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DIRECTORIO Director del Consejo Editorial Raúl Valle Rodríguez raulvalle@visionindustrial.com.mx Directora de Comercialización Rocío Montfort Abarca rociomontfort@hotmail.com

Portada: MAZDA

MAYO - JUNIO 2014

Comunicación Gerardo Zamora Ocaña comunicación@visionindustrial.com.mx Director de Arte AD Calderón Diseño Claudia Reyes

2h VISIÓN INSDUSTRIAL

Comercialización Rocío Montfort Abarca León, Gto. y Querétaro, Qro. Diego Manuel Noriega Bulnes Aguascalientes, Ags X-Media arturo@x-media.com.mx México, D.F. Contador General C.P. Edith Morales González Colaboradores Ingrid Charles Ángel Hernández Vega Manuel Peralta Delgado Ricardo Rodríguez Hildegardo Romero Escobar Gabriela Siller Pagaza Amira Elena Valle Álvarez Gerardo Zamora Ocaña

www.visionindustrial.com.mx 2H Visión Industrial es una publicación bimestral editada y publicada por Michelletti Internacional, S. de R.L. de C.V., Av. Juan Alonso de Torres 1443; Col. Valle del Campestre; León, Gto., CP 37150. Año 3, Número 14. Revista Bimestral Mayo / Junio 2014. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin la previa autorización y por escrito de los editores. El contenido de los artículos refleja única y exclusivamente la opinión de los autores y no necesariamente el punto de vista de los editores. Esta revista considera sus fuentes como confiables y verifica los datos que aparecen en su contenido en la medida de lo posible. Sin embargo, puede haber errores o variantes en la exactitud de los mismos, por lo que los lectores usan esta información bajo su propia responsabilidad. Los espacios publicitarios que aparecen en esta publicación son responsabilidad única y exclusiva de los anunciantes que ofertan sus productos y servicios, razón por la cual los editores, la casa editorial, empleados, colaboradores y asesores de esta revista no asumen responsabilidad alguna al respecto. Las imágenes proporcionadas por las marcas, tiendas, restaurantes, hoteles, empresas, comercios y otros establecimientos se publican en calidad de cortesía, por lo que se infiere que éstas ya han cubierto legal y monetariamente sus derechos patrimoniales. Editor responsable Raúl Valle Rodríguez. Registro de Marca en trámite. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor 04-2011-120911515400. Registro Número Internacional Normalizado para Publicaciones Periódicas ISSN 2007-4824. Número de Certificado de Licitud de Título en trámite. Número de Certificado de Licitud de Contenido en trámite. Franqueo como publicación periódica en trámite. Distribuida por Revistas Rápidas, S.A. de C.V., domicilio Av. La Paz No. 1611-C; Col. Americana; Guadalajara, Jal., CP 44100. Imprenta COLORISTAS ASOCIADOS, S.A. DE C.V., domicilio: Calzada de los Héroes 315, Col. Centro, León, Gto., CP 37000.

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Revista impresa en papel producido en las fábricas de Sappi, acreditadas con la certificación ambiental EMAS y proveniente de bosques con certificación ambiental.


EDITORIAL Es innegable que la creciente inversión extranjera en el Bajío que nos mete de lleno a la globalización, trae consigo un movimiento de personas de diversas nacionalidades, de ello nos habla Ingrid Charles en nuestra sección de Capital Humano. Y en cuanto al desarrollo de las organizaciones incursionamos en un nuevo tema que a nivel internacional está cobrando cada vez más fuerza, el Mindfulness aplicado a las empresas para lograr la Atención Plena en el Lugar de Trabajo, tema al que nos introduce brillantemente Amira Elena Valle, experta internacional en la materia. Continuando sobre el activo más importante de las empresas, su personal, Ángel Hernández nos dice cómo la responsabilidad social corporativa promueve una economía justa para que las empresas se conviertan en verdaderas comunidades de personas. Tocando el otro tema de sustentabilidad. Hildegardo Romero aborda aspectos de la norma ISO 14001 que son de gran ayuda para que hagamos en nuestra cultura, tanto empresarial como individual, un espacio y atendamos como prioritario el cuidado del medio ambiente.

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En nuestra sección de Visión Industrial, nuevamente una gran empresa automotriz, Mazda, llena nuestras páginas centrales, donde presentamos cómo llega al Bajío, desde el anuncio de su primera inversión, hasta su inauguración el pasado mes de febrero. Hablando de industria automotriz, Manuel Peralta Delgado, nos dice como las “Core Tools” son herramientas que pueden aplicarse no sólo a esta industria, sino a la industria en general llevando grandes beneficios. Pasando a temas económicos, Gabriela Siller Pagaza, presenta en nuestra sección de Economía un análisis de la desaceleración de la economía de China y de su efecto en la economía global. Así mismo, Ricardo Rodríguez nos introduce al tema del FATCA o de cómo una ley promulgada en Estados Unidos se internacionaliza para que los Ministerios de Hacienda de muchos países recauden más impuestos de sus ciudadanos que tiene cuentas en el extranjero, incluyendo México. Por último, continúa el crecimiento industrial del Bajío, continúa el anuncio de nuevas inversiones, sigue el corte de listones y la colocación de primeras piedras; estos y otros eventos que se llevaron a cabo en el pasado bimestre los presentamos en nuestra sección de El Bajío en Movimiento, y en nuestras Noti-cápsulas, aunque recuerde querido lector que si quiere ver la nota completa no deje de visitar nuestra página www.visionindustrial.com.mx, así como nuestras redes sociales que se indican al calce.

Raúl

Valle

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ORGANIZACIONAL 22 DESARROLLO CORE TOOLS (Herramientas

ÍNDICE

Núcleo) Importancia en la

industria no solo automotriz sino general.

HUMANO 6 CAPITAL La acción gerencial

dentro del mercado global.

NO PERDERSE 8 PARA FATCA (Foreign Account

Tax Compliance Act)

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De Ley de EUA a Acuerdo Internacional para recaudar impuestos .

12 El Efecto China

OPERACIÓN INDUSTRIAL

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CALIDAD

ISO 14001

Rumbo al 2015.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Mindfulness

Atención plena en el lugar de trabajo. SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

La responsabilidad social corporativa

Hacia una economía justa para las personas.

Su desaceleración en la economía global.

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LA EDUCACIÓN 14 EN Un CV Eficaz

Con visión de emprendedor.

INDUSTRIAL 18 VISIÓN MAZDA

Inicia operaciones en el Bajío.

Bajío en Movimiento…

• Ozmaq Celebra su 30 Aniversario • Inauguran el centro de mantenimiento, mayor de Aeronaves Techops México. • Srg Global inaugura la ampliación de su planta en Irapuato, Gto. • Hal Aluminum y Asahi Aluminum arrancan operaciones en silao, Gto. • Trix Industrial inaugura su planta en Aguascalientes. • Inaugura Sansho Mexicana instalaciones en Querétaro. • Inaugura sus instalaciones en apaseo el grande la empresa Yutaka. • Lyncott inaugura nuevas instalaciones en Querétaro. • La empresa china Minth instalará dos plantas en Aguascalientes. • Mayor conectividad de Guanajuato Puerto Interior. • Inaugura Aguascalientes el parque de proveedores “Douki seisan Park”. • Arranca la construccion del Eco Parque Industrial Curtidores. • Arranca Tokai Kogyo Minth México en Aguascalientes. • Inauguración de la planta de operaciones de Hitachi Automotive Systems Querétaro. • La Universidad De La Salle Bajío inaugura el edificio de su Centro de Innovación.

UNA VEZ QUE TERMINE DE LEER ESTA REVISTA, TURNE SU EJEMPLAR A:

Operación Ingenieria

Mantenimiento Recursos Humanos

Seguridad Industrial Administracion Y Finanzas

Calidad Logistica

Ecologia Compras


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CAPITAL HUMANO

La acción gerencial dentro del mercado global. Por: Ingrid Charles / Yo Trabajo / Ingrid@yotrabajo.com.mx | Imagen: Gfxtra

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na organización internacional se caracteriza por establecer relaciones entre personas de diferentes naciones dentro de una misma corporación. Actualmente es el sector privado el que conduce tal práctica y de modo creciente participa dentro de la misma. Para las firmas transnacionales por tanto, su propia capacidad de operación es un factor crucial, pues el contexto global, sobre todo para América Latina y sus esquemas de inte-

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gración, se percibe de manera incierta debido a la persistencia de las tendencias estructurales corporativas que refuerzan los intercambios, así como la fragmentación geográfica en la cadena de valor de los procesos en las organizaciones, esto a causa de una mayor especialización por parte de los países más desarrollados. Las empresas realizan dichas actividades de manera separada, conjunta o alternativa. En


Tomando en consideración que la estructura de una empresa depende de su estrategia y que la médula de la organización depende de su misión, visión y estrategia misma, el organigrama de la organización es sin duda efectivo dentro de la misma, y en particular en las corporaciones transnacionales el órgano de dirección puede estar formado por uno o varios administradores o bien por un consejo de administración. Las decisiones para la organización se toman desde el corporativo por mayoría a través del sistema de votación permeándose hacia toda la corporación. Es así, como la gerencia en su tarea orquestal armonizadora de los recursos organizacionales, redefine y reinventa nuevas acciones gerenciales orientadas a ajustar la praxis administrativa-gerencial a este esquema mundial. Es por lo anterior que el ejecutivo trasnacional tendrá que adquirir un buen balance de información para desarrollar criterios gerenciales consistentes con la cambiante situación de los negocios, tales como una vasta riqueza cultural, amplio conocimiento de idiomas y flexibilidad para el intercambio con diversos grupos de personas. Dicha interacción será notable en un microsistema inmerso dentro de un macrosistema representado por la corporación y sus filiales en donde el colaborador es el responsable de definir los ejes estratégicos de la institución, marcar las pautas para la obtención del uso de los recursos, coordinar, controlar el desarrollo de las operaciones y revisar las estrategias y

Es por ello importante tomar en cuenta la preparación propia de un ejecutivo de dicha naturaleza, quien deberá contar con ciertas habilidades en función de los siguientes aspectos: • Planear y organizar equipos de trabajo enfocando esfuerzos en los miembros de la estructura organizacional. • Dirigir consecuentemente en función de la productividad, a la obtención de los objetivos organizacionales y particulares. • Implementar métodos de organización y trabajo multiculturales acordes con la eficacia de los sistemas de control y producción. • Contar con una comunicación efectiva intercultural relacionada con su misión institucional.

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En estos organismos existe una interacción entre sus pares que construye un conocimiento común dentro de una estructura que los coloca en el mismo plano. Las filiales son articuladas en un proceso integrador y sus políticas son determinadas por el centro corporativo en términos de las decisiones relacionadas con la producción, localización de plantas o filiales, las formas de los productos, la comercialización y el financiamiento.

estructuras en función a los objetivos. De igual manera señala la ruta, planea, implementa y realiza cambios en función al desarrollo organizacional, generando mecanismos propios y confiables, involucrando a todos los miembros de la organización en donde genera un proceso basado en la construcción innovadora, intercultural y sinérgica de procesos estratégicos, que contribuyan a conducir y resaltar la gestión que desarrolla en la aplicación de una acción capaz de enfrentar la incertidumbre con mayor dosis de entereza, estabilidad e innovación.

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sus actividades abarcan diferentes territorios en función de su estrategia basada en el objetivo del beneficio máximo a través de la búsqueda de mano de obra, proximidad de las fuentes de materias primas, proximidad del mercado consumidor, etc.

Podemos concluir así que los esquemas de integración global despliegan retos importantes para el ejecutivo multicultural. El elemento fundamental para éste es su participación, preparación y experiencia especializada en su gestión lo cual tendrá grandes oportunidades de éxito en el entorno laboral.

ACERCA DE LA AUTORA:

INGRID CHARLES Es Consultor de cuentas internacionales en Yo Trabajo. Su experiencia como head-hunter incluye más de 10 años en búsqueda de ejecutivos en posiciones de dirección en distintas regiones a nivel mundial en sectores dentro de los que destacan metal mecánica, oil & gas, consumo, pharma, química, tecnología de la información y entretenimiento. Egresada de la Universidad Iberoamericana de la Licenciatura de Administración. Ingrid@yotrabajo.com.mx www.yotrabajo.com.mx

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PARA NO PERDERSE

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FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act)

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De Ley de EUA a Acuerdo Internacional para recaudar impuestos . Por: Ricardo Rodríguez | Imagen: Gfxtra

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a globalización de la actividad productiva y económica ha determinado que empresas y empresarios busquen continuamente las mejores condiciones y mayores utilidades en un contexto mundial, localizando empresas por las condiciones laborales de la mano de obra requerida, o donde se tengan mejores estímulos fiscales, o se tengan menores gravámenes, o las mejores condiciones logísticas, etc., llevando inversiones de un lado a otro y obteniendo utilidades así mismo de diversas locaciones.

