Andina 2da edicion 2012

Productos premium EL PESO DE LO INTANGIBLE

También síganos en: Visión y óptica Clm

@visionyoptica

MIDO Y VISION EXPO EAST 2012 Un éxito total

EVENTOS P.94

Especialidades LENTES DE CONTACTO P.64 EL MEJOR REFERIDO MARKETING Y NEGOCIOS P. 48

A CREATIVE LATIN MEDIA PUBLICATION / Andina SEGUNDA EDICIÓN 2012

Vol. 98

Š 2012 Calvin Klein, Inc. Produced and distributed exclusively by Marchon Eyewear, Inc. Style: c k 4 1 8 3 S

Younger Optics proporciona a los laboratorios con la D I S P O N I B I L I D A D M Á S A M P L I A D E M AT E R I A L en lentes Transitions

XTRActive.

Jose Martinez, Arquitecto, 52 años Jose siempre estaá en exteriores, si está en una reunión con clientes, visitando lugares de trabajo o pasando tiempo con su familia. Ahora usted puede ofrecerle una nueva opción en lentes que se oscurecen para proporcionar el confort y la protección que necesita, incluso en el clima más cálido. Introduciendo lentes Transitions XTRActive, los lentes Transitions de uso diario más oscuros disponibles, con tono moderado en el auto y un ligero tinte en interiores.

Disponibilidad Resina dura

Policarbonato Trilogy® Alto Índice 1.67

Visión Sencilla, IMAGE® Progresivo, FT 28 Bi-focal, 7x28 Tri-focal Ahora disponible en Terminado!

Visión Sencilla, IMAGE Progresivo Visión Sencilla, IMAGE Progresivo Visión Sencilla

Más Oscuros en Exteriores

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Reduce el brillo

X

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Bloquea 100% los rayos UV

X

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Lentes Claros en Interiores

X

Tinte Ligero en Interiores

X

Activación Moderada dentro del Auto

X

Oscurece Bastante en Exteriores

X

Aclaran Rápidamente

Por más de 50 años, Younger Optics se ha establecido a sí mismo como un líder en la industria óptica mediante el desarrollo de nuevas e innovadoras soluciones en lentes. Younger ofrece una amplia gama de opciones de lentes, materiales y tratamientos para satisfacer prácticamente cada necesidad de anteojo. Nos esforzamos para que la calidad de nuestros productos y servicios sean los mejores de la industria tal como lo definen nuestros clientes, con el resultado que tanto nuestros clientes internos como externos sientan que somos “La Compañía que es más Fácil de hacer Negocios”.

X TRILOGY y IMAGE son marcas registradas de Younger Optics.

TRANSITIONS es una marca registrada y XTRACTIVE es una marca de Transitions Optical, Inc.

Progresivos con Zonas de Distancia Ultra-Amplias

Desde el arte de las matemĂĄticas al mundo del diseĂąo de lente progresivo

La tecnologĂ­a de Younger garantiza la mejor replica de diseĂąo progresivo en todos los materiales.

ZONA DE LEJOS IMAGE se caracteriza por una clara y amplia zona de lejos, particularmente importante para actividades en exteriores, manejo y anteojos para sol.

ZONA INTERMEDIA Funcional y prĂĄctica para acomodar la amplia gama de diferentes tamaĂąos de armazones

ZONA DE LECTURA Zona de cerca estabilizada para asegurar una fĂĄcil adaptaciĂłn y satisfacciĂłn del paciente cuando lee

IMAGE estĂĄ disponible en mĂĄs materiales y combinaciĂłn de tratamientos que cualquier otro progresivo.

DISPONIBILIDAD t 3FTJOB %VSB $MBSP /V1PMBSÂŽ (SJT Z $BGĂ? %SJWFXFBSÂŽ, TransitionsÂŽ (SJT Z $BGĂ? t ÂśOEJDF .FEJP $MBSP t 1PMJDBSCPOBUP $MBSP /V1PMBS (SJT Z $BGĂ? %SJWFXFBS 5SBOTJUJPOT (SJT Z $BGĂ?

Transitions XTRActive™ Gris, Image WrapŽ NuPolar Gris t 5SJMPHZŽ Claro, Transitions Gris, Transitions XTRActive Gris t "MUP œOEJDF $MBSP 5SBOTJUJPOT (SJT

AMPLIA ZONA PARA DISTANCIA Ofrece zona para distancia ultra amplia con mås de 160° de libertad para el ojo del usuario

CORREDOR GENEROSO Alta precisiĂłn, generoso corredor amplio

ZONA DE CERCA ANCHA Grande, ĂĄrea de lectura funcional

ADAGE estĂĄ diseĂąado para armazones pequeĂąos y estĂŠticos, especialmente pensada para ofrecer lo mejor, un balance combinando los campos de visiĂłn de lejos, intermedia y cerca.

Una altura mĂ­nima de adaptaciĂłn de 13mm permite a nuevos usuarios de progresivos seguir usando sus armazones favoritos sin perder el desempeĂąo Ăłptico.

DISPONIBILIDAD t 1PMJDBSCPOBUP $MBSP t 1PMJDBSCPOBUP /V1PMBS (SJT Z $BGĂ? t 1PMJDBSCPOBUP 5SBOTJUJPOT (SJT Z $BGĂ?

IMAGE WRAP, DRIVEWEAR, NUPOLAR, TRILOGY, ADAGE y IMAGE son marcas registradas de Younger Optics.

TRANSITIONS es una marca registrada y XTRACTIVE es una marca de Transitions Optical, Inc.

Versace

fama mundial

Gianni Versace S.p.A., usualmente llamada Versace, es una casa de modas italiana, fundada por Gianni Versace en 1978. Se centra en la idea de un mundo lleno de moda, glamour y atracción. Gianni Versace se hizo famoso como diseñador por sus innovaciones en el tema de la moda. Fue básicamente el arquitecto de la cultura popular. Redefinió lo que era una casa de moda, combinando el concepto con rock’n’roll, arte, celebridades, teatro y danza.

Después de la muerte de Gianni el 15 de julio de 1997, su hermana Donatella, ex vice-presidenta de la firma, se transformó en la directora creativa de diseño de la marca. Su hermano mayor, Santo Versace, se convirtió en gerente de la empresa.

Donatella trabajó para su hermano Gianni como diseñadora y estilista. Fue ampliamente reconocida como su musa y ahora es la guardiana del espíritu de la marca y una pionera talentosa de la moda por derecho propio.

La primera boutique de Versace fue inaugurada en la Via della Spiga en Milán en 1978 y su popularidad fue inmediata. En la actualidad, Versace es una de las principales casas de moda del mundo.

Diseña, comercializa y distribuye vestuario, accesorios, fragancias, maquillaje y muebles de lujo bajo las diversas marcas del Grupo.

Valores de la marca: » Hecho en Italia » Hecho a mano » Artesanal Target » 70% mujeres, 30% hombres. » Entre los 25 y 50 años de edad. » Personas auto confidentes, cosmopolitas, dispuestas a figurar, con personalidad fuerte.

El Grupo Versace tiene tiendas de lujo propias alrededor del mundo. Estas se crearon para proporcionar el entorno perfecto donde se presentarán sus colecciones. Actualmente hay unas 100 boutiques de Versace en las ciudades más exclusivas del mundo, incluyendo Roma, París, Londres, Nueva York, Dubái y Hong Kong. En los últimos años, las boutiques se han renovado para alinearlas con la estética moderna de la marca. Existe un código de diseño elegante: blanco y negro, con el uso de la firma en mármol y cuero. Ha habido un amplio programa de aperturas de tiendas nuevas en Roma, Dubái, Beijing, Yeda y Bombay.

Versace es una marca de moda y estilo de vida para los hombres y mujeres que aman el lujo glamoroso y el estilo personal distintivo. El diseño refinado e innovador de las gafas Versace es una celebración de exclusividad atemporal y elegancia de la moda actual. El acuerdo de licencia de diseño, producción y distribución entre esta firma y Luxottica, firmado desde el 2003, incluye las gafas Versace, Versus y Versace Sport.

Exhibir bien sinónimo de vender mejor La exhibición del producto no es otra cosa que transmitir las características del mismo como bene¿cios para el cliente. La exhibición debe hacerse de forma sugestiva, teniendo en cuenta los hábitos de los clientes, dándole vida al producto, presentándolo de manera atractiva para que las ventas avancen a un ritmo creciente.

En un mercado tan competitivo como el actual, no es su¿ciente exhibir los productos, tampoco basta con ofrecer un ámbito de venta confortable. Es preciso utilizar todos los recursos del diseño visual para hacer que tanto producto como ambiente, sean lo más atractivo posible para el cliente

Tipos de exhibición Al momento de acomodar el producto es importante tener en cuenta tres tipos de exhibición que permiten su mejor ubicación: 1. Exhibición primaria

Grá¿co 1

Reúne todos los productos del genérico y favorece la comparación. En la exhibición primaria los productos se agrupan por familias y por categorías. (Ver grá¿co 1) 2. Exhibición secundaria Activa y acelera las ventas. Capta las compras impulsivas y evita las ventas fallidas, contribuye a reforzar la imagen de la sección y anima la misma. (Ver grá¿co 2) 3. Exhibición especial

Grá¿co 2

Grá¿co 3

La exhibición especial debe acompañarse con material POP. Las acciones promocionales son a corto plazo y se trata de productos estacionales. El objetivo de esta exhibición es la alta rotación del producto. Responde al momento actual. (Ver grá¿co 3) Es un hecho que todos los productos no son para todos los públicos y todos los públicos no adquieren los mismos productos, por eso una buena exhibición debe consolidar las marcas de un fabricante que se hallen dentro de la misma categoría, con el ánimo de presentar un frente visual sólido.

De acuerdo con este criterio, se de¿nen dos categorías de productos: productos de gama media y productos de lujo o alta gama.

Exhibición de productos de gama media Esta exhibición maneja una logística universal, donde el producto se ubica de tal manera que resalta los atributos tangibles e intangibles en los que se incluyen color, precio, empaque, diseño, entre otros.

4.

5.

Exhibición de productos de lujo La exhibición de productos de lujo además de manejar una logística universal, exige una particular selección, colocación y presentación de los mismos en los lugares de venta, de modo que estos atraigan la atención de los clientes actuales y potenciales y por lo tanto motiven la compra.

Esta exhibición permite aprovechar el espacio de venta generando una correcta circulación o Àujo de los clientes.

Revise el ritmo de exhibición: Póngase del lado del cliente y revise continuamente la exhibición. Puede ser que al momento de exhibir los armazones debido a la iluminación del lugar aquellos que habíamos visto oscuros se tornen más claros, no tenga miedo de reorganizarlos.

7.

No coloque objetos diferentes a las monturas: Estos distraen la atención del cliente y muchas veces lo hacen ¿jarse en los objetos decorativos (esferas navideñas, letreros, guirnaldas) y no en los productos que estamos ofreciendo.

8.

No coloque paños ni estuches en la exhibición: Recuerde que estos no son los protagonistas de su venta.

Las ocho reglas básicas son: Separe por nichos de producto: Un nicho de producto está conformado por todas las piezas que pertenecen a una misma marca.

2.

Separe solares de oftálmicos: Al tener los nichos ya establecidos, divida los armazones en solares y oftálmicos.

3.

Separe por materiales: Divídalos según el material en que están fabricados. (Pasta y metal)

Separe por colores: Ordene sus monturas por colores, de la más clara a la más oscura. Al exhibirlas, coloque el color claro siempre en el lugar en que primero ¿jamos la vista, en el caso de una acomodación vertical, el color más claro debe quedar arriba y el oscuro abajo. En una horizontal, la montura clara deberá estar localizada a la izquierda y la oscura a la derecha.

6.

En la tienda de óptica, la exhibición de productos Luxottica debe cumplir con ocho reglas básicas que permitan una acomodación acertada de armazones y/o monturas de sol y oftálmicas.

1.

Separe por familias: Una familia de armazones está conformada por todos los armazones del mismo modelo en colores diferentes.

Criterios de presentación Para lograr una exhibición que atraiga la atención del cliente se deben manejar dos criterios básicos de presentación: vertical y horizontal Vertical » Da una impresión de mayor orden. » Visibilidad del producto. » Organización de las referencias por tamaño. » Equidad para las distintas marcas. » Permite la comparación. » Armonía en la presentación (impacto color). » Alta rentabilidad para el comercio.

Horizontal » Mayor tiempo de exhibición (recorrido). » Poca visibilidad del producto en nivel de suelo. » Monotonía en el lineal.

Colección Versace

Primavera Verano 2012

Mod.: VE2123B

La nueva colección de gafas Versace propone varias ideas innovadoras en cuanto al diseño, los colores y la combinación de materiales.

VE2123B Este diseño evoca el glamour más fascinante de la casa, con la so¿sticada montura metálica en forma de ojo de gato, aún más atractiva por la paleta de colores pop y los re¿nados cristales Swarovski que decoran las puntas.

VE2124 Mod.: VE2124

Entre las monturas de sol, destaca la originalidad del modelo con un diseño en forma de mariposa y una línea ligerísima y redondeada, decorada con el original motivo Medusa aplicado en el lente de espejo.

VE3156 Se caracteriza por una personalidad fuerte y contemporánea. La montura de acetato se ilumina gracias a los extremos metálicos, personalizados con una pequeña Medusa tridimensional y originales juegos cromáticos.

Mod.: VE3156

VE3157 Este diseño de estilo vintage, propone una montura retro con una amplia forma de ojo de gato.

Su carácter femenino y divertido se acentúa gracias al contraste cromático entre los tonos translúcidos y los estampados de color.

Mod.: VE3157

Convirtiendo su primera visita

en venta

Los clientes esperan que al entrar en una tienda el ambiente sea acogedor y que tanto los asesores como los optómetras, los traten con cortesía. Sin embargo, el error más común es enfocarse en cerrar la venta, en vez de preguntarles sobre factores clave como sus gustos y necesidades. Aquí les presentamos algunos tips para que la primera cita o visita a la tienda se convierta en una venta segura y efectiva.

Es trascendental aprovechar al máximo el primer encuentro con el visitante, para que, a través de un buen trato, se convenza de que está en una óptica de prestigio y que él es importante para este establecimiento.

Curiosidad Muchas veces los posibles clientes van de compras al centro comercial y de casualidad se asoman a una óptica a mirar los armazones, no necesariamente porque el optómetra se los haya prescrito o porque necesiten unos lentes, este momento es crucial para que el vendedor adquiera un nuevo cliente. Lo primero que debe hacer es ganar su confianza y simpatía preguntándole: ¿le gustan los lentes? ¿qué tipo de gafas está buscando? y dándole algunos datos interesantes sobre los productos, por ejemplo si el cliente está mirando los armazones de Ray-Ban, usted puede acercarse y comentarle: “Las gafas Ray-Ban debutaron en 1937 con el modelo Aviator creado para los pilotos de la Fuerza Aérea Estadounidense”. Ya entablando una conversación es más fácil inducir a una compra.

Escuchar es la clave Actualmente, gracias a las redes sociales y a la información en Internet, los clientes están sobre informados acerca de los productos y las marcas, por lo que a la hora de la compra, algunos expresan todos su conocimientos e inquietudes. ¡Escuche! Permita que el visitante explique y cuestione todo lo que desee y cuando sea su turno utilice la información que le dio el cliente y agréguele datos innovadores para presentar los armazones y servicios de los que dispone su óptica.

Detalles Aunque ya sea algo muy común, a los clientes les siguen encantando los obsequios, por lo que en la primera visita se les puede regalar un estuche para guardar su armazón o un paño para limpiar sus lentes, o algún tipo de detalle que lo haga sentir único. Estos regalos cautivarán al consumidor.

No utilice términos técnicos Cuando el comprador pregunte acerca de un producto o servicio no le responda con términos técnicos, ya que el cliente puede sentirse incómodo, utilice un lenguaje sencillo y comuníquele que lo que le está ofreciendo es moda y salud visual acorde con sus necesidades, expectativas y estilo de vida.

Estos consejos son valiosas herramientas que le ayudarán a incrementar sus ventas, a tener un cliente feliz y a conseguir que su óptica se posicione y sea líder dentro del mercado. Sin embargo, este es solo el primer paso.

Í Índice Actualidad 18

NOTICIAS PromÓptica llegó a Colombia

20

Estrellas con Marchon y Luxottica Indo concreta la venta de su filial de Chile El Future-X ahora es ¡Pura Vida!

22

Lanzamientos de Avalon en Colombia Coburn Technologies en Brasil y China Óptica Jiménez se expande

24

NOSOTROS EN LAS REDES

26

DESDE LA PORTADA El nacimiento de los lentes Varilux®

28

RESPONSABILIDAD SOCIAL Miraflex, comprometida con los más pequeños

30

92

Marketing y Negocios 48 54

Dossier Técnico 64 72

98

102

LENTES DE CONTACTO Especialidades el mejor referido Mitos vs. venta. Aclarando algunos mitos sobre lentes de contacto

74

LENTES OFTÁLMICOS Digitales ABC y mucho futuro

78

ARMAZONES Una vida lujosa

NUESTRA EMPRESA Ópticas Metro un ejemplo de rápido crecimiento en Ciudad de Panamá

Productos

ARTÍCULO ¿Cómo ven los animales?

34

44

COLECCIONES Original Penguin D&G Colorida y brillante Estilo total con FENDI Moda y diversión con Puma eyewear Reef para los amantes de la naturaleza Lightec ligereza y tecnología Las nuevas propuestas de St. Moritz

45

PRODUCTOS TÉCNICOS Productos de Huvitz y Gilras

36 38

94

MARKETING Productos premium. El peso de lo intangible Estrategia de nicho para sobrevivir en tiempos modernos

EVENTOS Vision Expo East un evento que crece cada año Éxito total en Mido 2012 AGENDA Agenda eventos optometría 2012

40 42 43

Fe de erratas Por un error involuntario en nuestra primera edición 2012 escribimos de manera incorrecta el término ATL (Above the line) en la entrevista que aparece en la página 40. Pedimos disculpas a la licenciada Isett Rodríguez, Marketing Manager and Client Developer de Luxottica por los inconvenientes que esto pudo haber causado.

100

COOLHUNTING Festival Hippie en Bogotá

105

ZOOM Mormaii

Nuestros lectores En líneas genérales creo que la revista está bastante bien, hubo una época donde se notaba la baja calidad de la revista pero eso fue arreglado ya hace varias ediciones. Quizás sería interesante ver la posibilidad de dedicar números completos a ciertos segmentos del mercado. Desde el punto de vista de la pauta, sería una forma interesante de lograr pautas puntuales si trabajaran ciertas ediciones especiales anuales dedicadas a una parte específica del ramo. Es una idea más desde el punto de vista de generar pauta que criticar la estructura actual de la revista.

Orlando Escalona - ILT Latin America -Miami En general me gusta todo, la presentación me parece muy buena, lo que más me gusta son los artículos de mercadeo y la información sobre eventos y congresos.

Diana Alvarado - Optómetra Centro Óptico de Suba - Bogotá

Agathe, 5 years old

Even the most technical challenges become simple!

Edging as simple as child’s play

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Carta editorial

Una edición de lujo

Juan Carlos Plotnicoff

En esta edición quisimos enfocarnos en un tema muy exclusivo: el mercado del lujo. Si se piensa en el lujo como algo destinado para “algunos pocos” la expectativa de venta en mercados como el nuestro puede parecer desesperanzadora. Sin embargo, la realidad es otra, cada vez vemos más cómo los consumidores se informan y buscan productos de alta gama (premium), debido al acceso que hoy en día permiten a ellos los diferentes medios de comunicación. Gracias a esto, las personas se han venido identificando con los estilos de vida que ofrecen las grandes marcas y aunque en algunos casos sea por un impulso meramente aspiracional, la demanda de este tipo de productos ha venido creciendo. Así, si se toma en cuenta que los productos premium son los que ofrecen un mayor margen de rentabilidad, vemos entonces que la oportunidad de negocio es inmensa.

Para saber aprovechar esta oportunidad hay que estar preparados, porque vender lujo no es un tema simple, hay una infinidad de factores que se deben tener en cuenta para que el consumidor finalmente tome la decisión de compra y más importante aún, la de recompra.

En esta edición les ofrecemos una variedad de artículos en los que presentamos estrategias para saber enfrentar este tipo de mercado. En nuestra sección de Marketing y Nego-

cios abordamos la estrategia de nicho desde el punto de vista de un experto que de manera práctica explica cómo identificar las ventajas de este modelo de negocio y cómo explotarlas. También desde Argentina nos hablan de la importancia de la marca y los intangibles como elementos clave a la hora de vender lujo.

Otro tema de análisis que hemos considerado de gran importancia dentro de nuestro Dossier Técnico es el comportamiento del mercado de lentes de contacto, por eso hemos desarrollado un artículo que da algunas pautas para saber cómo enfrentar las objeciones en la venta de estos productos y otro que presenta nuevas alternativas de comercialización de estos lentes gracias a las especialidades oftálmicas que se han venido tratando con ellos. Sobre lentes oftálmicos ampliamos el tema de la tecnología digital, la personalización y el Free Form. Y para armazones ofrecemos algunos consejos sobre cómo vender aquellos que son de alta gama.

Esperamos que esta edición despierte su curiosidad sobre cómo crear una estrategia para establecer un mercado de nicho. Este modelo de negocio basado en diferenciación y servicios es una de las alternativas para la lucha del óptico independiente en la consolidación que estamos viviendo hoy en día en el mercado.

mod. CARRERA 16/S

Send a message to all your friends.

SINCE 1956

Gerente Ejecutivo Gerenta Administrativa Gerente Comercial Directora Administrativa y Financiera

Juan Carlos Plotnicoff Laura Malkin-Stuart Sergio Plotnicoff Luisa Fernanda Vargas A.

