Verdo CSR 2018 DK

Verdo

CSR 2018

Årsberetning 2018

1

Verdo’s forretningsmodel Verdo

CSR – Corporate Social Responsibility

Verdo’s forretningsmodel Ressourcer

Træ, sol , vand, kul Mennesker Kapital Viden

Aktiviteter

Resultater

Udvikling og installation

Drift og vedligehold

Handel

• Biomasse • Energianlæg • Gadelys • Vandværker • Fibernet • El- og VVS-installation

• Fjernvarme • Energianlæg • Gadelys • Vandværker • Fibernet • Elnet

• Biomasse • Fjernvarme • Teknisk carbon • Elsalg

Fjernvarme, strøm, drikkevand Bidrager til CO2-emissioner Bidrager til CO2-reduktioner Danske og internationale arbejdspladser Skattebidrag i Danmark Kultur- og sportssponsorater i lokalsamfund

2

Årsberetning 2018

Verdo’s forretningsmodel

I

Verdo skaber vi energi til fremtiden. Vi opererer på tværs af værdikæderne inden for varme, vand og teknisk infrastruktur. Vores kompetencer er derfor rettet mod udvikling og installation af bæredygtige energianlæg, drift og vedligeholdelse af forsyning og infrastruktur samt handel med brændsler og biomasse.

Ressourcer skaber værdi Vi er afhængige af en række ressourcer for at skabe værdi: mennesker, kapital, viden samt træ, sol, vand og kul. De ressourcer spiller en vigtig rolle for vores langsigtede værdiskabelse, og derfor ønsker vi at bevare og udvikle dem.

CO2-reducerende energikilde Energi er en central del af menneskers og virksomheders hverdag, og vi vælger vores energikilder med omhu, så de både er bæredygtige og konkurrencedygtige. Et eksempel

er vores produktion af el og varme på kraftvarmeværket i Randers, hvor vi fyrer med bæredygtig træflis og derigennem bidrager til et bedre klima med en CO2-reducerende energikilde.

Konkurrencedygtig position Vi skaber værdi for kunderne ved at have en stærk position på det kommercielle marked, så vi sikrer konkurrencedygtig el, drikkevand og fjernvarme. Vores handel med brændsler har givet os en unik position, hvor vi både sikrer konkurrencedygtige priser og kvalitet på de bæredygtige brændsler.

Skatteforhold Den økonomiske faktor er en væsentlig del i vores ansvarlighed, og derfor har vi en klar politik om skatteforhold. Vi foretager ikke aktiv skattespekulation.

Årsberetning 2018

3

Verdo’s forretningsmodel

Vores aktiviteters påvirkning på omverdenen

D

a Verdo opererer inden for energiproduktion, har vi aktiviteter, som påvirker klimaet. Men vi arbejder målrettet på at reducere vores CO2-udledninger. Vi omlagde kraftvarmeværkets varme- og strømproduktion til fyring med biomasse i 2009. Det resulterer i en årlig besparelse på 300.000 tons CO2 i forhold til, hvis der var brugt kul til at producere den samme energimængde. Vi udskifter gadelysenheder til energibesparende LED-pærer. Det giver energibesparelser på op til 90 % og modvirker den negative påvirkning af CO2-udslippet forårsaget af belysningen.

Krav til vores partnerskaber Nogle aktiviteter er afhængige af vores samarbejdspartneres produktionsformer og den tilgængelige teknologi.

Verdo sikrer sig både i kvalitet og bæredygtighed i sine partnerskaber.

Blandt andet handler vi med certificerede biobrændsler, hvor certificeringen sikrer, at brændslerne er produceret fra skovbrug under lovlige og bæredygtige forhold for at reducere risikoen for en negativ påvirkning på miljø og mennesker.

4

Årsberetning 2018

I vores samhandel med oversøiske markeder, hvor der er væsentlig risiko for korruption og bestikkelse, har vi en klar politik for korrekt aftaleindgåelse for at undgå enhver form for bestikkelse og korruption.

