Fit!magazine #55

ямБt!magazine FEBRUARI 2015 - JAARGANG 14 - NUMMER 55

voorwoord

Don’t rain on my parade!

Je hebt wel eens van die momenten dat alles meezit. Je zit op een roze wolk, kijkt door een roze bril. Kortom niks houdt je tegen. Denk je dan. Ik moet op zulk soort momenten vaak denken aan de film ‘American Beauty’. Een film over een man die na jaren te hebben gedaan wat anderen zeggen eindelijk voor zichzelf kiest. Hij zet zijn baas voor het blok en krijgt het voor elkaar om met een gouden handdruk te vertrekken. Laat ik even de details achterwege hoe hij dat precies voor elkaar heeft gekregen. In iedergeval is hij er niet slechter op geworden. Vervolgens koopt hij van dat geld gelijk een sportauto. Hij rijdt naar huis, voelt zich de hemel te rijk en zingt mee met de single ‘Don’t rain on my parade’.

Als ik in een euforie stemming ben, komt vaak dat liedje opborrelen. Zo geschiedde ook de afgelopen week. Het ene na het andere positieve bericht stroomde mijn mailbox binnen of bereikte mij via de social media. Allemaal met de gemene deler: Nederland is meer gaan sporten. En nog belangrijker, fitness is nog steeds de populairste sport. Het mooiste vond ik nog dat Wijnand van der Waal schreef dat de sport in zijn algemeenheid zo hard groeit en zo populair is dat het tijdperk van ontsporten is aangebroken. Is dat wel goed nieuws zul je denken? Jazeker, want dat betekent dat sporten steeds meer een ‘life style’ wordt. Sporten is hip om te delen, vooral via Twitter en Facebook, en wordt steeds meer gelinkt aan gezondheid. Tegelijkertijd ontstaat er ook een hele groeimarkt omheen: ‘active wear’ (ik heb mij laten vertellen dat dit sportieve kleding is die ook in het dagelijks

leven gedragen kan worden), wearables, apps, superfood.

Tel erbij op dat ik sinds kort ook weer ben gaan sporten, en het volhoud, en je raadt het al: mijn dag kan niet meer stuk.

De wereld ligt aan onze voeten…

Ok: 25% beweegt niet, we zitten gemiddeld bijna 7 uur op een dag en dit is de eerste generatie die niet ouder wordt dan zijn voorouders. Bam! Gelijk weer down to earth. Het is inderdaad niet alleen maar rozengeur en maneschijn. Maar het glas is nog altijd halfvol. En ik durf in mijn positieve mood zelfs te beweren dat het driekwart vol is. Natuurlijk kan enige vorm van realiteitszin geen kwaad, maar ik geloof wel dat we in een mooie flow zitten. De sterren zijn ons goed gezind. In de fitnessbranche blijven de retentiecijfers wel een zorgenkindje, maar ik zie ook echt heel veel kansen. Van alle kanten wordt het sporten aangemoedigd.

Het is hip, gezond en je kunt er zelf invulling aan geven.

Maar je kunt het niet alleen. Het blijft natuurlijk een vak apart. En daar zijn wij als fitnessbranche nou weer sterk in.

Binnen onze branche zijn er veel mogelijkheden om al die mensen die willen en moeten bewegen te begeleiden. Ze te motiveren, te informeren, te inspireren. Als de missing link op weg naar een gezonde levensstijl. Jong, oud, sportief, met of zonder beperking. Of je het nou doet voor je conditie, je figuur, om te herstellen of omdat je zo graag een keer in je leven de New York marathon wil lopen? Het fitnesscentrum is er voor iedereen en de mogelijkheden zijn legio: ‘Don’t rain on our parade…’

info@fitmagazine.nu • twitter.com/fitmagazine • facebook.com/fitmagazine

fit!magazine 3

messegelände köln | exhibition centre cologne

JOIN glObal fItNess at fIbO: 9 – 12 aPRIl 2015

tRade vIsItOR tIckets ONlINe aNd at the cash desk ON-sIte -sIte the leading international trade show for fitness, wellness & health

Organised by

www.fıbo.de

IN DIT NUMMER

6

30 6

10

36

38 35

Formupgrade Winnaar Next!Gym Marketing Award

10

VondelGym Amsterdam

17

Need to know | Nice to know

29

Gedeelde passie voor sport, coaching en begeleiding

Kort nieuws uit de branche

Voor expertise centra Fit!vak

Volgende uitgave: Maart 2015 Hoofdredacteur Susanne Post Redactieraad Ronald Wouters & Lex Hendriks Adverteren? fitmagazine@lmcg.nl tel. +31 (0)227 593433

36 44 50

Erkenning

Een abonnement op Fit!magazine is gratis voor iedeeen die actief is in de fitnessbranche.

Meer informatie over een abonnement of een adreswijziging doorgeven? Surf naar www.fitmagazine.nu/abonnement Fit!magazine verschijnt vijf keer per jaar.

17

Redactieadres Fit!magazine, Postbus 74, 1777 ZH Hippolytushoef tel. +31 (0) 227 593433 - info@fitmagazine.nu twitter.com/fitmagazine - facebook.com/fitmagazine Vormgeving Tekstbureau Fotografie Druk

LMCG / Wijn Design Ben van den Aarssen Kenneth Stamp / Gerben Pul Senefelder Misset

Covermodel Coverfoto

Laura Pels Reebok / Jora Graphics / Alex Fotostudio

40

Samenwerking Fit!vak en HAN Stage studenten leefstijlcoach om lokale netwerken te bouwen

Fit!vak leefstijl zorgpolis Fit!vak onderzoekt mogelijkheden leefstijl zorgpolis

FIBO2015 Het aftellen is begonnen

Rapportage Sport 2014 Fitness en hardlopen populairste sporten

Copyright Fit!magazine is een uitgave van LMCG, Postbus 74, 1777ZH Hippolytushoef.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen of openbaar gemaakt zonder vooraf-gaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Fit!magazine is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave.

Fit!magazine is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave.

Fit!magazine is niet verantwoordelijk voor handelingen van derden die voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Fit!magazine behoudt zich het recht voor ingezonden materiaal zonder kennisgeving vooraf geheel of gedeeltelijk te publiceren.

Formupgrade: winnaar Next!Gym Marketing Award

6 fit!magazine

Een beweegcentrum waarin huisartsen, fysiotherapeuten, diëtisten en sportinstructeurs nauw samen werken. En gericht op doelgroepen die doorgaans moeilijk te bereiken zijn en voor wie het abonnement voor een fitnessclub in veel gevallen financieel niet haalbaar is.

Dat is Formupgrade in de Arnhemse volkswijk Klarendal, de winnaar van onze Next!Gym Marketing Award 2015. Binnenkort komt hun unieke concept landelijk beschikbaar in een franchise-formule. Een gesprek met algemeen directeur Thomas Verheij over Marketing 3.0, verbindingen leggen in de samenleving en investeren in preventie. ‘’Het wordt in dit land nog steeds niet beloond om gezond te zijn.’’

Gekscherend zegt Thomas Verheij wel eens van zichzelf dat hij in het land de personal trainer is met de meeste klanten en de minste winst. Ruim drie jaar na de start telt Formupgrade zo’n 1.500 leden en zijn er 15 medewerkers in vaste dienst. Een belangrijke plaats in de organisatie is weggelegd voor stagiaires, deelnemers aan re-integratietrajecten en andere gemotiveerde medewerkers die niet zwaar op het salarishuis drukken. Een ander opvallend detail: alle fitnessapparatuur bij Formupgrade is tweedehands. Ook bijzonder aan het verdienmodel is dat tussen de 20 en 30 procent van de omzet afkomstig is van subsidies, sponsoring en andere alternatieve financieringsbronnen. Formupgrade heeft ondertussen in Arnhem-Zuid een tweede vestiging geopend en verwacht in de nabije toekomst door te groeien naar drie en mogelijk zelfs vier locaties in de stad. Ook buiten de eigen regio is er volop interesse in het concept. Verheij is druk bezig met presentaties in het land.

Zijn missie: gemeenten, zorgverzekeraars en andere relevante partijen in het domein van gezondheid en bewegen overtuigen van de resultaatgerichte aanpak, zoals Formupgrade die dagelijks in de praktijk bewijst. ‘’Het is een sneeuwbal die steeds verder rolt.’

Wereldverbeteraars De Next!Gym Marketing Award 2015 is voor Verheij zowel een aanmoediging als een bevestiging dat hij met Formupgrade op de goede weg is. Een soort van verlaat eerbetoon aan zijn overleden vader Ton Verheij is het ook. Huisarts Ton Verheij was een begrip in Arnhem en omstreken, en is dat in feite nog steeds.

Verheij senior was 32 jaar lang huisarts in Arnhem en heeft zich altijd enorm ingezet voor de gezondheid en vitaliteit van zijn patiënten. Formupgrade was zijn gedroomde beweegcentrum.

Droeve speling van het lot: op 1 juli 2011, de dag dat het centrum zijn deuren opende, overleed hij aan complicaties als gevolg van beenmerg kanker. Zijn voorbeeld inspireert fitness ondernemer Thomas Verheij, tot op de dag van vandaag. Verheij is trots op wat er de afgelopen jaren in de Arnhemse achterstandswijk met al dat idealisme is bereikt. ‘’Je mag ons gerust wereldverbeteraars noemen.’’ Het idealisme in Klarendal is wel direct gekoppeld aan resultaat. ‘’Bijna 90 procent van de deelnemers aan onze projecten blijft sporten.’’

Minder zorgkosten Al vroeg in het gesprek komt marketinggoeroe Philip Kotler langs. De man die Marketing 3.0 op de kaart zette. Niet meer het product of de klant staan in de visie van Kotler centraal. Waar het volgens hem nu in marketing om gaat is het zetten van de volgende stap: zaken naar een hoger niveau tillen, kiezen voor merken die een diepere spirituele behoefte bevredigen. In het geval van Formupgrade betekent dit zoeken naar partners met een gemeenschappelijke visie. In de praktijk komt dit neer op het betrekken van de eerstelijnszorg bij het fitnesscentrum. In het multidisciplinaire team van Formupgrade zetten huisartsen, fysiotherapeuten, diëtisten, sportinstructeurs en personal trainers zich samen in voor lastig te bereiken doelgroepen. Ook een gezondheidswetenschapper maakt deel uit van de organisatie. De banden met het gemeentelijk sportbedrijf, woningbouwcorporaties, zorgpartijen onderwijs en de islamitische gemeenschap zijn nauw. Verbindingen leggen met de samenleving, opkomen voor mensen met een medische beperking en andere kwetsbare groepen, bij Formupgrade is het een vanzelfsprekende zaak. Met zijn aanpak wil Verheij bijdragen aan een vitale samenleving, met minder zorgkosten. ‘’Fitnessbedrijven worden door de zorgverzekeraars en de eerstelijnszorg nog vaak genegeerd. Het wordt in dit land nog steeds niet beloond om gezond te leven. Medische kosten, het pilletje achteraf, dat wordt vergoed. Aan de voorkant, in de preventieve sfeer, met beweegprogramma’s op maat ligt dat een stuk moeilijker.’’

Spanningsveld Bij Formupgrade wordt juist veel geïnvesteerd in preventieve maatregelen en de samenwerking met gemeente, onderwijs, welzijns- en zorginstellingen en andere partijen die nodig zijn voor een effectieve aanpak van bewegingsarmoede. Verheij: ‘’Het kost heel veel energie en kracht, teleurstellingen horen erbij. Het spanningsveld is groot. In de eerste lijn wordt een grote hulpvraag gesignaleerd. De doelgroep heeft veelal een negatief zelfbeeld en mist het geld om te sporten. Omgekeerd weet de sport- en beweegaanbieder vaak niet waar de doelgroepen behoefte aan hebben. Ook ontbreekt in veel gevallen de tijd en het geld voor persoonlijke begeleiding. Alles draait om aandacht en aandacht is fit!magazine 7

GEEN ANIMATIES, MAAR ALLEEN FOTO’S VAN ‘ECHTE’ MENSEN.

ONTWIKKELD VOOR ÉN DOOR HEALTH EN FITNESS PROFESSIONALS.

VOEG DIGITAAL DE NAAM, TRAINER EN LOOPTIJD TOE.

VOEG HET LOGO VAN JE BEDRIJF TOE EN KIES EEN KLEUR VOOR JE TRAININGSSCHEMA’S.

Trainingss

ING UP IO - WARM

CARD

ema: Looptijd sch

Trainer:

chema van:

INER CROSSTRA

6

5

4

3

2

1

Weken

DUMBELL -

LUNGE

Stap 3

Stap 2

Stap 1

Tijd (min) u)

Snelheid (km/ Level BPM

Stap 2

Stap 1

IC SPINE -

N - THORAC MOBILISATIO

IN SFINX

3D FLEXION

6

5

4

3

2

1

Weken Sets

Startpositie: ter wijl je 2 Sta rechtop je thoudt naast dumbells vas heupen.

Reps Gewicht (kg) Pauze sets (s)

Stap 2

Stap 1

SPUNTEN

AANDACHT

L - LUNGE

DUMBEL

Weken

3

2

1

5

4

6 UITVOERING

es. tussen de seri minuten tijd 0, ngen met 1-2 d van 1-0-33x 8-12 herhali g uit met een snelhei n en verkort enin nne oef spa Voer de spieren aan men in seconde de weer terugko waarbij in 1 de 3 seconden in in dt ens wor volg an worden en ver zonder dat er stilgesta ie, de beginposit . eindstanden

Sets Reps Gewicht (kg) Pauze sets (s)

Stap 1

je Eindpositie: r beneden tot is.

Zak door naa horizontaal bovenbeen de rechte rbij hie Behoud Let erop p. rom je en positie van nde naar vor dat je voldoe at je knie niet t zod bent gestap t. kom en ten voorbij je

Beweging: eeg en en bew Stap naar vor ting terste knie rich e met je ach kni f je voorste de grond. Blij ten drukken bui r naa licht zodat je ng, egi bew tijdens de hte heup een rec voet, knie en lijn vormen.

Stap 2

NTED

E LEG EXTE

SINGL T - BRIDGE EXERCISE MA

SDELEN &

E LICHAAM

GETRAIND

Stap 3

Weken

1

2

3

4

5

Bovenbenen, 6

bilspieren en

N

SPIERGROEPE

kuiten.

Sets

van basis op en bewegen van t aanmoedig Kwaliteitsverlies toren die niet meer me sfac vermoeidheid : zijn te corrigeren bewegingen - Haperende de uitvoering snelheid van - Verlies van het lichaam. pensaties in - Andere com

FOUT rkt dat halingen me je na 8-12 her in de uitvoering icht waarbij n Kies een gew t van bewege tsverlies heb je een kwalitei van de oefening. en, enen, bilspier van bovenb oel ter hoogte Vermoeid gev kuiten.

ED/ WAT IS GO

Reps Gewicht (kg) Pauze sets (s)

Stap 1

COMBINEER EINDELOOS UIT EEN DATABASE MET DUIZENDEN OEFENINGEN. OOK AAN DE FYSIOTHERAPEUT IS GEDACHT.

Stap 2

Stap 3

VUL DIGITAAL DE GEWENSTE EENHEDEN IN.

TIPS VAN DE

NAL PROFESSIO

aakt.

jou gem chema is voor Dit trainingss er!

Zet ‘m op kanj

DUIDELIJKE BEELDEN MET UITLEG, ZODAT JE KLANT WEET HOE HIJ MOET TRAINEN.

