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PONEMOS A LAS EMPRESAS EN los zapatos del consumidor del mercado de la salud

ADN MERCADOS 2016 MIRANDO MÁS ALLÁ


¿UN NUEVO CONSUMIDOR-CIUDADANO

EN EL MERCADO DE LA SALUD? De la mano del proceso social que vive nuestro país, hoy en día el consumidor se muestra crecientemente crítico hacia ciertos sectores e industrias que tienen una alta relevancia en sus vidas. Entre ellos, el de la salud. El consumidor asume hoy una postura que trasciende el ámbito del consumo y se hace más integral y valórica. ADN Mercado de la Salud es el primero de una serie de estudios que realizaremos para ayudar a las empresas y marcas a conectar con este nuevo consumidor-ciudadano.


Te invitamos a entender tu industria desde la perspectiva de un CONSUMIDOR CADA VEZ MÁS CONSCIENTE Y CRÍTICO, para conectar con su nueva lógica de demanda hacia los servicios en salud. ISAPRES FARMACIAS CLÍNICAS Y HOSPITALES


ADN MERCADOS 2016

QUÉ QUEREMOS ENTENDER Percepciones, significaciones y juicios hacia este sector. Aspiraciones y expectativas existentes hacia este sector. Tendencias emergentes en la demanda y actitudes que se identifican en la relación con este sector. Percepción comparativa de las empresas más emblemáticas que operan y/o compiten en este sector.


¿QUÉ ES ADN MERCADOS?

Es una investigación de consumidores de naturaleza cualitativa. Se ofrece en la modalidad de estudio sindicado o multicliente. Su objetivo es comprender cómo se relacionan, cómo perciben, qué demandan y cuáles son las tendencias de consumo hacia sectores que constituyen ámbitos de alta relevancia para los consumidores.

ADN MERCADOS se realiza en 3 fases cualitativas complementarias: • Análisis de información secundaria sobre el sector salud y sobre cada industria. • 6 a 8 Entrevistas a expertos del sector salud y de cada industria. • 12 Focus groups en consumidores del sector salud.


QUÉ INFORMACIÓN ENTREGA

ADN MERCADO

Cómo entienden y evalúan hoy el sector de la salud. Cómo se segmentan los consumidores o clientes en base a sus motivaciones hacia los servicios de salud. Qué industrias y marcas identifican en el sector de la salud. Cuánto satisfacen las distintas industrias y marcas, sus demandas en el sector de la salud. Qué oportunidades y desafíos existen en el sector de la salud y cada una de estas industrias. Cuál es la percepción comparativa de las empresas más emblemáticas que operan y/o compiten en cada industria. Las tendencias emergentes de consumo del sector de la salud y sus industrias.


DISEÑO DEL ESTUDIO Análisis Información Secundaria

Focus Groups Consumidores

Entrevistas a Expertos

2 semanas

3 semanas

ESTRUCTURA DE LA MUESTRA DE CONSUMIDORES

Entrevistaremos en modalidad grupal a hombres y mujeres, de 26 a 65 años, GSE C1, C2, C3 y D, residentes en el Gran Santiago, organizados por edad, GSE y sexo. La tabla indica en detalle la estructura de la muestra de focus groups:

Edad

MUJERES

HOMBRES

GSE altos GSE bajos GSE altos GSE bajos

Totales

25 a 40 años

1

1

1

1

4

56 a 70 años

1

1

1

1

4

41 a 55 años Totales

1 3

1 3

1 3

1 3

4 12


METODOLOGÍA A través de Entrevistas Mediante la aplicación de La información recogida se Los resultados así 1 Grupales 2 3 4 que favorecen las Técnicas de Indagación analiza a través de Análisis obtenidos son discutidos al dinámicas de intercambio y debate, en un contexto lúdico y una duración de 1,5 a 2 horas.

Metafórica y Técnicas Proyectivas, para evocar contenidos emocionales e inconscientes, saltando la barrera que impone la razón y el discurso literal.

de Contenido: la codificación secuencial de las verbalizaciones de los entrevistados, permite una interpretación exhaustiva, rigurosa y profunda.

interior del equipo investigador y puestos en el contexto de nuestro conocimiento de los consumidores para generar insights realmente significativos y novedosos para nuestros clientes.


VÍNCULO CON LA CATEGORÍA Insights del sector de la salud y comparación con otros sectores de alta relevancia para el consumidor-ciudadano. Mapa de asociaciones y significaciones actuales hacia el sector de la salud. Motivaciones e impulsores de consumo transversales y por industria. Barreras y frenos de consumo transversales y por industria. Segmentación de consumidores en base a motivaciones de consumo. Necesidades insatisfechas del sector e industrias. Tendencias de consumo por industria.

POSICIONAMIENTO DE MARCAS Posicionamiento de competidores reconocidos en cada industria. Sugerencias de oportunidades y acciones personalizadas.

TEMARIO


ENTREGABLES 1 Informe completo de

resultados del estudio (documento en PDF, de 70 páginas app.).

2 Análisis estratégico y

personalizado de la información para la INDUSTRIA y MARCA de la empresa que adquiera el Informe de Resultados.

3 Reunión de

presentación de resultados y generación de insights.


PLAZOS ADN MERCADOS Venta en verde: hasta el 20 deseptiembre 2016 Trabajo de campo: septiembre - octubre 2016 Envío de informe: noviembre 2016

COSTO ADN MERCADOS El valor de ADN MERCADO cada es de UF 150 (exento de IVA).

BENEFICIOS PARA COMPRAS en verde Precio con descuento = UF 120 Incluir preguntas


LA OTRA MIRADA

Jaime Eyzaguirre 9, OďŹ cina 14, Santiago Centro, Santiago, Chile TEL/ 56-02-2665155 EMAIL/ contacto@visionhumana.cl WEB/ www.visionhumana.cl TWITTER/ @visionhumanacl

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