WINNING Scientific Management (ES)

WINNING SCIENTIFIC MANAGEMENT Foco en la productividad y previsibilidad de los negocios Somos un equipo con experiencia consolidada en el mercado nacional e internacional dentro del ámbito de servicios de consultoría y formación de gestión. Nuestra visión es que cada cliente y cada colaborador encuentre en WINNING el camino para el suceso. BECOME WINNERS. TOGETHER.

La misión de WINNING es actuar científicamente en nuestros clientes

We deliver results through PASSION

We create PREDICTABILITY

ajustando su modelo de negocio de forma a crear ventajas competitivas permanentes. WE REINVENT YOUR BUSINESS MODEL.

We improve your PERFORMANCE

Nos marcamos por valores de pasión por lo que hacemos, colocando siempre el máximo de nuestro know-how, expertise e empeño en cada desafío, dando

siempre lugar a que todos participen y se involucren, dentro de una postura de máximo profesionalismo, respecto e equidad. PASSION, PERFORMANCE, PREDICTABILITY, PARTICIPATION, POSITIVE BELIEFS. Forma parte de nuestra misión apoyar nuestros clientes en la resolución de sus retos aplicando sobre todo métodos científicos de identificación del

problema-raíz, aquel que efectivamente origina el impacto! Asociamos por eso

We value your PARTICIPATION

We do it with POSITIVE BELIEFS

a nuestra imagen corporativa el espíritu de los niños, pues en los proyectos que desenvolvemos incorporamos una permanente edad de los “¿por qué?”.

©2018 WINNING Scientific Management

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REINVENTING YOUR BUSINESS MODEL La reinvención permanente del modelo de negocio es la única ventaja competitiva sostenible La volatilidad del contexto económico y social genera rupturas continuas y permanentes en el status quo de los modelos de negocio y pone continuamente en causa los dogmas (“suposiciones”) de otrora, elevando el principio Darwiano a su exponente máximo, ejecutando en el día a día la selección natural de las empresas que ya no dependen de su dimensión y éxito del pasado, pero sobre todo, cuán rápido y inteligentes están para anticipar el futuro y así crear ventajas competitivas sostenibles de forma sistemática.

  

BUSINESS MODEL Offering

Target Segment

Revenue Model Value Proposition

¿Sabe cuánto y porque el CLIENT VALUE de su empresa está disminuyendo? ¿Sabe cuánto y porque el CLIENT LIFE CYCLE de su empresa está disminuyendo? ¿Sabe porque los clientes van a comprar en la tienda del lado?

Operating Model

Change Before You Have To. Jack Welch

Value Chain

Organization

Cost Model ©2018 WINNING Scientific Management

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NUESTRA PROPUESTA DE VALOR: SCIENTIFIC MANAGEMENT Las suposiciones son la mayor barrera al desarrollo de la inteligencia organizacional La necesidad de crecer rápidamente, de aumentar la cuota de mercado, de ganar margen obliga el gestor a tomar permanentemente medidas, en un esfuerzo constante para alcanzar los objetivos y prosperar. Muchas organizaciones son capaces de alcanzarlos de forma rápida y sustancial, otras gastan inmensos recursos y tiempo para hacerlo en un proceso recursivo de prueba y error.

Organización Inteligente:    

Humildad Intelectual Abandonar Suposiciones Curiosidad Agresiva Customer-Centric

MADUREZ EN LA TOMA DE DECISIÓN DE LA GESTIÓN:

1

2

3

1.º Decisión

Si… Causa

Si… Causa

Management by Faith: Suposiciones Atención Competición

2.º Justificación Juegos de Excel Gestión Irresponsable

Entonces… Efecto Actos de Fe y Expectativas Gestión Incompetente

Scientific Management: Histórico Experimental Interrogativo

Entonces… Efecto Estimativas Independientes Gestión Científica

“Scientific management promises to replace rules of thumb with accurate measurements.”

Frederick Taylor

©2018 WINNING Scientific Management

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NUESTRO EXPERTISE EN LOS SERVICIOS OFRECIDOS Sostenido en normas y procedimientos globalmente asumidos como práctica a seguir BANK

HEALTH

SMART CITIES

RETAIL

ENERGY

STRATEGIC MANAGEMENT

YE S

INNOVATION MANAGEMENT BENEFITS MANAGEMENT

Management PROBLEM

PROJECT MANAGEMENT

Formula te HYPOTE SIS

Histori cal

CAUSE(S) Identified/Isol ated

Evidenc es

N O

CHANGE MANAGEMENT

DATA Collection

PROJECT Implementati on

RESULTS Validation

EXPERIMEN T and Contrast

DATA SCIENCE INDUSTRY

INSURANCE

TOURISM

MOBILITY

TELCOS

COMPUTER SCIENCE

While rule of thumb emphasizes mere expectation, scientific management denotes precision in determining any aspect of work.

Frederick Winslow Taylor, 1880 ©2018 WINNING Scientific Management

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N UESTRO EXPERTISE EN LOS SERVICIOS OFRECIDOS Nuestro abordaje permite crear valor en todos los proyectos críticos y estratégicos de nuestros clientes

CIENCIA

Para competir en un ambiente imprevisible y cada vez más competitivo, las organizaciones tienen que sepa implementar estrategias de negocio sólidas

Nuevas ideas y proyectos de inversiones tienen que ser evaluados, seleccionando aquellos que generan mejor retorno para la Organización

Transformar las ideas en proyectos deberá ser una actividad garantizada por metodologías estandarizadas y con profesionales certificados

STRATEGY MANAGEMENT

BENEFITS MANAGEMENT

PROJECT MANAGEMENT

Innovar continuamente creando nuevas y mejoradas formas de crear valor y ser más competitivo ya no es "nice to have". El riesgo es no innovar

Analizar continuamente el negocio y percibir las brechas de desempeño son prácticas recurrentes de las empresas líderes

