ESTRATEGIA E S T R A T EINFORMATIVA G I A I N F O R PARA M A T IEL V AVIAJERO P A R A VIDALTURISMO EL VIAJERO
No.98
vidalturismo.com
Junio del 2020
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Editorial Hablando de nuestra comunidad, inclusión y derechos humanos, las últimas semanas han provocado a nivel mundial la reflexión y el respeto por el ser humano en todos sus ámbitos, gustos y necesidades, y en nuestra particular apreciación, nos enseña que debemos volvernos propositivos en vez de impulsivos. En este orden de pensamientos, resultaría muy importante buscar en todas las comunidades que nos rodean, oportunidades en forma bilateral o de beneficio en ambos sentidos. Para nuestra industria turística es de vital importancia ser siempre inclusivos, una simple palabra que al ser aplicada abrirá todas las puertas para todos los viajeros. Es importante destacar que un gran generador mundial para el turismo es el viajero
LGBTQ+. El mes de junio ha creado un ancla con este movimiento, que justo nos recuerda que la inclusión hará de nuestra sociedad un mundo mejor, más armónico y en paz. Este mes, tanto en el turismo como en todos los segmentos, debemos pensar en la congruencia de nuestras acciones respecto a los movimientos de inclusión social; sin embargo, es un aspecto que no debería quedarse en un mes; la inclusión es un cambio radical y colectivo que día a día se debería ver reflejado en las acciones de cada uno de nosotros. Generemos de las opciones, oportunidades para dar VIDA AL TURISMO.
Vidalturismo Daniel Guerrero Vidal Director General
No. 98
Junio 2020 / Año 9
Breves noticias del mundo turístico. Pag.06
Visit Florida, reabriendo el Estado del Sol para ti. Pag.14
¿Por qué
Florencia? Pag.18
Sedona: Seguro, Limpio y Listo para atraer turistas y negocios. Pag.16
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En Portada El turismo LGBTQ+ es en estos momentos el primer interesado en comenzar a reactivar estas experiencias que alimentan el alma y la vida: los viajes.
El viajero LGBTQ+ mexicano podría ser el primero en viajar de nuevo.
AMPROFEC Jalisco tuvo su primera
Pag.30
reunión presencial en Expo Guadalajara. Pag.22
Charlando con
Jorge Goytortúa,
Director General de CBX. Pag.32
Lo que debo saber para ir a Italia.
DIRECTORIO
Pag.39
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COMITÉ EDITORIAL LIC. MARÍA LUISA PÓLIT CALDERÓN Directora Editorial editorial@vidalturismo.com LUZ ELENA CRUZ VELASCO Colaborador Editorial noticias@vidalturismo.com MÓNICA TREVIÑO ORTIZ Colaborador Editorial relacionespublicas2@vidalturismo.com VILMA REYES ROSITO Colaborador Editorial ROBERTO CASTILLEJA Reportajes Especiales GDL
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La Secretaría de Turismo presentó unos videos creados para elevar el espíritu y el ánimo del sector turístico mexicano y así proyectar la fortaleza de nuestra nación a través de la campaña “México Nos Vemos Pronto”. Los videos están disponibles en español e inglés y se pueden ver a través de YouTube.
#MÉXICONOSVEMOSPRONTO
El organismo también dio a conocer que CONTINUARÁN LOS FINES DE SEMANA LARGOS ESTABLECIDOS. El turismo doméstico será el primer segmento que detone el reinicio de esta actividad en el país, ya que es el más importante para este sector al representar el 82.5 por ciento del consumo turístico total, con un gasto de 142 mil millones de dólares, cifra superior a lo que aporta el turismo internacional.
MIAMI EATS Para contribuir a la recuperación de los restaurantes, la oficina de Convenciones y Visitantes de Miami (GMCVB) lanzó el programa Miami Eats, el cual anima a los habitantes de la ciudad a disfrutar de las opciones gastronómicas de Miami mientras están en casa. A través de Miami Eats los restaurantes a informan a sus clientes sobre sus ofertas de comida para llevar y de entrega a domicilio. Con este programa se pretende estimular las ventas de los restaurantes y así apoyar a sus propietarios, chefs y empleados.
LOS CABOS PRESENTA PLAN DE REAPERTURA La Junta de Turismo de Los Cabos, integrada por empresarios y autoridades locales, presentaron un plan de reapertura de cinco fases que empezó este mes de junio y terminará en el año 2021, cuando esperan haber recuperado el 60% de su conectividad aérea y el 80% de sus reservas para alcanzar las ventas a los niveles de 2019. Las medidas incluyen controles en los aeropuertos y los puertos, refuerzos de las medidas de higiene y distancia física, certificaciones oficiales y uso equipo de protección personal, entre otras cosas.
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DESCUBRIR ALEMANIA DESDE CASA
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Para mantener vivo el sueño de viajar, la Oficina Nacional Alemana de Turismo (GNTB, por sus siglas en inglés) lanzó la campaña #DiscoverGermanyFromHome para que puedas descubrir una parte de Alemania a través de eventos culturales, visitas virtuales, recetas y playlists de música sin salir de casa, todo a través del micrositio: https://www.germany. travel/en/ms/discover-germany-from-home/ discover-germany-from-home.html.
WTTC CREA SELLO DE SEGURIDAD SANITARIA PARA EL TURISMO El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) dio a conocer la creación del sello Global Safety Stamp que se le otorgará a los destinos y empresas del ramo turístico que adopten sus medidas y estándares de higiene para salvaguardar la salud de los viajeros. Este sello tiene el respaldo de la Organización Mundial de Turismo en conjunto con la Organización Mundial de la Salud (OMS). Entre los primeros destinos elegidos están Cancún y el Caribe mexicano, junto con Arabia Saudita, Barcelona, Portugal y Sevilla.
SE PLANEA LA REAPERTURA GRADUAL DE DISNEY WORLD La empresa Disney dio a conocer que presentó una propuesta al Condado de Orange en Florida, para abrir los parques temáticos de Walt Disney World Resort. A la espera de la aprobación de las autoridades, se planea que Magic Kingdom Park y Disney’s Animal Kingdom comiencen una reapertura gradual al público en general el 11 de julio, seguido por EPCOT y Disney’s Hollywood Studios el 15 de julio. Debido a lo que acontece en este tiempo inusual, Disney anticipa que se manejarán diferente a lo que ya conocemos los parques temáticos, habrá límites de asistencia y densidad controlada de invitados con el fin de que se mantenga el distanciamiento físico. Eso significa que por lo pronto no habrá experiencias como desfiles y espectáculos nocturnos, así como encuentro con personajes.