JIJ INSPIREERT JE KL ANTEN OM GOED TE TRAINEN. WIJ INSPIREREN JOU! REGISTREER GRATIS OP WWW.CARIPHY.COM

Foto: Gerard van Bree, van VVBvanbree Fotografie

duur.’’ Verheij prijst zich gelukkig met de goede contacten met bijvoorbeeld de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN). ‘’Wij hebben een voorkeurspositie en weten ons elk schooljaar verzekerd van tenminste 20 HBO-stagiaires.’’ Het verdienmodel van Formupgrade mag gerust uniek genoemd worden. ‘’Op fitness leggen we geld toe, zo simpel is het. Geld is voor ons niet op de werkvloer te verdienen. Wel hebben we, dankzij vraaggericht werken en de resultaten die we bereiken, goede afspraken met de verzekeraars kunnen maken. Ook subsidies en sponsoring zijn voor ons belangrijk.’’

Vrijdaggebed Een subsidieregeling als Sportimpuls heeft Formupgrade bijvoorbeeld geholpen bij het opzetten van activiteiten voor mensen met overgewicht en een beweegprogramma voor allochtone vrouwen. Beide projecten waren een groot succes.

Formupgrade weet tot in de haarvaten van de wijk door te dringen, ook dankzij de contacten van bedrijfsmanager Mustapha Harrak. ‘’De imam gaf in het vrijdaggebed zelfs een aanbeveling voor deelname aan vrouwenfitness.’’ Een belangrijke pijler onder het succes van Formupgrade is het uitgebreide programma medisch sporten, van COPD en diabetes tot lage rugklachten en depressie.

Ook hier draait alles om persoonlijke aanpak en maatwerk. Verheij: ‘’Bij ons staat het individu altijd centraal en werken we gericht aan vooruitgang en persoonlijk resultaat. Doordat er verschillende disciplines betrokken zijn bij het samenstellen van onze lessen en trainingen, kunnen we maximaal gericht trainen.’’ De aanpak van Formupgrade heeft geresulteerd in een breed samengesteld klantenbestand. ‘’Bij ons komt een mix van de hele maatschappij binnen.’’

Menukaart Formupgrade is een ambitieuze organisatie die in Arnhem graag wil uitgroeien tot marktleider op het gebied van sport, gezondheid en bewegen. Ook het uitrollen van het concept naar andere grote steden behoort tot de doelstellingen. Verheij is bezig om de laatste hand te leggen aan een menukaart die op franchisebasis door andere sport- en beweegaanbieders in het land kan worden toegepast. De menukaart is meer dan een overzicht van een succesvol sport- en beweegaanbod. Ook tips en aanbevelingen om het concept te vertalen naar de lokale situatie maken deel uit van de formule, net als het leren samenwerken met zorgverleners.

Het is voor Verheij werk met een missie. ‘’Mijn einddoel is om invloed te hebben op een systeem dat slecht gedrag beloont.’’ fit!magazine 9

‘Naar binnen, om kruipend naar buiten te gaan’

VondelGym, Amsterdam: gedeelde passie voor sport, coaching en begeleiding Ze noemen het zelf het verwezenlijken van een jongensdroom: een eigen gym met een breed aanbod aan activiteiten, onderscheidende coaching en begeleiding, toegankelijk in elk opzicht, een plek waar hard gewerkt wordt in een ouderwetse sportsfeer. De begin dit jaar geopende VondelGym aan de Overtoom in Amsterdam, in de volksmond de club van Arie Boomsma, heeft een vliegende start gemaakt. ‘’Mensen willen gezien worden en aandacht krijgen. Ons concept past bij deze tijd.’’

Vier jaar duurde de zoektocht naar de juiste partners en een geschikte locatie. Presentator en tv-maker Arie Boomsma, van jongs af aan verslingerd aan sport, wilde niet over één nacht ijs gaan. Mensen vinden met dezelfde visie, daar ging het om.

Mannen met een gedeelde passie: het beste uit sporters halen, grenzen verkennen, een gezonde levensstijl stimuleren en bovenal een community creëren.

Persoonlijke begeleiding Maar Boomsma benadrukt dat het niet zo maar een hippe spot is in de hoofdstad waar je graag gezien wil worden. ‘’Het is zeker geen celebrity-dingetje. Het is wel een unieke combinatie van allerlei trainingsvormen onder één dak. We hebben CrossFit, bags, reguliere fitness, running en bootcamp. De hele dag door bieden we op ruime openingstijden groepslessen en het Vondelpark is om de hoek, ideaal voor onze buitenactiviteiten. Geregeld zijn er workshops, clinics en lezingen over training en voeding. Er is ook een inloopspreekuur van een voedingsconsulente. Onze catering is puur en vers, onze voedingssupplementen bevatten geen zoetstoffen.’’ Waar het volgens Boomsma uiteindelijk op neer komt, is het stimuleren en de voorwaarden scheppen voor een

10 fit!magazine

gezonde leefstijl. ‘’We willen onze leden blijven voeden met informatie, zodat ze zich verder kunnen ontwikkelen.’’ Samen met vier vrienden heeft Boomsma zijn droom gerealiseerd. Marvin Michel, sportinstructeur, personal trainer en pionier op het gebied van Bootcamp Training, is één van de vijf aandeelhouders van VondelGym. ‘’We vullen elkaar prima aan, waarbij ieder zijn eigen discipline heeft. Wat we delen is onze passie voor sport, coaching en begeleiding. We willen met onze service verder gaan dan andere clubs. Persoonlijke begeleiding wordt vaak met de mond beleden. In de praktijk komt het er meestal op neer dat er voor de sporter een schemaatje wordt gemaakt en dat ze daarna aan hun lot worden over gelaten.’’ VondelGym wil volgens Michel anders zijn. Meer betrokken en daarmee ook de motivatie van de leden vasthouden. ‘’We zitten in een niche van de markt en doen vooral waar we zelf goed in zijn. Daar geloof ik meer in dan blind de concurrentie achterna lopen.’’

Energie Boomsma is blij dat hij de juiste partners heeft gevonden. ‘’We zijn allemaal specialisten op ons eigen terrein. Ik weet dat ik zaken als de vloer en de horeca met een gerust hart aan de

V.l.n.r.: Arie Boomsma, Arjan van Dijk en Kevin van Leen van Matrix Fitness en Marvin Michel. fit!magazine 11

anderen kan over laten. Binnen het management heeft ieder van ons zijn eigen portefeuille. Ook ik reserveer daar dagelijks tijd voor.

Te druk, dat bestaat niet.’’ Ondanks al zijn televisiewerk en schrijven weet Boomsma vrijwel elke dag tijd vrij te maken om zelf te sporten, al is het soms maar een uurtje. ‘’Het is in de eerste plaats discipline. Sporten geeft ook energie en maakt het juist mogelijk om al die andere dingen te doen. Dat virus zit diep in me. Vroeger al, bij het zien van de eerste Rocky-films, werd ik door sport geïnspireerd. Thuis met mijn broers bouwde ik in de loods een boksring na. Later kwam het voetballen. Het mooist vond ik trainen in de regen en door de modder rennen. Dat romantische beeld is me altijd bijgebleven. Weer later het basketballen in Amerika, in alle vroegte het fitnesshonk in. Toen al wist ik: ooit wil ik zelf zo’n plek hebben.’’

Bewezen duurzaamheid De locatie aan de Overtoom heeft een rijke geschiedenis. Ooit was het een kogellagerfabriek. Later een ontmoetingsplek voor allochtone buurtbewoners en tot voor kort een supermarkt. Het eigen sportparadijs van Boomsma kreeg zijn definitieve vorm na een training in de Haarlemse gym van judoka en vriend Henk Grol. ‘’Henk was trots op zijn honk vol toestellen, geleverd door zijn sponsor Matrix Fitness. Een ijzerwinkel waar je met dingen kan smijten en sleuren, zonder bang te zijn iets kapot te maken. Dat moeten wij ook hebben, dacht ik toen al.’’ Van het één kwam het ander: alle cardio en kracht equipment op de fitness afdeling van VondelGym is door Matrix Fitness geleverd.

Michel: ‘’Het past allemaal precies bij de uitstraling die wij voor ogen hebben. De apparatuur straalt kracht uit, die industriële uitstraling past ook bij de geschiedenis van dit gebouw. Het nodigt uit om direct aan de slag te gaan.’’ Arjan van Dijk, Commercieel Directeur Benelux bij Matrix Fitness, noemt de deal met een aansprekende club als VondelGym van strategisch niveau. ‘’Wij zijn natuurlijk trots wanneer ondernemers en persoonlijkheden zoals Boomsma en Michel bij ons komen en vragen hun absolute jongensdroom te verwezenlijken. Ondanks dat we een jong merk zijn, met een moederbedrijf dat overigens precies 40 jaar bestaat, hebben we momenteel een sterke positie in de vaderlandse markt. Natuurlijk is het voor ons ook interessant om ons te verbinden aan een bekende naam als Arie Boomsma.” Van Dijk kan het enkel maar onderstrepen.

“Het type club, de naamsbekendheid en hun enthousiasme maakt dit wel tot een heel interessant project voor ons. Wij krijgen nu ook in andere geledingen naamsbekendheid en dat helpt ons om één van onze doelen te halen die wij ons zelf stellen: actief bijdragen aan succesvol en gezond ondernemerschap.’’

12 fit!magazine

Foto’s Gerben Pul Fotografie

Meerwaarde Beide partijen zien de meerwaarde van de ingezette samenwerking. Marvin Michel: ‘’Matrix heeft in het voortraject zeker een stapje extra gezet. Ze willen meer dan enkel apparatuur leveren. Training en coaching vinden zij ook belangrijk. Op die ingeslagen weg willen we graag verder gaan.

Denk daarbij aan kennisdeling en het uitwisselen van sporters bij clinics en lezingen.’’ Ook Arie Boomsma ziet kansen. ‘’Bijvoorbeeld samen evenementen organiseren en video’s maken.’’ Volgens Arjan van Dijk voegt VondelGym zeker iets toe aan het bestaande fitnessaanbod in Amsterdam. ‘’Bij deze gym gaat het om een hele pure versie van trainen. Je gaat hier naar binnen, om uiteindelijk kruipend naar buiten te gaan. Er wordt keihard gewerkt in een hele open en toegankelijke sfeer.

VondelGym omarmt een gezonde levensstijl, op een heel toegankelijke manier. De enige voorwaarde: neem je lijf serieus.

Dat is niet per definitie anders dan in andere clubs in Amsterdam. Er zijn namelijk enorm veel goede clubs. Sport verbroedert, dat weten we allemaal. Helaas zien we dat in veel clubs nog te weinig. Dat heeft de stad wel nodig. VondelGym heeft in korte tijd een community weten te creëren, waarbij het investeren in je eigen lijf heel aanstekelijk werkt. En het blijft natuurlijk gaaf om te zien: een droom van een paar vrienden die werkelijkheid wordt.’’

Beleving leden VondelGym heeft inmiddels ruim vijfhonderd leden aan zich weten te binden. Gezien de relatief korte tijdspanne en de tot dusver bescheiden marketing een tot de verbeelding sprekend aantal. Binnen de kortste keren lijkt het break-even point van circa 650 leden bereikt. Michel heeft wel een verklaring voor het succes: ‘’We hebben allemaal onze eigen achtergrond, met

ieder een groot netwerk in andere takken van sport. En dat Arie bekend is, dat helpt natuurlijk ook.‘’ Boomsma zelf noemt het abonnement van 60 euro per maand een belangrijke succesfactor. ‘’Voor een stad als Amsterdam is dat gemiddeld.

We zitten in het goede segment, maar aan die redelijke prijs koppelen we een topkwaliteit.’’ Wat volgens hem ook belangrijk is: het brede aanbod en de persoonlijke benadering. ‘’Wie hier na bijvoorbeeld een running binnen komt, ziet anderen in de weer op kracht of cardio. Dat stimuleert om het ook eens te proberen. Op de vloer lopen allemaal gecertificeerde, ervaren en gemotiveerde trainers rond die de bezoekers graag aanspreken. Mensen willen gezien worden en aandacht krijgen. Ook laten we heel bewust met onze marketing alles wat met showbizz te maken heeft, voorlopig buiten de deur.

De beleving van onze leden werkt voor ons. Al die positieve geluiden zingen rond bij hun volgers en zorgen voor extra aanwas.’’

Nederig Bij VondelGym ligt ergens wel een groeimodel op de plank, met uitbreiding naar andere stadsdelen in Amsterdam en overige grote steden in het land. Boomsma is er voorzichtig over. ‘’Laten we vooral nederig zijn en ons concentreren op een verdere uitbouw van deze gym. We moeten er eerst voor zorgen dat deze club solide draait, met meer leden en zonder opzeggingen. Dan kunnen we altijd nog verder kijken. We moeten vooral blijven doen wat we graag willen: trainen, coachen en begeleiden en daar het verschil mee maken. Die persoonlijke benadering is de kern van het succes en juist dat is het eerste aspect wat minder wordt als een gym óf heel goed, dan wel heel slecht draait. We mogen niet verslappen en moeten waakzaam blijven.’’ fit!magazine 13

column

Paying not to go to the gym = buildings for sale!

De titel van deze column verwijst naar een studie uit 2006 waaruit blijkt dat consumenten (leden) maar moeilijk naar een fitnessclub komen en dus betalen voor niet-bezoeken. Het gevolg hiervan kan wel eens zijn dat fitness ondernemers zo snel mogelijk van hun gebouwen af moeten!

Dit vraagt om enige toelichting. Het is langer bekend dat klantenbehoud in fitnessclubs een probleem is. De zonnige kant hiervan is dat het probleem niet alleen bij fitnessgedrag speelt, maar bij een reeks van gezondheidsgedragingen. Zo slikken consumenten niet trouw hun medicijnen, houden we ons niet aan diëten en is het stoppen met roken gemiddeld genomen van korte duur. We willen van alles maar het komt er vaak niet van. Zeker niet voor een wat langere duur. Zo dus ook met het voorgenomen fitnessgedrag. De weinige studies laten zien dat het bezoeken van een club als lastig wordt ervaren. Uit recent onderzoek blijkt dat ongeveer de helft van de nieuwe leden in de eerste maand de club niet bezoekt en dat bijna 20% de eerste 24 maanden niet komt opdagen. Maar stel dat iedereen wel enthousiast de club bezoekt, bijvoorbeeld twee keer (uur) per week, wat is er dan aan gezondheidswinst geboekt? Niet veel om eerlijk te zijn. Je weet als fitnessclub te weinig en hebt geen invloed op de overige 166 uren per week.

Waarom moeten al die aardige leden dan toch naar de club toe komen? Omdat de ondernemer lang geleden nou eenmaal heeft bedacht om een pand aan de schaffen? En meent de mensen daar naartoe te moeten halen? Dat dacht V&D lang geleden ook te moeten doen. Het blijkt in het algemeen lastig te zijn om klanten naar je bedrijf te krijgen. Maar de belangrijkste vraag is of we dit wel moeten willen. Wellicht dienen we ons conceptuele idee over onze dienstverlening te herzien. Neem als basis waar het de consument om gaat: fitter & gezonder worden in de meest brede zin van het woord, bijvoorbeeld afvallen. Nog gekker: langer leven met hoge

kwaliteit. Wat helpt hierbij? Steeds meer onderzoek laat zien dat regelmatig bewegen cruciaal is, maar dan vooral de gehele dag door.

Stappen tellen dus! Training helpt ook, dus dat moeten we zeker blijven promoten. Maar ook gezond eten is onmisbaar. Personal trainers nemen dit steeds vaker in hun programma op, maar de reguliere fitnessclub omarmt het nog maar in beperkte mate. Als het streven naar een trainingsfrequentie van 2x per week wordt vertaald naar voeding, dus stel (gekscherend) 2x per week iets gezonds eten, dan voelt iedereen wel aan dat dit weinig zin heeft. Het gaat er vooral om wat je gedurende de gehele week (168 uren) door slikt.