La estrategia de las Organizaciones tiene que ser acompañada por una fuerza de colaboradores con las cualificaciones adecuadas

INNOVATION MANAGEMENT

BUSINESS ANALYSIS

CHANGE MANAGEMENT

GESTIÓN

Un posible viaje en los zapatos de nuestros clientes

Scientific Data

©2018 WINNING Scientific Management

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STRATEGY MANAGEMENT

©2018 WINNING Scientific Management

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S TRATEGY MANAGEMENT Para ser competitivo, las organizaciones tienen que sepa implementar estrategias de negocio sólidas

• La creación de valor constituye el objetivo central de la Gestión. Los caminos para su obtención, satisfaciendo accionistas, clientes, proveedores, colaboradores y demás *stakeholders, se revelan cada vez más complejos y difíciles • La mayoría de las empresas portuguesas aún no consigue definir una estrategia robusta en consonancia con las necesidades de su negocio • Apostar en una constante revisión de los modelos de negocio y en las oportunidades de crecimiento deberá ser una prioridad para los gestores

CONTEXTO

RETOS

PROBLEMAS

► Necesidad de definir la estrategia

► Dificultad en definir y planear una

► Mercado altamente volátil y con gran

organizacional de las empresas ► Necesidad de identificar nuevas formas de crear valor y explorar oportunidades del

mercado ► Necesidad de definir procesos que ayuden en la definición de la estrategia de organización, en la planificación de las mismas y en la ejecución, así como en la definición de modelos de governance

estrategia ► Dificultad en ejecutar una estrategia ► Definir procesos de change management ► ¿Identificar si la estrategia está adaptada a las tendencias del mercado y las necesidades de organización? ► ¿Conocer los competidores?

inestabilidad y competitividad ► Definición de Planes Estratégicos, alineados con los dolores de la empresa

y estrategias de crecimiento ► Definir estrategias para medio, corto y largo plazo ► Definir Strategic Management roles

► Preparar Lideres y interpersonal relashionships ©2018 WINNING Scientific Management

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STRATEGY MANAGEMENT

Para ser competitivo, las organizaciones tienen que sepa implementar estrategias de negocio sólidas

EXPERTISE

Reforzar identidad corporativa  Misión  Visión  Valores  Cualificaciones Modificar la estrategia

Servicios de Estrategia Corporativa visan acelerar el crecimiento de nuestros clientes aumentando el desempeño de organización, a través de:

Testar adecuación

► Definición de una gestión estratégica y creación de procesos evaluar opciones

Aplicar el análisis de Pareto elegir prioridades

Desenvolver y redefinir la estrategia en consonancia con las necesidades y perspectivas de los stakeholders

Modificar la estrategia

que produzcan los beneficios esperados

Formular opciones

Validar hipótesis y encontrar hechos

Llevar a cabo análisis sobre diferentes escenarios

► Definición de Planes estratégicos ► Análisis del ambiente corporativo e identificación de las necesidades de los clientes, para creación de la estrategia corporativa, de ejecución y planificación ► Desarrollo de estrategias para atracción y retención de clientes, así como el aumento de receta, aumento de eficiencia, reducción de costes y garantía de normas de compliance

El análisis continuo del entorno competitivo

► Definición de la strategic management roles alineadas con la dimensión de la organización y expertise de los gestores

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INNOVATION MANAGEMENT

©2018 WINNING Scientific Management

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INNOVATION MANAGEMENT Innovar ya no es uno “nice-to-have”. El Riesgo es no innovar!

Empresas con mejores performances en actividades de innovación presentan crecimientos más rápidos La mayoría de las empresas usan procesos de innovación ad-hoc Desenvolver una estrategia de innovación aún no es una prioridad para muchos managers

CONTEXTO

RETOS

PROBLEMAS

► Ambiente imprevisible y cada vez más competitivo, debido a la globalización, innovación tecnológica, redes sociales, obsolescencia programada, entre otros, crea:

► ¿Como identificar los desafíos/ problemas exactos de la organización?

► Dificultad en saber las necesidades futuras de los clientes

► ¿Como responder en el time-tomarket?

► Dificultad en saber lo que la competencia está planeando

► ¿Como crear propuestas de valor adecuadas a las expectativas de los clientes?

► ¿Dificultad en saber durante cuánto tiempo mantener la actual cartera de servicios/productos y que soluciones deberán ser alternativas?

•

Necesidad de identificar nuevas formas de crear valor y explorar oportunidades del mercado

•

Necesidad de alterar la cartera de productos y servicios

•

Necesidad de capacitar los colaboradores de nuevas herramientas estratégicas

► ¿Como identificar las oportunidades correctas de crecimiento? ► ¿Como adaptar la estrategia a las tendencias del mercado?

► Dificultad en potenciar una cultura de innovación de forma holística, que contribuya para la constante competitividad ©2018 WINNING Scientific Management

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INNOVATION MANAGEMENT Innovar ya no es uno “nice-to-have”. El Riesgo es no innovar!

METODOLOGIA

EXPERTISE ► Apoyo en el análisis del ambiente competitivo, actividades de vigilancia tecnológica y en la identificación de las tendencias y necesidades de todos los

8. NEW PRODUCTS, 1.INNOVATION SERVICES AND ASSESMENT BUSINESS MODELS

stakeholders relevantes, para identificar oportunidades en el mercado y/ o de eficiencia operacional y contribuir con insights fundamentales para la toma de decisión

7.

INNOVATION PROCESSES

2.