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PRESENTA
SU INFORME DE SOSTENIBILIDAD Aeroméxico presentó el pasado 9 de junio el Informe de Sostenibilidad 2019, reporte que desde el 2013 entrega anualmente a la Bolsa Mexicana de Valores y consiste en informar las acciones en los ámbitos social, ambiental y económico de la compañía. El documento se sometió a una verificación de aseguramiento de los indicadores más relevantes de la aerolínea, destacando los temas de Seguridad. Aeroméxico que forma parte del Consejo del Pacto Mundial de la Naciones Unidas en México, oficina que da seguimiento a los Objetivos de Desarrollo Sostenible planteados en la Agenda 2030, incluyó datos relevantes de su inicio de operaciones hace 85 años, comparado con el cierre del 2019 y describió sus principales acciones sociales y de protección al medio ambiente, destacando la reducción de más de 17,300 toneladas de CO2 y compensación de sus emisiones con el programa “Vuela Verde” en un 6% por arriba del 2018. “2019 fue un año de retos y un entorno económico complicado, por supuesto nada con lo que estamos viviendo hoy en día, sin
embargo, nos permitió alcanzar muchos objetivos”, comentó Andrés Conesa, Director General de Aeroméxico. Y agregó, “Sin duda queda un camino muy retador y seguiremos haciendo como hasta ahora, todo lo que esté en nuestro alcance para que Aeroméxico continúe volando cada vez más alto”. Por la crisis del COVID-19, Aeroméxico implementó medidas y transacciones para proteger su flujo de efectivo, destacando que dispuso de su flota de largo alcance B787 para realizar operaciones chárter de carga que a la fecha han sido alrededor de 125, trasladando más de 1,700 toneladas con insumos médicos básicos a 14 países incluido México, lo que ha contribuido a las finanzas de la empresa. En los vuelos efectuados para el Gobierno de México, la aerolínea decidió colaborar con una parte del costo operativo sin la obtención de ganancias.
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PARA SABER…
LINEAMIENTO NACIONAL PARA LA REAPERTURA DEL SECTOR TURÍSTICO El Secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués, y el Subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud de la Secretaría de Salud, Hugo López-Gatell Ramírez, dieron a conocer el Lineamiento Nacional para la Reapertura del Sector Turístico. El documento establece recomendaciones enfocadas en prevenir y mitigar al máximo los riegos de contagio mediante medidas de higiene personal, del entorno y de sana distancia como una prioridad en la nueva normalidad, tomando como
base el semáforo por regiones, el cual fue publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 14 de mayo pasado. Torruco Marqués explicó que para realizar este lineamiento, se tomaron en cuenta las aportaciones del sector privado turístico, después de diversas reuniones de trabajo con los principales organismos empresariales de la industria turística, comentarios y recomendaciones de los gobernadores de las entidades federativas más importantes para esta industria: Quintana Roo, Jalisco, Guerrero, Sinaloa, Baja California Sur, Baja California, Nayarit, Oaxaca y Colima, así como de la Jefa de Gobierno de la Ciudad de México. El lineamiento, incluye todo tipo de actividad turística como son: transporte aéreo,
aeropuertos, servicios de migración, cruceros, embarcaciones de recreo y operación de puertos; hoteles, restaurantes y bares, clubes de golf, discotecas y centros nocturnos, salas de eventos, centros de convenciones, centros de negocios, transporte terrestre, guías de turismo, plataformas digitales, parques temáticos, parques acuáticos, destinos de sol y playa, balnearios, tianguis y ferias, conciertos, estadios y eventos deportivos masivos y museos, entre otras.
• La higiene del entorno, previa apertura del sitio de trabajo. • Contar con ventilación natural o mecánica y hacer limpieza rutinaria de paredes, muros y ventana. No descuidar la higiene personal y la sana distancia de 1.5 metros. • El lineamiento se actualizará conforme vayan aprobándose nuevas recomendaciones, en tanto se vaya avanzando en las fases de recuperación y reapertura ante la contingencia sanitaria.
Cabe hacer mención que este lineamiento está homologado con los establecidos en Canadá y Estados Unidos. DISPOSICIONES GENERALES • Entre estas destaca la adquisición y disposición de insumos para la sanitización de espacios en el establecimiento, a fin de garantizar el retorno seguro de los trabajadores, clientes y proveedores. • Capacitación del personal del centro laboral en el uso de equipo de protección personal (cubre boca, careta facial, guantes) y el deshecho de este material.
Las empresas dedicadas al turismo deberán apegarse a estas disposiciones y facilitarán los medios necesarios para que las personas trabajadoras puedan realizar estos protocolos.
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TRABAX, T
raBax, la empresa en España de Petra Operadora recibió por parte de World Travel & Tourism Council, el Sello de aprobación de seguridad global para reconocer los protocolos de “Viajes Seguros” #Safetravels. W.T.T.C. quienes representan al sector privado global de Viajes y Turismo, con la misión de garantizar que el sector sea transparente, seguro, inclusivo y sostenible. Concienciando sobre el valor de Viajes y Turismo, no solo como uno de los sectores económicos más grandes del mundo, sino también para las numerosas comunidades y viajeros enriquecidos a través de sus experiencias. El sello especialmente diseñado permitirá a los viajeros reconocer a los gobiernos y las empresas de todo el mundo que han adoptado protocolos estandarizados globales de salud e higiene, para que los consumidores puedan experimentar ‹Viajes seguros›.
EL PRIMERO EN OBTENER EL CERTIFCADO SAFE TRAVEL
Las compañías elegibles, como Trabax, que es el primer TTOO español aprobado, usan el sello una vez que se han aplicado los protocolos de salud e higiene, descritos por WTTC. Los protocolos globales para recuperar el sector de Viajes y Turismo han sido adoptados por más de 1,200 empresas, incluidos algunos de los principales grupos de turismo del mundo, y más de 80 destinos, lo que garantiza la seguridad e higiene de los viajeros. Estos números están creciendo sustancialmente a diario. Creemos que esta noticia puede servirles para transmitir la confianza a las agencias de viajes y por medio de ellas a los clientes, para que se sientan seguros a la hora de elegir con quien quieren viajar. *Este sello solo se puede usar con producto Trabax.
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REABRIENDO EL ESTADO DEL SOL PARA TI
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NIVERSAL ORLANDO ABRIÓ SUS PUERTAS Universal Parks & Resorts comenzó con una reapertura gradual desde el 5 de junio. Se gestionó cuidadosamente e incluyó una amplia gama de procedimientos nuevos y con mejores prácticas de salud, seguridad e higiene basados en las directrices de los CDC y los funcionarios de salud.
RE-APERTURA DE ICON PARK The Wheel a ICON Park se iluminó de nuevo con sus colores característicos, rodando y listo para que los jinetes puedan disfrutar de todos los lugares de interés de la ciudad desde el pasado miércoles 3 de junio. Las horas de operación serán desde la 1pm hasta las 9pm diariamente.