Es bajo esta premisa y derivado de la reciente crisis financiera que aquejó a Estados Unidos de América (EUA) en 2008, que el gobierno de ese país consideró y detectó que muchos de sus ciudadanos tienen ingresos no declarados al fisco manteniendo recursos en entidades financieras en el extranjero. Según datos de KPMG, el gobierno estadounidense estima que más de 100 mil millones de dólares de ciudadanos y empresas norteamericanas establecidos en el exterior, no están sujetos al pago de impuestos.

Todo ello ha derivado también a una complejidad y diversidad de los servicios financieros en su contexto global, que conlleva a mayores retos para las autoridades fiscales del mundo, que buscan una mayor recaudación fiscal a través del cumplimiento total de las obligaciones fiscales de cada uno de sus contribuyentes, incluyendo aquellos que se encuentren fuera de sus países.

Para solucionar esta circunstancia, el Congreso de los Estados Unidos de América (EUA) modificó el Código de Rentas Internas para incorporar la llamada Ley del Cumplimiento Fiscal sobre Cuentas Extranjeras, FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act), mediante la cual se obliga a las instituciones financieras extranjeras a reportar al Internal Revenue Service (IRS –Servicio de Impuestos


Los primeros en levantar la mano fueron los gobiernos de Reino Unido, Dinamarca y México, a ellos han seguido muchos otros, a quienes las reglas estadounidenses llaman “FATCA Friendly” (amigos del FATCA). El compromiso de los gobiernos es obligar a las FFI (bancos, aseguradoras, casas de bolsa, afores, etc.) a localizar –desde el 2013- las cuentas e inversiones de ciudadanos y/o sociedades estadounidenses y reportarlas a partir del 2014, a cambio de reciprocidad. A pesar de las críticas y renuencias de FFI’s y gobiernos, esta Ley parece no tener vuelta atrás y con el paso del tiempo más gobiernos se han unido a esta tendencia para poner en marcha su propio FATCA. Es importante reconocer que el entorno global cambia día a día, y en un mundo de negocios global y competitivo, el lugar donde las personas físicas y morales cumplen con sus obligaciones fiscales importa y mucho, los países buscan principalmente fortalecer sus fiscos, evitar la evasión y las declaraciones incompletas, y así lograr una mayor recaudación. Debido a ello, la iniciativa se ha extendido bajo la sombra del Foro Mundial sobre Transparencia Fiscal liderado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Esto significa que de acuerdos bilaterales se pasa a un

En entrevista para El Financiero el pasado febrero, Miguel Messmacher, Subsecretario de Ingresos de la SHCP, destacó que la integración de México a este Acuerdo le representa un avance importante en el combate a la evasión y elusión fiscales, dado que es un proceso en el que México y otros países trabajan para fortalecer las bases tributarias que redundará en una mayor fortaleza de las finanzas públicas. Así mismo, enfatizó que con este acuerdo Multilateral se van a revisar las cuentas de todos los mexicanos en las entidades financieras de los países que integren el FATCA.

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INTERNACIONALIZACIÓN Obviamente el Congreso de EUA sabía que el FATCA es claramente extraterritorial, por lo que ha sido ampliamente criticada en todo el mundo y generando una natural resistencia en la comunidad financiera internacional. Ante ello, el Departamento del Tesoro concedió a las instituciones financieras internacionales (FFI) la posibilidad de no cumplir con esa obligación (considerando principalmente la secrecía bancaria que su ley local les impone), pero imponiendo una retención de 30% de todo el flujo de dinero que provenga de los EUA, lo que prácticamente retiraría del mercado a las FFI renuentes. Sin embargo, para suavizar los términos de su implementación, ofrecieron compartir información de manera anual y automática a los gobiernos que decidieran celebrar con ellos un acuerdo interinstitucional.

acuerdo multilateral, programa que a sugerencia de la OCDE realizan Alemania, Francia, España, Italia, Reino Unido y ahora México y Noruega, con la finalidad de ampliar y mejorar el FATCA bilateral que cada uno de estos países ya tiene con Estados Unidos, siendo México el primer país no europeo en formar parte de este FATCA Multilateral, lo que le permite participar en el diseño, implementación y definición de sus reglas.

MÉXICO Como ya se mencionó, México fue de los primeros países en adherirse al FATCA, el 19 de noviembre de 2012 en Washington, DC, la Secretaría de Hacienda y Crédito público y el Departamento del Tesoro de EUA firmaron el Acuerdo para mejorar el Cumplimiento Fiscal Internacional con relación al FATCA, que de acuerdo con algunos especialistas es un solemne título con el que se le da sepultura al secreto bancario mexicano. Acuerdo por medio del cual se da un intercambio de información automático entre ambos países sobre las cuentas que sus ciudadanos tienen en la otra nación, y cuyo origen es meramente recaudatorio, buscando obtener mayores ingresos fiscales.

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Interno-) la existencia y el detalle de esas cuentas. La ley fue aprobada en marzo de 2010 y entró en vigor el 1 de enero de 2013 (con algunos plazos adicionales en el 2014 y en el 2015 para ciertos temas específicos), la cual incluye nuevas reglas de cumplimiento en materia de cuentas o inversiones fuera de E.U.A.

De esta manera, si usted o su empresa  tienen dinero en alguna cuenta en Estados Unidos y no ha pagado impuestos en México, es momento de ponerse al corriente y evitar problemas. Como ya mencionamos el gobierno de EUA, bajo este acuerdo, está obligado a intercambiar la información de manera automática al gobierno mexicano a través de la SHCP y el SAT. Por su parte, las instituciones financieras en México quedan obligadas a proporcionar información al SAT respecto de ciudadanos y residentes estadounidenses y el gobierno mexicano se compromete de manera automática en dar y compartir dicha información con el IRS. En relación al secreto bancario, bursátil y fiduciario, México es uno de los países en donde existe esta secrecía, lo que implica que las FFI no pueden reve-

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PARA NO PERDERSE

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lar la identidad de sus clientes, por lo que esta norma mexicana presenta “barreras de índole legal” al FATCA. Por esta razón, los gobiernos han buscado mecanismos para obtener la autorización de los clientes en México, optando por el camino de que las FFI le darán la información obligada al SAT para no infringir una violación a la secrecía y quien le dará la información de reciprocidad al gobierno de EU es el propio gobierno de México.

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Este modelo de intercambio de información intergubernamental donde las instituciones financieras reportarán a sus respectivos Ministerios de Hacienda y estos al de EUA lo han optado la mayoría de los países adheridos al FATCA, entre ellos podemos mencionar a Dinamarca, Islas Caimán, Alemania, Irlanda, México, Noruega, España, Reino Unido, Francia y Costa Rica, en otros como Japón y Suiza las instituciones financieras reportarán directamente al IRS. Cabe señalar que la ley y el acuerdo bilateral no sólo afectará a personas físicas, sino también a  morales, esto significa que aquellas empresas mexicanas en donde un ciudadano estadounidense o firma de ese país sea propietaria de un 10% o más de las acciones, las FFI’s deberán reportar su actividad. Además, como la ley FATCA se basa en la reciprocidad, lo mismo ocurrirá con las empresas estadounidenses y de otros países “FATCA Friendly”, en donde ciudadanos mexicanos sean accionistas. Por otra parte, los especialistas coincidieron en que a pesar de que es un tema que podría tener varias complicaciones para las personas, su patrimonio no está en riesgo, señalando que no debe haber ninguna preocupación ni para empresas ni para individuos que son cumplidos y que pagan impuestos, y sí motivo de activación para ponerse al corriente para aquellos que medio pagan o nunca han pagado impuestos en alguno de los dos países. Si bien el 2014 es el año cero para el FATCA bi-

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lateral con EUA, donde las FFI de ambos países deben comenzar a reportar la una a la otra, con el objetivo de conocer los montos que los mexicanos tienen en cuentas estadounidenses y viceversa. Messmacher ha señalado que entre 2013 y 2014 se trabajará en el desarrollo de sistemas, el establecimiento de los estándares de reporte y en las adecuaciones necesarias que la banca y otras instituciones financieras deben hacer en sus sistemas para que los primeros intercambios de información tengan lugar en 2015, pero incluyendo cuentas de años atrás, que el SAT podrá revisar. Sin embargo, destacó que el intercambio podría ser a mediados del año entrante, porque las entidades financieras mexicanas están muy avanzadas. El Acuerdo de Intercambio de Información entre E.U.A. y México, para mexicanos con cuentas en EUA, entre otras actividades, obliga a las instituciones financieras americanas a reportar al Internal Revenue Service (IRS por sus siglas en inglés) aquellas cuentas de depósito que paguen más de $10 dólares en intereses de personas físicas residentes en México, así como cualquier cuenta de un residente de México (personas físicas y morales) por aquellos ingresos pagados de fuente de riqueza americana (ventas, servicios, entre otros). Participan bancos, seguros, casas de bolsa o cualquier otro intermediario que haga operaciones a nombre del cliente y le dé algún dividendo. Además, aquellas cuentas diferentes de depósito, como las inversiones en bonos, deuda y acciones, de personas tanto físicas y morales. La información que contendrán los reportes es la siguiente: • Nombre, dirección y RFC del residente en México. • Número de cuenta del titular. • Monto bruto de intereses pagados a residentes en México (cuentas de depósito). • Monto bruto de los dividendos. • Monto bruto de otros ingresos de fuente de riqueza generados en E.U.A. El diario Reforma indicó a principios de enero del presente que también se proporcionarán el saldo promedio mensual o valor de la cuenta. Como ya se indicó, el acuerdo entró en vigor a partir del 1º de enero de 2013, sin embargo el IRS entregará el primer reporte en septiembre de 2015, con información correspondiente a los años 2013 y 2014. A partir de ese año, cada septiembre se entregará el reporte del año anterior.


INDUSTRIAL

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OPERACIÓN

El Efecto China

Su desaceleración en la economía global. Por: Gabriela Siller Pagaza, PhD / Directora de Análisis Económico Financiero de Banco BASE / Gsiller@bancobase.com Imagen: gfxtra

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hina es la segunda mayor economía del mundo con una tasa de crecimiento anual media en los últimos 10 años de 10.2%. Sin embargo, desde el 2011 China ha observado una importante desaceleración. La actividad manufacturera de China continuó debilitándose durante marzo de acuerdo al indicador adelantado de las compras manufactureras (PMI por sus siglas en inglés), siendo la mayor caída en los últimos

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ocho meses, mientras que el índice de la producción alcanzó su nivel mínimo en 18 meses, ubicándose ambos indicadores en zona de contracción. Al interior destaca que todos los componentes del índice incrementaron su ritmo de caída, a excepción de las órdenes de exportación que cambiaron su tendencia a positiva y los inventarios que crecieron, reflejo de un mayor dinamismo en Estados Unidos y Europa.


15.5

Crecimiento del PIB de China Fuente: Elaboración propia con datos de Bloomberg.

13.5 11.5 9.5 7.5 5.5

Así, el riesgo de la desaceleración en China radica en que, como en cualquier economía, trae consigo un incremento en la cartera vencida que se agudiza cuando los préstamos no fueron otorgados correctamente. De esta forma, el sistema financiero de China puede llegar a tener una crisis de liquidez.

Préstamos de Instituciones Financieras Reguladas (miles de millones de yuanes chinos)

80000 70000

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China es el motor de la economía global y una crisis en su sistema bancario detendría las exportaciones hacia otros países por la falta de financiamiento y las importaciones desde otros países por el menor ingreso de los chinos. Las consecuencias serían una menor producción global, que afectaría en primer lugar a la Unión Europea, a quien compran alrededor de 20 mil millones de dólares anuales, seguido de Estados Unidos con compras cerca de 8 mil millones de dólares. Un menor dinamismo de la economía china, propiciaría un menor crecimiento en la Unión Europea y en Estados Unidos, que aún tienen tasas de desempleo elevadas por la crisis de la deuda y la crisis financiera, respectivamente. Debido al menor crédito, el dinero se haría más caro en China, lo cual puede presionar nuevamente al alza la inflación en ese país en donde el banco central ha apreciado el yuan para bajar la tasa de crecimiento de los precios. Los commodities tenderían a bajar de precio por la menor demanda internacional, pero al ser las exportaciones chinas más escasas (y más costosas por la inflación) subirían sus precios, generando una presión inflacionaria sobre los países a los que exportan.