Directora de Contenidos Editoriales

Claudia Camacho

Editora en Jefe

Piedad Camacho

Editores (Andina)

Vanessa Carmona Gustavo Reyes

Editora (México)

Elizabeth Olguín

Editora (Cono Sur)

Gabriela Campos

Editora (Brasil)

Lilian Lang

Profesional editorial

Ana Acero

Correctoras de Estilo Directora de Medios Impresos y Proyectos Especiales Jefe de Producción Diseñadores Gráficos Profesional Logística Jefe de Medios Digitales Ingeniera de Medios Digitales Diseñadores Gráficos de Medios Digitales

Piedad Camacho Vanessa Carmona Eliana Barbosa Alejandro Bernal Juan David Medina Catalina Lozano Ortega Ximena Ortega Bernal Sebastián Aristizabal Lina Torres Perafán Cristian Puentes John Jairo Yepes

3TouchMedia

Producida / Editada / Diseñada / Distribuida por: 3 Touch Media S.A.S.

strategy

marketing

communication

Oficinas y Ventas México Claudia Castillo Montecito No. 38 Piso 18 Oficina 2 World Trade Center Col. Napoles-Benito Juarez Cd De México C.P. 03810 Distrito Federal - México Tel.: (55) 41960185/86 Celular: 044 55 998160 ccastillo@clatinmedia.com

Región Andina, Centro América, USA y otros países David Camacho Cra 12 # 114-24 of. 4 piso 1 Bogotá, Colombia Tel: (571) 6290144 Fax: (571) 6290144 ext. 118 dcamacho@clatinmedia.com

Brasil Debora O. Alves Rua Conego Eugenio Leite, 920 Sao Paulo, Brasil 05414-001 Tel.: (55 11) 3061-9025 ext. 109 Fax: (55 11) 3898 1503 deboraoalves@uol.com.br

Europa y Asia Cecilia Zanasi Tel.: (39) 045 8036334 Fax: (39) 045 590740 info@studiozanasi.it cecilia@studiozanasi.it

CREATIVE LATIN MEDIA, LLC. 2901 Clint Moore PMB. 117 Boca Raton FL. 33496 USA Tel: (561) 443 7192 / 93 Fax: (561) 443 7196 / E-mail: editorial@clatinmedia.com Atención al cliente: E-mail: info@clatinmedia.com

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Otros productos de Creative Latin Media LLC son: Review Of Ophthalmology en Español, Review Of Ophthalmology México.

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Collection EQUINOXE - Tél. : 0825 09 69 00 - Photos : Bruno FABBRIS

henry-jullien.com

p.

18 Noticias p.

24 Nosotros en las redes p.

26 Desde la portada p.

28 Resp. Social

p.

30 Nuestra empresa

p.

92 ArtĂ­culo

p.

94 Eventos

ACTUALIDAD / Noticias

PromÓptica llegó a Colombia

En el mes de marzo Transitions Optical llegó con PromÓptica a miles de ópticas en Colombia. Por medio de esta actividad, Transitions® hizo entrega y activación del material para punto de venta de su nueva campaña de comunicación en las cinco ciudades principales de Colombia: Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla y Bucaramanga.

“En el 2012 nuestros clientes contarán con un completo material publicitario dispuesto estratégicamente en las ópticas. La información, beneficios y usos de los lentes Transitions® estará disponible en todo el país”, aseguró la gerenta para Cono Norte de Transitions, Nubia Bejarano.

PromÓptica también se llevó a cabo en Venezuela desde la primera semana de abril en las siguientes ciudades: Caracas, Valencia, Maracaibo, Maracay, Barquisimeto, San Cristóbal, Mérida, Puerto la Cruz y Puerto Ordaz.

Actualidad 2012 18

Los lentes Transitions® se adaptan automáticamente a los cambios de iluminación, permitiendo que únicamente la cantidad adecuada de luz llegue a los ojos. Los lentes son claros en interiores y oscuros en exteriores ante la presencia de los rayos UV. Ofrezca a sus clientes la oportunidad de ver la vida como debe ser vista...o quién sabe, hasta un poco mejor.

Vea lo mejor de la vida en transitions.com

Transitions y el espiral son marcas registradas de Transitions Optical, Inc. ©2012 Transitions Optical, Inc. El desempeño fotosensible está influenciado por la temperatura, la exposición UV y el material del lente. Las imágenes tienen fines ilustrativos únicamente.

ACTUALIDAD / Noticias

Estrellas con

Marchon y Luxottica

El Future-X ahora es ¡Pura Vida!

La película The Help, que muestra la relación de una empleada doméstica de raza negra con sus empleadoras, en el Misisipi de los años 60, se ha convertido en una de las más nominadas, galardonadas y taquilleras de 2011.

Algunas de las estrellas de este filme usan gafas de marcas Marchon y Luxottica. Aquí vemos a Octavia Spencer, ganadora del Oscar como mejor actriz de reparto, quien personifica a Minny Jackson (la empleada) luciendo unas Valentino V609S de Marchon y a Jessica Chastain quien hace el papel de Celia Foote (la empleadora) usando el modelo Versace & January Jones VE2120 de Luxottica.

El pasado 7 de febrero ILT realizó el lanzamiento del Future-X y la apertura de cuatro nuevas oficinas en Costa Rica ante la presencia de clientes y amigos.

Indo concreta la venta de su filial de Chile Indo formalizó el acuerdo de venta de su filial chilena a Megalux, en una operación que ha ascendido a 362.675 euros, según la Comisión Nacional del Mercado de Valores. El compromiso de compra venta se suscribió el 13 de diciembre, y se ha concretado una vez que las partes han cumplido con todas las cláusulas establecidas en el acuerdo. Indo viene aplicando un plan de viabilidad desde octubre de 2010, que tiene como finalidad liquidar su actividad industrial y redirigir la empresa al mundo comercial.

Actualidad 2012 20

El evento de apertura contó con la presencia del Sr. Orlando Escalona, presidente de ILT Latinoamérica, Luis Fernando Estrada, asesor científico de ILT y Wilberth Aguilar, gerente general de ILT para Costa Rica.

“Nuestra forma de ver las cosas ha cambiado. No solo por los rápidos cambios que enfrentamos a diario y que nos retan a mejorar, sino también con cada idea y nuestro espíritu innato emprendedor…

Decía Mahatma Ghandi que las personas cambian cuando se dan cuenta del potencial que tienen para cambiar las cosas. Es por eso que hoy estamos acá. Porque tenemos potencial y porque podemos ser mejores cada día”, dijo Wilberth Aguilar.

Future-X es mucho más que un lente, es una nueva plataforma tecnológica en lentes oftálmicos que ofrece gran variedad de soluciones visuales para sus pacientes.

De esta manera ILT Costa Rica y su distribuidor autorizado Tópex prometen revolucionar el mercado óptico costarricense.

EYEWEAR IN MOTION * L-TYPE LW

100% CARBON FIBER WIRE CORE PURE TITANIUM BRIDGE AND LUGS LEATHER AND ELASTOMER- COATED TEMPLES

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ACTUALIDAD / Noticias

Coburn Technologies en Brasil y China Lanzamientos de

Avalon

en Colombia

Después del gran éxito obtenido en Vision Expo, Avalon Eyewear a través de su distribuidor MyS Distribuciones, anuncia el lanzamiento de sus colecciones en Fedopto, evento que se realiza en Bogotá, Colombia, del 18 al 20 de mayo. Las nuevas colecciones ofrecen una completa gama de diseños de alta calidad para todas las necesidades.

Wired, un estilo contemporáneo para caballeros con mentalidad moderna.

Vivian Morgan, moda por excelencia con diseños para la mujer moderna.

Avalon Colección, con una filosofía de diseño contemporáneo, se caracteriza por líneas limpias y materiales ricos para crear diseños clásicos o estilos modernos con diseño tradicional.

K12, una línea juvenil con monturas de colores, estilos modernos, cómodos y lentes duraderos.

Perfecta para la juventud audaz. Incluye SUREFLEX.

Coburn Technologies, antes Gerber Coburn, ha establecido una nueva entidad legal para la empresa y abrió una nueva sucursal en Shanghai, China.

"Anteriormente, hemos tenido una presencia establecida en China a través de nuestra antigua empresa matriz, Gerber Scientific", dijo Ram Narayanan, director ejecutivo de ventas internacionales para Coburn Technologies. "Sin embargo, hemos reforzado esa presencia con una nueva oficina y hemos ampliado nuestro equipo de ayuda local en China para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes".

Alex Incera, presidente de Coburn Technologies, añadió: "Estamos muy entusiasmados con la expansión de nuestro equipo y nuestro nuevo compromiso con esta área geográfica, a medida que continuamos con nuestra misión corporativa de fomentar una mejor visión a través de un mejor proceso por hacer lentes en todo el mundo".

Además, Coburn Technologies ha completado un acuerdo de distribución con Tecnobrasil/ Ramos Mejía Ind. & Com. de Brasil para la venta y servicio de productos para la superficie de lentes Coburn. El acuerdo permitirá a Tecnobrasil vender los productos Coburn a los laboratorios al por mayor en Brasil.

Esto incluye: nuevo bloqueador E2G alloy-free Coburn, los generadores de la serie CTL, pulidores como el nuevo sistema free-form Launch Pad, y revestidores, incluyendo la serie Stratum.

"Esta es una excelente oportunidad para ambas compañías para expandir nuestros negocios", dijo Wayne Labrecque, vicepresidente de ventas de Coburn Technologies. "Para Coburn, esto significa una mayor presencia en el mercado brasileño, y para Tecnobrasil significa ser capaz de ofrecer una gama más amplia de lentes, ofreciéndole soluciones a sus clientes".

Óptica Jiménez se expande La cadena de Óptica Jiménez se expande en el mercado costarricense gracias a su nuevo concepto de negocio, el cual ha duplicado ventas en tan solo cinco meses luego de su adquisición por parte de la empresaria Drumnia Maiquez.

Con nuevos puntos de venta, relocalización y remodelación, la compañía ofrece franquicias a doctores con excelente profesionalismo con el fin de prestar atención personalizada, mayor variedad en monturas de marcas reconocidas, como por ejemplo Porta Romana, marca 100% hecha en Italia.

Actualidad 2012 22

ACTUALIDAD / Nosotros en las redes

Aquí un recuento de lo que está pasanado en nuestras redes sociales y medios digitales

ILT Latin América @ILTFuturex Semana Mundial del Glaucoma, ¿cómo está su presión intraocular y su campo visual? http://fb.me/13hi4XB2N Vistalia @OpticasVistalia ¿Sabes qué es el astigmatismo o cómo evoluciona? http://ow.ly/9eQFs Vistalia cuida de ti #saludvisual

twitter.com/#!/visionyoptica

Optica Clerigues @OpticaClerigues La nueva prioridad de la NASA es descubrir cómo evitar q los astronautas queden ciegos durante un viaje de varios años http://bit.ly/xeisbP

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2. Opticentro Internacional en Bogotá, Colombia, busca optómetra y biselador.

3. Fundación Valle Interoceánico en Pichincha, Ecuador, busca optómetra.

4. Virginia Suárez en Querétaro, México, busca asesor comercial.

facebook.com/visionyoptica TIP: Para tener un buen desempeño visual y tener una buena salud ocular recuerda sentarte y ver televisión a una distancia superior a 2 metros.

LENTICOM.COM @lenticom ¿Qué esperas? ¡Haz de la espinaca parte de tu alimentación regular y disfruta de sus beneficios! #SaludVisual http://ow.ly/9bosE

visionyoptica.com Vea estas y otras interesantes entrevistas en visionyoptica.com Entrevista con Juan Pablo Martínez, presidente de AOPSAM y director comercial del III Congreso Nacional e Internacional Académico y Cultural de las Ciencias de la Visión.

Entrevista con la licenciada Aysegui Colakel, directora de Marketing y Compras de Venetian y Moendi.

Entrevista con Teodoro Tarud, presidente del laboratorio Labocosta y del Centro Óptico de la Costa.

No fumes: El humo del cigarrillo es una fuente de elementos tóxicos como radicales libres, mismos que originan las cataratas y el glaucoma.

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EN PAÍSES CENTRO AMERICANOS, POR FAVOR LLAME ALEJANDRO WYLD AL 50 2 66326947 Ó AWYLD@CVOPTICAL.COM EN PAÍSES DE LA REGIÓN ANDINA, POR FAVOR LLAME LESLEY CLAVERIA AL 305 945 5499 Ó LCLAVERIA@CVOPTICAL.COM EN PUERTO RICO, POR FAVOR LLAME A LUIS ROSADO AL 787 644 6849 Ó LROSADO@CVOPTICAL.COM SOLICITAMOS REPRESENTANTES PARA CIERTOS PAÍSES EN LATINA AMÉRICA, DE HABLA HISPANA. PERSONAS INTERESADAS POR FAVOR ENVIAR UN MENSAJE A: LATINAMERICA @CVOPTICAL.COM ESTILO: ALEX

ACTUALIDAD / Desde la portada

La mar arca ca V Var arililux ux ffuee el sueño de un hombre excepcional: Bernard Maitenaz. Enn el año dde 1950 50, 50 probando los len ntes bifooca cale less de d su padre, Maite t naz de deci cidi dióó qu quee el con oncepto requería de un n repla laannteeam a ientto. Como un ingeniero Essilorr de d 255 aaño ñoss de eeda dad, d, él él to tomó mó el desafío de crear ar un leent ntee que peerm rmit itir iría ía que ue llaa ge gent ntee vi vier eraa a cuualquierr di d sttan anci c a: a ell llen ente te pro rogr gres esiv ivoo. EEll 2 de m mar arrzo de 19 951 5 , Be Bern rnar arrd Mait Ma iten enaz az reg egis istr tróó la ppat aten ente te en el Ins nstitutoo N ns Nac aaccio ionaal de llaa Pr Prop opie ieda dadd In Indu dust sttri r al. Laa inv n ención n de lo loss lent n es pro nt r gr ro g es esiv ivos os represe seentó un unaa re revo voolu luci cióón para ci loss pr lo présbi b ta t s.

a tr trav avés és ddel el laboratorio con tecnologíaas diggit ital aless e innte tegr g anndo aplicaciones digitales dentroo dee la óptica,, see bben ca en nef efic fic icia i enn tooda dass la l s etap apas as.

La inn nnov ovac ació ión de Var a ilux® se baasa en lass hab abilidaades des de 5500 00 inv nves esti tiga gado d res cien ntíficos de todo el e mund mu ndoo y co conf nfor orma ma uuna na gran part rtte de Essilor con n máás de 5.100 1000 pat aten ntees y pa pate t ntess pendientes.

L gam La amaa Va V riilu luxx®: le lent ntes ess perrson pe o aliz on alliizzados ad dos os para arra un na vi visión natural

Opperan errando do a ttra ravé véss de llos ceentros de Investigaciónn y Desa s rr sa r ol ollo lo ddee Es Essi silo lorr y al a iannzas zass multidiscipplilina nari na rias ri as, as Vari Va rilu luxx se bben enef efic iciaa de gr g an ande des campos de invesde tiga ti gaci ción ón ccom omoo la óptica, la astr t onomía, la física y la ccir irug ugía ía ddel el ojo j . Aprove vechan ndoo avancess aún más reci re cien ente tes, s, uutililza los o últtimos desarrrollos dee la óptica adap ad apta tati tiva va,, laa nanot o ecno n logía, la innte t liggenciaa de la info in form rmac aciónn y técnnic i as digitales. Graccia ias a un canal digi di g ta tal innteegrad ado, comoo Live Optics™, el exclusivo prog pr ograma científ í ico de Essilor y pasando entonces

¿Sabía qué? » Desde 1959, Varilux® ha sido el líder del mercado de lentes progresivos. » Varilux® es el primer lente progresivo en el mundo. » Díez pares de lentes Varilux® son vendidos cada minuto. » Uno de cada dos lentes progresivos es Varilux®. » Hay más de 400 millones de usuarios Varilux® en el mundo. » Hay un nuevo usuario Varilux® en el mundo cada cuatro segundos. » 20 clientes nuevos comienzan a usar lentes Varilux® cada minuto. » El lente progresivo más prescrito en el mundo.

Actualidad 2012 26

Essilo Essi loor haa desarrollado con regu g lari rida dadd nu n evoss llentess offtá te t lmic i os, cada uno con un mejor re rendimiento, y el procesoo nunca cesa, devolviendo a los usuarioos unna vi v sión ón natural para que pu ued e an ver e como ve veía í n ante tees, con una n visióón qu quee ess pper erfe f ct c a de d lejos, in inte t rm di me diaa y cercca: a esta es la misión ó de Es Essilor, la cuall hhaa hechho a la com mppaañía uno de los oss llíd ídeeres mundial íd ales e en óópt p icca oftálmicca.

Hoy Essiloor offrece una variedad de sol oluciones completaas parra présbitas,, con ampplias opciones de materi te r ales ergonómiccos y ttra rata tamientos, apoyando al grem emio io eenn el ejeerc rcic icio io ddee su conocimiento y ayudando a forttalec l cerr sus neg egoocios.

En el 2010, la marrca reddisseñó su gamaa con pr p od oduc uctos revolu lucion onarrio ioss y nu nuev e ass ventaaja ev jass para el us u uario. Dos innnov ovac acio ione ness pr prin in ncipalees inte t graron la gama ma de Varilux ux®: ®: eell Va Vari rilu luux Ph P ys ysio 360 New Edi diiti tion, appoyyaddo porr el e avaanzan anndo W.A.V.E. 2.0 Teech chnology que of ofre rece a los os usu sua ios una visión más amplia, y suar Varilu luxx Coomf mfor orrt Ne New Edition, quee sse adapta a las nece ne cesi siddade si dade dess vi visuales de la vidaa moderna.

Fome Fo ment ntan ando do eexc xcel ellen e cia en eell cu cuid idad adoo de los ojos Varilux® bri rind n a servicios como los rec nd ecurso ec ssoos de d vven enen tas y lo loss programas de educación ón n eenn la U Unnive v rssiddadd Vari Va rilux®, con su exclusivo “Shop Shoppe perL rLLabb”,, don nde los ópticos pueden proba bar loos úllti ba timo moss pr mo p od o uctos y servicios y recibir el apo poyo per po erso sona so nalililiza na zaado sobre cómo idear y mej ejor ej o arr la ex experi rien enci ciaa de ci de compra en el negocio.

Un eje jeemplo mplo recieent n e de de estte enfoque innoova vado d r es Eyeec Ey ecode, una med edid idda de dell ojo dinámicaa y ppat atenta tada en 3D, basad adaa en la localización del ccen e trro de la rotación n ddel el m mis ism is mo.

Desde la portada / ACTUALIDAD La visión humana es un sentido crítico en nuestra calidad de vida. Es por esto que los lentes de máxima calidad son tan importantes y es la razón por la que Essilor aspira constantemente poder responder a todas las facetas complejas de la visión.

Trabajando para entender mejor la interacción ojo-cerebro y ofrecer los lentes correctivos más eficaces, Essilor está comprometido en colocar al usuario en el corazón del proceso de innovación. Su equipo de investigadores explora nuevas combinaciones de materiales y traatami m entos para ofrecer a los usuarios un lente persson nal alizado para una visión natural en cualquier preesc s riipción, que brinde una visión superior en cualqui u er e situación y a cualquier dist stan anci cia. a. EEss ssilor es el único fabricante de lentes que realiza pr prue ueba bass de usu s arios antes de lanzar cada producto.

La investigación y desarrollo de Essilor se concentra en el progreso de dos disciplinas complementarias: fisiología y óptica. Este es el principio sobre el cual se fun undó dó el pr p ograma científico exclusivo de Essilor llamaddo Live Opttics™ s™.

Live ve Optics™ es un programa único y riguroso que ofrece los niveles más altos de rendimiento óptico, combinando dos disciplinas complementarias: el conocimiento del comportamiento humano bajo distintas condiciones y el conocimiento de ciencia en óptica y los materiales. Essilor aplica cuatro pasos clave para asegurar la satisfacción del usuario:

1. Investigación humana Grrac a ias a la investigación ó hum uman anaa (e (est stud udio ioss fu funndame da mentales y de la vida real), las necesidades viisual su ales es y ppos ostu tura rale less de llos os usu suarios en diferentes ambi am bien ente tes, s, ssee in inte tegr gran an las esp spec ecif ific icac acioone nes. s.

2. Cálculo y creación de modelos Las es Las espe peci cifi fica caci cion ones es ''hu huma mana naas' sson on asooci ciad adas ad as ccon on lass má la máss av avan anza zada dass in nve vest stig st iggac acio ione io ness y pa ne pate tent te ntes nt e ccon es on n e fin de crear moodeeloos ma el mate temá máti má tico ti coss co co comp mple mp lejo le joss jo que respondan a las neceesi s da dade dess de llos de os uusu suar su ario ar ios. io s s.

3. Creeac ació ión ón de ppro roto ro toti to tipo ti poss y me po medi dida di dass en da en el llab abor ab orat or ator at orio or io

4. Pruebas con usuarios Antes de lanzar el producto, se llevan a cabo pruebas de usuarios para garantizar que el rendimiento incremental sea bien percibido y se elija el producto que mejor coincida con las necesidades de los mismos.

La realidad virtual se utiliza en el programa Live Optics™. Gracias a su simulador de lentes virtual, único que reproduce los efectos ópticos dinámicos experimentados por un usuario de lentes en un escenario virtual, Essilor puede usar simulaciones para ampliar las posibilidades de experimentación, probar nuevos conceptos de lentes en situaciones variadas, perfectamente controladas, y para probar situaciones de alto riesgo.

A pesar de que puede parecer similar, todos los lentes no son creados de igual forma. Solo los lentes de Essilor son sistemáticamente desarrollados, probados y validados por usuarios*.

De hecho, Essilor es el único fabricante en llevar a cabo de forma sistemática las pruebas de usuarios.

Tamb mbié mb iénn es el pr ié prim imer er ffabricante en ganar una validación externa de protocolos de d pr prue ueba bass de uusuario**.

Los protocolos en los cuales Essilor realiza sus pruebas son aprobados por el equipo del profesor José Sahel* en el Instituto de la Visión en Francia. * El El Prof rroof of. José of. oséé Sa os SSahel ahhel heel el no no re recib cib ci ibe ning nin inngguna ing unna na re remun munera uunera eraaci eració ció iióón poorr vva vallida lida ida id dar estos sttoos prro st sto rot otoocco oto ot colo looss. los ** Des ** Des esdee 20 200 004, 4, Ess E iilo Es loor ha rea lor eal eal aliza iza iz zado do pru pru rueeba bas de usua ba ssuuuaari rrio iioos siis ist sstteemá em máttic má tiica iiccaass en en ssu sus uuss pprriin inc nncciipa ippa palles lees es ma marca arrc rca ccaas Varil Va Var ariliilu lluux® x® y Criz riiizzal rizal al Xpe Xppe X p rrio ioo aannntes tess de te tes de co colocar loc lo loc ocar aarl rlos rl os eenn el el m meer mer ercad ccaad adoo..

¿Sabía qué? » 150 millones de euros son invertidos en I&D anualmente. » Existen 500 investigadores a nivel mundial. » Tiene 5.100 patentes (el mayor número de patentes otorgadas). » En 1978, Essilor realizó su primera prueba de usuario. » 200 pruebas de usuario se han realizado hasta hoy. » 15.000 usuarios han probado productos Essilor previos a su comercialización. » Aprobado por cientos de millones de usuarios.