ZOO MAIMI ABIERTO Zoo Miami reabrió desde el 1 de junio, con una capacidad diaria limitada y ajustándose a todos los lineamientos de seguridad. Las áreas cerradas estarán a un 50% de capacidad y en espacios abiertos se deberá respetar la distancia de metro y medio.
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YA ABRIÓ LEGOLAND FLORIDA LEGOLAND Florida Resort reabrió oficialmente el 1de junio. El plan de reapertura incluye capacidad reducida, pagos con tarjetas, prácticas de distanciamiento social y mejores regímenes de limpieza. Se recomienda descargar la aplicación móvil LEGOLAND y revisar el sitio web antes de su llegada para obtener un resumen completo de los procedimientos. Los boletos se deben reservar con anticipación en línea, cuando sea posible.
SEAWORLD, AQUATICA Y DISCOVERY COVE ABIERTOS EN ORLANDO SeaWorld Entertainment reabrió el 11 de junio sus parques en Orlando, esto con las debidas restricciones de capacidad, medidas de salud, seguridad y limpieza incluyendo distanciamiento físico, uso de cubreboca y detección de temperatura. Un nuevo sistema de reservas en línea también ayudará a administrar la capacidad de los parques.
PALM BEACHES LOS PRIMEROS EN TENER ACREDITACIÓN DE SANITIZACIÓN Palm Beaches es el primer destino de Florida en contar con la acreditación internacional de limpieza y desinfección Global Biorisk Advisory Council (GBAC). Viajar a The Palm Beaches pronto estará respaldado por uno de los más altos estándares de limpieza y desinfección. El programa cuenta con el apoyo del Consejo de Desarrollo Turístico (TDC) del Condado de Palm Beach y sus diversas agencias.
WYNDHAM ORLANDO RESORT REABRE SUS PUERTAS El Wyndham Orlando Resort International Drive, ubicado en el corazón de la ciudad celebró su reapertura el 5 de junio. El hotel implementa procedimientos estrictos para ser un espacio seguro para huéspedes y empleados como el uso de gel antibacterial en espacios de contacto, sana distancia en áreas públicas, entre otras medidas.
REAPERTURA DE BUSCH GARDENS Y ADVETURE ISLAND EN TAMPA Con un nuevo sistema de reservaciones el cual agiliza el acceso al parque y permite tener mayor control en la capacitad, Busch Gardens Tampa Bay y Adventure Island abrieron sus puertas este 11 de junio. Es necesario contar con previa reservación. *RECOMENDAMOS VISITAR LA PAGINA WEB DE CADA ATRACCION PARA CONOCER LOS DETALLES. INGRESA TAMBIÉN A www.visitflorida.com/es.html
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SEGURO, LIMPIO Y LISTO PARA ATRAER TURISTAS Y NEGOCIOS
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l comienzo temprano de Sedona en la organización de una agresiva campaña de seguridad en el lugar de trabajo está dando resultados, con cientos de empresas que aceptan estándares de salud estrictos, mientras que la ocupación hotelera y número de visitantes se recuperó durante las vacaciones del Memorial Day. Smith Travel Research informó que la ocupación del fin de semana del Memorial Day fue del 91 por ciento, con tráfico de peatones y carreteras cerca de normalidad de vacaciones, según la presidenta y directora ejecutiva de la Cámara de Comercio de Sedona, Jennifer Wesselhoff. “Comparamos eso con fines de abril, cuando la ocupación era del 10 por ciento, y el número de visitas disminuyó un 90 por ciento”, dijo. “Lanzamos Sedona | Clean. Safe.Ready en ese momento, con nuestro punto más bajo, anticipando el levantamiento gradual de las restricciones estatales”. “El nombre lo dice todo. Queríamos estar seguros, limpios y listos cuando llegara el momento, y el público está respondiendo”, agregó.
Más de 250 empresas han implementado más de 20 estándares Sedona | Safe.Clean.Ready, tales como distanciamiento social adecuado, controles de temperatura de los empleados, proporcionar desinfectante de manos a los clientes y utilizar equipos de protección personal. “Recibimos más suscripciones todos los días”, agregó Wesselhoff. Todos los negocios participantes están listados en SedonaSafeCleanReady.com junto con los estándares de seguridad que aceptan seguir. El sitio también contiene ocho prácticas de seguridad que Sedona solicita a los visitantes, como quedarse en casa si está enfermo y evitar congregarse en grandes multitudes. “Todos jugamos un papel para mantener segura a Sedona, mientras los miembros de nuestra comunidad solicitan sus recursos y medios de vida”, dijo Wesselhoff. “Los números de Memorial Day muestran que nuestro mensaje se está escuchando, aunque una tasa del 91 por ciento es parcialmente un fenómeno de vacaciones”, agregó Wesselhoff. “Planeamos recuperarnos gradualmente durante el próximo año, teniendo siempre en cuenta la seguridad. La recuperación completa llevará tiempo, en Sedona y a nivel nacional”, dijo Wesselhoff.
“Estamos equilibrando la necesidad de respirar oxígeno en la economía y mantenernos seguros”, dijo el Administrador de la ciudad de Sedona, Justin Clifton. “Sedona depende del turismo, pero somos relativamente pequeños y estamos a más de 100 millas de la ciudad principal más cercana. Nuestro desafío es reabrir manteniendo los casos COVID-19 manejables con nuestra infraestructura médica local. Sedona | Safe.Clean.Ready refleja ese equilibrio “. Las 10,000 personas de Sedona dan la bienvenida a aproximadamente 3 millones de viajeros al año. La industria del turismo tiene un impacto anual de más de 1 mil millones de dólares; es el mayor empleador del Valle Verde y la principal fuente de ingresos municipales. En tu próximo viaje a Arizona debes visitar este encantador lugar… SEDONA.
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¿POR QUÉ
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arece que desde entonces no ha cambiado; sus edificios, plazas y puentes hablan de una época de esplendor en pleno siglo XVI. El arte surge en cada rincón de la ciudad y nos descubren los inicios del Renacimiento con las grandes obras que dejaron sus exponentes más reconocidos. Esa es sólo una de las virtudes de Florencia. Razones para visitarla, sobran.
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so que la invención humana podría idear» en el sitio de la antigua iglesia de Santa Reparata. Sin embargo, la cúpula de Filippo Brunelleschi es la que destaca, ya que pocas cúpulas la pueden igualar hasta hoy en día. La cúpula fue una ingeniosa hazaña de ingeniería, implementando novedosos métodos de construcción, incluso la mayoría de las cúpulas europeas se han edificado siguiendo estas técnicas, entre ellas la de San Pedro en Roma. La decoración interior de la cúpula estuvo a cargo de Giorgio Vasari y Federico Zuccari, quienes pintaron diferentes escenas del Juicio Final. Si tienen una buena condición física y quieren una extraordinaria vista de la ciudad, vale la pena el esfuerzo de subir 463 escalones. NOTA. No puede entrar al Duomo con vestidos sin mangas o con pantalones cortos.
