조 선 일보
2025년 12월 13일 토요일
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<밴쿠버 판>
제4475호 2025년 12월 13일 토요일
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카니 자유당, 다수 정부까지 1석 남았다 보수당 의원 탈당 후 자유당 합류··· 한달새 두 명째 추가 탈당 움직임도 감지··· 폴리에브 리더십 시험대
마크 카니 총리
또 한 명의 보수당 하원의원이 자유당에 합류하면서, 마크 카니 총리 체제의 여당은 다수정부 수 립까지 단 1석만을 남기게 됐다. 정계 안팎에서는 보수당 의원의 추가 이탈 가능성도 거론되며, 연 말 정국이 뜨겁게 달아오르고 있 다. 온타리오주 마컴-유니온빌 지 역구의 마이클 마 의원은 11일 성 명을 통해 보수당 탈당과 자유당
입당 소식을 알리며, “카니 총리는 우리에게 필요한 안정적이고 실용 적인 접근 방식을 제공하고 있어, 이번 결정이 마컴-유니온빌 유권 자들의 우선순위를 실현할 수 있 는 길이라고 판단했다”고 밝혔다. 같은 날 저녁 열린 자유당 연말 행사에서 카니 총리는 마 의원을 단상으로 불러 당원들에게 소개 했고, 참석자들은 기립박수로 화 답하며 그의 입당을 공식화했다.
지난 11월 초에는 노바스코샤의 3선 의원 크리스 덴트르몽이 보수 당을 떠나 자유당에 합류했다. 이 로써 올 4월 연방 총선에서 169석 을 확보했던 자유당은 한 달여 만 에 2석을 추가로 확보하며 다수정 부 수립에 한 걸음 더 다가섰다. 1 년 전만 해도 저스틴 트뤼도 당시 총리가 이끌던 자유당의 지지율이 보수당에 두 배 가까이 뒤지고 있 었던 것을 감안하면, 불과 1년 사 이 상황이 극적으로 반전된 셈이 다. 다수정부가 수립되면 법안 통과 와 정책 집행이 수월해지고, 야당 의 불신임안에 대한 위협도 사실 상 무력화되므로 여당은 안정적으 로 국정을 운영할 수 있다. 반대로 보수당은 한 달여 사이 두 석을 잃으면서 충격에 빠졌다. 특히 마 의원은 탈당 전날에 열린 보수당 연말 행사에도 참석해 피 에르 폴리에브 대표와 함께 포즈 를 취한 것으로 알려지면서, 당 안 팎에서는 당혹감이 커지는 분위
기다. 폴리에브 대표는 마 의원의 탈 당과 관련해 “그가 가장 큰 실망을 안긴 사람들은 바로 합리적인 삶 을 위해 싸워 달라고 그를 뽑은 유 권자들이다. 그는 그들에게 책임 을 져야 한다”며 불편한 기색을 숨 기지 않았다. 보수당 의원들의 추가 탈당 움 직임이 감지되고 있다는 관측도 나오고 있다. 자유당 원내대표 스 티브 맥키넌 의원은 12일 오전 기 자회견에서 “보수당 내에서 폴리 에브 리더십에 의문을 제기하는 의원들이 많다는 점을 장담할 수 있다”며 이들과 이미 접촉했다고 밝혔다. 지난달 탈당한 덴트르몽 의원도 자유당 입당 이유로 폴리 에브 리더십을 지적한 바 있다. 한편, 내년 1월 말 폴리에브 대 표의 리더십 평가가 예정돼 있어, 앞으로 보수당 의원 추가 탈당 움 직임과 정치적 변화가 더욱 주목 될 것으로 보인다. 손상호 기자 ssh@vanchosun.com
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CRA, 콜센터 응답률 ‘2배 증가’ 실제 체감은? 인력 충원으로 세금 시즌 앞두고 서비스 개선 예약 콜백 제도, “개선 없다” 회의적 시각도 세금 관련 문의로 전화 연결에 어려움을 겪던 캐나다 국민들에 게 희소식이 전해졌다. 11일 캐나다 국세청(CRA)은 올 해 초 도입한 ‘100일 서비스 개선 계획’ 시행 이후, 상담 대기 시간 단축과 서비스 품질 향상에 큰 진 전을 보였다고 밝혔다. 앞서 CRA는 프랑수아-필립 샴 페인 재무장관이 재무위원회 의 장에게 보낸 서한에 따라, 상담 지 연 문제를 해결하기 위해 올해 9 월 개선 계획을 시행했다. 그 결과, CRA에 대한 전화 상담 접근성이 크게 개선된 것으로 확 인됐다. 고유 전화 응답률은 기존 35%에서 70% 이상으로 두 배 이 상 증가했으며, 최고 기록에서는 92%까지 상승했다. CRA는 계약 직 연장과 약 1250명의 직원 재채 용이 상담 대기 시간 단축에 기여 했다고 설명했다. 또한 CRA는 계정 접근 문제 나 온라인 사업자 등록 관련 사
항에 대해 예약 콜백 제도를 도 입해 지금까지 5만9000명 이상 에게 상담 지원을 제공했다. 디 지털 서비스 개선 역시 전화 대 기 시간을 줄이는 데 기여했다. 예를 들어 CRA 계정 로그인 정 보를 잊었을 경우, 더 이상 전화 대기 후 상담원을 기다리지 않아 도 온라인으로 바로 계정에 접근 할 수 있다. 새로 도입된 ‘잔액 관리(Manage Balance)’ 기능을 통해 계좌 내 결제나 결제 계획 설정도 가 능해졌다. GenAI 챗봇 베타 서비 스는 세금 공제나 기업 관련 준수 정보 등 복잡한 질문에도 답변할 수 있도록 확장됐다. CRA에 따르면, 문서 확인 서비 스 도입으로 계정 등록 속도가 빨 라졌으며, 10월 기준 신규 사용자 의 88%가 즉시 계정에 접근할 수 있었다. 이는 연간 약 30만 건의 전화 통화를 줄이는 효과가 있다 고 CRA는 설명했다.
