A CREATIVE LATIN MEDIA PUBLICATION Vol. 117 Región Andina y Centroamérica TERCERA EDICIÓN / JULIO 2015
Desde
la portada/p.12 Óptica y negocios
/p.20
Especial Laboratorios
y niños/p.43 Síganos en:
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Espere
Especial
Nuestra próxima edición
Especial Tecnología
48
Noticias
Vol. 118
8 46 Entrevista
NOTICIAS 8.
• Transitions anunció una alianza con National Geographic
NUESTRA EMPRESA 20 • Stepper 78 • Opticalia le apuesta a Colombia
• Luxottica abre nuevas filiales
9.
• Oportunidad de formación académica en la Universidad Santo Tomás
10. • Nuevos puestos de liderazgo en CooperVision
VOLVIENDO A LO BÁSICO 23. • Conjuntivitis Alérgica
11. • OWP premia a diseñadores ÓPTICA Y NEGOCIOS DESDE LA PORTADA 12. • CARRERA, la evolución de un estilo
26. • Marketing multiplataforma 28. • 7 formas para mejorar la experiencia en su óptica
Desde la portada
Índice
Colecciones
12 Eventos
31
COLECCIONES 31. • Maravillosos estilos para esta temporada
Nuestra empresa
78
PUBLIRREPORTAJES 72. • La Salle 74. • Ital Lent 76. • Armazoon
ENTREVISTA 46. • Carla Paladini: Monturas especializadas para niños, un segmento en crecimiento
EVENTOS 80. • Los lentes Air Optix Colors llegan a Colombia 82. • FutureX en el Octavo Seminario
ESPECIAL
de Mercadeo y Ventas
48. • Laboratorios y niños 68. • Presente de los lentes
83. DIRECTORIO
20
Andina y Centroamérica / Editorial
¿Qué distingue al
optometrista de hoy? hacia Sears en los periódicos locales. La competencia no era un factor clave en sus decisiones y existían pocas cadenas. En cuanto al precio lo controlaba ella, y lo determinaba de una manera sencilla: multiplicaba por dos, tres, o más veces el costo del producto y ese era el valor al consumidor. En cuanto al manejo de inventarios era algo secundario porque la selección de armazones era limitada y los márgenes eran amplios. A veces, me pregunto qué hubiera hecho mi madre en estos tiempos. Veo que muchos independientes siguen reacios al cambio y reaccionan, generalmente, con una estrategia de precios y tratando de mejorar el merchandising visual pero en líneas generales no toman en cuenta los cambios en las actitudes del consumidor y el gran cambio que ha tenido el canal óptico. Actualmente, el canal óptico no se limita solo a ópticas independientes y algunas cadenas que no llegaban a más de 30 puntos de venta. La consolidación del mercado, a nivel mundial, ha resultado en que en los últimos cinco años las grandes cadenas de ópticas mundiales tengan cientos de puntos de venta en América Latina. El canal óptico incluye mega almacenes como Walmart o Costco a los cuales es difícil competirles en precio y que además son un lugar conveniente con alto tráfico de clientes fieles a su marca. La venta óptica ya no se limita a un lugar físico sino que ya está bastante avanzada la venta de productos ópticos por Internet. Cada vez es más fácil la venta por este medio a medida que los consumidores adoptan esta alternativa y vemos como Amazon compite con un gigante como Walmart en surtido, precio, conveniencia y servicio. En cuanto al consumidor de hoy día, respecto al consumidor de las ópticas de mi madre, no hay comparación alguna ya que en la actualidad el consumidor es quien tiene el control pudiendo comparar productos y servicios de diversas maneras.
Juan Carlos Plotnicoff Por favor, escríbanos sus inquietudes a nuestro correo editorial ccastillo@clatinmedia.com o por medio de nuestras redes sociales.
Me gustaría empezar con un poco de historia para destacar los cambios que ha experimentado el canal óptico. A principios de los años 80, antes de que yo entrara en el mundo de las publicaciones, mi madre tenía dos ópticas en el Sears de Bogotá. Era un negocio bastante fácil de manejar. El producto era sencillo, ya que los armazones tenían poca variedad de color, y los de metal venían solo en oro, negro y color metal. Optyl era el material Premium con marcas como Playboy y Dior y se exhibían en una vitrina detrás del mostrador. En cuanto a los lentes la mayoría eran de vidrio, los bifocales eran la opción de los présbitas, los progresivos eran casi inexistentes y el photogrey era el lente Premium que se trataba de impulsar en la venta. Tenía una base de clientes bastante fieles a los cuales llamaba por teléfono frecuentemente. Su promoción era más por boca a boca, a pesar de que tenía el beneficio de la publicidad que
A pesar de este nuevo panorama, la realidad es que el independiente que quiera ser exitoso todavía tiene alternativas. Mi objetivo con esta carta editorial es que se pregunten sobre su posicionamiento, miren a sus alrededores y piensen en maneras de cómo diferenciarse de la competencia. En las siguientes cartas entraremos en más detalle sobre cómo preparar una estrategia de diferenciación.
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©2015 Nine West® Frame Style: NW552S
Gerente Ejecutivo
Juan Carlos Plotnicoff
Gerente Comercial
Sergio Plotnicoff
Directora de comunicaciones
Laura Malkin-Stuart
Directora Administrativa y Financiera
Luisa Fernanda Vargas A.
Editora en Jefe
Claudia Castillo
Editores (Andina)
Diego Bojacá Althviz Juan Camilo Rodríguez Marta Rodríguez
Editora (México)
Elizabeth Olguín
Editora (Cono Sur)
Gabriela Campos
Editora (Brasil)
Andrea Tavares
Jefe de Producción
Alejandro Bernal
Diseñado Gráfico y Fotografía
Willmer A. Vanegas Ana María Salcedo
Profesional Logística
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Diseñador Gráfico de Medios Digitales
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3TouchMedia
Producida / Editada / Diseñada / Distribuida por: 3 Touch Media S.A.S.
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marketing
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Oficinas y Ventas México Claudia Castillo Montecito No. 38 Piso 18 Oficina 2 World Trade Center Col. Napoles-Benito Juarez Cd De México C.P. 03810 Distrito Federal - México Tel.: (55) 41960185/86 Celular: 044 55 85342256 ccastillo@clatinmedia.com Brasil Fernanda Ferret Rua Conego Eugenio Leite, 920 Sao Paulo, Brasil 05414-001 Tel.: (55 11) 3061-9025 ext. 109 Fax: (55 11) 3898 1503 fernandaferret@revistareview.com.br
USA, Región Andina y Centroamérica y otros países. Colombia Hector Serna Cr 12 # 114 - 24 Oficina 4 Piso 1 Bogotá, Colombia. Tel: (571) 6290144 Ext. 123 Celular: (57) 301 2031681 Fax: (571) 6290144 Ext. 116 ventas1@clatinmedia.com
Europa y Asia Cecilia Zanasi Tel.: (39) 045 8036334 Fax: (39) 045 590740 info@studiozanasi.it cecilia@studiozanasi.it
CREATIVE LATIN MEDIA, LLC. 2901 Clint Moore PMB. 117 Boca Raton FL. 33496 USA Tel: (561) 443 7192 / 93 Fax: (561) 443 7196 Atención al cliente: E-mail: suscripciones@clatinmedia.com
CREATIVE LATIN MEDIA, LLC. 20/20 América Latina (ISSN 1088-9507) es una revista publicada por Creative Latin Media, LLC bajo licencia de Jobson Publishing LLC. Su distribución es gratuita a todos los profesionales de la Salud Visual que cumplan con los requisitos solicitados para recibir la revista en América Latina. Tarifas de suscripción anual: Colombia US$53; América Latina (países habla hispana) US$90; México US$53; Brasil US$180; USA y Canadá US$200; Europa por correo aéreo US$240; por correo aéreo a todos los demás países US$260. Para suscripciones comuníquese a suscripciones@clatinmedia.com. Preprensa Creative Latin Media LLC. Impresión Printer Colombiana S.A. - Colombia. Otros productos de Creative Latin Media LLC son: Review Of Ophthalmology en Español, Review Of Ophthalmology México. Ceative Latin Media no se responsabiliza por los contenidos publicados en los anuncios, comentarios o artículos suministrados por los anunciantes en las revistas.
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Andina y Centroamérica / Noticias
Transitions
anunció una alianza
National Geographic
con
El programa, que utiliza la fotografía para resaltar la temática de ver al mundo de la manera como debería verse, además, abarca todos los objetivos de la campaña, concientizando a los usuarios de lentes oftálmicos sobre la vanguardia, funcionalidad e innovación de los lentes Transitions.
El programa se puso en marcha con el lanzamiento de un video en su plataforma digital nationalgeographic.com, realizado por el director de fotografía de la revista National GeoDespués de debutar, a comienzos de este graphic Traveler, año, con su campaña de redes sociales y Dan Westergren. En el video, WesRelaciones Públicas “See Life Through A tergren compartió New Lens”, Transitions anunció una alianza sus consejos soestratégica con National Geographic. bre fotografía sobre cómo capturar buenas imágenes y trabajar con diferentes tipos de iluminación, basado en su reciente viaje a Austin, Texas, donde fotografió a la ciudad y a su gente. “La alianza con National Geographic nos permitirá alcanzar un segmento altamente prestigioso, haciéndolos concientizar que los lentes de adaptación de Transitions son de última tecnología e
Luxottica abre nuevas filiales Continuando con su estrategia para ampliar ventas en Latinoamérica, Luxxotica Group anunció, recientemente la apertura de dos
nuevas filiales en Colombia y chile respectivamente. De manera más precisa, Luxottica continúa su estrategia 8
incentivándolos a ver el mundo de la manera como debe ser visto”, afirmó Patience Cook, director de marketing de Transitions Estados Unidos. Adicionalmente, de julio a agosto, National Geographic liderará un concurso a través de Instagram con fotos personalizadas, con un hashtag específico, en el que las personas pueden enviar sus propias imágenes. En septiembre, el ganador será premiado con un viaje, todo pago, a las expediciones que realiza National Geographic a Alaska. “Los usuarios de lentes oftálmicos que tienen lentes Transitions se sorprenden por su tecnología y su desempeño. Es por esto, que 9 de 10 personas que prueban los lentes Transitions les encanta”, añadió Cook. “La alianza con National Geographic permitirá a Transitions conectarse con numerosos clientes. Una vez esto suceda, abriremos sus ojos de lo que verdaderamente significa ver la vida a través de nuevos lentes (‘See Life Through a New Lens’).”
para ampliar sus ventas de mayoreo en la región con la apertura de estas nuevas filiales que comenzaron sus operaciones en mayo en Colombia y en junio en Chile respectivamente. Luxottica informó recientemente que la región de América Latina creció 22% en el primer trimestre del 2015, tanto en su mayoreo como en menudeo lo que representa un excelente desempeño. En México, sinergias entre mayoristas y menudistas han respaldado el aumento del más del 38& en sus ingresos.
Oportunidad de
formación académica en la
Universidad Santo Tomás
La Facultad de Optometría de la Universidad Santo Tomás, tiene como objetivo formar a los profesionales de la salud visual en: cualificación y mejoramiento profesional, desarrollo de habilidad diagnóstica, manejo terapéutico de patologías, adaptación de lentes de contacto, y responder así, a las necesidades del país, en materia de salud visual. Con la idea de formar profesionales competitivos, ampliar y profundizar los conceptos en las áreas de evaluación, diagnóstico y tratamiento de los problemas, en salud visual, manejar el concepto de cuidado primario en el segmento anterior y adaptación de lentes de contacto, practicar el manejo integral e interdisciplinario de los pacientes y desarrollar actividades investigativas, la
La Universidad Santo Tomás abrió un espacio para mejorar la educación de los optómetras en el país ofreciendo la especialización de segmento anterior y lentes de contacto.
Universidad ha abierto este espacio académico de formación para desarrollar habilidades integrales, generando conocimiento de gran importancia para aquellos optómetras interesados en segmento anterior y lentes de contacto. Esta Especialización consta de tres semestres y es coordinada por Martín Edisson Giraldo Mendivelso, quien fue el ganador del premio IACLE Contact Lens Educator of The Year de Las Américas. Es optómetra de la Universidad De la Salle, en donde es candidato Magister en ciencias de la visión. Es especialista
en Segmento Anterior y Lentes de Contacto de la Universidad Santo Tomás. Además, el Opt. Giraldo Valdivieso dicta cursos y participa en congresos en Colombia, Perú, Ecuador, Argentina y Venezuela.
Andina y Centroamérica / Noticias
Nuevos puestos
de liderazgo
en CooperVision
Para demostrar el crecimiento de su presencia en América Latina y el compromiso de profundizar sus relaciones con los profesionales del cuidado de los ojos, CooperVision ha nombrado a dos veteranos de la industria del cuidado de los ojos para los nuevos puestos de liderazgo. Ricardo Pintor, O.D., FIACLE, se ha unido a la compañía como gerente de asuntos profesionales para México y América Latina, cargo que le permitirá colaborar con comunidades profesionales y académicas de la industria para aumentar el conocimiento clínico y construir oportunidades de negocios. El Dr. Pintor también brindará apoyo técnico para productos de lentes de contacto blandos dentro de la región. El Dr. Pintor fue el fundador y el anterior editor en jefe del Pan-American Journal of Contact Lenses y ha publicado más de 30 textos en diarios profesionales. De 1997 a 2009 fungió como instructor clínico de optometría y lentes de contacto en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), entrenando a cientos de profesionales del cuidado de los ojos. Durante los últimos ocho años se ha desempeñado como gerente de asuntos profesionales de México, Caribe y Centroamérica para Johnson & Johnson Vision Care. Por su parte, el Lic. Marcos Lecznowolski ha sido nombrado como el director de ventas regional para el Caribe y Centroamérica con el objetivo, específico, de expandir las alianzas de CooperVision con organizaciones de
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ventas, distribuidores y minoristas. El Lic. Lecznowolski tiene más de 30 años de experiencia trabajando y colaborando en la industria de los lentes de contacto y ha estado con CooperVision por más de 12 años. Recientemente, trabajó en puestos de desarrollo de negocios duales y asuntos profesionales para la compañía. Ante esto, el gerente general de CooperVision América Latina, David Raimondo, comentó: “Estableciendo los puestos de liderazgo específicos de asuntos profesionales y ventas, ilustra no solo el momentum que estamos viendo en la región, con un crecimiento de ventas de dobles dígitos y considerable ganancia de la participación en el mercado, sino también la confianza que tenemos en la expansión continua”. “El Dr. Pintor y Lic. Lecznowolski tienen una excelente reputación entre sus colegas de la industria, son conocidos por sus incansables esfuerzos para aumentar el éxito clínico y de negocios de sus clientes. No puedo pensar en mejores líderes para trabajar lado a lado con los profesionales del cuidado de los ojos y socios de canal, ya que juntos construimos un ambiente de uso y prescripción de lentes de contacto más fuerte y una experiencia del paciente óptima”, aseveró. Cabe mencionar, que el Dr. Pintor se encuentra en las oficinas de CooperVision de la Ciudad de México y el Lic. Lecznowolski está ubicado en Miami, Florida.
OWP premia a
diseñadores
146 participantes de 26 países compitieron en el 2nd International Eyewear Design Contest 2015 de OWP, un concurso que organizó esta compañía, para diseñadores jóvenes, con el tema de estilo urbano callejero. Se escogieron tres ganadores de Estados Unidos y Eslovaquia. Un jurado profesional escogió los tres proyectos ganadores en el 2nd International Eyewear Design Contest, organizado por el fabricante de gafas OWP. El concurso tuvo la participación de 146 diseñadores jóvenes – incluyendo Irán, México, Tailandia Israel y Australia –, quienes enviaron sus ideas creativas para el diseño de gafas, con el enfoque en el estilo urbano de hoy en día. El jurado, constituido por diseñadores, el editor de la revista Süddeutsche Zeitung, Product Managers y directivos de OWP, fue unánime en la decisión del diseño creativo elaborado por Daniel Choi, de Virginia, Estados Unidos, quien fue el ganador. El Segundo puesto fue otorgado a Matej Petrula, estudiante de diseño industrial en la Universidad Slovak Technical en Bratislava, y, el tercer lugar fue para Daniel Morgan, un estudiante estadounidense del Rhode Island School of Design de Virginia. Los tres mejores diseños fueros premiados entre 500 y 2,000 Euros.
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Adicionalmente, el ganador pudo escoger entre el premio del dinero o un curso de entrenamiento de cuatro semanas en el Departamento de Diseño de OWP, que incluye los tiquetes y la acomodación. Además, los 20 mejores diseñadores recibieron un certificado y presentarán su proyecto en la mayor muestra comercial que se realizará en París, Munich y Milán. Los proyectos ganadores serán publicados online en el micrositio: www.designcontest.owp. de y en la página de Facebook de OWP: www.facebook.com/owpbrillen
El proyecto ganador: ACCENT – Para el bailarín callejero urbano El nombre lo dice todo, Daniel Choi presenta su concepto bajo el nombre ACCENT – Para el bailarín callejero urbano. De acuerdo a Choi, para este target específicamente, “hay muy pocas opciones en gafas que sean verdaderamente funcionales y al mismo tiempo tengan estilo de un hip Hopper.” Y su diseño, consta de una banda elástica, que desprende un aire de elegancia gracias a su decoración dorada en las varillas, aseguran que el bailarín de hip-hop, puede mantener sus gafas en la nariz, no importa la posición que adopte en la presentación. Una foto de un estudiante, en plena presentación, confirma esta teoría. El diseño del armazón ACCENT, en una pose normal, se contrae de forma delicada a las varillas, dando un toque muy chic. El jurado considera que es un éxito, gracias a la combinación de estética, funcionalidad y tecnicidad comprobables.
ESDELAPORTAD DESDE LA PORTADA / Safilo
la evolución de un estilo El icónico Champion está sufriendo un extraordinario trabajo de “remasterización” y renace con nuevas proporciones, adaptación y equilibrio. Su forma frontal, adopta una línea más ligera, con el doble puente remodelado y un tamaño sutilmente reducido y más equilibrado.
CARRERA NEW CHAMPION Modelo contemporáneo que se distingue por no sufrir variaciones en su material Optyl, un plástico, propiedad de grupo Safilo, termo adaptable constituido por una resina epoxi y dotado de cualidades físicas y químicas excepcionales que garantizan ventajas como: ligereza, adaptación climática, brillo y resistencia. Además, este armazón combina el Optyl con varillas de acero, características que le permiten al usuario lucir un look deportivo y de fuerte personalidad. Sus colores y acabados tienen una apariencia natural y ligera que juega con tonos como el bronce, habana y negro con lentes espejadas del mismo tono.
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Del modelo New Champion se ha desarrollado una familia llamada “Signature” que incluye los siguientes modelos:
New El New Panamerika, se distingue por su silueta en forma de gota reinterpretada en una versión más ligera, realizada completamente en acero, y el Carrera 100, de metal con incrustaciones de acetato que enmarcan las lentes.
ERA CARR
El Carrera 100 presenta una versión de lujo, el Carrera 100/Leather, armazón de edición limitada, cuyas incrustaciones laterales de auténtica piel aportan a la forma de piloto un look con un toque retro.
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RA ARRE
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100S
100
La nueva colección para esta temporada, vuelve a escribir su historia reactualizando sus modelos más emblemáticos para aquellos que están dispuestos a salir de su zona de confort, dejándose llevar por la pasión y ostentando un estilo personal, auténtico y convencional.
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ER ARR
El Carrera 96, que se caracteriza por su “drop-shape” inyectada y, el Carrea 97, de forma cuadrada, con varillas de acero combinadas con un frente deportivo y un doble puente de metal.
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C
ER ARR
La colección CARRERA es producida y distribuida por el Grupo Safilo. Lada: 800:018008366979.