Maar er zijn meer zaken relevant voor je gezondheid. Neem je zitgedrag. Je kunt als consument iedere dag een uur trainen. Maar als je vervolgens de rest van de dag (7 uren of meer) stilzit, heeft dit rampzalige gevolgen voor je stofwisseling en dus je gezondheid.

Voldoende slapen en het reduceren van stress zijn twee andere voorbeelden. De vraag voor de fitnessbranche is dus: hoe kunnen we consumenten helpen bij het verbeteren van hun gezondheid door beïnvloeding van een ruime waaier aan factoren, zoals hiervoor genoemd? Dit lukt dus niet door iedereen al zittend in een auto naar een club te bewegen om daar twee uren per week te trainen. -Als dat al lukt, de gemiddelde bezoekfrequentie van clubleden is na 24 maanden nog maar 0,3 keren per maand!- Nee, een betere oplossing is om het concept fitness opnieuw in te richten. De centrale functie van een fitnessclub: ‘centrum voor educatie en motivatie’. Vanuit dit kader kun je voorts klanten op een veelheid aan plekken gaan ondersteunen, onder meer met behulp van nieuwe technologie. De gebouwen kunnen dus wat minder of kleiner. Dit blijkt in enige mate uit het volgende: de grootste groei in de fitnessbranche zit bij concepten die beperkt zijn qua omvang van bedrijfsruimte.

Voorbeelden zijn: orangetheory (small group PT), soul cycle (indoor cycling only) en personal training studio’s. Naar analogie van Veronica: de fitnessbranche komt naar u toe deze zomer (lees: toekomst).

Jan Middelkamp is onderzoeker en ondernemer. In het verleden was hij als COO werkzaam voor Fitness First en later voor HealthCity/BasicFit. Hij was tevens vijf jaar CEO van de HDD Group. Momenteel is bij Development Directeur bij HDD en CEO van BlackBoxPublishers. Tevens doet hij promotieonderzoek naar retentie aan de Radboud Universiteit. Wil je reageren op zijn column? Mail naar jan@hddgroup.com

14 fit!magazine

fit!magazine 15

Wij feliciteren de volgende clubs met het live gaan van hun mobiele app:

Needto know Nice Active Plus

Heijenoord

Karteria Paal

Statensport

Cheap Fit

Active Sports

De Vennen

Wellness Zwolle

Sport Time

Plux

Joy Me

Mulder Sport

Wat zeggen leden van de clubs over de apps van Gym Apps: Balance Sportcenter Een erg handige en overzichtelijke app. Veel tips over voeding en ook handige oefeningen voor thuis. Verder ook veel info over het sportcenter zelf en andere leuke gadgets om bijvoorbeeld bmi of maximale hartslag te berekenen. Een echte aanrader!

Astrid’s Aerobics Werkt goed! De oefeningen die de app weergeeft zijn zeer handig!

Fitlife Budel Boordevol nuttige informatie

Black & White Je kan het lesrooster heel snel en makkelijk in zien en er staan een hoop nieuwtjes en gezondheid/trainingstips in.

ABC Fitness Top Mooie app hoor! Goede informatie en hij werkt goed.

Ook een eigen app voor je club? Kijk op www.gym-apps.nl

Needto know Nice

Ronde Tafel ‘Sport en Eerstelijnszorg’ Het rapport ‘Rapportage Sport 2014’ is recent door SCPonderzoeker Annet-Tiessen-Raaphorst gepresenteerd aan een groot aantal stakeholders uit de domeinen sport en bewegen, gemeenten en zorg. Tevens werd die dag de Ronde Tafel Sport en Eerstelijnszorg gehouden, georganiseerd door NISB voor het ministerie. Aansluitend vond de bestuurdersbijeenkomst sport plaats van NOC*NSF, de Vereniging Sport en Gemeenten (VSG), gemeente Dordrecht, KNSB en SCP. Tijdens de presentatie zat de zaal dus vol belangrijke spelers uit de sector sport & bewegen. Wethouders en hoofden sport en gezondheid van de grote gemeenten, de directeuren en voorzitters van sportbonden en de deelnemers aan de Ronde Tafel kwamen kennis halen en brengen. Kortom een mooie line up aan betrokken professionals die zo direct aan de slag kunnen met de conclusies en aanbevelingen van het SCP en de sessies.

Fitnesscentra: lokale kennisinstituten In de Ronde Tafelsessie ‘Sport en Eerstelijnszorg’ is gediscussieerd over welke meerwaarde sport & bewegen kan hebben voor de eerstelijnszorg en andersom. De sessie maakt onderdeel uit van het programma ‘Alles is Gezondheid’, gericht op het samenbrengen van partijen die sport en zorg in de praktijk kunnen verbinden. Strategische thema’s tijdens de sessie waren: verbinding tussen zorg en sport en bewegen voor ouderen, buurtsportcoaches, gezondheid op het werk, publiekprivate samenwerking en de verbinding met lokaal sportaanbod.

In de fitnessbranche zijn deze ontwikkelingen ook duidelijk zichtbaar. Fit!vak doet er als brancheorganisatie veel aan om fitnesscentra te ondersteunen bij het leggen van verbindingen

met andere partijen. Het gaat hierbij zowel om de eerstelijnszorg, maar ook om lokale sportaanbieders en gemeenten. Een belangrijke katalysator hierbij is het succesvolle concept Fitness 2.0, bedoeld om nieuwe verbindingen te leggen tussen de commerciële sportsector en tal van sport- en beweegaanbieders.

Tjeerd de Jong, voorzitter van Fit!vak, lichtte deze ontwikkelingen toe tijdens de Ronde Tafelsessie. “Fit!vak streeft als brancheorganisatie naar een verregaande differentiatie en variatie van het fitnessaanbod: van grote algemene fitnessbedrijven tot gespecialiseerde bedrijven die zich op kleinere groepen richten.

Daarnaast worden de fitnesscentra zelf veel meer lokale kennisinstituten voor sport, bewegen en leefstijl. Ze streven een nadrukkelijker relatie met de klant na en begeleiden de klant in alle opzichten optimaal naar een beweegaanbod dat passend, veilig en duurzaam is.” Daarnaast kwamen Pieter Roorda van Achmea, Carl Verheijen van gezondheidscentrum Nije Veste in Nijkerk, Wypke Zuidweg van het project ‘Utrecht Overvecht Gezond’ en Peet Mercus van NOC*NSF aan het woord. De Ronde Tafel werd door de deelnemers ervaren als een zinvolle bijeenkomst die zeker een vervolg verdient om de samenwerking op verschillende niveaus te stimuleren.

Wil je ook meepraten? In de online community Netwerk in Beweging, waarbij inmiddels 3700 professionals zijn aangesloten, kun je elkaar inspireren en opzoeken. Ook als je niet hebt deelgenomen aan de Ronde Tafelsessies rondom Alles is Gezondheid of Sport en Eerstelijnszorg. Tevens vind je hier de discussievragen die aan bod kwamen tijdens de Ronde Tafel.

Voor meer informatie: www.netwerkinbeweging.nl fit!magazine 17

Needto know Nice

Voedingsadvies van Body Support in je app van Gym Apps Veel fitnessclubs houden zich al lang niet meer alleen maar bezig met bewegen. Voor optimaal resultaat moet ook de voeding op orde zijn. Body Support weet dit en levert dan ook een programma dat (voedings)schema’s op maat maakt voor sporters. Vanaf heden is het mogelijk om je app van Gym Apps te koppelen met het programma van Body Support. Daarmee kunnen sporters in de app hun persoonlijke voedingsschema inzien.

Het voedingsschema van Body Support wordt automatisch gegenereerd op basis van verschillende pijlers die ingevoerd moeten worden.

Net als bij een diëtist worden verschillende vragen gesteld. Wil de sporter afvallen of spieren opbouwen? Hoe groot en hoe zwaar is de sporter? Voor welk voedsel is de sporter allergisch en wat lust de sporter wel en niet? Na het beantwoorden van deze gegevens genereert het

18 fit!magazine

programma het voedingsadvies dat precies past bij de wensen en benodigdheden van de klant. De klant krijgt elke dag een voedingsschema waar precies op staat wat hij of zij mag eten. Daarnaast houdt het een voedingsdagboek bij, genereert het programma boodschappenlijstjes, biedt het vorderingsschema’s en is het gemakkelijk om in contact te komen met de persoonlijke coach. De koppeling met Gym Apps maakt dit alles nu nog makkelijker bereikbaar. Men hoeft nu niet meer naar de website om toegang te krijgen tot deze informatie, maar kan altijd en overal deze informatie opvragen vanuit de app. Even in de app kijken om te weten wat je voor ontbijt mag hebben en door de supermarkt lopen met het boodschappenlijstje wat in de app terug te vinden is. Zo ben je als fitnesscentrum zowel op het gebied van fitness als voeding een expert.

Voor meer informatie www.gym-apps.nl

column

Klagen kan iedereen!

Training competentiemanagement Sport en bewegen nemen een belangrijke positie in onze maatschappij in. Een rol die steeds belangrijker wordt nu er meer zorg- en welzijnstaken de verantwoordelijkheid worden van gemeenten. Dit biedt grote kansen voor de sport- en beweegsector. Maar, dit heeft ook een effect op de kwaliteit en het functioneren van je medewerkers. En natuurlijk heeft het gevolgen voor jou als manager of ondernemer. Medewerkers zijn bepalend voor het succes van een organisatie of project. Zij maken het verschil, maar zijn tegelijk ook de grootste kostenpost.

Training competentiemanagement De training is voor managers, ondernemers, voorzitters of ander leidinggevenden binnen sportaanbieders zoals fitnessclubs, zwembaden, gemeenten of (grote )sportverenigingen. En geeft antwoord op vragen als: • Hoe kun je maximaal gebruik maken van de kwaliteit van medewerkers en het team?

• Welke managementstijl ligt het dichtste bij je en hoe kun je die inzetten naar de medewerkers?

• Hoe maak je van de medewerkers een team?

• Hoe zorg je ervoor dat jouw mensen het verschil gaan maken?

Dit zijn slechts enkele opbrengsten van deze training. Uiteindelijk heb je vooral inzicht in je eigen organisatie, doe je kennis op en leer je van anderen.

Fitnessondernemers lezen graag het jaarlijkse ‘trendrapport fitness’ van de Rabobank. In eerste instantie niet om iets te leren over de kansen binnen en sterke kanten van onze branche. Nee, de gemiddelde ondernemer wordt graag bevestigd in het gevoel dat er eigenlijk geen rek meer zit in de fitnessbranche. De bedreigingen zijn groot in aantal en vorm en het is fijn om te weten dat je niet de enige bent die het zwaar heeft. Gedeelde smart is halve smart. Het rapport wordt weggelegd en een ieder gaat weer over tot de (wan)orde van de dag. Deze apathische houding heeft inmiddels geleid tot een fitnessbranche, waarin meer dan 50% van de clubs verlies lijdt en worstelt om het hoofd boven water te houden. Geklaagd wordt er veel, maar er verandert niets!

NHN Support is al jaren actief binnen de fitnessbranche als partij die zich richt op het verbeteren van de bedrijfsmatige processen binnen fitnessclubs. Meest opvallende conclusie na al die jaren werk: alle omstandigheden zijn veranderd, behalve de fitnessclubs zelf. De markt is onvergelijkbaar met die van 10 jaar geleden, maar de fitnessclubs werken nog op exact dezelfde manier. Een schokkende conclusie, want velen kennen de volgende uitspraak van Darwin: “... Het is niet de sterkste, de slimste of de snelste, maar degene die zich het beste kan aanpassen aan veranderende omstandigheden (...) die overleeft..”

In feite heeft een fitnessclub twee hoofddoelen: zoveel mogelijk klanten werven en deze zo lang mogelijk vasthouden. Alles is erop gericht om elk schakeltje binnen deze processen zo sterk mogelijk te maken. In de huidige markt heeft een potentiële klant de keuze uit veel alternatieven. Dus verwacht je fitnessclubs met dagelijkse focus op klantenwerving en -behoud. Niets is minder waar! In de basis gaat veel fout. Mailtjes worden niet beantwoord, klanten niet teruggebeld en van doelgerichte begeleiding is nauwelijks sprake. Nieuwe klanten zijn vaak na inschrijving direct van de radar verdwenen en lopen doelloos rond.

Gelukkig kan het ook anders, zo blijkt uit een uitgebreide benchmark van kerncijfers binnen het verkoop- en retentieproces van Nederlandse fitnessclubs. Dagelijks monitoren we de belangrijkste kengetallen en hieruit blijkt dat onder vergelijkbare omstandigheden de ene club een stuk succesvoller is dan de andere. Dat is nooit toeval, maar altijd het resultaat van een doordacht systeem van werken en focus op zaken die er echt toe doen! In de komende tijd geven we graag een aantal van deze successen prijs en worden cijfers gepresenteerd waar elke fitnessondernemer zich aan kan spiegelen. We hopen dat het meer effect heeft dan het jaarlijkse rapport van de Rabobank.

Save the date De training vindt plaats op 27 maart 2015 in het SX gebouw Eindhoven.

Voor meer informatie: info@sportworks.nl

Lennaert Noordman is eigenaar van NHN Support, aanbieder van het softwarepakket ClubPlanner. ClubPlanner helpt fitnesscentra bij het meer grip krijgen op de instroom van nieuwe leden en het behouden van bestaande leden. Wil je reageren op zijn column?

Mail dan naar lennaert@nhnsupport.nl fit!magazine 19

Needto know Nice

eGym: Fit & Vitaal in 30 minuten!

De meest efficiĂŤnte & veilige training voor snel resultaat! | Verbeter u retentie | Trek nieuwe leden aan | Compleet marketingpakket Exclusieve partner voor de Benelux

t 030 24 45 435 marketing@matrixfitness.nl www.matrixmembers.nl www.egym.nl

n r da de e e Al m bs in lu 30 c enelux!

B

Polar M400: ‘veelzijdig GPS-sporthorloge met 24/7 activiteitsmeting’

Diepgaande kennis van de menselijke fysiologie en prestaties, tezamen met de nauwe samenwerking met sportinstituten, maakt Polar een belangrijke speler op het gebied van sporttechnologie en hartslagmeting. Recent heeft men een nieuw GPS-sporthorloge geïntroduceerd. De Polar M400, met ingebouwde GPS en activity tracker, is ontwikkeld voor mensen die een actief leven leiden en veel buiten trainen. Het is daarmee en goede trainingspartner voor urban en trail runners die hun grenzen willen verleggen en van een uitdaging houden.

24/7 activiteitsmeting De M400 helpt je het effect van je dagelijkse keuzes te begrijpen en laat je zien hoe elke kleine verandering het verschil kan maken. Hij houdt 24/7 je dagelijkse activiteit en je slaapduur- en kwaliteit in de gaten. Tevens registreert hij de verbrande calorieën, het aantal stappen en de status van het behalen van je activiteitendoel. Je krijgt ook een waarschuwing wanneer je te lang inactief bent geweest. Om je scherp te houden zie je op het display een activiteitsbalk die gedurende de dag vol loopt en aangeeft hoe ver je verwijderd bent van het behalen van je dagelijkse doel. Naast de gegevens over snelheid, tempo, afstand en route heeft het vele Smart Coaching hartslagfuncties om je training te verbeteren en doelen te behalen. Met de Bluetooth Smart hartslagsensor wordt geen hartslag gemist en ontvang je tevens begeleiding die je helpt je conditie te bepalen en

overbelasting te voorkomen. Maar ook om je te helpen om je vooraf ingestelde doel te behalen. Hij geeft namelijk aan wanneer je moet versnellen of wanneer je het rustiger aan moet doen. Aan het einde van elke trainingssessie is het effect van je training zichtbaar en weet je wat voor effect je training op je lichaam heeft gehad.