2h VISIÓN INSDUSTRIAL

Como mencionamos anteriormente, China ha observado una importante desaceleración desde el 2011 que representa un riesgo para la economía global, ya que el crecimiento de la inversión fija se ha financiado vía crédito, el cual ha crecido cerca de 3 mil por ciento desde 1993, cuando inició la rápida expansión de su economía. Lo anterior es sólo el crédito de instituciones financieras, pero existe otro segmento de otorgadoras de crédito que no están reguladas y que por lo tanto no publican datos, que puede estar financiando en la misma proporción a la industria china.

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3.5

Sin embargo, los efectos no se espera que se den inmediatamente, sino más bien de manera paulatina, no en forma de crisis global sino de un aletargamiento de la economía, probablemente con presiones inflacionarias.

60000 50000 40000 30000 20000

ACERCA DE LA AUTORA:

10000

GABRIELA SILLER PAGAZA, PHD 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

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Es actualmente Directora de Análisis Económico Financiero de Banco BASE gsiller@bancobase.com

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EN LA EDUCACIÓN

Un CV Eficaz MAYO - JUNIO 2014

Con visión de emprendedor. Por: Gerardo Zamora Ocaña | Imagen: gfxtra

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evantarte 8:00 am, tomar una taza de café, llegar a la oficina y por fin, delegar responsabilidades, quizá el sueño de muchos jóvenes profesionistas que se encuentran en el inicio del tan esperado y a la vez no deseado momento de la inserción laboral. Sin embargo la pregunta sería ¿es este el sueño de las pequeñas, grandes y medianas empresas?, la respuesta es clara y sencilla, NO. Y aunque suene crudo y sin oportunidad, es justo así como sucede día a día a miles de jóvenes recién egresados de la diferente oferta educativa que existe en nuestro país, y que se topan con una serie de dificultades al tratar de ingresar a una empresa. Podríamos hablar de la problemática que implica la múltiple existencia de carreras “globales”, con esto me refiero a aquellas que te enseñan de todo y al final no sabes nada. De la incontable oferta educativa que existe al momento de elegir qué y dónde estudiar, y donde con frecuencia el término “calidad” queda en el olvido por querer ofrecer mucho. Por su parte, del exigente reclutamiento empresarial de “profesionales con experiencia” y así, un sinfín de temas que nos llevan a la necesidad de contar con herramientas que faciliten el camino hacia el campo laboral, y donde definitivamente es imprescindible la construcción de un CV eficaz, es decir, un perfil profesional que nos ayude a alcanzar los objetivos deseados. Como empresarios siempre existirá un vasto interés por integrar personas competitivas, pero esto

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no significa que tu hoja profesional deba reflejar una a una las características que tú crees te hacen ver más inteligente o sobresaliente ante los demás. Antes de comenzar a redactar tu currículum, debes pensar en lo que algún día has soñado, levantarte 8 am, tomar una taza de café, llegar a la oficina... Y así, pensar como tal, ser jefe, tu propio jefe, por lo tanto pensar en qué tipo de personas te gustaría que fueran parte de tu equipo de trabajo, qué características te gustaría que las personas tuvieran y qué conocimientos y áreas de estudio serían las ideales para lograr los objetivos de tu negocio/empresa. Si bien es cierto, uno de los muchos y más comunes errores al escribir nuestra presentación laboral es el describirnos como personas puntuales, responsables, trabajo en equipo, entre otras, ya que debemos ser conscientes que estas características deben ser por más obvio las mínimas con las que la persona/aspirante debe cumplir obligatoriamente para ingresar a cualquier ámbito y nivel laboral. Debemos evitar el elogiarnos como personas, y más bien hacerlo como profesionistas. Imaginemos que somos emprendedores y un buen día decidimos lanzar al mercado un producto para bajar de peso, ¿qué es lo que la mayoría de clientes observan al comprar?, las características o los logros/resultados que obtendrán al consumirlo.


EN LA EDUCACIÓN

Los logros, pues aunque las características son importantes, lo que capta la atención del consumidor siempre serán los resultados obtenidos. Por tanto sería bueno visualizarnos como un producto, como el producto ideal que una empresa debe consumir para alcanzar sus objetivos; y así, entender la necesidad existente por parte del campo laboral en reconocer y captar a los talentos adecuados para sus posiciones. El CV es el primer contacto que el reclutador tiene con tu persona, y quizá, dependiendo de su presentación, podría significar el último también; esto depende única y exclusivamente de ti, en construir efectivamente tu perfil y ser vendible/consumible ante la competencia.

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Es importante tomar en cuenta algunos detalles a incluir en el CV, como primer punto, citar los datos personales y de contacto que son realmente necesarios (nombre, teléfono, email, red social profesional), hay datos que son por demás obvios o innecesarios de brindar, sino hasta el momento que exista una contratación.

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Como segundo punto, escribir una presentación en forma de resumen, no más de 5-8 líneas en las cuales tendrás la oportunidad de introducirte como profesional, áreas de interés, áreas de experiencia y oportunidades procuradas. Esto es en forma general, ya que el cuerpo de tu CV será el encargado de presentar con especificaciones tu historia laboral. A continuación, tu trayectoria laboral/cuerpo del CV, y como joven debes estar consciente que en cualquier nivel, posición, ámbito y lugar, lo que siempre es importante es la calidad y no la cantidad; no importa cuántos trabajos formales o informales hayas tenido, cuántas prácticas hayas realizado o cuántos servicios a la comunidad hayas brindado, lo realmente importante es lo que hayas logrado en cada uno de ellos y lo que significó tu presencia durante tu prestación laboral en determinado lugar. Es decir, mencionar en orden de más reciente hasta el más antiguo, indicando: empresa, posición/puesto, actividades y metas alcanzadas. Continuando es importante estructurar una sección sobre las herramientas profesionales que manejas pertenecientes a tu área, y aquellas que son ajenas que pueden significar un plus y competencia ante los demás, es imprescindible mencionarlas acompañadas de tu nivel de experiencia, en lo personal, considero que una forma eficaz de medirlo es utilizando los niveles de: principiante (no recomendable incluir), intermedio y avanzado; ya

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que el uso de porcentajes es un tanto subjetivo a menos de tener un certificado oficial medible. Otra sección importante es el incluir el dominio de idiomas extranjeros que posees, y si aún no cuentas con un segundo o tercer idioma, pon mucha atención en este punto, ya que hoy en día nuestro país está viendo crecer la industria gracias a la enorme cantidad de empresas multinacionales que están estableciéndose específicamente en la zona del Bajío. Piensa en tu futuro, piénsate como ingeniero, licenciado, doctor, entre otros, que únicamente habla español, tu oportunidad laboral se resume a empresas de habla hispana, en cambio si añades a tus conocimientos el dominio de lenguas extranjeras tus conocimientos se multiplican 2 o 3 veces y te vuelves altamente competitivo y atractivo para las nuevas y recientes empresas que pisan suelo mexicano; competitivo hablando internacionalmente, tendrías oportunidades dentro y fuera del país. Puedo asegurar que si se presenta un reconocido ingeniero con amplia trayectoria laboral pero que solo habla español, y a la par reciben un profesionista, que aunque recién egresado y con poca experiencia en el campo, ofrece el dominio de otros idiomas, sin pensarlo la empresa optará por el segundo, ya que sus competencias y oportunidades internacionales se verán incrementadas. Éste considero es un punto en el que como sociedad debemos pensar seriamente. Piensa si te gustaría no tener una hora específica para levantarte, poder tomar las tazas de café con la cantidad de personas que desees, tener que ir en ocasiones a la oficina debido a tener responsabilidades delegadas. Siempre hay un inicio, un primer escalón, adquirir conocimientos, aprender el uso de nuevas herramientas y sobre todo preparación continua, lo que por supuesto nos lleva a la construcción de un CV eficaz, que el día de mañana te servirá para ser tú quién revise los CVs de quienes te gustaría formen parte de tu empresa. Jamás olvidar la visión empresarial. ACERCA DEL AUTOR:

GERARDO ZAMORA Es egresado de la Universidad De la Salle Bajío de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, realizando estudios en Chile y Brasil, que le han llevado a trabajar en empresas como General Motors tanto en Brasil como en México, y actualmente en Flextronics, multinacional enfocada a la tecnología, laborando como GBS dando soporte al área de recursos humanos de Brasil. Así mismo, es colaborador de 2h Visión Industrial como Community Manager. comunicacion@visionindustrial.com.mx


CALENDARIO DE EXPOSICIONES EXPOSICIONES EN MÉXICO COATECH 2014 FABTECH MÉXICO EXPO PLAST METAL PLAST EXPO PARTES SLP 2014 EXPO EMPAQUE NORTE EXPO CARGA (Cargo Week Americas) TECNO ALIMENTOS EXPO 2014 MÉXICO ALIMENTARIA AIMMGM ZACATECAS EXPO HIDRAÚLICA INTERNACIONAL EXPO ELÉCTRICA EXPO PACK 2014 PAACE AUTOMECHANIKA EXPO SOLUCIONES DE ENERGÍA ISA EXPOCONTROL SIMPOSIUM LAT. DE LA ENERGÍA 2014 EXPO EFICIENCIA ENERGÉTICA 2014 EXPO INTERNACIONAL RUJAC 2014 EXPO PARTES AGUASCALIENTES 2014 FORO AUTOMOTRIZ TLAXCALA 2014 EXPO DICLAB 2014 AHR EXPO MÉXICO THE GREEN EXPO FUNDIEXPO 2014 ELECTRONIC MEETINGS MÉXICO 2nd. MÉXICO MINING SUMMIT SIMPOSIO DE METROLOGÍA 2014. CENAM EXPO CONGRESO NACIONAL ICE BAJAMAK EXO INDUSTRIAL 2014 SEMINARIO INTERNACIONAL DE MINERÍA FIGAP 2014 CONVENCIÓN NACIONAL IMIQ XII CUMBRE DE NEGOCIOS AEROSPACE MEETING GUADALAJARA EXPO MUNDO DE LA SEGURIDAD PLAST IMAGEN 2014 CONGRESO MUNDIAL DE CALZADO

6-8 mayo. México, D.F. 6-8 mayo. México, D.F. 14-16 Mayo. Cd. Juárez, Chih. 14-16 Mayo. Cd. Juárez, Chih. 22-23 mayo. San Luis Potosí, SLP 22-24 Mayo. Monterrey, N.L. 3-5 Junio. México, D.F. 3 – 5 Junio 2014. México, D.F. 3-5 Junio México, D.F. 4-7 Junio. Zacatecas, Zac. 10 – 12 junio. México, D.F. 10 – 12 junio. México, D.F. 17 – 20 Junio 2014. México, D.F. 16 – 18 Julio 2014. México, D.F. 29-31 Julio. Puebla, Pue. Agosto 2014. México, D.F. 27-28 Agosto. México, D.F. 27-29 Agosto. Monterrey, N.L. 3-5 Septiembre. Guadalajara, Jal. 4-5 Septiembre. Aguascalientes, Ags. 4-5 Septiembre. Tlaxcala, Tlax. 18-19 Septiembre. México, D.F. 23-25 Septiembre. México, D.F. 24-26 Septiembre. México, D.F. 24-26 Septiembre. Monterrey, N.L. 1-3 Octubre. Guadalajara, Jal. 1-2 Octubre. México, D.F. 6-10 Octubre. Querétaro, Qro. 8-10 Octubre. Guadalajara, Jal. 23 Octubre. Tijuana, BCN 21-24 Octubre. Hermosillo, Son. 22-24 Octubre. Guadalajara, Jal. 22-25 Octubre. San Luis Potosí, SLP 26 – 28 Octubre. Querétaro, Qro. 27 – 29 Octubre. Guadalajara, Jal. 5-7 Noviembre. Monterrey, N.L. 18 – 21 Noviembre. México, D.F. 24- 25 Noviembre. León, Gto.

