Informe Público Chilescopio 2014

CHILESCOPIO 2014 Bar贸metro de c贸mo somos y cambiamos los chilenos

Metodología de CHILESCOPIO

Investigación cuantitativa basada en encuestas presenciales en hogares a 1.880 personas de 15 a 80 años, residentes en el Gran Santiago, Gran Valparaíso, Gran Concepción y las 13 principales ciudades del país, de los NSE D, C3, C2 y C1 Detalle de las ciudades consideradas en el estudio: Gran Santiago, Gran Valparaíso, Gran Concepción, Arica, Iquique, Antofagasta, Copiapó, La Serena, Coquimbo, Rancagua, Talca, Temuco, Valdivia, Puerto Montt, Punta Arenas y Coyhaique Error muestral estimado: +/- 2,3% a nivel total Fecha del trabajo de campo: junio-julio de cada año

Índice de INDICADORES

TEMAS

PÁGINA

País

05

Bienestar

10

Salud

14

Relaciones

18

Trabajo

22

Tiempo libre

27

Cultura

31

Belleza

34

Economía

38

Compra

42

Marcas

49

Publicidad

53

Medios

59

PAÍS

% que estĂĄ satisfecho o muy satisfecho con el paĂ­s en general

Satisfecho o muy satisfecho 100 90 80 70

13

Ni satisfecho ni insatisfecho

Insatisfecho o muy insatisfecho

18

28 40

60 50 40 30

60 42

20 10 0

2013

2014

% que percibe distintos grados de avance del país

Avanzando

Igual

100 90

Retrocediendo

7

7

44

44

45

47

2013

2014

80 70 60 50 40 30 20 10 0

No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”

% que opina distintos grados de cambios que debe realizar el país

No debe realizar cambios

Debe realizar algunos cambios

Debe realizar grandes cambios

100 90 80 70 52

55

60 50 40 30

20 43

41

10

1

1

2013

2014

0

No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”

% que percibe con distintos grados de unión al país

Unido, sin grandes diferencias

Con algunas diferencias importantes

En conflicto, en tensión permanente

100 90 80

23

23

13

70 60 50

40 59

61

71

30 20 10

14

13

13

2012

2013

2014

0

No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”

B I E N E S TA R

% que considera a cada valor como relevante para su vida

Ranking relativo por aĂąo

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

1

Salud

2

Familia

3

Tranquilidad

4

Amor

5

Honestidad

6

Libertad

7

Logro de objetivos

8

Seguridad

9

ArmonĂ­a Interior

10 11 12

Justicia

% que declara ser feliz o muy feliz con su vida en general

100 90 80 70 60 50 40 30 58

54

58

57

63

63

65

2006

2007

2008

2009

2010

2011

56

63

65

2013

2014

20 10 0

2005

2012

% que declara no sentir estrĂŠs o sĂłlo sentirlo en algunos momentos del dĂ­a

100 90 80 70 60 50 40

76

74

2013

2014

30 20 10 0

SAL UD

% que declara que es importante o muy importante la salud

Rk - 2013 1 2 3 4 5

Rk - 2014 La salud La familia La pareja El trabajo

6

El tiempo libre

7

El dinero

8

Los amigos(as)

9

La ciudad, comuna o lugar donde vive

10 11 12

El colegio, instituto, universidad o lugar de estudio La religi贸n

% que estĂĄ satisfecho o muy satisfecho con su estado de salud

Estado de salud mental

Estado de salud fĂ­sica

100 90 80 70 60 50

55

61

71

65 56

58

40

64

66

44

46

62

61

48

48

66 48

30 20 10 0

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

% que declara hacer deporte o ir al gimnasio todos los dĂ­as o varias veces a la semana

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 17

19

18

17

18

16

2010

2011

2012

2013

2014

0

2009

RELACIONES

% que declara que es importante o muy importante la familia, pareja y amistades

Rk - 2013 1 2 3

Rk - 2014 La salud La familia La pareja

4

El trabajo

5

El tiempo libre

6

El dinero

7

Los amigos(as)

8

La ciudad, comuna o lugar donde vive

9

El colegio, instituto, universidad o lugar de estudio

10 11

La religi贸n La pol铆tica

% que est谩 satisfecho o muy satisfecho con sus relaciones con otros

Relaci贸n con su familia

La pareja

Los amigos

100 90 80 70 60

69 56

70 53

50 40

51

48

2005

2006

73

68

58

55

55

52

2007

2008

77

74

71

56

57

60

56

52

55

2009

2010

2011

66

68

55

56

49

50

2012

2013

71 61 57

30 20 10 0

2014

% que estĂĄ de acuerdo o muy de acuerdo en confiar en la mayorĂ­a de las personas