LA GALERÍA DE LOS UFFIZI (GALLERIA DEGLI UFFIZI) La mayor colección de arte renacentista italiano del mundo se encuentra en este museo que se cataloga entre los más visitados. Nació con un origen diferente, Cosimo I de Medici lo mandó construir para que fueran las oficinas (uffizi es la forma en que se decía oficinas en italiano) administrativas y judiciarias de Florencia. La arquitectura del edificio muestra la bonanza de una época y en su interior la riqueza es enorme, ya que alberga parte de la colección de arte de la familia Médicis, que ha sido enriquecida en el transcurso del tiempo con extraordinarias colecciones de escultura y pintura.
También hay pinturas del siglo XIII al XVIII, como la Madonna del Mare (la Virgen del Mar) atribuida a Sandro Botticelli o Filippino Lippi, así como una sala con instrumentos musicales antiguos, con un Stradivarius como atracción principal. DUOMO DE FLORENCIA La imagen que tenemos de Florencia es la de su gran Duomo, como se le conoce
PONTE VECCHIO Seguramente han sabido de los múltiples candados que durante mucho tiempo eran colocados en el Ponte Vecchio como símbolo de amor, y aunque las autoridades los quitan por temor a que se dañe la estructura, el Ponte Vecchio tiene historias más interesantes que contar. Atravesando el río Arno en su parte más estrecha, el puente fue construido en ma-
La colección está distribuida en dos pisos, el reto es elegir la sala para apreciar con toda calma obras maestras de Filippo Lippi, Botticelli, Mantegna, Correggio, Leonardo, Raffaello, Miguel Ángel, Caravaggio y Tiziano por solo nombrar algunos. LA GALERÍA DE LA ACADEMIA (GALLERIA DELL´ACCADEMIA) Esta es otro lugar imperdible, sobre todo si quieren conocer la auténtica escultura del David de Miguel Ángel y las cuatro estatuas semi esculpidas de los esclavos destinadas a la tumba del papa Julio II. Originalmente el David estaba destinado para adornar el exterior de la Ópera del Duomo de la catedral de Santa María del Fiore de Florencia y en un tiempo estuvo expuesta en la Piazza della Signoria.
a la Catedral de Florencia, con su enorme cúpula y el Campanile, diseñado por Giotto y terminado por Andrea Pisano. La Catedral de Santa María del Fiore es una de las más grandes de la cristiandad, no en vano fue encargada en el año 1296 a Arnolfo di Cambio con la consigna de construir «el edificio más elevado y suntuo-
dera en el año 972, pero como fue arrasado por una inundación, fue reconstruido en piedra en 1345. Las tiendas de joyería que hoy se encuentran, en un tiempo fueron carnicerías. ¿QUÉ MÁS VER? Florencia tiene todo el carisma para dedicarle varios días, principalmente a los que les gusta el arte. Si no son tan afectos a eso, la ciudad tiene para visitar infinidad de lugares como la Basílica de San Miniato del Monte, la de Santa María Novella y la de Santa Croce; la Plaza de la Signoria y los puentes de Santa Trinita y alle Grazie. ¡Disfruten su viaje! Y no dejen de depositar su moneda en la ‘Fontana del Porcellino’, para que aseguren su regreso a esa hermosa ciudad.
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AMPROFEC
JALISCO TUVO SU PRIMERA REUNIÓN PRESENCIAL EN EXPO GUADALAJARA Por Mónica Treviño
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l pasado 17 de junio a las 11:00am, se llevó a cabo la primera reunión presencial del año de AMPROFEC OCCIDENTE (Asociación Mexicana de Profesionales en Exposiciones, Ferias y Convenciones), misma que tuvo como sede uno de los salones de Expo Guadalajara. Para dar la bienvenida a todos los presentes se contó con la presencia de Jorge Luis Ramírez Esteban, quien desde el pasado 30 de abril tomó protesta como el nuevo presidente de dicha asociación para el periodo 2020 al 2022. Como invitados especiales asistieron los señores Guillermo Cervantes Fernández, Presidente de Expo Guadalajara; Juan Carlos Mondragón Castañeda, Presiden-
te de la Asociación de Hoteles de Jalisco A.C.; Jorge Luis Berrío De León, Director General del hotel Hilton Guadalajara Expo; Rocío Lancaster, Directora General de Promoción Turística de SECTUR Jalisco; y, la Dra. Leticia Chávez, Presidenta de la Sociedad de Médicos del Hospital Civil de Guadalajara. Cabe mencionar que éste fue uno de los primeros eventos en Guadalajara y resaltó el hecho de que ya se llevó a cabo con nuevos protocolos de higiene y seguridad que definen “La Nueva Normalidad” en tiempos de la pandemia provocada por el COVID19. Desde la llegada al estacionamiento nos instruyeron a pisar el tapete sanitizante,
nos tomaron la temperatura y nos invitaron a realizarnos un lavado completo de manos con agua y jabón. Posteriormente nos indicaron usar gel sanitizante para las manos, cubre bocas obligatorio y pasar por el túnel sanitizante. A la llegada al salón, de nuevo el uso de gel sanitizante. Aquí ya nos encontramos con un montaje con distanciamiento social, servicio de meseros con guantes, cubre bocas y mascarilla y alimentos totalmente aislados y montados de manera individual en cada mesa.
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Durante la reunión a la que asistieron 48 personas, se realizó la auto presentación de los asistentes y presentación de invitados; la presentación de la mesa directiva 2020-2022, una intervención a cargo de la empresa EXCIRSA, Broker de Seguros (patrocinador), para luego presentar el plan de trabajo de AMPROFEC OCCIDENTE en los siguientes dos años de gestión, incluyendo las acciones que se han tomado hasta el momento y las perspectivas del sector. También nos compartieron algunos interesantes datos duros del recinto anfitrión, Expo Guadalajara: Más de 90 mil metros cuadrados comercializables Más de 24 mil habitaciones en la ciudad 57 salones modulables 4 mil 800 habitaciones a 5 minutos en auto de Expo Guadalajara 3 mil 300 habitaciones a menos de 1km de Expo Guadalajara 760 vuelos semanales viajan a diversos destinos. Poco a poco la reactivación económica se va sintiendo; poco a poco tenemos que ir integrándonos a nuestras actividades laborales y poco a poco también se dará la recuperación.