Verbeter persoonlijke records Met de M400 blijf je gemotiveerd doordat je persoonlijke records worden bijgehouden. Alle trainingsgegevens worden vervolgens automatisch en draadloos gesynchroniseerd - via Bluetooth Smart naar de mobiele app Polar Flow op je smartphone en de webservice Polar Flow. Middels je trainingsdagboek kun je vervolgens elk detail van je dagelijkse activiteit, je slaappatroon en je training plannen en analyseren. Het helpt je een beter inzicht te krijgen in je dagelijkse activiteit en trainingsprestaties. Je stelt je doelen in, voor elke sport die je doet, en deze synchroniseer je waarna er automatisch een trainingsprogramma voor je wordt gemaakt. Ook kun je je training opnieuw beleven met de nieuwe video-functie. Van elke training wordt een video gemaakt, zodat je je training kunt terugkijken. Je training en route kun je uiteraard ook via Polar Flow community of diverse social media kanalen vervolgens delen met je vrienden.

Voor meer informatie: www.polar.com fit!magazine 21

5,00 Met € 2 aar dit n kortinggres? n co k Gebrui de o c o prom 5 FM2

Needto know Nice

ZWEMBADBRANCHE CONGRES 2015 ADJIEDJ BAKAS JAN VAN SETTEN ERIK SCHERDER

18 maart 2015 • De Cantharel Apeldoorn zwembadbranche.nl/congres

#ZBBC15 INSPIREREN - INFORMEREN - MOTIVEREN - ADVISEREN

Efficiënte persoonlijke coaching met de juiste tools

De vraag naar persoonlijke coaching stijgt, maar ook de aanbieders springen als paddenstoelen uit de grond. Om te kunnen concurreren in deze groeimarkt is het belangrijk dat je als je als club beschikt over goede ondersteunende tools, zodat je effectief en efficiënt persoonlijke coaching kunt aanbieden. De inzet van software en mobiele apps bieden daarbij mooie mogelijkheden om dit proces te ondersteunen. Hierdoor kunnen trainers zich richten op wat belangrijk is: het begeleiden van hun klanten. Maar hoe kun je als fitnesscentrum of PT-er optimaal inspringen op deze trend?

“Middels met internet verbonden smartphones kun je als fitnessaanbieder altijd het gesprek aangaan met je klanten”, aldus Hugo Braam van Virtuagym. “Denk aan Twitter, Facebook of e-mail.” Virtuagym biedt een eigen sociale omgeving in eigen huisstijl, met gekoppelde apps voor club of trainer. In deze omgeving staan trainers en klanten altijd met elkaar in contact.

Voor klanten onderling wordt sociale interactie gestimuleerd via discussiegroepen, groepsuitdagingen en koppelingen met Facebook en Twitter. Uit onderzoek blijkt dat sociale interactie met, en tussen, klanten leidt tot een hogere retentie.

Klantbegeleiding Bij persoonlijke coaching staat een goede klantbegeleiding uiteraard centraal. Ook bij dit proces kun je als club technologie inzetten om het gestructureerd en op kwalitatief hoogwaardig niveau te laten verlopen. Het begint volgens Braam bij een goede intakeprocedure. “Wij bieden hier met de test- en meetmodule een goed hulpmiddel voor. Daarna kan aan de

hand van de doelen van de klant een persoonlijk trainingsschema worden klaargezet. De trainer hoeft dit niet steeds handmatig te doen, maar kan gebruik maken van een datebase van sjablonen die je als club klaar kan zetten. Zo kan de trainer zich richten op zaken als behoeftebepaling, motivatie en ondersteuning. Tevens kan geheel automatisch een voedingsplan op maat aangemaakt worden met behulp van de voedingsmodule. Een app voor mobiele trainings- en voedingsbegeleiding die je als fitnessonderneming kunt inzetten voor personal coaching.” Ten slotte worden de administratieve lasten verlicht door middel van een geïntegreerd boekingssysteem, waarmee klanten zelfstandig afspraken kunnen boeken en afzeggen via het online portaal of de mobiele app. Dit scheelt tijd voor het personeel en het is fijner voor de klanten.

Return on investment Door gebruik te maken van ondersteunende tools kun je efficiënter werken, wat je tijd en geld bespaart. Die tijd kun je steken in het leveren van nog betere service. Daarnaast kun je naast personal training ook lifestyle coaching aanbieden, wat betaalbaar is voor een grotere groep van je klanten. Dit levert volgens Braam niet alleen meer omzet op, maar helpt je klanten gemotiveerd te houden en hun doelen te bereiken. “Het blijkt uit onderzoek dat gemotiveerde klanten vaker terugkomen, langer klant blijven, meer besteden en vaker vrienden doorverwijzen. Kortom, investeren in goede begeleiding loont.”

Meer informatie: virtuagym.com/professional fit!magazine 23

Needto know Nice Let’s Move for a Better World 2015 Let’s Move for a Better World is een wereldwijde campagne gepromoot door Technogym, bedoeld om via sportscholen meer mensen aan te moedigen om een actieve levensstijl aan te nemen. Alle deelnemende sportscholen meten de lichaamsbeweging van hun leden met behulp van dezelfde meeteenheid, de MOVE. De classificatie van deze clubs wordt gebaseerd op het totaal aantal verzamelde MOVES van alle deelnemende leden binnen de Club, tijdens de

24 fit!magazine

campagneperiode. Elke deelnemende faciliteit kiest een doel om zich voor in te zetten. De Club met de grootst aantal verzamelde MOVES, wint een geldbedrag dat zij mogen schenken aan een goed doel werkzaam op het gebied van bewegen, sport en educatie van jongere generaties. Het inzamelen van MOVES kan van 1 tot 22 maart 2015.

Meer informatie: technogym.com/letsmove

DESIGN YOUR OWN COVER! BODY BIKE Supreme BODY BIKE Connect

1

Kies het type BODY BIKE

2

Kies een kleur

3

Kies een logo en/of beeld

4

Neem contact op met Studion voor meer informatie

www.studion.nl Elzenweg 37 | 5144 MB | Waalwijk | www.studion.nl Studion is part of

Ontwerp unieke, gepersonaliseerde Body Bikes Studion is exclusief leverancier van de Body Bike in de Benelux. Maar wist je dat het voor de Body Bike Supreme & Connect ook mogelijk is om een gepersonaliseerde bike voor jouw fitnessclub te ontwikkelen, waarop het logo van jouw club staat? Ook kun je de cover van de Body Bike personaliseren. Bedenk zelf een speciaal ontwerp en maak van je fiets een uniek exemplaar. Of bedruk de cover met alleen je clublogo. Jij bedenkt het, Body Bike International maakt het waar en Studion bezorgt je een reeks limited edition fietsen.

Meer informatie www.studion.nl

Nieuw: Planet Fitness productlijn Studion werkt vanaf 2015 intensief samen met Planet Fitness International, wereldwijd leverancier van trainingsconcepten en -materialen. Het Europese bedrijf is opgericht in 2014 en is een gezamenlijke organisatie van AEFA Spanje, Planet Fitness Frankrijk en HDD Group Benelux/Duitsland. Studion is de exclusieve leverancier van de merken van Planet Fitness International in de Benelux en Duitsland. Eén van deze merken is het eigen merk ‘Planet Fitness’, een lijn van groepfitness- en Personal Training producten. Daarnaast heeft men ook een groot aantal andere aansprekende merken in het assortiment waaronder Reebok, TRX, Triggerpoint, ViPR en DISQ. Ook deze zijn in het Studion assortiment te vinden. Met de oprichting van Planet Fitness International kan Studion nu een nog breder assortiment aan groepsfitness en PT producten bieden aan fitnessclubs. Bij Studion vind je als fitness professional alle grote merken onder 1 dak.

Meer informatie www.studion.nl fit!magazine 25

Need Meer heb je niet nodig to know Nice Ledenadministratie, roosters & boekingen, trainings- & voedingsplannen en meer. Alles-in-één oplossing met mobiele apps in jouw huisstijl.

Verkoop

Facturen

Betaling-exports

Belastingen

Kasstromen

Thomas Collins Verkoop

Alles

Retail

Deze maand (september)

Retail

Thomas Collins

Basisinformatie

Goed bezig

47.463

5.682

280

86.618

calorieën verbrand

minuten gesport

km afgelegd

fitpunten

Voortgangsfoto’s (14)

Personal training

55

Man 27 jaar oud 173 cm • Haarlem, Nederland • Power Fit

Bereikte doelen (37)

Retail

Lidmaatschappen

Personal training

Overig

Lidmaatschappen

Totaal

Overig

Fitgroepen (6) Totaal

Activiteiten Stream

Uitdagingen Crunches (duurt nog 7 maanden) 1660 / 25000 reps

7%

8

-0.9 / -2 %

0

1 uur en 52 minuten geleden

Gewicht -5 kg -2 / -5 kg

Naam

Beschrijving

2013-09-17 13:43

Willem Houtveen

Maand lidmaatscha

2013-09-16 19:38

Janneke van der Beek

Maand lidmaatscha

1061

2013-09-16 17:19

Gerard Aalders

1 jaar lidmaatschap

1060

2013-09-16 17:27

Jaimy van de Braak

Maand lidmaatscha

1059

2013-09-16 08:43

Joke Koehorst

1 jaar lidmaatschap

1058

2013-09-15 12:24

Sophie van Hassel

1 jaar lidmaatschap

1057

2013-09-15 10:33

Ed Mijnen

1 jaar lidmaatschap

Anne heeft 35 calorieën verbrand met Windmill 4 uur en 38 minuten geleden

40%

Datum

1063 1062 Squat Daniël heeft 87 calorieën verbrand met Barbell

Vetpercentage -2 % 65%

Factuur nr

3

1056

Julia heeft 94 calorieën verbrand met Gluteus Bar 3 dagen geleden

Haal 400 Push ups 88%

400 reps

4

1055

1054

Ontdek onze alles-in-één oplossing www.virtuagym.com/professional | 020 716 52 16

column

Groepsfitness Management Regelmatig krijg ik bij fitnesscentra de vraag voorgelegd over hoe hun groepslessen naar een hoger niveau getild kunnen worden. Als ik vraag wat ze hiermee bedoelen, blijkt in veel gevallen het antwoord te zijn: “Meer deelnemers in de groepslessen krijgen.” Wanneer we dan gezamenlijk een analyse maken van hoe het nu daadwerkelijk geregeld is met de groepslessen in het fitnesscentrum, blijkt vaak dat het in de basis verkeerd gaat. Er is geen duidelijk idee en plan over wat en hoe te doen.

VERHUISD

Kijkend naar wat je minimaal moet doen om je groepslessen succesvol te maken, begint het bij het bepalen van de lestargets. Hoeveel deelnemers wil je in de les hebben? Houd hierbij ook rekening met de grootte van de zaal, het aantal materialen en het tijdstip en de dag van de les. Monitor wekelijks de groepsfitnessdeelname van alle lessen en noteer deze in de zogenoemde scorecard. Indien op koers, blijf zo doorgaan. Zo niet, onderneem dan actie waar nodig. Durf grenzen te stellen wanneer de les vervangen of gestopt moet worden en communiceer dit naar alle betrokkenen.

Blijf ook vooral zoeken naar nieuw talent voor je instructeursteam. Doe dit zowel binnen als buiten de club en werf instructeurs die passen bij de essentie van de programma’s. Creëer een trainingsjaarplan voor de instructeurs per programma. Zijn ze allemaal opgeleid? Naar welke kwartaaltrainingen gaan ze toe? Een ander belangrijk onderdeel is de groepsfitness zaal zelf. Is er een goede geluidsinstallatie aanwezig? Werk met een inspirerend decor met gebruik van licht, kleuren en banners. Benut de voordelen van een podium. Zorg voor een WOW-effect.

Iets wat vooral ook niet vergeten mag worden is het maken van een jaarlijks marketingplan, specifiek voor groepsfitness. Wat je hierin onder andere kan opnemen zijn lanceringen van de nieuwe releases, liefdadigheidsevenementen, promotie van afzonderlijke programma’s en hoe nieuwe doelgroepen aan te boren. Deel informatie om ideeën van jouw team te verkrijgen en op deze manier de betrokkenheid te vergroten en zo de deelname aan groepsfitness. Onder het team vallen niet alleen de instructeurs, maar een ieder die op de loonlijst staat.

Documenteer ten slotte je plan met een budget en kijk hier regelmatig kritisch naar. Wat is er behaald? Wat is het verschil? Hoe komt dit?

FIT!VAK IS VERHUISD Het nieuwe postadres is: Postbus 275 6710 BG EDE

Wanneer je deze basisstappen toepast heb je een grotere kans om, net zoals een aantal succesvolle fitnesscentra, meer dan 50% bezettingsgraad te verkrijgen in de groepslessen. Dit uit zich in leden die meer betrokken zijn, loyaler en vaker komen. En bovenal: langer lid blijven.

Bezoekadres: Horapark 4 Ede Telefoon algemeen 085-4869100 Examenbureau 085-4869150 E-mail: info@fitvak.com Website: www.fitvak.com

Charles Meijer is accountmanager bij de HDD Group en is vanaf 2007 werkzaam in de fitnessbranche. Wil jij reageren op zijn column? Mail dan naar charles@hddgroup.com. fit!magazine 27

NIEUWSTE MODEL

Wellsystem Relax Plus:

het nieuwste type hydromassagebed Biedt verschillende massageprogramma’s, snelheden en drukniveau’s Verbetert de doorbloeding, ontspant de spieren, vermindert spanning en activeert de stofwisseling Werkt preventief tegen en genezend bij RSI

Leidt bij regelmatig gebruik tot stressrelease en een aanzienlijke afname van lichamelijke pijnen Kan zonder personeel door de klant bediend worden Programma’s kunnen per persoon en naar lichaamslengte worden aangepast Extra omzetrealisatie van gemiddeld € 2.500,- per maand

FYSIOLINE LEISURE PRODUCTS LEISURE & CORPORATE WELLNESS

www.fysioline.nl

www.wellkin.nl

FNV/Menzis vergoedt leefstijl beweegadvies bij centra die staan ingeschreven in VindFitness.nl

‘Erkenning voor expertise centra Fit!vak’ Zorgcollectief FNV/Menzis vergoedt met ingang van 1 januari dit jaar een leefstijl beweegadvies bij centra die staan ingeschreven in het kwaliteitsregister VindFitness.nl. Het is de eerste keer dat een zorgverzekeraar de kwaliteit van centra die zijn aangesloten bij Fit!vak opneemt in haar polis. Ronald Wouters, directeur van de branchevereniging, noemt de samenwerking met FNV/Menzis ‘een erkenning voor de expertise van de centra van Fit!vak’.

FNV/Menzis vergoedt een bedrag van 45 euro voor het leefstijl beweegadvies volgens het Fit!vak Leefstijl Beweegadvies Protocol.

Dit geldt voor verzekerden die aanvullende verzekeringen FNV PrimaZorg of FNV Zorg 2 hebben afgesloten. Dat bedrag betaalt de verzekerde zelf aan het fitnesscentrum waar de intake heeft plaatsgevonden. Hij of zij kan het bedrag vervolgens declareren bij FNV/Menzis. Met het leefstijladvies wil FNV/Menzis mensen gaan belonen die werk maken van hun leefstijl. In Nederland zijn 300.000 leden van FNV via het Zorgcollectief verzekerd.