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Andina y Centroamérica / Nuestra empresa
Donde la
pasión empezó
“Una cara es tridimensional; es por eso que diseñamos y fabricamos marcos paso a paso en tres dimensiones. Cualquier otra cosa sería un compromiso.” Hans Stepper STEPPER empezó en 1970 gracias al señor Hans Stepper, fundador de la compañía, un óptico maestro en la elaboración y desarrollo de monturas. Él se dio cuenta que los marcos que se distribuían en ese momento no se adaptaban correctamente a los rostros de las personas. Como resultado de este problema, decidió hacer sus propias monturas. Hans escogió una innovadora tecnología enfocada en el diseño y la producción de la montura. Él usó el novedoso desarrollo para producir monturas plásticas usando una inyección única en el proceso de moldeado. Este fue el método tradicional de cortar hojas de acetato.
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Andina y Centroamérica / Nuestra empresa
Diseño 3D y manufactura •
En la actualidad, los marcos son diseñados en 3D y están moldeados desde la fabricación en su forma final. Esto se hace en las monturas finales como requerimiento para las monturas en acetato.
•
El resultado de esto son las dos palabras que reflejan la reputación de la marca STEPPER: Confort y adaptación. Dos elementos claves que se han mantenido fieles a la marca desde entonces. Con el tiempo la empresa ganó una comprensión de la forma de la cara humana. Esto permitió entender, desde muchas aristas, las mejores formas de adaptar una montura a los rostros.
STEPPER MODERNO
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•
Con la llegada del nuevo milenio, STEPPER empezó a trabajar con Titanio, un material que brinda resistencia, ligereza y durabilidad, además se puede combinar con nuevos procesos de fabricación para crear marcos con la comodidad y el ajuste requerido. Al mismo tiempo, la empresa empezó a experimentar con TX5, un innovador material plástico con una manufactura superior y con la versatilidad de los materiales previos.
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Es importante destacar que las nuevas tecnologías de monturas desarrolladas por STEPPER permiten más innovaciones, por ejemplo: Los emocionantes combinaciones de TX5 con Titanium, logrando monturas sin arcos en tres piezas.
Conjuntivitis Alérgica Este texto fue escrito y producido por la Asociación Colombiana de Oftalmología Pediátrica y Estrabismo (ACOPE).
Hay varios tipos de Conjuntivitis alérgica, con manifestaciones y severidad variables y algunas se presentan asociadas a cambios en las condiciones ambientales y pueden manifestarse en forma cíclica dependiendo de variaciones climáticas.
¿Cómo se manifiesta la Conjuntivitis alérgica? El síntoma predominante es la rasquiña o prurito ocular. Otras manifestaciones son sensación de ardor y lagrimeo.
La Conjuntivitis alérgica es una reacción irritativa de los ojos a elementos en el ambiente como polvo, polen, caspa de los animales y muchos otros. Es una causa de consulta muy frecuente, a veces leve pero otras puede producir molestias importantes y signos de inflamación significativos. No es una infección y no es contagiosa.
La piel del párpado puede estar hinchada y roja. El frotado, el parpadeo forzado y frecuente y el gesto de voltear los ojos hacia arriba son signos frecuentes en niños. También se observa enrojecimiento de la conjuntiva (membrana delgada que cubre la parte blanca del ojo y la parte interna de los párpados). En casos más severos o cuando ha habido rascado fuerte esta membrana puede inflamarse y aparecer como una ampolla en la superficie del ojo.
La producción de moco en la conjuntiva puede estar aumentada, y puede haber secreciones acumuladas sobre todo al despertar; estas
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secreciones no indican necesariamente que haya infección y deben diferenciarse de ella para evitar instaurara un tratamiento innecesario con antibióticos.
¿Se requieren estudios adicionales para diagnosticar y tratar una Conjuntivitis alérgica? El diagnóstico se basa en el cuadro clínico. La alergia conjuntival generalmente no es una reacción a un solo elemento identificable. La mayoría de las veces se relaciona con el contacto con elementos comunes del ambiente, difíciles de aislar y que muchas veces no se pueden evitar. El tratamiento en general es el mismo no importa cuál sea el desencadenante.
¿Es peligrosa para la visión la Conjuntivitis alérgica? Depende del grado de severidad. La mayoría son leves o moderadas y evitando el rascado puede mantenerse intacta la córnea y no dejar secuelas visuales. Muchas alergias infantiles se resuelven espontáneamente con el crecimiento. Algunos casos son severos, producen lesiones conjuntivales y pueden asociarse a ulceras corneales que afectan la visión y pueden dejar secuelas graves.
Andina y Centroamérica / Volviendo a lo básico
largos y en casos necesario en forma permanente, no contienen antibióticos ni esteroides y pueden ser usados por tiempos prolongados. Las propiedades específicas de cada una estas sustancias hacen que el médico tratante decida usar una u otra dependiendo del caso en particular; No todos los pacientes responden de la misma forma y la tolerancia de cada individuo a ellos no es igual.
El frotado de los ojos debe evitarse porque en corneas susceptibles puede producir deformación o ectasia que más adelante puede terminar en Queratocono, deformación cónica de la córnea que produce altos astigmatismo y afecta las visión.
¿Cómo se trata la Conjuntivitis alérgica?
Las gotas antinflamatorias pueden usarse en casos de inflamación importante asociada; los más efectivos son los esteroides, que deben ser usados por prescripción médica y en ciclos cortos y controlados ya que siendo potentes antinflamatorios tienen muy buen efecto terapéutico pero así mismo efectos secundarios que deben controlarse. Los antibióticos no están indicados y deben evitarse a menos que se diagnostique una infección bacteriana sobre agregada al cuadro alérgico.
Las medidas generales de cuidado y protección son esenciales. Recomendamos evitar la exposición solar usando viseras de protección y casos más severos anteojos con filtro; evitar el contacto con alérgenos reconocidos como pelo de animales, pasto, polen; lavar manos y cara con frecuencia y nunca tocarse ni frotarse los ojos. Las compresas frías en episodios de prurito intenso ayudan a controlar el frotado.
Los pacientes con conjuntivitis alérgica suelen tener otras manifestaciones alérgicas asociadas en las vías respiratorias (asma o hiperreactividad bronquial), en la nariz (rinitis alérgica) y en la piel (Dermatitis atópica) y generalmente son tratados con medicamentos antihistamínicos por vía oral. Estos no tienen buen efecto a nivel de la conjuntiva porque pasan poco a los tejidos oculares y por ello no se usan con frecuencia como tratamiento para a la alergia ocular si esta no está asociada a otras alergias.
Existe en el mercado una oferta amplia de medicamentos antialérgicos que actúan controlando la liberación de las sustancias que producen irritación y rasquiña. Estos no curan la alergia pero controlan los síntomas y evitan el rascado mejorando la calidad de vida y disminuyendo la posibilidad de complicaciones. Estos medicamentos se usan en ciclos
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Andina y Centroamérica / Especial Colombia
Una fuerza de ventas bien capacitada Texto desarrollado en colaboración con Juan Sebastián Bejarano, Director de Formación y Desarrollo de Producto de SERVIOPTICA.
Vivimos en un mundo digital globalizado donde nadie es dueño de la información, de hecho cualquiera puede acceder a esta, solo se trata de buscar y saber buscar. En el sector óptico, donde nos desenvolvemos diariamente, es apremiante que las personas encargadas de atender, ofrecer y vender productos desde los puntos de venta, tengan información cierta y actualizada de las últimas novedades que llegan al mercado; esto, con el fin de conocer muy bien la importancia de lo que hacemos y saber muy bien lo que vendemos, entre otras, porque estamos expuestos a pacientes que cada vez están más informados, gracias al flujo de información que rodea a las personas mediante dispositivos electrónicos, Internet y las actuales formas de comunicación en donde la inmediatez es el factor común.
Con la oferta tan variada que tenemos, estar actualizados es una obligación, es necesario saber muy bien las características de nuestros productos, para convertirlas en beneficios al paciente
En la actualidad, no es extraño encontrar pacientes que para hacer la compra de cualquier producto o servicio antes, investigan mucho acerca de lo que van a obtener. Para lograrlo basta sumergirse en la Web y allí hallarán todo tipo de espacios informativos en donde podrán encontrar lo que ellos buscan, a su vez, pueden comparar precios y hacer un análisis definitivo sobre si vale la pena o no adquirir determinado producto. Por otra parte, hay quienes ya saben a dónde recurrir en caso de pensar en una compra, algunos se meten a sitios como blogs o plataformas de e-commerce y allí buscan la reputación que tiene lo que piensan adquirir para saber si lo compran y en donde lo harían. Frente a este panorama, ¿qué podemos hacer? La respuesta en síntesis es, mantenerse actualizados. Si nuestros clientes permanecen varias
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“Si esto es así, no nos queda más remedio que intentar estar tan informados como nuestros clientes, con el fin de brindar la mejor asesoría posible”.
horas del día inmersos en un flujo de información permanente, es obligatorio, para nosotros, permanecer al tanto de lo que el mercado óptico está desarrollando. Sin embargo, nuestro tiempo se distribuye entre el trabajo en el punto de venta y el que compartimos con familias y amigos. Para hacer más efectivo nuestro trabajo de actualización lo más recomendable es enfocarse en un campo específico, por ejemplo, lentes de contacto, en otro momento indaga por lentes oftálmicos, materiales y así sucesivamente. De tal forma que usted pueda optimizar al máximo esos espacios. Recuerde que el mercado óptico cada día está en la búsqueda de nuevas tecnologías, productos y tendencias con el fin de ofrecerles más cosas a los clientes. De este modo es muy importante que aprenda a reconocer esos momentos en los que los clientes están buscando nuevas cosas. Para lograr este tipo de cosas es vital que indague un poco más los gustos del paciente, identifique los deportes que practica, los colores que más usa, el ambiente del trabajo donde este se desenvuelve, pregúntele cuanto tiempo se expone a la luz solar, explíquele porque una marca es más recomendada que otra para él. Estas preguntas aunque son simples, permiten indagar un perfil del paciente y así se pueden abrir varias pruebas para ventas de diversos productos que se transformen en beneficios para el paciente y para el punto de venta. Actualmente en Colombia, Laboratorio oftálmico SERVIOPTICA ha implementado una serie de programas con el fin de capacitar a la fuerza de venta de las ópticas y a los optómetras con los nuevos productos que ya llegaron al país. Para esto las plataformas son diversas como: una aplicación para dispositivos móviles, visitas presenciales a los puntos de venta, webinars entre otros. La idea es que cada día más personas accedan a estos programas y así puedan ofrecer un mejor servicio a los pacientes.
Andina y Centroamérica / Especial Colombia
La importancia de las
plataformas digitales
en la capacitación de la
fuerza de venta
El ritmo frenético con el que diariamente las personas conocen nuevas redes sociales hace que las empresas estén en una búsqueda continua de permanecer en contacto con los clientes en Ia Web. Para lograr esto, muchas compañías han desarrollado sus áreas digitales con el fin de conocer los gustos, intereses y rutinas de los usuarios en Internet, esto, con el fin de definir estrategias que permitan acercarles más los productos de las empresas a los escenarios virtuales en los que los clientes comparten diariamente. Actualmente son muchas las herramientas que se disponen de forma paga o gratuita en Internet para que sean usadas con el fin de adaptar mensajes publicitarios a los gustos de los clientes. Dentro de la industria óptica, las empresas que se enfocan en el segmento de monturas, se han aliado con el mundo de la moda. Esto permitió que estos productos hoy sean vistos no solo como una forma de proteger la salud visual sino como un accesorio de moda que acompaña los outfits de cualquier persona. Sin embargo, hay productos que tienen un nicho más cerrado ¿cómo pueden aprovechar el mundo digital? La respuesta es: llegando a los nichos a los que están dirigiéndose. Suena muy general pero en realidad una estrategia bien desarrollada le permitirá identificar personas que están buscando equipos, lentes, laboratorios etc. Para maximizar el impacto de un mensaje de un producto o de una marca, es importante mantenerse actualizados con las últimas tendencias que aparecen en el mundo digital. Por ejemplo, hoy en día aplicaciones como Periscope permiten hacer la transmisión en vivo de eventos como lanzamientos, eventos deportivos, pasarelas entre otros ¿Qué tal si hace un streaming explicando las bondades de una nueva biseladora o de cualquier otro equipo? ¿Qué tal si hace un video explicativo en donde muestra la llegada de un producto que usted está vendiendo? Pues bien, ya hay empresas que están haciendo esto, entendiendo que hay personas que
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no pueden asistir a simposios o conferencias se han desarrollado conferencias en Internet o Webinars en donde se reúnen personas que desde sus computadores, tabletas o celulares escuchan a un speaker o guía que habla de las características de los productos o de un tema puntual. Esto facilita la tarea para aquellos que buscan conocer más de un producto o de un determinado tema y, para la empresa organizadora, resulta ser mucho más económico pues no tienen que alquilar un salón de eventos ni pensar en toda la logística para reunir a las personas. Ahora solo necesitan una buena plataforma, Internet estable y un buen computador. En Colombia, estas plataformas han sido aplicadas por laboratorios muy reconocidos con el fin de capacitarlos en diferentes temas, por ejemplo: atención al cliente, tendencias, las ventajas de una tecnología puntual, saber vender etc. El resultado de estas videoconferencias ha sido muy positivo pues el mensaje llega a personas que por ubicación están alejadas de las grandes ciudades y que aprovechan estos espacios para permanecer al tanto de las novedades que trae la industria. Es importante que en el momento de iniciar un Webinar usted conozca los requisitos que se necesitan para hacer uno. Por otra parte, es importante hacer una estrategia muy fuerte de divulgación de la fecha y hora en el que se hará, si no realiza esto con cuidado puede que su esfuerzo sea en vano. Otro punto que hay tener en cuenta es que piense la exposición de un tema coyuntural y muy interesante para las personas, no se case hablando de una marca, la idea con este tipo de dinámicas es hacer sentir a los asistentes en un aula de clase en donde pueden preguntar y participar. Estás dinámicas son productivas pero requieren de una buena organización y preparación. Por otra parte, una forma de consolidar este tipo de prácticas en la Web es siendo constantes, razón por la cual la planificación lo es todo.
Otra de las plataformas que las empresas colombianas están implementando para incrementar la interactividad con los clientes son las aplicaciones para dispositivos móviles. Disponibles en AppStore y PlayStore son el medio por el cual las empresas mantienen informados a los clientes con la información de la empresa. Están pensadas para que desde cualquier momento y lugar las personas ingresen a buscar la información que ellos buscan, con una interfaz sencilla e intuitiva es posible encontrar noticias, datos de contacto, productos ofertas especiales y demás. Estos aplicativos móviles también son espacios para realizar compras en la Web, por eso en estos medios se encuentran los portafolios de productos con la información más relevante y, de forma ágil, el cliente escoge la información que busca y decide si compra o no. El problema con este tipo de propuestas es el costo para realizarlas, sin embargo con un mercado cada vez más creciente los precios han disminuido; de todas formas es importante, en el caso de contemplar la posibilidad de desarrollar una app, ser asesorados por personas que sepan del tema, pues el mantenimiento, actualización y desarrollo requieren de personas que entiendan los lenguajes con los que están hechos. Por último, las redes sociales, son espacios en donde usted puede definir a qué tipo de mercado y público quiere dirigirse, son realmente económicas y adaptables a los usos que usted decida darles. Las más populares actualmente son Facebook, Instagram y Twitter respectivamente, en estas usted puede enviar mensajes totalmente diversos y que sirvan para reforzar la interactividad con sus clientes. En estos espacios usted puede enviar mensajes de tipo educativos, comerciales e informativos y, además, puede vincular otras plataformas como las mencionadas anteriormente con el fin de diversificar y ampliar el mensaje, para esto es muy importante que identifique el nicho al que se dirige y así tener una estrategia más efectiva. Recuerde que en Colombia la capacitación al personal encargado de vender productos ópticos es una tarea constante, dado el alto nivel de rotación que tienen las personas que se desempeñan en estas áreas. Razón por la cual es muy importante abrir las puertas al mundo digital y sus múltiples oportunidades, así podrá llegar a más personas, diversificar sus mensajes y mantener una relación más estrecha con ellos.
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Ricardo Pintor se incorpora a CooperVision
El Dr.
Ante su nombramiento, el Dr. Pintor le ofreció una entrevista a la revista 20/20 para platicar sobre los objetivos de su nuevo cargo.
Revista 20/20 ¿Cuáles serán los retos a vencer cómo gerente de asuntos profesionales para México y América Latina? Dr. Pintor. Antes que nada, quiero expresar que estamos muy contentos de pertenecer a esta gran compañía, la cual cuenta con un equipo de trabajo increíble. El principal reto es estar disponible y cerca de los profesionales de la salud visual en América Latina para cubrir sus necesidades.
Revista 20/20 ¿Cuál es su principal objetivo? Dr. Pintor. El objetivo en mi nuevo cargo es tener un vínculo entre la compañía y los profesionales de la salud visual en México y América Latina. Yo necesito ser un facilitador de las tecnologías que tiene la empresa y debo expresar esta información a través de artículos, congresos o, simplemente, estar disponibles para que ellos puedan acceder a esta información de forma asequible.
Revista 20/20 ¿Qué estrategias está utilizando CooperVision para capacitar a sus clientes sobre los lentes de contacto?
Recientemente, el Dr. Ricardo Pintor, O.D., FIACLE, asumió el cargo de gerente de asuntos profesionales para México y América Latina, puesto que le permitirá colaborar con comunidades profesionales y académicas de la industria para aumentar el conocimiento clínico y construir oportunidades de negocios. Así mismo, el Dr. Pintor también brindará apoyo técnico para productos de lentes de contacto blandos dentro de la región.
Dr. Pintor. Hoy, tenemos un contacto muy cercano con los optometristas y oftalmólogos y asistimos a cada uno de los principales congresos y puntos de reunión donde los profesionales de la salud visual se reúnen para poder estar cerca de ellos, escucharlos y llevarles el mensaje tanto profesional como de marketing.
Revista 20/20¿Cuál es su opinión acerca del mercado de lentes de contacto en América Latina?
Dr. Pintor. Se menciona como un mercado atípico, pero yo lo veo como un mundo de oportunidades aunque estamos, todavía, con un nivel bajo no más de una penetración del 4 % en lo que a la contactología se refiere en América Latina. Algunos países con mayores niveles y otros incluso con un porcentaje menor. Yo lo veo como compañías, productos y lentes de contacto.
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Revista 20/20. Compártanos su opinión acerca de la contactología
Currículum Dr. Ricardo Pintor Ricardo Pintor, O.D., FIACLE, es egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), institución en la que colaboró como docente. Cuenta con 12 años de experiencia académica en optometría y contactología. Además, la comisión dictaminadora del consejo técnico universitario lo designó como “Apto para la docencia.” Ha sido acreditado como FIACLE (Fellow of IACLE), reconocimiento máximo que otorga la Asociación Internacional de Educadores en Lentes de Contacto a sus miembros; así mismo, ha sido galardonado como FIACLE Profile para América Latina en el 2007 y 2008. Por otro lado, se ha desempeñado como editor en jefe de la Revista Panamericana de Lentes de Contacto y miembro del consejo editorial de la revista “Imagen óptica” en México. 2007-2015 Johnson & Johnson Vision Care J&JVC Professional Affairs Manager: Mexico, Caribbean & Central America” J&JVC. »
Destacado conferencista en foros y congreso especializados en temas sobre: Contactología, Optometría y Cuidado Primario Ocular. Ha impartido diversos cursos por invitación en países latinoamericanos.
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Fundador y Editor-en-Jefe de la Revista Panamericana de Lentes de Contacto 2010-2014, tiraje 10,000 ejemplares para América Latina en publicación trimestral www.rpalc. com
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Más de 30 artículos de opinión publicados en revistas nacionales y en el extranjero no indexadas, con tópicos afines a contactología.