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 26

23

26

32

2010

2011

2012

24

23

2013

2014

0

2009

TRABAJO

% que declara que es importante o muy importante el trabajo

Rk - 2013 1 2 3

Rk - 2014 La salud La familia La pareja

4

El trabajo

5

El tiempo libre

6

El dinero

7

Los amigos(as)

8

La ciudad, comuna o lugar donde vive

9

El colegio, instituto, universidad o lugar de estudio

10 11

La religi贸n La pol铆tica

% que est谩 satisfecho con la empresa o lugar en la que trabaja

100 90 80 70 60 50 40 30

53

51

53

2009

2010

2011

20

38

48

44

2013

2014

10 0

S贸lo contestan las personas con trabajo dependiente

2012

% que estĂĄ satisfecho con el tipo de trabajo o cargo que desempeĂąa

100 90 80 70 60 50 40

56

56

58

2009

2010

2011

30 20

48

53

56

2012

2013

2014

10 0

SĂłlo contestan las personas con trabajo dependiente

% que declara que es baja la probabilidad de perder su trabajo

100 90 80 70 60 50 40 30 20

51

53

2013

2014

10 0

S贸lo contestan las personas con trabajo dependiente

TIEMPO LIBRE

% que declara que es importante o muy importante el tiempo libre

Rk - 2013 1 2 3

Rk - 2014 La salud La familia La pareja

4

El trabajo

5

El tiempo libre

6

El dinero

7

Los amigos(as)

8

La ciudad, comuna o lugar donde vive

9

El colegio, instituto, universidad o lugar de estudio

10 11

La religi贸n La pol铆tica

% que declara disponer de tiempo libre con regularidad durante lunes a viernes

100 90 80 70 60 50 40 30 20 39 10

31

37

42

41

41

39

33

39

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

0

2006

% que estรก satisfecho o muy satisfecho con la disponibilidad y uso de su tiempo libre

100 90 80 70 60 50

48

44

44

48 37

36

40

45 36

37

2012

2013

44

30 20 10 0

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2014

C U LT U R A

% que declara interĂŠs personal por el arte y la cultura

100 90 80 70 60 50 40 30

51

55

2007

2008

20

42

52

44

51

48

2012

2013

40

10 0

2009

2010

2011

2014

% que declara leer libros todos los dĂ­as o varias veces a la semana

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10

16

24

19

20

23

18

2010

2011

2012

2013

2014

0

2009

BELLEZA

% que declara interĂŠs personal por el cuidado personal, moda y belleza

100 90 80 70 60 50 40 30

71

64

2008

60

64

65

70

64

66

2009

2010

2011

2012

2013

2014

20 10 0

2007

% que declara preocuparse por mantener una buena apariencia física

Bastante o mucho

Algo

Nada o poco

100 90

18

22

39

34

41

44

2013

2014

80 70 60 50 40 30 20 10 0

No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”

% que estĂĄ satisfecho o muy satisfecho con la propia apariencia fĂ­sica

100 90 80 70 60

52

49

54

51

53

50

48

45

2010

2011

40

45

48

40 30 20 10 0

2005

2006

2007

2008

2009

2012

2013

2014

ECONOMÍ A

% que eval煤a su condici贸n econ贸mica actual y la de su familia como buena o excelente

100 90 80 70 60 50

52

55

2010

2011

54

41

49

45

2013

2014

40 30 20 10 0

2009

2012

% que proyectan que su condici贸n econ贸mica en 5 a帽os ser谩 mejor que hoy

100 90 80

63

70 60

59

57

2011

2012

50

53

59

50 40 30 20 10 0

2009

2010

2013

2014

% que declara que este es un buen o excelente momento para realizar compras

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10

28

43

47

45

46

42

2010

2011

2012

2013

2014

0

2009

COMPRA

% que confía en las empresas del país

Confío totalmente o confío

No confío, ni desconfío

Confío muy poco o nada

100 90 80 70

46

37

60 50 40 30

37 34

20 10

18

25

2013

2014

0

No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”

% que considera el precio como un atributo importante para elegir un lugar para comprar

