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A CREATIVE LATIN MEDIA PUBLICATION

TERCERA EDICIÓN /JUNIO 2019

VOL

141

¿Cómo vender gafas de sol y deportes? Cómo generar una propuesta de valor para su óptica Elija la modalidad de lentes de contacto adecuada

Elige tu color. Escoge tu estilo. Los lentes Transitions Signature® ahora están disponibles en su elección de dos colores vibrantes para que pueda personalizarlos en cualquier montura y expresar su estilo.

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Transitions es una marca registrada, y el logotipo de Transitions es una marca registrada de Transitions Optical, Inc. utilizada bajo licencia por Transitions Optical Limited. ©2018 Transitions Optical Limited. El rendimiento fotocrómico está influenciado por la temperatura, la exposición a los rayos UV y el material de la lente.

ÍNDICE

Andina y Centroamérica

08 Noticias

ALCON se desvincula de Novartis y ahora pasará a ser una empresa independiente

8 ALCON se desvincula de Novartis y ahora pasará a ser una empresa independiente 8 Prepárese para Vision Expo West 2019 8 IV Congreso Internacional de Óptica y Optometría 9 RAY-BAN presenta su nueva campaña

Zeiss, protección UV completa en todos los lentes transparentes Zeiss. Todo el día. Todos los días

Desde la Portada

Administrando la Óptica Aplique un programa de capacitación para que los nuevos empleados brinden un gran servicio desde el principio

Marketing y Negocios ¿Cómo vender gafas de sol y deportes?

Inserto Centroamérica Neuromarketing, marketing experiencial y comportamiento del consumidor en óptica 16 Neuromarketing, marketing experiencial y comportamiento del consumidor en óptica 20 Soluciones Multipropósito, parte fundamental en el éxito de la adaptación de los lentes de contacto

Moda y Tendencias ¡La salud visual también está de moda! 26 ¡La salud visual también está de moda! 30 Marchon 31 BK Frames 32 Luxottica 33 Morel

Junio 2019

20/20 Andina y Centroamérica

Óptica Oftálmica

Publirreportajes Saﬁlo, colección primavera verano TOMMYXSENDAYA 34 Saﬁlo 36 Essilor 43 PSI 44 BK Frames 49 Vision Impact Institute

Junio 2019

Vaya a la vieja escuela con la retinoscopía

Contactología Elija la modalidad de lentes de contacto adecuadas

Especial Colombia

69 Eventos

Cómo generar una propuesta de valor para su óptica 52 Federópticos Optidei abre sus puertas en Bogotá 55 Cómo generar una propuesta de valor para su óptica 58 Lente De Contacto Blando Contaminado Por Serratia Marcescens 62 Prevención de la ambliopía en la niñez 64 Servióptica reafrma su certifcación como empresa B 66 Un truco para la vida y estar más cerca de tu felicidad

EOA: un encuentro que cumplió con todas las expectativas

79 Directorio

69 EOA: un encuentro que cumplió con todas las expectativas 70 SUMMIT DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN 2019: un evento de cómo manejar el negocio de la óptica que superó todas las expectativas 72 Eyewear Fest de Servioptica 73 Más de 450 optómetras participaron en el VI Congreso Internacional de optometría y terapia visual 74 Johnson & Johnson Vision Care realizó el Segundo Simposio Cientíﬁco Internacional Acuvue 78 Próximos eventos

EDITORIAL

Preparándonos para un cambio

Durante el Summit de Emprendimiento e Innovación en Óptica que se realizó en Medellín, Colombia, los días 31 de mayo y 1 de junio, ofrecí una charla de cómo lo que ha sucedido en Estados Unidos y Europa, en los últimos 10 años, en cuanto a la consolidación de la industria, tecnología y nuevos canales de distribución está empezando a suceder en Colombia y el resto de América Latina. Aunque estas son realidades en los mercados más maduros y los ópticos independientes en estas regiones se han ido acoplando a estos cambios, en Colombia y América Latina los ópticos independientes lo ven como algo lejano y que por ahora no va a afectar en la manera como vienen trabajando en sus ópticas. Mi mensaje es que ahora es cuando debemos buscar estrategias y soluciones porque con los cambios que vienen existen grandes oportunidades.

En cuanto a la consolidación del mercado, todos ya sabemos de la fusión de Luxottica y Essilor creando una gran empresa valorada en más de 60 billones de dólares que cubre todos los segmentos y canales de distribución. Como este ejemplo hay varios, aunque a mucho menor escala. En armazones oftálmicos seis compañías tienen el 40% del mercado mundial. En lentes oftálmicos tres compañías controlan el 70% de este segmento y en lentes de contacto cuatro compañías tienen como el 95% del mercado. En el segmento de retail, que es donde el óptico compite todavía, está muy fragmentado y solo Luxottica-Essilor con 9,000 ópticas y GrandVision con más de 7,000 son los dos grandes grupos que lideran este segmento. Sin embargo, ya hay varios grupos, a nivel mundial, que varían entre 100 y 1,000 ópticas. Inclusive si tomamos la deﬁnición de óptica independiente a aquellos que tienen menos de 10 ópticas, cada vez hay más ópticos independientes que tienen múltiples locaciones. Para aquellos ópticos que quieran tener más de una óptica deben empezar a planear y hacer una buena gestión donde pueda medir resultados y empezar a utilizar indicadores de gestión. También como ópticas independientes deben empezar a hacer estrategias de diferenciación para no competir directamente con las mismas estrategias de las grandes cadenas. La otra gran amenaza que ven los ópticos independientes es el mercado de óptica online. En Estados Unidos, en el año 2017, se vendieron casi 8 millones de gafas graduadas en el canal de ventas online. Esto es el 4.2% del mercado óptico valorado en 26 mil millones de dólares, parece poco, pero es un canal que seguirá creciendo en los próximos años. Warber Parker creo que es uno de los ejemplos más exitosos de un comercio online. Cuando

entraron al mercado en el 2010, los fundadores eran unos estudiantes que querían vender armazones con diseño a precios muy bajos. Hoy Warber Parker está en el puesto número 11 en ventas de los TOP 50 negocios de retail en USA y cuenta con más de 60 ópticas. Ya hay varios portales y algunos son partes de los canales de distribución de los grandes grupos. Las tecnologías disruptivas como exámenes de refracción desde su casa, telemedicina o gafas hechas en impresoras 3D ya empezaron a abrir mercado en Europa y Estados Unidos. Los grupos de compras y gestión de servicios cada vez son una de las mejores alternativas para los ópticos independientes. En Estados Unidos hay varios grupos y algunos llegan a tener como 10 mil miembros En América Latina probablemente Brasil y Colombia son los pioneros, aunque todavía esto está en su infancia en la región. Otras sugerencias que doy a los independientes es capacitarse y pedir ayuda a expertos o amigos en la gestión del negocio; empezar a utilizar herramientas de gestión y otras apps como ayuda-ventas que estandarizan la práctica y la variabilidad en el trato con el cliente. Entender y estudiar el comportamiento del consumidor y estar al tanto de la competencia. Como óptica independiente no estamos en el negocio del volumen, estamos en el negocio de las utilidades. Recuerden que hay que hacer una oferta de valor que nos DIFERENCIE y hacer lo mismo que el otro ¡NO VENDE!

Por favor, escríbanos sus inquietudes a nuestro correo editorial: ccastillo@clatinmedia.com o por medio de nuestras redes sociales. /visionyoptica @visionyoptica www.visionyoptica.com

Junio 2019

Andina y Centroamérica Editora en Jefe

Claudia Castillo

Editores (Andina)

Laura Mercado

Editora (México)

Elizabeth Olguín

Editora (Cono Sur) Editora (Brasil)

Gabriela Campos Andrea Tavares

Jefe de Producción

Alejandro Bernal

Diseño Gráfico y Fotografía

Yuly Rodríguez B. Andrea Villada T.

Profesional Logística

Ximena Ortega

Diseñador Gráfico de Medios Digitales

Cristian Puentes

Para temas editoriales contactarse con: Elizabeth Olguin (eolguin@clatinmedia.com)

Editada y Diseñada Oficinas y Ventas Director Ejecutivo (CEO)

CÓMO PODEMOS AYUDARLO Cuéntenos que Necesita

Sergio Plotnicoff

Director Comercial

Jose Antonio Ferrarotto

Directora de comunicaciones (oftalmología)

Laura Malkin-Stuart

Directora de comunicaciones (óptica)

Claudia Castillo

Directora Administrativa y Financiera

Luisa Fernanda Vargas A.

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Las traducciones y el contenido editorial de 20/20 México, no pueden ser reproducidos sin el permiso de Creative Latin Media™. VENTAS: México: Carlos Cerezo, Cel: +044 55 1352 3306,

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USA, Región Andina y otros países: Héctor Serna

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20/20 Andina y Centro América (ISSN: 2619-5534) es una revista producida, editada, diseñada y distribuida por Creative Latin Media, LLC. en Bogotá Colombia, bajo la licencia de Jobson Publishing, LLC. Su distribución es para todos los profesionales de la Salud Visual que cumplan con los requisitos para recibir la revista en América Latina. Tarifas de suscripción anual: Colombia US$53; América Latina (países habla hispana) US$90; México US$53; Brasil US$180; USA y Canadá US$200; Europa por correo aéreo US$240; por correo aéreo a todos los demás países US$260. Para suscripciones comuníquese a suscripciones@clatinmedia.com. Preprensa Creative Latin Media LLC. Impresión Printer Colombiana S.A. - Colombia.

www.grunwaldtoptical.com 7305 N.W 56th St. - Miami FL 33166 E-mail: info@ grunwaldtoptical.com Tel.: 305 889 6476 - Fax: 305 889 6478

Otros productos de Creative Latin Media LLC son: 20/20 México. Review Of Ophthalmology en Español. Review Of Ophthalmology México.. Creative Latin Media no se responsabiliza por los contenidos publicados en los anuncios, comentarios o artículos suministrados por los profesionales de la salud visual o anunciantes en las revistas.

NOTICIAS

ALCON se desvincula de Novartis y ahora pasará a ser una empresa independiente ALCON, compañía que tiene presencia global en 74 países, con negocios de rápido crecimiento en mercados emergentes, anunció su desvinculación con Norvartis, y ahora pasará a ser una empresa independiente. “Durante más de 70 años, ALCON se ha dedicado a ayudar a las personas para que tengan una buena visión, y ahora como compañía independiente, estamos buscando aún más oportunidades para promover esa misión”, dijo David Endicott, director ejecutivo de Alcon. ALCON también señaló en su anuncio que, como compañía independiente, tendrá “más enfoque y flexibilidad en la búsqueda de su propia estrategia de crecimiento impulsada por una rápida innovación”. La compañía tendrá una identidad de inversión distinta con una estructura de capital más eficiente que le permitirá para expandir mercados, entrar en adyacencias prometedoras e introducir nuevos modelos de negocios.

Prepárese para Vision Expo West 2019 Con más de 300 horas de educación y 23 salas especializadas para brindar una mejor atención al paciente y hacer crecer su negocio, Vision Expo, se consolida como el evento más esperado por los profesionales de la salud visual. Vision Expo West, tendrá lugar en Las Vegas, Nevada del 18 al 21 de septiembre. Todos los asistentes podrán conocer de cerca los últimos avances de la industria en lentes de contacto, soluciones, terapias, equipos médicos y de diagnóstico de vanguardia. Si desea obtener más información del evento y registro, ingrese a la página web oficial: www.visionexpo.com

IV Congreso Internacional de Óptica y Optometría Los días 21, 22 y 23 de noviembre, se realizará el IV Congreso Internacional de Óptica y Optometría, en Santa Cruz, Bolivia, evento que tiene como objetivo analizar la situación actual de la salud visual, los retos y a lo que se deben enfrentar los futuros optómetras. Adicional al programa principal, también se realizarán las Terceras Jornadas Científicas y el Sexto Encuentro de Decanos de la Asociación Latinoamericana de Óptica y Optometría – ALDOO. Para más información visite la página de Facebook de la organización: Asociación Boliviana de Optometria ASBOP

Junio 2019

20/20 Andina y Centroamérica

RAY-BAN presenta su nueva campaña La campaña #ProudToBelong de RAYBAN tiene como objetivo retomar los momentos que nos conectan y nos permiten encontrar nuestro sentido de pertenencia. Es un homenaje a esos instantes compartidos y se basa en sentimientos claves que transmiten la esencia de la marca.

Junio 2019

La conexión se basa en estos sentimientos: Vulnerabilidad y empatía (Gama Ray-Ban I-Shape – Square). La tierna sonrisa que dice: «Te perdono». Cuando te descubren perdido en tus pensamientos. Pasión y alegría (Ray-Ban Wayfarer). ¿Cuándo fue la última vez que viviste como si nadie te mirara? ¿Y la última vez en que dejaste que la pasión tomase las riendas y te entregaste a la alegría? Vive cada segundo y deja vivir a tu espíritu.

ADMINISTRANDO LA ÓPTICA

Aplique un programa de capacitación

para que los nuevos empleados brinden un gran servicio desde el principio (Este artículo fue traducido, adaptado e impreso con autorización del grupo de revistas de Jobson Publishing).

Por Brian O’Donnell, OD

os nuevos empleados deben recibir capacitación sobre la mejor manera de atender a los pacientes, para que estos tengan una experiencia positiva y quieran regresar. También deben entender cómo actuar como socios con el optometrista para garantizar que los pacientes se vayan con los productos que les han recetado. La nuestra es una práctica pequeña, pero como cualquier práctica de tamaño necesario, hemos desarrollado un sistema que capacita y evalúa a las nuevas contrataciones para asegurarnos de que estén en condiciones de tener éxito. Los nuevos empleados no se ponen a trabajar con los pacientes hasta que pasan las pruebas, y estoy seguro que están listos para representar los valores y estándares de nuestra práctica. Soy un Optometrista solo con un equipo de apoyo de seis. Hemos desarrollado un proceso sistemático de

capacitación paso a paso que cada nuevo empleado debe completar con éxito antes de trabajar con los pacientes. El retorno de la inversión para nosotros es tener un equipo de empleados que puedan asociarse conmigo para atender a los pacientes a un nivel que supere sus expectativas, animándoles a regresar y recomendar a amigos y familiares. Hemos tenido algunos maravillosos empleados potenciales que se dieron cuenta de que el campo óptico no era para ellos o que no apreciaban lo que implica la atención médica . Cuando es necesario, nuestro nuevo régimen de capacitación para empleados nos permite eliminar a un miembro del personal que no estaría contento, y esa persona puede evitar una posición que realmente no desearía. El Dr. O’Donnell explica que la capacitación exhaustiva para nuevos empleados ayuda a garantizar una experiencia en la que los pacientes querrán volver.

