Tarea 1 individual Comercio electronico

Asignatura Comercio Electrónico Parcial I Auditoría Web de un Sitio de Comercio Electrónico con Similar web Tarea Individual 1 Alumna Cristian Verónica Ardón Bueso 201910010479 Docente Pablo Wilfredo Vargas

Paso 1: Proceso de Registro – Datos Solicitados Descripción del proceso: Se accedió al sitio web de UNIQLO/GU y se identificó el proceso de registro para nuevos usuarios mediante la opción “Create an account”.

Campos requeridos en el formulario:  Correo electrónico (Email address)  Contraseña (Password)  Entre 8 y 20 caracteres  Debe incluir letras y números  Permite caracteres especiales  Fecha de nacimiento (Birthday)  Género (Gender): opciones disponibles  Código de referencia (opcional)  Suscripción a boletines (newsletter opcional)

Proceso de verificación:  Envío de un código de verificación al correo electrónico  Ingreso de código de 6 dígitos  Confirmación de edad mínima (+16 años)

Paso 2: Proceso de Transacción – Opciones Opciones de pago disponibles: En el proceso de compra del sitio UNIQLO, se identificaron los siguientes métodos de pago: 

Tarjeta de crédito



PayPal



Apple PayKlarna (compra ahora y paga después)

Flujo de compra: 1.

Selección de productos

2.

Elección de opción de entrega

3.

Selección del método de pago

4.

Confirmación de dirección de facturación

5.

Finalización del pago

Evaluación de accesibilidad y funcionalidad: La plataforma ofrece múltiples opciones modernas y seguras Interfaz clara y fácil de usar Métodos digitales rápidos (PayPal, Apple Pay) mejoran la experiencia del usuario Klarna permite mayor flexibilidad para los clientes. El proceso es intuitivo y guía paso a paso al usuario

PASO 3: EXPERIENCIA DEL USUARIO (UX)

Facilidad de uso: El sitio web es intuitivo y fácil de navegar Cuenta con un menú principal claro (Mujeres, Hombres, Hijos, etc.)Incluye una barra de búsqueda visible y accesible El proceso de exploración es rápido y fluido Estructura del sitio: Organización clara por categorías (ropa, accesorios, colecciones) Uso de secciones bien definidas como “Buscar por categoría "Botones visibles como “Ver todas las categorías” ayudan a la navegación Flujo lógico que guía al usuario desde inicio hasta compra Diseño visual: Diseño moderno, limpio y atractivo Uso de imágenes de alta calidad que destacan los productos Colores neutros que facilitan la lectura Distribución ordenada que evita la sobrecarga visual Conclusión UX: La experiencia general es positiva El sitio logra ser atractivo, claro y funcional para el usuario Experiencia del Usuario (UX)

PASO 4: ESTADÍSTICAS DEL SITIO WEB – INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA UNIQLO ESTA: 

Ranking Global: #231Ranking en EE.UU.: #458Ranking en la Industria (Fashion & Apparel): #4Visitantes Mensuales: 122.5 millones



Crecimiento: +20.65% Pico de visitas: tercera semana del mes



Canales de Tráfico:



Búsqueda orgánica: 32.00%Tráfico directo: 29.32% Display Ads: 12.34%

 

Búsqueda pagada: 9.38%Top sitios de referencia Klarna, Fast Retailing, GU Global, PayPay

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Industrias de referencia Moda, E-commerce, Tecnología

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Competencia: Zara, H&M, ASOS, GU

PASO 5: ANÁLISIS DE ESTADÍSTICAS Análisis de Estadísticas – UNIQLOUNIQLO se posiciona globalmente en el puesto #231 y #4 en la industria de moda, destacando entre las principales marcas del sector.

Registra 122.5 millones de visitas mensuales con un crecimiento del +20.65%, lo que refleja una fuerte presencia digital y alta demanda.

El tráfico proviene principalmente de búsqueda orgánica (32%) y tráfico directo (29%), evidenciando una sólida estrategia SEO y alto reconocimiento de marca.

Cuenta con alianzas estratégicas (Klarna, PayPay) y respaldo de industrias clave como e-commerce y tecnología.

Mantiene presencia en publicidad gráfica, ampliando su alcance y captación de nuevos usuarios.

Compite directamente con grandes marcas como Zara, H&M y ASOS, en un entorno altamente competitivo.

Conclusión UNIQLO tiene un fuerte posicionamiento digital, respaldado por su tráfico elevado, estrategias de marketing efectivas y presencia en el mercado global.

Conclusiones  UNIQLO presenta un sitio web bien estructurado, moderno y fácil de usar, lo que permite a los usuarios navegar de forma rápida y realizar sus compras sin complicaciones. Además, la organización del contenido y el diseño contribuyen a una buena experiencia de usuario (UX), lo cual es muy importante para mantener a los clientes en la página.  Las estadísticas obtenidas en Similar web demuestran que el sitio tiene un alto posicionamiento y una gran cantidad de visitas mensuales, lo que indica que la marca es muy reconocida a nivel mundial. Esto refleja que sus estrategias digitales, como el SEO, el marketing en línea y el uso de publicidad, están funcionando correctamente y atrayendo usuarios constantemente.  Esta actividad me permitió comprender mejor la importancia del análisis web, ya que herramientas como Similarweb ayudan a conocer el rendimiento de un sitio, identificar sus fortalezas y detectar oportunidades de mejora. Gracias a esto, se pueden tomar mejores decisiones para seguir creciendo y optimizando la presencia digital.