Beredskab og driftssikkerhed Utilsigtede driftsstop i forsyningen af el, vand og varme udgør en væsentlig risiko for samfundet. Vi opdaterer løbende vores IT-beredskabsplaner for at imødekomme myndighedskravene og undgå nedbrud og deraf manglende forsyning til vores kunder. Den seneste eksterne auditering af beredskabsplanen for elnettet gav ikke anledning til anmærkninger.

Databeskyttelse for kunder og medarbejdere I vores daglige administration af personfølsomme kunde- og medarbejderdata sikrer vi databeskyttelse og informationssikkerhed i henhold til GDPR for at imødekomme risikoen for misbrug af vores kunders og medarbejderes persondata.

Tilgangen til CSR Vores tilgang til CSR er defineret i følgende bæredygtige, økonomiske og sociale retningslinjer.

Vi opfører os ordentligt • Vi skaber grøn energi og bæredygtige løsninger • Vi vil fremme brugen af grøn energi og bæredygtige løsninger • Vi vælger grønne og bæredygtige løsninger, der gavner både miljøet, vores omverden og Verdo • Vi iværksætter initiativer, der gavner vores medarbejdere og fremmer deres engagement og sikkerhed • Vi støtter sporten, kulturen og sociale aktiviteter • Vi driver vores forretning efter sunde og ansvarlige principper, og vi påtager os ansvar for det samfund, vi er en del af

Miljø- og klimaforhold

Miljø- og klimaforhold

D

et er vores ambition at leve op til de globale krav om bæredygtig udvikling frem mod 2030.

For at nå det mål er vi inspireret af principperne i FN’s Global Compact og FN’s 17 verdensmål med særligt fokus på delmål nr. 6 ”Rent vand og sanitet”, delmål nr. 7 ”Bæredygtig energi” og delmål nr. 13 ”Klimaindsats”.

Bæredygtig energi er det centrale indsatsområde for os. Det er kernen i Verdo og derfor en naturlig del af vores aktiviteter. Vi skaber løsninger med fokus på effektivitet og lavest mulige priser på den grønne energi.

Politik Delmål nr. 7 ”Bæredygtig energi” skal sikre adgang til pålidelig og bæredygtig energi til overkommelige priser inden år 2030. Som energiselskab arbejder vi hvert år for at nedbringe vores CO2- og NOX-udledning ved at brænde biomasse som træflis og alternative biobrændsler og holde forbruget af kul på et absolut minimum. Vi arbejder dermed også på at imødekomme delmål nr. 13 ”Klimaindsats”, der fokuserer på en hurtig bekæmpelse af klimaforandringerne ved at nedbringe effekten af drivhusgasser. Vi kræver også, at sourcing af træbaserede brændsler sker bæredygtigt og lovmæssigt forsvarligt, og vi tilstræber, at prisen på fjernvarme er rimelig for vores kunder.

Vi udskifter hvert år et stigende antal gadelys til LED for at reducere kWh og hermed CO2 fra belysning.

Som vandforsyning er vi inspireret af FN’s delmål nr. 6 ”Rent vand og sanitet”. I Danmark har vi alle adgang til rent drikkevand – en ressource, mange tager for givet. Som i resten af verden er vores drikkevand desværre også truet af forurening. Vi udvider derfor løbende vores aktiviteter for at sikre grundvandet og dermed det rene

drikkevand til kunderne. Én af vores aktiviteter i 2018 under delmål nr. 6 var skovbeskyttelse.

hvorfor værkets brændselsforbrug og udledning ikke indgår i opgørelsen for 2018.

Indsats og resultat I 2018 var vores samlede forbrug af biomasse 216.472 tons, mens forbruget af kul var 1.983 tons svarende til 0,9 % af det samlede brændselsforbrug. Det har givet en reduktion af CO2-udledningen fra 39.977 tons i 2017 til 7.028 tons i 2018.

Det giver en nedgang på 32.949 tons CO2 svarende til 82 % på et år.