CHALLENGE DEFINITION

► Apoyo en la identificación de gaps entre el desempeño de organización, mejores prácticas de mercado, el posicionamiento competitivo deseado y las necesidades de crecimiento/reducción de costes ► Apoyo en la creación de modelos de gestión que permitan innovar continuamente las ofertas, el modelo operacional y el modelo de negocio de

6. ROADMAP/ ACTION PLAN

3. STRATEGIC INTELLIGENCE

forma a retener y a aumentar su ventaja competitiva ► Apoyo en el identificación de desafíos y en la generación de nuevas oportunidades de creación de nuevos modelos de negocio, desarrollo de productos/servicios (design thinking), en el desarrollo de estrategias para

5. IDEA GENERATION WORKSHOPS

4. BUSINESS ANALYSIS/ INNOVATION NEEDS

fidelización de clientes (Customer experience), aumento de receta, eficiencia y desempeño operacional ► Apoyo en la capacitación de los cuadros de tope y operacionales en técnicas de identificación de nuevas oportunidades de mercado y en las componentes esenciales de gestión de innovación de organización. ©2018 WINNING Scientific Management

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INNOVATION MANAGEMENT Innovar ya no es uno “nice-to-have”. El Riesgo es no innovar!

CASE STUDIES

Creación de Innovation Assessments especializados y personalizados para varios sectores

Creación de frameworks enfocados en la mejoría de la Customer Experience y basados en Customer Journeys, Open Innovation y Design Thinking

Creación de Market Research Reports (con base en análisis de tendencias, evaluación comparativa, client focus group meetings) referentes las empresas de diferentes industrias

Desarrollo de talleres "out -of-office" con elementos de los varios departamentos de las empresas, que objetiva la identificación de soluciones nuevas como respuesta a desafíos específicos

Desarrollo de las Metodologías de Business Model Innovation en diferentes industrias, tales como, Banca, Seguros, Retail y Telcos

Formaciones para clientes en diferentes sectores

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BENEFITS MANAGEMENT

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BENEFITS MANAGEMENT Es imperativo seleccionar las ideas y proyectos que más retorno traen para la organización De las Empresas no envuelven sus clientes en la definición de requisitos De los Proyectos no miden los beneficios

De los Proyectos solo tienen beneficios cualitativos

92%

97%

87%

85%

De las Organizaciones no prueban sus iniciativas en el mercado

CONTEXTO

RETOS

PROBLEMAS

► Ritmo imparable y rápida velocidad de los

► Implementación de iniciativas que

► La fuerte cultura de gestión asociada al

permitan la creación de riqueza,

control de coste puede presentar un

ofreciendo propuestas competitivas al

obstáculo a la sostenibilidad de las

mercado

organizaciones

cambios en el mundo de los negocios ► Mercados altamente competitivos y creciente búsqueda de racionalización de recursos

► Presión de los gestores en enseñar resultados y en justificar el retorno sobre la inversión ► Presupuestos más ajustados y clientes más exigentes que buscan un mayor Value of Money

► Eliminar suposiciones que pongan en

► Tomada de decisión de inversiones con base

cuestión la previsibilidad de los

en capital disponible sin examinar los

proyectos y la obtención de resultados

beneficios del proyecto

exitosos ► Mejorar la medición de beneficios

► Dificultad en la maximización de los recursos ► Estimaciones poco realistas de proyectos, resultando en desviaciones desnecesarias ©2018 WINNING Scientific Management

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BENEFITS MANAGEMENT Es imperativo seleccionar las ideas y proyectos que más retorno traen para la organización

METODOLOGIA

EXPERTISE ► Evaluación de la Madurez del proceso de toma de decisiones de inversiones,

8. BENEFITS TRACKING

con el fin de identificar áreas de mejoría y aplicación de mejores prácticas

1.PROJECT REQUEST

► Desarrollo de metodologías y herramientas de Business Case customizadas a la realidad empresarial de los clientes 2.

ALINHAMENTO ESTRATÉGICO

7. TOMADA DE DECISÃO

► Creación de unidades especializadas en el Análisis de Negocio (Business Case Office) que son responsables por apoyar y asegurar al calidad del proceso de Business Case ► Creación de mecanismos de medición del ROI para estimar los beneficios de los proyectos concluidos ► Creación de Business Case Reports para iniciativas de inversión criticas o

6. CONTEXT READINESS

3. ESTIMATIVA DE BENEFÍCIOS

elevadas, con el objetivo de presentar recomendaciones a la alta dirección ► Implementación de soluciones para medir el desempeño de la organización y los resultados de los proyectos: Balanced Scorecard ► Asesoramiento en la creación de Planes de Negocio (Start-ups o expansión de

5.

AVALIAÇÃO ECONÓNICA

4.

ESTIMATIVA DE CUSTOS

negocio)

► Formación para los equipos de nuestros clientes sobre cómo construir Business Cases ©2018 WINNING Scientific Management

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BENEFITS MANAGEMENT Es imperativo seleccionar las ideas y proyectos que más retorno traen para la organización

CASE STUDIES

Creación de un departamento especializado en Análisis de

Creación de Business Case Reports

Desarrollo de las Metodologías de

Inversiones (Business Case Office) en

para iniciativas de inversión elevada o

Business Case en el sector de la Banca

el sector de la Banca

critico en el sector de los Servicios

Benchmarking de productividad en

Desarrollo de un kit de herramientas

relación a la competencia en el sector

de métricas en el sector de los

de IT

Seguros

Formaciones para clientes en diferentes sectores

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BUSINESS ANALYSIS 68 % de los Proyectos fallan o necesitan cambios

Principales Causas:

Un análisis recurrente del negocio es la práctica correcta para garantizar un buen desempeño 13%

Incompleta especificación de los requisitos

Pedidos de alteraciones frecuentes

12%

11%

Falta de inputs de los end-users

CONTEXTO

RETOS

PROBLEMAS

► No hay espacio para errores si las empresas

► Asegurar que los resultados de los

► Dificultad en garantizar que las

quieren ser competitivas ► Las empresas que se adaptan más fácil y rápidamente son capaces de crear su blue ocean ► Actividad de las empresas es gestionada y apoyada por proyectos ► Los proyectos están fallando constantemente

proyectos responden a los problemas

soluciones satisfagan los requisitos y los

de negocio y traen retorno

problemas son resueltos

► Traducción correcta del problema de negocio

en

una

solución

eficaz,

maximizando la satisfacción del cliente

► Dificultad en convertir las necesidades del negocio en requisitos funcionales y

técnicos ► Falta de buy-in con los stakeholders y falta de un proceso normalizado que

debido a traducciones incorrectas de

lleva al rework y a la insatisfacción de

problemas o debido a ninguno o poco retorno

los stakeholders

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BUSINESS ANALYSIS Un análisis recurrente del negocio es la práctica correcta para garantizar un buen desempeño

METODOLOGIA

EXPERTISE Los servicios de Business Analysis buscan apoyar las organizaciones a

8. BENEFITS TRACKING

1.APRESENTAÇÃO DO PROJETO

traducir sus problemas de negocios o oportunidades en mejores soluciones, a través de: ► Identificación de gaps entre los procesos de Business Analysis y las 2.