Los diversos modelos matemáticos se convierten en lentes de prototipo. Un análisis coomp m reens n iv ivoo en labborattor o io de esoss proototi t pos poos as aseg egur eg u a qu ur quee l s nuev la nuu vass preest stac aaccioonees pr prod oduz od uzca uz cann un rren ca endi en di-di m en mi ento to incre r me m nnttaall.

27 Actualidad 2012

ACTUALIDAD / Responsabilidad Social

Miraflex

una empresacomprometida con los más pequeños

por: Vanessa Carmona Blanco vcarmona@clatinmedia.com

Desde 1990 Miraflex fabrica monturas especiales para niños y adolescentes, logrando un alto grado de reconocimiento y posicionamiento en América Latina, principalmente en Colombia, país donde se encuentra su sede principal. Además de estar muy comprometidos con los profesionales de salud ocular que recomiendan su producto y con los pequeños pacientes que lo usan, Miraflex realiza diferentes campañas de responsabilidad social en varios países de la región.

Carla Paladini, presidenta de Miraflex, habló con nosotros y esto fue lo que nos contó con relación a este tema.

20/20: La visión de su compañía dice que todas las personas, especialmente los niños con problemas visuales tengan a su alcance, sin diferencias socio-económicas, la montura Miraflex, con la ayuda de personas en pro de su crecimiento personal, que crean y vivan sus valores. ¿Qué tipo de actividades desarrollan ustedes para llevar a cabo esta visión?

Carla Paladini: La verdad este es un tema que se debe tomar desde la esencia de Miraflex como compañía. Nuestro trabajo diario. De igual manera trabajamos de la mano de algunas fundaciones a nivel nacional e internacional. Entendemos la necesidad que hay a nuestro alrededor, por eso también nuestro regalo a los clientes, a final de año se entrega una donación a una fundación en pro de los niños que lo necesiten.

Además de distinguirse en el mercado por la variedad en materiales y modelos en sus monturas y accesorios de alta calidad y tecnología, Miraflex contribuye con el desarrollo de todos los niños de la región que lo necesitan.

Ayuda por medio de la donación de gafas, dinero y el trabajo comunitario.

Actualidad 2012 28

Responsabilidad Social / ACTUALIDAD 20/20: ¿Por qué es importante para su compañía participar en campañas de responsabilidad social?

CP: Creemos en el progreso social, creemos en la ayuda mutua, creemos en un mundo de oportunidades y si nuestras monturas son el camino, pues qué mejor motivo de alegría. Nuestro fin está tras una idea, lo hablamos en la oficina a diario con las personas del equipo Miraflex, podrán copiar nuestras monturas pero imposible que copien nuestro concepto y filosofía. Ese concepto es nuestra misión.

20/20: ¿Desde qué año están realizando este tipo de actividad?

CP: Nuestro interés social lleva años, sin embargo incrementa en gran proporción cada año.

20/20: ¿En qué países están desarrollando estas campañas?

CP: En El Salvador, Colombia, Estados Unidos, Perú, Bolivia, Chile, Ecuador y existe un proyecto con México.

20/20: ¿Con qué criterio eligen las fundaciones o campañas en las que participan?

CP: Más que criterio hablaría de visión. Una visión es la opción de aportar trabajo. Y la otra, es el aporte en monturas o dinero. En trabajo no hay criterio solo nos entregamos a un grupo de médicos oftalmólogos que ayudan en lugares marginados. Económicamente, buscamos ayudar a una fundación con un fin real y que ayude especialmente a niños. Y con las monturas, apoyamos a alguna fundación con un verdadero plan social que esté desarrollando una mejora y que cumpla con las necesidades sociales a las que se compromete.

20/20: Cuéntenos sobre algunas actividades que tengan programadas para este año.

CP: Ayudar a la fundación ASAPROSAR de El Salvador, no solo con la donación sino con nuestra presencia física apoyando el proyecto. Vamos a comercializar una línea nueva, por cada montura que se venda a una óptica regalaremos una montura nueva a una fundación. A final de este año seleccionaremos una organización que atienda niños de escasos recursos con problemas de salud, este aporte se hace con una donación en dinero. Además, apoyar a todas las universidades y fundaciones que realicen campañas de salud visual en colegios y jardines infantiles.

MADE IN ITALY

Sabía usted que…

visitando el estand de Mira ex en el congreso de Fedopto 2012

acumula puntos.

Calle 76 # 20B - 24 Of. 503 Bogotá D.C, PBX. +571 346 6040, Fax. +571 255 4515 www.miraŇex.com.co, info@miraŇex.com.co 29 Actualidad 2012 Visítenos en: Congreso Fedopto, pabellón 4 estand No. 53

ACTUALIDAD / Nuestra empresa

Ópticas Metro

un ejemplo de rápido crecimiento en Ciudad de Panamá

Gabriel Lucas Arango, gerente de Ópticas Metro y Laboratorios Ópticos de Panamá, nos habla de la historia de esta óptica y su experiencia con la venta de productos premium.

20/20: ¿Cómo y cuándo nació Ópticas Metro?

Gabriel Lucas Arango: Ópticas Metro nació hace aproximadamente dos años y la primera sucursal que tuvimos estaba ubicada en un barrio pequeño de Ciudad de Panamá y desde ahí fue creciendo poco a poco.

20/20: Cuéntenos sobre la trayectoria de Ópticas Metro y su evolución en el mercado panameño.

GLA: Bueno, primero nació el Laboratorio Óptico de Panamá, este se convirtió en el músculo que le proporciona todos los servicios de calidad y trayectoria a la óptica. Apareció con la idea de ofrecer algo nuevo en el mercado, algo no tradicional. Salió con la intención de procurar calidad, rapidez, una atención diferente y así hemos crecido con esa mística.

20/20: ¿Cómo ha sido la evolución de la óptica panameña a través de Ópticas Metro?

por: Ana Acero aacero@clatinmedia.com

Actualidad 2012 30

GLA: La verdad como somos una óptica nueva hemos tenido una gran aceptación entre el público porque en un corto periodo llegamos a tener siete sucursales. Fue una evolución muy rápida, en cuestión de dos años hemos crecido vertiginosamente, todo gracias a la clientela que nos ha dado ese apoyo y aceptación en el mercado y a nuestra forma de atenderlos.

Nuestra empresa / ACTUALIDAD 20/20: ¿Cuántas ópticas tienen actualmente?

GLA: En la actualidad contamos con siete ópticas, dos en las ciudades de David y Chitre y las otras cinco en los centros comerciales más importantes de Ciudad de Panamá.

20/20: ¿Han pensado extenderse a otros países?

GLA: Hay mucho que hacer aquí, aunque el país es pequeño hay que abarcar las áreas que nos hacen falta para después incursionar en otros territorios.

20/20: ¿Qué estrategias de mercado utilizan para competir frente a la ola de megaópticas que hoy se toman el mercado?

GLA: Afortunadamente las megaópticas, si bien han mirado a Panamá por ese boom económico que tenemos a nivel mundial, están destinadas a concentrarse más en Suramérica donde hay países más grandes, donde tienen mayores oportunidades de lograr el éxito. No obstante no nos deja de preocupar ese tema y para eso nos esmeramos mucho en tener todos los materiales de primera índole en clase, estilo y productos para estar a la vanguardia y que no vengan a ofrecer algo que no tengamos y nos cojan ventaja.

20/20: ¿Qué tan importante es para ustedes el marketing on line?

GLA: Es muy importante, por ejemplo, en cuanto a tecnologías en comunicación, estamos con las tendencias de la moda como Twitter, Facebook, anuncios en páginas web, anuncios en correos y en medios masivos, entre otros.

20/20: ¿Qué tipo de clientes compran productos premium?

GLA: La aspiración de todos es tener algo que tengan los demás, es tener algo de lujo porque anhelan lucirlo. Algunos son más exigentes, son asiduos seguidores de esa marca, autor, jugador, la verdad es que en cuanto a clientes, hay de todo.

20/20: ¿Qué exige el cliente cuando compra productos premium?

GLA: Sí por supuesto, tememos productos desde Silhouette hasta Bvlgari y todas las marcas que desfilan entre esos rangos, lo último que acaba de salir al mercado está en Ópticas Metro.

GLA: Ellos exigen saber más del producto, sus cualidades, material, de dónde proviene, hace cuánto está en el mercado, etc. Por eso el personal nuestro debe estar bien entrenado para llenar las expectativas del cliente, porque quiere comprar algo de primera índole y además tener mucha más información sobre el producto. Nuestros asesores de ventas deben estar igual de ilustrados para dar la mejor y mayor información.

20/20: ¿Cómo ha sido la experiencia de manejar productos premium?

20/20: ¿Qué recomienda Ópticas Metro para el manejo de productos premium?

GLA: La clientela es muy exigente, aquellos que están habituados a una marca, son personas que se ilustran mucho en la materia y nuestra tarea es preparar al asesor de venta para que esté al día en moda y en especificaciones del producto porque si no ofrecemos una buena respuesta, el cliente terminará dándose cuenta.

GLA: La capacitación del personal es fundamental.

Si el personal no está capacitado para dar una buena respuesta a la demanda de la nueva clientela que está informándose a través de los nuevos medios como Twitter y Facebook no logrará cautivarlos y por eso hay que hacer mucha capacitación para estar a la altura de los clientes.

20/20: ¿Ustedes manejan productos premium?

31 Actualidad 2012

p.

34 Colecciones p.

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45 Productos tĂŠcnicos p.

100 Cool Hunting

105 Zoom

PRODUCTOS / Colecciones

Original Penguin Inspiración vintage en Kenmark Mod. The Doyle

The Doyle Modelo de acetato de frente ovalado y juvenil caracterizado por un juego inédito de dimensiones y líneas desiguales en sus varillas. Disponible en color negro degradé, vinotinto, gris transparente, carey oliva, carey y amarillo transparente.

Mod. The Melvin

The Melvin Diseño en acetato y forma moderna. Su diseño lineal se enriquece con combinaciones en sus varillas, que le dan un carácter ligero y exclusivo. Está disponible en negro, azul marino y carey.

Mod. The Bernard sun

The Bernard sun Este armazón se caracteriza por el uso elegante de materiales con contraste: frente de metal y varillas en acetato.

Se distingue por la geometría del frente, sobre todo por el doble puente. Negro y gris oscuro son los colores en los cuales está disponible.

ADN de la marca Original Penguin nació como el fabricante más popular de camisetas en 1950, creando el concepto de libertad y el gusto personal que representa un espíritu relajado. En el año 2000, Perry Ellis International adquirió la marca restableciendo el concepto del fundador, una marca hecha para un hombre cosmopolita y libre.

Productos 2012 34

Colección en el mercado

PRODUCTOS / Colecciones

D&G

Colorida y brillante

Mod. D&G 3076

D&G 3076 Modelo de acetato que se inspira en los años 80, caracterizado por un puente doble y por una silueta ligeramente redondeada. Disponible en azul oscuro con rojo, turquesa con blanco, morado con turquesa, naranja con azul oscuro y beige con gris.

Mod. D&G 3079

D&G 3079 Modelo de acetato que reinterpreta el estilo vintage de los años 70. El juego de color, las líneas de espesores diferentes y los pequeños tornillos hexagonales en la parte frontal otorgan al modelo una gran personalidad. Disponible en rojo con rosa, morado con lila, marrón con beige, negro, gris y habana.

Mod. D&G 3080

D&G 3080 El pop y el electro-funk de los años 80 inspiran estas gafas de forma vintage. Se encuentran en negro y habana o con estampados sobre fondos fucsia, blanco y negro.

ADN de la marca Firma creada por los diseñadores italianos Domenico Dolce y Stefano Gabbana.

La nueva colección D&G está inspirada en las formas de los años 70 y 80 y está dirigida a las mujeres vanguardistas.

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Colección en el mercado

PRODUCTOS / Colecciones

Estilo total con

FENDI FS5257

Mod. FS5257

Inspirado en el bolso de Fendi “Mia”. La “F” está entrelazada a lo largo de las varillas en una doble repetición. El modelo tiene forma de ojo de gato. Disponible en colores cálidos, en negro, habana y naranja.

FS5211

Mod. FS5211

Su estilo fue el favorito de las estrellas de Hollywood de los 70’s. La doble “F” de Fendi se oculta discretamente en el zyl laminado. Los detalles de metal pulidos con el logo grabado son elementos muy elegantes. Disponible en negro, habano, azul y rojo.

FS5261

Mod. FS5261

ADN de la marca Fundada en Roma en 1918 por Adele Casagrande. Posteriormente, la creadora se casó con Edoardo Fendi y el negocio cambió de nombre. Su director creativo es Karl Lagerfeld. Para esta temporada la marca ofrece una colección ideal para las mujeres amantes del glamour y la originalidad.

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Inspirado en la fascinante colección RTW Cruise. Su estilo y el logotipo de Fendi incrustado en las varillas profundizan la mística del armazón. Disponible en color habano, coral, amarillo, verde, gris y negro.

Colección en el mercado

Š2012 Nautica Apparel, Inc. Produced and Distributed by Marchon Eyewear, Inc. Styles: N6159S & N6151S

PRODUCTOS / Colecciones

Moda y diversión con

Puma eyewear Mod. PU15352

PU15352 Este armazón tiene varias opciones de colores llamativos y un frente suavemente cuadrado que crea un aspecto decididamente masculino con dos tonos de color en la parte delantera del marco interior y exterior.

PU15130 El marco de estas gafas icónicas de sol es translúcido. Está disponible con el renacimiento de la tendencia más caliente: los lentes iridiscentes.

Mod. PU15130

PU15133 Mod. PU15133

ADN de la marca Puma eyewear captura la mezcla única de diversión, moda, deporte y estilo de vida, que caracteriza a la firma. Con estilos en metal y acetato, esta colección cuenta con 23 modelos oftálmicos y doce de sol y va dirigida a personas entre los 15 y 35 años de edad, con una variedad de colores y estilos para todos los gustos.

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Este modelo con inspiración vintage ofrece una interpretación lúdica de la clásica forma aviador con una combinación de metal y plástico.

Colección en el mercado

woman PU15352-PU man PU15348-GN

Distribuidor Exclusivo Colombia: ASDAMAR S.A. - Teléfono 57-5-3582786-3685060. Fax 57-5-3582013. - email: asdamar@asdamar.com - www.asdamar.com Distribuidor Exclusivo Venezuela: IMPORT LENTS, C.A Teléfono 261-759-1551 - email: importlents@spmgroup.com.ve Distribuidor Exclusivo Chile: OPTICAS OPV LIMITADA (PLACE VENDOME) - Teléfono +56 -2-2415800 - email: iureta@opv.cl Distribuidor En Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua Y Panamá: MARK ARONSON, Charmant USA - Teléfono 1-800-645-2122 - email: markaronson@att.net Distribuidor En Puertro Rico Y Dominican Republic LUIS SANCHEZ, Charmant USA - Teléfono 1-800-645-2122 - email: lsanchez@charmant.com

PRODUCTOS / Colecciones

Reef

Para los amantes de la naturaleza 5105 Este diseño con frente de metal es moldeado en alpaca. Sus varillas de goma se distinguen por los diseños Reef exclusivos y las bisagras flexibles.

Mod. 5105

5131

Mod. 5131

Modelo con frente de acero inoxidable flexible.

Varillas disponibles en diferentes colores. Plaquetas de silicona antialérgica con logo incorporado.

5132

Mod. 5132

Montura que se caracteriza por su frente de acero inoxidable flexible con varillas de acetato y detalles calados, realizados con CNC.

5133 Mod. 5133

ADN de la marca Reef eyewear, división de lentes de Reef internacional, es diseñada y fabricada por Ranieri Argentina S.A. que se dedica hace más de 30 años a la producción y comercialización de armazones oftálmicos y gafas de sol, caracterizados por su alta calidad y su diseño innovador.

Productos 2012 42

Armazón de acero inoxidable flexible con varillas en acetato y detalles de líneas, realizados con CNC. Este modelo tiene el logo grabado con láser y pintado.

Colección en el mercado

Colecciones / PRODUCTOS

Lightec

ligereza y tecnología

7032L Modelo distinguido por el juego de materiales y colores especialmente logrado. Su frente translúcido es tratado con efecto escarchado o brillante y se presenta en colores vivos: rojo, violeta, azul, que contrastan con unas varillas de acabados galvanizados.

Mod. 7032L

7035L Este diseño se caracteriza por su forma sobria, trabajada con mucha finura, se prolonga en una varilla de acero inoxidable con curvas puras y suaves. El TR90 inyectado utilizado para el frente permite una finura comparable al metal y una estética nueva sin descuidar la calidad técnica.

Mod. 7035L

ADN de la marca Morel hoy es reconocida como una gran empresa por los profesionales ópticos por su creatividad, su calidad de producción y el servicio ofrecido. Gracias a sus ocho marcas y el posicionamiento específico de sus colecciones, el grupo ha reforzado su presencia en los mercados de todo el mundo.

Colección en el mercado

43 Productos 2012

PRODUCTOS / Colecciones

Las nuevas propuestas de

St. Moritz Firenze Este modelo es una combinación femenina, compuesta por su frente de metal y varillas en zyl. Sus bisagras elásticas y nose pads ajustables garantizan confort al usuario. Disponible en negro, gris y café, en el tamaño 51 x 18 x 140 mm.

Mod. Firenze

Ice 246 Este armazón en metal se caracteriza por su corte con láser en el diseño desde el frente hasta las varillas, unido por el medallón con incrustaciones de piedras, como guarnición. Su refuerzo de nylon a lo largo del borde de los lentes garantiza un ajuste adecuado. Disponible en color ébano, dorado y gris, en el tamaño 52 x 18 x 135 mm.

Mod. Ice 246

Geek 25 Diseño hecho en zyl y caracterizado por su forma geométrica, que denota una perfecta interacción entre el ángulo y la curva. Un par de puntos de metal en las esquinas superiores, añaden el aire vintage. Diseño para todos, disponible en color negro y carey, en el tamaño 50 x 15 x 145 mm. La versión negra presenta un patrón traslúcido en el interior del marco.

ADN de la marca Con más de 50 años en la industria óptica, LBI es uno de los líderes en la fabricación y distribución de armazones y estuches que marcan las tendencias, y en la entrega de lentes de alta calidad con precios directos del fabricante. Esta empresa familiar ha recorrido un largo camino desde que empezó en 1949.

Productos 2012 44

Mod. Geek 25

Colección en el mercado

Productos técnicos / PRODUCTOS

Productos de

Huvitz y Gilras A diferencia de muchos dispositivos de diagnóstico convencionales, el HRK-8000A se basa en el sensor wavefront Hartmann-Shack, el cual analiza varios puntos focales de un frente de onda de luz. Esta máquina tiene la habilidad de medir no solo el error de refracción básico de un cliente, sino que obtiene un mapa de refracción espacialmente resuelto.

4. Precisión

El nuevo HRK-8000A utiliza un algoritmo de análisis de frente de onda único y supera la actual oferta de refracción convencional y simple agregando valor con datos de salida de aberraciones de alto orden para lentes personalizados y la observación de pacientes antes y después de la cirugía refractiva.

5. Mejor imagen

Además de disfrutar de las funciones del nuevo auto ref-queratómetro Huvitz, HRK-8000A, recuerde que al tener el consultorio digital Gilras, todos los equipos podrán comunicarse en red. Aquí están las razones para utilizarlo.

1. Incremente su rentabilidad

La precisión caracteriza a los equipos que componen el consultorio digital. De igual forma, el lensómetro permite comparar la prescripción anterior y la nueva subjetiva, con solo pulsar un botón.

La presencia que genera el buen diseño de los equipos y su interconexión digital generará un impacto en sus clientes, quienes percibirán que la consulta ha sido de muy alta calidad profesional.

6. Entrenamiento amigable La simpleza y la amigabilidad con las que el sistema fue diseñado permiten a cualquier persona familiarizarse de forma rápida e intuitiva con el uso del sistema.

El sistema digital permite optimizar los procesos cortando y reduciendo los tiempos durante el procedimiento de refracción al mismo tiempo que aumenta la precisión.

Además, presentamos el GRK 7000, caracterizado por la precisión de medida fiable, óptimo sistema óptico y por ser la única tecnología óptica Gilras que ofrece lecturas rápidas y precisas mejorando la fiabilidad de los resultados.

2. Calidad de vida

Con el modo de inicio automático, el GRK 7000 mantiene el empañamiento durante múltiples medidas; esto lo hace ideal para el uso con los niños u otros pacientes a quienes se les dificulte fijarse en la tabla de destino. El GRK 7000 proporciona una medición del poder der de refracción y de la curvatura de la córnea, a, más precisas. Sus diferentes funciones hacen en que su práctica sea más eficiente, aumentando ndo la comodidad del paciente.

El sistema digital le permite controlar en forma remota absolutamente todos los equipos. Desde la consola de control usted tiene la posibilidad de examinar al paciente al mismo tiempo que controla el proyector y monitorea lo que el paciente lee en la pantalla de cristal líquido de la consola.

3. Eficiencia Las diferentes opciones de red que permiten configurar el sistema digital proporcionan una mayor eficacia en la combinación de trabajo y equipo. Con el sistema de red usted podrá tener el autorrefractómetro y el lensómetro en una sala donde un asistente podrá operarlo mientras al mismo tiempo usted examina a otro paciente dentro del consultorio.

HRK-8000A

Consultorio Gilras

45 Productos 2012

p.

48 Marketing

ยก Ponga SILMO en su vida !

silmoparis

.com

MARKETING & NEGOCIOS / Marketing

Alexan Al Ale xan ander an der er Mc McQue Qu en Que n

Productos premium

El peso de lo intangible

El segmento de productos premium tiene condimentos particulares para la comercialización exitosa. Promociones, exhibición, marketing, consumo, cómo entenderlos cuando se trata de lujo.

Cómo comunicar un producto de lujo es uno de los aspectos cruciales de la comercialización en este segmento. ¿Por qué? porque el principal valor de estos productos es LA MARCA. La marca excede al producto, no se toca, se percibe, se vivencia; y toda esa carga simbólica hace que la comercialización de estos productos tenga poco que ver con el precio y mucho con lo que se transmita de su filosofía.