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2011-2014 Fundador y director en The Vision Care Institute™
Dr. Pintor. En épocas pasadas los profesionales especializados en adaptar lentes de contacto sólo contaban con alternativas como lentes rígidos, materiales deficientes y diseños que dejaban mucho que desear, por lo que las técnicas de adaptación se convertían en verdaderas obras de arte y las pocas herramientas con las que se podía auxiliar eran las escasas recomendaciones de los fabricantes; si bien en la época de los lentes blandos la contactología aparentemente se convirtió en una disciplina un tanto más fácil y le abrió la puerta a muchos profesionales en ampliar sus servicios, muchos de ellos continuando con la inercia y recomendaciones preferían usar una caja de pruebas para realizar sus adaptaciones y convencerse por ellos mismos que los lentes darían una adecuada aceptación fisiológica y desempeño clínico. En las era de los lentes de reemplazo podría pensarse que todo es sumamente fácil y la verdad de las cosas es que es relativamente cierto, por ejemplo las adaptaciones mecánicas referente a curva base y contorno corneal, pero se requiere de una habilidad especial para seleccionar al paciente, estilos de vida y problemas refractivos principalmente, los cuales se tienen que identificar durante la consulta para ofrecer los lentes de contacto como una alternativa de corrección visual confiable y segura. En CooperVision existe la pasión por ofrecer el mejor cuidado al profesional de la salud visual posible y, cuando se trata de sus lentes de contacto, entendemos que lo mínimo que espera es una visión, un confort y una estabilidad excepcionales. En la empresa ofrecemos 128 millones de combinaciones en cuanto parámetros lentes finales a ordenar en múltiples variables, diseños, materiales y modalidades; por lo cual se hace necesaria el contar un departamento de soporte técnico y clínico que lo transmita tanto al personal interno como a los profesionales de la salud visual Sabemos lo importantes que son los de contacto en su vida diaria. Reconocemos que cada usuario es único y apreciamos la importancia de crear lentes de contacto inmejorables, tanto para las correcciones visuales convencionales como para las más complejas. Por encima de todo, usted puede esperar que CooperVision se esfuerce por conseguir la excelencia y la innovación: hoy, mañana y en el futuro.
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VISSO
Optometría profesional Una iniciativa de Optómetras para Optómetras… Bajo un modelo de propiedad conjunta entre sus vinculados, en Colombia se ha creado VISSO OPTOMETRIA PROFESIONAL, la red de ópticas de los profesionales en Salud Visual número 1 del país, empresa colombiana que hoy agrupa más de 50 ópticas pertenecientes a Optómetras independientes, que son gestores y directores científicos en sus ópticas. Fernando Rey Cubillos, Gerente de VISSO OPTOMETRIA PROFESIONAL, explica el modelo en el que los Optómetras que se vinculan, siguen siendo independientes en su óptica, y adicionalmente se convierten en propietarios de una sociedad que es proveedora de sus puntos de venta, potencializando la competitividad y maximizando sus ingresos tanto en sus actividades dentro de la óptica, como por su nueva condición de ser accionistas de VISSO OPTOMETRIA PROFESIONAL.
¿Cómo se explica el modelo? Es un modelo empresarial que combina propiedad y asociación, donde los Optómetras que ejercen su profesión en sus propias ópticas, han sumado esfuerzos para constituir una sociedad por acciones de su propiedad, desde la cual desarrollan actividades y herramientas empresariales para aplicar en sus ópticas y desde la cual reciben dividendos por su condición de accionistas. Al mismo tiempo, al aplicar estas herramientas
En este modelo, los Optòmetras se convierten en accionistas de una sociedad proveedora de sus puntos de venta.
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en sus ópticas potencializan sus utilidades en su actividad como independientes en sus ópticas. En consecuencia, vincularse a este modelo les deriva un doble beneficio, conservando su independencia como dueños y gestores en sus ópticas.
¿Qué actividades empresariales desarrollan desde la sociedad VISSO? VISSO se convierte en el principal proveedor de monturas, lentes de contacto, etc., para sus propias ópticas. Con esto se da lugar a economías de escala con el beneficio de garantizar competitividad para ellos mismos en sus ópticas. Este punto permite ilustrar muy bien el doble beneficio al que se accede vinculándose a este modelo como accionista: de un lado, la actividad empresarial en la sociedad VISSO de comprar directamente a los fabricantes monturas, lentes de contacto, etc., para venderlos a la misma red de ópticas, deriva en dividendos para sus accionistas, en este importante eslabón de creación de valor de la industria óptica. De otro lado, en sus ópticas tendrán una mayor y mejor oferta de productos a los pacientes, clientes y usuarios, a precios más competitivos, de donde derivan un
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¿Con qué filosofía se presta la atención a los pacientes, usuarios y/o clientes? En tercer lugar, todo lo anterior se hace bajo la principal premisa que reúne a los profesionales que se vinculan, que es el desarrollo profesional del servicio de Optometría que se presta en las ópticas, que propende por la Salud Visual de sus pacientes, usuarios y clientes. Simultáneamente se adopta una oferta de productos de óptica de última generación, de alta calidad y garantía, colecciones de moda, que cuentan con el respaldo profesional y científico de los mismos profesionales de la red VISSO. mayor margen de utilidad en su accionar como profesional independiente en su óptica, asegurando calidad y garantía. Desde la sociedad también se celebran convenios con empresas colombianas de proveedores de la industria, de reconocida trayectoria y que han hecho hasta un posicionamiento adecuado de buenas marcas de monturas, lentes oftálmicos, lentes de contacto, etc. En nuestro mercado.
¿Y cómo se apoya la gestión de los profesionales en sus ópticas? El modelo les asocia en una nueva red de ópticas para el país, unificándose alrededor de una misma marca e imagen corporativa frente al mercado, con la mayor cobertura actual frente a cualquier otra cadena (más de 30 ciudades y/o municipios del país), estandarizando procesos bajo las mejores prácticas profesionales y administrativas, convirtiéndose en un fuerte prestador de servicios de Optometría y de óptica al sector empresarial público y privado del país, y comunicando al país su modelo mediante estrategias publicitarias pertinentes. Todo para el mejoramiento continuo de su gestión en cada de una de las sedes.
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¿Cómo se vincula un Optómetra a VISSO? De manera clara y contundente para integrarse a un modelo empresarial: convirtiéndose en accionista, a la vez que manteniendo independencia y propiedad sobre su óptica, cumpliendo el rol de profesional de la Salud Visual como ha sido hasta ahora, fortaleciendo su relacionamiento con los pacientes como todo profesional especialista en temas de salud. Lo que se hace desde la sociedad es apoyar su gestión. Cada empresario deriva de su nueva condición de accionista de VISSO, los derechos y obligaciones que existen en toda sociedad. En su óptica debe adoptar la imagen corporativa de la red mediante inversión en un proceso que se desarrolla gradualmente, para unificar la red en su imagen ante el país.
¿El modelo tiene elementos de una franquicia? De hecho es una franquicia “sui generis”, pues los propietarios de la franquicia son los mismos Optómetras que la desarrollan en sus propias sedes. En otras palabras, no se trata de un tercero que vende la franquicia a Optómetras, sino que se trata de una sociedad de propiedad de los Optómetras desde la cual se ha desarrollado el modelo de franquicia de óptica, para que sea
adoptado por los mismos profesionales en sus sedes. Todo el modelo ha sido concebido por los Optómetras accionistas, para su propio desarrollo como independientes, inclinándose por el fortalecimiento de sus proyectos de vida, con éxito profesional y económico. Para un Optómetra también es posible vincularse mediante la figura de franquiciado, transformando la imagen de la óptica y adoptando la forma de trabajar que tiene todo modelo de franquicia bien organizado para obtener así todos los beneficios una franquicia bien organizada.
¿Cómo está constituida hoy la red de VISSO? A fecha contamos con 60 sedes vinculadas en 31 ciudades y/o municipios principales del país. Allí en donde haya un Optómetra independiente, gestor en su óptica, decidido a fortalecer su proyecto de vida para el éxito profesional y económico del mismo, existe la opción para una nueva sede VISSO, pudiendo duplicar nuestra tamaño en el mediano plazo, y continuar creciendo a lo largo y ancho de la nación.
¿Es Colombia terreno fértil para esta especial iniciativa? No nos cabe la menor duda. De una parte, sabemos que el nivel profesional y la trayectoria de la Optometría en Colombia son de alto reconocimiento internacional. Es natural que exista entonces una actividad empresarial en la que prime la prestación de un servicio de Salud Visual para el beneficio de los colombianos, que propenda al mismo tiempo por el desarrollo profesional y económico de los Optómetras que la conforman. Existen 11 facultades de Optometría en Colombia, por lo que en todos los rincones del país hay y/o habrá un Optómetra ejerciendo se profesión y que puede hacer parte de VISSO. Nuestra empresa permite también que los profesionales vinculados accedan a los eslabones de la cadena de generación de valor de la industria óptica, que normalmente se han reservado para otros actores locales o multinacionales, con propiedad concentrada en pocos inversionistas.
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VISIONLAB,
marcando la diferencia VISIONLAB es uno de los más reconocidos laboratorios oftálmicos que tiene Colombia, con presencia en las principales ciudades del país y en la mayor parte del territorio nacional, cuyo mercado objetivo son las ópticas a nivel nacional. Este laboratorio maneja un portafolio muy amplio en el sector de lentes oftálmicos y de lentes de contacto, trabajando, de esta manera, con todo tipo de lentes que incluyen las tecnologías más importantes desarrolladas en el mundo y aplicadas en Colombia. “Nuestra producción tiene lentes de visión sencilla, bifocales, progresivos que es como la del mayor boom en Colombia y también los tratamientos que son las capas antirreflejo”. Dijo, Andrés Felipe Vargas Meléndez, Director Comercial de VISIONLAB. Entrando a hablar un poco del presente del sector de los laboratorios en el mercado colombiano Vargas, dice “El sector de laboratorios en Colombia es de tipo monopolístico en el que no hay barreras para entrar ni para salir. Actualmente son dos o tres laboratorios los que marcan una brecha en términos de tecnología ¿Cuándo la brecha se abre en Colombia? En el momento en el que llega la tecnología de lentes digitales y los laboratorios tienen que empezar a invertir. Es ahí cuando quedan los que no pudieron hacer esa inyección de capital para trabajar en nuevas tecnologías frente a los que sí pudieron. Es ahí cuando empezamos a marcar una diferencia entre laboratorios con los más altos estándares a nivel internacional en tecnología y los laboratorios convencionales que no requieren mucha inversión más allá de unas máquinas para tallar y para biselar.
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Añade también “el primer diferencial, que tiene VISIONLAB en términos de competitividad es que somos uno de los pocos laboratorios en Colombia que cuenta con el respaldo de dos de las compañías más grandes a nivel mundial, por un lado está CARL ZEISS que es una empresa pionera de lentes oftálmicos y la otra es ESSILOR que es la compañía más grande de lentes oftálmicos a nivel mundial y que en Colombia marca una tendencia importantísima. En cuanto a lentes de contacto contamos con el apoyo de Johnson&Johnson, que es un gran nombre. Ese es nuestro diferenciador, somos un laboratorio muy selecto, con un portafolio muy bien definido y que sabe muy bien para donde va”. Hoy en día el mercado de lentes oftálmicos y de contacto se está especializando de acuerdo a las necesidades de los pacientes, es decir, se están desarrollando productos acordes a las actividades diarias de estos. Ante este presente, la nueva tecnología de CARL ZEISS, es la propuesta que VISIONLAB ha propuesto para el mercado colombiano, son cuatro tendencias y siete tecnologías aplicadas a los lentes, esto les permite diferenciar la parte facial de las personas. Estos lentes, con una altísima tecnología nos permiten cubrir esas necesidades en donde lo que se busca es la exclusividad de un producto hecho para un paciente puntual.
Hoy en día, el mercado de los lentes oftálmicos y de contacto, se está especializando de acuerdo a las necesidades del paciente.
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Adicionalmente, VISIONLAB, está trabajando en un proyecto nuevo mediante patentes en el área de lentes espejados polarizados. Un producto para aquellas personas que tienen problemas visuales y que al ponerse una montura solar no pueden ver bien, pues estás monturas no tienen la fórmula de estos pacientes. La idea con este segmento es desarrollar soluciones de lentes espejados polarizados con fórmula para esas personas que tienen algún tipo de limitación visual.
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KERACOM LTDA
cumple 10 años KERACOM, es la empresa que trabaja en la distribución exclusiva de la línea farmacéutica de LABORATORIOS OPHARM. Nació hace 10 años, como una empresa encargada del envío de medicamentos y dispositivos médicos que, a través de su personal ampliamente capacitado, brinda a sus clientes un servicio basado en la calidad, el cumplimiento y la fiabilidad de los productos comercializados. Hoy en día, esta empresa tiene operaciones en una gran parte del territorio nacional. KERACOM, está presente en: Bogotá, Cundinamarca, Meta, Boyacá y los Santanderes. Actualmente consideran la posibilidad de ampliar su área de cobertura en departamentos como Tolima, Huila y Caquetá.
La empresa KERACOM, es actualmente uno de los aliados más importantes de LABORATORIOS OPHARM.
KERACOM, se ha especializado en la distribución de medicamentos y dispositivos médicos para la salud visual, contando con un completo portafolio que incluye los productos de OPHARM LTDA entre otros especializados en salud visual. Esto con el objetivo de prestar un excelente servicio a los optómetras, oftalmólogos e instituciones prestadoras de salud .
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Varilux Liberty DRX,
el primer paso hacia la visión natural Por más de 50 años, Varilux ha mejorado la visión de más de 400 millones de présbitas. Para aportar siempre las mejores opciones visuales, la gama de lentes Varilux evoluciona. El nuevo Varilux Liberty DRx representa un paso de introducción a la visión natural, con los conocimientos digitales Varilux ahora al alcance de todos los pacientes. Usando la tecnología exclusiva DIGITAL FOCUS BOOSTER, el diseño del lente se optimiza para cada usuario para una visión cómoda y asequible. Al igual que todos los lentes de la familia Varilux, estos nuevos lentes están diseñados utilizando un cálculo exclusivo de optimización que reduce las variaciones indeseadas en cada punto del diseño, ampliando los campos visuales, para cada prescripción. Un diseño ideal se produce para cada usuario, con más de 40 millones de posibles combinaciones. El diseño final del Varilux Liberty DRx es aplicado digitalmente, beneficiándose así del Digital Surfacing Process Control, exclusivo de Essilor. Este lente es ideal para que los nuevos usuarios de lentes progresivos comiencen una buena experiencia con un lente de óptima calidad pero de forma accesible. Dentro de los beneficios más importantes de los lentes Varilux Liberty DRx se encuentran:
A comienzos del presente año, Essilor, líder mundial en fabricación de lentes oftálmicos, introdujo en Colombia el nuevo Varilux® Liberty DRx para que todos los pacientes puedan acceder a la calidad y garantía que ofrece la familia Varilux®
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Desempeño óptimo en todas las distancias de visión.
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Transiciones suaves entre todas las zonas.
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Respeto de la visión binocular debido al equilibrio entre el lado nasal y temporal.
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Fácil adaptación gracias a su diseño.
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Precio accesible para iniciarse en el mundo Varilux.
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Ideal con Lentes Crizal.
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Nuevas
tecnologías en lentes oftálmicos
A través del tiempo, se han desarrollado nuevas tecnologías en la creación de lentes oftálmicos. Nuevos materiales, propiedades, técnicas de fabricación, que han permitido mayor comodidad y mejoramiento de la visión, una de las preocupaciones más frecuentes de usted como paciente.
Este artículo es propiedad de laboratorios RYR y es publicado con su autorización.
Anteriormente, los primeros diseños de lentes eran de difícil adaptación, a pesar de que se fabricaban en materiales con excelentes propiedades. Hoy en día, el mercado le ofrece maravillosos diseños adaptados a las características visuales de cada uno así como a sus actividades diarias, porque además de completar tu look, las gafas deben ajustarse a su estilo de vida. Así mismo, ofrece beneficios como: mejor nitidez, ampliación del campo visual y mayor comodidad, entre otros. A continuación, le daremos un paseo por la historia, que muestra la evolución de los lentes a lo largo del tiempo y como se han mejorado con las nuevas tecnologías de hoy en día.
¿Por qué utilizar lentes digitales? lentes convencionales vs. lentes digitales La industria comenzó ofreciendo soluciones en vidrio, desde el punto de vista óptico, pero era incómodo para los pacientes. Es por esto, que en 1960, la PPG, (Pittsburgh Plate Glass), fábrica de vidrio de los Estados Unidos, creó el monómero CR39, que se utilizó en la industria óptica. Las fortalezas de este material son: estabilidad, posibilidad de procesar bien y no se raya tan fácil. Sin embargo, presenta algunas dificultades; es pesado, grueso, estéticamente no cumple con las aspiraciones del paciente, se vuelve amarillo con el tiempo y tiene baja resistencia al impacto. Para aportar mejores soluciones a la industria óptica, se tomó una solución que desarrolló General Electrics, en los 50’s, una cadena de polímeros llamada policarbonato. El policarbonato es altamente resistente al impacto, no se oxida con el tiempo, además es liviano y delgado.
Los lentes convencionales han sido un punto de partida importante para el desarrollo de lentes digitales y para captar las necesidades de los pacientes en el uso de lentes oftálmicos. Se ha presentado una evolución de materiales en la fabricación de lentes, que siguen manteniendo sus propiedades, como la resistencia del policarbonato; pero al mismo tiempo, se han creado tecnologías para brindar mejores soluciones y beneficios. Entre estos avances, se destaca la tecnología freeform, en la que podemos usar cualquiera de estos materiales para desarrollar lentes personalizados. La industria ha evolucionado a pasos agigantados, creando lentes para cada uno de los pacientes. Ahora se busca tomar las medidas propias de cada paciente, para que el laboratorio haga un lente que explote todos sus beneficios, y que además, sólo este pensado para un único paciente. A estos materiales, cada fabricante le da un valor diferencial, por ejemplo, resistentes al impacto, mayor protección y flexibilidad, para usarse en distintos tipos de lentes de visión sencilla, lentes de sol, antirreflejo; y que permita ajustarse a diferentes tipos de montura. La aplicación de tecnologías en los lentes permite lucir unos lentes oftálmicos estéticamente más armoniosos, que cumplen todas las características para mejorar la visión. Es por esto, que los lentes digitales son la mejor opción para los consumidores de hoy en día. Cuando hablamos de lentes digitales, hacemos referencia a la nueva generación de lentes oftálmicos: la tecnología free-form. Consiste en la creación de superficies oftálmicas más sofisticadas, utilizando
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un nuevo método para desarrollar la superficie posterior de los lentes oftálmicos. Se debe tener una especie de generador específico para hacer los cortes complejos desde un software, y éste desarrolla las curvaturas para crear los lentes progresivos. A diferencia de los generadores tradicionales, los cuales utilizan un anillo como discos diamantados para crear las superficies oftálmicas que se encuentran en los lentes convencionales; los generadores free-form, utilizan una herramienta diamantada que corta curvas con un solo punto de referencia, muy parecidas a las que uno encuentra en los ejes de los lentes de contacto. A través de un software específico, con un único punto de referencia, el generador puede reproducir virtualmente cualquier curvatura múltiple compleja que se requieren para los diseños de lentes progresivos. Ahora, los laboratorios o fabricantes pueden desarrollar lentes digitales, algo que no era posible en el pasado. Algunas de las ventajas que se evidencian en la tecnología
free-form, es que se puede utilizar la información personal de cada paciente para crear un modelo personalizado, según sus necesidades visuales y gustos estéticos; adicionalmente, gracias a las curvaturas múltiples que se pueden ofrecer, se puede utilizar para prescripciones complejas. Además de estos beneficios, los lentes progresivos multifocales ofrecen una corrección natural de la presbicia que los lentes oftálmicos bifocales o trifocales. Contiene una integración compacta de diferentes ángulos de visión en uno, maximizando el campo y la distancia visual en el paciente. Es más fácil adaptarse a lentes progresivos modernos, ya que se puede mirar con claridad a través de una habitación y al mismo tiempo, cambiar la mirada hacia abajo para leer un texto; es decir, funciona muy bien para visión intermedia, de cerca y de lejos, en un único lente. Con el uso de lentes progresivos multifocales, se elimina uno de las molestas sensaciones que causan los lentes bifocales o trifocales convencionales, conocidos como “saltos de imagen”. Esto sucede cuando los ojos cambian de una distancia a otra. Con esta tecnología de lentes progresivos es casi imperceptible, sin saltos de imagen y generando una combinación de calidad y mayor comodidad. Así mismo, estos lentes están especializados para desenvolverse en cualquier entorno y actividad del día a día, ya que la persona puede manejar bicicleta para llegar al trabajo, luego leer en el computador, estar en movimiento, etc. Estas nuevos materiales, propiedades, técnicas de fabricación y tecnologías han permitido que usted encuentre hoy en día lentes digitales que le ofrecen mayor comodidad y mejoramiento de la visión, una de las preocupaciones más frecuentes, y lo más importante, adecuados para todas sus actividades diarias.