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PARK ROYAL HOTELS & RESORTS,
PRIMERA CADENA MEXICANA CON UN PROGRAMA DE HUÉSPED SEGURO
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ablo González Carbonell, Presidente de Royal Holiday y Park Royal Hotels & Resorts, estableció una alianza con Cristal International Standards, empresa inglesa líder mundial en higiene, seguridad, calidad y control de riesgos en hotelería internacional, con el objetivo de certificar su operación y así garantizar la salud de sus huéspedes y colaboradores una vez que termine la contingencia derivada de la pandemia del Coronavirus. El programa exclusivo de la cadena, Huesped Seguro (“Safe Guest Program”) está conformado por elevados protocolos internos, así como por lineamientos y certificaciones sanitarias de Cristal International Standards, con la incorporación de productos ECOLAB, certificados internacionalmente para la limpieza de instalaciones hoteleras, a fin de reforzar todas las medidas que eviten riesgos de propagación del Covid-19. “Desde hace más de 30 años, hemos puesto especial atención en la seguridad de nuestros huéspedes y colaboradores; sin duda por el entorno actual, mi compromiso es fortalecer las acciones a través de la alianza con Cristal International Standards para asegurarnos que las estancias de nuestros huéspedes sigan siendo seguras y placenteras”, señaló Pablo González Carbonell. La alianza entre Park Royal Hotels & Resorts y Cristal International Standards incluye la implementación del POSI-Check, auditoría diseñada para formular y supervisar una res-
Pablo González Carbonell, presidente de Royal Holiday y Park Royal Hotels & Resorts, establece alianza con Cristal International Standards. puesta eficaz a las infecciones trasmitidas en hoteles y restaurantes de todo el mundo abarcando áreas fundamentales y garantizando la seguridad de los huéspedes y colaboradores, por medio de auditorías periódicas que tienen el propósito de brindar confianza y tranquilidad en el proceso de planeación de futuras vacaciones.
Incorpora productos sanitizantes ECOLAB, certificados internacionalmente, a sus trabajos de sanitización de espacios. La empresa de renombre mundial certificará la operación para garantizar la seguridad de huéspedes y colaboradores de los hoteles.
“Ante cualquier circunstancia, indeclinablemente nos ocuparemos de cuidar a todas las personas que tengan relación con nuestros hoteles. Desde el primer día que suspendimos actividades públicas, hemos estado trabajando para que los huéspedes tengan un feliz y seguro regreso a Park Royal Hotels & Resorts, a vivir experiencias inolvidables”, reiteró Pablo González Carbonell.
El exclusivo Programa Huésped Seguro (“Safe Guest Program”) incluye un intenso proceso de capacitación y entrenamiento para los colaboradores de Park Royal Hotels & Resorts, con el propósito de que conozcan a la perfección el elevado enfoque de los protocolos y procedimientos en seguridad e higiene. Park Royal Hotels & Resorts abrió un espacio para ofrecer más información a sus huéspedes: http://estanciasegura.parkroyal.mx/.
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R E A B R E S U S P U E R TA S
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espués de tres meses de mantenerse cerrados debido a la contingencia sanitaria derivada de la propagación del COVID-19, a partir 3 de junio el hotel Presidente InterContinental Guadalajara operado por Grupo Presidente, reabrió sus puertas reanudando actividades operativas y administrativas bajo la implementación de nuevos protocolos de servicio, protección y limpieza diseñados para ofrecer a los huéspedes, comensales y colaboradores, mayor seguridad y confianza. El hotel recibió la certificación Fase Cero, expedida por la Secretaria de Salud, la cual garantiza que el establecimiento cumple con todos los protocolos de seguridad e higiene requeridos para operar. Con esta certificación el hotel Presidente InterContinental Guadalajara está listo para recibir a huéspedes y comensales en sus instalaciones, salones y el restaurante Café Urbano.
La situación mundial actual demanda la búsqueda y cumplimiento de rigurosos procesos que garanticen el bienestar de las personas en la realización de sus actividades diarias. En materia de turismo, será indispensable que el viajero retome la confianza y se sienta seguro al momento de elegir hospedaje y durante su estancia. La forma de viajar está evolucionando y es deber de todos los involucrados adaptarse a las nuevas necesidades de la industria. Ante dicho contexto, Grupo Presidente desarrolló un programa en conjunto con expertos de Ecolab, líder global en tecnología y servicios de limpieza, para brindar de manera consistente una estancia segura en todas las propiedades de la
empresa. Dicho programa se ha reforzado con lineamientos y recomendaciones de las autoridades sanitarias globales y locales. El objetivo primordial de este programa es crear y mantener una serie de acciones que garanticen un espacio seguro para los clientes y colaboradores de los hoteles y restaurantes, basado en los siguientes puntos: Seguridad Personal, Distanciamiento Físico, Higiene y Seguridad, y Control de Multitudes, dichas acciones serán realizadas y supervisadas por los diferentes departamentos del hotel, cada uno con una serie de responsabilidades específicas, que incluirán, entre otras: • Utilización obligatoria de cubre bocas, guantes y/o caretas de protección. • Limpieza y desinfección del equipaje antes de manipularlo e ingresarlo al hotel.
El hotel reanudará labores operativas y administrativas bajo nuevos y estrictos protocolos de higiene para huéspedes y colaboradores
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• Desinfección constante de equipo, colocación de señalamientos de distanciamiento social y toallas desinfectantes en gimnasios. • Toma de temperatura del huésped al momento del registro, transacciones sin contacto y reducción del material impreso. En todas las áreas de los hoteles se han reforzado los procedimientos de higiene incluyendo la limpieza profunda con
• Desinfección de los puntos de contacto del vehículo antes de recibirlo y entregarlo a cliente. • Todo proveedor que ingrese a los hoteles deberá portar cubre bocas y se establecerá una zona de recepción de mercancía para la limpieza y desinfección de los productos. • Se colocarán estaciones de sanitización con gel antibacterial y lavado de suela de calzado. • Limpieza profunda cada dos horas en superficies de alto contacto, mobiliario, sanitarios, escritorios, barras, mesas de servicio, elevadores, pasamanos, sillas, sillones y bancas. • Desinfección de puntos de contacto frecuente en habitaciones, así como de las salidas de ventilación y aire acondicionado, cambio de blancos y ropa decorativa. • Nuevos procedimientos de servicio en restaurantes, banquetes y servicio a cuartos. Reducción del uso de charolas, carros de servicio y mantelería.
desinfectantes de grado hospitalario que cumplen con las disposiciones del CDC (Centers for Disease Control and Prevention) y la EPA (Environmental Protection Agency). Cabe mencionar que cada hotel cuenta con un equipo preparado para actuar en caso de sospecha o confirmación de algún caso de infección entre nuestros huéspedes o colaboradores, así como un espacio aislado para contener el posible contagio. El restaurante Café Urbano implementará también una serie de medidas que brindará a los comensales más confianza al visitarlo. Entre los cambios más relevantes, cada cliente podrá visualizar el menú en su celular a través de un código QR localizado a la entrada de cada restaurante.