Junio 2019

20/20 Andina y Centroamérica

Sistema de documentos y entrenador de nombramiento El nuevo programa de contratación está documentado en una carpeta en nuestra oficina. Detalla cada tarea que un nuevo empleado necesita aprender. Se presenta de forma secuencial, desde los sistemas básicos de oficina, como por ejemplo, cómo nos gusta que los empleados con-

testen el teléfono, hasta las complejas pruebas de pre-prueba y las tareas de pedido de lentes de contacto. Para cada puesto, tenemos un miembro del personal que es el capacitador a cargo de implementar la capacitación. El nuevo

empleado no puede continuar con el siguiente paso de la capacitación que figura en la carpeta, a menos que el capacitador y yo lo firmemos, después de aprobar evaluaciones verbales y la aplicación práctica de la información que se acaba de conocer.

Implementar el sistema de entrenamiento. Mi escenario ideal es que el nuevo miembro del personal pueda responder o manejar fácilmente las preguntas y los desafíos de los pacientes sin dudarlo. Cuando completen la capacitación, deben ser capaces y confiados para responder cualquier pregunta no médica que tenga un paciente. Uno de mis mejores ejemplos es entrar en un negocio y hacer preguntas básicas, solo para que me digan: “Soy nuevo, tendrá que esperar y preguntar algo más”. Eso se evita por completo con nuestro sistema porque un nuevo empleado no es oficialmente un miembro de nuestro personal, y puede trabajar con pacientes, hasta pasar

cada paso del programa de capacitación. Cada paso se divide, con la nueva lectura del empleado en su propia información sobre cada tarea que deben dominar en un área designada de la oficina. Después de estudiar por su cuenta cada sección del manual de capacitación para nuevos empleados, se les da una evaluación verbal en cada sección. Después de que pasen la prueba verbal del capacitador, poseo la mía para el alumno. Si hay respuestas incorrectas, o una ignorancia obvia del material, las tenemos que volver a estudiar y realizar la evaluación nuevamente. Si la sección de la capacitación requiere la apli-

cación de una función de oficina, se les exige que demuestren que pueden aplicar de manera competente los datos que acaban de aprender. Una vez aprobado por el capacitador a cargo, y yo mismo, en los pasos verbales y de solicitud, el capacitador, el nuevo empleado y yo mismo firmamos la sección que se acaba de completar y el empleado pasa a la siguiente. El resultado final del programa es un nuevo miembro del personal que tiene plena confianza en el manejo de los pacientes, por lo que los pacientes siempre están contentos de haber venido a nuestra oficina ese día, sin importar cuántas veces pasen por la puerta.

Entrenamiento cruzado para permitir la cobertura completa del personal Realizamos capacitaciones cruzadas, y cada nuevo empleado aprende sobre todos nuestros sistemas de oficina, independientemente de su nivel de experiencia en la industria óptica. Por ejemplo, tenemos un óptico con 20 años de experiencia. Antes de unirse a nuestro grupo, también pasó por el programa de capacitación. Además, imparte talleres al resto del personal sobre relaciones y ventas entre pacientes y ópticos, lo cual es invaluable dada su experiencia. Como profesional de la visión, también hago mi propia

educación continua en toda la oficina sobre problemas y condiciones de salud ocular comunes y tratamientos. También tengo cuidado de explicar cuándo los miembros del personal deberían remitirme una pregunta, en lugar de responder a sí mismos. Obtener comentarios de los compañeros de trabajo Preguntamos a los compañeros de trabajo de la nueva contratación sobre su desempeño, y la persona a cargo de capacitar al nuevo empleado también está siempre observando el trabajo de la nueva contrata-

ción y haciéndole preguntas para verificarlo. Además, en nuestra área de administración de la oficina hay carpetas con el manual del programa de capacitación para su revisión y nuestro manual de políticas de la oficina. Estos a menudo son referenciados por el personal si surge alguna pregunta. Somos una oficina abierta, tanto en filosofía como en diseño físico, y las preguntas de los empleados son importantes y siempre se responden correctamente, por lo que no se transmite información incorrecta a los pacientes.

Obtenga comentarios del nuevo empleado y mejore la capacitación Cuando el nuevo empleado completa el programa de capacitación, se le pregunta qué pensaron de él. Mi esposa, que me ayuda a admi-

nistrar la práctica, y yo, personalmente, hacemos esto, para que podamos seguir modificando las mejoras. Pedimos a todos los nuevos em-

pleados, tanto a los que terminan con éxito el programa como a los que no lo hacen, y no pueden unirse a nuestro personal.

Brian O’Donnell, OD, es el propietario de NEWERA Eye Care en Shivertown, Penn. Para contactar con: bod@neweraeye.com.

Junio 2019

MARKETING Y NEGOCIOS

¿Cómo vender Gafas de sol y deportes?

ender gafas de sol y deportes, sin importar la época del año, resulta un desafío considerable; sin embargo, le será más sencillo si inicia por la educación del paciente, enfocándose en hacerle entender la importancia de la protección al desarrollar actividades en exteriores.

La educación es la clave El primer paso siempre será establecer una conversación entre el optómetra y el paciente, en el que este le explique los riesgos a los que expone su visión si no cuenta con la protección adecuada. Aunque muchos clientes consideran que el mayor peligro está en el ingreso de cuerpos extraños a los ojos, las consecuencias más severas suelen presentarse con la exposición al sol durante años, generando enfermedades progresivas, que en su mayoría, presentan síntomas hasta la parte final de su proceso cuando se llega a la perdida irreversible de la visión. Por lo anterior, es importante que le explique a su paciente la existencia, por ejemplo, de cánceres oculares (células basales, células escamosas y 14

melanomas) que están relacionados con la exposición a los rayos dañinos del sol, como sucede cuando el párpado inferior recibe la mayor exposición a los rayos y, por lo tanto, se vuelve el tejido más propenso a desarrollar cáncer. En efecto, el 90 por ciento de los cánceres de párpados son carcinomas de células basales. Resáltele también, que los carcinomas de células basales de los párpados tienen un alto riesgo de propagación al ojo y a los tejidos circundantes, lo que puede resultar en desfiguración de la cara e incluso pérdida del ojo. No se trata de atemorizar a sus pacientes, lo importante es que entiendan y reconozcan los posibles riesgos a los que se exponen ante la falta de protección. Logrado esto, es el momento de que usted le ofrezca las soluciones de las que puede disponer si desea iniciar con el cuidado visual.

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20/20 Andina y Centroamérica

Tips de venta Las gafas de sol son la herramienta perfecta para la protección de la visión contra los rayos del sol tanto en verano como en invierno. Es muy fácil que sus clientes asuman que durante los días más fríos y nublado no es necesaria la protección, sin embargo, su labor como profesional, es explicarle que las condiciones de invierno requieren el cuidado de los ojos igual que durante días soleados, especialmente cuando el sol brilla o se ven expuestos a los reflejos de la nieve o el hielo. Este es precisamente su primer argumento de

venta, no importa la época del año, la protección debe estar siempre presente en su paciente. Las gafas de sol, y en especial las deportivas, son una forma de satisfacer las necesidades de estilo de vida de sus clientes; además se constituyen en una declaración de moda para muchos consumidores, es por ello, que siempre habrá una oportunidad de venta, especialmente si su inventario está actualizado con las tendencias que dominan el mercado.

No importa la época del año, la protección debe estar siempre presente en su paciente. Recuerde aprovechar todas las herramientas publicitarias y comunicativas disponibles para exponer y promocionar sus productos de sol y deportes, pero ¿Cómo hacerlo?

Ponga en la mente de su cliente las gafas de sol. Agregue a la lista de necesidades del cliente las gafas de sol o deportivas Ofrezca bonos de descuento. Si su cliente llega en la búsqueda de lentes oftálmicos o lentes de contacto, ofrézcale un bono de descuento de cierto porcentaje para un par de lentes de sol. Asegúrese de que cada cliente recorra el mostrador de su óptica, destacando la zona de monturas de sol y deportivas, no olvide que su inventario debe estar actualizado.

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Haga uso del material POP en diferentes espacios de su óptica. Mientras hace el examen o en la caja registradora, coloque imágenes que enmarquen la protección solar y su importancia para la visión. ¡Los clientes aman las experiencias! Muéstrele a su paciente cómo funciona la polarización de un lente a través de una máquina de resplandor, esta imagen generará mayor impacto en él. Redes sociales. Si cuenta con redes sociales, no desaproveche la oportunidad para mostrar las últimas colecciones, ofrecer descuentos especiales e incluso realizar concursos cuyo premio sean lentes de sol.

ESPECIAL CENTROAMÉRICA

Neuromarketing, marketing experiencial y comportamiento del consumidor en óptica Ingrid Astrid Jiménez Barbosa. PhD en Optometría. The University of New South Wales, Sydney, Australia.

as aplicaciones de la Neurociencia han ido más allá de lo médico-clínico, llegando a la administración y el mercadeo. La primera investigación realizada en neuromarketing se llevó a cabo en 2003 y fue un análisis frente a la percepción de las dos marcas tradicionales de bebidas gaseosas: Pepsi y Coca Cola(1). El término neuromarketing, no se ha atribuido a una persona en especial, pero surge hacia el año 2002. Algunas empresas como Brighthouse y SalesBrain, fueron las primeras en ofrecer servicios de investigación y consultoría en neuromarketing(2). El neuromarketing permite observar y comprender el comportamiento del consumidor desde la perspectiva cerebral, estudiando los procesos implicados en la toma de decisiones, emociones, memoria, conducta, entre otros y que se relacionan directamente con campos de acción del marketing tradicional como la inteligencia de mercado,el diseño de productos y servicios, el branding, precios, canales de ventas y comunicaciones(3). Por consiguiente, permite que las estrategias, programas, campañas y decisiones en torno a los campos del marketing estén mejor enfocados y generen efectos positivos en términos de ganancias para las empresas(4). Sin embargo, el neuromarketing ha sido ampliamente criticado desde el punto de vista ético, ya que se argumenta que invade la privacidad debido a que se extrae del consumidor información emocional del sujeto sin que este sea consciente, en efecto, los participantes de este tipo de investigaciones no pueden proteger su intimidad(5). También, se ha dicho que manipula al sujeto, ya que el marketing influencia la percepción y la opinión frente a algo, y el saber cómo funcionan las reacciones no 16

conscientes, permite que se puedan influenciar a nivel profundo sin que los mismos sujetos lo noten(6). Finalmente, se ha concebido que las investigaciones en neuromarketing han generado resultados exagerados, fuera de lo esperado y de dudosa validez(1). A pesar dichas criticas el neuromarketing ha ido desarrollándose y se ha convertido en un elemento muy importante cuando se habla de comportamiento del consumidor y cómo orientar las estrategias de mercadeo especialmente en industrias como la óptica. Todos los comportamientos que presenta un consumidor están ligados a su cerebro, la manera como realiza la lectura del mundo exterior se relaciona estrechamente con la forma como lo visual es procesado allí (7). Los sujetos prefieren las imágenes sobre las palabras o experiencias, de acuerdo con el reporte de redes sociales de 2018, el 32% de los compradores consideraron que las imágenes eran más importantes que el contenido en cualquier tipo de publicidad o comunicación de las empresas(8). Actualmente, existe una tendencia hacia el marketing visual basado en videos, ya que una imagen acompañada de sonido, según las estadísticas del reporte mencionado con anterioridad, permite que el consumidor recuerde en un 65% la información que se quiso trasmitir hasta tres días después. Así mismo, el uso de la realidad virtual en marketing está comenzando a considerarse como una excelente opción de desarrollo para negocios entre los que se encuentran la industria del juego, la educación y los cuidados a la salud como el caso del sector de la óptica, ya que cerca de un 35% de los consumidores recuerdan este tipo de experiencias.