EXPOSICIONES INTERNACIONALES IFAT ENTSORGA EXPO LOGÍSTICA PERÚ MIDLANDS DESIGN AND MANUFACTURING LUXE PACK NEW YORK CeMAT (Logística) AUTOMÁTICA ILA (Aeroespacial) EXPOSEGURIDAD WORLD BIOENERGY INTERSOLAR EUROPE Münich, Alemania FIMA CORFERIAS ASME TURBO EXPO NANOTECH CHEMSPEC EUROPE LATIN AUTO PARTS EXPO GPEC AUTOMECHANIKA FRANKFURT EXPOPHARM KLIMAMOBILITY – KLIMAENERGY RAC (Calzado) MOTEK TANNING TECH EOLICA EXPO MEDITERRANEAN FASTENER FAIR BRASIL

5 – 9 mayo. Munich, Alemania 7 – 10 Mayo. Lima, Perú 14 – 15 Mayo. Londres, Inglaterra 14-15 Mayo. New York, USA 19-23 Mayo. Hanover, Alemania 20 – 23 Mayo. Munich, Alemania 20-25 Mayo. Berlín, Alemania 22-24 mayo. Guayaquil, Ecuador 27 – 29 mayo. Jönköping, Suecia 4-7 Junio. Bogotá, Colombia 6-11 Junio. San Antonio, Texas 15-19 Junio. Washington, D.C. 18-19 Junio. Münich, Alemania 9-11 Julio. Panamá, Panamá 9-11 Septiembre. Leipzig, Alemania 16-20 Septiembre. Frankfurt, Alemania 17-20 Septiembre. Düsseldorf, Alemania 18-20 Septiembre. Bolzano, Italia 21-23 Septiembre. Vicenza, Italia 6-9 Octubre. Stuttgart, Alemania 7-9 Octubre. Bolonia, Italia 9-11 Octubre. Roma, Italia 11-13 Noviembre. Sao Paolo, Brasil

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VISIÓN INDUSTRIAL

MAZDA

Inicia operaciones en el Bajío. Texto y fotografías: Cortesía

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l 17 de junio de 2011 en la residencia oficial de los Pinos, Mazda anuncia la instalación de una planta productora en Guanajuato con una inversión superior a los 500 millones de dólares, la mayor inversión en el ramo automotriz en el sexenio del entonces presidente de la República, Felipe Calderón Hinojosa, y que traería la creación de 3 mil empleos directos. La inversión sería en Salamanca, sobre una superficie de 256 hectáreas, para la producción de motores y el ensamble de los autos Mazda 2 y Mazda 3, con una capacidad de producción de 140 mil autos y motores anuales en 2 turnos. Sin embargo, Mazda no paró ahí, en octubre de 2012 se anuncia la llegada de tres empresas

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proveedoras a instalarse dentro de su complejo en construcción, Y-Tec Keylex México, Daikyo Nishikawa Mexicana y Aki Seat Manufacturing de México, invierten 140 millones de dólares en conjunto para la creación de 930 empleos. Un mes después, en noviembre de 2012, se da a conocer oficialmente que Toyota fabricará 50 mil vehículos en la planta de Mazda en Salamanca, Guanajuato. Pero ahí no paró todo, en enero de 2013, Mazda da la noticia que su producción automotriz crecerá en un 160 por ciento, de 140 mil unidades contempladas inicialmente se incrementará a 230 mil unidades, aumentando también el número de empleos de 3 mil a 4 mil 500 y la inversión en infraestructura será de 650 millones de dólares.


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Como se puede apreciar, Mazda Motor Manufacturing de México, muestra su confianza en México y particularmente en el Bajío, por lo cual esta empresa japonesa ha invertido en Guanajuato un total de 770 millones de dólares en una instalación moderna que generará más de 5 mil empleos, incluyendo los de sus proveedores internos. El 27 de febrero pasado, la sociedad de Mazda Motor Corporation y Sumitomo Corporation realizaron conjuntamente la inauguración oficial de las instalaciones de la planta de producción, Mazda de Mexico Vehicle Operation* (MMVO), cristalizando todo el esfuerzo de construcción, selección y capacitación de personal, instalación de equipos, etc.,

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Las noticias de inversión de Mazda no pararon ahí, en agosto de 2013 Mazda Motor Manufacturing de México, anunció la construcción de una nueva fábrica de mecanizado de motores, con una inversión de 120 millones de dólares. Esta nueva fábrica de maquinado para motores SKYACTIV para los modelos Mazda2 y Mazda3 producirá aproximadamente 230 mil unidades anualmente, a partir de octubre de 2014, y generará 100 nuevos empleos, y para Mazda esta planta ocupa un papel importante como proveedor de Norteamérica, Centro y Sudamérica, y será la tercera a nivel mundial en la producción de maquinado con la tecnología SKYACTIV.

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Estuvieron presentes en la ceremonia aproximadamente 600 personas, entre ellos empleados de MMVO, invitados de Mazda y Sumitomo, y socios comerciales de MMVO, así como distinguidos invitados del Gobierno Federal, estatal y de la ciudad de Salamanca. La ceremonia fue presidida por el Presidente de México, Enrique Peña Nieto, el gobernador de Guanajuato, Miguel Márquez Márquez, el Presidente y CEO de MMVO, Keishi Egawa, el Presidente de la Junta Directiva de Mazda Motor Corporation, señor Takashi Yamanouchi, y el Presidente y CEO de Sumitomo Corporation, el señor Kuniharu Nakamura; ceremonia que incluyó discursos de los diversos invitados celebrando la inauguración, así como la firma del primer modelo en salir de la línea. Takashi Yamanouchi, comentó: “Es sólo bajo el arduo trabajo y la cooperación de un gran número de personas que hemos podido llegar aquí, a la ceremonia de inauguración de MMVO y, por ello, quiero expresar mi sincera

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gratitud. MMVO cuenta con tres misiones vitales: Primero, contribuir al crecimiento de la industria automotriz y la economía mexicana, como un buen ciudadano corporativo. Segundo, entender los frutos de nuestro Plan de Reforma Estructural y comenzar un nuevo capítulo en la historia de Mazda. Y tercero, contribuir a la preservación del medio ambiente llevando nuestros modelos SKYACTIV a más personas alrededor del mundo. Estamos absolutamente comprometidos con el cumplimiento de estas tres misiones y continuaremos trabajando hacia ellas con toda nuestra energía”. Por su parte el Presidente y CEO de Sumitomo Corporation, el señor Kuniharu Nakamura, expresó: “Me conmueve y agradezco por la dedicación y apoyo de todos los que hicieron posible para nosotros la exitosa y esperada ceremonia de inauguración aquí en Salamanca. Estamos convencidos que el negocio de MMVO beneficiará no sólo a los empleados que trabajen dentro de la planta, sino también a la ciudad de Salamanca,


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al estado de Guanajuato y a todo el país en general, así como la vida de sus residentes y clientes alrededor del mundo que al comprar productos hechos aquí, encontraran sueños realizados. Esperamos servir como un puente entre Guanajuato y Japón y entre México y el resto del mundo”. En un comunicado de prensa, MMVO indicó que es una empresa conjunta que impulsa las fortalezas de los dos socios para mejorar las operaciones de Mazda y Sumitomo en el creciente mercado mexicano. La producción del Mazda3 (conocido como Axela en Japón) para los EEUU inició en enero de 2014, siguiéndole su producción para Centro y Sudamérica, así como para los países europeos. La capacidad de producción de la planta es de 140,000 unidades por año, para posteriormente expandir la producción para incluir el Mazda 2 (Demio en Japón) e incrementar la capacidad a 230,000 unidades, en marzo de 2016. ¡Bienvenida al Bajío Mazda!

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DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

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CORE TOOLS (Herramientas Núcleo) Importancia en la industria no solo automotriz sino general. Por: Ing. Manuel Peralta Delgado / SAI Globlal / certificacion.latinoamerica@saiglobal.com | Imagen: gfxtra

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ablar de las herramientas núcleo (Core Tools) es referirse a elementos fundamentales con los cuales cualquier empresa independientemente del ramo industrial en el que opere puede beneficiarse. Si bien estas herramientas hoy son solicitadas en la cadena de proveedores del ramo automotriz, su desconocimiento priva de una excelente oportunidad de aprovechar en tres principales aspectos: a) Reducir la variación de procesos clave con los cuales se proporciona producto al cliente b) Reducir el desperdicio generado en la cadena de procesos de la empresa c) Prevenir la generación de defectos

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Importante hacer mención de las 5 herramientas núcleo hoy reconocidas en el sector automotriz son: I.- APQP Planeación Avanzada de la Calidad del Producto Esta herramienta está orientada a servir como referencia en el proceso de asegurar la efectividad en el diseño de un producto (servicio, hardware, granel, software). Establece la metodología para asegurar que el cliente y el proveedor se comunican con claridad hasta entender los requerimientos establecidos en una intención y orden de compra, incluidos los pasos a seguir para administrar cambios en las condiciones contractuales establecidas entre ambas partes. De igual forma


Hablar de la planeación es describir las 6 etapas en las que genéricamente un producto se elabora. Incluye en estas etapas aquellas relacionadas con la de planificación, diseño y desarrollo del producto, diseño y desarrollo del proceso, la validación del producto y proceso, las acciones correctivas y por último la generación del plan de control que resume el conjunto de entregables y requisitos del proceso. Cualquier producto antes referido en el ámbito de empresas que proporcionan servicios o se encuentren en la cadena de suministro automotriz internacional tiene esta herramienta solicitada para su aplicación por los principales clientes de las empresas armadoras de vehículos en cualquier parte del mundo. Las ventajas de poseer una referencia metodológica permite avanzar en la entrega de productos confiables y cumpliendo los volúmenes esperados y a los costos establecidos como meta por ambas partes (cliente – proveedor).

Si miramos lo que este mundo tiene frente a sí, ciclos de vida de producto con expectativas de un menor número de fallas, con diseños generados y puestos a disposición de las plantas armadoras más cortos, requiriendo técnicas de ingeniera simultánea y atendiendo en todos los casos restricciones en materia de costos de fabricación. Cifras hoy señalan la necesidad de disminuir el consumo de recursos materiales así como consumo de combustible en la movilidad de los seres humanos. Se tienen objetivos como lograr que en el 2025 en los EUA el consumo de combustibles en vehículos que hoy deben cumplir con 29 mpg (millas por galón) y en el año 2025 se requiere cumplir con la meta de tener 54.5 mpg. Ello implica desarrollos acelerados orientados entre todos los que diseñan piezas para un automóvil, reducir al máximo el peso de cada parte y con ello el peso total del vehículo requiriendo diseños de producto en más corto tiempo y manteniendo la efectividad en su calidad y desempeño.

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permite al proveedor determinar si se encuentra en condiciones de poder suministrar un producto consistentemente cumpliendo las expectativas.


DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

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II.- PPAP Proceso de Aprobación de Partes de Producción Esta herramienta en conjunto con el APQP antes mencionada facilita el proceso de identificar y entender cuáles son los requerimientos de los clientes y como segundo elemento de esta herramienta permite conocer si la empresa está en condiciones de poder cumplir los requerimientos del cliente en la taza de producción solicitada y al costo también establecido. El conjunto de 18 requerimientos de esta metodología lleva a los proveedores a determinar cada uno de los elementos que hacen posible determinar el conjunto de fortalezas y debilidades que cualquier proveedor requiere conocer para poder confirmar a un cliente que está en condiciones de poder establecer un compromiso de entrega ininterrumpida de productos. Hoy la industria requiere cada vez más que los proveedores estén en condiciones de poder conocer con absoluta claridad si está en condiciones de controlar todas las variables que hacen posible la entrega en tiempo y forma de productos.