PLANEAMENTO DE BA

7. CHANGE MANAGEMENT

mejores prácticas de mercado ► Orientaciones estratégicas para el modelo de Business Analysis Governance y procesos de implementación ► Orientaciones

6.

TRACEABILITY MATRIX

3. STAKEHOLDERS

estratégicas

para

implementación

de

la

metodología de requisitos y análisis funcional ► Desarrollo de estrategias para aumentar la eficiencia y el desempeño operacional ► Desarrollo y implementación de herramientas de gestión de

5. SOLUÇÃO

4.

REQUISITOS

requisitos ► Apoyo en la implementación de requisitos y proyectos de análisis funcional ©2018 WINNING Scientific Management

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GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE Un análisis recurrente del negocio es la práctica correcta para garantizar un buen desempeño

Beneficios de utilizar un abordaje integrada GRC

Eliminación de todo el trabajo redundante en diversas iniciativas

Impacto significativo sobre la eficacia de la empresa, suministrando un proceso claro e inequívoco

Eliminación de duplicación del software, hardware, formación y costes de rollout

Única versión de la "verdad" disponibles para los colaboradores, gestión, auditores y órganos reguladores

CONTEXTO

RETOS

PROBLEMAS

► Toma de decisión basada en informaciones

► Las organizaciones deben alinear sus

► Aumento de los costes de compliance

poco claras o imprecisas con falta de

decisiones con la estrategia de la

► Ineficiencia de los controles actuales

alineación con la estrategia de la

organización y considerar los riesgos del

► Recurrencia de la inactividad de los

organización

negocio, de forma a evitar riesgos no

► Necesidad de traducir la estrategia de organización en un modelo de governance, a fin de maximizar el desempeño del negocio

calculados o no monitorizados ► Aumento continuo de imposiciones

controles ► Falta de un sistema consolidado de Gestión de Riesgo y Control

legales, compliance de la industria y control

► Falta de información sobre governance

► Necesidad de asegurar la conformidad entre

interno, por las cuales las organizaciones

► Imprevisibilidad relativa a la continuidad

la operación diaria y un conjunto definido de

se tienen que regir y por lo tanto adaptar

de los negocios debido a la adversidad

reglas

para poder continuar a ejercer negocio

al riesgo

dentro del sector de actividad

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GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE Un análisis recurrente del negocio es la práctica correcta para garantizar un buen desempeño

EXPERTISE WE DRIVE YOUR OBJECTIVES

WE ENSURE COMPLIANCE

IT Governance Framework

IT Advisory / Assurance

Value Governance Process

Internal Audit Control

IT Strategy

Control Assurance

Policies & Procedures

► Servicios de Consultoría: ► Evaluación de la Madurez de los procesos de Governance Risk & Compliance ► Análisis y implementación de IT Governance Framework ► Implementación de estrategias de IT, Advisory & Assurance

Resources Planning

► Implementación de modelos de Governance

Risk Framework

Strategy

► Implementación y análisis de la Framework de Riesgo ► Control y Auditoría Interna ► Control Assurance ► Monitorización y Control de Gestión de Riesgo

RISK

► Cursos de Formación: ► Niveles Intermedios y Avanzado en Governance Risk &

Risk Analysis

Risk Management Risk Monitoring

WE CREATE PREDICTABILITY

Compliance ► Seguridad de la Información (por ejemplo, ISO 27001) ► ITIL ► COBIT ► Outsourcing de recursos especializados y certificados ©2018 WINNING Scientific Management

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QUALITY MANAGEMENT Un análisis recurrente del negocio es la práctica correcta para garantizar un buen desempeño Normas Internacionales ISO garantizan que los productos y servicios son seguros, confiables y de

buena calidad Beneficios de Gestión de la Calidad y Normas Internacionales incluyen: Ahorro en los costes; Refuerzo en la satisfacción del Cliente; Acceso a nuevos mercados; Aumento de la cuota de mercado y beneficios ambientales

CONTEXTO

RETOS

PROBLEMAS

► Dificultad en asegurar la calidad de la

► Presión de time-to-market lleva a

► La falta de estrategias de gestión de

ejecución y resultados tangibles de los

grandes dificultades en asegurar la

calidad puede llevar al lanzamiento de

proyectos

Planificación de la Calidad y, Control y

productos sin la calidad deseada,

Mejoría de la Calidad

consecuentemente la insatisfacción del

► Aumento de las restricciones time-to-market, de innovación y sofisticación de los requisitos ► Preocupaciones en relación a la calidad de la solución ► Procesos de gestión de la calidad son

► ¿Las organizaciones consiguen anticipar el lanzamiento de productos con la calidad exigida? ► ¿Las organizaciones evalúan la

cliente e incluso la inestabilidad del producto en el mercado ► Genera también un impacto negativo en las operaciones de la organización

generalmente descuidados por parte de la

capacidad de los equipos envueltas en

comprometiendo los plazos de los

organización

procesos de calidad?

proyectos ©2018 WINNING Scientific Management

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QUALITY MANAGEMENT Un análisis recurrente del negocio es la práctica correcta para garantizar un buen desempeño