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ESPECIAL CENTROAMÉRICA

Por esto, hoy en día se cuenta con aplicaciones para dispositivos electrónicos que permiten a los consumidores tener una experiencia real sobre un producto, un servicio o incluso un lugar, sin necesidad de trasportarse físicamente, proporcionando un medio avanzado, rico y envolvente que es capaz de ofrecer mensajes distintivos, de alto impacto y memorables, así como atraer a las audiencias y a nuevos consumidores potenciales(9)(10). En el caso de las ópticas, el contar con este tipo de aplicaciones, permite que los consumidores modifiquen su comportamiento frente a la compra de una montura o lente, ya que al tener una experiencia vivencial personalizada pueden comprender los beneficios de cada uno de los productos que se le está ofreciendo, y además, se está generando recordación sobre el punto de venta donde se tuvo esta experiencia, la cual, debe buscar ser siempre positiva para el comprador. Así mismo, al ofrecer diversos tipos de productos adicionales puede generar en la mente del consumidor el deseo de volver a la óptica para adquirir el producto con el cual tuvo una conexión afectiva-emocional ya sea por la marca de este, las características o simplemente por haberse sentido importante y cómodo con el mismo. El uso de la realidad virtual o de la realidad aumentada en un establecimiento de óptica, permite que el comportamiento del consu-

midor frente a la compra se modifique basado en su experiencia. Por ejemplo, si se analiza el proceso de compra de unas gafas de sol por parte de un consumidor, bajo los preceptos tradicionales, el proceso inicia con la necesidad que tiene ese consumidor, posteriormente hace la respectiva búsqueda de información a manera de investigación del producto , y en dicha búsqueda hay tres factores importantes: 1) búsqueda o consulta on-line del producto; 2) solicitud de información o consejos a expertos y 3) finalmente dirigirse al establecimiento de óptica para observar la variedad y probar cual va con su estilo, personalidad, prescripción etc. Su decisión al final podría quedar en términos de precio y experiencia el probar en físico la montura. Por otro lado, el proceso de compra de estas gafas de sol teniendo de base la realidad virtual o aumentada le permitiría al consumidor paralelamente a la búsqueda de información, contar con una experiencia virtual de probar la variedad de dichas monturas, jugar con diferentes ambientes y de acuerdo con sus necesidades personalizar el producto(11), algo que cobra valor para el consumidor ya que no desea ser parte de la masa sino ser único dentro de ella (12). Ese valor adicional al producto (13) será el que influencie de manera importante la compra de este, el que se adquiera o no. Si en alguna etapa del proceso hay dificultades y se genera perdida en la motivación de compra, el consumidor no

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finalizará el proceso de esta y se perderá un cliente, pero si hay una experiencia emocional importante ella misma más que el producto en sí mismo se convierte en la fuente de ingreso para la empresa. La compra final de unas gafas de sol depende en un 50% de una decisión emocional y solo un 42% obedece a una decisión a conciencia y basada en investigación del producto(14). Por tanto, el apoyar la venta de este producto con la realidad virtual o aumentada y proporcionar una inolvidable experiencia(15) al consumidor generara mayores ingresos al negocio, además podrá permitir el que se de origen a una comunidad usuaria de dicho producto y/o marca pero que ha encontrado significados compartidos a través de la experiencia virtual (16). Todas estas emociones, imágenes, e información que recibe un consumidor de óptica son analizadas por diferentes áreas en el cerebro que las procesan y que permiten que el consumidor finalmente tome una decisión frente al producto o servicio que desea comprar. Dentro de los factores que modifican el comportamiento del consumidor se encuentran: la cultura (valores y creencias) y dentro de esta la subcultura y la clase social (17); factores sociales como los grupos de referencia (amigos, grupos de práctica deportiva etc.); familia y estatus; factores personales como edad y etapa en el ciclo de vida, así como personalidad y concepto de uno mismo; factores psicológicos como motivación (18), percepción del mundo, aprendizaje, actitudes y creencias. Los seres humanos, son alternativamente irracionales, combinan periodos de racionalidad con irrupciones inesperadas de irracionalidad, muchas veces generando actos sin pensar o haciendo las cosas de manera equivocada o errónea. Por esto, la toma de decisiones de compra se ve influida por lo emocional y lo personal y en ella siempre hay una mezcla de irracionalidad y la subjetividad (19). Es importante considerar los diferentes factores determinantes para la toma de decisiones frente a la compra de artículos en la Óptica, para así adoptar estrategias que combinen el neuromarketing, el marketing experiencial (20)(9)(21) y de esta manera comprender un poco el comportamiento del consumidor o cliente de óptica, para poder satisfacer sus necesidades y generar experiencias memorables que le permitan recordar la marca de productos y/o servicios ofrecidos y de esta manera contribuir a la fidelización del mismo.

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Referencias 1. Morin C. Neuromarketing: The New Science of Consumer Behavior. Society. 2011; 2. Roth VA. The Potential of Neuromarketing as a Marketing Tool. In: 1st IBA Bachelor Thesis Conference, Enschede, The Netherlands. 2013. 3. Becker WJ, Cropanzano R. Organizational neuroscience: The promise and prospects of an emerging discipline. Journal of Organizational Behavior. 2010. 4. Zurawicki L. Neuromarketing: Exploring the brain of the consumer. Neuromarketing: Exploring the Brain of the Consumer. 2010. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.

Murphy ER, Illes J, Reiner PB. Neuroethics of neuromarketing. J Consum Behav. 2008; Dragolea L, Cotîrlea D. NEUROMARKETING – BETWEEN INFLUENCE AND MANIPULATION. Polish J Manag Stud. 2011; Ungerleider SK and LG. Mechanisms of Visual Attention in the Human Cortex. Annu Rev Neurosci. 2000; Stelzner MA. 2018 Social Media Industry Report, May 2018. Bull Ort Soc. 2018;(May). Schmitt BH. Experiential Marketing Bernd Schmite ExperientialNiarketing. J Mark Manag. 1999; Pine BJ, Gilmore JH. Welcome to the experience economy. Harv Bus Rev. 1998; Hu SJ. Evolving paradigms of manufacturing: From mass production to mass customization and personalization. In: Procedia CIRP. 2013. Holbrook MB, Hirschman EC. The Experiential Aspects of Consumption: Consumer Fantasies, Feelings, and Fun. J Consum Res. 2002; Ravald A, Grönroos C. The value concept and relationship marketing. Eur J Mark. 2002; Chuan NK, Sivaji A, Shahimin MM, Saad N. Kansei Engineering for e-commerce Sunglasses Selection in Malaysia. Procedia - Soc Behav Sci. 2013; Riva G, Mantovani F, Capideville CS, Preziosa A, Morganti F, Villani D, et al. Affective interactions using virtual reality: the link between presence and emotions. CyberPsychology Behav. 2007; Dessart L, Veloutsou C, Morgan-Thomas A. Capturing consumer engagement: duality, dimensionality and measurement. J Mark Manag. 2016; RUGEL R. Comportamiento humano. Psicol Soc Y Desarro. 2014; Hsu CL, Lu HP. Consumer behavior in online game communities: A motivational factor perspective. Comput Human Behav. 2007; Pedro Luis Duque Hurtado. Neuromarketing una herramienta validadora en la toma de decisiones en mercadeo visual-auditivo. Univ Nac Colomb. 2014; Smilansky S. Experiential marketing. A practical guide to interactive brand experiences. Kogan Page. 2009. Moral MM, Alles MTF. Nuevas tendencias del marketing: el marketing experiencial. Entelequia Rev Interdiscip. 2012;

ESPECIAL CENTROAMÉRICA

Soluciones Multipropósito, parte

fundamental en el éxito de la adaptación de los lentes de contacto Segunda parte

Lic. Opt. Iris Hernández Vázquez, IACLE Professional Affairs, Bausch+Lomb México y CAC Propósito del Cuidado y Mantenimiento.

Solución de enjuague:

Desinfección

Después de la limpieza, los lentes deberán ser enjuagados para remover limpiadores diarios, depósitos sueltos y microrganismos. También se deben enjuagar los lentes de contacto después de almacenarlos durante la noche.

Es un proceso dinámico, normalmente precedido por un paso de limpieza y aclarado, para eliminar y/o retirar los microbios y virus de las lentes de contacto hasta un nivel seguro que no sea dañino para la salud ocular ni para la calidad de los lentes de contacto y sus accesorios. La desinfección tiene lugar en el estuche de los lentes, a diferencia de la conservación que es solo es en la botella. Las normas de desinfección las establecen la FDA e ISO, utilizando la reducción logarítmica como medida del número de microorganismos eliminados.

Los agentes amortiguadores son incluidos en la fórmula de las soluciones de enjuague para que su pH se aproxime al de la lágrima (7.5 aprox), pero está sujeto a variaciones individuales. Muchas soluciones pueden ser utilizadas para el enjuague, tales como soluciones salinas de preferencia libres de conservadores y, por supuesto, las soluciones multipropósito.

Sistema de desinfección: Los lentes de contacto interfieren con el flujo normal de la lágrima sobre la superficie anterior del ojo. Esta interferencia puede reducir la habilidad de la lágrima para eliminar cuerpos extraños y otros agentes contaminantes de la superficie anterior del ojo. La actividad antimicrobiana se divide en tres niveles de eficacia. Aunque todos los niveles implican la eliminación, retirada o reducción de la carga microbiana de las soluciones o las lentes, difieren en su velocidad de acción y el espectro de actividad.

Esterilización Representa la eliminación de todas las formas de vida microbiana, una situación imposible de alcanzar con los productos y procedimientos normales de mantenimiento de las lentes que utiliza el usuario en casa. Todas las soluciones para las lentes están esterilizadas cuando se fabrican y envasan, pero no hay ninguna solución para el mantenimiento de las lentes que las esterilice (dejándolas totalmente libres de microorganismos viables). En otras palabras, las soluciones para el mantenimiento de las lentes son estériles, pero no esterilizan las lentes.

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ESPECIAL CENTROAMÉRICA

Conservación Es la eliminación o inhibición del crecimiento de una serie determinada de microorganismos para evitar el deterioro del producto y el crecimiento de patógenos mientras el usuario utiliza la lente. A veces se describe como biostático (es decir, que mantiene el statu quo) frente a biocida

(que elimina). La elección del conservante viene regulada sobre todo por la resistencia de los microbios a controlar y la sensibilidad del ojo expuesto al conservante de la solución de mantenimiento de lentes de contacto o de los colirios. La conservación tiene lugar en la botella.

Requisitos de comprobación de la solución para lentes de contacto Antes de que la FDA apruebe un producto de mantenimiento de lentes para su venta al público, los fabricantes deben demostrar la eficacia y seguridad de éste. Cuando se usa una solución para reducir la cantidad de bacterias u hongos de un lente de contacto, los resultados se expresan normalmente en el número de logaritmos reducidos, por ejemplo: “Biotrue tiene una reducción de S. aureus de 4,6 logaritmos”. Esto hace referencia al cálculo matemático de cuánta reducción de Staphylococcus aureus había después de la exposición al desinfectante.

La reducción logarítmica es la unidad de medida estándar utilizada por FDA e ISO para evaluar la eficacia de la desinfección contra este conjunto de microorganismos. Hacen referencia a la reducción exponencial de microorganismos dentro del tiempo de desinfección recomendado por el fabricante:

En una determinada prueba, la cantidad de bacterias puede empezar en 106, con un resultado de 102 después de la exposición al desinfectante. En este ejemplo, comenzar con un nivel de bacterias de 106 y terminar con un nivel de 102, tiene como resultado una reducción de cuatro logaritmos.

Representación visual de una placa de Petri Tipos de Sistema de desinfección: 1.- Térmica 2.- Química (Oxidativa y MPS) Térmica: La erradicación de la contaminación microbiana se obtiene mejor a través de la esterilización; sin embargo, tal estado no es posible debido a que altas temperaturas requeridas puede resultar en el rompimiento molecular, que es significativamente mayor en lentes con alto contenido acuoso. Debido a que la mayoría de las bacterias, hongos y microorganismos virales son eliminados con temperaturas de 70 -80 C y los materiales de los lentes de contacto permane-

cen estables a temperaturas de hasta 85 C, la desinfección térmica puedo ser la técnica preferida; sin embargo, los sistemas de desinfección térmico generalmente disminuyen la vida del lente de contacto y eventualmente causan decoloración.

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ESPECIAL CENTROAMÉRICA

Esta diapositiva muestra un LCB cubierto con depósitos de proteínas cuyas propiedades ópticas y físicas han sido alteradas por un calentamiento excesivo y la resultante desnaturalización de la proteína en el lente.

Fluoresceína es colocada y con filtro azul cobalto en combinación con un filtro amarillo Kodak Wratten #12, se puede observar la tinción corneal difusa.

Sensibilidad a desinfectantes /preservantes El signo más común de sensibilidad a conservantes o preservantes es un enrojecimiento conjuntival leve en ambos ojos que afecta los cuadrantes expuestos nasal y temporal así como también la conjuntiva nasal superior e inferior.

Los síntomas característicos son: • Repentino incremento de incomodidad • Disminución en tiempo de uso (3-4 hrs.) • Quemazón, sensación de cuerpo extraño, sequedad.

Peróxido de hidrogeno Los sistemas de desinfección de peróxido de hidrogeno son normalmente formulados con concentraciones de 0.6 – 3%, generalmente tienen un pH acido (3.0 -4.0). Para que un lente pueda ser utilizado por el paciente después de la desinfección, es requerida la neutralización. Se han desarrollado varias técnicas de neutralización diseñadas, específicamente, para simplificar el uso de estas solucione y disminuir la probabilidad de incumplimiento o incomodidad durante la inserción.

Removedores de proteínas El objetivo de estos removedores es eliminar las proteínas que se han acumulado durante el uso de los lentes de contacto, éstos se utilizan después de ser limpiados y enjuagados los lentes de contacto, así mismo recordemos que la acción de éstos es solo aflojar las proteínas contenidas sobre la superficie del lente, por lo que es necesario instruir al paciente que debe frotar los y enjuagarlos una vez que haya terminado el proceso de desproteinización.

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Acumulación de depósitos de acuerdo con si grupo iónico -FDA Los lentes de contacto iónicos tienden a atraer más depósitos de proteínas que los lentes no iónicos. Los lentes de alto contenido acuoso tienden a acumular más depósitos que lentes de bajo contenido acuoso.

Almacenamiento de lentes en los estuches Para prevenir la contaminación, el estuche de los lentes debe ser enjuagado después de cada uso y los lentes almacenados en la solución fresca. Un estuche sucio puede ser la causa de irritación ocular cuando los contaminantes son transferidos al lente de contacto y del lente al ojo. Si un estuche está altamente contaminado con microorganismos. La Acathamoeba y otros protozoarios son especialmente prevalentes entre aquellos usuarios que utilizan agua de la llave para enjuagar sus estuches, utilizando solución salina fabricada en casa y/ o nadar con los lentes de contacto. La formación de la Bio-película en la superficie del estuche del lente de contacto, puede albergar pseudomonas aeruginosa y serratia marcesens. La biopelícula es producida por las mismas bacterias. Esto protege a las células de la bacteria del huésped del ataque de agentes químicos o preservantes y atrapan

partículas nutrientes y organismos. La pseudomonas aeruginosa y la serratia marcenes también son capaces de producir su propia Biopelícula. Es recomendable que es estuche sea reemplazado con gran frecuencia (mensualmente), para reducir el riesgo de contaminación.

REFERENCIAS: 1.- Bennet, E. S.; Henry, V. A. Clinical manual of contact lenses, Philadelphia, Lippincot Williams & Wilkins, 2009 Third edition. 2. - Tanner J, Efron, N. Contact lens practice 3 edition. 3.- IACLE curso de lentes de contacto, Módulo 1.1 Segmento Anterior del ojo; Anatomía y Fisiología del Segmento Anterior. 4.- IACLE curso de lentes de contacto, Modulo 5.1 Soluciones de mantenimiento

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MODA Y TENDENCIAS

¡La salud visual también está de moda!

omo optómetras o administradores de una óptica, todos los productos disponibles en el mercado son oportunidades de venta que deben ser aprovechados, como lo son por ejemplo, los tratamientos para lentes de sol. Muchos clientes llegan a su punto de venta deseando adquirir gafas para proteger su visión contra la radiación UV; sin embargo, no todos conocen los tratamientos y materiales adecuados para sus necesidades específicas, y es precisamente esta la oportunidad que usted tiene para mostrar el portafolio de servicios con los que cuenta y así consolidar la venta.