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En esta herramienta convergen de manera práctica la aplicación de otras herramientas núcleo tales como APQP, AMEF, SPC, MSA por ello también es requerido que todas las partes involucradas posean el nivel de competencia básico para con ello facilitar el proceso de implementación efectiva del proceso de aprobación de parte de producción mencionado. Importante por su naturaleza mencionar que una necesidad actual es fortalecer el nivel de conocimientos que los integrantes de los equipos multidisciplinarios posee como referencia esencial en lograr la efectividad en la implementación de esta metodología. Otro beneficio de esta herramienta es lo que ocurre frente a las condiciones que se generan cuando existe una queja o reclamo por parte de un cliente. En este caso este conjunto de herramientas que por sí solas se ven desafiadas ante un reclamo de los clientes. Las herramientas núcleo aquí referidas son una excelente base sobre la cual iniciar el proceso de análisis y solución de problemas ya que en ella se describen los registros valiosos para generar en mejores condiciones una base para la mejora. III.- FMEA Analisis del Modo y Efecto de la Falla. El análisis de riesgos con la aplicación de esta herramienta, simplifica los pasos a seguir a la vez en la predicción de los modos de falla y con ello

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facilita el establecimiento de controles necesarios para anticipar (prevenir) la ocurrencia de errores o problemas de calidad en un producto y proceso y establece una base metodológica para determinar de manera objetiva los riesgos que existen los procesos de diseñar o de fabricar un producto. La identificación de riesgos facilita la identificación a su vez de los controles necesarios para reducir o eliminar los principales riesgos de generar productos que no satisfagan los requisitos de los clientes o aquellos requisitos derivados de requerimientos regulatorios. Importante mencionar por su relevancia el aporte para la identificación de riesgos cuando existen condiciones que ponen en riesgos de accidentes o daños a los usuarios finales de un producto. Los pasos a seguir han sido establecidos por grupos de especialistas que recogen las mejores prácticas derivadas de la ocurrencia de accidentes fatales y no fatales pero costosos en la vida de las empresas y de la civilización humana. IV.- SPC, Control Estadístico del Proceso Herramientas de predicción sobre el desempeño de los procesos y con ello en la fabricación de productos tales como el control estadístico de procesos, son esenciales en mantener los costos de fabricación bajos así como productos al más bajo costo considerando los aspectos importantes para el cliente (características especiales) y aquellas propias de la experiencia de la empresa. El enfoque en la aplicación efectiva de esta herramienta permite reducir la generación de producto por retrabajar. Ayudar a fomentar el autocontrol de quienes toman decisiones en un proceso de fabricación es otro de los beneficios tangibles en la implementación de esta metodología. Si el operador de una máquina o proceso clave es quien puede interpretar el desempeño del mismo en términos de sus principales componentes (máquina, materiales, métodos, mano de obra, mediciones y medio ambiente) ello posibilita el incremento en el control así como en fortalecer la cultura de dominio sobre los factores que permiten generar 100% producto conforme. El aprovechamiento de esta herramienta de análisis en el control de datos por variables y por atributos en los procesos de igual forma incrementa el aprovechamiento de las mejores prácticas a nivel internacional en la predicción de procesos. V.- MSA Análisis de los procesos de Medición Esta herramienta contribuye a identificar el papel de los instrumentos en su uso para determinar la aceptación y rechazo de un producto en base a


ACERCA DEL AUTOR:

ING. MANUEL PERALTA DELGADO Ingeniero Eléctrico del Instituto Politécnico Nacional (I.P.N.) Cuenta con experiencia en fabricación de productos, servicios de consultoría y formación, procesos de construcción en industrias privadas, productos de metal, incluidos: Productos automotrices, equipos eléctricos, construcción eléctrica, minería y servicios de consultoría. Fue representante en el INLAC (Instituto Latinoamericano de Aseguramiento de la Calidad) de la noma Internacional ISO TC176. Como parte del equipo de Instituto Latinoamericano de Aseguramiento de la Calidad, trabajó en el desarrollo de normas de calidad como el IWA2 (Acuerdo de Taller Internacional) para el sector de la Educación con base en la norma ISO9001. Formuló observaciones como experto en calidad del proyecto de norma ISO 19011. Hoy también funciona como cabecera, Calidad, Productividad, Medio Ambiente, Seguridad Ocupacional actividades vinculadas a consultoría y formación en el campo de los sectores de: Industria automovilística, eléctrico – Energía, de fabricación de metal, de plásticos, educación, construcción en hierro – acero, alimentos y transporte. certificacion.latinoamerica@saiglobal.com www.saiglobal.com

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la medición de características identificadas como críticas para la calidad del producto (Critical to Quality). Conocer la variación con la que contribuyen medios utilizados para medir, ayuda en cualquier empresa a reducir el efecto negativo de aceptar como bueno un producto que realmente está fuera de especificaciones o determinar que no es aceptable un producto que sí está dentro de especificaciones y tolerancias. Existen casos registrados como una empresa en la industria de bebidas refrescantes, cuyo resultado de inspección determinó la disposición del producto (producto no conforme) hacia la planta de tratamiento de aguas y el posterior análisis arrojó que el producto estaba dentro de especificaciones, la causa raíz de la variación fue el instrumento de medición. Sugiere por el efecto adverso a los costos de producción la necesidad de conocer en todo momento la variación generada por los instrumentos. Para ello la herramienta MSA con los 5 estudios (Sesgo, Linearidad, estabilidad, Repetibilidad y reproducibilidad) permiten monitorear la variación generada por los instrumentos y con ello controlar esta variación en la determinación de la aceptabilidad de productos en cualquier fabricante que finca en sus instrumentos la decisión final de su aceptabilidad o rechazo como producto final.


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ISO 14001 Rumbo al 2015. MAYO - JUNIO 2014

Por: Hildegardo Romero Escobar / Desarrollo y Gestión Integral S.C. / contacto@gestionintegral.mx | Imagen: gfxtra

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a ecología, el cuidado de medio ambiente, la contaminación y problemas ambientales, fuentes renovables y ecológicas, son, hoy por hoy, temas de gran relevancia y que deberán ser tomados en cuenta por las empresas y organizaciones de diversos tipos, sobre todas aquellas que realizan procesos de transformación de materias primas, deberán tomar conciencia de su actuar para el cuidado de la tierra que es la “casa de todos”.

generamos más residuos, llegará el tiempo que no sabremos qué hacer con todo esos residuos y tampoco cómo obtener recursos para satisfacer nuestras necesidades.

A través de este artículo y en relación a la norma ISO 14001, se abordan aspectos que no son los únicos respecto al tema, pero que son de gran ayuda para que hagamos en nuestra cultura (tanto empresarial como individual) un espacio y atendamos como prioritario el cuidado del medio ambiente.

El ser humano a través de las empresas ha desarrollado la capacidad para controlar y usar los recursos, sin embargo, lo está haciendo de manera desmedida. Esto lo podemos notar en todos los cambios atmosféricos y que a través de diferentes medios y organizaciones se dan a conocer.

Es de gran relevancia saber qué estamos haciendo y qué estamos dejando de hacer e identificar las consecuencias en el medio ambiente y su deterioro de manera acelerada. A manera de broma en una ocasión que tomaba un curso sobre toma de conciencia en el cuidado del medio ambiente, el instructor nos preguntó ¿por qué se dice medio ambiente? después de escuchar nuestras repuestas él dijo: Es medio ambiente porque eso es lo que nos queda… la mitad del ambiente, la otra mitad ya nos la terminamos (por eso dije que era en forma de broma); sin embargo, creo que no está lejos de la realidad que estamos viviendo, cada día los recursos naturales se agotan y cada día

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Actualmente el desarrollo tecnológico y el rápido crecimiento de la población humana demandan de manera acelerada recursos naturales, esto trae como consecuencia que el medio ambiente entre en un declive de su capacidad para sustentar la vida.

Por ejemplo a través de la página “Divulgando la ciencia y la tecnología”1 se encuentran diferentes temas tales como: Astronomía y astrofísica, tecnología, ciencia y tecnología de los materiales, física de la vida y de la tierra, en este último hay un tema específico referido al medio ambiente y problemas ambientales, en el cual se hace mención que los problemas de alcance mundial relacionados con el medio ambiente son: aumento de las emanaciones de dióxido de carbono (CO2), aumento de las deposiciones ácidas, destrucción de la capa de ozono, abuso de pesticidas y otras sustancias tóxicas, destrucción de las tierras vírgenes y bosques tropicales, erosión del suelo, escasez de agua potable, residuos nucleares. - Yo le agregaría también residuos sólidos Por mencionar algunos:

http://www.fisica.uh.cu/bibvirtual/vida%20y%20tierra/index.htm


nuamos con este ritmo el panorama no es halagador ni mucho menos positivo.

Aumento de las emanaciones de dióxido de carbono (CO2) esto trae como consecuencia el efecto invernadero (como el calor que escapa es menor, la temperatura global de la Tierra aumenta), un calentamiento global de la atmósfera tendría graves efectos, tales como: aceleración de la fusión de los casquetes polares, esto haría subir el nivel de los mares, lo cual cambiaría el clima, lo que alteraría la vegetación natural y afectaría las cosechas. Estos cambios, a su vez, tendrían un enorme impacto sobre la civilización humana.

Afortunadamente no todo está perdido, ya que a través de diversas acciones, el hombre (cito como ser humano) está tratando de controlar y disminuir este daño que puede ser irreversible. Como parte de una solución, está la elaboración de normas que ayudan a regular la actuación de una organización respecto al medio ambiente. La cual se ve reflejada específicamente en la Norma ISO 14001 Sistema de Gestión Ambiental, requisitos con orientación para su uso. Considerando información ubicada en la página “Normas y Certificaciones”2 se hace una reseña en relación a la historia y elaboración de la norma ISO anteriormente señalada:

La erosión del suelo. Se está acelerando en todos los continentes y se está degradando entre la quinta y la tercera parte de las tierras de cultivo de todo el mundo, lo que representa una seria amenaza para el abastecimiento global de víveres. Por ejemplo, la erosión está minando la productividad del 34% del total de las tierras de cultivo de EE.UU. En el Tercer Mundo, la creciente necesidad de alimentos y leña han tenido como resultado la deforestación y el cultivo de laderas con mucha pendiente, lo que ha producido una severa erosión de las mismas. Para complicar aún más el problema, hay que tener en cuenta la pérdida de tierras de cultivo debido a la industria, la expansión de las ciudades y el desarrollo de la red de carreteras. La erosión, junto a la pérdida de los bosques y las tierras de cultivo, reduce la capacidad de conservación de la humedad de los suelos y convierte en desérticas las tierras que antes eran productivas.

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Forma parte de la familia ISO 14000 (Normas que se refieren a la gestión ambiental aplicada a la empresa), cuyo objetivo consiste en la estandarización de formas de producir y prestar de servicios que protejan al medio ambiente, donde la elaboración de productos cuyos componentes y procesos sean realizados en un contexto donde se respete al ambiente.

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Es conveniente mencionar que estas normas son emitidas por La Organización Internacional de Normalización (ISO) -de ahí el nombre que se les da-. La ISO como organización nace luego de la segunda guerra mundial (creada en 1946), organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional, es una red de los institutos de normas nacionales de 146 países.

Los problemas de erosión también están agravando el creciente problema mundial del abastecimiento de agua. Las poblaciones humanas en expansión requieren sistemas de irrigación y agua para la industria. La expansión está agotando hasta tal punto los mantos acuíferos subterráneos que empieza a penetrar en ellos agua salada a lo largo de las áreas costeras, principalmente en Estados Unidos, Israel, Siria y los estados árabes del Golfo. En áreas tierra adentro, las rocas porosas y los sedimentos se compactan al perder el agua, ocasionando problemas por el progresivo hundimiento de la superficie; este fenómeno es ya un grave problema en Texas, Florida y California. El mundo experimenta también un progresivo descenso en la calidad y disponibilidad del agua. En muchas regiones, las reservas de agua están contaminadas con productos químicos tóxicos y nitratos. Casi el 75% de la población rural del mundo y el 20% de su población urbana carecen de acceso directo a agua no contaminada. Las enfermedades transmitidas por el agua afectan a un tercio de la humanidad y matan a 10 millones de personas al año.

Es importante señalar que las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo no gubernamental y no depende de ningún otro organismo internacional, por lo tanto, no tiene autoridad para imponer sus normas a ningún país. En la década de los 90, en consideración a la problemática ambiental, muchos países comienzan a implementar sus propias normas ambientales las que variaban mucho de un país a otro. De esta manera se hacía necesario tener un indicador universal que evaluara los esfuerzos de una organización por alcanzar una protección ambiental confiable y adecuada.

Como se puede ver a través de estas cifras, si conti-

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http://www.normasycertificaciones.com/normas-iso-14000

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CALIDAD

En este contexto, la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) fue invitada a participar a la Cumbre para la Tierra, organizada por la Conferencia sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo en junio de 1992 en Río de Janeiro -Brasil-. Ante tal acontecimiento, ISO se compromete a crear normas ambientales internacionales, después denominadas, ISO 14000. Cumbre para la tierra. Un comité técnico compuesto de 43 miembros activos y 15 miembros observadores había sido formado, el desarrollo de lo que hoy conocemos como ISO 14000 estaba en camino

1996

El lanzamiento del primer componente de la serie de estándares ISO 14000 salió a la luz, a revolucionar los campos empresariales, legales y técnicos.