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ELEMENT EQUIPOS,
calidad y servicio con alta tecnología
Desde su creación, la confianza y el buen servicio han sido las premisas de la empresa. Ganarse la confianza de sus clientes prestando un excelente servicio es una herramienta clave para Element, empresa proveedora de equipos, biseladoras automáticas y suministros para la óptica y consultorio. Lleva 2 años desde su creación y cuenta con la experiencia y trayectoria de 18 años por parte de sus directivos, un baluarte muy importante a la hora de crecer dentro del mercado, y sobre todo de ganarse la confianza de sus clientes. Pero esta trayectoria y experiencia no están solas, están acompañadas de un grupo humano de trabajo que con su actitud, calidad, y asesoría generan lazos de cercanía y buenas experiencias a sus clientes. Element, tiene un plus, conoce y entiende lo que quiere el cliente y en su labor permanente está buscando siempre superar las expectativas de ellos y una de sus estrategias para lograrlo ha sido poner a disposición una sala de ventas en la ciudad de Bogotá, donde el personal calificado y con un excelente servicio está siempre dispuesto a asesorarlo y ayudarlo a identificar cual es el producto ideal para su 22
*Lentes con Alta Transmisibilidad de Oxígeno: Dk/t = 138 @ -3.00D. **Los lentes de contacto lotrafilcon B evaluados incluyen AIR OPTIXMR AQUA, AIR OPTIXMR AQUA Multifocal y AIR OPTIXMR para Astigmatismo. Información importante de los lentes de contacto AIR OPTIXMR COLORS (lotrafilcon B): Para uso diario solamente para miopía e hipermetropía. Los lentes de contacto, incluso si son usados por razones cosméticas, son dispositivos médicos de venta con prescripción que sólo deben ser usados bajo la dirección y supervisión de un especialista del cuidado visual. Pueden ocurrir problemas oculares graves como resultado de compartir lentes de contacto. Aunque son raros, pueden desarrollarse problemas oculares graves mientras se usan lentes de contacto. Pueden ocurrir efectos secundarios tales como incomodidad, picazón o ardor leve. Para ayudar a evitar estos problemas, siga el esquema de uso y reemplazo y las instrucciones de cuidado del lente proporcionadas por su especialista. Consulte con su especialista del cuidado visual acerca de información completa sobre uso, cuidado y seguridad. Referencias: 1. Based on the ratio of lens oxygen transmissibilities. Alcon data on file, 2009. 2. Eiden SB, Davis R, Bergenske P. Prospective study of lotrafilcon B lenses comparing 2 versus 4 weeks of wear for objective and subjective measures of health, comfort, and vision. Eye & Contact Lens. 2013;39(4):290-294. © 2014 Novartis
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AOC13004JADi-A LACS
9 colores disponibles con o sin graduación.
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negocio. Además si un cliente está interesado en comprar un equipo se le puede entregar e instalar de forma rápida ya que Element cuenta con un inventario que le permite responder inmediatamente ante sus clientes. “La capacidad de respuesta y respaldo son otros activos que hacen de Element una compañía que siempre está en la mente de los profesionales a la hora de comprar sus equipos” asegura Ricardo Gómez, Gerente de la compañía.
Los clientes necesitan un aliado o socio estratégico que tenga el soporte y capacidad no solo de respuesta sino también financiera para realizar acuerdos comerciales, que se ajusten al presupuesto sin afectar la calidad y Element es el aliado ideal. Para conocer toda la información de portafolio y los servicios que esta empresa ofrece visite www.elementequipos.com. Allí podrá encontrar la información que necesita.
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Nuevas
tecnologías en lentes oftálmicos
Este artículo es propiedad de laboratorios RYR y es publicado con su autorización.
Anteriormente, los primeros diseños de lentes eran de difícil adaptación, a pesar de que se fabricaban en materiales con excelentes propiedades. Hoy en día, el mercado le ofrece maravillosos diseños adaptados a las características visuales de cada uno así como a sus actividades diarias, porque además de completar tu look, las gafas deben ajustarse a su estilo de vida. Así mismo, ofrece beneficios como: mejor nitidez, ampliación del campo visual y mayor comodidad, entre otros.
A través del tiempo, se han desarrollado nuevas tecnologías en la creación de lentes oftálmicos. Nuevos materiales, propiedades, técnicas de fabricación, que han permitido mayor comodidad y mejoramiento de la visión, una de las preocupaciones más frecuentes de usted como paciente.
A continuación, le daremos un paseo por la historia, que muestra la evolución de los lentes a lo largo del tiempo y como se han mejorado con las nuevas tecnologías de hoy en día.
¿Por qué utilizar lentes digitales? lentes convencionales vs. lentes digitales La industria comenzó ofreciendo soluciones en vidrio, desde el punto de vista óptico, pero era incómodo para los pacientes. Es por esto, que en 1960, la PPG, (Pittsburgh Plate Glass), fábrica de vidrio de los Estados Unidos, creó el monómero CR39, que se utilizó en la industria óptica. Las fortalezas de este material son: estabilidad, posibilidad de procesar bien y no se raya tan fácil. Sin embargo, presenta algunas dificultades; es pesado, grueso, estéticamente no cumple con las aspiraciones del paciente, se vuelve amarillo con el tiempo y tiene baja resistencia al impacto. Para aportar mejores soluciones a la industria óptica, se tomó una solución que desarrolló
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General Electrics, en los 50’s, una cadena de polímeros llamada policarbonato. El policarbonato es altamente resistente al impacto, no se oxida con el tiempo, además es liviano y delgado. Los lentes convencionales han sido un punto de partida importante para el desarrollo de lentes digitales y para captar las necesidades de los pacientes en el uso de lentes oftálmicos. Se ha presentado una evolución de materiales en la fabricación de lentes, que siguen manteniendo sus propiedades, como la resistencia del policarbonato; pero al mismo tiempo, se han creado tecnologías para brindar mejores soluciones y beneficios. Entre estos avances, se destaca la tecnología free-form, en la que podemos usar cualquiera de estos materiales para desarrollar lentes personalizados. La industria ha evolucionado a pasos agigantados, creando lentes para cada uno de los pacientes. Ahora se busca tomar las medidas propias de cada paciente, para que el laboratorio haga un lente que explote todos sus beneficios, y que además, sólo este pensado para un único paciente.
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A estos materiales, cada fabricante le da un valor diferencial, por ejemplo, resistentes al impacto, mayor protección y flexibilidad, para usarse en distintos tipos de lentes de visión sencilla, lentes de sol, antirreflejo; y que permita ajustarse a diferentes tipos de montura. La aplicación de tecnologías en los lentes permite lucir unos lentes oftálmicos estéticamente más armoniosos, que cumplen todas las características para mejorar la visión. Es por esto, que los lentes digitales son la mejor opción para los consumidores de hoy en día. Cuando hablamos de lentes digitales, hacemos referencia a la nueva generación de lentes oftálmicos: la tecnología free-form. Consiste en la creación de superficies oftálmicas más sofisticadas, utilizando un nuevo método para desarrollar la superficie posterior de los lentes oftálmicos. Se debe tener una especie de generador específico para hacer los cortes complejos desde un software, y éste desarrolla las curvaturas para crear los lentes progresivos. A diferencia de los generadores tradicionales, los cuales utilizan un anillo como discos diamantados para crear las superficies oftálmicas que se encuentran en los lentes convencionales; los generadores free-form, utilizan una herramienta diamantada que corta curvas con un solo punto de referencia, muy parecidas a las que uno encuentra en los ejes de los lentes de contacto. A través de un software específico, con un único punto de referencia, el generador puede reproducir virtualmente cualquier curvatura múltiple compleja que se requieren para los diseños de lentes progresivos. Ahora, los laboratorios o fabricantes pueden desarrollar lentes digitales, algo que no era posible en el pasado.
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Algunas de las ventajas que se evidencian en la tecnología free-form, es que se puede utilizar la información personal de cada paciente para crear un modelo personalizado, según sus necesidades visuales y gustos estéticos; adicionalmente, gracias a las curvaturas múltiples que se pueden ofrecer, se puede utilizar para prescripciones complejas. Además de estos beneficios, los lentes progresivos multifocales ofrecen una corrección natural de la presbicia que los lentes oftálmicos bifocales o trifocales. Contiene una integración compacta de diferentes ángulos de visión en uno, maximizando el campo y la distancia visual en el paciente. Es más fácil adaptarse a lentes progresivos modernos, ya que se puede mirar con claridad a través de una habitación y al mismo tiempo, cambiar la mirada hacia abajo para leer un texto; es decir, funciona muy bien para visión intermedia, de cerca y de lejos, en un único lente. Con el uso de lentes progresivos multifocales, se elimina uno de las molestas sensaciones que causan los lentes bifocales o trifocales convencionales, conocidos como “saltos de imagen”. Esto sucede cuando los ojos cambian de una distancia a otra. Con esta tecnología de lentes progresivos es casi imperceptible, sin saltos de imagen y generando una combinación de calidad y mayor comodidad. Así mismo, estos lentes están especializados para desenvolverse en cualquier entorno y actividad del día a día, ya que la persona puede manejar bicicleta para llegar al trabajo, luego leer en el computador, estar en movimiento, etc. Estas nuevos materiales, propiedades, técnicas de fabricación y tecnologías han permitido que usted encuentre hoy en día lentes digitales que le ofrecen mayor comodidad y mejoramiento de la visión, una de las preocupaciones más frecuentes, y lo más importante, adecuados para todas sus actividades diarias.
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¿Por qué utilizar
lentes digitales?
Este artículo es propiedad de laboratorios RYR y es publicado con su autorización.
La línea Premium de Varilux utiliza tecnología del frente de onda, que son tecnologías que le permiten disfrutar de una visión de alta resolución. Adicionalmente, campos visuales muy amplios, sensibilidad al contraste aumentada y un proceso de aprendizaje del lenCon el desarrollo de nuevas tecnologías en lentes, te muy rápido. Acá le mostramos algunas Deluxe Optical y Essilor presentan el concepto de recomendaciones que le mostrarán el lentes de alta resolución en Centroamérica. Este nuevo porqué de utilizar lentes digitales. avance tecnológico viene en diferentes presentaciones y las diferentes necesidades para cada paciente. Varilux.Varilux Physio DRx. Los nuevos lentes Varilux Physio DRx integran el patentado W.A.V.E. Technology para un mayor control de aberraciones, lo cual brinda un contraste visual superior. Este manejo de los frentes de onda compensa la aberración de coma, mejorando la calidad de la imagen retiniana y por lo tanto, la percepción del detalle y la nitidez de visión.
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sobre la visión, permitiendo un control más preciso sobre los frentes de onda de luz. El proceso de tallado digital por ambas caras del lente o Dual Digital Vision, permite un mejor control del frente de onda, produciendo una nitidez que supera todas las expectativas. Así mismo, se encuentra Varilux Comfort 360º el cual ofrece una visión confortable en todas las actividades. La nueva generación del reconocido Varilux Comfort cuenta con una optimización punto-por-punto en su cara interna, para mantener el diseño original para el usuario, minimizando las distorsiones periféricas. Los procesos de distribución están iniciando a una velocidad increíble en Centroamérica para que usted pueda adquirir cualquiera de estos lentes digitales.
Como resultado, el usuario se beneficia de campos visuales hasta en un 30% más amplio que los diseños tradicionales. Este producto da comienzo a una nueva era en lentes progresivos y le brinda grandes beneficios a los pacientes présbitas. Por otro lado, está Varilux Physio 360°, la nueva generación del diseño progresivo más avanzado en el mundo de la línea Varilux Physio. Este producto es el resultado de un complejo cálculo óptico determinado mediante la tecnología W.A.V.E 2.0™, abarcando todas los campos en los que se dirige la mirada. Este es el primer lente en integrar el W.A.V.E 2.0™, una tecnología revolucionaria de cálculo y diseño de lente. Varilux Physio 360º New Edition, considera todos los diámetros pupilares y como influyen
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Este es un nuevo modelo de ergonomía visual que se adapta a las exigencias visuales de nuestra vida moderna y ofrece campos visuales 30% más amplios que el Varilux Comfort tradicional y una adaptación más fácil para pacientes con prescripciones complejas. Por último, se encuentra Essilor Advans 360, Visión en alta resolución para visión sencilla.Essilor® AdvansTM 360°, mejora la sensibilidad al contraste para ayudarte a distinguir objetos en su ambiente, ver detalles visuales, texturas y percibir colores. Visión en alta resolución, para cualquier prescripción y en cualquier dirección de mirada, tiene una mejor adaptación que los lentes tradicionales, sobre todo en prescripciones altas. Además, es el único lente de visión sencilla que aumenta la sensibilidad al contraste en un promedio del 30%. Los procesos de distribución están iniciando a una velocidad increíble en Centroamérica para que usted pueda adquirir cualquiera de estos lentes digitales. Lo invitamos a conocer todas las bondades de estos productos, adquirirlo de manera fácil para su óptica y disfrutar de la era digital en lentes.
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Marketing multiplataforma:
atrape pacientes online
pero haga la venta en su consultorio
(Este artículo fue traducido, adaptado e impreso con autorización del grupo de revistas de Jobson Publishing).
El proceso de compra ha demostrado ser una mezcla de estos dos mundos (físico y digital). Hoy, el consumidor experimenLos procesos de compra han ta una variedad de información y puntos de contacto de prueba cambiado. Con la llegada de (tanto en línea como en las tienInternet, muchos clientes das) antes de llegar a una decisión de compra.
5. Ellos tratarán de conseguirlos ya sea en Internet o físicamente.
Así son los 7 pasos de compra de monturas con la llegada de Internet:
Las compras de los consumidores de gafas encajan en este escenario a la perfección. Para llegar a los consumidores, los minoristas ópticos necesitan participar en lo que los vendedores profesionales llaman “marketing multi - plataforma”. Hay que ofrecer una variedad de maneras para que los consumidores experimenten artículos de óptica y se emocionen con ellos antes de realizar una compra.
han encontrado canales que les facilitan las compras en precios y en variedad. Con este nuevo fenómeno, llegó el miedo de los minoristas o retailers, que pensaban que los consumidores huirían de las tiendas y todo lo comprarían online.
1. Un consumidor conoce acerca de un producto a través de un medio (online y físico) 2. Ellos investigarán el producto que buscan (online o en una tienda).
3. Siempre harán una comparación de ofertas, esto determina el mejor lugar para ir.
4. Ellos encontrarán los precios más bajos en Internet. 26
6. Le preguntarán a sus amigos o familiares cómo se ven por medio de fotos o tuits. 7. Luego, comprar, no importa donde sea (físico o digital)
Nueva promoción de producto en Social Media: Nosotros usamos las redes sociales como nuestro Fan Page en Facebook para hacerle saber a las personas de las oportunidades de comprar monturas y destacamos la llegada de nuevas monturas.
Tome ventaja de las oportunidades al competir con minoristas online Nuestras monturas tienen unos precios que resultan ser muy competitivos frente a los minoristas online. Para los pacientes, las opciones en línea son simplemente increíbles, razón por la cual evitamos competir con los minoristas en línea en su campo de juego. Nuestra propuesta es ofrecer un paquete a un precio competitivo, el resultado es que los pacientes, que conocieron nuestra información en el mundo digital, ahora están en el consultorio haciéndose un examen visual. Hemos visto un aumento de la gente que viene a solicitar exámenes porque quieren comprar en línea. Cuando un paciente nos compra a nosotros, les preguntamos si planean comprar en línea. Entonces, después de recibir la información, les hacemos sabe el costo de nuestro paquete. Cuando trabajamos con marcas comerciales la gente venía con impresiones o con pantallazos en sus teléfonos o algo peor, buscaban en línea y compraban el producto más tarde, esto con el objetivo de obtener rebajas en los productos. Ante ese problema, la solución es fácil: no vender cosas que la gente puede encontrar mucho más barato en línea, hay muchas marcas, grandes y pequeñas, que no se encuentran fácilmente en un proveedor en línea de buena reputación, lo ideal sería trabajar con ellos si se quiere evitar el argumento de la comparación de precios. Yo no conozco a ningún profesional independiente que esté haciendo algunas ventas de monturas en línea. Sin embargo, no es algo que se deba despreciar, ante este escenario las herramientas están a su alcance para que piense las mejores alternativas para su negocio. Desarrolle estrategias que le faciliten el trabajo y le generen beneficios ya sea en el ámbito digital o físico.
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7 formas para mejorar la
experiencia en su óptica
(Este artículo fue traducido, adaptado e impreso con autorización del grupo de revistas de Jobson Publishing).
El primer paso para mejorar su óptica y la generación de ingresos adicionales es decidir un concepto para toda su oficina y proyectarla de manera consistente. Si usted escoge tener un punto de venta con servicios clínicos no haga descuentos, esto con el fin de mostrar una imagen sólida de la calidad de los servicios que ofrece. Lo mismo pasa en el caso de aquellos que escogen ofrecer exámenes de vista económicos desde las ópticas, no venda exclusivamente marcas de monturas gama alta, sea consistente con el mensaje que quiere transmitir.
1. Use diseño profesional para crear su óptica Es importante dejar el trabajo profesional en manos de los que saben, por lo mismo, acuda a un diseñador de interiores en el momento en el que vaya a crear su negocio. Muchos profesionales de la salud visual piensan y creen que pueden ahorrar dinero diseñando ellos mismos sus propias ópticas lo cual Su óptica debe hacer sentir cómodos a los clientes puede ser sensato si también se cuenta con estudios de diseño lo suficiente como para que ellos recorran cada de interiores, pero si no tiene espacio y, al final, esta experiencia termine en una esa preparación en este campo venta. Para lograrlo es muy importante estudiar es mejor ser asesorado por el que sabe del tema, el experto. detalles como el mobiliario, los espejos y saber Puede que gaste más dinero a ofrecer las características de los productos que corto plazo pero este lo recuperará a largo plazo.
vende en su punto de venta.
2. Haga que su mostrador de monturas tenga un gran espacio Nuestra óptica actual es aproximadamente un tercio de los casi 5,000 metros cuadrados que tiene nuestra oficina. En el pasado, nuestra óptica nos tomaba un gran porcentaje del espacio de oficina. Nos trasladamos hace unos cuatro
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años y fue un esfuerzo concertado hacer nuestra óptica más grande. En nuestra práctica, y probablemente prácticas más independientes, al menos la mitad de los ingresos proviene de las ventas en el departamento de óptica. Por lo tanto, sólo tiene sentido dedicar más espacio a la parte de la práctica.
3. Compre mobiliario que permita la privacidad del cliente Las mesas del dispensario deben estar espaciadas lo suficientemente para que los pacientes se sientan cómodos hablando de productos y precios sin que otros escuchen fácilmente. También hemos encontrado que las sillas de oficina con ruedas les permiten desplazarse por los espacios del negocio y conocer más detalles del punto de venta.
5. Invierta en el sistema de lentes personalizado Nosotros utilizamos un sistema personalizado para medir las lentes en las monturas. No sólo ayuda a tomar medidas más precisas para la mejorar la óptica de gafas del paciente, sino que le permite comparar al menos cuatro marcos que se han probado y muestra las imágenes de las opciones que han modelado. Para nuestros ópticos, el instrumento proporciona mediciones más precisas, como envoltura facial, distancia de vértice, PD, ojo dominante y las distancias de lectura. Esto proporciona una mejor visión y hace que para los pacientes sea más cómodo.