La capacidad de Café Urbano se redujo respetando la distancia social de 2 metros entre mesa y mesa, el servicio será únicamente a la carta, y de igual forma después de cada servicio el personal limpiará y desinfectará el mobiliario antes de asignarlo nuevamente y, al término de cada jornada, se realizará una desinfección a profundidades de todos los espacios. Grupo Presidente y Presidente InterContinental Guadalajara, se adaptan a lo requerido para una “nueva normalidad” con la implementación de estas medidas que permitirán que huéspedes, comensales y empleados se sientan en un entorno limpio y seguro.
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AVANZAN
JALISCO Y GUADALAJARA A PASO FIRME HACIA LA NUEVA NORMALIDAD Durante el periodo de confinamiento, la OFVC de Guadalajara captó siete eventos que representan 300 mdp en derrama económica
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uego del Sello de Viaje Seguro otorgado al Estado de Jalisco por parte del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), Gustavo Staufert, Director de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara, María del Rocío Lancaster, Directora General de Promoción de la Secretaría de Turismo del Estado de Jalisco y Juan Carlos Mondragón, Presidente de la Asociación de Hoteles de Jalisco, ofrecieron una conferencia de prensa en línea para platicar las acciones concretas que derivan de este distintivo avalado por la Organización Mundial del Turismo (OMT).
del estado en general. Desde la planeación, el objetivo siempre ha sido devolver la confianza a los visitantes que lleguen a la entidad, para de esta manera reactivar de forma integral la economía y al turismo, en beneficio de todas y todos los jaliscienses. Este distintivo se entrega únicamente a los destinos que cumplen a cabalidad los protocolos de limpieza emitidos por el WTTC, basados en las normas de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de los Centros para la Prevención de Enfermedades (CDC). Por ello es que la OFVC de Guadalajara continuará trabajando de forma colaborativa con Gobierno de Jalisco a través de la Secretaría de Turismo del Estado, así como de todo el sector turístico, para seguir dando pasos firmes hacia la nueva normalidad, tomando en cuenta todas las precauciones necesarias y acatando las recomendaciones de los organismos internaciones.
A pesar del panorama actual de la pandemia de Covid-19, la Oficina de Visitantes y Convenciones logró durante este periodo de cuarentena, ganar siete eventos donde se estima una
El Sello de Viaje Seguro otorgado al Estado de Jalisco, fue avalado por el Consejo Mundial de Viajes y la Organización Mundial del Turismo
derrama económica en materia de turismo, superior a los 300 mdp, lo que representa más de 30 mdp por concepto de derrama hotelera. Los eventos ganados para la capital tapatía fueron el Congreso Internacional de Turismo, el Curso Bienal de Actualización de la Sociedad Mexicana de Oftalmología, el Digital Games Research Association / DIGRA Internacional Conference, la Semana Nacional de Gastroenterología, el Congreso de Implantología Bucal, el Congreso Nacional de Químicos Clínicos y ExpoQuim (CONAQUIC) y el Congreso de la Asociación Mexicana de Periodontología (AMP). Por su parte, la Asociación de Hoteles de Jalisco anunció que en su Fase 1, los hoteles podrán operar con un aforo de hasta el 25% de su capacidad total, y serán empleados únicamente para hospedaje, sin la promoción de actividades grupales. Esta medida irá cambiando conforme a la evolución de la pandemia en el estado, así como de las indicaciones de las autoridades competentes. Asimismo, queda suspendido temporalmente el uso de teatros, cines, spas y otras áreas de esparcimiento que generen aglomeración. A través de recomendaciones generales en áreas de uso común, recepción del huésped, control de elevadores, servicios de movilidad y transportación interna del hotel, gimnasios y albercas entre otros. El Sello de Viaje Seguro es sin duda el resultado del trabajo de colaboración entre la Secretaría de Turismo, la OFVC, el sector hotelero, los prestadores de servicios y la industria turística
La Asociación de Hoteles de Jalisco presentó los protocolos detallados rumbo a la nueva normalidad
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EL VIAJERO
LGBTQ+ MEXICANO PODRÍA SER EL PRIMERO EN VIAJAR DE NUEVO
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medida que las restricciones de viaje comienzan a disminuir y la industria de viajes busca recuperarse, la historia sugiere que hay un grupo demográfico que ha demostrado estar dispuesto a viajar: la comunidad LGBTQ+. “Los viajes siempre han sido una parte importante de la vida para la comunidad LGBTQ+. Es común que un viajero de la comunidad viaja varias veces al año,” dice Rick Stiffler, director de Preferred Pride, una colección de hoteles boutique de Preferred Hotels & Resorts que van más allá para atraer el Mercado Rosa y reciben capacitación en diversidad y las mejores prácticas en el servicio a la comunidad LGBT desde el momento del checkin hasta el check-out. “Históricamente, muchos viajes se centraron en festivales del Orgullo u otros eventos LGBTQ+, o viajes de ocio a los destinos más acogedores del mundo, como las hermosas playas de Mykonos”. Recientemente, la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) realizó una encuesta a aproximadamente 15,000 miembros de la comunidad LGBTQ+ del mundo entero para para evaluar sus actitudes hacia los viajes de ocio ante la pandemia de Covid-19. Los resultados revelan que una vez que se establecen los protocolos globales de seguridad, hay un
fuerte deseo dentro de este segmento de volver a viajar en 2020 con viajeros mexicanos demostrando tasas de interés aún más altas que el resto del mundo.
12% más que la comunidad LGBTQ+ global. Los viajeros mexicanos también demostraron un mayor interés en comparación con los encuestados globales en:
Según la encuesta, 66% de los miembros de la comunidad LGBTQ+ se sienten cómodos realizando un viaje de ocio antes de fines de 2020. En comparación, el 74% de los viajeros mexicanos dijeron que se sentirían cómodos viajando por motivos de ocio antes de finales de 2020,
• Alojarse en un hotel o resort (56% vs. 48%) • Visitar un parque de diversiones (34% vs. 20%) • Viajar en grupo (32% vs. 21%) • Viajar a un evento LGBTQ+ Pride (41% vs 33%)
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“Estudios anteriores han demostrado que nuestra comunidad es un segmento de viaje resistente y leal con una historia de viajar con más frecuencia que viajeros que no son LGBTQ+”, dijo John Tanzella, Presidente / CEO de IGLTA. “Nosotros queríamos documentar los sentimientos de la comunidad durante este momento desafiante para recordarle a la industria del turismo que los viajeros LGBTQ+ deberían ser una parte importante de sus planes de recuperación. Los mensajes de inclusión tienen el potencial de ser aún más poderosos ahora”. Si bien la industria ciertamente experimentará cambios de acuerdo con las regulaciones locales, estatales y federales, estos resultados son una noticia positiva de que la industria está abrazando y utilizando para planificar el futuro. “Mirando hacia el futuro, aunque nuestras prioridades y la forma en que viajamos cambiarán, el deseo innato y la necesidad de viajar no desaparecerán. Todos hemos estado en cuarentena soñando con el día en que podamos viajar. La comunidad LGBTQ+ espera ansiosamente el día en que puedan salir y explorar nuevamente. Viajar es parte de nuestro ADN y eso nunca va a desaparecer “, dijo Stiffler. La Encuesta de viajes LGBTQ+ de la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) se realizó entre el 16 de abril y el 12 de mayo de 2020 a través de la red global de la asociación. La Encuesta fue realizada a 14,658 personas en todo el mundo que se identifican como LGBTQ+.