EXPERTISE QUALITY PLANNING

QUALITY ASSURANCE

Con el objetivo de apoyar las organizaciones a garantizar un adecuado abordaje de Gestión de la Calidad, Winning propone: ► Identificar los gaps entre los procesos de gestión de la calidad en las organizaciones y mejores prácticas de mercado - International

Organization for Standardization (ISO). ► Promover el desarrollo de conocimientos y cualificaciones en

QUALITY CONTROL

QUALITY IMPROVEMENT

gestión de calidad. ► Promover el desarrollo de estrategias en: ► Planificación de gestión de la calidad ► Control de calidad y sistemas de garantía ► Mejoría de la calidad y evaluación de la usabilidad de los productos ► Modelos de informes

©2018 WINNING Scientific Management

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BUSINESS ANALYSIS Un análisis recurrente del negocio es la práctica correcta para garantizar un buen desempeño

CASE STUDIES

Creación de áreas especializadas en

Creación de Business Analysis Reports

Desarrollo de metodologías de Business

Business Analysis (Business Analysis

de iniciativas críticas de diferentes

Analysis en diferentes industrias, tales

Office) en diferentes industrias, como la

sectores, tales como Banca, Seguros,

como, Banca, Seguros, Transportes y

Banca y Seguros

Transporte y Telcos

Telcos

Benchmarking de Business Analysis con

Desarrollo del Kit de herramientas de

empresas del sector en diferentes

Business Analysis en diferentes

industrias como la Banca, Seguros,

Sesiones de formación para varios

industrias como la Banca, Seguros,

Transporte, Servicios y Telcos

clientes en diferentes industrias

Transporte y Telcos

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PROJECT MANAGEMENT

©2018 WINNING Scientific Management

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PROJECT MANAGEMENT Transformar ideas en proyectos garantizado elevada calidad en los resultados finales De los Proyectos cuestan 189% más que el originalmente estimado

De los proyectos acaban fuera del plazo definido inicialmente

De los proyectos que fallan tuvieron “pobre o inadecuada” comunicación

53%

PM

50%

De los Proyectos no tienen éxito De las organizaciones no tienen una formación continua para los usuarios sobre el uso de herramientas y técnicas de gestión de proyectos

De los proyectos tienen aumentos o cambios frecuentes de ámbito

CONTEXTO

RETOS

PROBLEMAS

► Necesidad de alterar la cadena de valor

► Responder a los cambios del mercado,

► Deterioro de los proyectos debido a la

y de aumentar la previsibilidad ► Necesidad de coordinar los recursos para obtener resultados previsibles ► Gestión de Proyectos ha sido

con presupuestos reducidos ► La creciente preocupación con la calidad del producto

mala comunicación, cambios de ámbito, competición de recursos, incapacidad de gestionar los riesgos, insuficientes

► Ineficiencias causadas por pequeños

skills del equipo, los equipos del

considerado un tema estratégico para

equipos, skills desajustadas a los

proyecto están geográficamente

empresas de éxito

recursos, aumento del número de

dispersas y la falta de gestión de las

iniciativas para los pequeños equipos

expectativas ©2018 WINNING Scientific Management

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PROJECT MANAGEMENT Transformar ideas en proyectos garantizado elevada calidad en los resultados finales La gestión científica de las organizaciones orientadas a proyectos responde a la creciente necesidad de flexibilidad orgánica y el desarrollo de cualificaciones técnicas y de gestión. El objetivo es proporcionar mejores capacidades a la organización y asegurar la mejor gestión y entrega de proyectos, portfolio y programas, resultando en: Previsibilidad en el plazo y en el budget

Análisis de la incerteza de los proyectos

Gestión y Riesgo eficiente

Reducción del rework

Normalización de procesos

Aumento de la satisfacción de los stakeholders

EXPERTISE ► Check-up de Gestión de Proyectos: Evaluación de la Madurez de los Procesos en Gestión de Proyectos, a fin de identificar áreas de mejoría ► Implementación de metodologías y herramientas de Gestión de

Proyectos, Gestión de Programas y Gestión de Portfolio ► Implementación y mejoría del Project Management Office (PMO) ► Implementación y mejoría de procesos y/o unidades de gestión de carteras ► Creación y mejoría de Capacity Planning (Planificación y gestión integrada de la afectación de los recursos)

► Implementación de soluciones de gestión de proyectos y portfolio (PPM) ► Creación y perfeccionamiento de mecanismos de control de proyectos, informes y dashboards ► Sesiones de asesoramiento y/o formación sobre Gestión de Portfolio, Gestión de Programas y Gestión de Proyectos

► Outsourcing de recursos especializados y certificados ► Auditorías a los resultados de los proyectos de las organizaciones ► Formación a los equipos de nuestros clientes en las áreas de Gestión de Proyectos ©2018 WINNING Scientific Management

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PROJECT MANAGEMENT Transformar ideas en proyectos garantizado elevada calidad en los resultados finales

CASE STUDIES

Creación de una unidad especializada

Desarrollo de Metodologías de

en Gestión de Proyectos (Project

planificación de la capacidad en

Desarrollo de metodologías de gestión

Management Office) en varios clientes

diferentes industrias, tales como Retallo,

de proyectos en varios clientes de

de diferentes industrias

Seguros y Energía

diferentes industrias

Implementación de Gestión de

Integración de los gestores de proyecto

Proyectos y Portfolios en diferentes

de forma a gestionar programas y

Sesiones de formación para varios

industrias, tales como Banco, Seguros,

proyectos de clientes de diferentes

clientes de diferentes industrias

Telecomunicaciones e Industria

industrias

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HUMAN CAPITAL

©2018 WINNING Scientific Management

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H UMAN CAPITAL Asegurar que las cualificaciones de los colaboradores acompañan la estrategia de la Organización

Medir el impacto de los programas de desarrollo de liderazgo ha mostrado un alto retorno, con el ROI, muchas veces entre 200% y 500%

85% de su éxito financiero se debe a la personalidad y capacidad de comunicar, negociar y liderar 33% del tiempo de los ejecutivos es gastado a resolver problemas y crisis 60% de los líderes y RH dijeron que no tienen un programa adecuado para medir y mejorar el compromiso de los colaboradores

CONTEXTO ► Necesidad de un cambio de mentalidad que permite el crecimiento sostenible ► Las organizaciones se enfrentan incontables veces con actitudes de liderazgo débil que no permiten alcanzar los resultados pretendidos ► Necesidad de un nuevo conjunto de cualificaciones que ya no son opcionales

RETOS

PROBLEMAS

► ¿Las organizaciones tienen una cultura

► Menos productividad y resultados

que promueve la productividad?