1997

Cumbre para la Tierra. Tenía como principal objetivo analizar la ejecución del Programa 21(plan de acción que tiene como finalidad metas ambientales y de desarrollo en el siglo XXI), aprobado en la Cumbre de 1992. Acuerdos: • Adoptar objetivos jurídicamente vinculantes para reducir la emisión de los gases de efecto invernadero, los cuales son causantes del cambio climático • Avanzar con más vigor hacia las modalidades sostenibles de producción, distribución y utilización de la energía • Enfocarse en la erradicación de la pobreza como requisito previo del desarrollo sostenible

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1992

2002

Cumbre Mundial sobre el Desarrollo Sostenible. Conocida también como Cumbre de Johanesburgo, llevó como principal objetivo la adopción de compromisos concretos con relación al Programa 21 y el logro del desarrollo sostenible. El programa intergubernamental constituyó la parte central de la Cumbre, pero también se prestó atención a todos aquellos sectores de la población que están comprometidos con el desarrollo sostenible (Empresa e industrias, niños y jóvenes, agricultores, pueblos indígenas, autoridades locales, organizaciones no gubernamentales, comunidades científicas y tecnológicas, mujeres, trabajadores, sindicatos.

Conocida también como Cumbre de Johanesburgo, llevó como principal objetivo la adopción de compromisos concretos con relación al Programa 21 y el logro del desarrollo sostenible.

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El programa intergubernamental constituyó la parte central de la Cumbre, pero también se prestó atención a todos aquellos sectores de la población que están comprometidos con el desarrollo sostenible (Empresa e industrias, niños y jóvenes, agricultores, pueblos indígenas, autoridades locales, organizaciones no gubernamentales, comunidades científicas y tecnológicas, mujeres, trabajadores, sindicatos. Se debe tener presente que las normas estipuladas por ISO 14000 no fijan metas ambientales para la prevención de la contaminación, ni tampoco se involucran en el desempeño ambiental a nivel mundial, sino que, establecen herramientas y sistemas enfocadas a los procesos de producción al interior de una empresa u organización, y de los efectos o externalidades que de estos deriven al medio ambiente. Haciendo mención exclusivamente a la Norma ISO 14001:2004, ha sido preparada por el Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, Subcomité SC1, Sistemas de gestión ambiental. Segunda versión, anula y sustituye a la primera edición ISO 14001:1996 que ha sido actualizada técnicamente. Objeto y campo de aplicación: Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental, destinados a permitir que una organización desarrolle e implemente una política y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y otros requisitos que la organización suscriba, y la información relativa a los aspectos ambientales significativos. Se aplica a aquellos aspectos ambientales que la organización identifica que puede controlar y aquellos sobre los que la organización puede tener influencia. Por lo que: • La implementación de un sistema de gestión ambiental pretende dar como resultado la mejora del desempeño ambiental. • La organización revisará y evaluará periódicamente su sistema de gestión ambiental para identificar oportunidades de mejora y su implementación. • El ritmo de avance, extensión y duración del proceso de mejora continua es determinada por la organización a la vista de circunstancias económicas y otras circunstancias. • Las mejoras en su sistema de gestión ambiental están previstas para que den como resultado mejoras adicionales en el desempeño ambiental. Por todos los acontecimientos dados en el deterioro del medio ambiente, esta norma (ISO 14001)


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reviste una importancia vital. Por lo que a 18 años de la primera y a 10 años de la segunda versión de la norma de gestión ambiental, ya ha comenzado nuevamente la revisión, con el fin de mejorar o perfeccionar su texto. Los cambios propuestos fomentan que las organizaciones orienten sus operaciones y actividades hacia la construcción de un adecuado medio ambiente en su negocio principal.

Referencias: Norma ISO 14001:2004 http://www.fisica. uh.cu/bibvirtual/ vida%20y%20tierra/ index.htm http://www.cinu. org.mx/temas/ des_sost/conf. htm#johanesburgo http://www.intedya. com/internacional/175/noticia-novedades-iso-14001 http://calidadgestion.wordpress. com/2014/02/18/ novedades-de-iso14001-version-2015/ http://www.normasycertificaciones.com/ normas-iso-14000

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Dentro de las novedades identificadas en la nueva y tercera versión de ISO 14001 (que se espera sea publicada en el año 2015) se identifican las siguientes: • Incorporación de los principios de la norma ISO 26000 (guía de responsabilidad social) generando un acercamiento entre la gestión ambiental y la responsabilidad social empresarial. Este aspecto está tomando cada vez mayor vigor en las distintas sociedades, siendo un elemento de gran valor en todas las organizaciones. • Refuerzo de la necesidad de mejoras reales en el desempeño ambiental de la empresa. Este punto hace que la ISO 14001 se acerque a su equivalente europeo, el Reglamento EMAS. • Mayor relevancia de la evaluación del riesgo. • Análisis de los impactos ambientales en la cadena de valor, como paso siguiente a la implicación de las personas que trabajan “en nombre de la organización”. Este punto y el anterior, también acerca posturas al Reglamento EMAS (que fue revisado en el 2011), bastante más exigente en lo que a cumplimiento de la normativa ambiental se refiere. • Mayor relevancia del cumplimiento legal y otros requisitos externos de carácter voluntario. • Mayor implicación de los grupos de interés. • Los cambios que se esperan en la nueva versión están fuertemente enfocados a alinearse más al esquema europeo del Reglamento EMAS III, más exigente en cuanto a requisitos legales y seguimiento del desempeño ambiental.

no está en juego la vida de nosotros mismos?, considerando además que traería grandes beneficios. Para los negocios: son cada vez más libres de competir sobre muchos más mercados en el mundo entero. Para los clientes: les trae una cada vez más amplia opción de ofertas, y ellos también se benefician de los efectos de competencia entre proveedores. Para los gobiernos: les proporcionan bases tecnológicas y científicas que sostienen la salud, la legislación de seguridad y ambientales. Para los consumidores: la conformidad de productos y servicios a las Normas Internacionales proporciona el aseguramiento sobre su calidad, seguridad y la fiabilidad. Para cada uno de nosotros: contribuir a la calidad de vida en general asegurando que el transporte, la maquinaria e instrumentos que usamos es sano y salvo. Para el planeta que habitamos: porque existiría una ideología internacional sobre el aire, el agua y la calidad de suelo, las emisiones de gases y la radiación, podemos contribuir a esfuerzos de conservar el ambiente. Se puede concluir diciendo que aunque la norma ISO 14001 no es obligatoria, es necesario que sea implantada por todas las organizaciones y no solo por el hecho de contar con un Sistema de Gestión Ambiental, sino porque a través del cumplimiento de los requisitos establecidos estamos contribuyendo a no contaminar en demasía nuestro planeta y disminuir los impactos negativos sobre el medio ambiente, pero aún podemos ir más a fondo estamos ayudando a preservar la vida de los seres vivos y eso nos incluye.

¿Qué esperaría que suceda con esta norma? Desde un punto de vista cultural: que sea adoptada e implantada como una cultura en las diversas organizaciones, ya sean micro, pequeñas, medianas y grandes empresas de todos los sectores productivos y de servicios, así como instituciones gubernamentales del ámbito municipal, estatal y federal. Desde un punto de vista normativo: que se convierta en un requisito, es decir que dependiendo de las características de la empresa debería ser obligatoria y no voluntaria su observación. Quizá esto último se escuche drástico, pero ¿acaso

ACERCA DEL AUTOR:

HILDEGARDO ROMERO ESCOBAR Es Licenciado en Administración Pública, egresado de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, Maestro en Administración de la calidad, egresado del Instituto de Administración Pública (IAP) Sede Puebla. He participado en la implementación de SGC, SGA y MEG en un Instituto Tecnológico. Actualmente se desempeña como consultor e instructor para Desarrollo y Gestión Integral S.C., y docente a nivel de posgrado en la Universidad de Puebla A.C. y en el Benemérito Instituto Normal de estado de Puebla.


DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

Mindfulness. Atención plena

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en el lugar de trabajo.

Por: Amira Valle Álvarez / Elephant Wise LLC / amiravalle@elephantwise.com | Imagen: gfxtra

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ecientemente publicaciones tan importantes como Time Magazine, Scientific American y Harvard Business Review han dedicado no sólo sus portadas sino secciones enteras de sus websites a explorar la práctica de Mindfulness (Atención Plena) y los sorprendentes resultados que ha tenido en todo tipo de ámbitos. En consecuencia, muchos directores de empresas están buscando ansiosamente saber que es “Atención Plena” y cómo llevar los beneficios a su empresa. QUÉ ES MINDFULNESS Se entiende por Mindfulness a una manera particular de traer nuestra atención, intencionalmente, al “momento presente”. Es dirigir nuestra atención a nuestra experiencia, tal como se desarrolla, momento a momento, con curiosidad y una mente abierta, con aceptación, sin juicio. Esta atención puede dirigirse a la experiencia sensorial, a los pensamientos o a las emociones. Los orígenes de esta práctica se remontan 2500 años atrás, pero fue Jon Kabat-Zinn, profesor emérito de la escuela de Medicina de la Universidad de Massachusetts, quien la aplicó por primera vez en el contexto clínico, de una manera científica obteniendo maravillosos resultados con sus pacientes. Kabat-Zinn diseñó el programa MBSR (Mindfulness Based Stress Reduction)

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que se ha aplicado exitosamente como un método de reducción de estrés y para tratar enfermedades relacionadas con el mismo, así como una técnica para mantener la salud, en centros médicos y hospitales. LOS BENEFICIOS DE LA PRÁCTICA DE MINDFULNESS Los resultados obtenidos por Jon Kabat-Zinn fueron tan sorprendentes, que inmediatamente se iniciaron estudios científicos sobre los efectos de la práctica de Mindfulness en el organismo en diversos Institutos de Investigación de los Estados Unidos y Europa. Se han encontrado que tiene grandes beneficios a tres niveles: Neurológico, fisiológico y emocional. Entre éstos, se encuentran: + Mejora la capacidad de enfoque y concentración. + Incrementa en la sensación de calma y bienestar general. + Disminuye el estrés y la ansiedad. + Fortalece la salud en general. + Mejora el control de impulsos. + Nos ayuda a tener respuestas hábiles a emociones difíciles. + Incrementa la empatía y el entendimiento de otros. + Desarrolla nuestras habilidades de resolución de conflictos.


La práctica de Mindfulness juega un papel crucial en incrementar la capacidad de liderazgo en contextos de incertidumbre y cambio. Por esta razón, cada día más empresas incorporan entrenamientos en esta práctica para sus ejecutivos. En un estudio para determinar la capacidad de Mindfulness de las organizaciones, Karl Weic y John Mason, investigadores especializados en diseño organizacional, exploran cinco preocupaciones principales: la preocupación por el fracaso, la resistencia a simplificar, la sensibilidad a las operaciones, el compromiso con la resiliencia y la deferencia al expertise. Ellos presentan la práctica empresarial de Mindfulness como la “Disciplina del Darse cuenta” y aseveran que el “mindful”, es estar despierto en el momento presente y permite a la empresa participar en un espectro de opciones mucho más amplio y productivo. Estudios realizados en el Reino Unido y publicados en el Ashridge Journal exploran el valor de la práctica de Mindfulness en la capacidad de liderazgo y concluyen que los beneficios de estas prácticas meditativas para las empresas: • Reducen el costo ocasionado por el ausentismo del personal debido a enfermedades, lesiones y estrés. • Incrementa la función cognitiva, incluyen-

Adicionalmente, en un estudio presentado por el Insead de Francia, se encontró que el coaching basado en Mindfulness tenía un impacto estadísticamente significativo en el comportamiento con responsabilidad social e influenciaba en la conciencia social de los gerentes, lo cual contrastaba con los resultados de los enfoques tradicionales de la educación de los ejecutivos.

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En el contexto empresarial, Mindfulness se puede definir como un estado de atención activa que permite la creación continua y el refinamiento de las diversas capacidades de una organización para operar en circunstancias dinámicas, poco estructuradas, ambiguas o impredecibles. En los lugares de trabajo, esta capacidad de poner atención a lo que ocurre en el momento presente, no es solamente una herramienta de auto-conocimiento, sino que permite al individuo estar atento tanto al medio ambiente como a los puntos de vista y perspectivas de los demás con apertura a la nueva información. Esto permite un proceso de mejora y adaptación continua a las condiciones ambientales constantemente cambiantes y abre un espectro mucho más grande de opciones.

do mejor concentración, memoria, capacidad de aprendizaje y creatividad. • Mejora la productividad • Mejora el bienestar del personal y del negocio • Reduce la rotación del personal y los costos asociados al mismo • Incrementa y mejora las relaciones empleador/empleado y con los clientes. • Incrementa la satisfacción de los empleados con su trabajo. • Mejora la capacidad de decisión y de toma de riesgos • Mejora las capacidades de negociación y el tiempo de respuesta con proveedores y clientes. • Mayor satisfacción en el ámbito laboral: Los empleados expresan tener una mente más calmada y tranquila, con menos preocupaciones y con pensamientos más claros.