Kigger vi derimod på brændselsforbrug og udledning alene for Randers Kraftvarmeværk, har der ikke været nogen væsentlig ændring fra 2017 til 2018.

Der har dog været en mindre stigning i kulforbrug og CO2-udledning svarende til fire timers fuld last på kedlerne. Årsagen til det var fejl på flistransporten i anlægget, hvorfor vi måtte anvende kul som back-up for at opretholde produktionen og undgå kolde stuer hos kunderne.

Den primære årsag til den markante nedgang er, at vi pr. 1. januar 2018 solgte Grenaa Kraftvarmeværk fra,

• Energiproduktion i Verdo eksklusiv Grenaa Kraftvarmeværk

2018

2017

2016

CO2-udledning

tons

3.314

1.657

2.531

NOx-udledning

kg

253.011

235.389

243.976

Forbrug af træflis

tons

179.494

189.439

209.606

Forbrug af halm og anden biomasse

tons

34.157

31.580

31.771

Forbrug af kul

tons

376

291

533

Netto elproduktion produceret på grøn energi

kWh

135.891.773

129.184.956

165.458.533

Energiproduktion i Verdo inklusiv Grenaa Kraftvarmeværk CO2-udledning

tons

2018 7.028

2017 39.977

2016 42.484

NOx-udledning

kg

260.475

309.077

312.693

Forbrug af træflis

tons

179.494

189.439

209.606

Forbrug af halm og anden biomasse

tons

36.978

70.398

68.324

Forbrug af kul

tons

1.983

16.722

17.333

Netto elproduktion produceret på grøn energi

kWh

137.779.712

153.148.750

189.310.509

Årsberetning 2018

5

Miljø- og klimaforhold

I henhold til FN’s delmål nr. 7 om ”overkommelige energipriser” reducerede vi i 2018 fjernvarmeprisen til vores kunder for tredje år i træk. For at sikre en bæredygtig sourcing af vores brændsler har vi bæredygtighedscertificeringerne FSC® CoC-certificering og SBP CoC-certificering og arbejdede i 2018 på at implementere PEFC i 2019.

Vi udskiftede i 2018 6.500 gadelys til LED. Det giver en årlig besparelse på 1.600 MWh svarende til 800 tons CO2.

Derudover udskiftede vi belysningen på vores hovedkontor til LED, hvilket sparer 43.853 kWh og godt 20 tons CO2 hvert år.

I vores bestræbelser på at øge indsatsen på rent drikkevand, indgik vi i 2018 aftale om at overtage Randers Sønderskov på 39 hektar. Dette for at sikre kildepladsen omkring vores

vandværk i Vilstrup. Kildepladsen ved Randers Sønderskov ligger i bynært område og tæt på grusgrav og kunne derfor risikere at blive forurenet, hvis ikke skoven blev beskyttet.

Ifølge ”Energiselskabernes energispareindsats” skal vi som energiselskab inden for el- og varmedistribution hvert år finde og realisere en række energibesparelser, der skal indberettes til Energistyrelsen. Den samlede målsætning for Verdo i 2018 var 34.860 MWh, og vi nåede målet med en samlet besparelse på 38.600 MWh. Konklusion Med indsatsen på miljø- og klimaområdet i 2018 inden for CO2-reduktion, sourcing af brændsler, sikring af kildeplads og reduktion af fjernvarmeprisen nåede vi et tilfredsstillende resultat og efterlevede vores politik.

Certifikaternes betydning for Verdo FSC® (Forest Stewardship Council®) License code: FSC® C125676

6

Certificering af skovarealet og dets produkter • Socialt og miljømæssigt ansvar • Dokumentation for lovlighed og overholdelse af EU Timber Regulation (EUTR) • Sikrer indkøb af bæredygtigt træbaseret biomasse og imødegår Brancheaftalen

SBP (Sustainable Biomass Program)

Certificering af producenten og de produkter, denne producerer • Sikrer at biomassen er produceret og transporteret ansvarligt • Sikrer udførlig dokumentation og CO2-regnskab • Sikrer indkøb af bæredygtigt træbaseret biomasse og imødegår Brancheaftalen

PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification)

Certificering af skovarealet og dets produkter • Bygger videre på socialt og miljømæssigt ansvar • Sikrer adgang til bredere marked af certificerede varer • Anerkender eksisterende nationale certificeringssystemer • Sikrer indkøb af bæredygtigt træbaseret biomasse og imødegår Brancheaftalen

Årsberetning 2018

Sociale forhold og medarbejderforhold

Sociale forhold og medarbejderforhold

V

erdo er blandt de største arbejdspladser i Randers Kommune. Derfor ser vi det som vores positive forpligtelse at bidrage til vækst, skabe nye lokale arbejdspladser og give noget igen til de lokalsamfund, vi opererer i.

Politik Vi vil være en attraktiv arbejdsplads for at fastholde og udvikle vores eksisterende medarbejderstab samt tiltrække nye medarbejdere. Derudover vil vi imødekomme efterspørgslen fra uddannelsesinstitutionerne efter elev-, lære- og praktikpladser samt tilgodese behovet for arbejdsprøvning for sygemeldte borgere og ledige.

Med 534 medarbejdere, hvor tæt på halvdelen har deres daglige gang på byggepladser, på lager og i produktion, er det fysiske arbejdsmiljø afgørende.

Derfor har vi fokus på vores medarbejderes arbejdsmiljø og arbejder målrettet på at mindske antallet af arbejdsulykker. Vi prioriterer også det psykiske arbejdsmiljø og trivsel højt og gennemfører løbende APV-undersøgelser (arbejdspladsvurdering). Her undersøger vi blandt andet, om der er arbejdsbetinget sygefravær, og hvis det er tilfældet, udarbejder vi en klar handlingsplan for at reducere sygefraværet og øge trivslen blandt vores medarbejdere.

Vi tror på styrken af diversitet på arbejdspladsen og arbejder derfor på at øge antallet af kvindelige ledere på flere niveauer.

Indsats og resultat Også i 2018 var der et stort udbud af aktiviteter for Verdo’s medarbejdere, og mange deltog i motionsaktiviteter som løb og cykling eller var at finde blandt tilskuerne til Randers FC’s hjemmebanekampe med Verdo-sponsorerede medarbejderbilletter i hånden.

Vi deltog i en række uddannelses- og karrieremesser for at tiltrække ”kloge og faglige hænder” og kandidater med interesse for energisektoren. Vi afholdt temadage om energiforsyning for folkeskoleelever for at give eleverne indblik i, hvordan el og varme bliver til, og hvad det kræver at forsyne deres hjem. Øget indtag af lærlinge og elever Antallet af lærlinge er generelt steget gennem de seneste år. Dog er det faldet fra 2017 til 2018. I 2018 var målsætningen for Verdo Teknik A/S, at antallet af lærlinge skulle udgøre 20 %

af det samlede antal montører. Det mål blev nået set som et gennemsnit over året. Verdo Energy Systems A/S landede på 13 % og Verdo Energiteknik A/S på 11 %. I 2018 var målet for elever fire i koncernen. Vi nåede dog helt op på 12 elever.

Fokus på arbejdsmiljøet I 2018 registrerede vi ni arbejdsulykker, der medførte i alt 38 dages fravær.

Derudover har vi registreret 115 nærved-hændelser. For at reducere antallet af arbejdsulykker blandt montører er de alle sikkerhedsinstrueret via instruktionsvideoer og efterfølgende testet i instruktionen.

For løbende at sikre et sundt arbejdsmiljø kortlagde vi også i 2018 det psykiske arbejdsmiljø afdeling for afdeling ved hjælp af arbejdspladsvurderinger (APV). I de tilfælde, hvor der var behov for at sætte ind, blev problemet kortlagt, analyseret, og der blev udarbejdet handlingsplan, som blev fulgt op.

