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CHILESCOPIO ZOOM CONCEPCIÓN 2012 INFORME PÚBLICO


PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO


DESCRIPCIÓN DE CHILESCOPIO ZOOM CONCEPCIÓN • Es un estudio realizado anualmente por Estudios del Mercado Penquista, una alianza entre la consultora Visión Humana y la agencia de publicidad Creatividad&Inteligencia. • Su objetivo es conocer las tendencias emergentes de los consumidores de las principales comunas de la Provincia de Concepción. • Es un estudio cuantitativo basado en encuestas presenciales en hogares de 820 personas de 15 a 80 años, residentes en 9 comunas de la Provincia de Concepción, de los niveles socioeconómicos D, C3, C2 y C1. • El error muestral estimado de la investigación es de +/- 3,4% a nivel total, bajo el supuesto de varianza máxima y un 95% de confiabilidad. • La muestra fue ponderada según la proporción real de la población por comuna, sexo, edad y GSE. • El trabajo de campo del estudio se realizó durante el mes de Noviembre del año 2012.


DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO Base total de entrevistados (820 casos)

N

% no ponderado

% ponderado

Concepción

120

15

22

San Pedro

100

12

14

Chiguayante

100

12

9

Talcahuano-Hualpén

180

21

26

Lota-Coronel

160

20

18

Penco-Tomé

160

20

11

820

100

100

Comunas

Total

Nota: Muestra ponderada en base a datos del Censo – INE.


DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO Base: total de entrevistados (820 casos) %Género

%Edad

%GSE

80 55

60

50

45 40 20 0

31

28

23

26

19

18 7


ALGUNOS RESULTADOS ESTILO DE VIDA


IDENTIDAD TERRITORIAL - % que declara sentirse muy o bastante identificado con la comuna o ciudad donde vive Base total de entrevistados (820 casos) 80

78

68 60

40

20

0

2011

2012


IDENTIDAD TERRITORIAL - % que declara sentirse muy o bastante identificado con la comuna o ciudad donde vive Base total de entrevistados (820 casos) 0

20

40

60

80

Total

78

Concepción

75

San Pedro

79

Chiguayante

88

Talcahuano-Hualpén Lota-Coronel Penco-Tomé

100

77 68 89


EVALUACIÓN IMAGEN CIUDAD DE CONCEPCIÓN - % que evalúa a la ciudad de Concepción con notas 6 y 7 Base total de entrevistados (820 casos) 80

Como lugar para estudiar 72 63

60

40

57

66 Como lugar para vivir 55 50 Como lugar para trabajar

45 44

Como lugar para visitar o vacacionar 20 2011

2012


PERCEPCIÓN DE TIEMPO LIBRE - % que declara disponer de tiempo libre “a menudo" o "muy a menudo” durante la semana Base total de entrevistados (820 casos) Provincia Concepción

País

50

40

43 41

39 37

30

20 2011

2012

* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país


ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE - % que realiza cada actividad "todos los días" o "varias veces" a la semana Base total de entrevistados (820 casos) 0

20

40

60

80

91 91

Ver televisión

83 86

Conversar por teléfono Escuchar la radio

64

Escuchar música de CD,…

51 53 51

Navegar por Internet Leer diarios

31

Dormir siesta

24

Visitar familiares a sus casas

24 21 21 15 20

Visitar amigos a sus casas

40 39 37

Cocinar como hobby

Asistir a la iglesia o templo

100

29 29

75

59 2011 2012


ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE - % que realiza cada actividad "todos los días" o "varias veces" a la semana Base total de entrevistados (820 casos) 0

20

17 Leer libros 15 17 Hacer deportes, ir al gimnasio 15 16 Ir a vitrinear 16 Actividades al aire libre (excursión,… 9 15 15 Hacer reparaciones o arreglos en el… 12 15 Invitar amigos al hogar 15 13 Realizar manualidades como jardinear,… 13 Asistir a eventos deportivos 5 13 Ir a restaurantes, pubs o bares 6 10 Salir a bailar 69 89 Viajar fuera de la ciudad Ir al cine 33 Ir a jugar a un casino 11

40

60

80

100

2011 2012


INTERESES - % que declara tener un interés personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos) 0 Bienestar, vida sana, ejercicio físico Música Naturaleza, vida al aire libre Cuidado personal, moda, belleza Viajes Mejoramientos del hogar o decoración Cocinar, comida Educación, cuidado de niños Películas, cine Culturas alrededor del mundo Internet Artes y cultura (teatro, danza) Religión Electrónica, computación, tecnología Autos, vehículos motorizados Lectura de libros Participación en deportes Política, gobierno

20

40

60

80

100

83 82 82 78 76 74 74 70 69 64 62 60 60 59 54 49 45 35


INTERESES - % que declara tener un interés personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos) Intereses ordenados en base a mayor diferencia 2012 versus 2011 0 20 40 60 Política, gobierno