Manténgase actualizado Recuerde que cuanto más completo y actualizado esté su inventario más oportunidades de venta podrá generar; por eso, en esta sección hacemos un breve recorrido por los principales tratamientos de lentes para sol que hoy lideran este segmento del mercado.

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Lentes polarizados La luz natural que llega al ojo de forma horizontal provoca un efecto cegador, causando malestar y fatiga visual en el paciente, es por ello, que los lentes polarizados son la respuesta perfecta para reducir el deslumbramiento y cansancio en la visión. Este tipo de lentes le permite crear cientos de oportunidades de venta, pues usted puede ofrecerlas, no solo a los clientes que buscan proteger su vista de sol, sino a todos los que realicen algún tipo de actividad o deporte al aire libre, desde un corredor hasta un piloto. En el mercado actual, es posible encontrar una gran variedad de lentes polarizados, lo más comunes y que siempre deberá incluir dentro de su inventario son los fabricados con policarbonato, un plástico fácilmente moldeable a altas temperaturas; en efecto, esta característica podría ser usada como argumento de venta explicándole a su cliente las ventajas de este material, como lo son su gran resistencia al impacto y la alta protección (que va de un 95 a un 97%) contra los rayos UVA y UVB.

Lentes espejados Los lentes espejados, poseen una capa de tratamiento reflectante en la cara externa, lo que permite reflejar el entorno, y su vez ofrecer protección a la vista, reduciendo el exceso de luz directa y por supuesto el deslumbramiento que se produce en superficies como el agua o la nieve. Estos protegen entre un 10 y un 60% contra los rayos de luz; sin embargo, su mayor argumento a la hora de venderlos está en el gran aporte de estilo y moda que ofrecen a las personas quienes deciden incluirlos dentro de su look. Si su cliente es amante del color, la moda y de estilos más arriesgados estos son perfectos para él.

Lentes fotocromáticos Estos lentes diseñados para adaptarse rápidamente a la luz son ideales para los pacientes que utilizan lentes oftálmicos, pero que a su vez desean proteger sus ojos del sol sin tener que cargar dos monturas diferentes, pues son claros en interiores y oscuros ante la luz brillante del sol. Sin embargo, no limite sus opciones. Aproveche las oportunidades del mercado; diferentes compañías lideres en el desarrollo de tratamientos para lentes, hoy cuentan con una variedad de colores que harán más atractivos para sus pacientes la experiencia de compra.

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MODA Y TENDENCIAS

Gafas de sol RX Sin duda alguna, cuando un paciente prueba la efectividad de los lentes con tratamientos contra los rayos como lo son los polarizados aman los resultados, pero lo hacen aún más si logran tener su prescripción incluida. Quizás no lo sepa, pero este resulta ser un nicho sin ser suficientemente aprovechado por los optómetras en el mercado. Expertos aseguran que el éxito de vender lentes polarizados con prescripción radica en tres puntos básicos:

Hablar sobre gafas de sol y polarización

Presentar los beneficios en términos de confort y eficiencia

Demostrar las ventajas de lentes con tratamientos para la radiación UV junto a la prescripción.

Recuerde que ofrecer un producto personalizado y ajustado a su paciente logrará satisfacer en mayor medida sus expectativas. Para lograr lo anterior, durante el examen optométrico háblele a su paciente sobre esta posibilidad, resaltando siempre los beneficios que traerá para su visión. El negocio de las gafas de sol sigue creciendo, es por ello, que laboratorios en todo el mundo desarrollan tratamientos que ofrecen protección a la visión del paciente, pero que además están acompañados por factores como la moda y estilo distintivo.

Los pacientes con mayor frecuencia empiezan a tomar conciencia de lo importante que resulta el cuidado visual para el desarrollo óptimo de sus actividades diarias, por lo cual, la protección se vuelve una necesidad, a la que usted como óptico puede dar respuesta. Esté preparando con un inventario que incluya monturas de moda y distintos lentes, pues así abarcará las necesidades de más pacientes y podrá traducirlas en ventas exitosas. Recuerde también capacitar a su vendedor, pues éste debe ser capaz de resaltar el encanto del producto; lo ideal es que su personal de ventas pueda enamorar sin presión al cliente y concretar la venta de ese artículo.

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MODA Y TENDENCIAS

LACOSTE,

estilo contemporáneo Por MARCHON La colección de Lacoste combina calidad con estilo para crear un aspecto sofisticado y versátil que refleja la herencia y el carácter dinámico y deportivo de la marca.

L200S. Este armazón, de forma aviador, se distingue por su estilo minimalista y elegante. Cuenta con plaquetas ajustables. Disponible en Dark Ruthenium/ Black, Light Ruthenium/Blue y Gold/Ivory.

L903S. De la colección Sport Inspired, Lacoste presenta The Mask, que desarrolla el estilo fresco y espíritu creativo de la marca. En sus varillas presenta la clásica textura petit pique. Disponible en Matte Black y Matte Pink Mirror.

L2601ND. Armazón de forma moderna, que se distingue por sus varillas de acero inoxidable. El icónico detalle metálico en el frente es representativo de la textura en las varillas. Disponible en tono Black y Blonde Havana.

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RAZZI

Moda y estilo Por BK Frames Bk Frames presenta tres modelos que hacen parte de la última colección de Razzi, caracterizados por detalles distintivos y variedad de colores, ideales para los consumidores amantes de la moda y el estilo actual.

RAZZI 290-2 Blue Armazón completo de forma cuadrada disponible en color mate. Medidas: lente: 56; puente: 16; varilla: 145; ancho del marco: 141.

RAZZI 437-1 Black Armazón completo de forma redonda, con varillas brillantes y frente mate. Medidas: lente: 49; puente: 20; varilla: 138; ancho del marco: 130.

RAZZI 538-3 Purple Armazón completo con forma de Cat Eye, varillas mate y frente brillante. Medidas: lente: 53; puente: 14; varilla: 145; ancho del marco: 134

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MODA Y TENDENCIAS

RAY-BAN,

estilos para vivir momentos únicos Por Luxottica Una colección de modelos clásicos que proyectan los momentos de la vida, ideales para transmitir un look original.

RB1971. Este modelo retoma el estilo de los años setenta y cuenta con una sencilla construcción metálica y las nuevas lentes Evolve en tonos degradados.

RB2140. Pasión y autenticidad es lo que proyecta este modelo Original Wayfarer Classic, diseño, que desde 1952, ha sido un aliado de los famosos, músicos y artistas.

RB3697. Con su forma cuadrada y sus exclusivas lentes lentes degradadas, este armazón transmite seguridad y estilo inigualables.

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Modernismo y distinción Por MOREL

Lightec - 30159 Siempre fiel a sus principios minimalistas. La colección Lightec de Morel está retomando un estilo clásico retro: grandes marcos de aviador con doble puente y líneas ultradelgadas. La construcción Nylor y la bisagra minimalista crean un marco liviano con un aspecto muy moderno. Un diseño ultraligero para gafas cómodas.

1880 - 60073 Se inspira en los marcos que Morel ha creado a lo largo de las décadas. Los rediseña y actualiza para adaptarse a las tendencias actuales. Aquí, un modelo lanzado por primera vez en los años 60 que ha sido revisado. Una forma audaz de ojos de gato, una combinación de dos colores y detalles exquisitos: marcos elegantes y sofisticados de Morel.

Koali - 20065 Esta temporada, la elegancia y feminidad de la colección Koali, se inspira en la tendencia vintage. Aquí, el acetato translúcido juega con el volumen para crear formas encantadoras. ¡Un estilo glamuroso y moderno!

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PUBLIRREPORTAJE - SAFILO

Colección primavera verano

TOMMYXZENDAYA E

Por: Safilo

sta colección fue diseñada por el emblemático diseñador estadounidense Tommy Hilfiger, en colaboración con la actriz y embajadora de la marca global para mujer, Zendaya. Los modelos son un homenaje a las dinámicas y emblemáticas mujeres de la cultura pop estadounidense de los años 70.

TH ZENDAYA Modelo que presenta las emblemáticas gafas de aviador con adornos metálicos en el puente para darle un toque retro glamoroso, realzado por la placa de metal con el logotipo TOMMY HILFIGER en la varilla izquierda y el símbolo gráfico TommyXZendaya en la derecha. El modelo se encuentra disponible con montura marrón claro y lentes sombreadas de color marrón oscuro.

TH ZENDAYA II El diseño femenino presenta unos lentes sobredimensionados y sombreados marrones en forma de lágrima, una montura de metal al vuelo con tornillos de punto distintivos y un doble puente. El modelo es realzado con unas varillas finas adornadas con la goma de rayas rojas, blancas y azules de la marca en la varilla izquierda, y el símbolo gráfico TommyXZendaya en la derecha.

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DISTRIBUIDO POR SAFILO LATINO AMÃ‰RICA - TEL. +1 (305) 262 5727

PUBLIRREPORTAJE - ESSILOR

Varilux, celebra 60 años o creando los lentes N 1 del mundo*

n todo el mundo, cerca de 1.800 millones de personas padecen de presbicia – una evolución natural de la visión, inevitable después de los 40 / 45 años y que hace más difícil ver de cerca y realizar tareas habituales. Durante años, la solución para la presbicia fueron los lentes bifocales. Sin embargo, los pacientes experimentaban efectos colaterales indeseados, como los incómodos saltos de visión y las líneas divisorias que generan dificultad en la realización de las actividades diarias. Bernard Maitenaz, un joven ingeniero, quien se unió a la “Société des Lunetiers” en 1948, desarrolló y patentó una solución revolucionaria: Los lentes Progresivos Varilux que cambiaron la corrección visual de las personas con miopía, hipermetropía y astigmatismo. Gracias a la formación que Bernard Maitenaz recibió en el Institut d’Optique, fue capaz de crear y calcular la forma de un lente complejo, mientras que lo que aprendió en la universidad de Arts et Métiers en París le permitió diseñar y construir los equipos necesarios que darían forma al lente. Gracias a su experiencia en óptica y mecánica, y con el apoyo de un primer grupo de apasionados ópticos que co-desarrollaron el producto; Varilux logró competir con los lentes bifocales. El primer sujeto de prueba de Bernard Maitenaz, fue su padre présbita y posteriormente el circulo de prueba aumentó gradualmente a los empleados, y en última instancia al público. Los resultados fueron lo suficientemente alentadores para que la producción iniciara en 1958 y su lanzamiento fue anunciado oficialmente en el famoso Congrès des Opticiens en mayo 1959, en París.

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PAG DERECHA EDITORIAL 2020 HR.pdf

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PUBLIRREPORTAJE - ESSILOR Desde su invención y 60 años más tarde, Varilux continúa presionando los límites de la innovación. Como parte de la compañía Essilor, cuenta con más de 500 investigadores en todo el mundo, más de 200 millones de euros en investigación e innovación cada año y más de 70 patentes1. El espíritu innovador de Essilor, ha sido registrado por la revista norteamericana Forbes figurando por ocho años consecutivos en el ranking de las 100 empresas más innovadoras del mundo. Gracias a más de 60 años de constante innovación, Varilux se posiciona actualmente como la marca de lentes progresivos más vendida en el mundo2 y la No 1 recomendada por los profesionales de salud visual3. Desde la creación de Varilux Comfort, que representó un gran avance en términos de adaptación y facilidad de uso, hasta su última innovación: Varilux X series, el primer lente progresivo que brinda visión extendida al alcance de los brazos, reduciendo los movimientos de la cabeza, para garantizar que la visión de los pacientes sea lo más natural posible. Varilux se mantiene a la vanguardia en investigación y desarrollo en la industria oftálmica, con una amplia gama de lentes que cubren las necesidades visuales de los pacientes y toman en cuenta sus actividades diarias y estilos de vida para desarrollar lentes que permitan corregir la visión de la forma más natural posible.

Varilux, una marca Essilor Essilor es el líder mundial en diseño, fabricación y personalización de lentes oftálmicos brindando soluciones de corrección de miopía, hipermetropía y el astigmatismo. Presente en los cinco continentes, Essilor ofrece una amplia gama de lentes en sus marcas más emblemáticas: Lentes Progresivos Varilux, Transitions, Lentes Inteligentes a la luz, Tratamiento Anti-reflejo Crizal, y lentes Solares Polarizados Xperio.

70 inventos llevaron a la presentación de patentes en múltiples países desde 1953

Euromonitor, Eyewear 2019 edition; Essilor International SA Company; Retail value sales at RSP. Encuesta realizada por CSA entre una muestra representativa de 1018 Profesionales de Salud Visual, en 10 países: Fr, Sp, Ger, It, UK, US, Canadá, Brasil, India, China. Feb-Apr 2018

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ÓPTICA OFTÁLMICA

Vaya a la vieja escuela con la retinoscopía (Este artículo fue traducido, adaptado e impreso con autorización del grupo de revistas de Jobson Publishing). Por Mark E. Wilkinson, OD, y Khadija S. Shahid, OD, MPH

a refracción sin un autorefractor o un foróptero tiene sus ventajas para algunos pacientes. Repase sus habilidades con estos ejemplos.

La retinoscopía comenzó a utilizarse hace 100 años 1. En la última década, para muchos profesionales, un autorefractor ha reemplazado el uso del retinoscopio para determinar objetivamente el error refractivo de un paciente; sin embargo, todavía hay una variedad de pacientes necesitan una retinoscopía. Los pacientes que no pueden o no deben ser refractados usando un foróptero incluyen a aquellos que físicamente no pueden sentarse frente a un autorefractor o detrás de un foróptero. 40

Además, algunas personas tienen una patología que les impide obtener una autorefracción precisa. Los pacientes que están mejor atendidos por retinoscopía son aquellos que son físicamente incapaces de levantar la cabeza debido a la degeneración de la columna vertebral, que sufren de nistagmo o visión central reducida, que necesitan usar una fijación excéntrica para lograr su mejor agudeza visual; así como bebés, personas con capacidades diferentes, en silla de ruedas o que necesitan usar lenguaje de señas o un dispositivo de comunicación. Los profesionales no sabrán cómo determinar con precisión si estos individuos pueden beneficiarse de una

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20/20 México

corrección de gafas o de un cambio de corrección a menos que sean expertos en retinoscopía y refracción del cuadro de prueba.