장기적인 현대화 작업도 속도 를 내고 있다. 결제 관련 문의는 전문 상담원에게 바로 연결되도 록 전화 시스템을 개선해, 첫 통화 에서 해결되는 비율을 높이고 연 간 약 9만5000건의 전환을 줄일 계획이다. CRA는 세금 시즌이 다가오면 서 전화 상담 수요가 급증할 것으 로 예상했다. 지난해 CRA는 3200 만 건 이상의 전화를 처리했으며, 세금 신고 시즌에는 하루 최대 30 만 건의 전화가 걸려왔다. 이에 대 비해 계약직 연장과 추가 콜센터 직원 채용이 진행되고 있다. 다만 실제 이용자들의 체감은 여전히 엇갈린다. Reddit 등 온라 인 커뮤니티에서는 일부 이용자 가 자동 안내 메시지에서 “나중에 다시 전화해 달라”는 안내만 받고 수개월간 문제 해결을 기다려야 했다는 불만도 제기됐다. CRA는 세금 시즌 준비를 서둘 것을 권고하며, 만료 예정 세액 공 제가 있는 경우 미리 확인할 것을 당부했다. 최희수 기자 chs@vanchosun.com
올겨울, 작년보다 더 추울까? 날씨 전망 보니 “BC주 해안 지역은 평년 수준 유지” 올겨울 캐나다 대부분 지역의 기온이 작년보다 높을지 낮을지, 아직 확실히 예측할 수 없다는 전 망이 나왔다. 캐나다 환경기후변 화부(ECCC)에 따르면, 동부 북극 일부 지역은 평년보다 높은 기온
○ 요동치는 연방 정치판··· 추가 탈당 움직임이 향후 加 정치 구도를 어떻게 바꿀지.
이 예상되지만, 나머지 지역은 뚜 렷한 방향성을 내놓기 어렵다. ECCC는 12월부터 2월까지 3개 월간의 전망에서 누나부트, 허드 슨베이 주변, 퀘벡 북부와 래브라 도 등은 평년보다 높은 기온이 나 타날 것으로 예상했다. 반면 유콘 일부, 노스웨스트 준주, 노바스코 샤 일부 지역은 평년보다 낮은 기 온을 기록할 가능성이 있고, BC 해 안과 노바스코샤 동부, 뉴펀들랜 드 중부·동부는 평년 수준의 기온 을 전망했다.
하지만 BC와 앨버타, 서스캐처 원, 매니토바, 온타리오 남부, 퀘벡 남부, 대서양 연안 등 광범위한 지 역은 장기적인 기온 방향을 자신 있게 예측하기 어렵다고 ECCC는 밝혔다. 제니퍼 스미스 ECCC 국가 경보·대응 기상학자는 “대부분 지 역의 겨울 기온과 강수량 예측 신 뢰도가 낮아, 평년보다 높을 수도, 낮을 수도, 평년 수준일 수도 있 다”고 설명했다. 이번 불확실성의 배경에는 기후 변화와 라니냐 현상이 있다. ECCC 극한 기후 전문가 마달리나 서셀 은 “이번 겨울은 약한 라니냐 현
상이 나타나고 있다”며 “이는 태 평양의 냉·온 순환 패턴의 한 단 계로, 전 세계 기온을 낮추는 효과 를 줄 수 있다”고 말했다. 라니냐 는 주로 서부 캐나다에 영향을 주 지만, 오대호 지역까지도 영향을 미칠 수 있다. ▶A4면에 계속 최희수 기자 chs@vanchosun.com
3번 하이웨이, 폭우로 23곳 피해 이번 주 대기천 폭우로 인해 BC주의 3번 하이웨이 곳곳이 심각한 피해를 입은 것으로 확인됐다. BC 교통인프라부가 12일 제공한 사진에는 도로 곳곳에서 발생한 낙석, 도로 파손, 도로 가장자리 침하, 배수관 막힘, 물 고임 등 피해 상황이 담겨 있다. 현재까지 피해가 확인된 곳은 약 23곳이다. 호프와 프린스턴 구간을 연결하는 3번 하이웨이의 재개통 예 상 시기는 아직 확정되지 않았다. 최희수 기자 chs@vanchosun.com
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