“Hace 20 años, el producto de alta gama se definía desde un punto de vista meramente técnico: por la calidad de los materiales y su construcción. Hoy, ya no justifica su valor desde esos pilares: la alta gama es, cada vez más, valor simbólico. Por eso es imprescindible que quien ofrezca el producto conozca la marca, su historia, los otros accesorios y productos que esta comercializa, su valor, las figuras que lo utilizan, etc.”, afirma Antonio Puente, director de Concepto Premium, representante argentino de Marcolin —fabricante de marcas como Tom Ford (la firma de lujo más vendida en EE.UU. y Brasil) y Mont Blanc—.

Este concepto es fácil de entender cuando se empieza a observar el ámbito de influencia de estas marcas y cómo van anexando productos a su universo, aún diversificando su foco de negocios.

Sucede que quien compra Tom Ford no importa M&N 2012

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si adquiere un perfume, ropa o gafas, adquiere la particular forma de ver el mundo que tiene este diseñador norteamericano rupturista. En la actualidad, muchas marcas quisieron imitar el modelo de negocio, aunque el éxito les llega a las que mejor se posicionaron en sus comienzos y se hicieron más fuertes… en imagen, claro.

Como bien explica Karina Alvela, gerente de marketing de Safilo USA, fabricante de marcas de la talla de McQueen, Marc Jacobs y Emporio Armani (entre otras), el incentivo de compra de los productos de lujo se basa en ofrecer una presentación sólida y coherente que refleje el posicionamiento de la marca “y entrenamiento al punto de venta para —siempre— ofrecer una experiencia de lujo”, afirma.

Es decir, la forma en que se vivencia la compra es clave. Según la mirada de Puente, la exhibición le da un lugar protagónico a la marca de alta gama, “la puesta en escena debe respetar el capital simbólico que la sustenta. Es vital también el conocimiento que, obligatoriamente, debe tener quien ofrece el producto en el punto de venta”.

Así, las marcas de lujo deben transmitir el sentido de pertenencia y de la exclusividad que impregna al target que las consume. El disfrute y la apreciación

Marketing / MARKETING & NEGOCIOS del diseño son claves del segmento. Si de gafas se trata, el director de Concepto Premium afirma que es “muy importante que quien ofrece el producto sea cómplice y conozca lo que el consumidor busca, que no es solo un anteojo, sino el acceso al micromundo que implica la marca”.

El sentido de la exclusividad sitúa en la vereda de enfrente a las promociones que, a través de descuentos, buscan hacer popular el acceso a estos productos. La masividad va en contra del espíritu de este círculo de consumo. Esto no significa que los descuentos no sean posibles, sino que el factor precio deberá quedar relegado frente a otros beneficios. Un descuento, por ejemplo, puede otorgarse solo a quienes pertenecen a un grupo acotado de consumo: poseedores de tarjetas de crédito de alta gama; enfatizando la comunicación en el círculo de pertenencia, más que en la variable del ahorro.

En el caso de las gafas, Puente ejemplifica cómo funcionaría un descuento a partir de la rotación de producto, segmentando a su vez el público destino: “las líneas de alta gama generan entre cuatro y cinco lanzamientos anuales, con lo cual es importante actualizar las colecciones y adecuar el valor de los remanentes para garantizar la rápida rotación del producto. El consumidor está acostumbrado a que parte de la colección tenga un valor menor (outlet), pero esto no genera conflicto porque quien consume el último lanzamiento de una marca de lujo no siente competencia en los productos de temporadas anteriores”.

El cuidado de la marca es, en esencia, el mayor estímulo para este segmento. Como bien explica Alvela, desde el área de marketing de Safilo: “proporciona un valor agregado, una garantía de la calidad del producto, diseño y estilo que hace que el consumidor se sienta bien con su compra”.

En este sentido, las gafas son una extensión de la personalidad de quien las porta “al elegir la marca hay una identificación que se refleja en el aspecto y la personalidad que se intenta transmitir. Esto es esencial, porque gafas se pueden usar todos los días. Nuestro VP of Marketing de Safilo Americas, Robin Scheer Ettinger, suele decir: `las fragancias y gafas son los puntos de entrada más accesibles al mundo del diseño. Sin embargo, no hay manera de comunicar el aspecto de lujo de una fragancia de Gucci o Marc Jacobs, por ejemplo, como si es posible con un par de gafas de esas marcas´".

“Durante una exposición de Alexander McQueen en el Museo Metropolitano de Arte (MOMA), pusimos gráficos y productos del artista en las vidrieras de cuatro de nuestras tiendas en Nueva York. En tres semanas, las tiendas realizaron un aumento del 300% en las ventas de productos de Alexander McQueen”, Karina Alvelo, gerente de marketing Safilo.

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MARKETING & NEGOCIOS / Marketing

IN/OUT del consumo de alta gama IN

OUT

» Prestaciones

» Mediatización

» Precio

» Tendencias

» Filosofía

» Forma de pago

» Celebrities

» Valores de marca

» Diseño

Experiencia de lujo

TAG Heuer: cultura de precisión Marina Allende, una de las integrantes del equipo de marketing y comunicación de la reconocida marca de relojes —aunque también esta se diversificó y hoy tiene gafas en su mezcla de productos¬— comparte su mirada del segmento desde su experiencia con la marca.

TAG Heuer es una marca absolutamente amplia y afín al estilo de vida lujoso: dress up, dress down; es decir, un reloj que se lleva durante el día para reuniones de trabajo con un traje, puede ser usado el fin de semana en el campo o para navegar. Lo mismo para las mujeres: TAG Heuer es una marca que luce bien con un vestido de noche y con un traje o con un jean y una camisa. Sus consumidores valoran la calidad, la innovación, la sorpresa, el reconocerse en los embajadores que presenta la marca porque se sienten identificados con los valores y atributos que la definen. Es una marca que representa innovación, dinamismo, éxito, deporte y glamour, por lo que el público, normalmente, se siente atraído a este tipo de valores. El estatus que provee la marca a quien la lleva puesta es importante porque representa lo que quiere que los demás vean de él al usar un reloj con determinadas características. Es este sentido, TAG Heuer es una marca absolutamente aspiracional.

El mejor beneficio que se le puede ofrecer a un consumidor de este tipo de productos es cumplir con las promesas de marca: calidad, diseño, innovación y estatus. Por ello, la política de precios no funciona con este tipo de productos. No es lo que define la elección del consumidor, por el contrario, ejercer algún tipo de beneficio que no represente la imagen de marca puede atentar contra la percepción del producto.

Como ejemplo de acciones que realizamos con la marca para vincularnos con su segmento de consumidores, podemos mencionar el haber sido durante 11 años el cronometrador oficial de Fórmula

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Marketing / MARKETING & NEGOCIOS 1, actividad que dejó de desarrollar en el año 2004.

Aún así, hablar de TAG Heuer es hablar de Fórmula 1 y, por propiedad transitiva, de todos los valores que esta actividad significa: desempeño, precisión, exigencia, pasión.

También trabajamos con las ediciones limitadas en tributo a Juan Manuel Fangio que hemos presentado desde hace algunos años. En Argentina, estas ediciones funcionan muy bien y suman un componente emocional a la calidad y el diseño del producto ofrecido. El año pasado hemos presentado el Fórmula 1 Edición Limitada Juan Manuel Fangio, una edición de 300 piezas exclusivas para Argentina. Durante todo el año trabajamos en su lanzamiento, por ejemplo: realizando una presentación del prototipo en Balcarce el día del 100 aniversario del nacimiento del piloto. Asimismo, participamos en Autoclásica con una presentación en exclusiva y, por último, con un evento especial para el lanzamiento en el país.

MARKETING & NEGOCIOS / Marketing

tender qué es la buena atención y esto está ligado a la actitud de compra del cliente.

Opinión de un experto en retail

Alta gama, ¿es un target?

Por Favio Baron favio@personalbusiness.com.ar *Consultor especializado en retail, director del Centro de Capacitación Retail. Es columnista de varios medios internacionales y, desde hace años, brinda conferencias en toda la región sobre marketing y productividad en el punto de venta.

Es común ver que las acciones comerciales enfocadas en los productos de alta gama no cuentan con una estrategia de ventas, sino más bien con una exigencia de ventas. Una estrategia es una mirada integral, inteligente y pensada para generar resultados REALES en el negocio, no solo una acción de corto plazo.

Frecuentemente se pone el foco en intentar vender rápidamente los productos para que roten, ponerles un gran margen y esperar a que el cliente los compre y los pague sin decir nada solo por ser bueno o porque su marca representa un valor por encima del resto de los productos.

En primer lugar, es un error creer que los productos de alta gama solo están destinados a un segmento ABC1 de la población. El preconcepto deriva, muchas veces, en que el vendedor de salón supone que un cliente no pertenece al segmento y simplemente no le ofrece esos productos. El target ya no es un tema tan sencillo como clase alta, clase media, clase baja. Hoy hay más de 50 grupos target entre los consumidores, sus gustos y preferencias se han segmentado mucho más.

En segundo lugar, este tipo de clientes tiene una actitud de compra especial y es muy importante que el vendedor pueda detectarla. La mayoría de los clientes de este segmento tiene una exigencia alta, sabe que está comprando un producto destacado y quiere un excelente servicio por ello. En los análisis del comportamiento se observa que el 70% decide dónde comprar por el servicio y la buena atención y no por el precio. Pero aquí, el secreto está en en-

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Por ejemplo, un cliente con actitud INDECISA necesitará una asistencia inteligente, con un vendedor seguro, enfocado, que no abra demasiado las opciones y le haga preguntas más bien cerradas. En cambio, un cliente con actitud AFILIADORA es muy posible que venga acompañado y, si bien no es un indeciso, pedirá constantemente a su acompañante que valide la compra. El vendedor debe estar atento a involucrar a esa persona en toda la presentación o a ponerse en el rol que tendría un acompañante si es que está solo. Por otro lado, un cliente con actitud AUTORITARIA, muchas veces con mal trato y postura dura, querrá que no le estén encima, lo dejen manejar la situación y que no se demoren ni le sigan ofreciendo productos adicionales a los que vino a comprar. Si su vendedor no detecta esto, tiene un discurso único, una actitud y un comportamiento similar en todos los casos, hay grandes posibilidades de que la venta no se realice.

Más allá de la actitud, este tipo de clientes son adoradores de la marca, les encanta validar que su elección es correcta, escuchando del vendedor todas las ventajas y diferenciales que tiene el producto que se está llevando, haciéndolo sentir que su elección es la más inteligente y su inversión la más beneficiosa. La pregunta es: ¿Usted tiene en cuenta estos detalles clave que hacen finalmente el éxito de la venta?

Hay una gran oportunidad de generar mejores resultados si se mira este tipo de productos desde la visión del cliente, y no desde la necesidad inmediata de vender, rotar, ganar. Las marcas premium son hoy un diferencial para el canal óptico: están apoyadas por un soporte importante de comunicación, instaladas en la mente del cliente, tienen calidad, garantía, son aspiracionales de todos los segmentos y si las pensamos con una estrategia particular dentro de nuestro negocio, desde su exhibición, imagen, precio, forma de vender y servicio diferencial —sin dudas— pueden hacer una gran diferencia en los resultados.

Marketing / MARKETING & NEGOCIOS

Opinión de un experto en RR. HH.

Destrezas de alta gama ¿Hay que tener vendedores especializados en los productos de alta gama? Rápidamente, la respuesta será SÍ. Desde la mirada del sector óptico hacia el paciente, cobra una alta importancia el conocimiento técnico profesional. En cambio, desde la del consumidor para muchos productos (incluso aquellos que requieren de conocimientos profesionales), se desempeñan mucho mejor los vendedores profesionales.

Pensemos en esta situación: Jorge es médico y luego de varios años de trabajar quiere cumplir un sueño de tener su primer automóvil de alta gama.

Resuelve pasar por dos concesionarios y se encuentra con dos experiencias distintas: a) Un vendedor que ante su inquietud de ver un auto de alta gama y la necesitad de ayuda para la elección, le responde “por supuesto”. Una vez que Jorge decidió subirse a un vehículo para hacer una prueba de manejo, el vendedor habla de lo bueno que es ese auto, cómo los clientes nunca se quejan y lo mucho que les gusta. Cuando Jorge le pregunta específicamente “qué tipo de clientes son los que afirman esto”, duda o no sabe qué contestar. b) Un vendedor muy amable y modesto que, ante su presencia, hace preguntas simples: qué está buscando en su nuevo automóvil. Luego, lo inspira a probar el que más le gusta, pero lo detiene justo antes de ponerlo en marcha, para comentarle cada uno de los detalles y perillas del tablero, explicarle los motivos que aportan comodidad al conducir, etcétera. Mientras lo acompaña en la prueba de manejo le habla de la historia de la marca, su origen, la evolución de los modelos, las mejoras introducidas y algunos detalles escondidos. ¿Usted cree imprescindible que sea ingeniero mecánico alguno de estos dos roles descritos? ¿En quién confiaría más? ¿En un vendedor que habla rápido, con respuestas astutas sin profundidad o en un vendedor que sabe vender beneficios y no solo

detalles? Por lo general, para los compradores de este segmento se debe estar preparado para brindar la información que ellos quieren. El trabajo de un vendedor es explicar, poniendo al tanto a los clientes de los recientes cambios, pero lo más importante es que este sepa transmitir los beneficios que otorga al comprador.

En los tiempos en que vivimos, cada día hay menos espacio para los intuitivos y mayor necesidad de acompañar el dinamismo comercial con capacitación permanente, haciendo uso de prácticas e información sobre los consumidores para trabajar en consecuencia.

Daniel Russo daniel@personalbusiness.com.ar *Profesional de Trade Marketing y Desarrollo de Negocios. Consultor experto en productividad comercial.

Conferencista internacional.

Al igual que muchos, ¿cree que los compradores de productos costosos son iguales a usted y a mí, con la excepción de que ellos tienen más dinero? Por tener más dinero no deja de gustarles hacer buenos negocios, aman la exclusividad porque es una manera de sentirse diferentes y quieren sentir que lo comprado tiene un valor agregado, por lo que invierten más dinero en ello.

Los estudios sobre el comportamiento del consumidor, las motivaciones y los estímulos que se disparan al momento de la toma de decisión en el acto de compra, adquieren máxima relevancia cuando se trata de vender productos premium.

Algunas de las destrezas clave para desarrollar en quienes tienen la responsabilidad de fortalecer la venta de productos premium son: a) Dominio de la práctica de empatía en las relaciones interpersonales. b) Alto desempeño de inteligencia emocional. ¿Ha evaluado a sus vendedores y, principalmente, a aquellos dedicados a alta gama sobre estas importantes competencias?

Si su respuesta es “NO”, ¿qué espera para invertir en capacitarlos?

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MARKETING & NEGOCIOS / Marketing

Estrategia de nicho para

sobrevivir en tiempos modernos Gracias a que América Latina continúa como foco de inversión para las grandes empresas, nuestras compañías están obligadas a evolucionar hacia un enfoque de marketing estratégico.

Por: Vanessa Carmona Blanco / vcarmona@clatinmedia.com

Demanda Servicio

Estrategia Marketing

Segmentación

Recursos

Target

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“No pensemos en evitar ahogarnos, sino en saber nadar”, creo que esta frase de Mario Sigfrido Huertas, especialista en marketing, a quien su formación y experiencia de más de veinte años le han permitido liderar equipos que gestionan sistemas de información de marketing, constituye una premisa importante para el pensamiento de todos aquellos quienes dirigen las ópticas, y en general establecimientos comerciales de cualquier rubro del mercado.

Hace unos cuantos años, varias empresas se sentían muy sólidas y dueñas del mercado cuando afirmaban que su organización tenía una tecnología que difícilmente la competencia podría adquirir, que el canal de distribución que poseían les permitía manejar los efectos de la baja de precios y promesas de mayor margen de utilidad de la competencia; mientras los más audaces afirmaban que su capacidad de innovación y desarrollo de nuevos productos y/o servicios se podía dar por descontada, calificándola de inigualable.

De pronto este era el escudo frente a la aparición de la globalización de la economía mundial, y con esta, la llegada de grandes multinacionales a los países de nuestra región. Gracias a que las perspectivas de los últimos años en Latinoamérica han sido muy positivas y continúa como foco de inversión, dichas empresas han dejado de percibir a Europa y Estados Unidos como su principal fuente de inversión.

Es una realidad de la que no podemos escapar, y es la razón por la cual creo que la respuesta para sobrevivir a esta nueva tendencia del mercado es aprender a nadar y no pensar solamente en que la salida es ahogarnos.

Esta situación obliga a las empresas a evolucionar hacia un enfoque de marketing estratégico y cultura de servicio. Una de las opciones o alternativas para las ópticas más pequeñas o independientes es utilizar la estrategia de nicho, definida por Mario Huertas de la siguiente manera:

MARKETING & NEGOCIOS / Marketing

¿De dónde viene el concepto de nicho?

Entonces:

Viene de nido.

Nido es donde mejor están las aves, o donde mejor están los hijos de una familia.

Cuando no tengo recursos como una gran empresa,

¿Qué quiere decir nido?

Un nicho es un grupo de consumidores que tienen muchas Que está diseñado afinidades para ellos. y que no necesariamente es un gran número de clientes.

Analizo qué recursos tengo, qué productos y/o servicios ofrezco, y qué afinidades puedo tener con un grupo pequeño de consumidores (nicho)

A ellos dirijo mi estrategia.

Ejemplos de estrategias de

nichos en diferentes mercados El ejemplo más claro es el de una tienda o una droguería de barrio. Estos establecimientos tienen unos recursos que les permiten atender a grupos de personas con características similares y además diseñan estrategias múltiples para que ese cliente que tiene una cantidad de consumo vaya a sus puntos de venta. “Por ejemplo, el domicilio es una estrategia de nicho, que consiste en atender un grupo de personas con ciertas necesidades y atributos específicos y darles el mejor servicio, accediendo a ellos, no necesariamente que ellos vengan a la oferta, sino que la oferta va a buscarlos”, añade Huertas.

Aunque Internet, o el mundo virtual, da la apariencia de que yo puedo acceder a cualquier mercado, debemos preguntarnos si cumplimos con una condición básica: ¿Tengo la logística para acceder a todo ese mercado? Es tan fácil como preguntarnos ¿Quién tiene necesidades de alimento? La M&N 2012

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respuesta es “pues toda la humanidad”. Ahora, ¿quién puede satisfacer logísticamente a toda esa humanidad? Es algo imposible.

Preguntas y respuestas tan básicas hacen que se empiece a entender que hay unas afinidades, unos deseos, unas ventajas buscadas, como se llamaría en marketing, y de acuerdo con los recursos que tenga cada uno, entonces decide “nicharse” o dedicarse a atender a un grupo de clientes a los que pueda satisfacer.

Explica Huertas que “El marketing cambió mucho en este sentido. Antes se hablaba de mercado potencial como todo aquel que tiene un deseo y una necesidad y puede pagar. Hoy no. Ahora el target, más que mercado potencial, es aquel que tiene el deseo por pagar y yo con mis recursos puedo atenderlo. Eso lo entiende muy bien una droguería y una tienda de barrio, quienes han subsistido en Colombia aplicando esta estrategia.

Marketing / MARKETING & NEGOCIOS ¿Por qué se forma un nicho de mercado?

Mario Huertas mhuertas@mshconsultant.net

“Allí viene el tema de la segmentación.

Por mucho tiempo se ha discutido si yo segmento un mercado o el mercado está segmentado. Realmente lo que se dice es que uno como empresario o experto en marketing lo que hace es identificar un mercado y diseñar una estrategia para atenderlo. Realmente ya está segmentado.

Yo tengo que entender qué es lo común a ese grupo de clientes y a partir de eso diseño mi estrategia. Obviamente si no tengo muchos recursos voy a tener mercados pequeños, por lo tanto me nicho en mercados donde mi oferta sea más afín que la de otros”.

MARKETING & NEGOCIOS / Marketing

Acciones para mercadear sus productos y

llegar de forma correcta al nicho 1. Conocer a profundidad los deseos de su cliente: inteligencia de mercados.

2. Ofrecer la capacidad de respuesta oportuna.

3. Tener la logística y la comunicación permanente con ese mercado.

A partir de los diferentes talleres que ha dictado Huertas en ópticas, tanto en Colombia como en otras partes de la región, ha podido concluir que “cuando la gente va a las ópticas, no va a comprar lentes, va a que le resuelvan su necesidad de ver, necesidad primaria de bienestar”. Hay que entender cómo consigue su bienestar ese ser humano y cómo la oferta que usted tiene va a satisfacer eso.

Los deseos de las personas, sus clientes, evolucionan constantemente, por eso debe tener la inteligencia de mercados para estar entendiendo cómo va progresando su consumidor. Y además de pen-

Cliente Aceptar que no está viendo es un dolor muy grande. Es un miedo enorme.

sar en cuál es la oferta que lo va a ir satisfaciendo más y cómo se está desarrollando, tenga en cuenta la logística para ser oportuno en la satisfacción.

Señala Huertas que “los mercados de nicho varían, son muy dinámicos. Me atrevería a decir que hoy son más dinámicos que los mercados de volumen y masivos. Si yo tengo el portafolio y la profundidad de productos y servicios para atender un nicho, y con ese nicho es rentable mi negocio, no tengo que buscar más. Ahora, si entiendo que la profundidad de mi portafolio o el poder de consumo y de compra del nicho se van a desgastar o saturar muy rápido es bueno tener varios nichos”.

Si el asesor rompe esa barrera Genera una relación de confianza y empatiza a partir de la necesidad del cliente, a veces estética, que se traduce en verse bien, logrará hacer la venta.

Asesor Debe generar un discurso, una interacción, una conexión, que le permita al cliente sacar sus miedos.

Si el asesor no rompe esa barrera Cualquier producto que le ofrezca, sobra.

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Marketing / MARKETING & NEGOCIOS

¿ Requiere el nicho de mercado

de proveedores especializados Según Huertas la clave no está en tener proveedores especializados para satisfacer ese grupo con necesidades y deseos, con características específicas e incluso complejas. La clave está en ser proveedores con ofertas muy completas, lo que en nuestro lenguaje se conoce como “combos”, ahí radica el verdadero valor de atender un nicho.

Por eso hoy se habla de co-branding (asociación de dos marcas con el fin de potenciar el valor y la rentabilidad de las mismas), de co-marketing (práctica mediante la cual dos empresas diferentes cooperan para obtener un beneficio común o bus-

?

car sinergias tales como reducir costes). “En esencia es una oferta muy compensatoria con muchos productos y servicios de tal manera que yo pueda desarrollar ese cliente”, agrega.

