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SAP NOW MÉXICO 2020
from USEC No. 39
Los negocios mejor gestionados son empresas inteligentes que ofrecen experiencias excepcionales y pueden cerrar la brecha existente entre los datos y las necesidades que los clientes expresan.
UsecNetwork acudió al décimo encuentro de negocios para clientes y partners SAP NOW 2020 realizado en la Ciudad de México, dónde conoció el poder de los datos de la experiencia (X-data) y el de los datos operacionales (O-data) combinados. Descubrimos el cómo construir una Empresa Inteligente con el poder de transformar los datos en información, y la experiencia, en experiencias líderes en la industria
Desmond Mullarkey, presidente y director general de SAP, afirmó que el core de la firma sigue siendo el ERP inteligente para transformar los datos en información procesable y gestio

nar un negocio con el enfoque y la agilidad para avanzar en la economía de la experiencia y permanecer allí. Aunque en los últimos diez años ha expandido el portafolio hacia la nube y hacia tareas más puntuales alrededor de las organizaciones.
Claudio Muruzábal, presidente de SAP América Latina y El Caribe, dijo que el 77% de las transacciones en el mundo pasan por el ERP SAP, y que buscará ganar más mercado a través de las mejoras y actualizaciones que hacen de manera constante a su plataforma, como es la configuración flexible, la suma de herramientas de automatización, Machine Learning e Inteligencia Artificial, las cuales se integran a través de una interfaz dinámica.
El directivo de la empresa alemana especializada en el desarrollo de software empresarial, indicó que hace 10
años la brecha tecnológica que tenía en México con países desarrollados era de aproximadamente ocho años, mientras que en la actualidad es de dos años solo en algunas industrias. En algunos casos la adopción es más avanzada en otros países, como en temas de agroindustria, telecomunicaciones y aplicaciones móviles.
En el foro se percibió el ánimo de los pioneros de la tecnología. Líderes de industria y expertos de negocio formaron parte del público que se presentó en el lugar para compartir ideas novedosas y presentar los logros obtenidos durante el 2018. La participación de diversas industrias y tamaños de empresas permitió a todos los visitantes descubrir soluciones fantásticas para atender las distintas áreas de su negocio y trazar el camino de la estrategia de innovación tecnológica.

Durante la sesión general sonaron los casos de Xcaret, el Tec de Monterrey, la cadena de hoteles Hard Rock, Netflix, Warby Parker, Gayosso, RCD Hoteles y la tienda de retail Chedraui, cuyos representantes describieron las ventajas competitivas que han encon

trado para sus negocios tras el uso de las diferentes soluciones de la firma.
Los participantes tuvieron la oportunidad de convivir con líderes de los partners más destacados de SAP y descubrir sus innovaciones, nuevas iniciativas y la razón por la cual son considerados los mejores de la industria. Sin duda cada estand destacó por su talento, dejando ver el potencial y valor que aportan al mundo de la tecnología.
“Hemos cubierto todo el Customer Journey mediante SAP S/4HANA, así hemos podido reaccionar en tiempo real para cumplir con la demanda del cliente, todo gracias a las nuevas tecnologías como IoT,” Miguel Ángel Chacón, CIO de RCD Hoteles
“Buscábamos brindar una experiencia única a nuestros colaboradores para empoderarlos, nos enfocamos en tener claros los objetivos para comenzar con nuestra digitalización,” Hernán García, Vicepresidente de Talento y Cultura del Tec de Monterrey





Se presentaron en Expo Santa Fe destacados líderes de negocios, algunos como visitantes, otros como ponentes y panelistas; las conferencias y mesas de diálogo no se detuvieron, desde las ocho de la mañana y hasta el anochecer ocurrieron sesiones en donde destacó la participación de expertos como Edgar Corzo de Kenworth, Adrián Albo de Helvex y Miguel Alarcón de La Moderna.
Se habló de la experiencia de cliente sobresaliente: los datos operativos más los datos de experiencia equivalen a una visión más profunda, y experiencias que realmente significan algo. El cómo los clientes mejor gestionados están reinventando negocios, digital y emocionalmente.
Las soluciones de SAP están dando sentido a la experiencia del empleado. Aprende a ver a tus colaboradores cómo individuos, comprende lo que los hace funcionar y capacítalos para agregar valor, de la manera más positiva y personal posible
Prensa USEC

AERONAVES EXPOSITORES 240 (2015) 505 (2017)
635 (2019) Evento Aeroespacial más importante


32 48
(2015) (2017) 61
(2019)
ENCUENTROS B2B 3,500 (2015)
4,600 (2017) 5,800 (2019)

VISITANTES
32,000 (2015) 45,000 (2017) 52,000 (2019)
PAÍSES
de América Latina 21 - 24 ABRIL 2021
Aeropuerto Intercontinental de Querétaro
16 35 39
(2015) (2017) (2019)
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Congreso ASIS 2020 Abril 21-23, 2020 CDMX, México
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