De tegenprestatie van het fitnesscentrum is een korting van 10% op de kosten van een jaarlidmaatschap. “Die korting krijgen verzekerden pas als ze de intake, dus het leefstijl beweegadvies, bij het fitnesscentrum hebben gedaan”, legt Ronald Wouters uit. “FNV/ Menzis wil er zo voor zorg dragen dat mensen écht verantwoord en onder goede begeleiding aan de slag gaan. Daar zit juist het bijzondere van deze regeling: de erkenning dat centra van Fit!vak staan voor kennis. Met deze deal komen we los van het traditionele en beperkte beeld van sport- en bewegingscentra als aanbieders van infrastructuur en lessen. Deze centra worden nu ook geassocieerd met kwaliteit en expertise. Ze worden gezien als lokale kennisinstituten op het gebied van sport, bewegen en leefstijl.” Het zorgcollectief FNV/Menzis heeft haar leden geïnformeerd dat ze vanaf 1 januari 2015 op het kwaliteitsregister

www.VindFitness.nl kunnen zien welke deelnemende Fit!vak sport- en bewegingscentra bij de leden in de buurt zitten.

“VindFitness.nl wordt zo steeds meer een online vindplaats waar fitnessconsumenten zich kunnen oriënteren en vergelijken.”

Om volgend jaar weer in aanmerking te komen voor de kortingsregeling, moeten verzekerden in 2016 opnieuw een leefstijl beweegadvies afnemen.

Wat zijn de voorwaarden voor fitnesscentra om deel te nemen aan de samenwerking tussen FNV/Menzis en Fit!vak?

• het fitnesscentrum is aangesloten bij Fit!vak.

• het fitnesscentrum heeft fitnessprofessionals op minimaal niveau 3 in dienst.

• het leefstijl beweegadvies gesprek verloopt volgens het Fit!vak Leefstijl Beweegadvies Protocol. Dit is te vinden op het afgeschermde deel van de website van Fit!vak.

• de instructeurs staan ingeschreven in het kwaliteitsregister FITNED (gratis).

• het fitnesscentrum staat ingeschreven in het register www.VindFitness.nl (gratis).

• het fitnesscentrum is bereid 10% korting te geven op een jaarabonnement en krijgt 45 euro voor het leefstijl beweegadvies vergoed.

Fitnesscentra die voldoen aan deze voorwaarden en willen deelnemen aan de samenwerking met FNV/Menzis, kunnen zich heel eenvoudig aanmelden op de zoek&vind website www.VindFitness.nl. fit!magazine 29

Hokjesdenken...

Mensen denken in hokjes, om structuur in gedachten te krijgen.

In welk hokje past uw club? En dan bedoel ik niet hoe u het als ondernemer of clubmanager zelf ziet. Maar hoe de ‘blanco’ consument, de fitnessleek, het ziet: een consument die nog nooit wat met uw club of andere fitnessclubs te doen heeft gehad. Aangezien we het hier over minimaal de helft van alle mensen hebben, is het de moeite waard dit eens nader te beschouwen.

Waarom denken mensen in hokjes en hebben ze vaak vooroordelen? Het antwoord is eenvoudig: hokjesdenken is gemakkelijk. In ieder geval kost het minder moeite dan het vormen van een nieuwe of bijgestelde mening waarbij elke keer alle feiten en criteria zorgvuldig afgewogen moeten worden. Nee, een mening wordt vaak in een ‘splitsecond’ gevormd.

Waarbij ons brein zoekt naar ‘informatie’ die supersnel met de opgeslagen feiten vergeleken en beoordeeld kan worden. We voelen ons daarom ook zekerder bij mensen en bedrijven die we eenvoudig kunnen beoordelen. Een duidelijk profiel heeft eerder onze voorkeur dan moeilijk te peilen, ongrijpbare, vlakke mensen en bedrijven.

Welke criteria bepalen dan hoe de fitnessleek een fitnesscentrum direct in het hokje ‘ja-ik-wil’ zal plaatsen? Een eerste zeer belangrijk criterium is bereikbaarheid. Dat betekent dus de reisafstand, maar ook

parkeergelegenheid. Niets is zo irritant als vier keer een rondje te moeten rijden voor je een parkeerplek gevonden hebt.

Bovendien zoeken mensen als eerste een club in de buurt. Ze gaan, een uitzondering daar gelaten, geen half uur rijden. Het gebouw en omliggend terrein kan ieder mens goed beoordelen.

Iedereen heeft immers een persoonlijke woonomgeving waar hij zich prettig voelt. Een consument vraagt zich dus af: voel ik me hier thuis en op mijn gemak, spreekt de sfeer me aan? Een kwestie van smaak dus, waar je als fitnesscentrum geen invloed op hebt. Dan de ontvangst, receptie, bar. Een heleboel indrukken die de consument goed kan vergelijken met eerdere ervaringen.

Een goede kop koffie bijvoorbeeld. U mag vinden dat uw koffie niet vergeleken kan worden met die van een goed grand café, maar uw potentiële klant doet dit onbewust wel. In dit stadium wordt de koopbeslissing al genomen. En dus niet pas in het verkoopgesprek, zoals vaak wordt gedacht.

De fitnessapparatuur dan, eindelijk komen we bij de kern van onze dienstverlening. De ‘blanco’ consument ziet echter een ‘bos van staal’. Hij heeft geen idee waar het allemaal voor dient, laat staan of het merk goed is. Hij kan dus op dat moment niet putten uit zijn ervaring, waardoor de waarde beperkt is voor hem.

Hetzelfde geldt voor groepsfitness. De consument heeft wellicht een beeld bij yoga, spinning of zumba, maar kan de kwalificaties van een instructeur niet beoordelen. Hij kan hooguit een mening vormen over de zaal als het gaat om grootte, luchtbehandeling, airco, geluid en een mooie, schone, houten vloer.

Echt spannend wordt het als het over de sauna gaat, waar menig fitnesscentrum trots mee adverteert. Want een sauna kan een consument prima vergelijken met eigen ervaringen. Helaas ligt daar de lat meestal veel hoger. Daardoor komt de gemiddelde sauna van een gemiddelde fitnessclub ergens onderaan te staan op het lijstje van de consument. En is de veronderstelde ‘eyecatcher’ eerder een afknapper. Begeleiding, intake en

Arjan van Dorp is senior marketingconsultant bij Greinwalder & Partner Marketing Services International, wereld marktleider op het gebied van marketing en consulting voor de fitnessbranche. Wil je reageren?

Mail naar arjan.van.dorp@greinwalder.com

30 fit!magazine

column

voedingsadvies zijn voor een consument gebakken lucht, waarvan hij de waarde niet kan beoordelen. In tegenstelling tot bijvoorbeeld een advocaat, die de titel ‘Meester’ heeft, moet de fitnessinstructeur het vooral hebben van zijn of haar presentatie en voorkomen om geloofwaardig over te komen.

Samenvattend kunnen we stellen dat de daadwerkelijke ‘corebusiness’ van een fitnessclub niet beoordeeld kan worden door fitnessleken. Hij kan de criteria niet inschatten en beoordelen omdat het hem aan vakkennis en ervaringen ontbreekt. En laten nou juist die kerncompetenties nog steeds de meeste reclameuitingen en verkoopgesprekken domineren. Een fitnessleek baseert zijn beslissing op hele andere criteria die hij snel en eenvoudig in kan schatten zoals: locatie, parkeerplaats, ruimtelijkheid, uitstraling, sfeer, licht, decoratie, luchtkwaliteit, muziekkeuze, personeel (leeftijd, stem, lichaamshouding, kleding). Hierbij ook nog maar weer eens aangestipt dat koopbeslissingen voor het grootste deel emotioneel genomen worden. Kerncompetenties van een fitnessclub spelen geen rol meer, als het gaat om het benaderen van fitnessleken. Nee, imago domineert. Een klassiek voorbeeld: vrijwel elke vrouw zou graag een keer met George Clooney een kopje koffie willen drinken. Terwijl niemand hem kent, niemand weet hoe hij echt is: is hij wel aardig, grappig en sexy? Of alleen maar arrogant?

Hij wordt volledig beoordeeld op zijn imago.

Bedenk goed: imago is er, ook zonder onze inmenging. Er bestaan geen mensen en bedrijven zonder imago. Maar imago kun je sturen als je de regels kent en weet hoe imago ontstaat.

Zo kun je het in je voordeel gebruiken. De grootste kunst van succesvolle marketing is je te verplaatsen in ‘de andere kant’.

Het aanbod door de ogen van de consument te bekijken en met zijn criteria en voorkeuren te beoordelen. Geen gemakkelijke opgave, maar de enige en juiste weg om het hart van de consument te veroveren.

Het laatste fitnewz op jouw mobiel?

Download de app vandaag nog via fitmagazine.nu/app

Nu extra voordelig in de lease

www.lifefitness.nl/lease

HOE KR觸GT U UW LEDEN

IN BEWEGING?

De premium Elevation cardiol議n is verder uitgebreid met de nieuwe FlexStrider, een cross-trainer met variabele paslengte en de PowerMill Climber. Twee nieuwe cardiobewegingen voor uw leden.

LifeFitness.nl I marketing.benelux@lifefitness.com

WHAT WE LIV E FOR

column

Ook fitness wordt een online vergelijkingsproduct Nederland is een land van mensen die graag online vergelijken, die geïnteresseerd zijn in beoordelingen van klanten en die niet vies zijn van een financieel voordeel. Waarschijnlijk heel herkenbaar.

Hoe boek je een vakantie of hotel? Door naar een vergelijkingssite te gaan, prijzen naast elkaar te leggen en te lezen hoe andere bezoekers het hotel of de vakantie hebben ervaren. Steeds meer mensen kiezen op deze wijze ook hun zorgverzekering of oriënteren zich op internet voordat ze een dure aankoop doen.

Kortom: vergelijkingssites winnen aan invloed en waarde. Zeker als een tussenpersoon, werkgever, belangenorganisatie of bond adviseert om eerst zo’n site te bezoeken.

Dat is nu ook het geval met de website VindFitness.nl.

FNV heeft al haar 300.000 leden die verzekerd zijn via het Zorgcollectief FNV/Menzis een brief gestuurd over de samenwerking met Fit!vak. FNV/ Menzis vergoedt een Leefstijl Beweegadvies ter waarde van 45 euro voor verzekerden met het pakket PrimaZorg of Zorg 2. Maar deze mensen kunnen niet bij ieder fitnesscentrum terecht.

Deze regeling geldt alleen bij centra die staan ingeschreven in www.VindFitness.nl Dat betekent dat de centra die zich hebben ingeschreven in dit kwaliteitsregister in potentie door 300.000 verzekerden van FNV worden bekeken en vergeleken.

De centra die niet staan ingeschreven, missen

deze grote groep potentiële klanten. En grijpen waarschijnlijk de komende jaren naast nog meer nieuwe leden. Want de verwachting is dat meer partijen naar VindFitness.nl zullen verwijzen om hun achterban te informeren.

Wat gebeurt er als de Consumentenbond, de ANWB, de Nederlandse Diabetesvereniging, werkgevers, meer zorgverzekeraars hun leden adviseren om het kwaliteitsregister te raadplegen, of dat zelfs als voorwaarde te stellen voor een actie of regeling? Dan gaan honderdduizenden, miljoenen mensen naar VindFitness.nl om te kijken bij welke centra zij in hun regio terecht kunnen en wat deze centra te bieden hebben. Zij kunnen worden bevestigd in hun keuze voor het sport- en bewegingscentrum waar ze al lid van zijn, maar ook tot de conclusie komen dat het centrum waar ze sporten niet staat ingeschreven in het kwaliteitsregister dat hen is geadviseerd om te raadplegen. En dat zij dus geen gebruik kunnen maken van de actie of regeling van hun werkgever, verzekeraar of vereniging.

Fitness zal zo steeds meer een online vergelijkingsproduct worden en de centra die staan ingeschreven in VindFitness.nl gaan daar van profiteren. Ze zijn niet alleen goed vindbaar, maar ze onderscheiden zich ook van centra die niet de kwaliteit kunnen bieden om zich te mogen registreren. Zo wordt vindbaarheid gekoppeld aan kwaliteit.

En om typisch Nederlands te eindigen: registratie in www.VindFitness.nl is gratis….

‘Van jongs af aan speelt sport een centrale rol in mijn leven. Nog dagelijks geniet ik ervan om, ook professioneel, met sport bezig te zijn. Om met de kennis en ervaring die ik heb opgedaan mensen te inspireren hun levensstijl te veranderen en ze plezier te laten beleven aan bewegen. Uit eigen ervaring weet ik wat het met je doet en nog mooier is het om dat dan ook te mogen uitdragen.’

Ronald Wouters (MSBI) directeur Fit!vak.

Wil je reageren op zijn column? mail naar r.wouters@fitvak.com fit!magazine 33

Slim Legs

vier weken

testen

Airpressure Bodyforming biedt u de mogelijkheid om de Slim Legs in het kader van een 4 weken lang durend onderzoek te testen. U kunt het materiaal daarna zonder verdere verplichting retour zenden.

Uw voordeel: • U presenteert een nieuw afslanksysteem • Dankbare deelnemers!

Gemiddeld 2,5 cm omvangverlies bij de bovenbenen en 3 cm bij de billen • Meer omzet door - deelnemers aan de kuur - nieuwe leden die daaruit voortvloeien - Upgrades van bestaande leden - verkoop van Slim Legs materiaal • U biedt bestaande klanten iets nieuws • U verhoogt de motivatie van uw personeel en leden

U ontvangt: • Een teamtraining in uw centrum • 6 pneumatische pompen voor de massagewerking van de broeken, inclusief cardiohouder • Slim Legs broeken in diverse maten. Broeken die u niet gebruikt kunt u na het project retourneren • Materiaal voor de externe promotie en reclame in uw centrum • Voorbeelden voor mailings, advertenties, beeldmateriaal voor uw website etc.

Deelnameprijs 1.490 euro Doe mee met het onderzoek en test Slim Legs Meer informatie bij Ingrid Jonkers via ingrid.jonkers@greinwalder.com, tel. 06 – 3008 7530

www.slim-belly.com

exclusief verkrijgbaar bij Greinwalder & Partner

Samenwerking Fit!vak en HAN

Stage studenten leefstijlcoach om lokale netwerken te bouwen Sport- en bewegingscentra hebben vaak moeite om lokaal een netwerk op te bouwen met de eerstelijnszorg. Gebrek aan een goed plan en tijd om gedurende een langere periode te investeren in relaties met bijvoorbeeld huisartsen is daar mede debet aan. Om fitnessondernemers daarbij te helpen, heeft Fit!vak een project opgezet met Hogeschool Arnhem Nijmegen (HAN). Studenten van de opleiding leefstijlcoach gaan met ingang van het studiejaar 2015-2016 stage lopen bij centra die behoefte hebben aan extra ondersteuning om lokaal een netwerk met de zorg en andere stakeholders op te bouwen.

Sporten en bewegen voor mensen die (pre)diabeet zijn of een andere chronische aandoening hebben. Of omdat ze te zwaar zijn en onder begeleiding willen afvallen. Steeds meer Nederlanders willen of moeten gaan sporten om hun leefstijl en gezondheid te verbeteren. Huisartsen en eerstelijns professionals adviseren mensen met diabetes, chronische aandoeningen of overgewicht ook steeds vaker om (meer) te gaan bewegen. Dat doen ze alleen als ze ervan overtuigd zijn dat het sport- en bewegingscentrum de juiste zorg kan leveren en de instructeurs over de juiste kwalificaties beschikken. Centra die een veilige sportomgeving bieden waar mensen op maat kunnen sporten met instructeurs die gespecialiseerd zijn in het begeleiden van mensen met diabetes, overgewicht of een chronische aandoening. Deze centra gaan een stapje verder dan de reguliere dienstverlening en zijn optimaal ingericht om mensen met specifieke aandoeningen zoals diabetes en obesitas veilig en effectief te begeleiden en trainen. De instructeurs zijn opgeleid naar het hoogste kennisniveau en werken met protocollen en programma’s die bewezen effectief zijn.

