ÓCULOS PARA TODOS distinguida como Marca Recomendada A referência em qualidade a baixo preço

A ótica ÓCULOS PARA TODOS foi distinguida de novo, em 2023, como "Marca Recomendada" pela Consumers Trust. Alexandre Lopes, CEO e Fundador, fala sobre a relação com os clientes, da importância da proximidade entre as partes e do conceito Smart Cost no desenvolvimento desta marca.

Que características estruturais da empresa acredita que possam contribuir para esta política junto dos consumidores?

A distinção Marca Recomendada, pela Consumers Trust, da qual nos orgulhamos, é fruto do trabalho de toda uma equipa atenta e dedicada ao cliente Personalizando em atendimento de qualidade, fidelizamos clientes satisfeitos com o processo da sua compra e serviços pós-venda, através da criação de uma relação de confiança entre as partes que, desta forma, se prolongará no tempo

Que conceito é o “Smart Cost” pelo qual a ÓCULOS PARA TODOS se destaca?

A ÓCULOS PARA TODOS nasce da consciência social de que grande parte da população não tem rendimentos para fazer a compra dos seus óculos, para muitos um bem essencial no dia a dia. Ao vender serviços e produtos óticos de qualidade e certificados ao preço justo e mais baixo do mercado, numa nova e inovadora abordagem, contrariamos o tradicional mercado existente Aliamos um grande stock, reduzida margem de lucro e equipamento próprio com o objetivo único de conseguir chegar a todos os portugueses de forma eficaz, satisfazendo as necessidades financeiras de cada cliente

Estando o país a atravessar um período de diculdades nanceiras, acredita que este conceito possa ser a solução para ajudar muita gente que necessita de cuidados visuais?

Acreditamos que o conceito“Smart Cost”faz parte de uma nova exigência de mercado numa difícil conjuntura económica onde o consumidor valoriza, nos seus hábitos de consumo, a aquisição de produtos e serviços de qualidade a preços justos e equilibrados, tendo por base uma qualidade superior de produtos e serviços, como atendimento presencial, pós-venda e loja online com elevados índices de satisfação, expressos desde a distinção Marca Recomendada 2023 pela Consumers Trust ao prémio de Produto do Ano 2023

Além do vosso conceito “Smart Cost”, têm também armações EcoFriendly. Quão importante é que o conceito de sustentabilidade se alie aos óculos que são, para muita gente, uma peça de uso diário ao longo da vida?

A sustentabilidade ambiental é um dos assuntos que mais nos preocupa, tendo-se assim justificado a criação de uma gama de produtos amiga do ambiente, com o objetivo de diminuição da pegada ecológica no setor da ótica Com a gama Eco-Friendly (armações em acetato biodegradável) preenchemos uma lacuna no mercado, tornando estes produtos acessíveis à generalidade dos consumidores pela escolha de produtos amigos do ambiente, com o consequente contributo direto na diminuição da pegada ecológica Cada consumidor, na aquisição de produtos Eco-Friendly da ÓCULOS PARATODOS, além de participar diretamente na proteção ambiental,

Alexandre Lopes CEO e Fundador

contribuirá de forma direta na florestação de áreas sinalizadas através de protocolo iniciado com uma associação para plantação de árvores

Que importância atribuem ao digital e à vossa loja online, enquanto forma de muitas pessoas vos conhecerem e se tornarem vossas clientes?

O grande impacto do digital expressa-se na possibilidade de chegar ao público-alvo de forma diferenciada e ter uma comunicação e relação ajustadas a cada tipo de consumidor obtendo, assim, infinitas possibilidades em termos de divulgação de produtos e serviços, num serviço personalizado, obtenção de feedback “just in time” , ajustamentos diários da comunicação empresarial e gestão de programas de fidelização individualizados, fundamentais na construção de confiança com os consumidores

Como acredita que 2023 se desenrolará, para a ÓCULOS PARA TODOS? Quais os objetivos que estão denidos para este ano que possa revelar?

Acreditamos que 2023 será um ano próspero para a ÓCULOS PARA TODOS A notoriedade construída com a confiança dos nossos clientes não só premiou a marca com algumas das distinções mais honrosas, como também o nosso cliente e as suas escolhas, mostrando que este está certo na aposta pela nossa marca Num espírito de melhoria contínua, o objetivo primordial passa por manter os altos índices de qualidade, no intuito de sermos uma empresa digna dos prémios obtidos através da avaliação das escolhas do consumidor