Culturas alrededor del mundo

35 61 69 46

2011

54

2012

56 64 69

Viajes Religión

100

14

Películas, cine Autos, vehículos motorizados

80

76 53 60


INTERESES - % que declara tener un interés personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos) Puntos porcentuales de diferencia con resultados a nivel nacional * Bienestar, vida sana, ejercicio físico

9

Artes y cultura (teatro, danza)

9

Culturas alrededor del mundo

8

Cuidado personal, moda, belleza

8

Educación, cuidado de niños

7

Naturaleza, vida al aire libre

7

Música

-6

Internet

-6

Lectura de libros

-7

* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país


INTERESES - % que declara tener un interĂŠs personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos)

80

Promedio de intereses hacia diferentes temĂĄticas 70

70

70

65 61 60

40

20 Total

C1

C2

C3

D


INTERESES - % que declara tener un interés personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos) 0,1

Intereses más propios de los GSE más altos

Intereses más propios de los GSE más bajos

Cocinar, comida

C1

0,05 Música Cuidado personal, moda,

Electrónica, computación,

Películas, cine

belleza F2 (12,45 %)

Culturas alrededor del mundo

tecnología

Mejoramientos hogar o

0

D

Política, gobierno

decoración

Educación, cuidado de niños Bienestar, vida sana, ejercicio

físico

Internet

C2

C3

Autos, vehículos motorizados Lectura de libros Artes y cultura Participación en deportes Religión

-0,05

-0,1 -0,15

Naturaleza, vida al aire libre Viajes

-0,1

-0,05

0

0,05 F1 (81,68 %)

0,1

0,15

0,2


FELICIDAD - % que se declara "feliz" o "muy feliz" en su vida en general Base total de entrevistados (820 casos) Provincia Concepción

País

70 65

67 65

68

60 56

55 50 45 40 2011

2012

* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país


FELICIDAD - % que se declara "feliz" o "muy feliz" en su vida en general Base total de entrevistados (820 casos) 100 80 60 40 20 0

82

78 68 68 67

66

59

63

73 70

78

63 63

81 71 64

56


SATISFACCIÓN PERSONAL - % que declara sentirse “satisfecho" o "muy satisfecho” con cada ámbito Base total de entrevistados (820 casos) 2011

2012

La comuna en que vive Estado de salud física Su situación económica Su desarrollo profesional Su desarrollo espiritual La educación de sus hijos Estado de salud mental Relación con su familia Su relación de pareja Disponibilidad y uso del tiempo libre Círculo de amistades Aspecto o apariencia física

0

20

40

60 50

39 35

80 69

58 53 46 62 58 73 64 79 64 77 74 85 66 74 42 46 56 60 48 49

100

Diferencia 19 19 18 15 15 15 13 11 8 5 4

1


PERCEPCIÓN DE ECONOMÍA FAMILIAR - % que evalúa su situación económica actual como… Base total de entrevistados (820 casos) Mala, 6 Excelente, 2

Buena, 42

No tan mala, 50


PERCEPCIÓN DE ECONOMÍA FAMILIAR - % que evalúa su situación económica actual y la de su familia como “buena” o “excelente” Base total de entrevistados (820 casos) Provincia Concepción

País

60 55

54

45

44

2011

2012

50

40

30

20 * Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país


PERCEPCIÓN DE ECONOMÍA FAMILIAR - % que evalúa su situación económica actual y la de su familia como “buena” o “excelente” Base total de entrevistados (820 casos) 100 80 60 40 20 0

78

72 44 47 42

56 47

45 34 34

71 64

58

57

81

44 34


ALGUNOS RESULTADOS CONSUMO


EVALUACIÓN DE MOMENTO ACTUAL PARA COMPRAR - % que evalúa el momento actual para comprar cosas personales o para su familia como "bueno" o "excelente“ Base total de entrevistados (820 casos) Provincia Concepción

País

60

50

47 43

45 42

2011

2012

40

30

20 * Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país


FRECUENCIA DE COMPRA EN FORMATOS - % que declara comprar en cada tipo de formato “mensualmente o con más frecuencia” Base total de entrevistados (820 casos) 0

20

40

60

80

Almacén o minimarket de barrio Supermercado Feria, mercado o vega Farmacias

62

96 88 91 87 84

70

En el centro de Concepción 43

Multitienda 33

Mall 26

Local de venta mayorista 17

Tiendas mejoramiento hogar y… Outlets o ventas de bodega

76 71

100

26

33

52

47

Provincia Concepción País

7 9

* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país


FRECUENCIA DE COMPRA EN FORMATOS - % que declara comprar en cada lugar “mensualmente o con más frecuencia” Base total de entrevistados (820 casos) 100 80 60 40 20 0

