: 1-973 867 4002

Tel.: 58 212 239-4011, 239-4431

Tel: 571-400 7149 Tel/Fax: 571-282 9659 Movil: 573-17 437 0280 / 437 0274

AMERICA DEL SUR Tel.: 1-305 537 4629

COOPERVISION

BEST DESIGNERS

AR/UR BOXER

Latin America

CENTROAMÉRICA Y CARIBE

Tel.: 54 11 4382 7979

Tel.: 1 585 402 7926

Best Designers

info@boxeronline.com.ar

marlecz@coopervision.com

Tel.: (1) 305 436 9138

GU/ES/HO/NI/CR/PA (CENTRAL

AR Ocular Lens

bestdesigners@spmgroup.com.ve

AMERICA)

Tel.: 54114 582 0521

disopmelgarejo@hotmail.com www.grupomelgarejo.com

ESSILOR

Tel.: 503 2260 5588 / 2260 5580 GU Servicios Ópticos Tel.: 502-2-344-189 Fax: 502-2-317-956

GRUPO ERA CO Tel.: 571 407 9871 eidonflorez@gmail.com www.eidoneraproductosopticos.com

GU RyR Optilab Tel.: 502 2251 9570 Fax: 502 2253 7641 HO Lentes de Honduras Tel.: 504-239-5259 Fax: 504-221-0648

ILT USA Tel.: 1-786-564 9668 Fax.: 1-305-597 7182 servicioclientes@iltoptics.com

HO Óptica y Lentes (Optilent) Tel.: 504-368-517/077

JOHNSON & JOHNSON

Fax: 504-365-319 NI Munkel Lentes de Nicaragua

Fax: 505-278-4352 NI Servicios y Productos Opticos Tel.: 505-522-6599 Fax: 505-522-4745 PN Optica López

ARG Johnson & Johnson Vision Care Argentina Marcelo Asin Tel.: 5411 5288 7767 Movil.: 54911 4409 7526 masin@its.jnj.com BO Premier Internacional S.R.L

Tel.: 507-272-422/635-498

Tel.: 591 4 4523054 / 591 4 4115850

Fax: 507-275-541

acuvue@premier-internacional.com

PN Optica Sosa y Arango

CO Renata Rivas

Tel.: 507-227-8189

Movil.: 573-11 383 60 91

Fax: 507-227-3167

rrivas1@its.jnj.com

PE Ocutec SAC

EC Distribuidora OPTEC

Tel.: 511-618-5555 / 618-5566

Liliana Londoño

smonopoli@ocutec.com.pe

Movil.: 593 9828 3062

PR Alper Laboratory

Tel.: 593 4 228 3324 / 239 1260/ 9828 3062/

Tel.: 787-783-4474

04 2 2969 50

Fax: 787-781-7391

PE Santiago Gomez Jurado

PR Caribe Opti Lab

Tel.: 511 99 75 22 188

Tel.: 787-793-0766

sgomezju@its.jnj.com

Fax: 787-781-6499 PR MGM Optical Laboratory

VE Importadora SPM

Tel.: 1 800 645 2122

Fax: 54114 584 2431

Tel.: 308 25913-6 (0261) 759 1551

markaronson@att.net

AR Clarlens

CHI OPTICAS OPV LIMITADA (PLACE

Tel.: 54114 903 7776

VENDOME)

Fax: 54114 902 1205

USA

Tel.: +56 2 2415800

BO AR-BOL Optical

Essilor Latinoamérica & Caribbean

iureta@opv.cl

Tel.: 591 223 10781

Tel.: 1- 727- 536 -5381

Fax: 591 223 10781

Fax: 1- 727-524 -6360

importadoraspm@spmgroup.com.ve

ES Óptica La Joya

Tel.: 505-278-4350/351/352

Tel.:504 237 3084 / 237 8700 /

PE Master Vision EIRL

GRUNWALDT OPTICAL

LABOCOSTA

Tel.: 1- 787-781-6299

Fax: 1- 787-781-6499

Tel.: 571 345 9300

RD Óptica Chavez

Fax.: 571 345 5552

Tel.: 809-687-7761

labocosta@labocosta.com

Fax: 809-221-0115

www.labocosta.com

RD Óptica Felix Tel.: 809-563-1033

Directorio LINEA ÓPTICA

EC Didao S.C.C.

OWC (OPTICAL WORKS COR-

PE Tel.: 51 1 461 4227

MARCHON

Tel.: 593 2 243 6773

PORATION)

ventas@lineaopticasac.com

didaoscc@tvcable.net.ec

USA

PN Keystream, Inc S.A.

Tel.: 800 688 1806 - 918 682 1806

http://www.transitions.com/

Tel.: 507 263 7963

www.opticalworks.com

CENTRO AMÉRICA

www.lineaopticasac.com

rkeyloun@gmail.com

LOGO LATAM usa Tel.: 1 954 349 5334

TRANSITIONS

Distribuidor Local de la revista

Andina y Centroamérica

Mauricio Castrillo

PR Umbrella Internacional E.I.R.L

RANIERI

Gerente Centro América

Tel.: 51 1 440 4698

ARG

Tel.: 506 8817 9454 / 2219 6612

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Fax: 1-631 755 9157

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USA Latino América

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Tel.: 1- 305-262-5727

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Fax: 1- 305-262-5728

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Fax: 1- 786 621 1842

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» San Salvador - El Salvador Optilab S.A. De C.V. + 503 (2) 225-1848 - (2) 225-9302

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JUNIO 20 – 23

JULIO 22 – 24

Curso Magistral de Baja Visión Lugar: Buenos Aires/Argentina cursos@nuevoipec.com

VI Congreso Centroamericano de Optometría Y Óptica Lugar: Guatemala Cel.: 502 5912-5323 josuemmolinam@hotmail.com

SEPTIEMBRE 6 -8

OCTUBRE 4 – 7

International Vision Expo West & Conference Lugar: Las Vegas Tel.: 800 811 7151

Silmo Mundial de la Óptica Lugar: París/Francia Tel: 33 0 143 46 27 60 adebrisoult@silmo.fr

ZOOM / PRODUCTOS

Marca: Op Agradecimientos: Óptica Alemana Fotografía: Juliana Vásquez

Rozin Optical International 6090 NW 84 Ave, Miami, Fl. 33166 Tel.: (305) 715 7165 / Fax: (305) 715 9917 www.rozinoptical.com / E-mail: info@rozinoptical.com