Antal medarbejdere i jobtræning og uddannelse 2018

2017

Lærlinge, unge

24

29

Lærlinge, voksne

4

4

Elever (kontor og teknisk designer)

12

8

Studerende (praktikanter og studiemedhjælpere)

9

18

Medarbejdere i skåne- og flexjob

4

3

Medarbejdere i jobtræning

3

6

Årsberetning 2018

7

Sociale forhold og medarbejderforhold

Kvinder og mænd i ledelsen Diversitet på arbejdspladsen er en styrke for vores medarbejdere og vores forretning, som vi kan omsætte til resultater. Derfor arbejdede vi også i 2018 på at øge antallet af kvindelige ledere i Verdo.

Vi oplevede en positiv udvikling på niveau 2-chefer fra 22 til 23 %, og dermed nåede vi vores mål på 20 %. På niveau 2 har vi typisk stabsfunktioner, hvor diversiteten i rekrutteringsgrundlaget er bredere end for niveau 1.

Verdo har ligeledes en målsætning om at øge antallet af kvinder i bestyrelsen.

I 2018 var der valg til Repræsentantskabet. Syv kvinder blev valgt ind ud af de i alt 29 medlemmer. Det svarer til 24 %. Der blev valgt to kvinder til Bestyrelsen, heraf én medarbejder– repræsentant, så den samlede andel af kvinder i Bestyrelsen udgør knap 17 %.

En række datterselskaber har egne bestyrelser. De rekrutteres fra ledergruppen i koncernen og er dermed omfattet af den samme målsætning om kønsdiversitet. Målet blev ikke opfyldt for nogen af selskaberne.

Verdo tilbyder lederuddannelse og

individuelt tilpassede forløb, som støtter op om lederens personlige udvikling og den konkrete ledelsesopgave på niveau 1 og 2. I 2018 blev der efter behov suppleret med individuelle mentorforløb for nye ledere og projektledere. Kvindelige talenter opfordres til at deltage i eksterne ledelseskurser, som suppleres med intern karriererådgivning.

Sponsorater Som virksomhed har vi et ansvar, og vi vil gerne give noget igen til de lokalsamfund, vi er en del af.

Vi støtter sporten, mest markant ved hovedsponsoratet af Randers FC, som går tilbage til klubbens stiftelse. Vi sponsorerer også dame- og herrehåndbold, basket og e-sport.

kan gøre en lille forskel for en gruppe mennesker, som ikke har helbred eller økonomisk mulighed for at gå i teatret eller til fodboldkamp. Det er ofte en beskeden håndsrækning, men med stor effekt.

Konklusion Vores medarbejdertilbud medvirker til, at Verdo er en attraktiv arbejdsplads, og at vores aktive indsats for at rekruttere flere lærlinge og studerende til praktik- og elevpladser har båret frugt. Vi har fået flere kvindelige ledere, men nåede dog ikke målsætningen. På baggrund af de positive tilkendegivelser af vores sponsorater, er det lykkedes os at give noget igen til samfundet.

Vi stræber efter diversitet i vores sponsorater. Derfor støtter vi Værket og dets store udbud af kulturarrangementer fra opera og ballet til musik, teater og shows for hele familien.

Medborgerskab og socialt ansvar handler for os om relationen mellem os og hele det omgivende samfund. Vi rækker derfor hånden ud dér, hvor vi

Diversitet – kvinder i ledelsen

8

Årsberetning 2018

2018

2017

Kvindelige ledere - niveau 1 (mål: 10 %)

6%

3%

Kvindelige ledere - niveau 2 (mål: 20 %)

23 %

22 %

Kvindelige ledere - niveau 3 (mål: 10 %)

Kvindelige ledere - niveau 4

13 %

13 %

0%

0%

Respekt for menneskerettigheder & Antikorruption og -bestikkelse

Respekt for menneskerettigheder

M

enneskerettigheder er én af hjørnestenene i FN Global Compact’s 10 principper. Vi støtter og respekterer principperne på tværs af vores forretningsmodel.

Politik I Verdo tilstræber vi at integrere og respektere de universelle menneskerettigheder. At respektere menneskerettighederne er grundlæggende ”ordentlighed”, og vores vigtigste værdi er ”Vi opfører os ordentligt”.