100 90 80 70 60 50 40 30 20

39

48

10 0

2013

2014

% que cambia de lugar de compra cuando hay una promoci贸n

100 90 80 70 60

56

63

67

69 55

63

50 40 30 20 10 0

2009

2010

2011

2012

2013

2014

% que acostumbra a premiarse de vez en cuando comprรกndose algo

100 90 80 70 60

49

54

53

50

2007

2008

2009

59

60

63

2010

2011

2012

56

60

50 40 30 20 10 0

2006

2013

2014

% que le gusta probar productos nuevos

100 90 80 70 60

64

58 48

50

55

52

48

51

53

2009

2010

2011

47

48

2013

2014

40 30 20 10 0

2005

2006

2007

2008

2012

% que compra mensualmente o con mayor frecuencia en cada formato de compra

Supermercados

AlmacĂŠn o minimarket

Feria, mercado o vega

Farmacias

Multitiendas

Mall

Local de venta mayorista

Tiendas de mejoramiento del hogar

Tiendas de conveniencia

Outlets o ventas de bodega

Supermercados a domicilio 90

89

89

85 71 67

88

76

77

64

62

51

52

45

6

24 19 7

47

7

8

2010

2011

11

2012

65 46

44

33 26 10

79

66

39 21 19

90

86 79

48

46

91

88

88

43

31 9

21 18 8

2013

5

23 17 15 3

2014

MARCA S

% que confía en de las marcas de productos o servicios

Confío totalmente o confío

No confío, ni desconfío

Confío muy poco o nada

100 90 80

35

27

70 60 50 40

42

43

30 20 10

21

29

0

2013 No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”

2014

% que declara estar dispuesto a pagar mรกs por marcas mรกs exclusivas

100 90 80 70 60 50 40 30

26

33

34

2007

2008

29

32

2009

2010

38

42

35

34

2013

2014

20 10 0

2006

2011

2012

% que considera atractivo distintos atributos de una marca

Cumplidora

Entretenida

Innovadora

Cercana

Exclusiva

92 84 79

78

73 70 66

73

52

71

63 61 58

64 53

53 43

2007

83

2008

2009

65

69

71

82 79

68

75

63 56

83 73 71 66

2011

72 71 71

62 55

48

2010

88

2012

2013

49

2014

PUBL ICID AD

% que confía en la publicidad en general

Confío totalmente o confío

No confío, ni desconfío

Confío muy poco o nada

100 90 80 70

46

39

60 50 40 30

38

43

20 10 0

13

17

2013

2014

No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”

% que opina que la publicidad se dirige a personas como él(ella)

Bastante o mucho

Algo

Nada o poco

100 90

80 28

36

70 60 50 40

46

43

30 20 10 23

20

0

2013

2014 No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”

% que evalĂşa a la publicidad en general que se exhibe en los distintos medios

Notas 6 y 7

Notas 5

Notas 1 a 4

100 90 80

42

36

70 60 50 40

38

38

30 20 10

19

26

2013

2014

0

% que son influidos en sus decisiones de compra por la publicidad en televisi贸n

100 90

86 75

80

74 64

70 60 50 40 30 20 10 0

2011

2012

2013

2014

% que son influidos en sus decisiones de compra por la publicidad en otros medios

La publicidad en diarios

La publicidad en sitios en Internet

La publicidad en folletos

La publicidad en radio

La publicidad en vía pública

La publicidad en redes sociales

La publicidad en revistas

La publicidad en correos electrónicos

La publicidad a celulares

La publicidad en eventos públicos

La publicidad en el cine

39 31

36 32

24 19 18

6 5 4 2

2011

20 19 16 12 8 6 3

2012

35

37

30 25 21 19 17 15 13 77

2013

24 23 21 18 17 10 8 5 4

2014

MEDI OS

% que se expone a cada medio todos o la mayoría de los días

Ver televisión

100

93

Escuchar radio

Navegar por Internet

89

90

Redes Sociales

Leer el diario

Leer revistas

88

87

80 70 60 50

65

63

54 51

61

24

23

21

23

6

8

8

8

2011

2012

2013

2014

47

40

51 45

54 50

30 20 10 0

% que menciona a cada medio como el más creíble

Televisión

70

Radio

Internet

Diarios

Vía Pública

Revistas

Cine

68 61

60

55

54

50

45

43

40

34

31

30

25 20

17

18

15

22

29 26

12

14

25 16

10

10 9

11

0

10

110

110

01

21

201

2009

2010

2011

2012

2013

2014

% que menciona a cada medio como el más entretenido

Televisión

Internet

Radio

Diarios

Cine

Vía Pública

80 70

73

71

72

65

60

63

62

30

34 28

50 40 30 20

27

25 20

24 20

20

3 0

4 1

34 0

53 1

45

2009

2010

2011

2012

2013

2014

18 17

16

19

10 0

1

Para mayor información:

Andrés Mendoza L. Director de Inves.gaciones y Tendencias Tel: +562 22665 1551 amendoza@visionhumana.cl Patricio Polizzi R. Director General Tel: +562 22665 1551 ppolizzi@visionhumana.cl

www.visionhumana.cl @visionhumanacl