Rick Stiffler Director de Preferred Pride
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CHARLANDO CON
JORGE
GOYTORTÚA,
DIRECTOR GENERAL DE
Por María Luisa Pólit
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a mejor forma de cruzar la frontera se encuentra en Tijuana-San Diego con el maravilloso Cross Border Xpress (CBX), único en el mundo. Y los números no mienten; desde su apertura han atendido 8.5 millones de usuarios, manteniendo un crecimiento sostenido cada año desde el 2016. Para platicarnos de esto y de todas las medidas que ha representado la actual situación que vivimos, estuvo con nosotros Jorge Goytortúa, Director General de CBX, con una excelente carrera profesional dentro de la industria turística y gran amigo muy querido en nuestro medio. “Sin duda estamos viviendo momentos sin precedentes en la historia de la humanidad”, nos dijo Jorge para iniciar esta charla, “ha
impactado de forma importantísima la industria de viajes, pero de la cual estoy seguro vamos a salir adelante, con mucho aprendizaje, siendo mejores personas y empresarios más responsables con la sociedad…”. Comenzó compartiéndonos que para él representa un gran honor trabajar para CBX, porque es un proyecto de verdadero orgullo por ser único en el mundo, y por la unión que representa entre Estados Unidos y México, innovando y rompiendo con muchas barreras. El CBX es una terminal aeroportuaria de Tijuana, pero ubicada en San Diego, en la
vida social con webinar
frontera más transitada en todo el mundo. Este proyecto de más de 80 millones de dólares tenía muchos años cocinándose, y desde su inauguración hace 4 años, ha sido un éxito por el cambio que representó el cruce de dicha frontera. Es ahora un símbolo de transformación, colaboración y un catalizador de grandes negocios, con un gran impacto comunitario. Desde su construcción marcó historia, ya que por primera vez en 100 años se tuvo que mover la línea fronteriza para poder llevar a cabo todo el levantamiento del puente. Como bien nos expresó Jorge Goytortúa, UN PROYECTO SIN PRECEDENTES, que hoy en día facilita enormemente el cruce fronterizo y permite a millones de personas cada año, transitar por éste de una forma rápida y sencilla. Es además actualmente, la sexta terminal más importante en términos de internación en todo el país, generando al aeropuerto de Tijuana desde el 2016, un crecimiento de casi el 20 por ciento anual, el mayor en toda Latinoamérica. Jorge compartió para nuestros amigos agentes de viajes: “Tenemos una plataforma de venta: OMNICANAL, donde se puede comprar con las aerolíneas. Estamos lanzando el producto para los agentes, obteniendo un descuento único para que puedan llevarse una comisión en la compra inmediata, y puedan generar un cargo por servicio como un ingreso adicional, en un proceso muy rápido y sencillo en la misma plataforma”. Después de la amena presentación y el recorrido virtual por el CBX, Jorge Goytortúa atendió las diversas preguntas que surgieron por parte de la audiencia, como opciones de traslados a San Diego, Anaheim, San
Isidro y Los Ángeles, y por supuesto las referentes a la reapertura y medidas de higiene: “Estamos esperando que el 23 de junio se dé la apertura del cruce fronterizo para turistas, pero evidentemente nos marcará la pauta la evolución de la pandemia. Los residentes y ciudadanos americanos están pasando sin mayor problema. Sin embargo, ya desde mayo se empezó a ver la recupe-
ración, por lo que nos sentimos optimistas esperando que la parte turística ya se reactive. Estamos operando bajo la nueva normalidad con todos los requerimientos como sanitización permanente en la terminal, uso de mascarillas obligatorio, distancia adecuada y con todo el personal capacitado para seguir protocolos que marcan las autoridades”.
Nuestro querido Jorge puso a las órdenes los mails a los que pueden escribir para cualquier cuestionamiento relacionado con esta maravillosa experiencia CBX: jgoytortua@crossborderxpress.com, grobles@crossborderxpress.com y aportugal@crossborderxpress.com.
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UNA CHARLA CON … PARA DARLE VIDA AL TURISMO
Por María Luisa Pólit
Y justo para platicarnos de las medidas de seguridad que se están tomando en los aviones y toda la logística de viajes aéreos, estuvo con nosotros Adriana Muñozcano, Gerente Aerolíneas para AVIAREPS MÉXICO. Adriana compartió al auditorio de forma muy amena y gráficamente cada una de las acciones que las compañías están llevando a cabo para proporcionar los mejores estándares de higiene y salud para los pasajeros. Si bien ahora la dinámica requiere de mayores cuidados por parte de éstas, también los turistas deben tener conocimiento del papel tan importante que juega su colaboración y cuidados propios al viajar en avión. Por su parte Claudia Cajal, Gerente de las cuentas Visit Florida y The Palm Beaches, también participó en este webinar y nos dio un breve recorrido por estos destinos, tocando por supuesto el tema de las reaperturas y medidas para controlar la afluencia de turistas y los filtros salubres que
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ecientemente nuestros amigos de AVIAREPS en conjunto con el equipo de VIDALTURISMO, presentaron en formato WEBINAR, las medidas que algunas de sus cuentas están llevando a cabo para la nueva normalidad en el turismo. Primeramente, Rafael Aponte, Gerente General de AVIAREPS México, platicó al auditorio un poco de la historia de la compañía y de las marcas que representan a nivel internacional, siendo las líneas aéreas su principal rubro. Aquí en México están al frente cuentas como: VISIT FLORIDA, LAS ROZAS VILLAGE, THE PALM BEACHES y de aerolíneas como CONDOR, EVA AIR, BRUSSELS AIRLINES, AIR PORTUGAL, CHINA SOUTHERN AIRLINES, entre otras.
están implicados. Siendo un estado que cuenta con un gran número de parques temáticos, seguramente Florida será un excelente guía para la activación del turismo y la nueva normalidad. Y para hablarnos de Las Rozas Village, estuvo con nosotros su Gerente de Cuenta, Yessica Castillo, quien además de platicarnos de este maravilloso y fuera de lo común mall en Madrid, explicó cómo se pueden obtener beneficios en las compras y los mejores descuentos en las más de 100 tiendas de marca que visten este bello complejo. Una experiencia que no debe perderse nadie en su visita a Madrid. ¡Gracias AVIAREPS por compartir con VIDALTURISMO esta amena charla!
vida social con webinar
EL CHEPE
TRAZA ESTRATEGIA PARA SUMARSE A LA REACTIVACIÓN DEL TURISMO REGIONAL
Nuevo carro comedor en la clase turista, servicio de venta en línea y estrictos protocolos de higiene y seguridad son alguna de las acciones que proyecta el tren turístico para el segundo semestre de 2020.