2h VISIÓN INSDUSTRIAL

MINDFULNESS EN LOS LUGARES DE TRABAJO Los efectos benéficos de la práctica de Mindfulness afectan no solo al individuo, sino al entorno en el que éste se desarrolla. Por esta razón, ha habido un gran interés en llevar Mindulness a las escuelas y centros laborales.

Por estas razones, el entrenamiento en prácticas meditativas, principalmente Mindfulness, son cada día más comunes en los cursos de negocios y de desarrollo de liderazgo. Las empresas que invierten en este tipo de prácticas rápidamente ven un retorno en la inversión al ver a sus cuadros gerenciales con una mejor atención, un mejor ambiente de trabajo y una mayor inteligencia emocional en favor de los procesos internos de la empresa.

ACERCA DE LA AUTORA:

AMIRA ELENA VALLE ÁLVAREZ Es Químico graduado de la UNAM, con posgrados en diferentes instituciones de México y Estados Unidos, ella es directora y fundadora de “Elephant Wise LLC” empresa basada en Miami y dedicada con éxito a la educación y entrenamiento en Mindfulness en Escuelas Públicas y privadas en Florida, así como diferentes cursos para empresas en México. amiravalle@elephantwise.com amiravallech@gmail.com

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SEGURIDAD

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Y MEDIO AMBIENTE

Hacia una economía justa para las personas

La responsabilidad social corporativa Por: Ángel Hernández Vega / Satélites Mexicanos - ICAMI / angel.hernandez@satmex.com | Imágenes: gfxtra

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n esta época donde el mundo es globalizado, se habla de utilidades a corto plazo y se sigue a los indicadores económicos y bursátiles por minuto, también hay una creciente preocupación por lo que le llaman responsabilidad social. Por tanto es importante entender lo que es la responsabilidad social, para ello es necesario hablar de la dignidad que toda persona posee por su propia naturaleza y como consecuencia se debe de tratar a la persona como un fin y no como un instrumento. Este reconocimiento es el fundamento de la responsabilidad social.

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Cualquiera coincide que las empresas deben de generar utilidades y éstas deben ser el resultado de proveer productos o servicios a precios justos en condiciones de competencia y con una correcta administración de los recursos obtenidos. Con lo anterior, una empresa cumple con sus accionistas (“stockholders”); sin embargo para una empresa que se precie de ser socialmente responsable, el atender al accionista no es suficiente, ya que se debe tener un compro-


Las sanas prácticas administrativas y los principios de control enunciados en textos y publicaciones no son suficientes para asegurar que las mencionadas prácticas de negocio se mantendrán en el futuro. La clave para enfrentar estos retos y lograr una cultura organizacional que haga preservar a la empresa en el tiempo, consiste en la formación directiva en valores. Los fracasos recientes de toda clase de organizaciones, desde grandes corporaciones hasta empresas familiares de cualquier envergadura obedecen en gran medida a situaciones de comportamiento de sus directivos, los cuales pueden ser: • Control de una persona sobre todas las acciones de la empresa sin el nombramien-

• Falta de prácticas de comunicación de las empresas. No se tienen políticas claras que estimulen la retroalimentación de empleados, proveedores, comunidad, en una palabra los “stakeholders” de la empresa. De esa forma se desprecian los comentarios de clientes que no están satisfechos con el servicio, la información sobre situaciones de mercado por parte de vendedores o personal de campo que advierten una situación de oportunidad o riesgo para la organización y un largo etcétera que puede resumirse que los directivos permanecen en una torre de marfil aislados de lo que sucede en el ambiente de negocios. • La falta de programas de preparación y actualización para los directivos. La necesidad de investigación y el ponerse al día es cada vez más importante.

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Una vez que se ha logrado un balance y se cuenta con fórmulas justas de distribución de las utilidades, el siguiente paso es cómo mantener ese equilibrio en el tiempo. Para ello la empresa debe de contar con prácticas de gobierno corporativo y fórmulas que logren la sustentabilidad económica. Algunos retos a los que se enfrenta son: • Cómo mantener la oferta de valor de un producto o un servicio en virtud de la dinámica en el entorno competitivo y el constante cambio en la preferencia de los clientes. • Cómo mantener costos que sostengan a la empresa rentablemente ante la transferencia de tecnología y la facilidad de producir en diferentes lugares, en muchos de los cuales la legislación laboral favorece prácticas que resultan en menores costos. • La consistencia en el control estratégico. Ya sea el control en empresas familiares, de forma que se tengan prácticas corporativas y se nombre un consejo de administración que tenga verdadera influencia en la marcha de la empresa o bien, en corporativos en la que los directivos verdaderamente cumplan su función de velar por los intereses de la empresa.

to de un consejo de administración con voz y voto. Esto resulta en muchas ocasiones en decisiones que van en contra de la razón de ser de la empresa y drenan recursos económicos por la inversión en actividades que no agregan valor. En la empresa familiar se transforma en la carencia de prácticas de gobierno corporativo. No se forman estructuras directivas con fundamento en el conocimiento y capacidad de las personas, sino en la relación familiar. La empresa pierde competitividad al no contar con personal preparado que sepa dirigir la organización.

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miso con todas las organizaciones y personas que tienen un interés en la empresa (“stakeholders”). La propuesta es que una empresa es socialmente responsable en la medida que es capaz de generar utilidades pero tiene una legítima preocupación por lograr una fórmula justa de distribución del beneficio entre los empleados, proveedores, el pago de impuestos y la preocupación por el medio ambiente.

El autor de este artículo puede describirlo en primera persona. Escribió al final de 2011 y principios de 2012 un ensayo sobre este tema de la responsabilidad social corporativa, con los enunciados listados a lo largo de este artículo. Al cabo de estos dos años de la publicación del ensayo, se ha encontrado con un creciente interés de organizaciones que discuten la validez de los ejercicios presupuestales anuales y que fomentan ejercicios periódicos de menor plazo pero, que atienden la situación de mercado que es cada vez más cambiante en menor plazo, un florecimiento de la corriente de gerencia disruptiva, en la que se pone énfasis en planteamiento de escenarios de negocio como si se iniciara nuevamente sin atender lo pasado. Se pueden encontrar otros ejemplos del cambio que se está escenificando: El año pasado Harvard Business Review publicó un ensayo sobre el Fin de la Ventaja Com-

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SEGURIDAD

Y MEDIO AMBIENTE

petitiva, el cual sin dejar de contar con un poco de publicidad para hacerlo más comercial, promueve la flexibilidad de las organizaciones para no construir estructuras rígidas que defiendan una única ventaja competitiva y que carezcan de elementos para cambiarla conforme cambian las condiciones del medio ambiente. La autora del artículo describe con gran detalle el fracaso de Kodak y su quiebra por no saber atender lo que el mercado estaba demandando. Esto mismo le pasa a cualquier empresa que no tiene flexibilidad para atender las situaciones cambiantes de mercado.

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Otro desarrollo que cada día cobra mayor relevancia son los análisis promovidos por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) con relación a la erosión económica y el traslado de utilidades para evitar el pago de impuestos. Estos estudios están resultando en modificaciones a las leyes impositivas y al intercambio de información entre países con el objeto de homogeneizar las tasas de impuestos.

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La persona quien dirija una organización cuyo modelo de negocios contempla la obtención de utilidades con base a la facturación en países con menor gravamen, la contratación de mano de obra en países con condiciones laborales, particularmente de seguridad menos estrictas y el desarrollo de tecnología y manufactura avanzada en países de mayor gravamen fiscal verán afectado su modelo de negocio muy pronto. Las empresas que no estén realizando una planeación para enfrentarlo y que cuenten con la flexibilidad para adaptar su modelo de producción y entrega se verán afectadas más pronto que tarde. Por último se hará mención del exceso de ambición y la falta de honestidad la cual ha tenido graves consecuencias no sólo para la empresa que los dueños o funcionarios dirigían sino para todos los “stakeholders”. Uno de los casos de mayor impacto fue Enron, que desapareció a una organización global de 22,000 empleados. Otro caso más reciente el de Madoff con un esquema de pirámides que hizo desaparecer miles de millones de dólares, del cual se perjudicaron no sólo inversionistas sino instituciones y fundaciones que se habían formado alrededor de esta firma de inversión. Ambos casos pueden resumirse en una ambición ilimitada por obtener utilidades a cualquier precio.

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México no es la excepción y haré mención de uno de los casos, aunque no tan publicitado, de grandes consecuencias en muchos ámbitos sociales. Se trata de Arrocera Covadonga, la cual comercializaba más del 30% del arroz en México. Bajo el mismo patrón de exceso de ambición y falta de honestidad la empresa engañó a instituciones financieras y defraudó al público y provocó un desequilibrio en todo el esquema de comercialización del arroz en México. Esto ha resultado en un desorden del mercado en el cual productores asiáticos han resultado beneficiados al cubrir el faltante provocado por la desaparición de Covadonga. Cierro este artículo con la mención al análisis desarrollado por la organización Oxfam (www. oxfam.org) como contribución para la Reunión Anual de Davos del World Economic Forum celebrada en 2014. Quiero resaltar el siguiente párrafo, que es un resumen genial de lo que es la responsabilidad social corporativa: “La desigualdad económica es esencial para el progreso y el crecimiento, premiando a aquellos con talento, habilidades obtenidas con esfuerzo y la ambición para innovar y tomar riesgos como emprendedor. Sin embargo, los niveles exagerados de concentración del bienestar amenazan con excluir a millones de personas de realizar los beneficios de su talento y trabajo arduo”. La responsabilidad social corporativa ayuda a regular el quehacer empresarial promoviendo una economía justa y que se logre que las empresas se conviertan en verdaderas comunidades de personas.

ACERCA DEL AUTOR:

ANGEL HERNÁNDEZ VEGA Es Director de Contabilidad y Planeación Financiera de Satélites Mexicanos y Profesor de ICAMI en el área de Finanzas. Es autor del libro El papel de la responsabilidad social en la estrategia de la empresa. Para contacto puede hacerlo a: angel.hernandez@satmex.com


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OZMAQ CELEBRA SU 30 ANIVERSARIO

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OZMAQ, en su 30 Aniversario, celebró con Clientes, proveedores y amigos el orgullo de ser una empresa mexicana, con una trayectoria sólida y un equipo de trabajo profesional que más que compañeros de trabajo muestran que son una familia, que con gusto afronta los retos de la nueva industria Mexicana. OZMAQ se toma un momento para reflexionar sobre su pasado presente y futuro, con esta celebración en la que presentó el espectáculo “Orgullo” en la Plaza Fermín Rivera de San Luis Potosí, espectáculo que sorprendió a los asistentes mezclando la tradición charra de las escaramuzas a caballo y floreo de salón. A la mitad del espectáculo OZMAQ desfilo con los diversos equipos que maneja como Montacargas CLARK que orgullosamente están hechos en San Luis Potosí, Plataformas JLG y Maquinaria de construcción New Holland. Donde el Ing. Zamarron director general de OZMAQ da un discurso de agradecimiento a los asistentes. Continuando con el hermoso canto de Valeria Bravo la nueva voz ranchera de Mexico, cerrando con broche de oro con el Ballet Folklórico de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Las escaramuzas participantes fueron: escaramuza el refugio S.L.P. y Puente de la Cruz de Río Verde S.L.P. y el floreo de salón por parte de la familia Bravo.

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INAUGURAN EL CENTRO DE MANTENIMIENTO, REPARACIÓN Y REVISIÓN MAYOR DE AERONAVES TECHOPS MÉXICO Con una inversión de 60 millones de dólares, que permitió la creación de modernas instalaciones que darán empleo a más de mil trabajadores altamente capacitados, se inauguró el Centro de Mantenimiento, Reparación y Revisión Mayor de Aeronaves TechOps México, de las empresas Aeroméxico y Delta, considerado el más grande en Latinoamérica. El centro tendrá capacidad hasta para 9 aeronaves de manera simultánea, y operará con tecnologías para el aprovechamiento de energías renovables; más del 30 por ciento de la energía eléctrica consumida será proveída a través de paneles solares de última generación, el agua de servicios, riego y lavado será proveída por un sistema que permite cosechar tratar, utilizar y reciclar agua de lluvia.

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SRG GLOBAL INAUGURA LA AMPLIACIÓN DE SU PLANTA EN IRAPUATO, GTO.