Dónde empezar Debe considerar algunas de las desventajas de un foróptero: • El reflejo de la luz para la retinoscopía es más pobre en un foróptero en comparación con los lentes sueltos. • El uso de múltiples lentes en el foróptero disminuye la transmisión de luz. • La visión excéntrica por parte del paciente es difícil o imposible con un foróptero. • Pacientes con nistagmo luchan para usar su punto nulo cuando mira a través de un foróptero. • Es difícil utilizar técnicas de refracción de diferencia notable (JND) con un foróptero. Para los pacientes con enfermedades oculares o limitaciones físicas, el uso de un marco de prueba hará que las re-

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ÓPTICA OFTÁLMICA

fracciones subjetivas no solo sean posibles, sino también precisas. La principal ventaja de los marcos de prueba es que las refracciones son más fáciles

y naturales que con un foróptero para los pacientes que son difíciles de refractar o los que tienen una discapacidad visual.

Técnicas de refracción Los profesionales de la salud visual deben recordar que las técnicas de refracción estándar se emplean cuando se realiza una refracción de marco de prueba en una persona con visión normal. Las técnicas de refracción de JND se utilizan para aquellas con discapacidad visual 2. En caso de duda, utilice el marco de prueba. Una diferencia notable es la cantidad de potencia de la lente necesaria para provocar un cambio apreciable en la claridad o el desenfoque. Cuanto más pobre es la agudeza visual más grande es la JND.

La potencia JND se determina tomando el denominador de la agudeza de Snellen de 20 pies y dividiéndolo por 100. Por ejemplo, para un paciente con una agudeza de 20/200: 200/100 = 2.00D. Por lo tanto, comenzarías tu refracción subjetiva con +/- 1.00D. Cuando los profesionales usan técnicas de refracción de JND, pueden hacer una refracción más precisa en cualquier nivel de agudeza. Las técnicas de refracción de JND se aplican tanto a las correcciones de esfera como de cilindro. Lo más importante es que JND obtiene respuestas confiables del paciente.

Determinación de refracción de potencia esférica JND Un paciente se presenta con AV no corregido de 20/400. No hay lentes anteriores y el profesional no puede realizar una retinoscopía debido a una queratopatía significativa en la banda. Para determinar la potencia de la esfera JND, divida 400/100 = 4.00D, y comience con +/- 2.00D. Si el paciente indica que + 2.00D es más claro, coloque + 4.00D en el marco de prueba. Con + 4.00D en el marco de prueba, nuevamente se le pide al paciente que compare + 2.00D / -2.00D. Si el paciente aún prefiere + 2.00D, re-

emplace la lente + 4.00D en el marco de prueba con una lente +8.00D. Con + 8.00D en el marco de prueba, nuevamente se le pide que compare + 2.00D / -2.00D. Si el paciente ahora prefiere -2.00D reemplace la lente + 8.00D en el marco de prueba con una lente + 6.00D. Compruebe VA, que ahora es 20/200, que hace que la lente JND sea +/- 1.00. Ahora, el profesional puede refinar con + 1.00D / -1.00D lentes de bracketing. Si la agudeza del paciente continúa mejorando, finalmente se ajustará con + 0.50D/ -0.50D.

Cilindro JND potencia y eje Encontrar el mejor eje y la mejor potencia del cilindro requiere la misma técnica JND descrita anteriormente, ahora utilizando un cilindro cruzado de Jackson (JCC). 42

Para 20/50 o mejor visión, use un JCC +/- 0.25D Para 20/63 a 20/100, use un +/- 0.50D JCC Para 20/125 a 20/160, use un +/- 0.75D JCC Para 20/200 o menos, use un +/- 1.00D

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20/20 Andina y Centroamérica PUBLIRREPORTAJE - LOOK TO PSI

Nuevas Almohadillas de bloqueo Oleo-Gold O

pte por el oro para biselar lentes hidrófobos y oleofóbicos con las nuevas almohadillas de bloqueo Oleo-Gold de PSI. Estas están hechas con un adhesivo híbrido especialmente diseñado que evita el deslizamiento; además ofrecen un soporte de espuma fuerte y de alta densidad con resistencia a torsión, lo que

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las convierte en la opción preferida para biselar costosos lentes recubiertos. El adhesivo especial en el lado con pestañas doradas es para el lente, mientras que el lado de color rojo sostiene el bloque. Las almohadillas de bloqueo OleoGold no requieren ningún tiempo de espera antes de biselar. Disponible en varias formas y tamaños. Para más información póngase en contacto con PSI a través de su página web www.looktopsi.com

PUBLIRREPORTAJE - BK FRAMES

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20/20 Andina y CentroamĂŠrica

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CONTACTOLOGÍA

Elija la modalidad de lentes de contacto adecuada (Este artículo fue traducido, adaptado e impreso con autorización del grupo de revistas de Jobson Publishing). Primera parte Por Jane Cole, editora colaboradora

n estos días, los usuarios de lentes de contacto tienen más opciones que nunca. Con la llegada de las nuevas tecnologías y los amplios parámetros de lentes mensuales, de reemplazo diario o de dos semanas estas opciones de corrección visual son cada vez más prácticas, pero ¿Cómo determinar qué lentes de contacto son los mejores? Antes de la adaptación, los profesionales de la salud visual deben tener una conversación con sus pacientes sobre sus actividades diarias y su capacidad para cumplir con el programa de reemplazo, afirma Jeffrey Sonsino, OD, de Nashville, Tennessee. “La literatura es bastante clara acerca de los beneficios de prescribir más lentes de reemplazo diario que otras modalidades”, afirma el Dr. Sonsino. 1-3

“Sin embargo; no todos los pacientes valoran la comodidad y seguridad que estos lentes de un solo uso ofrecen. Ya sea por el costo, el efecto ambiental o cualquier otra razón”, agrega el Dr. Sonsino. En este caso, la conversación con su paciente cambia y tendrá como objetivo averiguar si cumplirán con los cuidados y horarios de reemplazo. Los optómetras, con prácticas exitosas de lentes de contacto, conocen perfectamente los beneficios y contradicciones de cada una de las opciones y las preguntas clave que se deben realizar cuando el paciente esté en consulta.

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20/20 Andina y Centroamérica

Considere las posibilidades

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Stephanie Woo, OD, de la ciudad de Lake Havasu, Arizona, trata de adaptar a todos los nuevos usuarios con lentes de contacto de reemplazo diario, claro si su condición y salud visual lo permiten.

la prevención y el control de la miopía. Los pacientes que insisten en usar lentes de uso prolongado se adaptan a los lentes de reemplazo mensuales, agrega.

“A veces, los pacientes acuden a la visita de seguimiento y desean ser reinsertados en una lente mensual, lo que puede ser frustrante”, dice la Dr. Stephanie Woo, OD. “Si alguien está feliz y cómodo con sus lentes y tiene buena salud ocular procurará usarlos siempre. “Sin embargo; les informo sobre las nuevas tecnologías, pero nunca los obligo a probar algo nuevo si no muestran interés”. La Dr. Stephanie Woo estima que el 60% de sus pacientes son usuarios mensuales, con un 30% en lentes de un solo uso y 10% en modalidades de dos semanas.

“Aunque hay lentes de reemplazo de dos semanas aprobadas para EW, preferimos el coeficiente de difusión de oxígeno del lente mensual. “Los pacientes con conjuntivitis papilar se vuelven a colocar en los desechables diarios como su mejor opción”, agrega el Dr. Sonsino. También prescribe lentes de reemplazo híbridas de seis meses para pacientes con astigmatismo o astigmatismo con presbicia porque ofrecen beneficios sobre las lentes tóricas blandas, con una mayor permeabilidad al oxígeno proporcionada por el núcleo permeable a los gases, también son una primera opción para la alta miopía o hipermetropía, explica.

Para el Dr. Sonsino, todos los usuarios nuevos en su práctica que tienen menos de 16 años son adaptados con lentes desechables diarios, a menos que estén usando ortoqueratología para

Otras consideraciones de prescripción en la lista de verificación del Dr. Sonsino son el comportamiento de uso y cualquier cambio nuevo en las tecnologías de lentes.

CONTACTOLOGÍA Si un paciente ha sido tradicionalmente un usuario mensual, el Dr. Sonsino no dudará en recomendar la modalidad de un solo uso. Él estima que el 50% de sus pacientes están en desechables diarios, el 20% en lentes híbridos de seis meses y el 10% en lentes de dos semanas. Al sugerir los desechables diarios, el Dr. Sonsino dice que su práctica es “no tener miedo de escuchar la temida palabra ‘no’. “Si el paciente decide seguir con su modalidad actual, ofreceremos la mejor lente mensual”. El Dr. Sonsino considerará lo siguiente al determinar la mejor modalidad de lente: • • • •

¿El paciente experimenta sequedad al final del día? ¿El paciente tiene acumulación de depósitos? ¿Existen signos de neovascularización corneal? ¿La lente tórica muestra signos de inestabilidad durante el día? • “Es solo haciendo este tipo de preguntas como podemos encontrar la mejor opción para nuestros pacientes, quienes al estar satisfecho regresarán siempre a nuestra consulta”, asegura.

Una lente al día Kambiz Silani, OD, de Beverly Hills, California, se ajusta a la mayoría de sus pacientes con lentes de un solo uso. “Esta es mi lente de elección porque los pacientes utilizan lentes nuevos y limpios diariamente, lo que reduce la posibilidad de sequedad ocular, respuestas alérgicas y otros problemas relacionados con lentes de contacto”, dice el Dr. Silani. Sus pacientes a menudo piden desechables diarios porque son convenientes, sin la necesidad de soluciones o limpieza y tienen un horario de reemplazo simple, comenta. El Dr. Silani estima que entre el 65% y el 70% de sus pacientes emplean lentes de un solo uso, y el resto se divide en partes iguales entre las opciones mensuales y de dos semanas.

Bibliografía 1. Chalmers RL, Hickson-Curran SB, Keay L, et al. Tasas de eventos adversos con lentes desechables de hidrogel e hidrogel de silicona en un gran registro de vigilancia posterior al mercado: el Registro TEMPO. Invertir Oftalmol Vis Sci. 2015; 56 (1): 654-63. 2. Sorbara L, Zimmerman AB, Mitchell GL, et al. Pruebas multicéntricas de una encuesta de evaluación de riesgos para usuarios de lentes de contacto blandas con eventos adversos: una evaluación de lentes de contacto en un estudio con jóvenes. Lentes de contacto con los ojos. 13 de octubre de 2016. [Epub]. 3. Carnt N, Stapleton F. Estrategias para la prevención de la queratitis por Acanthamoeba relacionada con lentes de contacto: una revisión. Opt. Fisiol. Oftálmico. 2016; 36 (2): 77-92. 4. GfK Custom Research LLC. Las lentes de contacto diarias superan las ventas mensuales en los EE. UU., Representan el 38% del mercado. 15 de mayo de 2017.www.gfk.com/en-us/insights/press-release/daily-contactlenses-surpass-monthlies-in-us-sales-account-for-38-of-market . Consultado el 27 de junio de 2017. 5. Dumbleton K, Richter D, Bergenske P, Jones LW. Cumplimiento del reemplazo de la lente y el intervalo entre los exámenes oculares. Optom Vis Sci. 2013; 90 (4): 351-8.

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20/20 Andina yINSTITUTE Centroamérica PUBLIRREPORTAJE - VISION IMPACT

Descubra el impacto de la visión deficiente

a visión deficiente no corregida es la discapacidad no atendida más extendida, a pesar de que el 80% de todas las deficiencias visuales son corregibles1. Se estima que 2.5 mil millones2 de personas en todo el mundo padecen de problemas de visión sin corregir y 6 mil millones no usan protección. Aún más cerca, en la región de las Américas, más de 26 millones de personas3 sufren de alguna deficiencia visual.

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¿La buena noticia? La deficiencia visual puede ser corregida. Sin embargo, muchos de los que necesitan corrección de la visión no la obtienen porque no están informados o por la falta de acceso a los servicios. Juntos, podemos hacer una diferencia y hacer crecer un movimiento para ayudar a difundir información y sensibilizar sobre este creciente problema mundial.

PUBLIRREPORTAJE - VISION IMPACT INSTITUTE

Más allá de las cifras La mala visión puede tener un impacto profundo en muchos aspectos de nuestras vidas, desde los niños y su rendimiento académico, en la seguridad vial, hasta la productividad económica.

Niños y la educación La visión no corregida en los niños puede llevar a: un bajo rendimiento escolar, problemas de salud a largo plazo, un deterioro del desarrollo emocional y social, e incluso a la pérdida de la visión. Con la miopía en aumento, estos problemas serán exponencialmente impactados. Uno de cada tres4 niños a nivel mundial tiene un problema de visión que generalmente se puede corregir con un simple par de anteojos o gafas.

Seguridad vial Con más personas en todo el mundo mudándose a las grandes ciudades y compartiendo la carretera, el número de víctimas mortales por el tránsito está en aumento, no solo por conductores y pasajeros, sino también por los usuarios, en especial peatones y ciclistas, que cada vez son más vulnerables. La investigación nos dice que más de 1 en 5 conductores tienen problemas de visión 5. Priorizar la buena visión en el camino es clave para reducir esta brecha.

Miopía La visión no corregida puede representar una gran carga económica para la sociedad. Estudios recientes sugieren que el deterioro de la visión causado por la miopía no corregida le costó a la economía mundial una pérdida de productividad de US$244 mil millones6 en el 2015. La pérdida potencial de productividad asociada con la deficiencia visual y la ceguera, como resultado de la miopía no corregida, es sustancialmente mayor que el costo de corregirla. Una inversión en servicios de atención ocular podría potencialmente conducir a ahorros anuales significativos en productividad.