Omdat de eerstelijnszorg een beeld van sport- en bewegingscentra heeft dat niet strookt met de werkelijkheid, blijkt het in de praktijk lastig te zijn voor fitnessondernemers om in gesprek te komen met bijvoorbeeld huisartsen. Ook het opbouwen van een lokaal netwerk is een moeizaam traject.

Fitnessondernemers hebben de tijd, ervaring en contacten niet.

Centra die dat wel goed hebben geregeld, hebben de voorbije tranches van de Sportimpuls met succes een subsidieaanvraag ingediend in het kader van Fitness 2.0. Fit!vak wil centra helpen bij het opbouwen van een lokaal netwerk. Samen met HAN is een project opgezet waarin studenten leefstijlcoach stage gaan lopen bij centra die zijn aangesloten bij Fit!vak. Deze centra moeten wel beschikken over instructeurs met niveau 4+. Fit!vak wil naast HAN ook andere onderwijsinstellingen met de opleiding leefstijlcoach binden aan dit project, zodat er een landelijke dekking ontstaat.

In de opleiding leren leefstijlcoaches onder meer hoe ze gezond gedrag kunnen bevorderen, hoe ze een gedragsverandering bij mensen kunnen realiseren en hoe ze mensen kunnen begeleiden naar een gezonde leefstijl. Tijdens hun opleiding dienen ze ook stage te lopen. HAN en Fit!vak willen deze stage inrichten bij centra met het Fit!vak keurmerk. De studenten lopen gedurende een studiejaar twee tot drie dagen per week stage bij een centrum. Hun opdracht bestaat hoofdzakelijk uit het geven van leefstijladvies en het meehelpen opbouwen van een lokaal netwerk. De student zal het centrum lokaal ondersteunen met het opbouwen en versterken van het netwerk inclusief de eerstelijnszorg. Zij brengen de fitnessondernemer dus kennis en helpende handen. De centra op hun beurt zorgen zo voor stageplekken voor leefstijlcoaches in opleiding. De studenten kunnen zich daardoor in een levensechte en contextrijke leer- en werkomgeving verder ontwikkelen tot professional. fit!magazine 35

Fit!vak onderzoekt mogelijkheden leefstijl zorgpolis Fit!vak gaat in 2015 de mogelijkheden voor een leefstijl zorgpolis onderzoeken. De branchevereniging wil in kaart brengen wat de haalbaarheid van zo’n polis is en hoe leefstijl kan worden verankerd in de voorwaarden. Fit!vak sluit op voorhand niet uit dat ze de polis zelf op de markt gaat brengen. Bij de centra die zijn aangesloten bij Fit!vak sporten ruim 2 miljoen mensen.

Uit vele onderzoeken en rapportages blijkt dat er een snel groeiende grote groep Nederlanders is die vanuit preventief oogpunt hun leefstijl zou moeten verbeteren. Tegelijkertijd groeit ook de groep mensen met chronische aandoeningen. Sporten en bewegen in een veilige omgeving met deskundige begeleiding past voor deze groepen bij een leefstijlverbetering. Het draagt bovendien bij aan het betaalbaar houden van de zorgkosten in ons land. In de praktijk blijkt echter dat veel mensen die vanuit preventief oogpunt (meer) zouden moeten gaan bewegen, dat niet of nauwelijks doen.

Blijkbaar zijn er onvoldoende prikkels om hen letterlijk in beweging te krijgen.

Prikkels Volgens Ronald Wouters, directeur van Fit!vak, hebben mensen die niet van sport houden doorgaans twee soorten prikkels nodig om toch hun leefstijl te veranderen: een financiële en een levensbedreigende. “Als mensen financieel worden beloond om te gaan sporten, bijvoorbeeld omdat ze veel minder premie hoeven te betalen, is de kans groter dat ze dat ook gaan doen. Een andere prikkel is als ze te horen krijgen dat ze, cru gesteld, geen jaren meer te leven hebben als ze hun leefstijl niet ingrijpend veranderen. Voor mij is sport een natuurlijk onderdeel van mijn leven, ik vind het ook leuk. Maar er zijn heel veel mensen die sport niet leuk vinden, maar vanuit gezondheidswinst dat eigenlijk wel zouden moeten doen. Door een leefstijl zorgpolis te ontwikkelen, verwachten we dat door de financiële prikkel meer mensen gaan bewegen.”

36 fit!magazine

Fun Maar alleen een financiële prikkel is niet genoeg, erkent Ronald Wouters. “De fitnessbranche moet er ook voor zorgen dat sporten fun wordt. Mensen moeten het leuk vinden om te gaan bewegen. Dat vraagt van onze branche een andere benadering. Niet meer alleen denken vanuit producten en diensten binnen de muren van het fitnesscentrum, maar de leefstijl centraal stellen. Wat wil iemand, wat vindt hij of zij leuk, waardoor krijgt de sporter meer motivatie? Mogelijk is dat een combinatie van één keer per week fitnessen en één of twee keer per week buiten sporten, bij een sportvereniging wellicht.

Dan is het fitnesscentrum niet een productenaanbieder, maar een lokale beweegadviseur. Daar zit de toekomst en gelukkig pakken steeds meer fitnesscentra die rol. Plezier in combinatie met een financiële prikkel zal meer mensen over de streep trekken om aan hun leefstijl te gaan werken.”

Belonen Fit!vak speelt met het onderzoek naar een leefstijl zorgpolis in op het advies van de Raad voor de Volksgezondheid en Zorg aan de staatssecretaris van VWS. De Raad adviseert om een gezonde(re) leefstijl te gaan belonen. Ze haalt in haar advies de nieuwe zorgverzekeringswet in de Verenigde Staten aan.

Deze bevat een clausule die werkgevers de mogelijkheid geeft om tot 30% van de zorgverzekeringspremies die zij voor hun werknemers betalen, te gebruiken voor financiële prikkels om

een gezonde leefstijl te belonen. Werkgevers kunnen dit gebruiken om werknemers met een gezonde leefstijl een lagere zorgverzekeringspremie of lagere eigen bijdragen te bezorgen. Werknemers krijgen een premiekorting voor elke test waarvoor ze slagen. Iemand die voor alle vier de testen slaagt, krijgt een korting van € 780,00 op de zorgverzekering voor een alleenstaande en € 1.560,00 op de premie voor een gezin. Als een werknemer niet slaagt voor de test, kan hij de test na 12 maanden opnieuw doen. Als je wel slaagt of voldoende vooruitgang hebt gemaakt op bijvoorbeeld het verminderen van obesitas, ontvangt de werknemer een premieteruggaaf.

Enorm potentieel Een voorwaarde om in aanmerking te komen voor de korting kan, volgens de Raad voor de Volksgezondheid en Zorg, zijn dat deelnemers bijvoorbeeld jaarlijks meedoen aan bewezen effectieve vormen van preventie of een conditietest. Daarin kunnen volgens Ronald Wouters de gecertificeerde fitnesscentra, die zijn aangesloten bij Fit!vak, als lokale kennisinstituten een belangrijke rol spelen. “We praten over een enorm potentieel aan mensen dat zich volgens het advies van de Raad zou kunnen laten testen om in aanmerking te komen voor een korting op de zorgpremie. Maar het gaat uiteraard niet alleen om het testen of meten. De uitslag van een test is het resultaat van een leefstijl, ook daarin liggen grote kansen voor onze sector. Bovendien zijn testen ook motiverend. Je kunt progressie inzichtelijk maken.”

Fit!vak verwacht in de loop van 2015 de resultaten van het onderzoek naar een leefstijl zorgpolis te kunnen presenteren.

Afhankelijk van de uitkomst wordt besloten wat men gaat doen met de resultaten. fit!magazine 37

38 fit!magazine

‘Razendsnel anticiperen op de wensen van leden’

ClubVirtual: extra workouts met XCORE, BRN, Les Mills Virtual en The Gladiator Workouts In ruim 500 clubs in de Benelux is de ClubVirtual MediaPlayer niet meer weg te denken als krachtig apparaat met een perfecte weergave van virtuele fitnessprogramma’s. Sinds kort is het platform uitgebreid met workouts voor XCORE, BRN en The Gladiator Workouts. In de nabije toekomst volgt nog meer content. Een mooie aanleiding voor een gesprek met Laurens de Kock, mede-eigenaar van ClubVirtual International dat inmiddels aanwezig is in vijftien landen met programma’s in negen talen. ‘’We bieden nu nog meer beleving in de fitness ervaring.’’

Als pionier op het gebied van virtuele fitnesslessen heeft ClubVirtual alle tegenwind uit het eerste uur aan den lijve ervaren.

De toenmalige dvd met virtuele workouts werd aanvankelijk gezien als een bedreiging. Lessen op het scherm: het voelde als een directe aanval op de instructeur. Inmiddels zijn we zo’n acht jaar verder, praten we over video on demand en wordt de MediaPlayer door zowel fitnessondernemers als leden gezien als een welkome aanvulling op het aanbod in de clubs. Met een solide marktpositie in de Benelux, de prominente aanwezigheid in Duitsland en Scandinavië, een veelbelovende entree op interessante markten als Brazilië en Georgië, heeft ClubVirtual International ondertussen de wind in de zeilen. Ook is ClubVirtual actief op het hoofdkantoor van Philips, het Luxe Conservatorium Hotel in Amsterdam, bij alle locaties van 24h keten Anytime Fitness Benelux en alle clubs van Fit For Free. Het motto: Virtual Lessons, Real Results. Voor De Kock is het succes geen reden om tevreden achterover te leunen. ‘’Je moet constant in beweging blijven en innoveren.’’

Volwaardige workout ClubVirtual Cycling zorgde voor de eerste naamsbekendheid in de fitnessbranche. De daaropvolgende samenwerking met Les Mills gaf ClubVirtual een extra impuls en verstevigde de marktpositie.

BODYBALANCE, BODYPUMP, BODYCOMBAT, SH’BAM, CXWORX en RPM via de MediaPlayer, met name in de daluren van clubs is het een uitkomst. Leden kunnen zelf hun lessen starten, op elk gewenst moment en filteren op lesniveau en categorie. Fanatieke toerfietsers klimmen naar de toppen van cols met ClubVirtual Cycling, nog zo’n ultieme beleving die het platform biedt. Bij de clubs van Basic-Fit is iedereen enthousiast, maar ook in het midden- en hogere segment wordt het virtueel sporten steeds

meer als een volwaardige workout gezien. Het zijn juist ook de vragen uit de markt die er volgens De Kock voor gezorgd hebben dat het pakket aan trainingen nu wordt uitgebreid met aansprekende programma’s als XCORE, BRN en The Gladiator Workouts. Voor één en dezelfde platform-fee kunnen clubs drie MediaPlayers gebruiken, zodat er op hetzelfde tijdstip in verschillende zalen worden gesport. Met alle gunstige effecten op de exploitatie en klanttevredenheid van dien. ClubVirtual heeft voor elke ruimte een oplossing. De voorkeursoplossing voor ClubVirtual Cycling is Small Group Fitness. ‘’Een grote TV, de MediaPlayer en circa vijf spinningfietsen in de algemene fitnessruimte, die zijn voorzien van draadloze koptelefoonunits om de andere gebruikers niet te hinderen. We bieden nu nog meer beleving in de fitness ervaring.’’

Afwijkende tijdstippen ClubVirtual verwacht het platform de komende tijd verder uit te breiden, met nog meer uitdagende workouts. ‘’Maar we doen niets overhaast. We willen uitsluitend kwalitatieve content aanbieden.’’

Virtueel sporten gaat volgens De Kock alleen maar populairder worden, met ook de nodige kansen op de consumentenmarkt.

Voor de fitnessclubs is de voordelige, betrouwbare en gebruiksvriendelijke MediaPlayer eveneens de sleutel naar een succesvolle toekomst. ‘’Leden zullen steeds vaker willen sporten op afwijkende tijdstippen, waardoor het voor veel clubs lastig wordt om hun lessen vol te krijgen en een instructeur voor de groep te zetten. Onze technische oplossingen zijn geschikt om beleving te creëren en razendsnel te anticiperen op de wensen van je leden.’’

Meer informatie: www.clubvirtual.com/nl/fitnessclub fit!magazine 39

European Health en Fitness Forum tijdens opening FIBO 2015

Fitness is door de laatste Eurobarometer benoemd als de meest populaire sport in de EU. Dat is een mooie uitslag, maar hoe kan de sector zich sterk maken om nog meer mensen te stimuleren tot een gezonde leefstijl? EuropeActive communiceert hierover regelmatig met haar leden en de sector. Om zo het leren, de netwerken en het delen van best practices te stimuleren. In navolging van het vorig jaar ‘uitverkochte’ event, organiseren EuropeActive en FIBO dit jaar wederom een European Health en Fitness Forum (EHFF) tijdens de opening van FIBO 2015 op 8 april in Keulen.

40 fit!magazine

Het Europese Health en Fitness Forum ‘Behaviour change & motivation’ zal opnieuw een indrukwekkende line-up bieden van sprekers en debatten over nieuwe trends en ontwikkelingen in de branche. Vooral is aandacht voor gedragsverandering: hoe brengen we mensen in beweging tot een gezonde leefstijl. Tijdens deze dag zullen onder meer Bob Duffy, Prof. Ap Dijksterhuis en Dr Andrew Jones, Karsten en Bryan O’Rourke hier dieper op ingaan.

Fitness Forum geeft hij een lezing over de drie factoren die van invloed zijn op gedrag: vaardigheden, motivatie en mogelijkheden. Ipsos MORI Social Research Institute, een toonaangevende Britse marktonderzoeksbureau, ondersteunt politici en beleidsmakers door middel van goed onderbouwde analyses van een reeks van maatschappelijk relevante onderwerpen, waaronder de gezondheidszorg.

Bob Duffy

Ap Dijksterhuis

Bob Duffy is de managing director van Ipsos MORI Social Research Institute en de directeur van de Ipsos Social Research Institute in meer dan 25 landen. Op het European Health &

Prof. Ap Dijksterhuis, hoogleraar sociale psychologie aan de Radboud Universiteit Nijmegen, zal zich richten op onbewuste processen. ‘Het slimme onbewuste’, hoe verhoudt dat zich tot

de motivatie om te bewegen? Het is gebruikelijk om te proberen om mensen bewust te beïnvloeden, bijvoorbeeld door middel van communicatie campagnes, en om hen te motiveren en hun gedrag te veranderen om bijvoorbeeld om een gezondere levensstijl aannemen. Maar zelfs bij een rationale benadering laten wij ons leiden door niet bewuste behoeften en doelstellingen. Strategieën gericht op onbewuste processen blijken daarom vaak effectiever.

Andy Jones Dr Andy Jones trad in 2007 aan als eerste medisch directeur Nuffield Health en in 2012 nam hij ook de rol van ‘MD of Corporate Wellbeing’ op zich. Nuffield Health heeft 1 miljoen klanten per jaar en exploiteert het grootste netwerk van fysiotherapeuten buiten de NHS. Daarnaast heeft men het grootste medische keuring programma in Europa. Jones is van oorsprong een huisarts en studeerde in Cambridge. Door zijn contacten met onder meer de Conservative Public Service Commission en zijn adviserende rol naar The Kings Fonds en het ministerie van Volksgezondheid heeft hij een invloedrijke rol in de ontwikkeling van het gezondheidsbeleid.

Karsten Hollasch Karsten Hollasch is Corporate Finance Partner in Frankfurt met de focus op transactiediensten voor diverse corporate en private equity cliënten. Karsten leidt de sector consumentenbedrijven inclusief de fitness subsector ‘gezondheid’ voor Deloitte in Duitsland. Sinds 1999 adviseerde hij meer dan 30 transacties in de health & fitness segment en is de auteur van diverse publicaties in deze industrie. In zijn rol als lead partner private equity voor Deloitte in Duitsland heeft hij met succes een aantal private equity spelers geholpen met hun transacties.