Su oferta en el punto de venta puede ser especializada según temas. Por ejemplo, todas las necesidades alrededor de la visión, las cuales generan muchos productos al mercado. Si va a atender un nicho debería ofrecerle toda esa complejidad de bienes y servicios que requiere alguien para mantener su bienestar de salud visual.

MARKETING & NEGOCIOS / Marketing

El nicho ideal Con este tipo de estrategia debe orientarse más hacia el cliente que hacia el producto, alejarse de los productos “estándar” y acercarse más a los productos “a la medida”.

El nicho ideal es el personalizado, el one to one.

Cuando su cliente es leal con usted porque le resuelve múltiples deseos y necesidades de forma individualizada o personalizada. Con este tipo de estrategia debe orientarse más hacia el cliente que hacia el producto, alejarse de los productos “estándar” y acercarse más a los productos “a la medida”. Además, procurar interactuar más con sus clientes a través de la relación individual que de la publicidad y los medios masivos.

Para nadie es un secreto que cada día nuestros clientes son más exigentes, inteligentes y conocen más. Un consumidor más capacitado para tomar decisiones, consciente de esa capacidad y preparado para aprovecharla en su beneficio. Por lo tanto, la única manera de loograr el máximo resultado con ese "nuevo cliente" ees especializarse, conocer en detalle sus necesidaddes y no malgastar esfuerzos vendiendo a otros segmentos de compra.

Como la demanda dde los consumidores es más heterogénea, la oferta también ha mejorado en término de opcioness: hoy hay más, más pequeñas, pero también muuy rentables. Esta realidad es una de las claves parra entender futuros cambios, dado que dicha situación tiende a consolidarse según pase el tiempoo. Así que esperamos que con la información que lee dimos en este artículo tenga las bases para aprender a nadar y sobrevivir en tiempos modernos.

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64 Lentes de contacto p.

74 Lentes oftรกlmicos p.

78 Armazones

DOSSIER TÉCNICO / Lentes de contacto

Especialidades mejor referido el

Es un segmento estratégico para los consultorios por la fidelidad que genera en los pacientes. Exige dedicación y capacitación permanente, redunda en un buen diferencial para la óptica.

Hace algunos años que el mercado latino de lentes de contacto recibe los adelantos tecnológicos de los laboratorios casi en simultáneo a los mayores (y tradicionales) mercados consumidores del mundo. Sin dudas, la ampliación de la oferta produjo un gran salto en materia de opciones para todo tipo de pacientes, necesidades visuales y tratamientos pos cirugías.

La evolución tecnológica facilitó la llegada de lentes de contacto a aquellas personas (astígmatas, hipermétropes, présbitas, miopes —y sus diversas combinaciones—) que pensaban que nunca podrían utilizarlos. Sin embargo, de la posibilidad a la adaptación en materia de lentes de contacto especiales hay una brecha aún por acortar. Las potencialidades del mercado están dadas, incluso por el incremento poblacional de los usuarios ya adaptados que enfrentan nuevas necesidades visuales, producto del crecimiento.

“La mayoría se centra en los lentes de consumo masivo, dejando a muchos pacientes sin poder satisfacer sus necesidades visuales; por ello hoy tienen un lugar muy importante en el mercado, y a los profesionales de la visión les da mucha satisfacción el resultado de estos productos”, afirma Roberto Marzano, gerente comercial para Cono Sur de CooperVision.

La compañía es la única que actualmente comercializa la tercera generación de SiHi, y sus productos orientados a especialidades cuentan con rangos particularmente amplios. Por ejemplo, Proclear Sphere, esféricos que van de +20.00 D a -20.00 D; Frequency Toric XR, tóricos de reemplazo programado y cilindros espe-

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Lentes de contacto / DOSSIER TÉCNICO ciales: Esf. +6.00 a -8.00 cil. -275 a -575 con ejes de 5 a 180 en pasos de 5 grados o el Proclear Multifocal Tórico que abarca presbicia con astigmatismo y miopía/hipermetropía/emetropía.

También desde Bausch+Lomb consideran que el segmento de especialidades es de gran riqueza para el mercado. De hecho, con la reciente adquisición de la compañía Waicon y su portafolio de productos, la firma amplió su espectro de llegada a todo tipo de pacientes, aún más en este segmento específico. “Año tras año la tendencia muestra que crece el mercado de lentes de contacto que mejoran la calidad visual de pacientes présbitas o que sufren de astigmatismo. Desde Bausch+Lomb nos orientamos a seguir desarrollando este segmento con innovaciones en productos y acompañando al profesional en su adaptación”, afirma Fiorella Galucci, gerente de marketing de Vision Care. La firma realizó una gran apuesta en pro del confort con la solución multipropósito Biotrue, que incorporó mejoras significativas en el cuidado de los lentes de contacto no solo de este segmento.

“La población después de los cuarenta ya comienza a sentir los síntomas de la presbicia, por ejemplo. — sostiene Galluci— Desde el laboratorio, a nivel global, se viene haciendo foco en este segmento”.

Consultorio, puertas adentro Mientras el mercado masivo de lentes de contacto es —en volumen— el que mayor crecimiento ha tenido en los últimos años, el segmento de las especialidades se posiciona como estratégico e ideal para dar valor a la atención personalizada: un disparador eficaz de un entramado de nuevas relaciones para el contactólogo.

Así y todo, no todos los consultorios se atreven a “especializarse en las especialidades” (valga la redundancia del caso), en parte por la inversión de tiempo que exige el momento de la adaptación y en parte, por la necesidad de actualización académica que se requiere para ser especialista con todas las letras. Asimismo, este segmento ha sido tierra fértil no solo de los lanzamientos de los laboratorios en los últimos años, sino de optimizaciones tecnológicas que faciliten el proceso de adaptación.

“Gracias a las tecnologías que Bausch+Lomb ha desarrollado en los lentes especiales se obtiene un confort excepcional para el paciente y un di-

seño que permite que los lentes sean trabajados por el contactólogo de forma práctica y segura.

Esto hace que los pacientes desarrollen una gran confianza con el profesional, debido a que se retiran obteniendo mejores resultados que los esperados en calidad y comodidad visual, volviéndose fieles a su adaptador”, detalla Galucci.

Por su parte, Marzano, quien estima que este segmento será de gran crecimiento para su compañía, afirma que para adaptar estos lentes simplemente hay que aplicar los conceptos de una buena adaptación, tomar medidas queratométricas, una buena anamnesis y evaluación ocular y realizar pruebas con sus correspondientes controles. “En el caso puntual de nuestros multifocales, la técnica de adaptación requiere una sobrerrefracción tanto binocular como monocular, logrando excelentes resultados a todas las distancias, sin tener que priorizar un campo por sobre otro”, destaca.

Según dicen los expertos, la adaptación exitosa es una de las mejores herramientas para fidelizar clientes y ampliar el espectro de recomendaciones. Hay, entonces, que animarse más.

>> TIPS ASTÍGMATAS y PRÉSBITAS Dentro de las especialidades, estos dos segmentos lideran la expansión.

Aquí, los tips generales de adaptación de cada uno.

TÓRICOS Examinar: Historia del paciente, biomicroscopía, refracción esfero-cilíndrica en gafas, AV, distancia al vértice (si es necesaria), queratometría.

Evaluar: Respuesta fisiológica de la prueba, movimiento igual o superior a 0.50mm, comprobar giros del lente y realizar ajustes.

MULTIFOCALES Indagar: Historia clínica, necesidades visuales y rutinas laborales, medicamentos que ingiere (por si alguno pudiera interferir en la calidad de la lágrima).

Examinar: Condiciones del párpado y el film precorneal.

Hay un potencial muy interesante a cubrir con estos productos. Bausch + Lomb 65 Dossier Técnico 2012

DOSSIER TÉCNICO / Lentes de contacto

En

primera persona de recambio frecuente, los multifocales y los lentes esclerales GPR están entre los mayores avances.

Avances que invitan a los profesionales que trabajamos en la salud visual a tener la mente abierta, a capacitarnos para conocer en detalle los nuevos productos y sus métodos de adaptación.

Por: Isabel Macdonald, contactóloga y optómetra

El consultorio de especialidades Entre el 26 y el 29 de enero asistí al Simposio de Lentes de Contacto Especiales en Las Vegas. Fui la única argentina entre los 300 participantes que estuvieron presentes. Allí se abordaron las principales tendencias mundiales sobre las especialidades, un mercado que se presenta en pleno crecimiento.

Son muchos los factores que inciden en esta expansión, particularmente en Latinoamérica. Por un lado, un segmento de usuarios de lentes de contacto que está comenzando con presbicia y necesita resolver el problema. Por lo que los multifocales se presentan como una necesidad de continuidad y de cobertura a pacientes ya adaptados. Por el otro, los lentes tóricos han mejorado el nivel visual a pacientes que hasta ahora no lograban una visión nítida y confort en el uso. Incluso, en los lentes para queratocono se han logrado diseños sumamente confortables, para obtener mejores niveles visuales.

Estas respuestas son posibles gracias a los mayores avances tecnológicos en los materiales, lo cual, unido al diseño, ha cubierto un rango amplísimo para solucionar los problemas refractivos. Los lentes tóricos Dossier Técnico 2012 66

Es necesario probar, evaluar y seleccionar los mejores productos para incorporarlos a la práctica diaria.

En esto influye la relación con los laboratorios, para conocer las características de los productos, los parámetros y las sugerencias en cuanto a la adaptación. Como ejemplo de esta dinámica, en el último año incursioné en los lentes Biofinity Toric (tercera generación de SiHi), un producto premium que combina una alta transmisibilidad al oxígeno (DK/L 160), con una humectabilidad natural ya que posee silicona con propiedades hidrofílicas, sin aditivos superficiales, con una deshidratación al final del período de uso del 4%. Posee también módulos bajos (0.8 Mpa), mejorando ampliamente el confort y disminuyendo al máximo el rechazo de los usuarios de HEMA que hasta hoy no se adaptaban a lentes de SiHi. Con estos lentes obtuve una excelente respuesta a la problemática de los astigmatismos.

Capacitarnos nos permitirá afianzar el vínculo con los pacientes, con quienes debemos tomar el compromiso de resolver su problema. Ellos ponen en nuestras manos una expectativa visual que se convierte en un desafío para nosotros y deviene en fidelidad de su parte.

Debemos realizar una anamnesis detallada. Analizar el caso, plantear más de una opción para resolver la adaptación de la mejor manera posible y, fundamentalmente, dedicar tiempo en el consultorio. Esto genera un vínculo muy estrecho entre el paciente y el profesional. Cuando esos casos especiales se convierten en un éxito visual, son nuestra mejor referencia profesional.

Estamos en una sociedad que tiende a productos premium: los pacientes se informan en Internet antes de concurrir a la consulta y exigen una visión acorde con sus necesidades y rutinas diarias. Debemos aprovechar la tendencia mundial de una mejor calidad de vida. Las perspectivas de evolución son excelentes.

PUBLIRREPORTAJE / Johnson & Johnson

En la era de los

hidrogeles de silicona

Dr. Nelson L. Merchán B. O.D. - Ms. Admón. – IACLE Gerente de Asuntos Profesionales Johnson & Johnson Vision Care para Centro y Suramérica.

Es evidente la rápida aceptación que los adaptadores de lentes de contacto de la región latinoaméricana y del mundo han dado a los lentes de contacto de hidrogel de silicona, desde que sus primeras creaciones por los años noventa del siglo pasado hicieron su aparición revolucionando los conceptos tradicionales de adaptación, uso y reemplazo. Hoy con múltiples estudios de base y con la reconocida experiencia de los profesionales de salud visual y ocular, se ha dado el merecido reconocimiento al hidrogel de silicona, como el material que ofrece mejor flujo de oxígeno a la córnea, que permite la incorporación de agentes humectantes que benefician el confort del lente en el ojo, de la incorporación de los diseños especiales, la corrección más precisa de los astigmatismos e incluso de la oferta de nuevas ventajas terapéuticas sin igual, en el caso que se utilice como lente de vendaje.

Este reconocimiento no ha sido simplemente por generación espontánea y de hecho, aún no se ha posicionado como se lo merece, ya que se continúan haciendo evidentes esfuerzos educativos para que todos los adaptadores de lentes del mundo entiendan que el factor de salud debe superar los factores de costo de los lentes y que los hidrogeles tradicionales de tipo esférico y tórico que generan sensaciones molestas en sus actuales usuarios, podrían intentar cambiarse y hacer un upgrade a hidrogel de silicona y experimentar una nueva experiencia de confort, al igual que todos aquellos potenciales usuarios que aún no se deciden corregir ni con lentes oftálmicos ni de contacto. (Nuevos usuarios).

En el comienzo de la era de los hidrogeles de silicona aparecen los materiales de Lotrafilcon A y Bala-

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filcon creando una gran evolución en los materiales vs. el hidrogel tradicional, al obtener a través de la mezcla del HEMA y la silicona, un incremento en la oxigenación de la córnea y ofertar al usuario una revolucionaria opción de poder dormir con ellos hasta por 30 días en un uso extendido, medida reevaluada por los mismos clínicos que en vista de los resultados de su innovadora práctica encuentran mejores bondades en más cortos periodos de uso y reemplazo (según la FDA para algunas de estas referencias, hasta seis noches en uso extendido y reemplazo quincenal en uso diario), medida reevaluada debido a los posibles riesgos que pueden representar para el paciente eventos adversos como una queratitis microbiana o una inflamación corneal. En el Reino Unido y otros países de Europa esta modalidad representa solo el 7% de los nuevos usuarios y 13% en las readaptaciones1, lo cual nos indica que no es la opción más saludable para nuestros usuarios y menos en algunas culturas donde los niveles de educación, acceso a los servicios de salud y economías no son muy estables ni de alto estatus. Esta situación trae para la investigación y manufactura de los mismos lentes, hallazgos interesantes cuando se descubre que se pueden adicionar agentes humectantes extras a la matriz del lente y hacer tratamientos de superficie que hace que el uso del mismo sea mucho más aceptado por el ojo, disminuyendo sus módulos de rigidez, y de por sí, la flexibilidad de los materiales, haciéndolos más cómodos.

Importancia del módulo de elasticidad Con el advenimiento de los hidrogeles de silicona los módulos de rigidez de los lentes de contacto se hacen mayores; razón por la cual las empresas manufactureras de los mismos inician una fuerte e importante campaña

En un estudio1 se mostró que una manera de mejorar estos mencionados problemas de incomodidad, además de elegir un lente con bajo módulo de rigidez para comodidad del nuevo usuario, es cambiar la curva base del lente. Si esta fuese más pronunciada podremos lograr una mejor adaptación ya que el movimiento del lente en el ojo será menor y por lo tanto, existirá menor irritación mecánica, si este fuera el caso de incomodidad-, por ejemplo.

¿Transmisibilidad o flujo de oxígeno?

Es bien conocido ya, que los hidrogeles convencionales o tradicionales ofrecen bajos coeficientes de transmisibilidad, los cuales no brindan suficiente flujo de oxígeno al ojo para mantener sus condiciones fisiológicas aptas, sin embargo, muchos clínicos advierten que tal análisis no es tan cierto porque hay cantidades de usuarios que aún utilizando este tipo de materiales no presentan queja alguna. A ellos les invito a analizar factores externos a la misma condición de transmisibilidad, tales como: la presión atmosférica, la calidad lagrimal, las horas de uso, los sistemas de limpieza, la sensibilidad corneal, la biomicroscopía a detalle del estroma corneal, y en conclusión: la adaptación en general, pues puede que las necesidades de flujo de oxígeno de la córnea no sean tan exigentes como las de otro tipo de usuarios que sí reciben al hidrogel de silicona como su más confortable y única opción de corrección visual para mantener sus córneas sanas. En este caso, no se

hace necesario hacer un upgrade a nuevas tecnologías de materiales si el referente de evaluación profesional califica la adaptación como adecuada y segura para el ojo, el usuario y sus necesidades de corrección y confort. Pero el caso de este análisis, es separar los conceptos de número, cuando nos referimos a los valores de transmisibilidad y flujo de oxígeno buscando optimizar las adaptaciones seguras de lentes de contacto blandos. Clínicamente es más confiable para un adaptador conocer el valor de flujo de oxígeno que la córnea está recibiendo a través de un material, que el mismo valor de transmisibilidad, entendiendo que muchas veces a mayor cantidad de silicona, mayor transmisibilidad de oxígeno recibirá la córnea, pero con valores menores estaría percibiendo igual flujo de oxígeno, que a la vez sería suficiente y capaz de mantener sus condiciones fisiológicas en perfectas condiciones.

El flujo de oxígeno se puede definir como “La cantidad de oxígeno suministrado a la córnea por unidad de área en un tiempo determinado”. La ventaja de utilizar flujo de oxígeno es que se toma en cuenta la diferencia en la tensión de oxígeno (o concentración) a través del lente, el cual es medido mediante técnicas especiales, permitiendo saber en porcentaje la cantidad de oxígeno que recibirá la córnea.

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para trabajar y hacer los módulos cada vez menores, buscando que se parezcan a los valores de los hidrogeles tradicionales convencionales e incluso lograr que sean mucho menores a ellos. Nuevos materiales como el galyfilcon A lograron módulos bastante aceptados por los nuevos usuarios, logrando aún una mejor adaptación al material y evitando todas aquellas manifestaciones adversas que los módulos de rigidez muy altos habían presentado en algunos casos, tales como: lesiones epiteliales arqueadas superiores de la córnea, conjuntivitis papilar, bolas de mucina, irritación mecánica severa, entre otros. Todos ellos usuarios quejosos de incomodidad. Por lo tanto se debe buscar en la práctica de la contactología un equilibrio para la elección de material ya que al querer favorecer la córnea con mayor paso de oxígeno, en este tipo de mezcla interesante de material, entendemos que debería haber mayor cantidad de silicona, independientemente del contenido acuoso, y por ende encontraríamos un lente más rígido y en conclusión más incómodo en el ojo. Este es un ejemplo de lo interesante que se convierte la adaptación de un lente blando en esta nueva era de los materiales siliconados: el análisis clínico y el juicio crítico de las ventajas que se buscan con el mismo, y las características del mejor material en cada caso a adaptar.

Existe una clara relación entre el flujo de oxígeno y la transmisibilidad, de tal forma que a mayor transmisibilidad mayor será el flujo de oxígeno. Sin embargo, hay un límite máximo alcanzado, donde la tensión de oxígeno en la superficie posterior coincida con la tensión del oxígeno de la cara anterior y ya no hay ninguna fuerza motriz para pasar más oxígeno a través del lente. En términos prácticos esto significa que para valores más bajos de transmisibilidad de oxígeno, un aumento de la transmisibilidad corresponde a un aumento similar en el flujo de oxígeno. Sin embargo, con mayor transmisibilidad en materiales de hidrogel de silicona se consideran valores con menor aumento en el flujo de oxígeno. Inclusive si los materiales con transmisión significativamente mayor que los productos actualmente disponibles, solo tienen un aumento relativamente pequeño en el flujo de oxígeno para la córnea.

Por ejemplo, en materiales como Galyfilcon A con un Dk/t de 87 contra un Lotrafilcon A con 175 Dk/t no proporciona el doble de oxígeno a la córnea, a pesar de que la diferencia es el doble, aunque en este tipo de medición así lo aparenta, utilizando el método de flujo de oxígeno Galyfilcon proporciona 97% a la córnea mientras que Lotrafilcon A proporciona el 99% la diferencia es mínima solo de 2%.

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Gráfica 1. Se observa la relación que existe entre el Dk/t y el flujo de oxígeno Adicional a la oxigenación que pueda brindar un lente, es necesario contar con un material que brinde una sensación suave con buena humectabilidad. Gráfica 1

“Shorter is better”: Cultura de salud del tiempo de reemplazo Es bien reconocido que el mercado latinoamericano está tintado de muchísimos abusos en reemplazo y uso de los lentes de contacto, en el cual expertos aducen que es debido a la situación permanente de crisis económica de la región, otro a factores culturales de rechazo a los cambios y otros al factor de querer aprovechar al máximo los bienes que se adquieren con algún grado de esfuerzo.

Curiosamente la presencia de lentes de contacto de hidrogel de silicona trae consigo el mercadeo masivo de los lentes de reemplazo programado, en el cual el mensaje que se debe entender es: entre más corto el tiempo de reemplazo de los mismos, mucho más sano para los ojos del usuario, promesas de una nueva cultura de autocuidado y salud, y mayor seguridad, fidelización y confianza del adaptador hacia y con sus usuarios adaptados. No olvidemos que una de las razones por las cuales surgen los lentes de reemplazo programado es para cuidar la salud de nuestros pacientes evitando eventos adversos y complicaciones del ayer; y no querer reemplazar la misma cultura del usuario de un lente convencional o tradicional con los mismos hábitos de uso y reemplazo.

Son dos eras diferentes.

Después de analizar los cambios y beneficios que ofrecen los nuevos materiales de hidrogeles de silicona en una nueva era de la contactología, debemos realizar un equilibrio para obtener un lente cómodo saludable y con excelente visión para el usuario y personalizar las adaptaciones, siempre buscando el mejor lente para cada paciente. Seguro no siempre será el mismo material, la misma marca y las mismas características y propiedades del material.

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Me parece muy importante resaltar la labor de educación que el adaptador de lentes de contacto debe descubrir, recuperar o incentivar con sus usuarios, de manera radical y mandatoria, buscando que ambas partes entiendan que son corresponsables de la salud visual y ocular del usuario y que en ese gana a gana, se comprometen tanto el uso de nuevos materiales y tecnologías, como la cultura de uso y reemplazo a tiempos más cortos, buscando siempre óptimamente el mejor estado de comodidad y estilo de vida.

¿Por qué en la era de la silicona, los lentes son más cómodos?

Son muchísimas razones las que nos responden a esta sencilla pregunta, que cualquier usurio nuevo o antiguo podría hacerle al adaptador: » Son lentes flexibles. » Vienen en diferentes diseños, curvas bases, graduaciones y materiales. » Brindan mayor transmisión y flujo de oxígeno al ojo. » Permiten agentes extras que mejoren su humectabilidad. » Trabajan espesores críticos similares e incluso menores a los lentes tradicionales. » Se sienten más cómodos en ambientes difíciles. » Permiten tener filtro UV en su estructura (No todos). » Son fácilmente repetibles y por ende su disponibilidad es mayor. » Son más saludables en ofertas de márgenes de seguridad de oxígeno y comodidad. » La diferencia en costos sigue siendo mínima, frente a los beneficios de salud obtenidos. (Lente de contacto convencional Vs Lente de contacto de reemplazo frecuente). » Tienen tinte de visibilidad. » Algunos poseen indicadores de derecho y revés. » Entre otros valores agregados.