1 Organización Mundial de la Salud. Salud Ocular Universal: Un plan de acción mundial para 2014-2019. 2 Bourne, R.R.A. et al 2017. Magnitude, temporal trends, and projections of the global prevalence of blindness and distance and near visión impairment: a systematic review and meta-analysis. The Lancet Global Health, 5(9: pe888-e897. 3 Organización Mundial de la Salud. Oficina Regional para las Américas 2010. 4, 5 The Boston Consulting Group. The Social and Economic Impact of Poor Visión (2012). 6 Naidoo et al 2019. Potential Lost Productivity resulting from the Global Burden of Myopia: Systematic Review, Meta-analysis, and Modeling. Ophthalmology. Volume 126, Issue 3, 338-346.

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Dándole voz a la visión En el Visión Impact Institute le estamos otorgando voz a la visión. Nuestra misión es crear conciencia sobre la importancia de la corrección y protección de la visión, y lograr que la buena visión sea una prioridad en todo el mundo. Lo hacemos a través de un movimiento mundial sobre una visión saludable, mediante la recopilación y comunicación de información pertinente a todos los actores, incluyendo los responsables de la formulación de políticas gubernamentales, los asociados de la industria óptica y el público en general. En nuestro sitio web, ofrecemos una base de datos única de más de 400 estudios, informes y artículos de investi-

gación revisados por expertos a nivel mundial para generar evidencia de la necesidad de la corrección y protección de la visión. Involucramos a líderes de opinión claves en todo el mundo para crear coaliciones, asociaciones y colaboraciones estratégicas para poner una visión saludable en la agenda global. Además, empoderamos a los defensores de la acción para ayudar a frenar el aumento de la visión deficiente y mejorar las vidas de las personas en todo el mundo, fomentando exámenes oculares, exámenes comprensivos de la vista y provisión de corrección óptica.

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ESPECIAL COLOMBIA

Federópticos Optidei abre sus puertas en Bogotá

ederópticos Optidei es la nueva óptica que abrió sus puertas en la ciudad de Bogotá, para ofrecer completos servicios en el cuidado de la visión. Conversamos con Alexandra Castiblanco, optómetra y gerente del centro, quien compartió con nuestra revista su experiencia formando parte de este grupo experto en la industria de la salud visual. 2020: Cómo nació su idea de negocio, en este caso abrir su propia óptica? AC: Fue un proceso que duró alrededor de siete años, en los que, gracias a la experiencia que obtuvimos trabajando en ópticas, nos dimos cuenta de muchas cosas

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Una óptica moderna para diferenciar mi negocio...

Porque siendo miembro de Federópticos me asesoran sobre el mobiliario y los exhibidores más acordes para fortalecer la imagen de mi marca.

¡FEDERÓPTICOS, ME DA UNA NUEVA ÓPTICA! Si quieres que tu óptica marque la diferencia, haz parte de nuestra gran familia.

www.federopticos.com.co

ESPECIAL COLOMBIA que deberían ser cambiadas o hechas de manera diferente. Gracias a esto emprendimos la búsqueda de la mejor opción para iniciarnos como óptica independiente pero bajo el amparo de un grupo serio y que nos diera el soporte adecuado que requeríamos. 2020: Con qué servicios cuenta su óptica? AC: Contamos con los servicios de optometría integral, contactología especializada y servicio de óptica con lentes de última tecnología; todo con el firme propósito de asesorar a los colombianos en el cuidado de su visión. 2020: Por qué decidieron unirse a Federópticos? AC: Nos decidimos, porque nos daba las garantías de ser un grupo serio y estable sin dejar de ser independientes en nuestras decisiones, a un bajo costo y con diferentes beneficios para nuestra óptica. Como óptica independiente consideramos que es importante contar con una asesoría constante en distintos temas que no hacen parte de nuestra experticia, pero manteniendo nuestra autonomía. 2020: Qué herramientas ha encontrado en Federópticos para fortalecer su práctica y servicio al cliente? AC: Las herramientas han sido muy variadas. Resalto especialmente la capacitación constante, el acompañamiento de manera cercana frente a cada situación o dudas que se pueden presentar en el ejercicio diario, y las diferentes campañas que incluyen un completo plan publicitario y de comunicación completo adaptado a las necesidades del mercado pero teniendo en cuenta las necesidades de mi óptica. 2020: Se siente satisfecho con el respaldo que ha tenido desde su vinculación a Federópticos? AC: Si, considero que la clave está en la comunicación constante que le permite al grupo con conocer de cerca la evolución de mi óptica, sin sacrificar nuestra independencia. 2020: Recomendaría a otros optometrías y dueños de ópticas independientes a unirse a Federópticos, por qué? AC: Si, es un grupo serio y responsable que está comprometido con el profesionalismo de la profesión en Colombia; aportando además al crecimiento del nivel de la optometría, pero sobre todo colocando el primer lugar el cuidado y preocupación por la salud visual de los pacientes.

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Cómo generar una propuesta de valor para su óptica

l negocio de las ópticas, como en muchas otras industrias, presenta un gran reto a la hora de vender productos, no solo para la fluctuación del mercado, sino por la variedad que tienen los clientes a la hora seleccionar la oferta más adecuada que se ajuste sus necesidades o gustos. Por lo anterior, una herramienta clave a la hora de ganar ventaja frente a los competidores es establecer una propuesta de valor para su punto de venta. Una propuesta de valor consiste en definir los aspectos de los servicios que su cliente puede necesitar; son las formas de presentar las ventajas de nuestros productos, buscando alcanzar el Unique Selling Proposition (USP), en español la “propuesta única de venta”, es decir, ese elemento que nos hace únicos y posicionarlo como un factor de interés para nuestro público objetivo. El error más común en este punto es desarrollar el negocio sin pensar en las necesidades o problemas de los clientes actuales y los potenciales; pero entonces ¿Cómo crear una propuesta de valor para su óptica? A continuación, le describimos los puntos básicos para desarrollar una estrategia en su punto de venta. ¿Cómo materializar una propuesta de valor? Para lograr su propuesta única de venta, deberá definir una estrategia para cada segmento de

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Customización

Precio

Novedad Diseño

Reducción de costes

Propuesta de valor

Calidad

Conveniencia

Reducción de riesgo Desempeño

clientes al que usted pretende conquistar, y tendrá que comunicar todo aquello que su óptica hace mejor o de manera diferente a su competencia, integrando los factores que serán expuestos en el siguiente gráfico: Precio: sin duda gran cantidad de clientes son susceptibles al factor precio, sin embargo, no se trata de tener los precios más bajos del mercado, pues por tener más clientes no puede sacrificar su margen de renta-

Marca/Status

deportes extremos al aire libre, ese será el momento ideal para ofrecer los últimos lentes deportivos especiales para la protección de la visión en exteriores; toda ocasión es perfecta para crear oportunidades de venta, lo importante, es que dentro de su inventario siempre cuente con los productos novedosos que ofrecen las empresas de la industria óptica. Calidad: la calidad por encima de todo. Frente a la visión, cada vez más son los clien-

Tenga claro que una propuesta de valor NO es: * Un eslogan comercial o publicitario de su óptica. * La misión o la visión de su compañía. bilidad, la clave está en ofrecer el mejor precio manteniendo o superando la oferta de valor de tus competidores. Novedad: lo ideal, es que pueda crear necesidades en los clientes que llegan a su óptica, por ejemplo, durante la conversación con un cliente quien está adquiriendo sus lentes oftálmicos, le comenta que le encanta realizar 56

tes quienes prefieren invertir un poco más si se trata de un producto de mayor calidad. Recuerde explicar y justificar bien el por qué se debe adquirir cierto producto, aunque requiera pagar un poco más. Conveniencia: con sus servicios debe simplificarles la vida a los clientes, optimizando su tiempo y esfuerzo.

Marca/status: este factor es clave para posicionar su óptica en medio de este sector. La mejor opción es pertenecer y contar con el respaldo de un grupo altamente calificado para asesorarlo en la estrategia y ayudarlo a crecer. En especial, las ópticas independientes deben considerar esta posibilidad, pues el mercado cada vez se vuelve más agresivo y contar con el apoyo de un grupo o marca reconocida, le facilitará mantener su negocio firme. Desempeño: el desempeño y calidad de los sus productos deben estar por encima de los ofrecidos por su competencia. Reducción de riesgo: sus productos deben ser garantizados y de la mejor calidad, con el fin de reducir todos los riesgos que pueda presentar su cliente a la hora de adquirirlos. Reducción de costes: dentro de su propuesta de valor, es necesario que logre reducir sus costes de operaciones sin sacrificar la calidad, de tal manera que pueda ofrecerle a sus clientes precios atractivos. Diseño: el diseño es pieza clave para atraer clientes. La primera impresión siempre generará mayor impacto en su consumidor. Un diseño moderno y sanitario en el que las monturas sean las protagonistas ayudará a mejorar la experiencia de su cliente. Customización: con esta nos referimos a crear ofertas teniendo en cuenta los gustos y necesidades de cada segmento de clientes que ha logrado identificar dentro de su plan negocios. Por ejemplo, si usted tiene una alta demanda de pacientes a partir de los 40 años présbitas, es ideal que lance una promoción con lentes progresivos; ahora bien, si está pensando en la prevención y cuidado de la visión en niños, realizar promociones para monturas, exámenes y lentes para menores, será una herramienta para lograr la customización. No lo piense más, haga parte de un grupo experto en la industria de la óptica, quien pueda brindarle una completa asesoría en marketing, comunicación y publicidad, pero sobre todo que lo ayude a crear tu propuesta de valor y marcar una verdadera diferencia frente a sus competidores.

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Lente De Contacto Blando Contaminado Por Serratia Marcescens Mateo Felipe Feliciano León1, Martha Fabiola Rodríguez Álvarez2 y Myriam Teresa Mayorga C.2 1 Estudiante del programa de Optometría, Facultad Ciencias de la Salud, Universidad de La Salle. 2 Docentes investigadoras Facultad Ciencias de la Salud, Universidad de La Salle.

Figura 1. Biomicroscopía, múltiple depósito orgánico en lente de contacto

os estuches y lentes de contacto (LC) contaminados pueden actuar como un reservorio para microorganismos que ocasionan complicaciones oculares severas. Las bacterias más frecuentes aisladas de los depósitos en LC y estuche son: Staphylococcus coagulasa negativos, Pseudomonas aeruginosa y Serratia marcescens (1) (2). La Serratia marcescens es un bacilo gramnegativo aerobio facultativo que puede causar conjuntivitis purulenta, queratitis, escleritis y endoftalmitis; S. marcescens se encuentra comúnmente en ambientes húmedos como el baño (3). Las soluciones multipropósito (SMP) para LC blandos tienen un papel fundamental en la destrucción o inhibición de agentes potencialmente patógenos, para evitar la transferencia de microorganismos (MO) al ojo. Los agentes desinfectantes o biocidas que actualmente usan las SMP son: Peróxido de hidrógeno, polyhexamethylene biguanide (PHMB), alexidine, polyquaternium-1, and amidoamine (Aldox) (4,5). Este reporte presenta un caso de contaminación microbiológica de un lente de contacto blando en un paciente de género masculino de 56 años, que acude a la Clínica de Optometría en la Universidad de la Salle, por incomodidad con el lente desde

hace cuatro semanas, y sin haber sido retirado por dos semanas. Como antecedentes oculares el paciente refiere desprendimiento de retina en ojo izquierdo hace 25 años con reinserción con láser, uso de lente de contacto blando en ojo derecho desde hace ocho años; último lente en uso hace dos años y medio con un poder -24,00 D, con uso promedio de 18 horas diarias. Refiere uso de una gota de nafazolina auto medicada, todas las noches después de retirados el LC.A; la biomicroscopía del ojo derecho presenta hiperemia generalizada grado tres, neovascularización corneal edema corneal, queratitis punteada superficial, telagentaseias, opacidad en cristalino+, depósito en lente de contacto (figura 1). En el ojo izquierdo se evidencia hiperemia generaliza grado tres, telagentaceas, opacidad en cristalino++. Oftalmoscopía OD: Engrosamiento vascular, atrofia telagentaceas: moderada, alteración EPR, vasos atenuados y alargados, marcas láser en retina inferior retinopatía miópica. OI: difícil exploración por opacidad cristalina. Impresión diagnóstica: Miopía Patológica, Catarata en AO. Queratitis Superficial en OD, posiblemente microbiana.

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Plan de tratamiento: aplicar una gota de etabonato de loteprednol al 0,5% en ojo derecho cada ocho horas durante 12 días y suspender; una gota en ambos ojos de hialuronato de sodio al 0,4 % cada dos horas. Suspender la nafazolina y se le explica al paciente los riesgos de la automedicación. El LC fue enviado al laboratorio de microbiología de la Universidad de La Salle para la identificación microbiológica y pruebas de susceptibilidad antimicrobiana. Resultados de laboratorio: se realizó cultivo e identificación microbiológica y susceptibilidad antimicrobiana del LC por medio del sistema automatizado VITEK. Se informó presencia de Serratia marcescens (figura 2).

Como se observa en la figura 4, después de incubar la bacteria con la SMP por una hora, hay crecimiento de varias colonias con las dos soluciones. Este número de colonias se va reduciendo a las dos y tres horas hasta alcanzar un 100% de inhibición o muerte de la bacteria a las cuatro horas de incubación. De acuerdo con los parámetros establecidos por la norma ISO, las dos soluciones cumplen con los estándares internaciones exigidos, lo que indica que las dos soluciones son efectivas para eliminar la bacteria y prevenir la contaminación de los estuches y los lentes de contacto.

Recomendaciones •

Se identificó Serratia marcescens, resistente tobramicina, amoxacilina y ácido clavulánico, ampicilina, con resistencia intermedia a tetraciclinas y sensible a kanamicina, gentamicina, cefoxitina, ciprofloxacina, trimetoprim-sulfametoxazol (figura 3) Adicionalmente, en el laboratorio se evaluó la actividad de dos SMP, OptiFree (Polyquaternium-1), y Multisolution Oxi (PHMB HCl) frente a la bacteria aislada (figura 4). La evaluación siguió la norma ISO 14729 Ophthalmic optics Contact lens care products. Microbiological requirements and test methods for products and regimens for hygienic management of contact lenses, (2001) (6).