Bryan O’Rourke Bryan O’Rourke is voorzitter van de Fitness Industry Technology Council. Daarnaast is hij CEO van Integerus Advisors en CSO van Fitmarc en Flywheel Group. Deze organisaties gezamenlijk bedienen meer dan 800 fitness faciliteiten in de VS, tientallen internationale organisaties en meer dan 5.000 instructeurs. O’Rourke is een ondernemer, adviseur en investeerder met een 30 jaar track record van zakelijk succes. Hij geeft presentaties over de hele wereld en fit!magazine 41

V O E M B I E O D T T N R O B EN VOOR JOUW VEEL C S LUB! N A K INSPIREER DE JONGSTE GENERATIE! De nieuwe serie kids programma’s van Les Mills, BORN TO MOVE, is ontwikkeld om kinderen van 2 t/m 16 jaar op een inspirerende manier kennis te laten maken met disciplines als dans, martial arts en yoga. Inspireer de jongste generatie met BORN TO MOVE en draag bij aan een fittere wereld!

BORN TO MOVE...

• • • • • •

TREKT NIEUWE DOELGROEPEN AAN VOOR JOUW CLUB. BIEDT EEN TOEGEVOEGDE WAARDE VOOR HUIDIGE LEDEN. VULT ‘GATEN’ OF RUSTIGE UREN OP IN HET LESROOSTER. ZORGT ERVOOR DAT OUDER EN KIND SAMEN SPORTEN. MAAKT AANBOD VAN GEZINSABONNEMENTEN MOGELIJK. TREKT EEN JONGE GENERATIE AAN DIE NOG LANG LID BLIJFT!

Neem voor meer informatie over BORN TO MOVE contact op met Les Mills via telefoonnummer +31 (0)416 34 97 25 of stuur een e-mail naar info@lesmills.nl.

Kijk voor meer informatie op lesmills.com/borntomove.

wordt veel geciteerd in tijdschriften zoals de Wall Street Journal en de New York Times. O’Rourke wordt beschouwd als een visionair in technologie, consumententrends en de fitnessindustrie.

Publicatie: ‘EuropeActive’s Essentials of Motivation & Behavioural Change’ Tegenwoordig is er een veel bewijs dat lichaamsbeweging gunstig is voor de gezondheid. Maar desondanks blijft de vraag of mensen wel voldoende gebruik maken van dit ‘medicijn’ om gezond te blijven. Uit onderzoek blijkt dat 50% van alle mensen afhaken binnen de eerste zes maanden. Andere studies tonen aan dat de Europeanen niet fysiek actief genoeg zijn voor een gezonde leefstijl. Vanuit dit perspectief zijn gedragsverandering en motivatie cruciale onderwerpen geworden. En één van de elementen van de EuropeActive plan om meer mensen meer en vaker actief te krijgen. Maar het verbeteren van de gezondheid door regelmatige fysieke activiteit zoals fitness en sport, tezamen met verbeterde voeding en levensstijl, gaat niet vanzelf.

Hiervoor zijn professionals nodig die mensen in deze gedragsverandering kunnen coachen. De nieuwe publicatie ‘EuropeActive’s Essentials of Motivation & Behavioural Change’, gesponsord door Technogym/Wellness Foundation, gaat hierover en zal op 8 april tijdens de European Health & Fitness Forum op de FIBO Keulen Duitsland worden gepresenteerd. De belangrijkste doelgroep van deze publicatie zijn fitness & sportprofessionals (bijvoorbeeld fitness instructeurs, personal trainers, voedingsdeskundigen en fysiotherapeuten) die meer willen weten over gedragsverandering en motivatie om hun klanten te ondersteunen. Het boek zal professionals op niveau 4 en 5 van het Europees register van Exercise Professionals inspireren en is bruikbaar in opleidingen op universitair niveau van een bachelor.

Meer informatie Wil je je ook laten inspireren en alles te weten komen over de health & fitness sector? Kijk dan voor meer informatie op www.europeactive.eu/events. Hier vind je ook het volledige programma. fit!magazine 43

foto’s FIBO (Behrendt und Rausch)

FIBO2015

Het aftellen is begonnen. Nog even en FIBO 2015 begint.

FIBO2015 vindt dit jaar plaats van 9 t/m 12 april in Keulen. Met meer dan 100.000 bezoekers in 2014 zijn de verwachtingen voor dit jaar opnieuw hooggespannen. Sinds de verhuizing van Essen naar Keulen is FIBO verder doorgegroeid naar de grootste internationale vakbeurs voor de fitnessbranche. En dat is goed, ook voor de Nederlandse markt die zo op maximaal drie uur rijafstand een bezoek kunnen brengen aan dit episch centrum van onze branche. FIBO richt zich anno 2015 meer dan alleen op fitnessapparatuur. Zo zijn er verschillende zones ingesteld.

• Training Equipment De kern van FIBO wordt nog steeds gevormd door het domein van de trainingstoestellen. Veel producenten introduceren op FIBO hun nieuwste producten. Ook dit jaar zullen weer diverse nieuwe modellen worden getoond. Maar natuurlijk ontbreken ook de paradepaardjes niet, uiteraard voorzien van nieuwe technieken en modern design.

• FIBO MED De FIBO MED is als communicatieconcept ontstaan om de verschillende producten en dienstverleningen van de bestaande FIBO-standhouders voor de gezondheidssector als ‘beurs in de beurs’ te demonstreren. Inmiddels is het echter ook een eigen FIBO-wereld waarin standhouders hun

44 fit!magazine

producten presenteren die speciaal zijn gericht op artsen, fysiotherapeuten, ziekenhuizen en alle vakbezoekers uit de gezondheidssector. Fitness zorgt voor gezondheid.

• Functional Training / Group Fitness Functional training heeft de afgelopen jaren een enorme groei doorgemaakt. Een groot aantal fitnesscentra heeft een functional trainingszone ingericht waar menig sporter zich in het zweet kan werken. Omdat FIBO deze ontwikkeling op de voet heeft gevolgd, heeft men een eigen zone ingericht waar bezoekers alles kunnen vinden over nieuwe concepten en producten op dit gebied.

• Wellness & Beauty De afgelopen jaren is binnen de branche een duidelijke verschuiving te zien richting wellness. Fitnesscentra passen zich steeds meer aan op de behoeften van hun klanten om te ontspannen en te ontsnappen aan de dagelijkse sleur. Bij FIBO uit zich dit in de sterke toename van het aantal vakbezoekers en exposanten uit de wellnessbranche. Op FIBO vind je daarom een uitegebreide zone met een breed assortiment van producten en diensten waar bezoekers zich volop kunnen laten informeren en inspireren.

• Sports nutrition Voeding speelt ook in de fitnessbranche een steeds grotere rol. In dit deel van de beurs vind je exposanten die

gespecialiseerd zijn in uitgebalanceerde voeding met zinvolle voedingsupplementen.

• Services & Interior In de FIBO-wereld van de uitrustingen en dienstverleningen presenteren standhouders innovatieve oplossingen voor de onderneming. Diverse thema’s zoals uitrustingen voor studio’s, verzekeringen, marketing, automatisering en bijscholing - van installatiebouwers via bedrijfsadviseurs tot opleidingsinstituten kunnen zich hier informeren.

• Trading Het onderwerp sourcing wordt in een eigen bereik ‘Trading’ gepresenteerd. Deze zone is het nieuwe business-platform voor toeleveranciers, OEM en gebruikte toestellen. Bovendien biedt ‘FIBO Trading’ een optimaal networking-platform voor de uitbreiding van het internationale netwerk van distributeurs en vertegenwoordigers.

• FIBO Active Het middelpunt van de beurs is ook dit jaar weer FIBO ACTIVE. Inmiddels omgedoopt tot de bakermat van vele fitness concepten, werken de bezoekers zich hier jaar in jaar uit in het zweet. Zoals inmiddels gewend kun je je, begeleid door ervaren instructeurs en opzwepende beats, ook in 2015 weer helemaal uitleven. Wil je dus zelf een concept ervaren, kom dan langs FIBO Active en doe mee.

Boek nu alvast jouw reis In maximaal drie uur rijden ben je in Keulen. Voor wie helemaal ontspannen naar deze beurzen wil, kan met een speciaal tarief van € 39,00 (enkele reis 1e klas vanaf Amsterdam CS) ook met de trein.

Reis zonder stress en maak van reistijd werktijd. Een betere manier is er niet om uitgerust aan jouw beursbezoek te beginnen. Kijk op www.nshispeed.nl voor meer informatie en het reisschema.

Wil je een meerdaags bezoek brengen aan de beurs -wat wij gezien het aanbod aanraden- dan kun je via FIBO ook een hotelovernachting regelen. Op de site www.fibo.de/hotel vind je een link naar Partnerhotels waar je alles kunt lezen over de hotels in Keulen. Via het online boekingssysteem kun je hotelkamers boeken, waarbij je zelf de prijsklasse kunt bepalen. Al hebben wij uit eigen ervaring geleerd dat er al veel hotels uitverkocht zijn.

Wacht dus niet te lang met boeken.

Gratis naar FIBO Fit!magazine is net als voorgaande jaren mediapartner van FIBO. Daarom kunnen wij ook dit jaar weer gratis toegangskaarten weggeven. Houd onze social media kanalen goed in de gaten voor meer informatie omtrent deze actie. fit!magazine 45

Erkende instructeurs zijn geen vanzelfsprekendheid Klanten van fitnesscentra gaan er automatisch van uit dat ze worden begeleid door erkende en vakkundige instructeurs en trainers. Dat zou ook zo moeten zijn.

Maar de praktijk wijst uit dat er ook nog centra zijn met instructeurs die niet de gewenste opleiding en het vereiste diploma hebben.

Om klanten duidelijk te maken in welke centra ze wél op vakkundige begeleiding door gekwalificeerde instructeurs kunnen rekenen en welke centra wél kwaliteit bieden, heeft Fit!vak een officieel register voor trainers: FITNED.NL

FITNED.NL is bestemd voor instructeurs en trainers met de juiste kwalificaties en competenties om het beroep van gekwalificeerde trainer in de fitnessbranche veilig en effectief uit te oefenen. Fitnesscentra met gecertificeerde medewerkers kunnen zich eveneens inschrijven.

Zij krijgen onder meer een FITNED.NL raamsticker en banner, waarmee ze zich kunnen onderscheiden van centra die zich niet op basis van kwaliteit kunnen of willen profileren. Schrijf je als centrum dus in bij FITNED.NL en ontvang een banner, zodat ook jouw klanten weten dat je kwaliteit biedt.

* Informeer naar de voorwaarden tel. 026 339 07 30 of info@fitvak.com - meer informatie: www.FITNED.NL en www.fitvak.com

2015

Met een banner van FITNED.NL * laat je zien dat jouw klanten wél kwaliteit kunnen verwachten.

HIER WERKEN ERKENDE INSTRUCTEURS

www.fitvak.com

www.fitned.nl

column

Hoe kan je het verschil maken met Instagram?

Was het vroeger vooral Facebook en Twitter waarmee de consument gemakkelijk bereikbaar was, tegenwoordig wordt dit stokje steeds vaker overgenomen door Instagram. Door de toename van Twitter accounts en de vluchtigheid van een bericht is het maar de vraag of de consument je bericht wel ziet. Het bereik via Facebook is iets beter maar door het eigen algoritme worden berichten van bedrijven steeds minder getoond in de hoop zo de advertentieverkoop te verhogen. Instagram kent deze nadelen nog niet en wordt door de consument steeds vaker gebruikt als een op zichzelf staand netwerk.

Facebook en/of Twitter aan Instagram. Zo worden foto’s en video’s die je plaatst ook direct doorgeplaatst.

3. Volg anderen Ga op zoek naar andere Instagram gebruikers die je al kent en volg ze op Instagram.

Dit geeft een signaal aan deze mensen dat je ook op Instagram te vinden bent.

Wat is Instagram precies?

Instagram is een app die draait om het delen van foto’s en soms ook korte video’s op Instagram zelf en op andere sociale netwerken die worden gekoppeld. Een tekstboodschap kan worden toegevoegd maar het beeld is van het grootste belang.

Gebruikers kunnen elkaar volgen op Instagram waardoor ze de media van andere gebruikers direct in hun app zien. Ook wordt er op Instagram veel gebruik gemaakt van #hashtags om onderwerpen te groeperen. Instagram is vorig jaar door Facebook gekocht, maar opereert (nog) onafhankelijk van Facebook. Inmiddels zijn er wereldwijd 200 miljoen Instagram gebruikers, waarvan 75 miljoen er dagelijks iets mee doen.

Hoe start je met Instagram?

Allereerst is Instagram een app, die moet je dus downloaden op een smartphone om te gebruiken. Daarna richt je stap voor stap je account in.

4. Plaats berichten Je ziet soms dat nieuwe Instagram gebruikers volledig los gaan met het aantal berichten. Pas daarvoor op. Instagram gebruiker zijn redelijk relaxed met het delen van foto’s één of twee per dag is voldoende. De top 100 bedrijven op Instagram plaatsen slechts 5.5 keer per week iets.

5. Zoek de interactie!

Bekijk de foto’s en video’s van anderen en geef soms een like of commentaar hierop om de interactie aan te gaan. Zet bij de media die je zelf plaatst ook een vragende tekst om de interactie uit te lokken. Hoe meer interactie des te meer Instagram voor je gaat opleveren!

Klaar voor de start?

1. Profiel met branding Zorg voor een duidelijke branding, zodat iedereen jouw fitnessbedrijf direct herkent. Denk daarbij aan een logo als profiel foto, maar ook een bio over je bedrijf met links naar de website.

Deel je nu al eens foto’s of video’s? Dan is het eenvoudig om dat ook via Instagram te doen zodat je direct een basis hebt.

Zoek dan vervolgens hoe je dit kan uitbreiden. Vooral inspiratie, humor en instructie doen het goed op Instagram. Hou goed in de gaten wat bij jouw volgers en fans werkt en voor je het weet ben je de nieuwe buzz op Instagram!

2. Koppelen andere netwerken Koppel vervolgens je bestaande social media netwerken, zoals

Kijk op www.fitmagazine.nu voor een lijst met inspirerende Instagram gebruikers.

Remco Bron heeft passie voor nieuwe technologie en adviseert organisaties over het effectief gebruik van internet en social media.

Wil je reageren op zijn column? Dat kan via Twitter @remcobron of gewoon ‘ouderwetsch’ via remco@somanythoughts.nl fit!magazine 47

UW BEDRIJF IN DEZE INDEX? Vanaf € 250,00 per jaar Voor meer informatie tel. +31 (0)227 593433 info@fitmagazine.nu Een indexplaatsing kan per nummer ingaan voor een periode van 12 maanden en wordt automatisch verlengd.

Let op!

Opzegging schriftelijk en uiterlijk 3 maanden voor het einde van het kalenderjaar.

ADVIESBUREAU’S Greinwalder Marketing | Consulting Hoge Weere 12 1689 CG Zwaag tel 06 28246319 fax 084 7569153 info@greinwalder.com www.greinwalder.com

APPS Gym Apps

Paardskerkhof 14 5223 AJ ‘s-Hertogenbosch tel. 073 820 0231 info@gym-apps.nl www.gym-apps.nl

AEROBICMATERIALEN Funxtion International Soestdijkerweg 10B 3734 MH Den Dolder tel. 06 54600072 tel. 06 11886581 info@funxtion.nl www.funxtion.nl

Studion

Elzenweg 37 5144 MB Waalwijk tel. 0416 675101 fax 0416 660066 info@hddgroep.nl www.hddgroep.nl

AUTOMATISERING

GROEPSFITNESS PROGRAMMA’S

KLEDINGLOCKERS

Compudienst/LVP B.V.