Bibliografía 1.- Optometry Today 2008; 48(16): 42-46 Una década de los Hidrogeles de Silicona 1 parte. French K. and Jones L. 2. - Optometry Today 2008; 48(18) : 38-42 Una década de los Hidrogeles de Silicona 2 parte French K. and Jones L. 3.- Schnider C and Steffan R. A next generation silicone hydrogel lens for daily wear OPTICIAN 2004;228 (5958), 20-24

Disponibles oportunidades de distribución en Latinoamérica www.distribucionesopticas.com Colombia: Distribuciones Ópticas del Oriente S.A • Kra 9 # 17-47 Ofc. 803 Bogotá • Tel: (571)2810374 • Fax: (571)2810366 • ventas@distribucionesopticas.com Ecuador: Eurovision S.A Perú: Distribuciones Opticas Lamar S.A

DOSSIER TÉCNICO / Lentes de contacto

Mitos vs. venta

Aclarando algunos mitos sobre lentes de contacto ellos se le puede recomendar lentes de alta permeabilidad de oxígeno los cuales están diseñados para dormir.

2. Si no tengo solución desinfectante ¿puedo lavar mis lentes con agua de la llave?

El agua del grifo contiene bacterias que podrían ocasionar infecciones oculares, lo recomendable es comprar una solución adecuada para los lentes de contacto.

3. ¿Los lentes de contacto son incómodos y cuesta mucho acostumbrarse a su uso?

Actualmente, los lentes de contacto blandos son muy cómodos. Este mito se generó porque los lentes de contacto rígidos solían ser un poco incómodos y se necesitaba un tiempo considerable de adaptación.

4. ¿Los lentes de contacto se pueden perder detrás del ojo?

Por: Elizabeth Olguín eolguin@clatinmedia.com

Los lentes de contacto en la mayoría de los casos proporcionan mayor agudeza visual y mejor visión periférica que las gafas, y pueden utilizarse para corregir miopía, hipermetropía, presbicia y astigmatismo. Sin embargo, aunque las nuevas tecnologías de los lentes de contacto hacen que estos sean seguros, cómodos y eficaces las personas siguen prefiriendo las gafas y descartando la posibilidad de adaptarse estos lentes debido a una serie de mitos, desconocimiento y creencias asociadas a su uso.

Los mitos impiden la venta de lentes de contacto, es por eso que en este artículo hablaremos de las preguntas más comunes que se hacen los clientes y de las respuestas que se les pueden dar.

En este artículo se hablará de algunos mitos sobre los lentes de contacto.

1. ¿Se puede dormir con los lentes de contacto?

La respuesta es no, ya que por la falta de oxigenación se puede producir una infección o úlcera corneal. Sin embargo, si algún paciente está interesado en dormir con Dossier Técnico 2012 72

Es físicamente imposible que un lente se pierda detrás del ojo ya que este posee una membrana delgada que lo protege y se conecta al interior del párpado evitando que el lente se mueva.

5. ¿Los lentes de contacto pueden quedarse pegados al ojo?

Esto es imposible. Hay personas que sienten que los lentes de contacto se le han pegado a los ojos, pero esto es por resequedad, por lo que se recomienda utilizar lágrimas artificiales.

6. ¿Los lentes de contacto requieren de mantenimiento complicado?

Los lentes de contacto son simples y no representan problemas. Se recomienda una solución para el cuidado de los mismos, o bien, se pueden utilizar lentes de contacto de reemplazo diario.

7. ¿Los adolescentes y niños pueden utilizar lentes de contacto?

Muchos usuarios de lentes de contacto son jóvenes y niños. El uso y mantenimiento de los lentes de

contacto es una fĂĄcil y excelente alternativa para no utilizar anteojos. La edad para utilizar lentes de contacto no importa, siempre y cuando el paciente sea responsable.

8. ÂżLos lentes de contacto se pueden derretir dentro del ojo?

Existen muchas “leyendas urbanasâ€? sobre los lentes de contacto atorĂĄndose fundiĂŠndose en los ojos. Definitivamente ninguna de estas historias es cierta.

9. ÂżUsar lentes de contacto es molesto y lastima?

Los lentes de contacto suaves son muy cĂłmodos y fĂĄciles de usar. La mayorĂ­a de las personas se “acostumbranâ€? a los lentes de contacto y despuĂŠs de un par de dĂ­as afirman que olvidan que los traen puestos.

10. ÂżLos lentes de contacto se pueden salir del ojo y extraviar?

Hace muchos aĂąos los lentes de contacto duros solĂ­an tener ese problema. Con los lentes blandos no es posible que el lente se salga o “salteâ€? fuera del ojo.

11. ÂżPersonas mayores de 40 aĂąos no deben utilizar lentes de contacto?

Personas de todas las edades pueden utilizarlos sin ningĂşn problema. Gracias a los lentes de contacto multifocales y para presbicia, las personas mayores de 40 aĂąos pueden dejar los anteojos.

12. ÂżSe pueden contraer infecciones por utilizar lentes de contacto?

Hay casos en que se presenta algĂşn problema de salud ocular relacionado con lentes de contacto. Sin embargo, estos son, en su mayorĂ­a, resultados de una rutina de mantenimiento o reemplazo inadecuada. Si se siguen al pie de la letra todas las instrucciones proporcionadas por el especialista de la salud visual, las probabilidades de contraer una infecciĂłn por el uso de lentes de contacto son mĂ­nimas.

Escuchar todas las preguntas de los clientes y contestar todas sus dudas son los primeros pasos para que ellos se animen a cambiar sus gafas por lentes de contacto. Si el cliente entra a la Ăłptica con el interĂŠs de comprar lentes de contacto, pero despuĂŠs se arrepiente, seguramente es porque los mitos le estĂĄn impidiendo decidirse, por eso es muy importante comunicarle todos los beneficios que obtendrĂĄ al usar este tipo de lentes.

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DOSSIER TÉCNICO / Lentes oftálmicos

Digitales ABC y mucho futuro En franca curva ascendente, esta tecnología conquistó un importante espacio en el portafolio de los laboratorios y ahora, va por los usuarios.

En poco más de un año, la adquisición de generadores digitales por parte de los laboratorios amplió la oferta de estos lentes de valor agregado en el mercado. En el presente, conviven con el método tradicional que requiere de stock de índices y materiales para obtener un lente oftálmico, sin embargo la forma digital de concebirlos —tácitamente— los ubica en un nicho premium por las ventajas que refieren a laboratorios, ópticas y usuarios.

A) Los lentes Personalizados, Free Form, digitales… con estos y otros nombres (y marcas comerciales) se conoce en el mercado a los lentes que se gestan primero en un software de diseño, para luego ser tallados punto por punto en un generador de superficies.

Tres palabras claves que se usan para definirlos, pero refieren a diferentes temas.

Free form: es la tecnología de fabricación; generadores que tallan en forma libre la superficie del lente.

Personalizados: no se refiere a que en el lente se estampen las iniciales del usuario (algo que es factible de realizar en cualquier tipo de producción), sino a las posibilidades de ajustar el diseño del lente específicamente a las necesidades visuales y características de cada persona.

Digital: se les denomina así porque se conciben en un software que utiliza el cálculo matemático para diseñar las superficies de puntos que definirán los lentes.

El verdadero diferencial de estos lentes radica en el software utilizado para generar los diseños. Es decir que el manejo del software se convierte en el primer eslabón productivo, incluso permite a los laboratorios generar sus propias marcas y productos.

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Quienes se adentren en el conocimiento especĂ­fico de los cĂĄlculos que utiliza el software, tendrĂĄn una clara ventaja productiva en el futuro.

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B) Ventajas y beneficios PrecisiĂłn: el diseĂąo desarrollado por computadora permite optimizar el trabajo del generador sobre la superficie con una precisiĂłn de 0.1 micrones.

Mayor desempeĂąo visual: el tallado punto por punto optimiza las progresiones, y a los usuarios de lentes multifocales les facilita la adaptaciĂłn.

Campos visuales mĂĄs amplios en todas las distancias: es posible minimizar las distorsiones perifĂŠricas y trabajar las diferentes zonas segĂşn la necesidad de cada usuario.

PersonalizaciĂłn: los lentes se adaptan al usuario y no al revĂŠs. En el caso de los multifocales este concepto incorporĂł una importante ventaja a la categorĂ­a de producto.

En algunos casos, se pueden tomar variables para ajustar aún mås la personalización –por ejemplo, rotación ojocabeza (únicos en cada persona) o el diåmetro de la pupila. Datos que se utilizan para el diseùo de los lentes si se dan las condiciones tÊcnicas para incorporarlos.

EstĂŠtica: el mĂŠtodo de producciĂłn optimiza el campo visual, y esto permite obtener lentes mĂĄs delgados, menos pesados.

Versatilidad: las posibilidades de personalizaciĂłn permiten desarrollar lentes en casi cualquier Ă­ndice, material y para cualquier medida y curvatura de armazĂłn.

EspecĂ­ficas: Hay tambiĂŠn una clara diferenciaciĂłn en las ventajas especĂ­ficas que perciben los diferentes actores de la cadena comercial Ăłptica.

Laboratorios

Ă“pticas

Optimizan el manejo de stock de lentes. Si el tallado digital se realiza en ambas caras del lente (ya estĂĄ empezando a suceder), la ecuaciĂłn es perfecta. Las opciones de producto se multiplican sin necesidad de ampliar stock.

Valor agregado. Los profesionales de la salud visual tienen la opciĂłn de acercar a sus pacientes productos especĂ­ficamente desarrollados para su necesidad visual.

Esto mejora el nivel de servicio y la fidelidad del cliente.

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DOSSIER TÉCNICO / Lentes oftálmicos C) Una mirada hacia el futuro.

Todo salto tecnológico implica una adaptación del mercado. En este momento de transición, invitamos a varias empresas a responder:

¿La última maravilla que cambia 100% la forma de ver de los usuarios?

OPULENS-Laboratorio Fabricante de los lentes NOVAR Free Form Technology Mauro Stabile, socio fundador.

“Las distintas generaciones de lentes con tecnología tradicional llegaron a un techo, y hemos evolucionado hacia una nueva era de posibilidades con la tecnología Free Form. Recién estamos en el inicio de esta nueva etapa donde los lentes cada vez serán más personalizados y avanzados hacia las necesidades de cada usuario en particular.

OPULENS fue la primera empresa en Latinoamérica en adquirir esta tecnología, también en invertir en I+D con un equipo de profesionales físicos, matemáticos e ingenieros en software para el desarrollo de nuevos diseños personalizados. Es por ello, que seguimos un paso adelante y marcando el rumbo del mercado.

VECTOR- Laboratorio Lic. Marcelo F. Bello, socio fundador.

“En óptica, pareciera que el camino a recorrer siempre es infinito. Hemos avanzado mucho con esta tecnología, y el usuario se manifiesta muy satisfecho con los resultados. Pero queda mucho por desarrollar, mejorar, avanzar. En los años venideros tendremos novedades nunca antes pensadas”.

ESSILOR, Fabricante de lentes oftálmicos Patricio Davreux, director general Essilor Argentina.

“Desde la llegada de la tecnología digital se han dicho muchas cosas confusas al mercado. Esta tecnología por sí sola no cambia la forma de ver del usuario, ni brinda una visión superior. Sí lo hace una verdadera conjunción entre know-how sobre lentes y tecnología que solo tenemos los grandes fabricantes mundiales de lentes oftálmicos, quienes podemos respaldar nuestros diseños con años de trayectoria e innovaciones probadas mundialmente por millones de usuarios, y quienes aseguramos y certificamos

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nuestros procesos productivos, asegurándole al usuario que el mismo lente que compra aquí puede conseguirlo en cualquier otra parte del globo terráqueo con similar calidad y desempeño. Por eso, es importante que el profesional óptico se interiorice en el tema y comprenda este tema en profundidad, para poder asesorar correctamente al usuario”.

OPTOVISION- Laboratorio Gabriel Martínez, gerente comercial.

“Indudablemente es un gran avance tecnológico que supera todo lo conocido hasta el momento en cuanto a generación (fabricación), precisión, adaptación y mejora de los contrastes. El mundo en general va hacia la tecnología digital en muchos otros campos; y pensar que todo está inventado y/o desarrollado dista mucho de ser así. El progreso no tiene fin”.

VITOLEN- Laboratorio Hugo Sanmartino, gerente.

“Como en toda innovación, durante los primeros años fue necesario atravesar un período de pruebas y ajustes para optimizar el software y convalidar el mejor desempeño. Hoy es una realidad. Estamos en condiciones de ofrecer al usuario la mejor opción para satisfacer sus necesidades visuales.

El paciente se beneficia con tecnología de punta que le otorga una visión superior. Faltaríamos a nuestros principios si sostuviéramos que ya está todo hecho. Como en todos los ámbitos, la ciencia aplicada a la salud está en permanente evolución.

Periódicamente surgen nuevos productos y tratamientos, resultantes del trabajo de científicos e ingenieros. En Vitolen estamos abiertos a los avances de la ciencia porque consideramos que nuestra responsabilidad es brindar las mejores soluciones a los problemas visuales. Hoy podemos afirmar que tenemos la mejor opción. Mañana, será una historia nueva a escribir”.

www.lineaopticasac.com

DOSSIER TÉCNICO / Armazones

Ahora más que nunca, los consumidores buscan calidad. Es aquí donde el exclusivo segmento de lujo puede comercializarse. La artesanía evoca el encanto de alta calidad de los productos premium. Cuando se venden marcas de lujo, fomente el trato VIP, los clientes estarán más cómodos derrochando su opulencia si reciben atención excepcional. Patrisha Zabrycki

Una vida

lujosa

Cuatrocientos cincuenta mil millones de dólares es el monto que mueve el mercado de lujo anualmente en el mundo, del cual el 10% es generado en América Latina. Aunque la compra del segmento premium tuvo su baja con la crisis financiera internacional, a partir de octubre de 2009 se ha registrado una constante recuperación.

Por Vanessa Carmona Blanco vcarmona@clatinmedia.com

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Como es bien sabido, alrededor del mundo hay miles de millones de personas con gustos y percepciones diferentes. En este artículo, nos enfocaremos en aquellas que prefieren el lujo y disfrutan darse gustos constantemente. Como lo mencionamos en nuestra pasada edición, en esta sección le daremos algunos consejos para realizar la venta a ciertos nichos de mercado y las tendencias actuales de moda, en este caso, para el grupo de consumidores de lujo. El artículo en el que aquí nos basamos fue publicado en nuestra revista hermana 20/20 magazine.

la posibilidad de enseñarlos con guantes para evitar la decoloración o las rayas.

2. Instale luz de buena calidad para realzar los colores vivos y profundos del zyl, además porque una buena iluminación permite que las piedras preciosas brillen más.

3. Al realizar una compra costosa, los clientes quieren sentirse mimados. Extienda la alfombra roja del servicio. Fomente la personalización conociendo a los clientes y todos sus caprichos.

4. Establezca su mostrador pensando en diferenciarse de la competencia, mediante la realización de pequeñas boutiques de colecciones y productos importados que no estén disponibles en la zona.

5. Un poco de estímulo puede recorrer un largo camino. Haga hincapié en la necesidad de gafas especiales para una tarde súper especial.

Recuérdele a los clientes lo bien que lucirán en las fotos de la celebración, que seguramente serán vistas muchas veces durante los próximos años.

Consejos de venta

6. Los logos de gama alta connotan un cierto estatus. Si una marca de lujo es parte de una gran colección de accesorios, como bolsos, zapatos o corbatas, utilice los elementos relacionados para resaltar el atractivo general de la marca.

1. Exhiba y maneje las gafas de gama alta como joyería fina. Mantenga los armazones de lujo en vitrinas cerradas con llave. Al mostrarlos a los clientes, presente las monturas en una bandeja de terciopelo o de madera. Considere

7. Instruya a los pacientes en el cuidado que sus gafas premium requieren. Algunos metales demandan pulido, el cuerno necesita ser hidratado, y ciertos materiales deben mantenerse alejados de las temperaturas extremas.

Armazones / DOSSIER TÉCNICO

8. Cuando se trata de lujo, no guarde lo mejor para el final. Comience con las gafas de mejor calidad que tenga, para establecer una base de comparación para todo lo que sigue.

9. Ofrezca opciones de lentes de calidad para complementar los armazones. Cubrimientos AR, tintes cosméticos, lentes fotosensibles y polarizados, para redondear una venta de gama alta.

10. Los clientes de lujo quieren saber en qué están gastando su dinero. Señale los cristales de Swarovski o hardware, hecho a mano con oro de 18 quilates.

Tendencias 1. Diseños exóticos, estampados animal print y pieles llamativas o detalles en cuero ponen en escena el factor sorpresa, especialmente cuando se usan en combinación con los colores vivos del zyl.

2. Cuando se trata de lujo, entre más grande mejor. Formas de mariposa y estilos Jackie O. están siempre en furor.

3. Las monturas de alta gama anhelan tener el top-of-the-line en tecnología: bisagras flexibles o sin tornillos, diseños rimless o sistemas de montaje de tres piezas, características tecnológicas que todos los clientes de lujo querrán tener y conocer.

4. Armazones de metal ultra delgados, semi-rimless con cortes geométricos a lo largo de las varillas denotan un estilo clásico.

5. Piedras flotantes suspendidas en zyl o varillas con taches metálicos hacen declaraciones audaces para los clientes que buscan llamar la atención.

6. Los detalles sutiles vislumbran el lujo y dan ese toque de sofisticación. Busque patrones interiores, nosepads en tonos que combinen, colores ocultos y piedras pequeñas en la punta de las varillas.

7. Varillas grabadas o esculpidas y frentes con lentes de colores son como la cereza en un pastel. Estos detalles opulentos se están convirtiendo en la norma de las gamas premium.

8. La comodidad es un elemento esencial que no debe pasarse por alto. Nadie quiere pagar por unas monturas con excelente apariencia que causen dolores de cabeza.

9. “Fuera de lo común” es uno de los sellos del estilo de vida de lujo. Cuernos, encajes, pieles, madera y cuero están, cada vez más, haciendo de las suyas en el mundo de los armazones de de lujo.

10. A menudo las tendencias comienzan en la arena de gama alta y tejen su camino hacia el mercado de masas. Manténgase en sintonía con el mercado de lujo, este establece el tono para los próximos años.

El mundo del arte de vanguardia está lleno de galerías por todo el mundo, convirtiendo los productos de uso cotidiano en obras maestras. La riqueza barroca seleccionada de la talla de la Bienal de Venecia inspira una elegante galería de arte. Esculturas contemporáneas configuran armazones de zyl y gafas artesanales en piezas con calidad para ubicar en estos museos.

79 Dossier Técnico 2012

EDUCACIÓN

El punto de venta fundamental en la decisión de compra

En esta edición del Curso de Educación continua, presentamos datos clave para tener en cuenta a la hora de construir y organizar el lugar más importante de la operación comercial, el punto de venta.

El contenido del curso es variado, con temas que incluyen un panorama general del punto de venta, el merchandising como herramienta básica, el papel del vendedor y/o asesor de ventas, el manejo de un buen producto, entre otros.

Un tema significativo que desarrolla este curso, es el de saber que el cliente hace el mismo recorrido al ingresar al punto de venta, este recorrido cuenta con unas zonas que son características de la tienda. Presentaremos la definición de estas zonas, sus características y la importancia de conocerlas.

Además de ser agradable, llamativo y que invite a la compra, el punto de venta debe contar con un excelente servicio al cliente y un buen producto. Y para que el producto esté puesto de la mejor manera frente a los ojos del cliente, el merchandising es la herramienta que ayudará a organizarlo.

Al finalizar el curso usted encontrará las estrategias para una buena exhibición de producto y los tips más importantes para un punto de venta exitoso.

Aquí algunas reglas generales del merchandising: » Rote el producto mínimo una vez al mes. » Exponga las marcas que desea impulsar para invitar al cliente al punto de venta. » Adapte el material publicitario a las necesidades de su tienda.

El ser humano es por naturaleza un ser lúdico, todo lo que haga divertido captará poderosamente la atención de su cliente. para mayor información sobre el punto de venta visite - www.visionyoptica.com Educación 2012 80

PRÓXIMA EDICIÓN

Cómo elegir las mejores opciones según su necesidad Puntos críticos dentro del proceso Últimas tecnologías Procesos de gestión automatizada

PUBLIRREPORTAJE / CooperVision

¿Cómo disminuir la incidencia del

abandono en el lente de contacto?

Dentro del mercado existen muchos tabúes acerca del uso de lentes de contacto, el paciente desconoce los beneficios de éstos, y muchos profesionales de salud visual no los prescriben por miedo a perder una venta o a mermar sus ganancias. Cuando en realidad ofrecer lentes de contacto es abrir una puerta llena de posibilidades tanto para el paciente como para el profesional de salud visual.

Uno de los principales tabúes para la prescripción del uso de lentes de contacto es que se tiene conocimiento de que una importante cantidad de pacientes abandonan el uso de los mismos por diferentes razones.

En una encuesta realizada por Internet en 27 países alrededor del mundo entre el 1° de enero de 2009 y el 30 de junio del mismo año, se determinó que la razón principal por la que los pacientes abandonan el uso de sus lentes de contacto es la incomodidad. (Ver tabla 1) Mucho se ha estudiado sobre este tema y se ha encontrado una gran relación entre el uso de lentes de contacto - ojo seco - incomodidad. Una de las condiciones que se puede llegar a presentar es la denominada ojo seco inducido por lentes de contacto, CLIDE por sus siglas en inglés. Esta condición clínica se llega a presentar en pacientes nuevos usuarios de lentes de contacto.

Tabla 1 Razón por la que se abandona el uso de LC

U.S.A.

Américas (incluida U.S.A.)

Asia/Pacífico

Europa del Este/ Media/África

Incomodidad

50.0%

52.9%

41.9%

45.6%

Visión no tan buena como con anteojos

15.9%

14.2%

3.8%

17.5%

Costo

12.3%

11.6%

11.9%

17.5%

Dificultad en la manipulación

7.2%

8.4%

7.5%

7.0%

Multifocales no son tan buenos como los armazones

5.1%

4.5%

0.6%

0.0%

Inconvenientes durante el uso

5.1%

4.5%

10.0%

0.0%

Tiempo perdido durante su limpieza y cuidado

2.2%

1.9%

0.6%

0.0%

Fuente: Discontinuation of contact lens wear: a survey. Int Conact Lens Clin. 1999 Nov;26(6):157-62. Rumpakis J. New Data on Contact Lens Dropouts: An International Perspective. Rev Optom. 2010 Jan;147(1):37-42.

