V@rvItu – Revista de Ciência, Tecnologia e Cultura da FATEC Itu ITU / SP – No. 5, Junho de 2016
Assédio moral no trabalho: violência e sofrimento, até quando?
Djenane Medina Jovita Vendramini1 Katia Inês de Carvalho Fedrigo2
Resumo. O presente artigo é resultado de intensas indagações de profissionais que em seus espaços ocupacionais lidam com a questão da violência no âmbito do trabalho e que apontam um impasse importante enfrentado atualmente pela classe trabalhadora: o assédio moral. Como objeto de análise, discute-se o assédio moral no âmbito das relações de trabalho, cujas características de constituição, expressão e desdobramentos provocam danos morais, sofrimento, desgaste mental e adoecimento dos trabalhadores, afetando o nível de sua subjetividade. O objetivo foi adentrar o universo dessa problemática, buscando identificar os aspectos capazes de agregar visibilidade à ocorrência destas situações e aos mecanismos que a engendram, no ambiente de trabalho e nas relações a ele inerentes, como também, ampliar a compreensão sobre o assunto, incorporando novos conhecimentos que possibilitem seu enfrentamento, frente ao complexo e contraditório contexto contemporâneo do capitalismo e as recentes e estruturantes transformações no mundo do trabalho. A pesquisa pondera sobre possibilidades de enfrentamento dessas situações, tanto do ponto de vista individual, quanto coletivo, a partir da intervenção do profissional de Serviço Social às demandas de assédio moral de trabalhadores em seus ambientes de trabalho. Palavras-Chave: assédio moral; violência; relações de trabalho; adoecimento no trabalho.
Resumen. Este artículo es el resultado de indagaciones intensas de los profesionales que en sus áreas ocupacionales tratan con el tema de la violencia en el trabajo y que señalan un importante obstáculo que enfrenta actualmente la clase obrera: el acoso moral. Como objeto de análisis, se discute el acoso moral en el contexto de las relaciones laborales, cuyas características de constitución, expresión y desarrollo causan daños morales, sufrimiento, desgaste y agotamiento mental y la enfermedad de los trabajadores, afectando el nivel de su subjetividad. El objetivo fue aprofundarse en el al universo de este problema con el fin de identificar los aspectos posibles de añadir visibilidad a la ocurrencia de estas situaciones y a los mecanismos que la ocasionan, en el ambiente de trabajo y en sus relaciones inherentes, sino también ampliar la comprensión del tema, incorporando nuevos conocimientos que permitan su enfrentamiento, ante el complejo y contradictorio contexto contemporáneo del capitalismo y los recientes cambios estructurales en el universo laboral. El estudio considera las posibilidades de enfrentamiento de estas situaciones, tanto desde el punto de vista individual, como del colectivo, de la intervención profesional del Servicio Social a las demandas de acoso moral de los trabajadores en sus ambientes de trabajo. Palabras claves: acoso moral; violencia; las relaciones de trabajo; enfermedades en el trabajo. 1
Graduada em Serviço Social pela PUC São Paulo e Especialista em Processos Terapêuticos e Relações Familiares pelo Instituto Sedes Sapientiae, djenanemedina@yahoo.com.br. 2 Graduada em Serviço Social pela PUC São Paulo e Especialista pela UFRJ em Direitos Humanos e Assistência a Vítimas e Testemunhas Ameaçadas, kkfedrigo.kf@gmail.com.
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