► ¿Será que estamos desenvolviendo las cualificaciones correctas para los recursos adecuados? ► ¿Somos capaces de implementar cambios?

inferiores al deseado que afectan la

supervivencia de la organización ► Incapacidad de enfrentar el mercado y los cambios ► Organizaciones son forzadas a redefinir estructuras, estrategias y objetivos

► ¿Será que nuestros procesos facilitan una cultura de high performance? ©2018 WINNING Scientific Management

30

HUMAN CAPITAL

Asegurar que las cualificaciones de los colaboradores acompañan la estrategia de la Organización METODOLOGIA

EXPERTISE Nuestros servicios buscan activamente desenvolver la productividad de

Organización High Performance

Análisis y Identificación de la Necesidad

la organización y la ventaja competitiva sostenible, incorporando skills de alto desempeño y prácticas de liderazgo a través de: ► Identificación de gaps en el desempeño de la organización sobre cualificaciones de high performance, liderazgo y las mejores prácticas

Evaluación Final Coaching Framework Plan de Acción Final Individual

PROGRAMA HIGH PERFORMANCE

Identificación de Talento Planificación y Alineación del Programa

del mercado ► Advisory ► Desarrollo e implementación de gestión de talentos ► Desarrollo e implementación de programas de liderazgo ► Desarrollo de proyectos de gestión de cambio

Coaching de Desarrollo de Talentos

Sesiones Individuales

Evaluación Inicial

Coaching Framework Plan de Acción Inicial

► Desarrollo de capacidades de high performance a nivel técnico, funcional, de gestión y al alta dirección ► Desarrollo de modelos de evaluación de compliance performance con las culturas de alto desempeño

► Implementación de programas de coaching para el desarrollo y aplicación de skills de high performance ©2018 WINNING Scientific Management

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H UMAN CAPITAL Asegurar que las cualificaciones de los colaboradores acompañan la estrategia de la Organización

CASE STUDIES

Coaching para los gestores de dirección,

Desarrollo de programas de liderazgo y

Desarrollo de skills de comunicación,

desarrollo de skills de alto desempeño

gestión y evaluaciones para los gestores en

gestión de riesgo, tiempo, cambios y otros

en el sector del Retallo

la Industria de las Telecomunicaciones

en el campo

Evaluación de los procesos de RH y las

Sesiones individuales y workshops para

mejores prácticas del mercado en el sector

promover a auto-confianza, a través de

de los Seguros

skills de inteligencia emocional

Desarrollo de programas personalizados, a fin de aumentar la productividad y motivación de los colaboradores en el Sector Bancario

©2018 WINNING Scientific Management

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DATA SCIENCE

©2018 WINNING Scientific Management

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SCIENTIFIC DATA ¿Por qué?

¿ Cuál es el efecto del aumento de los precios?

¿ Como detectar previamente lo abandono de clientes?

¿ Como prever a busca de nuevos productos?

¿ Cuál es el impacto de quedar sin stocks?

¿ Que producto es el más aconsejado para cada perfil de cliente?

¿ Cuál es la definición óptima de rutas? ©2018 WINNING Scientific Management

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SCIENTIFIC DATA Modelo

GESTIÓN ¿PROBLEMAS ?

+

CIENCIA

+ TECNOLOGÍA

SOLUCIONES!

©2018 WINNING Scientific Management

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SCIENTIFIC DATA “…through analytics comes the power to give customers what they want…” Source: SAS Aumento esperado de la información hasta 2020

De las decisiones de pricing fallan en la entrega del mejor precio

2000%

$232B

30%

60%

Volumen de negocio en que la toma de decisión tiene por base Data Science en 2016 Es el aumento esperado de las márgenes de logro durante el uso de Big Data

CONTEXTO

RETOS

NECESIDADES

► Ritmo imparable y rápida velocidad de los

► Elevada velocidad de generación y

► Reducción de coste por vía de la

cambios en el mundo de los negocios ► Cantidad de datos generados es exponencialmente mayor con el pasar del tiempo ► Estilos de vida, hábitos de consumo, se encuentran cada vez más interconectados entre sí ► La comprensión de la información es una ventaja competitiva incuestionable

circulación de la información ► Comprensión de los verdaderos problemas (efectuar las cuestiones correctas) ► Mantener la objetividad, permitiendo que los datos y su análisis aumenten la

optimización de los procesos y del aumento de la calidad de la toma de decisión ► Aumento del éxito y de la velocidad en la toma de decisiones (Faster and better decision-making) ► Creación de nuevos productos y servicios

comprensión de los problemas y

que respondan a las necesidades de los

permitan su resolución

consumidores y aumenten su satisfacción ©2018 WINNING Scientific Management

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SCIENTIFIC DATA “It all comes back to this: Good data + powerful analytics = better business results.”