Funxtion International

Kupan BV

CARDIO APPARATUUR

Les Mills

Markkant 5 4906 KB Oosterhout tel. 0162 450506 fax 0162 453868 compudienst@lvp.nl compudienst.lvp.nl

Life Fitness (Atlantic) BV Bijdorpplein 25 - 31 2992 LB Barendrecht tel. 0180 646666 fax 0180 646699 info@lifefitness.nl www.lifefitness.nl

Matrix Fitness Benelux Vleugelboot 14 3991 CL Houten tel. 030 2445435 info@matrixfitness.nl www.matrixmembers.nl

MoveToLive Benelux

Overbeeke 1 5258 BL Berlicum tel. 073 5947020 fax 073 5947030 info@movetolive.com www.movetolive.com

Technogym Benelux B.V.

Essebaan 63 2908 LJ Capelle a/d IJssel tel. 010 4223222 fax 010 4222568 info_blx@technogym.com www.technogym.com

FITNESSCIRKELS eGym

Matrix Fitness Benelux Vleugelboot 14 3991 CL Houten tel. 030 2445435 marketing@matrixfitness.nl www.egym.nl

FITNESS SOFTWARE Polar Nederland Antennestraat 46 1322 AS Almere tel. 036 54603 13 fax 036 5366954 verkoop@polar.nl www.polar.nl

Virtuagym

Oudezijds Achterburgwal 55-1 1012 DB Amsterdam tel. 020 7165215 info@virtuagym.com virtuagym.com/fitmagazine

48 fit!magazine

Soestdijkerweg 10B 3734 MH Den Dolder tel. 06 54600072 tel. 06 11886581 info@funxtion.nl www.funxtion.nl Elzenweg 37 5144 MB Waalwijk tel. 0416 349725 fax 0416 660232 info@hddgroep.nl www.hddgroep.nl

Krankcycle - Matrix Fitness Benelux Vleugelboot 14 3991 CL Houten tel. 030 2445435 info@matrixfitness.nl www.matrixmembers.nl

Megawalk Nederland Trompstraat 16 7482 VX Haaksbergen Tel. 053 5740518 Tel. 06 24727676 info@megawalk.nl www.megawalk.nl

MoveToLive Benelux

Overbeeke 1 5258 BL Berlicum tel. 073 5947020 fax 073 5947030 info@movetolive.com www.movetolive.com

Polar Nederland Antennestraat 46 1322 AS Almere tel. 036 54603 13 fax 036 5366954 verkoop@polar.nl www.polar.n

HYDROMASSAGE Fysioline Leisure Products.

Valeriusstraat 137 1075 ET Amsterdam tel. 020 4713456 fax 020 6204236 info@fysioline.nl www.fysioline.nl

INFRAROOD CABINES 4SeasonsSpa

Prins Hendriklaan 17 1075 AZ Amsterdam tel. 020 5286656 fax 020 5286657 info@4seasonsspa.com www.4seasonsspa.com

Postbus 47 7050 AA Varsseveld tel. 0315 76 00 60 info@kupan.nl www.kupan.nl

Leerkotte b.v.

Asveldweg 4-6 7556 BP Hengelo tel. 074-2430885 fax 074 2422518 info@leerkotte.nl www.leerkotte.nl

KRACHT APPARATUUR eGym

Matrix Fitness Benelux Vleugelboot 14 3991 CL Houten tel. 030 2445435 marketing@matrixfitness.nl www.egym.nl

Life Fitness (Atlantic) BV Bijdorpplein 25 - 31 2992 LB Barendrecht tel. 0180 646666 fax 0180 646699 info@lifefitness.nl www.lifefitness.nl

Matrix Fitness Benelux Vleugelboot 14 3991 CL Houten tel. 030 2445435 info@matrixfitness.nl www.matrixmembers.nl

MoveToLive Benelux

Overbeeke 1 5258 BL Berlicum tel. 073 5947020 fax 073 5947030 info@movetolive.com www.movetolive.com

Technogym Benelux B.V.

Essebaan 63 2908 LJ Capelle a/d IJssel tel. 010 4223222 fax 010 4222568 info_blx@technogym.com www.technogym.com

MARKETING Hidden Profits

Asterweg 20 K2 1031 HN Amsterdam tel. 020 3458183 fax 084 7486972 info@hiddenprofits.nl www.hiddenprofits.nl

leveranciersindex

OPLEIDINGEN & CURSUSSEN

TOEGANGSCONTROLE

WHIRLPOOLS

ZWEMBADEN AANLEG

SL!M

VConsyst

4SeasonsSpa

Hellebrekers Technieken B.V.

Elzenweg 37 5144 MB Waalwijk tel. 0416 675100 fax 0416 660232 info@hddgroep.nl www.hddgroep.nl

RVS ZWEMBADEN HSB Benelux

Dr. Scheiber-Str. 28 A-4870 Vรถcklamarkt tel. +32 0 473 716659 fax +32 015 553204 delouker@hsb.eu www.hsb.eu

Myrtha Pools

Haarspit 3 1724 BG Oudkarspel tel. 0226 333000 fax 0226 333099 p.vanwijnsberge@variopool.nl www.rvszwembaden.nl

SANITAIRE CABINES Kupan BV

Postbus 47 7050 AA Varsseveld tel. 0315 76 00 60 info@kupan.nl www.kupan.nl

Leerkotte b.v.

Asveldweg 4-6 7556 BP Hengelo tel. 074-2430885 fax 074 2422518 info@leerkotte.nl www.leerkotte.nl

SAUNA'S / STOOMCABINES 4SeasonsSpa

Prins Hendriklaan 17 1075 AZ Amsterdam tel. 020 5286656 fax 020 5286657 info@4seasonsspa.com www.4seasonsspa.com

SOFTWARE Cariphy

Van Coehoornstraat 5 5916 PH Venlo tel. 085 487 5900 info@cariphy.com www.cariphy.com

Polar Nederland Antennestraat 46 1322 AS Almere tel. 036 54603 13 fax 036 5366954 verkoop@polar.nl www.polar.n

Schering 31 - 33 8280 AB Genemuiden tel. 038 385 70 57 fax 038 385 85 25 vconsyst@vconsyst.nl www.vconsyst.nl

Syx Automations Meesterstraat 2 3861 RE Nijkerk tel. 033 4328416 fax 033 4610933 info@syx.nl www.syx.nl

Prins Hendriklaan 17 1075 AZ Amsterdam tel. 020 5286656 fax 020 5286657 info@4seasonsspa.com www.4seasonsspa.com

pomaz bv Postbus 174 5660 AD Geldrop tel. 040 2856658 fax 040 2867115 info@pomaz.nl www.pomaz.nl

UV-DESINFECTIE

ZONNEAPPARATUUR

Hydrochemie-Conhag B.V.

JK-Nederland B.V.

Postbus 122 2650 AC Berkel en Rodenrijs tel. 010 5115211 fax 010 5115274 info@hycon.nl www.hycon.nl

ProMinent Verder B.V.

Postbus 12 3450 AA Vleuten tel. 030 6779280 fax 030 6779288 zwembad@prominent.nl www.prominent.nl

WATERBEHANDELING Hellebrekers Technieken B.V. Postbus 6 8070 AA Nunspeet tel. 0341 25 26 88 fax 0341 25 75 64 info@hellebrekers.nl www.hellebrekers.nl

Hollander Techniek

Postbus 1172 7301 BK Apeldoorn tel. 055 3681111 fax 055 3681100 info@hollandertechniek.nl www.hollandertechniek.nl

Lotec

Postbus 1427 5602 BK Eindhoven tel. 040 2430021 fax 040 2455390 info@lotec.nl www.lotec.nl

WATERMONITORING Pro Water B.V.

Postbus 960 7550 AZ Hengelo tel. 074 2915150 fax 074 2915350 info@prowater.nl www.prowater.nl

Stuttgartstraat 22 3047 AS Rotterdam tel. 010 4622933 fax 010 2459929 info@jk-nederland.nl www.jk-nederland.nl

Hapro Professional

Turfschipper 25 2292JC Wateringen tel. 0174 272374 info@haproprofessional.nl www.haproprofessional.nl

ZOUTELEKTROLYSE Hydrochemie-Conhag B.V.

Postbus 122 2650 AC Berkel en Rodenrijs tel. 010 5115211 fax 010 5115274 info@hycon.nl www.hycon.nl

Roozeboom & Van den Bos Instrument BV Postbus 395 3760 AJ SOEST tel. 035 5431511 fax 035 5431448 info@rb-instrument.nl www.rb-instrument.nl

Van den Heuvel Watertechnologie bv Glashorst 114 3925 BV Scherpenzeel tel. 033 277 86 00 fax 033 277 83 99 info@vdhwater.nl www.vdhwater.nl

Zilvold BV

Postbus 6 8070 AA Nunspeet tel. 0341 25 26 88 fax 0341 25 75 64 info@hellebrekers.nl www.hellebrekers.nl

Hollander Techniek

Postbus 1172 7301 BK Apeldoorn tel. 055 3681111 fax 055 3681100 info@hollandertechniek.nl www.hollandertechniek.nl

HSB Benelux

Dr. Scheiber-Str. 28 A-4870 Vรถcklamarkt tel. +32 0 473 716659 fax +32 015 553204 delouker@hsb.eu www.hsb.eu

Lotec Postbus 1427 5602 BK Eindhoven tel. 040 2430021 fax 040 2455390 info@lotec.nl www.lotec.nl

Myrtha Pools

Haarspit 3 1724 BG Oudkarspel tel. 0226 333000 fax 0226 333099 p.vanwijnsberge@variopool.nl www.rvszwembaden.nl

ZWEMBAD AFDEKDEKENS Variodeck BV

Haarspit 3 1724 BG Oudkarspel tel 0226 333000 fax 0226 333099 info@variodeck.nl www.variodeck.nl

ZWEM-DRIJFPAK EasySwim Nederland Meerbosweg 7 5469 PL Erp tel: 06 24107997 fax: 0413 213821 info@easyswim.com www.easyswim.com

Robbertsmatenstraat 15 8081 HL Elburg tel. 0525 686822 fax 0525 686133 mail@zilvoldhf.nl www.zilvoldhf.nl

fit!magazine 49

Rapportage Sport 2014: Fitness en hardlopen populairste sporten In 2014 sport ruim de helft van de Nederlanders iedere week. Fitness en hardlopen zijn daarbij de populairste sporten. Dit betekent dat we de afgelopen tien jaar iets meer en vaker zijn gaan sporten. Zeker goed nieuws. Maar daarentegen zitten we ook veel. Nederlanders zitten maar liefst 6,8 uur per dag. Zo blijkt uit de Rapportage Sport 2014 van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP).

Met de 6,8 uur per dag zijn we Europees kampioen ‘zitten’. Een titel om niet echt trots op te zijn. Maar gelukkig scoren we ook hoog als het gaat om bewegen. Ruim de helft van de Nederlanders (56 procent) sportte in 2013 wekelijks of vaker.

Daarmee laten we alleen de Scandinavische landen Zweden, Denemarken en Finland voor ons.

Alleen sporten Uit de Rapportage Sport 2014 blijkt dat tweederde van de Nederlanders voldoende beweegt volgens de bewegingsnormen.

Daarmee is dit percentage de afgelopen tien jaar zeer licht gestegen. Tegelijkertijd doet een kwart van de bevolking (25%) niet of nauwelijks aan sport. De meest beoefende sport bij volwassenen is fitness (22%), gevolgd door hardlopen (12%), tennis (5%) en zwemmen (5%). Belangrijke factoren om wel of niet te gaan sporten blijven net als voorgaande jaren leeftijd, opleidingsniveau en gezondheid.

De verschillen tussen jong en oud zijn sinds 2001 wel kleiner geworden. Daarentegen zijn de verschillen tussen lager en hoger opgeleiden juist iets toegenomen. Mensen met een matige of ernstige fysieke handicap zijn de afgelopen jaren meer aan sport gaan doen, maar hun wekelijkse sportdeelname is nog steeds veel lager dan die van mensen zonder handicap (34% versus 63% in 2013).

Bijna de helft, zo’n 45% van de sporters, is lid van een sportvereniging of andere (veelal commerciële) sportaanbieder. Maar je ziet dat sporters er ook steeds vaker voor kiezen alleen te sporten of zelf een

50 fit!magazine

groepje om zich heen te organiseren. Een trend die we ook zien in andere maatschappelijke sectoren.

Overheid De afgelopen jaren is vanuit de overheid veel geïnvesteerd in een gezonde leefstijl. Ondanks de economische crisis stopt de overheid nog ruim 1,2 miljard euro in de sport. Dit bedrag is stabiel sinds 2010. Hiervan zijn onder meer interventies opgestart in de wijken, op basisscholen en in het voortgezet onderwijs en bij sportverenigingen. Dit alles om meer mensen aan het sporten en bewegen te krijgen en dit op een gezonde en veilige wijze te ondersteunen. In totaal werken er 150.000 mensen in de sportsector. Daarnaast zijn nog eens anderhalf miljoen Nederlanders iedere maand als vrijwilliger actief in de weer voor de sport. Uit de goede resultaten blijkt gelukkig dat dit niet voor niets is. De investeringen in de topsport en het efficiënte topsportbeleid brengen mensen in beweging.

Rapportage sport 2014 In de Rapportage sport 2014 hebben onderzoekers van SCP en andere onderzoeksinstituten de belangrijkste sportgerelateerde trends en ontwikkelingen gebundeld en becommentarieerd. Het boek vormt daarmee een up-to-date en onmisbaar naslagwerk voor allen die voor werk of studie betrokken zijn bij de Nederlandse sport. Het rapport is gepubliceerd door het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) en is opgesteld in opdracht van het ministerie van VWS.

De publicatie is te bestellen via www.scp.nl of op de website als pdf te downloaden.

M400.

Je beste training ooit.

De Polar M400 biedt uw leden het beste op het gebied van GPS en geavanceerde trainingsfuncties, samen met vele mogelijkheden om 24/7 hun dagelijkse activiteit en slaappatroon te volgen. Alle activiteits- en trainingsgegevens worden automatisch gesynchroniseerd naar de Polar Flow app en webservice. In deze online community kunnen uw leden indoor en outdoor trainingen analyseren, een trainingsprogramma maken op basis van hun doel, andere sporters/vrienden volgen en hun hoogtepunten delen op Social Media.

Het Polar Flow ecosysteem biedt u unieke begeleidingsmogelijkheden, ongeacht de locatie en sport.

Met Polar producten en apps profiteert u optimaal van de megatrend van sport wearables.

polar.com

Onze service is niet kapot te krijgen Drie jaar volledige garantie. Dát is de Matrix Mentaliteit!

De kwaliteit van onze toestellen is goed.

Onze gespecialiseerde monteurs zijn zeven

Kijk op matrixmembers.nl/referenties

Erg goed. Daarom durven we er als enige

dagen per week op de weg. Ook in het week-

waar enthousiaste Matrix-klanten vertellen

leverancier in de Benelux drie jaar volledige

end! Wij zorgen ervoor dat uw toestel binnen

hoe zij onze service hebben ervaren! Maak

garantie op te bieden. Maar wat als er toch

 uur weer up and running is. Binnen deze

kennis met de Matrix Mentaliteit.

iets hapert? Geen nood.

drie jaar helemaal gratis* natuurlijk!

* Ja, u leest het goed, dit geldt ook voor: voorrijkosten, arbeidsloon én onderdelen.

matrixmembers.nl/service