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l tren de pasajeros Chihuahua Pacífico y la Agencia Incentitours, realizaron el pasado mes de mayo un webinar con operadores turísticos de todo el país para hablar de las perspectivas del servicio y de su papel en la reactivación del turismo una vez que pase la contingencia por el COVID-19. La Subdirectora de Turismo de Ferromex, Jimena Ramírez Lombana expuso la perspectiva del sector turístico para la Región de Chihuahua y Sinaloa, teniendo como eje rector el papel y las acciones que está realizando el Chepe para adaptarse a los retos que dejará la pandemia para el turismo. Enfatizó la necesidad de sumar esfuerzos de empresas y autoridades para la reactivación paulatina del turismo, tomando acciones que privilegien la seguridad de los turistas. En este sentido Ramírez, informó que, debido a la vocación social del Chepe Regional este servicio no ha dejado de operar, lo cual ocurre actualmente bajo estrictos protocolos de seguridad e higiene, tales como la desinfección constante
de los coches, el uso de equipos de seguridad por parte del personal a bordo y la obligación de uso de cubrebocas a los usuarios. Aunado a ello, la operación del tren ha incorporado suficientes coches de pasajeros que se utilizan a media capacidad para garantizar el necesario distanciamiento social entre los usuarios, además de nuevos protocolos y esquemas de operación que serán aplicables para el Chepe Express una vez que se autorice la reapertura del servicio. Adicionalmente comentó que el Chepe Express está realizando ajustes en los coches y dando mantenimiento profundo a los mismos. Una de las principales mejoras consiste en la incorporación de un comedor en el carro de la clase turista, con lo que ya serán dos comedores los que tendrá el tren para atender a los usuarios y darles una muestra de la gastronomía regional. También se reiteró que para incentivar el uso del servicio del tren de pasajeros se mantendrá la reducción del 40% de descuento en el costo de los boletos.
Se adelantó también un cambio en la página web para hacer más sencillo y ágil el proceso de venta para tour operadores, con visión 360º del tren, lo mismo que la disponibilidad del servicio de venta de boletos en línea. En la sesión de preguntas y respuestas los tour-operadores expresaron opiniones favorables sobre las acciones realizadas y manifestaron su interés por sumar esfuerzos para hacer del destino Barrancas del Cobre uno de los más atractivos del 2020.
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niciando este mes, nuestros amigos de Sales Internacional en conjunto con su cuenta Mandarin Oriental, llevaron a cabo un webinar para capacitar a los agentes de viajes y operadores mayoristas y darles a conocer las novedades de la marca, así como las medidas que se están llevando a cabo en sus 33 hoteles de lujo.
PROMOVIENDO SUS HOTELES EN EL MUNDO
En cuanto a los nuevos requerimientos que se tienen a nivel mundial, Mandarin Oriental por supuesto está implementando los protocolos con los más estrictos cuidados, entre los que están: • Control de temperatura • Cámaras de circuito cerrado de televisión termográficas • Equipo MO de protección: mascarillas, gel desinfectante y capacitación sobre salud, seguridad, uso del equipo, distanciamiento y protocolos de notificación de casos • Aumento significativo en la limpieza y
Guadalupe Márquez, Gerente de Cuenta en México, fue la encargada de la presentación en la que además de platicarles de algunas de las propiedades, explicó detalladamente todas las acciones que la compañía está haciendo en beneficio del planeta, como el uso de iluminación LED en todos los hoteles, la práctica de apicultura dentro y fuera de éstos y, eliminar por completo el plástico de un solo uso para finales del marzo del 2021.
desinfección de superficies, mobiliario y elementos de uso frecuente en habitaciones y todas las áreas del hotel • Todos los blancos de las habitaciones de cambian diariamente y se lavan a temperaturas suficientemente altas para garantizar la esterilización • Distanciamiento de mesas en restaurantes, entre otros En el webinar estuvo presente también presente Fabio León Ramírez, Director de Ventas para Latinoamérica, quien platicó de forma muy amena del Mandarin Oriental Ritz Madrid, que iba a ser inaugurado a
finales de julio, pero por la pandemia esta apertura fue pospuesta, esperando pueda llevarse a cabo en diciembre de este año o enero del 2021. El complejo será el hotel más lujoso de Madrid, con 153 habitaciones y suites, una ubicación privilegiada con vistas al Museo del Prado, un maravilloso spa de 700 m2 y piscina, 2 pisos para presentaciones de cine y todo el lujo y confort que caracteriza esta maravillosa cadena de hoteles.
Tips de viaje
LO QUE PARA IR A ITALIA O
rganizamos un viaje, hacemos reservaciones, preparamos maletas, pero en ocasiones dejamos hasta el final algo fundamental: los requisitos que necesitamos para visitar un país. Para Italia los mexicanos no necesitamos de muchos requisitos, pero sí son indispensables algunos de ellos. ¿Cuáles son? + Pasaporte válido al menos por 6 meses al momento del ingreso y hasta la fecha en que concluya tu viaje (siempre hay que verificarlo). + Deben comprobar que tienen lazos familiares, laborales o financieros en el lugar de origen (México) así será más fácil que el personal migratorio de Italia esté convencido de que regresarás a tu país de origen. La estancia no debe de pasar de 3 meses. + Presupuestar lo suficiente para costear tu estancia en Italia, dependiendo de tus actividades y el lugar de hospedaje. Facilita que lleves un itinerario de los sitios a visitar.
+ En lo que se refiere a servicios médicos, Italia no proporciona ningún tipo de atención gratuita, por lo que debes contar con un seguro médico que te cubra gastos en el extranjero. Lleva a la mano tu tarjeta del seguro con los teléfonos de emergencia por si te llegara a pasar algo. + Para tener en cuenta, es que a partir del año 2021 los mexicanos que quieran ir a Italia tendrán que tramitar una autorización de viaje ETIAS. El permiso puede obtenerse llenando un formulario ETIAS en línea con los datos personales, los del pasaporte y algunos detalles del viaje. + Con respecto al COVID-19, los museos e iglesias a visitar aplican las normas nacionales y regionales para contrarrestar la propagación del coronavirus. Las personas con temperaturas corporales superiores a 37.5 grados no podrán ingresar (la temperatura se toma en la entrada). El uso del tapabocas (debe cubrir boca y la nariz) es obligatorio, así como mantener una distancia de al menos 1.80 metros de otras personas. Si van en grupo, estos no deben ser mayor de 10 personas. + Debido al Coronavirus COVID-19, es importante consultar con tu línea aérea si no hay algún tipo de cancelación de vuelos y rutas. No olviden los datos del Consulado Mexicano.
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