Es muy importante instruir al usuario de lentes de contacto sobre el adecuado mantenimiento de los lentes, el uso de las soluciones de mantenimiento y la higiene de los estuches, como parte de una profilaxis antimicrobiana.

•

Resaltar la importancia del cumplimiento de horarios de uso y tiempo de recambio de los lentes.

•

La identificación de una enterobacteria: Serratia marcescens, en el LC es un indicador de malos hábitos de higiene, los cuales deben ser tenidos en cuenta dentro de la educación que se le brinde al usuario de LC.

Figura 2. Cultivo de 24 horas del LC en agar sangre, MaConkey y tripticasa de soya

Figura 3. Antibiograma de la bacteria aislada del LC, Serratia marcescens. Se muestra el cultivo de 24 horas en agar Muller Hinton. Técnica Kirby Bauer

1hora

2 horas

3 horas

4 horas

Figura 4. Crecimiento de la bacteria aislada del lente de contacto: Serratia marcescens, después de 1, 2, 3 y 4 horas de incubación con cada una de las SMP analizadas

REFERENCIAS: 1. Contact lens hygiene compliance and lens case contamination: A review. Wu, Y. T, y otros. 2015, Contact Lens and Anterior Eye. 2. Comparative efficacies of soft contact lens disinfectant solutions against microbial films in lens cases. Wilson, L, Sawant, D y Ahearn, D. 1991, Archives of Ophthalmology. 3. Corneal Ring Infiltrates Caused by Serratia marcescens in a Patient with Human Immunodeficiency Virus. Chaidaroon, W y Supalaset, S. 2016, Case Reports in Ophthalmology, págs. 7:359–363. 4. Szczotka-Flynn L, Ahearn DG, Barr J, Benjamin WJ, Kiang T, Nichols JJ, et al. 1. History, evolution, and evolving standards of contact lens care. Contact Lens Anterior Eye [Internet]. 2013;36(SUPPL.):S4-8. Available from: http://dx.doi.org/10.1016/S1367-0484(13)60003-X 5. Jones L, Senchyna M. Soft Contact Lens Solutions Review Part 1: Components of Modern Care Regimens. Optom Pract. 2007;8:45-56. 6. ISO. Norma ISO 14729 . Ophthalmic optics Contact lens care products Microbiological requirements and test methods for products and regimens for hygienimanagement of contact lense) . 2001.

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Prevención de la ambliopía en la niñez

a ambliopía, más conocida como ‘ojo perezoso’ es una condición, que en los últimos años, ha registrado un aumento considerable en los niños que la padecen. Una de las principales causas está asociada a la falta de exámenes visuales periódicos en los primeros años de vida que permitan descartar problemas visuales que afectan el desarrollo visual. “Se considera ambliopía cuando la agudeza visual es igual o menor a 20/40 y puede presentarse en un solo ojo en los casos de ambliopía unilateral. En los casos de ambliopía bilateral es cuando hay diferencia de dos líneas de agudeza visual entre cada ojo; las causas de esta condición, son defectos refractivos sin corregir, estrabismos, patologías oculares, entre otros”, señala la doctora Jenny Maritza Sánchez Espinosa, docente e investigadora del programa de optometría de la Universidad El Bosque.

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De acuerdo con el Programa Nacional de Atención Integral en Salud Visual 2016 -2022 del Ministerio de Salud y Protección Social, la prevalencia de la ambliopía en Colombia, el número de casos es variable en el periodo 2009-2014 registrando un total de 41.519 casos en este periodo. Para las mujeres y los hombres el grupo de edad que más casos de ambliopía presentó fue el de 5-9 años con una prevalencia estimada de 46,42 por cada 100.000 habitantes (967 casos en mujeres y 1011 en hombres).

Respecto a la prevalencia estimada de ambliopía en los departamentos de Colombia, se sigue manteniendo la constante en los territorios donde se presentan las prevalencias más altas, que en este caso en su orden son: Bogotá (40,73), Nariño (18,09), Risaralda (17,71), Boyacá (16,23) y Norte de Santander (15,58) en el periodo 20092014. En contraste con Chocó (0,98), Vaupés (0,44) y San Andrés (0,00) que reportan la prevalencia más baja para el mismo periodo. Al comparar la prevalencia del año 2009 con la de 2014 se observa que Nariño presenta un aumento en la prevalencia de 27,32/100.000 y Quindío un incremento de 26,18 por cada 100.000 habitantes.

Últimos tratamientos: La doctora Sánchez Espinosa explica que hay varias opciones de tratamiento para la ambliopía, como lo son: el tratamiento de oclusión que se realiza con intención de estimular el ojo ambliope y mejorando la binocularidad, disminuyendo la supresión; la aplicación de fármacos ciclopléjicos en el ojo dominante para estimular el ojo ambliope; y terapias y ejercicios en consultorio para estimular los movimientos conjugados del ojo ambliope. Sin embargo, en los últimos años, con el avance y el crecimiento de la tecnología, se han propuesto alternativas tecnológicas para el tratamiento de la ambliopía, entre ellas está el tratamiento binocular interactivo, el cual está siendo implementado en la consulta de terapia visual del programa de Optometría de la Universidad El Bosque, que busca mejorar la agudeza visual aplicando un enfoque binocular, usando vídeos clips y videojuegos que por medio de una estimulación dicóptica, el cual con-

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siste en la presentación de imágenes distintas a cada ojo, logra asegurar la rehabilitación de la función binocular. “Esta alternativa tecnológica permite proporcionar una nueva y mejor experiencia para los niños, ya que logra mantenerlos motivados, y de ésta forma que cumplan con las terapias visuales. Otra de las ventajas del uso de videojuegos es que, al tratarse con dispositivos electrónicos, la mayoría cuenta con un método de contabilización de horas de uso, niveles alcanzados, por lo que permite un seguimiento constante de la evolución del paciente proporcionándole también motivación al ver que consigue los objetivos propuestos”, explica Sánchez. Por último resaltó que “hay que prestar cierta atención a uno de los posibles efectos adversos, la adicción a los videojuegos y se debe tener cuidado con el perfil psicológico del niño, las horas que se estipule de juego y el tipo de juego que sea una acción para el beneficio de los niños y no se convierta en un problema en el futuro”.

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Servióptica reafirma su certificación como empresa B

on la convicción de que el éxito, más allá de óptimos estados financieros, se mide en el impacto positivo que se logre en la comunidad, Servióptica, el laboratorio oftálmico fundado en 1982 y reconocido como el líder en Latinoamérica que recibió su primera certificación como empresa B en septiembre de 2016, acaba de ser recertificada, mejorando además cuatro puntos en su calificación. Actualmente, 70.000 empresas en el mundo utilizan la Herramienta de Evaluación B con el fin de medir y gestionar sus impactos, pero no todas logran el cumplimiento de objetivos para certificarse. A la fecha, hay 2.745 empresas B certificadas en el mundo, de las cuales 401 están en Latinoamérica. Aunque la tasa de empresas en Colombia que aplican a la certificación B es del 30% y en esta oportunidad únicamente 53 lograron la certificación (41 compañías constituidas en territorio nacional y 12 como filiales extranjeras). De estas, sólo tres son del rubro salud, y únicamente Servióptica del sector de salud visual.

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Las empresas B se destacan por ser modelos innovadores que tienen como objetivo tres pilares: propósito, crear impacto positivo en el ámbito social y el ambiental; responsabilidad, tener en cuenta como fin primordial los intereses de los trabajadores, la comunidad y el medio ambiente; transparencia, publicar informe anual sobre el impacto social y ambiental certificado por un organismo externo e independiente que le de veracidad a los datos. “Decidimos ser Empresa B motivados por el propósito genuino de aportar a la sociedad desde nuestro campo de acción. Creemos en utilizar el poder y saber de la empresa privada para el beneficio del bien común. A todos nos pasa que nos preocupamos por el bienestar del mundo y muchas veces no sabemos cómo aportar. Con el modelo de empresa B, nosotros encontramos el camino para hacerlo y seguiremos trabajando en ese propósito para mejorar y ser el cambio que buscamos en el mundo, para guiar, influir y aportar”, sostuvo Felipe Chajin, Director Ejecutivo de Servióptica y Country Manager para Essilor Colombia.

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Un truco para la vida y estar más cerca de tu felicidad

uchas de nuestras compras impulsivas surgen porque no queremos estar aburridos; pero es interesante lo que significa ese aburrimiento: no tengo claro si estoy triste, decepcionado, desesperanzado o con ira, y a través de compras impulsivas, lo que hacemos es distraernos y llenar ese vacío que sentimos. Y, por supuesto, la tarjeta de crédito o los créditos con altísimas tasas de interés que nos ofrecen en cada almacén o supermercado nos apalanca esa necesidad o impulso de comprar cosas que no habíamos previsto. Muchas de estas compras hacen que lleguemos en rojo a fin de mes y debamos recurrir a avances de la tarjeta crédito o a prestamos no planeados para cubrir ese faltante de efectivo. Por otra parte, tampoco significa que nos vayamos a privar de ir a un centro comercial, o de hacer compras, el punto básico radica en que antes de hacer cualquier compra impulsiva o inversión se planee y se haga con conciencia.

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ESPECIAL COLOMBIA

Es importante reconocer que las emociones juegan un papel muy importante en nuestro día a día; nuestras decisiones están afectadas por ellas. Muchas veces a través de la negación queremos ocultar la realidad de nuestra situación financiera, a tal punto que nos negamos a revisar nuestro extracto de la tarjeta de crédito y/o las cuentas de cobro que tenemos sobre la mesa. Al hacer conciencia, y si verificamos cuáles de esas compras eran realmente necesarias y cuáles vinieron por nuestros impulsos del momento, nos permitirá tener un diagnóstico de nuestra situación financiera. Esta pequeña prueba nos refleja que son muchas las ocasiones en que decidimos basados en el ahora, y no identificando cómo cada compra encaja en mis planes y metas para el futuro. Desde la conciencia o el lenguaje más perfecto para analizar cada compra es por medio de los números. Ante esta realidad, es importante contar con herramientas que nos den conciencia y alertas de las decisiones que estamos tomando, teniendo en cuenta que nuestro futuro financiero está basado en nuestras acciones presentes. Es pasar de vivir de la reactividad, impulso – compra, a la reactividad controlada y basada en nuestros planes y sueños para el futuro. Al tener claridad que cada compra no planeada nos está alejando un día, incluso meses o años, de nuestra meta soñada. Para alcanzar cualquier meta debemos contar con un poco de disciplina, paciencia y constancia, sin olvidar que con una herramienta como la planeación nos puede hacer más fácil mantenernos encarrilados hacia nuestros sueños. Y te preguntarás, ¿Por qué planear? Planear nos permite decidir: cómo, cuándo y dónde. Es decir, un plan nos permite, crear las condiciones para que nuestros sueños y deseos se conviertan en realidades, y aunque a lo largo del camino surjan inconvenientes o haya desviaciones, con un plan siempre es muy fácil volver a la senda de nuestros sueños. Ahora que sabemos porque planear, vamos a nuestra herramienta… planeación financiera. Cuando nos hablan de planeación financiera se nos vienen a la mente las aburridas clases de matemáticas del colegio donde muchas veces nos presentaban ideas complejas con números y letras que se nos hacían muy difíciles de comprender. Ni en el colegio, ni en la universidad, nos enseñaron otra habilidad práctica, el cómo manejar (administrar) el dinero, y si lo intentaron no le

prestamos mucha atención por nuestro sesgo natural a relacionarlas con clases de matemáticas o algebra. Muchas veces nuestro manejo del dinero es basado en cómo nuestros padres manejaban el dinero. ¿Eran derrochadores? ¿Eran ahorradores? ¿Te enseñaron a invertir? Apuesto a que la respuesta es “no” para la mayoría de nosotros. De acuerdo con Carl Richards, planear nuestras finanzas se trata, en últimas, de ser totalmente honestos sobre a dónde queremos ir, tener perfectamente claro en dónde nos encontramos ahora, y hacer el mejor ejercicio posible de prospectiva para encontrar la forma de cerrar la brecha entre ambos escenarios. Hay que tener muy claro que la planeación financiera, funciona de una manera personalizada, es decir, que para cada individuo existirá una única posición dependiendo de las motivaciones, momento de la vida, y también su historia; no hay una única respuesta y tampoco una regla de oro; lo que te funcione a ti seguro no me funciona a mí. Así que esta sería una invitación para reflexionar acerca de por qué el dinero es importante para nosotros, es necesario porque refleja cómo nos sentimos en lugar de cuánto sabemos sobre el mismo y, dado a que siempre es más fácil hablar de números que de nuestras emociones y deseos profundos, es la mejor vía para hacer realmente un proceso personal y planear nuestras finanzas personales. Este es un excelente comienzo, respondiendo a esta simple pregunta podremos revisar como está nuestra relación con el mismo, si nuestras conductas de gasto están alineadas o no con nuestras metas. Recuerda, tu relación con el dinero cambiará, cuando tu cambies primero. De esta forma podrás alcanzar tus sueños. Solo porque no aprendiste buenas habilidades financieras, no significa que no puedas aprenderlas ahora- En las próximas ediciones de nuestra revista, estaremos presentando diferentes formas, estrategias, herramientas y realidades que poco a poco a través de la autorreflexión y autoconciencia nos den una visión diferente sobre las finanzas personales lo que por supuesto ayudará a mejorar posteriormente la administración de tu óptica. Los problemas de dinero no se solucionan con más dinero, sino con creatividad, inteligencia, determinación y la suficiente formación financiera.