6. Organice los tableros de monturas por marca y tipo
La idea de utilizar sillas de oficina con ruedas es potencialmente adoptada, por ejemplo, para pacientes con edad avanzada que tienen dificultades para sentarse o levantarse de una silla móvil. También recomendaría tener sillas adicionales apostadas por cada mesa de dispensación. Otra sugerencia es aprovechar al máximo los momentos de compra-visita, por ejemplo, como cuando a nuestros pacientes van a los locales acompañados con familiares o amigos.
Organizamos nuestros exhibidores alrededor de las marcas del bastidor. Por ejemplo, ponemos en un espacio marcas como Gucci, RayBan, Chanel , etc. En un mismo grupo. Dentro del subgrupo de marca, dividimos los marcos para mujeres en un espacio y en otro los marcos de hombres En general, esto hace que ir de compras sea más fácil para los pacientes. También permite que cada marca parezca más exclusiva pues está acompañada de otras que también son sinónimo de lujo.
4. Instale espejos de cuerpo entero
7. Use etiquetas de precios
Tenemos varios espejos de cuerpo entero en nuestra óptica. Esto es muy bueno para la mayoría de los pacientes que están visitando el punto de venta, porque muchos de ellos no solo se quieren ver la cara, sino también se quieren ver de cuerpo completo en conjunto con su ropa y las monturas. Yo recomendaría que incluya al menos uno en su óptica.
Nosotros tenemos etiquetas de precios que exhibimos. Sentimos que si la colocamos, esta información le permite al paciente comparar productos. Esto también reduce el tiempo en el que nosotros le explicamos el precio a ellos cada que prueban y miran una montura. Los pacientes pueden también ayudarnos a mostrar qué rango de precios preferirían que se mostraran.
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Maravillosos estilos para esta temporada
Lentes de sol Se acerca el verano, estación perfecta para adquirir unas gafas de sol que den un estilo sin igual y protejan a su cliente de los dañinos rayos UV. Para esta temporada, las colecciones se distinguen por contar con modelos extravagantes de colores vibrantes y lentes espejados de tonos luminosos que proyectan un estilo retro y futurista.
Estilo Cat Eye. Son un icono de los años 50 y transmiten un estilo que nunca pasa de moda y, en esta temporada, vuelven a tener protagonismo. Lentes espejadas. El año pasado irrumpieron con fuerza en el verano y este año repiten tendencia. Son ideales para los looks más atrevidos.
Gafas oftálmicas Las líneas se basan en los gustos y necesidades de toda la familia y se distinguen por ser funcionales y brindar máximo confort. Los modelos garantizan una perfecta adaptabilidad y una amplia selección de siluetas y tamaños. Las monturas, tanto de acetato como de metal, ofrecen ligereza y versatilidad y permiten lucir un estilo elegante.
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CINDY Estos modelos presentan forma de mariposa y están inspiradas en los detalles entrelazados de las sandalias Jimmy Choo. Las lentes transparentes crean un efecto sensual y seductor.
MEGAN y MAGGIE; JC 119 y JC 120.
JIMMY CHOO, glamour sin límites
La colección de gafas Jimmy Choo ofrece estilos glamurosos e informales con detalles femeninos y atrevidos.
Por Safilo
NURIA Las gafas de sol NURIA son una interpretación divertida del icónico estampado animal Jimmy Choo, recreado en una combinación de tonos alegres y vibrantes.
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Estas gafas reflejan la personalidad divertida y glamurosa de la mujer Jimmy Choo, logrando un efecto llamativo sin precedentes. Inspirándose en las sandalias enjoyadas Jimmy Choo, estos modelos de sol sobredimensionados están embellecidas con cristales decorativos de manera femenina y seductora con resultados cautivadores.
Características de la colección: •
Rene Lacoste innovó sus accesorios creando la “Jerset Petit pique” la cual se denomina L.12.12 que hoy todos conocemos como Chemise de Lacoste.
L2741 – GREEN MATTE
Lacoste, estilos inigualables
Esta colección toma de inspiración la textura del tejido de la camiseta, así como la amplia extensión de colores de la misma, la cual se ve reflejada en las varillas y conviven con el cocodrilo, logotipo de la marca.
Por Marchon
L2741 – RUST MATTE
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Los modelos L2741 – RUST MATTE, L2741 – GREEN MATTE y L777S – BLACK están hechos de acetato ZYL con el logo de la marca, en PVC, fundido en la varillas, mismas que están inspiradas en el tejido distintivo de la marca “Petit Piqué”.
L777S – BLACK
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RT 1401 El diseño rectangular, marco rosado, varillas azules con negro y terminaciones en goma, hacen la perfecta combinación para que las más pequeñas estén a la moda sin dejar atrás su material resistente, liviano e hipo-alergénico, TR90 Grilamid.
Silver Star Kids,
el aliado de los niños Por ARMAZOON
RT 1406 C3 Las formas rectas, limpias y muy finas caracterizan este diseño tricolor de Silver Kids., Un color vibrante y llamativo como el amarillo neón combina con todos los tonos de piel y promete dar un nuevo look a los más pequeños.
RT 1404 C2 Este modelo viste el rostro de los niños de gracia y elegancia. Su forma, grande y redondeada, permite un campo visual amplio, que es exactamente el que necesita la curiosa mirada de los niños.
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PRADA,
madera en su máxima expresión Por Luxottica
SPR27R Este icónico modelo Minimal Baroque continúa por su camino evolutivo y creativo con una nueva versión en madera. El fino diseño se ve reforzado por el uso experimental de dos tipos preciosos de madera, nogal negro y Malabar ébano.
SPR26R Fabricado en madera de nogal, y adornado con inserciones de cuero topstitched, en dos matices de cuero natural y negro, aplicadas a mano detallando el frente y los brazos, este modelo busca convertirse en la sensación de esta temporada.
SPR30R Está fabricado a partir de dos tipos preciosos de madera: de nogal negro y el ébano Malabar. La madera se empareja perfectamente con varillas de acetato en una variedad de tonos Tortoise: Mate clásico, Medio, Marfil, arena oscura y chocolate.
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Fabricada en policarbonato, con protectores frontales y laterales en silicona, Sport Safe, se convierte en una excelente opción para practicar deportes. Disponible en cuatro tamaños y seis colores para niños, jóvenes y adultos. Sus lentes originales neutros en policarbonato se pueden reemplazar para corregir ametropías +6.00 / -6.00 dioptrías.
Fabricada en nylon, con un diseño moderno, y una amplia gama y combinación de colores a la moda, esta montura se adecúa a las necesidades de los niños y jóvenes de hoy.
Miraflex, de la mano
de la innovación Por Miraflex
Gafa de seguridad industrial: este innovador modelo cumple con la certificación ANSI Z87, fabricada en policarbonato con lentes originales neutros, especialmente diseñada para aquellas personas que necesitan protección visual durante el desempeño en su trabajo. Corrige ametropías +6 / -6 dioptrías.
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MX3018
Maxima kids, propuestas
Disponible en colores como el azul y el verde camuflado y con las bisagras con detalles en Flex, este modelo, fabricado en acetato, se convierte en una excelente opción para esta temporada.
llenas de color
exclusivas para niños Por BKFRAMES
MX3026 Este modelo, con estilo semi redondo, combina a la perfección dos tonalidades, creando, de esta manera un inigualable look para las pequeñas que gustan llevar las últimas tendencias de la moda.
RA240-1 Un diseño moderno fabricado en CP (celullose propionate). Tiene colores mates combinados y muy alegres que cubren un amplio espectro de posibilidades.
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Para este verano, ClearVision Optical presenta Dilli Dalli Eyewear, que, una vez más, revoluciona el mundo de las monturas pediátricas con su tecnología IntelliFlex, su bisagra multi acción y su innovador material suave al tacto
Verano divertido
Este material propio, es el resultado de un diseño con poliéster termo plástico, que provee fuerza, flexibilidad y un alto rendimiento de la goma pero con una agradable sensación “soft touch , permitiendo que el marco conserve su forma después de un uso prolongado. También resiste desgarros y la abrasión, y no representa ningún peligro de toxicidad si se ingiere, por lo que es ideal para los pequeños que utilizan gafas por primera vez.
con Dilli Dalli
Por Clearvision
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PRÓXIMAMENTE: Dilli Dalli con IntelliFlex™ “Soft Touch” (Suave al Tacto) •
Apto para lentes multifocales
•
Creado con el material “Soft Touch” (Suave al Tacto) de diseño exclusivo, proporcionando flexibilidad, fuerza y durabilidad con una agradable sensación “suave al tacto “
•
Un diseño de una pieza sin partes metálicas
•
Construidas con almohadillas de nariz ampliadas proporcionan un mejor ajuste y comodidad
•
Diseño exclusivo de varillas flexibles que permiten un movimiento hacia “arriba y abajo” y funciona como una bisagra convencional con mecanismo flexible.
El líder en aros de niños y niñas en estados unidos ofrece su portafolio de marcas en America Latina. Tenemos líneas especiales para las necesidades de cada edad. Desde aros pediátricas para bebes hasta aros para pre-adolescentes y adultos jóvenes. Para más información sobre estas marcas o para comunicarse con su distribuidor o vendedor en su área, por favor comuníquese con Lesley Claveria a lclaveria@cvoptical.com
PLEASE CALL CLEARVISION OPTICAL AT 800 645 3733 OR VISIT CVOPTICAL.COM
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Adecuada para lentes multifocales la montura, de una pieza, tiene un diseño ligero que no tiene metal o partes móviles independientes y, por lo tanto, no hay necesidad de tornillos en las bisagras. La acción de la tecnología IntelliFlex Soft Touch, actúa como una bisagra por su flexibilidad. Dilli Dalli con IntelliFlex, Soft Touch cuenta con cuatro diseños unisex: ovaladas, cuadradas, redondeadas , rectángulares y wayfarer. Cada modelo está disponible en varios colores como el rosa, azul, lila, turquesa y azul marino.
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Andina y Centroamérica / Entrevista
Monturas especializadas para niñosun segmento
en crecimiento
Hoy en día la mayoría de empresas ópticas tienen su línea específica para niños en donde la amplia variedad de materiales es un diferenciador ¿qué características generales debe tener una montura para niños desde su experiencia? Los fabricantes de monturas y las empresas comercializadoras se dieron cuenta después de mucho tiempo sobre la importancia del segmento de los niños en el ámbito visual, ellos identificaron un potencial en este mercado que venía evolucionando a paso lento con una oferta de productos mínima.
de los brazos garantice un buen ajuste o adicionar un sujetador a la montura que permita el uso correcto de la corrección óptica.
Hoy en día el mercado está trabajando en productos muy específicos ¿el mercado de monturas para niños en qué se está enfocando?
Desde hace pocos años hemos visto una dinámica de crecimiento e innovación en formas, colores y materiales, que han permitido una mayor oferta de productos de acuerdo a las necesidades específicas dependiendo del usuario.
El segmento de monturas para niños está creciendo cada día y está enfocado equivocadamente en el desarrollo de estrategias de mercadeo y publicidad para la promoción y comercialización de marcas, tendencias, o la presencia de un personaje infantil favorito, más que en la fabricación de unas monturas adecuadas a la edad y a las necesidades reales de los niños.
Fundamentalmente las monturas para niños deben brindar comodidad, seguridad y seguir un estilo de moda. Indudablemente los materiales son un diferenciador importante en la fabricación, hay que escoger materiales livianos, flexibles y resistentes. De igual importancia son los diseños del frontal, del puente y de las varillas que deben ser los adecuados para brindar una buena corrección del punto de vista óptico. Para evitar que la montura se escurra sobre la nariz hay que cuidar que el diseño
Desde hace 25 años, MIRAFLEX® consciente de esta problemática, ha direccionado sus esfuerzos en ofrecer un extenso portafolio de alternativas y soluciones visuales diseñando y fabricando monturas para niños para que puedan realizar cualquier actividad diaria usando permanentemente su corrección óptica brindando una buena adaptación y permitirles hacer su “ vida de niños” también usando sus gafas.
20/20 entrevistó a Carla Paladini, gerente general de Miraflex, para conocer un poco más acerca del segmento de gafas para niños, un mercado en constante crecimiento.
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El problema de la adaptación de antejos en niños es generado muchas veces por que el óptico no conoce las características esenciales de los productos que ofrece, ¿qué se debe tener en cuenta a la hora de ofrecer una montura para niños? Los aspectos más importantes a tener en cuenta al momento de la elección de la montura correcta son: a.
Escoger siempre materiales livianos, flexibles, resistentes que brinden seguridad, para los más pequeños, evitar monturas con partes metálicas. b. Escoger muy bien el tamaño de la montura que sea adecuado al tamaño de la cara del niño, siempre nos equivocamos en adaptar a los niños monturas muy grandes. c. Evitar frontales en donde el eje vertical del ojo del frontal sea pequeño, este debe cubrir la ceja para evitar que el niño mire por fuera de la corrección óptica.
d. Cuidar la medida y forma del puente, es importante que la montura sea adecuada al tamaño y la forma de la cresta nasal del niño, esto para dar comodidad y que la montura esté bien centrada en la cara del niño. e. En cuanto a los brazos estos deben ser también del largo proporcional y adecuado a la cabeza del niño, el terminal debe abrazar la oreja con un ángulo oblicuo y no recto. f.
Se recomienda adaptar siempre una banda de ajuste para que la montura no se escurra sobre la nariz. g. Finalmente dejar que el niño escoja entre las monturas seleccionadas por el profesional , la que más le gusta, el niño debe “verse y sentirse” bien con su gafa.
¿Cuáles son los principales errores que las empresas de monturas cometen al diseñar una línea de monturas para niños? 47
Que toman como referencia una montura del adulto y simplemente la reducen en tamaño.
¿Cuáles son los desafíos de las empresas de productos para niños en el mercado actual? El mercado de monturas debería trabajar en brindar a los niños una amplia variedad de alternativas funcionales y cómodas que les permitan aparte de solucionar la corrección visual, desarrollar normalmente sus actividades académicas, deportivas, en el hogar y con sus amiguitos sin generar ningún riesgo ni limitación física.
Frente a los nuevos canales de comunicación ¿Miraflex qué canales ha diseñado para dialogar con los papás de los niños que usan sus productos? Hemos realizado una inversión importante en el desarrollo de una página WEB, dinámica, de fácil acceso y consulta que nos permita conocer de primera mano las opiniones de nuestros usuarios e interactuar y atender inquietudes y dudas de los padres; así mismo tenemos presencia en las redes sociales y en algunas revistas especializadas al cuidado de la salud de los niños.
Si algún paciente ha tenido una mala experiencia con una montura de ustedes ¿qué estrategias han diseñado para hacerle frente a este tipo de situaciones? Tenemos un departamento especializado de Servicio al Cliente, para atender este tipo de situaciones, puntualmente contactamos la persona, la escuchamos, analizamos la razón de la mala experiencia e identificamos la causa, finalmente damos solución concreta invitándolo a acercarse a su punto de compra de confianza y conjuntamente con la óptica buscamos la solución real al inconveniente, en el caso que el paciente no tenga un punto de compra de confianza, manejamos directamente la reclamación. Nos gusta conocer todas las experiencias positivas o negativas de nuestro usuario final, en cuanto que se constituyen en una oportunidad de mejora que nos permitirá identificar y corregir las no conformidades, ofreciendo respuestas definitivas y soluciones efectivas.
Especial Laboratorios y ni単os
El dinamismo de los
lentes digitales (Este artículo fue traducido, adaptado e impreso con autorización del grupo de revistas de Jobson Publishing). Por Andrew S. Bruce
Las incontables palabras coloquiales introducidas por los fabricantes de lentes para comercializar la última generación de lentes oftálmicos, pueden ser, intencional e innecesariamente, abrumadoras. Miremos con detalle los lentes digitales y Free-Form, y definamos algunas de las terminologías asociadas, para comparar una selección variada de diseños de algunos de muchos fabricantes de lentes digitales. Por último, analizaremos cómo presentar esta nueva y emocionante tecnología a los pacientes.
Digital vs. Free-Form Contrario a las creencias populares, digital y Free-Form no son términos intercambiables. La gran diferencia es que los lentes Free-Form son siempre digitales, en cambio los lentes digitales no siempre son Free-Form. Cualquier lente es fabricado usando un equipo digital. ¿Qué es exactamente una fabricación y recubrimiento digital, y cómo se diferencia de la tradicional? Tradicionalmente, 49
para elaborar los lentes progresivos, unos discos cerámicos eran triturados para crear un diseño progresivo, así como, una superficie convexa. Luego, los moldes de vidrio descendían sobre los discos cerámicos triturados a altas temperaturas, hasta que el vidrio blando reprodujera el diseño de una superficie cóncava. Posteriormente, los moldes de vidrio eran utilizados para fabricar arreglos, diseños de la superficie frontal y lentes progresivos, entre otros.
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En superficie tradicional, la base curva más apropiada para la prescripción era seleccionada de un número de opciones muy limitada. Un disco diamantado o un disco de corte cortaban la posterior tórica de la superficie de los lentes. Otras herramientas de alto poder eran utilizadas para suavizar y pulir las curvas que se requerían en la parte posterior de la superficie de los lentes. De cualquier manera, la herramienta seleccionada es de gran cuidado debido a la potencia y a los errores de redondeo, lo cual puede resultar en un grado de inexactitud sobre el producto final. La fabricación de los moldes digitales no tiene en cuenta el paso del molde de cerámica, creando el molde de vidrio directamente. Eliminando este paso, la exactitud en la reproducción de piezas se mejora. Es importante señalar que la producción digital no puede mejorar un diseño antiguo, simplemente mejora la consistencia de la reproducción. Los diseños La tecnología Free-Form se digitales óptimos incompone de tres elementos: corporan la tecnología Free-Form.
La tecnología Free-Form se compone de tres elementos: diseño de lentes, procesos en el laboratorio y el estado del arte de los equipos. Primero, la prescripción del paciente es optimizada usando un software específico. Luego, estos datos matemáticos se transmiten a un Contador Numérico por Computadora (CNC, por sus siglas en inglés), el cual genera las curvas de la superficie utilizando hileras de diamante poli cristalino manejadas por una tecnología de varios ejes, en lugar del disco diamantado de impregnación utilizado en superficies tradicionales.
La fabricación de lentes digitales en su prescripción final elimina el paso de la hechura del molde, desde que es posible cortar el diseño progresivo, así como, el lado cóncavo de unos lentes monofocales progresivos. Utilizando la tecnología Free-Form, el motor de cálculo puede producir estos lentes en una gran variedad de diseños y precisión, dependiendo de lo que quiere el paciente y el profesional de la salud visual.
Una única herramienta roza la superficie del lente para perfeccionar la superficie y obtener una mejor precisión. Luego a esto, esta superficie es pulida utilizando un pulidor CNC. Durante el proceso de fabricación del Free-Form, el diseño de lentes y la prescripción, son creados en la parte posterior de la superficie de los lentes progresivos con la máxima precisión. La tecnología Free-Form puede producir unos lentes más precisos, la potencia incrementa de 1/100 (0.01) de una dioptría, comparado a 1/8 (0.12) de una dioptría en una superficie tradicional. Gracias al incremento de la precisión, el resultado mejora el campo de visión debido a los cientos de puntos a lo largo de la superficie del lente, personalizada para la prescripción; ambas con una reducida aberración en los lentes, lo que genera una insuperable claridad. De cualquier manera, el proceso de control es vital para una
diseño de lentes, procesos en el laboratorio y el estado del arte de los equipos.
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superficie Free-Form exitosa. Incluso, la más leve falta de calibración entre el archivo de la superficie y el equipamiento de la misma, puede resultar en inexactitudes importantes.