HAL ALUMINUM Y ASAHI ALUMINUM ARRANCAN OPERACIONES EN SILAO, GTO.

SRG Global, empresa líder en el sector automotriz, consolida en Irapuato la planta de cromado más grande a nivel mundial. Con una inversión superior a los 40 millones de dólares y la generación de más de 200 empleos, SRG Global amplía su producción con una segunda etapa que comprende una superficie de 19 mil metros cuadrados. Los principales clientes de SRG Global son: GM, Ford, Mazda, Dodge, Chrysler, Toyota, Fiat, Peugeot, Renault, Jeep, Ram, Audi, BMW y Nissan.

Con una inversión de 103 millones de dólares Hal Aluminium inauguró nueva planta y Asahi Aluminium México una ampliación a la suya. En total, 400 empleos se tienen comprometidos, aunque la cifra podría duplicarse para el 2015, cuando estén trabajando a su máxima capacidad. La empresa Hal Aluminium es la segunda planta en México con tecnología robótica para el procesamiento de aluminio y proceso de fundición, inyección, acabado y maquinado de piezas para automóviles.

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TRIX INDUSTRIAL INAUGURA SU PLANTA EN AGUASCALIENTES

INAUGURA SANSHO MEXICANA INSTALACIONES EN QUERÉTARO

En Aguascalientes se llevó a cabo la inauguración de la empresa Trix Industrial de México, empresa japonesa que desde 1968 se ha distinguido como una compañía altamente competitiva en el continente asiático, invierte más de 35 millones de pesos y genera de inmediato 30 nuevos empleos formales en esta primera fase, que podrían incrementarse a 50 en el corto plazo para la galvanoplastia de partes para motor, chasis y electrónicos automotrices.

Con una inversión de 48.75 mdp, Sansho Mexicana inauguró en el Parque Industrial Querétaro su planta productora de autopartes mediante la inyección de plástico, particularmente partes plásticas para cables. Cabe mencionar que Sansho Corporation es una empresa de origen japonés fundada en el año de 1965 en Osaka, Japón, y su primer proyecto en el extranjero será para incursionar en el mercado americano con está nueva planta en México.

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INAUGURA SUS INSTALACIONES EN APASEO EL GRANDE LA EMPRESA YUTAKA

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Con una inversión de 40 millones de dólares que generan 400 empleos comprometidos, la empresa de autopartes Yutaka inauguró sus instalaciones en Apaseo el Grande, Guanajuato. Yutaka fabrica y vende productos para el sector automotriz como sistemas de escape, discos para el sistema de frenos y partes de dirección hidráulica. El destino principal de sus productos es para la armadora Honda, instalada en Celaya.

La empresa Lyncott inauguró nuevas instalaciones, inversión con la que se fortalece la industria agroalimentaria de la entidad, dado que la producción de esta empresa requiere entre el 75 u 80 por ciento de insumos que compran otras empresas queretanas. La empresa Lyncott cuenta con 12 centros de distribución en Querétaro, Vallejo Estado de México, Guadalajara, Monterrey, León, Cancún, Puebla, Tijuana, Acapulco, Villa Hermosa, Culiacán y Veracruz para la atención de más de 7 mil 700 clientes en todo el país.

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LYNCOTT INAUGURA NUEVAS INSTALACIONES EN QUERÉTARO

LA EMPRESA CHINA MINTH INSTALARÁ DOS PLANTAS EN AGUASCALIENTES

MAYOR CONECTIVIDAD DE GUANAJUATO PUERTO INTERIOR

El gobierno de Aguascalientes recibió la carta compromiso para la instalación de dos nuevas plantas industriales de la empresa Minth, que invertirá en ello 1,350 millones de pesos y generará mil 500 empleos. Una planta de fundición de aluminio y otra de moldes y herramientas, ramas que actualmente no son explotadas en la entidad.

El gobierno de Guanajuato anunció una inversión por 126 millones de pesos para mejorar la conectividad de Guanajuato Puerto Interior con otras carreteras de la entidad, 34 millones son para ejecutar las avenidas Purina y Nestlé; 22 millones para desarrollar la sexta etapa del Eje Metropolitano León-Silao y los 70 millones restantes para concluir la carretera Puerto Interior-Silao-San Felipe, la cual ya se encuentra en licitación.

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INAUGURA AGUASCALIENTES EL PARQUE DE PROVEEDORES “DOUKI SEISAN PARK” Con una inversión de casi 800 millones de pesos en su primera etapa, Nissan y Vesta (BMV:Vesta), empresa dedicada al desarrollo inmobiliario industrial, llevaron a cabo el día de hoy la inauguración del nuevo parque de proveedores denominado “Douki Seisan Park” (DSP), que en japonés significa “Producción en sincronía”, ubicado en el nuevo complejo de manufactura de Nissan en México, Aguascalientes Planta A2. El proyecto, desarrollado por Vesta, cuenta con 57 hectáreas de terreno, cinco edificios y una inversión de $57 millones de dólares. Al día de hoy se han construido tres de los cinco edificios de la primera fase, en los que actualmente operan los proveedores POSCO MAPC, empresa de origen coreano, proveedora de hojas de acero; TACHI-S, empresa de origen japonés y fabricante de asientos y Sanoh, también de origen japonés y dedicada al ensamblaje de tubería automotriz. Adicionalmente, se están construyendo dos edificios con una superficie total de 43,603 metros cuadrados, lo que sumará un total de 153,870 metros cuadrados para la primera mitad de este 2014.

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ARRANCA TOKAI KOGYO MINTH MÉXICO EN AGUASCALIENTES

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TK Minth refrenda su confianza en Aguascalientes con el arranque de Tokai Kogyo Minth México, que representa una inversión de 260 millones de pesos y la generación de 100 nuevos empleos permanentes en su primera fase de operaciones. Desde 2009 Minth Group ha demostrado su confianza en Aguascalientes, donde sus ventas se han triplicado para convertirse en un proveedor ampliamente reconocido de la industria automotriz con la creación de 600 empleos y una inversión de 390 millones de pesos.

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ARRANCA LA CONSTRUCCIÓN DEL ECO PARQUE INDUSTRIAL CURTIDORES En apoyo al desarrollo sustentable y competitivo de la industria curtidora y con una inversión de mil 700 millones de pesos para su proceso de construcción y equipamiento, el gobierno de Guanajuato puso en marcha la construcción del Eco Parque Curtidores, polígono industrial que busca beneficiar a la micro, pequeña y mediana empresa del sector de la curtiduría del municipio de León, integrando sus procesos productivos en terrenos que cumplan con la normatividad ambiental. El Eco Parque Industrial Curtidores, contará con un drenaje especializado conectado a la planta de tratamiento de aguas residuales de SAPAL, quien entregará agua pre-tratada a bajo costo, contempla el ahorro de energía y el desarrollo sustentable con la certificación de Etiqueta Verde que permite la exportación de productos a nivel mundial. El proyecto representa una opción para los micros, pequeños y medianos curtidores que aún se encuentran en la mancha urbana de León.

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INAUGURACIÓN DE LA PLANTA DE OPERACIONES DE HITACHI AUTOMOTIVE SYSTEMS QUERÉTARO Este día se inauguró la Planta de operaciones de Hitachi Automotive Systems Querétaro, en las instalaciones del Parque Industrial Querétaro, con una inversión que asciende a 110 millones de dólares y que contribuye a la generación de más de 500 empleos a mediano plazo.

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LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE BAJÍO INAUGURA EL EDIFICIO DE SU CENTRO DE INNOVACIÓN Con una obra diseñada bajo una perspectiva novedosa en el contexto internacional que busca generar más empleos, mayor conocimiento, actualización y mejor calidad de vida, donde la ciencia aplicada sirve para mejorar el entorno de la comunidad, se inauguró el Parque de Innovación Tecnológica De La Salle Bajío. Con el Parque de Innovación Tecnológica De La Salle Bajío se promueve la integración social, la competitividad del sector público y privado, el desarrollo de ciudades inteligentes, el fomento al empleo y la promoción de nuevos sectores económicos, empresariales y estratégicos a nivel nacional e internacional. Los valores adoptados por este parque son: educación, salud, hábitat, empleo y economía social. En el acto protocolario se presentó el Modelo de Barrio Sustentable, creado en este espacio, el cual –a palabras del rector general de la Universidad De La Salle Bajío- se encuentra al 60 por ciento del proyecto total construido. Garantizó que los recursos públicos utilizados para la construcción de este parque serán utilizados a favor de la sociedad y de quienes más lo necesitan.

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Palabras Mayores En el mundo empresarial y globalizado de hoy en día, muchas veces nos topamos con una gran diversidad de términos que no entendemos del todo o los suponemos, aquí tratamos de ayudarte a comprenderlos.

PROPRIETARY SOFTWARE

Término en inglés cuya traducción literal es software propietario y se refiere al software licenciado bajo el derecho legal exclusivo del titular de los derechos de autor con el propósito de que al licenciatario se le da el derecho a utilizar el software sólo en ciertas condiciones y restringido para otros usos, como modificar, compartir, estudiar, redistribuir o ingeniería inversa. Generalmente, el código fuente del software propietario no se encuentra disponible. Proprietary Software es el opuesto de Free Software (software libre)

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LICENCIAS BSD

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Son licencias de software del tipo libre permisiva como la licencia de OpenSSL o la MIT License, que tiene menos restricciones en comparación con otras como la GPL, estando muy cercana al dominio público. La licencia BSD al contrario que la GPL permite el uso del código fuente en software no libre. Sus siglas provienen de los sistemas BSD (Berkeley Software Distribution), que es un sistema operativo derivado del sistema Unix nacido a partir de los aportes realizados a ese sistema por la Universidad de California en Berkeley. En los primeros años del sistema Unix sus creadores, los Laboratorios Bell de la compañía AT&T, autorizaron a la Universidad de Berkeley en California y a otras universidades, a utilizar el código fuente y adaptarlo a sus necesidades. Durante la década de los 70 y 80 Berkeley utilizó el sistema para sus investigaciones en materia de sistemas operativos. Cuando AT&T retiró el permiso de uso a la universidad por motivos comerciales, la universidad promovió la creación de una versión inspirada en el sistema Unix utilizando los aportes que ellos habían realizado, permitiendo luego su distribución con fines académicos y al cabo de algún tiempo reduciendo al mínimo las restricciones referente a su copia, distribución o modificación.

EROSIÓN

Pérdida de la capa vegetal que cubre la tierra, dejándola sin capacidad para sustentar la vida. La erosión tiene lugar en lapsos muy cortos y esta favorecida por la pérdida de la cobertura vegetal o la aplicación de técnicas inapropiadas en el manejo de los recursos naturales renovables (suelo, agua, flora y fauna).

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ESCOs

De acuerdo con la Comisión Nacional para el Uso Eficiente de Energía (Conuee), las ESCOs son las Empresas de Servicios Energéticos (Energy Services Companies), que se definen como las empresas que diseñan, desarrollan, instalan y financian proyectos de eficiencia energética, cogeneración y aprovechamiento de energías renovables (solar, eólica, etc.), con el objeto de reducir costos operativos y de mantenimiento y mejorar la calidad de servicio del cliente. Los servicios de las ESCOs se pueden resumir en: 1. Desarrollo, diseño y financiamiento de proyectos. 2. Instalación y mantenimiento de equipo eficiente. 3. Medición, monitoreo y verificación de los ahorros generados por el proyecto. 4. Asumir el riesgo técnico y económico del proyecto. El esquema ESCO permite que los consumidores de energía continúen enfocando sus recursos a su actividad principal, mientras que la ESCO se encarga de la modernización de los equipos e instalaciones, mediante la integración de proyectos con ahorros energéticos y económicos garantizados.

CETES

Certificados de la Tesorería de la Federación. Títulos de crédito al portador denominados en moneda nacional a cargo del Gobierno Federal. Estos títulos pueden o no devengar intereses, quedando facultada la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para colocarlos a descuento o bajo par. Los montos, rendimientos, plazos y condiciones de colocación, así como las demás características específicas de las diversas emisiones, son determinados por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, oyendo previamente la opinión del Banco de México. El Decreto mediante el cual la Secretaría de Hacienda y Crédito Público fue autorizada a emitir CETES apareció publicado en el Diario Oficial de la Federación del 28 de noviembre de 1977, el cual fue abrogado por el Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 8 de julio de 1993. Por lo general se emiten CETES a 28, 91, 182 y 364 días, aunque se han llegado a emitir CETES a 7 y a 14 días, y a 2 años


2h visión industrial no 14  

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