Publirreportaje 2012

82

PUBLIRREPORTAJE / CooperVision

Estos pacientes suelen presentar alteraciones cuantitativas y cualitativas en la película lagrimal previas al uso del lente, pero a pesar de presentar dichas alteraciones, son pacientes asintomáticos que no llegan a manifestar ningún tipo de signo o síntoma hasta ser adaptados con lentes de contacto. Comúnmente experimentan incomodidad y/o intolerancia al uso de los lentes, así como síntomas de resequedad.

Para prevenir que los pacientes descontinúen el uso del lente se sugiere lo siguiente:

¿Qué hacer para evitar que el paciente descontinúe el uso de lentes de contacto?

3. Prescribir el sistema de mantenimiento adecuado.

La industria está comprometida en continuar desarrollando nuevas tecnologías y materiales innovadores en lentes de contacto e introducirlos al mercado. Sin embargo, en la práctica clínica es de gran importancia el criterio que el especialista determine para cada uno de sus pacientes, pero sobre todo, debe tener la habilidad de saber identificar el problema que está provocando el abandono del uso del lente de contacto.

5. Educación adecuada al paciente.

Cuando pienses en lentes de contacto piensa en CooperVision

Pritchard N, Fonn D, Brazeau D. Discontinuation of contact lens wear: a survey. Int Conact Lens Clin. 1999 Nov;26(6):157-62. Rumpakis J. New Data on Contact Lens Dropouts: An International Perspective. Rev Optom.

2010 Jan;147(1):37-42.

Publirreportaje 2012

84

1. Diagnosticar y tratar cualquier patología existente (ojo seco, alergias, etc.).

2. Re-adaptar al paciente con nuevos materiales de alta tecnología, como Hidrogel de Silicona de 3ª Generación.

4. Utilizar la mejor modalidad de uso que cumpla con las necesidades del paciente.

Los materiales innovadores como el Hidrogel de Silicona de 3ª Generación han demostrado ofrecer mejor humectabilidad en la superficie comparados con otros lentes de material similar pero que debido a su naturaleza, presentan una pobre humectabilidad. A diferencia de otros materiales, el Hidrogel de Silicona de 3ª Generación es naturalmente humectable, por lo que no requiere de ningún tipo de tratamiento o agente humectante como otras generaciones de lentes de contacto.

Además, estas nuevas generaciones de materiales permiten que se pueda adicionar un mayor porcentaje de agua al material, lo que resulta en un lente de contacto mucho más suave, mucho más cómodo y que permita a su paciente utilizarlo por más horas de manera segura.

en contacto

PUBLIRREPORTAJE

Con Biotrue

®

no hay que elegir entre confort y desinfección

Aunque puede que alguien señale que con las soluciones para lentes de contacto hay que elegir necesariamente entre confort y desinfección, la solución única Biotrue® está diseñada de una manera totalmente novedosa y diferente para que funcione de forma muy parecida a los ojos. Biotrue® iguala el pH de la lágrima sana, utiliza un lubricante que se encuentra naturalmente en el ojo y mantiene activas proteínas lagrimales beneficiosas que son clave contra las bacterias. Estas características bioinspiradas ayudan a Biotrue® a proporcionar un confort continuo y una desinfección superior. Esto significa que Biotrue® hace que los usuarios se sientan más cómodos con sus lentes de contacto.

Chris Snyder, OD, MS, FAAO

Confort de forma continua La mejora de la humectabilidad de los lentes de contacto durante toda la experiencia de uso es excelente para combatir los síntomas de sequedad y mejorar el confort de uso de los lentes. A ese respecto, los estudios in vitro han demostrado que Biotrue® ayuda a proporcionar hidratación de forma continua hasta 20 horas1 (Figura 1).

Los usuarios han notado la diferencia que establece Biotrue® al hacer más confortable el uso de sus lentes de contacto. En un gran ensayo clínico multicéntrico, el 84 % de los pacientes señalaron que Biotrue® les ofrecía un confort de forma continua2. En otras encuestas realizadas a usuarios de Biotrue®: • El 81 % de los usuarios de Biotrue® están de acuerdo en que hace tan cómodo el uso de lentes de contacto que a veces se olvidan que los llevan puestos3.

• El 93 % de los pacientes que indicaron que sufrían síntomas de sequedad relacionados con el uso de lentes de contacto blandos, calificaron el confort general con Biotrue® entre “bueno y excelente”4; el 83 % estuvo de acuerdo en

Publirreportaje 2012

86

Figura 1: Horas de continua liberación de agentes humectantes en lentes de hidrogel de silicona*.

que Biotrue® “hace que resulte más fácil llevar lentes de contacto”4.

• El 90 % de más de 380 usuarios de Biotrue® calificaron el confort general entre “bueno y excelente”4.

Eficacia de desinfección La mayoría de los profesionales del cuidado de la visión creen que la eficacia de desinfección es el aspecto más importante de una solución de mantenimiento para lentes de contacto, por lo que es deseable una solución que ofrezca un alto nivel de desinfección. Biotrue® demuestra una desinfección superior frente a las soluciones de la competencia (estadísticamente significativa a p < 0,0001)5 (Figura 2a) y lo hace con una menor concentración global de desinfectantes (según etiquetado del envase) (Figura 2b). Biotrue® muestra una concentración global de desinfec-

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PUBLIRREPORTAJE

tantes más de seis veces MENOR que Opti Free Express y Opti Free RepleniSH. Biotrue® ofrece una eficacia de desinfección superior al combinar ciertas innovaciones únicas inspiradas por la biología ocular con un exclusivo sistema de desinfección doble. Esta eficacia de desinfección superior se ve respaldada por tres innovaciones: • Sistema de desinfección doble: combinación óptima de los desinfectantes PHMB y Policuaternio-1.

• pH igual al de la lágrima sana (bio-inspirada): mejora el rendimiento de los desinfectantes.

• Sistema de gestión de proteínas (bio-inspirada): ayuda a mantener la actividad antimicrobiana inherente de las proteínas clave de la lágrima.

en contacto

Resumen

Figura 2: a) El rendimiento de desinfección de Biotrue® y las soluciones únicas de la competencia (según el protocolo de pruebas independientes de FDA/ISO modificado con la incorporación de contaminación orgánica); y b) comparativa de concentraciones globales de desinfectantes en los productos.

La solución única Biotrue® está inspirada en la biología ocular y de esta forma funciona de forma muy similar al ojo. Puede confiar en que los usuarios de lentes de contacto blandos experimentarán un confort excepcional y una desinfección superior cuando utilicen Biotrue®. De hecho, la respuesta de los pacientes a Biotrue® ha sido abrumadoramente positiva, con un 97% de usuarios que afirman que están satisfechos7. Con estos resultados, ya no tendrá que elegir entre confort y desinfección cuando prescriba una solución multipropósito única para el cuidado de lentes de contacto. Puede recomendar Biotrue® y hacer que sus pacientes disfruten de la experiencia de uso de los lentes de contacto.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. Scheuer CA, Doty K, Liranso T, Burke SE Wetting agent retention and release from hydrogel and silicone hydrogel contact lenses.

Invest Ophthalmol Vis Sci 2011;52: ARVO E-Abstract 6487. 2. Resultados de un ensayo clínico en el que participaron un total de 291 sujetos de 15 centros de investigación, con una gama de lentes de contacto blandas comerciales y utilizando diversos productos de mantenimiento para lentes de contacto blandas. A los sujetos se les dispensó Biotrue y participaron en una CAWI (encuestas web asistidas por ordenador) entre los días 7 y 11 del ensayo clínico. Se midieron las respuestas de los pacientes utilizando una escala Likert de seis puntos en la que 1 = totalmente en desacuerdo y 6 = totalmente de acuerdo. Los resultados representan el porcentaje del grado de acuerdo registrado 3. Estudio de preferencias del consumidor (diciembre de 2010) realizado por Bruno y Ridgeway entre 201 consumidores que han probado Biotrue, de los cuales 130 probaron Biotrue y OPTI-FREE RepleniSH. 4. Resultados de un ensayo clínico en el que participaron un total de 392 sujetos de 20 centros de investigación, con una gama de lentes de contacto blandas comerciales y utilizando diversos productos de mantenimiento para lentes de contacto blandas. Entre ellos, 237 pacientes indicaron que sufrían síntomas de sequedad ocular. Se dispensó Biotrue a los pacientes y completaron una encuesta online para evaluar el rendimiento en comparación de una serie de atributos. Las respuestas de los pacientes se midieron utilizando escalas Likert. 5. Resultados de un estudio in vitro tras los procedimientos independientes FDA/ISO realizados con la incorporación de contaminación orgánica para crear unas condiciones de prueba más rigurosas. Los criterios principales de una desinfección eficaz se definen como una reducción del número de bacterias de un mínimo de 3 logaritmos (99,9 %) y una reducción del número de hongos y levaduras de un mínimo de 1 logaritmo (90 %) en el tiempo de desinfección recomendado. Los gráficos ilustran la reducción logarítmica media medida después del tiempo de desinfección recomendado por el fabricante (solo remojo). Resultados de Biotrue, OPTI-FREE RepleniSH, RevitaLens OcuTec y OPTI-FREE PureMoist de estudios in vitro independientes realizados conforme a procedimientos de prueba idénticos. 6. Según la etiqueta de la botella. 7. Estudio de preferencias del consumidor (diciembre de 2010) realizado por Bruno y Ridgeway entre 201 consumidores que han probado Biotrue, de los cuales 130 usaron tanto Biotrue como OPTI-FREE RepleniSH. © 2011 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ indican marcas comerciales de Bausch & Lomb Incorporated.

Todos los demás nombres de productos y marcas son marcas comerciales de sus respectivos titulares.

Publirreportaje 2012

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BOGOTA BUGA CALI PALMIRA POPAYAN PASTO ARMENIA CHINCHINA MANIZALES CARTAGO PEREIRA IBAGUE LA DORADA PUERTO BOYACA FLORENCIA GARZON NEIVA PITALITO MOCOA LETICIA BARRANQUILLA SA BANALARGA SAN ANDRES CARTAGENA ARJONA SANTA ROSA DEL SUR FUNDACION PLATO SANTA ANA PIVIJ SANTA MARTA MAICAO RIOHACHA BARRANCAS VALLEDUPAR LA LOMA SAN JUAN DEL CESAR CERETE SINCE MONTERIA MARINILLA MEDELLIN ENVIGADO RIONEGRO BUCARAMANGA BARRANCABERMEJA SAN GIL SOCO FLORIDABLANCA BARBOSA CUCUTA OCAÑA PAMPLONA AGUACHICA DUITAMA TUNJA CHIQUINQUIRA SOGA MOSO CAJICA GIRARDOT CHIA FACATATIVA TOCANCIPA FUSAGASUGA SARAVENA ARAUCA ARAUQUITA VILL VICENCIO YOPAL AGUAZUL QUIBDO PUERTO CARREÑO SAN JOSE DEL GUAVIARE BOGOTA BUGA CALI PALMI POPAYAN PASTO ARMENIA CHINCHINA MANIZALES CARTAGO PEREIRA IBAGUE LA DORADA PUERTO BOYAC FLORENCIA GARZON NEIVA PITALITO MOCOA LETICIA BARRANQUILLA SABANALARGA SAN ANDRES CARTAG NA ARJONA SANTA ROSA DEL SUR FUNDACION PLATO SANTA ANA PIVIJAI SANTA MARTA MAICAO RIOHACH BARRANCAS VALLEDUPAR LA LOMA SAN JUAN DEL CESAR CERETE SINCELEJO MONTERIA MARINILLA MEDE ENVIGADO RIONEGRO BUCARAMANGA BARRANCABERMEJA SAN GIL SOCORRO FLORIDABLANCA BARBOSA CUTA OCAÑA PAMPLONA AGUACHICA DUITAMA TUNJA CHIQUINQUIRA SOGAMOSO CAJICA GIRARDOT CHIA FACATATIVA TOCANCIPA FUSAGASUGA SARAVENA ARAUCA ARAUQUITA VILLAVICENCIO YOPAL AGUAZUL QU PUERTO CARREÑO SAN JOSE DEL GUAVIARE BOGOTA BUGA CALI PALMIRA POPAYAN PASTO ARMENIA CHINC NA MANIZALES CARTAGO PEREIRA IBAGUE LA DORADA PUERTO BOYACA FLORENCIA GARZON NEIVA PITALIT MOCOA LETICIA BARRANQUILLA SABANALARGA SAN ANDRES CARTAGENA ARJONA SANTA ROSA DEL SUR F DACION PLATO SANTA ANA PIVIJAI SANTA MARTA MAICAO RIOHACHA BARRANCAS VALLEDUPAR LA LOMA S JUAN DEL CESAR CERETE SINCELEJO MONTERIA MARINILLA MEDELLIN ENVIGADO RIONEGRO BUCARAMANG BARRANCABERMEJA SAN GIL SOCORRO FLORIDABLANCA BARBOSA CUCUTA OCAÑA PAMPLONA AGUACHIC DUITAMA TUNJA CHIQUINQUIRA SOGAMOSO CAJICA GIRARDOT CHIA FACATATIVA TOCANCIPA FUSAGASUGA SARAVENA ARAUCA ARAUQUITA VILLAVICENCIO YOPAL AGUAZUL QUIBDO PUERTO CARREÑO SAN JOSE DEL GUAVIARE BOGOTA BUGA CALI PALMIRA POPAYAN PASTO ARMENIA CHINCHINA MANIZALES CARTAGO PERE RA IBAGUE LA DORADA PUERTO BOYACA FLORENCIA GARZON NEIVA PITALITO MOCOA LETICIA BARRANQU SABANALARGA SAN ANDRES CARTAGENA ARJONA SANTA ROSA DEL SUR FUNDACION PLATO SANTA ANA PI SANTA MARTA MAICAO RIOHACHA BARRANCAS VALLEDUPAR LA LOMA SAN JUAN DEL CESAR CERETE SINCE MONTERIA MARINILLA MEDELLIN ENVIGADO RIONEGRO BUCARAMANGA BARRANCABERMEJA SAN GIL SOCO FLORIDABLANCA BARBOSA CUCUTA OCAÑA PAMPLONA AGUACHICA DUITAMA TUNJA CHIQUINQUIRA SOGA TOTAL COBERTURA NACIONAL MOSO CAJICA GIRARDOT CHIA FACATATIVA TOCANCIPA FUSAGASUGA SARAVENA ARAUCA ARAUQUITA VILL VICENCIO YOPAL AGUAZUL QUIBDO PUERTO CARREÑO SAN JOSE DEL GUAVIARE BOGOTA BUGA CALI PALMI POPAYAN PASTO ARMENIA CHINCHINA MANIZALES CARTAGO PEREIRA IBAGUE LA DORADA PUERTO BOYAC FLORENCIA GARZON NEIVA PITALITO MOCOA LETICIA BARRANQUILLA SABANALARGA SAN ANDRES CARTAG NA ARJONA SANTA ROSA DEL SUR FUNDACION PLATO SANTA ANA PIVIJAI SANTA MARTA MAICAO RIOHACH BARRANCAS VALLEDUPAR LA LOMA SAN JUAN DEL CESAR CERETE SINCELEJO MONTERIA MARINILLA MEDE ENVIGADO RIONEGRO BUCARAMANGA BARRANCABERMEJA SAN GIL SOCORRO FLORIDABLANCA BARBOSA CUTA OCAÑA PAMPLONA AGUACHICA DUITAMA TUNJA CHIQUINQUIRA SOGAMOSO CAJICA GIRARDOT CHIA FACATATIVA TOCANCIPA FUSAGASUGA SARAVENA ARAUCA ARAUQUITA VILLAVICENCIO YOPAL AGUAZUL QU PUERTO CARREÑO SAN JOSE DEL GUAVIARE BOGOTA BUGA CALI PALMIRA POPAYAN PASTO ARMENIA CHINC NA MANIZALES CARTAGO PEREIRA IBAGUE LA DORADA PUERTO BOYACA FLORENCIA GARZON NEIVA PITALIT MOCOA LETICIA BARRANQUILLA SABANALARGA SAN ANDRES CARTAGENA ARJONA SANTA ROSA DEL SUR F DACION PLATO SANTA ANA PIVIJAI SANTA MARTA MAICAO RIOHACHA BARRANCAS VALLEDUPAR LA LOMA S JUAN DEL CESAR CERETE SINCELEJO MONTERIA MARINILLA MEDELLIN ENVIGADO RIONEGRO BUCARAMANG BARRANCABERMEJA SAN GIL SOCORRO FLORIDABLANCA BARBOSA CUCUTA OCAÑA PAMPLONA AGUACHIC DUITAMA TUNJA CHIQUINQUIRA QUINQUIRA SOGAMOSO CAJICA GIRARDOT CHIA FACATATIVA TOCANCIPA FUSAGASUGA SARAVENA ARAUCA A ARAUQUITA RAUQUITA VILLAVICENCIO LA AVICENCIO Y YOPAL AGUAZUL QUIBDO PUERTO CARREÑO SAN JOSE DEL GUAVIARE BOGOTA BUGA CALI PALMIRA POPAYAN PASTO ARMENIA CHINCHINA MANIZALES CARTAGO PERE Teléfonos y Fax: (57) (5) 3582786 - 3582013 - 3685040 - 3685060 - 3685544 - 3687617 RA IBAGUE LA DORADA PUERTO- 3008095818 BOYACA FLORENCIA NEIVA PITALITO MOCOA- LETICIA BARRANQU Celulares: 3157251436 - 315 777 8731 - GARZON asdamar@asdamar.com - www.asdamar.com SABANALARGA SAN ANDRES CARTAGENA SANTA DEL- Colombia SUR FUNDACION PLATO SANTA ANA PI Dirección: Calle 70ARJONA Nº 52-54 Loc. 2-218 ROSA Barranquilla SANTA MARTA MAICAO RIOHACHA BARRANCAS VALLEDUPAR LA LOMA SAN JUAN DEL CESAR CERETE SINCE MONTE Pressure Mount by

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Labocosta con nuevos lentes

progresivos y tecnología Free Form Labocosta, una de las empresas líderes en la fabricación y distribución de lentes oftálmicos de la más alta calidad y precisión, presenta sus nuevos lentes progresivos. Aquí les contamos las características de Liberté, Avenir y Avenir Max.

Liberté Combina diseño, tecnología y estilo en múltiples alturas de montaje. Lente progresivo balanceado digitalmente.

Avenir MAX Libertad, calidad visual y tecnología avanzada para los ojos. La tecnología más avanzada para la total personalización de los lentes progresivos.

Avenir Alta calidad visual para usuarios que buscan un lente que cubra todas sus actividades diarias.

Lentes progresivos digitalmente optimizados.

Novedades de Visionlab Visionlab, laboratorio colombiano experto en lentes, presenta dentro de su estrategia de crecimiento dos novedades importantes, una relacionada con nuevas tecnologías que permitió la ampliación de su catálogo de productos donde incluye la línea Visionlab HD Lentes.

La otra novedad tiene que ver con el traslado de su laboratorio de la ciudad de Bogotá hacia el municipio de Cota, Cundinamarca y la apertura de una nueva sede en Bogotá, donde ofrecen servicios de biselado y stock de lentes terminados.

Nueva dirección laboratorio: kilometro 1.1. Vía Siberia, entrada Parque la Florida, Parque industrial Terrapuerto, bodega 43.

Nueva dirección sede chapinero: Calle 51 No. 14 – 71 of 101

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Adicionalmente Labocosta incursiona con la tecnología Free Form de la mano de Coburn. Teodoro Tarud, presidente de Labocosta y del Centro Óptico de la Costa, nos habló sobre la alianza que realizaron hace algunos días con Coburn Technologies, Inc. para convertirse en los pioneros en América Latina en montar un laboratorio con tecnología Free Form.

"Esta compañía ha sido la responsable de la calidad en los productos que el Laboratorio Oftálmico de la Costa ofrece en el mercado. Estamos tan contentos con el servicio de Coburn Technologies, que por eso decidimos darles la oportunidad de que nos ofrecieran la maquinaria, por que cuando los escogimos analizamos varios proveedores y ellos nos ofrecieron 20 tipos de tecnología que se veían muy bien y de hecho lo hemos comprobado así", manifestó el señor Tarud.

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La Federación Colombiana de Optómetras y su participación en el nuevo POS

Dentro del proceso de actualización y aclaración del Plan Obligatorio de Salud de los Regímenes Contributivo y Subsidiado, la Federación Colombiana de Optómetras FEDOPTO participó en la discusión a través de la participación de la doctora Olga Lucía Giraldo, directora Ejecutiva de la Federación.

20/20: ¿Cuál fue la participación de FEDOPTO en la elaboración del nuevo POS? Doctora Olga Lucía Giraldo: La Federación participó activamente en la discusión. Estuvimos en tres fases con la Comisión de Regulación en Salud. Una fase inicial donde se definieron los criterios de priorización de las nuevas tecnologías en salud, una segunda en la que hicimos la evaluación de la metodología para medicamentos y procedimientos y una tercera fase de socialización en la que nos contaron cuáles eran las inclusiones y exclusiones del nuevo POS.

20/20 Explíquenos un poco ¿qué es una tecnología en salud?

Por: Ana Acero aacero@clatinmedia.com

La idea es tener una discusión más adelante con la Comisión Reguladora de Salud y poder hacer un análisis donde se hagan actualizaciones, sacar lo que esté obsoleto en el POS e incluir nuevas tecnologías en salud.

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O.L.G.: Tecnología en salud es un concepto que incluye todo lo que tiene que ver con procedimientos, actividades, intervenciones, insumos, dispositivos médicos y servicios, eso fue lo que se evaluó para su inclusión o su exclusión en el nuevo POS. 20/20: En términos generales ¿qué contiene el nuevo POS en salud visual?

O.L.G.: Estuvimos en la discusión de algunas inclusiones de tecnologías en salud. Participamos en la discusión del grupo de patologías por oftalmología con la Sociedad Colombiana de Oftalmología y el Colegio Médico. En la discusión revisamos el concepto de favorabilidad o desfavorabilidad que se dio a algunas de estas tecnologías, como en el caso de medicamentos. Por ejemplo al Latanoprost, medicamento para glaucoma, se le dio concepto favorable por parte de la CRES y entra a formar parte del nuevo POS.

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Se le dio concepto favorable pero condicionado a la Brimonidina Tartrato y en el caso de la Dorsolamida Timolol y la cirugía Lasik, no se dio concepto ni favorable ni desfavorable.

