SWIMFUN opnieuw WINNAAR
SOCIAL MEDIA RANKING #13 Swimfun uit Joure is de dertiende winnaar van onze Social Media rubriek ‘Ranking the Pools’. Zij prolongeren hiermee hun titel, want ook vorige keer waren zij de beste op het gebied van social media in de zwembranche. De top 10 van de lijst is ten opzichte van de vorige ranking redelijk in tact gebleven. De enige twee nieuwkomers in de top 10 zijn Zwembad De Waterlelie en Zwembad de Koerbelt. De hoogste nieuwe binnenkomer in de lijst is Zwembad BinnenZee op plek nummer 18. Intent en latent Om te scoren in de Top 50 gaat het dus om volgers, maar bovenal interactie. Alleen hoe bereik je dat? Social media speelt alweer een geruime tijd een belangrijke rol in ons leven. Eigenlijk kunnen we wel stellen dat we niet meer zonder kunnen. Zeker niet sinds de opkomst van de smartphone waarmee door de mobiele mediaconsumptie social media nog meer letterlijk binnen handbereik is. Met zo’n zakcomputer de hele tijd bij de hand, ligt de wereld nog meer aan onze voeten. Maar wat doen wij er zoal mee? Modern mediagebruik valt grofweg in twee categorieën: intent en latent. Bij intent gebruik, hanteren wij de telefoon vooral als navigatietool om onszelf direct van informatie te kunnen voorzien. Tot hoe laat is het zwembad open, is er discozwemmen vanavond, op welke leeftijd kun je het beste met zwemles beginnen, mag ik zwemmen als ik verkouden ben? Er is hier geen sprake van surfen en erin verdwalen, maar van googlen en even snel
20
ZWEMBADBRANCHE
opzoeken. Bij latent gebruik is er meer behoefte aan ‘ronddwalen‘. Je kent het wel, je hebt even een momentje over en gaat een beetje kijken op je telefoon of tablet. Gluren op Facebook, wat posten op instagram, de virals checken op YouTube. Samen met WhatsApp zijn dit ook de populairste social mediaplatforms voor latent gebruik. Waarbij ondanks de groei van Instagram en Snapchat vooral Facebook nog veel wordt gebruikt.
Interactie! Voor beide groepen geldt dat jij als zwembad hen natuurlijk graag wilt bedienen. Voor intent gebruik betekent dit dat je alle info goed en overzichtelijk moet hebben staan. Is het duidelijk wat de openingstijden zijn, het programma, de lestijden, de evenementen en -niet onbelangrijk voor ons Nederlanders- de prijzen. Maar ook kun je (potentiële) bezoekers ‘lokken’ door content te plaatsen over zwemmen. Informatie specifiek over zwemmen waar een