Brochure ADN Mercados Telefonia Celular

Potencia el Valor de Tu Producto Servicio de

TELEFONĂ?A CELULAR

¡REFRESCA TU CONOCIMIENTO Y

MEJORA LA PROPUESTA DE VALOR DE

TU SERVICIO EN TELEFONÍA CELULAR! 1.

2.

3.

Conéctate con las expectativas, percepciones y emociones que determinan el consumo de tu servicio.

Identifica las nuevas tendencias de consumo y aprovecha sus oportunidades.

Potencia la propuesta de valor de tu servicio.

¿QUÉ ES ADN MERCADOS? Es una investigación cualitativa de mercados sindicado o multicliente para comprender consumidores o clientes de determinadas categorías de productos o servicios. Se realiza en base a entrevistas en profundidad individuales en las que se aplican técnicas de indagación metafórica y proyectiva. Realizado periódicamente desde el año 2009.

Algunas de las industrias que hemos investigados son:

BANCOS - TELECOMUNICACIONES - SUPERMERCADOS MULTITIENDAS - TELEFONÍA CELULAR - FARMACIAS CANALES DE TV ABIERTA

LO QUE TE DICE ADN MERCADOS DE

TU CATEGORÍA DE SERVICIO

Lo que buscan y valoran los consumidores o clientes.

Cómo se segmentan los consumidores o clientes en base a sus motivaciones.

Los factores que determinan su preferencia y lealtad.

Los frenos o riesgos asociados a su compra y uso.

Las necesidades insatisfechas y oportunidades.

El posicionamiento que logran los principales competidores.

Las tendencias emergentes de los consumidores o clientes.

ESTRUCTURA DE LA MUESTRA

Entrevistamos en profundidad individualmente a 40 hombres y mujeres, de entre 18 y 65 años, GSE C1, C2, C3 y D, residentes en el Gran Santiago.

Cada entrevista tiene una duración de 90 minutos aproximadamente.

Las empresas que compren en verde la investigación, podrán incluir preguntas que serán reportadas sólo a ellas.

La tabla indica en detalle la estructura de la muestra de entrevistas en profundidad: Edad

Total

D

C3

C2

C1

18 a 25 años

2

2

2

2

8

36 a 45 años

2

2

2

2

8

26 a 35 años 46 a 55 años 56 a 65 años Totales

2 2 2

10

2 2 2

10

2 2 2

10

2 2 2

10

8 8 8

40

METODOLOGÍA A través de Entrevistas en 1 Profundidad

semi-estructuradas, de 1 a 2 horas de duración, que permiten flexibilidad a los entrevistados para expresar libremente su visión, sin dejar de abordar temas previamente determinados.

Mediante la aplicación de La información recogida se Los resultados así 2 Técnicas 3 analiza 4 obtenidos de Indagación a través de Análisis son discutidos al Metafórica y Técnicas Proyectivas, para evocar contenidos emocionales e inconscientes, saltando la barrera que impone la razón y el discurso literal.

de Contenido: la codificación secuencial de las verbalizaciones de los entrevistados, permite una interpretación exhaustiva, rigurosa y profunda.

interior del equipo investigador y puestos en el contexto de nuestro conocimiento de los consumidores para generar insights realmente significativos y novedosos para nuestros clientes.

TEMARIO

Mapa de asociaciones y significaciones hacia la categoría.

Motivaciones e impulsores de consumo de la categoría.

Segmentación de consumidores en base a motivaciones de consumo.

Barreras y frenos de consumo de la categoría.

Necesidades insatisfechas de la categoría.

Posicionamiento de competidores.

Tendencias de consumo de la categoría.

Conclusiones e insights de la categoría.

Sugerencias de oportunidades y acciones.

ENTREGABLES 1 Informe completo de

resultados del estudio (documento en PDF, de 70 páginas app.).

2 Análisis estratégico y

personalizado de la información para la marca de la empresa que adquiera el Estudio de Resultados.

3 Reunión de

presentación de resultados y generación de insights.

PLAZOS DE ADN MERCADOS Entrega de informes

= 15 días post compra de estudio.

COSTO ADN MERCADOS El valor de ADN Mercados Telefonía Celular es de = UF 150 (exento de IVA).

LA OTRA MIRADA

Informaciones a: Pamela Arluciaga

Directora de Investigaciones y Tendencias parluciaga@visionhumana.cl Jaime Eyzaguirre 9, OďŹ cina 14, Santiago Centro, Santiago, Chile TEL/ 56-02-2665155 WEB/ www.visionhumana.cl