Asféricos y tóricos Unos lentes asféricos emplean una única base curva en toda la superficie transversal. Si es asférico, la superficie se aplana (prescripción alta), o se eleva (prescripción baja), desde el centro al borde. De cualquier manera, esta cantidad de asfericidad es la misma en todos los ejes, desde el centro hasta el borde, de ahí el término asfera rotacional. La asfericidad es una forma de potenciar el campo de visión periférico, especialmente en los lentes high plus y mejora los lentes cosméticos. Sin embargo, esto funciona mejor cuando la prescripción solo tiene una corrección esférica. Cuando la corrección astigmática es requerida, una superficie de los lentes es triturada con dos curvaturas diferentes a 90 grados de cada una; esto es llamado esferocilíndrico o lentes tóricos. De la misma manera que los lentes asféricos son definidos como no esféricos, también se hace con los tóricos y no tóricos. Los generadores CNC permiten a las superficies tóricas ser producidas en diseños de lentes digitales, variando la asfericidad en cada uno de sus dos meridianos. Esto optimiza el diseño para la potencia esférica y cilíndrica de los lentes, creando un diseño más plano (lentes plus) con un desempeño visual mejorado en la periferia de los lentes. Muchos de los lentes que son fabricados digitalmente incorporan diseños tóricos. Esto es un buen complemento para los bifocales que son planos en la parte superior, por ejemplo, cuando la prescripción tiene un cilindro mayor a 1.00 dioptría.
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Medidas POW Las medidas POW hacen la diferencia porque cada factor tiene efecto en el poder posicional. Cuando la posición, o la orientación cambian en frente de los ojos, la efectividad cambia desde la perspectiva del paciente, se vuelve más relevante con más alto poder. Mientras estos valores son pequeños en el centro de los lentes, pueden ser significativos en la periferia, incluso en fórmulas bajas. Con el fin de compensar estos cambios, las medidas POW son utilizadas para calcular una “prescripción compensada”, la cual se utiliza para que cuando el paciente mire a través de los lentes cuando los tiene puestos, recibirá la fórmula prescrita de manera central y periférica.
Informe y eduque al paciente Una de las funciones del óptico es informar y educar al paciente, mientras lo tengan en cuenta al realizar la compra y evaluar las habilidades en el servicio del óptico. Un método sugerido es el desarrollo del portafolio de diseños de lentes progresivos de adición personalizada, con el fin de escoger dentro de una gran variedad el que se ajuste a los distintos estilos de vida y necesidades visuales. Además, la idea es utilizar cartillas de centración en cada uno de los pacientes mostrando la ubicación de los puntos de referencia para verificar si los marcos seleccionados funcionarán con los lentes escogidos. Poniendo el marco sobre la cartilla de centración, después de marcar apropiadamente los lentes de muestra, le dejará saber si los lentes serán recortados correctamente, evitando inexactitudes en la zona cercana debido a un buen corte. Desarrolle un discurso y practique con sus compañeros
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de trabajo, familia y amigos, hasta que hacerlo se convierta en algo natural. Esto es muy importante, porque la mayoría de las personas pueden reconocer unos argumentos de venta forzados. Los ópticos forman parte integral del equipo de los profesionales de la salud visual, no solo como vendedores, preséntese y presente el producto de esta manera. El paciente necesita confiar en el óptico, y esto solo sucederá si el óptico muestra conocimiento y confianza en ellos mismos. Así mismo, pregúnteles a los pacientes sobre su estilo de vida, para determinar sus necesidades visuales. Luego, de su portafolio de lentes, seleccione el más apropiado y eduque al paciente mostrando los beneficios del producto. Tenemos el deber y la responsabilidad de siempre ofrecer lo mejor para el paciente. El paciente no siempre necesita los últimos lentes del mercado. Si un usuario de lentes progresivos de adición personalizada y su estilo actual está funcionando bien, ¿por qué arreglar lo que no está dañado? De cualquier manera, si se está trabajando con una prescripción compleja, o si el paciente está teniendo dificultades con su actual estilo de lentes, es un nuevo usuario de lentes progresivos de adición personalizada, es por esto que tener un conocimiento detallado de las opciones disponibles es invaluable.
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Así mismo, cuando se esté comunicando con el paciente, trate de no ser muy técnico. Use términos simples, pero además tómese el tiempo para educarlos. Por ejemplo, teniendo unos lentes asféricos y prescripciones altas, pueden mostrar tanto los beneficios cosméticos y con respecto a la visión de un diseño no asférico. Una demostración habla más que mil palabras. Algunos detalles para compartir incluyen cómo sus lentes serán digitalmente diseñados utilizando un software propio, su prescripción será, en primera medida, optimizada para escoger el marco y la forma como se acomoda al rostro. Igualmente, explique cómo estos datos son transmitidos al estado del arte para lograr elaborar los lentes de manera exacta. Cuando se tiene en cuenta las medidas POW, explíqueles cómo estos datos complementarios mejorarán el desempeño de los nuevos lentes. Adicionalmente, es un buen momento para explicarles que la venta online de productos no permite esa precisión y personalización del producto. Vivimos en una sociedad muy informada y muchos pacientes quieren saber detalles. Esta información “compartida” y algunos pasos extra para obtener los datos requeridos, incrementa la
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percepción del paciente sobre el valor del producto y nuestro servicio. Muchas analogías pueden ser utilizadas cuando se están discutiendo las diferencias entre los lentes tradicionales y digitales. Quizás la más común, y la más efectiva, es comparando la calidad de la imagen versus los televisores de alta definición. No hay necesidad de decir que los lentes digitales premium deberían siempre combinarse con tratamientos antirreflejo (AR) premium. Entregar unos lentes digitales sin este tratamiento, básicamente, le está ofreciendo al paciente un mal servicio. Si el paciente invierte en unos lentes digitales de alta calidad, y no opta por todo el beneficio, es porque hay rayos de luz distractores o el resplandor afecta la agudeza del paciente, rechazando la propuesta total del diseño digital. Estas nuevas innovaciones hacen de nuestra profesión un periodo muy interesante. Los profesionales de la salud visual tienen una gama de productos para ofrecer a los pacientes, explicando lo que sabemos que está en el mercado y cómo utilizarlo. Esto en definitiva incentiva a un paciente satisfecho que comparta su experiencia a los demás.
En este artículo usted podrá conocer todo lo relacionado sobre el mercado infantil y las necesidades visuales de los pequeños.
Enfóquese en las
gafas
para niños (Este artículo fue traducido, adaptado e impreso con autorización del grupo de revistas de Jobson Publishing). Por Mark Mattison-Shupnick, Abom
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Si les pregunto a mis colegas cuál es el mayor problema en la venta de gafas para niños su respuesta es: los padres. Ya que ellos deciden todo lo relacionado con sus hijos. Sin embargo, la venta de gafas para niños no es difícil ya que con la actitud y el conocimiento correcto se vuelve una gran oportunidad.
El mercado de los niños Se estima que a nivel mundial, las ventas de gafas para niños crecerán, especialmente en los mercados emergentes. El crecimiento se estima que será de $ 81 a $ 131 mil millones de dólares en el 2018, lo que provocará que haya muchas empresas felices. En este mismo enfoque, en el informe de investigación del Wall Street Journal (enero de 2014) apareció el dato de que las ventas de gafas de los niños han crecido del 10 al 25 por ciento en los años del 2011 al 2013. Esto quizás explique el aumento global del 4 % en las ventas de unidades.
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Oportunidades Desde el Vision Council, en el 2012, se sabe que los niños que se han realizado un examen ocular en el pasado fueron los más propensos a utilizar gafas. Esto significa que las instituciones y los padres deben de optar por realizarles exámenes visuales a los pequeños. Además, si los padres de los niños cuentan con algún seguro, los pequeños tendrán fácil acceso lentes oftálmicos y gafas de sol. Por lo tanto, asegúrese de preguntarles a todos los padres de sus pacientes cuándo fue la última vez que se les realizó un examen visual a los niños. Al mirar las estadísticas, podemos encontrar diferencias significativas en las edades de los niños. Por ejemplo, mientras el 31 por ciento de los niños, entre las edades de 14 al 17 usan gafas oftálmicas, solo el 11.4 por ciento menores de 10 años cuentan con lentes, esto quiere decir, que los niños más pequeños no tienen este beneficio. Es recomendable que cuando hable con los padres de sus pacientes les comente que la mayoría de los niños necesitan lentes y que es necesario una revisión anual. Es importante conocer que alrededor del 70 por ciento de los niños que usaron gafas en el 2012 recibieron un nuevo par recientemente. Coménteles que las revisiones anuales son fundamentales para que nos niños puedan disfrutar de una excelente salud visual.
Se estima que a nivel mundial, las ventas de gafas para niños crecerán, especialmente en los mercados emergentes. El crecimiento se estima que será de $ 81 a $ 131 mil millones de dólares en el 2018.
Otra de las encuestas realizadas en el 2013, 20/20 Kids’ Eyewear MarketPulse, arroja que el 20 por ciento del negocio óptico proviene de los niños y se estima que el 15 % de los ingresos brutos es de este mercado, por lo que hay que saber aprovechar esta oportunidad. Además, en informe “Making the Grade,” explicó que 1 de cada 4 niños tiene problemas de visión que
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interfieren con su capacidad para aprender. De acuerdo, con el National Eye Institute’s Vision los niños que están en nivel prescolar sufren de varios padecimientos visuales como ambliopía, que afectan del 2 al 5 % de niños en edad preescolar y el estrabismo, padecimiento que afecta del 2 al 5 % de los niños en esta etapa. El estudio también demostró que el 15 ó 20 % de estos niños tienen errores refractivos significativos. Por lo tanto, la pregunta es: “¿Cómo muchos niños que necesitan gafas no tienen? Si asumimos que los niños menores de 14 años deben tener lentes anualmente estaríamos hablando de una oportunidad de 15 millones de niños.
Mala visión y aprendizaje, proyecciones de la escuela y lentes de sol Se estima que solo el 7 % de los niños han tenido un examen de la vista completo, pero es preocupante que solo la mitad haya tenido un examen de la vista en secundaria. Recordemos que el 80 % de la información que los niños aprenden es a través de procesamiento visual. Hay muchas fuentes; la AOA, AAO, Institutos Nacionales de Salud y otros que han descrito las consecuencias de no tratar a tiempo los problemas de visión, ya que
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a través de la vista se desarrolla lo cognitivo, neurológico y físico de los niños ¿Cómo afecta el no poder ver bien cuando se está aprendiendo a leer, andar en La mayoría de los nuevos dispositivos electrónicos bicicleta, correr y, en última instancia, la autoestima?
es importante recomendarle a los pacientes pequeños el uso de lentes de sol, mientras más temprano los empiecen a utilizas se les hará un hábito saludable para toda su vida.
Es recomendable que todos los niños que vayan a entrar a la escuela se realicen un examen visual para que den mayores resultados como estudiantes. Sin embargo, la mayoría de los niños no logran tener acceso a un examen visual y, mucho menos a un seguimiento con algún especialista de la salud visual.
Es más común que los padres protejan a los niños con bloqueador solar cuando están en la playa o al aire libre, pero no es tan frecuente ver que los padres también protejan a los pequeños con lentes de sol. Por lo que una de las misiones que tiene el profesional de la salud visual es educar a los padres de sus pacientes para que sepa que los chicos reciben tres veces más la exposición de los rayos UV y hacerles notar que ellos son los que pasan más tiempo en actividades del aire libre y que a los largo de sus vida acumulan rayos UV.
como: teléfonos inteligentes y tabletas emiten luz azul-(HEV). Si el 52 % de los niños tienen acceso a un teléfono inteligente o tableta ¿Cuáles serán los efectos visuales, a largo plazo?
Pasemos al tema de los lentes de sol para niños ¿Qué porcentaje de la radiación UV reciben los ojos de los niños? La respuesta es 75%. Resulta que los ojos de los niños absorben más los rayos UV, a partir de los 10 años los ojos se preparan para protegerse de los rayos UV. A los 25 años solo el 10 % llega a la retina. El cuerpo está diseñado para proteger la retina de los daños causados por la radiación, sin embargo, se estima que antes de los 21 años los rayos UV dañarán más la retina por lo que
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Además, también es relevante mencionar que los ojos de color azul o verde son más
sensibles a la luz solar que los marrones. La exposición puede generar enfermedades como cataratas, cáncer, degeneración macular, entre otros. La solución es sencilla: se requiere lentes de sol para todos los niños.
Es importante estar afuera Todos los niños adoran salir a jugar y divertirse con dispositivos electrónicos. La comunidad científica está de acuerdo acerca de las necesidades de salir al aire de libre. A partir de estudios para entender el alarmante aumento de la miopía, se puede dar ejemplos como los de Singapur, lugar en el que alrededor del 60 por ciento de los niños y el 80 por ciento de los adultos son miopes. Se entiende, ahora, que es bueno que los niños tengan una buena dosis de luz solar durante el desarrollo del ojo, ya que esto produce dopamina, sustancia química que retarda el crecimiento y el alargamiento del ojo que contribuye a la miopía. Como resultado, el gobierno de Singapur inició un programa de concientización pública para que los niños al aire libre desarrollen su visión. Por último, la mayoría de los nuevos dispositivos electrónicos como: teléfonos inteligentes y tabletas emiten luz azul- (HEV). Si el 52 % de los niños tienen acceso a un teléfono inteligente o tableta ¿Cuál serán los efectos visuales, a largo plazo, de estos dispositivos electrónicos?
Los niños y los lentes “Cuatro ojos ven más que dos”, un ejemplo de esto es que las películas de Harry Potter hicieron maravillas y lograron vender gafas redondas ya que los niños anhelaban imitar a su mago preferido. Los niños muchas veces buscan usar lentes para imitar a sus padres o héroes favoritos. Ahora que entendemos de tendencias, problemas y preocupaciones, ¿qué podemos hacer al respecto?
Todo sobre los armazones A los niños les encanta el color y les fascina elegir los lentes que quieren lucir. Por lo que es recomendable que les ofrezcan
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armazones de acetato llenos de color, textura y combinaciones.
¿Los niños quieren marcas?
Tenemos que tomar en cuenta que algunos marcos resultan incómodos para los pequeños. Por lo tanto, tenga en cuenta que los armazones que ofrezca deben brindar máxima seguridad y tener nosepads ajustables y resistencia máxima.
Absolutamente, al igual que sus padres utilizan marcas los niños comienzan a desarrollar el interés por las marcas. Se sabe que en la edad preescolar los niños reconocen las marcas y símbolos al utilizar la programación de la televisión, juguetes, libros y opciones en línea. Tanto los padres como los niños hacen juicios sobre los productos basados en asociaciones con esas marcas. Piense acerca de una marca, en las afueras de la óptica, a la que usted es leal. Usted probablemente puede enumerar dos o tres razones que le generan lealtad hacia una marca. Pregúntele ¿Qué sientes cuando ve la palabra “Disney” o la imagen de Mickey Mouse o Princesas de Disney? Mickey Mouse y Disney son las marcas más conocidas en todo el mundo. Qué mejor manera de atraer a los niños con una imagen de las marcas que ellos y sus padres conocen y confían.
Hablar con cada mamá acerca de las gafas de sol y los niños Desafortunadamente, no hay muchos niños que utilicen lentes de sol. Sin embargo, hay buenas noticias ya que hay varios niños que utilizan lentes fotosensibles para proteger la vista de los pequeños tanto adentro como afuera. Una encuesta de Jobson afirma que solo el 72 por ciento usa lentes fotosensibles. Tener lentes fotosensibles responde a las inquietudes que las mamás pueden presentar sobre el sol. Ya que los lentes fotosensibles son tan convenientes para los niños que las mamás quedarán satisfechas. Además, los fotosensibles están disponibles en policarbonato y con materiales resistentes a los impactos por su material Trivex. Cabe mencionar, que los niños se benefician de los lentes antirrefljejantes y la protección fotocromática y además, se les pueden hacer divertidos ya que cambian de color al aire libre.
Tamaño de las lentes Considere la posibilidad de agrupar las lentes y el armazón en un “paquete de Kid”, para que los papás entiendan mejor el valor de las gafas. Esto también ayuda a que comparen los costos de las lentes, el armazón y el tratamiento.
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Comunique la oportunidad Cada que llegue un paciente a su óptica pregúntele si tiene hijos. Esto le ayudará a abrir un diálogo para responderle preguntas acerca de la salud visual de su hijo, sobrino o nieto. Aquí le dejamos algunas preguntas: ¿Tiene hijos? ¿Sus hijos se han realizado un examen
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visual? Así mismo, les puede decir que 1 de cada 4 niños tiene un problema de salud visual para inducir su interés.
Los beneficios Abordar temas como la garantía, la durabilidad y el confort son puntos fundamentales para los padres, quienes se preocupan de que los El gobierno y las empresas materiales sean están más preocupados adecuados para los niños, que que nunca por las sean hipolergénecesidades visuales de nicos etc.
los niños.
Además, la selección de un armazón tiene que ver con las últimas tecnologías y con los deseos de los padres y los niños. Por último, pregunte a sus pacientes ¿Qué es más importante para usted como padre? Ellos les explicarán sus expectativas.
Complacer a los niños y a los padres Usted debe administrar los deseos de los padres con los del niño de forma que los dos queden satisfechos. El niño se fijará en los colores, en los dibujos animados y en los detalles. Asegúrese de que los pequeños escojan los armazones perfectos, ya que si no le gusta el modelo nunca los usará. Por su parte, los padres buscarán la resistencia, durabilidad, confort y garantía, por lo que debe ofrecer una gama de productos de excelente calidad.
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También, tenga en cuenta que los padres saben mucho acerca de sus hijos por lo que es importante preguntarles ¿Qué es lo más importante para sus hijos? Cabe mencionar, que el creciente mercado de los niños es una oportunidad para la diferenciación y la rentabilidad si se hace bien. Considerar a los niños como pacientes y realizar la tarea de que los padres tomen conciencia de las necesidades visuales de los niños creará lealtad. Es importante que usted elija una cartera de colecciones que satisfagan las necesidades de los niños en edad preescolar, preadolescentes y adolescentes. Recuerde que las marcas influyen en las decisiones tanto de los padres como de los niños.
Puntos clave para recordar El gobierno y las empresas están más preocupados que nunca por las necesidades visuales de los niños. Tenga en cuenta que el uso de aparatos tecnológicos y la exposición a los rayos UV han desatado una gran necesidad de protección visual en los niños, por lo que debe esmerarse en ofrecer soluciones destacadas. Los niños son una oportunidad que debe aprovechar. Se recomienda que practique guiones para hablar con los padres y que ofrezca colecciones atractivas y con características que dejen satisfechos tanto a los niños como a los padres.
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Armazones pediátricos:
equilibrio entre niños y padres
(Este artículo fue traducido, adaptado e impreso con autorización del grupo de revistas de Jobson Publishing). Por Katie Wolford
Cuando los niños necesitan gafas, hay que evaluar las necesidades y los gustos de los pequeños. Además, hay que encontrar el equilibrio entre los pequeños y sus padres.
Ofrezca el mejor armazón a los niños Si un niño está muy entusiasmado con el armazón que ha seleccionado, tiene una mayor probabilidad de llevar sus gafas constantemente. Por esa razón, el especialista de la salud visual debe detectar los gustos de los pequeños. Una vez, que el niño tiene el armazón en su cara o en su mano debe preguntarles a los padres ¿Qué le parece el armazón que el niño seleccionó? En nuestra óptica todos estamos capacitados para entender el papel de la personalidad de los niños y sus padres. Recientemente, llegaron a la óptica dos familias y los muchachos querían armazones de color azul brillante. Ante esto, los
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padres se mostraron escépticos, preocupados de que este estilo de monturas no combinaban con el uniforme o ropa de los muchachos, además, el azul era muy llamativo y eso les parecía extraño.