Menneskerettigheder omsat til medarbejderansvar er i Verdo også sundhedsordning i forbindelse med sygdom og pensionsordning. Der er en åben og ligeværdig omgangstone på tværs af organisationen blandt medarbejdere og mellem ledelse og medarbejdere.

Indsats og resultat I 2018 indførte Verdo dialogmøder, hvor alle medarbejdere kan stille spørgsmål til direktøren for at gøre organisationen mere transparent og åben. Adskillige medarbejdere benyttede sig af muligheden, og initiativet fik god respons.

Vores værdier blev skærpet og reduceret til tre stærke værdier.

Vi opfører os ordentligt • Vi ser tingene fra kundens perspektiv • Vi behandler hinanden med respekt og tillid • Vi er altid ét skridt foran

menneskerettighederne ifølge ”Verdo Code of Conduct for Suppliers”, herunder krav til blandt andet arbejdstid, forbud mod børnearbejde, sundhedsforhold og miljø.

Konklusion Menneskerettighederne efterleves i Verdo af både ledelse og medarbejdere.

Der er en åben og ligeværdig dialog, og vi har et værdisæt, der tilstræber, at medarbejdere og ledere behandler hinanden med respekt og tillid.

Vores internationale leverandører til Trading skal leve op til

Antikorruption og -bestikkelse

K

orruption og bestikkelse er en udfordring i store dele af verden og en afgørende hindring for økonomisk udvikling i de lande, hvor det er udbredt. Det er samtidig en hindring for, at aftaler indgås i åben konkurrence samt etisk og lovmæssigt forsvarligt.

Politik Vi har i Verdo absolut nultolerance over for korruption og bestikkelse. Vi opererer på tværs af landegrænser, og har derfor en klar politik for antikorruption og -bestikkelse inspireret af principperne i FN’s Global Compact.

Politikken udstikker retningslinjer for korrekt aftaleindgåelse uden nogen form for bestikkelse, facility payment eller gaver og repræsentation.

• Bestikkelse: misbrug af betroet magt for egen vindings skyld accepteres ikke • Facility payment (”smørelse”): accepteres ikke. Hvis det observeres, skal det registreres

• Gaver og repræsentation: det er ikke tilladt at give eller modtage gaver, repræsentation eller tjenesteydelser, der åbenlyst har til formål at påvirke en beslutning Politikken skal øge bevidstheden om korruption og skabe en forståelse for, hvordan vi bekæmper korruption og bestikkelse i vores forretningsaktiviteter. Samtidig kræver vi, at vores samhandelspartnere følger retningslinjerne.

Indsats og resultat Verdo har nøje overvejet, i hvilke markeder og dermed i hvilke dele af forretningen, det er nødvendigt at forholde sig til antikorruption og -bestikkelse. Det er Verdo’s opfattelse, at det er nødvendigt udtrykkeligt at forholde sig til disse spørgsmål i Trading. Tilsvarende er Tradings samhandelspartnere pålagt at følge principperne for at undgå bestikkelse og korruption. Alle medarbejdere med

indkøbsansvar i Trading er pålagt at følge retningslinjerne ”Overordnede retningslinjer for indkøb af træbaserede brændsler” af 2015. Alle leverandører til Trading er desuden pålagt at følge ”Verdo Code of conduct for suppliers”, og på Verdo’s forlangende skal leverandøren til enhver tid kunne dokumentere, at retningslinjerne overholdes. Vi følger løbende op på politikken.

Konklusion Verdo håndhæver sin politik om nultolerance over for korruption og bestikkelse for at sikre, at aftaler indgås i åben konkurrence samt etisk og lovmæssigt forsvarligt. Verdo har hidtil ikke konstateret nogen form for overtrædelse af politikken.

Årsberetning 2018

9

Verdo

10

Årsberetning 2018

Agerskellet 7

-

8920 Randers NV

-

+45 8911 4811

-

info@verdo.com

-

verdo.com