METODOLOGIA 1.PROBLEM DEFINITION

Source: Techradar

EXPERTISE Los servicios de Data Science dan soporte a las organizaciones

6. INSIGHT GENERATION

en la resolución de sus problemas de negocio de forma científica: 5. BUSINESS RESEARCH METHODS

► Identificación y análisis de problemáticas de negocio ► Categorización de problemas de negocio a través de la Framework Pereira MarketScan ► Desarrollo e implementación de procesos de recogida de

4. DATA ANALYSIS

datos ► Desarrollo e implementación de modelos de análisis de datos ► Creación de unidades especializadas en Data Science (Problem Solving Office) que son responsables por soportar y

2. PROBLEM CATEGORIZATION

3. DATA GATHERING

asegurar la calidad del proceso de resolución de problemas

► Formación de los equipos de Clientes en la resolución de problemas a través de conocimientos de Ciencia, Gestión y Tecnología ©2018 WINNING Scientific Management

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SCIENTIFIC DATA Datos Estadísticos

¿Sabía que puede perder 8% de sus ventas por no tener una persona asignada a la atención telefónica?

8% ¿Sabía que solo 9% de los clientes que reclaman, abandonan la empresa?

¿Sabía que se recoger 10 contactos comerciales por día, consigue aumentar sus ventas en 3%?

10

9% 10%

¿Sabía que un aumento del 10% en la retención de clientes, representa un aumento del 30% del valor de su empresa?

1

¿Sabía que aumentarse 1 persona en su tienda, su volumen de ventas aumenta 15%?

12 ¿Sabía que son precisas 12 experiencias positivas para compensar 1 negativa? ©2018 WINNING Scientific Management

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¿POR QUÉ LA WINNING?

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¿POR QUÉ LA WINNING? Aposta nas características e na elevada experiência da equipa

Características del Equipo Doctoramientos e Pos Graduaciones en Gestión Certificados Innovation Management – IMBOK ® Guide pelo GIMI Certificados Customer Experience pelo GCEM® Certificados PMP® - Project Management Professional por el PMI Certificados CRP® (Certified ROI Professional) Certificados en ITIL v3 Certificados Microsoft EPM Certified Master Coach (CMC) e Programación Neurolinguítica (PNL) Certificados CBAP ® (Certified Business Analysis Professional) Certificados de Aptidão Pedagógica (CAP) Participación activa en el desarrollo de los más referenciados estándares internacionales de gestión ─ Cuadros Directivos de Instituciones de Enseñanza y Asociaciones Profesionales ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─

Experiência da Equipa Varias Business Cases Office’s implementados Varios BAO’s implementados en instituciones bancarias y seguros Varias decenas de PMO’s implementados en el mercado ibérico Varias decenas de proyectos de intervención organizacional al nivel de el gobierno e reingeniería de procesos ─ Varias decenas de implementaciones e integraciones de soluciones de gestión PPM ─ Preparación de centenas de candidatos a PMP’s y CBAP’s ─ Varias decenas de millares de horas de formación ─ ─ ─ ─

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WINNING INSIGHTS Nuestras reflexiones y referencias

STRATEGIC MANAGEMENT Competency Center

INNOVATION MANAGEMENT Competency Center

•

Strategy as a Wicked Problem

•

Customer Centric Innovation

•

A guide to the future of Strategy

•

The consumer sector in 2030: Trends

•

Association for Strategic Planning

•

Disrupting beliefs a new approach for

•

Blue Ocean Strategy

•

Resource Based-View

•

The End of Industry

•

How to win in an unpredictable world

BUSINESS ANALYSIS Competency Center

business-model innovation The Innovation mindset your company

•

can’t afford to lose Cracking the code of innovation

•

PROJECT MANAGEMENT Competency Center

BENEFITS MANAGEMENT Competency Center •

Orçamento – Da limitação ao desperdício

•

Perdemos a competência de criar riqueza?

•

A Sociedade Atual de Consumo e as Novas Estratégias Empresariais

•

Pereira Diamond: Benefits Management Framework

•

ROI in Training: How do HR Executives make investment decisions?

HUMAN CAPITAL Competency Center

•

Business Analysis Office

•

PMLS – Project Management Learning

•

O ROI da felicidade no trabalho

•

From Business Analyst to Business Partner

•

Inteligência Emocional – A nova

•

Como Criar Novos Hábitos

•

The Business Analysis Center of Excellence

ferramenta do gestor de projeto

•

Feedback: Sinergias para o sucesso

•

Top 10 Trends in Business Analysis for 2016

•

De Taylor a Tailoring

•

Como se cria um líder

•

The Business Case for Requirements

•

Project Rescue – The Bridge to Success

•

Liderança na Prática

Engineering

•

Gerir o Imprevisível

•

Externalização

Pulse of the Profession: Requirements

•

5 Trends that will Transform Proj

•

O Líder Emocional

•

Management

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WINNING INSIGHTS Las reflexiones de algunos autores que nos inspiran…

“Sólo hay algo peor que FORMAR a tus empleados y qye se vayan… No FORMARLOS y que se queden.”

“Si crees que la FORMACIÓN es cara… prueba con la ignorancia.”

Henry Ford

Derek Bok

(Fundador da FORD)

(ex-reitor HARVARD INSTITUTE)

“FORMA bien a la gente para que pueda marcharse. Trátales mejor para que no quieran hacerlo.”

Richard Branson (Fundador da VIRGIN)

“Una inversión en conocimiento paga el mejor interés.”

Benjamin Franklin

(Fundador dos Estados Unidos)

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WINNING BOOKS Nuestras publicaciones

Vivimos en la era del conocimiento. La capacidad de aprender continuamente y compartir con las generaciones futuras ha marcado el éxito de la sociedad en general y de las organizaciones en particular. Con los modelos de contexto de volatilidad y de negocios acelerados, el conocimiento se convierte en un activo obligatorio en las organizaciones modernas.

Nacemos con una asignación en el bolsillo, crecimos con fondos de la UE y administramos según los presupuestos aprobados. Así es como una generación pierde competencia para CREAR RIQUEZA. Debido a que hay presupuesto, se coloca el principio más elemental de la rentabilidad económica en el fondo y los residuos en tocadores, inmediatez e intereses personales es increíble.