La personalidad A veces, la personalidad de los padres es muy diferente a la de los hijos. Por ejemplo, hace tiempo llegó un niño con personalidad intensa, el cual tenía una fuerte necesidad de cumplir su voluntad, él
escogió las gafas a su gusto, por suerte, su madre no tenía tanto poder y, por lo tanto, apoyó a su hijo. Por otro lado, llegó otro chico con personalidad pacífica, que se notaba que estaba destinado a complacer y se inclinaba por hacer felices a los demás. Su madre era dominante y tenía mucho poder. El primer chico salió de la óptica con un armazón azul mientras que el segundo niño, con perspectiva más pacífica, escogió un marco marrón. Cabe mencionar, que los dos modelos encajan bien y son apropiados para cumplir sus recetas al pie de la letra. En las situaciones anteriores, aprendemos que la personalidad de los niños es muy importante y que nosotros como profesionales debemos ofrecerles los estilos que más les gusten; sin embargo, el muchacho con la perspectiva de paz y madre dominante nunca va a pelear con los padres por sus lentes, pero el niño complaciente tal vez no utilice sus lentes tanto como el niño más dominante.
Durabilidad Los padres, por lo regular, invierten más en los armazones de sus hijos, pero también esperan que en la óptica se les ofrezcan productos que soporten el dinámico estilo de vida de los pequeños y que puedan ser doblados y retorcidos sin romperse. Además, a los niños les parece fascinante que puedan girar. Si los niños no se muestran emocionados al recibir sus gafas tenga cuidado y muéstreles más opciones. La garantía es muy importante, ya que les da seguridad a los padres. Cuando los padres estén conscientes de su presupuesto discuta los beneficios del armazón y dígales que tienen garantía por un año. Al abordar las preocupaciones de durabilidad, es importante ofrecerles a los niños un diseño creativo o de campo deportivo. Al ofrecer lentes de calidad, la visión de los niños se verá beneficiada y se generará la lealtad.
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Atraer la atención
Un experto opina de Lucy´s Optical
Si dentro de su negocio usted vende armazones para niños es importante que atraiga su atención. Su óptica debe de tener dos lugares: una zona de escaparates dedicados a los niños y un consultorio para revisar a los pequeños.
Lic. Susana García Reynaud, gerente de marketing
1. ¿Es importante capacitar a los optometristas y encargados del punto de venta sobre la atención de los niños?
En la óptica, hay que tener imágenes de la cultura pop para atraer a los adolescentes e imágenes de Mickey Mouse y Disney para atraer a los más pequeños.
Por supuesto se debe estar preparado para dar una atención adecuada y oportuna para corregir los problemas visuales de los pequeños, sobre todo porque en su corta edad es difícil que ellos puedan identificar los síntomas de los problemas visuales, dar un diagnóstico correcto generará un voto de confianza a los padres y se ayudará a mejorar el desarrollo de crecimiento de los niños.
Así mismo, cuando los padres estén muy preocupados por su presupuesto llame su atención ofreciéndoles un paquete que incluya el armazón, las lentes, con tratamiento antireflejante, y el estuche, esto ayudará a satisfacer las necesidades tanto del niño como de los padres.
2. ¿Qué características debe tener una línea de armazones para niños? Deben ser armazones cómodos que se ajusten adecuadamente a sus caritas, que el niño se sienta satisfecho usándolo. Otros factores que también influyen son la calidad, los colores y los elementos o íconos que ayudan a identificarse con él, todo esto resulta ideal para que sean usados por lapsos más largos de tiempo.
Por último, en nuestra óptica nosotros tenemos una sala de cine con una máquina de palomitas de maíz y en esa sala, mientras los niños están viendo la película tomamos medidas. La mayoría de los pequeños se van a la sala del cine mientras sus padres se quedan a finalizar la orden de compra.
3. ¿Es importante que se fomente el uso de lentes solares en niños? Hoy, es fundamental fomentar el uso de lentes solares para los niños, las radiaciones solares son cada vez más agresivas y, por supuesto, los niños son más sensibles a estas exposiciones. Los padres deben ser más conscientes en el cuidado de la visión de sus hijos y prevenir futuros problemas visuales.
Hemos aprendido que acompañar a los niños en su proceso de adaptación puede significar invertir tiempo, sentarse o acostarse con ellos en el sueño y capturar ese momento de quietud para tomar las medidas precisas, pero es algo que vale la pena.
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El presente de los
lentes
digitales en
el mercado latinoamericano
Revista 20/20 entrevistó a Juan Sebastián Bejarano, Director técnico científico de SERVIOPTICA, uno de los laboratorios más importantes en Colombia y en Latinoamérica. Esto respaldado por su incansable trabajo en la industria óptica de la región. Los lentes digitales ya tienen un poco más de 10 años de presencia en la industria óptica global, sin embargo, cada vez se han venido perfeccionando las técnicas con las que se hacen este tipo de lentes. Razón por la cual es importante conocer cuál es el presente de este tipo de productos y hacia dónde van en la región.
¿Qué ventajas tiene trabajar con lentes digitales? Una ventaja es que hoy en día estamos procesando los lentes con una calidad y una exactitud dióptrica súper avanzada. Hasta hace un tiempo nosotros podíamos asegurar las fórmulas en fase 0.12 hoy en día podemos hacer fórmulas en fase 0.01 entonces esto permite garantizar fórmulas más exactas. Ahora se puede trabajar con superficies mucho más complejas por la cara interna del lente ¿eso que beneficio le brinda al paciente? Que le da mucha más campo de visión y de allí podemos hacer, con esos cambios de curvatura, podemos coger una base de visión sencilla, por ejemplo, y convertirla a un bifocal avanzado, a un lente ocupacional o a lentes progresivos. ¿Esto que le permite a nuestro paciente? Mayor resolución óptica y más campo de
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visión que es finalmente lo que todos deberíamos usar, sin importar la fórmula que yo tenga, debería siempre buscar una alternativa en corrección óptica que me brinde más campo de visión.
¿Estos lentes digitales los fabrican en los mismos materiales con los que hacen los lentes convencionales? Las máquinas con las que trabajamos los lentes digitales sirven para trabajar en materiales orgánicos- plásticos menos vidrio. Nosotros, lo hacemos sobre siete materiales: CR39, policarbonato, Trivex, un material de índice medio que se llama Futurex y sobre materiales de alta densidad que funcionan para fórmulas altas. Allí podemos hacer el diseño de estos lentes, estos son muy avanzados en materiales que son pintables, polarizados o que son para fórmulas más altas o más bajas.
En cuanto a tecnología ¿para elaborar este tipo de lentes se necesita maquinaria específica o por el contrario no se necesita nada complejo? Los procesos de elaboración de este tipo de lentes son más delicados y más complejos, razón por la cual la maquinaria con la que se trabaja es muy sofisticada. Casi siempre estos productos son alemanes, en Latinoamérica se trabaja mucho con marcas como Satisloh o Schneider. Las máquinas con las que se trabajan son muy completas y requieren controles diferentes y mantenimientos preventivos mucho más frecuentes. Nosotros, por ejemplo, controlamos las máquinas, la temperatura ambiente, partículas por millón en el ambiente y humedad relativa ¿todo esto es para qué? Como la maquinaria es tan compleja, si por ejemplo se aumenta la temperatura de los fluidos de las máquinas del agua, del mismo aceite puedo variar las herramientas de corte y eso termina ocasionando que la calidad varíe. Pero a la vez, lo interesante de este tema es que si yo hago un lente hoy, en una semana, en un mes, o en un año siempre yo garantizo la mejor calidad. Eso se hace teniendo esta maquinaria, teniendo un Software de buen cálculo que nos diga cómo hacer los
diseños y también teniendo unos controles como el de la temperatura o humedad.
que las máquinas transfieren en cortes y hacen el diseño.
¿Un óptico que tenga la maquinaria puede hacer lentes digitales?
¿Esa tecnología hace cuánto apareció en la industria óptica?
Uno de los grandes problemas actualmente es que hay mucha desinformación para las ópticas, entonces mucha gente dice “yo compré maquinaria con la que puedo hacer talla digital o free form y todos los lentes que yo produzco son gama alta porque yo las estoy procesando con estas máquinas” lo cual es totalmente falso. ¿Qué es un lente bueno, elaborado en esa tecnología? Es toda una plataforma para hacer lentes, yo allí puedo hacer lentes muy buenos, puedo hacer lentes intermedios o muy básicos, esto depende de la maquinaria que se tenga pero por encima de esto está el Software o el programa de cálculo que se tenga. Para el caso nuestro, nosotros no tenemos el diseño acá, cada vez que nos piden un lente nosotros enviamos la información de la fórmula, las medidas y la montura que escogió el paciente, la enviamos a un servidor. Si es el caso de Essilor las enviamos a Francia, si es el caso de Shamir, a Israel y ellos allá tienen los diseños. Luego nos envían una información
Más o menos hace 10 años, empezó el boom. SERVIOPTICA, fue el primer laboratorio en Latinoamérica en producir este tipo de lentes. Hoy en día no somos los únicos. No más en Colombia deben haber unos 8 o 10 laboratorios que trabajan con esta maquinaria parecida pero aún somos abanderados en algo y es que tenemos la maquinaria más robusta, si uno mira el catálogo de productos de Satisloh, las más grandes, las más robustas y las de mayor producción las tenemos acá. Hay maquinaria que tenemos acá que de pronto no tienen en el resto de Latinoamérica.
A Colombia este tipo de tecnologías llegaron hace unos 8 años pero ¿el panorama de consumo de este tipo de lentes es bueno o aún es un mercado por explorar? El consumo de este tipo de productos ha ido evolucionando bastante bien, SERVIOPTICA no es ajeno a esto, y lo que hemos hecho es migrar los lentes más especiales a no hacerlos
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por talla convencional que es la maquinaria normal todo lo estamos pasando a producto Freeform o de talla digital.
Para el paciente, el obtener este tipo de productos dado su trabajo ¿resulta muy costoso? Es un poco más alto el costo, al principio, con la llegada reciente de esta tecnología era muy costoso, pero ahora que se ha masificado la tecnología ya es más fácil. Estamos hablando de que pueden ser, dependiendo del lente y de los componentes de este, un 20 o un 25% más alto que un lente convencional.
¿Los pacientes ya conocen este tipo de tecnologías o todavía falta educar más a estos? Todos los laboratorios y todas las marcas ya han empezado a contarle más a los pacientes hoy en día se escuchan términos como: lentes en HD o en tecnología digital. La mayoría de fabricantes hacen analogías como al televisor normal y un televisor HD y esto ha permitido que el paciente los conozca más. Falta que entiendan más los beneficios que tiene el lente, si el paciente se preocupara más por conocer más lo que está comprando yo creo que nadie compraría los lentes convencionales, porque estos lentes si son muchos mejores.
¿En proporción de mercado cuantas personas están usando lentes digitales frente al otro tipo de lentes convencionales? Yo creo que hoy en día podemos estar más o menos en la línea de progresivos en un 6040 haciendo más en la parte digital. En visión sencilla la cifra no es tan buena porque gran parte de las fórmulas son en lentes terminados, por ejemplo, con fórmulas altas el lente ya viene terminado, no hay que hacerlo por eso en visión sencilla el panorama es un poco más complicado.
En el caso de los casos de visión sencilla ¿cómo hacer, desde la parte educativa, para que los pacientes usen este tipo de tecnologías o ya es cuestión de costos tanto para las ópticas como para el paciente?
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No, yo creo que ni si quiera es una cuestión de costos. Ya es asunto de las ópticas para que vean otras alternativas. Hay puntos de ventas en las que yo voy y me hago un examen y tengo una fórmula en -1, de esta fórmula ya se consiguen lentes terminados, siendo así, sí los lentes están terminados las ópticas venden lentes así. Pero se podría hacer en talla digital un lente de visión sencilla de -1 con otros beneficios adicionales, lo que pasa es que las ópticas aún están en el proceso de copiar bien el mensaje y de vender más cosas. A veces las ópticas venden lo más básico para el paciente pero porque no le ofrecen más allá. Hay muchos de ellos que si conocieran los múltiples beneficios como: ver mejor, tener un mayor campo de visión e incluso supieran que les podemos marcar los lentes estarían dispuesto a comprarlos.
¿Respecto a nuevas tecnologías y nuevas propuestas en la parte de laboratorios hay novedades? Los últimos avances que hemos visto en este sector se apalancan sobre el desarrollo de lentes digitales y en esas tecnologías. Entonces, hoy en día cada vez vemos más lentes específicos, antes hacíamos un lente progresivo que le servía a todos los pacientes, hoy, no funciona de esa manera. Si un paciente practica un deporte, se desarrolla un lente progresivo para ese deporte. Hoy los lentes son más específicos, porque las necesidades de las personas actualmente son mucho más específicas. Ya que tenemos tanta tecnología, podemos garantizar un diseño muy particular para cada necesidad.
¿Y qué papel juegan el personal que trabaja en las ópticas, como los asesores? Dado que las necesidades de las personas hoy en día tienen una variedad de hobbies o pasatiempos -adicional del tiempo que estas gastan ya sea estudiando o trabajando-. La importancia es conocer más de esos hobbies. No solo basta con preguntar a qué se dedica y cuál es la ocupación del paciente. Si se quiere ofrecer un producto específico hay que conocer mejor al paciente. Porque ya conociendo esto se puede escoger que tipo de lentes le sirven más y cuáles le sirven menos. Para esto la tarea de las ópticas es indagar más.
UBLIRREPORTAJ PUBLIRREPORTAJE 2015 / La Salle
Aplicación clínica en
de los diseños
lentes
de contacto
Autor: Jorge Giovanni Vargas Velasco. OD. MSc. FIACLE.
Introducción:
A través de la historia se han hecho adaptaciones de lentes de contacto a pacientes con diversos tipos de ametropías y alteraciones corneales, estas diferentes condiciones encontradas por los profesionales de la salud visual y ocular, han llevado a que los profesionales soliciten a los fabricantes de lentes de contacto realizar cambios tanto en la forma de elaborar el lente, como en los diseños que se pueden realizar en la cara posterior y anterior de los lentes de contacto, teniendo en Diversos tipos de ametropías y alteraciones cor- cuenta estas necesidaneales, han llevado a que los fabricantes reali- des de los profesionales, cen cambios en la forma y diseño del lente. la industria ha desarrollado nueva tecnología en los tornos y equipos que permite la elaboración de los lentes de contacto como lo son hoy en día los tornos de control numérico con los cuales se pueden elaborar cualquier tipo de diseño en los lentes de contacto, como ya es posible, que nos puedan fabricar el lente con el diseño que pensemos es el mejor para cada paciente y sus condiciones oculares, debemos conocer muy bien qué parámetros son los que podemos pedir y cómo van a funcionar al momento de evaluar los lentes de contacto al paciente. En cada cara se pueden tallar diferentes tipos de diseños, y en el centro y la periferia del lente se pueden fabricar distintos diseños con finalidades independientes.
Cara posterior del lente: Curva periférica posterior (CPP): Todo lente de contacto, debe tener estas curvas para
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que se permita el intercambio lagrimal, son curvas que presentan aumento en el radio de curvatura con respecto al radio de la zona central, esta diferencia en el radio permite que la parte periférica posterior del lente quede un poco más plana que el centro y así se garantiza que la película lagrimal fluya entre el lente y la córnea. Zona óptica posterior (ZOP): en el caso de los lentes rígidos, la curva base es equivalente a la zona óptica posterior. En el caso de los lentes blandos la zona óptica posterior no tiene que ver con la curva base del lente, ésta, se encuentra entre la CPP y la ZOP. (Ver figura 1)
Cara anterior del lente: Lentícula: este parámetro no se fabrica en todos los lentes de contacto, únicamente en los rígidos, y dependiendo de la evaluación del lente, de la posición en que se encuentre con respecto a la córnea, o del poder del lente de contacto se hace la lentícula. Zona óptica anterior (ZOA): la diferencia del radio de curvatura de la ZOP y la ZOA da el poder del lente de contacto, por este motivo se dice que en la zona óptica anterior se talla el poder de los lentes de contacto. (Ver figura 2) La contactología moderna contempla realizar diseños en la ZOP y ZOA para un desempeño óptimo de los lentes de contacto, los siguientes son los diseños y el funcionamiento de cada diseño dependiendo de la cara en la cual se fabrique.
ZOP: Esférico: se hace en córneas con curvas inferiores a 45.00 D (7.5 mm)
Asférico: se hace en córneas con curvas superiores a 45.00 D (7.5 mm), también es utilizado en lentes de diámetros grandes o limbales (multicurvos, multiasférico, pentacurvo) para que se posicione adecuadamente sobre la superficie corneal. Tórico: se hace en córneas con astigmatismo superior a 2.50 D y en las cuales hay regularidad en los meridianos corneales.
ZOA: Esférico: se hace para poderes bajos en los cuales no se presentan aberraciones. Asférico: Se hace para evitar aberraciones y para generar progresión de poder hacia la periferia, corrección de presbicia, detención de miopía. Tórico: se hace cuando el astigmatismo es lenticular, o para complementar la corrección astigmática, cuando la toricidad por cara posterior es suficiente.
Para determinar qué diseño es el mejor dependiendo de cada caso es indispensable hacer uso de tecnología e imágenes diagnósticas como la topografía por elevación que permitan determinar las condiciones corneales del paciente y poder seleccionar qué diseño se fabricará. La habilidad para medir la superficie anterior de la córnea es un componente esencial del diagnóstico y manejo de córneas irregulares. Tomar las medidas con un queratómetro no es suficiente, ya que éste está limitado a la zona de curvatura central que comprende de 3 a 4 mm en donde se miden únicamente los dos meridianos principales. Además, las miras del queratómetro con frecuencia no permiten tomar medidas tan curvas, como si es posible con una topografía con la cual se obtienen mediciones hasta 12 mm periféricos, permitiendo seleccionar las curvas del lente de contacto.
Espacio para el diseño de estabilización en blandos tóricos
LENTICULA
ZOA LC rígido
LC blando
Figura 1. Cara anterior del lente de contacto. Imagen: Jorge Giovanni Vargas, OD, MSc.
CPP CB
ZOP
LC rígido
LC blando
Figura 2. Cara posterior del lente de contacto. Imagen: Jorge Giovanni Vargas, OD, MSc.
Bibliografía.
Jorge Giovanni Vargas Velasco. OD. MSc. FIACLE.
Vargas Jorge. 2012. LENTES DE CONTACTO TÓRICOS. Apuntes de clase, Universidad de La Salle. Ediciones Unisalle.
Optómetra, ULS. Magíster en Ciencias de la Visión, ULS. Especialista en Docencia Universitaria, UMNG. Conferencista nacional e internacional, Profesor de pregrado y postgrado, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de La Salle, Coordinador del diplomado nacional e internacional en Contactología avanzada con base en imágenes diagnósticas, ULS. Faculty Member, The Vision Care Institute, Johnson & Johnson de Colombia. Fellow y Miembro de la Asociación Internacional de Educadores en Lentes de Contacto, IACLE. Par académico CNA y CONACES, Ministerio de Educación Nacional.
VEYS Jane y Meyler Jhon. 2002. ESSENTIAL CONTACT LENS PRACTICE. 1° Ed. Boston: Buterworth-Heinemann García Sergio. 2014. Lentes de Contacto. Universidad de La Salle. Ediciones Unisalle. BENNETT Edward,; WEISSMAN Barry (1990).Clinical Contact Lens Practice. J.B. Lippincot Company, Philadelphia MILLIS. Elisabeth A.W. MEDICAL CONTACT LENS PRACTICE. Edinburgh: Elsevier limited STEIN Harold (1980). Fitting Guide for rigid and soft contact lenses.The C.V. Mosby Company, St Louis, Missouri
Correos: jorvargas@unisalle.edu.co jorgevargasod@gmail.com
IACLE. (1997) Curso de lentes de Contacto. Módulos, CD., videos./ Australia
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UBLIRREPORTAJ PUBLIRREPORTAJE 2015 / Ital Lent
¿Cuándo escogerlentes blandos
o cuándo RGP? Beneficios de los lentes blandos Los lentes blandos, al tener agua en su composición, tienen la gran ventaja de ser lentes confortables y esto ayuda a la rápida adaptación por parte del paciente. Precisamente por ser lentes blandos, tienen la facilidad de adaptarse a la gran mayoría de las córneas promedio de la población, lo que se traduce en curvas bases estándares (8.60 mm) y/o con variación esporádica (8.20 – 8.90 mm) y diámetros de la misma forma (14.00 – 14.50 mm); esto es de gran ayuda para los profesionales de la salud visual, ya que simplifican el proceso de adaptación.