20/20: El subsidio de monturas también quedó incluido en el nuevo POS. ¿Nos puede explicar cómo va a funcionar este tema?

O.L.G.: Ya estaba en el POS, de acuerdo con el ARTÍCULO 38. del Acuerdo No 029 de 2011. El artículo dice “LENTES EXTERNOS”. En el Plan Obligatorio de Salud se cubren los lentes correctores externos en las siguientes condiciones: 1. Para los afiliados al Régimen Contributivo, se cubren una vez cada cinco (5) años en los mayores de doce (12) años y una (1) vez cada año en los menores de doce (12) años, siempre por prescripción médica o por optometría y para defectos que disminuyan la agudeza visual. La cobertura incluye la adaptación del lente formulado a la montura cuyo valor corre a cargo del usuario.

2. Para los afiliados al Régimen Subsidiado, se cubren una vez al año para los menores de die-

ciocho (18) años y para los mayores de sesenta (60) años, siempre por prescripción médica o por optometría y para defectos que disminuyan la agudeza visual. La cobertura incluye el suministro de la montura hasta por un valor equivalente al 10% del salario mínimo legal mensual vigente.

20/20: Como gremio, ¿cuál es su evaluación del trabajo que se realizó con el gobierno nacional a través de la CRES sobre el nuevo POS y la Salud Visual?

O.L.G.: Fue muy importante el trabajo que desarrolló la CRES porque favorece mucho a la sociedad colombiana. Se tuvo en cuenta a todo el mundo, a la comunidad, a las agremiaciones científicas. Hubo algunas discusiones en las que nosotros no participamos, y de eso, hay algunas cosas para replantear, pero en términos generales fue un trabajo bien hecho. La idea es tener una discusión más adelante con la Comisión Reguladora de Salud y poder hacer un análisis donde se hagan actualizaciones, sacar lo que esté obsoleto en el POS e incluir nuevas tecnologías en salud.

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Óptica Alemana

un legado para la óptica en Colombia Por: Ana Acero aacero@clatinmedia.com

A punto de cumplir 100 años de historia, Óptica Alemana se reinventa para crecer y seguir siendo la óptica de tradición para los colombianos. La historia es narrada por dos de sus protagonistas, los gemelos optómetras Hernán y Orlando Salazar que llevan 31 años vinculados a esta empresa.

20/20: ¿Cómo nace la óptica Alemana en Colombia?

Dr. Hernán Salazar: En 1911 llegó a Colombia Don Ernesto Schmidt Trudel, quien después de trabajar varios años en nuestro país y darse cuenta que en Bogotá no había nada de ópticas ni de anteojos, decidió irse para los Estados Unidos a hacer un curso de optometría y a su regreso en 1914 fundó con un socio, la primera óptica en Colombia, Óptica Alemana.

20/20: ¿Cómo fue esa primera tienda y dónde se ubicó?

Dr. Hernán Salazar: La primera tienda quedaba localizada en la calle 12 parte oriental de la carrera séptima, más adelante se trasladó al costado

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occidental. La Óptica Alemana estaba ubicada en pleno centro de Bogotá y al igual que la ciudad, la óptica también fue víctima de los incendios y saqueos del 9 de abril de 1948.

Para ese entonces, el hijo mayor de don Ernesto Schmidt Trudel, Wolfgan, recién había llegado de Estados Unidos y los equipos que traía para los nuevos consultorios estaban todavía en la aduana y por eso se salvaron. La firma Camacho Roldan prestó un local mientras construían el nuevo edificio en la calle 12 y así comenzó a funcionar esa primera óptica.

20/20: ¿Cómo ha evolucionado la óptica en Colombia y cómo ha sido el proceso de expansión de Óptica Alemana?

Dr. Orlando Salazar: La Óptica Alemana fue pionera de la óptica en el país. Inició en Colombia todo lo relacionado con este sector. Eran importadores de equipos, producían lentes, los tallaban, biselaban, importaban monturas y proveían a las ópticas en las diferentes ciudades del país.

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Dr. Hernán Salazar: En ese tiempo Óptica Alemana estaba con la distribución de productos de ingeniería, arquitectura y dibujo, eran como cuatro compañías que se fueron separando. La Alemana trajo los primeros optómetras al país y era entonces una optometría de muy buena calidad para la época.

20/20: Tienen ustedes una historia particular, son gemelos optómetras, cuéntennos un poco sobre esta historia.

Dr. Hernán Salazar: Todo nació porque una tía nuestra estuvo casada con Ernesto Schmidt y nosotros crecimos con la Óptica Alemana, sabíamos de su existencia, la visitábamos; el hecho es que ambos terminamos estudiando lo mismo. En el inicio Orlando comenzó en la sede de la Calle 19 y yo en una óptica del Barrio Restrepo que duró tres años, luego me trasladaron para la del centro y desde entonces hemos estado juntos. Tenemos 54 años y llevamos 31 trabajando juntos.

Son muchas las anécdotas y les cuento alguna de ellas: el consultorio mío quedaba en el segundo piso y el de Orlando en el primero, la gente en la sala de espera se quedaba mirando y decía “si este doctor entró por abajo, y ahora subió… será que hay alguna escalera…".

Dr. Orlando Salazar: Inclusive hemos atendido muchos pacientes que no saben que somos dos personas y años después se enteran que somos dos y se dan cuenta porque nos ven juntos, cuando coincidimos en el almacén. Hay pacientes que dicen, “mire, usted me acaba de hacer el examen hace cinco minutos”, que no, les digo yo, y cuando sale mi hermano dicen: “Ay sí que pena doctor”.

20/20: ¿Ustedes son descendientes de alemanes?

Dr. Hernán Salazar: No, Ernesto Smith es tío político nuestro, pero la gente cree que somos alemanes y cree que tenemos apellidos alemanes. Somos muy criollos, barranquilleros, para ser exactos, somos Salazar Álvarez, nuestros ancestros son antioqueños.

Dr. Hernán Salazar: Ernesto Smith conoció a mi tía en Barranquilla porque durante la guerra a él le tocó ir a trabajar a esa ciudad. Estuvo trabajando allí y se casó con ella en el año 1945. www.visionyoptica.com

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Lo importante es que llevamos una tradición y a pesar de que no estudiamos con el doctor Schmidt, llevamos una tradición oral de consultas, una secuencia ininterrumpida de trabajo.

20/20: ¿Cuántos puntos de Óptica Alemana hay en Colombia?

Dr. Hernán Salazar: Un hermano del fundador se fue a vivir a Cali y allí pusieron una óptica y hoy hay varios puntos. Estas son independientes de las de Bogotá. En Bogotá tenemos cinco sedes: Calle 122, Calle 90, Chapinero, Unicentro de Occidente y Avenida calle 19.

20/20: Son 97 años de existencia, ¿cuál ha sido el momento más difícil que haya tenido Óptica Alemana?

Dr. Hernán Salazar: Los vaivenes de la economía y en particular la crisis del año 1998 nos golpeó, tuvimos una fuerte crisis económica, pero salimos adelante gracias a Dios y a la tradición que tiene la Óptica Alemana. Somos un referente a nivel de óptica en Colombia; siempre se tendrá que hablar de la Óptica Alemana porque somos sinónimo de cumplimiento y calidad.

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Dr. Orlando Salazar: Tal vez con la organización de la salud, cuando antes las personas no tenían un acceso directo a exámenes de optometría, usaban mucho la óptica, pero ya después con la nueva ley y las EPS, las personas pueden hacer más uso del servicio de optometría, entonces también ha influido en que el volumen de consulta sea un poco menor, pero de todas maneras atendemos mucha consulta.

20/20: ¿Qué ha sido lo más importante para Óptica Alemana en todos sus años de existencia?

Dr. Hernán Salazar: Lo importante es que llevamos una tradición y a pesar de que no estudiamos con el doctor Schmidt, llevamos una tradición oral de consultas, una secuencia ininterrumpida de trabajo.

Dr. Orlando Salazar: Él nos comentaba cómo era la óptica antes, a él le enseñó su papá, a nosotros nos enseñó el doctor Smith, en fin es una fuerte tradición oral. De primera voz hemos conocido la optometría, pero sobre todo la honestidad, el cumplimiento, hacer las cosas de manera profesional y pensando más en el paciente y no tanto en la parte comercial, teniendo en cuenta que las personas son lo más importante.

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{ ESPECIALCOLOMBIA } Segunda Edición 2012

Semana del optómetra en La Salle Del 27 al 29 de marzo se llevó a cabo la Semana del Optómetra por parte de la Facultad de Ciencias de la Visión de la Universidad de La Salle, sede Bogotá, en las instalaciones de la misma.

Durante el evento, que congregó a todos los miembros de la Facultad, ex alumnos, invitados especiales y medios de comunicación especializados se trataron temas relacionados con el ejercicio del optómetra en Colombia, la función educadora de la academia y los cambios tecnológicos que han ocurrido en este último año.

La parte académica giro en torno a tres ítems: la investigación por parte de los estudiantes en la relación entre visión y aprendizaje, la actualización para profesores en lentes oftálmicos de reciente tecnología y el macroproyecto “Inflamación en el síndrome de ojo seco”, dictado por el doctor Marcelo Carrizosa, optómetra magister en ciencias de la visión.

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Cuando pienses en lentes de contacto, piensa en...

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PUBLIRREPORTAJE / La Salle

Sensibilidad al

contraste en niños María Yolanda López Aguirre Optómetra Universidad de La Salle. Especialista en Optometría Pediátrica. Magíster en Ciencias de la Visión Universidad de La Salle. Docente investigadora Universidad de La Salle.

Grupo de optometría pediátrica, terapia y rehabilitación visual.

e-mail: mayolopez@unisalle.edu.co La sensibilidad al contraste (SC) se define como la capacidad de discriminar diferencias de iluminación entre áreas adyacentes, cuyo umbral se estima como la menor cantidad de contraste necesaria para lograr esta distinción, en otras palabras, la sensibilidad al contraste representa el menor contraste que el sistema visual puede detectar (Leat et ál, 1999).

Tiene valor como elemento diagnóstico en el estudio de la función visual (Woodhouse, 1983).

En la práctica clínica de optometría, se valora en forma permanente la resolución del sistema visual (agudeza visual), pero es igualmente importante determinar la capacidad del sistema visual para procesar la información espacial y temporal de los objetos cotidianos que se observan y que corresponde a la menor cantidad de contraste necesaria para detectar un estímulo visual (sensibilidad contraste). La valoración de la agudeza visual es insuficiente para conocer las posibilidades del sistema visual (Bennet y Rabbetts, 1999).

Para valorar la sensibilidad al contraste en bebés, se han utilizado técnicas de tipo comportamental y de electrofisiología, que demuestran que esta función tiene un gran déficit de la resolución espacial en relación con las funciones del adulto. Se observó que estas medidas muestran un desarrollo continuo entre el primer y el sexto mes de edad (Banks, 1983), frente a la agudeza visual cuyo desarrollo es limitado los primeros meses debido a la inmadurez de la retina, más que las vías de la visión central durante el primer año (Schwartz, 2004).

Para ver completo visite: www.visionyoptica.com Publirreportaje 2012

90

ACTUALIDAD / Artículo

¿Cómo ven

los animales? ¿Se ha preguntado alguna vez si su mascota ve los colores de la misma forma que usted lo hace? En este artículo averiguamos cómo ven los animales y qué relación guarda su visión con la de nosotros.

Lo primero que debemos saber acerca del proceso de la visión a color es que esta depende de unas pequeñas células denominadas conos, los cuales son sensibles a la luz y se encuentran situados en la retina al lado de los bastones.

Por: Gustavo Reyes

greyes@clatinmedia.com

Existen tres tipos diferentes de pigmentos en los conos: rojo, verde y azul, y la sensibilidad de los mismos se debe a la presencia de unas sustancias llamadas opsinas. Los nombres científicos de estas son: la eritropsina, la cual tiene mayor sensibilidad a las longitudes de onda larga (luz roja), la cloropsina para longitudes de onda media de unos 530 nanómetros (luz verde) y por último la cianopsina con mayor sensibilidad para las longitudes de onda corta de unos 430 nanómetros (luz azul).

A continuación abordaremos diferentes grupos de animales y veremos que algunos mamíferos nocturnos como las panteras poseen solamente uno de estos pigmentos, mientras que algunas aves tienen tres y son capaces de detectar la luz ultravioleta no visible para los humanos.

¿Cómo ve el ser humano los colores?

El ser humano al igual que los simios tiene tres tipos diferentes de conos, cada uno de ellos sensible a la luz de una longitud de onda determinada (verde, roja y azul) las cuales nos permiten ver a todo color.

Actualidad 2012 92

La visión de los perros Los perros utilizan su visión en combinación con el sentido de la audición y su muy desarrollado sentido del olfato. Muchos estudios han demostrado que la visión de los perros es cinco veces más pobre que la de los seres humanos.

¿Por qué?

En comparación con el ojo humano, que es capaz de distinguir un objeto a 90 metros de distancia, el perro necesita estar a 20 metros del mismo para percibirlo.

En cuanto al color, es importante decir que el espectro de colores visible para los perros es mucho menor al de los humanos. Los perros son dicrómatas, por lo tanto cuentan con dos tipos de conos y ven la realidad en una escala de grises, siendo incapaces de diferenciar entre el verde, el rojo y el naranja. Esto quiere decir que ven muy parecido a las personas daltónicas (ver información en el recuadro).

Ahora hablemos de la capacidad visual de los perros, en cuanto a la profundidad de la percepción. En este punto, el animal supera al ser humano, el cual tiene un rango visual pobre que alcanza solo los 180º comparado con el rango visual de un perro que supera los 250º gracias a la posición lateral de sus ojos.

Artículo / ACTUALIDAD

Un mundo felino Muchas veces hemos escuchado que los animales, en especial los felinos, ven en la oscuridad. ¿Verdadero o falso?

Estuvimos con la zootecnista Ximena Ortega Bernal quien nos explicó que los gatos y muchos otros animales, poseen una superficie en la parte posterior de sus ojos llamada tapetum lucidum. El tapetum lucidum es una estructura ocular que le da a los felinos la habilidad mejorada de ver con baja luz. Este tejido se ubica detrás de la retina y refleja la luz de vuelta a la misma, dándole una segunda oportunidad de absorber luz.

Ximena Ortega también indica que la visión de los gatos es una de las más agudas del reino animal, aunque la cantidad de colores que pueden ver es limitada, y varía según la cantidad de luz que haya en el ambiente, en la noche ven solo en blanco y negro y distinguen mucho mejor que los humanos los contornos y a mayor distancia. Por tanto, podemos decir que la visión de los gatos es superior que la de los humanos.

¿Y qué pasa con los animales marinos?

Los mamíferos marinos, como los delfines, las ballenas, los leones marinos y las focas, entre otros, son monocrómatas, esto quiere decir que solo tienen un tipo de conos, razón por la cual no pueden distinguir unos colores de otros y ven en blanco y negro.

¿Sabías que gracias al tapetum lucidum, los ojos de los gatos se ven brillantes en la oscuridad y suelen salir rojos en las fotografías? ¡Ole torito!

Desde pequeños nos han dicho que los toros atacan el color rojo y muchas veces se han hecho referencias al color como un impositivo del animal a la hora de atacar. ¿Verdadero o falso? ¡Falso! Los toros, al igual que los perros son dicrómatas, los toros se excitan ante el movimiento del capote o muleta, no por sus colores, que deben su significado a la bandera de España, país donde se desarrolló esta práctica desde mediados del siglo XII.

¿Qué es el daltonismo?

El daltonismo es un defecto genético que ocasiona dificultad para distinguir los colores. Su origen proviene del físico y matemático John Dalton que padecía este trastorno. El grado de afectación es muy variable y oscila entre la falta de capacidad para discernir cualquier color (acromatopsia) y un ligero grado de dificultad para distinguir algunos matices de rojo y verde.

93 Actualidad 2012

ACTUALIDAD / Eventos

Vision Expo East

un evento que crece cada año Con más de 16.317 asistentes, 10% más que el año pasado, entre optómetras, oftalmólogos y compradores, se llevó a cabo International Vision Expo East, una de las ferias de óptica más importantes a nivel mundial, del 22 al 25 de marzo en el Javits Center en la ciudad de Nueva York.

"Nos complace informar que rompimos récords en asistencia a nuestra feria que se remonta a 1986", dijo Tom Loughran, vicepresidente de Reed Exhibitions. "La respuesta general indica que los visitantes se mostraron muy satisfechos con la feria de este año. El nuevo nivel de división de planta, con el Loft francés en el nivel 4, las terrazas y pabellones combinados con los espacios dedicados a educación en el nivel 1, superó todas las expectativas".

Durante la feria se contó con un programa académico excepcional y una serie de espectáculos acordes a la magnitud del evento. El piso dedicado a la muestra comercial se expandió un 10% en comparación al año pasado, con salas de conferencias para reuniones y exposiciones que abarcaron cuatro niveles con un total de 312.823 pies cuadrados. Más de 575 expositores, entre ellos 132 empresas nuevas, presentaron las últimas tendencias en gafas de sol y oftálmicas. Además de los avances tecnológicos en lo que concierne a la salud visual.

Actualidad 2012 94

Los que vamos un paso adelante en el sector tambiĂŠn estamos en iPad.

ACTUALIDAD / Eventos

PPara obtener bt m谩s 谩 iinformaci贸n f i贸 acerca d de lla fferia, i visite: i it www.visionexpoeast.com i i t Actualidad 2012 96

Premios VELA de

Vision-Ease Lens Vision-Ease Lens (VEL) celebró la quinta edición anual de su cena de agradecimiento para los clientes de América Latina y el Caribe, en ocasión de la Feria Óptica Internacional: Vision Expo East. La empresa otorgó sus premios “Vision-Ease América Latina” (VELA) a doce favorecidos empresarios, entre quienes había minoristas, distribuidores y laboratorios, en reconocimiento a su liderazgo y contribución a la industria óptica de América Latina.

ACTUALIDAD / Eventos

Éxito total en

Mido 2012 Del 11 al 13 de marzo cerca de 42.000 visitantes se dieron cita en la versión número 42 de Mido, la feria internacional más importante del sector óptico.

Otro año de éxito para la feria óptica Mido, que después de haber vencido los retos del año anterior, renovó su compromiso con el sector y confirmó su importancia a nivel mundial.

Las empresas líderes en el sector demostraron su confianza en este evento participando en él de manera activa, lo que les permitió aumentar la capacidad de proyección mundial para sus productos.

“Esta sesión se trataba de compromiso”, explicó el presidente de Mido, Cirillo Marcolin. “Un compromiso de Mido por ofrecer, a pesar de la situación económica desfavorable, una visión única en su clase de la industria de las gafas. Un compromiso para proporcionar una herramienta diferencial con el fin de promover a las empresas de una manera diferente de realizar negocios focalizados”.

La versión del 2012 superó las altas expectativas. “El desafío en este momento es fijar la cita para Mido 2013, sabiendo que vamos a ser capaces de sorprender de nuevo desde nuestra exposición, que es un proyecto dinámico, y nuestra filosofía de estar siempre abiertos al cambio, mientras este atienda las necesidades del mercado y de nuestras empresas, que son los verdaderos protagonistas en Mido”.

Actualidad 2012 98

Buying Days

Luxottica Dentro del marco de Mido, Luxottica realizó su tradicional Buying Days, un espacio especialmente desarrollado para que clientes de toda Latinoamérica y el mundo conocieran las últimas novedades de sus prestigiosas marcas.

Productos 2012 100

HUNTING

COOL Fotografía: Juliana Vásquez

Con el fin de hacerle un homenaje a esta tradición cultural que se caracteriza por el amor a la naturaleza, el respeto a la sociedad y la libertad de expresión, más de 500 personas bailaron al ritmo de The Rolling Stones, The Beatles, The Doors y Janis Joplin.

Para esta edición, nuestro coolhunting se desarrolló en el parque de los hippies en Bogotá, donde se llevó a cabo el primer Festival Hippie organizado por la Alcaldía de la localidad.

Festival Hippie en Bogotá

PRODUCTOS / Coolhunting

Coolhunting / PRODUCTOS

Al ritmo de twist y rock and roll en Bogotá se dijo “amor y paz”

101 Productos 2012

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Desde la tecnología básica hasta la más avanzada.

M

18-20 Congreso Internacional de Optometría Fedopto 2012 Lugar: Bogotá, Colombia Tel: 6110972 info@fedopto.org

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Actualidad 2012 102

J

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También síganos en:

Productos premium MARKETING Y NEGOCIOS P. 48 EL PESO DE LO INTANGIBLE EVENTOS P.94

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59 Inserto Colombia 73, 75 86, 87, 88 35, 37 11 41 63 25 82, 83, 84 71 Inserto Colombia Portada 1 102 85 Inserto Colombia 61 15 18 14, 33, 99 23 67, 68, 69, 70 17 Inserto Colombia 77 21 8, 9 Portada 2, 1 55 Inserto Colombia 89 97 Inserto Colombia 2, 3 Inserto Colombia Portada 4 13 47 19 6, 7 51, 57 4, 5 29

Novartis Ecuador S.A.

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Tel.: 593 2 222 7575 / 222-7576 / 222-7214

Tel.: 868 355 2223

Tel.: 502 2251 9570

VE Ciba Vision - Novartis De Venezuela

Fax: 868 622 0080

Fax: 502 2253 7641

Tel.: 58 212 239-4011, 239-4431

VE Laboratorios Multilente

HO Lentes de Honduras

Tel.: 58 212 2021300

Tel.: 504-239-5259

Fax: 58 212 2392162

Fax: 504-221-0648

CLEARVISION USA

DISTRIBUCIONES ÓPTICAS

Tel.: 504-368-517/077

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MELGAREJO S.A

Fax: 504-365-319

BO Óptica Precision Eyewear

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NI Munkel Lentes de Nicaragua

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PE Ocutec SAC

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Latin America

VE Distribuciones Opticas LAMAR S.A.

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Tel.: 1 585 402 7926

Tel: 51-5427 1480

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Tel.: 787-783-4474

AR Ocular Lens

lamaropticperu@hotmail.com

Fax: 787-781-7391

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COOPERVISION

Fax: 787-781-6499 PR MGM Optical Laboratory

Fax: 54114 902 1205

Tel.: 1- 787-781-6299

BO AR-BOL Optical

Fax: 1- 787-781-6499

Fax: 591 223 10781 BO Improsur Tel.: 591 7152 0021 CO Representaciones Visual Ltda.

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CO Distribuciones Ópticas del Oriente S.A.

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