La necesidad de crecer rápidamente, para aumentar la cuota de mercado, ganando margen obliga al gerente a tomar medidas continuado insuficiente o ineficaz en un intento desesperado de alcanzar los objetivos y sobrevivir.

Esta fuerza imprescindible que la única certeza es el cambio permanente, que debe estar inspirada en los principios de la inteligencia empresarial.

La transformación en curso del modelo de negocio es ahora la única ventaja competitiva de las organizaciones. Innovar con valor significa un estado de locura sigue siendo racional para que el cambio sea medio rápido e inteligente dejando atrás los enfoques de error-prueba basada en hipótesis, los actos de fe y falta de humildad de la organización.

Saber tomar decisiones es muy probablemente uno de los factores que más influencia el éxito de un gestor y de una organización. Somos fruto de las decisiones que tomamos y sus efectos por veces los persiguen para el resto de nuestras vidas. Actuar con tecnicidad y rigor científico para garantizar el éxito de las mismas es cada vez más critico en un mundo cada vez más complejo.

La capacidad de generar valor en una economía de abajo es hoy en día un reto de país y los diversos agentes económicos y sociales. Sabiendo invertir en algunos proyectos, los beneficios del proyecto y establecer modelos de gobierno y de gestión para asegurar el éxito de las iniciativas que se necesitan con urgencia en nuestro país. Este libro es una guía práctica para la elección de los proyectos adecuados y gestionar correctamente el proyecto.

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WINNING NOS MEDIA Scientific Data

" El Médico de las Empresas ", Leandro Pereira, Jornal PRIMEIRA HORA, Económico TV

“Científico de datos: una profesión emergente” Expresso Emprego Online

“Científico de datos: una profesión emergente” Expresso Emprego

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WINNING FAST TRACK El camino de la organización en cuatro años de existencia

UK

Italy

Portugal

Spain

Angola

Start Up 5 Employees

1.2 M€ Revenue 0% Liabilities 25 Employees

2.5 M€ Revenue 0% Liabilities 54 Employees

2013

2014

2012 ROI Certification

Microsoft 5.000 1st 1st Project Gold training Business in Angola Certification hours Case 1st Project Project 50 Active 1st Project in Spain Clients In Italy 1st Project in UK

IIBA Certification

PMI Certification

3.75 M€ Revenue 0% Liabilities 89 Employees

2015 10 EPM’s Implemented 1.000 managers trained

1st Business Case Office in Portugal

Livro “Como Criar Riqueza”

4.00 M€ Revenue 0% Liabilities 100 Employees

5.00 M€ Revenue 0% Liabilities 110 Employees

2016

2017

Lançamento Strategic do BCI e do Management BCBOK Certification Livro Redefinição 1º Curso Innovation “Genética da do Modelo DATA Management Inovação” de Negócio SCIENCE Certification ©2018 WINNING Scientific Management

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WINNING TEAM Partners

LEANDRO PEREIRA

CARLOS JERÓNIMO

ANTÓNIO FERNANDES

VÂNIA PATRÍCIO

RICARDO SANTOS

CEO en la WINNING

Partner en la WINNING

Partner en la WINNING

Partner en la WINNING

Partner en la WINNING

Profesor en el ISCTE

Profesor en el Máster Ejecutivo de

Profesor en el Máster Ejecutivo de

Profesor en el Máster Ejecutivo de

Licenciado en Gestión por el

Director Ejecutivo en el Máster de

Programs and Project

Programs and Project

Programs and Project

ISCTE

Project Management en el

Management en el INDEG-IUL

Management en el INDEG-IUL

Management en el INDEG-IUL

Posgraduado en International

INDEG-IUL

Estudiante PhD en Project

Licenciado en Organización y

Estudiante PhD en Gestión

Management por el ISCTE

Presidente Fundador en el PMI

Management

Gestión Empresarial

Certified PMP® by PMI®

Estudiante PhD en Project

Portugal

Certificado PMP® por PMI®

Postgraduado en Gestión de

Certified ROI Professional

Management

PhD en Project Management

Proyectos

Certificado internacional en

Certificado CAPM® por PMI®

DEA Certificate en Knowledge

Certificado CBAP® por IIBA®

Coaching por ICF

Certificado MPC y MCTS por

Management

Certificado PMP® por PMI®

Practitioner en PNL

Microsoft

Certificado PMP® por PMI® Certificado ROI Professional ©2018 WINNING Scientific Management

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NUESTRO TRACK RECORD Actuamos en varias geografías GEOGRAFÍAS DE ACTUACIÓN

+400

PROYECTOS CONCLUIDOS

+10 000

HORAS DE FORMACIÓN

UK

O NOSSO TRACK RECORD

5

ITALIA

PORTUGAL

ESPAÑA

ANGOLA

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NUESTROS CLIENTES Varios clientes de varios sectores aprueban nuestros servicios

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¿DONDE ESTAMOS? Localización y contactos

info.es@winningmc.com

linkedin.com/company/winning-scientific-management

www.winning-consulting.com

facebook.com/winning.scientific.management

MADRID

TELÉFONO: +34 666 692 923 DIRECCIÓN: Edificio Torre Europa, N95, Paseo de la Castellana 28046 Madrid – España METRO: Estación “Santiago Barnabéu” – Línea 10 BUS: 14 | 27 | 40 | 120 | 126 | 147 | 150 PUNTOS DE REFERENCIA: Cerca del Centro Comercial Moda Shopping y del Estadio Santiago Bernabéu

LISBOA

TELÉFONO: +351 218 963 030 DIRECCIÓN: Palacete dos Ulmeiros, Alameda das Linhas Torres, N.º 152 Escritório 14, 1750-149 Lisboa METRO: Quinta das Conchas BUS: 207 | 717 | 736 | 796 PUNTOS DE REFERENCIA: Cerca del Hospital Pulido Valente

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