En la gama de los lentes blandos desechables, tenemos la gran ventaja de reemplazar los lentes lo que permite una Existen dos tipos de materiales principales en lentes de contacto: mensualmente, mayor higiene, lentes nuevos y frescos.
Los lentes blandos y los lentes rígidos gas permeables (RGP). Cada uno de ellos posee ventajas y desventajas en la adaptación. A continuación mencionaremos las principales para tenerlas en cuenta.
Desventajas de los lentes blandos
Los lentes de contacto blandos tienden a generar depósitos más fácilmente, sean proteicos o lipídicos, lo que favorece la contaminación de los lentes y posibles infecciones oculares, por lo cual, los pacientes deben ser mucho más cuidadosos con limpieza de los implementos que estén en contacto con los lentes. Lentes RGP, beneficios Los lentes de contacto rígidos nos ofrecen una de las mayores ventajas: la máxima agudeza visual posible en los pacientes. Al corregir la superficie anterior de la córnea, los lentes rígidos permiten que los pacientes disfruten de su máxima capacidad visual. Precisamente por su estructura rígida, los lentes RGP son menos propensos a depósitos (por lo cual las infecciones son menos frecuentes) y tienen una vida útil más larga.
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Los RGP tienen un gran intercambio lagrimal, factor que favorece ampliamente la oxigenación corneal este beneficio es muy útil para proteger este importante tejido. ¿Y el confort? La estructura de los RGP juega en contra cuando hablamos de confort, ya que los pacientes tienden a demorar la aceptación de los lentes frente a los lentes blandos. Razón por lo que estos lentes muchas veces no son la primera opción al pensar, precisamente por el tema de comodidad. Estas son a grandes rasgos las principales ventajas y desventajas de cada uno de los materiales, los cuales en cursos venideros ampliaremos para nuestros profesionales de la salud visual.
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UBLIRREPORTAJ PUBLIRREPORTAJE 2015 / Armazoon
Un grupo con experiencia en el mundo de la óptica
Armazoon es un grupo empresarial importador, exportador y comercializador de monturas oftálmicas y gafas de sol de marca propia para la óptica, constituído por Multimonturas, Optimonturas y Marcas y Monturas, empresas con una trayectoria de más de 19 años en Colombia. El grupo surge como una iniciativa moderna y fresca para prestar un mejor servicio a sus clientes y así dar a conocer sus productos, marcas y diseños de primera mano a través de su portal web (www.armazoon.com) y redes sociales. Con esta nueva propuesta queremos acercarnos más a nuestros clientes y darles a conocer los valores que poseen nuestros productos en cada una de nuestras marcas, que no solo embellecen, sino que además son elaboradas para que desde la parte clínica se adapten a cada uno de los tipos de formulación dada por el profesional que se encarga de cada caso puntual.
VALOR CONCEPTUAL: Nuestro producto cumple con funciones estéticas, vanguardistas y procesos de elaboración de alta calidad. Todas nuestras colecciones se basan en diferentes tendencias de moda del momento y son enfocadas para diferentes segmentos de mercado y personalidades
VALOR ERGONÓMICO: Este es un valor que decidimos agregar como parte fundamental en el proceso productivo, eficiente en su uso, seguras y que contribuyan a mejorar la productividad sin generar patologías en el usuario. De esta manera queremos suplir necesidades específicas con monturas diseñadas para cualquier tipo de rostro, manejando curvaturas especiales para rostros anchos, tamaños grandes tanto en el frontal como en el puente de la montura.
VALOR CLÍNICO: Como base fundamental tenemos en cuenta conceptos básicos como ángulos pantoscopicos y panorámicos, distancias verticales para cada tipo de lente, materiales hipo alergénicos, distancias pupilares y mecánicas adecuadas para cada rostro, entre otros más avanzados.
VALOR PRECIO-CALIDAD: Podemos utilizar la más alta calidad en cada uno de nuestros productos con materiales, procesos, tendencias y servicios calificados en una gama alta, mejorando los precios y haciendo nuestras marcas cada día más competitivas en una sociedad globalizada. El mundo de las formas y el color es interminable como lo son las personas que usan nuestros productos, que están inspirados en UN MUNDO PARA VER.
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Andina y Centroamérica / Nuestra empresa
Opticalia, una de las firmas líderes de óptica en Europa le apuesta a Colombia El grupo europeo de ópticas asociadas Opticalia, presente en España con 596 puntos de venta y 183 en Portugal, apuesta por el mercado colombiano para integrar a optómetras y oftalmólogos que cuenten con ópticas propias e independientes y que buscan ser parte de una firma competitiva y reconocida por los usuarios a nivel internacional.
Con más de 800 ópticas en España y Portugal, Opticalia proyecta asociar en Colombia 350 ópticas en los próximos 5 años.
Opticalia asocia las ópticas de estos profesionales para posicionarlas en la industria, brindándoles mayor visibilidad ante los consumidores a través de la publicidad y ofreciendo una diferencia competitiva diseñando y comercializando en exclusiva productos de marcas registradas como MNG, PULL & BEAR, Custo Barcelona y Amichi, entre otras. Opticalia también contempla la idea de tener marcas colombianas para atender las preferencias del consumidor. Además de todo esto, pone a disposición de sus asociados una gran variedad de artículos para su negocio que complementan su especialidad. Gracias a que Opticalia tiene una gran experiencia en el sector óptico, sumada a una diversidad de proveedores de productos ópticos, convenios exclusivos con marcas internacionales e inversión en publicidad masiva, la firma les brinda a sus asociados un alto nivel de reconocimiento. Así, los especialistas cuentan con un respaldo de mercadeo completo y pueden dedicarse exclusivamente a atender las necesidades visuales de sus pacientes, preservando siempre la independencia en su negocio y actividad diaria. Opticalia ha apostado por el mercado óptico colombiano por la gran oferta que tiene el país en formación académica, con 11 facultades desarrollando esta carrera, y la gran cantidad
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de profesionales que laboran en sus propias ópticas de forma independiente con la necesidad de dar a conocer sus servicios, “estos profesionales son los que podrían estar interesados en desarrollar el modelo Opticalia en Colombia. Las posibilidades de futuro son enormes” aseguró Javier Carceller, Director de General de Opticalia. Actualmente hay 30 puntos asociados a Opticalia en el país. Se tiene planeado asociar 100 al cerrar el año, con presencia en todas las ciudades principales, las 28 capitales de departamentos y ciudades intermedias como Cartago, Tuluá, Chinchiná, Aguachica, Barrancabermeja, Duitama y Sogamoso. La firma europea asegura que su prioridad es consolidarse en Colombia y asociar alrededor de 350 ópticas antes del 2020. Precisamente la integración de estas ópticas independientes y sus propietarios profesionales optómetras y oftalmólogos tanto en España como en Portugal, ha permitido tener solidez para atraer nuevos públicos a los puntos Opticalia donde están los verdaderos especialistas en salud visual. Todos los beneficios de Opticalia estarán disponibles en Colombia para todos los profesionales que quieran formar parte de uno de los grupos ópticos más importantes del mundo.
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Andina y Centroamérica/ Eventos
Los lentesAir Optix Colors llegan a
Colombia
1
El pasado 29 de abril en la ciudad de Bogotá, Alcon Colombia, hizo la presentación oficial de su nueva línea de lentes de color Air Optix Colors2 El evento contó con la asistencia de la reconocida presentadora de televisión Linda Palma, destacados profesionales de la salud visual y del Dr. Orlando Neira, encargado de hacer la presentación del producto en un auditorio que se mostró muy receptivo al lanzamiento de los Lentes AIR OPTIX COLORS. Pero ¿qué tienen de novedosos estos lentes de color? Para empezar, estos lentes están hechos bajo la plataforma de hidrogel de silicona, a su vez, cuentan con las mismas características de la línea de lentes AIR OPTIX AQUA y con el mismo diseño de color de los lentes FreshLook COLORBLENDS. Los lentes AIR OPTIX COLORS tienen una alta tecnología en comodidad para el paciente, presente desde el primer día hasta el día treinta. El anillo interno del lente otorga brillo y añade profundidad, mientras que el anillo externo define los ojos. Cuentan con la tecnología de transmisibilidad de oxígeno
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para brindar a los ojos más confort y darles un aspecto saludable. Son los únicos lentes con tecnología de color 3 en 1. Esta línea cuenta con 9 opciones de color para que el paciente escoja dentro de la variedad su opción favorita. Este producto no requiere readaptación en usuarios de lentes de contacto AIR OPTIX AQUA, sin duda, un producto que tiene los más altos estándares de calidad y que en el mercado colombiano tienen un espacio importante en el segmento de lentes de color. El evento era esperado por muchos profesionales de la salud visual que estaban a la expectativa de la llegada de este producto que fue presentado a finales del año 2014 en Estados unidos y que ya arribó al mercado Colombiano en el primer semestre del 2015. “Es muy satisfactorio saber que podemos contar en Colombia, por fin, con este producto que tanto hemos añorado los optómetras. Cuando salió el AIR OPTIX AQUA, preguntábamos cuando iba a salir el lente para Astigmatismo y cuando salió el AIR OPTIX para astigmatismo comenzamos a preguntar cuando iba a salir el lente multifocal. En este momento ese es el producto que ya tenemos en nuestras manos y que trae consigo los últimos avances de las líneas de lentes de contacto más importantes de ALCON”, comentó , el Dr. Orlando Neira, speaker de laboratorios Alcon de Colombia.
REFERENCIAS 1. Material dirigido al cuerpo Médico 2. AirOptix Colors. Registro Sanitario INVIMA 2008DM-0002417
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Andina y Centroamérica/ Eventos
FutureX
en el octavo Seminario de Mercadeo y Ventas Como es costumbre, el FutureX se hizo presente en este importante evento con su stand ‘Con FutureX Usted es la Estrella’, además de colaborar con la conferencia ‘Construyendo mensajes de Beneficio con FutureX’, por Luis Fernando Estrada O.D.
FutureX se hizo presente el pasado el 23 y 24 de mayo en el octavo Seminario de Mercadeo y Ventas para el Profesional de la Salud Visual “Las 5 claves del Marketing” que se desarrolló en la ciudad de Lima, Perú y que contó con la asistencia de más de 400 personas.
La única forma de mejorar el mercado es a través de la formación constante del Profesional de la Salud Visual. Generar diferenciación en el Segmento del Visión Sencilla ha sido el principal objetivo de la Plataforma FutureX durante estos últimos años y romper con los paradigmas de estrategias por precio o de vender commodities a través de una propuesta basada en Generación de Valor y Diferenciación. “ILT, con su producto FutureX, siempre ha sido uno de los patrocinadores oficiales de los Seminarios organizados por Ocutec y MOT, pues consideramos que la capacitación es una herramienta fundamental dentro de la estrategia de venta del profesional, no se trata solamente de tomar una medida o conocer del producto, se trata más bien de adquirir nuevas herramientas que generen valor en su actividad, que aprendan nuevos conocimientos en otras áreas, por ejemplo en el proceso del retail, y que compartan historias de éxito con los demás asistentes.”, comentó Orlando Escalona, Director General de ILT para Latinoamérica. ¿Desea saber sobre los próximos eventos y capacitaciones? Lo invitamos a visitar www.lentesfuturex.com y suscribirse a sus canales sociales.
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EssiLOr COLOmbiA
ALCON A NOvArtis COmpANy
CLEArvisiON
EC Ecuatoriana de Lentes (ELENS)
CO Vision Care
usA
Tel.: 593-2-567-885, 504-012
José Andrés Granada Forero
Tel.: 1-631 787 1500 Ext. 2612
Fax: 593-2-430-903
Vision Care Marketing Analyst
latinamerica@cvoptical.com
EC Optica Gill
Tel.: +57 1 600 2649
bO Óptica Precision Eyewear
Tel.: 593-432-2440
andres.granada_forero@alcon.com
Tel.: 591 3 337 0220
Fax: 593-432-1409
info@opticaprecision.com
EC Óptica Los Andes
AvALON
Gu Lenar Optical
Tel.: 593-2-552-767/ 214-244
CO
usA
Tel.: 502 2 476 3233
544-511/ 562-961
Tel.: 57 - 1 7437003
Tel.: 1 201 784 3377, 767 5613
lenaroptica@intelnett.com
Fax: 593-2-561-107
Fax.: 57 1 7437004
export@avaloneyewear.com
CO Galileo Optical
CO MyS Distribuciones
Tel.: 571 801 0060
Cr Ebsa Comercial
ventas@lentesgalileo.com
EC Cacie Optical
vE Optiworld Group del Ecuador
Hernan Jurado Distribuciones
CIA
Gu ADM Importaciones
Tel.: 58 212 574 9586
Grupo Jardi
optimund@uio.satnet.net
HO ADM Importaciones
Es Grupo 20/20 Tel.: 503-2265 2015
GruNwALDt OptiCAL
503-2298 5522
usA
Es Óptica La Joya
Tel.: 1- 305 889 6476
Tel.: 503 2260 5588 / 2260 5580
Fax: 1- 305 889 6478
Gu RyR Optilab
info@grunwaldtoptical.com
Tel.: 502 2251 9570 Fax: 502 2253 7641
GrupO CODO
HO Lentes de Honduras
vE
Tel.: 504-239-5259
Tel.: 58 0414-3601252
Fax: 504-221-0648
giancarloscastagnetti@grupocodo. com
mEX Creative Optic
DistribuCiONEs
pN Opticas Metro
ÓptiCAs mELGArEjO
rD Grupo Filpo
CO
HO Óptica y Lentes (Optilent)
mC Optical Service
Celular: 3174370274 -
Tel.: 504-368-517/077
servicio de Salud Visual
3174370280/
Fax: 504-365-319
HOrtrON ENtErprisE
Es ADM Importaciones
Tel: 3340501 Fax: 2829659
Ni Munkel Lentes de Nicaragua
usA
ur Soldo Johnson Ltda.
grupomelgarejo@gmail.com
Tel.: 505-278-4350/351/352
Te: (909)988.7328, (909)621-2628
export@avaloneyewear.com
www.grupomelgarejo.com
Fax: 505-278-4352
Fax: (909)988-7158
Ni Servicios y Productos Opticos
hortron@yahoo.com
ArmAZOON
ELEmENt
Tel.: 505-522-6599
sales@hortron.com
USA
CO
Fax: 505-522-4745
www.hortron.com
Tel.: (786) 208 0663
Tel.: (57) (1) 467 23 62
pN Optica López
miamihq@armazoon.com
Cel: (57) 310 814 84 22
Tel.: 507-272-422/635-498
iLt
www.armazoon.com
ventas@elementequipos.com
Fax: 507-275-541
usA
www.elementequipos.com
pN Optica Sosa y Arango
Tel.: 1-786-564 9668
Tel.: 507-227-8189
Fax.: 1-305-597 7182
Fax: 507-227-3167
servicioclientes@iltoptics.com
pE Ocutec SAC
www.iltoptics.com
Tel.: 511-618-5555 / 618-5566
www.iltfuturex.com
bEst DEsiGNErs CENtrOAmériCA y CAribE Best Designers
EssiLOr
Tel.: (1) 305 436 9138 bestdesigners@spmgroup.com.ve
smonopoli@ocutec.com.pe
vE Importadora SPM Tel.: 308 25913-6 (0261) 759 1551
pr Alper Laboratory
importadoraspm@spmgroup.com.ve
Tel.: 787-783-4474
jOHNsON & jOHNsON
usA
Fax: 787-781-7391
bOstON - bAusCH + LOmb
Essilor Latinoamérica & Caribbean
pr Caribe Opti Lab
uru
Tel.: 1- 727- 536 -5381
Tel.: 787-793-0766
Tel.: (598) 9722 2391
Fax: 1- 727-524 -6360
Fax: 787-781-6499
daniela.garese@bausch.com
bO Opticas Pauker
pr MGM Optical Laboratory
www.bostonlentesgp.com
Tel:5913-333-4137
Tel.: 1- 787-781-6299
www.opticaspauker.com
Fax: 1- 787-781-6499
bK FrAmEs
CO Distribuidora Todo Lentes
rD Opti Express
USA
Tel.: 57-63-354-795/356-841
Tel:809-685-9311
Tel.: 1 305 685 0001
336-540/339-955
optiexpress@optiexpress.com.do
Fax.: 1 305 685 0009
Fax: 57-63-354-550
rD Óptica Felix
bkframes@bkframes.com
CO Laboratorio Oftálmico de
Tel.: 809-563-1033
la Costa
Fax: 809-540-6400
Tel.: 5753-459-300/388
rrivas1@its.jnj.com
rD Servicio de Salud Visual
Fax: 5753-455-552
EC Distribuidora OPTEC
Tel:809-241-1333
CO Optica Colombiana
Liliana Londoño
www.ssv.com.do
Movil.: 593 9828 3062
Tel.: 571-541 6701 / 6228
vE Óptica Billi
Tel.: 593 4 228 3324 / 239 1260/
Fax: 571-5417330
Tel.: 58-2-561-5062/9147
9828 3062/ 04 2 2969 50
CO Servioptica Ltda.
Fax: 58-2-564-3354
pE Santiago Gomez Jurado
Tel.: 571-3458088
vE Optica Caroni
Tel.: 511 99 75 22 188
Fax: 571-3127620 / 3482282
DE OptOmEtríA
Tel.: 582-238-4233
sgomezju@its.jnj.com
CO Superlens
Tel. UK: +44 (020) 7766 4357
Fax: 582-232-8230
Tel.: 574-3617532 / 3623113
vE Otimpor S.R.L.
Tel Colombia: +57 (01) 611 0972
Fax: 574-3625036
Tel.: 58-4-345-1286
congresomundial@fedopto.org
Cr Optisa/Ópticas Visión
www.worldcongressofoptometry.org
Tel.: 506-2243-9000
CACiE OptiCAL EC Tel.: +593 42 530884 / +593 42 516805 www.cacieoptical.com
CONGrEsO muNDiAL
www.opticasvision.co.cr Cr Optica Industrial, S.A. Tel: 506-2251-8500 www.optisa.co.cr
Ar Johnson & Johnson Vision Care Argentina Marcelo Asin Tel.: 5411 5288 7767 Movil.: 54911 4409 7526 masin@its.jnj.com bO Premier Internacional S.R.L Tel.: 591 4 4523054 / 591 4 4115850 acuvue@premier-internacional.com CO Renata Rivas Movil.: 573-11 383 60 91
Fax: 58-4-346-9602 vE Opas Multilente Tel.: 58-2-122 346431 Fax: 58-2-122 021100 vE Grupo Codo Tel.: 58-2-642 414729 Fax: 58-2-642 445425
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*Especial Centro América: Entre página 24 y 25. *Especial Colombia: Entre página 24 y 25. Alcon EspEciAl colombiA 23 AvAlon 51 ArmAzoon 35 bEst DEsignErs 43, EspEciAl cEntroAméricA 1, 3, 5, 7 boston bAusch+lomb 57 bK FrAmEs 39 cAciE opticAl EspEciAl colombiA 15 congrEso munDiAl DE optomEtríA 77 clEArvision opticAl 41 DistribucionEs ÓpticAs mElgArEjo EspEciAl colombiA 17 ElEmEnt EspEciAl colombiA 3, 11, 21 Essilor 25, EspEciAl colombiA 1, 7 grunwAlDt 6 grupo coDo portADA 3 hortron EntErprisE 27 ilt optics 9 johnson&johnson 53 luxotticA 14, 15, 16, 17, 18, 19 mArchon 5 mirAFlEx 65 ophArm EspEciAl colombiA 11 optiDis EspEciAl colombiA 19 owc 59 rAniEri portADA 2, 1 rEvoluciÓn 61 rozin portADA 4 sAFilo portADA 1, 12, 13 stEppEr EyEwEAr 21 trAnsitions 7 univErsiDAD DE lAsAllE 71 us ophthAlmic 29 vision cEntEr 63 vision opticAl EspEciAl colombiA 13 youngEr optics 67
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