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Modelo situacional

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Diseño de puestos

Diseño de puestos

Modelos de diseño de puesto Modelo clásico o tradicional:

Es el utilizado por los ingenieros que comenzaron el movimiento de la administración científica, la primera de las teorías administrativas, a principio del siglo XX.

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La administración científica sostenía que sólo mediante métodos científicos se podían proyectar los puestos y capacitar a las personas para obtener la máxima eficiencia posible. El gerente mandaba y el trabajador simplemente obedecida y operaba. La idea predominante era que cuanto más simples y repetitivas fueran las tareas tanto mayores sería la eficiencia del trabajador. Este modelo pretendía: 1) Segmentar los puestos en tareas sencillas, repetitivas y de fácil capacitación. 2) Eliminar actividades y movimientos innecesarios que produzcan cansancio. 3) Encontrar la mejor manera para que los trabajadores se muevan, ubiquen y se conduzcan físicamente con la tarea. 4) Seleccionar científicamente el trabajador de acuerdo con las exigencias de la tarea. 5) Eliminar todo lo que pueda causar cansancio físico. 6) Establecer tiempo promedio que necesitaban los empleados para realizar la tarea. 7) Ofrecer planes de incentivos salariales. 8) Mejorar el ambiente físico de la fábrica.

Modelo humanista o de relaciones humanas: Este modelo surgió con la Escuela de relaciones Humanas durante la década de 1930, representaba el modelo administrativo de la época. El concepto de persona humana pasó de Homo economicus (el hombre motivado por las recompensas salarales) a Homo social (el hombre motivado por los incentivos sociales). Con la teoría de las relaciones humana surgen los primeros estudios sobre el liderazgo, la motivación, las comunicaciones y demás asuntos relacionados con las personas. El interés en las tareas (administracion científica) y el interés en la estructura ( teoría clásica) se sustituyeron por el interés en las personas. Modelo situacional: Es un enfoque más moderno y amplio que toma en cuenta: las diferencias individuales y las tareas involucradas. De ahí su nombre, ya que depende de la adecuación del diseño del puesto a estas dos variables. En el modelo situacional convergen tres variables: la estructura de la organización, la tarea y la persona que la desempeñará. El diseño situacional es cambiante y va de acuerdo con el desempeño personal del ocupante y del

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