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20/20 Andina y Centroamérica EVENTOS

EOA: un encuentro que cumplió con todas las expectativas

l Primer Encuentro Optométrico de las Américas, contó con la participación de más de 600 profesionales de la salud visual, que se dieron cita en la ciudad de la eterna primavera: Medellín, Colombia, en un evento organizado por Opthalmic Media Contents y la facultad de optometría Nova Southeastern University (NSUCO). Durante tres días, los asistentes pudieron asistir a dos salones académicos y tres salones de talleres prácticos bajo la modalidad “Hands-on-Training”, y una muestra comercial de 900 metros cuadrados que contó con la participación de empresas como: ItalLent, Vision Q, Ophtha, Carl Zeiss, Coopervision, Colquímicos, Alcon, Bausch+Lomb, Pulido & Otálora, SynergEyes, AKIS Vision, Prolens, Metro Optics, OP Team, Prome Soft, Grupo Colors, Retina, Megalens, Avizor, Tecno Optix, Casa Óptica, Import Vision, Monturas Barcelona y Vision & Healt.

cedo y de Colombia, Claudia Llach, Laura Rueda, Angélica Gómez, Juan Carlos Abad, Diego Alfaro, Henry Pulido, Jaime Vargas, Andrés Solórzano, Héctor Pérez, Mauricio Vargas y Jorge Pérez. Una vez más, la optometría en Colombia, ratifica el compromiso que tiene con los profesionales de la salud visual, para construir un futuro sólido, siendo esta, la forma de garantizar la efectividad y sostenibilidad en el sector óptico.

Segmento anterior, lentes de contacto, tecnología diagnóstica, superficie ocular, optometría general, segmento posterior, prótesis oculares, miopía, lentes oftálmicos, glaucoma, salud y tendencias, adaptación de lentes y adaptación de lentes esclerales, fueron los temas principales que durante tres días, se discutieron, analizaron y debatieron con expertos de talla internacional. Entre los conferencistas más destacados que participaron durante el Primer Encuentro Optométrico de las Américas, estuvieron los doctores de Estados Unidos: Yin C. Tea, Julie Tyler, Lori Vollmer, Joseph Sowka, Greg Black, Alexandra Espejo, Fredy Otálora y Heidi Miller. Por su parte, de España participaron los doctores David Piñero, Juan Gonzalo Carra-

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EVENTOS

SUMMIT DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN 2019:

un evento de cómo manejar el negocio de la óptica que superó todas las expectativas

erramientas para la óptica, retail, ventas, marketing digital, redes sociales, finanzas, entre otros, fueron los temas que se abordaron durante el SUMMIT, evento que tuvo lugar en el Centro de Convenciones Plaza Mayor, de la ciudad de Medellín, Colombia, los días 31 de mayo y 1° de junio. Juan Carlos Plotnicoff, Héctor Serna, Robbie J. Frye, Favio Barón, Fabio Enríquez Uribe, Fanny Rivera, Luis Fernando Estrada, Kelly Hurtado, Gustavo Dall´osto y Maritza Lineros, fueron los conferencistas que durante dos días, analizaron temas actuales del mercado óptico, debatieron diferentes puntos cruciales al momento

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20/20 Andina y Centroamérica de tener una óptica e intercambiaron conceptos con cada uno de los asistentes, siendo esta, la única oportunidad de asistir a un evento que sin lugar a duda, aportó al crecimiento del negocio. “Me ha parecido un evento muy interesante que ayuda mucho a mejorar la óptica en muchos aspectos”, comentó Juan Camilo Maya, uno de los asistentes al SUMMIT, quien añadió que asistiría a una segunda versión del SUMMIT, ya que este tipo de encuentros hacen evolucionar los negocios. Edwin Osorio, afirmó que esta fue una oportunidad excelente de aprender metodologías para hacer crecer las ópticas, y para ver algo más allá de lo que normalmente ven en las consultas de optometría. Sin duda, este fue un espacio en el que los asistentes aprendieron, analizaron y debatieron temas en torno al mercado óptico no solo en Colombia, sino en Latinoamérica y el resto del mundo. Este evento no hubiera sido posible sin los patrocinadores platino: BK Frames y Zeiss, y los patrocinadores oro: Federópticos, BK Frames, Marchon, Orbita y Safilo. ¡Piensa diferente! ¡Actúa diferente!

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EVENTOS

Eyewear Fest de Servioptica

n el mes de abril se realizó una nueva versión del Eyewear Fest en la ciudad de Cartagena, organizado por EyewearProject de Servioptica. En este evento estuvieron presentes más de 50 clientes de todo el país, quienes pudieron tener de primera mano las nuevas colecciones, en monturas oftálmicas y de sol de las mejores marcas a nivel mundial como Tom Ford, Roberto Cavalli, Guess, Diesel entre otras.

Eyewear Fest es la oportunidad en la que esta empresa lleva al sector óptico a tener tres días llenos de experiencias, conocer y aprender las mejores marcas de monturas.

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20/20 Andina y Centroamérica

Más de 450 optómetras participaron en el VI Congreso Internacional de optometría y terapia visual

l sexto Congreso de la Sociedad Internacional de Optometría del Desarrollo y del Comportamiento (SIODEC) contó con 25 ponencias de prestigiosos ponentes nacionales e internacionales que abordaron las novedades científicas y neurológicas en optometría y rehabilitación visual. Esta versión contó con la participación de profesionales de la visión procedentes de 15 países diferentes, como España, Estados Unidos, Canadá, México, Colombia, Brasil, China, Australia, Noruega, Inglaterra, Alemania, Hungría, Andorra, Italia y Portugal. El Congreso de SIODEC es un encuentro bienal sobre visión y comportamiento que se celebra desde 2008 y que actúa como observatorio mundial de la optometría comportamental, disciplina que está experimentando un especial auge en los últimos años y que evalúa el procesamiento de la información y las habilidades visuales que pueden ocasionar interferencia en el proceso de aprendizaje de los niños o alterar la calidad de vida de los adultos y trata disfunciones, como la ambliopía o el estrabismo, mediante terapia visual. En concreto, el último día tuvo la intervención de ponentes como Ángela Fernández con su ponencia ‘Adaptación de lente de contacto en ambliopía por traumatismo corneal’, seguido de las optometristas Lucila To y Sonia de Andrés, que han tratado un caso clínico de visión y aprendizaje a través del enfoque comportamental.

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EVENTOS

Johnson & Johnson Vision Care realizó el Segundo Simposio Científico Internacional Acuvue

on la presencia de alrededor de 300 profesionales de la salud visual, se llevó a cabo, en el Hotel María Isabel Sheraton de la Ciudad de México, el Segundo Simposio Científico Internacional Acuvue Eye Health Advisor México, en el que destacados científicos de talla nacional e internacional expusieron temas relevantes alrededor del avance, prescripción, adaptación de lentes de contacto y la relación con los pacientes usuarios de estas importantes herramientas de corrección visual. Las palabras de inauguración las dirigió Christian Walker, director general de Johnson & Johnson México, Colombia, Centroamérica y el Caribe, quien enfatizó que: “Johnson & Johnson es una empresa enfocada en mejorar la salud y la vida de las personas. La ciencia, la tecnología y la innovación están en el centro de todo lo que hacemos”.

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Los temas expuestos no solo se limitaron a explicar los avances tecnológicos que se tienen día a día en la investigación y desarrollo de los lentes de contacto, sino que la adaptación de lentes de contacto va más allá. Se trata de construir una experiencia de atención y seguimiento integral entre el profesional de la visión y su paciente, quien tiene que percibir la preocupación y cuidado auténtico sobre su salud visual. Entre los científicos y profesionales que intervinieron en el simposio estuvieron: Lic. Oscar Ramos (México), Nelson Merchán (Colombia), Phillip Morgan (Reino Unido), Brian Pall (EEUU), José Pelino (Brasil), Marcela López de la Cruz (México), Alejandra Basave (México), Sandra Villegas (México), Luis Alberto de Velasco (México), Alicia Alcázar (México), Luis Villar (México), Giovanni García (México), entre otros.

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EVENTOS

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PRÓXIMOS EVENTOS

Latinoamérica 7° Seminario para profesionales de la salud visual Este evento que se llevará a cabo el día 8 de junio, en el Nuevo Centro de Eventos Almacruz, Santiago de Chile.

FEDOPTO 2019 El 17 Congreso Internacional de optometría, 30 Congreso de Optometría y 12 Salón de la Óptica se llevarán a cabo del 8 al 10 de agosto, en Bogotá, Colombia.

IV Congreso Internacional de Óptica y Optometría 21, 22 y 23 de noviembre, se realizará el IV Congreso Internacional de Óptica y Optometría, en Santa Cruz, Bolivia.

México 25 Aniversario del Colegio de Licenciados en Optometría del Estado de Guanajuato El 22 de junio, se llevará a cabo el ciclo de conferencias en el hotel Ramada Plaza de León, Guanajuato

Congreso Académico El salón Universitario de Usos Múltiples (SUUM) de la UAA será la sede de este evento que se realizará el 23 y 24 de agosto.

Estados Unidos Vision Expo West Este evento se llevará a cabo en Las Vegas, del 18 al 21 de septiembre.

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Andina y Centroamérica AVIZOR CARL ZEISS BAUCH + LOMB ESSILOR FEDEROPTICOS GRUNWALDT OPTICAL GRUPO CODO GRUPO MELGAREJO HI VISION ITAL LENT LOOK TO PSI MARCHON OPTOREFLEX ROZIN RYR OPTILAB SAFILO TRANSITIONS YOUNGER OPTICS

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9 P�� 1 23 P�� 4 53 6 77 57 29 60, 61 41 5 67 1 17, 21 35 39 P�� 2

Tel. 52 55 50624800 (55) 50-62-40-00 (55) 50-62-48-00 01-800-800-83-03 www.bauschmexico.com ESSILOR

USA Essilor Latinoamérica & Caribbean Tel.: 1- 727- 536 -5381 Fax: 1- 727-524 -6360 BO Opticas Pauker Tel:5913-333-4137 www.opticaspauker.com CO Distribuidora Todo Lentes Tel.: 57-63-354-795/356-841 336-540/339-955 Fax: 57-63-354-550 CO Laboratorio Oftálmico de la Costa Tel.: 5753-459-300/388 Fax: 5753-455-552 CO Optica Colombiana Tel.: 571-541 6701 / 6228 Fax: 571-5417330 CO Servioptica Ltda. Tel.: 571-3458088 Fax: 571-3127620 / 3482282 CO Superlens Tel.: 574-3617532 / 3623113 Fax: 574-3625036 CR Optisa/Ópticas Visión Tel.: 506-2243-9000 www.opticasvision.co.cr CR Optica Industrial, S.A. Tel: 506-2251-8500 www.optisa.co.cr

EC Ecuatoriana de Lentes (ELENS) Tel.: 593-2-567-885, 504-012 Fax: 593-2-430-903 EC Optica Gill Tel.: 593-432-2440 Fax: 593-432-1409 EC Óptica Los Andes Tel.: 593-2-552-767/ 214-244 544-511/ 562-961 Fax: 593-2-561-107 ES Grupo 20/20 Tel.: 503-2265 2015 503-2298 5522 ES Óptica La Joya Tel.: 503 2260 5588 / 2260 5580 gu RyR Optilab Tel.: 502 2251 9570 Fax: 502 2253 7641 HO Lentes de Honduras Tel.: 504-239-5259 Fax: 504-221-0648 HO Óptica y Lentes (Optilent) Tel.: 504-368-517/077 Fax: 504-365-319 NI Munkel Lentes de Nicaragua Tel.: 505-278-4350/351/352 Fax: 505-278-4352 NI Servicios y Productos Opticos Tel.: 505-522-6599 Fax: 505-522-4745 PN Optica López Tel.: 507-272-422/635-498 Fax: 507-275-541 PN Optica Sosa y Arango Tel.: 507-227-8189 Fax: 507-227-3167 PE Ocutec SAC Tel.: 511-618-5555 / 618-5566 smonopoli@ocutec.com.pe PR Alper Laboratory Tel.: 787-783-4474 Fax: 787-781-7391 PR Caribe Opti Lab Tel.: 787-793-0766 Fax: 787-781-6499 PR MGM Optical Laboratory Tel.: 1- 787-781-6299 Fax: 1- 787-781-6499 RD Opti Express Tel:809-685-9311 optiexpress@optiexpress.com.do RD Óptica Felix Tel.: 809-563-1033 Fax: 809-540-6400 RD Servicio de Salud Visual Tel:809-241-1333 www.ssv.com.do VE Óptica Billi Tel.: 58-2-561-5062/9147 Fax: 58-2-564-3354

VE Optica Caroni Tel.: 582-238-4233 Fax: 582-232-8230 VE Otimpor S.R.L. Tel.: 58-4-345-1286 Fax: 58-4-346-9602 VE Opas Multilente Tel.: 58-2-122 346431 Fax: 58-2-122 021100 VE Grupo Codo Tel.: 58-2-642 414729 Fax: 58-2-642 445425 DISTRIBUCIONES ÓPTICAS MELGAREJO S.A CO Tel: 571-400 7149 Tel/Fax: 571-282 9659 Movil: 573-17 437 0280 / 437 0274 disopmelgarejo@hotmail.com www.grupomelgarejo.com FEDEROPTICOS CO Tel.: +57 (300) 248-4800 latinoamericaguillermo@federopticos.com www.federopticos.com.co GRUPO CODO VE Tel.: 58-2-642 414729 Fax: 58-2-642 445425 GRUNWALDT OPTICAL USA Tel.: 1- 305 889 6476 Fax: 1- 305 889 6478 info@grunwaldtoptical.com ITAL - LENT LTDA

CO tel.: 571 745 44 45 info@ital-lent.com www.ital-lent.com LOOK TO PSI Tel.: 727-376-7900 JFigueredo@LookToPSI.com KGillen@LookTopsi.com www.LookToPSI.com OPTOREFLEX CO

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Distribuidor Local de la revista 20/20 Andina y Centroamérica Santa Cruz- Bolivia Optica Pauker + 591 (3) 333-4137 Bogotá - Colombia Ital Lent + 57 (1) 745 4445 San Antonio - Chile R.C.A Vision Seguridad + 56 (3) 528-8640 - 28-8644 San Jose Costa Rica ILT de Costa Rica S.A. + 506 (2) 296-3250 Quito – Ecuador DIDAO + 593 (2) 243-2136 Guayaquil-Ecuador Cacie optical +593 (4) 2516805 +593 (4) 2530884 +593 992126398 San Salvador - El Salvador Optilab S.A. De C.V. + 503 (2) 225-1848 (2) 225-9302

US Latino América Tel.: 1-305 -262-5727 Fax: 1- 305-262-5728 TRANSITIONS www.transitions.com

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ESPECIAL SOL Y DEPORTES VOL 7