93 91 85

96 91 84

Almacén o minimarket de barrio

71

Feria, mercado o vega

64

38 27 19 12 1 2011

Supermercado

Farmacias 43

Multitienda

33 26

Mall

17

Local de venta mayorista

7

Tiendas mejoramiento hogar y construcción

2012


ACTITUDES DE COMPRA - % que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación Base total de entrevistados (820 casos) Puntos porcentuales de diferencia 2012 versus 2011 Prefiero comprar en lugares de autoservicio, donde uno… Antes de comprar, siempre cotizo y comparo precios Considero un paseo y una entretención salir a vitrinear Acostumbro a premiarme de vez en cuando… Me gusta comprar en familia Me gustan los lugares de compra pequeños No compro un nuevo producto sin antes consultarle a un… Siempre que voy de compras termino comprando algo… Me cambio de lugar de compra cuando hay una… Prefiero comprar por teléfono o Internet en vez de tener… Me fijo bastante en la publicidad que sale en los… Me gusta probar productos nuevos Siempre compro los productos más baratos He comprado productos debido a que me ha gustado su… Estoy dispuesto a pagar más por marcas más exclusivas Prefiero comprar marcas que conozco y que me han… Tengo marcas favoritas de productos que no cambio por… Prefiero comprar donde me atiendan personalmente los…

19 11 11 10 9 8 8 6 6 6 5 4 2 1 1 -1 -2 -4


VALORACIÓN DE ATRIBUTOS DE MARCA - % que declara que cada rasgo de marca “es atractivo para mi” Base total de entrevistados (820 casos) 0 Cumplidora Honesta Saludable Entretenida Familiar Innovadora Ecológica Tradicional Dinámica Protectora Tecnológica Cercana Nacional Exclusiva Líder Sensual

20

40

60

80

100 88 83

75 74 71 71 69 67 66 65 63 63 58 50 49 48


VALORACIÓN DE ATRIBUTOS DE MARCA - % que declara que cada rasgo de marca “es atractivo para mi” Base total de entrevistados (820 casos) ESTABILIDAD

0,1

Tradicional

F2 (19,64 %)

0,05

Ecológica

R E S P A0 L D O

D

Familiar Líder

Nacional

C3 Protectora

-0,05

Saludable

SensualEntretenida Tecnológica

C2

Cumplidora Honesta Innovadora

C1 Cercana

Dinámica

-0,1 -0,1

-0,05

NOVEDAD 0

F1 (73,75 %)

0,05

0,1

F U N C I O N


EXPOSICIÓN A MEDIOS - % que declara exponerse a cada medio “todos o la mayoría de los días” Base total de entrevistados (820 casos) 0

20

40

60

Ver televisión

100 88

Escuchar radio

53

Navegar por internet

44

Leer el diario Leer revistas

80

17 4


EXPOSICIÓN A MEDIOS - % que declara exponerse a cada medio “todos o la mayoría de los días” Base total de entrevistados (820 casos) 100 91

88

80 60

Ver televisión Escuchar radio

63

53 40

45

44

Navegar por internet Leer el diario

20

19 19

17 4

0 2011

2012

Leer revistas


INFLUENCIA DE PUBLICIDAD DE DIFERENTES MEDIOS - % que declara que la publicidad en cada medio influye "bastante" o "mucho" en sus decisiones de compra Base total de entrevistados (820 casos) 0

20

40

Publicidad en televisión

42

Publicidad hecha por amigos, familiares o…

33

Publicidad en Internet

21

Publicidad en radio

16 13 13

Publicidad en avisos de vía pública Publicidad en folletos Publicidad en diarios

8 8 7 6

Publicidad a través correos electrónicos Publicidad en revistas

Publicidad en eventos públicos Publicidad a través de los celulares Publicidad en el cine

60

4 3


ALGUNOS RESULTADOS RESUMEN


Mejor de ĂĄnimo y recuperando el vĂ­nculo con el lugar en que reside


Mรกs estresado de tiempo


Menos vinculado con al acontecer diario, pero con la mirada puesta en el desarrollo comunal


Heterogéneos y cautos en la visión que se tiene de la economía


Tradicional en los formatos de compra preferidos, aunque aceptando crecientemente los de mayor envergadura y modernidad


Buscador de mayor autonomĂ­a, control y autoindulgencia en la compra


Buscador de marcas confiables, saludables y entretenidas


Mรกs reacio a dejarse seducir por la imagen de marca y la publicidad


Para mayor informaci贸n contactarse con :

Felipe C谩ceres M.

Carla Pettinelli Reyes

Analista de Investigaciones y Tendencias

Directora de Cuentas

fcaceres@visionhumana.cl

cpettinelli@creatividadeinteligencia.cl

Fono: (56-02) 26651551

Fono: (56-41) 2791643

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www.creatividadeinteligencia.cl


Informe Público Chilescopio Zoom Concepción 2012