● NOVOSTI ● PRODAJNI PROGRAM ● NASVETI ● AKCIJE ● DOGODKI ● NAŠI ČLANI ●
VETO GROUP NOVICE ŠT.3
POMLAD, 2021
Zaključuje se prvo trimesečje letošnjega leta, ko lahko s pleč otresemo zimsko malodušje in gremo naprej z novo energijo. Krč epidemiološkega obdobja se je pri veljavnih odlokih do nedavnega poznal predvsem v delovanju maloprodajnih trgovin, na drugi strani pa vsemu navkljub ugotavljamo, da je kljub slabšim napovedim trg investicij relativno živ in se nam za letošnje leto obetajo zanimivi projekti. Kot pa pravi slovenski pregovor: Ena lastovica še ne prinese pomladi, mi pa se pomladi zelo veselimo... Kupci nam ostajajo zvesti, česar smo po koronski zimi zelo veseli. Z novo spletno stranjo, ki vztrajno raste, bomo nagovorili še več končnih uporabnikov, katerim bodo - upamo, da čimprej - z novimi ukrepi naše trgovine ponovno odprle vrata. Preko digitalnih medijev bomo v kontaktu z večjim krogom potencialnih kupcev in upamo, da se bodo odzvali našemu vabilu in prišli v še večjem številu preverit pestro ponudbo v trgovinah. Naša naloga pa je, da se pripravimo na njihov prihod. Vedno je prostor za izboljšave. Potrebno je obdržati elan in nuditi strankam - v tem trenutku predvsem tem, ki lahko delajo na odprtih objektih, v prostorih, kjer se ljudje ne zadržujejo, ali pa v intervencijskih servisih maksimalno podporo. Zavedati se moramo, da so prav oni tisti, ki napram končnim uporabnikom, s katerimi mi ta hip nimamo stika, bijejo boj na prvi črti v promociji in implementaciji našega prodajnega programa. Naša naloga je, da dobro delamo v njihovo dobro. Najbrž se zavedamo, da vsi vlečemo isti voz. To zavedanje je izredno pomembno predvsem sedaj, ko je gospodarska politika države ohromljena ter ne dela v prid podjetjem. Na nas je in bo, da se v danih okoliščinah postavimo zase. Kot skupina smo močnejši. Dovolite, da našo pozitivno samozavestno naravnanost začutijo tudi obstoječi odjemalci in potencialni kupci. Bodimo dostopni in fleksibilni. Za nami stoji kvaliteten tim s
BREZPLAČNIK
širokim znanjem, imamo odlični prodajni program, zato ni ovir, da naše stranke ne bi dobile vse na enem mestu in odšle od nas zadovoljne. Zadovoljni kupci pa se vračajo. Velikokrat je videti, da se stranke rade zadržijo v trgovini ali pred njo in sproščeno poklepetajo. Se zavedate, koliko šteje ta domač klepet? To pomeni, da se kupci počutijo dobro. Prisluhnimo strankam v tem klepetu, ker so ravno te izmenjave mnenj najboljša povratna informacija o našem delu in poznavanje delovanja konkurence. Vedenje o podjetjih iz naših panog je prednost, strankam pa je povšeči, da so slišane. Le ko bomo slišali njihove potrebe, bomo lahko sami gradili še boljši servis. Ker smo strokovnjaki na svojem področju, smo to sposobni narediti. Naša naloga je, da nudimo celostne rešitve. Imamo pa pravico, da rečemo “ne vem/o”ali pa “ne znam/o”. In naj ne ostane pri tem, ker se v istem hipu že aktiviramo ter povprašamo svoj tim, ostale sodelavce, kako rešiti nastalo situacijo. Širite svoje znanje in ga delite z ostalimi. Danes obstaja veliko virov, kje pridobiti informacije. Predlagajte, da se izobražujemo en od drugega in to nenehno, ker se tehnologija razvija in moramo v korak s časom ter novitetami. Korak naprej so naše online predstavitve produktov, ki so zdaj v porodnih krčih. So premik v pravo smer in veseli bomo, če jih boste pokazali strankam ter jih tudi pomagali soustvarjati s predlogi. Dvostranska komunikacija bogati. Potrebno se je zavedati, da podjetje niso samo posamezniki v prodaji, ampak je podjetje živ organizem vseh nas. Vsak predstavlja košček, ki prinese svoj delež. Zato nihče ni nepomemben. Tudi svoje stranke poznamo po imenu in to je naša dodana vrednost. Kot vsi pa delamo tudi mi napake. Bojda, če priznaš, ti je oproščeno - biznis svet oprošča počasi, zato se trudimo biti dobri, če ne odlični.
NE PREZRITE
NAŠE SODELAVKE PODPIRAJO VEČ VOGALOV str. 2
NOVOSTI V PRODAJNEM PROGRAMU str. 6 - 9
PONOSNI NA NAŠE NOVE PROJEKTE
SPOMLADI NAJ CVETI NOVA ENERGIJA Učimo se iz izkušenj - sledimo trendom.
100 let WINDHAGERJA str. 14 str. 15
KOLEDAR DOGODKOV Sejem Dom 15.-20.6.2021 V skupini Veto Group je zaposlenih 26 žensk. ČESTITKE VSEM ZA 8. MAREC - PRAZNIK ŽENA!
str. 5
1